Содержание

Код ошибки 500 в Мегафон в приложении и личном кабинете – что это значит?

Ошибка 500 в Мегафон наблюдается у многих абонентов оператора мобильной связи. Чаще всего она связана с некорректной обработкой запросов или повышенной нагрузкой на сервер. Данная проблема мешает полноценной работе с сайтом и ограничивает доступ к личному кабинету.

Что означает код ошибки 500

Ошибка с кодом 500 периодически возникает у абонентов Мегафон. Обычно она наблюдается при попытке зайти в личный кабинет во время проведения технических работ или повышенной нагрузки на сервер.

Ошибка 500 является внутренней, поэтому в случае ее возникновения на определенном ресурсе чаще всего помогает только повторный вход на страницу спустя определенный промежуток времени.

Причины появления

Чаще всего причиной появления ошибки 500 являются технические работы и неполадки на серверах, принадлежащих оператору Мегафон. Другая распространенная причина – некорректные права доступа к файлам скриптов, которые блокирует сервер в автоматическом режиме. Для устранения проблемы потребуется файловый менеджер, позволяющий просматривать информацию о правах доступа к файлам или папкам, расположенным на сервере. Прежде всего, необходимо выполнить индивидуальную проверку элементов всех типов, установив рекомендованное значение для скриптов и прочих файлов.

Есть определенные ограничения от сервера, регламентирующие продолжительность работы скриптов. В том случае, если скрипт не успевает предоставить ответ за промежуток времени, указанный в конфигурации, наблюдается ошибка с кодом 500. Для решения проблемы потребуется оптимизировать работу скрипта с помощью специальных сервисов, которые позволяют обнаружить медленные участки кода. При использовании VPS или выделенного сервера нужно вручную увеличить показатели времени ожидания.

Способы решения проблемы

В случае, если большинство интернет-страниц открывается без каких-либо проблем и существенных задержек, а при попытке зайти в личный кабинет Мегафон наблюдается сбой, скорей всего причина в высокой нагрузке на сервер.

При массовом обращении большого количества пользователей сайт может не выдержать и «лечь», то есть его работа будет приостановлена до ликвидации неполадки. Необходимо повторить попытку спустя непродолжительный отрезок времени.

Если не получается войти в личный кабинет, прежде всего стоит проверить счет. Ошибка 500 Internal Server Error может быть спровоцирована отрицательным балансом. Поэтому нужно пополнить счет, после чего предпринять повторную попытку входа. В случае, когда на экране появляется сообщение о сбое с текстом «Опция недоступна» или ошибке 500, стоит предпринять следующие действия:

  1. Выполнить очистку cash и cookie-файлов в браузере.
  2. Отключить все VPN приложения, сетевые экраны и антивирусное ПО, которое было скачано из сомнительных источников. IP-адреса, принадлежащие другим странам, могут быть автоматически заблокированы в связи с действующим законодательством.
  3. Проверить, корректно ли установлены дата и время на мобильном телефоне. Неверные значения зачастую провоцируют возникновение ошибки с кодом 500.
  4. Переустановить мобильное приложение «Мегафон», скачав его из Play.Market.

Следует установить на свой смартфон актуальную версию надежного антивируса и выполнить полное сканирование устройства. При отключении подписки, каких-либо услуг или появлении ошибки с кодом 500 стоит обратиться в службу поддержки абонентов Мегафон, позвонив на короткий номеру 500 (с мобильного телефона) или на номер горячей линии 8-800-333-05-00 (со стационарных телефонов). Менеджеры дадут развернутый ответ, почему недоступна та или иная услуга, и как можно решить проблему со входом в личный кабинет.

Заключение

Ошибка 500 в Мегафон как правило вызвана неполадками и сбоями на серверах, принадлежащих оператору мобильной связи. Если проблема носит эпизодический характер – нужно повторить попытку входа в личный кабинет спустя небольшой промежуток времени. В противном случае для ее устранения рекомендуется воспользоваться одним из приведенных выше способов.

Код ошибки 500 в приложении Мегафон, личном кабинете – как исправить?

В последнее время при работе с Мегафоном стала все чаще появляться ошибка 500. Сбой происходит в Личном Кабинете пользователя, периодически выскакивает в приложении Мегафона для смартфонов, отправке СМС и других действиях. Поговорим чем этот баг может быть вызван и что делать если вы получили пятисотую ошибку.

Краткая предыстория

Что самое обидное: мы часто получаем уведомления о бонусах или бесплатных гигабайтах трафика, минутах. Приходит смска с предложением получить 1ГБ трафика к существующему тарифу с кодом типа *150*12975#. При наборе кода появляется уведомление, что продолжить получение бонуса можно только в личном кабинете. При подключении выскакивает ошибка 500, а предложение о гигабайте в подарок и прочих бонусах пропадает.

Что значит ошибка 500 Internal Server Error?

500я ошибка наиболее часто появляется на стороне самого Мегафона, что стоит проверить вам в первую очередь – баланс на счету и подключение к Интернету. Откройте любой сайт(не Мегафона), например Яндекс или Гугл поиск.

Ошибка 500 – это внутренняя ошибка сервера, простыми словами сбой работы самого Интернет-ресурса, к которому вы обращаетесь пытаясь загрузить страницу.

Если все страницы открываются, а личный кабинет Мегафона нет – проблема не у нас, ждём когда разработчики её устранят в срочном порядке. Так же причиной ошибки может послужить большая нагрузка на сервер. Когда массово пользователей обращаются к сайту, он не выдерживает и “ложится”, уходит на перезагрузку и устранение технических неполадок.

Второй сценарий

Бывает что трафик на балансе есть, деньги тоже, а появляется ошибка 500 Internal Server Error. В этом случае сразу звоним на один из номеров оператору:

  1. Общедоступный номер 8 800 333-05-00.
  2. Или с Мегафона на короткий номер 0500.

Либо идем сюда https://itpen.ru/moscow.megafon.ru/help/faq/. Снизу есть раздел “Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!” – обращаемся любым удобным способом. Но позвонить будет быстрее, однозначно.

Способы связи с поддержкой Мегафона

Другие причины и решения

В редких случаях виной служит сам смартфон пользователя: сбитые настройки сети в следствии поражения телефона вирусами. Либо использование VPN программ, сетевых экранов приложений влияющих на подключение к Интернету. Тут советы по решению проблемы стандартные:

  • Устанавливаем на смартфон Kaspersky Internet Security или Антивирус Dr.Web Light. Сканируем всю память телефона.
  • Чистим в браузере куки и кеш.
  • Если ошибка появляется в приложении Мегафона – ставим последнюю версию в Play Маркет.
  • Отключаем любые VPN программы, сетевые экраны и малоизвестные антивирусы.
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяем корректность времени и даты на телефоне, при неверных значениях доступ так же блокируется.

VPN приложения могут послужить причиной ошибки 500, в связи с принимаемыми законами об изоляции русского сегмента Интернета. IP адреса сторонних стран могут просто блокироваться провайдером. Или Мегафоном, если включена мобильная передача данных.

Что делать, если ошибка появилась давно?

Сама ошибка 500 проявляется периодически и почти в 100% случаев остановка работы вызвана сбоями на самом ресурсе, будь-то Мегафон, его приложение или любой другой сайт. Но если такая тенденция наблюдается несколько дней, стоит подумать о крайних мерах. Для начала провести проверку вашего смартфона(планшета) на наличие вирусов и сетевых программ и задуматься об общем сбросе настроек, если советы выше оказались бесполезными.

Заключение

Как видим код ошибки 500 в приложении Мегафон или на странице сайта зачастую появляется из-за сбоя в работе сервера или интернет-ресурса.

Если ошибка появилась давно – рекомендуем полностью проверить ваш смартфон по пунктам выше. Напишите в комментариях удалось ли победить данный баг и задавайте любые вопросы связанные со смартфонами или мобильными сетями.

ОШИБКА 500 «INTERNAL SERVER ERROR» НА СЕРВЕРЕ — База знаний

Ошибка 500 на виртуальном хостинге «Internal Server Error»

Когда возникает и что такое внутренняя ошибка 500 сервера?

Одна из самых распространенных ошибок, связанных с работой сайта. Она, как правило, возникает из-за владельца услуги хостинга или его интернет-провайдера.

Причинами появления ошибки на виртуальном хостинге могут быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccess  или наличие в нем неподдерживаемых директив. Чаще всего достаточно закомментировать директиву Options (для этого нужно поставить в начале строки решетку — #), и проблема исчезнет.

    Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

  2. Ошибка в скриптах. Если существует ошибка в скрипте, или при наличии функции, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
  3. Не хватает оперативной памяти. Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией. Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность перейти на VPS.
  4. Ошибка в коде CMS — программы, которые помогают в создании сайта и управлении содержимым.  

 

Устранение ошибки

  • Неверный синтаксис файла .htaccess 

    У файла .htaccess довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок. На ошибку в директиве обычно указывает фраза «

    Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки, полученной из логов.

  • Ошибки в скриптах сайта

    а) Скрипт не запускается. Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте, или при наличии функции, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть прописана верно, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в общем доступе интернета.

    б) Не хватает оперативной памяти. Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией. Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность перейти на VPS.

  • Ошибка в CMS 

    Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо при наличии ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

    При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке. Он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от плагина стоит отказаться либо заменить его аналогом. Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

Iis 500 внутренняя ошибка сервера

Внутренняя ошибка сервера 500 – это очень общий код состояния HTTP, который означает, что что-то пошло не так на сервере веб-сайта, но сервер не может сказать более конкретно, в чем именно заключается проблема.

Как выглядит ошибка с кодом 500

Сообщение 500 Internal Server Error может отображаться любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать собственную форму.

Вот несколько распространенных способов появления ошибки HTTP 500:

  • внутренняя ошибка сервера 500
  • HTTP 500 – внутренняя ошибка сервера
  • Временная ошибка (500)
  • Внутренняя ошибка сервера
  • Внутренняя ошибка HTTP 500
  • Ошибка 500
  • Ошибка HTTP 500
  • 500. Это ошибка!

Поскольку веб-сайт, который вы посещаете, генерирует внутреннюю ошибку сервера, её можно увидеть в любом браузере в любой операционной системе, даже на вашем смартфоне.

В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается ошибка 500 Internal Server Error.

Причины ошибок HTTP 500

Как мы уже упоминали выше, сообщения о внутренних ошибках сервера не указывают какой-то конкретной проблемы.

В большинстве случаев «ошибка» означает проблему с кодом страницы или сайта, но, безусловно, существует вероятность того, что проблема на вашей стороне, что мы рассмотрим ниже.

Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите числа после 500, как в HTTP Error 500.19 – Internal Server Error, это означает, что данные конфигурации недействительны.

Как исправить внутреннюю ошибку сервера

Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error – это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а на сервере веб-сайта.

Хотя это маловероятно, возможно, что-то не так с вашей стороны, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

Перезагрузите веб-страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления/перезагрузки, нажав F5 или Ctrl + R или повторив попытку URL-адреса из адресной строки.

Даже если ошибка 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть временной. Повторная попытка загрузки страницы часто бывает успешной.

Если во время оформления заказа у интернет-продавца появляется сообщение «500 Internal Server Error», учтите, что повторные попытки оформления заказа могут привести к созданию нескольких заказов – и даже нескольких платежей! У большинства торговцев есть автоматическая защита от подобных действий, но об этом нужно помнить.

Очистите кеш вашего браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы HTTP 500. Внутренние ошибки сервера редко вызваны проблемами с кэшированием, но я видел, как ошибка исчезла после очистки кэша. Это такая простая и безвредная вещь, которую можно попробовать в самом начале.

Удалите куки вашего браузера. Некоторые проблемы с 500 Internal Server Error можно исправить, удалив файлы cookie, связанные с сайтом, на котором вы получаете ошибку. После удаления файлов cookie перезапустите браузер и повторите попытку.

Устраните неисправность как ошибку тайм-аута 504 шлюза. Это не очень часто, но некоторые серверы выдают внутреннюю ошибку сервера с кодом 500, когда на самом деле 504 Gateway Timeout является более подходящим сообщением, основанным на причине проблемы.

Связь с сайтом напрямую является ещё одним вариантом. Есть большая вероятность, что администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, то оповещение может помочь вам и им (и всем остальным).

Если кажется, что сайт полностью недоступен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке сервера на веб-сайте, стоит поискать официальных представителей в социальных сетях.

Вернитесь позже. К сожалению, на данный момент Внутренняя ошибка сервера с кодом 500, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.

Исправление ошибки 500 на вашем собственном сайте

Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном сайте требует совершенно другого поведения. Как мы упоминали выше, большинство из 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это, вероятно, ваша проблема, которую нужно исправить, если это ваш сайт.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать пользователям ошибку 500, но наиболее распространенные:

  • Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве этих случаев, неправильное разрешение имеют скрипты PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
  • Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключается к внешним ресурсам, время ожидания этих ресурсов может приводить к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
  • Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

Если вы используете WordPress, Joomla или другую систему управления контентом или CMS, обязательно поищите в их центрах поддержки более конкретную помощь по устранению неисправности 500 Internal Server Error.

Больше способов увидеть внутреннюю ошибку сервера

В Internet Explorer сообщение «Веб-сайт не может отобразить страницу» часто указывает на внутреннюю ошибку сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed – это ещё один вариант, но должны найти соответствующее подтверждение в строке заголовка IE.

Когда службы Google, такие как Gmail, испытывают внутреннюю ошибку сервера 500, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500.

Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F.

Если веб-сайт, который сообщает об ошибке 500, работает под управлением Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:

Ошибка 500 Internal Server Error
КодОбъяснение
500,0Произошла ошибка модуля или ISAPI.
500,11Приложение закрывается на веб-сервере.
500,12Приложение занято перезагрузкой на веб-сервере.
500,13Веб-сервер слишком занят.
500,15Прямые запросы на Global.asax не допускаются.
500,19Данные конфигурации неверны.
500,21Модуль не распознан.
500,22Конфигурация ASP.NET httpModules не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,23Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,24Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого конвейера.
500,50Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_BEGIN_REQUEST. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила.
500,51Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная конфигурация или ошибка выполнения глобального правила.
500,52Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_SEND_RESPONSE. Выполнение исходящего правила.
500,53Произошла ошибка перезаписи во время обработки уведомления RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Произошла ошибка выполнения правила для исходящих сообщений. Правило настроено для выполнения до обновления выходного пользовательского кэша.
500,100Внутренняя ошибка ASP.

Ошибки, похожие на HTTP 500

Многие сообщения об ошибках браузера аналогичны сообщению 500 Internal Server Error, поскольку все они являются ошибками на стороне сервера, например 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout.

Также существует множество кодов состояния HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found.

Внутренняя ошибка сервера 500 – это очень общий код состояния HTTP, код означающий, что на сервере сайта что-то пошло не так, но сервер не может быть более конкретным в отношении точной проблемы. То есть сервер не может дать вам точный ответ что пошло не так!

Вы – веб-мастер? Смотрите « Исправление ошибок внутреннего сервера» на вашем собственном сайте в нижней части страницы для получения более подробных рекомендаций, в том случае если вы видите 500 Internal Server Error на одной или нескольких ваших собственных страницах.

Сообщение об ошибке внутреннего сервера 500 можно увидеть любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.

Вот несколько распространенных способов, с помощью которых можно увидеть ошибку HTTP 500:

2. Как вы можете увидеть ошибку 500

500 – внутренняя ошибка сервера

HTTP 500 – Внутренняя ошибка сервера

Так как на веб-сайте, который вы посещаете, генерируется 500 внутренних ошибок сервера, вы можете увидеть их в любом браузере в любой операционной системе , даже на вашем смартфоне.

В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается внутренняя ошибка сервера 500, как это делают веб-страницы.

3. Причина ошибок HTTP 500

Как я уже упоминал выше, сообщения об ошибках внутреннего сервера показывают, что что-то, в общем, неверно.

В большинстве случаев «неправильный» означает проблему с программированием страницы или сайта, но, безусловно, есть вероятность, что проблема на вашем конце, что мы рассмотрим ниже.

Примечание. Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите номера после 500 , как в HTTP-ошибке 500.19 – Внутренняя ошибка сервера , что означает, что данные конфигурации недействительны . См. Дополнительные способы, по которым вы можете увидеть внутреннюю ошибку сервера ниже для полного списка.

4. Как исправить ошибку внутреннего сервера 500

Как я уже упоминал выше, 500 Internal Server Error представляет собой ошибку на стороне сервера , что означает, что проблема, вероятно, связана не с вашим компьютером или интернет-соединением, а с сервером веб-сайта.

Хотя это и не вероятно, возможно , что с вашей стороны тоже что-то не так, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

    1. Перезагрузите страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5 или Ctrl-R или повторив URL-адрес из адресной строки.

Даже если проблема 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть просто временной. Повторное повторение страницы часто проходит успешным.

Примечание. Если во время процесса проверки у онлайн-продавца появляется сообщение 500 Internal Server Error, имейте в виду, что повторные попытки проверки могут привести к созданию нескольких заказов – и нескольких сборов! У большинства продавцов есть автоматическая защита от таких действий, но это все равно то, о чем нужно помнить.

  • 2. Очистите кеш браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы с HTTP 500.
  • Примечание. Ошибки внутреннего сервера часто возникают из-за проблем с кешированием, но иногда я вижу, что ошибка исчезла после очистки кеша. Это такая легкая и безобидная вещь, чтобы не попробовать, поэтому не пропустите ее.

    1. 3.Удалите файлы cookie вашего браузера. Некоторые проблемы с внутренней ошибкой 500 могут быть исправлены путем удаления файлов cookie, связанных с сайтом, на котором вы получаете ошибку.

    После удаления файлов cookie перезагрузите браузер и повторите попытку.

  • 4. Вместо этого устраните ошибку как 504 Gateway Timeout.
  • Это не очень распространено, но некоторые серверы производят 500 внутренних ошибок сервера, когда на самом деле более подходящее сообщение, основанное на причине проблемы, составляет 504 Gateway Timeout.

  • 5. Другим вариантом является прямой контакт с веб-сайтом. Скорее всего, администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, сообщите им, так они помогут вам и себе (и всем остальным).
  • См. Страницу контактной информации для связи с владельцами ресурса для популярных веб-сайтов. На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей на основе поддержки, а некоторые даже имеют номера электронной почты и телефонов.

    Совет.
    Если это похоже на то, что сайт полностью отключен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке «Внутренняя ошибка сервера 500» на веб-сайт, это может помочь вашему здравомыслию идти в ногу с отключением в Twitter. Обычно вы можете сделать это, выполнив поиск #websitedown в Twitter, как в #gmaildown или #facebookdown .

    1. 6. Вернуться позже. К сожалению, на данный момент 500 Internal Server Error, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена ​​кем-то другим.

    Если сообщение 500 Internal Server Error появляется во время покупки в Интернете, это может помочь понять, что продажи, вероятно, нарушены – обычно это большой стимул для интернет-магазина, чтобы быстро решить проблему!

    Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например YouTube или Twitter, если вы сообщите им об этой проблеме или, по крайней мере, попробуете, вы можете сделать немного больше, чем просто ждать.

    5. Исправление ошибки 500 внутреннего сервера на вашем сайте

    Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном веб-сайте требует совершенно иного действия. Как я уже упоминал выше, большинство 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это означает, что, скорее всего, ваша проблема будет исправлена, если это ваш сайт.

    Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать errors 500 вашим пользователям, но эти наиболее распространены:

    • Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 внутренних серверов связана с неправильным разрешением одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев виновато неправильное разрешение на скрипт PHP и CGI . Обычно они должны быть установлены в 0755 (-rwxr-xr-x).
    • Тайм-аут PHP (PHP Timeout). Если ваш скрипт подключается к внешним ресурсам и тайм-ауту этих ресурсов, может возникнуть ошибка HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
    • Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

    Если вы используете WordPress , Joomla или другое управление контентом или систему CMS, обязательно выполните поиск в своих центрах поддержки, чтобы получить более конкретную помощь по устранению ошибки 500 Internal Server Error, также может помочь обновление версии движка.

    Если вы не используете готовый движок, ваш веб-хостинг-провайдер, вероятно, имеет на своем сайте форум или страницу с ответами, где есть ответ на ошибку 500 или другие которые могут быть более конкретными для вашей ситуации.

    6. Дополнительные способы просмотра внутренней ошибки сервера

    В Internet Explorer сообщение, на котором веб-сайт не может отображать страницу, часто указывает на ошибку внутреннего сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed – еще одна возможность, но вы можете быть уверены, ища 500 или 405 в заголовке IE.

    Когда службы Google, такие как Gmail или Google+, испытывают 500 – внутренняя ошибка сервера, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500 .

    Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, и она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F .

    Если на веб-сайте, который сообщает об ошибке 500, работает Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:

    500,0 – Возникла ошибка модуля или ISAPI.
    500,11 – Приложение закрывается на веб-сервере.
    500,12 – Приложение перезагружается на веб-сервере.
    500,13 – Веб-сервер слишком занят.
    500,15 – Прямые запросы для Global.asax запрещены.
    500,19 – Неверные данные конфигурации.
    500,21 – Модуль не распознан.
    500,22 – Конфигурация httpModules ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
    500,23 – Конфигурация ASP. NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого канала.
    500,24 – Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
    500,50 – Во время обработки уведомлений RQ_BEGIN_REQUEST произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила.
    500,51 – Ошибка перезаписи произошла при обработке уведомлений GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная ошибка выполнения конфигурации или глобального правила.
    500,52 – При обработке RQ_SEND_RESPONSE произошла ошибка перезаписи.Выполнено выполнение исходящего правила.
    500,53 – Во время обработки уведомлений RQ_RELEASE_REQUEST_STATE произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения исходящего правила. Правило настроено для выполнения перед обновлением кэша выходных пользователей.
    500,100 – Внутренняя ошибка ASP.

    Более подробную информацию об этих кодах, относящихся к IIS, можно найти в коде состояния HTTP HTTP на страницах IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0 .

    Ошибки Как ошибка HTTP 500

    Многие сообщения об ошибках в браузере похожи на сообщение «Внутренняя ошибка сервера 500», потому что все серверные ошибки, и на такие как 502 Bad Gateway , 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout .

    Также существует множество кодов статуса HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found . Вы можете увидеть их все в моих списках ошибок кода состояния HTTP .

    Ошибка HTTP 500.0 — Internal Server Error

    В чём дело то ? Остановил 32х битный сервер, запустил 64х битный сервер приложений и на тебе.

    Полез разбираться. Предположительно, проблема кроется в самом IIS. Если подумать логически, то при смене разрядности сервера запускаются 64х битные приложения от самой 1с. Надо IIS разрешить обрабатывать такие DLL.

    Куда лезть, что копать ? Для начала проверим стартовую страницу самого IIS — Default Web Site

    Default Web Site — работает и это замечательно ) понятно что IIS исправен.

    Что отвечает за работу приложений в разных разрядностях на опубликованных сайтах 1с на сервер IIS ?

    Да, это DefaultAppPool. Заходим: Пулы приложений, выбираем DefaultAppPool, с правой стороны — дополнительные параметры.

    Строка: Разрешены 32-разрядные приложения стоит TRUE (правда), а не правда. Ставим не правду FALSE.

    Ок, закрываем, перегружаем IIS. Проверяем публикацию.

    ТАДААААМ. прекрасно. Наша — Ошибка HTTP 500.0 — Internal Server Error нас отпустила )

    Для запуска опубликованного 1с на IIS при смене разрядности сервера приложений 1с необходимо:

    • Изменить в настройках IIS , Пулы приложений, DefaultAppPool.
    • Заменить: Разрешены 32-разрядные приложения с TRUE на FALSE.

    Всем приятной работы и хорошего настроения.

    ФИКСИРОВАТЬ: 500 Внутренняя ошибка сервера (что это такое и как его исправить)

    Внутренняя ошибка сервера 500 — это очень общий код состояния HTTP, который означает, что на сервере сайта что-то пошло не так, но сервер не может быть более конкретным в отношении точной проблемы.

    Вы — веб-мастер? Увидеть Фиксирование 500 ошибок внутреннего сервера на вашем собственном сайте в нижней части страницы для получения более подробных рекомендаций, если вы видите 500 Internal Server Error на одной или нескольких ваших собственных страницах.

    Как вы можете увидеть ошибку 500

    Сообщение об ошибке внутреннего сервера 500 можно увидеть любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.

    Вот несколько распространенных способов, с помощью которых можно увидеть ошибку HTTP 500:

    500 — внутренняя ошибка сервера

    HTTP 500 — Внутренняя ошибка сервера

    Временная ошибка (500)

    Внутренняя ошибка сервера

    Внутренняя ошибка HTTP 500

    500 Ошибка

    Ошибка HTTP 500

    500. Это ошибка

    Поскольку на внутреннем веб-сайте, который вы посещаете, генерируется 500 внутренних ошибок сервера, вы можете увидеть их в любой браузера в любой операционной системы, даже на вашем смартфоне.

    В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается внутренняя ошибка сервера 500, как это делают веб-страницы.

    Причина ошибок HTTP 500

    Как мы уже упоминали выше, сообщения об ошибках внутреннего сервера показывают, что что-то, в общем, неверно.

    В большинстве случаев «неправильный» означает проблему с программированием страницы или сайта, но, безусловно, есть вероятность, что проблема на вашем конце, что мы рассмотрим ниже.

    Замечания: Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите номера после 500 , как в Ошибка HTTP 500.19 — Внутренняя ошибка сервера, что значит Неверные данные конфигурации, Увидеть Дополнительные способы просмотра внутренней ошибки сервера ниже для полного списка.

    Как исправить ошибку внутреннего сервера 500

    Как мы упоминали выше, 500 Внутренняя ошибка сервера является на стороне сервера ошибка, то есть проблема, вероятно, не связана с вашим компьютером или интернет-соединением, а с сервером веб-сайта.

    Хотя это и не вероятно, возможный что с вашей стороны что-то не так, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

    1. Перезагрузите страницу. Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5или же Ctrl-R,, или попробуйте URL снова из адресной строки.Даже если проблема 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть просто временной. Повторное повторение страницы часто будет успешным.Замечания: Если сообщение 500 Internal Server Error появляется во время процесса проверки онлайн-торговца, имейте в виду, что повторные попытки проверки могут привести к созданию нескольких заказов — и нескольких сборов! У большинства торговцев есть автоматическая защита от таких действий, но это все равно что-то, о чем нужно помнить.
    2. Очистите кеш браузера. Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы с HTTP 500.Замечания: Ошибки внутреннего сервера не часто вызванные проблемами кеширования, но иногда я вижу, что ошибка исчезла после очистки кеша. Это такая легкая и безобидная вещь, чтобы попробовать, поэтому не пропустите ее.
    3. Удалите файлы cookie вашего браузера. Некоторые проблемы с внутренней внутренней ошибкой 500 могут быть исправлены путем удаления файлов cookie, связанных с сайтом, на котором вы получаете ошибку.После удаления файлов cookie перезагрузите браузер и повторите попытку.
    4. Вместо этого устраните ошибку как 504 Gateway Timeout.Это не очень распространено, но на некоторых серверах возникает внутренняя ошибка сервера 500, когда на самом деле 504 Gateway Timeout является более подходящим сообщением, основанным на причине проблемы.
    5. Другим вариантом является прямой контакт с веб-сайтом. Существует хорошая вероятность того, что администраторы сайта уже знают о 500 ошибках, но если вы подозреваете, что они этого не делают, сообщив им, они помогут вам и им (и всем остальным).Информацию о контактных данных для популярных веб-сайтов см. На нашем веб-сайте. На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей на основе поддержки, а некоторые даже имеют номера электронной почты и телефонов.Совет: Если это похоже на то, что сайт полностью отключен, и вы не можете найти способ сообщить о сообщении 500 Internal Server Error на веб-сайт, это может помочь вашему здравомыслию идти в ногу с отключением в Twitter. Обычно вы можете это сделать, ища #websitedown на Twitter, как в #gmaildown или #facebookdown.
    6. Вернуться позже. К сожалению, на данный момент 500 Internal Server Error, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена ​​кем-то другим. Если сообщение 500 Internal Server Error появляется во время покупки в Интернете, это может помочь понять, что продажи, вероятно, нарушены — обычно это большой стимул для интернет-магазина, чтобы быстро решить проблему!Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например YouTube или Twitter, если вы сообщите им об этой проблеме или, по крайней мере, попробовали, вы можете сделать немного больше, чем ждать это из.

    Фиксирование 500 ошибок внутреннего сервера на вашем собственном сайте

    Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем своя веб-сайт требует совершенно иного действия. Как мы уже упоминали выше, большинство 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, что означает, что это вероятно ваш проблему исправить, если это ваш Веб-сайт.

    Существует множество причин, по которым ваш сайт может обслуживать 500 ошибок для ваших пользователей, но они наиболее распространены:

    • Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 внутренних серверов связана с неправильным разрешением одного или нескольких файлов или папок. В большинстве те случаев, виновато неправильное разрешение на скрипт PHP и CGI. Обычно они должны быть установлены в 0755 (-rwxr-xr-x).
    • Тайм-аут PHP. Если ваш скрипт подключается к внешним ресурсам и тайм-ауту этих ресурсов, может возникнуть ошибка HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
    • Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.

    Если вы используете WordPress, Joomla или другое управление контентом или систему CMS, обязательно выполните поиск в своих центрах поддержки, чтобы получить более конкретную помощь по устранению ошибки 500 Internal Server Error.

    Если вы не используете готовый инструмент управления контентом, ваш веб-хостинг-провайдер, такой как InMotion, Dreamhost, 1 и 1 и т. Д., Вероятно, имеет около 500 ошибок, которые могут быть более конкретными для вашей ситуации.

    Дополнительные способы просмотра внутренней ошибки сервера

    В Internet Explorer сообщение Веб-сайт не может отображать страницу часто указывает на ошибку внутреннего сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed — еще одна возможность, но вы можете быть уверены, ища либо 500 или же 405 в строке заголовка IE.

    Когда службы Google, такие как Gmail или Google+, испытывают 500 внутренних ошибок сервера, они часто сообщают о Временная ошибка (500) , или просто 500 .

    Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, он отображается как WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR сообщение или как 0x8024401F код ошибки.

    Если на веб-сайте, который сообщает об ошибке 500, работает Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:

    500.0Возникла ошибка модуля или ISAPI.
    500.11Приложение закрывается на веб-сервере.
    500.12Приложение перезагружается на веб-сервере.
    500.13Веб-сервер слишком занят.
    500.15Прямые запросы для Global.asax запрещены.
    500.19Неверные данные конфигурации.
    500.21Модуль не распознан.
    500.22Конфигурация httpModules ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
    500.23Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого канала.
    500.24Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
    500.50Во время обработки уведомлений RQ_BEGIN_REQUEST произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила.
    500.51Ошибка перезаписи произошла при обработке уведомлений GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная ошибка выполнения конфигурации или глобального правила.
    500.52При обработке RQ_SEND_RESPONSE произошла ошибка перезаписи. Выполнено выполнение исходящего правила.
    500.53Во время обработки уведомлений RQ_RELEASE_REQUEST_STATE произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения исходящего правила. Правило настроено для выполнения перед обновлением кэша выходных пользователей.
    500.100Внутренняя ошибка ASP.

    Более подробную информацию об этих кодах, относящихся к IIS, можно найти в коде состояния HTTP HTTP на страницах IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0.

    Ошибки Как ошибка HTTP 500

    Многие сообщения об ошибках в браузере похожи на сообщение «Внутренняя ошибка сервера 500», потому что все серверные ошибки, такие как 502 Bad Gateway, 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout.

    Также существует множество кодов статуса HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found. Вы можете увидеть их все в нашем списке ошибок кода состояния HTTP.

    Внутренняя ошибка 500 Сбербанк на терминале

    Нередко в терминале Сбербанка России появляется внутренняя ошибка 500, которая возникает в процессе его настройки или использования. В материале постараемся разобраться в причинах возникновения такого сбоя, предоставим действенные рекомендации и советы экспертов для устранения проблемы.

    Причины ошибки 500

    Наиболее популярной причиной ошибки под кодом 500 выступает некорректная конфигурация сервера или непосредственно терминала. Пользователям доступен расширенный справочник системных уведомлений, в котором содержится детальная информация о самых популярных ошибках. Для ознакомления с оригиналом справочника следует перейти по ссылке sberbank terminal.

    Ошибки терминала Сбербанка

    Уведомления пользователям об ошибке с кодом 500 при авторизации на ресурсе или в ходе работы с терминалом свидетельствуют о технических проблемах в эксплуатации серверов. Причиной таких ситуаций часто становятся хакерские и мошеннические атаки, профилактические работы на официальных серверах или апдейты установленных технических характеристик и конфигураций.

    Причиной ошибки 500 также часто служит ошибка UEPS — это видно в файлах конфигурации к пинпаду.

    Как исправить ошибку

    В случае возникновения сбоев и технических неполадок на сервере лучшим вариантом решения станет ожидание исправления ошибок. Если пользователь не уверен в причине проблемы, доступен звонок оператору службы технической поддержки по номеру 88005008455

    Пользователям рекомендуется внимательно проверять дополнительные уведомления на экране, к примеру, ошибка 5001 свидетельствует о некорректных настройках терминала или сбоях с чипом на карточке.

    В случае временной проблемы терминал необходимо отключить на 5-10 минут. Затем включить, проверить конфигурацию, просмотреть чип на карте, включить, попробовать повторить операцию заново. Если техническая проблема остается, следует обратиться в техническую поддержку по вышеуказанному номеру.

    Внутренняя техническая ошибка сервера с кодом 500 на терминале Сбербанка свидетельствует о проблеме или сбое на серверах, сам терминал остается в полностью работоспособном состоянии с корректной конфигурацией. Операторы службы технической поддержки помогают разобраться практически со всеми проблемами и восстановить работоспособность терминалов.

    Ошибка 500 Internal Server Error на сайте Joomla

    02/11 2018

    Несколько клиентов спросили нас об ошибке «500 Internal Server Error» на своем сайте Joomla. И в этом посте я расскажу, что такое 500 Internal Server Error в Joomla и как ее исправить.


    Исходная информация

    Когда вы открываете веб-страницу в своем браузере, хост-сервер отправляет ответ. Ответ сервера обычно включает трехзначный код состояния.

    Этот код состояния позволяет вашему браузеру знать, все ли в порядке или нет. Он может сказать вам, есть ли перенаправление, ошибка или что-то еще.

     

    Например, вы, возможно, раньше видели ошибку «Ошибка страницы не найдена». 404 — это код сервера. Это означает, что сервер попытался найти запрошенный вами страницу, но не смог его найти.

    После ошибки с кодом 404 ошибка 500 является одной из наиболее распространенных ошибок.

    Что такое Ошибка 500 Internal Server Error?

    Ответ сервера с ошибкой 500 — это внутренняя ошибка сервера. Это в основном означает, что существует некоторая некорректная конфигурация стороны сервера.

    Это сообщение об ошибке сервера довольно общее. Обычно это требует большего изучения.

    Так как он находится на уровне сервера, то сервер — это место для расследования. Ошибка регистрируется в журналах ошибок сервера с подробным сообщением. Это подробное сообщение об ошибке является ключом к устранению проблемы.

    Как найти подробное сообщение об ошибке?

    Самый быстрый способ — связаться с вашей техподдержкой хостинга. Попросите их проверить журналы ошибок сервера для вас. Обычно они смогут найти ошибку в течение нескольких минут.

    Вот как найти «500 Internal Server Error», если вы используете CPanel.

    • Войдите в CPanel.
    • Перейдите в раздел «Журналы».
    • Нажмите на значок журнала ошибок.

    • Вы увидите перечисленные ошибки.
    • Проверьте всю информацию об ошибках.

    Как исправить ошибку 500 Internal Server Error?

    Чаще всего исправление ошибки «500 Internal Server Error» может быть разнообразным. Она может быть вызвана многими различными вещами.

    Хорошей новостью является подробное сообщение об ошибке, которое вы найдете в журналах ошибок и может быть достаточно, чтобы выявить проблему. Возможно, это было устаревшее расширение, изменение настроек или что-то еще.

    Подробное сообщение об ошибке поможет вам и команде поддержки хостинг провайдера найти подходящее решение.

    Комментировать статью:

    500 Внутренняя ошибка сервера | Документы Apigee

    Было ли полезно это руководство по устранению неполадок? Пожалуйста дай нам знать кликнув Отправить отзыв .

    Видео

    Посмотрите следующие видео, чтобы узнать больше об устранении 500 внутренних ошибок сервера.

    Видео Описание
    Введение Содержит введение в 500 внутренних ошибок сервера и возможные причины.Также демонстрирует ошибка внутреннего сервера 500 в реальном времени вместе с инструкциями по поиску и устранению ошибки.
    Обработка ошибок вызова и извлечения переменных Демонстрирует две 500 внутренних ошибок сервера, вызванных политиками Service Callout и Extract Variable. и показывает, как искать и устранять эти ошибки.
    Обработка ошибок политики JavaScript показывает внутреннюю ошибку сервера 500, вызванную политикой JavaScript и действиями. для поиска и устранения этой ошибки.
    Обработка сбоев внутренних серверов Показывает пример 500 внутренних ошибок сервера, вызванных отказом внутреннего сервера, и показывает шаги. для устранения ошибок.

    Признак

    Клиентское приложение получает код состояния HTTP 500 с сообщением «Внутренняя ошибка сервера» в ответ на вызовы API. Внутренний сервер 500 ошибка может быть вызвана ошибкой во время выполнения любой политики в Edge или ошибкой на целевом / внутреннем сервере.

    Код состояния HTTP 500 — это общий ответ об ошибке. Это означает, что сервер обнаружил непредвиденное условие, которое помешало ему выполнить запрос. Эта ошибка обычно возвращается сервером, когда другой код ошибки не подходит.

    Сообщения об ошибках

    Может появиться следующее сообщение об ошибке:

    HTTP / 1.1 500 Внутренняя ошибка сервера
     

    В некоторых случаях вы можете увидеть другое сообщение об ошибке с более подробной информацией.Вот образец сообщение об ошибке:

    {
       "вина":{
          "деталь": {
             "errorcode": "steps. servicecallout.ExecutionFailed"
          },
          "faultstring": "Выполнение ServiceCallout callWCSAuthServiceCallout завершилось неудачно. Причина: ResponseCode 400 рассматривается как ошибка"
       }
    }
     

    Возможные причины

    Ошибка 500 Internal Server Error может возникать по разным причинам. В Edge, причины можно разделить на две основные категории в зависимости от того, где произошла ошибка:

    Ошибка выполнения в пограничной политике

    Политика внутри прокси API может выйти из строя по какой-то причине.В этом разделе объясняется, как устранить проблему, если внутренняя ошибка сервера 500 происходит во время выполнения политики.

    Диагностика

    Примечание: Ошибка внутреннего сервера 500 может возникать из-за множества различных причины. Например, ошибка 500 может возникать при выполнении политики или возникать на внутренний целевой сервер. По этой причине ниже мы предоставили несколько общих диагностических шагов, чтобы поможет вам определить и устранить проблемы этого типа. Мы также приводим несколько примеров, которые дают конкретные шаги по устранению этих ошибок в зависимости от причины проблемы.
    Шаги диагностики для пользователей частного и публичного облака

    Если у вас есть сеанс трассировки пользовательского интерфейса для ошибки, то:

    1. Убедитесь, что ошибка была вызвана выполнением политики. Подробнее см. Определение источника проблемы.
    2. Если ошибка произошла во время выполнения политики, продолжить. Если ошибка была вызвана внутренний сервер, перейдите в раздел Ошибка на внутреннем сервере.
    3. Выберите запрос API, который завершился ошибкой 500 Internal Server Error в трассировке.
    4. Изучите запрос и выберите конкретную политику, в которой произошел сбой, или поток с именем «Ошибка», которая следует сразу после неудачной политики в трассировке.
    5. Получите более подробную информацию об ошибке, проверив поле «ошибка» в разделе «Свойства». или содержание ошибки.
    6. Используя собранную вами информацию об ошибке, попытайтесь определить ее причину.
    Действия по диагностике только для пользователей частного облака

    Если у вас нет сеанса трассировки UI, тогда:

    1. Убедитесь, что ошибка произошла во время выполнения политики.Подробнее см. Определение источника проблемы.
    2. Если ошибка была вызвана выполнением политики, продолжить. Если ошибка произошла во время политики исполнение, продолжайте. Если ошибка была вызвана внутренним сервером, перейдите в раздел Ошибка на внутреннем сервере.
    3. Используйте журналы доступа Nginx, как описано в разделе Определение источник проблемы для определения политики сбоя в прокси API, а также уникальный идентификатор сообщения запроса
    4. Проверить журналы обработчика сообщений ( / opt / apigee / var / log / edge-message-processor / logs / system.log ) и найдите уникальный идентификатор сообщения запроса в нем.
    5. Если вы найдете уникальный идентификатор сообщения-запроса, попробуйте получить дополнительную информацию о причина неудачи.

    Разрешение

    Если вы определили причину проблемы с политикой, попробуйте исправить проблему, исправление политики и повторное развертывание прокси.

    Следующие примеры показывают, как определить причину и устранить различные типы вопросов.

    Если вам нужна дополнительная помощь в устранении неполадок 500 Internal Server Error или вы подозреваете что это проблема в Edge, свяжитесь с Apigee Поддерживать.

    Пример 1: Сбой в политике вызова службы из-за ошибки в серверной части сервер

    Если вызов к внутреннему серверу завершается неудачно в рамках политики вызова службы с любой ошибкой, например как 4XX или 5XX, то это будет рассматриваться как 500 Internal Server Error.

    1. Вот пример, когда серверная служба дает сбой с ошибкой 404 внутри службы. Политика выноски.Конечному пользователю отправляется следующее сообщение об ошибке:
      {
      "вина":
           {"деталь":
                 {"errorcode": "steps.servicecallout.ExecutionFailed"
                 }, "faultstring": "Выполнение ServiceCallout service_callout_v3_store_by_lat_lon
       не удалось. Причина: ResponseCode 404 рассматривается как ошибка "
                }
           }
      }
       
    2. В следующем сеансе пользовательского интерфейса трассировки отображается код состояния 500, вызванный ошибкой в ​​службе. Политика выноски:

    3. В этом примере свойство «error» указывает причину использования политики Service Callout. сбой как «ResponseCode 404 обрабатывается как ошибка». Эта ошибка может возникнуть, если ресурс, доступ к которому осуществляется через URL-адрес внутреннего сервера в политике Service Callout, не имеется в наличии.
    4. Проверить доступность ресурса на внутреннем сервере. Это может быть недоступно временно / навсегда или он мог быть перемещен в другое место.
    Пример 1 Разрешение
    1. Проверить доступность ресурса на внутреннем сервере. Это может быть недоступно временно / навсегда или он мог быть перемещен в другое место.
    2. Исправьте URL-адрес внутреннего сервера в политике вызова службы, чтобы он указывал на действительный и существующий ресурс.
    3. Если ресурс временно недоступен, попробуйте сделать запрос API после того, как ресурс доступен.

    Давайте теперь посмотрим на другой пример, где 500 Internal Server Error вызвана ошибкой. в политике извлечения переменных и узнайте, как устранить и устранить проблему.

    1. Следующая трассировка в сеансе пользовательского интерфейса показывает код состояния 500 из-за ошибки в извлечении. Политика переменных:

    2. Выберите неудачную политику извлечения переменных, прокрутите вниз и посмотрите на ошибку «. Контент » раздел, подробнее:

    3. Содержимое ошибки указывает, что услуга «serviceCallout.oamCookieValidationResponse «Переменная недоступна в политика извлечения переменных. Как видно из названия переменной, она должна содержать ответ предыдущей политики вызова службы.
    4. Выберите политику Service Callout в трассировке, и вы можете обнаружить, что Переменная « serviceCallout.oamCookieValidationResponse » не была установлена. Этот указывает, что вызов серверной службы завершился неудачно, в результате чего был получен пустой ответ. Переменная.
    5. Хотя политика вызова службы завершилась неудачно, выполнение политик после службы Политика обратного вызова продолжается, поскольку установлен флаг continueOnError в политике вызова службы. к истине, как показано ниже:
      
         Callout.OamCookieValidation 
        <Свойства />
        
           false 
        
         serviceCallout.oamCookieValidationResponse 
        
          <Свойства />
           http: // {URL} 
        
      
       
    6. Обратите внимание на уникальный идентификатор сообщения «X-Apigee.Message-ID» для этого конкретного API. запрос от трассировки, а именно:
      1. Выберите в запросе этап «Записанные данные аналитики».
      2. Прокрутите вниз и обратите внимание на значение X-Apigee.Message-ID.

      Примечание: Следующие шаги могут выполняться только Пользователи Edge Private Cloud .
    7. Просмотр журнала обработчика сообщений ( /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/system.log ) и найдите уникальный идентификатор сообщения, записанный на шаге №6. Следующее сообщение об ошибке было обнаружено для конкретного API запрос:
      2017-05-05 07: 48: 18,653 org: myorg env: prod api: myapi rev: 834 messageid: rrt-04984fed9e5ad3551-c-wo-32168-77563 NIOThread @ 5 ОШИБКА HTTP.КЛИЕНТ - HTTPClient $ Context.onTimeout (): ClientChannel [C:] @ 149081 useCount = 1 bytesRead = 0 bytesWritten = 0 age = 3002ms lastIO = 3002ms .onConnectTimeout connectAddress = mybackend.domain.com / XX.XX.XX.XX: 443 resolvedAddress = mybackend.domain.com / XX.XX.XX.XX
       

      Вышеупомянутая ошибка указывает на то, что политика вызова службы не удалась из-за подключения. ошибка тайм-аута при подключении к внутреннему серверу.

    8. Чтобы определить причину ошибки тайм-аута подключения, telnet команда к внутреннему серверу от процессора (ов) сообщений.Телнет команда выдала ошибку «Время ожидания соединения истекло», как показано ниже:
      telnet mybackend.domain.com 443
      Пробуем XX.XX.XX.XX ...
      telnet: подключиться к адресу XX.XX.XX.XX: время ожидания соединения истекло
       

      Обычно эта ошибка наблюдается при следующих обстоятельствах:

      • Когда внутренний сервер не настроен для разрешения трафика от пограничного сообщения Процессоры.
      • Если внутренний сервер не прослушивает определенный порт.

      В проиллюстрированном выше примере, хотя политика извлечения переменных не удалась, фактическая причина заключалась в том, что Edge не смог подключиться к внутреннему серверу в вызове службы политика. Причина этого сбоя заключалась в том, что внутренний сервер не был настроен на разрешить трафик от пограничных процессоров сообщений.

      Ваша собственная политика извлечения переменных будет вести себя иначе и может не работать для другого причина. Вы можете устранить проблему соответствующим образом в зависимости от причины сбоя свою политику извлечения переменных, проверив сообщение об ошибке свойство.

    Пример 2 Разрешение
    1. Исправьте причину ошибки или сбоя в политике извлечения переменных.
    2. В проиллюстрированном выше примере решение состояло в том, чтобы исправить конфигурацию сети, чтобы разрешить трафик от пограничных процессоров сообщений к вашему внутреннему серверу. Это было сделано разрешить список IP-адресов процессоров сообщений на конкретном внутреннем сервере. Например, в Linux вы можете использовать iptables , чтобы разрешить трафик из IP-адреса обработчика сообщений на внутреннем сервере.
    Пример 3: Ошибка в политике JavaCallout

    Давайте теперь рассмотрим еще один пример, где 500 Internal Server Error вызвана ошибкой. в политике Java Callout и узнайте, как устранить и устранить проблему.

    1. Следующая трассировка пользовательского интерфейса показывает код состояния 500 из-за ошибки в политике вызова Java:

    2. Выберите поток с именем «Ошибка» , за которым следует неудачная политика вызова Java. чтобы получить подробную информацию об ошибке, как показано на рисунке ниже:

    3. В этом примере свойство «error» в разделе «Свойства» показывает что сбой вызван просроченным паролем, используемым при подключении к базе данных Oracle. из политики JavaCallout.Ваш собственный вызов Java будет вести себя иначе и будет заполните другое сообщение в свойстве error .
    4. Проверьте код политики JavaCallout и подтвердите правильную конфигурацию, которая должна быть использовал.
    Пример 3 Разрешение

    Исправьте код или конфигурацию выноски Java соответствующим образом, чтобы избежать исключения времени выполнения. В проиллюстрированный выше пример сбоя вызова Java, приведенный выше, необходимо использовать правильный пароль для подключения к базе данных Oracle для решения проблемы.

    Ошибка на внутреннем сервере

    Внутренняя ошибка сервера 500 также может исходить от внутреннего сервера. Эта секция объясняет, как устранить проблему, если ошибка исходит от внутреннего сервера.

    Диагностика

    Этапы диагностики для всех пользователей

    Причины других внутренних ошибок могут сильно различаться. Вам нужно будет диагностировать каждую ситуацию независимо.

    1. Убедитесь, что ошибка была вызвана внутренним сервером.Подробнее см. Определение источника проблемы.
    2. Если ошибка была вызвана внутренним сервером, продолжайте. Если ошибка произошла во время выполнение политики, перейдите к Ошибка выполнения в Edge Политика.
    3. Выполните следующие шаги в зависимости от того, есть ли у вас доступ к сеансу трассировки для сбойный API, или если бэкэнд является сервером Node.js:

    Если у вас нет сеанса трассировки для неудачного вызова API :

    1. Если трассировка пользовательского интерфейса недоступна для неудачного запроса, проверьте внутренний сервер журналы, чтобы получить подробную информацию об ошибке.
    2. Если возможно, включите режим отладки на внутреннем сервере, чтобы получить дополнительные сведения о ошибка и причина.

    Если у вас есть сеанс трассировки для неудачного вызова API :

    Если у вас есть сеанс трассировки, следующие шаги помогут вам диагностировать проблему.

    1. В инструменте трассировки выберите запрос API, который завершился неудачно с 500 Internal Server Ошибка.
    2. Выберите «Ответ, полученный от целевого сервера» этап от сбойного Запрос API, как показано на рисунке ниже:

    3. Проверьте «Содержимое ответа» раздел, чтобы получить подробную информацию об ошибке.

    4. В этом примере содержимое ответа, которое является конвертом SOAP, показывает строку ошибки как «Не авторизован» сообщение . Наиболее вероятная причина этого проблема в том, что правильные учетные данные (имя пользователя / пароль, токен доступа и т. д.) не передаются в внутренний сервер пользователем. Эту проблему можно решить, передав правильные учетные данные в внутренний сервер.

    Если серверной частью является Node.js сервер:

    1. Если backend — это Node.js Backend Server , то проверьте логи Node.js для конкретного прокси API в пользовательском интерфейсе Edge ( пользователи публичного и частного облака могут проверьте логи Node.js ). Если вы являетесь пользователем Edge Private Cloud , вы также можете проверить журналы обработчика сообщений ( /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log ) для получения дополнительных сведений. по поводу ошибки.

      Параметр журналов NodeJS в пользовательском интерфейсе Edge — вкладка «Обзор» прокси-сервера API

    Разрешение
    1. После того, как вы определили причину ошибки, устраните проблему на своем внутреннем сервере.
    2. Если это внутренний сервер Node.js:
      1. Проверьте, не вызвана ли ошибка вашим пользовательским кодом, и, если возможно, устраните проблему.
      2. Если ошибка возникла не из-за вашего пользовательского кода или вам нужна помощь, обратитесь в Поддержка Apigee.

    Если вам нужна дополнительная помощь в устранении неполадок 500 Internal Server Error или вы подозреваете что это проблема в Edge, свяжитесь с Apigee Поддерживать.

    Определение источника проблемы

    Используйте одну из следующих процедур, чтобы определить, возникла ли ошибка 500 Internal Server Error. во время выполнения политики в прокси-сервере API или внутренним сервером.

    Использование трассировки в пользовательском интерфейсе

    Примечание: Действия в этом разделе могут выполняться как общедоступными, так и Пользователи частного облака.

    1. Если проблема все еще активна, включите трассировку в пользовательском интерфейсе для уязвимого API.
    2. После записи трассировки выберите запрос API, который показывает код ответа как 500.
    3. Перейдите по всем этапам неудачного запроса API и проверьте, какая фаза возвращается. 500 Внутренняя ошибка сервера:
      1. Если ошибка возникает во время выполнения политики, перейдите к «Ошибка выполнения» в пограничной политике.
      2. Если внутренний сервер ответил с помощью внутреннего сервера 500, перейдите к ошибке на внутреннем сервере.

    Использование мониторинга API

    Примечание: Действия, описанные в этом разделе, могут выполнять только пользователи публичного облака.

    API Monitoring позволяет быстро изолировать проблемные области для диагностики ошибок, проблем с производительностью и задержкой, а также их источника, таких как приложения для разработчиков, прокси API, серверные цели или платформа API.

    Рассмотрите пример сценария, демонстрирующий, как устранять проблемы 5xx с вашими API-интерфейсами с помощью API-мониторинга. Например, вы можете настроить оповещение, чтобы получать уведомления, когда количество из 500 кодов состояния или ошибок шагов.servicecallout.ExecutionFailed превышает определенный порог.

    Использование Nginx Access Бревна

    Примечание: Действия, описанные в этом разделе, предназначены для пользователей Edge Private Cloud. Только.

    Вы также можете обратиться к журналам доступа Nginx, чтобы определить, был ли выдан код состояния 500 во время выполнения политики в прокси-сервере API или внутренним сервером.Это особенно полезно, если проблема возникала в прошлом или если проблема периодически возникает, и вы не могут зафиксировать трассировку в пользовательском интерфейсе. Используйте следующие шаги, чтобы определить эту информацию из Журналы доступа Nginx:

    1. Проверьте журналы доступа Nginx ( / opt / apigee / var / log / edge-router / nginx / ~ . <номер порта> _ журнал_доступа ).
    2. Поиск, если есть какие-либо 500 ошибок для конкретного прокси API на конкретном продолжительность.
    3. Если есть какие-либо 500 ошибок, проверьте, является ли ошибка политикой или ошибкой целевого сервера, как показано ниже:

      Пример записи, показывающей ошибку политики

      Пример записи, показывающей ошибку целевого сервера

    4. После того, как вы определили, является ли это ошибкой политики или целевого сервера:
      1. Перейти к ошибке выполнения в пограничной политике, если это ошибка политики.
      2. Перейти к ошибке на внутреннем сервере, если это целевой Ошибка сервера.

    Что такое «внутренняя ошибка сервера 500» и как ее исправить?

    500 Внутренняя ошибка сервера

    На каждый запрос от веб-браузера сервер отвечает кодом состояния . Из различных кодов состояния 5xx — это коды, относящиеся к веб-серверу. Первая цифра 5 представляет ошибку на стороне сервера с наиболее распространенными кодами в диапазоне от 500 до 510.Они указывают на то, что серверу не удалось выполнить запрос, поскольку сервер обнаружил ошибку. Когда вы пытаетесь посетить веб-сайт и видите сообщение об ошибке «500 Internal Server Error» , это означает, что с веб-сайтом что-то пошло не так. Это статус «отлова всех» для непредвиденных ошибок. Ошибка особенно неприятна, потому что она не дает вам информации о том, что конкретно вызвало ошибку сервера. Это не проблема вашего браузера, вашего компьютера или вашего интернет-соединения.Проблема с сайтом, который вы пытаетесь посетить.


    Состояние ошибки: 500 Внутренняя ошибка сервера
    Спецификации ошибок : https://tools.ietf.org/html/rfc7231#section-6.6.1

    Первое, что вам нужно знать о «Внутренняя ошибка сервера» , это то, что ошибка может быть устранена только путем исправления программного обеспечения веб-сервера. Это не проблема на стороне клиента, что означает, что проблема не в вашем браузере, вашем компьютере или подключении к Интернету.Ошибка 500 Internal Server Error отображается в веб-браузере по ряду причин. Сообщение 500 Internal Server Error можно увидеть по-разному, потому что каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение. Вот несколько распространенных способов появления этой ошибки:

    1. 500 Внутренняя ошибка сервера
    2. HTTP 500 — Внутренняя ошибка сервера
    3. Внутренняя ошибка сервера
    4. Внутренняя ошибка HTTP 500
    5. 500 Ошибка
    6. Ошибка HTTP 500

    Что вызывает ошибку внутреннего сервера 500

    Эта ошибка означает наличие проблемы на стороне сервера. Ошибка сервера может быть вызвана множеством причин: от загрузки неправильного файла до ошибки в фрагменте кода. Этот ответ об ошибке является стандартным ответом «для всех» . Веб-сервер сообщает вам, что что-то пошло не так, но не совсем понимает, что именно. Если у вас есть root-доступ, вам следует просмотреть журналы ошибок вашего веб-сервера, чтобы получить дополнительную информацию об этом. Если вы используете план виртуального хостинга, вам следует связаться с вашим хостом для получения дополнительной информации.Лучший способ отладки ошибки зависит от сервера и того, что на самом деле работает в данный момент. Ознакомьтесь с некоторыми советами по отладке, которые помогут диагностировать и устранить распространенные причины этой проблемы.

    Как исправить ошибку 500 Internal Server

    Когда вы сталкиваетесь с внутренней ошибкой сервера , это обычно означает, что некоторые части вашего веб-сервера настроены неправильно или приложение пытается что-то сделать, а сервер не может выполнить запрос из-за конфликта или ограничения.Эту ошибку можно устранить только путем исправления программного обеспечения веб-сервера . Администраторы сайта веб-сервера должны найти и проанализировать журналы, которые должны предоставить дополнительную информацию об ошибке. Однако часто есть способы быстро решить проблему:

    Резервное копирование вашего сайта

    Эти решения требуют внесения большого количества изменений в корневой каталог вашего сайта . Настоятельно рекомендуется сделать резервную копию своего сайта, прежде чем пробовать любое из этих решений, на случай, если что-то пойдет не так.

    Разрешение сервера

    Очень часто причиной этой ошибки являются неправильные права доступа к файлу или папке, которые содержат один из сценариев. Сценарий не выдает ошибку, потому что сервер даже не может запустить сценарий. Проверьте, какими должны быть разрешения , и убедитесь, что они установлены на сервере именно так.

    Тайм-аут сервера

    Иногда ошибка внутреннего сервера 500 возникает из-за того, что истекло время ожидания сервера или сценарий, который вы выполняете , истекло время .Вы можете увеличить время ожидания сервера Apache в httpd.conf, изменив TimeOut 600. Если сервер был занят, требовал перезагрузки или соединение было потеряно, сценарий все равно может сообщать о внутренней ошибке сервера 500.

    Тайм-аут сценария

    Иногда ошибка внутреннего сервера 500 возникает из-за того, что для сценария, который вы запускаете , истекло время ожидания . Если ваш веб-сайт использует сценарии (например, файлы Perl или CGI), есть ряд вещей, которые могут пойти не так. Возможно, истекло время ожидания PHP или другого серверного сценария .Это могло быть из-за ошибки программирования, из-за которой сценарий зацикливался, или из-за недоступного ресурса. Если вы запускаете скрипт, например PHP, вы также можете увеличить время ожидания. Для PHP это будет означать изменение max_execution_time со значения по умолчанию 30 (секунд) на что-то большее:


    max_execution_time 60

    Если время ожидания сценария истекает во время тестирования, он, скорее всего, сделает это снова во время производства, когда к нему обратятся другие пользователи.

    Ошибки в файлах .htaccess

    Иногда ошибка в кодировании файла .htaccess может вызвать эту ошибку. .Htaccess на вашем сайте может мешать загружаемой веб-странице. Пожалуйста, дважды проверьте конфигурацию .htaccess на наличие возможных синтаксических ошибок, которые могут вызвать внутреннюю ошибку сервера 500. Чтобы убедиться, что неправильная конфигурация .htaccess является причиной ошибки 500 Internal Server , удалите или переименуйте файл.htaccess временно, а затем попробуйте перезагрузить страницу.

    Проверьте журналы ошибок

    Вы должны проверить Apache и журналы ошибок PHP для вашего сервера. Он предоставит ценную информацию о любых сбоях кода или причинах сбоя сайта.

    Если вы веб-посетитель и хотите исключить, на вашей стороне проблема:

    Очистите файлы cookie и кеш браузера

    Это первое, что вам посоветует техподдержка, и хотя ошибки сервера не вызваны либо файлами cookie, либо кешем , возможно, ошибка была исправлена, и вы просматриваете неправильную версию сайт из-за них.Это стоит сделать, так как это займет всего несколько минут в настройках вашего браузера.

    Перезагрузите или обновите веб-страницу

    В большинстве случаев проблема носит временный характер и может быть устранена повторной попыткой открыть страницу. Вы можете использовать кнопку обновить / перезагрузить , нажав F5 или повторив попытку URL-адреса в адресной строке. Иногда эта ошибка возникает, когда служба перезапускается, и вы поймали ее как раз в неподходящее время.

    Еще нет?

    Если вы пытались устранить ошибку сервера 500 и все еще не можете ее исправить, возможно, вам придется поговорить со своим веб-хостом и посмотреть, смогут ли они найти, какой процесс или сценарий вызывает ошибку.Если вы используете коммерческую веб-хостинговую компанию, их служба поддержки должна предоставить информацию о том, как исправить ошибку, и во многих случаях они применит исправление для вас по цене бесплатно .



    NEXT ….. OTF vs TTF Fonts: какой из них лучше

    Ошибка HTTP 500 — внутренняя ошибка сервера, объясненная простым языком

    Коды ошибок в диапазоне 4xx означают, что вы или ваш браузер сделали что-то не так.Возможно, вы не вошли в систему, пытались получить доступ к чему-то, на что у вас не было разрешения, или просто заблудились.

    Однако коды ошибок в диапазоне 5xx означают, что ошибка находится полностью вне ваших рук (если вы не разработчик / администратор сервера). Возможно, второй * самый неприятный код ошибки, с которым вы когда-либо сталкивались в Интернете, — это страшный код 500.

    Что это значит?

    Проще говоря, сервер пытался что-то сделать и потерпел неудачу.

    Согласно RFC 7231:

    Код состояния 500 (внутренняя ошибка сервера) указывает на то, что сервер обнаружил непредвиденное условие, которое помешало ему выполнить запрос.

    Причиной тому может быть что угодно, правда!

    Давайте представим, что вы получаете доступ к веб-сайту, используя Laravel PHP API для его серверной части.

    Ошибка 500 может быть такой же простой, как ошибочная error_log , пытающаяся записать массив вместо строки — что-то совершенно не связанное с вашим запросом, но, тем не менее, ошибка, которую PHP выдаст и уничтожит сделанный вами запрос. к серверу.

    Обычно что-то столь тривиальное обнаруживается перед развертыванием (надеюсь), но это просто показывает, что как пользователь веб-сайта или приложения ошибка действительно не в ваших руках.

    Как это исправить?

    Как пользователь без доступа к серверу, у вас действительно есть только выбор:

    Уведомить владельца сайта, что 500 возвращается, когда вы ожидаете иначе

    Если вы полностью ожидаете, что у вас должен быть доступ к ресурсу под вопросом, но вы видите эту ошибку, было бы разумно сообщить об этом команде, стоящей за сайтом.

    Постарайтесь предоставить разработчикам / группе поддержки как можно больше информации о том, что вы пытались сделать, чтобы они могли быстро воспроизвести проблему и отследить ошибку.

    Если вы чувствуете себя особенно полезным или любопытным, вы можете найти больше подсказок на вкладке сети инструментов разработчика для вашего браузера.

    В Firefox вы можете открыть вкладку сети с помощью сочетания клавиш ctrl + shift + E . В Chrome вы можете открыть инструменты разработчика, нажав ctrl + shift + I , а затем выбрать вкладку сети.

    Открыв эту вкладку, повторите запрос и найдите код возврата 500 в выходных данных сети. Иногда вы можете увидеть более подробный ответ сервера с описанием проблемы, с которой вы столкнулись. Вы можете передать эту информацию разработчикам, чтобы ускорить решение проблемы.

    Если вы разработчик, то вам нужно выследить ошибку и исправить ее! Это может быть что угодно, поэтому я не могу вам сказать, как это сделать. Но если вы новичок в разработке, я бы рекомендовал сначала поискать подсказки в журналах сервера, если еще не очевидно, в чем проблема.

    Подождите

    Сообщив о проблеме, вы сделали все, что могли.

    * Вам интересно, какой код ошибки больше всего разочаровывает в мире? 418: Я чайник. Если вы столкнулись с этим как с реальной ошибкой, это означает, что разработчик приложил все усилия, чтобы реализовать это как ответ об ошибке, но это шутка и не дает вам информации. Такое случается.

    Если вы обещаете никогда не возвращать 418 в ответ на реальную ошибку на стороне клиента, вы можете связаться со мной в Twitter @JacksonBates.

    Что такое ошибка HTTP 500

    Существует ряд причин, которые могут вызвать распространенную «ошибку HTTP 500 — внутренняя ошибка сервера»: плагин WordPress или функции темы повреждены.htaccess и иметь очень большой файл как часть вашего веб-сайта. Вот эффективные способы решения этой проблемы.

    Отключить плагины

    Попробуйте отключить плагины из базы данных или через панель управления. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы отключить их прямо из базы данных.

    Чтобы отключить плагины через панель управления, войдите в панель администратора WordPress> Плагины> Деактивировать. Перезагрузите ваш сайт, чтобы увидеть, была ли устранена ошибка.

    Отключите плагины, переименовав соответствующие папки, только после того, как попробовали описанные выше методы, и если ошибка не исчезла, отключите плагины. Прежде чем вносить это изменение, сделайте резервную копию файлов и базы данных вашего веб-сайта, выбрав Инструменты сайта> Безопасность> Резервные копии . Затем перейдите в Клиентская область SiteGround> Сайты> Инструменты сайта рядом с нужным веб-сайтом и щелкните Сайт > Диспетчер файлов . В левом столбце диспетчера файлов найдите конкретную папку плагина перенаправления и измените ее имя.

    Файл .htaccess

    Войдите в свою клиентскую зону SiteGround> Веб-сайты> Инструменты сайта рядом с нужным веб-сайтом. Затем перейдите на сайт > Диспетчер файлов> корневой каталог (public_html) и перейдите к файлу .htaccess .

    Щелкните правой кнопкой мыши файл .htaccess, выберите Переименовать и переименуйте файл в «.htaccess_backup», чтобы сохранить резервную копию, затем щелкните Подтвердить . Попробуйте посетить и перезагрузить свой сайт, чтобы узнать, решило ли это проблему.

    Если это так, перейдите на панель инструментов WordPress> Настройки> Постоянные ссылки > нажмите кнопку Сохранить изменения , не внося никаких изменений. Это сгенерирует для вас новый файл .htaccess с соответствующими правилами перезаписи, чтобы ваши страницы не возвращали ошибку 404.

    Права доступа к файлам и папкам

    В случае, если права доступа к файлам и папкам не установлены должным образом, открытие веб-сайта также может привести к «внутренней ошибке сервера 500». Разрешения можно сбросить в Site Tools> WordPress> Install & Manage> Reset Permissions (из Меню действий справа).

    Журналы сервера

    В качестве альтернативы вы можете попробовать проверить журналы ошибок сервера. Клиенты могут сделать это с помощью Site Tools > Statistics > Error Log. Здесь вы увидите список последних сообщений об ошибках, сгенерированных вашим сайтом. В этом списке вы найдете информацию о каждой ошибке, включая:

    • Дата и время ошибки.
    • Описание ошибки.
    • Информация о том, какая папка или файл, возможно, вызывают ошибку.

    Вот несколько примеров наиболее распространенных проблем, которые могут вызывать внутреннюю ошибку сервера 500:

      [Пн, 29 мая, 10:34: 16.770700 2017] (13) В доступе отказано: [клиент 127.0.0.76]
    /home/user/public_html/.htaccess не может проверить файл htaccess, убедитесь, что он доступен для чтения  

    Вышеупомянутая ошибка в основном вызвана неправильными разрешениями файла .htaccess или папки, в которой он находится (в приведенном ниже примере это папка public_html). Вам необходимо убедиться, что.Файл .htaccess имеет 644 разрешения, а ваши каталоги имеют 755 разрешений. Чтобы изменить права доступа к файлам / папкам, используйте SSH, FTP или диспетчер файлов в инструментах сайта.

      [Пн, 29 мая, 10:34: 16.770700 2017] [клиент 127.0.0.76] /home/user/public_html/.htaccess:
     Неверная команда, возможно, написана с ошибкой или определена модулем, не входящим в состав сервера.
     конфигурация  

    Ошибка показывает, что внутри определенного .htaccess есть неправильные директивы. Обязательно отмените все недавние изменения с расширением.htaccess, поскольку они являются наиболее вероятной причиной.

      [Вт, 30 мая, 04:22: 08.084009 2017] [ядро: ошибка] [pid 23000] [клиент 82.118.240.253:40236]
    Конец вывода сценария перед заголовками: имя файла  

    Эта ошибка возникает, когда права доступа к одному из ваших файлов слишком открыты. В приведенном выше примере filename будет именем рассматриваемого файла. Чтобы решить эту проблему, измените разрешения проблемного файла на 644. Это также рекомендуемые разрешения для всех файлов вашего веб-сайта.

      [Чт, 19 апр, 01:47:39 2017] [клиент 127.0.0.76] Преждевременное завершение заголовков скрипта:
    / home / user / public_html  

    Большой файл на вашем сайте

    Другая распространенная причина возникновения этой ошибки — наличие очень большого файла как части вашего веб-сайта. На серверах общего хостинга SiteGround существует ограничение на размер файлов, которые можно открывать через Интернет. Ограничение составляет 8 ГБ, и если на вашем веб-сайте есть файл большего размера, это приведет к указанной выше ошибке.

    Проверьте файлы своего веб-сайта через SSH, FTP или диспетчер файлов, чтобы определить причину проблемы.Очень часто это логи с ошибками PHP. На серверах SiteGround файл журнала создается автоматически, если скрипты PHP вашего сайта вызывают какие-либо некритические ошибки или предупреждения во время их выполнения. Имя файла журнала — php_errorlog , и он находится в том же каталоге, что и сценарий, вызвавший ошибки. Обычно это каталог вашего сайта.

    Что такое «внутренняя ошибка сервера» и как ее исправить?

    Я пытаюсь загрузить программное обеспечение с определенного сайта.Независимо от того, что я пытаюсь загрузить, я получаю это сообщение об ошибке:

    Внутренняя ошибка сервера
    Сервер обнаружил внутреннюю ошибку или неправильную конфигурацию и не смог выполнить ваш запрос. Пожалуйста, свяжитесь с администратором сервера [email protected]******.com и сообщите им время возникновения ошибки и все, что вы могли сделать, что могло вызвать ошибку. Дополнительная информация об этой ошибке может быть доступна в журнале ошибок сервера.
    Кроме того, произошла внутренняя ошибка сервера 500 при попытке использовать ErrorDocument для обработки запроса.

    Как это решается?

    Мне хорошо знакома эта ошибка. Я все время вижу это при настройке или изменении веб-сайтов.

    Хорошие новости? Это не твоя вина.

    Плохие новости? Скорее всего, ты ничего не сможешь сделать.

    • На самом деле это не ваша проблема, и, скорее всего, вы ничего не можете сделать.
    • Убедитесь, что вы собираетесь использовать , точно правильный.
    • Ссылки в электронной почте иногда прерываются переносом строк.
    • Отношение к этому как к проблеме браузера может помочь.
    • Если вы веб-мастер, возможно, на вашем сервере есть какие-то подсказки.

    Проблема сервера

    Внутренняя ошибка сервера — это ошибка на веб-сервере , к которому вы пытаетесь получить доступ. Этот сервер каким-то образом неправильно настроен, что мешает ему правильно реагировать на то, что вы его просите.

    Думайте об этом как о веб-версии синего экрана. 🙂 Что-то пошло не так на сервере, что он даже не мог сказать вам, в чем проблема.

    Помимо информирования владельца сайта (который может находиться или не находиться на адресе электронной почты веб-мастера, указанном в сообщении об ошибке), вы, вероятно, ничего не можете сделать для решения этой проблемы. Потому что это не твоя проблема.

    Человек, ответственный за сайт, должен это исправить.

    Сервер все еще виноват, но…

    Несмотря на то, что сервер виноват в неправильной обработке чего-либо, существуют сценарии, в которых это могло произойти непреднамеренно.Например, это могут быть ошибки в URL-адресах.

    Один сценарий: вы увидели ссылку в электронном письме или на веб-странице и вместо того, чтобы щелкнуть по ней, вы скопировали и вставили ссылку в веб-браузере. Если вы случайно не выбрали всю ссылку и пропустили несколько важных символов, вы можете увидеть это сообщение.

    Точно так же, если вы вводите URL-адрес книги или другого источника и не вводите его как точно в , вы можете увидеть это сообщение.

    Для ясности, сервер должен уметь обрабатывать все, что вы делали, и сообщать об ошибках каким-либо полезным способом.Если сервер не работает и вы получаете сообщение об ошибке внутреннего сервера, это все равно ошибка сервера.

    На

    есть несколько соломинок.

    Внутренняя ошибка сервера возникает, когда сервер сталкивается с ситуацией, которую он не знает, как с ней справиться. Иногда ваш браузер может быть источником ошибок такого рода. Вы можете попробовать эти шаги, чтобы узнать, помогут ли они:

    • Очистить кеш браузера
    • Очистить куки
    • Обновить страницу (F5)
    • Попробуйте другой браузер

    Хотя это более чем вероятно, что они не сработают, всегда есть шанс, что они сработают, и их легко попробовать.

    Если вы веб-мастер…

    Что делать, если вы веб-мастер?

    В девяти случаях из 10 эта ошибка возникает в результате одной из двух распространенных ошибок:

    • Ошибка в сценарии CGI привела к его сбою или выводу сообщения об ошибке до того, как он начал создавать допустимый HTML. Со мной постоянно случается, если у меня есть синтаксическая ошибка в одном из моих сценариев Perl CGI.
    • Проблема с разрешениями возникла при попытке доступа к сценарию CGI. В зависимости от того, как настроен ваш веб-сервер, для сценария недостаточно иметь разрешение на «выполнение»; он также должен принадлежать правильному пользователю и принадлежать к правильной группе.Я не могу сказать вам, что это должно быть, потому что оно сильно различается от сервера к серверу (и даже от сайта к сайту на одном сервере). Моя лучшая рекомендация — посмотреть на атрибуты работающего скрипта и скопировать его.

    Формат описанной здесь ошибки является обычным для веб-серверов Apache. Это означает, что мы также можем искать журналы распространенных ошибок. Опять же, расположение этих журналов сильно варьируется в зависимости от конкретной конфигурации веб-сервера.

    • access_log — журнал успешных доступов.На общем или виртуальном сервере хостинга их может быть много: по одному на каждый веб-сайт, часто с именами, зависящими от сайта, или в местах на сервере, зависящих от сайта.
    • error_log — журнал ошибок. На некоторых хостах для каждого сайта ведется журнал ошибок. В других случаях у каждого сайта есть свой журнал access_log, но для системы может быть только один error_log.
    • suexec_log — это журнал, который многие люди забывают. Он имеет дело с разрешениями, используемыми для выполнения CGI и других скриптов.Когда CGI не выполняется из-за неправильного владения, общая ошибка внутреннего сервера отображается в журнале ошибок, но более конкретная ошибка с подробным описанием задействованных разрешений появляется в этом журнале .

    Дополнительно?

    Сообщение «Кроме того, при попытке использования ErrorDocument возникла внутренняя ошибка сервера 500…» указывает на вторую ошибку конфигурации на сервере.

    Когда веб-сервер обнаруживает ошибку любого вида, страница, отображаемая для сообщения об ошибке, является просто другой.html, хранящийся на сервере. Эта ошибка означает, что попытка отобразить страницу ошибки для первой ошибки (внутренней ошибки сервера) на самом деле сгенерировала вторую ошибку (в вашем случае также внутреннюю ошибку сервера).

    В этот момент сервер просто отказался.

    Медленный компьютер?

    Ускорьтесь с моим специальным отчетом: 10 причин, по которым ваш компьютер работает медленно , теперь обновлено для Windows 10.

    СЕЙЧАС: назовите свою цену! Вы сами решаете, сколько платить — и да, это означает, что вы можете получить этот отчет совершенно бесплатно , если захотите.Получите свою копию прямо сейчас!

    500 Внутренняя ошибка сервера — что это такое и как ее решить?

    Практически каждый сталкивался с внутренней ошибкой сервера http 500 при просмотре веб-страниц. 500 внутренних ошибок сервера имеют несколько названий. На странице вы можете увидеть сообщение об ошибке внутреннего сервера HTTP 500 , ошибке HTTP 500 или ошибке HTTP 500 . • Разработчики и администраторы веб-сайтов могут видеть ошибку 500 Internal Server при управлении собственным сервером.

    Что такое внутренняя ошибка сервера 500?

    Короче говоря, ошибка HTTP 500 означает, что есть проблема с конфигурацией сервера.

    Ошибка HTTP 500 — это , а не проблема , которую конечный пользователь может решить самостоятельно. В их случае они должны сообщить о проблеме администратору сервера или владельцу сайта. Но если вы управляете своим собственным сервером IIS и ваша задача диагностировать 500 ошибок сервера, есть несколько способов упростить этот процесс.

    Диагностика 500 внутренних ошибок сервера

    Когда вы получаете отчет об ошибке HTTP 500, предполагая, что сервер удален (не тот компьютер, на котором вы запускаете приложение или сайт), вы, вероятно, не получите подробных указаний относительно того, в чем заключается проблема.Текст, сопровождающий ошибку HTTP 500, по умолчанию намеренно очень расплывчатый: это мера безопасности, которая позволяет избежать раскрытия технической информации конечным пользователям. Однако это можно изменить, чтобы помочь вам диагностировать проблему.

    Отчет об ошибках изменения

    в IIS

    В IIS можно изменить отчеты об ошибках, чтобы предоставить дополнительную информацию об ошибке. Эту функцию лучше всего использовать с осторожностью, и она больше всего подходит для серверов разработки, которые не доступны широкой аудитории.

    Найдите сайт в диспетчере IIS и щелкните по нему. Затем дважды щелкните раздел ASP, который находится под IIS:

    .

    ?

    Откройте узел «Свойства отладки» и измените значение? Отправлять ошибки в браузер? к True:

    ?

    Нажмите Применить в правом верхнем углу.

    . Теперь щелкните еще раз на веб-сайте (в данном случае мы используем веб-сайт по умолчанию в качестве примера) и дважды щелкните Страницы ошибок:

    Когда откроется это диалоговое окно, вы увидите различные ошибки IIS.? Щелкните правой кнопкой мыши ошибку 500 и выберите Изменить параметры функции .

    ?

    В окне «Редактировать настройки страниц ошибок» установите переключатель « Подробные ошибки » и нажмите «ОК»:

    Теперь, когда вы запустите приложение и получите ошибку 500 Internal Server Error, вы получите более подробную информацию об ошибке.

    Использовать журналы сервера или средство просмотра событий Windows

    Если вы столкнулись с ошибкой HTTP 500 при запуске. Net, средство просмотра событий Windows может помочь вам отследить 500 внутренних ошибок сервера и определить закономерность. Если журналы сервера нечеткие, соберите информацию у пользователя и выясните, что он пытался сделать, когда произошла ошибка.

    Если вы не разрабатываете для .Net, у вас все еще может быть доступ к подробным журналам сервера, которые помогут вам понять, когда возникает ошибка.

    Другие способы устранения ошибки 500 Internal Server Error

    Переустановите.Net Framework

    Если вы используете .Net Framework, поврежденная установка может вызвать 500 сообщений об ошибках внутреннего сервера. Переустановите .Net Framework и посмотрите, решит ли это проблему.

    Проверить разрешения Web.Config

    Файл web.config — важный компонент в .Net. Если он отсутствует или поврежден, или если права доступа к файлу изменились, это может вызвать ошибки HTTP 500. В первую очередь проверьте разрешения.

    Переустановите приложение

    Иногда.Net генерирует ошибку HTTP 500 из-за проблемы с самим приложением. Сделайте резервную копию своих данных и переустановите приложение, если это возможно.

    У вас установлен Skype?

    Skype может конфликтовать с веб-приложениями IIS, если параметры Skype настроены неправильно.

    В Skype выберите «Инструменты»> «Параметры»> «Дополнительно»> «Подключения» и снимите флажок «Использовать порт 80 и 443 в качестве альтернативы для входящих подключений». Таким образом вы можете запретить Skype захватить порты 80 и 443.

    См. Список кодов ошибок 500 Microsoft

    Корпорация Майкрософт разбивает внутренние ошибки сервера HTTP 500 на категории. Если ваша ошибка HTTP 500 дополнена точкой и другим числом (например, 500.13), проблему будет довольно легко отследить. Вот таблица, которая описывает каждую ошибку и ее значение в IIS; дополнительные объяснения можно найти в этой статье базы знаний Microsoft.

    Код состояния HTTP IIS Объяснение внутренней ошибки сервера HTTP 500
    500.0 Произошла ошибка модуля или ISAPI.
    500,11 Приложение на веб-сервере завершает работу.
    500,12 Приложение на веб-сервере перезапускается.
    500,13 Веб-сервер слишком занят.
    500,15 Прямые запросы к Global.asax не разрешены.
    500,19 Данные конфигурации недействительны.
    500.21 Модуль не распознан.
    500.22 Конфигурация ASP.NET httpModules не применяется в режиме управляемого конвейера.
    500,23 Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого конвейера.
    500,24 Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого конвейера.
    500,50 Ошибка перезаписи при обработке уведомления RQ_BEGIN_REQUEST.Произошла ошибка конфигурации или выполнения входящего правила.
    500,41 Ошибка перезаписи при обработке уведомления GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная ошибка конфигурации или выполнения глобального правила.
    500,51 Примечание. Здесь читается конфигурация глобальных правил.
    500,52 Ошибка перезаписи при обработке уведомления RQ_SEND_RESPONSE. Произошло выполнение правила исходящего трафика.
    500,53 Ошибка перезаписи при обработке уведомления RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. Произошла ошибка выполнения правила исходящего трафика. Правило настроено на выполнение до обновления кэша выходного пользователя.
    500.100 Внутренняя ошибка ASP.

    Посмотреть видео

    Мониторинг внутренней ошибки сервера 500 Ответы об ошибках

    Использование 500 мониторов, связанных с ошибками внутреннего сервера

    1. В SAP NetWeaver Administrator выберите .

    2. из В раскрывающемся списке отчета выберите Браузер монитора.

    3. Разверните узлы Дерево мониторинга: .

    4. Для отображения номера Внутренняя ошибка сервера 500 ошибок, собранных за последние 24 часа, выберите Ошибка500Счетчик монитора.Вы также можете проверить время последнего сообщения об ошибке.

    5. Чтобы отобразить различные категории сгенерированных ошибок, выберите Error500CategorizationEntries монитор. Выберите Вкладка Текущие значения в Раздел подробностей. Там вы можете найти информацию об идентификаторе категоризации ответов об ошибках, о том, сколько раз это произошло, и о списке ранее сгенерированных отчетов об ошибках, связанных с этой проблемой, если таковые имеются.

    Дополнительная информация: Управление мониторами с помощью обозревателя мониторов

    Примечание

    Чтобы указать интервал времени в секундах, в котором 500 мониторов, связанных с внутренними ошибками сервера, регулярно очищаются, измените значение Свойство Error500MonitorsCleanupPeriod:

    1. Откройте администратор SAP NetWeaver.

    2. Выбрать .Укажите шаблон в разделе «Шаблоны».

    3. Выберите Вкладка «Услуги» в Раздел подробностей.

    4. Выберите Служба веб-контейнера.

    5. Выберите Свойство Error500MonitorsCleanupPeriod в Расширенный раздел подробностей.выбирать Изменить.

    6. Введите новое значение свойства. выбирать Установите, а затем Сохранять .

    Примечание

    Чтобы очистить значения обоих мониторов за один раз без изменения их конфигурации, используйте следующую команду Telnet:

                    > добавить servlet_jsp
     
                    > clear_error500_monitors 
                 

    Доступ к 500 файлам журнала, связанным с ошибками внутреннего сервера

    1. В SAP NetWeaver Administrator выберите .

    2. из В раскрывающемся списке настроек выберите Перспективы. Выберите Установите флажок HTTP и выберите OK .

    3. из Показать раскрывающийся список «Просмотр», выберите .

    Подробный список всех Появятся файлы журнала 500 Internal Server Error.Он содержит информацию о серьезности файлов журнала, точное время и дату возникновения ошибки, описание ошибки, ее местоположение и категорию, а также приложение. что это связано с.

    .