Содержание

8 доступных систем мониторинга СМИ и соцмедиа в 2022 году — Сервисы на vc.ru

Для российских компаний в текущем году круг выбора систем мониторинга социальных медиа и СМИ заметно сузился. Импортные сервисы стали недоступны, и компаниям приходится переключаться на отечественные разработки.

4281 просмотров

Системы мониторинга СМИ и социальных медиа

Сегодня рассмотрим 8 российских площадок, на которые стоит обратить внимание. Но перед этим предлагаем выяснить, что же такое мониторинг социальных медиа и СМИ, и для чего он нужен каждой компании.

Слово “мониторинг” по своей сути может иметь два значения:

  • во-первых, это процесс сбора материалов (публикаций, сообщений, видео — любых продуктов медиа) по определенным заданным параметрам. Мониторинг можно проводить ручным или автоматическим способом. В данном контексте система мониторинга — это инструмент для автоматизированного сбора информации
  • во-вторых, мониторинг –
    это результат сбора информации, который может быть самостоятельным продуктом, а может стать базой для отслеживания позиции бренда     в информационном пространстве, оценки эффективности коммуникации, а также проведения исследований

Подробнее о вариантах использования мониторинга для бизнеса мы расскажем в других материалах. Пока отметим, что мониторинг — это способ проанализировать медиа для поиска способов управления каналами коммуникации и поиска точек роста бизнеса.

А теперь перейдем к топ-8* доступных систем мониторинга на данный момент

Один из лидеров российского ПО для мониторинга соцмедиа

Подойдет для масштабных проектов. Система отличается качественным сбором сложных для мониторинга площадок, широким пулом источников с фокусом на предпочтениях российских пользователей. В интерфейсе присутствуют гибкие инструменты аналитики. Возможности компьютерной лингвистики обещают точность определения тональности 95%, маркируют агрессию, распознают WOM. Цена системы соответствующая и упирается в количество сообщений.

Качественный инструмент для обширных маркетинговых задач, также относится к числу лидирующих систем мониторинга

Отличный вариант для анализа отрасли, тенденций, поведения аудитории. И при этом “Медиалогия для SMM” предлагает вместительные тарифы по количеству сообщений.

Система фокусируется на влиятельности источников, трендах, позволяет ранжировать сообщения на базе СМ индекса — собственного показателя качества сообщения, влиятельности автора и вовлеченности аудитории. В апреле обновился дизайн и функционал системы.

Достаточно сложная система с внушительными возможностями, настроена на решение глубоких аналитических задач, сбора и анализа больших данных, а также поведения пользователей социальных медиа

Особенностью системы является возможность изучения действий аккаунтов, составление цифровых образов персон, автоматическое определение их интересов, увлечений, связей. На основе извлеченных поведенческих данных составляются психологические портреты, интерпретируются возможные действия аккаунтов, анализируется психологическая составляющая социальных процессов и явлений. Кроме того, система снабжена интеллектуальным поиском и средствами ретроспективного анализа массива сообщений с 2014 года.

Гибкая платформа мониторинга с приятным интерфейсом

Система позволяет погрузиться в информационное поле соцмедиа и традиционных СМИ с глубиной архива до трех лет. Определяет тренды и картину дня. Всеми своими возможностями система готова делиться: отсутствуют ограничения на количество заведенных в систему запросов, собранных данных и типов источников на всех тарифах. Есть возможность рассылки отчетов и оповещений. Приятный бонус — брендирование и кастомизация отчетов.

Компактная система, которая подойдет для мониторинга упоминаний небольших проектов в традиционных и популярных источниках

Сервис отвечает основным требованиям широко функциональной системы мониторинга, есть возможность собрать практически неограниченную временем ретроспективу, присутствуют необходимые элементы традиционной для отрасли аналитики.

Онлайн-сервис изначально предназначенный для сбора и анализа материалов СМИ, но с возможностями поиска упоминаний в соцмедиа в режиме реального времени

В системе отсутствуют ограничения по объему собранных сообщений, но доступны только популярные источники социальных медиа. В качестве отличительных особенностей можно отметить автоматическое определение активностей ботов и уникальный рейтинг оценки «климата» в социальных сетях — ISMI.

Система мониторинга социальных медиа с интерфейсом, внешне напоминающим одну из лидирующих международных платформ

Система появилась на рынке относительно недавно и пока не сформировала свой образ. Амбициозно заявлен мощный аналитический аппарат и инструментарий по запуску процессов нивелирования негатива, а также сбор сообщений более 60 000 000 источников. При этом система достаточно качественно мониторит Telegram, но охват других источников необходимо тестировать.

Удобна для контроля отзывов крупной сети филиалов

Система отличается от описанных выше платформ и больше направлена на работу с собственными площадками. Система собирает информацию из СМИ, социальных сетей, геосервисов, сайтов отзывов и других открытых источников. Также техподдержка готова подключать новые источники по запросу. Есть возможность внутренней разметки, определения тональности и фильтрации сообщений. В системе присутствуют гибкие настройки оповещений, а также можно поручать коллегам задачи по работе с отзывами и назначать ответственных сотрудников.

При выполнении некоторых задач вполне возможно, что вам пригодятся сразу несколько систем с конкретным функционалом. О том, как выбрать систему мониторинга и на какие критерии стоит обращать внимание, расскажем уже в следующем материале.

А что делать, если времени изучать все преимущества и недостатки систем нет, а настроить мониторинг и контролировать обсуждения в сети нужно уже сейчас? В этом случае будет эффективнее обратиться в репутационное агентство к специалистам, которые знают все нюансы каждой площадки и помогут выбрать оптимальный вариант под ваши задачи.

*в топ-8 вошли системы, наиболее удобные для мониторинга социальных медиа по нашему мнению

Лучшие Системы мониторинга социальных сетей (SMM)

Сравнение Системы мониторинга социальных сетей (SMM)