Ошибка 404 – Страница не найдена – что это значит, как исправить
Привет! Появилась ошибка 404? Что это? Ничего страшного! В 99% случаев она от вас не зависит – обычно это ошибка самого сайта, и вам ее никак не устранить. А вот об особенностях и возможных способах исправления будет ниже целая статья.
Содержание
- Обязательно прочитать!
- Про технологии
- Внешний вид ошибки 404
- Причины ошибки
- Как исправить и что делать?
- Задать вопрос автору статьи
Обязательно прочитать!
Ошибка 404 – Страница не найдена – ошибка самого веб-приложения. В 99% случаев она никак не зависит от самого пользователя. Эта ошибка возникает, когда вы переходите по какой-то ссылке, но в настоящий момент этой страницы почему-то не существует. Просто нет такой страницы и все!
Про технологии
Ошибка 404, или в оригинале 404 Not Found. В переводе на русский – «не найдена». В процессе обращения к сайту вы отправляете к нему запрос на получение страницы. В штатном режиме сервер вам спокойно отдает нужную страничку под кодом «200 OK». Этот код вы даже не заметите, но он есть в самом заголовке ответа.
Если же по какой-то причине страница не будет найден – код ошибки будет в большинстве случаев как раз 404. И вам либо просто отдается страница 404 (без графики), либо веб-сервер подготавливает для вас специальную страницу 404.
Примеры будут ниже.
https://wifigid.ru/
По ссылке выше открывается чистый сайт:
https://wifigid.ru/123/
А по этой ссылке страницы у нас не существует. И сервер вам говорит о том, что такой страницы нет и посылает код 404.
Обратите внимание, что стандартной надписи нет, но суть не меняется – возникает все та же ошибка, которая от вас никак не зависит. Просто у нас нет такой страницы. А вот если она когда-нибудь появится, то все сразу заработает.
А это стандартный вид самого браузера, если владелец площадки не позаботился о специальном виде:
Может быть интересно! Статусы бывают разные – 2XX – означает, что все загрузилось отлично, 3XX – страница куда-то переехала или у вас нет доступа, 4XX – значит ошибки приложения или сайта, 5XX – ошибки самого сервера.
Внешний вид ошибки 404
Как мы выше поняли, в протоколе HTTP запроса на любой 404й странице будет одно и то же:
А вот внешне оно может выглядеть так, как угодно владельцу сайта. Как это сделано у нас, вы видели выше, а вот небольшая подборка из других источников:
Да даже Яндекс не застрахован от проблем:
И Google тоже…
Причины ошибки
А теперь обсудим возможные причины возникновения этой ошибки. Еще раз повторюсь – в 99% случаев от вас здесь ничего не зависит. Вот возможные варианты:
- Ошибка в написании ссылки – вам кто-то скинул обрезанную ссылку, или какой-то сайт неправильно вставил – и вы переходите по заранее неправильному адресу. Т.е. из-за человеческой ошибки теперь страницу найти нельзя.
- Страницу удалили – тоже очень частая причина, когда владелец удаляет страницу, а сообщить об этом забывает. Итого сервер не может по прежнему адресу найти страницу, хотя на нее и ссылались другие, и как итог вываливается код 404. Страница просто удалена, придется смириться с этим, ничего сделать нельзя.
- У страницы владелец сайта поменял адрес, но не перенаправил ее на новую. Тоже бывает, обычно движки сайтов сами справляются с этой бедой, но от ошибки никто не застрахован.
- Некорректная работа сервера. Бывает, что и сервер на сайте перенастроили и допустили какую-то ошибку в редиректах. У самого такое было: вроде бы все работает хорошо, пока тестируешь сам, но на практике все читатели уходили в молоко.
Посмотрели на проблемы выше? Как видите, среди них нет вашей вины. Единственный возможный вариант исправить что-то – попытаться посмотреть на ссылку и додумать ее. Это актуально в случае, если кто-то как-то криво передал ее в урезанном виде, или вставились лишние пробелы. Но такое встречается нечасто.
Как исправить и что делать?
Да почти никак, если этот статус был отдан не случайно, то и найти проблему будет почти невозможно. Ниже лишь советы по возможным действиям, чтобы исправить ошибку:
- Перезагрузите страницу. Нажимаем кружок в браузере «Обновить» или просто клавишу F. Иногда это помогает.
- Проверьте ссылку на возможные ошибки – лишние символы в конце или их отсутствие, наличие пробелов и т.д.
- Если вы знаете название статьи – попробуйте воспользоваться поиском внутри сайта, может вывести на существующую копию.
- Если совсем все плохо – идите в Яндекс или Гугл и вбейте заново. Иногда находит нужное или даже копию.
Решения для профессионалов и вебмастеров описывать не буду. Если таковые имеются, пишите по почте, по свободному времени помогу разобраться с возможной бедой и у вас. А так просмотрите видео, может будет полезным:
Вот и вся наука. Ошибки такие попадаются, обычно они не зависят от пользователя. Но если у вас есть какие-то вопросы – пишите их в комментариях ниже к этой статье, будем разбираться.
«Страница не найдена» или «Упс! Что-то пошло не так» — Дизайн на vc.ru
Пользователь — человек привередливый во многих отношениях. В том числе, привередливый к поиску нужной ему информации. Интернет открывает для нас множество дверей, за которыми скрывается массив данных, необходимых услуг и прочее. Любое слово, изображение, неверно расположенная кнопочки может спугнуть его. Что уж говорить о странице ошибки 404. Даже самый пытливый ум стремиться как можно скорее закрыть эту страницу и перейти к другому сайту. Почему? Потому что сложно и ресурсозатратно… И что остается владельцу сайта? Как красиво преподнести ошибку, чтобы у пользователя осталось только приятное впечатление и желание подробнее ознакомиться с вашим ресурсом?
15 891 просмотров
Коротко напомню о том, что такое ошибка 404 и с чем её едят
404 Page Not Found (она же – ошибка 404 или «страница не найдена») – это код состояния, в котором пребывает HTTP.
Почему данная страница “неожиданно” появляется перед пользователем?
- Сайт удален и больше не работает. В этом случае вам, как владельцу, переживать не о чем, если только у вас не появился новый сайт, до которого пользователь ещё не дошёл;
- Сайт находится в разработке. Тут необходимо красиво подойти к “диалогу” с пользователем и уведомить его о том, что в скором времени он может вернуться. Главное, сделать это так, чтобы ему захотелось это сделать;
- Проблема в написании ссылки;
- URL страницы изменился.
Рассмотрим 404 ошибку глазами обычного посетителя
Первый вопрос, который приходит на ум, когда всплывает неопознанная ошибка: «Что мне со всем этим дальше делать?». Если решения на горизонте не видно, проще всего попрощаться со страницей и открыть другую. Но! Это лишь в том случае, если не будет чего-то интересного, что смогло бы меня удержать. Вполне очевидное решение — сделать эту страницу интересной и не вызывающей отторжения.
“Авторская” страница ошибки 404 должна выполнять всего несколько функций:
- иметь красивый вид, не отпугивать внимание и заинтересовывать;
- отвечать на тот самый вопрос “И что же мне делать дальше?”;
- включать в себя работу SEO.
«Чек-лист» дружелюбной ошибки
Приведем что-то вроде «Чек-листа» для создания дружелюбной страницы, сообщающей пользователю о том, что «что-то пошло не так»:
- Будьте открытыми и готовыми помочь пользователю справиться с ошибкой, с которой он столкнулся не по своей вине.
- Не нужно заумничать и вдаваться в техническое объяснение ошибки. Как минимум, это совершенно непонятно «непосвященном», максимум – раздражает непонятностью.
- Объясните, что нужно сделать. Например, проверить адрес ссылки.
- Не забывайте про стиль вашего сайта. Так у пользователя заранее будет сформировано доверительное отношение к странице, потому что стиль “ошибки” будет знаком.
- Принимая всё вышеперечисленное, не нужно пичкать страницу большим количеством текста, ссылками, изображениями. Это страница ошибки, страница, которая “не найдена”, но никак не одна из нормальных страниц сайта.
- Будьте изобретательными и позитивными. Самый лучший способ удержать пользователя на страницах своего сайта — привлечь его внимание. Лучше всего с этим справляется забавное, иногда каламбурное, оформление.
- Всегда выручает строка поиска, которая:
А. удержит пользователя;
Б.поможет ему всё-таки отыскать то, что он искал.
- Не забывайте про SEO. Максимально важно сократить, а в лучшем случае — вовсе исключить появление некорректных URL, приводящих к ошибке 404
- И вашим, и нашим. Дайте пользователю возможность сообщить о трудностях, с которыми ему пришлось столкнуться. Например, предложите ему нажать перейти на главную страницу по этой кнопке, тем самым сообщив об ошибке.
На примерах
Приведу примеры самых приятных ошибок, которые приходилось встречать.
37 примеров, которые вам нужно увидеть
Эпическая страница 404, скорее всего, не принесет вашему бизнесу никаких наград. Я понимаю.
Но это показывает, что вы заботитесь о своих клиентах.
Отличная страница 404 может быть отличным способом продемонстрировать индивидуальность вашего бренда.
Но стоит ли тратиться на красивую страницу 404?
Может быть.
Потому что, когда пользователи попадают на вашу страницу 404, они не находят того, что им нужно.
Использование ссылок, умной графики и остроумного текста может заставить их забыть, что вы (возможно) напутали, и вернуть их в нужное русло.
В свете важности страниц 404 ниже приводится список из 37 лучших примеров страниц 404, которые вы можете найти в Интернете.
Прежде чем углубляться в примеры, давайте рассмотрим основы страницы 404.
Что такое страница 404?
Страница 404 — это целевая страница, которая сообщает посетителям вашего сайта, что запрошенная страница недоступна или, в некоторых случаях, не существует.
Ошибка 404 сообщает пользователям, что страница недоступна, и это может быть серьезной проблемой.
Когда пользователи не могут получить доступ к странице, они не могут найти нужную им информацию.
Это также сообщает Google, что ваш сайт неудобен для клиентов, что может привести к снижению трафика и снижению рейтинга.
В идеале посетители сайта никогда не попадут на страницу 404, но реальность такова, что время от времени они случаются, даже на хорошо обслуживаемых сайтах.
Почему посетитель может попасть на страницу 404?
Почему пользователь может получить ошибку 404?
Причин несколько, в том числе:
- Сервер не работает.
- Страница перемещена, но не перенаправлена.
- Страница никогда не существовала.
- Пользователь неправильно ввел URL.
- URL-адрес не работает.
По сути, если пользователь пытается посетить страницу, которую не может найти, он будет отправлен на вашу страницу 404.
Какой смысл делать страницу 404 выделяющейся?
Визуально привлекательная и удобная страница с ошибкой 404 показывает клиентам, что вы заботитесь об их опыте и заинтересованы в том, чтобы они оставались на вашем веб-сайте.
Когда все сделано правильно, хорошая страница 404 помогает пользователям простить вас за ошибку (даже если это была их собственная ошибка из-за неправильного ввода URL-адреса) и удерживает их на вашем сайте.
Отличная страница 404 может заставить пользователей улыбнуться и, самое главное, помочь им найти то, что они ищут.
Мы просмотрели десятки страниц с ошибкой 404, чтобы найти лучшие из них, демонстрирующие креативность и индивидуальность брендов.
Вот 37 лучших примеров хорошо выполненных 404 страниц.
1. Дисней
Дисней сбивает с толку своей страницей 404, выделив одного из самых популярных персонажей, известных своими разрушениями — Ральфа Рэк-ита.
В них также есть KnowsMore, второстепенный персонаж в Ralph Breaks The Internet.
Оба символа подходят для страницы 404, но обратите внимание на то, что находится рядом с KnowsMore: маленькая панель поиска.
В верхней части страницы есть еще один, но он мертв в центре, где его увидят пользователи. Эта панель поиска удерживает пользователей на странице, помогая им найти то, что они ищут.
2. Drift
Drift — это инструмент конверсионного маркетинга и платформа продаж, которая предлагает инструменты для живого чата, целевых страниц и многого другого.
Копия на их странице 404 остается фирменной за счет упоминания «разговоров», но также помогает удерживать людей на веб-сайте Drift, предлагая ссылки на их домашнюю страницу, их блог и ссылки на некоторые из их самых популярных частей контента. .
В правом верхнем углу они также предлагают путь к конверсии, предоставляя кнопку Get Drift Free.
3. Help Scout
Help Scout предоставляет компаниям инструменты для программного обеспечения службы поддержки, поддержки клиентов по электронной почте и интерактивных баз знаний.
Как и Drift, их страница 404 предлагает ссылки на их блог и другие сообщения, но они используют симпатичную графику милых собак, чтобы люди улыбались.
4. Apartment Therapy
Apartment Therapy, сайт домашнего декора, шутит, что васи-лента (популярная бумажная лента, используемая в декорировании и скрапбукинге) не может исправить сломанное звено.
Чуть ниже сгиба они ссылаются на несколько популярных постов, чтобы заинтересовать посетителей сайта.
Они также включали панель поиска и основную панель навигации, чтобы пользователи могли продолжать исследовать сайт.
5. CoSchedule
CoSchedule, маркетинговый инструмент планирования, делает его простым с симпатичной собакой GIF и ссылками на их домашнюю страницу и блог.
Этот пример просто показывает, что вам не нужно тратить большие деньги, чтобы создать привлекательную страницу 404.
Это просто, но работает.
6. Sprout Social
Sprout Social, инструмент маркетинга в социальных сетях, действительно хочет удерживать своих клиентов на странице.
Они начинают с насмешливой реакции на попадание на неправильную страницу, но они также продвигают бесплатную демоверсию, в то время как ссылка на домашнюю страницу отходит на второй план.
Затем появляется их чат-бот, чтобы узнать, что вам нужно.
Внизу они рекламируют свой информационный бюллетень.
По сути, они превратили свою страницу 404 в целевую страницу.
7. ConvertKit
Кто не любит собак?
ConvertKit упрощает задачу, предлагая фотографию собаки члена команды и ссылку на его домашнюю страницу.
Но они также сохраняют профессионализм, предоставляя свой онлайн-чат и CTA для бесплатной регистрации.
8. Screaming Frog
Screaming Frog — это инструмент, разработанный, чтобы помочь владельцам сайтов находить и исправлять неработающие ссылки. блог, контактная страница и услуги.
В отличие от других 404 страниц в списке, эта не статична.
Мухи летают по странице, рыбки плавают, кувшинки крутятся.
Это небольшое изменение, но оно делает страницу более продуманной.
9. Moz
Moz упрощает задачу благодаря камео Роджера Мозбата, талисмана бренда.
Его присутствие на бренде и простой способ заставить большинство людей улыбнуться.
Moz также предоставляет вам панель поиска по сайту, чтобы вы могли найти то, что ищете.
10. BigCommerce
Страница 404 BigCommerce предлагает многие из тех функций, которые мы видели раньше — CTA для связи, запрос демонстрации и простой способ изучения сайта.
Но что выделяется, так это хорошо продуманное изображение космоса, благодаря которому страница кажется продуманной и спланированной.
Есть большая вероятность, что пользователи, которые попадут на вашу страницу 404, будут раздражены — креативная графика помогает создать впечатление, что вы собрали все воедино, и это была всего лишь небольшая ошибка.
11. Kinsta
Kinsta, облачная хостинговая компания WordPress, использует аналогичный подход к BigCommerce, предлагая хорошо продуманное изображение на странице 404.
Они сохраняют свою верхнюю панель навигации и поиска, чтобы пользователи могли легко находить другую информацию.
Они также используют всплывающие окна, чтобы предложить закрытый контент, что, вероятно, помогает привлечь подписчиков электронной почты.
12. Lego
Lego делает его легким, используя большое изображение человечка Lego вместе с шуткой «Извините, мы не можем найти эту страницу! Не волнуйтесь, хотя все ПО-ПРЕЖНЕМУ УДИВИТЕЛЬНО!» это отсылка к песне из фильма «Лего».
Они также предлагают ссылку на свой магазин, чтобы пользователи оставались на сайте.
13. Slack
Страница 404 Slack невероятна.
Изображение выше на самом деле прокручивается, чтобы показать вам лес с летающими бабочками, свиньями, цветами и цыплятами.
Он также становится черно-белым, если вы переходите на другую вкладку, что, к сожалению, затрудняет получение снимка экрана.
Зайдите на их сайт, чтобы получить полный опыт.
14. Мейлчимп
Инструмент для работы с электронной почтой Mailchimp делает его простым, но умным, с их анимированной страницей 404, на которой животное ищет в норе, предположительно, потерянную страницу.
Это умно и показывает, что их страница 404 не является второстепенной.
15. okta
Okta — компания по управлению облачным доступом, базирующаяся в Сан-Франциско.
Их страница 404 довольно проста, но мне очень нравится, что они предлагают причины, по которым ссылка может быть неработающей, что помогает пользователям понять, что могло пойти не так.
16. Swiss
Swiss Airlines не предлагает никакой дополнительной информации, кроме ссылки на свою домашнюю страницу и панели навигации, но изображение на их странице 404 действительно красивое.
Облака движутся, когда вы проводите курсором по странице, окутывая вас облаками.
Это интересная функция, которая продержала меня на их странице 404 дольше, чем мне хотелось бы признать.
17. Волшебный мир
Как знают многие поклонники Гарри Поттера, Гарри теряется, когда впервые пытается использовать летучий порошок, блестящее вещество, которое позволяет волшебникам путешествовать, перенося их почти в любой другой дом или здание с камин.
На изображении выше показана сцена, где Гарри выходит из камина, куда он случайно перенесся весь в копоти, что делает его идеальным изображением для страницы 404.
18. Southwest
Вот еще одна страница 404, которая заставила меня улыбнуться — во-первых, они используют ссылку на «Звездные войны», что делает ее легкой.
На странице также есть движущаяся жезл, которым пользуются авиадиспетчеры, направляющие самолеты на взлетно-посадочную полосу.
Рядом с изображением Southwest предлагает быстрые ссылки, чтобы помочь пользователям найти то, что им нужно.
Он функционален, но выделяется.
19. 9GAG
9GAG, онлайн-платформа для мемов и видео, использует полностью фирменный GIF для своей страницы 404 и предлагает единую ссылку, которая направляет пользователей в их приложение.
Это просто, но сохранение бренда гарантирует, что посетители сайта будут знать, что они на правильном сайте, несмотря на то, что они не находят страницу, которую искали.
20. Flywheel
Flywheel, управляемая хостинговая компания WordPress, предлагает эту причудливую страницу 404, чтобы люди знали, что они попали не на ту страницу.
Обычный язык отражает общее ощущение бренда, а ссылка на домашнюю страницу помогает пользователям ориентироваться.
Как и некоторые другие бренды, они также предлагают функцию чата, чтобы помочь пользователям, которые заблудились.
21. Дэн Вуджер
Дэн Вуджер, художник и иллюстратор, представляет свои работы на странице 404. Его яркий и веселый гамбургер как дома.
Обратите внимание, что он не упоминает, что это страница 404, и не дает никакой другой информации, кроме ссылки на свою работу.
Этот пример показывает, что отличная страница не обязательно должна быть сложной.
22. Дистиллированный
Многие бренды звонят на страницу 404. Они считают, что не многие люди увидят страницу, так что какое это имеет значение.
Но демонстрация стиля вашего бренда на (кажущейся) незначительной странице имеет большое значение.
Если вы заботитесь о своей странице 404, есть большая вероятность, что вы заботитесь и о своих клиентах и покупателях.
Distilled использует изображение, похожее на инфографику, чтобы объяснить, что это за страница и что могло пойти не так.
23. Taco Bell
Taco Bell известен своей непочтительностью. Их страница 404 не исключение.
На странице изображен танцующий тако, который соскальзывает и расплескивает начинку, а затем зачерпывает ее обратно в скорлупу.
Это забавное напоминание о том, что они знают, что что-то пошло не так.
Страница также содержит ссылку на домашнюю страницу сайта, меню, адреса и места, где можно купить подарочные карты и товары.
24. Магнит
Magnt предлагает простой в использовании конструктор и инструменты для создания сайтов, и они гордятся тем, что они лучше, чем ваш стандартный конструктор веб-сайтов на основе шаблонов.
Их страница 404 подчеркивает креативность бренда с помощью умной диаграммы Венна, которая исследует причины, по которым вы могли оказаться на странице — «Мы что-то сломали» или «Вы не можете печатать».
25. Dribble
Dribble, креативная торговая площадка для дизайнеров, предлагает полнофункциональную страницу 404.
Пользователи могут перетаскивать точку под шрифтом 404, чтобы изучить дизайнеров в определенном цветовом диапазоне.
Нажав на блоки, из которых состоят числа 404, вы перейдете к этим конкретным дизайнерам.
Они также предлагают панель поиска для пользователей, которые предпочитают искать сайт таким образом.
26. Overflow
Личность Overflow размещена в центре страницы 404.
Их разговорный тон и юмор приветливы и гостеприимны, что вызывает у меня желание вернуться на их домашнюю страницу.
И тот же голос и тон передаются на главной странице.
27. Wendy’s
К настоящему моменту вы, наверное, смеялись над одним или двумя твитами от Wendy’s.
Но, как и в случае с Overflow, Wendy’s продолжает вести тот же голос и тон на своем веб-сайте, даже на своей странице 404.
Они создали интерактивную видеоигру для пользователей, похожую на Pac-Man на своей странице 404.
Посмотрим, сможешь ли ты довести Венди до конца!
28. Ред Булл
Страница 404 Red Bull — мечта любого специалиста по поисковой оптимизации или маркетингу.
Он битком набит ссылками на статьи и список воспроизведения видео.
Red Bull даже меняет список воспроизведения видео для своего последнего события.
На изображении выше видно, что компания Red Bull использовала в качестве источника вдохновения мероприятие Red Bull Big Wave 2020 по серфингу.
29. Blizzard
Blizzard Entertainment, создатели World of Warcraft, также известные как WOW, если вы такой же компьютерщик, как я. 🤓
Blizzard предлагает одного из своих самых известных персонажей, мурлока, чтобы помочь вам спасти вас от их страницы 404.
30. Marvel
Marvel использует различных персонажей комиксов, таких как Капитан Америка, Дэдпул и т. д., на вращающейся странице 404.
Небольшой совет: продолжайте нажимать кнопку «Обновить». Каждое третье обновление Marvel будет показывать новый визуальный ряд.
31. Patagonia
Patagonia висит на странице 404, подчеркивая свою непринужденную тропическую атмосферу.
Сначала они вовлекают зрителя в цикл видео, а затем направляют пользователя дальше вниз по странице к ссылкам на популярные категории покупок.
32. Backcountry
Backcountry, популярный сайт снаряжения для активного отдыха, на котором я часто провожу слишком много времени, покупая вещи, которые никогда не куплю, демонстрирует свою забавную сторону, общаясь со своей аудиторией.
33. Nintendo
Nintendo не хватает некоторых визуально привлекательных элементов, что меня удивило, знаете ли, тем, что это Nintendo и все такое.
Но важно то, что Nintendo добавляет ссылки на ресурсы для пользователя.
Это заставляет пользователей оставаться на веб-сайте и не возвращаться к поисковой выдаче.
34. Zillow
Zillow предлагает пользователям, ищущим дома, интерактивные преимущества в формате GIF.
Zillow использует данные о клиентах, чтобы узнать, являются ли их пользователи любителями домашних животных.
И, чтобы развлечь любителей домашних животных, они создали этого интерактивного кота, который немного посмеивается в конце, когда ломает что-то в гостиной.
Как любитель животных, я могу это понять!
35. Блок H&R
Блок H&R — это еще один взгляд на не очень привлекательную страницу 404, но он предлагает пользователям больше информации, чтобы они нажимали и удерживали их на своем веб-сайте.
36. World of Warcraft
Команда World of Warcraft признательна своим читателям за их навыки, пошутив о CDN и выше сгиба.
37. Playstation
Playstation похвалила одну из своих новых игр на странице 404.
Кроме того, они позволяют вернуться на домашнюю страницу или получить совет в справочном центре.
Резюме
В идеальном мире никто никогда не увидит ваши 404 страницы.
Они останутся спрятанными далеко, как сумка с вещами Риза, которую я прячу в шкафу. Вы знаете, в трудные времена.
Но в реальном мире всякое случается.
Ссылки обрываются, толстые пальцы проскальзывают, а иногда просто забываешь перенаправить страницу. Начните с использования такого инструмента, как Screaming Frog, чтобы найти неработающие ссылки.
Помните, что требуется время, чтобы создать креативные страницы 404, которые привлекают пользователей, а не отталкивают их.
Дополнительные ресурсы:
- Ошибки 404 и Soft 404: в чем разница и как их исправить
- Как сопоставить URL-адреса 404 в масштабе с вложениями предложений
- Техническое SEO-руководство по перенаправлениям
Кредиты изображений
Рекомендуемое изображение: Создано автором, август 2020 г.
Все скриншоты сделаны автором, август 2020 г.
Простые способы исправить ошибку 404 «Не найдено в записях и страницах WordPress»
Не знаете, как исправить ошибку 404 «Не найдено» в записях и страницах WordPress?
Иногда эта ошибка может появляться, когда вы или посетитель пытаетесь получить доступ к определенной странице вашего сайта. Вместо ожидаемого содержимого вы видите что-то вроде сообщения «Ошибка 404 не найдено».
К счастью, это сообщение об ошибке обычно привязано к конкретной рассматриваемой странице. То есть он не должен влиять ни на какие другие части вашего сайта ( хотя может в редких случаях ).
Однако это не означает, что это не расстраивает, и вы определенно захотите сделать все возможное, чтобы предотвратить и исправить ошибки 404 на своем сайте.
В этом посте мы расскажем все, что вам нужно знать об ошибках 404, в том числе:
- Что такое ошибка 404 Not Found и что ее вызывает
- Исправление ошибок 404 на сайте WordPress
- Исправление отдельных ошибок 404 в WordPress
- Мониторинг вашего сайта на предмет ошибок 404
- Создание пользовательской страницы 404 для вашего сайта ( это будет иметь больше смысла после прочтения других разделов! )
Содержание
- Что такое ошибка 404 не найдена?
- Как исправить ошибки 404 Not Found для всего сайта в WordPress
- Как исправить отдельные ошибки 404 в WordPress
- Как контролировать свой сайт WordPress на предмет ошибок 404
- Как создать пользовательскую страницу ошибки 404
- Исправьте ошибку WordPress 404 Not Found сегодня
Что такое ошибка 404 Not Found?
Сообщение «Ошибка 404 не найдено» появляется, когда вы или один из ваших посетителей пытается посетить несуществующую страницу вашего сайта.
Это может быть связано с тем, что страницы никогда не существовало, страница была удалена (удалена) или URL-адрес страницы был изменен на другой URL-адрес.
Допустим, у вас есть сообщение в блоге по адресу yoursite.com/2020-guide . Если вы обновите сообщение на 2021 год и измените URL-адрес на yoursite.com/2021-guide , то любой, кто попытается посетить исходный URL-адрес 2020-guide , увидит ошибку 404, поскольку этой страницы больше не существует по этому URL-адресу. ( , если вы не настроили перенаправление — об этом позже! ).
В большинстве случаев ошибка появляется только тогда, когда человек пытается посетить несуществующий URL-адрес на вашем сайте. То есть ошибка не повлияет ни на какой контент, который существует ли .
Однако в редких случаях поврежденный файл .htaccess может привести к появлению ошибки 404 на всем сайте.
404 Варианты ошибок
Сообщение 404 Error Not Found может появляться в нескольких различных вариантах в зависимости от того, какой веб-хостинг/веб-сервер вы используете, браузер, который использует посетитель, и как настроен ваш сайт.
Вот несколько распространенных вариантов:
- «Ошибка 404»
- «404 не найдено»
- «Не найдено»
- «Страница не найдена»
- «Запрошенный URL-адрес не найден на этом сервере».
- «Ошибка HTTP 404»
- «Мы не можем найти страницу, которую вы ищете».
- «Страница не найдена»
Чтобы добавить еще большей сложности, на самом деле можно создать собственное сообщение 404, которое будет появляться всякий раз, когда на вашем сайте возникает ошибка 404.
Мы рассмотрим эту тему более подробно позже, но это позволит вам создать более удобное для пользователя сообщение об ошибке и помочь перенаправить пользователей в нужное место.
Например, на веб-сайте Astra у нас есть пользовательская страница 404, которая включает в себя окно поиска, помогающее пользователям находить нужный им контент:
На самом деле это страница ошибки 404 по умолчанию для всех сайтов, использующих Тема Astra, хотя Astra позволяет легко создавать собственный дизайн — подробнее об этом позже.
Некоторые веб-сайты даже используют свои страницы 404 как способ проявить творческий подход, например, эта страница 404 из Ready to Go Survival:
Привет! Меня зовут Суджей, и я генеральный директор Astra.
Наша миссия — помочь малым предприятиям расти в Интернете с помощью доступных программных продуктов и образования, необходимого для достижения успеха.
Оставьте комментарий ниже, если хотите присоединиться к беседе, или нажмите здесь, если хотите получить личную помощь или пообщаться с нашей командой в частном порядке.
Почему ошибка 404 не найдена?
Существует два типа ошибок 404, с которыми вы можете столкнуться, и вероятная причина зависит от типа ошибки.
Мы включим исправления для обоих типов проблем ниже.
Если вы видите ошибку 404 Not Found по всему сайту, независимо от того, какую страницу вы пытаетесь посетить, проблема, вероятно, связана со структурой постоянных ссылок вашего сайта WordPress или файлом . htaccess.
Что-то где-то повреждено, из-за чего сервер вашего сайта считает, что URL-адреса вашего сайта не существуют. Звучит серьезно, но обычно это довольно легко исправить, так что не волнуйтесь.
С другой стороны, если вы видите ошибку 404 Not Found только на определенных URL-адресах (, но остальная часть вашего сайта работает ), то есть несколько потенциальных проблем:
- Неработающие ссылки — Кто-то может ссылаться на несуществующую страницу вашего сайта. Это может быть внешняя ссылка на чужом сайте или внутренняя ссылка на вашем собственном сайте. Когда люди нажимают на ссылку, они переходят на несуществующую страницу и вызывают ошибку 404.
- Измененные URL-адреса . Если вы измените URL-адрес части контента, у вас могут быть люди, которые все еще пытаются посетить старый URL-адрес, что вызовет ошибку 404 ( , если вы не настроили перенаправление ).
- Опечатки — Кто-то мог случайно ввести URL-адрес, который он пытается посетить.
Невозможно устранить все эти причины, потому что нельзя предотвратить опечатку.
Но вы можете исправить неработающие ссылки и измененные URL-адреса, а также создать пользовательскую страницу 404, чтобы сделать ее более удобной для пользователей, допускающих опечатки.
Почему вам нужно исправить ошибку 404, не найденную?
Ошибка 404 может быть проблематичной по нескольким причинам.
Основная причина в том, что это просто раздражает ваших посетителей. Они пытаются получить доступ к определенному фрагменту контента. Вместо ожидаемого контента они видят ошибку 404.
Только по этой причине вы всегда должны пытаться исправить ошибку 404 на своем сайте.
Помимо плохого взаимодействия с пользователем, ошибки 404 также могут косвенно мешать поисковой оптимизации (SEO). Если ошибка 404 является результатом неработающей внутренней или внешней ссылки, возможно, вы тратите впустую ссылочный вес.
По сути, Google ранжирует страницу частично по количеству ссылок, ведущих на нее. Таким образом, если ссылка указывает на отсутствующую страницу вместо фактического URL-адреса, вы, по сути, упускаете выгоду от этой ссылки .
Некоторые эксперты по поисковой оптимизации также утверждают, что ошибка 404 может затруднить сканирование вашего сайта Google, хотя Google утверждает, что это не проблема.
Как исправить ошибки 404 Not Found в масштабе всего сайта в WordPress
Если вы видите сообщение об ошибке 404 Not Found на всем своем сайте WordPress, вы сможете исправить проблему, повторно сгенерировав файл .htaccess или постоянные ссылки вашего сайта.
Если вы по-прежнему можете получить доступ к панели управления WordPress, вы можете сделать это прямо из панели управления. В противном случае вам может потребоваться подключиться к вашему серверу с помощью FTP.
Предполагая, что у вас все еще есть доступ к панели инструментов, все, что вам нужно сделать, это перейти в Настройки → Постоянные ссылки на панели инструментов.
Затем просто нажмите кнопку Сохранить изменения .
Нет необходимости вносить какие-либо другие изменения — просто нажмите Сохранить изменения , и WordPress сгенерирует новый файл .htaccess, который должен решить проблему:
Если вы не можете получить доступ к панели управления WordPress, вам сначала необходимо подключиться к серверу вашего сайта с помощью FTP с помощью такого инструмента, как FileZilla (учебник здесь).
Затем удалите существующий файл .htaccess. Мы рекомендуем сначала загрузить копию файла, чтобы у вас была резервная копия на всякий случай.
После удаления файла .htaccess вы сможете получить доступ к панели управления WordPress и создать новый файл .htaccess, выбрав Настройки → Постоянные ссылки и нажав Сохранить изменения .
Как исправить отдельные ошибки 404 в WordPress
Если вы сталкиваетесь с ошибками 404 в определенных фрагментах контента, вам потребуется более целенаправленный подход к устранению проблемы.
Вы можете попробовать две тактики:
- Исправьте все неработающие ссылки на своем сайте, чтобы убедиться, что вы случайно не отправляете посетителей на несуществующий контент.
- Для оставшихся ошибок вы можете настроить перенаправления для автоматической отправки людей на правильные URL-адреса вместо отображения ошибки 404.
Как найти и исправить неработающие ссылки
Первый шаг к устранению ошибок 404 — убедиться, что на вашем сайте нет неработающих ссылок, которые отправляют пользователей на ошибку 404.
Чтобы быстро просканировать сайт на наличие битых ссылок, вы можете использовать бесплатный плагин Broken Link Checker.
После установки и активации плагина перейдите в Инструменты → Неработающие ссылки для просмотра отчета.
Если плагин обнаружит неработающую ссылку, вы можете исправить это прямо из интерфейса плагина:
Примечание. Хотя этот плагин полезен, мы рекомендуем деактивировать его, как только вы закончите, чтобы уменьшить влияние сканирования плагина на производительность.
Как настроить перенаправления
Для любых оставшихся ошибок 404 вы можете решить проблему, вручную настроив перенаправление для отправки пользователей на правильную страницу.
Вернемся к предыдущему примеру, когда вы опубликовали сообщение в блоге по адресу yoursite.com/2020-guide , а затем обновили его до версии 2021 и изменили URL-адрес на 9.0437 yoursite.com/2021-guide .
Чтобы люди не видели ошибку 404 при посещении yoursite.com/2020-guide , вы можете настроить перенаправление, которое автоматически перенаправляет людей, посетивших yoursite.com/2020-guide , на yoursite.com /2021-руководство .
Существует несколько плагинов, упрощающих настройку перенаправлений в WordPress, но мы рекомендуем популярный и бесплатный плагин Redirection.
Все, что вам нужно сделать, это ввести исходный URL-адрес и новый целевой URL-адрес, а плагин сделает все остальное за вас:
Чтобы узнать больше о том, что такое перенаправления и как их использовать, у нас есть полное руководство по перенаправлениям WordPress, или вы можете посмотреть это видео, чтобы исправить ошибки 404 с помощью перенаправления.
Как контролировать ваш сайт WordPress на наличие ошибок 404
Если вы хотите заблаговременно предотвратить ошибки 404 на своем сайте, может быть полезно отслеживать, какие URL-адреса вызывают их. Затем, если вы видите, что определенный URL-адрес вызывает проблемы, вы можете вмешаться и настроить перенаправление, чтобы отправлять пользователей в нужное место.
Существует несколько способов отслеживания URL-адресов, вызывающих ошибку 404:
- Google Analytics
- Консоль поиска Google
- Плагин перенаправления
Google Analytics
Если вы используете Google Analytics, вы можете использовать его встроенные отчеты для проверки URL-адресов, вызвавших ошибку 404.
Чтобы начать, перейдите к Поведение → Контент сайта → Все страницы и затем выполните поиск «Страница не найдена» с Заголовок страницы в качестве основного измерения:
Затем вы можете щелкнуть результат, чтобы увидеть конкретные URL-адреса, вызвавшие ошибку:
В этом примере вы можете увидеть, что yoursite.com/page-that-doesnt-exist был URL-адрес, вызвавший ошибку 404. Вы можете использовать эту информацию для настройки перенаправления.
Если вы еще не используете Google Analytics, вы можете следовать нашему руководству, чтобы добавить Google Analytics в WordPress или просмотреть лучшие плагины Google Analytics.
Консоль поиска Google
Google Search Console — еще один полезный способ отслеживать ошибки 404. В отличие от Google Analytics, который отслеживает ошибки 404, с которыми сталкиваются ваши посетителей из человек, Google Search Console покажет ошибки 404, с которыми сталкивается бот Google.
Как правило, эти ошибки являются результатом неработающих ссылок либо на вашем собственном сайте, либо на чужом сайте. Или это может быть проблема с вашей картой сайта, включая несуществующий контент.
Для поиска ошибок 404 перейдите на Покрытие отчет и проверка ошибок 404 в столбце Тип :
Плагин перенаправления
Чтобы собственное решение WordPress отслеживало ошибки 404, вы можете использовать упомянутый выше бесплатный плагин перенаправления. Это помогает вам отслеживать ошибки 404, а затем легко настраивать перенаправления для любых проблем, которые он находит.
В мастере настройки обязательно включите функцию ведения журнала 404. Кроме этого, настраивать больше нечего.
Вы можете просмотреть журнал ошибок 404, перейдя на Инструменты → Перенаправление → 404s . Если вы наведете курсор на ошибку, плагин сразу предложит вам настроить переадресацию:
Как создать пользовательскую страницу ошибки 404
Как мы упоминали ранее, еще один способ уменьшить влияние ошибок 404 — создайте свою собственную страницу 404. Вы можете использовать свою пользовательскую страницу 404, чтобы…
- Объяснить ошибку и почему посетитель не видит контент, который он ожидал найти.
- Включить окно поиска.
- Предложите несколько релевантных ссылок на ваш самый популярный контент/функции.
Существует множество различных способов создать пользовательскую страницу 404 в WordPress — мы поделимся тремя способами без кода.
Тема Astra
Если вы используете тему Astra, вы можете использовать встроенную функцию Astra Custom Layouts, которая доступна в Astra Pro.
После активации модуля «Пользовательские макеты» вы можете перейти к «Внешний вид» → «Параметры Astra» → «Пользовательские макеты» .
Обязательно установите макет страницы 404, а затем вы можете использовать собственный редактор WordPress или ваш любимый конструктор страниц для оформления страницы 404:
Для более подробного ознакомления вы можете следовать нашему руководству о том, как создать пользовательская страница 404 с пользовательскими макетами Astra.
Elementor Pro
Если вы используете Elementor Pro (наш обзор), вы можете использовать Elementor Theme Builder для разработки собственного шаблона страницы 404:
Чтобы узнать, как использовать интерфейс Elementor, вы можете следовать нашему руководству по Elementor.
404page
Чтобы бесплатно создать пользовательскую страницу 404, вы можете использовать плагин 404page.
Для начала создайте дизайн, который вы хотите использовать для страницы 404, используя обычную страницу WordPress (Страницы → Добавить новую ). Вы можете использовать обычный редактор WordPress или ваш любимый конструктор страниц.
После этого перейдите к Внешний вид → Страница ошибки 404 и используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать страницу, которую вы только что создали:
Вот и все! Теперь эту страницу увидят люди, которые столкнулись с ошибкой 404.
Исправьте ошибку WordPress 404 Not Found сегодня
Сообщение об ошибке 404 Not Found может расстраивать пользователей WordPress.