Содержание

Что такое Яндекс.Метрика?

Яндекс.Метрика — это сервис веб-аналитики для сайтов и электронной коммерции от российской компании Яндекс. Аналогом Яндекс.Метрики от компании Google является сервис Google Analytics. В этом материале мы расскажем, что такое Яндекс.Метрика, зачем нужна метрика от Яндекса, как в ней зарегистрироваться, как ее настроит и как ей пользоваться?

Содержание:

Что такое Яндекс.Метрика?

Яндекс.Метрика является бесплатным онлайн-сервисом, разработанным компанией Яндекс для отслеживания посещаемости сайтов и анализа поведения пользователей. Его функциональность включает возможность гибкого построения отчетов с делением трафика по различным сегментам для сравнения между собой. При необходимости можно быстро и легко задать нужные параметры, и отчет сформируется «на лету».

Как начать пользоваться Яндекс.Метрикой?

Для использования базовых возможностей Яндекс.Метрики необязательно проходить специальное обучение или заканчивать курсы (хотя это не повредит). Достаточно иметь действующий аккаунт Яндекс и добавленный на сайт счетчик в виде автоматически сгенерированного JS-кода. Обычно его добавляет на сайт веб-мастер.

Каким сайтам нужны сервисы веб-аналитики?

Сервисы веб-аналитики нужны всем ресурсам, но коммерческим сайтам — особенно. Яндекс.Метрика позволяет не только увидеть, сколько посетителей пришли на ваш сайт, но и:

  • проанализировать аудиторию сайта и поведение посетителей;
  • получить информацию о выручке и конверсии сайта;
  • оценить эффективность интернет- и оффлайн-рекламы;
  • увидеть источники трафика;
  • изучить доступность сайта (юзабилити) и скорость загрузки страниц.

Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика нужен всем сайтам, но коммерческим — он просто необходим.

За это нужно платить?

Все инструменты сервиса бесплатны, кроме Целевого звонка. Вход и в Яндекс.Метрику осуществляется через главную страницу поисковика (при наличии аккаунта). Для этого войдите в аккаунт и перейдите по соответствующей ссылке в левой нижней части окна.

Принцип работы

Счетчик «Яндекс.Метрика» работает по принципу обычного счетчика посещений: JS-код — устанавливается веб-мастером на страницах сайта и собирает данные о каждом посещении.

Интеграция

Сервис интегрирован с Яндекс.Директом и Яндекс.Маркетом, благодаря чему аудиторию сайта можно отсортировать по нескольким показателям. Яндекс.Метрика собирает данные о пользователях и измеряет конверсию как самого сайта, так и запущенных в интернете рекламных компаний. При определении уровня конверсии сервис высчитывает, какой процент пользователей сайта совершил целевое действие.

В качестве целевого действия можно указать разные действия посетителя, благодаря чему Yandex Метрика может легко адаптироваться под разные отрасли и направления бизнеса (покупка, добавление товара в корзину, заказ обратного звонка, переход на определенную страницу и др.).

Какие показатели анализировать в Яндекс.

Метрике?

Бытует мнение, что Яндекс.Метрика — инструмент для интернет-маркетолога, но она полезна и для собственника бизнеса. С ее помощью можно контролировать показатели собственной рекламной активности, качества трафика, уровня проработки посадочных страниц сайта и эффективность рекламы, например, Яндекс.Директ или Google Ads (раньше он назывался Google Adwords). Кроме того, базовые знания Метрики позволят написать kpi для своего маркетолога, который при наличии плана станет работать эффективнее для его выполнения.

Какие показатели надо смотреть собственнику в Яндекс.Метрике?

1. Показатель отказов

Считается иначе, чем в Google Analytics. Система учитывает время и засчитывает посетителя в отказ, если он пробыл менее 15 секунд и посмотрел только 1 страницу. Рост показателя отказов может быть говорить о нецелевом трафике, низком качестве контента страницы. Еще ваш сайт может быть плохо адаптирован для мобильных устройств, что приводит к потере Клиентов.

Сравнивайте показатель отказов, например, квартал текущего года к кварталу прошлого (2017 с 2018 или 2018 с 2019). Смотрите скриншоты, чтобы понять, как выглядит отчет такого сравнения.

2. Среднее время на сайте

Стоит анализировать вместе с количеством уникальных посетителей за аналогичные периоды время (например, квартал 2018 года и аналогичный квартал 2019 года). Если же трафика в каком-то периоде существенно больше, не стоит ориентироваться и целиком полагаться на среднее время. Есть негласное правило: чем больше трафика, тем ниже все показатели поведения пользователя.

3. Глубина просмотра

Показатель, который стоит смотреть в разрезе роста и развития вашего сайта. Чем больше вы работаете с контент-маркетингом или просто постепенно развиваете свой сайт, тем выше вероятность того, что глубина просмотра будет снижаться. Например, к вам будут заходить одни и те же посетители по разным запросам (информационным или коммерческим), они уже будут знакомы с вашим предложением и УТП.

Отдельное внимание уделите вкладке «Возраст»: возможно, вы теряете большое количество потенциальных клиентов.

4. Возраст посетителей

Отдельное внимание уделите вкладке «Возраст», в которой стоит посмотреть показатели глубины просмотра, среднего времени и отказов по аудитории 45-54 года и 55+. Есть высокая вероятность, что там цифры будут показывать большие потери потенциальных Клиентов ввиду несоответствию сайта для возрастной аудитории. Советуем сделать сайт удобным для аудитории 45+, и общие показатели подтянутся на уровень выше.

Для получения консультации или помощи с наладкой системы маркетинга и kpi вашего бизнеса обращайтесь к нашим специалистам.

События чата в Яндекс.Метрике

2 минуты на чтение

Опция передачи событий чата в системы аналитики включена и бесплатна для всех клиентов, в том числе для пользователей бесплатного тарифа.

Для настройки событий перейдите на страницу редактирования счетчика (колесико в правом углу):

Откройте пункт «Цели»:

Здесь можно добавить необходимое количество целей, задав каждой из них название и указав специальный идентификатор события.

Список идентификаторов событий в Яндекс.Метрике:

Chatra_Chat_initiated_by_visitor
Посетитель сайта начал чат, написав в него сообщение
Chatra_Chat_initiated_by_agent
Оператор начал чат, написав в него сообщение
Chatra_Chat_accepted_by_agent
Оператор ответил на новый чат от посетителя
Chatra_Targeted_chat_shown
Посетителю показано окно чата (согласно настройкам автоматических действий)
Chatra_Targeted_chat_accepted_by_visitor
Посетитель написал в чат, вызванный автоматическим действием
Chatra_Targeted_chat_rejected_by_visitor
Посетитель закрыл окно чата, вызванное автоматическим действием
Chatra_Pre-chat_form_shown
Посетителю показана контактная форма
Chatra_Pre-chat_form_submitted
Посетитель заполнил контактную форму
Chatra_Bot_scenario_shown
Посетителю показан сценарий чат-бота
Chatra_Bot_scenario_started_by_visitor
Посетитель запустил сценарий чат-бота
Chatra_Bot_reply_option_clicked
Посетитель выбрал вариант ответа в сценарии чат-бота

Несколько счетчиков на сайте

Если на вашем сайте установлено несколько счетчиков Яндекс. Метрики, Чатра будет отправлять события в первый найденный счетчик. Чтобы выбрать конкретный счетчик для отправки событий, укажите его ID перед кодом виджета Чатры:

<script>
window.ChatraSetup = {
    yaCounterId: 12345678 // ID счетчика Метрики
};
</script>

<!-- Код виджета Чатры -->

Что ещё почитать

Page not found — WaterMillSky®, Москва, Россия

Unfortunately the page you’re looking doesn’t exist (anymore) or there was an error in the link you followed or typed. This way to the home page.


Blog

  • 02/01/2021 — SEO-2021: новости Google за январь
  • 01/09/2021 — SEO-2020: новости Google за декабрь
  • 12/21/2020 — Обзор главных событий в Google за 2020 год
  • 12/17/2020 — Декабрьские обновления в Google API Search Console
  • 12/16/2020 — Обновление инструмента для тестирования структурированных данных
  • 12/03/2020 — SEO-2020: новости Google за ноябрь
  • 11/28/2020 — Советы для бизнеса: как сделать отличный мобильный сайт
  • 11/27/2020 — Ещё раз про Сеть Знаний и Панели Знаний
  • 11/16/2020 — Как в поиске Google создаются подсказки для автозаполнения
  • 11/14/2020 — Как Google предоставляет надёжную информацию в поиске
  • 11/12/2020 — Прощай, Google Webmasters. Здравствуй, Google Search Central
  • 11/11/2020 — Когда Page Experience появится в поиске Google
  • 11/08/2020 — Как использовать Instagram Analytics для развития бизнеса
  • 11/05/2020 — SEO-2020: новости Google за октябрь
  • 10/31/2020 — Самые интересные вопросы о переносе веб-сайтов
  • 10/29/2020 — Главные проблемы с мобильной индексацией новых и ранее запущенных сайтов
  • 10/26/2020 — Рекомендации Google для оформления страниц Чёрной пятницы и Киберпонедельника
  • 10/12/2020 — SEO-2020: новости Google за сентябрь
  • 09/17/2020 — Googlebot переходит на протокол HTTP/2
  • 09/17/2020 — SEO-2020: новости Google в августе
  • 09/07/2020 — Информация о лицензии для изображений в Google Images
  • 09/06/2020 — Новые отчёты в Search Console: технология Signed HTTP Exchange (SXG) помогает устранять ошибки AMP
  • 08/26/2020 — Рекомендации для ритейла: как контролировать изображения просканированных товаров в поиске Google
  • 08/18/2020 — SEO-2020: новости Google в июле
  • 08/16/2020 — Видеоконференция для веб-мастеров Lightning Talk: расширенные результаты и поисковая консоль
  • 08/13/2020 — Изменения в Google Search Console API
  • 07/26/2020 — Подготовка сайта к мобильной индексации 2021 года
  • 07/14/2020 — SEO-2020: новости Google в июне
  • 07/07/2020 — Инструмент Google Rich Results Test вышел из бета-тестирования
  • 07/06/2020 — Советы для бизнеса: как подготовить сайт после решения CJEU о файлах cookie
  • 07/04/2020 — Как в 2020 году Google использует отчёты о спаме
  • 07/01/2020 — Советы для бизнеса: домашний офис и собственные дети
  • 06/27/2020 — Советы для бизнеса: как помочь местному бизнесу в 2020 году
  • 06/24/2020 — Как Google боролся с поисковым спамом в 2019 году
  • 06/21/2020 — Развитие оценки удобства страницы для лучшего пользовательского опыта
  • 06/09/2020 — SEO-2020: новости Google в мае
  • 05/26/2020 — Часто задаваемые вопросы о JavaScript и ссылках
  • 05/25/2020 — Советы для бизнеса: как крупным компаниям поддержать малый бизнес
  • 05/24/2020 — Советы для бизнеса: 10 моментов, которые нужно знать о контракте для внештатных сотрудников
  • 05/23/2020 — Советы для бизнеса: как использовать бизнес-опыт для здравого смысла
  • 05/22/2020 — Советы для бизнеса: 8 способов завершить запуск нового сайта
  • 05/21/2020 — Новые отчёты в Search Console: контент с разметкой Guided Recipes появится в Google Assistant
  • 05/20/2020 — Переводчик Google Translate для некоммерческого использования
  • 05/19/2020 — Советы для бизнеса: лучшие онлайн инструменты для совместной удаленной работы
  • 05/09/2020 — Основы SEO-оптимизации по стандартам 2020 года
  • 05/07/2020 — Советы для бизнеса: восемь шагов, чтобы защитить своё дело
  • 05/07/2020 — SEO-2020: новости Google в апреле
  • 05/06/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для специальных объявлений Special Announcement
  • 05/02/2020 — Советы для бизнеса: организуйте самовывоз для продолжения работы
  • 04/29/2020 — Советы для бизнеса: 5 простых шагов для быстрого запуска онлайн-продаж
  • 04/07/2020 — SEO-2020: новости Google в марте
  • 03/27/2020 — Онлайн-бизнес на паузе.
    Что делать владельцам сайтов
  • 03/18/2020 — Новые типы семантической разметки для виртуальных, отложенных и отменённых событий
  • 03/07/2020 — SEO-2020: новости Google в феврале
  • 03/06/2020 — Переход всех веб-сайтов на мобильную индексацию
  • 03/02/2020 — Лучшие практики для быстрого показа новостей в поиске Google
  • 03/01/2020 — Экспорт данных отчётов в Search Console: ещё больше и лучше
  • 02/28/2020 — Как показать новые мероприятия или события в локальном поиске Google
  • 02/13/2020 — SEO-2020: новости Google в январе
  • 02/10/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для сниппетов с отзывами
  • 02/09/2020 — Как самозанятым заработать больше денег на вольных хлебах
  • 01/31/2020 — Новости поиска Google Search за январь 2020 года
  • 01/28/2020 — Новый отчёт в Search Console 2020: обновление инструмента Removals
  • 01/22/2020 — Google завершает поддержку схемы Data-Vocabulary
  • 01/21/2020 — Удачный сайт-резюме или как понравиться работодателю
  • 01/20/2020 — Безопасные настройки файлов Cookie для браузеров с защищенными соединениями
  • 01/18/2020 — Google Search Console: первые обучающие видеоролики 2020 года
  • 01/02/2020 — Обзор SEO-2019: поиск по нулевому клику, алгоритм BERT, локальный спам и многое другое
  • 12/30/2019 — Почему Jimdo — лучший конструктор сайтов для творческих личностей и малого бизнеса
  • 12/29/2019 — Важные события в Google за 2019 год
  • 12/26/2019 — Полный список всех обновлений поисковых алгоритмов Google в 2019 году
  • 12/11/2019 — Запуск нового Publisher Center
  • 12/07/2019 — Программа «Early Adopters Program» для отслеживания посылок через поиск Google
  • 12/04/2019 — Google Search Console 2019: новая панель сообщений
  • 11/29/2019 — Эксклюзив от Jimdo: юридический текст для сайта, гарантированно совместимый с GDPR
  • 11/28/2019 — Новости поиска Google за ноябрь 2019 года
  • 11/21/2019 — Google Search Console 2019: отчётность по результатам поиска продуктов
  • 11/02/2019 — Как получить расширенные сниппеты для сайта в виде блоков с ответами
  • 09/30/2019 — Дополнительные параметры для просмотра контента веб-сайтов в поиске Google
  • 09/23/2019 — Решение CJEU о файлах cookie в 2019 году: как Jimdo подготовит ваш сайт
  • 07/31/2019 — «Swipe To Visit»: новая функция в мобильном поиске для Google Images
  • 07/23/2019 — Браузер «Спутник» сертифицирован для ОС РОСА
  • 07/07/2019 — Советы Jimdo: чек-лист для проверки юзабилити текста
  • 06/10/2019 — Мобильная индексация новых доменов действует по умолчанию
  • 05/30/2019 — Поисковая система «Спутник» – пять лет в полёте!
  • 05/28/2019 — Браузер «Спутник».
    Корпоративная версия 2019 года
  • 05/15/2019 — Google Карты 2019: ресторан, меню, блюда
  • 05/06/2019 — SEO-2019: новости Google в апреле
  • 04/09/2019 — SEO-2019: новости Google в марте
  • 03/11/2019 — Google Job Search найдёт вакансии для российских пользователей
  • 03/04/2019 — SEO-2019: новости Google в феврале
  • 02/09/2019 — SEO-2019: новости Google в январе
  • 01/10/2019 — SEO-2018: новости Google в декабре
  • 01/10/2019 — Ключевое обновление: браузер «Спутник» перешел на ядро Chromium 64
  • 12/30/2018 — Корпоративные решения: браузер «Спутник» поможет создавать мобильные рабочие места
  • 12/21/2018 — Мобильный индекс: почему важны структурированные данные и альтернативный текст для изображений
  • 12/03/2018 — SEO-2018: новости Google в ноябре
  • 11/03/2018 — SEO-2018: новости Google в октябре
  • 10/05/2018 — SEO-2018: новости Google в сентябре
  • 09/12/2018 — SEO-2018: новости Google в августе
  • 08/23/2018 — SEO-2018: новости Google в июле
  • 07/15/2018 — SEO-2018: новости Google в июне
  • 07/11/2018 — Платон Щукин: вечная сага об идеальных текстах
  • 06/22/2018 — Кулинарные рецепты в Google Home через Google Assistant
  • 06/20/2018 — Благородные цели: как Google помогает веб-мастерам и разработчикам оригинального контента
  • 06/14/2018 — SEO-2018: новости Google в мае
  • 06/13/2018 — Советы Jimdo: 11 золотых правил для написания профессионального контента
  • 05/13/2018 — SEO-2018: новости Google в апреле
  • 04/29/2018 — SEO-2018: новости Google в марте
  • 04/14/2018 — Апрельское обновление: браузер «Спутник» для актуальных версий OS Windows
  • 04/13/2018 — SEO-2018: новости Google в феврале
  • 03/26/2018 — Запуск Google Mobile-First Indexing
  • 03/18/2018 — SEO-2018: первые новости Google в январе
  • 03/15/2018 — Реклама и деньги: как Google регулирует рекламную экосистему
  • 03/11/2018 — Как привлечь пользователей с помощью AMP-страниц высокого качества
  • 03/09/2018 — Анализ тональности текстов с помощью машинного обучения
  • 03/07/2018 — Как Google Chrome защищает Интернет с помощью протокола HTTPS
  • 02/24/2018 — Бесплатные виджеты: 20 лучших предложений для свадебного сайта
  • 02/16/2018 — AMP-истории: новый визуальный формат для мобильных устройств
  • 02/15/2018 — Яндекс Лайт. Браузер для смартфонов на Android
  • 02/15/2018 — Google Featured Snippets: ещё раз о расширенных сниппетах и блоках с готовыми ответами
  • 02/13/2018 — SEO-2017: новости Google в декабре
  • 02/07/2018 — Как Google улучшал поисковую консоль Search Console
  • 02/06/2018 — Автоматический SEO-аудит сайта с помощью расширения Lighthouse для браузера Chrome
  • 01/31/2018 — Новые подробности о возможном апдейте поискового алгоритма Google Search
  • 01/24/2018 — SEO-советы Джона Мюллера: как объединить четыре домена
  • 01/21/2018 — Факторы мобильного ранжирования: скорость загрузки страницы
  • 01/10/2018 — Реальные данные в отчёте PageSpeed Insights
  • 01/09/2018 — Новая поисковая консоль: первые впечатления от знакомства
  • 01/08/2018 — Опции Jimdo: уведомления и вопросы
  • 01/07/2018 — SEO-2017: новости Google в ноябре
  • 01/05/2018 — #NoHacked 3.0: как восстановить сайт после взлома
  • 12/31/2017 — Как подготовить сайт к мобильному индексу
  • 12/31/2017 — Декабрьское обновление поискового алгоритма Google
  • 12/24/2017 — Инструмент Google для тестирования результатов расширенных сниппетов
  • 12/23/2017 — Google представил новую серию видео по SEO для веб-мастеров
  • 12/21/2017 — Правила расширенных мета-тегов: рекомендации Google для создания сниппетов
  • 12/18/2017 — Мобильный браузер «Спутник» для OS Android: декабрьское обновление
  • 12/18/2017 — NoHacked 3. 0: как предупредить и обезвредить
  • 12/16/2017 — Google NoHacked 3.0: как узнать, что сайт в безопасности
  • 12/14/2017 — Поисковая оптимизация 2018: Google обновил «Руководство для начинающих»
  • 12/09/2017 — Рендеринг проиндексированных AJAX-страниц
  • 12/06/2017 — Рекомендации Google: язык разметки «Events»
  • 11/30/2017 — SEO-2017: новости Google в октябре
  • 11/11/2017 — Великие идеи для блога копирайтера
  • 10/27/2017 — SEO-2017: бархатный сентябрь
  • 10/26/2017 — Разработки Jimdo: новые категории и функции блога
  • 10/14/2017 — Алиса, Яндекс и нейронный поиск
  • 10/12/2017 — Советы Google: как создать ценный контент
  • 10/12/2017 — Советы для начинающих: как разработать бизнес-план
  • 10/10/2017 — Мультимедийная платформа для автомобилей
  • 09/30/2017 — Доверенный браузер «Спутник» с криптографией на Astra Linux
  • 09/13/2017 — Как создать сайт и получить доверие клиентов
  • 09/11/2017 — SEO-2017: летние новости
  • 09/07/2017 — Алгоритм Королёв: нейронный поиск по уникальным запросам
  • 09/06/2017 — Обновленный браузер «Спутник» для мобильных устройств с Android
  • 09/05/2017 — SEO-2017: урожайный август
  • 08/29/2017 — Fast Fetch: ускоренный рендеринг рекламных AMP-объявлений
  • 08/22/2017 — Новый дашборд: все ваши сайты в одном месте
  • 08/21/2017 — SEO-2017: знойный июль
  • 08/21/2017 — Вопросы и ответы: найдите на Google Maps и узнайте в мобильном поиске
  • 08/14/2017 — Значки для рецептов: поиск изображений по вкусным миниатюрам
  • 08/04/2017 — Новости поисковой консоли Google: отчеты Index Coverage и AMP Fixing Flow
  • 07/10/2017 — Советы по SEO: 5 минут для оптимизации веб-страницы
  • 07/07/2017 — Браузер «Спутник» работает на Windows 10 Creators Update
  • 07/04/2017 — SEO-2017: мокрый июнь
  • 06/28/2017 — SEO-2017: весенние новости
  • 06/27/2017 — SEO-2017: оптимизируем сайт для мобильных устройств
  • 06/24/2017 — Июньское обновление: мобильный браузер «Спутник» для Android
  • 06/20/2017 — Google Search для работодателей: открытые вакансии для лучших соискателей
  • 06/20/2017 — Свободное место: как Яндекс. Навигатор помогает найти парковку
  • 06/19/2017 — Баден-Баден: добрые вести в июне
  • 06/17/2017 — Юбилей Jimdo: интересные факты из 10-летней истории
  • 06/15/2017 — Мобильный индекс: обещанного два года ждут
  • 06/13/2017 — SEO-2017: холодный май
  • 06/10/2017 — Эволюция Капчи: Google внедрил API-интерфейс reCAPTCHA для Android
  • 06/09/2017 — SEO-2017: бурный апрель
  • 06/08/2017 — Платформа Яндекс.Дзен: как технологии искусственного интеллекта улучшают мир медиа
  • 06/03/2017 — Лучшие сниппетты для пользователей
  • 05/26/2017 — Избитая тема: ещё раз о спамовых ссылках в статейном продвижении
  • 05/25/2017 — Google I/O 2017: 100+ анонсов передовых разработок
  • 05/22/2017 — Обновленный дизайн и новые функции блога на Jimdo
  • 05/19/2017 — Google Analytics 2017: расширенная поддержка AMP-страниц
  • 05/18/2017 — Защита сертификатов: как Яндекс.Браузер решает проблемы с безопасностью HTTPS-трафика
  • 05/16/2017 — Эксперименты Яндекса: шустрые турбостраницы
  • 05/12/2017 — Материалы по теме: «Спутник» с персональной лентой публикаций
  • 05/12/2017 — Похожие товары: поиск картинок Google в расширенных карточках
  • 05/11/2017 — Стильные советы: ищем модную одежду на Google Картинках
  • 05/10/2017 — Парковка по картам: Google Maps помогут вспомнить, где находится автомобиль
  • 05/09/2017 — Как Google боролся с веб-спамом: отчет за 2016 год
  • 05/07/2017 — Спорный контент: как Google улучшает качество поиска
  • 05/05/2017 — Полезные подсказки: теперь на русском и других языках
  • 04/28/2017 — SEO-2017: солнечный март
  • 04/22/2017 — Упорный алгоритм: Баден-Баден шлёт «чёрную метку»
  • 04/12/2017 — Марсианский глобус: виртуальная хроника изучения Красной планеты
  • 04/10/2017 — Советы Google: платить не надо, отклонить
  • 04/07/2017 — Алгоритм Баден-Баден: вторая волна
  • 04/04/2017 — Тесты закончились: сервис Google Optimize стал доступным для всех
  • 03/31/2017 — Google Safe Browsing: обновление инструмента «Статус сайта»
  • 03/29/2017 — Гэри Илш: новости о Mobile-First Индексе
  • 03/26/2017 — Алгоритм Фред («Fred»): официальное подтверждение Google
  • 03/23/2017 — Алгоритмы Яндекса: Баден-Баден против SEO
  • 03/22/2017 — Google NoHacked: обзор 2016 года
  • 03/21/2017 — Платон Щукин: 12 вопросов о переезде на протокол HTTPS
  • 03/21/2017 — CTR и показатель отказов: как улучшить кликабельность сайта в Google
  • 03/14/2017 — Что в интересного в URL AMP-страниц?
  • 03/13/2017 — Google Карты для Android: маршрут в один клик и данные в онлайн-режиме
  • 03/13/2017 — Умный перевод: нейросети на службе лингвистов
  • 03/12/2017 — Мобильный помощник: универсальное приложение на каждый день
  • 03/11/2017 — Золотое молчание Google
  • 03/11/2017 — SEO-2017: краткий февраль
  • 03/05/2017 — Яндекс-2017: зимние SEO-новости
  • 03/02/2017 — Самые популярные статьи 2016 года
  • 03/01/2017 — Оставайтесь в безопасности: HTTPS для каждого веб-сайта
  • 03/01/2017 — Закрыто в течение дня
  • 02/28/2017 — Спутник-Карты 2017: уникальный интерфейс с новым дизайном
  • 02/16/2017 — Google Safe Browsing: новая защита от вредоносной активности
  • 02/16/2017 — Отзывы критиков и разметка schema. org для продвижения локального бизнеса
  • 02/15/2017 — Протокол HTTPS: безопасная интернет-экосистема для всех и каждого
  • 02/15/2017 — SEO-2017: многообещающий январь
  • 02/11/2017 — Опасный браузер: как защититься от вредоносных расширений
  • 02/09/2017 — Безопасные технологии: как Google заботится о пользователях
  • 02/08/2017 — Как Google сражался с «ветряными мельницами»
  • 02/05/2017 — Шифрование по ГОСТу: доверенный браузер «Спутник» с российской криптографической защитой
  • 02/04/2017 — Новый API для Mobile-Friendly Test
  • 01/30/2017 — Google Assistant: персональный помощник в мире высоких технологий
  • 01/29/2017 — Ещё раз о ссылках в виджетах
  • 01/28/2017 — Советы Google: как защитить сайт от пользовательского спама
  • 01/26/2017 — Осенние SEO-новости Яндекса
  • 01/24/2017 — Google Firebase для Mobile: как повысить качество мобильных приложений в 2017 году
  • 01/24/2017 — Технология Google AMP Lite: облегченный формат для AMP-страниц
  • 01/23/2017 — Краулинговый бюджет: FAQ от Гэри Илш
  • 01/19/2017 — «Спутник» для Windows: рекламоотвод, режим для чтения и часовой
  • 01/19/2017 — SEO-2016: итоги работы Яндекс. Вебмастера
  • 01/12/2017 — Google против межстраничной рекламы
  • 01/01/2017 — Декабрьские SEO-новости Google
  • 12/31/2016 — Как выявить проблемы для страниц AMP-формата
  • 12/31/2016 — Как сервис Google Search Console помогает сайтам с AMP-страницами
  • 12/30/2016 — Восемь рекомендаций для AMP-страниц по оптимизации мобильного сайта
  • 12/30/2016 — Что такое AMP?
  • 12/29/2016 — Как настроить аналитику на AMP-страницах
  • 12/29/2016 — Советы Платона Щукина: как сделать сайт безопасным
  • 12/23/2016 — Мобильные приложения: прогноз погоды на Google Android
  • 12/23/2016 — Как настроить объявления на AMP-страницах
  • 12/22/2016 — Мобильный поиск Google: ещё быстрее и удобнее в 2017 году
  • 12/19/2016 — Яндекс.Карты 2016 для водителей
  • 12/18/2016 — Летние SEO-новости Яндекса
  • 12/12/2016 — Яндекс, Палех и нейронные сети
  • 12/12/2016 — Все ресурсы в одном наборе: новые сводные отчеты в поисковой консоли Google Search Console
  • 12/09/2016 — Google-2017: «зелёная» энергия для питания дата центров
  • 12/06/2016 — Что знает Яндекс. Браузер об опасностях и угрозах в интернет-среде
  • 12/03/2016 — Google Santa Tracker 2016
  • 12/02/2016 — Расширенные Rich Cards: местные рестораны и онлайн-курсы
  • 12/02/2016 — Рекомендации Google: как не стать мишенью хакеров
  • 12/01/2016 — Ноябрьские SEO-новости Google
  • 12/01/2016 — Контент для Feature-Phone: новые правила сканирования и индексирования
  • 12/01/2016 — Гудбай, Content Keywords
  • 11/17/2016 — Google-Фотосканер: мобильное приложение для цифровых копий
  • 11/17/2016 — Google Analytics 2016 года: дополнительные оповещения по безопасности сайта
  • 11/14/2016 — «Спутник Лайт»: мобильный веб-браузер для смартфонов с iOS
  • 11/14/2016 — Как начать работу с AMP-страницами для мобильных устройств
  • 11/14/2016 — Контент AMP-страниц: предварительный просмотр в мобильной выдаче Google
  • 11/07/2016 — Тесты Google: индексация Mobile-First
  • 11/01/2016 — Октябрьские SEO-новости Google
  • 10/26/2016 — Доверие и реклама: на чём зарабатывает компания Google
  • 10/26/2016 — Весенние SEO-новости Яндекса
  • 10/21/2016 — Используете ускоренные мобильные страницы? Пройдите тест «Проверка страниц AMP»
  • 10/03/2016 — AMP-страницы: новые вопросы веб-мастеров к Google
  • 10/01/2016 — Сентябрьские SEO-новости Google
  • 09/30/2016 — Мобильный поиск Google: ускоренные AMP-страницы в основной выдаче
  • 09/28/2016 — Яндекс против спама: как защититься от спамеров
  • 09/23/2016 — Знакомьтесь, алгоритм Penguin 4. 0
  • 09/19/2016 — Рекомендации Google: как новостному сайту перейти на протокол HTTPS
  • 09/17/2016 — Google против пиратов: обновление отчёта за 2016 год
  • 09/01/2016 — Августовские SEO-новости Google
  • 08/20/2016 — Июльские SEO-новости Google
  • 08/11/2016 — Советы Платона Щукина: как проиндексировать мобильный сайт на поддомене
  • 08/03/2016 — Мобильные решения: как Яндекс распознаёт автомобили
  • 08/02/2016 — Умная троица: Яндекс, Браузер, Дзен
  • 07/30/2016 — Мобильные решения: Яндекс.Деньги по QR-коду
  • 07/24/2016 — Инновации Google: восемь интересных вещей с конференции I/O 2016
  • 07/21/2016 — Июньские SEO-новости Google
  • 06/23/2016 — Расширенный поиск: введение в карты Rich Cards
  • 06/20/2016 — В одном наборе: сводная статистика по всем сайтам в Search Console
  • 06/16/2016 — Зимние SEO-новости Яндекса
  • 06/09/2016 — Советы Платона Щукина: как подружить сайт с мобильными устройствами
  • 06/05/2016 — Криптография по ГОСТу: «Спутник» тестирует браузер с шифрованием
  • 06/02/2016 — Майские SEO-новости Google
  • 05/31/2016 — Мобильный браузер Спутник: обновление для устройств с Android
  • 05/29/2016 — Эволюция Google: юбилейная конференция I/O 2016 года
  • 05/27/2016 — Переводи легко: Google Переводчик 2016 для устройств с Android и iOS
  • 05/26/2016 — Санкции Google: скрытое перенаправление мобильных пользователей
  • 05/23/2016 — Мобильные приложения: Google Android Auto
  • 05/19/2016 — Виртуальная клавиатура Google Gboard с поиском для iOS
  • 05/14/2016 — Яндекс. Карты 2016 для пешеходов
  • 05/13/2016 — Мобильные технологии Яндекса: Антишок защищает пользователей Android
  • 05/05/2016 — Как в 2015 году Google боролся с веб-спамом
  • 05/01/2016 — Бесконтактные платежные технологии: Яндекс.Деньги, NFC и Android
  • 04/30/2016 — Апрельские SEO-новости Google
  • 04/29/2016 — Отчёты Google за 2015 год – безопасный Android
  • 04/29/2016 — Google Переводчик: 10 фактов к юбилею онлайн-сервиса
  • 04/27/2016 — Яндекс.Телефония: виртуальная АТС для бизнес-клиентов
  • 04/26/2016 — Персональный подход: личные поисковые подсказки в «Спутнике»
  • 04/24/2016 — Мартовские SEO-новости Google
  • 04/22/2016 — Советы Платона Щукина: Яндекс.Вебмастер
  • 04/19/2016 — Яндекс.Браузер с технологией DNSCrypt
  • 04/18/2016 — Февральские SEO-новости Google
  • 04/15/2016 — «Спутник.Аналитика» собирает статистику и анализирует данные
  • 04/11/2016 — Январские SEO-новости Google
  • 03/26/2016 — Советы Платона Щукина – как сделать правильный фавикон
  • 03/22/2016 — Новые фишки для браузера «Спутник» – пользовательские экраны и детский режим по таймеру
  • 03/17/2016 — Карты Google Maps 2016 для Android и iPhone
  • 03/10/2016 — «Спутник» поддержал конкурс «Позитивный контент-2016»
  • 03/09/2016 — Adobe представил Experience Manager Mobile
  • 03/04/2016 — В «Мегафоне» появился виртуальный консультант Елена
  • 02/27/2016 — Яндекс. Авиабилеты для мобильных пользователей
  • 02/24/2016 — Как в 2015 году Google боролся с некачественными рекламными материалами
  • 02/19/2016 — Пять вопросов для Google
  • 02/17/2016 — Обновление Google My Maps для Android
  • 02/12/2016 — 9 секретов Минусинска
  • 02/03/2016 — Как переехать на протокол HTTPS: рекомендации Google
  • 02/02/2016 — Яндекс приготовил Владивосток
  • 01/12/2016 — Panda вошел в состав основного ядра алгоритма ранжирования Google
  • 12/31/2015 — Советы Платона Щукина: настройка индексирования сайта
  • 12/22/2015 — Яндекс.Браузер на защите мобильных счетов
  • 12/17/2015 — Новые Яндекс.Карты 2015 для мобильных устройств с iOS
  • 12/14/2015 — Новое кино от «Спутника»
  • 12/09/2015 — Мобильный поиск от Google и развлекательный контент
  • 12/03/2015 — Платон Щукин и правильные сниппеты
  • 11/27/2015 — Яндекс.Погода по технологии Метеум
  • 11/21/2015 — Мобильная версия сайта в выдаче Яндекса 
  • 11/20/2015 — Яндекс запустил бета-версию кабинета для веб-мастеров
  • 11/17/2015 — Google Карты 2015 в режиме офлайн
  • 11/08/2015 — Шесть рекомендаций от Яндекса – как переехать на HTTPS
  • 11/05/2015 — Яндекс рассказал о сроках и способах выхода из-под санкций
  • 10/26/2015 — В браузере «Спутник» появились новые модули
  • 10/19/2015 — Яндекс. Браузер – комплексная защита интернет-пользователей
  • 10/06/2015 — Браузер «Спутник» для российских семей
  • 09/22/2015 — Естественная ссылка от Яндекса
  • 09/22/2015 — Google покарает за повторные нарушения «Руководства для Веб-Мастеров»
  • 09/11/2015 — Яндекс против продавцов SEO-ссылок
  • 09/08/2015 — Рождение нового образа Google
  • 09/02/2015 — Google против межстраничной рекламы для установки мобильных приложений
  • 08/24/2015 — Глобальное обновление панорам на Яндекс.Картах
  • 08/18/2015 — Google Карты расскажут о дорожных пробках
  • 08/06/2015 — Ответы на вопросы по Google Panda 4.2
  • 07/23/2015 — Алгоритм Panda 4.2 в действии
  • 07/16/2015 — Яндекс снова обновил Минусинск
  • 07/14/2015 — Читалка от Firefox
  • 07/12/2015 — Платон Щукин о службе поддержки Яндекса
  • 07/06/2015 — Прогулки вместе с Яндексом
  • 06/23/2015 — Яндекс.Эксперт поможет владельцам интернет-сайтов
  • 06/19/2015 — Встречайте – Яндекс. Метрика 2.0
  • 06/16/2015 — Планшетный браузер от Спутника
  • 06/11/2015 — Как Google заботится о безопасности и конфиденциальности пользовательских данных
  • 06/09/2015 — Слушаем Яндекс.Радио
  • 06/07/2015 — Google, смартфоны и микро-моменты
  • 06/04/2015 — Сохрани мгновения на Google Фото
  • 06/02/2015 — Зачем нужно обновлять веб-браузеры
  • 05/28/2015 — Спутник — первая годовщина
  • 05/26/2015 — Яндекс. Туристы. Путешествия
  • 05/21/2015 — Минусинск принёс первые результаты
  • 05/17/2015 — Алгоритм Минусинск начал действовать
  • 05/09/2015 — Спутник – День Победы
  • 05/06/2015 — Яндекс защитит мобильных пользователей
  • 05/02/2015 — Слияние Яндекс.Карт в едином интерфейсе
  • 04/29/2015 — Новый сервис «Спутник.Дети»
  • 04/25/2015 — Текст на картинке
  • 04/17/2015 — Безопасный просмотр сайтов вместе с Google
  • 04/15/2015 — Яндекс против SEO-ссылок
  • 04/10/2015 — Как подружить статические интернет-страницы с мобильными устройствами
  • 04/06/2015 — Безграничный Яндекс. Маркет
  • 04/03/2015 — Google против дорвеев
  • 03/31/2015 — Бета-версия Яндекс-Браузера
  • 03/30/2015 — Новая версия мобильного веб-браузера от Спутника
  • 03/28/2015 — «Спутник» подключил аптеки «А5»
  • 03/24/2015 — Яндекс найдёт работу для всех
  • 03/18/2015 — Knowledge-Based Trust – очередная инновация от Google
  • 03/11/2015 — Поисковый алгоритм Google будет учитывать дружественность сайтов к мобильным устройствам
  • 03/02/2015 — Яндекс.Недвижимость поможет приобрести новую квартиру в Москве
  • 02/23/2015 — Мобильный веб-браузер от «Спутника»
  • 02/16/2015 — Яндекс подскажет правильный ответ
  • 02/12/2015 — Юбилей у Google Карт
  • 02/04/2015 — Яндекс.Ключ на страже личных данных
  • 02/02/2015 — Google Карты для мобильных устройств получили стильный интерфейс
  • 01/27/2015 — Яндекс изучил московские пробки
  • 01/23/2015 — Google Penguin 3.X – обновления продолжаются
  • 01/14/2015 — Яндекс.Мастер предлагает прозрачные тарифы и справедливые цены
  • 01/06/2015 — Сервис Google Карты Россия пополнился онлайн-инструментом Map Maker
  • 01/02/2015 — Новые технологии Яндекса для обработки больших данных
  • 12/25/2014 — Яндекс. Недвижимость принимает объявления от частных лиц
  • 12/22/2014 — Мэтт Каттс рассказал об ошибках Google, допущенных при борьбе с веб-спамом
  • 12/03/2014 — Яндекс-Браузер приблизил будущее  
  • 11/25/2014 — Яндекс.Карты 2014 – объёмные здания и тепловые эффекты
  • 11/20/2014 — Google выделит сайты, адаптированные для мобильных устройств
  • 11/17/2014 — Каким образом Googlebot анализирует навигационные строчки на веб-странице
  • 11/05/2014 — Яндекс.Браузер обзавёлся Антишоком
  • 10/28/2014 — Поисковик «Спутник» запустил версию для мобильных устройств
  • 10/27/2014 — Google предупредил о нежелательности блокировки файлов JavaScript и CSS
  • 10/22/2014 — Google Penguin 3.0 – официальная информация
  • 10/21/2014 — Penguin 3.0 в действии
  • 10/17/2014 — «Спутник» поможет оформить жалобу
  • 10/14/2014 — Как избежать неприятностей при покупке домена с историей
  • 10/07/2014 — Яндекс знает, где найти Мастера
  • 09/30/2014 — Как Google распознает версии веб-сайтов для мобильных устройств
  • 09/23/2014 — Яндекс в реестре
  • 09/16/2014 — Google поможет найти ошибки в коде JavaScript
  • 09/09/2014 — Поисковый портал «Спутник» усиливает безопасность онлайн-сервисов
  • 09/02/2014 — Как Google ранжирует веб-ресурсы: сайты-лилипуты против интернет-гигантов
  • 08/26/2014 — Яндекс предупреждает о мобильных угрозах
  • 08/19/2014 — Google будет лучше ранжировать авторитетные веб-сайты
  • 08/12/2014 — Мэтт Каттс рекомендует создавать веб-сайт с HTML-версией
  • 08/04/2014 — Умные подсказки в поисковой строке Яндекса
  • 07/29/2014 — Гостевые посты и ссылочное продвижение
  • 07/22/2014 — Яндекс. Метрика 2.0 в действии
  • 07/15/2014 — Концептуальные изменения в «Яндекс.Маркете»
  • 07/09/2014 — Как Google производит изменения в поисковых алгоритмах
  • 07/02/2014 — «Яндекс» купил крупнейший портал об автомобилях
  • 06/25/2014 — Как узнать, за что понизились позиции сайта в Google
  • 06/19/2014 — Ведущая поисковая система запустила новый сервис – Яндекс.Город
  • 05/30/2014 — Мэтт Каттс развеял мифы в сфере SEO-продвижения веб-сайтов
  • 05/22/2014 — Запуск бета-версии информационно-поискового портала «Спутник»
  • 05/20/2014 — Яндекс напоминает: соблюдайте правила оптимизации сайтов
  • 05/16/2014 — Ещё раз о покупных ссылках в Google
  • 05/11/2014 — Как удерживать топовые позиции в Google
  • 05/10/2014 — Инструмент «Синонимы» улучшает работу Яндекс.Поиска на веб-сайте
  • 04/26/2014 — Мэтт Каттс снова пояснил, каким должен быть контент для сайта с точки зрения пользователей
  • 04/25/2014 — Google Scraper Report поможет веб-мастерам добиться справедливости
  • 04/21/2014 — Яндекс. Диск представил обновленный интерфейс
  • 04/19/2014 — Google + Spider.io – новый уровень защиты рекламных объявлений
  • 04/18/2014 — В Германии создан почтовый сервис для пересылки зашифрованных сообщений
  • 04/17/2014 — Google-Карты 2014 — обновление популярного картографического сервиса
  • 04/07/2014 — Компания Яндекс обновила веб-интерфейс онлайн-сервиса Яндекс.Метро
  • 04/02/2014 — Мэтт Каттс и ссылочное ранжирование. Вечная песня о главном
  • 03/30/2014 — Яндекс-Директ ускоряет работу с минус-словами
  • 03/23/2014 — Поисковик Google произвёл обновления в работе алгоритма Baby Panda
  • 03/20/2014 — Функционал Яндекс.Вебмастера расширился за счёт дополнительного инструмента для анализа веб-страниц
  • 03/16/2014 — Google работает над обновлением алгоритма «Панда»
  • 03/13/2014 — Яндекс приступил к поэтапной отмене ссылочного ранжирования
  • 03/11/2014 — Мэтт Каттс о роли социальных сигналов в поисковом ранжировании веб-сайтов
  • 03/05/2014 — Обновление панорам на Яндекс. Картах с возможностью встраивания панорамных снимков на страницах веб-сайтов
  • 03/03/2014 — Принципы Google по отношению к контенту для видеосайтов
  • 02/27/2014 — Итоги олимпийского проекта от Яндекса
  • 02/24/2014 — Яндекс предпочитает сайты без шокирующего контента
  • 02/20/2014 — На Google-Maps добавились панорамные изображения населенных пунктов и природных объектов России
  • 02/18/2014 — Очередные изменения в Google Webmaster Tools
  • 02/13/2014 — Google запретил практику гостевого блоггинга для целей SEO-продвижения
  • 02/09/2014 — Google представил новый раздел FAQ, раскрывающий политику AdSense в сфере контекстной рекламы
  • 02/05/2014 — В поиске по блогам от Яндекса будут представлены данные из Facebook
  • 02/03/2014 — Позиция Google по отношению к ссылкам в виджетах
  • 01/31/2014 — Яндекс запустил уникальный веб-проект – «Зимние Олимпийские Игры 2014»
  • 01/30/2014 — Почтовый сервис от Silent Circle сохранит тайну переписки
  • 01/23/2014 — Как Google относится к дублированному текстовому контенту
  • 01/20/2014 — Яндекс-Острова обзавелись блоком с интерактивными данными
  • 01/16/2014 — Как Google решает проблемы с гостевым блоггингом на низкокачественных ресурсах
  • 01/10/2014 — Коммерческая реклама в Google Display Network: плати только за реальные просмотры
  • 12/31/2013 — Google делится секретами: как выйти из под фильтров поисковой системы
  • 12/24/2013 — Приложение Google Analytics поможет ускорить загрузку веб-сайта
  • 12/17/2013 — В Яндекс. Метрике появился отчет о времени загрузки интернет-страниц
  • 12/10/2013 — В рекламной сети «AdWords» добавился новый тип рекламных компаний
  • 12/03/2013 — Google разработал устройство для безопасной идентификации интернет-пользователей
  • 11/26/2013 — В коммерческих объявлениях Яндекс. Директа добавилась информация о времени работы рекламодателя
  • 11/19/2013 — Поисковик Google получил патент на уникальный алгоритм по определению качества контента
  • 11/12/2013 — Обновленные Яндекс.Карты с русскоязычными названиями зарубежных географических объектов
  • 11/05/2013 — Яндекс чистит выдачу – АГС-40 в действии
  • 10/29/2013 — Визуальный поиск при помощи сервиса Яндекс-Картинки
  • 10/22/2013 — Яндекс.Kарты 2013 в обновленном интерфейсе
  • 10/15/2013 — Что знает Google о заблуждениях веб-мастеров и SEO-специалистов
  • 10/08/2013 — Сервис Яндекс.Директ пополнился новым инструментом для анализа информации по рекламным кампаниям
  • 10/01/2013 — Интернет-гигант Google обновил функционал Google-Maps и приготовил новые карты для российских пользователей
  • 09/24/2013 — Поисковик Яндекс совершенствует инструмент WordStat
  • 09/17/2013 — В Яндекс. Метрике появился отчет по анализу коммерческих интересов целевых групп
  • 09/10/2013 — Дополнительные возможности от Google улучшают структуризацию данных
  • 09/03/2013 — Яндекс.Метрика фильтрует поисковых роботов по новым правилам
  • 08/27/2013 — Новые технологии позволят увеличить емкость жесткого диска на 95%
  • 08/20/2013 — Google открывает эпоху платного интернет-телевидения
  • 08/13/2013 — Уникальная технология от «Лаборатории Касперского» для защиты данных на мобильных устройствах
  • 08/06/2013 — Новый браузер от Firefox — дополнительные возможностей для пользователей
  • 07/28/2013 — Острова от Яндекса

Установка счетчика Яндекс Метрики

1. Создайте новый счетчик в яндекс метрике

2. Яндекс метрика выдаст код счетчика. В этом коде найдите индентификатор счетчика (он выглядит как 8-9-значное число):

В примере используется счетчик с номером 55753096

3. Скопируйте это число.

4. В панели управления магазином зайдите в раздел Настройки — Счетчики и коды , найдите поле «Код Яндекс.Метрика для анализа посетителей на сайте», вставьте туда скопированное число:

5. Если все верно, то яндекс метрика на своей стартовой странице покажет что счетчик установлен:

На сайте магазина не будет никаких видимых информеров!

При вставке номера счетчика в специальное поле создается невидимый посетителям сайта счетчик, но это не значит что он не работает. Показателем корректности установки служит не видимость информера, а его статус, отображаемый яндекс метрикой (см. скриншот выше, пункт 5).

Данный счётчик сработает и при создании заказов через бэкофис. Никаких дополнительных переходов на страницу успешно оформленного заказа не нужно.

Подключение Ecommerce Метрики(Электронная коммерция)

Для включение передачи данных для ecommerce Метрики(Электронная коммерция) вам потребуется включить её в настройках счетчика

ВАЖНО оставить имя контейнера именно dataLayer

 

Учтите, что Метрика не понимает дробные остатки. Если передается дробный остаток товара его кол-во передается как целое число в результате округления вниз.

То есть если остаток 2.5 — передастся 2.

Если 0.8 — позицая не будет передоваться совсем и если это единственная позиция заказа- заказ аналогично не будет передан.

В случаях если у вас дробные остатки следует перевести их в целые значения, например не 0.75 кг а 750 грамм.

В Метрику не передается стоимость доставки, так как среди атрибутов денежных сумм, которые принимает Метрика для события Покупка, нет ни суммы заказа, ни суммы доставки. Только цена и категория товара.

что это за счетчик статистики сайта

Каждый владелец сайта хочет видеть максимально возможные показатели эффективности работы своего проекта, ведь слишком много конверсий не бывает. Установка «Яндекс.Метрики» на сайт позволяет получить информацию, которая помогает качественно оптимизировать его. Это общедоступный бесплатный сервис от «Яндекса», созданный для объективной оценки посещаемости веб-ресурсов и анализа поведения пользователей. Сегодня это третий в Европе и первый в Рунете по популярности инструмент для получения и анализа веб-аналитики.

Что такое «Яндекс.Метрика»

Итак, что значит «Яндекс.Метрика»? Это специальный сервис, позволяющий анализировать действия и характеристики каждого посетителя. Использование этого сервиса особенно актуально сегодня, так как в нынешних условиях привлечение целевой аудитории требует вложения значительных трудовых, интеллектуальных и финансовых ресурсов. Но чтобы улучшить сайт, нужно видеть его слабые стороны, а также понять ожидания и потребности целевой аудиторией. В глобальном смысле именно с этими задачами помогает справляться «Яндекс.Метрика». Начинающие владельцы сайтов часто боятся использовать этот инструмент, так как считают его слишком сложным. На самом деле разработчики постарались сделать его функционал доступным даже для тех, кто не занимается веб-аналитикой профессионально. Поэтому стоит отбросить предубеждения, и начать осваивать аналитику, которую может предоставить «Яндекс.Метрика». Ведь этот сервис помогает понять, насколько активно посещается сайт, какие материалы и элементы пользуются популярностью, а какие не несут пользы посетителям. Правильная работа с такой аналитикой открывает возможность для тонкой и точной оптимизации сайта.

Плюсы использования инструмента

С помощью «Яндекс.Метрики» можно в буквальном смысле увидеть и понять собственную целевую аудиторию. Инструмент дает возможность сегментировать пользователей по таким факторам:

Кроме того, сервис дает возможность понять, какие функциональные элементы или контент нравятся пользователям, а что на сайте отвлекает или раздражает посетителей. Примечательно, что различные аналитические срезы здесь могут накладываться друг на друга. К примеру, можно проанализировать, сколько в среднем времени проводят на сайте женщины среднего возраста. Это позволяет получить точную и объективную информацию, которая станет основой для принятия решений о внесении каких-либо изменений. Такая работа позволяет на постоянной основе улучшать сайт, увеличивая конверсию трафика.

Как зарегистрироваться и попасть в личный кабинет

Чтобы получить доступ к этому инструменту, нужно найти его в перечне сервисов «Яндекса» или воспользоваться следующей ссылкой: https://metrika.yandex.ru. Здесь вы сразу увидите кнопку «Перейти», после клика по которой поступит предложение авторизоваться. Если у вас уже есть электронная почта «Яндекс», то войти можно будет сразу, воспользовавшись существующими учетными данными. В противном случае, придется зарегистрироваться для получения нового аккаунта, что займет не более 5 минут.

Как установить на сайте счетчик «Яндекс.Метрика»

Чтобы установить счетчик сайта «Яндекс.Метрика» нужно перейти на страницу с перечнем самих счетчиков и нажать кнопку «Добавить». После этого необходимо пройти следующую процедуру:

  • указать имя счетчика;

  • ввести доменное имя сайта;

  • принять условия пользовательского соглашения;

  • указать дополнительные настройки счетчика.

На практике этот процесс занимает всего несколько минут, и он не требует каких-либо специальных знаний или умений.

Особенности настройки «Яндекс.Метрики»

Настройку этого инструмента аналитики можно разделить на несколько шагов.

1. Подключение вебвизора

Первым делом нужно активировать вебвизор. Это одна из самых востребованных и полезных функций сервиса веб-аналитики. Она дает возможность видеть на экране в формате видеоролика действия отдельных пользователей. Для активации функции нужно перейти в одноименную вкладку и поставить соответствующую галочку.

2. Настройка целей

Целью называется определенное событие, которое будет фиксироваться метрикой. Это может быть посещение какой-либо страницы или конкретное действие пользователя. Так можно контролировать, к примеру, конверсионные действия или посещение «Корзины».

3.

Использование фильтров

В этом разделе настроек можно добавить фильтры, которые будут отсекать из собранной аналитики некорректные данные. К примеру, здесь можно указать пользователей, действия которых не нужно учитывать. Обычно таким образом делают «невидимыми» для статистики «Яндекс.Метрики» действия администраторов. Здесь же нужно активировать опцию «Фильтровать роботов по строгим правилам», что тоже необходимо для сбора максимально объективных данных.

4. Настройка уведомлений

Здесь можно выбрать удобный формат отправки уведомлений, которые сервис посылает администратору сайта, если находит какие-либо проблемы. Получать такие сообщения можно с помощью электронной почты и SMS.

5. Ограничение доступа к статистике

Этот раздел дает возможность открыть или скрыть статистику сайта. Коммерческим проектам рекомендуется закрывать такую информацию от стороннего доступа. А еще здесь администратор может настроить уровни доступа для других пользователей. К примеру, от удаленного оптимизатора можно скрыть доступ к данным коммерческого характера.

6. Больше возможностей

Здесь можно настроить взаимодействие «Яндекс.Метрика» с контекстной рекламой. Но если вы пока не планируете использовать «Яндекс.Директ», то этот пункт можно временно проигнорировать.

Как правильно анализировать поведение пользователей

По своей сути, любой коммерческий сайт – это магазин. Конечно, продажи могут быть не прямыми, как в интернет-магазине. Но все равно достижение конверсионного действия можно назвать продажей. Но в электронном пространстве людям бывает сложно сориентироваться. А еще нельзя забывать, что у многих пользователей есть страх перед прямым взаимодействием с сайтами. Сервис «Яндекс.Метрика» дает возможность наблюдать за посетителями. Более того, алгоритмы инструмента самостоятельно сигнализируют о проблемных сторонах сайта. К примеру, если на страницах публикуются слишком большие тексты, то с помощью вебвизора можно понять, читают ли их до конца пользователи. Если видно, что большинство людей просто покидают страницу при виде «стены текста», то стоит поработать над оптимизацией структуры. Подобным образом наблюдение за поведением пользователей позволяет контролировать эффективность всех важных элементов сайта. Это могут быть шрифты, внутренние баннеры, функция поиска, «Корзина», лид-форма и многое другое.

Скорость загрузки страниц

В «Яндекс.Метрике» предусмотрена функция контроля реальной скорости загрузки страниц. От этого параметра во многом зависит посещаемость и конверсия. Практика показывает, что пользователи не любят ждать открытия страницы более 1,5 секунд при достаточно быстром подключении к интернету. Если этот параметр больше, то человек может просто закрыть сайт и перейти к конкуренту. При недостаточном внимании к скорости загрузки мастер может много времени и сил тратить на оптимизацию контента или юзабилити, хотя причина низкой посещаемости кроется в другом. При подключенной «Яндекс.Метрике» вы будете получать уведомления, если скорость работы ресурса недостаточна или снизилась. Этот параметр важно контролировать, ведь от него во многом зависит не только отношение аудитории, но и результаты поискового ранжирования.

Особенности настройки целей в «Яндекс.Метрике»

Оптимизаторы используют цели в «Яндекс.Метрике» для получения более точной аналитической информации и практического увеличения конверсии привлеченного трафика. В этом случае под целью подразумевается конкретное действие посетителя сайта. Самыми популярными целями являются клик по кнопке «Купить», заполнение лид-формы, обращение в онлайн-поддержку, использование поиска и пр. В «Яндекс.Метрике» в рамках одного счетчика можно контролировать до 200 целей. Причем количество самих счетчиков не ограничивается. В итоге владелец сайта может наблюдать за всеми значимыми действиями целевой аудитории, при этом ему не придется часами просматривать ролики в вебвизоре. Можно выделить самые популярные сценарии настройки целей.

Количество просмотров

Эта настройка позволяет устанавливать цели по количеству страниц, которые просматривает пользователь в течение одной сессии.

Посещение страниц

Здесь можно указать перечень целевых страниц, посещение которых пользователем будет фиксироваться алгоритмом.

JavaScript-событие

Эта настройка дает возможность отслеживать действия, при совершении которых не изменяется URL-адрес. К примеру, иногда при клике по кнопке «Купить» пользователь остается в каталоге, а не перемещается в «Корзину» для оформления заказа. Для сбора таких данных используются специальные программные скрипты.

Составная цель

Здесь можно создать сложный целевой сценарий для пользователя. Сервис аналитики дает возможность формировать цели, состоящие максимум из 5 шагов. Использование сложных целей позволяет понять, насколько правильно посетители проходят по конверсионному пути.

Как «Яндекс.Метрика» помогает бизнесу

Если вы планируете эффективно развивать бизнес в интернете, то использование «Яндекс.Метрики» можно без преувеличения назвать обязательным элементом успеха. С помощью аналитического сервиса вы сможете точно определить, почему какие-то товары не нравятся посетителям, по какой причине они не завершают оформление заказов, а также понять природу других важных для бизнеса процессов. Можно перечислить следующие базовые отчеты, которыми обязательно нужно пользоваться для развития бизнеса в сети.

Карта ссылок

Этот отчет дает возможность быстро оценить активность внутренних и внешних ссылок. Оптимизатор может увидеть количество переходов из каждого источника. Эти данные можно наложить на активность и поведение пользователей. Это поможет определить эффективность конкретных ссылок.

Карта кликов

Данная функция дает возможность понять, куда больше или меньше кликают пользователи. С ее помощью можно выявить, насколько качественно продумано юзабилити с точки зрения целевой аудитории. К примеру, часто люди кликают на зоны, которые не являются кнопками, но при этом не обращают внимания на функциональные элементы. Интенсивность кликов отображается в виде тепловой карты, поэтому такие отчеты легко воспринимаются на визуальном уровне.

Карта скроллинга

С помощью этой функции можно мониторить то, насколько глубоко и быстро пользователи прокручивают вниз страницы сайта. Такая аналитика дарит много интересной информации. К примеру, слишком быстрый скроллинг показывает, что человек не воспринимает контент или считает его неинтересным.

Аналитика форм

Этот отчет демонстрирует, насколько качественно юзеры взаимодействуют с лид-формами. Алгоритм контролирует клики по ним, факты заполнения форм и окончательные конверсии. Эта информация помогает понять, как можно увеличить эффективность лидогенерации. К примеру, если человек начинает заполнять форму, но не завершает процесс, то можно предположить, что анкета слишком большая или некоторые поля непонятны.

Отчеты вебвизора

Вебвизор записывает и наглядно визуализирует действия каждого пользователя в течение всей сессии. Многие оптимизаторы считают эту функцию самой полезной и информативной из всего внушительного набора возможностей «Яндекс.Метрики». Такие данные помогают точно отследить эффективность приема трафика. Кроме того, вебвизор может показать следующую полезную аналитическую информацию:

  • продолжительность каждой конкретной сессии;

  • браузер пользователя;

  • источник трафика;

  • географическое место нахождения посетителя;

  • тип и название операционной системы устройства входа;

  • результат сессии;

  • время и дату посещения;

  • запрос перехода из поисковой системы;

  • количество посетителей за определенный промежуток времени;

  • достигнутые цели (если они были предварительно настроены).

В общем, вебвизор дает полный объем информации, необходимой для понимания проблем сайта. С его помощью можно упростить взаимодействие пользователя с ресурсом, что улучшает конверсию. Вебвизор имеет массу положительных качеств и возможностей. Но нужно отметить, что для эффективного использования этого инструмента, особенно функций визуализации поведения посетителей, придется потратить достаточно много времени. Это связано с тем, что анализировать придется отдельных пользователей. А для получения репрезентативных выводов нужно собрать достаточно большой объем информации.

«Яндекс.Метрика» и контекстная реклама в «Яндекс.Директ»

Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» помогает не только в улучшении самого сайта, но в вопросах увеличения эффективности контекстной рекламы. Здесь можно получить отчеты, которые помогут с большей точностью настроить кампании, а также объективно оценить их результативность. Система веб-аналитики «Яндекс. Метрика» оснащена возможностью передачи и анализа данных из CRM. Эта функция реализуется по следующим сценариям:

При определенных навыках эта информация позволяет увеличивать эффективность расходования средств на контекстную рекламу в «Яндекс.Директ».

Использование виджетов «Яндекс.Метрики»

С помощью «Яндекс.Метрики» можно получать очень большой объем информации. Но для текущей аналитической работы не всегда нужен полный объем данных. Разработчики инструмента позаботились о том, чтобы каждый пользователь мог получать удобный и быстрый доступ к необходимой информации. Эта возможность реализована на базе специальных виджетов, которые можно без ограничений создавать и удалять. Эти дополнения имеют гибкие настройки, позволяющие адаптировать их под текущие потребности. Для перехода к тонкой настройке достаточно кликнуть по иконке с шестеренкой.

Как подключить метрику к сайту на WordPress

Для начала необходимо создать счетчик по инструкции, которая уже была описана в этом материале. Это позволит получить код, который нужно будет интегрировать в сам сайт. Сгенерированный код нужно скопировать, после чего можно переходить в консоль WordPress. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Внешний вид» и перейти во вкладку «Редактор». В правой панели отобразится «Заголовок», по которому нужно кликнуть левой кнопкой мыши. В результате на экране отобразится редактор с исходным кодом сайта. Здесь нужно найти закрывающийся тег head и перед ним вставить полученный код счетчика «Яндекс.Метрики». Если вы делаете это в первый раз, то для быстрого поиска тега лучше воспользоваться поиском. Когда код вставлен, нужно нажать кнопку «Обновить файл», тем самым сохранив изменения. Если все операции были проведены корректно, то счетчик начнет работать в ближайшее время.

Подведем итоги

Очевидно, что «Яндекс.Метрика» является мощнейшим инструментом для комплексной аналитики сайтов. Инструмент оказывает незаменимую помощь в поиске слабых сторон ресурса, которые мешают его развитию или снижают уровень конверсии трафика. Функционал настолько широкий, что всегда есть новая информация для анализа и последующей оптимизации сайтов. Обязательно ли использовать «Яндекс.Метрику»? Конечно, можно обойтись без освоения и использования этого аналитического инструмента. Но в таком случае не стоит говорить о серьезном развитии бизнеса. Сегодня в любой нише в коммерческом интернете наблюдается активная конкуренция. На привлечение целевой аудитории расходуются значительные финансовые ресурсы. Поэтому для выживания бизнеса критически важно эффективно использовать каждый доллар, направленный на привлечение трафика.

Именно «Яндекс.Метрика» дает возможность своими глазами увидеть, почему далеко не все посетители сайта до конца проходят по конверсионному пути. Систематическая аналитика позволит вносить в функционал, контент и юзабилити сайта обдуманные и оправданные изменения. Более того, с помощью «Яндекс.Метрика» вы всегда сможете точно измерить эффективность проведенных мероприятий.

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)

Яндекс.

Метрика – Центр поддержки

Вы можете подключить ваш магазин к бесплатному сервису Яндекс.Метрика, чтобы проанализировать:

  • аудиторию сайта и поведение посетителей
  • выручку и конверсию сайта
  • эффективность интернет- и оффлайн-рекламы
  • источники трафика
  • доступность сайта и скорость его работы.
 
В этой статье:

Подключение Яндекс.Метрики

Чтобы подключить Яндекс Метрику к вашему Эквид-магазину:

  1. Установите бесплатное приложение Яндекс.Метрика в панели управления магазина.
  2. Создайте счетчик для сайта с вашим магазином. Для этого зайдите в аккаунт Яндекс.Метрики и в левом верхнем углу нажмите Добавить Счетчик.
  3. Задайте имя счетчика.
  4. Введите адрес вашего сайта.
  5. Включите опцию Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм:
  6. Поставьте галочку напротив «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» и нажмите Создать счетчик.
  7. На новой странице включите опцию Электронная коммерция.
  8. Нажмите на Дополнительные настройки и включите опцию Отслеживание хеша в адресной строке браузера:

  9. Нажмите Скопировать код и вставьте код в поле на странице настроек приложения в панели управления Эквида → Настройки → Яндекс.Метрика:

  10. Нажмите Сохранить.
  11. Нажмите Начать пользоваться в Яндекс.Метрике, чтобы завершить настройку счетчика:

Готово! Данные о посещениях и заказах начнут поступать в ваш аккаунт Метрики через несколько часов. Вы их увидите во вкладке «Отчеты → Стандартные отчеты → Электронная коммерция».

Если ваш Эквид-магазин добавлен на сайт, и счетчик Яндекс.Метрики встроен в сайт, приложение видит его и отправляет данные ему. Если вы меняете параметры счетчика, обновите код в Эквиде и на сайте. Код должен быть одинаковым на сайте и в приложении в Эквиде.  

Работа вебвизора

С помощью вебвизора можно посмотреть, что делал на сайте покупатель — движение мыши, клики, скроллинг, заполнение форм и т. д.

Вебвизор Яндекс.Метрики не всегда правильно воспроизводит действия покупателей. Яндекс дорабатывает этот сервис.

Примеры настройки целей

Для каждого счетчика Яндекс.Метрики можно создавать цели. Цели помогают отслеживать действия посетителей на сайте — просмотр страницы, нажатие кнопки и т. д.

Вот несколько примеров настройки целей в Яндекс.Метрике (они реализованы в коде приложения):

Рецепт 1. Настройте отслеживание добавлений товаров в корзину:

  1. Зайдите в ваш Яндекс.Метрика аккаунт → Настройки.
  2. Откройте вкладку Цели.
  3. Нажмите Добавить цель.
  4. В поле Название введите понятное название цели (например, Товар добавили в корзину).
  5. Из типов условия выберите JavaScript-cобытие.
  6. В поле Идентификатор цели вставьте ECWID_ADD_TO_CART_EVENT
  7. Нажмите Добавить цель.

Рецепт 2. Для отслеживания удаленных товаров из корзины следуйте этим шагам:

  1. Зайдите в ваш Яндекс.Метрика аккаунт → Настройки.
  2. Откройте вкладку Цели.
  3. Нажмите Добавить цель.
  4. В поле Название введите понятное название цели (например, Удаление товара из корзины).
  5. Из типов условия выберите JavaScript-cобытие.
  6. В поле Идентификатор цели вставьте ECWID_REMOVED_FROM_CART_EVENT
  7. Нажмите Добавить цель.

Следить за результатами можно в Яндекс.Метрике → Отчёты → Конверсии (они появляются там с задержкой в несколько минут):

Вопросы-ответы

Почему Метрика показывает, что счетчик не найден, хотя данные поступают?

Из-за особенности интеграции Эквида с Метрикой, при нормальной работе у счётчика в Метрике может быть красный индикатор, который при наведении сообщает, что счётчик не найден. Это происходит из-за того, что в Эквиде Метрика динамически загружается скриптом через приложение и в изначальном статичном коде сайта кода счетчика нет, он подгружается чуть позже. Согласно Яндексу, статус счётчика не влияет на его работу, если код счётчика установлен верно.

Чтобы проверить, передаются ли данные  из магазина в Метрику, оформите тестовый заказ у себя в магазине и потом посмотрите в Яндекс.Метрику — там должна появиться информация о визите и о размещённом заказе. Если информация появилась, значит счётчик работает верно.

Как проверить, отправляется ли цель в Метрику?

Чтобы проверить, что настроенная цель работает, можно проверить логи консоли в вашем браузере.

Например, вы настроили цель Товар добавили в корзину. Чтобы проверить передаются ли её данные в Метрику, нужно в адресной строке браузера добавить ?_ym_debug=1 к адресу сайта (например, https://surfparadise.ecwid.com/?_ym_debug=1), открыть консоль в браузере и пройти нужный путь в магазине —добавить товар в корзину. Если цель передаётся в Метрику, в консоли появится строка Reach goal с id цели:

Вот тут можно больше почитать про проверку цели.

Читайте также

Статистика и отчёты в Эквид-магазине
Выгрузка товаров в Яндекс.Маркет
Работа с Яндекс.Вебмастером

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?

Отправить отзыв Пользователи, считающие этот материал полезным: 36 из 56

что полезного может найти в отчетах владелец бизнеса

Отчеты и их назначение

❓ Откуда пользователи приходят на сайт?

Отчет «Источники, сводка»

Как найти в Метрике: «‎Стандартные отчеты» => «‎Источники» => «‎Источники, сводка».

Этот отчет полезен для:

  • оценки общего трафика на сайт в течение определенного времени;
  • определения доли того или иного источника трафика в течение определенного времени, а также ее изменений;
  • сравнения трафика с источника год к году, определения сезонности и т.д.
Отчет «Источники, сводка»

❓ Из какой поисковой системы трафик выше?

Отчет «Поисковые системы»

Как найти в Метрике: «‎Стандартные отчеты» => «‎Источники» => «‎Поисковые системы».

Этот отчет полезен для:

  • определения потенциала трафика с определенной поисковой системы,
  • оценки влияния выполненных работ на трафик с конкретной поисковой системы.
Отчет «Поисковые системы»

❓ По каким запросам пользователи заходят чаще всего?

Отчет «Поисковые запросы»

Как найти в Метрике: «‎Стандартные отчеты» => «‎Источники» => «‎Поисковые запросы».

С помощью этого отчета вы сможете:

  • посмотреть популярные фразы, по которым были переходы на сайт с поисковых систем;
  • определить фразы, по которым велик процент отказов, чтобы доработать страницу;
  • определить фразы, по которым наиболее часто достигаются цели* (например, оформление заказа), чтобы при продвижении делать упор именно на них.
* Обратите внимание: предварительно необходимо настроить цели.
Отчет «Поисковые запросы»

❓ Какие страницы на сайте наиболее популярны?

Отчет «Страницы входа»

Как найти в Метрике: «‎Стандартные отчеты» => «‎Содержание» => «‎Страницы входа».

С помощью этого отчета вы сможете:

  • определить страницы, с которых чаще всего заходят на сайт, в разрезе источника трафика;
  • найти страницы, которые редко становятся точками входа;
  • отслеживать, как меняются точки входа в зависимости от сезона;
  • отслеживать влияние доработок, вносимых на страницы.
Отчет «Страницы входа»

❓ Как целевая аудитория распределена по регионам?

Отчет «География»

Как найти в Метрике: «‎Стандартные отчеты» => «‎Аудитория» => «‎География».

С помощью этого отчета вы сможете:

  • смотреть, из каких городов посетители вашего сайта;
  • оценивать динамику трафика с разных регионов за определенный период.
Отчет «География»

❓ С каких устройств пользователи заходят на сайт?

Отчет «Устройства»

Как найти в Метрике: «‎Стандартные отчеты» => «Технологии» => «‎Устройства».

С помощью этого отчета вы сможете определять типы и модели устройств, с которых пользователи заходят на ваш сайт. Используя эту информацию в совокупности с данными анализа поведения пользователей (показатели отказов, время на сайте и т.д.), вы поймете, насколько удобно просматривать сайт и совершать целевые действия с того или иного устройства.

Отчет «Устройства»

❓ Как пользователи движутся по воронке продаж на сайте?

Отчет «Конверсии»

Как найти в Метрике: «‎Стандартные отчеты» => «Конверсии».

Этот отчет полезен для:

  • отслеживания всех шагов на пути к совершению целевого действия (оформление заказа, заполнение формы «Перезвоните мне» и т.д.). Важно для понимания того, на каком из этапов цепочка обычно прерывается;
  • анализа конверсии в разные сезоны;
  • оценки качества трафика.
Обратите внимание: для отслеживания числа конверсий необходимо предварительно настроить цели.
Отчет «Конверсии»

❓ Как пользователь ведет себя на сайте?

«Вебвизор»

Как найти в Метрике: «‎Вебвизор».

Этот отчет позволяет воспроизводить действия посетителей сайта в формате видео.

Обратите внимание: для использования данного отчета необходимо предварительно включить опцию «‎Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» на вкладке «‎Настройка» и обновить код счетчика на сайте.
Отчет «Вебвизор»

❓ Какие разделы на сайте интересны, а какие не очень?

«Карта ссылок»

Как найти в Метрике: «‎Карты» => «Карта ссылок».

С помощью этого отчета вы сможете понять, какие из разделов сайта вызывают у посетителей наибольший и наименьший интерес.

Отчет «Карта ссылок» (синий цвет — минимум переходов, красный — максимум)

❓ На какие элементы пользователи кликают?

«Карта кликов»

Как найти в Метрике: «‎Карты» => «Карта кликов».

С помощью этого отчета вы сможете:

  • увидеть самые кликабельные элементы на странице;
  • найти некликабельные элементы, которые посетители принимают за ссылки;
  • определить, по каким из баннеров кликают чаще.
Отчет «Карта кликов»

Дополнительные возможности

Для первых 6 отчетов доступны следующие дополнительные возможности:

  1. Фильтрация (доступна также для отчетов «‎Конверсии» и «‎Вебвизор»). Позволяет оставить в отчете значения, отфильтрованные по некоторым признакам, например, по:

    • конкретному источнику трафика,
    • географии,
    • типу устройства и т.д.
    Фильтрация визитов и посетителей в отчетах Яндекс.Метрики
  2. Группировка. Позволяет объединять данные, например, по:

    • поисковой фразе,
    • поисковой системе,
    • времени на сайте и т.д.
    Группировка в отчетах Яндекс.Метрики
  3. Смена визуальной формы отчета. Данные можно выводить в виде:

    • графиков,
    • диаграммы,
    • карты и т.д.
    Выбор формы отчета

Использование стандартных отчетов Яндекс.Метрики с применением возможностей фильтрации и группировки дает практически неограниченные возможности для изучения статистики и анализа трафика сайта.

Как создать и установить тег

Совет. Для установки тега рекомендуем обратиться к сотруднику, отвечающему за поддержку сайта.

Обучающее видео. Установка тега на сайт

Посмотреть видео

Установка тега на сайт с CMS
  1. В интерфейсе Яндекс.Метрики перейдите в раздел Настройки (на фрагменте кода tab) и нажмите Копировать.

  2. Добавьте скопированный код в файл, для которого создается заголовок.

Для наиболее популярных программ на CMS доступны официальные плагины Яндекс.Метрики, которые умеют устанавливать фрагменты кода автоматически. В большинстве случаев все, что вам нужно сделать, это установить плагин и войти в систему.

Если вы используете несколько CMS на одном веб-сайте (например, у вас есть одна для содержания сайта, а другая — для форума), вам необходимо добавьте фрагмент кода ко всем из них.

Установка тега на сайт без CMS
  1. В Яндекс.В интерфейсе Metrica перейдите в раздел Настройки (на вкладке Фрагмент кода) и нажмите Копировать.

  2. Если все страницы вашего сайта созданы вручную отдельными файлами, добавьте код тега в HTML для. Рекомендуем размещать его внутри элементов head или body и как можно ближе к верху страницы — от этого зависит полнота и правильность расчета данных.

Примечание. Поместите элемент и содержимое noscript в элемент body.

* CMS — система управления контентом, программа для управления контентом веб-сайта.CMS используется для загрузки и удаления текстов, изображений или видео с веб-сайтов без каких-либо навыков программирования.

После установки тег будет доступен на странице Мои теги. Сбор данных начинается немедленно. Через несколько минут после установки кода на странице «Мои теги» отображается статус проверки правильности установки тега.

Вы также можете установить тег с помощью системы управления тегами, и вы можете установить несколько тегов одновременно.

Вы можете редактировать фрагмент кода (например, включить или отключить сбор определенных данных).Однако вам потребуется заменить код на всех страницах сайта. После редактирования тега все ранее накопленные данные не пересчитываются.

Яндекс Метрика: Google Analytics удобнее? | Автор: Thanh P Nguyen

Говоря об инструментах веб-аналитики, большинство людей, вероятно, подумают о гигантском Google Analytics. Фактически, существует множество вариантов, доступных бесплатно или по низкой цене. Одна из них — это Яндекс Метрика , бесплатный инструмент веб-аналитики, получивший множество похвал от маркетологов и специалистов по SEO.

Давайте узнаем, что отличает его от других. И почему вы можете предпочесть его популярной Google Analytics. 🙂

Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, разработанный Яндексом, крупнейшей технологической компанией и самой популярной поисковой системой в России.

Яндекс Метрика предлагает почти то же, что и Google Analytics. Но глава Яндекс Метрики Виктор Тарнавский в этом интервью специально указывает, что их УТП — это функция поведенческой аналитики (и я согласен).

Google Analytics также предоставляет отчеты о поведении, тогда почему он такой особенный? Давай выясним!

Замечательная функция Яндекс Метрики, компенсирующая недостатки Google Analytics. Поскольку Google Analytics все еще внедряет тепловые карты, несмотря на то, что существует уже давно, компаниям приходится тратить много денег на сервисы тепловых карт, такие как Crazy Egg. С Яндекс Метрикой это БЕСПЛАТНО!

Тепловые карты — это в основном визуальные представления данных, которые помогут вам ответить на следующие вопросы:

  • Где на ваших веб-сайтах пользователи проводят большую часть своего времени?
  • Какой контент больше всего интересует ваших пользователей?
  • Разместили ли вы важную информацию в легкодоступных местах?

Еще одна замечательная особенность Яндекс Метрики — это то, что ее можно сегментировать сколько угодно, по характеристикам пользователей, устройству, поисковому трафику и т. Д.

С помощью сеансовой записи видео вы можете узнать точное путешествие каждого пользователя по вашим веб-сайтам. Эта функция сообщает вам, куда попали ваши пользователи, на что они нажимали, как они прокручивали контент и что их интересовало больше всего. Действительно классная функция, не правда ли?

Собрав всю информацию, вы можете получить глубокое понимание того, что ищут пользователи и как они взаимодействуют с вашими веб-сайтами, что поможет вам оптимизировать работу пользователей.

Для малого бизнеса, для которого нанять аналитиков по маркетинговым данным — роскошь, Яндекс Метрика — это спасательный круг, потому что он поможет вам разобраться в огромном объеме данных, предоставляемых инструментами веб-аналитики (например,Гугл Аналитика). Он предлагает столько, сколько необходимо наглядных пособий, чтобы получить фундаментальный уровень понимания того, что вы делаете правильно или неправильно со своими веб-сайтами.

Но это не значит, что крупному бизнесу не нужна Яндекс Метрика. Это может быть отличным дополнением к Google Analytics или любым другим инструментам веб-аналитики, которые вы используете. Поскольку разные инструменты используют разные технологии для получения данных, цифры могут варьироваться от инструмента к инструменту. Таким образом, объединение данных из двух источников позволит вашим компаниям иметь более одной точки зрения пользователей, что полезно для более адресной доставки ваших маркетинговых сообщений или рекламы.

Если вам интересно узнать больше об этом инструменте, посетите его веб-сайт и поиграйте с живой демонстрацией.

Что вы думаете о Яндекс Метрике и ее функциях поведенческой аналитики?
Как вы думаете, этот инструмент веб-аналитики может стать альтернативой Google Analytics?

Я хотел бы услышать ваши мысли по этой теме, поэтому поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

Хорошего дня! 🙂

Представляем Яндекс.Метрику и Яндекс.Соединители прямые

15-МИНУТНОЕ ЧТЕНИЕ · Компания Supermetrics.

Мы рады выпустить мощный дуэт: коннекторы Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа. С помощью этих двух новых интеграций вы можете полностью контролировать анализ и составление отчетов о маркетинговых данных Яндекс — крупнейшей местной поисковой системы в России.

Ниже я расскажу, по каким метрикам вы можете сообщать из Яндекс.Метрики и Директ, каковы ограничения пользовательского интерфейса отчетности на каждой платформе и как вы можете улучшить свои отчеты Яндекса с помощью Supermetrics для Google Sheets, а также коннекторов Metrica и Direct для данных Google. Студия.

Кроме того, вы получите множество полезных шаблонов отчетов Data Studio и Google Sheets, которые упростят обработку и визуализацию данных как для Metrica, так и для Direct.

Следуйте этой статье с самого начала, если вы хотите понять основы отчетности, стоящей за этими двумя интеграциями с Яндексом, или сразу переходите к интересующему вас разделу:

Отчетность по данным Яндекс.Метрики

Обработайте данные Яндекс.Метрики: отчетность в Google Таблицах

Объединить Яндекс.Данные метрики с показателями из других источников

Погрузитесь глубже с помощью формул и нескольких параметров отчета

Общий вид данных Яндекс.Метрики

Построение отчетов Яндекс.Директа

Обзор Яндекс.Директа: The Data Studio Power

Fly High, Dive Deep: перенос данных Яндекс.Директа в Google Таблицы

Вместе сильнее: отчетность Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа

Отчетность Яндекс.Метрики

Metrica — это бесплатный инструмент аналитики, который позволяет измерять посещаемость вашего сайта.Как и Google Analytics, он дает представление о поведении посетителей вашего сайта.

Яндекс.Метрика предлагает своим пользователям два варианта анализа данных: раздел «Личный кабинет», где вы можете получить общий обзор ваших метрик, и раздел «Отчеты», где вы можете просматривать и строить более подробные отчеты.

Однако пользовательский интерфейс отчетов не идеален: у него есть некоторые недостатки с точки зрения более глубокого изучения данных и их визуализации.

В разделе «Панель мониторинга» представлен общий обзор ваших ключевых показателей, визуализированный с помощью добавляемых виджетов.Однако виджеты могут быть показаны только с 4 типами графиков: метрическая система показателей, таблица, спарклайн или круговая диаграмма.

В разделе «Отчеты» вы можете увидеть информационные панели с предварительно заданными показателями и параметрами. Кроме того, вы можете создавать свои собственные отчеты.

Основным недостатком этого раздела является то, что вы можете просматривать только один настраиваемый отчет за раз: чтобы получить «полную картину», вам нужно будет переключаться между разными страницами. Суперметрики для Google Таблиц и Google Data Studio позволяют улучшить отчетность Яндекса, помещая все необходимые данные в одностраничный отчет.

Анализируйте данные Яндекс.Метрики: отчетность в Google Таблицах

Объединить данные Яндекс.Метрики с метриками из других источников

Яндекс.Метрика — отличный инструмент для анализа, но не дает возможности для многоканальной отчетности. Чтобы сравнить данные Metrica с данными из других сетей, вам необходимо экспортировать их в электронную таблицу.

Один из распространенных примеров такого сравнения — Яндекс.Метрика и Google Analytics. Глядя на данные с двух разных платформ бок о бок, вы можете легко заметить различия, что повысит точность данных.

Погрузитесь глубже с помощью формул и нескольких параметров отчета

С выигрышной комбинацией Supermetrics + Google Sheets вы можете обрезать и визуализировать данные Metrica так, как вы хотите. Давайте посмотрим на пример панели «10 основных источников трафика» ниже:

Во-первых, боковая панель надстройки Supermetrics позволяет чрезвычайно легко извлекать и сортировать данные Metrica, а также разделять одну или несколько метрик по параметрам по вашему выбору: всего несколькими щелчками мыши вы можете получить 10 последних значительных источников трафика и соответствующее количество пользователей для каждого источника.После этого вы можете получить больше данных об источниках трафика за прошлый год, разделенных по месяцам, и получить данные о самой популярной целевой странице для каждого источника трафика.

Затем с помощью формул вы можете легко собрать все данные в одну диаграмму: в приведенном выше примере показана 12-месячная тенденция количества сеансов на источник трафика, а также упоминается соответствующая верхняя целевая страница.

Формулы

Google Sheets предоставляют вам свободу управления данными — после получения показателей и измерений с помощью Supermetrics возможности их анализа и извлечения необходимой информации становятся безграничными.

Общий вид данных Яндекс.Метрики

Еще одна проблема пользовательского интерфейса отчетности Яндекс.Метрики заключается в том, что ни панель управления, ни пользовательские отчеты не предоставляют необходимого обзора и глубины для удобного повседневного мониторинга метрик.

Reporting Metrica data with Supermetrics в Google Data Studio упростит вашу жизнь: панель управления Data Studio позволяет получить обзор всех важных показателей. Вы также можете использовать детализацию: добавить несколько измерений в таблицу и изучить различные параметры графиков, чтобы настроить каждый отчет так, как вы хотите.

Если вы хотите использовать этот шаблон отчета, нажмите на эту ссылку и следуйте инструкциям в заголовке шаблона.

Построение отчетов Яндекс.Директа

Яндекс.Директ — платформа, аналогичная Google AdWords: с помощью этого рекламного сервиса вы можете создавать и отслеживать поисковые объявления.

Интерфейс отчетов

Яндекс.Директа менее продвинут, чем у Метрики — в нем нет панели инструментов, которая состоит из виджетов, помогающих получить общий обзор статистики, и не позволяет создавать несколько подробных отчетов.Основным способом предоставления подробной статистики на этой платформе является мастер отчетов.

В мастере отчетов вы можете выбрать несколько показателей и разделить их по одному или нескольким параметрам.

Как и в Метрике, в Яндекс.Директе вы можете сохранять свои собственные отчеты. Но чтобы их просмотреть, вам снова придется переключаться между вкладками. Вы можете избежать этой проблемы, создав отчет с суперметриками в Google Таблицах или Студии данных, где все соответствующие диаграммы можно просмотреть на одной странице.

Прочтите статью, чтобы узнать, в чем преимущество просмотра релевантных показателей Директ в Google Data Studio и почему полезно сравнивать данные Яндекс.Директа с данными из других социальных сетей.

Обзор Яндекс.Директа: мощность Студии данных

Supermetrics позволяет легко переносить данные Яндекс.Директа в Google Data Studio, поэтому у вас есть все необходимые показатели и измерения в одном месте.

Панель управления Data Studio Яндекс.Директа предоставит вам отличный обзор актуальной статистики: вы можете создавать системы показателей с основными метриками и линиями тренда, чтобы увидеть, как эти ключевые метрики меняются со временем.

Также вы можете, например, легко разбить такие показатели, как CTR, CPC и Cost по кампании. Кроме того, вы можете сделать разбивку по типу устройства.

Еще одной замечательной особенностью коннектора Supermetrics для Студии данных является то, что он позволяет отправлять данные из нескольких учетных записей Яндекс.Директа . Чтобы выбрать учетные записи, из которых вы хотите получать данные, просто создайте раскрывающееся меню с параметром «учетная запись» и выберите соответствующую учетную запись в раскрывающемся списке.

Если вы хотите получить шаблон, представленный в примере, щелкните здесь и следуйте инструкциям в заголовке файла.

Летайте высоко, ныряйте глубже: загружайте данные Яндекс.Директа в Google Таблицы

Это распространенный сценарий, когда маркетологи размещают рекламу на нескольких разных платформах, помимо Яндекс.Директа: это обеспечивает лучшее покрытие и больше конверсий. Чтобы максимизировать рентабельность инвестиций при таком подходе, вам необходимо иметь подробный отчет.

Вы можете построить такой отчет благодаря Supermetrics для Google Sheets: извлеките данные из нескольких источников и создайте «матрицу микса платных каналов» с помощью формул:

Далее вы можете подробнее изучить Яндекс.Прямые данные: разбейте ключевые показатели по дате, кампании, ключевому слову или любому другому параметру, который вам нужен: Чтобы просмотреть и использовать отчет, представленный в этом примере, щелкните здесь. Следуйте инструкциям в правом верхнем углу файла о том, как получить этот шаблон из галереи шаблонов Supermetrics Google Sheets.

Вместе сильнее: отчетность Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа

Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ могут быть связаны между собой: таким образом можно легко просматривать данные Метрики в Директе и наоборот.Однако количество доступных показателей и измерений очень ограничено. В Яндекс.Директе вы можете сообщать только показатель отказов, отказов, сеансы и средние просмотры страниц в качестве показателей веб-сайта, в то время как в Метрике можно сообщать только данные о кликах и стоимости.

Решение состоит в том, чтобы использовать коннекторы Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа вместе для извлечения данных из обоих источников: таким образом вы можете строить диаграммы, как в вышеупомянутых примерах, и составлять красивую панель управления с несколькими метриками.

Заключение

Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ являются ключевыми площадками для маркетинга в России.

У встроенного пользовательского интерфейса отчетов обоих инструментов есть свои недостатки: вы не можете выполнять углубленный анализ или хорошо визуализировать всю ключевую статистику в одном отчете. Supermetrics помогает решить эти проблемы: вы можете легко обрабатывать данные Metrica и Direct в Google Sheets и создавать прекрасные визуализации с данными с обеих платформ в Google Data Studio.

Дайте им шанс сегодня в Google Таблицах или попробуйте Яндекс.Коннекторы Метрики и Яндекс.Директа для Google Data Studio. Как всегда, мы будем рады услышать ваши отзывы!

Альтернативный инструмент аналитики для международных рекламодателей

В западном мире, где доминирует Google, большой процент международных рекламодателей использует аналитический инструмент, предоставленный калифорнийским гигантом, для проверки эффективности своей деятельности в Интернете. Однако изучение альтернатив может предоставить вам другие мощные и бесплатные инструменты.

Одна из них — Яндекс Метрика — платформа онлайн-аналитики, разработанная Яндексом, ведущей поисковой системой в России. Яндекс Метрика, согласно официальному определению, — это инструмент для измерения посещаемости сайта и анализа поведения посетителей.

Он имеет очень понятный пользовательский интерфейс и очень прост в использовании благодаря своим логическим меню, хорошо структурированным информационным панелям и всестороннему веб-сайту поддержки — все доступно на английском языке.

Хотя этот инструмент в основном используется маркетологами для отслеживания эффективности российских веб-сайтов, этот инструмент также может предоставлять ту же статистику для любого веб-сайта в мире — например, для нероссийских источников трафика, таких как западные социальные сети, — возможности, которая часто оказывается недостаточной. оценен.

1. Создание счета в Метрике

Это занимает буквально пару минут. Чтобы начать работу с инструментом, у вас должен быть электронный адрес на Яндексе, который вы можете получить, зарегистрировавшись на mail.yandex.com. Затем вы входите в систему, используя данные своей электронной почты, на metrica.yandex.com.

Чтобы начать просматривать статистику, относящуюся к вашему сайту, HTML-код отслеживания (называемый счетчиком), сгенерированный инструментом, необходимо разместить на каждой странице сайта. Если вы заинтересованы в отслеживании конверсий, например в отправке форм, вам также потребуется создать цели для каждого типа конверсии.


Есть четыре типа конверсии, которые можно отслеживать через Метрику:

  • целей, связанных с отслеживанием перехода на определенную страницу URL
  • достижение определенного количества просмотров страниц
  • событий, таких как нажатие определенных кнопок
  • многошаговых целей, в которых вы можете объединить до пяти URL-адресов страниц или событий

Загрузите наше бесплатное руководство о том, как создать учетную запись в Метрике и ее целях.

Одна учетная запись в Метрике позволяет отслеживать несколько веб-сайтов, каждый из которых имеет собственный набор целей.

Яндекс Метрика по умолчанию предлагает асинхронный код в настройках кода. Этот тип кода не блокирует и не влияет на скорость загрузки вашего сайта. Также не имеет значения, где размещен код (например, в заголовке, теле или нижнем колонтитуле), потому что даже если кто-то решит покинуть страницу до того, как она полностью загрузится, это все равно будет классифицироваться как «посещение».

Также важно иметь в виду, что каждая система отслеживания определяет «посещения» по-своему, и данные о посещениях не будут совпадать ни в одной из двух систем отслеживания, взятых вместе, из-за разных алгоритмов.

2. Отчеты Яндекс Метрики

Действия посетителей отражаются в отчетах Метрики между 30 секундами и пятью минутами после совершения действий, тогда как вся остальная статистика обновляется каждые 30 секунд. Все данные отображаются в виде таблицы, а также в виде множества аккуратно представленных графиков.

В целом доступную статистику можно разделить на следующие категории:

I) Отчеты о трафике и источниках

Этот раздел поможет вам разобраться:

а) Откуда идет трафик — все источники посетителей делятся на следующие категории:

b) Некоторая стандартная информация о том, как трафик ведет себя на вашем сайте, например, количество просмотренных страниц, показатель отказов, время на сайте, показатели конверсии и т. Д.

Важное примечание! Показатель отказов рассчитывается по-разному в Google Analytics и Яндекс Метрика, и эти цифры будут значительно отличаться при сравнении двух инструментов.

Яндекс классифицирует кого-либо как «отказавшегося» (т.е. он покинул веб-сайт) только в том случае, если он провел на одной странице менее 15 секунд перед тем, как покинуть веб-сайт. Однако, если пользователь совершит конверсию в течение этих 15 секунд, а затем покинет веб-сайт, это не будет засчитано как «отказ». Правило 15 секунд можно изменить в настройках Яндекса — чтобы узнать как, нажмите здесь (Accurate TrackBounce).

Согласно разделу справки Google Analytics, показатель отказов рассчитывается этим инструментом как процент посещений, при которых пользователи просматривают только одну страницу вашего сайта, поэтому, даже если посетитель потратит десять минут на ваш сайт, читая статью, а затем уйдет. сайт все равно будет считаться «отклоненным»!

Настройка Яндекс Метрики

Яндекс Метрика предоставляет подробные статистические данные о посещаемости вашего сайта и поведении пользователей. Понимание того, как люди взаимодействуют с вашим сайтом, может помочь вам определить области вашего сайта, которые нуждаются в улучшении, а также отслеживать прогресс ваших SEO / PPC-кампаний.Мы создадим для вашей компании учетную запись Яндекс Метрики, выбрав соответствующие настройки для вашего сайта.

спонсируется

c) Из какого региона приезжают ваши посетители, а также их пол, возраст и коммерческие интересы

Интересы посетителей рассчитываются путем анализа их поведения в Интернете с помощью аналитической технологии Crypta. Эта технология классифицирует веб-пользователей на основе их предыдущих действий в сети. Crypta основана на собственном методе машинного обучения Яндекса MatrixNet.Чтобы узнать больше о Crypta и о том, как она собирает данные, щелкните здесь.


г) Источники, которые приводят посетителей на сайт: реклама, поисковые запросы, социальные сети и т. Д.

II) Отчеты о содержании

Показывает статистику взаимодействия посетителей с содержимым сайта, таким как страницы входа и выхода, трафик по внешним ссылкам, загрузки файлов, заказы, сделанные посетителями, и их расходы, а также пользовательские параметры посещений (если вы изменили код счетчика на своем сайт, чтобы он передавал эти данные в Метрику).Он может предоставить владельцам интернет-магазинов подробную информацию о каждом заказе, размещенном онлайн, как в примере, показанном ниже.

III) Отчеты о поведении

Безусловно, лучшая часть Metrica и то, что делает этот инструмент чрезвычайно интересным и ставит его выше других бесплатных инструментов! Вот что позволяет вам делать этот раздел:

ПРОСМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ ПОСЕЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ВИДЕО ФОРМАТЕ

Мой абсолютный фаворит среди всех известных вариантов аналитики и шок, который стоит увидеть с первого взгляда! Вы когда-нибудь задумывались, как люди ведут себя, когда попадают на ваш сайт? Теперь в Метрике вы можете видеть запись каждого посещения (до 1000 в день)! Вы можете фильтровать и группировать пользователей по многим параметрам (например, местоположение, операционные системы, браузеры и т. Д.).) и посмотрите, как они взаимодействуют с вашим сайтом. Чтобы увидеть пример и узнать больше о WebVisor, щелкните здесь.

WebVisor записывает максимум 1000 посещений в день для каждого сайта.

Однажды я провел целый вечер, просматривая эти видео, и с таким же успехом мог бы съесть с собой попкорн, так как это был захватывающий фильм! Если вы думаете, что ваши посетители ведут себя рационально (или вы думаете, что это будет рациональное путешествие), начните смотреть несколько видеороликов, и вы быстро передумаете!

Есть компании, которые сосредотачивают весь свой бизнес на предоставлении видеозаписей, подобных тем, которые доступны бесплатно в Метрике!

АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ВЕБ-ФОРМ

Form analysis — отличный инструмент для компаний, которые собирают данные о конверсиях через формы заказа или контактные формы.Это помогает понять, как именно пользователи сайта взаимодействуют с вашими формами.

Инструмент предоставляет информацию о количестве просмотров страницы, содержащей форму, количестве взаимодействий с формой, данные об отправленных формах, а также видеозаписи того, как люди вели себя при заполнении формы!

Для тех маркетологов, которые не уверены, что их форма слишком длинная, это отличный инструмент для определения того, какие поля удерживают посетителей от заполнения.

АНАЛИЗ ПУТИ НАЖМИТЕ

Показывает основные пути навигации пользователей по вашему сайту в виде диаграммы.

АНАЛИЗ КАРТЫ ССЫЛОК

Инструмент для анализа статистики переходов по ссылкам для вашего сайта.

Ссылки выделены на карте разными цветами в зависимости от их популярности. Горячие и яркие цвета используются для обозначения популярных ссылок на тепловой карте, а холодные и бледные цвета указывают на непопулярные ссылки. Если вы наведете указатель мыши на ссылку, вы увидите количество переходов по ссылке и процент переходов от общего числа для этой страницы.

ТЕПЛОВЫЕ КАРТЫ

В Метрике они называются «картами кликов», и они измеряют и отображают статистику кликов на вашем сайте.В отличие от карты ссылок, карта кликов показывает клики по всем элементам страницы, а не только по ссылкам.

Существует множество режимов отображения карты, например, монохромная, прозрачная карта, а также 3D-карта — для использования этой опции вам потребуется пара 3D-очков.

ПРОКРУТКА КАРТА

Это инструмент для анализа того, как внимание пользователей сайта было распределено между определенными областями страницы. Используя карту прокрутки, можно узнать, как пользователи длинных сайтов просматривают различные элементы страницы.Эта информация помогает владельцам сайтов выбрать лучшую длину страницы и выработать стратегию правильного размещения информации.

IV. Технологии

Эта категория отчетов предоставляет статистику производительности по браузерам, устройствам операционных систем, разрешению монитора, устройствам, Java, Silverlight и Flash.

V. Построитель отчетов

Позволяет создавать собственный отчет из всей доступной статистики с различными фильтрами и параметрами сегментации на выбор.

VI. Мониторинг

Metrica может отслеживать, когда ваш веб-сайт не работает, и предоставляет отчет по этим данным. Если вы подключите свою учетную запись к Яндекс Директ (рекламная учетная запись PPC), Metrica отключит вашу рекламу, чтобы предотвратить ненужные траты, и отправит вам электронное письмо, в котором будет сказано, что это удалось — блестящая простота и экономия денег!

VII. Острова

Это последняя разработка от Яндекс. Острова — это интерактивные фрагменты с ответами в результатах поиска Яндекса, а Метрика предоставляет отчеты по этим «островам».Для получения дополнительной информации посмотрите следующее видео:

No Man Is An Island от Яндекса на Vimeo.

3. Еще несколько причин использовать Яндекс Метрику

Если приведенного выше обзора доступных отчетов было недостаточно, чтобы убедить вас заглянуть в Метрику, вот еще несколько причин, по которым вам следует подумать об этом, особенно если вы рекламируете в Яндекс Директ:

  • Только через Яндекс Метрику вы можете корректно отслеживать конверсии из ваших платных кампаний, проводимых PPC-платформой Яндекс Директ.
  • Only Metrica предоставляет вам отчеты по поисковым запросам из платных поисковых кампаний (Яндекс Директ не показывает эти данные).
  • Как упоминалось выше, Metrica помогает вам сэкономить, отключая рекламные кампании, когда ваш сайт не работает.
  • Широкий спектр отчетов о поведении пользователей помогает получить информацию о том, как лучше всего оптимизировать целевые страницы.
  • Только через Метрику вы можете проверить показатель отказов и время пребывания на сайте — показатели, которые особенно важны для оценки ваших платных поисковых кампаний, если вы не отслеживаете другие типы конверсий.
  • После привязки учетной записи Яндекс Директ к Метрике вы также сможете отслеживать звонки с сайта.

Знание о существовании альтернатив никому не вредит, а во всяком случае расширяет спектр возможных вариантов.

Метрика — отличный вариант, особенно для тех, кто пользуется Яндекс Директ. Его следует изучить тем, кто заинтересован в мониторинге удобства использования своего веб-сайта, поскольку он может быть очень полезным для улучшения пользовательского опыта и, в конечном итоге, эффективности бизнеса.

Готовы начать работать с Метрикой? Загрузите наше пошаговое руководство (обновленное в июле 2017 г.) о том, как открыть учетную запись и создать цели .

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

Юстина — директор по обучению и развитию в WebSet, сертифицированный эксперт и мастер-тренер Яндекса. Она имеет более чем 5-летний опыт управления международными и многоязычными рекламными кампаниями в различных отраслях, включая B2B, электронную коммерцию и некоммерческие секторы.Она является официальным экспертом и мастером-тренером Яндекса. За последние 3 года она обучила сотни специалистов по маркетингу всемирно известных брендов, таких как Adidas, booking.com, SAP и Airbnb, методам проведения эффективных международных кампаний. Она выступала на конференциях по цифровому маркетингу по всему миру и является сертифицированным специалистом по Яндекс, Google AdWords и Bing PPC. Юстина родом из Польши и в настоящее время живет в Великобритании.

Яндекс Метрика для приложений дает мобильным разработчикам еще один бесплатный инструмент для отслеживания их товаров — TechCrunch

Российская компания Яндекс, которая конкурирует с Google в таких областях, как поиск, карты, услуги перевода и т. Д., Является доминирующей поисковой системой на своем внутреннем рынке (оценка 61.7% акций, еще в июле). Теперь он нацеливается на Google Analytics — объявляет о запуске бесплатного инструмента аналитики для мобильных разработчиков, использующих платформы Android, iOS или Windows Phone.

Инструмент под названием Metrica for Apps основан на существующем инструменте веб-аналитики Metrica от Яндекса, но полностью ориентирован на приложения для мобильных устройств и планшетов.

Инструмент отслеживания приложений включает возможность отслеживать данные об использовании приложений в реальном времени; получать настраиваемые отчеты о сбоях; и создавать другие подробные настраиваемые отчеты — на основе таких факторов, как страна пользователя, версия приложения, ОС и версия, тип устройства (планшет или смартфон), модель и производитель, разрешение экрана, язык пользовательского интерфейса, оператор мобильной связи, тип подключения, пользователь действия и время пользовательских сессий.

В блоге, в котором объявляется о запуске Metrica for Apps, Яндекс сообщил, что следующая версия также добавит маркетинговые инструменты и новые параметры, которые позволят разработчикам «видеть свои источники трафика и воронки и использовать расширенные настройки событий». Все текущие функции Metrica for Apps полностью бесплатны для использования, но может потребоваться добавить дополнительные функции для своевременной монетизации предложения.

«Мы думаем об этом», — сказал TechCrunch представитель Яндекса. «Работа над дополнительными отчетами, в том числе с персоналом по маркетингу, расширенным отчетом о внутренних событиях в приложении, а также с некоторыми уникальными отчетами, такими как« тепловая карта »конверсий пользователей по касанию или смахиванию (например, карта кликов, которую мы показываем в старом добром Яндекс.Метрика для веб-сайтов) ».

Помимо Google Analytics, инструмент Яндекса конкурирует с другими хорошо известными компаниями по отслеживанию приложений, такими как Flurry и App Annie. Но с появлением такого количества приложений и продолжающегося роста рынка подключенных устройств в сторону устройств, ориентированных на приложения, таких как планшеты и смартфоны, растущая волна приложений должна иметь возможность поддерживать множество аналитических предложений.

Доля Яндекса в поисковой сети в России в последнее время лишь незначительно увеличивалась, поэтому компания стала более инициативно подходить к расширению своего бизнеса и переходу на другие продукты.Аналитика приложений — это его последняя попытка. На прошлой неделе Яндекс приобрел КиноПоиск, российский IMDb, например, чтобы перейти к поиску фильмов и рекомендациям.

Яндекс Метрика: удобный Google Analytics

Что касается аналитики для малого бизнеса, Google в значительной степени доминирует на рынке. Это, пожалуй, самая обсуждаемая и используемая платформа для категории микро / малого бизнеса. Проблема в том, что многие малые предприятия не знают, как интерпретировать эти данные или как их использовать.Как правило, это потому, что они не понимают, что означает какая-либо базовая статистика.

Нас засыпают статьями о предпринимателях, которые создают новую платформу или изобретают новый продукт, который сделает нашу жизнь лучше. На самом деле большая часть малых предприятий, которые открываются, принадлежат семье или создаются практически без капитала. Эти люди не могут позволить себе нанять кого-то, кто разбирается в аналитических данных. И да, им по-прежнему необходимо разбираться в аналитике, чтобы они могли расти и строить лучшее будущее для своих детей, о котором они мечтают.

Яндекс Метрика предлагает им решение. С бесплатными тепловыми картами, картами кликов, отслеживанием форм и даже видео с людьми, использующими их веб-сайт, он предоставляет им столь необходимую визуальную помощь, чтобы определить, что они делают правильно, а что нет. Они могут буквально пропускать данные и смотреть видео людей, использующих их сайт, и предоставлять себе хотя бы базовый уровень информации о том, как люди используют свое присутствие в Интернете и перемещаются по нему. См. Видео ниже, чтобы увидеть пример одного из таких видео:

Как видно из ролика, Яндекс отслеживает, куда пользователь переходит на ваш сайт.Кроме того, есть множество карт тепла и кликов, к которым можно получить доступ совершенно бесплатно. Существуют компании, которые могут взимать от 50 до 100 долларов в месяц за такие услуги. Для тех владельцев малого бизнеса, которые не знают, тепловые карты создают визуальное представление о том, какие области вашего сайта популярны. Обратитесь к номеру 16 в этом списке, чтобы увидеть некоторые примеры.

Установить Яндекс Метрику достаточно просто. По сути, это то же самое, что и Google Analytics. Просто вставьте их код отслеживания в заголовок или тело страницы с шаблоном своего веб-сайта, и все готово.Основное отличие состоит в том, что Метрика называет этот код «счетчиком», и его можно изменить, чтобы разрешить карты кликов и видео, или вообще не отслеживать их. Примечание. Если вы хотите видеть видео людей, использующих ваш сайт, обязательно установите этот флажок.

Для тех, кому нужно больше, он по сути имеет те же функции, что и Google Analytics, с некоторыми отличиями. Например, показатель отказов рассчитывается несколько иначе. В платформе Google не имеет значения, как долго кто-то остается на целевой странице, если он уходит, не посетив любую другую часть сайта, это считается «отказом».На платформе Metrica, если пользователь остается на целевой странице более 30 секунд, это больше не считается «отказом».

Поскольку большинство малых предприятий начинают с нуля как семейные предприятия, я считаю, что для них абсолютно важно иметь доступ к простой информации, которую предоставляет Яндекс. В конце концов, среднестатистическая служба уборки семьи с веб-сайтом, скорее всего, сбита с толку из-за используемого статистического жаргона. Я считаю, что Яндекс устранил для них этот пробел и позволяет им хотя бы получить базовые знания о том, как отслеживается их эффективность в Интернете.



Автор: Эндрю Вилбар

Follow @SEORankUpAus

Эндрю, основатель SEO Rank Up, увлечен всем, что связано с цифровыми технологиями. От Nintendo во 2-м классе и до наших дней он постоянно уходит. Он увлечен работой в команде, со своими клиентами для достижения желаемых целей, и использует целостный подход к… Полный профиль ›


Лучшее программное обеспечение для тепловых карт — Plerdy

Наша команда посетила множество выставок и конференций, посвященных лучшие инструменты и программное обеспечение для анализа веб-сайтов.На одних мы были гостями, на других — участниками. Мы всегда подводим итоги и оцениваем выводы каждого мероприятия. Помимо прочего, мы также создаем рейтинг самых популярных вопросов. Обычно это 10-12 вариантов, относящихся к современным программным альтернативам.

Наиболее частыми вопросами были:

  • Почему ваши инструменты лучше, чем программное обеспечение ваших конкурентов?
  • Зачем мне вообще нужна тепловая карта?
  • Может ли тепловая карта заменить Google Analytics?
  • Могу ли я записывать экраны пользователей с помощью тепловой карты?
  • Сложно читать результаты тепловой карты?

В конце года мы проанализировали собранные рейтинги, чтобы определить, какой вопрос задают чаще всего.Удивительно, но это было «Чем ваши инструменты лучше, чем программное обеспечение ваших конкурентов?»

Кстати, далеко не каждый, задавший этот вопрос, мог назвать наших конкурентов или программные альтернативы. Некоторые из них упомянули инструменты, которые на первый взгляд имеют схожие функции, но на самом деле выполняют разные задачи. Они даже назвали инструменты, которые больше не действуют.

Также часть интернет-маркетологов задала более точный вопрос: «Ну, например, чем Plerdy лучше Hotjar или Яндекс.Альтернативы метрике? ». В таких случаях было ясно, что они уже знали плюсы и минусы тепловых карт и ожидали некоторых практических случаев.

Поскольку на конференциях и выставках не хватает времени, чтобы подробно рассказать о различиях между программами для тепловых карт сайтов Plerdy, Hotjar и Яндекс.Метрика, мы подготовили отдельную статью об этих альтернативах. Он включает примеры того, как каждый из инструментов тепловой карты работает в одной и той же ситуации. Все тесты проводились на отдельном ресурсе — демо.plerdy.com.

Эта статья будет интересна всем, кто понимает, что такое юзабилити и почему необходимо проводить анализ веб-сайта с помощью лучших инструментов тепловых карт. Еще полезнее будет для тех, кто уже проводит аудит юзабилити сайта и следит за тем, какие альтернативы появляются на рынке.

СОДЕРЖАНИЕ

  • Как работает программа тепловой карты?
  • Что такое программа Hotjar для карты кликов? Hotjar против Plerdy против Яндекс.Метрики как три основных альтернативы ПО для тепловых карт
  • Сравнение альтернативных программ для тепловых карт: преимущества и недостатки тепловых карт

Как работает программное обеспечение для тепловых карт?

Программа Heatmap записывает поведение пользователей на веб-сайте, собирая различные виды взаимодействий, такие как клики, прокрутки и наведения курсора.Такие инструменты обрабатывают данные в режиме реального времени, чтобы мгновенно отображать любые важные события на тепловых картах в цветовой кодировке. Чем больше посетителей взаимодействует с определенным элементом, тем горячее он становится на тепловой карте. Холодные цвета, такие как синий или зеленый, означают, что посетители неактивны в этой области и не обращают внимания на ее содержание.

Лучшее программное обеспечение для тепловых карт многофункционально и состоит из множества инструментов с богатой функциональностью. Наиболее распространенные элементы лучшего программного обеспечения для анализа веб-сайтов:

  • Инструмент карты кликов.Это программное обеспечение отображает все элементы и области веб-сайта, на которые нажимают посетители, с указанием количества взаимодействий.
  • Инструмент прокрутки карты. Это программное обеспечение показывает, насколько глубоко посетители прокручивают страницу, помогая маркетологам увидеть, актуален ли опубликованный контент.
  • Последовательности щелчков инструмента. Это программное обеспечение показывает, в каком порядке посетители взаимодействуют с элементами на странице, чтобы отразить их путь навигации.
  • Карта наведения мыши. Это программное обеспечение показывает, как часто посетители наводят курсор на определенный элемент или место на странице.
  • Инструмент записи сеанса. Это программное обеспечение записывает все важные взаимодействия, совершенные посетителями, в формате, похожем на видео.

Объединив данные из этих тепловых карт, веб-маркетологи и владельцы веб-сайтов могут получить представление о поведении пользователей с высоты птичьего полета. Программа показывает, что люди делают на страницах, когда и как.

Что такое Hotjar Heatmap Software

Это программное обеспечение для тепловой карты представляет собой набор инструментов для анализа поведения пользователей. Он включает тепловые карты щелчков, перемещений и прокрутки, программное обеспечение для записи посетителей с повторами сеансов и несколько дополнительных инструментов для опросов и сбора отзывов.Некоторые из этих инструментов предлагаются бесплатно в рамках базового плана подписки с ограниченными функциями.

Программное обеспечение обычно используется владельцами веб-сайтов и маркетологами для отслеживания поведения посетителей на веб-ресурсах. Информация о тепловой карте помогает им улучшить дизайн веб-сайтов, повысить качество обслуживания клиентов и адаптировать маркетинговые усилия для каждого посетителя.

Инструмент Hotjar, вероятно, является наиболее известным программным обеспечением для аналитики веб-сайтов благодаря простому интерфейсу и удобным функциям. Он отображает данные о поведении пользователя на легко читаемых тепловых картах, поэтому обучение практически не требуется.Чтобы использовать это программное обеспечение для тепловой карты, вам просто нужно зарегистрироваться для использования инструмента, добавить его код отслеживания на свой веб-сайт и создать тепловую карту для страницы, на которую вы хотите настроить таргетинг.

Hotjar Pricing

Это программное обеспечение для тепловых карт предлагает три платных тарифных плана и бесплатную подписку. Бесплатная подписка позволяет собирать около 2000 просмотров страниц в день и пользоваться 365-дневным хранилищем данных. Самая дешевая цена, называемая планом Personal Plus, стоит 39 евро в месяц. Стоимость корпоративных и агентских аккаунтов зависит от количества просмотров страниц и других дополнительных услуг.

Альтернативы Hotjar

Разнообразие инструментов веб-аналитики поражает. Некоторые из них предоставляют эффективные альтернативы Hotjar и предлагают расширенные возможности, которых у него нет. В списке лучших альтернатив особенно выделяются инструменты Plerdy и Яндекс.Метрика. Подробнее об этих лучших конкурентах читайте ниже.

Программа Heatmap: Plerdy vs. Hotjar

На первый взгляд, у обоих конкурентов схожие характеристики. Инструмент Plerdy также включает тепловые карты щелчков, прокрутки и наведения, предлагает запись сеансов и помогает собирать отзывы клиентов с помощью интеллектуальных форм.Кроме того, оба инструмента предоставляют бесплатные подписки, чтобы клиенты могли протестировать доступные функции, прежде чем вкладывать средства в платные тарифные планы.

Так в чем же различия между этими конкурентами программного обеспечения для тепловых карт? Прежде всего, инструмент Plerdy позволяет владельцам веб-сайтов записывать данные о динамических объектах с точностью 99%, чего не может сделать программное обеспечение Hotjar. Он также отправляет оповещения SEO, чтобы держать вас в курсе важных изменений на вашем сайте. Во-вторых, стандартный план Plerdy дешевле, чем эквивалентный план подписки Hotjar.

С другой стороны, Hotjar имеет более богатую функциональность, чем Plerdy, и более сильную поддержку сообщества. Этот инструмент может похвастаться более давней историей и уже выпустил множество учебных пособий и документов, доступных в Интернете. Тем не менее, поскольку команда Plerdy постоянно совершенствует свой инструмент, есть вероятность, что очень скоро они восполнят этот пробел.

Plerdy Pricing

Это программное обеспечение для тепловой карты доступно с 6 тарифными планами, от бесплатной до корпоративной. Для наиболее доступной подписки вам будет предложено платить 14 долларов в месяц.Планы Growth, Business и Premium стоят 29, 59 и 99 долларов соответственно. Если вам нужно программное обеспечение для тепловых карт для корпоративного использования, вы можете связаться с командой Plerdy, чтобы обсудить ваши потребности.

Программа для тепловых карт: Яндекс.Метрика vs Hotjar

В то время как Hotjar — это в основном программа для тепловых карт, Яндекс.Метрика предназначена для общей аналитики веб-сайтов. Он предоставляет отчеты с описанием и отслеживает действия конкретных посетителей. С Яндекс.Метрикой вы также можете узнать, откуда идет трафик, и сегментировать записанную информацию по различным атрибутам.Несмотря на то, что он, как и Hotjar, включает несколько альтернативных карт, они не являются основными функциями программного обеспечения.

Следовательно, если вы хотите сосредоточиться на анализе поведения клиентов или сборе отзывов клиентов, лучше всего подойдет один из тарифных планов Hotjar. Этот инструмент может предоставить подробную информацию обо всех важных действиях, совершенных на вашем веб-ресурсе.

Если вам нужны функции отчетности, сегментированная статистика и более общие данные о производительности вашего сайта, рассмотрите возможность использования Яндекс.Метрика. Этот абсолютно бесплатный инструмент поможет вам понять, что происходит с вашим интернет-ресурсом.

Яндекс.Метрика Стоимость

Яндекс.Метрика — это совершенно бесплатная аналитическая программа с неограниченным трафиком, количеством сайтов на аккаунт и доступом к поддержке. Такие цены лучше всего подходят для компаний без бюджета на цифровой маркетинг.

Сравнение программных альтернатив тепловых карт: преимущества и недостатки тепловых карт

В этом обзоре мы сравним лучших конкурентов программного обеспечения для тепловых карт на основе следующих характеристик и функций:

  • Скорость обновления данных
  • Запись кликов в динамическом режиме функция элементов
  • Данные о пустых кликах
  • Запись кликов со смартфонов
  • Функция прокрутки тепловой карты
  • Как данные о поведении пользователя отображаются после изменений дизайна
  • Запись поведения пользователя на экране
  • Как отображаются тепловые карты
  • Какие решения Plerdy отсутствуют в Яндекс.Тепловые карты метрики?
  • Какие решения Plerdy отсутствуют в тепловых картах Hotjar?

1. Скорость обновления данных

Начнем со сравнения скорости обновления данных в проанализированных альтернативах.

Чтобы увидеть отчет тепловой карты в личном кабинете Яндекс.Метрики, нужно подождать от 3 до 10 минут. В течение этого времени инструменты записывают и обрабатывают данные для отображения следующего результата:

На снимке экрана показаны координаты щелчков и относительная температура, которая соответствует частоте щелчков по элементу по сравнению с другими взаимодействиями на странице.

Отображение данных на информационной панели Hotjar занимает примерно столько же времени:

Инструмент Plerdy отображает данные на каждой странице в реальном времени независимо от ее объема. Таким образом, вы можете видеть клики сразу после того, как они сделаны:

Результат связан с элементом (в данном случае с тегом). При наведении на нее открывается дополнительная статистика: количество кликов по сравнению с другими элементами на странице и количество уникальных кликов сеанса.

2.Функция записи кликов по динамическим элементам

На многих сайтах используются динамические элементы, такие как раскрывающиеся меню, всплывающие формы, интерактивные объекты, масштабирование при наведении курсора и т. Д.

Давайте сравним альтернативы Plerdy и Яндекс.Метрики на основе на примере всплывающего окна фильтра, которое открывается после взаимодействия с плавающей кнопкой:

Нам нужно проверить клики внутри всплывающей формы (чтобы увидеть, какие фильтры самые популярные), поэтому мы переходим к форму и сделайте несколько кликов по разным фильтрам.

Вот отчет по тепловой карте Яндекс.Метрики:

Как видите, инструмент отображает клики на основной части страницы, а не во всплывающей форме, охватывающей всю страницу.

Теперь давайте откроем аналогичный отчет в Plerdy:

В этом отчете показаны все нажатия на фильтры.

Другой тип динамического содержимого — это текст, отображаемый после наведения курсора.

В дашборде Яндекс.Метрики данные выглядят так:

Давайте посмотрим, как эта же информация отображается в программе тепловой карты Plerdy:

Этот инструмент собрал 31 клик по тексту, который отображается только после парение.

Обратите внимание, что в этом случае посетители щелкали текст, а не изображение. Если текст не отображался (например, пользователь просто не наводил курсор на элемент), клики не отображались.

Мы провели аналогичный анализ в Hotjar. Мы перешли на страницу веб-сайта с несколькими динамическими элементами и щелкнули по ним:

Инструмент записал взаимодействие с элементами (кнопками), но проигнорировал все, что происходило дальше (например, открытие всплывающей формы, выбор фильтра и т. Д.)).

3. Данные о пустых кликах

Интернет-маркетологи и UX-специалисты, которые когда-либо проводили аудит юзабилити, знают, что такое пустой клик. Это случайный щелчок за пределами функциональных разделов веб-сайта. Их очень сложно интерпретировать.

Например, в этой части сайта мы совершили несколько взаимодействий, которые можно считать пустыми:

Давайте проверим отчет в программе теплового картографирования Яндекс.Метрики:

Вы можете увидеть пустые клики.

Теперь попробуем открыть тот же отчет, но на экране с другим разрешением:

Данные значительно отошли в сторону. Если у UX-специалиста такое же разрешение экрана, он может запутаться в CTR элемента.

Вот тот же отчет, открытый на третьем устройстве с разрешением экрана, отличным от двух предыдущих:

Точки щелчков сместились еще больше.

На панели управления Plerdy результаты отображаются по другому принципу.Щелчки без целевого действия или намерения по умолчанию считаются неважными и не отражаются:

Вы также можете встретить пустые щелчки в инструменте Hotjar.

Например, при тестировании дашборда в мобильной версии веб-сайта мы заметили щелчок сбоку:

Это взаимодействие бесполезно, поскольку действие (в данном случае несколько щелчков подряд), скорее всего, было случайным. Для небольшого сайта это не проблема. А вот серьезный ресурс с огромным трафиком — совсем другое дело.Если несколько тысяч посетителей намеренно или непреднамеренно нажимают на слепую зону (зону за пределами функциональной области веб-сайта) или другое место, где взаимодействия кажутся бессмысленными, такие данные практически не будут иметь ценности.

Например, эти данные вам ничего не говорят:

Основная цель Plerdy — упростить оптимизацию сайта.

Таким образом, тепловые карты ориентированы на взаимодействие с критически важными элементами, из которых состоит веб-сайт. Такая информация будет полезна всем, кто работает с веб-ресурсами.

Следующий пример доказывает важность этой функции. Мы намеренно взаимодействуем с неактивными частями страницы (на скриншоте эти места выделены красными квадратами):

Теперь посмотрим на результаты в программе тепловой карты Plerdy:

Поскольку взаимодействия не привели к целевому действию, инструмент автоматически их не отображает.

С другой стороны, программа Hotjar отображает такие данные:

И добавляет их к общему количеству переходов на сайт:

4.Запись кликов со смартфонов

Отслеживание кликов с мобильных устройств является наиболее важной частью аудита удобства использования. Во многих отраслях более 50% трафика приходится на смартфоны.

Давайте сравним отчеты в различных вариантах тепловых карт, показывающие клики, сделанные на адаптивной версии веб-сайта. Например, мы нажимаем на этот элемент:

Открыв отчет в программе Яндекс.Метрика, мы видим, что инструмент зафиксировал клики, но не сегментировал их должным образом.Хотя они были созданы на адаптивной версии веб-сайта, отчет выглядит так, как будто посетители взаимодействовали с основной версией:

Даже если вы перейдете на другие страницы адаптивной версии, отчет продолжит показывать эти клики:

Как видите, на эту страницу сместились координаты абсолютно не связанных кликов, которых здесь не было.

Как правило, Яндекс.Метрика, в отличие от своих альтернатив, не подходит для анализа поведения пользователей смартфонов.После открытия режима для мобильных устройств в браузере вы увидите эту страницу:

В следующем окне мы открываем отчет, созданный инструментом Plerdy:

Даже если вы переходите на другие страницы адаптивная версия сайта, отображаемые данные соответствуют кликам:

На дашборде также отображается соотношение кликов, сделанных на разных типах устройств:

Для проведения полноценного юзабилити-аудита важно сегментировать аудиторию по устройствам тип.Таким образом, вы должны собирать данные о кликах с мобильных устройств и компьютеров отдельно.

Давайте сравним два скриншота с данными о мобильных пользователях.

В программе Heatmap Plerdy элемент навигации с фильтрами не фиксировал мобильные клики:

А программа Яндекс.Метрика показывает нам, что кто-то перешел на страницу:

Дело в том, что Яндекс.Метрика report просто смешивает действия, выполненные на мобильных устройствах и ПК. Этот элемент имеет высокий CTR, но на основной версии сайта.

Разберем другой случай. Мы сделали несколько кликов на iPhone, чтобы проверить результат.

Программа для тепловых карт Яндекс.Метрика ничего не отображает:

Вот та же страница, но с результатами, отображаемыми в отчетах тепловых карт Plerdy:

Следующий случай явно показывает неточности в отчетах Hotjar. Тестирование проводилось с помощью iPhone.

Особенность протестированного сайта в том, что по умолчанию открывается динамическое меню.Чтобы продолжить, вам нужно закрыть выпадающее окно.

Инструмент тепловой карты захватывает только первый экран (открытый с раскрывающимся меню) и добавляет к нему клики, сделанные на самом веб-сайте.

Вам нужно выяснить природу взаимодействий:

Просто закройте всплывающее окно, и вы поймете, с чем связаны собранные клики. Ниже представлена ​​тепловая карта Plerdy:

Как видите, всплывающее окно перекрывает контент сайта, что, скорее всего, указывает на ошибку на анализируемом сайте.Hotjar отображает клики на основе первого снимка экрана и пиллинга данных, тогда как Plerdy показывает все в реальном времени, что является лучшим вариантом.

Кроме того, если немного прокрутить страницу в Hotjar, результат будет следующим:

Взаимодействия отображаются, но вы не видите элементы, с которыми они связаны. Это потому, что Hotjar использует скриншоты. Поэтому, если во время загрузки страницы меню закрывается другим элементом, тепловая карта будет неточной и нечеткой.

5. Прокрутка тепловой карты

Функция прокрутки тепловой карты помогает определить, насколько глубоко посетители прокручивают страницу и где они взаимодействуют с ней. Это решение представляет собой комбинацию карт кликов и карт прокрутки.

Вот как это выглядит в программе тепловой карты Plerdy:

Все данные мгновенно сегментируются по типу устройства. Каждая страница состоит из 5 основных сегментов. Вы можете проверить количество кликов в выбранном сегменте в реальном времени (включая клики из разных источников трафика).

Яндекс.Метрика и Hotjar такой возможности не предлагают.

6. Как отображаются данные о поведении пользователей после изменения дизайна

Возможно, каждый интернет-маркетолог или UX-специалист, использующий тепловую карту Яндекс.Метрики для аудита, потерял некоторую информацию. Вот почему тепловые карты стали дополнительным, а не основным инструментом аудита юзабилити.

Давайте посмотрим, как вы можете потерять данные.

Протестируем кнопку, открывающую фильтр:

Удалим.В инструменте карты кликов Plerdy автоматически пропадет счетчик кликов:

В отчете Яндекс.Метрики, кроме данных об удаленном объекте, пропадает и другая информация.

Вот места, где концентрируются клики (до удаления):

Результат после удаления основного элемента:

У инструмента Hotjar аналогичная проблема.

Чтобы увидеть, как работает тепловая карта, мы выбираем элемент веб-сайта, который будет удален:

Удаляем его и проверяем результат на панели инструментов Plerdy:

В Hotjar данные отображаются без учтите изменения:

Мы также столкнулись с другой проблемой, которая делает отчет неточным.

Отчет Hotjar о кликах на адаптивной версии веб-сайта включает в себя взаимодействия, которые были фактически выполнены в основной версии (для ПК):

Такие неточности вызваны проблемами с обработкой данных с разных разрешений экрана. В результате координаты щелчка могут сместиться.

Например, мы сделали клики в 2 зонах:

И вот как их показывает Hotjar:

7. Экранная запись поведения пользователя

Популярный вопрос о функциях Plerdy связан с записью экрана посетителей .

В Яндекс.Метрике эту функцию предоставляет Webvisor — инструмент, который записывает видео каждого сеанса. Интернет-маркетологи и специалисты по UX знают о таком решении, но обычно им не пользуются. Почему?

Все зависит от реальной посещаемости сайта. Если у вас 10 посетителей в день, количество видео будет относительно небольшим. Вы можете легко наблюдать за ними, чтобы обнаружить аномалии в поведении пользователей. Когда трафик достигает нескольких тысяч (а то и десятков, сотен или тысяч) посетителей в месяц, анализировать такую ​​информацию намного сложнее.Вы потратите много времени на просмотр видео или просто ограничитесь несколькими записями.

Ситуация становится еще более сложной, если сеанс длится одну минуту или дольше. Для просмотра 1000 одноминутных видео вам потребуется 16 часов (или 2 рабочих дня)…

Очевидно, что обработка видеозаписей делает аудит юзабилити более сложным и трудоемким.

Панель управления Plerdy помогает обрабатывать большие массивы информации с помощью этих двух решений:

1. Функция Click Path.

Эта функция показывает, какой элемент был нажат первым, вторым, третьим и т. Д.:

2. Отображение всех кликов на похожих страницах. Например, вы можете просмотреть все клики на странице карточки продукта. Поскольку дизайн всех карточек продуктов на одном веб-сайте похож, мы можем видеть, как посетители взаимодействуют с ними (эта функция также помогает обнаруживать наименее посещаемые элементы на похожих страницах). Функция доступна подписчикам премиум-плана.

8.Как отображаются тепловые карты

Каждая из проанализированных альтернатив имеет разные типы отчетов. Новички в интернет-маркетинге и дизайне обычно не обращают на это внимания. Однако после того, как вы начнете работать с отчетами тепловых карт, их дизайн становится критически важным.

Например, если вы решите использовать тепловую карту, предлагаемую Hotjar, вы получите снимок экрана анализируемой страницы с добавленным сверху слоем тепловой карты:

Вы не сможете свободно перемещаться между страницами веб-сайта .

Аналогичным образом работают альтернативы тепловых карт в Яндекс.Метрике — слой с результатами добавляется поверх основной версии сайта.

В тепловой карте Plerdy вы перемещаетесь между страницами в интерактивном режиме, а данные отображаются в реальном времени. Просто включите боковую панель, чтобы отобразить тепловую карту.

9. Какие решения Plerdy отсутствуют в тепловых картах Яндекс.Метрики?

1. Яндекс.Метрика не сегментирует данные прокрутки по типу устройства:

Такая сегментация крайне важна для правильного понимания данных тепловой карты.Помните, что мобильный трафик постоянно растет.

2. Яндекс.Метрика не сегментирует трафик по прямым посещениям:

Означает ли это, что аудиторию, которая посещает сайт напрямую (через точный адрес сайта), невозможно проанализировать? Или эти данные входят в одну из перечисленных категорий? Что ж, точно сказать сложно.

10. Какие решения Plerdy отсутствуют в тепловых картах Hotjar?

1. Календарь для отслеживания кликов за выбранный период времени.Если вам нужен отчет за определенный период времени, вы не сможете его создать в Hotjar.

Plerdy позволяет выбрать временные рамки:

Помимо фильтрации данных на панели управления, вы также можете фильтровать собранные клики во время навигации по веб-сайту. Просто выберите необходимый период в дашборде, и на страницах сайта будут отображаться взаимодействия, совершенные за это время.

2. Hotjar создает тепловые карты только для тех страниц, которые были выбраны для отслеживания.Это означает, что после того, как скрипт был установлен на веб-сайте, вам необходимо указать, на каких страницах собирать данные. Вы также можете указать максимальное количество страниц, в течение которых записываются данные.

Plerdy автоматически записывает клики на всех страницах. Вам просто нужно добавить сценарий.

3. В Hotjar вы не можете свободно перемещаться между страницами веб-сайта для просмотра собранных данных. Вся информация отображается в виде отдельного слоя, добавленного вверху скриншота страницы.

В Plerdy вы можете переключаться между страницами для анализа веб-сайта в реальном времени.

Заключение

Очевидно, что сравнивать Яндекс.Метрику, Hotjar и Plerdy не всегда уместно. Яндекс.Метрика — это аналитическая система, Hotjar в настоящее время больше ориентирована на разработку виджета обратной связи, а Plerdy совершенствует карты кликов, которые могут быть одинаково полезны для онлайн-маркетолога, специалиста по UX или SEO-эксперту.