Содержание

Домен-бренд — must have для торговой марки

бесплатные домены RU Сайт за 75 р. Домены РУС

20 февраля, 2019

С тем, что доменное имя должно быть брендовым, не поспоришь! Оно должно вызывать ассоциации с торговой маркой или компанией. И, с точки зрения маркетинга, это нельзя игнорировать на этапе продумывания названия бизнеса. Даже если самого бизнеса пока нет.

Доменное имя должно родиться в тот самый момент, когда рождается ваш бренд и стать его альтер эго в сети.

Не случайно крупные компании с мировым именем приобретают свои имена-бренды в новых зонах сразу с их появлением. Доменных имен может быть несколько: домены на языке бренда, домены на языке страны, в которую заходит бренд. Этому руководству следуют мировые гиганты. К примеру, Apple Inc, ROLEX SA, BenQ и др. зарегистрировали свои имена в зоне РУС сразу после ее открытия.

Но есть и прецеденты, когда торговая марка не успевает зарегистрировать свой домен . Например, российской компании «Хэдхантер» пришлось отстаивать свое право на домен Хэдхантер.рус через арбитражный центр ВОИС. Поэтому о своем домене-бренде следует позаботиться заранее.

Главное условие – доменные имена должны максимально соответствовать вашей торговой марке. Ведь доменное имя — это то, по чему вас будут искать в интернете. А сегодня, как известно, если нас нет в интернете, значит, нас просто нет…



20/02/2019


Поделиться


Полезные статьи

Почта Mail ru для домена стала платной

Ну вот и свершилось! Популярная почта для бизнеса от Mail.ru стала платной. А ещё полгода назад мы писали об этом в с… читать далее

SEO продвижение своими руками

Мечты создать собственный уникальный сайт с интересным контентом есть у большинства продвинутых пользователей, но они. .. читать далее

Что такое хостинг

Готовый сайт, как и любой другой набор команд, для своей работы должен быть размещен на сервере. Им может быть, как о… читать далее

… все статьи

Популярные статьи

  • Что такое cms?
  • Бесплатные домены
  • Что такое ddos-атака
  • Зарегистрировать домен в зоне .GOV? Легко!
  • Регистратор 101domain тоже уходит из России

Была ли статья поезной?

Как создать бренд компании и выбрать домен. Часть 2

ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ НЕ ЧИТАЛИ 1 ЧАСТЬ, ТО ЛУЧШЕ НАЧАТЬ С ПРОЧТЕНИЯ ЕЁ >>

Выбор имени домена для сайта. Название компании — доменное имя.

Выбор имени домена задача сложная и достаточно интересная. Небольшим компаниям, которые только начинают свою деятельность, мы рекомендуем начинать именно с этого. Огромное количество сервисов проверки доменов на занятость вам в этом помогут. По сути, лучше начинать именно с этого этапа, красивый зарегистрированный домен – 50 процентов успеха. Не старайтесь брать короткие домены, сейчас они практически все заняты перекупщиками или другими компаниями. Поверьте, имея фантазию можно выбрать домен очень привлекательный и запоминающийся и имеющий запрос по вашей тематике прямо в названии. А это, согласитесь важно!

И так, мы брали за пример компанию мебельной направленности. Основным словом мы выбрали слово – Мебель, а точнее – mebel. Но подобный домен в зоне .RU конечно занят. Но, отчаиваться не стоит! Допустим, что мы перебрали все «стандартные» приставки в доменах на подобии – i, the, a, 1, 5, good, in и так далее, и все они оказались тоже заняты. Постарайтесь подойти к выбору нестандартно. Поисковики умеют разделять слова, и первым словом или вторым вы можете взять совсем неожиданный вариант, при этом удачный в лексическом смысле. 

Например:

mebelteam.ru

realmebelpro.ru

realprofmebel.ru

meb-prof.ru

mebproff.ru

izgotovleniemebely.ru

master-mebely.ru

mebel-form.ru

formmebel.ru

mebelklas.ru

klasmebel.ru

formamebeli.ru

prfmebel.ru

profmebeli.ru

mebel2day.ru

bestmebel24.ru

corpusm.ru

mebel2life.ru

tomebel.ru

mebelida.ru

mebel499.ru

* Все домены на момент проверки были свободны.

Пара часов раздумий и вот список вполне неплохих доменных имен. Конечно, не все пригодны для создания бренда, но это уже кое-что. Нас заинтересовал первый вариант, поскольку название довольно удачное, легкое написание, легкое запоминание и при этом всем имеет два различных перевода по смыслу – можно перевести как «Мебельная команда», а можно как «Мебель сборная» что очень не плохо. Решение мы нашли, и оно отлично подходит для создания нового бренда. Домен зарегистрирован, а мы идем дальше. Подобный принцип подойдет для упаковки любого вида бизнеса. Начинайте сразу выбора домена и совмещайте действия из первой части статьи с этим процессом — это сэкономит время.

Создание логотипа бренда и продвижение бренда

Создание логотипа – это начало становления визуальной части узнаваемости бренда. Многие относятся легкомысленно к созданию логотипа и очень зря. Это ответственный этап. Типов логотипа существует: первый – это текстовой логотип, второй – логотип с некой графической частью и также текстовым элементом. Первый тип подходит больше для государственных учреждений, второй для всех остальных.

Мы говорим о логотипе, в него включен весь фирменный стиль будущего бренда. Это и фирменные цвета, и шрифт, и формы и графические элементы. Все это задает некий стиль, характер и восприятие будущего бренда, поэтому относитесь к этому серьезно, если вы на самом деле решили создать стоящий бренд, и в дальнейшем развивать его.

Создание сайта — бренда

Создав удовлетворяющий нас логотип, можно двигаться дальше – занять свою нишу в Интернете. Как это сделать? Ответом на этот вопрос окажется – Создание сайта – бренда. По своему содержанию это может быть, как и одностраничный сайт, так и сайт-визитка или даже большой Интернет-магазин или даже портал.

На этапе создания макета сайта всегда опираются на логотип, используют цветовую гамму и некоторые элементы дизайна, что того, чтобы ваш бизнес был более привлекательным и выделялся на общем фоне и на фоне ваших потенциальных конкурентов.

И так, ваш сайт готов. Обычно на завершающем этапе создают в довесок к сайту множество фирменной продукции – это и визитки и, возможно, календари, папки и фирменные бланки. Все это конечно украшено символикой вашей компании. Такие вещи обычно используются непосредственно в работе с партнерами и клиентами. Это позволяет эффективнее повысить имидж компании.

Проект создания бренда: Делать самому или доверится профессионалам?

В завершающей части хотелось бы отметить тот факт, что далеко не все люди одинаково хорошо могут разбираться в всем чем занимаются в жизни. И если у вас появилась мысль чтобы начать проект создания бренда, то вы должны ответить себе честно – Вы можете сделать упаковку вашего бизнеса достаточно хорошо? Если вы сомневаетесь, то доверьтесь профессионалам в этом деле. Вы вполне можете разбить всю работу по созданию бренда на этапы и не тратить много денег сразу. Взамен вы получите качественную работу и, что самое главное, узнаваемое имя для клиентов.

Удачного развития бизнеса!

Что такое брендинг домена и почему он важен для опросов клиентов?

Защита идентичности вашего бренда в современном цифровом мире имеет первостепенное значение, особенно если вы взаимодействуете с клиентами и запрашиваете их отзывы. Потребители сообразительны, и такая простая вещь, как добросовестный фирменный домен, может вызвать доверие и увеличить количество ответов на ваши онлайн-опросы.

Есть ли разница, когда каждый день собирается столько данных? Сегодня с потребителями можно связаться множеством различных способов, но респонденты опасаются передавать личные данные, если они не знают, что это законный запрос, и данные будут обрабатываться и храниться в безопасности.

Таким образом, всем заинтересованным сторонам полезно при отправке приглашения на опрос иметь возможность сразу определить, кто отправил запрос.

Простой способ обеспечить это с помощью защищенного брендинга домена. Что-то, что может быть сделано только с явного согласия и прямого участия вашей организации, что делает его самым безопасным и обнадеживающим способом взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

Что такое брендинг домена?

По сути, вы даете своим клиентам простой и надежный способ узнать вас. Разместив название своего бренда в URL-адресе своего опроса, вы не оставите у них сомнений в том, что опрос исходил от вас. Никакого другого бренда не будет видно!

Пример:  ‘something’.yourdomain.com, например, customersurvey.abcltd.com

Как брендинг домена может помочь завоевать доверие в Интернете

Брендинг домена является важным элементом в создании лояльности клиентов. Если существующие клиенты узнают ваш бренд, вы немедленно устраняете одно препятствие для прохождения опроса.

Это логично, ведь вы вложили средства в создание сильного бренда. Адрес вашего веб-сайта — это первая точка отсчета, которую видит потребитель, решая, принимать ли участие в вашем опросе или нет. Чтобы произвести хорошее первое впечатление и повысить вероятность участия, добавьте профессиональный завершающий штрих, настроив веб-адрес вашего опроса.

Респонденты с каждым днем ​​все больше узнают о кибератаках. К сожалению, это может иметь негативные последствия. Когда люди получают опрос для заполнения и не знают, откуда он взялся, они могут не отвечать на него.

Повышайте осведомленность с помощью опросов White Label

Создание опросов White Label и онлайн-форм с безопасным субдоменом по вашему выбору позволяет вам предоставлять полностью фирменный опыт, позволяя вам:

  • Подчеркивать активы вашего бренда
  • Создание пользовательских фирменных шаблонов
  • Создать пользовательский брендинг URL

Как только ваш опрос попадет в почтовый ящик вашего клиента, он поймет, что это законный запрос на отзыв из надежного источника. Убедить клиентов в том, что это законный процесс сбора данных, и что с их данными будут обращаться ответственно, — это надежная бизнес-политика, которая создаст уверенность на подсознательном уровне.

Как создать белую метку (брендирование домена) для вашего опроса

Это легко сделать, щелкнув вкладку «Пользовательский домен» после входа в систему. Следующие шаги дают вам обзор нескольких простых шагов, необходимых для создания личного домена.

Введите выбранный домен и нажмите Добавить. (Вам нужно будет создать CNAME в своем DNS и указать его на cname.smartsurvey.co.uk)

После изменения настроек DNS бренд вашего домена будет изменен в ожидании утверждения вашего SSL-сертификата.

Статус SSL:

При добавлении личного домена SSL будет включен автоматически в течение 24/48 часов. Проверьте цвет висячего замка слева от списка вашего личного домена, чтобы увидеть статус.

Соответствие GDPR

Общий регламент по защите данных (GDPR), вступающий в силу в мае 2018 года, обязывает каждую компанию проявлять должную осмотрительность в отношении соответствия персональным данным людей, так почему бы не начать сейчас?

GDPR был разработан, чтобы дать людям лучший контроль над тем, как используется их личная информация, и повысить доверие к постоянно развивающейся цифровой экономике. Прозрачность брендинга домена поможет людям увидеть, что вы серьезно относитесь к хранению их данных. Безопасное хранение данных и доступ к ним требуют управления с помощью четко определенных политик.

Как обеспечить безопасность бренда

Надежность бренда должна быть в центре внимания любой бизнес-стратегии, и строгая политика кибербезопасности помогает достичь этого. Исследования, проведенные IBM, показывают, что хорошая кибербезопасность может быть хорошим маркетингом, а использование мер онлайн-безопасности — это способ завоевать доверие покупателей, что приведет к увеличению продаж.

Другие пользовательские настройки безопасности могут дополнительно защитить ваши данные и обеспечить вам дополнительное спокойствие. При проведении онлайн-опросов стоит установить параметры безопасности:

  • Ограничение доступа к конфиденциальным данным с помощью элементов управления администратором
  • Регулярная проверка прав доступа
  • Ограничение доступа по IP-адресу

По мере того, как технологии становятся все более важными в бизнес-процессах, укрепление доверия со стороны ваших клиентов имеет важное значение для защиты вашего бренда. Рекомендуется использовать еще один уровень защиты в вашей инфраструктуре.

Спасибо Мо Насеру за советы и мнения в этом посте. Мо — отраслевой эксперт в области программного обеспечения для онлайн-опросов. В роли директора по продажам и маркетингу он знакомит людей и организации со SmartSurvey, демонстрируя, как передовое программное обеспечение для опросов может помочь им принимать обоснованные бизнес-решения. SmartSurvey сертифицирован по ISO 27001 и Cyber ​​Essentials Plus и полностью соответствует законам ЕС о конфиденциальности. Вы можете подписаться на них в Twitter или связаться с ними через LinkedIn.

Руководство по брендингу: что такое бренд? | Domain.com

К какому бы бизнес-сайту, журналу или эксперту вы ни обратились, все они говорят одно и то же — брендинг необходим для успеха в бизнесе.

Ваш бренд — это то, что делает вас и ваш бизнес уникальными. Если бы его можно было превратить во что-то осязаемое, мы бы рискнули назвать это вашим «особым соусом».

Ваш бренд — это первое впечатление — первое впечатление, которое сложится у клиентов и потенциальных клиентов о вашем бизнесе. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление, так что учитывайте его.

Хорошо то, что вам не нужно делать это в одиночку. Мы здесь, чтобы помочь вам понять, что нужно для создания идеального бренда и его вывода на рынок, в нашем руководстве по брендингу, состоящем из двух частей.

Содержание

Ваш бренд включает в себя множество элементов: это цвет вашего бизнеса и веб-сайта, ваш логотип, продукты и услуги, которые вы предлагаете, и то, как вы представляете свой бизнес в Интернете. Это чувство, которое кто-то испытывает, когда слышит название вашей компании или домена, и это то, что они думают о вас, когда просматривают ваш сайт. И все же это все еще не полностью отражает то, что представляет собой ваш бренд.

По сути, ваш бренд — это сумма всех точек соприкосновения человека с вашим бизнесом и того, что он думает о вас. Это включает в себя ваш сайт, социальные сети, продукты и услуги, логотипы, миссию и ценности вашего бизнеса, то, как вы общаетесь со своей аудиторией на своем сайте и в своем блоге, а также то, как вы обеспечиваете обслуживание клиентов.

Вы можете создавать и работать над элементами своего бренда, чтобы влиять на него; однако имейте в виду, что это не только то, что кто-то думает о вашем бизнесе, но и элементы, которыми вы можете управлять, например, ваш логотип и цвета. В конечном счете, ваш бренд живет и умирает в глазах потребителя.

Чтобы получить более подробную информацию, давайте посмотрим, как Merriam-Webster определяет «бренд». Они говорят, что это «класс товаров, идентифицированный по названию как продукт одной фирмы или производителя, характерный или отличительный вид, а также общественный имидж, репутация или идентичность, задуманные как нечто, что нужно продавать или продвигать».

Почему бренды важны?

Ваш бренд выделяет вас среди конкурентов. При прочих равных условиях лояльность клиентов к бренду является решающим фактором в том, где и с каким бизнесом они решат взаимодействовать. Джефф Безос однажды сказал: «Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате».

Итак, что вы хотите, чтобы ваши клиенты говорили о вас? И как вы можете на это повлиять? Давайте рассмотрим различные элементы брендинга, над которыми вы можете работать, чтобы создать идеальную идентичность бренда.

Элементы брендинга

Ваш бренд не полностью находится под вашим контролем. Видите ли, это живая, развивающаяся вещь. Вы устанавливаете основу, на которой он растет: выбираете домен и название компании, ваш логотип, ваши цвета и типографику. Затем он развивается по мере того, как люди и клиенты взаимодействуют с вами, узнают о ваших продуктах и ​​типах услуг, которые вы предоставляете, и когда они соглашаются с вашей миссией и ценностями как бизнеса.

Бизнес и доменное имя

Имена влияют на бренды, но как?

Доброе имя вызывает доверие и доверие к вашему бизнесу, к вашему бренду. Доброе имя — один из самых ценных активов вашей компании, и если вы нам не верите, вам достаточно взглянуть на одну из крупнейших компаний нашего времени, Starbucks, чтобы узнать, почему.

Соучредитель Starbucks Гордон Боукер в интервью The Seattle Times рассказал нам, как Starbucks получила свое название. Он говорит: «Мы думали о всевозможных названиях и были отчаянно близки к тому, чтобы назвать его Cargo House, что было бы ужасной, ужасной ошибкой. Терри Хеклер [с которым Боукер владел рекламным агентством] небрежно упомянул, что считает слова, начинающиеся с «st», сильными словами. Я подумал об этом и сказал: «Да, верно», поэтому я составил список «st» слов.

Кто-то каким-то образом нашел старую карту шахт Каскадов и горы Ренье, и там был старый шахтерский город под названием Старбо. Как только я увидел Старбо, я, конечно же, сразу же обратился к первому помощнику Мелвилла [по имени Старбак] в «Моби Дике».

Вот и все — Starbucks был назван в значительной степени из-за воспринимаемой силы звука «st», с которого начинается его название.

«Ваш бренд — это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате».

Джефф Безос

Слова действительно могут вызывать у людей разные чувства в зависимости от звуков в слове. Кристофер Джонсон, доктор философии, консультант по вербальному брендингу, известный как «Инспектор имен», обсуждает эти звуки или «ритмические контрасты» в словах в своей книге «Микростиль: искусство писать немного».

Знаете ли вы, что наименования компаний могут быть женскими или мужскими в зависимости от звучания или ритма слова? Он использует примеры Chanel, «женского бренда», и Black & Decker, «мужского бренда», как объяснено ниже.

Имя Шанель — это ямб, то есть оно состоит из безударного слога, за которым следует ударный (shə-NEHL или chaNEL). и тяжелее». Black & Decker — пример хорея; они состоят из ударного слога, за которым следует безударный слог (BLACK & Deck-ER). Он отмечает, что «большинство людей «чувствуют» эту разницу, даже если им трудно ее определить». Имейте в виду, что это означает, что люди будут относиться к названию вашей компании определенным образом, возможно, даже не осознавая этого, поэтому подумайте над тем, как назвать вашу компанию.

Выбор правильного доменного имени должен быть частью процесса выбора названия вашей компании. Оба будут поддерживать ваш бренд, и для согласованности они должны быть как можно более похожими (если не точными). Успешный бизнес в наши дни требует присутствия в Интернете, поэтому веб-сайт (и, следовательно, доменное имя) является обязательным.

Вот что еще следует учитывать при выборе идеального доменного имени для вашего бренда:

  • Проходит ли оно радиотестирование?
    • Если бы кто-то случайно услышал ваше доменное имя по радио и никогда не увидел бы его написанным, смог бы он перейти к нему? Если ответ отрицательный, подумайте о том, чтобы вернуться к чертежной доске и выбрать другое имя.
  • Избегайте уникального написания, пунктуации или чрезмерных цифр.
    • Во-первых, он не пройдет радиотест. Вы действительно ожидаете, что люди запомнят, что вместо буквы «I» вы используете цифру «1» в своем доменном имени? Или что в вашем домене примерно пять дефисов и три цифры? Нет, вы не можете разумно ожидать этого. И если люди не могут вспомнить или написать ваше доменное имя, шансы на то, что они попадут на ваш сайт, невелики.
  • Сделайте это незабываемым.
    • Старайтесь, чтобы ваше доменное имя было коротким. Чем дольше он длится, тем больше шансов, что люди опечатаются и никогда не попадут на ваш сайт.
  • Купить альтернативные варианты написания вашего доменного имени с ошибками.
    • Это помогает двумя способами:
      • Если в вашем доменном имени часто встречаются орфографические ошибки, купите их, чтобы обеспечить получение трафика от людей, которые неправильно набрали ваш домен.
      • Предотвращает покупку вашего доменного имени с ошибками. Если ваш конкурент владеет альтернативными вариантами вашего домена с ошибками, он может перенаправить оттуда трафик на свой собственный сайт.
  • Рассмотрите возможность расширения домена.
    • Действительно ли .com король? Это хорошо известно, и люди признают это, но в настоящее время существуют тысячи доменных расширений, которые могут помочь вам получить идеальное доменное имя.
    • Запускаете интернет-магазин? Попробуйте .store. Открываете студию йоги? Попробуйте йогу. Существует доменное расширение практически для всего, и эти TLD могут помочь добавить контекст и запоминаемость вашему доменному имени.

Найдите идеальный домен сегодня.

Логотип компании и бренда

Люди — визуальные существа, поэтому привлеките их внимание красивым логотипом.

Почему важны логотипы? Как и в случае с доменными именами, хороший логотип — это визитная карточка вашего бренда. Ваш логотип должен быть запоминающимся и достаточно уникальным, чтобы люди, увидев его, сразу подумали о вашем бренде и не спутали его с другим.

Существуют различные типы логотипов, от строго визуальных (например, абстрактные логотипы, такие как Chase Bank) до талисманов (используемых многими спортивными командами), эмблем (юридические фирмы или университеты), буквенных и словесных знаков (например, CNN или Google, соответственно). .)

Domain.com использует различные логотипы, как вы видите ниже, для поддержки нашего бренда.

При разработке логотипа помните о следующих советах:

  • Используйте белое и пустое пространство.
    • Ваш логотип не должен выглядеть «занятым», чтобы сообщить о вашем бренде.
  • Положитесь на цветовую палитру вашего бизнеса.
  • Где будет отображаться ваш логотип?
    • Вам, вероятно, понадобятся разные версии или размеры, чтобы они хорошо выглядели на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах и в социальных сетях.
  • Релевантность имеет ключевое значение.
    • Ваш логотип представляет ваш бренд, не забывайте об этом.

С помощью Domain.com легко создать профессиональный логотип для поддержки вашего бренда. Все, что вам нужно, — это имя, и LogoMaker от Domain.com мгновенно создаст сотни вариантов логотипа, из которых вы сможете выбирать. Затем вы можете настроить все, от цветов и шрифтов до значков и многого другого.

Войдите в свою учетную запись Domain.com сегодня и выберите «Бизнес» в верхней части панели управления, чтобы использовать мощь и возможности дизайна LogoMaker.

Создайте логотип с помощью LogoMaker.

Психология цвета и брендинг

Разработка веб-сайта может быть очень увлекательной, особенно если вы используете такой инструмент, как WebsiteBuilder, который делает всю тяжелую работу за вас. Это дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на творческих аспектах, таких как цветовая палитра, которую использует ваш бизнес и сайт.

Цветовая палитра вашего бренда может повлиять на то, как люди взаимодействуют с вами. Это связано с психологией цвета или «изучением оттенков как детерминанты человеческого поведения».

Определенные цвета вызывают определенные ассоциации. В западной культуре мы говорим, что зеленый — это цвет зависти, а синий — как расслабляющий и медитативный. Например, считается, что черный цвет символизирует богатство и процветание в восточных культурах, а в западных культурах он является дурным предзнаменованием и угрозой.

Основной цвет домена Domain.com — карминно-красный, как вы видите ниже. Мы выбрали его, чтобы помочь нам создать сильное, смелое и энергичное выражение бренда, которое поможет нам выделиться и добиться узнаваемости.

Оттуда мы выбрали сопутствующую функциональную цветовую палитру — монохромную и использующую оттенки серого, чтобы добавить резкий контраст к нашему основному цвету.

Подойдите к выбору цвета с мыслью о том, что вы хотите, чтобы эти цвета олицетворяли. Для Domain.com мы используем минимальную и чистую цветовую палитру, чтобы сделать акцент на смелых визуальных элементах. Наши цвета призваны вдохновлять и побуждать к действиям, чтобы помочь деятелям сделать больше.

Шрифт и брендинг

Успешный бренд понимает, что разные шрифты посылают разные сообщения своей аудитории. Так что тщательно выбирайте шрифты — никто не хочет случайно отправить неверное сообщение своей аудитории.

Вам доступны сотни и сотни шрифтов, некоторые из них можно найти бесплатно, а другие требуют покупки. Тем не менее, большинство шрифтов, которые вы захотите использовать, относятся к следующим категориям:

  • Serif
    • Шрифты с засечками отличаются завитками или декоративными штрихами в конце букв (как по горизонтали, так и по вертикали). Эти шрифты как правило, придайте вашему сайту и бренду более формальный тон.
  • Sans 
    • Шрифты без засечек не добавляют засечек или декоративных штрихов к своим буквам. На самом деле, по-французски «sans» означает «без». Эти шрифты создают современную и простую атмосферу.

Domain.com использует Lato для своего брендинга, выбирая его за его гибкость и смелый современный стиль.

Что вы думаете об использовании для вашего бренда? Почему? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Служба поддержки клиентов, ценности и брендинг

Постоянное качество обслуживания клиентов лежит в основе вашего бренда. Чтобы представить это в перспективе, давайте снова посмотрим на Starbucks, чтобы увидеть, что они делают правильно.

Независимо от того, пили ли вы их кофе (и мы держим пари, что у вас есть более 28 000 заведений), велики шансы, что вы слышали о Starbucks. Как им удалось стать таким большим и таким популярным брендом?

Интеллигентные умы Starbucks поняли, что их бренд, их деловая персона находятся в руках их клиентов. Понимая это, они с тех пор сделали все возможное, чтобы общественность положительно воспринимала их.

Starbucks научила своих партнеров (так они называют своих сотрудников) приветствовать вас, когда вы входите в дверь, и знать, что с этого момента должно пройти всего 3 минуты, пока вы не получите свой напиток. Не знаю, как у вас, но веселое приветствие и оперативное обслуживание, вероятно, заставят меня с большей любовью относиться к бизнесу.

Starbucks предлагает постоянный опыт. Вы найдете похожие меню в большинстве их мест, и все они легко узнаваемы по зеленому логотипу сирены. Не говоря уже о том, что этот логотип является одним из самых узнаваемых логотипов в мире. Их расположение удобное, привлекательное и позиционируется как «третье место» — место между домом и работой, гостеприимное и расслабляющее.

Миссия Starbucks гласит: «Вдохновлять и развивать человеческий дух — по одному человеку, по одной чашке и по одному району за раз». Они живут этой миссией в своих магазинах, и это отражено в материалах, которыми они делятся в социальных сетях. Они прекрасно справляются со своей миссией, и то, как их клиенты думают о них, — это сердце их бренда.

Что случилось бы с брендом Starbucks, если бы они решили удвоить все свои цены, увеличить время ожидания напитков и нанять только угрюмых работников сферы обслуживания? Это будут не изменения в материальных благах, которые они предлагают, а изменения, влияющие на качество обслуживания клиентов. Их бренд, несомненно, пострадает, потому что он живет в глазах потребителя.

Вы когда-нибудь были на сайте Starbucks? В нашем первоначальном определении мы сказали: «Ваш бренд — это сумма всех точек соприкосновения клиента с вашим бизнесом и того, что они думают о вас». Веб-сайты — это точки соприкосновения с клиентами, и сайт Starbucks спроектирован так, чтобы отражать их приверженность своей миссии и простоте использования.

Мы понимаем, что у вас может не быть бюджета размером со Starbucks для ведения и продвижения вашего бизнеса, но вы все равно можете использовать некоторые из их приемов для развития своего бренда. Поставьте своих клиентов на первое место, обеспечьте хороший и стабильный опыт и следуйте своей миссии.

Успешный бренд — это успешный бизнес

Потратьте время, чтобы сосредоточиться на создании и развитии своего бренда, прежде чем запускать свой бизнес на рынке.

Структурные элементы, такие как логотип, цветовая палитра, типографика и шрифты, делают ваш бренд последовательным и надежным. Эти основные элементы работают вместе, чтобы сделать ваш бренд узнаваемым, где бы он ни появлялся.

После того, как вы определились со своими структурными элементами, вы можете перейти к более гибким и творческим элементам вашего бренда, например, выбрать фотографии и иллюстрации для использования на вашем сайте.