как оформить сообщество и увеличить число подписчиков — Соцсети на vc.ru
Формула успеха для группы или паблика во «ВКонтакте» довольно проста: грамотно оформляем, творчески подходим к созданию уникального контента, поддерживаем жизнь и стимулируем активность.
1881 просмотров
Сегодня мы поговорим о том, что обязательно должно присутствовать в оформлении вашего сообщества и как не получить бан, увеличивая количество подписчиков.
Оформление сообщества
Современный подписчик требователен не только к контенту, но и к внешнему виду. И если вы уже год не вносили в него никаких изменений, скорее этим займитесь.
Аватарка сообщества
То изображение, которое видят пользователи ВКонтакте в списке сообществ и подписок рядом с вашим названием.
На аватарке не должно быть мелких элементов или плохо читаемых надписей. Если сравнивать два примера выше, то можно сказать, что приятнее и легче воспринимается нижняя аватарка.
Обложка, название и статус — самые важные элементы. Это первое, что видит пользователь при переходе в группу. Ему должно быть сразу понятно про что группа и информация должна заинтересовать его листать дальше. Если этого не будет или оформление будет некачественным, то скорее всего он быстро уйдет.
Ниже пример как не надо делать. Пользователь не понимает с первых секунд, что это за пространство и чем именно там занимаются. Кричащий статус, плохо видимый логотип слева. Ещё хочется обратить внимание, что нет главной кнопки целевого действия.
Сейчас есть возможность делать живые обложки в виде видео, которые автоматически воспроизводятся, если открыть сообщество в мобильном приложении. Это позволяет не только объяснить суть группы, но и зацепить внимание и показать главное УТП и оффер.
Адреса и время работы
Качество оформления сообщества заметно возрастает, если вы добавляете одно или несколько мест на карту страницы бизнеса. Многие локальные бизнесы игнорируют эту настройку, хотя она помогает клиенту легко и быстро найти вас. «ВКонтакте» автоматически показывает пользователю ближайшую точку и график её работы.
Если карту и время работы сделать главным блоком, то будет отображаться карта с расположением филиала.
Главная кнопка
«ВКонтакте», в отличие от Instagram, даёт нам возможность установить «Главную кнопку» — это главный призыв к действию для пользователя. Для этой кнопки можно выбрать любое из действий: написать сообщение, забронировать столик, записаться на приём, перейти на сайт, открыть приложение или даже сделать звонок «ВКонтакте» представителям сообщества.
QR-код
Он нужен для упрощения перевода лида из офлайна в онлайн. Также вы можете собирать всех перешедших по нему пользователей в отдельную базу ретаргетинга и показывать для них рекламу. Например, это важно для прогрева на повторную сделку или призыва оставить отзыв.
Создавать QR-коды для бизнеса стало намного проще.
VK Pay
Обязательно настройте VK Pay. Так вы не только будете выделяться специальной меткой в списке сообществ, но и сможете принимать оплату за товары без привлечения сторонних решений. Для этого вам нужно всего лишь заполнить анкету, подписать договор и получить идентификатор. Затем вы сможете получать деньги на свой расчётный счёт и выдавать фискальные чеки.
Верификация
Это подтверждение того, что ваше сообщество официальное и принадлежит той или иной персоне или компании. Верификация обеспечивает приоритет в поиске, за счёт которого сообщество может получать больше органического (бесплатного) трафика. Процесс происходит бесплатно, — вам нужно просто заполнить заявку, прикрепить пару документов и ждать ответа от администрации. Отправить заявку можно в настройках своего сообщества.
Приложения и виджеты
Их возможности помогут сделать из сообщества полноценную замену сайту или мобильному приложению. Особенно рекомендуем начать с виджетов по отслеживанию активности в сообществе. Устраивайте конкурсы, призывайте комментировать и участвовать в обсуждении. Это повысит показатель вовлеченности аудитории, а значит посты вашего сообщества будет чаще появляться в умной новостной ленте.
Трансформация сообщества в сайт
Чтобы не терять аудиторию среди других пользователей Рунета, вы можете собрать свой сайт из оформленного и отлаженного сообщества «ВКонтакте». Всё это делается достаточно просто в настройках самого сообщества. А если вы соберётесь настраивать продвижение через рекламные инструменты «ВКонтакте», то на вашем сайте уже будут стоять все необходимые пиксели, которые помогут в отслеживании целевых действий.
Беседы
Теперь в сообществах можно создавать беседы — групповые чаты под управлением администрации сообщества. С их помощью можно отвечать на вопросы, обсуждать новинки и узнавать больше о клиентах. В вашем распоряжении до 20 чатов и до 2 тысяч человек в каждом из них.
Проведение розыгрышей
А теперь о самом популярном и относительно несложном способе набрать аудиторию. Если вы только создали сообщество и хотите запустить сарафанное радио, рекомендуем начать именно с проведения розыгрышей.
Каждый день в социальных сетях проводятся десятки тысяч конкурсов. Одни получают огромный приток подписчиков и потенциальной прибыли, а другие — бан за нарушение правил проведения. Расскажем, как этого избежать.
Допустимые условия розыгрыша:
- Поставить лайк записи;
- Сделать репост записи на свою страницу;
- Вступить в сообщество, которое проводит конкурс;
- Подписаться на 2 источника. Например, на сообщество и канал на YouTube;
А для розыгрышей стикеров VK допустимы только творческие задания.
Недопустимые условия розыгрыша:
- Набрать больше всех лайков и репостов для победы;
- Достичь какого-то показателя, чтобы конкурс завершился;
- Подписаться более чем на 2 источника;
- Добавить в друзья администратора или другого человека;
- Запрещается любым образом поощрять адресное привлечение пользователей в сообщество, включая написание личных сообщений, использование упоминаний, рассылку приглашений в группу или на мероприятие и т. д.
Под запретом:
- Розыгрыши без конкретно обозначенного приза;
- Розыгрыши-лотереи (со взносами, денежными сборами и т. д.).
Подведение итогов розыгрыша:
- Итоги нужно подводить публично и в отдельном посте;
- До подведения результатов запись с конкурсом или розыгрышем удалять нельзя;
- Нельзя менять правила во время проведения конкурса;
- Владелец, администратор и модератор сообщества не могут участвовать в розыгрыше и стать победителем.
Софт для подведения итогов, который мы используем:
- Open Broadcaster Software (OBS) — захват видео с экрана;
- Randstuff (randstuff.ru/vkwin) — сервис выбора победителя.
И поделимся историей из практики, когда администрация «ВКонтакте» выдала нам первое и пока единственное предупреждение. Мы проводили розыгрыш призов от производителя косметики сразу в трёх социальный сетях: Instagram, «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
Во «ВКонтакте» и «Одноклассниках» условия были одинаковыми: поставить лайк записи, сделать репост на свою страницу и написать в комментарий под постом. В Instagram условия отличались лишь тем, что в них был призыв отмечать друзей в комментариях. Именно это почему-то и стали активно делать пользователи «ВКонтакте». Через сутки нам пришло сообщение от администрации с требованием завершить конкурс и раздать призы, поскольку мы нарушили запрет и стали привлекать пользователей в сообщество.
Мы завершили конкурс, разыграли набор среди пользователей, которые успели принять участие за прошедшие сутки и объявили новый розыгрыш — уже с новым текстом поста.
Подведём итог, розыгрыши «ВКонтакте» — эффективный инструмент для увеличения количества подписчиков, повышения узнаваемости, получения базы данных потенциальных клиентов и конверсии подписчиков в лиды. Но проводить их надо с осторожностью. И, конечно же, не забывайте совершенствовать своё сообщество, пользуясь всеми возможностями этой соцсети.
Удачи!
Подписка на сообщения сообщества ВКонтакте
- Callback API для обработки событий в сообществах ВКонтакте
- Проблемы с сообществами ВКонтакте
- Виджет ВКонтакте «Разрешить писать сообществу»
- Новые методы API подписки на сообщения сообщества ВКонтакте
Callback API для обработки событий в сообществах ВКонтакте.
С момента запуска сервиса сообщений сообществ ВКонтакте прошло много времени. За это время ВКонтакте добавили поддержку этого инструмента в API, создали виджеты сообщений для сайтов, реализовали Callback API для обработки событий в сообществах, включая получение новых сообщений. ВКонтакте хотят устранить те недостатки, которые, быть может, не позволяют именно Вам общаться со своими подписчиками через сообщения сообществ. ВКонтакте постарались решить две основные проблемы.
Проблемы с сообществами ВКонтакте.
- Проблема подписки на сообщения сообщества ВКонтакте
- Было: Пользователь должен написать сообществу первым. Из-за этого нельзя, например, связаться с подписчиком, который оставил заявку на другой площадке.
- Стало: Пользователь разрешает отправлять уведомления с помощью виджета на сайте или метода в приложении. Ничего отправлять не нужно.
- Проблема подписки на сообщения сообщества ВКонтакте
- Было: Сообщество может ответить пользователю только в течение 30 дней с момента отправки пользователем сообщения в диалоге.
- Стало: Ограничения в 30 дней больше нет. Если пользователь сам не запретил ему отправку сообщений, сообщество может прислать ему сообщение в любой момент.
Виджет ВКонтакте «
Разрешить писать сообществу»Для внешних сайтов ВКонтакте предлагает использовать виджет для подписки на сообщения сообщества. Подробное описание виджета и конструктор для установки Вы найдете на этой странице.
Пользователь нажимает кнопку «Получать уведомления» на Вашем сайте, подтверждает своё согласие с подпиской на сообщения во всплывающем окне — после этого можно без ограничений по времени отправлять ему личные сообщения от имени сообщества.
Виджет поддерживает обработку событий — благодаря этому Вы можете поддерживать список получателей рассылки в актуальном состоянии.
Новые методы API подписки на сообщения сообщества ВКонтакте
Разработчики ВКонтакте добавили несколько новых методов в API ВКонтакте, чтобы Вы могли работать с подпиской на сообщения от сообщества в собственных приложениях:
messages. allowMessagesFromGroup
— метод для подписки на сообщения от сообщества ВКонтакте,messages.denyMessagesFromGroup
— метод для запрета сообщений от сообщества ВКонтакте,messages.isMessagesFromGroupAllowed
— метод для проверки, разрешены ли сообщения от сообщества ВКонтакте.
Если у Вас сайт, но встраивание виджета по какой-то причине для Вас не подходит, используйте метод messages.allowMessagesFromGroup
из Open API. С его помощью Вы можете добавить на страницу кнопку для подписки, которая будет органично вписываться в дизайн Вашего сайта.
По материалам:
vk.com
Заберите ссылку на статью к себе, чтобы потом легко её найти!
Выберите, то, чем пользуетесь чаще всего:
Сообщество | Справка
Сообщество поддерживает прямые отношения и беседы один на один между Лидерами и их Участниками посредством обмена текстовыми сообщениями в любом масштабе. Сообщество, запущенное в 2019 году со штаб-квартирой в Санта-Монике, Калифорния, открывает новые возможности в надежных каналах маркетинга и коммуникаций, связывая лидеров — мировых звезд поп-культуры, предприятия, создателей и владельцев малого бизнеса — со своими участниками, чтобы вести разговоры, которые превращаются в действия, продажи, доход и многое другое.
Сообщество — это новая платформа для общения, позволяющая мгновенно и напрямую общаться с людьми, с которыми вы хотите связаться, используя простоту обмена текстовыми сообщениями. Продвигайте свой номер через свои социальные платформы, электронную почту или любым другим способом, которым вы в настоящее время общаетесь со своей аудиторией. Затем используйте нашу мощную платформу, чтобы связаться с вашим сообществом посредством личных бесед или крупномасштабных кампаний. Вы получите результаты мгновенно, с коэффициентом открытия более 90% и двузначным числом участников, и сделаете это, установив подлинную личную связь с каждым Участником.Если вы являетесь крупным предприятием, общественным деятелем или владельцем малого бизнеса, вы можете узнать больше о Сообществе или запланировать демонстрацию здесь.
Лидер сообщества получает собственный 10-значный номер телефона. Они могут продвигать номер, публикуя его на социальных платформах, отправляя электронное письмо или просто предоставляя его тем, кто хочет присоединиться к их сообществу.
Когда участник отправляет текстовое сообщение в первый раз, он получает персонализированное сообщение и ссылку от лидера, предлагающую ему ввести свою контактную информацию и зарегистрироваться в сообществе лидера, сохранив свою контактную информацию.
Платформа Сообщества позволяет им отправлять текстовые сообщения своим Участникам напрямую, создавая более личную связь, чем это возможно на социальных платформах или по электронной почте.
Лидеры могут получить доступ к платформе из любого места, будь то в США или за пределами страны.
В настоящее время участники должны быть резидентами США или Канады и присоединиться с номером США или Канады.
Все, что вы можете отправить в текстовом формате, вы можете отправить через Сообщество. Вы можете отправлять текстовые сообщения, смайлики, голосовые сообщения, фотографии, видео, GIF-файлы и ссылки.
Уважение к частной жизни как наших Лидеров, так и Участников занимает центральное место в наших ценностях. Мы не продаем личную информацию. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Если вы являетесь крупным предприятием, общественным деятелем или владельцем малого бизнеса, вы можете узнать больше о Сообществе или запланировать демонстрацию здесь.
За каждым номером сообщества стоит настоящий Лидер, отправляющий и отвечающий на сообщения. В процессе регистрации вы будете получать автоматические сообщения.
Данные, которые вы предоставляете при регистрации в Сообществе Лидера, используются Лидером для отправки вам персонализированных сообщений. Например, дата вашего рождения позволяет лидеру поздравить вас с днем рождения. Пожалуйста, смотрите нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Если вы хотите прекратить получать сообщения от определенного лидера сообщества, отправьте сообщение «СТОП» (без учета регистра) на его номер сообщества.
Позже вы можете отправить сообщение «СТАРТ» (без учета регистра) на их номер сообщества, чтобы снова начать получать их сообщения.
Если вы хотите прекратить получать сообщения от всех лидеров сообщества, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
Для управления вашими предпочтениями; отправьте слово HELP на любой номер сообщества, на который вы подписаны. Вы получите автоответ с возможностью Управление настройками . Щелкните эту ссылку и введите дату своего рождения, чтобы получить доступ к порталу для участников. Оттуда вы сможете редактировать свои контактные данные, управлять своими текущими подписками и удалять свою учетную запись. Чтобы изменить свое имя, город или пол, просто нажмите кнопку Edit Info и обязательно сохраните изменения.
Чтобы удалить свою информацию, отправьте текстовое сообщение HELP на любой номер сообщества, на который вы подписаны. Вы получите автоответ с возможностью Управление настройками . Щелкните эту ссылку и введите дату своего рождения, чтобы получить доступ к порталу для участников. Оттуда прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Удалить мою учетную запись». Если вы не можете получить доступ к порталу для участников и хотите удалить свою информацию, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
Участники – Подпишитесь на Open
Участники сообщества специалистов
Издательство Амстердамского университета
Контактное лицо:
Ирен ван Россум, старший редактор по вводу в эксплуатацию, [email protected]
Annual Reviews
Контакты:
Ричард Галлахер, президент и главный редактор, rgallagher@annualreviews. org
Андреа Лопес, директор по продажам, партнерству и инициативам, [email protected]
Аркадия Фонд
Контактное лицо:
Д-р Росс Маунс, директор программ открытого доступа
Berghahn Journals
Контактное лицо:
Вивиан Берган, управляющий директор, [email protected]
Издательство Brepols
Контактное лицо:
Александр Стеркенс, менеджер по издательскому делу, [email protected]
CABI
Контактное лицо:
Энди Робинсон, управляющий директор, издательское дело и информационный бизнес, [email protected]
Cairn.info
Контактное лицо: Джереми Рош, [email protected]
Canadian Science Publishing
Контактное лицо:
Майкл Дональдсон, руководитель программы открытого доступа, [email protected]
Издательство Центральноевропейского университета
Контактное лицо:
Доктор Фрэнсис Пинтер, исполнительный председатель, frances@pinter. org.uk
Chain Bridge Group
Контактное лицо:
Рэйм Кроу, [email protected]
Клемсон University Press
Контактное лицо:
Джон Д. Моргенштерн, директор, [email protected]
Библиотеки Колумбийского университета
Контактное лицо:
Кэтрин Брукс, библиотекарь по анализу коллекций, [email protected]
DE GRUYTER
Контактное лицо:
Кристина Лембрехт, старший менеджер по работе с открытым доступом, [email protected]
EBSCO
Контактное лицо:
Сид Макнил , [email protected]
Издательство Эдинбургского университета
Контактное лицо:
Сара Макдональд, руководитель отдела журналов, [email protected]
EDP Sciences
Контактное лицо:
Энн Симоно, директор по развитию бизнеса, [email protected]
Шарлотта Ван Ройен, руководитель отдела маркетинга и коммуникаций, charlotte. [email protected]
EMS Press
Контактное лицо:
Андре Гол, управляющий директор, [email protected]
Gates Foundation
Контактное лицо:
Эшли Фарли, руководитель программы, служба знаний и исследований, [email protected]
Harrassowitz
Контакты:
Моника Шнайдер, директор по связям с издателями – директор по продажам в Европе, [email protected]
Джудит Менглер, отдел по связям с издателями, [email protected]
IGI Global
Контактное лицо:
Ник Ньюкомер, старший директор по маркетингу и продажам, [email protected]
Университет штата Айова, библиотека парков
Контактное лицо:
Кертис Брунди, младший библиотекарь университета по научным вопросам, коммуникациям и коллекциям, [email protected]
IOS Press
Контактное лицо: Рейна Стенхуизен, менеджер по публикациям, r. [email protected]
IReL
Контактное лицо:
Джек Хайланд, менеджер IReL, [email protected]
IWA Publishing
Контактное лицо:
Род Куксон, управляющий директор, [email protected]. великобритания
John Willinsky , [email protected]
Stanford University, Высшая школа образования
Public Knowledge Project, основатель
Libraria, Исполнительный комитет
Kinokuniya Company Ltd.
Контакты:
Шиге Оно, старший директор, s_ohno@ кинокуния. co.jp
Каори Эзаки [email protected]
Хиротацу Кано [email protected]
Knowledge Unlatched GmbH
Контактное лицо:
Доктор Свен Фунд, управляющий директор, [email protected]
Издательство Ливерпульского университета
Контактное лицо:
Клэр Хупер, руководитель отдела журналов, Clare.Hooper@liverpool. ac.uk
LYRASIS
Контактное лицо:
Шарла Лэр, MS, MSLIS, старший стратег, инициативы открытого доступа и научных коммуникаций, Sharla.Lair @lyrasis.org
MSP-Mathematical Sciences Publishers
Контактное лицо:
Алекс Скорпан, исполнительный директор, [email protected]
Pluto Journals
Контактное лицо:
Доктор Роджер ван Цваненберг, управляющий директор, [email protected]
Андреас Reckwerth, [email protected]
Project MUSE
Контакты:
Венди Квин, директор, [email protected]
Мелани Шаффнер, директор по коммуникациям, маркетингу и взаимодействию, [email protected]
SAGE Publishing
Контактное лицо:
Дэвид Росс, [email protected]
Библиотечный консорциум SCELC
Контактное лицо:
Джейсон Прайс, доктор философии, директор по исследованиям и научной коммуникации, ja сын@scelc. org
SMAI (Общество прикладной и промышленной математики, Франция)
Контактное лицо:
Амандин Вебер, научный сотрудник CNRS, ответственный за журналы SMAI, [email protected]
Испанский национальный исследовательский совет (CSIC)
Отдел информационных ресурсов для исследований
Контактное лицо:
Аньес Понсати, директор
Мерседес Бакеро, менеджер по работе с коллекциями
SPARC
Контактное лицо:
Рэйм Кроу, [email protected]
Техасский университет A&M
Контактное лицо:
Джули Мосбо Балестро, библиотекарь университета и помощник ректора, [email protected]
The White Horse Press
Контактное лицо:
Д-р С. Джонсон, партнер, [email protected]
Библиотека Калифорнийского университета в Беркли
Контактное лицо:
Рэйчел Г. Сэмберг, специалист по связям с общественностью, rsamberg@berkeley.