бесплатная раскрутка и продвижение своими руками
Думаете о том, чтобы открыть свой интернет-магазин, или хотите повысить посещаемость уже существующего? Тогда Вы пришли по адресу! В этой статье мы расскажем о самых эффективных способах раскрутки причем многое можно сделать самому!
Каждый грамотный предприниматель, составляя бизнес-план выхода в онлайн торговлю, конечно же обязан сразу учитывать и его последующее развитие.
Вы должны чётко понимать: как в Интернет-магазин привлекать покупателей? Какие каналы интернет-маркетинга стоит задействовать в первую очередь, а какие позже? Сколько денег нужно, чтобы осуществить первую продажу? и т.д. В реальности, на рынке СНГ, мало кто задумывается над тем, что ровно после разработки интернет-магазина, начинается самое главное и дорогостоящее удовольствие – его раскрутка и продвижение.
Вам очень повезет, если еще на стадии выбора подрядчика по созданию интернет-магазина в Команде разработчика найдется Интернет-маркетолог, который подскажет как грамотно сделать SEO-структуру Интернет-магазина, а сам подрядчик, еще перед выкатыванием вашего детища проведет все работы по внутренней технической оптимизации — в противном случае, Вы откидываетесь от стадии активного продвижения еще на 2-3 месяца, а если очень не повезет с разработчиком, придется переделывать Интернет-магазин заново.
А ещё Вам повезет, если менеджер по продажам от веб-студии разработчика интернет-магазина не будет умалчивать, а подготовит Вас заблаговременно к тому, что на продвижение интернет-магазина в первые 6-12 месяцев нужно подготовить бюджет, в среднем, от 3 до 12K USD вне зависимости от того, кто будет заниматься продвижением: Вы сами или организация-подрядчик.
Итак, с чего же стоит начать размышления по поводу продвижения интернет-магазина?
В первую очередь, мы рекомендуем привести быстрый трафик и получить быстрые продажи.
Google Shopping — что это за вид рекламы?Google Shopping (гугл шопинг) – это один из вариантов настройки рекламных кампаний в Google, реклама ваших товаров с помощью товарных объявлений в самом видном месте поисковой выдачи. Пример, пользователь хочет купить айфон 11, он пишет в поиске “купить айфон 11” и получает не просто ссылки на сайты или инетрнет-магазины, а видит сразу товарные объявления
Прежде, чем приступить к раскрутке интернет-магазина, мы рекомендуем определить ваши цели и сопоставить их со своим бюджетом.
Очень часто, на стадии “оценки стоимости услуг раскрутки и продвижения Интернет-магазина” Клиент просит просчитать все на свете: и поисковое продвижение, и контекстную рекламу, и таргетированную рекламу с ретаргетингом, и…
А зачем? Да, Вы хотите продавать сразу и много, но на самом деле, бюджеты у Вас не “резиновые” и правда заключается в том, что Вам нужно понять, где плавает Ваша “рыбка” и как привести ее на сайт. Вам нужны первые 10 000 посетителей, чтобы понять, а работает ли Ваш бизнес в принципе? – вот ваша цель! Вам нужна правильная стратегия, ведь в одном случае лучше сделать упор на прайс-агрегаторы и маркетплейсы, а в другом – социальные сети или рекламу в Google Adwords. В любом случае, Вам нужен трафик здесь и сейчас, и Google Shopping тут будет одним из самых эффективных инструментов, тем более, что услуга настройки рекламных кампаний “под ключ” стоит совсем недорого у нас.
Как понять, откуда же лучше будет конвертироваться трафик? Куда вложиться прежде всего? Ответ простой – нужно проанализировать рынок самому, а можно обратится к специализированной фирме, в частности веб-студии “NeoSeo”, и получить на выходе грамотную стратегию.
При этом Вам практически не придется тратить личное время. Однако недостаток данного варианта в том, что стратегия раскрутки сайта будет стоить определенной суммы денег. Результат, конечно же того стоит, но что делать, если бюджета нету?
Чтобы обойтись минимальным вложением денег, можно попробовать раскрутить Интернет-магазин исключительно своими силами. Однако Вам придется потратить прилично времени, чтобы изучить все нюансы, да что там далеко ходить, настроить хотя бы элементарно отслеживание электронной коммерции на сайте с помощью Google Analytics. Поэтому, если хотите сэкономить, но получить на выходе максимально возможный результат от продвижения лучше выбрать смешанный подход. Что-то сделать самостоятельно, а что-то поручить специализированной фирме.
Итак, давайте рассмотрим подробнее, какие самые популярные инструменты Интернет-маркетинга существуют и как выбрать самые эффективные способы раскрутки Интернет-магазина? Начнем с тех, которыми Вы сможете воспользоваться без привлечения специалистов.
Раскрутка Интернет-магазина собственными силами
В этом разделе мы расскажем о способах продвижения Интернет-магазина, которыми Вы сможете воспользоваться самостоятельно. Но помните, что для положительного результата Вам необходимо будет заниматься этим постоянно, а не время от времени. При желании Вы на любом этапе сможете прибегнуть к помощи специалистов.
Социальные сети
В последние десятилетия практически никто не обходится без социальных сетей. Этот сегмент Интернета настолько популярен, что не воспользоваться им для рекламы было бы огромным упущением.
Для раскрутки Интернет-магазина в первую очередь следует рассмотреть варианты продвижения в таких социальных сетях как:
- Instagram;
- Facebook;
- Twitter.
Эти варианты подойдут для привлечения аудитории со всего мира. В идеале лучше всего использовать сразу несколько социальных сетей. Но по факту у Вас может не хватить на все времени и денег, поэтому отдайте предпочтение наиболее приоритетному варианту.
Обратите внимание, что для раскрутки Интернет-магазина страничку в социальной сети надо вести каждый день, где, желательно, постоянно должна появляться новая информация.
В противном случае подписчики разбегутся. Кроме того, для привлечения аудитории проводите какие-либо мероприятия, публикуйте сообщения об акциях, распродажах и поступлениях. Общайтесь с подписчиками, отвечайте на их вопросы и комментарии. По максимуму взаимодействуйте с людьми.
Таргетинговая и контекстная реклама
Данный вид рекламы работает непосредственно с четко определенной целевой аудиторией. Все необходимые параметры Вы устанавливаете лично. Один недостаток — сама таргетинговая реклама платная. Однако, при правильной настройке рекламных кампаний и благодаря повторным продажам она быстро себя окупает. Этот способ продвижения Интернет-магазина крайне эффективен в дополнении с e-mail маркетингом.
Таргетинговую и контекстную рекламу можно настроить как в поисковых системах (например, в Google Adwords), так и в социальных сетях.
- Социально-демографические. Показ рекламы будет для людей определенного возраста, пола, профессии и т.д.
- Географическое расположение. Вы можете указать регион или настроить показ рекламы только людям, находящимся в определенном радиусе от конкретной точки.
- Реклама по интересам. Соответственно, показ рекламы будет проводиться только для посетителей, предположительно заинтересованных в товаре.
- Время показа. Для этого предварительно следует определить, в какое время суток люди наиболее часто ищут товар, который Вы предоставляете в своем Интернет-магазине.
Однако прежде чем воспользоваться таргетинговой рекламой, хорошо определите Вашу целевую аудиторию, продумайте свое рекламное сообщение, а лучше два, сравните стоимость клика за переход, а тогда уже запускайте рекламные кампании с ограничением бюджета на день.
После получения достаточного для анализа количества данных, выберите самую эффективную рекламную площадку. Google Analytics и CRM системы Вам в помощь.
SEO-раскрутка Интернет-магазина при помощи специалистов
В данном разделе речь пойдет о таких способах раскрутки, которые самостоятельно без специальной подготовки сложно провести. Безусловно, нет ничего невозможного, однако понадобится уйма времени, чтобы во всем разобраться. По этой причине многие предпочитают воспользоваться услугами специалистов.
SEO-продвижение
SEO-продвижение выведет Ваш сайт на одно из первых мест в выдаче поисковых запросов. А это значит, что в Ваш Интернет-магазин будет заходить большое количество посетителей, условно говоря бесплатно. Соответственно, вырастут и продажи.
Данный вид раскрутки считается одним из наиболее эффективных. Но дело в том, что он включает в себя массу разнообразных мероприятий по улучшению качества сайта в том числе и работы по внутренней технической опитимизации Интернет-магазина, а также недешевое удовольствие по увеличению ссылочной массы из авторитетных источников.
По этой причине сразу получить ощутимые результаты не удастся. Потребуется время как на внедрение правок программистами, так и поисковикам, чтобы “увидеть” Ваши правки и работы по сайту и начать ранжировать Ваш сайт в ТОП-10.
Идеальным вариантом будет грамотное распределение средств на продвижение и раскрутку Вашего сайта, которое будет включать не только быстрый трафик, но работать в плане долгосрочной стратегии, поскольку клики в таргетированной и контекстной рекламе с каждым годом становятся дороже.
Контекстная реклама + Ремаркетинг в Google Adwords и Яндекс.Директ
Этот вид рекламы наравне с таргетинговой является весьма эффективным и относится к т.н. “быстрому трафику”. При правильной настройке рекламных кампаний, результаты, в виде звонков и заявок на покупку не заставят себя долго ждать. Вы сразу же, после одобрения Ваших объявлений модераторами Google Adwords или Яндекс.Директ ощутите приток посетителей на сайт, ну и, при грамотном построении внутреннего отдела продаж, конечно же, у Вас появятся первые продажи.
В данном случае эффективность и стоимость клика, опять же, во многом будут зависеть от SEO-структуры Вашего Интернет-магазина, ведь чем более релевантными будут страницы к поисковым запросам, тем дешевле будет стоить каждый клик, ну и одна продажа в частности. В зависимости от целей, Ваши объявления можно показывать непосредственно по точным, фразовым и широким соответствиям поисковых запросов.
Существует три вида контекстной рекламы:
- текстовая — фразы со ссылками;
- баннерная — реклама в виде изображения;
- видеореклама — небольшие видео со ссылкой.
Тизерная реклама
Этот вид рекламы представляет собой картинку с заголовком, текстом и ссылкой. Как правило, изображение и сообщение выбирают такие, чтобы наверняка привлечь внимание.
Огромное преимущество тизерной рекламы — она стоит недорого. Однако посещения через тизеры не всегда приводят к ощутимым результатам. Для того, чтобы такая реклама была эффективной, необходимо отслеживать качественный трафик.
Сайты с некачественным трафиком придется блокировать.
Дополнительные инструменты для продвижения Интернет-магазина
Аналитика
Во время раскрутки Интернет-магазина важным моментом является аналитика полученных данных. Она необходима для того, чтобы отслеживать, какие мероприятия были эффективными, а какие не принесли пользы. Именно аналитика позволяет определить дальнейшее направление и оставлять самые эффективные способы раскрутки интернет-магазина. Среди популярных и бесплатных сервисов рекомендуем Google Analytics и Яндекс.Метрику.
Выводы
Существует большое количество самых разнообразных методов раскрутки Интернет-магазина, но если Вы хотите добиться самых лучших результатов, то следует использовать комплексный подход. Не бойтесь комбинировать и сочетать различные виды рекламы. Единственное, о чем стоит помнить, предварительно в деталях продумайте стратегию. Это избавит Вас от ненужных действий и лишней работы.
Из рекомендаций также стоит отметить, что в большинстве случаев, самой эффективной стратегией будет получить быстрый трафик: таргетированная, контекстная реклама, а также размещение на прайс-агрегаторах.
Именно получая быстрый результат Вы сможете оперативно подкорректировать предложение, быстро услышать Ваши недостатки от заказчиков и вообще понять, правильно ли Вы разработали бизнес-план…
Да, настраивать все самому будет очень не просто и предостеречь мы просто обязаны, Все эти истории “сливания бюджетов” – правда, ведь большинство и платить за услуги не желает, и читать инструкции на 500 стр., тоже лень. А волшебной таблетки, как известно, не бывает – или закатывайте рукава или доверьтесь людям, которые потратили немало своего времени, чтобы во всем разобраться.
В любом случае, мы желаем Вам успехов, а если понадобится помните, специалисты Веб-студии “NeoSeo” всегда помогут Вам с раскруткой Интернет-магазина — обращайтесь!
Как продвигать свой интернет-магазин: маркетинговые стратегии для создания надежного канала электронной торговли
Получите пошаговый контрольный список, который поможет вам создать свой интернет-магазин от начала до конца.
СОДЕРЖАНИЕ
Привлечение трафика в ваш интернет-магазин
10 маркетинговых тактик для продвижения вашего интернет-магазина
Истории успеха в офлайн-маркетинге
Заключение
Как продвигать интернет-магазин
процветающий офлайн-бизнес, вы знакомы с маркетингом.
Однако стратегии привлечения трафика в ваш интернет-магазин могут быть совершенно разными.С помощью своего интернет-магазина вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов, чем когда-либо прежде, и у вас будет полный контроль над их покупательским опытом. Но это не ситуация «если вы это построите, они придут».
В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов представить свой новый интернет-магазин людям, которые хотят купить. Мы рассмотрим не только то, как привлечь трафик на ваш веб-сайт, но и то, как интегрировать маркетинг между вашим интернет-магазином и вашим офлайн-бизнесом, чтобы максимально использовать все ваши каналы.
Получите экспертную информацию на ходу с нашей еженедельной серией аудиозаписей, в которой лидеры мирового сообщества обсуждают все аспекты электронной коммерции — от отраслевых новостей и тенденций до стратегий роста и историй успеха.
Привлечение трафика в ваш интернет-магазин
Вы можете думать о маркетинге вашего сайта электронной коммерции с точки зрения трех основных аудиторий:
- Люди, которые делали покупки у вас раньше или, по крайней мере, знают о вашем магазине
- Люди, которые ищут за тот продукт, который вы предлагаете
- Люди, которые хотели бы получить продукт, который вы предлагаете, если бы знали о нем
Хотя это, по общему признанию, упрощенный способ думать об этом, этот трехсторонний подход может помочь вам подумать о различных маркетинговых мероприятиях и о том, как разделите свое время и бюджет.
Для вашей первой аудитории, людей, которые знают о вас, у вас должна быть прямая связь с ними — либо через электронную почту, контент-маркетинг, либо через социальные сети. Вы можете общаться с ними напрямую и «бесплатно» (не считая бюджета, который вы можете потратить на инструменты).
Что касается вашей второй аудитории, вам нужно найти способы, с помощью которых они смогут открыть для себя продукты, которые удовлетворяют их потребности. Это может включать поисковую оптимизацию (SEO), создание контента (например, ведение блога) и поисковый маркетинг.
Что касается вашей третьей аудитории, вам нужно подумать об узнаваемости бренда. Вы предлагаете решение проблемы, о которой они еще не знают? Или ваша целевая аудитория использует решение конкурента? Ответы повлияют на ваш подход к маркетингу.
После того, как ваш магазин настроен, вы можете начать продвигать свой сайт среди существующей клиентской базы. Мы также поговорим о том, как сделать так, чтобы ваш веб-сайт было легко найти для новых клиентов, заинтересованных в вашем продукте, и как разумно расходовать рекламный бюджет, чтобы донести ваше сообщение до целевой аудитории.
10 маркетинговых тактик для продвижения вашего интернет-магазина
От маркетинга для существующих клиентов до привлечения новых, давайте рассмотрим восемь тактик, которые вы можете использовать для привлечения трафика в ваш новый интернет-магазин.
1. Используйте (и продолжайте расширять) свой список адресов электронной почты.
Это хорошее время, чтобы подумать о том, чтобы предложить продвижение тем, кто есть в вашем списке адресов электронной почты, или даже реферальную скидку, чтобы побудить клиентов поделиться вашим сайтом с друзьями и семьей.
Электронная почта продолжает оставаться одним из самых эффективных маркетинговых инструментов в наборе инструментов электронной коммерции, поэтому убедитесь, что вы продолжаете собирать адреса электронной почты на своем сайте.
Вы также должны убедиться, что вы поддерживаете постоянный поток связи со своим списком адресов электронной почты. Разработайте регулярный ритм электронной почты и включайте в него рекламные акции, новый контент, выпуски продуктов и другие новости, которые могут побудить клиентов посетить ваш сайт.
2. Повысьте свое естественное присутствие в социальных сетях.
С вашим онлайн-бизнесом вы захотите использовать любую возможность, чтобы увеличить свое цифровое взаимодействие. Один из самых простых и эффективных способов — уделить немного больше внимания своим каналам в социальных сетях и убедиться, что они снабжены яркими изображениями и интересными видео.
Нам нравится, как Bon Bon Bon использует свой канал в Instagram для демонстрации великолепных изображений своего продукта.
Другими отличными способами использования социальных сетей являются проведение розыгрышей, работа с блогерами, которые активны в вашей нише, и использование соответствующих хэштегов.
Источник: Instagram
Если у вас уже есть довольно прочное присутствие в социальных сетях с основной аудиторией, сейчас самое время его развить. Увеличьте частоту публикации и потратьте немного больше времени на создание богатого визуального контента и коротких увлекательных видеороликов. Увеличение взаимодействия с вашими подписчиками увеличивает вероятность узнаваемости бренда их подписчиками. Поощряйте обмен и включение пользовательского контента.
Если над вашим присутствием в социальных сетях нужно поработать, сейчас самое время. Вам не обязательно быть везде. Убедитесь, что вы присутствуете на каналах, подходящих для вашего целевого клиента, и вложите в них свою энергию.
3. Оптимизируйте свой сайт для SEO.
Поисковая оптимизация (SEO) включает в себя множество аспектов, и попытки оптимизации могут привести вас в глубокую кроличью нору.
Вот несколько вещей, о которых следует помнить, если вы только начинаете.
Поставьте себя на место своего пользователя — как ваша целевая аудитория говорит о ваших продуктах и что они хотят знать?
Обратите внимание на содержимое страницы. Контент на странице относится к названиям и описаниям продуктов, изображениям, любым блогам или другому контенту, который у вас может быть, и т. д. Вы хотите убедиться, что в контенте естественным образом используется язык, который ваши клиенты могут использовать при поиске связанных продуктов, и ответы на их вопросы.
Метатеги также важны. Теги заголовков, похожие на заголовки для поисковой системы, помогают поисковой системе понять, о чем каждая страница. Каждая страница вашего сайта должна иметь свой уникальный тег title. Метаописания — это краткие описания каждой страницы. Когда ваш сайт появляется на странице результатов поисковой системы, пользователи увидят ваш тег заголовка и мета-описание прежде всего.
4.
Создавайте интересный и полезный контент.Создание отличного контента для людей, желающих купить ваш продукт, — отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и предоставить полезную информацию, которая позиционирует ваш бренд как авторитетный голос в вашей вертикали.
Когда владелец Bavarian Clockworks Роберт Эллис запустил свой магазин электронной коммерции, он решил создать надежные страницы ресурсов, чтобы помочь покупателям принимать обоснованные решения о его продуктах — подлинных немецких часах с кукушкой.
«Наши руководства пользователя являются ядром веб-сайта, — говорит Эллис. «Они представляют огромную ценность для потенциальных клиентов, а также отлично подходят для SEO».
5. Попробуйте Google Ads.
Использование Google Ads для маркетинга в поисковых системах дает вам возможность делать ставки на ключевые слова, чтобы вы могли появляться первыми на страницах результатов поисковых систем. Получение желанного «верхнего места» — вот что такое поисковая оптимизация, но, будьте готовы, Google Ads все равно будет отображаться первым.
Маркетинг в поисковых системах — отличный способ рекламы вашего веб-сайта, поскольку он не требует никакого дизайна и может быть очень эффективным для привлечения нового трафика. Вы будете получать результаты в режиме реального времени и сможете корректировать стратегии своих кампаний в зависимости от их эффективности.
6. Реклама в социальных сетях.
Социальные сети — отличное место, чтобы сосредоточить расходы на рекламу, потому что вы знаете, что люди проводят время на социальных платформах. Если бы вы собирались купить рекламный щит, на какой дороге лучше всего его разместить? Подумайте и о рекламе в социальных сетях.
Если ваша аудитория проводит много времени в Instagram, но не в Twitter, вам следует сосредоточить свои расходы на Instagram.
Вы можете использовать фото и видео в своих объявлениях, но начните с малого. Фотореклама может быть отличным способом представить ваш продукт новым людям. Попробуйте использовать простые, привлекательные изображения вашего продукта и скорректируйте свою тактику в зависимости от того, насколько хорошо он работает в первые пару недель.
7. Сотрудничайте с дополняющими брендами.
Создание партнерских отношений с другими брендами для перекрестного продвижения. Найдите компанию с похожей целевой аудиторией, но с дополнительным продуктом. Таким образом, каждый деловой партнер достигает совершенно новой, но актуальной аудитории. Например, если вы продаете снаряжение для активного отдыха, подходящее партнерство может быть с брендом, специализирующимся на кроссовках.
Фактические методы перекрестного продвижения могут различаться, и вы можете делать это на каждом уровне воронки продаж. Действиями на вершине воронки могут быть такие вещи, как совместное спонсирование подкаста или блога о жизни на свежем воздухе. В зависимости от времени года, совместное руководство по подаркам может стать отличной инициативой. Или вы можете даже проводить акции по нисходящей воронке, например предлагать скидку на один продукт при покупке другого.
8. Участвуйте в онлайн-мероприятиях и дискуссиях.
По мере роста онлайн-коммуникаций и событий могут появиться возможности для повышения узнаваемости бренда среди целевых сообществ.
Используйте свой опыт, участвуя в вебинарах или виртуальных конференциях, чтобы рассказать о своем бизнесе.
Найдите любые возможности для виртуальных торговых центров и торговых площадок и воспользуйтесь ими.
9. Рассмотрите возможность использования маркетинга влияния.
Инфлюенсеры — это люди, которые имеют большую онлайн-аудиторию и могут «влиять» на покупательское поведение этой аудитории.
Работа с нужным влиятельным лицом может представить ваш продукт огромному количеству потенциальных клиентов, повысив узнаваемость вашего бренда. Чтобы наилучшим образом использовать маркетинг влиятельных лиц, убедитесь, что число подписчиков вашего целевого влиятельного лица соответствует вашей целевой аудитории, а их ценности соответствуют вашему бренду.
Распространенная маркетинговая тактика влиятельного лица включает в себя публикацию в блоге влиятельного лица о вашем продукте, публикацию контента в социальных сетях с обзором или демонстрацией вашего продукта или обсуждение вашего продукта на мероприятии.
10. Используйте свои офлайн-магазины.
Если имя вашего обычного бизнеса хорошо известно и у него есть преданные поклонники, вы можете использовать время, проведенное лично с вашими клиентами, для привлечения трафика в ваш новый интернет-магазин.
Например, вы можете использовать ненавязчивые способы, чтобы помочь покупателям оставаться на связи с вашим брендом даже после того, как они покинут магазин. Это может включать в себя просьбу подписаться на ваш список адресов электронной почты при оформлении заказа, информирование их о нашей программе лояльности клиентов, если она у вас есть, и привлечение внимания к рекламным акциям, которые вы проводите в социальных сетях, за которыми они, возможно, захотят следить.
Подумайте о том, чтобы предложить листовки с промокодами, которыми они могут поделиться с друзьями и родственниками, которые могут не жить рядом с вашим физическим магазином. Ваши личные клиенты могут стать вашими величайшими евангелистами и помочь распространить ваше послание повсюду.
Истории успеха маркетинга из офлайна в онлайн
Эти компании, которые традиционно работали в автономном режиме, добились успеха, интегрировав свое онлайн-присутствие для создания многоканальной маркетинговой стратегии.
1. Маслозавод Tin Pot.
Калифорнийский магазин Tin Pot Creamery производил сильное впечатление на клиентов своими обычными магазинами, где они приносили большую часть своих продаж. Но когда пандемия COVID заставила их закрыться, им нужно было вдохнуть новую жизнь в свой онлайн-маркетинг.
Для Бекки Сансери, основателя и главного креативного директора Tin Pot Creamery, рассказывает, что им помогло после обновления их платформы электронной коммерции до BigCommerce:
«До COVID-19, мы рассказали историю нашего бренда в наших магазинах и через упаковку нашей продукции. Каждый раз, когда я видел наш веб-сайт, я просто знал, что он не отражает то, что я хотел сообщить о нашем бренде. Я быстро перешел от стыда за наш веб-сайт к гордости за него».
Смена платформ электронной коммерции облегчила Sunseri оценку эффективности перехода Tin Pot на онлайн-маркетинг и рекламу. Веб-сайт с поддержкой электронной коммерции предоставил возможность охватить более широкую аудиторию за пределами совковых магазинов через социальные сети, списки адресов электронной почты и более «подарочное» присутствие в Интернете.
«Мы начали принимать заказы сразу после запуска нашего веб-сайта, и теперь легко увидеть, откуда поступают заказы и действительно ли наши расходы на рекламу работают на нас», — сказал Сансери. «Это также изменило то, как мы думаем о маркетинге и рекламе, и позволило нам произвести более преднамеренное первое впечатление на наших клиентов — где бы они ни жили, поскольку мы больше не ограничены нашим местным рынком».
2. Сара Кэмпбелл.
Эта бостонская компания по производству одежды вообще не была представлена в Интернете до 2020 года, несмотря на процветающий офлайн-бренд. Когда им нужно было быстро создать и запустить интернет-магазин, когда, как и в случае с Tin Pot Creamery, их физические магазины были закрыты, они обратились к BigCommerce.
Помимо предоставления нового канала продаж, они также поняли, что у них есть новые возможности для маркетинга в своем интернет-магазине. Кортни Харрис, операционный директор Sara Campbell, описывает, как они начали размещать рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов.
«Нашим главным приоритетом было взаимодействие с нашими клиентами с помощью новых и улучшенных маркетинговых кампаний и рекламных акций».
«BigCommerce помогла нам провести эти рекламные акции и позволить нашим онлайн-покупателям совершить покупку, получив простой и отличный опыт».
Заключение
Продавать онлайн в первый раз или повысить уровень своего присутствия в Интернете, чтобы стать жизненно важным каналом розничной торговли, может показаться сложной задачей, но это более чем выполнимо, особенно если вы будете делать это поэтапно.
Будьте последовательны, наберитесь терпения и не позволяйте себе перегружаться, делая слишком много сразу.
Выберите несколько маркетинговых тактик, которые, по вашему мнению, принесут наибольшую пользу вашему бизнесу. Затем настройте и отрегулируйте, когда вы начнете видеть результаты.
Часто задаваемые вопросы о том, как продвигать интернет-магазин
Как мне решить, какие маркетинговые стратегии наиболее подходят для моего интернет-магазина?
Уровень 1 Существует множество способов использования маркетинга для продвижения вашего бизнеса; однако, какие стратегии вы должны использовать, будет зависеть от вашего бизнеса и ваших целей. Вот несколько вопросов, которые нужно задать: предоставляет ли ваш офлайн-бренд надежный список адресов электронной почты? Если да, то, может быть, начните с того, чтобы распространить информацию таким образом. Стекается ли аудитория ваших продуктов на определенные платформы социальных сетей? Если да, то эти каналы были бы хорошим местом для сосредоточения внимания. Ваша главная цель — привлечь новых клиентов, которые в настоящее время не знают о вашем бренде? Возможно, вам потребуется увеличить органический трафик на основе стратегии SEO и контента.
Как получить больше органического трафика на мой сайт электронной коммерции?
Уровень 1Ключом к привлечению органического трафика на ваш сайт является SEO. Вам нужно сделать так, чтобы ваш сайт было легко найти для людей, которые не знакомы с вашим брендом, но нуждаются в вашей продукции. Убедитесь, что весь контент на вашем веб-сайте соответствует передовым методам SEO, и рассмотрите возможность создания дополнительного контента в рамках стратегии контент-маркетинга для привлечения новых клиентов.
Какие передовые методы SEO помогут моему бизнесу электронной коммерции?
Уровень 1 В целом, ваша стратегия SEO должна включать в себя все следующее: исследование ключевых слов, архитектуру сайта, внутреннее и техническое SEO, контент-маркетинг, построение ссылок и некоторую форму измерения успеха. Хотя может показаться заманчивым, когда вы начинаете с SEO, пытаться вставить ключевые слова во все, убедитесь, что вы пишете и для людей. Подумайте о том, что ищут люди, которым могут понадобиться ваши продукты.
Пусть это сообщит ключевые слова, которые вы используете в своем контенте. Убедитесь, что метатеги, описания и URL-адреса дают точное описание того, что пользователь на самом деле найдет на странице.
ПОДРОБНЕЕ
Как найти инфлюенсеров, которые расскажут о моем бренде?
Уровень 1Лучшая маркетинговая стратегия влиятельного лица — настоящая. Поэтому лучший способ найти людей, которые могут достоверно говорить о вашем бренде, — это найти тех, кто уже говорит о нем или хотя бы является экспертом в вашей нише. Изучите создателей контента, у которых есть подписчики, конкретно связанные с вашей целевой отраслью и аудиторией.
Как я могу измерить эффективность своих маркетинговых кампаний?
Уровень 1 Прежде чем запускать любую новую маркетинговую кампанию, сначала необходимо выяснить, какова ее цель. Какие KPI (ключевые показатели эффективности) дадут вам знать, если вы добились успеха? Ваша цель увеличить трафик? Чтобы улучшить коэффициент конверсии? Чтобы увеличить доход? Если у вас есть поставленная цель, вы можете измерить успех своей маркетинговой кампании по сравнению с этой целью, чтобы определить ее эффективность.
Убедитесь, что вы структурировали кампанию таким образом, чтобы можно было определить атрибуцию.
На каких платформах социальных сетей мне следует продвигать свой интернет-магазин?
Уровень 1На этот вопрос можно ответить другим вопросом: на каких платформах социальных сетей находится моя целевая аудитория? Проведите исследование рынка и создайте персонажей, если вы не уверены в предпочтениях вашей целевой аудитории.
Как привлечь больше людей к отзывам о моих продуктах?
Уровень 1 Пользовательский контент и обзоры продуктов невероятно важны. Поскольку покупатели не могут увидеть и ощутить продукты лично, они полагаются на мнение третьих лиц перед совершением покупки в Интернете, особенно если они никогда раньше не делали покупки у вас. Вы можете поощрять клиентов оставлять отзывы о ваших продуктах, создавая и автоматизируя процесс запроса отзывов и последующих действий. Сделайте так, чтобы клиенты могли оставлять отзывы как можно проще, например, предоставьте шаблон с вопросами, на которые нужно ответить.
Как продвигать свой интернет-магазин — Squarespace
Открытие интернет-магазина — событие, которое стоит отметить. Поскольку для успешного бизнеса требуется сильный цифровой бренд, публикация вашего веб-сайта электронной коммерции для широкой публики часто является кульминацией недель или месяцев тщательного рассмотрения и тяжелой работы.
Чтобы запуск вашего интернет-магазина привлек внимание, которого он заслуживает, продвижение ваших продуктов становится равнозначным. Хотя такие элементы, как профессионально выглядящий веб-сайт, безусловно, побуждают потенциальных клиентов совершать покупки после посещения вашего сайта, сначала им нужно найти вас.
Продвижение вашего бизнеса — отличный способ наладить контакт с вашими клиентами. Когда они активно ищут продукт, подобный вашему, облегчение поиска вашего интернет-магазина является второстепенной услугой, которую вы предоставляете.
Независимо от того, заинтересованы ли вы в бесплатных или платных акциях, ознакомьтесь с основами продвижения вашего интернет-магазина и начните эффективно продавать клиентам, которые больше всего в вас нуждаются.
Неоплачиваемые и платные рекламные акции
Неоплачиваемые и платные рекламные акции — две стороны одной медали. Хотя у них есть фундаментальные различия, оба пути помогают вам привлечь потенциальных клиентов и достичь целей по доходам, привлекая новый трафик на ваш сайт. Основное различие между двумя структурами заключается в цене, но это не полная картина.
Неоплачиваемый (или «органический») маркетинг относится к рекламным инструментам, которые вы можете использовать и которые не требуют постоянных инвестиций для обеспечения стабильной эффективности. Они частично работают, используя уже имеющуюся у вас аудиторию, а затем расширяя ваш охват с помощью молвы и поисковых систем. Примером этого является обмен вашим новым продуктом в ваших историях в социальных сетях с вашими существующими подписчиками. Когда люди уже ищут вас, отличная бесплатная маркетинговая стратегия гарантирует, что вас найдут. Например, реклама с оплатой за клик — вы платите только в том случае, если кто-то нажимает на объявление.
Многие бренды выбирают этот путь, поскольку он позволяет узнать о продукте людям, которые еще не осознали свою потребность в нем.
Оба подхода к продвижению вашего интернет-магазина будут набирать обороты, но лучше всего начать с оптимизации всех ваших бесплатных маркетинговых возможностей, прежде чем дополнять их платной рекламой. У каждой стратегии есть своя ценность, но всегда начинайте с наименее затратных улучшений для вашего бизнеса и продвигайтесь вперед.
В любом случае убедитесь, что вы используете инструменты анализа веб-трафика. Например, встроенная аналитика Squarespace показывает, откуда поступает трафик на ваш сайт, что ищут ваши посетители и как они взаимодействуют с продуктами в вашем интернет-магазине. Получив эти конкретные данные о том, какие из ваших усилий лучше всего подходят для вашего интернет-магазина, вы можете со временем изменить свою рекламную стратегию.
Неоплачиваемые рекламные акции и органический маркетинг
Зачастую наиболее эффективными являются самые простые решения.
Это, безусловно, тот случай, когда речь идет об увеличении органического трафика в ваш интернет-магазин. В конечном счете, сильный неоплачиваемый маркетинговый подход основан на использовании вашего присутствия на бесплатных платформах или платформах, за которые вы уже заплатили, начиная с вашего веб-сайта и расширяясь за его пределы. Оптимизация вашего веб-сайта в первую очередь не только привлекает органический трафик, но и гарантирует, что вы будете гордиться своим интернет-магазином, когда новые клиенты найдут вас.
Оптимизируйте SEO вашего веб-сайта
SEO означает оптимизацию для поисковых систем, или как легко поисковым системам найти ваш сайт, когда кто-то ищет магазин, подобный вашему. Чем проще поисковой системе найти ваш сайт, тем выше вы окажетесь на странице результатов поиска. Например, когда компания занимает первое место в результатах поиска в своей нише, это верный признак того, что они используют SEO-оптимизацию в полной мере.
От индексации карты сайта до безопасности SSL — прочитайте полное руководство о том, как оптимизировать свой сайт для SEO.
Начать вести блог
Есть причина, по которой ведение блога является такой давней маркетинговой тактикой для владельцев малого бизнеса — это работает. Написание статей для собственного веб-сайта достигает аудитории несколькими способами.
Делитесь своим опытом:
Укрепляете свой авторитет в своей отрасли
Обеспечивает дополнительную ценность для покупателей
Создает еще один контент, которым ваша аудитория захочет поделиться
Содержит дополнительные формулировки, которые помогут поисковым системам найти вас
Например, интернет-бутик мыла может вести блог о пяти основных ингредиентах, содержащихся в лучшем мыле. Этот пост будет:
Рассказывать о знаниях бутика о производстве мыла и здоровье кожи
Демонстрировать свою приверженность поиску высококачественных ингредиентов
Обучать своих клиентов передовым методам покупки мыла
Поощряйте читателей делиться информацией с друзьями-любителями красоты
Упростите для поисковых систем показ на странице результатов неслыханно для компаний, чтобы получить новых клиентов из сообщений в блогах, изначально опубликованных несколько месяцев или лет назад.
Создайте список адресов электронной почты
Кампании по электронной почте являются одним из самых эффективных маркетинговых инструментов, доступных для малого бизнеса, и не имеют заметных недостатков. Помимо начала разговоров с вашей аудиторией непосредственно в их почтовых ящиках, расширение списка подписчиков создает аудиторию, к которой вы можете обратиться, если у вас есть адрес электронной почты. Хотя социальные сети также являются жизненно важным способом повышения узнаваемости вашего бренда, изменения в алгоритмах и функциях, которые вы не можете контролировать, могут повлиять на то, как вы достигаете клиентов. Списки адресов электронной почты позволяют агентству связываться с вашим списком вовлеченных клиентов и хранить его.
Чтобы увеличить список, дайте читателям повод зарегистрироваться. Если вы хотите предоставить небольшой код скидки для своего новейшего продукта, поделиться загружаемым бесплатным руководством по подаркам или отправить им эксклюзивные приглашения на всплывающие семинары, демонстрирующие ваши продукты, побудите свою аудиторию подписаться.
Просто убедитесь, что вы отправляете электронные письма в свой список с выделенного профессионального адреса электронной почты. Клиенты и датчики спама будут чувствовать себя более доверчиво.
Развивайте свои социальные сети
В зависимости от вашей отрасли и идеальной аудитории, разные социальные каналы могут работать лучше, чем другие, для продвижения вашей продукции. Например, керамическая студия может извлечь выгоду из визуальной платформы, которая позволяет им демонстрировать видео своего художественного процесса и каждого изготавливаемого керамического изделия. Напротив, компания, производящая футболки, может получить прибыль от печатания своего короткого остроумного текста на футболках и публикации на строго текстовой платформе.
Сосредоточьтесь на канале, который в настоящее время имеет наибольшую аудиторию, и работайте с другими платформами по мере необходимости. Не обязательно быть везде одновременно. Вместо этого сосредоточьтесь на развитии сильного импульса за одним или двумя социальными присутствиями.
Независимо от того, какая платформа подходит лучше всего, не забудьте указать прямую ссылку на свой интернет-магазин в своих профилях, чтобы любые новые клиенты могли легко щелкнуть и совершить покупку.
Партнерство с другими
Нетворкинг никогда не выйдет из моды, потому что дух товарищества между компаниями выгоден обеим сторонам. Помимо взаимного уважения, доброты и поощрения, налаживание хороших отношений с другими предпринимателями — один из лучших способов повысить осведомленность о вашем бренде.
Развитие прочных отношений с другими предпринимателями закладывает основу для будущих партнерских отношений. Эти партнерские отношения представляют собой профессиональное перекрестное продвижение компаний друг друга на разных платформах, экспоненциально увеличивающее ваш потенциальный охват. Например, компания, продающая губную помаду, может заключить партнерское соглашение с местным фотографом. Компания по производству губной помады предоставляла макияж и модель, а фотограф делал снимки.
Оба владельца бизнеса размещали изображения в своих аккаунтах, отмечая друг друга как автора.Неоплачиваемое партнерство, как правило, в меньшей степени сосредоточено на открытом продакт-плейсменте и рекламе и больше сосредоточено на взаимной поддержке между владельцами бизнеса. Поскольку это так, начните разговор о потенциальном партнерстве, подчеркнув, как вы можете помочь им взамен — они с большей вероятностью согласятся, когда узнают о преимуществах.
Как и в случае любого партнерства, подумайте, насколько их видение, миссия и ценности совпадают с ценностями вашего бренда. Поскольку ваше имя будет связано с их именем, убедитесь, что это публичные отношения, которые соответствуют вашему бизнесу.
Платные рекламные акции и маркетинг
Платные рекламные акции дополняют неоплачиваемый маркетинг, охватывая людей, которые практически ничего не знают о вашем продукте или интернет-магазине. Платная реклама, основанная на алгоритмах и заданных ключевых словах, систематически достигает вашей идеальной аудитории — до тех пор, пока вы решите продолжать инвестировать в расходы на рекламу.
Ознакомьтесь с рекламой в социальных сетях
Правильная платформа социальных сетей для вашего бизнеса зависит от типа контента, который вы создаете, и от того, где участвует ваша аудитория. То же самое относится и к платной рекламе в социальных сетях. Продвижение на платформе, где у вас самое сильное присутствие, может превратить упущенные продажи в еще одну возможность для взаимодействия.
Например, если ювелирный магазин размещает рекламу своего самого продаваемого ожерелья на своем самом популярном канале в социальной сети, зрители могут щелкнуть фотографию и купить ожерелье в своем интернет-магазине. Однако, даже если они не готовы к покупке, зрители все равно могут взаимодействовать с ювелирным магазином, ставя лайки, комментируя или подписываясь на аккаунт.
Попробуйте рекламу с оплатой за клик
Маркетинг с оплатой за клик (PPC) основан на рекламе, которая взимает плату в зависимости от того, сколько раз люди нажимают на нее. В отличие от рекламы в социальных сетях и ее косвенных рекламных преимуществ, основная цель рекламы PPC — направить трафик непосредственно на домен вашего веб-сайта.
Результаты поисковых систем — отличный пример PPC-маркетинга. Короткие текстовые рекламные объявления в самом верху страницы поиска — это реклама с оплатой за клик, которая взимает плату с компании каждый раз, когда кто-то посещает их сайт по этой ссылке. Несмотря на то, что они требуют постоянных инвестиций, контекстная реклама ставит результаты вашего веб-сайта в число первых, побуждая новых клиентов посетить ваш интернет-магазин.
Используйте маркетинг влиятельных лиц
Потребители давно обращаются к знаменитостям и влиятельным людям за советом, какие продукты покупать. Тем не менее, изобретение цветного телевидения укрепило артистов и создателей как доверенных сторонников знаменитостей — аспект маркетинга, который все еще преобладает сегодня.
Хотя со «знаменитостями» может быть сложно связаться, влиятельные лица в социальных сетях часто являются более доступными кандидатами на платное партнерство. Многие из них по-прежнему имеют обширную аудиторию и мощные платформы, а также открыто приглашают платных рекламодателей внести свой вклад в их контент.
В отличие от неоплачиваемого партнерства, ваш бизнес получает выгоду от их продвижения, а влиятельный человек получает выгоду от ваших денежных вложений. Обе стороны все еще видят отдачу от помолвки, просто они выглядят иначе, чем раньше.
Многие инфлюенсеры указывают свой контактный адрес электронной почты для рекламы или запросов СМИ в своих биографиях в социальных сетях. Отправка прямого сообщения непосредственно влиятельному лицу может означать, что ваше предложение будет проигнорировано в загруженном почтовом ящике, поэтому рекомендуется использовать его адрес электронной почты для информационно-разъяснительной работы. Этими адресами электронной почты часто управляет специальный менеджер, который может ответить на любые вопросы и помочь вам начать рекламное партнерство.
Следующие шаги
Существует множество движущихся частей успешного продвижения вашего интернет-магазина, и Squarespace здесь, чтобы помочь вам зафиксировать их на месте, шаг за шагом.
Оба владельца бизнеса размещали изображения в своих аккаунтах, отмечая друг друга как автора.
