Содержание

Просмотр событий и ошибок с помощью Просмотр событий

1Microsoft Defender для конечной точки запущена служба (версияvariable).Происходит во время запуска системы, завершения работы и подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
2Microsoft Defender для конечной точки службы.Происходит при завершении работы или отключении устройства.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
3Microsoft Defender для конечной точки не удалось запустить службу. Код сбоя: variable.Служба не запущена.Просмотрите другие сообщения, чтобы определить возможные причины и действия по устранению неполадок.
4Microsoft Defender для конечной точки служба обращается к серверу по адресу variable.Переменная = URL-адрес серверов обработки Defender для конечной точки.

Этот URL-адрес будет соответствовать отображаемой в брандмауэре или сетевой активности.

Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
5Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось подключиться к серверу по адресу variable.Переменная = URL-адрес серверов обработки Defender для конечной точки.

Службе не удалось связаться с внешними серверами обработки по указанному URL-адресу.

Проверьте подключение к URL-адресу. См . раздел «Настройка прокси-сервера и подключения к Интернету».
6Microsoft Defender для конечной точки служба не подключена, и параметры подключения не найдены.Устройство не подключено правильно и не будет создавать отчеты на портале.Перед запуском службы необходимо выполнить подключение.

Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

7Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось прочитать параметры подключения. Сбой: variable.Переменная = подробное описание ошибки. Устройство не подключено правильно и не будет создавать отчеты на портале.
Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

8Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось очистить конфигурацию. Код сбоя: variable.Во время подключения: Службе не удалось очистить конфигурацию во время подключения. Процесс подключения продолжается.

Во время отключения: Службе не удалось очистить конфигурацию во время отключения. Процесс отключения завершен, но служба продолжает работать.

Подключение: Никаких действий не требуется.

Отключение: Перезагрузите систему.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

9Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось изменить тип запуска. Код сбоя: variable.Во время подключения: Устройство не подключено правильно и не будет создавать отчеты на портале.

Во время отключения: Не удалось изменить тип запуска службы. Процесс отключения продолжается.

Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

10Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось сохранить сведения о подключении. Код сбоя: variable.Устройство не подключено правильно и не будет создавать отчеты на портале.Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

11Подключение или повторное подключение службы Defender для конечной точки завершено.Устройство подключено правильно.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.

Отображение устройства на портале может занять несколько часов.

12Microsoft Defender для конечной точки не удалось применить конфигурацию по умолчанию.Службе не удалось применить конфигурацию по умолчанию.Эта ошибка должна устраниться через короткий промежуток времени.
13Microsoft Defender для конечной точки вычисляется идентификатор устройства. variableОбычный операционный процесс.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
15Microsoft Defender для конечной точки не удается запустить канал команд с URL-адресом: variable.Переменная = URL-адрес серверов обработки Defender для конечной точки.

Службе не удалось связаться с внешними серверами обработки по указанному URL-адресу.

Проверьте подключение к URL-адресу. См . раздел «Настройка прокси-сервера и подключения к Интернету».
17Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось изменить расположение службы подключенных пользователей и телеметрии. Код сбоя: variable
.
Произошла ошибка в службе телеметрии Windows.Убедитесь, что служба диагностических данных включена>убедитесь, что служба диагностических данных включена.

Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

18OOBE (приветствие Windows) завершено.Служба запустится только после завершения установки всех обновлений Windows.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
19OOBE (приветствие Windows) еще не завершено.Служба запустится только после завершения установки всех обновлений Windows.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.

Если эта ошибка сохраняется после перезапуска системы, убедитесь, что все обновления Windows установлены полностью.

20Не удается дождаться завершения запуска при первом включении (приветствия Windows). Код сбоя: variable.Внутренняя ошибка.Если эта ошибка сохраняется после перезапуска системы, убедитесь, что все обновления Windows установлены полностью.
25Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось сбросить состояние работоспособности в реестре. Код сбоя: variable.Устройство неправильно подключено. Он будет отображаться на портале, но служба может не отображаться как зарегистрированная в SCCM или реестре.Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

26Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось задать состояние подключения в реестре. Код сбоя:
variable
.
Устройство неправильно подключено.

Он будет отображаться на портале, но служба может не отображаться как зарегистрированная в SCCM или реестре.

Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

27Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось включить режим с поддержкой SENSE в антивирусной программе в Microsoft Defender. Сбой процесса подключения. Код сбоя: variable.Как правило, антивирусная программа в Microsoft Defender переходит в специальное пассивное состояние, если на устройстве правильно работает другой антивредоносный продукт в режиме реального времени, а устройство сообщает об этом в Defender для конечной точки.
Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

Убедитесь, что защита от вредоносных программ в режиме реального времени работает правильно.

28Microsoft Defender для конечной точки сбой регистрации подключенных пользователей и службы телеметрии. Код сбоя: variable
.
Произошла ошибка в службе телеметрии Windows.Убедитесь, что служба диагностических данных включена.

Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

29Не удалось прочитать параметры отключения. Тип ошибки: %1, код ошибки: %2, описание: %3Это событие возникает, когда системе не удается прочитать параметры отключения.Убедитесь, что устройство имеет доступ к Интернету, а затем снова запустите весь процесс отключения. Убедитесь, что срок действия пакета отключения не истек.
30Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось отключить режим с поддержкой SENSE в антивирусной программе в Microsoft Defender. Код сбоя: variable.Как правило, антивирусная программа в Microsoft Defender переходит в специальное пассивное состояние, если на устройстве правильно работает другой антивредоносный продукт в режиме реального времени, а устройство сообщает об этом в Defender для конечной точки.Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

Убедитесь, что защита от вредоносных программ в режиме реального времени работает правильно.

31Microsoft Defender для конечной точки сбой регистрации подключенных пользователей и службы телеметрии. Код сбоя: variable.Во время подключения в службе телеметрии Windows произошла ошибка. Процесс отключения продолжается.Проверьте наличие ошибок в службе телеметрии Windows.
32Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось запросить остановку после отключения. Код сбоя: %1Во время отключения произошла ошибка.Перезапустите устройство.
33Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось сохранить GUID SENSE. Код сбоя: variable.Уникальный идентификатор используется для представления каждого устройства, которое сообщает на портал.

Если идентификатор не сохраняется, одно и то же устройство может отображаться на портале дважды.

Проверьте разрешения реестра на устройстве, чтобы убедиться, что служба может обновить реестр.
34Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось добавить себя в качестве зависимости от службы подключенных пользователей и телеметрии, что приводит к сбою процесса подключения. Код сбоя: variable.Произошла ошибка в службе телеметрии Windows.Убедитесь, что служба диагностических данных включена.

Убедитесь, что параметры подключения и скрипты развернуты правильно. Попробуйте повторно развернуть пакеты конфигурации.

См . статью «Подключение клиентских устройств Windows».

35Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось удалить себя как зависимость от службы подключенных пользователей и телеметрии. Код сбоя: variable.Во время отключения в службе телеметрии Windows произошла ошибка. Процесс отключения продолжается.Проверьте наличие ошибок в службе диагностических данных Windows.
36Microsoft Defender для конечной точки успешной регистрации подключенных пользователей и службы телеметрии. Код завершения: variable.Регистрация Defender для конечной точки в службе подключенных пользователей и телеметрии успешно завершена.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
37Microsoft Defender для конечной точки модуль должен превысить квоту. Модуль: %1, квота: {%2} {%3}, процент использования квоты: %4.Устройство почти использовало выделенную квоту текущего 24-часового окна. Он будет регулироваться.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
38Сетевое подключение определяется как низкое. Microsoft Defender для конечной точки будет обращаться к серверу каждые %1 минуты. Лимитное подключение: %2, интернет доступен: %3, бесплатная сеть: %4.Устройство использует лимитную или платную сеть и будет обращаться к серверу реже.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
39Сетевое подключение определяется как обычное. Microsoft Defender для конечной точки будет обращаться к серверу каждые %1 минуты. Лимитное подключение: %2, интернет доступен: %3, бесплатная сеть: %4.Устройство не использует лимитное или платное подключение и будет обращаться к серверу обычным образом.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
40Состояние аккумулятора определяется как низкое. Microsoft Defender для конечной точки будет обращаться к серверу каждые %1 минуты. Состояние батареи: %2.Устройство имеет низкий уровень заряда батареи и реже обращается к серверу.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
41Состояние батареи определяется как обычное. Microsoft Defender для конечной точки будет обращаться к серверу каждые %1 минуты. Состояние батареи: %2.Устройство не имеет низкого уровня заряда батареи и будет обращаться к серверу обычным образом.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
42Microsoft Defender для конечной точки компонента не удалось выполнить действие. Компонент: %1, действие: %2, тип исключения: %3, сообщение об исключении: %4Внутренняя ошибка. Не удалось запустить службу.Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
43Microsoft Defender для конечной точки компонента не удалось выполнить действие. Компонент: %1, действие: %2, тип исключения: %3, ошибка исключения: %4, сообщение об исключении: %5Внутренняя ошибка. Не удалось запустить службу.Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
44Отключение службы Defender для конечной точки завершено.Служба отключена.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
45Не удалось зарегистрировать и запустить сеанс трассировки событий [%1]. Код ошибки: %2При запуске службы при создании сеанса трассировки событий Windows произошла ошибка. Это привело к сбою запуска службы.Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
46Не удалось зарегистрировать и запустить сеанс трассировки событий [%1] из-за нехватки ресурсов. Код ошибки: %2. Скорее всего, это связано с тем, что слишком много активных сеансов трассировки событий. Служба повторит попытку через 1 минуту.Ошибка при запуске службы при создании сеанса трассировки событий Windows из-за нехватки ресурсов. Служба запущена и запущена, но не будет сообщать о событиях датчика, пока не будет запущен сеанс трассировки событий Windows.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется. Служба попытается начать сеанс каждую минуту.
47Успешно зарегистрирован и запущен сеанс трассировки событий — восстановлен после предыдущих неудачных попыток.Это событие следует за предыдущим событием после успешного запуска сеанса трассировки событий Windows.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
48Не удалось добавить поставщик [%1] в сеанс трассировки событий [%2]. Код ошибки: %3. Это означает, что события от этого поставщика не будут отображаться.Не удалось добавить поставщика в сеанс трассировки событий Windows. В результате события поставщика не передаются.Проверьте код ошибки. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
49Получена и пропущена недопустимая команда конфигурации облака. Версия: %1, состояние: %2, код ошибки: %3, сообщение: %4Получен недопустимый файл конфигурации из облачной службы, который был проигнорирован.Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
50Новая конфигурация облака успешно применена. Версия: %1.Новая конфигурация успешно применена из облачной службы.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
51Не удалось применить новую облачную конфигурацию, версия: %1. Успешно применена последняя известная хорошая конфигурация, версия %2.Получен недопустимый файл конфигурации из облачной службы. Последняя известная хорошая конфигурация успешно применена.Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
52Не удалось применить новую облачную конфигурацию, версия: %1. Также не удалось применить последнюю хорошо известная конфигурацию, версию %2. Конфигурация по умолчанию успешно применена.Получен недопустимый файл конфигурации из облачной службы. Не удалось применить последнюю хорошую конфигурацию, и была применена конфигурация по умолчанию.Служба попытается скачать новый файл конфигурации в течение 5 минут. Если событие No 50 не отображается, обратитесь в службу поддержки.
53Конфигурация облака, загруженная из постоянного хранилища, версия: %1.Конфигурация была загружена из постоянного хранилища при запуске службы.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
54Глобальное (по шаблону) состояние изменилось. Состояние: %1, шаблон: %2Если состояние = 0: правило отчетности о киберданных достигло определенной квоты ограничения и не будет отправлять дополнительные данные до истечения срока действия квоты. Если состояние = 1: истек срок действия квоты ограничения, и правило возобновит отправку данных.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
55Не удалось создать защищенный автозаверчик трассировки событий Windows. Код сбоя: %1Не удалось создать безопасное средство ведения журнала трассировки событий Windows.Перезапустите устройство. Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
56Не удалось удалить защищенный автозаверчик трассировки событий Windows. Код сбоя: %1Не удалось удалить безопасный сеанс трассировки событий Windows при отключении.Обратитесь в службу поддержки.
57Запись моментального снимка компьютера для устранения неполадок.Выполняется сбор пакета исследования, также известного как пакет для судебной экспертизы.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
59Начальная команда: %1Запуск выполнения команды ответа.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
60Не удалось выполнить команду %1, ошибка: %2.Не удалось выполнить команду ответа.Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
61Недопустимые параметры команды сбора данных: SasUri: %1, compressionLevel: %2.Не удалось прочитать или проанализировать аргументы команды сбора данных (недопустимые аргументы).Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
62Не удалось запустить службу подключенных пользователей и телеметрии. Код сбоя: %1Не удалось запустить службу сетевых пользовательских интерфейсов и телеметрии (diagtrack). Данные телеметрии Microsoft Defender для конечной точки не отправляемые с этого компьютера.Найдите дополнительные указания по устранению неполадок в журнале событий: Microsoft-Windows-UniversalTelemetryClient/Operational.
63Обновление типа запуска внешней службы. Имя: %1, фактический тип запуска: %2, ожидаемый тип запуска: %3, код выхода: %4Обновлен тип запуска внешней службы.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
64Запуск остановленной внешней службы. Имя: %1, код выхода: %2Запуск внешней службы.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
65Не удалось загрузить драйвер мини-фильтра компонента событий безопасности Майкрософт. Код сбоя: %1Не удалось загрузить MsSecFlt.sys файловой системы.Перезапустите устройство. Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
66Обновление политики: режим задержки — %1Политика частоты&C была обновлена.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
68Тип запуска службы непредвиден. Имя службы: %1, фактический тип запуска: %2, ожидаемый тип запуска: %3Непредвиденный тип запуска внешней службы.Исправьте тип запуска внешней службы.
69Служба остановлена. Имя службы: %1Внешняя служба остановлена.Запустите внешнюю службу.
70Обновление политики: разрешить выборку коллекции — %1Пример политики сбора был обновлен.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
71Команда успешно выполнена: %1Команда выполнена успешно.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
72Попытка отправить первый полный отчет о профиле компьютера. Код результата: %1Только информационный.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
73Начало работы с платформой: %1Только информационный.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
74Тег устройства в реестре превышает ограничение длины. Имя тега: %2. Ограничение длины: %1.Тег устройства превышает ограничение длины.Используйте более короткий тег устройства.
81Не удалось создать Microsoft Defender для конечной точки трассировки событий Windows. Код сбоя: %1Не удалось создать сеанс трассировки событий Windows.Перезапустите устройство. Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
82Не удалось удалить Microsoft Defender для конечной точки трассировки событий Windows. Код сбоя: %1Не удалось удалить сеанс трассировки событий Windows.Обратитесь в службу поддержки.
84Настройка режима работы антивирусной программы в Microsoft Defender. Принудительный пассивный режим: %1, код результата: %2.Задайте режим работы защитника (активный или пассивный).Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
85Не удалось активировать Microsoft Defender для конечной точки исполняемого файла. Код сбоя: %1Не удалось выполнить удаление исполняемого файла SenseIR.Перезапустите устройство. Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
86При запуске снова остановлена внешняя служба, которая должна быть настроена. Имя: %1, код выхода: %2Повторное запуск внешней службы.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
87Не удается запустить внешнюю службу. Имя: %1Не удалось запустить внешнюю службу.Обратитесь в службу поддержки.
88Обновление типа запуска внешней службы еще раз. Имя: %1, фактический тип запуска: %2, ожидаемый тип запуска: %3, код выхода: %4Обновлен тип запуска внешней службы.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
89Не удается обновить тип запуска внешней службы. Имя: %1, фактический тип запуска: %2, ожидаемый тип запуска: %3Не удается обновить тип запуска внешней службы.Обратитесь в службу поддержки.
90Не удалось настроить монитор среды выполнения System Guard для подключения к облачной службе в географическом регионе %1. Код сбоя: %2Монитор среды выполнения System Guard не будет отправлять данные аттестации в облачную службу.Проверьте разрешения для пути регистрации: «HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sgrm». Если проблемы не обнаружены, обратитесь в службу поддержки.
91Не удалось удалить сведения о географическом регионе Монитора среды выполнения System Guard. Код сбоя: %1Монитор среды выполнения System Guard не будет отправлять данные аттестации в облачную службу.Проверьте разрешения для пути регистрации: «HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Sgrm». Если проблемы не обнаружены, обратитесь в службу поддержки.
92Остановка отправки квоты киберавтеза датчиков из-за превышения квоты данных. Будет возобновлена отправка после завершения периода квоты. Маска состояния: %1Превышение ограничения регулирования.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
93Возобновление отправки киберавторных данных датчика. Маска состояния: %1Возобновление отправки киберавтеза данных.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
94Microsoft Defender для конечной точки исполняемый файл запущенЗапущен исполняемый файл SenseCE.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
95Microsoft Defender для конечной точки исполняемый файл завершенИсполняемый файл SenseCE завершен.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
96Microsoft Defender для конечной точки инициализации. Код результата: %2Исполняемый файл SenseCE называется инициализацией MCE.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
97Существуют проблемы с подключением к облаку для сценария защиты от потери данныхСуществуют проблемы с сетевым подключением, влияющие на поток классификации защиты от потери данных.Проверьте сетевое подключение.
98Подключение к облаку для сценария защиты от потери данных восстановленоПодключение к сети восстановлено, и поток классификации защиты от потери данных может продолжаться.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
99При взаимодействии с сервером в Sense возникла следующую ошибку: (%1). Результат: (%2)Произошла ошибка связи.Дополнительные сведения см. в следующих событиях в журнале событий.
100Microsoft Defender для конечной точки не удалось запустить исполняемый файл. Код сбоя: %1Не удалось запустить исполняемый файл SenseCE.Перезапустите устройство. Если эта ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
102Microsoft Defender для конечной точки запущен исполняемый файл обнаружения сети и реагированияЗапущен исполняемый файл SenseNdr.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
103Microsoft Defender для конечной точки исполняемого файла обнаружения сети и реагированияИсполняемый файл SenseNdr завершен.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
104Не удалось выгрузить асинхронный драйвер в очередь. Код сбоя: %1.Происходит во время отключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
105Не удалось дождаться выгрузки драйвераПроисходит во время отключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
106Microsoft Defender для конечной точки не удалось запустить службу. Код сбоя %1; Не удалось загрузить библиотеку DLL MsSense. Модуль.Происходит во время запуска.Обратитесь за поддержкой.
107Microsoft Defender для конечной точки не удалось запустить службу. Код сбоя %1; Проблема с модулем библиотеки DLL MsSense.Происходит во время запуска.Обратитесь за поддержкой.
108Этап обновления:%1, новая версия платформы: %2, сообщение: %3.Происходит во время обновления.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
109Этап обновления:%1 новая версия платформы: %2, сообщение об ошибке: %3, ошибка: %4.Происходит во время обновления.Обратитесь за поддержкой.
110Не удалось удалить фильтры MDEContain WFP.Происходит во время отключения.Обратитесь за поддержкой.
307Не удалось обновить код ошибки разрешений драйвера: %1.Происходит во время подключения.Обратитесь за поддержкой.
308Не удалось выполнить ACL в папке %1 Код сбоя: %2.Происходит во время подключения.Обратитесь за поддержкой.
401Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось создать ключ. Код сбоя: %1.Не удалось создать ключ шифрования.Если компьютер не сообщает, обратитесь в службу поддержки. В противном случае никаких действий не требуется.
402Microsoft Defender для Endpointservice не удалось сохранить состояние проверки подлинности. Код сбоя: %1.Не удалось сохранить состояние проверки подлинности.Если компьютер не сообщает, обратитесь в службу поддержки. В противном случае никаких действий не требуется.
403Регистрация Microsoft Defender для конечной точки завершена.Успешная регистрация в службе проверки подлинности.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
404Microsoft Defender для конечной точки служба успешно сгенерировала ключ.Успешное создание ключа шифрования.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
405Не удалось связаться со службой проверки подлинности. %1 запрос не выполнен, hresult: %2, код ошибки HTTP: %3.Не удалось отправить запрос в службу проверки подлинности.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
406Запрос %1, отклоненный службой проверки подлинности. Hresult: %2, код ошибки: %3.Запрос вернул нежелательный ответ.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
407Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось подписать сообщение (проверка подлинности). Код сбоя: %1.Не удалось подписать запрос.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
408Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось удалить постоянное состояние проверки подлинности. Состояние: %1, код сбоя: %2.Не удалось сохранить состояние проверки подлинности.Если компьютер не сообщает, обратитесь в службу поддержки. В противном случае никаких действий не требуется.
409Microsoft Defender для конечной точки службе не удалось открыть ключ. Код сбоя: %1.Не удалось открыть ключ шифрования.Если компьютер не сообщает, обратитесь в службу поддержки. В противном случае никаких действий не требуется.
410Регистрация требуется в рамках повторной адаптации Microsoft Defender для конечной точки службы.Происходит во время повторной адаптации.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
411Отправка киберавтометрии приостановлена для Microsoft Defender для конечной точки из-за недопустимого или просроченного маркера.Отправка киберавтеза временно приостановлена.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
412Отправка киберавтометрии возобновлена для Microsoft Defender для конечной точки из-за обновленного маркера.Киберза отправка успешно возобновлена.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1800CSP: получение Node's значения. NodeId: (%1), TokenName: (%2).Начнется операция Get.Обратитесь за поддержкой.
1801CSP: не удалось получить Node's значение. NodeId: (%1), TokenName: (%2), Result: (%3).Не удалось выполнить операцию Get.Обратитесь за поддержкой.
1802CSP: получение значения Node's завершено. NodeId: (%1), TokenName: (%2), Result: (%3).Операция Get выполнена успешно.Обратитесь за поддержкой.
1803CSP: получение последнего подключенного значения завершено. Результат (%1), IsDefault: (%2).Время последнего взаимодействия устройства с CNC.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1804CSP: получение значения идентификатора организации завершено. Результат: (%1), IsDefault: (%2).Устройство с идентификатором организации получается во время подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1805CSP: get Sense Is Running value complete. Результат: (%1).О смысле выполнения сообщения после подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1806CSP: получение значения состояния подключения завершено. Результат: (%1), IsDefault: (%2).Get is Sense onboarded.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1807CSP: получение значения подключения завершено. Подключение хэша большого двоичного объекта: (%1), IsDefault: (%2), состояние подключения: (%3), состояние подключения IsDefault: (%4).Get — это хэш подключенного и подключенного большого двоичного объекта Sense.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1808CSP: получение значения отключения завершено. Отключение хэша BLOB-объектов: (%1), IsDefault: (%2).Выключите хэш больших двоичных объектов.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1809CSP: получение значения общего доступа к образцу завершено. Результат: (%1), IsDefault: (%2).Get is sample upload is allowed.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1810CSP: процесс подключения. Начал.Запущен поток подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1811CSP: процесс подключения. Удаление отключенного большого двоичного объекта завершено. Результат: (%1).Удален отключаемые BLOB-объекты в рамках потока подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1812CSP: процесс подключения. Запись подключения большого двоичного объекта завершена. Результат: (%1).Запись о подключении большого двоичного объекта к реестру в рамках потока подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1813CSP: процесс подключения. Служба успешно запущена.Запущена служба Sense в рамках потока подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1814CSP: процесс подключения. Состояние ожидания выполнения службы завершено. Результат: (%1).Завершено ожидание запуска Sense в рамках потока подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1815CSP: установка значения общего доступа к образцу завершена. Предыдущее значение: (%1), IsDefault: (%2), новое значение: (%3), результат: (%4).Задайте значение демонстрации общего доступа.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1816CSP: процесс отключения. Удаление подключения большого двоичного объекта завершено. Результат (%1).Удален большой двоичный объект подключения в рамках потока отключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1817CSP: процесс отключения. Запись отключения большого двоичного объекта завершена. Результат (%1).Записано отключение большого двоичного объекта в реестр в рамках потока отключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1818CSP: задание значения Node's запущено. NodeId: (%1), TokenName: (%2).Начнется операция Set.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1819CSP: не удалось задать Node's значение. NodeId: (%1), TokenName: (%2), Result: (%3).Не удалось выполнить операцию Set.Обратитесь за поддержкой.
1820CSP: задание значения Node's завершено. NodeId: (%1), TokenName: (%2), Result: (%3).Операция Set выполнена успешно.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1821CSP: установите частоту запуска отчетов телеметрии. Новое значение: (%1).Начните установку значения TelemetryReportingFrequency.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1822CSP: установка частоты отчетов телеметрии завершена. Предыдущее значение: (%1), IsDefault: (%2), новое значение: (%3), результат: (%4).Завершите задание значения TelemetryReportingFrequency.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1823CSP: получение частоты отчетов телеметрии завершена. Значение: (%1), значение реестра: (%2), IsDefault: (%3).Возвращает значение TelemetryReportingFrequency.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1824CSP: получение полных идентификаторов групп. Значение: (%1), IsDefault: (%2).Возвращает идентификаторы групп из реестра.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1825CSP: задание идентификаторов групп превысило допустимое ограничение. Разрешено: (%1), фактическая: (%2).Не удалось задать идентификаторы groupId из-за длины.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1826CSP: задайте полные идентификаторы групп. Значение: (%1), результат: (%2).Задайте идентификаторы групп.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1827CSP: процесс подключения. Служба выполняется: (%1), предыдущий хэш большого двоичного объекта подключения: (%2), IsDefault: (%3), состояние подключения: (%4), состояние подключения IsDefault: (%5), новый хэш подключаемого BLOB-объекта: (%6).Трассировка значений в процессе подключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1828CSP: процесс подключения. Служба выполняется: (%1), предыдущий хэш выгрузки BLOB-объектов: (%2), IsDefault: (%3), состояние подключения: (%4), состояние подключения IsDefault: (%5), новый хэш выгрузки BLOB-объектов: (%6).Трассировка значений в рамках отключения.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1829CSP: не удалось задать значение демонстрации общего доступа. Запрашиваемое значение: (%1), допустимые значения между (%2) и (%3).Недопустимое значение для операции SampleSharing.Обратитесь за поддержкой.
1830CSP: не удалось задать значение частоты отчетов телеметрии. Запрашиваемое значение: (%1).Сбой при установке значения TelemetryReportingFrequency.Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.
1831CSP: Get Sense запущен. Служба настроена как отложенная и запущена hasn't .Получение результата SenseIsRunning.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1832CSP: получение группы тегов устройств завершена. Значение: (%1), IsDefault: (%2).Получение группы DeviceTagging из реестра завершено.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1833CSP: получение значения критической важности тегов устройства. В реестре: (%1), IsDefault: (%2), преобразование выполнено успешно: (%3), результат: (%4).Получение сведений о важности DeviceTagging из реестра завершено.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1834CSP: получение значения метода идентификации тегов устройств завершено. В реестре: (%1), IsDefault: (%2), преобразование выполнено успешно: (%3), результат: (%4).Получение метода идентификатора DeviceTagging из реестра завершено.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1835CSP: настройка группы тегов устройств завершена. Значение: (%1), результат: (%2).Задание группы DeviceTagging в реестре завершено.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1836CSP: установка группы тегов устройств превысило допустимое ограничение. Разрешено: (%1), фактическая: (%2).Не удалось установить группу DeviceTagging, так как превышено максимальное ограничение длины.Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.
1837CSP: задайте значение критической важности тегов устройства. Предыдущее значение: (%1), IsDefault: (%2), новое значение: (%3), результат: (%4).Задание критического значения DeviceTagging в реестре завершено.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1838CSP: не удалось задать значение важности тегов устройства. Запрашиваемое значение: (%1), допустимые значения между (%2) и (%3).Не удалось установить уровень важности DeviceTagging, так как значение не находится в пределах ожидаемого диапазона.Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.
1839CSP: задайте значение метода идентификации тегов устройств. Предыдущее значение: (%1), IsDefault: (%2), новое значение: (%3), результат: (%4).Задание метода deviceTagging Id в реестре завершено.Обычное операционное уведомление; никаких действий не требуется.
1840CSP: не удалось задать значение метода идентификации тегов устройства. Запрашиваемое значение: (%1), допустимые значения между (%2) и (%3).Не удалось задать метод идентификатора DeviceTagging, так как значение не находится в пределах ожидаемого диапазона.Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.

Программы для адаптеров ELM327 под Android

Главная → Программы для ELM327 → Программы для ELM327 под Android

Программное обеспечение для Android

Car Scanner ELM OBD2

Car Scanner профессиональная автомобильная диагностика в вашем телефоне или планшете. Наблюдайте за параметрами работы Вашего автомобиля в режиме реального времени, считывайте и сбрасывайте ошибки и стоп-кадры, следите за результатами самодиагностики ЭБУ, замеряйте разгон автомобиля, ведите статистику расхода топлива и многое другое.

Car Scanner

EOBD Facile

С помощью приложения EOBD Facile можно самостоятельно произвести диагностику автомобиля при помощи смартфона или планшета на Android. Узнать, почему горит лампочка check engine, больше не придется ехать в автосервис.

Основные функции: отображение кодов неисправности двигателя и коробки передач, отображение кодов неисправностей OBD2, отображение в режиме реального времени датчиков автомобиля и возможная запись в файл, создание записи ваших поездок на вашей карте SD.  

EOBD Facile

OpenDiag Mobile

Данная программа позволяет проводить диагностику автомобилей российского производства с применением адаптеров на базе чипа ELM327. Возможна работа с версиями ELM327 WiFi, Bluetooth и USB.Программное обеспечение дает возможность протестировать электронные блоки на наличие ошибок, отобразить расшифровку неисправности и удалить код из памяти блока управления. Поддерживаются системы двигателя, противоугонной системы, электропакета, усилителя руля, антиблокировочной и других систем.

OpenDiag Mobile

Torque

Программа Torque Lite создана для получения и отображения диагностической информации о работе вашего автомобиля через интерфейс OBD-II с помощью адаптера ELM327 Bluetooth. Бесплатной версии будет достаточно для изучения базовых параметров вашего автомобиля и удаления ошибок(в том числе ошибки Check Engine).

Программа TorquePro создана для получения и отображения диагностической информации о работе вашего автомобиля через интерфейс OBD-II. Программа умеет отображать текущие параметры работы двигателя, отображать и расшифровывать коды ошибок, стирать ошибки из ЭБУ автомобиля (погасить лампочку Сheck Engine).

Torque Lite Torque Pro

inCarDoc

InCarDoc — мобильное приложение для Android, которое подключается к бортовому компьютеру автомобиля с использованием OBD-II через Bluetooth / Wifi, независимо от протокола и марки автомобиля. Приложение предоставляет широкие возможности для бортовой диагностики автомобиля.

Возможности Pro версии: запись параметров реального времени, запись параметров в фоном режиме, чтение, отображение и запись нескольких параметров одновременно, просмотр и пересылка сохраненных трасс параметров, чтение, отображение и запись нескольких параметров одновременно.

inCarDoc inCarDoc PRO

ScanMaster Lite

ScanMaster Lite представляет собой приложение для диагностики автомобилей соответствующих OBD-2/EOBD стандартам. Это приложение «превращает» ваш Android смартфон / планшет в диагностическое устройство вашего транспортного средства. Многие важные OBD-2 функции являются не ограниченно доступными, не смотря на «Lite». Только количество параметров и кодов ошибок ограничено по сравнению с Pro версией. Платная версии Pro с еще большим набором функциональности появиться в ближайшее время.

Приложение доступно на Русском, Немецком и Английском языках.

В графическом представлении данных, есть функция паузы. В этом режиме записанные данные можно прокручивать и изменять размеры графика.

ScanMaster Lite

MotoroDaba OBD

MOTORDATA OBD расширяет возможности Вашего автосканера ELM327 и имеет: Сканер ошибок. Расшифровывает коды ошибок  с причинами возникновения распространенных кодов и позволяет погасить Check Engine. Панель приборов — можно настроить для каждого ЭБУ с параметрами, используя 18 вариантов шаблонов. Сохранение данных — воспроизведение записанных логов параметров датчиков автомобилей. Настраиваемые списки параметров и графики — инструменты для удобного и быстрого отображения только необходимых параметров.  Функции — проецирования данных на лобовое стекло и контроля расхода топлива в реальном времени. Плагины Индикаторы панели приборов. Справочник водителя. 

MotorData OBD

Адаптеры на базе чипа ELM327 с Bluetooth подключением:

    • ELM327 Bluetooth OBDII — универсальный диагностический адаптер

      ELM327 Bluetooth OBDII — универсальный адаптер для диагностики автомобилей европейского,азиатского и американского производства по протоколам OBDII и EOBD.

      1 450 руб

      Есть в наличии

    • OBDII адаптер ELM327 Bluetooth для Android, PC, MacOS (Русская версия)

      OBDII-Bluetooth автомобильный адаптер для диагностики систем автомобилей при помощи компьютеров и мобильных устройств. Поддерживает практически все протоколы ODB2.

      990 руб

      Есть в наличии

Адаптеры на базе чипа ELM327 с WiFi подключением:

      • ELM327 WiFi OBDII — универсальный диагностический адаптер

        ELM327 WiFi OBDII — универсальный адаптер для диагностики автомобилей европейского,азиатского и американского производства по протоколам OBDII и EOBD.

        2 500 руб

        Есть в наличии

      • OBDII адаптер ELM327 Wi-Fi для iPhone, iPad, PC, Android по WiFi (Русская версия)

        Wi-Fi-версия диагностического OBDII-сканера, работающая по беспроводному протоколу Wi-Fi с устройствами на базе ОС Android, iOS и Windows.

        1 690 руб

        Есть в наличии

Адаптер на базе чипа ELM327 с USB-подключением:

Подбор оборудования:

Марка автомобиляAcuraAlfa RomeoAudiBentleyBMWBuickBYDCadillacCheryChevroletChryslerCitroenDaewooDaihatsuDodgeFAWFerrariFiatFordGeelyGMGreat WallHondaHummerHyundaiInfinitiIsuzuJaguarJeepKiaLanciaLand RoverLexusLifanLincolnLotusMaseratiMazdaMercedes-BenzMiniMercuryMitsubishiNissanOldsmobileOpelPeugeotPlymouthPontiacPorscheRenaultRoverSAABSaturnScion SeatSkodaSmartSsangYongSubaruSuzukiToyotaVolkswagenVolvoГАЗИжТагАЗУАЗЛада (ВАЗ)

Выберите вид оборудованияНе важноАвтосканеры для личного использованияПрофессиональные автосканерыПрограмматорыОборудование для чип-тюнингаКорректировкa одометровПереходники для автосканеровШлейфы для приборных панелейДилерское диагностическое оборудованиеБортовые компьютерыСпецинструментГаражное оборудование

Модель автомобиляГод19801981198219831984198519861987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920102011201220132014201520162017201820182019201920202020202120212022

Устранение ошибок меню «Пуск» и начального экрана — Configure Windows

  • Статья
  • Чтение занимает 5 мин

Сбои при запуске можно разделить на следующие категории:

  • Проблемы с развертыванием и установкой. Эти проблемы легче всего опознать, но трудно устранить. Такой сбой проявляется последовательно и, как правило, постоянно. Для восстановления проведите сброс настроек, восстановление из резервного копирования или откат.
  • Проблемы с производительностью. Чаще они возникают с устаревшим оборудованием, компьютерами с низкой мощностью. Могут появиться следующие симптомы: высокая загруженность ЦП, конфликты на диске, нехватка ресурсов памяти. В результате сильно замедляется реакция Пуска. Поведение проявляется спорадически в зависимости от доступных ресурсов.
  • Также легко выявляются Сбои. Сбои в узле Shell Experience или связанные с ним можно найти в журналах событий Системы или Приложений. Они могут произойти из-за дефекта кода или быть связаны с отсутствием или изменением программой разрешений на файлы или ключи реестра или неправильной конфигурацией, ужесточающей параметры безопасности. На определение проблем с разрешениями может уйти много времени, но средство SysInternals под названием Procmon покажет В доступе отказано. Другой вариант — сделать сброс данных процесса при сбое и либо просмотреть сброшенные данные в отладчике самостоятельно, либо попросить службу поддержки просмотреть эти данные, если пользователь не может это сделать сам.
  • Зависания — в узле Shell Experience или связанные с ним. Определить эти проблемы сложнее всего, так как регистрируется мало событий, но поведение обычно проявляется спорадически или восстанавливается при перезагрузке. Если зависает фоновое приложение или служба, у Пуска не будет достаточных ресурсов, чтобы реагировать вовремя. Чистая загрузка поможет определить, связана ли проблема с дополнительным программным обеспечением. В этом сценарии также полезен Procmon.
  • Другие проблемы — пользовательская настройка, политики домена, проблемы с развертыванием.

Основные действия по устранению неполадок

При устранении основных проблем с Пуском (и по большей части всех других приложений Windows) необходимо проверить, штатно ли работают некоторые элементы. В тех случаях, когда не работают меню «Пуск» или его компонент, спектр возможных проблем можно сузить, проведя некоторые быстрые тесты.

Проверить операционную систему и обновить версию

  • Установлены ли в системе последнее обновление функций и накопительное ежемесячное обновление?
  • Проблема началась сразу после обновления? Способы проверки:
    • PowerShell:[System.Environment]::OSVersion.Version
    • WinVer из CMD.exe

Проверьте, установлен ли Пуск

  • Если сбой в Пуске произошел сразу после обновления функции, необходимо проверить, удалось ли успешно установить пакет приложения.

  • Если Пуск работал нормально и сбои появляются спорадически, то, скорее всего, Пуск установлен правильно, а проблема возникает в нисходящих процессах. Чтобы проверить, возникла ли эта проблему, необходимо найти вывод из этих двух команд PS:

    • get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.ShellExperienceHost

    • get-AppXPackage -Name Microsoft. Windows.Cortana

      Если они не установлены, появятся сообщения о сбое

  • Если Пуск не установлен, самое быстрое решение — вернуться к известной конфигурации без сбоев. Вернуться можно через откат обновления, сброс компьютера до настроек по умолчанию (если есть возможность выбора, сохранять или удалять пользовательские данные) или восстановление из резервной копии. Ни один из способов установки файлов Start Appx не поддерживается. Результаты часто сопряжены с проблемами и ненадежны.

Проверьте, работает ли Пуск

Если один из компонентов не запускается при загрузке, проблему можно выявить, проверив журналы событий на ошибки или сбои во время загрузки. Загрузка с помощью MSCONFIG и использование выборочного или диагностического запуска позволит устранить и/или определить возможные помехи от дополнительных приложений.

  • get-process -name shellexperiencehost
  • get-process -name searchui

Если Пуск установлен, но не запущен, проверьте загрузку в безопасном режиме или используйте MSCONFIG для устранения сторонних или дополнительных драйверов и приложений.

Проверьте, является ли система чистой установкой или обновлением

  • Является ли эта система обновлением или чистой установкой?
    • Выполнение test-path "$env:windir\panther\miglog.xml"
    • Если этого файла не существует, система — чистая установка.
  • Проблемы с обновлением можно выявить при запуске test-path "$env:windir\panther\miglog.xml"

Проверьте, зарегистрирован и активирован ли Пуск

  • Экспортируйте в CSV следующий журнал событий и проведите поиск по ключевым словам в текстовом или табличном редакторе:
    • Microsoft-Windows-TWinUI/Operational для Microsoft.Windows. ShellExperienceHost или Microsoft. Windows.Cortana
      • «Пакет не найден»
      • «Недействительное значение для реестра»
      • «Элемент не найден»
      • «Не удалось зарегистрировать пакет»

Если эти события найдены, Пуск активирован неправильно. Каждое событие сопровождается более подробной информацией в описании, которую следует изучить дополнительно. Сообщения о событиях могут отличаться.

Что еще следует учитывать

Когда возникла проблема?

  • Спровоцированы основные проблемы, вызывающие сбой меню «Пуск»
    • После обновления
    • После установки приложения
    • После присоединения к домену или применения политики домена
  • Многие из этих проблем связаны с
    • Изменением разрешений в клавишах реестра или папках
    • Сбоем или зависанием Меню «Пуск» или связанного с ним компонента
    • Сбоем пользовательской настройки

Чтобы далее сузить возможный набор проблем, следует отметить:

  • Каким был фон установки?

    • Это было развертывание, установка с носителя или что-то другое
    • Используются ли настройки?
      • DISM
      • Групповая политика или MDM
      • copyprofile
      • Sysprep
      • Другое
  • Подключение к домену

    • Параметры групповой политики, ограничивающие доступ или разрешения к папкам или ключам реестра, могут вызывать проблемы с работой Пуска.
    • Известно, что некоторые групповые политики, предназначенные для Windows 7 или предыдущих версий, могут вызывать проблемы с Пуском
    • Непротестированные настройки меню «Пуск» могут вызвать неожиданное поведение, но, как правило, не полный сбой Пуска.
  • Виртуализирована ли среда?

    • VMware
    • Citrix
    • Другое

Проверьте журналы событий, куда записываются проблемы с запуском:

  • Журнал системных событий

  • Журнал событий приложений

  • Microsoft/Windows/Shell-Core*

  • Microsoft/Windows/Apps/

  • Microsoft-Windows-TWinUI*

  • Microsoft/Windows/AppReadiness*

  • Microsoft/Windows/AppXDeployment*

  • Microsoft-Windows-PushNotification-Platform/Operational

  • Microsoft-Windows-CoreApplication/Operational

  • Microsoft-Windows-ShellCommon-StartLayoutPopulation*

  • Microsoft-Windows-CloudStore*

  • Проверка сбоев, которые могут быть связаны с Пуском (explorer. exe, панели задач и других)

    • Событие журнала приложений 1000, 1001
    • Проверьте отчеты WER
      • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\
      • C:\ProgramData\Micrt\Windowsosof\WER\ReportQueue\

Если сбой дает один из компонентов Пуска, сделайте сброс данных для службы поддержки Майкрософт.

Распространенные ошибки и их устранение

В следующем списке — сведения о распространенных ошибках с меню Пуск, а также о действиях для их устранения.

Причина: служба инфраструктуры фоновых задач (BrokerInfrastructure) не запущена.

Решение: Убедитесь, что служба инфраструктуры фоновых задач настроена на автоматический запуск в MMC Services.

Если служба инфраструктуры фоновых задач не запускается, убедитесь, что драйвер и ключ реестра координатора зависимости от питания (PDC) не отключены и не удалены. Если один из них отсутствует, восстановите его из резервной копии или с установочного носителя.

Чтобы проверить службу PDC, запустите C:\>sc query pdc в командной строке. Результаты будут выглядеть примерно так:

SERVICE_NAME: тип PDC: 1 KERNEL_DRIVER STATE: 4 RUNNING (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN) WIN32_EXIT_CODE: 0 (0x0) SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0) CHECKPOINT : 0x0 WAIT_HINT : 0x0

Служба PDC использует pdc.sys в %WinDir%\system32\drivers.

Ключ реестра PDC: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\pdc Описание=»@@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys,-101″ DisplayName=»@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys-100″ ErrorControl=dword:00000003 Group=»Boot Bus Extender» ImagePath=hex(2):7 3,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,64,00,
72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,73,00,5c,00,70,00,64,00,63,00,2e,00,73,00,79,
00,73,00,00,00 Пуск=dword:00000000 Тип=dword:00000001

Помимо перечисленных зависимостей для службы, служба инфраструктуры фоновых задач требует, чтобы был загружен драйвер координатора зависимостей питания. Если служба PDC не загружается при загрузке системы, у службы инфраструктуры фоновых задач произойдет сбой, что повлияет на меню «Пуск».

События для PDC и для службы инфраструктуры фоновых задач записываются в журналы событий. PDC не следует отключать или удалять. BrokerInfrastructure — это автоматическая служба. Эта служба необходима для всех этих операционных систем, чтобы меню «Пуск» было стабильным.

Примечание

Эту автоматическую службу нельзя остановить при работе компьютера (C:\windows\system32\svchost.exe -k DcomLaunch-p).

Причина. В списке «Все приложения» с Windows 10 версии 1511 до версии 1607 произошли изменения. Эти изменения означают, что исходный ключ групповой политики и соответствующий ключ реестра больше не подходят.

Решение: Эта проблема была устранена в обновлениях за июнь 2017 г. Обновление Windows 10 версии 1607 до последних накопительных обновлений или обновлений возможностей Windows.

Примечание

При включенной групповой политике необходимо также выбрать нужное поведение. По умолчанию он установлен на Нет.

Причина: Эта проблема известна. Не определяется, что это первый вход в систему и не запускается установка некоторых приложений.

Решение: Эта проблема исправлена для Windows 10 версии 1709 в KB 4089848 22 марта 2018 г. —KB4089848 (сборка ОС 16299.334)

Причина: У этой проблемы две основные причины:

  • Неправильный формат: неправильное редактирование xml-файла с лишним пробелом или пробелами, неправильным символом или сохранение в неправильном формате.

    • Чтобы определить, неправильный ли формат, ознакомьтесь с Событием с ИД: 22 в журнале «Applications and Services\Microsoft\Windows\ShellCommon-StartLayoutPopulation\Operational».
    • Событие с ИД 22 регистрируется при неправильной записи xml, что означает, что указанный файл просто содержит ошибку в xml-коде.
    • При редактировании xml-файла его следует сохранить в формате UTF-8.
  • Непредвиденная информация: Это происходит при попытке добавить плитку с помощью неожиданного или незадокументированного способа.

    • Событие с ИД: 64 регистрируется, когда xml допустимый, но имеет неожиданные значения.
    • Например, при разборе xml-файла структуры произошла следующая ошибка: атрибут «LayoutCustomizationRestrictiontype» в элементе «{http://schemas.microsoft.com/Start/2014/LayoutModification}DefaultLayoutOverride» не определен в DTD/Schema.

XML-файлы можно и нужно тестировать локально на Hyper-V или другой виртуальной машине перед развертыванием или применением групповой политикой

Описание. Если у пользователя возникли проблемы с компьютером, его можно обновить, сбросить настройки или восстановить. Обновление компьютера — оптимальный вариант, так как в этом случае сохраняются личные файлы и настройки. Если у пользователей возникли проблемы с запуском компьютера, «Изменение настроек ПК» в «Настройках» недоступно. Поэтому, чтобы получить доступ к обновлению системы, пользователи могут нажать клавишу F12 при запуске. Обновление компьютера завершено, но меню «Пуск» недоступно.

Причина: Эта проблема известна и была устранена в накопительном обновлении от 30 августа 2018 г.

Решение: Установка корректирующих обновлений; исправление ошибки включено в релиз от 11 сентября 2018 г. KB4457142.

Причина: включена групповая политика «Удалить список всех программ из меню «Пуск»».

Решение: отключите групповую политику «Удалить список всех программ из меню «Пуск»».

Описание. Существуют две различные проблемы с меню «Пуск» в Windows 10:

  • Настроенные администратором плитки в структуре пуска не сохраняются при роуминге.
  • Инициированные пользователем изменения в структуре пуска не вызываются при роуминге.

В частности, может возникать следующее поведение

  • Отсутствуют приложения (приложения или значки), закрепленные в меню «Пуск».
  • Исчезает целое окно плиток.
  • Кнопка «Пуск» не реагирует.
  • Если создается новый пользователь по роумингу, первый вход в систему кажется нормальным, но при последующих входах плитки отсутствуют.

Рабочая схема при первом входе с новым пользовательским профилем для роуминга

Отказ структуры при последующих входах в систему

Причина: существует проблема с последовательностью действий: меню «Пуск» оказывается готово раньше, чем данные извлечены локально из пользовательского профиля для роуминга. Проблема не возникает при первом входе в систему нового пользователя в роуминге, так как в этом случае в коде используется другой путь, более медленный.

Решение: эта проблема была решена в Windows 10 версиях 1703 и 1607, накопительные обновления на март 2017 г.

Описание:

Перед обновлением:

После обновления закрепленные пользователем плитки отсутствуют:

Кроме того, пользователи могут видеть пустые плитки, если попытались войти в систему без подключения к сети.

Решение: эта проблема была исправлена в обновлении за октябрь 2017 г.

Решение: перед входом пользователя в систему к Windows 10 версии 1709 должен применяться LCU за апрель 2018 г.

Решение: CopyProfile больше не поддерживается при попытке настроить меню «Пуск» или панель задач с помощью layoutmodification.xml.

Причина: Windows 10 с версии 1507 до выпуска версии 1607 использует базу данных для сведений об изображениях плиток. Это называется базой данных Tile Data Layer. (Эта функция была исключена из Windows 10 версии 1703.)

Решение: для исправления значков можно предпринять определенные действия. Прежде всего следует убедиться, что возникла именно эта проблема.

  1. Приложение или приложения работают без сбоев при выборе плитки.
  2. Плитки пустые, имеют общий значок-заполнитель, неправильный или странный заголовок.
  3. Приложение отсутствует, но указано в качестве установленного через PowerShell и работает при запуске через URI.
    • Пример. windows-feedback://
  4. В некоторых случаях меню «Пуск» может быть пустым, а Центр действий и Кортана не запускаются.

Примечание

При восстановлении поврежденных данных из Пуска удаляются все вручную закрепленные элементы. Приложения по-прежнему видны, но вам придется повторно закрепить все дополнительные плитки и/или прикрепить плитки приложений к основному представлению «Пуска». Однако маловероятно, что установленные приложения будут совсем отсутствовать в папке «Все приложения». Это означает, что повторная регистрация не сработала.

Откройте интерфейс командной строки и введите следующую команду:

C:\Windows\System32\tdlrecover.exe -reregister -resetlayout -resetcache

Хотя перезагрузка не требуется, она поможет избавиться от любых остаточных проблем после запуска команды.

Описание: меню «Пуск», Поиск и Приложения не запускаются после обновления компьютера с Windows 7 с установленной Symantec Endpoint Protection до Windows 10 версии 1809.

Причина: проблема возникает из-за сбоя загрузки sysfer.dll. При обновлении процесс установки не настраивает группу привилегий «Все пакеты приложений» в sysfer.dll и других модулях Symantec.

Решение: Эта проблема была устранена накопительным обновлением Windows от 5 декабря 2018 г. —KB4469342 (сборка ОС 17763.168).

Если вы уже столкнулись с этой проблемой, используйте один из следующих двух вариантов, чтобы устранить ее:

Вариант 1 Удалите библиотеку sysfer.dll из папки system32 и скопируйте ее обратно. Windows автоматически установит привилегию.

Предложение 2

  1. Найдите каталог C:\Windows\system32.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши по sysfer.dll и выберите Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Безопасность.

  4. Подтвердите, что отсутствует группа Все пакеты приложений.

  5. Выберите Изменить, а затем выберите Добавить, чтобы добавить группу.

  6. Тестовый запуск и другие приложения.

10 лучших инструментов мониторинга ошибок, которые будут использоваться в 2022 году

Программное обеспечение способно изменить мир, но настоящие герои — это люди, стоящие за кодом, вооруженные технологиями, позволяющими выпускать лучшее программное обеспечение быстрее. Сегодня мы рассмотрим 10 лучших инструментов мониторинга ошибок на рынке, которые помогут вам найти лучшее решение для вас и вашей команды. К счастью, существует множество инновационных компаний, предлагающих более мощные инструменты, чем когда-либо прежде, и все они призваны облегчить вашу жизнь.


Что такое средство контроля ошибок?

Прежде чем мы углубимся в это, давайте напомним себе о назначении инструмента мониторинга ошибок. Когда пользователь сталкивается со сбоем или ошибкой в ​​вашем приложении, инструмент мониторинга ошибок дает вам представление, необходимое для точного понимания того, что пошло не так, где это пошло не так, и как вы можете убедиться, что это не повторится.

Звучит мощно, правда? Кажется, все лучшие инженерные команды мира думают именно так. Вам будет трудно найти хоть одну компанию из списка Fortune 500, которая не использует мониторинг ошибок в той или иной степени.

Почему важно иметь средство мониторинга ошибок?

Наблюдение за программным обеспечением, которое дает вам мониторинг ошибок, избавляет вас от догадок при диагностике проблем в вашем приложении и дает представление о влиянии данной ошибки на вашу пользовательскую базу. Без этого понимания компании остаются в темноте, не обращая внимания на плохой опыт, который испытывают их пользователи. Разочаровывающий цифровой опыт — это еще одна причина, по которой ваши пользователи ищут альтернативный продукт или услугу, стирая тяжелую работу, которую вы проделали, чтобы получить их в первую очередь.

На что обратить внимание при выборе средства создания отчетов об ошибках

Прежде чем попасть в список, вот несколько вещей, которые следует учитывать при сравнении решений:

  • Бюджет — часто инструменты мониторинга ошибок имеют очень разные структуры ценообразования, и не каждая структура ценообразования подходит для каждого бизнеса. Вы хотите фиксированную цену или цену по запросу? Вы не возражаете против того, чтобы взималась плата за количество пользователей? Как насчет оплаты за сервер?
  • Цель — почему вы вообще ищете средство мониторинга ошибок? Определение того, как «идеально подходит» для вашего бизнеса, до поиска инструмента может быть чрезвычайно полезным.
  • Поддержка языков и фреймворков . Хотя могут существовать инструменты, которые могут подойти вам прямо сейчас, подумайте, довольны ли вы текущей поддержкой языка и фреймворков. Спросите себя, способна ли текущая языковая поддержка поддерживать вас и ваш бизнес не только сейчас, но и в будущем.

Лучшие инструменты мониторинга ошибок для использования в 2022 году

Ниже мы углубимся в то, что делает инструмент мониторинга ошибок хорошим, определяем, что отличает лучшие решения на рынке от остальных, и что лучше всего подходит для вас и вашего бизнеса. Давайте погрузимся!

1) Raygun

Raygun Error Monitoring — это мощный, ориентированный на пользователя инструмент, который дает вам полезную информацию об ошибках и сбоях, влияющих на ваших пользователей. Raygun отслеживает весь ваш технологический стек в режиме реального времени на стороне клиента и сервера, на настольных и мобильных устройствах. Будьте спокойны, зная, что Raygun обнаружит и обнаружит каждую ошибку, а также укажет, кто пострадал, где они столкнулись с проблемой, и другие реальные сведения о пользователях. У вас будет возможность докопаться до строки кода, чтобы диагностировать основную причину проблемы, наряду с богатой контекстной информацией, чтобы определить общие черты между пользователями, столкнувшимися с одной и той же проблемой.

Основные характеристики

  • См. точную строку кода, вызвавшую ошибку
  • Мониторинг развертываний, чтобы определить, что вызвало всплеск или увеличение количества ошибок
  • Полная информация о трассировке стека и сведения о диагностике для каждого возникновения ошибки или сбоя
  • Фильтрация ошибок по дате, времени, версии, тегу, хосту, ОС, браузеру, пользовательским тегам и т. д.
  • Уменьшите шум с помощью настраиваемых фильтров для имени компьютера, версии, IP-адреса, имени хоста и т. д.
  • Группирует ошибки затронутых пользователей (это также помогает уменьшить шум)
  • 180-дневное хранение данных
  • Поддержка всех основных языков и фреймворков
  • Простая настройка с помощью облегченных SDK
  • Безупречно работает вместе с Real User Monitoring и APM для полного контроля над цифровым опытом ваших пользователей.

Поддержка языка/фреймворка

Просмотрите полный список поддерживаемых языков и платформ Raygun для получения дополнительной информации.

Интеграция

  • Гитхаб
  • Программное обеспечение Jira
  • Слабый
  • Amazon SQS
  • Асана
  • Службы Azure DevOps

Просмотрите полный список интеграций Raygun для получения дополнительной информации.

Как установить Raygun

Raygun быстро и легко настраивается всего за несколько минут. Просто следуйте инструкциям по установке, чтобы начать работу, написав всего пару строк кода.

Цены

Raygun Error Monitoring and Crash Reporting оплачивается по запросу. При ежегодной оплате Raygun будет стоить 40 долларов за 100 000 событий или 60 долларов за 100 000 событий в месяц.

Заключение

Raygun — это современное решение для мониторинга ошибок, предназначенное для разработчиков, стремящихся получить полное представление об ошибках в своем техническом стеке, глубоко изучить их первопричины и сэкономить время и деньги. Возможность беспрепятственно работать вместе с другими инструментами мониторинга производительности дает командам полное представление о цифровом опыте их реальных пользователей. Благодаря гибкому ценообразованию в зависимости от использования и поддержке всех широко используемых языков программирования Raygun является мощным и доступным вариантом для групп разработчиков программного обеспечения.

Начните с бесплатной 14-дневной пробной версии Raygun.

2) Часовой

Часовой является одним из крупнейших игроков на рынке мониторинга ошибок. Как хорошо зарекомендовавшее себя решение для мониторинга ошибок, они создали стабильный продукт с множеством функций и возможностей. Разработчики используют Sentry для просмотра трассировки стека, пользовательского контекста, данных выпуска и предшествующих событий.

Основные характеристики

  • Пользовательские запросы
  • Приборные панели
  • Межпроектные проблемы
  • Распределенная трассировка
  • Трассировки стека
  • Контекст
  • Панировочные сухари
  • Релизы
  • Владельцы выпуска

Языковая поддержка

  • JavaScript
  • Питон
  • Рубин
  • Узел
  • ГО
  • iOS
  • Андроид

Посетите страницу языковой поддержки Sentry Чтобы получить больше информации.

Интеграция

  • Гитхаб
  • Битбакет
  • Героку
  • Джира
  • Слабый

Посетите страницу интеграции Sentry Чтобы получить больше информации.

Цены

Посетите страницу цен Sentry Чтобы получить больше информации.

Заключение

Как хорошо зарекомендовавший себя инструмент мониторинга ошибок, Sentry обладает впечатляющим набором функций, но имеет более высокую цену. Sentry, однако, даст вам представление только об ошибках и сбоях без дополнительной контекстной информации о реальных пользователях и их цифровом опыте». Sentry может быть подходящим решением, если вы являетесь частью менее чувствительной к цене команды, которая ищет стабильный инструмент мониторинга ошибок с проверенной репутацией, помогающий разработчикам уменьшить количество ошибок и сбоев, но не обязательно нуждающийся в дополнительной информации о вашем пользователи.

3) Баггнаг

Багснаг предоставляет группам разработчиков программного обеспечения инструменты автоматического обнаружения сбоев и оповещения, а также позволяет быстрее исправлять ошибки с помощью мощных панелей управления приоритетами и диагностики.

Основные характеристики

  • Мониторинг ошибок полного стека для мобильных, веб-, настольных и серверных приложений
  • Автоматически фиксируются необработанные и обработанные ошибки
  • Сквозная диагностика ошибок
  • Ошибка почтового ящика с поиском и фильтрацией (группировкой)
  • Отслеживание ошибок на этапах развертывания
  • Символьные трассировки стека
  • Хлебные крошки взаимодействия с пользователем
  • Дополнительный контекст ошибки с пользовательскими диагностическими данными
  • Флаг функции и мониторинг эксперимента
  • Расширенный поиск и сегментация с пользовательскими фильтрами
  • Защита от пакетов ошибок и масштабирование событий

Языки и платформы

  • Андроид
  • iOS
  • JavaScript
  • Реагировать
  • Рельсы
  • Ява

Интеграция

  • Гитхаб
  • Датадог
  • Джира
  • Маяк
  • Слабый

Посетите страницу интеграции Bugsnag Чтобы получить больше информации.

Цены

Посетите страницу с ценами на Bugsnag Чтобы получить больше информации.

Заключение

Bugsnag — хороший выбор для мониторинга ошибок. Благодаря комплексному сквозному мониторингу вы сможете создать мощный рабочий процесс, который помогает расставлять приоритеты, диагностировать и исправлять ошибки в вашем программном обеспечении. Единственные основные жалобы, которые я обнаружил, касались отсутствия документации по определенным функциям и неинтуитивного пользовательского интерфейса. Если вы больше любите «поиграть и разобраться», то Bugsnag — хороший вариант.

4) Дуга

Роллбар позиционируется как платформа для непрерывного улучшения кода. Они позволяют разработчикам заблаговременно обнаруживать, прогнозировать и исправлять ошибки с помощью рабочих процессов с искусственным интеллектом в режиме реального времени.

Основные характеристики

  • Видимость в реальном времени
  • Упреждающая сортировка
  • Анализ первопричин
  • Надежная защита
  • Поддержка широкой платформы
  • Интеграции
  • Панировочные сухари

Языки и платформы

  • JavaScript
  • PHP
  • Рубин
  • Питон
  • Ява
  • Яблоко
  • . NET
  • ГО

Посетите страницу языков Rollbar Чтобы получить больше информации.

Интеграция

  • Датадог
  • Джира
  • Слабый
  • Героку
  • Гитхаб

Посетите страницу интеграции Rollbar Чтобы получить больше информации.

Цены

Посетите страницу с ценами Rollbar Чтобы получить больше информации.

Заключение

Rollbar — эффективное и доступное решение, интуитивно понятное и простое в использовании. Сочетание упрощенного пользовательского интерфейса с возможностью просмотра отчетов обо всех ваших приложениях и службах на простой в использовании панели инструментов делает его мощным инструментом. Тем не менее, основным недостатком Rollbar является плохая функциональность группировки, которая может сбивать с толку.

5) Воздушный тормоз

Воздушный тормоз дает подробные трассировки стека, которые помогут вам исправить ошибки и позволяют детализировать повторяющиеся исключения и фильтровать по параметрам, пользователям или переменным среды. Их интеллектуальная группировка и обнаружение дубликатов означают, что вы не будете перегружены тривиальными ошибками или массой электронных писем.

Основные характеристики

  • Оповещения/уведомления
  • Следы и хлебные крошки
  • Контекст
  • Флажок «Горячие точки и аналитика»

Языки и платформы

Посетите страницу языков Airbrake Чтобы получить больше информации.

Интеграция

  • Гитхаб
  • Слабый
  • Джира
  • ЛогРакета
  • Новая реликвия

Посетите страницу интеграции Airbrake Чтобы получить больше информации.

Цены

Посетите страницу с ценами на Airbrake Чтобы получить больше информации.

Вывод

Airbrake, как и Raygun, сообщает вам, кто столкнулся с ошибкой, и что именно они делали до того, как это произошло. Этот инструмент чрезвычайно полезен для тех, кто хочет использовать упреждающий подход к поддержке клиентов, столкнувшихся со сбоями и ошибками в вашем приложении. Пользовательский интерфейс немного старомодный, но функциональные возможности, предоставляемые этим инструментом, становятся мощными, как только вы привыкнете к интерфейсу.

6) Трекджс

треки использует отслеживание ошибок для отслеживания и регистрации ошибок JavaScript на ваших рабочих веб-сайтах и ​​в приложениях, записывая телеметрию о вашем приложении, сети, консоли и пользователях, чтобы вы могли легко понять и воссоздать ошибки.

Основные характеристики

  • Временная шкала телеметрии
  • Ошибка группировки с правилами
  • Панель управления метаданными
  • Отчеты о влиянии ошибок
  • Тенденция ошибок и анализ

Языки и платформы

  • JavaScript

Интеграция

  • Н/Д

Цены

Посетите страницу с ценами Trackjs для получения дополнительной информации.

Вывод

Trackjs — это простой в использовании, но дорогой вариант для создания отчетов об ошибках JavaScript. Одним из основных моментов этого инструмента является то, что они оцениваются по трафику веб-сайта, а не по ошибкам, что означает, что вы платите больше по мере увеличения количества посетителей и не подвергаетесь наказанию за ошибочный опыт. Это может быть как плюсом, так и минусом, в зависимости от объема трафика, идущего к вашему приложению, и от того, сколько ошибок генерирует ваше приложение.

Будучи довольно небольшим игроком на рынке, ваши отзывы о продукте также с большей вероятностью дойдут до них и будут реализованы в их дорожной карте. Моя единственная главная жалоба — ограниченное хранение данных (особенно на небольших планах). Часто бывает трудно увидеть значительные тенденции с течением времени в таких ограниченных временных рамках.

7) ЛогРакета

ЛогРакета — это решение для мониторинга внешнего интерфейса, которое сочетает в себе воспроизведение сеанса, мониторинг производительности и аналитику продукта. Отслеживайте ошибки Javascript, сбои в сети и проблемы с производительностью, просматривайте трассировки стека вместе с видеоповторами каждой проблемы и избавляйтесь от шума, чтобы найти и классифицировать проблемы с наивысшим приоритетом.

Основные характеристики

  • Повтор сеанса
  • Трассировки стека
  • Приоритизация
  • Изменение
  • Дополнительные фильтры

Языки и платформы

  • JavaScript

Интеграция

  • Raygun
  • Датадог
  • Google Analytics
  • Джира

Посетите страницу интеграции LogRocket Чтобы получить больше информации.

Цены

Посетите страницу цен LogRocket Чтобы получить больше информации.

Заключение

Бесплатная версия LogRocket — лучший друг стартапа. Тем не менее, рост цен может быть крутым. Одним из наиболее полезных инструментов, предоставляемых LogRocket, является возможность просмотра и взаимодействия с прошлыми и живыми сеансами пользователей. Видимость ошибок консоли + обозреватели сети/дома позволяют очень легко выявлять и исправлять ошибки внешнего интерфейса. Если у вас есть бюджет, LogRocket может стать мощным дополнением к вашему стеку инструментов.

8) Ошибка восприятия

Ошибка восприятия это инструмент, созданный одним человеком, Ракешем Паем, и он помогает находить ошибки JavaScript и группировать ошибки вместе. Поскольку это инструмент, созданный одним разработчиком, этот инструмент не обладает набором функций, которые есть у других в этом списке. Вместо этого он предоставляет базовое решение для мониторинга ошибок JavaScript без всего этого шума.

Основные характеристики

  • Умная группировка
  • Без изменений вашего кода
  • Интеграции
  • Автоматически игнорировать ошибки
  • Отложенная асинхронная загрузка
  • Минимальная обработка
  • Глобальный CDN

Языки и платформы

  • JavaScript

Интеграция

  • Сборка
  • Костер
  • Проточный док
  • Хопчат

Посетите страницу интеграции Errorception Чтобы получить больше информации.

Цены

Посетите страницу с ценами на Errorception Чтобы получить больше информации.

Заключение

Errorception — интересное исключение из этого списка. Он очень простой и простой в использовании, но, учитывая, что им управляет один разработчик, я не вижу, чтобы он превратился во что-то большее (во всяком случае, пока). Если вы ищете простое решение для отслеживания ошибок JavaScript и не хотите платить за все «прибамбасы», которые предоставляют другие инструменты из этого списка, то Errorception может стать для вас вариантом.

9) CatchJS

ПойматьJS это средство отслеживания ошибок JavaScript, которое предупреждает вас, когда что-то идет не так. Захватите любую ошибку, обнаруженную на вашем сайте, и сразу же увидите ее в журнале ошибок. CatchJS позволяет воспроизводить клики, которые приводят к ошибке, со скриншотом прямо с устройства пользователя.

Основные характеристики

  • Небольшая установка (всего 1,77 КБ в сжатом виде)
  • Полный контекст ошибки
  • Скриншоты клиентов
  • Сохранить конфиденциальность пользователей
  • Уведомления по электронной почте
  • Трассировки стека
  • Тренды

Языки и платформы

  • JavaScript

Интеграция

  • Н/Д

Цены

Посетите страницу цен CatchJS Чтобы получить больше информации.

Заключение

CatchJS — последний инструмент регистрации ошибок, специфичный для JavaScript, в нашем списке. Как вы можете видеть выше, планы CatchJS стоят относительно дорого по сравнению с их аналогами, а минимальный план начинается с 49 долларов.в месяц. Одной из самых впечатляющих особенностей CatchJS является его способность делать скриншоты реальных пользователей, когда они сталкиваются с проблемой. Однако он ограничен только предоставлением комплексного решения для Windows, что делает его менее универсальным, чем другие инструменты.

10) Firebase Crashlytics

Firebase — платформа, разработанная Google для создания мобильных и веб-приложений. Crashlytics — это бесплатный инструмент для составления отчетов о сбоях, который является частью пакета Firebase. Вы можете использовать продукты Firebase вместе, чтобы решать сложные задачи и оптимизировать взаимодействие с приложением, персонализировать процесс адаптации, повышать вовлеченность пользователей или добавлять новые функции.

Основные характеристики

  • A/B тестирование
  • Аналитика
  • Распространение приложений
  • Индексирование приложения
  • Аутентификация
  • База данных реального времени

Языки и платформы

  • Андроид
  • iOS
  • С++
  • Единство

Интеграция

  • Google Реклама
  • AdMob
  • Студия данных
  • Слабый
  • Джира

Посетите страницу интеграции Firebase Чтобы получить больше информации.

Цены

Бесплатно.

Посетите страницу с ценами Firebase Чтобы получить больше информации.

Заключение

Firebase предоставляет широкий спектр сервисов, которые работают в тандеме друг с другом, упрощая разработку приложений в целом. Однако это означает, что их функция отслеживания ошибок — лишь одна из многих вещей, которые они делают, что означает, что это не главный приоритет, как у других конкурентов в этом списке. Если вы ищете бесплатное решение с обширным набором инструментов, предназначенных для того, чтобы сделать разработку приложений более управляемой; Тогда это для вас. Если вы ищете исключительно решение для отслеживания ошибок, то, возможно, это не так.

Последние мысли

Все эти инструменты мониторинга ошибок сами по себе эффективны, но разные инструменты лучше подходят для каждой команды разработчиков программного обеспечения и технологического стека. Выбор правильного инструмента может быть трудным, но теперь вы должны лучше понимать преимущества, которые может предоставить каждый из этих инструментов. Чтобы улучшить работу с цифровыми технологиями, внедрите мониторинг ошибок в свое приложение уже сегодня!

Исправить ошибки, найденные в CheckSUR.log — Windows Client

Редактировать

Твиттер LinkedIn Фейсбук Эл. адрес

  • Статья
  • 3 минуты на чтение

В этой статье описывается, как устранить повреждение обслуживания, которое средство проверки готовности к обновлению системы (CheckSUR) обнаруживает, но не может исправить самостоятельно. Выходные данные инструмента записываются в файл %WinDir%\Logs\CBS\CheckSUR.log.

Применяется к:   Пакет обновления 1 для Windows 7, Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний:   2700601

Примечание

Убедитесь, что вы загружаете и запускаете самую последнюю версию CheckSUR.exe, так как инструмент периодически обновляется . Для этого см. раздел Исправление ошибок Центра обновления Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению.

Чтобы использовать журнал CheckSUR, следуйте следующим рекомендациям:

  • Если CheckSUR исправила все обнаруженные ошибки, в журнале CheckSUR отображается следующая информация:

    Сводка:
    Выполнено секунд: 100
    Найдено 10 ошибок
    Исправлено 10 ошибок

    В этом сценарии на вашем компьютере больше не должно быть повреждений обслуживания. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками, вам необходимо устранить конкретное сообщение об ошибке, чтобы найти основную причину сбоя.

  • Если вы получаете сообщение Недоступные файлы восстановления , это означает, что некоторые из несогласованных файлов, обнаруженных средством, не могут быть исправлены. Это связано с тем, что инструмент не содержит правильных версий замещающих файлов. После появления этого сообщения в CheckSUR.log отображается информация, похожая на следующую:

    Сводка:
    Секунд выполнено: 264
    Найдено 3 ошибки
    CBS MUM Отсутствует Общее количество: 3
    Недоступные файлы восстановления:

    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 6.0.1.6.mum
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 6.0.1.6.mum
    servicing\packages\Package_for_KB958690~31bf3856ad364e35~amd64 ~ ~ 6.0.1.6.mum
    обслуживание\пакеты\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 6. 0.1.6.cat
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 6.0.1.6.cat
    servicing\packages\Package_for_KB958690~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 6.0.1.6.cat
    winsxs\ manifests\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18005_none_0b4ada54c46c45b0.manifest
    winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18005_none_676975d87cc9b6e6.manifest

    Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

    1. Загрузите пакет, содержащий недостающие файлы. В этом примере вы должны загрузить Windows6.0-KB958690-x64.msu.
    2. В папке %SYSTEMROOT%\CheckSUR создайте папку с именем Packages. Скопируйте Windows6.0-KB958690-x64.msu в папку %SYSTEMROOT%\CheckSUR\Packages .
    3. Повторно запустить CheckSUR.
    4. Если исходный пакет отсутствующих файлов не очевиден, вам придется получить файлы с другого компьютера. Убедитесь, что компьютер, с которого вы копируете файлы, использует ту же версию ОС и архитектуру системы, что и компьютер, на котором вы работаете.
    5. Скопируйте файлы в папку %WinDir%\Temp\CheckSUR поврежденного компьютера в следующем формате подкаталога, а затем повторно запустите CheckSUR:
      • Поместите все файлы типа *.mum и *.cat в папку %WinDir%\Temp\CheckSUR\Packages .
      • Поместите все файлы типа *.manifest в папку %WinDir%\Temp\CheckSUR\Manifests .
  • Если вы видите сообщение Payload File Missing , это означает, что требуемый двоичный файл недоступен. Это означает, что проблема не устранена. CheckSUR.log показывает следующую информацию:

    Сводка:
    Выполнено секунд: 100
    Найдено 3 ошибки
    Исправление 1 ошибки
    Отсутствует файл полезной нагрузки CSI Общее количество: 3
    Отсутствует файл полезной нагрузки Fix CSI Общее количество: 1

    (f) CSI Payload File Missing 0x00000000 admparse. dll x86_microsoft-windows-ie-adminkitmostfiles_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_abfb5fd109dad8b8 servicing_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_23ddbf36a8a961bc
    (f) CSI Payload File Missing 0x00000000 bootmgr x86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6 .0.6000.16386_none_c0f2f087b6457236
    (fix) CSI Payload File Missing 0x00000000 bootmgr x86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_c0f2f087b6457236
    (f) CSI Payload File Missing 0x00000000 winload.exe x86_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.0.6000 .16386_none_6701d52e8fdf8d45

    Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

    1. Узнайте, какие файлы полезной нагрузки отсутствуют. Для этого просмотрите журнал CheckSUR. Определите любые строки, которые имеют (f) запись, за которой не следует (fix) . В предыдущем примере есть два файла полезной нагрузки, которые не были исправлены.
    2. Скопируйте эти файлы с другого компьютера. Убедитесь, что компьютер, с которого вы копируете файлы, использует ту же версию ОС и архитектуру системы, что и компьютер, на котором вы работаете.
    3. Вставьте файлы в соответствующую подпапку в папке %windir%\winsxs .

Прежде чем поместить файлы в указанные папки, вам, возможно, придется предоставить себе права на редактирование содержимого папки. Для этого откройте окно командной строки с повышенными привилегиями и выполните следующие команды:

 takeown /f 
icacls <Путь_И_Имя> /grant Администраторы:F
 

Примечание

В этих командах <Путь_И_Имя> представляет имя файла или папки, на которые вы ориентируетесь. Например, вы можете настроить таргетинг на следующую папку:
C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-ie-adminkitmostfiles_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_abfb5fd109dad8b8

Следующие команды предоставляют полный контроль над этой папкой. Группа администраторов, а затем замените файл admparse.dll:

 takeown /f C:\Windows\winsxs\ x86_microsoft-windows-ie-adminkitmostfiles_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_abfb5fd109dad8b8
icacls C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-ie-adminkitmostfiles_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_abfb5fd109dad8b8 /grant Administrators:F copy C:\Temp\admparse.dll c:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-ieadminkitmostfiles_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_abfb5fd109dad8b8\ admparse.dll
 

Расширенное устранение неполадок при остановке или ошибках синего экрана — Windows Client Management

  • Статья
  • 19 минут на чтение

Попробуйте наш виртуальный агент — он поможет вам быстро выявить и устранить распространенные проблемы с загрузкой Windows.

Примечание

Если вы не являетесь агентом службы поддержки или ИТ-специалистом, вы найдете более полезную информацию о сообщениях об ошибках остановки («синий экран») в разделе Устранение ошибок синего экрана.

Что вызывает стоп-ошибки?

Стоп-ошибка отображается в виде синего экрана с именем неисправного драйвера, например любого из следующих примеров драйверов:

  • atikmpag.sys
  • igdkmd64.sys
  • nvlddmkm.sys

Нет простого объяснения причины стоп-ошибок (также известных как ошибки синего экрана или ошибки проверки). Может быть задействовано множество различных факторов. Однако различные исследования показывают, что стоп-ошибки обычно не вызываются компонентами Microsoft Windows. Вместо этого эти ошибки связаны с неисправностью драйверов оборудования или драйверов, установленных сторонним программным обеспечением. К таким драйверам относятся видеокарты, беспроводные сетевые карты, программы безопасности и так далее.

Наш анализ основных причин сбоев показывает, что:

  • 70% вызваны сторонним кодом драйвера.
  • 10% вызваны аппаратными проблемами.
  • 5% вызваны кодом Microsoft.
  • 15% имеют неизвестные причины, так как память слишком повреждена для анализа.

Примечание

Основной причиной стоп-ошибок никогда не является процесс пользовательского режима. Хотя процесс пользовательского режима (например, Блокнот или Slack) может вызвать ошибку остановки, он просто выявляет основную ошибку, которая всегда находится в драйвере, оборудовании или ОС.

Общие действия по устранению неполадок

Для устранения неполадок, связанных с сообщениями об ошибках остановки, выполните следующие общие шаги:

  1. Просмотрите код ошибки остановки, который вы найдете в журналах событий. Поищите в Интернете конкретные коды стоп-ошибок, чтобы узнать, есть ли какие-либо известные проблемы, решения или обходные пути для этой проблемы.

  2. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, накопительные обновления и накопительные пакеты обновлений. Чтобы проверить статус обновления, обратитесь к соответствующему журналу обновлений для вашей системы. Например:

    • Windows 10, версия 21х3
    • Windows 10, версия 21х2
    • Windows 10, версия 20х3
  3. Убедитесь, что BIOS и прошивка обновлены.

  4. Запустите все необходимые тесты оборудования и памяти.

  5. Запустите Microsoft Safety Scanner или любую другую программу обнаружения вирусов, которая включает проверку MBR на наличие инфекций.

  6. Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места. Точные требования различаются, но мы рекомендуем 10-15 процентов свободного места на диске.

  7. Обратитесь к соответствующему поставщику оборудования или программного обеспечения для обновления драйверов и приложений в следующих случаях:

    • Сообщение об ошибке указывает на то, что проблема вызвана определенным драйвером.
    • Вы видите указание службы, которая запускается или останавливается до того, как произошел сбой. В этой ситуации определите, единообразно ли поведение службы во всех случаях сбоя.
    • Вы внесли какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение.

    Примечание

    Если нет доступных обновлений от определенного производителя, рекомендуется отключить соответствующую службу.

    Дополнительные сведения см. в разделе Как выполнить чистую загрузку в Windows.

    Драйвер можно отключить, выполнив действия, описанные в разделе Как временно деактивировать драйвер фильтра режима ядра в Windows.

    Вы также можете рассмотреть возможность отката изменений или возврата к последнему известному рабочему состоянию. Дополнительные сведения см. в разделе Откат драйвера устройства до предыдущей версии.

Сбор дампа памяти

Чтобы настроить систему для файлов дампа памяти, выполните следующие действия:

  1. Выберите поле поиска на панели задач, введите Дополнительные параметры системы , а затем нажмите Введите .

  2. На вкладке Advanced в окне System Properties нажмите кнопку Settings , которая появляется в разделе Startup and Recovery .

  3. В новом окне выберите раскрывающийся список под опцией Запись отладочной информации .

  4. Выберите Автоматический дамп памяти .

  5. Выберите OK .

  6. Перезагрузите компьютер, чтобы настройка вступила в силу.

  7. Если сервер виртуализирован, отключите автоматическую перезагрузку после создания файла дампа памяти. Это отключение позволяет сделать снимок состояния сервера, а также в случае повторения проблемы.

Файл дампа памяти сохраняется в следующих местах:

Тип файла дампа Местоположение
(нет) %SystemRoot%\MEMORY.DMP (неактивно или неактивно)
Небольшой файл дампа памяти (256 КБ) %SystemRoot%\минидамп
Файл дампа памяти ядра %SystemRoot%\MEMORY. DMP
Полный файл дампа памяти %SystemRoot%\MEMORY.DMP
Файл автоматического дампа памяти %SystemRoot%\MEMORY.DMP
Активный файл дампа памяти %SystemRoot%\MEMORY.DMP

Вы можете использовать средство проверки файлов аварийного дампа памяти Microsoft (DumpChk), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены и не являются недействительными. Дополнительные сведения см. в следующем видео:

Дополнительные сведения о том, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа, см. в следующих статьях:

  • Использование DumpChk
  • Скачать DumpChk

Параметры файла подкачки

Дополнительные сведения о параметрах файла подкачки см. в следующих статьях:

  • Введение в файлы подкачки
  • Как определить подходящий размер файла подкачки для 64-разрядных версий Windows
  • Создать ядро ​​или полный аварийный дамп

Анализ дампа памяти

Найти основную причину сбоя может быть непросто. Проблемы с оборудованием особенно трудно диагностировать, поскольку они могут вызывать неустойчивое и непредсказуемое поведение, которое может проявляться различными симптомами.

При возникновении стоп-ошибки следует сначала изолировать проблемные компоненты, а затем попытаться заставить их снова вызывать стоп-ошибку. Если вы можете воспроизвести проблему, вы обычно можете определить причину.

Для диагностики журналов дампа можно использовать такие инструменты, как Windows Software Development Kit (SDK) и символы. В следующем разделе обсуждается, как использовать этот инструмент.

Расширенные шаги по устранению неполадок

Примечание

Расширенное устранение неполадок аварийных дампов может быть очень сложным, если вы не имеете опыта программирования и внутренних механизмов Windows. Мы попытались дать здесь краткое представление о некоторых используемых методах, включая несколько примеров. Однако, чтобы действительно эффективно устранять неполадки аварийного дампа, вам следует потратить некоторое время на ознакомление с передовыми методами отладки. Видеообзор, Режим отладки ядра дает сбой и зависает. Также см. расширенные ссылки, перечисленные ниже.

Справочник по расширенной отладке

  • Расширенная отладка Windows, первое издание книги
  • Средства отладки для Windows (WinDbg, KD, CDB, NTSD)

Действия по отладке

  1. Убедитесь, что компьютер настроен на создание файла полного дампа памяти при сбое. Дополнительные сведения см. в разделе Способ 1: дамп памяти.

  2. Найдите файл memory.dmp в каталоге Windows на компьютере, на котором произошел сбой, и скопируйте этот файл на другой компьютер.

  3. На другом компьютере загрузите Windows 10 SDK.

  4. Запустите установку и выберите Средства отладки для Windows . Инструмент WinDbg установлен.

  5. Перейдите в меню File и выберите Путь к файлу символов , чтобы открыть инструмент WinDbg и задать путь к символу.

    1. Если компьютер подключен к Интернету, введите общедоступный сервер символов Microsoft: https://msdl.microsoft.com/download/symbols и выберите OK . Этот метод рекомендуется.

    2. Если компьютер не подключен к Интернету, укажите путь к локальному символу.

  6. Выберите Открыть аварийный дамп , а затем откройте скопированный файл memory.dmp.

  7. В разделе Анализ ошибок выберите !analyze -v . Команда !analyze -v вводится в приглашении внизу страницы.

  8. Появится подробный анализ проверки ошибок.

  9. Прокрутите вниз до раздела STACK_TEXT . Там будут ряды чисел, за каждым рядом следует двоеточие и некоторый текст. Этот текст должен сообщить вам, какая DLL вызывает сбой. Если применимо, в нем также указывается, какая служба вызывает сбой библиотеки DLL.

  10. Дополнительные сведения об интерпретации выходных данных STACK_TEXT см. в разделе Использование расширения !analyze.

Существует много возможных причин проверки ошибок, и каждый случай уникален. В приведенном выше примере важные строки, которые можно идентифицировать из STACK_TEXT, это 20, 21 и 22:

Примечание.

HEX-данные здесь удалены, а строки пронумерованы для ясности.

 1 : nt!KeBugCheckEx
2 : nt!PspCatchCriticalBreak+0xff
3 : нт!PspTerminateAllThreads+0x1134cf
4 : нт!PspTerminateProcess+0xe0
5 : nt!NtTerminateProcess+0xa9
6 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
7 : nt!KiServiceLinkage
8 : nt!KiDispatchException+0x1107fe
9: nt!KiFastFailDispatch+0xe4
10 : nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0x3d3
11 : ntdll!RtlpHpFreeWithExceptionProtection$filt$0+0x44
12 : ntdll!_C_specific_handler+0x96
13 : ntdll!RtlpExecuteHandlerForException+0xd
14 : ntdll!RtlDispatchException+0x358
15 : ntdll!KiUserExceptionDispatch+0x2e
16 : ntdll!RtlpHpVsContextFree+0x11e
17 : ntdll!RtlpHpFreeHeap+0x48c
18 : ntdll!RtlpHpFreeWithExceptionProtection+0xda
19 : ntdll!RtlFreeHeap+0x24a
20 : FWPolicyIOMgr!FwBinariesFree+0xa7c2
21 : mpssvc!FwMoneisDiagEdpPolicyUpdate+0x1584f
22 : mpssvc!FwEdpMonUpdate+0x6c
23 : ntdll!RtlpWnfWalkUserSubscriptionList+0x29б
24 : ntdll!RtlpWnfProcessCurrentDescriptor+0x105
25 : ntdll!RtlpWnfNotificationThread+0x80
26 : ntdll!TppExecuteWaitCallback+0xe1
27 : ntdll!TppWorkerThread+0x8d0
28 : KERNEL32!BaseThreadInitThunk+0x14
29 : ntdll!RtlUserThreadStart+0x21
 

Эта проблема возникает из-за службы mpssvc , которая является компонентом брандмауэра Windows. Проблема была устранена путем временного отключения брандмауэра и последующего сброса политик брандмауэра.

Дополнительные примеры см. в разделе Примеры отладки.

Видеоресурсы

В следующих видеороликах показаны различные методы устранения неполадок при анализе файлов дампа.

  • Анализ файла дампа
  • Установка средства отладки для Windows (x64 и x86)
  • Отладка аварийных дампов памяти в режиме ядра
  • Специальный бассейн

Расширенное устранение неполадок с помощью средства проверки драйверов

По нашим оценкам, около 75% всех стоп-ошибок вызваны неисправными драйверами. Средство проверки драйверов предлагает несколько способов устранения неполадок. К ним относятся запуск драйверов в изолированном пуле памяти (без совместного использования памяти с другими компонентами), чрезмерная нехватка памяти и проверка параметров. Если инструмент обнаруживает ошибки при выполнении кода драйвера, он заранее создает исключение. Затем он может дополнительно изучить эту часть кода.

Предупреждение

Driver Verifier потребляет много ресурсов ЦП и может значительно замедлить работу компьютера. Вы также можете столкнуться с дополнительными сбоями. Verifier отключает неисправные драйверы после возникновения стоп-ошибки и продолжает делать это до тех пор, пока вы не сможете успешно перезагрузить систему и получить доступ к рабочему столу. Вы также можете ожидать создания нескольких файлов дампа.

Не пытайтесь проверить все драйверы одновременно. Это действие может снизить производительность и сделать систему непригодной для использования. Это также ограничивает эффективность инструмента.

Используйте следующие рекомендации при использовании Driver Verifier:

  • Проверьте все «подозрительные» драйверы. Например, драйверы, которые были недавно обновлены или которые, как известно, вызывают проблемы.

  • Если вы продолжаете сталкиваться с неподдающимися анализу сбоями, попробуйте включить проверку для всех сторонних и неподписанных драйверов.

  • Включить одновременную проверку для групп из 10-20 водителей.

  • Кроме того, если компьютер не может загрузиться на рабочий стол из-за Driver Verifier, вы можете отключить этот инструмент, запустив его в безопасном режиме. Это решение связано с тем, что инструмент не может работать в безопасном режиме.

Дополнительные сведения см. в разделе Средство проверки драйверов.

Распространенные стоп-ошибки Windows

Этот раздел не содержит списка всех кодов ошибок, но, поскольку многие коды ошибок имеют одинаковые потенциальные решения, для устранения ошибки лучше всего выполнить следующие действия.

В следующих разделах перечислены общие процедуры устранения неполадок для распространенных кодов ошибок остановки.

VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED или VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

Код стоп-ошибки 0x00000141 или 0x00000117

Обратитесь к поставщику указанного драйвера дисплея, чтобы получить соответствующее обновление для этого драйвера.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Код стоп-ошибки 0x0000000D1

Примените последние обновления для драйвера, применив последние накопительные обновления для системы через веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт. Обновите устаревший сетевой драйвер. В виртуализированных системах VMware часто используется «Сетевое подключение Intel(R) PRO/1000 MT» (e1g6032e.sys). Вы можете загрузить этот драйвер с веб-сайта Intel Download Drivers & Software. Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы обновить сетевой драйвер для решения проблемы. Для систем VMware используйте интегрированный сетевой драйвер VMware вместо Intel e1g6032e.sys. Например, используйте VMware типа 9.0691 VMXNET , VMXNET2 или VMXNET3 .

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Код стоп-ошибки 0x000000050

Если в сообщении об стоп-ошибке указан драйвер, обратитесь к производителю за обновлением. Если обновления недоступны, отключите драйвер и следите за стабильностью системы. Запустите chkdsk /f /r для обнаружения и исправления ошибок диска. Перезагрузите систему перед началом сканирования системного раздела. Обратитесь к производителю за любыми диагностическими инструментами, которые они могут предоставить для подсистемы жесткого диска. Попробуйте переустановить любое приложение или службу, которые были недавно установлены или обновлены. Возможно, сбой произошел, когда система запускала приложения и читала реестр в поисках настроек предпочтений. Переустановка приложения может исправить поврежденные ключи реестра. Если проблема не устранена, и вы выполнили недавнюю резервную копию состояния системы, попробуйте восстановить кусты реестра из резервной копии.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Код стоп-ошибки c000021a {Неустранимая системная ошибка} Системный процесс подсистемы Windows неожиданно завершился со статусом 0xc0000005. Система была закрыта.

Используйте средство проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов. Средство проверки системных файлов позволяет пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства проверки системных файлов.

NTFS_FILE_SYSTEM

Код стоп-ошибки 0x000000024

Эта стоп-ошибка обычно возникает из-за повреждения файловой системы NTFS или плохих блоков (секторов) на жестком диске. Поврежденные драйверы для жестких дисков (SATA или IDE) также могут отрицательно сказаться на способности системы читать и записывать на диск. Запустите любую диагностику оборудования, предоставленную производителем подсистемы хранения. Используйте средство сканирования диска, чтобы убедиться в отсутствии ошибок файловой системы. Чтобы выполнить этот шаг, щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите просканировать, выберите «Свойства», выберите «Инструменты», а затем нажмите кнопку «Проверить сейчас». Обновите драйвер файловой системы NTFS (Ntfs.sys). Примените последние накопительные обновления для текущей операционной системы, в которой возникла проблема.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Код ошибки остановки 0x0000001E

Если в сообщении об ошибке остановки указан драйвер, отключите или удалите этот драйвер. Отключите или удалите все недавно добавленные драйверы или службы.

Если ошибка возникает во время последовательности запуска, а системный раздел отформатирован с использованием файловой системы NTFS, вы можете использовать безопасный режим для отключения драйвера в диспетчере устройств. Чтобы отключить драйвер, выполните следующие действия:

  1. Выберите Настройки > Обновление и безопасность > Восстановление .
  2. В разделе Расширенный запуск выберите Перезагрузить сейчас .
  3. После перезагрузки компьютера на экране Выберите вариант , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить .
  4. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Если вы собираетесь использовать Интернет в безопасном режиме, нажмите 5 или F5 для безопасного режима с опцией Networking .

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Код стоп-ошибки 0x00000133

Этот код стоп-ошибки вызван неисправным драйвером, который не завершает свою работу в отведенное время в определенных условиях. Чтобы устранить эту ошибку, соберите файл дампа памяти из системы, а затем используйте отладчик Windows, чтобы найти неисправный драйвер. Если драйвер указан в сообщении об ошибке остановки, отключите драйвер, чтобы локализовать проблему. Обратитесь к производителю за обновлениями драйверов. Проверьте системный журнал в средстве просмотра событий на наличие других сообщений об ошибках, которые могут помочь определить устройство или драйвер, вызвавший стоп-ошибку 0x133. Убедитесь, что любое новое установленное оборудование совместимо с установленной версией Windows. Например, вы можете получить информацию о необходимом оборудовании в разделе Спецификации Windows 10. Если установлен отладчик Windows и у вас есть доступ к общедоступным символам, вы можете загрузить c:\windows\memory.dmp в отладчик. Затем обратитесь к разделу Определение источника ошибок проверки ошибок 0x133 (DPC_WATCHDOG_VIOLATION) в Windows Server 2012, чтобы найти проблемный драйвер в дампе памяти.

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

Код стоп-ошибки 0x0000009E

Эта стоп-ошибка означает, что проверка работоспособности пользовательского режима не удалась, что препятствует корректному завершению работы. Windows восстанавливает критически важные службы, перезапуская или разрешая аварийное переключение приложений на другие серверы. Служба кластеризации включает механизм обнаружения, который может обнаруживать отсутствие ответа в компонентах пользовательского режима.

Эта ошибка остановки обычно возникает в кластерной среде, и указанный неисправный драйвер — RHS.exe. Проверьте журналы событий на наличие сбоев хранилища, чтобы определить сбойный процесс. Попробуйте обновить компонент или процесс, указанный в журналах событий. Вы должны увидеть следующее записанное событие:

  • Идентификатор события: 4870
  • Источник: Microsoft-Windows-FailoverClustering
  • Описание: Мониторинг работоспособности пользовательского режима обнаружил, что система не отвечает. Виртуальный адаптер отказоустойчивого кластера потерял связь с процессом Cluster Server с идентификатором процесса «%1» на «%2» секунд. Принимаются меры по восстановлению. Просмотрите журналы кластера, чтобы определить процесс и выяснить, какие элементы могут привести к зависанию процесса.

Дополнительные сведения см. в разделе «0x0000009E». Стоп-ошибка на узлах кластера в среде многоузлового отказоустойчивого кластера на базе Windows Server.

Примеры отладки

Пример 1

Эта проверка на наличие ошибок вызвана зависанием драйвера во время обновления, что приводит к проверке ошибки D1 ​​в NDIS. sys, который является драйвером Microsoft. IMAGE_NAME сообщает вам неисправный драйвер, но, поскольку этот драйвер является драйвером Microsoft, его нельзя заменить или удалить. Метод разрешения — отключить сетевое устройство в диспетчере устройств и повторить попытку обновления.

 2: kd> !анализировать -v
******************************************************* *******************************
* *
* Анализ ошибок *
* *
******************************************************* *******************************
ДРАЙВЕР_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
Была предпринята попытка доступа к страничному (или полностью недействительному) адресу в
слишком высокий уровень запроса на прерывание (IRQL). Обычно это
вызвано использованием драйверами неправильных адресов.
Если доступен отладчик ядра, получите трассировку стека.
Аргументы:
Арг1: 000000000011092а, ссылка на память
Арг2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000001, значение 0 = операция чтения, 1 = операция записи
Arg4: fffff807aa74f4c4, адрес, который ссылается на память
Детали отладки:
------------------
KEY_VALUES_STRING: 1
СТЕКХЭШ_АНАЛИЗ: 1
TIMELINE_ANALYSIS: 1
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
SIMULTANEOUS_TELSVC_INSTANCES: 0
SIMULTANEOUS_TELWP_INSTANCES: 0
BUILD_VERSION_STRING: 16299. 15.amd64fre.rs3_release.170928-1534
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ СИСТЕМЫ: Alienware
SYSTEM_PRODUCT_NAME: Alienware 15 R2
Артикул_системы: Alienware 15 R2
ВЕРСИЯ_СИСТЕМЫ: 1.2.8
BIOS_VENDOR: Alienware
ВЕРСИЯ_БИОСа: 1.2.8
BIOS_DATE: 29 января/2016
BASEBOARD_ПРОИЗВОДИТЕЛЬ: Alienware
БАЗОВЫЙ ПРОДУКТ: Alienware 15 R2
ОСНОВНАЯ_ВЕРСИЯ: A00
DUMP_TYPE: 2
ПРОВЕРКА ОШИБКИ_P1: 11092a
ОШИБКА_P2: 2
BUGCHECK_P3: 1
BUGCHECK_P4: fffff807aa74f4c4
WRITE_ADDRESS: fffff80060602380: невозможно получить MiVisibleState
Не удалось получить NonPagedPoolStart
Не удалось получить NonPagedPoolEnd
Не удалось получить PagedPoolStart
Не удалось получить PagedPoolEnd
000000000011092а
ТЕКУЩИЙ_IRQL: 2
FAULTING_IP:
NDIS!NdisQueueIoWorkItem+4 [minio\ndis\sys\miniport.c @ 9708]
ffff807`aa74f4c4 48895120 mov qword ptr [rcx+20h],rdx
COUNT_ЦП: 8
ЦП_МГц: a20
CPU_VENDOR: Подлинный Intel
ЦП_СЕМЬЯ: 6
CPU_MODEL: 5e
CPU_STEPPING: 3
CPU_MICROCODE: 6,5e,3,0 (F,M,S,R) SIG: BA'00000000 (кеш) BA'00000000 (инициализация)
ЧЕРНЫЙ ЯЩИКPNP: 1 (!blackboxpnp)
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: АВ
PROCESS_NAME: Система
ANALYSIS_SESSION_HOST: SHENDRIX-DEV0
ANALYSIS_SESSION_TIME: 17. 01.2019 11:06:05.0653
ANALYSIS_VERSION: 10.0.18248.1001 amd64fre
TRAP_FRAME: ffffa884c0c3f6b0 -- (.trap 0xffffa884c0c3f6b0)
ПРИМЕЧАНИЕ. Кадр ловушки не содержит всех регистров.
Некоторые значения регистров могут быть обнулены или неверны.
rax=fffff807ad018bf0 rbx=00000000000000000 rcx=000000000011090а
rdx=fffff807ad018c10 rsi=00000000000000000 rdi=00000000000000000
рип=ffff807aa74f4c4 rsp=ffffa884c0c3f840 rbp=000000002408fd00
r8=ffffb30e0e99ea30 r9=0000000001d371c1 r10=0000000020000080
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=00000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei ng nz na pe nc
NDIS!NdisQueueIoWorkItem+0x4:
fffff807`aa74f4c4 48895120 mov qword ptr [rcx+20h],rdx ds:00000000`0011092a=????????????????
Сброс области действия по умолчанию
LAST_CONTROL_TRANSFER: от fffff800603799e9 в ffff8006036e0e0
СТЕК_ТЕКСТ:
ffffa884`c0c3f568 ffff800`603799e9 : 00000000`0000000a 00000000`0011092a 00000000`00000002 00000000`00000001 : nt!KeBugCheckEx [minkernel1\ntos\kestat3. d64\ntos
ffffa884`c0c3f570 ffff800`60377d7d : fffff78a`4000a150 ffffb30e`03fba001 ffff8180`f0b5d180 00000000`000000ff : nt!KiBugCheckDispatch+0x69 [minkernel9\ntos\ketrapasmd64]\ketrapasmd64]
ffffa884`c0c3f6b0 ffff807`aa74f4c4 : 00000000`00000002 ffff8180`f0754180 00000000`00269fb1 ffff8180`f0754180 : nt!KiPageFault+0x23d [minkernel\das4\ntos]
ffffa884`c0c3f840 fffff800`60256b63 : ffffb30e`0e18f710 ffff8180`f0754180 ffffa884`c0c3fa18 00000000`00000002 : NDIS!NdisQueueIoWorkItem+0x4 [minio\ndis.\sys9miniport708]
ffffa884`c0c3f870 ffff800`60257bfd : 00000000`00000008 00000000`00000000 00000000`00269fb1 ffff8180`f0754180 : nt!KiProcessExpiredTimerNel7pcsdupList+0x153]
ffffa884`c0c3f960 ffff800`6037123a : 00000000`00000000 ffff8180`f0754180 00000000`00000000 ffff8180`f0760cc0 : nt!KiRetireDpcList+0x43d
ffffa884`c0c3fb60 00000000`00000000 : ffffa884`c0c40000 ffffa884`c0c39000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a [minkernel.d1am6\ntos]
RETRACER_ANALYSIS_TAG_STATUS: не удалось получить KPCR для ядра 2. 
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 5b59a784f22d4b5cbd5a8452fe39914b8fd7961d
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 5643383f9cae3ca39073f7721b53f0c633bfb948
THREAD_SHA1_HASH_MOD: 20edda059578820e64b723e466deea47f59bd675
FOLLOWUP_IP:
NDIS!NdisQueueIoWorkItem+4 [minio\ndis\sys\miniport.c @ 9708]
ffff807`aa74f4c4 48895120 mov qword ptr [rcx+20h],rdx
FAULT_INSTR_CODE: 20518948
FAULTING_SOURCE_LINE: minio\ndis\sys\miniport.c
FAULTING_SOURCE_FILE: minio\ndis\sys\miniport.c
FAULTING_SOURCE_LINE_NUMBER: 9708
FAULTING_SOURCE_CODE:
  9704: _In_ _Points_to_data_ PVOID WorkItemContext
  9705: )
  9706: {
  9707:
> 9708: ((PNDIS_IO_WORK_ITEM)NdisIoWorkItemHandle)->Подпрограмма = Подпрограмма;
  9709: ((PNDIS_IO_WORK_ITEM)NdisIoWorkItemHandle)->WorkItemContext = WorkItemContext;
  9710:
  9711: IoQueueWorkItem(((PNDIS_IO_WORK_ITEM)NdisIoWorkItemHandle)->IoWorkItem,
  9712: ндисдиспатчиоворкитем,
  9713: Критическая рабочая очередь,
SYMBOL_STACK_INDEX: 3
SYMBOL_NAME: NDIS!NdisQueueIoWorkItem+4
FOLLOWUP_NAME: ndiscore
ИМЯ_МОДУЛЯ: NDIS
IMAGE_NAME: NDIS. SYS
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
ВЕРСИЯ_ИЗОБРАЖЕНИЯ: 10.0.16299,99
DXGANALYZE_ANALYSIS_TAG_PORT_GLOBAL_INFO_STR: Гибрид_FALSE
DXGANALYZE_ANALYSIS_TAG_ADAPTER_INFO_STR: GPU0_VenId0x1414_DevId0x8d_WDDM1.3_Active;
STACK_COMMAND: .поток ; .cxr ; кб
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 4
FAILURE_BUCKET_ID: AV_NDIS!NdisQueueIoWorkItem
BUCKET_ID: AV_NDIS!NdisQueueIoWorkItem
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: AV_NDIS!NdisQueueIoWorkItem
TARGET_TIME: 2017-12-10T14:16:08.000Z
ОСБИЛД: 16299
ПАКЕТ ОС: 98
ПАКЕТ_ОБСЛУЖИВАНИЯ_НОМЕР: 0
ОС_ВЕРСИЯ: 0
SUITE_MASK: 784
PRODUCT_TYPE: 1
ОСПЛАТФОРМ_ТИП: x64
НАЗВАНИЕ ОС: Windows 10
ВЫПУСК ОС: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal
ОС_МЕСТНЫЙ:
USER_LCID: 0
OSBUILD_TIMESTAMP: 2017-11-26 03:49:20
BUILDDATESTAMP_STR: 170928-1534
BUILDLAB_STR: rs3_release
BUILDOSVER_STR: 10.0.16299.15.amd64fre.rs3_release.170928-1534
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 8377
ANALYSIS_SOURCE: км.
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:av_ndis!ndisqueueioworkitem
FAILURE_ID_HASH: {10686423-afa1-4852-ad1b-9324ac44ac96}
FAILURE_ID_REPORT_LINK: https://go. microsoft.com/fwlink/?LinkID=397724&FailureHash=10686423-afa1-4852-ad1b-9324ac44ac96.
Продолжение: ndiscore
---------
 

Пример 2

В этом примере драйвер стороннего производителя вызвал сбой страницы, поэтому у нас нет символов для этого драйвера. Однако, глядя на IMAGE_NAME и/или MODULE_NAME указывает на то, что проблема была вызвана WwanUsbMP.sys . Возможным решением является отключение устройства и повторная попытка обновления.

 1: kd> !анализировать -v
******************************************************* *******************************
* *
* Анализ ошибок *
* *
******************************************************* *******************************
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Ссылка на недопустимую системную память. Это не может быть защищено с помощью try-except.
Обычно адрес просто плохой или указывает на освобожденную память.
Аргументы:
Arg1: 8ba10000, ссылка на память.
Arg2: 00000000, значение 0 = операция чтения, 1 = операция записи. Arg3: 82154573, если не ноль, адрес инструкции, которая ссылалась на неисправную память.
 адрес.
Arg4: 00000000, (зарезервировано)
Детали отладки:
------------------
*** ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Невозможно проверить отметку времени для WwanUsbMp.sys.
*** ОШИБКА: загрузка модуля завершена, но не удалось загрузить символы для WwanUsbMp.sys
KEY_VALUES_STRING: 1
СТЕКХЭШ_АНАЛИЗ: 1
TIMELINE_ANALYSIS: 1
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING: 16299.15.x86fre.rs3_release.170928-1534
MARKER_MODULE_NAME: IBM_ibmpmdrv
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ СИСТЕМЫ: LENOVO
SYSTEM_PRODUCT_NAME: 20AWS07H00
Артикул_системы: LENOVO_MT_20AW_BU_Think_FM_ThinkPad T440p
ВЕРСИЯ_СИСТЕМЫ: ThinkPad T440p
ПОСТАВЩИК BIOS: LENOVO
ВЕРСИЯ_БИОСа: GLET85WW (2.39)
BIOS_DATE: 29 сентября 2016 г.
ОСНОВНАЯ ПЛАТА_ПРОИЗВОДИТЕЛЬ: LENOVO
БАЗОВЫЙ_ПРОДУКТ: 20AWS07H00
BASEBOARD_VERSION: не определено
DUMP_TYPE: 2
BUGCHECK_P1: ffffffff8ba10000
ОШИБКА_P2: 0
BUGCHECK_P3: ffffffff82154573
ОШИБКА_P4: 0
READ_ADDRESS: 822821d0: невозможно получить MiVisibleState
8ba10000
FAULTING_IP:
nt!memcpy+33 [minkernel\crts\crtw32\string\i386\memcpy. asm @ 213
82154573 f3a5 rep movs dword ptr es: [edi], dword ptr [esi]
MM_INTERNAL_CODE: 0
ЦП_COUNT: 4
ЦП_МГц: 95а
CPU_VENDOR: Подлинный Intel
ЦП_СЕМЬЯ: 6
CPU_MODEL: 3c
CPU_STEPPING: 3
CPU_MICROCODE: 6,3c,3,0 (F,M,S,R) SIG: 21'00000000 (кэш) 21'00000000 (инициализация)
ЧЕРНЫЙ ЯЩИКBSD: 1 (!blackboxbsd)
ЧЕРНЫЙ ЯЩИКPNP: 1 (!blackboxpnp)
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: АВ
PROCESS_NAME: Система
ТЕКУЩИЙ_IRQL: 2
ANALYSIS_SESSION_HOST: SHENDRIX-DEV0
ANALYSIS_SESSION_TIME: 17.01.2019 10:54:53.0780
ANALYSIS_VERSION: 10.0.18248.1001 amd64fre
TRAP_FRAME: 8ba0efa8 -- (.trap 0xffffffff8ba0efa8)
Код ошибки = 00000000
еах=8ba1759e ebx=a2bfd314 ecx=00001d67 edx=00000002 esi=8ba10000 edi=a2bfe280
eip=82154573 esp=8ba0f01c ebp=8ba0f024 iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010216
нт!memcpy+0x33:
82154573 f3a5 rep movs dword ptr es: [edi], dword ptr [esi]
Сброс области действия по умолчанию
LOCK_ADDRESS: 8226c6e0 -- (!locks 8226c6e0)
Не удается получить тип _ERESOURCE
Ресурс @ nt!PiEngineLock (0x8226c6e0) доступен
1 всего замков
PNP_TRIAGE_DATA:
 Адрес блокировки: 0x8226c6e0
 Количество тем : 0
 Адрес потока: 0x00000000
 Ожидание потока: 0x0
LAST_CONTROL_TRANSFER: с 82076708 на 821507e8
СТЕК_ТЕКСТ:
8ba0ede4 82076708 00000050 8ba10000 00000000 nt!KeBugCheckEx [minkernel\ntos\ke\i386\procstat. asm @ 114]
8ba0ee40 8207771e 8ba0efa8 8ba10000 8ba0eea0 nt!MiSystemFault+0x13c8 [minkernel\ntos\mm\mmfault.c @ 4755]
8ba0ef08 821652ac 00000000 8ba10000 00000000 nt!MmAccessFault+0x83e [minkernel\ntos\mm\mmfault.c @ 6868]
8ba0ef08 82154573 00000000 8ba10000 00000000 nt!_KiTrap0E+0xec [minkernel\ntos\ke\i386\trap.asm @ 5153]
8ba0f024 86692866 a2bfd314 8ba0f094 0000850a nt!memcpy+0x33 [minkernel\crts\crtw32\string\i386\memcpy.asm @ 213]
8ba0f040 866961bc 8ba0f19c a2bfd0e8 00000000 NDIS!ndisMSetPowerManagementCapabilities+0x8a [minio\ndis\sys\miniport.c @ 7969]
8ba0f060 866e1f66 866e1caf adfb9000 00000000 NDIS!ndisMSetGeneralAttributes+0x23d [minio\ndis\sys\miniport.c @ 8198]
8ba0f078 ac50c15f a2bfd0e8 0000009f 00000001 NDIS!NdisMSetMiniportAttributes+0x2b7 [minio\ndis\sys\miniport.c @ 7184]
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Информация о разматывании стека недоступна. Следующие кадры могут быть неправильными.
8ba0f270 ac526f96 adfb9000 a2bfd0e8 8269b9b0 WwanUsbMp+0x1c15f
8ba0f3cc 866e368a a2bfd0e8 00000000 8ba0f4c0 WwanUsbMP+0x36f96
8ba0f410 867004b0 a2bfd0e8 a2bfd0e8 a2be2a70 NDIS!ndisMInvokeInitialize+0x60 [minio\ndis\sys\miniport. c @ 13834]
8ba0f7ac 866dbc8e a2acf730 866b807c 00000000 NDIS!ndisMINitializeAdapter+0xa23 [minio\ndis\sys\miniport.c @ 601]
8ba0f7d8 866e687d a2bfd0e8 00000000 00000000 NDIS!ndisInitializeAdapter+0x4c [minio\ndis\sys\initpnp.c @ 931]
8ba0f800 866e90bb adfb64d8 00000000 a2bfd0e8 NDIS!ndisPnPStartDevice+0x118 [minio\ndis\sys\configm.c @ 4235]
8ba0f820 866e8a58 adfb64d8 a2bfd0e8 00000000 NDIS!ndisStartDeviceSynchronous+0xbd [minio\ndis\sys\ndispnp.c @ 3096]
8ba0f838 866e81df adfb64d8 8ba0f85e 8ba0f85f NDIS!ndisPnPIrpStartDevice+0xb4 [minio\ndis\sys\ndispnp.c @ 1067]
8ba0f860 820a7e98 a2bfd030 adfb64d8 8ba0f910 NDIS!ndisPnPDispatch+0x108 [minio\ndis\sys\ndispnp.c @ 2429]
8ba0f878 8231f07e 8ba0f8ec adf5d4c8 872e2eb8 nt!IofCallDriver+0x48 [minkernel\ntos\io\iomgr\iosubs.c @ 3149]
8ba0f898 820b8569 820c92b8 872e2eb8 8ba0f910 nt!PnpAsynchronousCall+0x9e [minkernel\ntos\io\pnpmgr\irp.c @ 3005]
8ba0f8cc 820c9a76 00000000 820c92b8 872e2eb8 nt!PnpSendIrp+0x67 [minkernel\ntos\io\pnpmgr\irp.h @ 286]
8ba0f914 8234577b 872e2eb8 adf638b0 adf638b0 nt!PnpStartDevice+0x60 [minkernel\ntos\io\pnpmgr\irp. c @ 3187]
8ba0f94c 82346cc7 872e2eb8 adf638b0 adf638b0 nt!PnpStartDeviceNode+0xc3 [minkernel\ntos\io\pnpmgr\start.c @ 1712]
8ba0f96c 82343c68 00000000 a2bdb3d8 adf638b0 nt!PipProcessStartPhase1+0x4d [minkernel\ntos\io\pnpmgr\start.c @ 114]
8ba0fb5c 824db885 8ba0fb80 00000000 00000000 nt!PipProcessDevNodeTree+0x386 [minkernel\ntos\io\pnpmgr\enum.c @ 6129]
8ba0fb88 8219571b 85852520 8c601040 8226ba90 nt!PiRestartDevice+0x91 [minkernel\ntos\io\pnpmgr\enum.c @ 4743]
8ba0fbe8 820804af 00000000 00000000 8c601040 nt!PnpDeviceActionWorker+0xdb4b7 [minkernel\ntos\io\pnpmgr\action.c @ 674]
8ba0fc38 8211485c 85852520 421de295 00000000 nt!ExpWorkerThread+0xcf [minkernel\ntos\ex\worker.c @ 4270]
8ba0fc70 82166785 820803e0 85852520 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x4a [minkernel\ntos\ps\psexec.c @ 7756]
8ba0fc88 82051e07 85943940 8ba0fcd8 82051bb9 nt!KiThreadStartup+0x15 [minkernel\ntos\ke\i386\threadbg.asm @ 82]
8ba0fc94 82051bb9 8b9cc600 8ba10000 8ba0d000 nt!KiProcessDeferredReadyList+0x17 [minkernel\ntos\ke\thredsup. c @ 5309]
8ba0fcd8 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KeSetPriorityThread+0x249 [minkernel\ntos\ke\thredobj.c @ 3881]
RETRACER_ANALYSIS_TAG_STATUS: не удалось получить KPCR для ядра 1.
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: e029276c66aea80ba36903e89947127118d31128
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 012389f065d31c8eedd6204846a560146a38099b
THREAD_SHA1_HASH_MOD: 44dc639eb162a28d47eaeeae4afe6f9eeccced3d
FOLLOWUP_IP:
WwanUsbMp+1c15f
ac50c15f 8bf0 мов esi,eax
FAULT_INSTR_CODE: f33bf08b
SYMBOL_STACK_INDEX: 8
SYMBOL_NAME: WwanUsbMp+1c15f
FOLLOWUP_NAME: владелец машины
ИМЯ_МОДУЛЯ: WwanUsbMp
IMAGE_NAME: WwanUsbMp.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 5211bb0c
DXGANALYZE_ANALYSIS_TAG_PORT_GLOBAL_INFO_STR: Гибрид_FALSE
DXGANALYZE_ANALYSIS_TAG_ADAPTER_INFO_STR: GPU0_VenId0x1414_DevId0x8d_WDDM1.3_NotActive;GPU1_VenId0x8086_DevId0x416_WDDM1.3_Active_Post;
STACK_COMMAND: .поток ; .cxr ; кб
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1c15f
FAILURE_BUCKET_ID: AV_R_INVALID_WwanUsbMp!неизвестная_функция
BUCKET_ID: AV_R_INVALID_WwanUsbMp!неизвестная_функция
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: AV_R_INVALID_WwanUsbMp!неизвестная_функция
TARGET_TIME: 2018-02-12T11:33:51.