Содержание

история создания и путь к успеху

О чем речь? Компания Google известна каждому, кто хоть раз пользовался одноименным поисковиком или просто заходил в Интернет. Сегодня это настоящий IT-гигант, которому принадлежит не только поисковая строка, но и YouTube, а также другие популярные сервисы.

Чем известна? Однако Google это нечто большее, чем его продукты. Эта компания изменила не только индустрию, но и жизнь простых людей. Ярким примером этого является фраза «загуглить», когда речь идет о поиске информации. Но это не единственное, чем Google прославился на весь мир.

В статье рассказывается:

  1. История создания компании Google
  2. Этапы развития компании Google
  3. Штаб-квартира и производственные места Google
  4. Основные направления деятельности компании Google
  5. 7 правил корпоративной политики в Google
  6. Продукты Google, созданные благодаря системе мотивации в компании
  7. Влияние компании Google на общество и индустрию
  8. Лучшие книги и фильмы про компанию Google
  9. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
    айти, дизайн или маркетинг.

    Бесплатно от Geekbrains

История создания компании Google

Все началось в 1996 году. Аспиранты Стэнфордского университета Ларри Пейдж и Сергей Брин начали работу над собственным проектом поисковой системы. Сергей, к слову, уроженец Москвы. В 6 лет он с родителями переехал в штат Мэриленд, где его отец впоследствии занимался преподавательской деятельностью.

История создания компании Google

Научная работа молодых аспирантов заключалась в разработке новых принципов поиска информации в интернете. На тот момент уже существовали поисковики, и Google в этом смысле не был новатором. Однако в итоге Пейдж и Брин создали принципиально иной продукт.

Дело в том, что существовавшие поисковые системы не сортировали результаты запросов по частоте встречаемых слов. И пользователи часто получали не ту информацию, которую искали.

Учитывая это, разработчики впервые в рамках своего проекта BackRub внедрили такой параметр, как значимость страниц. Итогом работы стал поисковый робот, запущенный в 1996 году на университетском сайте. Он индексировал страницы, используя алгоритм PageRank. Этот механизм до сих пор успешно работает. Благодаря алгоритму пользовательские запросы стали обрабатываться намного эффективнее.

Увидев положительные результаты, Пейдж и Брин решили создать собственную поисковую систему. В 1997 году они зарегистрировали домен google.com, а также разработали дизайн своего поисковика.

Этапы развития компании Google

Первые успехи

Начало 1999 года ознаменовалось для компании крупным переездом. Основатели решили взять в аренду офис в Пало-Альто и удвоить численность персонала. Теперь над совершенствованием поисковой системы работали 8 сотрудников. К тому моменту скорость работы алгоритма достигла 500 000 обработанных запросов в сутки. Успехами молодого стартапа заинтересовались крупные IT-корпорации, которые намеревались поглотить его, а не инвестировать в раскрутку и развитие перспективного бренда.

Основатели Google рассматривали вариант с продажей своего детища, но все же решили привлечь внимание инвесторов и сохранить свое влияние в компании. Для достижения компромисса с IT-гигантами Пейдж и Брин назначили на должность управляющего Эрика Шмидта, давнего друга партнеров. Это решение способствовало привлечению в стартап около 25 млн долларов.

Этапы развития компании Google

Такая крупная инвестиция позволила основателям принять на работу лучших инженеров Кремниевой долины. Вместе с тем вкладывать деньги в рекламу партнеры не торопились. Вместо этого Пейдж и Брин закупили более мощное оборудование. В итоге они сохранили за собой право владеть брендом и одновременно привлекли внушительный капитал.

Реклама как путь к стабильности

Секрет успеха Google заключается в рациональном подходе к управлению финансами. Чтобы минимизировать издержки, основатели собственноручно собирали серверную базу, несмотря на то, что можно было купить уже готовое оборудование у IBM. Из этих же соображений в качестве программного обеспечения использовались бесплатная ОС семейства Linux вместо дорогостоящих продуктов Microsoft.

Тем не менее, для дальнейшего развития требовались реальные доходы, а их не было. После продолжительных обсуждений основатели решили внедрить рекламные ссылки на верхней строчке поисковой выдачи, чтобы не перегружать главную страницу. Но независимо от прибыли, получаемой от рекламодателей, основной упор в структуре сайта делался на грамотную индексацию. Таким образом, реклама от компании Google стала максимально ненавязчивой для пользователей.

Непрерывное развитие

Обновленная версия рекламного сервиса AdWords была анонсирована зимой 2002 года. Теперь оплата рекламы осуществлялась не за сам факт размещения, а за каждый клик по объявлению. Причем рекламные публикации показывались только целевой аудитории благодаря оптимально доработанному алгоритму. Реклама начала приносить владельцам Google дополнительную прибыль. Май этого же года ознаменовался для компании началом сотрудничества с провайдером America Online, который для всех своих клиентов устанавливал в качестве начальной страницы поисковую строку Google. В итоге сайт посетили 34 млн новых пользователей.

Двумя годами позже появилась функция расширенного поиска с возможностью локализации выборки (показа результатов по конкретному месту, региону или расположенному рядом заведению). Это позволило многократно повысить точность выдачи. Весной 2004 года был запущен почтовый сервис Gmail, первоначально предоставляющий для каждого клиента 1 ГБ места под письма. Для сравнения: абонентам Yahoo! давалось максимальное дисковое пространство в размере всего 4 МБ. Разработка почтовой службы велась с использованием технологии AdSense.

Выход на IPO

Перед создателями Google долгое время стояла задача грамотного вывода своей компании на фондовый рынок. Это открывало перспективы высоких заработков, но и риск потери контроля над компанией также существовал. И все же Брин и Пейдж решились на этот шаг. Для минимизации рисков выход на IPO производился по оригинальной схеме, отличной от классического размещения акций на бирже.

Выход на IPO

Сперва была задана минимальная цена одной ценной бумаги Google. Она составила 110 долларов. Затем запустили онлайн-аукцион, на котором участники торговались за право приобрести акцию. Торги начинались с минимальной цены, и в них могли принимать участие как компании, так и рядовые граждане США. При этом минимальный капитал для участников составлял всего 550 долларов (или 5 акций).

Пейдж и Брин захотели кардинально поменять правила биржевой торговли, так как до этого обычные частные инвесторы не имели достаточных прав. В СМИ и в среде инвестиционного сообщества это затея рассматривалась как достаточно смелая и рискованная. Ради этого основатели Google идут на компромисс и снижают минимальную цену акций до 85 долларов. И даже несмотря на то, что данных мер оказалось недостаточно для получения финансирования, партнеры все же добились сохранения контрольного пакета ценных бумаг в своих руках. Это позволило Брину и Пейджу уже на следующий день стать миллиардерами.

Стратегия поглощения и слияния

В 2003 году Google начал активно поглощать мелкие IT-компании. Первые сделки в рамках этой стратегии Пейдж и Брин осуществили в отношении Pyra Labs и Blogger. Последний сервис на тот момент являлся популярной площадкой для ведения блогов.

Через 3 года компания приобрела текстовый редактор Writely, ставший впоследствии хорошо известным сегодня онлайн-пакетом Google Docs. Затем была поглощена платформа для корпоративной работы JotSpot. На основе нее создан сервис Google Sites.

Но наиболее крупной и известной сделкой считается приобретение видеохостинга YouTube. За этот актив основателям пришлось заплатить 1,6 млрд долларов. Сегодня он оценивается намного дороже. Еще через год Ларри Пейдж решает приобрести мобильную ОС Android, на основе которой в 2008 году выпускается смартфон от компании T-Mobile. Таким образом Google потеснил монополию Apple на рынке мобильного программного обеспечения.

Период реорганизации

В 2011 году Ларри Пейдж сменил Эрика Шмидта на посту исполнительного директора. После этого он приступил к масштабной реорганизации своей компании. Главная задача состояла в назначении топ-менеджеров во главе отдельных подразделений Google. Данные сотрудники становились в непосредственном подчинении Пейджа и были обязаны отчитываться перед ним лично.

Вместе с тем топ-менеджерам была дана большая свобода действий. Ларри в качестве SEO компании оптимизировал реализацию множества проектов Google, упростив и повысив управляемость этих процессов.

Что касается Сергея Брина, он, как и прежде, сосредоточился на стратегии развития компании. А назначенные топ-менеджеры получили новые должности.

По мнению руководства Google такая реорганизация имела целью не только предоставить сотрудникам больше полномочий, но и наделить их большей ответственностью при принятии важных решений.

Период реорганизации

В итоге значительно сократился уровень бюрократии, что дало возможность менеджерам повысить эффективность своей работы. Повышенная свобода действий к тому же значительно ускорила внедрение нововведений.

Начало реорганизации ознаменовало скорую отставку вице-президента по менеджменту Джонатана Розенберга. Он во многом повлиял на успех компании, курируя штат программистов при реализации таких крупных проектов, как мобильная ОС Android, фирменный браузер Chrome, а также в рамках улучшения существующих сервисов.

Создание Alphabet

Следующий важный этап в истории компании начался 10 августа 2015 года, когда партнеры учредили холдинг Alphabet. Президентом был назначен Сергей Брин, а Ларри Пейдж выступил в качестве генерального директора новой организации.

Непосредственно Google стал дочерней компанией Alphabet. В состав холдинга также вошли сервис контекстной рекламы, видеохостинг YouTube, мобильная ОС Android и другие проекты. Ценные бумаги Google теперь принадлежат Alphabet. На должность гендиректора Google партнеры назначили Сундара Пичаи. Это стало финальной точкой масштабной реструктуризации.

Штаб-квартира и производственные места Google

Штаб-квартира находится в Маунтин-Вью, штат Калифорния. Непосредственно в этом городке несложно отыскать адрес компании Google, ведь численность штата сотрудников этой компании уже превышает население города.

Центральный офис располагается в здании, именуемом Googleplex (отсылка к названию числа «гуголплекс»). Побывать в этом офисе можно виртуально, оценив все достопримечательности Гуглплекса с помощью «Видео без слов».

Первый зарубежный филиал Google был открыт в 2001 году. В настоящее время по всему миру работают уже более 70 представительств.

Производственные мощности Google располагается в Китае, Вьетнаме и на Тайване на заводе HTC, где выпускают фирменные телефоны Pixel. Непосредственно в США действует фабрика в Сан-Хосе.

Основные направления деятельности компании Google

  • Поиск Google (обеспечивает 60 % выручки)

Основную долю прибыли дают пользователи, которые ищут информацию в поисковых окнах Google, установленных по умолчанию на стартовых страницах браузеров, а также осуществляют поиск через другие панели инструментов. Дополнительная часть доходов обеспечивается такими сервисами, как Gmail, Google Maps, Google Play.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 19879

  • YouTube ads

Прибыль формируется собственно рекламой с данного видеохостинга. Различные доходы, не связанные с рекламной деятельностью на YouTube, сюда не включены.

  • Google Network Members’ properties

Прибыль обеспечивают рекламодатели, размещая рекламу в приложениях через AdMob, а также на сторонних сайтах посредством AdSense и через встроенный менеджер объявлений AdManager. Суммарная выручка с этих источников предоставляется Google Network Members.

  • Google advertising revenues

Объединяют вышеперечисленные направления. За 2019 год суммарная выручка с данных источников составила 84 % от общего объема.

  • XGoogle Cloud

Это облачный сервис компании Google, в который входят:

  • другие корпоративные облачные решения.
  • приложения для повышения производительности G Suite;
  • платформа GCP, объединяющая в свою очередь различные инфраструктурные и аналитические элементы и сервисы;
  • Прочие направления

Сюда стоит отнести:

  • Google Play

Доход формируется платными приложениями и цифровым контентом, реализуемым через этот магазин.

  • Google Nest, мобильные устройства Pixel и прочее аппаратное обеспечение.
  • Подписки YouTube Premium и YouTube TV.
  • Прочие продукты компании.

Кроме того, Google предоставляет на платной основе доступ к интернету, телевидению и исследовательским работам в рамках сервиса Other Bets revenues.

7 правил корпоративной политики в Google

Соблюдение важнейших принципов бизнеса

Во-первых, заниматься нужно исключительно тем, что подвергается масштабированию и может являться платформой. Во-вторых, всю существующую информацию необходимо упорядочивать и предоставлять к ней удобный доступ. В-третьих, компания должна придерживаться концепции так называемого «контролируемого хаоса».

Неукоснительное следование стратегии

Существуют достаточно крупные конкуренты (Microsoft, Amazon, Facebook), по отношению к которым нужно проявлять здоровую агрессию. И хотя внятно описанной стратегии в компании не существует, каждое подразделение определяет самостоятельно, куда ему двигаться. Прежде чем инвестировать средства и ресурсы, руководство должно отчетливо понимать, когда эти инвестиции принесут прибыль и в каком объеме. Любой процесс необходимо конвертировать в деньги.

Соблюдение принципов организации труда

Здесь все так же работает «контролируемый хаос». Количество четких правил минимизируется, действуют лишь несколько ключевых принципов. У каждого подразделения имеется своя собственная тактика управления и использования ресурсов. Принятие решений осуществляется в результате консенсуса. Внутри каждой команды обязательно присутствует эффективный менеджер продуктов.

Соблюдение принципов организации труда

Разделение HR, рекрутинга и обучения

Неукоснительно соблюдается принцип набора в команду лучших из лучших. Специалисты зарабатывают больше среднерыночных зарплат. Важно ставить перед сотрудниками глобальные цели и не мешать воплощению этих планов.

Претенденты на должности не выполняют никаких тестов. Считается, что тестирование новобранцев неэффективно.

Вместо этого каждые полгода работники проходят проверку по специальной методике. Она заключается в том, что проверяемого оценивают его руководитель и пять выбранных этим же проверяемым сотрудников. Оценивается такая проверка независимым менеджером. По итогам теста формируется план развития. Сотрудникам, набравшим низкий балл, стараются помогать коллеги.

Внутри компании запрещается обсуждать заработную плату сотрудников. Эта информация является закрытой.

В процессе собеседования претенденту задают ряд необычных вопросов. Примеры:

  • Как вы оказывали помощь товарищу по работе в ущерб самому себе?
  • Когда вы отказывались выполнять распоряжения начальства во имя правды?

Отвечая на вопросы, кандидат должен оперировать фактами, уделять им особое внимание.

Для сотрудников всех подразделений компании работает множество кафе и ресторанов с разнообразной едой.

Все менеджеры предварительно в обязательно порядке проходят соответствующие курсы.

При этом каждому сотруднику предоставляется определенный бюджет на обучение.

Работа в компании Google использует систему менторства. Наем персонала отделяется от HR. В задачу последнего входит удержание лучших работников, тогда как рекрутинг призван этих лучших находить среди претендентов.

Активно поощряются рекомендации, за которые полагается вознаграждение от 4000 долларов. Но если специалист по кадрам сомневается в рекомендуемом кандидате на должность, то его не принимают.

Соблюдение принципов менеджмента

В сфере управления принята 10-уровневая иерархия. Нижние 7 уровней занимают обычные специалисты, далее следуют менеджеры, директора, вице-президент и старший вице-президент.

Процесс утверждения любого бюджета занимает длительное время, так как он тщательным образом контролируется. Превышение заложенных бюджетных средств более чем на 10 % недопустимо.

Для сознательного нарушения бюджета требуется серьезное основание, которым можно убедить вице-президента.

Менеджмент в каждой команде очень силен. Члены каждого подразделения еженедельно встречаются, чтобы обсудить выполнение текущих задач и запланировать новые.

Кроме того, непосредственно Ларри Пейдж либо Сергей Брин каждую неделю организуют совещание, в процессе которого сотрудники информируются об общем положении дел в компании. Любой участник может поднять интересующий его вопрос на обсуждение. Случаются и забавные казусы. Например, одному сотруднику не понравилось, что время завтрака перенесли на полчаса без уведомления. Брин ответил, что эту проблему можно пережить.

Соблюдение принципов менеджмента

Соблюдение принципов мотивации

Во-первых, мотивационные действия не работают в отношении немотивированных людей. Поэтому нанимаются исключительно те претенденты, которые уже обладают мотивацией.

Чтобы узнать степень удовлетворенности персонала, руководство ежегодно проводит анкетирование, состоящее из более ста вопросов.

Главным мотивационным фактором является повышение степени ответственности. При этом ключевым мотивом служит возможность работать с умными людьми над масштабными проектами.

Годовой заработок толкового специалиста в компании может даже превышать таковой у менеджера.

Абсолютный контроль

Для работы можно использовать только оборудование компании. Удаленный режим работы не приветствуется. Доступ к разным уровням жестко ограничен.

Любая ложь и обманные действия недопустимы. Сотрудник, уличенный в обмане, сразу же увольняется. Например, менеджер уведомил руководство, что отправляется на деловую встречу, ему выплатили командировочные. Вместо этого сотрудник пошел в ресторан и потратил там деньги компании. На следующий же день обманщика уволили. Служба безопасности достаточно оперативно выявляет такие факты. Поэтому сотрудникам необходимо быть честными во избежание проблем.

Точный инструмент «Колесо компетенций»

Для детального самоанализа по выбору IT-профессии

Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют

Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый

Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога

Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех

Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.

Только до 6 марта

Осталось 17 мест

Для контроля рабочего времени используются трекеры. Работают в компании очень усердно. Лишь 20 % общего рабочего времени допускается тратить на любой проект, которым хочет заниматься сотрудник.

Также действует запрет на негативное мнение о Google в открытых источниках.

Продукты Google, созданные благодаря системе мотивации в компании

Внедренное в компании правило использования только 20 % рабочего времени на интересные проекты позволило реализовать большое количество инноваций. А именно, под данное требование попала половина всех реализованных проектов. Ниже перечислим лишь самые известные из них.

  • «Мир во всем мире»

Для большинства людей это утопия. Однако инженеру Чед-Менгу Тану удалось осуществить свою мечту в рамках своей работы в компании. Он разработал курс повышения сознательности, ставший в итоге популярным среди других сотрудников. В создании также участвовали другие специалисты в области бизнеса, включая Дэниеля Гоулмена, профессора Стэнфорда. Кроме того, Тан написал книгу «Inside Yourself», которая также стала бестселлером.

  • Gmail

Известный почтовый сервис от Google финансируется сегодня исключительно за счет рекламодателей. Уже к середине 2012 года в нем зарегистрировалось более 425 миллионов пользователей. А начало этому сервису положил Пол Бакхейт, по просьбе руководства разработавший решение для обмена электронной почтой уже в первый день своей работы над проектом.

  • Google Suggest

Одним из заметных проектов компании Google являлся сервис автозаполнения. Автор идеи, Кевин Гиббс, изначально разрабатывал системную инфраструктуру для обеспечения дата-центров корпорации. Выделенные 20 % рабочего времени он посвящал своему хобби, которое состояло в попытках объединить массив данных, высокоскоростной интернет и инструменты JavaScript в единую логическую структуру. Так появился на свет проект под названием Google Suggest.

Google Suggest

Свою идею автозаполнения адреса URL Гиббс продемонстрировал в штаб-квартире компании. Полученная разработка позволяла автоматически дописывать адрес сайта в браузере, для чего использовались доступные компании массивы Big Data. Проект был по достоинству оценен коллегами автора, хотя возникло предложение доработать эту функцию, внедрив ее и в строку поиска.

Название готового решения впервые предложила Марисса Мейер, являвшаяся на тот момент руководителем компании. Для пользователей продукт был представлен в 2004 году.

Мотивационная стратегия Google ярко продемонстрировала свою эффективность, доказав ее на примере множества успешно реализованных проектов. Доказательством верно выбранного пути служит еще и желание специалистов быть неотделимой частью большой корпорации и поддерживать ее генерального директора.

Влияние компании Google на общество и индустрию

Изменение пользовательского отношения к поисковым системам

Стандартное окно поиска Google на сегодняшний день является самым посещаемым интернет-ресурсом. Но в самом начале 21 века ситуация была иной. Лидерство в ту пору удерживали поисковики от Microsoft, Yahoo, Excite и AltaVista. Тем не менее, со стремительным развитием Google свое доминирующее положение на рынке поисковых систем они удержать не смогли.

Тут заметное влияние оказали и многочисленные успешные проекты корпорации, включая почтовую службу Gmail и картографический сервис Google Maps. Главный вывод, который можно из этого извлечь: поисковик нового поколения должен быть больше чем просто поисковиком.

Глобальные изменения на рынке IT

Проект Google был запущен в достаточно трудный для интернет-индустрии период. В 2001 году рынок IT в США столкнулся с так называемым «лопнувшим пузырем доткомов». Экономический крах произошел вследствие резкого падения переоцененных ценных бумаг интернет-компаний. Это вызвало не менее стремительное снижение доверия инвесторов к акциям высокотехнологических фирм, так или иначе связанных с интернет-услугами.

За период 2000-2002 гг. совокупная рыночная стоимость компаний упала на 5 трлн долларов из-за краха фондовой биржи NASDAQ. По мнению специалистов выжить к 2004 году удалось лишь 48 % «доткомов».

Однако руководство Google в это сложное время умудрилось вернуть доверие инвесторов к докризисному уровню. Так, 18 августа 2004 года компания разместила акции IPO на бирже NASDAQ и привлекла тем самым инвестиции на сумму 1,67 млрд долларов — нереально внушительную в тот период сумму.

Уровень капитализации Google в результате превысил 23 миллиарда долларов, при том что почти все акции остались под контролем владельцев. Это вызвало мгновенное обогащение многих сотрудников компании (владельцев ценных бумаг) и сделало их миллионерами.

Пример успеха Google наглядно продемонстрировал инвестиционному сообществу способность IT-стартапов приносить достаточно большую прибыль. Инвесторы стали гораздо охотнее вкладываться в подобные компании.

Этим впоследствии был вызван стремительный рост капитализации Facebook, которая на текущий момент достигла 500 млрд долларов. Даже проекты вроде Twitter и Snapchat, в окупаемость которых изначально никто не верил, сейчас оцениваются в десятки миллиардов долларов. Но лидерство по уровню капитализации стабильно удерживает холдинг Alphabet.

Влияние на развитие инноваций

Создатели Google сегодня стоят в одном ряду с Джобсом, Маском и прочими видными инноваторами из мира IT. Этих предпринимателей объединяет тяга создавать и внедрять действительно прорывные технологии, опережающие время. Например, Брин в 2010 году организовал и возглавил дочернюю компанию Google X для разработки беспилотных автомобилей, VR-очков Glass и других технологических новинок, называемых в компании «полетами на Луну» (moonshots).

Стоит отметить также «умные» термостаты (Nest), технологию высокоскоростного интернета (Fiber) и «умную» медицину (Verily). Данные проекты за 2016 год обогатили корпорацию на 808 млн долларов. Тем не менее, даже этой прибыли было недостаточно для покрытия расходов, затрачиваемых компанией.

Не оправдавшие себя начинания все же способны в будущем послужить на благо человечества. К примеру, проект VR-очков Glass, созданный Сергеем Брином, так и не стал популярен среди потребительской массы. Однако данную технологию активно внедряют в промышленное производство и медицину. Маркетологи из агентства Forrester Research считают, что к 2025 году американские предприятия будут оснащены «умными» очками в совокупности для 14,4 млн сотрудников.

Влияние на развитие инноваций

Проникновение в смартфоны и компьютеры

По статистике около 82 % пользователей интернета ищут информацию через поисковик Google, а весь рынок мобильных ОС на 85 % состоит из систем Android. Любое мобильное устройство сегодня так или иначе использует сервисы Google. Однажды войдя в свою учетную запись, пользователь сможет получить доступ ко всем продуктам компании. Но в этом есть и недостаток. Google может знать о пользователях слишком много, что делает личную жизнь простых людей менее приватной.

Влияние на язык и мышление

Слово «гуглить» прочно вошло в лексикон среднестатистического пользователя интернета. Таким образом Google напрямую повлиял на наш словарный запас. Есть небезосновательные опасения, что этот глагол со временем потеряет непосредственную связь с компанией, как это случилось с «ксероксом» или «памперсами».

Лучшие книги и фильмы про компанию Google

Историю успеха Google можно изучать по книгам, представленным ниже.

  • Джефф Джарвис «Что сделал бы Google?»

Стремительно меняющийся мир рассматривается с точки зрения успешного IT-гиганта.

  • Джон Бэттелл «Поиск»

Становление крупнейшего поисковика изучается автором под необычным углом.

  • Эрик Шмидт «Как работает Google»

Книга повествует о любопытных историях из жизни компании.

  • Джейсон Арбон, Джефф Каролло, и Уиттакер Джеймс «Как тестируют в Google»

Авторы раскрывают интересные подробности тестирования продуктов и организации работы в компании.

  • Дэвид А. Вайз, Марк Малсид «Google. Прорыв в духе времени»

Книга посвящена истории одной из самых успешных мировых IT-компаний.

  • Одри Деангелис, Джина Деангелис «Google. Как с помощью безумной идеи завоевать мир»

Авторы делятся секретами успеха основателей.

  • Скотт Гэллоуэй «Большая четверка. Секреты успеха Amazon, Apple, Facebook и Google»

Здесь читатели в мельчайших подробностях и с авторскими комментариями узнают о секретах бизнеса четырех гигантов IT-индустрии.

Представленные издания переведены на множество языков мира и пользуются огромной популярностью среди неискушенных читателей.

Лучшие книги про компанию Google

Google по-прежнему окружен множеством тайн, загадок и мифов. Можно попытаться разгадать их по документальным фильмам, которые перечислены ниже.

  • «Google и всемирный мозг»

Документальный фильм 2013 года повествует о том, как создавалась компания и кто принимал в этом участие.

  • «Взгляд изнутри: Google»

В этой картине, выпущенной в 2017 году, рассказывается не только об истории создания амбициозного проекта, но и о планах компании.

  • «Мальчики «Google»

Фильм снят в 2005 году. Посвящен жизни основателей Google.

  • «Google: зловещая черта»

Создатели этого научно-популярного фильма знакомят с деятельностью компании с неожиданной точки зрения.

  • «Биография: Google»

Это еще один увлекательный фильм 2005 года, посвященный Пейджу и Брину и описывающий их биографии.

Помимо этого стоит упомянуть о комедии 2013 года «Кадры». Сюжет выстроен вокруг истории двух выпускников колледжа, которые стажируются во всемирно известной IT-компании. И хотя фильм является художественным, в нем участвовали реальные сотрудники Google.

С самого начала своей деятельности этот IT-гигант сосредотачивал все свои усилия над решением сложных задач. Сегодня специалисты Google продолжают разрабатывать инновационные продукты для миллиардов пользователей по всему миру. Создатели компании убеждены, что основой их детища является коллектив единомышленников, заинтересованных в улучшении этого мира.

Рейтинг: 5

( голосов 1 )

Поделиться статьей

Google Мой бизнес – Управление профилем компании

Электрики поблизости

Электрики поблизости

  • все
  • картинки
  • карты
  • новости
  • видео

Detroit Voltage

4. 9

— 0,8 км

Открыто Время закрытия 17:00

4.5

— 1,1 км

Открыто Время закрытия 20:00

4.7

— 1,3 км

Открыто Время закрытия 19:00

  • обзор
  • обновления
  • сервисы
  • отзывы
  • фото
  • вызов
  • маршрут
  • в список
  • сайт

Запросить цену

  • 400 Monroe St #261, Detroit, MI 48226
  • Открыто Время закрытия 17:00

Создайте профиль компании и находите новых клиентов в сервисах Google – это бесплатно! Добавляйте в него фотографии, специальные предложения и информация о новых товарах и услугах, чтобы привлекать внимание пользователей.

Перейти в профиль

Электрики поблизости

Электрики поблизости

  • все
  • картинки
  • карты
  • новости
  • видео

Detroit Voltage

4.9

— 0,8 км

Открыто Время закрытия 17:00

4.5

— 1,1 км

Открыто Время закрытия 20:00

4.7

— 1,3 км

Открыто Время закрытия 19:00

  • обзор
  • обновления
  • сервисы
  • отзывы
  • фото
  • вызов
  • маршрут
  • в список
  • сайт

Запросить цену

  • 400 Monroe St #261, Detroit, MI 48226
  • Открыто Время закрытия 17:00
Бесплатно

Создайте профиль компании бесплатно

Легко

Управляйте профилем с помощью Поиска и Карт

Специально для вас

Добавляйте информацию о времени работы, а также фото, публикации и многое другое

Ваша компания в выгодном свете

Укажите основную информацию в профиле компании и подчеркните свою уникальность.

Добавьте основную информацию

Укажите номер телефона, график работы и информацию о мерах предосторожности, чтобы клиенты могли узнать больше о вашей компании.

Добавьте логотип, фото и другие элементы

Подчеркните уникальность своей компании, добавив фотографии, фоновое изображение, логотип и другие элементы. Это поможет привлечь клиентов.

Расскажите о своей компании

Добавьте атрибуты, такие как «Руководитель – женщина», чтобы люди могли узнать больше о вашей компании.

Удобство взаимодействия с клиентами

Держите клиентов в курсе событий: размещайте публикации, сообщайте о специальных предложениях, обменивайтесь сообщениями напрямую и не только.

Публикуйте новости и предложения

Добавляйте публикации в профиль компании: сообщайте о специальных предложениях, мероприятиях и новостях, чтобы клиенты всегда были в курсе событий.

Отвечайте на отзывы клиентов

Отвечайте на общедоступные отзывы, чтобы завоевать доверие новых клиентов и поддерживать связь с вернувшимися.

Обменивайтесь сообщениями с клиентами напрямую

Общайтесь с клиентами напрямую. Вы можете в любое время приостановить обмен сообщениями или создать автоматические ответы.

Публикуйте ответы на часто задаваемые вопросы

Сразу укажите важную информацию о компании и сэкономьте время, опубликовав ответы на часто задаваемые вопросы. Вы также можете разрешить клиентам отвечать на вопросы.

Покажите, какие товары и услуги вы предлагаете

Профиль компании позволяет вашим клиентам без труда взаимодействовать с вами. В нём можно разместить сведения об ассортименте товаров, вариантах заказа, возможности бронирования, ценах и многом другом.

Перейти в профиль

  • Покажите свои лучшие блюда и меню

    Расскажите клиентам, что подают в вашем заведении: добавьте фотографии меню и лучших блюд.

    Подробнее…
  • Предложите больше вариантов покупки

    Укажите, можно ли у вас сделать заказ с улицы или оформить доставку.

    Подробнее…
  • Предложите свои услуги

    Помогите клиентам выбрать именно вас: разместите в интернете все необходимые сведения о своих услугах и ценах.

    Подробнее…

Узнавайте, как клиенты находят вашу компанию

Следите за тем, по каким поисковым запросам пользователи находят вас в интернете, и получайте полную статистику звонков, отзывов, бронирований и других обращений. Эта информация поможет вам ещё эффективнее привлекать клиентов.

Перейти в профиль

ИСТОРИИ УСПЕХА

«Я всегда спрашиваю клиентов, почему они обратились именно ко мне. И часто они отвечают, что увидели мой профиль компании в Google».

Detroit Voltage, Детройт, Мичиган

Смотреть историю

ИСТОРИИ УСПЕХА

«Продвижение Yogolandia в Google помогло нам совершить настоящий прорыв. Клиенты нам доверяют. Мы добавили фото, получили потрясающие отзывы – и всё это совершенно бесплатно».

Yogolandia Yogurt and Botana Bar, Чикаго, Иллинойс

ИСТОРИИ УСПЕХА

«Статистика поиска оказалась для нас незаменимой».

Chicago Music Exchange, Чикаго, Иллинойс

ИСТОРИИ УСПЕХА

«Нам удалось точно описать нашу компанию и миссию».

Honest Soul Yoga, Алегзандрия, Виргиния

Ответы на ваши вопросы

Да. Вы можете бесплатно создать профиль, чтобы управлять данными о компании непосредственно в Google Поиске и на Картах и привлекать больше клиентов.

Сюда также относятся случаи, когда вы предлагаете разные виды обслуживания: на месте, выезд к клиенту, доставку. Также профиль могут создавать компании, обслуживающие определенную территорию. Это могут быть фирмы, сотрудники которых осуществляют доставку или предоставляют услуги на дому (например, сантехники, уборщики и т. д.), но не принимают клиентов в офисе компании.»> Да. Вы можете создать профиль, даже если у вашей компании нет физического адреса, при условии что вы взаимодействуете с клиентами офлайн, а не только по телефону или через интернет. Сюда также относятся случаи, когда вы предлагаете разные виды обслуживания: на месте, выезд к клиенту, доставку. Также профиль могут создавать компании, обслуживающие определенную территорию. Это могут быть фирмы, сотрудники которых осуществляют доставку или предоставляют услуги на дому (например, сантехники, уборщики и т. д.), но не принимают клиентов в офисе компании.

Подробнее о том, как подтвердить право собственности и профиль компании, обслуживающей определенную территорию…

Все часто задаваемые вопросы

Последние новости корпорации Google — РТ на русском

Последние новости корпорации Google — РТ на русском
  • Разработчик сообщил, что игру Angry Birds удалят из Google Play

    Финский разработчик компьютерных игр Rovio сообщил, что игра Angry Birds будет удалена из магазина приложений Google Play.

  • Компания Google отказалась проводить проект «Год в поиске» в России

    Американская компания Google сообщила, что не стала подводить итоги проекта «Год в поиске» в России, в рамках которого к концу каждого года корпорация представляла список из наиболее популярных запросов в стране.

  • Google и YouTube потратят $13,2 млн на борьбу с дезинформацией

    Американская компания Google и видеохостинг YouTube выделят $13,2 млн в качестве гранта для борьбы с дезинформацией. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на блог компании.

  • Маск: Apple и Google контролируют доступ к большей части интернета

    Владелец социальной сети Twitter Илон Маск пожаловался в своей соцсети, что Apple и Google фактически контролируют доступ к большей части интернета.

  • Бизнесмен Пригожин попросил Генпрокурора России Краснова проверить деятельность YouTube

    Бизнесмен Евгений Пригожин обратился к Генпрокурору России Игорю Краснову с просьбой проверить деятельность видеохостинга YouTube.

  • Суд в Москве обязал Google разблокировать семь YouTube-каналов Первого канала

    Арбитражный суд Москвы обязал Google разблокировать семь YouTube-каналов Первого канала.

  • Google объяснил решение заблокировать каналы Совфеда на YouTube соблюдением санкций

    Компания Google заявила, что соблюдает законы о санкциях против России, в связи с чем была осуществлена блокировка каналов Совета Федерации на платформе YouTube. Об этом сообщило РИА Новости со ссылкой на сообщение Google.

  • Сенатор Ковитиди прокомментировала блокировку аккаунтов Совфеда на YouTube

    Сенатор Совета Федерации от Республики Крым Ольга Ковитиди в беседе с RT прокомментировала блокировку компанией Google аккаунтов Совета Федерации на YouTube.

  • Google заблокировал аккаунты Совфеда на YouTube

    Компания Google заблокировала аккаунты Совета Федерации на YouTube. Об этом сообщили в пресс-службе Совфеда.

  • Суд удовлетворил иск «Газпром-Медиа Холдинг» к Google о разблокировке YouTube-канала

    Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск компании «ГПМ Развлекательное телевидение», входящей в «Газпром-Медиа», к Google о восстановлении полного доступа к своему аккаунту на YouTube.

  • Google презентовала новые модели смартфонов и первые «умные» часы Pixel Watch

    В компании Google презентовали новые смартфоны Pixel 7 и Pixel 7 Pro, а также первые «умные» часы Pixel Watch.

  • Глава службы правового сопровождения RT назвала важным прецедентом решение cуда о разблокировке YouTube-каналов

    Решение суда удовлетворить иск АНО «ТВ-Новости» к Google LLC о восстановлении доступа к заблокированным YouTube-каналам RT является прецедентом и может помочь другим коллегам в разрешении подобных проблем, когда американская компания занимается цензурой. Такое мнение выразила руководитель службы правового сопровождения вещания RT Елизавета Худякова.

  • Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск RT к Google о разблокировке YouTube-каналов

    Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск АНО «ТВ-Новости», учредителя телеканала RT, к американской Google LLC, ирландской Google Ireland Limited и российскому ООО «Гугл» о восстановлении доступа к заблокированным YouTube-каналам RT.

  • Приложения «Юла» и «Домклик» удалили из App Store

    Приложения сервиса объявлений «Юла» и сервиса по поиску недвижимости «Домклик» удалены из магазина приложений для iOS App Store.

  • Суд начал банкротство российской дочерней компании Google

    Арбитражный суд Москвы признал обоснованным заявление ООО «Гугл», российского подразделения Google, о собственном банкротстве и ввёл в компании начальную процедуру банкротства.

Загрузить ещё

Самое читаемое

  • В районе Хмельницкого: в Минобороны РФ заявили об ударе по украинскому центру спецопераций

  • Деловое оживление: чем вызван рекордный за полтора года рост активности в промышленности и сфере услуг России

  • Эксклюзив RT «Встал на защиту страны»: родители погибшего в ходе СВО контрактника отвезли гуманитарный груз на передовую

  • «Расход снарядов оказался неожиданным»: как Запад намерен снабжать Украину боеприпасами

  • По причастности к совершению госизмены: жительницу Москвы задержали за оказание финансовой помощи ВСУ

  • ФСБ: диверсантов выдавили из Брянской области на территорию Украины и нанесли по ним артиллерийский удар

Сегодня в СМИ

Новости СМИ2

Видео

  • «Национальный герой»: 11-летнего Фёдора навестил в больнице губернатор Брянской области

  • «Всё, что можно делать, всё делается»: как Новая Каховка возвращается к нормальной жизни

  • «Палим технику, доты, огневые точки»: военный 9-й бригады 1-го армейского корпуса о подавлении ВСУ

  • ФСБ задержала причастную к госизмене москвичку — видео

История бренда Google | Деловая среда

Аудиоверсия этой статьи

Сегодня поисковая система и другие сервисы Гугл очень популярны. Компания не сразу стала одним из лидеров в сфере ИТ-технологий, для этого потребовалось несколько десятков лет. Рассказываем, с чего все начиналось и как из бизнес-идеи Google трансформировалась в огромную транснациональную корпорацию Alphabet Inc.

Содержание

Когда и кем была основана компания Google
Как возникла идея создания компании
Логотип Google: как появилось название
С чего начинался бизнес
Успехи и неудачи Google
Компания сегодня: состояние, масштабы

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Google LCC — это американская транснациональная компания, с деятельностью которой знаком практически каждый житель нашей планеты. Технологический IT-гигант специализируется на поисковой алгоритмизации, облачных вычислениях и рекламе. Привлекая миллионы пользователей широким ассортиментом онлайн-продуктов, компания занимает лидерские позиции на международном рынке информационных технологий.

Google, согласно рейтингу Forbes, в 2020 году оценивалась в 207,5 млрд долларов и находилась на втором месте в перечне самых дорогих торговых марок планеты. По данным из открытых источников, стоимость корпорации к 2022 году увеличилась до 252 млрд долларов.

Когда и кем была основана компания Google

Основателями знаменитой компании стали два аспиранта Стэнфордского университета — Сергей Брин и Ларри Пейдж. Оба приехали в Калифорнию, чтобы совершенствовать знания в сфере компьютерных технологий. В 1995 году совместная научно-исследовательская деятельность в области поисковой алгоритмизации трансформировалась в тесное сотрудничество будущих основателей ИТ-компании.

Как возникла идея создания компании

Изначально Брин и Пейдж создали алгоритм, который «научился» ранжировать сайты в поисковой выдаче, согласно их информативности и компетентности.

Метод назвали PageRank, что в переводе с английского означает «сортировать страницы». Впервые его внедрили в стенах Стэнфордского университета на базе самодельного сервера мощностью в 10 Гб. Не имея должного финансирования, друзья собрали в общую сеть несколько ПК, на которых и запустили поискового робота.

Эффективность разработки быстро оценили преподаватели и студенты. Поэтому было решено начать проектировать собственный поисковый веб-сайт. В 1997 году было зарегистрировано доменное имя google.com, появилась концепция дизайна для ресурса.

В те времена поиск в сети представлял из себя некий аналог коммерческого каталога: оплатил место — появился в выдаче. Сергей и Ларри внедрили совершенно новую технологию ранжирования, прозрачную для рядового пользователя. Их алгоритм давал возможность объективно оценить «полезность» каждого веб-ресурса, исключая манипуляции с поисковым рейтингом.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Логотип Google: как появилось название

Имя Google корпорации дали еще до ее официального открытия. Это придуманное слово, образованное от математического термина googol, что означает немыслимо большое число — единицу с сотней нулей. Соучредители компании хотели использовать в качестве названия сам термин, однако такое доменное имя было уже зарезервировано. Поэтому Брин и Пейдж исказили слово, и новая ИТ-компания получила название Google.

В начале 2000-х Американское диалектологическое общество присудило слову google звание «Слово года». Сегодня термин «гуглить» понятен каждому человеку и означает «искать нужную информацию в интернете».

По статистике, сегодня поисковик обрабатывает более 3,5 млрд запросов в день. Это значит, что его название и логотип пользователи видят каждый день по несколько раз.

Первый вариант лого был создан Брином в графическом редакторе GIMP. Концепция логотипа в 1999 году была доработана дизайнером Рут Кедар. Из первоначальной версии она убрала восклицательный знак, минимизировала тень и изменила шрифт. Цветовая гамма осталась прежней.

Слегка игривый и визуально не перегруженный логотип, оттенки которого будто позаимствованы из детской раскраски, быстро стал популярным у пользователей. Его «простота» и дружелюбность полностью отражают основную идею компании — предоставлять клиентам удобный, полезный и интуитивно понятный продукт.

Дизайн логотипа менялся еще несколько раз. В 2010 году одну из букв «о» перекрасили из желтого в оранжевый и убрали с надписи тень. Спустя 3 года буквы потеряли объем, а их цвет был немного приглушен. В 2015-м году фирменный знак снова видоизменили из-за необходимости адаптировать его к различным устройствам. Прежде всего поменяли шрифт Catull на более подходящий к разным по размеру экранам Product Sans. Также в связи с ребрендингом появился новый символ у приложений — лаконичная буква «G».

Статьи

История развития и успеха компании Apple

История успеха

С чего начинался бизнес

В 1998 году ИТ-специалисты решают продать свою разработку. Они оценили ее в 1 млн долларов и обратились с предложением к потенциальным инвесторам. Покупать инновационную технологию никто не спешил — в то время она мало кого интересовала.

Для продолжения работы над своим проектом Сергей и Ларри арендуют гараж в Менло-Парк. Спустя некоторое время у компании появились первые инвесторы — Энди Бехтольшайм и Дэвид Черитон, которые вложили в нее по 100 тысяч долларов. Благодаря финансированию 4 сентября 1998 года в штате Калифорния официально была зарегистрирована компания Google.

К работе над проектом примкнуло еще несколько людей. Упорству команды «раннего» Гугла можно позавидовать: всего четыре человека занималось разработкой, а уже к 1998 году поисковый робот проиндексировал более 60 млн веб-страниц. В этот же период google.com попал в список «100 лучших сайтов» авторитетного издания PC Magazine.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Успехи и неудачи Google

В 1999 году Гугл переезжает в офисное помещение в Пало-Альто, однако спустя полгода снова меняет адрес, купив собственное здание под офис в Маунтин-Вью, в котором базируется и поныне. Проект стал активно упоминаться в прессе, и им заинтересовались более крупные игроки ИТ-рынка, в основном с целью поглощения. C некоторыми партнерами удалось договориться на взаимовыгодных условиях. Так компания привлекла финансовые вливания в размере 25 млн долларов.

Средства, полученные компанией, расходовались эффективно. Серверное оборудование не закупалось у именитых брендов, а собиралось собственными инженерами. То же и с ПО: для передовых разработок использовалась доступная ОС Linux. В 2000 году Google заключает контракт с компанией Yahoo. Сотрудничество с ней и активная работа над проектом сделали Гугл крупнейшим поисковым сервисом в мире.

С целью монетизации бренда была создана уникальная партнерская программа, которая позволяла интернет-ресурсам получать вознаграждение не за размещенный баннер, а за переходы по конкретным запросам.

Google продолжил развиваться.

2002 год — совершенствуется сервис AdWords. Объявления показываются исключительно целевой аудитории, а рекламодатели оплачивают только переходы по ним. Стартует работа Google News. Один из самых крупных провайдеров интернета в США устанавливает поисковую строку Гугла по умолчанию.

2003 год — Google покупает Pyra Labs с ее знаменитым сервисом Blogger и внедряет новый алгоритм, который способен «понимать» контент на сайтах и демонстрировать релевантную ему рекламу. Технология получила название AdSense. Также добавлена строка поиска Гугл в Windows, реализован «блокировщик» рекламы. Количество проиндексированных страниц перевалило за рекордный показатель в 4,28 млрд.

2004 год — происходит локализация поисковых запросов, вследствие чего пользователи могут находить нужные им организации вблизи от себя. Была создана и запущена в работу почтовая служба Gmail с применением AdSense, защитой от спама и хранилищем данных объемом в 1 Гб. Для сравнения: почта от Microsoft в то время предлагала всего 2 Мб памяти, а Yahoo! — около 4 Мб.

В августе 2004 года компания провела IPO. Чтобы не потерять контроль над корпорацией и при этом получить финансовую прибыль, соучредители решили выпустить ценные бумаги двух видов — простые (типа А) и с приоритетом голосов (тип В). Таким образом, в день IPO многие работники компании стали миллионерами, а Ларри Пейдж и Сергей Брин — миллиардерами. Итоговая выручка Google составила около 1,67 млрд долларов.

Далее развитие ИТ-гиганта только ускорилось:

  • 2005 год — разработан сервис интерактивных карт Google Maps, который позволяет пользователям найти нужный маршрут, используя мобильное приложение; запущен в работу инструмент веб-мастеров Google Analytics;

  • 2006 год — приобретение и усовершенствование Writely, известного сегодня как Google Docs; покупка крупнейшего видеохостинга YouTube;

  • 2007 год — презентация ОС Android, которая в 2013 будет установлена более чем на 1 млрд мобильных устройств;

  • 2008 год — создание браузера под названием Chrome;

  • 2009 год — разработка Chrome под различные операционные системы, в том числе Linux и Mac;

  • 2012 год — запуск облачного сервиса Google Disk для хранения файлов и удобной командной работы.

Единственная область, где компания не добилась высоких результатов, — разработка соцсетей и мессенджеров. Созданные сервисы получили следующие названия: Google+, Duo, Google Talk (Chat), Allo, Hangouts, однако особой популярности у пользователей они не снискали.

Компания сегодня: состояние, масштабы

В 2015 году Google стала дочерней компанией конгломерата Alphabet Inc. Сегодня Гугл ведет активную работу в сфере беспроводных сетей, робототехники, здоровья. Поддерживает уже существующие сервисы YouTube, Google Translate, ОС Android. ИТ-гигант развивается и в области рекламы, так как основной доход он получает от сервисов рекламной сети Ads и AdSense.

В 2020 году, согласно данным Forbes, во всех представительствах компании работало более 118 тысяч специалистов. В 2022 году она занимает лидирующие позиции в рейтинге Лучших работодателей мира.

В ноябре стало известно, что Google может уволить 6% сотрудников, опираясь на то, как они выполняют KPI. Представители компании эти сведения не комментируют.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Компания Google — продукты и новости компании, новинки, обзор смартфонов и Android

Компания Google является гигантом IT рынка: она выпускает самую популярную операционную систему Android, и поисковую систему Google. Cоздает искуственный интеллект, владеет и развивает видео-сервис YouTube. Лайфхаки, советы, секреты Android, обзоры смартфонов компании и многое другое. Торговая война с Китаем по вине правительства США сильно отражается на компании, но это не мешает ей не стоять на месте и двигаться дальше.

Самое обсуждаемое по теме Компания Google

Артем Сутягин

Google I/O 2022 уже ушла в прошлое, оставив нам много новых продуктов. Но пока не остыла сцена, хотелось бы осудить кое-что, что прошло несколько незамеченным. Особенно важно, что это касается безопасности, что очень важно для каждого пользователя. Даже для того, кто ничего не знает о существовании Google Pixel, а просто пользуется поисковиком или смотрит ролики на YouTube. Безопасность, а точнее ее отсутствие, была одной их важных тем конференции. Конечно, компания не высказывалась о себе так резко, как это только что сделал я, а преподнесла это как новое слово в конфиденциальности, но давайте разберемся, научилась ли они понимать, что это такое на самом деле. Спойлер: мне кажется, что нет.

Читать далее

Артем Сутягин

Как сообщала Google ранее на этой неделе, она постоянно пытается улучшить безопасность Android и других своих продуктов. Для этого обычно нанимается огромное количество специалистов самых разных сфер безопасности, но даже это не может гарантировать, что точно ничего не произойдет. Несмотря на то, что в компании есть талантливая команда разработчиков, работающих над достижением цели абсолютной безопасности, ошибки и уязвимости неизбежно остаются незамеченными. Но решение есть, и оно работает.

Читать далее

Кирилл Пироженко

Браузер Google Chrome, неважно, на каком устройстве вы его используете, всегда был очень прожорливым. Причем относится это не только к заряду батареи ноутбука, но и оперативной памяти. Единственным исключением является, наверно, Chrome на iOS. Но там все связано с тем, что используется не фирменный движок Chrome, а WebKit от Apple. Многие годы пользователи ждали, что Google хоть как-то попытается решить проблему прожорливости своего браузера. И вот лед тронулся.

Читать далее

Артем Сутягин

1

Компактный смартфон в настоящее время является редкостью, особенно в сегменте среднего класса, где, кажется, доминируют большие дисплеи, а производители думают, что чем у них больше, тем лучше. Потенциальные покупатели, ищущие хороший, но маленький телефон на Android, часто не имеют другого выбора, кроме как покупать что-то более дорогое. Например, неплохие предложение есть у ASUS, Samsung или Sony. Но есть телефон, который никогда официально не продавался в России и не будет этого делать, но предложений достаточно. Я говорю о Google Pixel серии A. Сейчас актуальной моделью является Pixel 6a, и о целесообразности его покупки мы поговорим в этой статье.

Читать далее

Герман Вологжанин

Человек, впервые имеющий дело со смартфоном или компьютером, знакомится с большим количеством неизвестных ранее слов, которые преимущественно оканчиваются на -ция. Одно из таковых — синхронизация. Казалось бы, всем нам знакомо понятие синхронности, однако, когда в процессе пользования телефоном на экране, к примеру, появляется уведомление «Включите синхронизацию», то мы не до конца понимаем, что и для чего просит нас сделать мобильное устройство. Но это — невероятно полезная функция, значительно упрощающая опыт взаимодействия с самыми разными гаджетами. И сегодня вам станет ясно, что делает синхронизация на Андроид.

Читать далее

Артем Сутягин

Samsung и Google выпускают одни из лучших телефонов на Android каждый год. Этот дуэт не боится расширять границы операционной системы и в значительной степени подталкивают других с каждым годом улучшать телефоны. Google Pixel 7 был запущен за несколько месяцев до Galaxy S23, но пусть это вас не сбивает с толку, ведь оба устройства красиво оформлены и оснащены множеством функций. Выбрать лучший смартфон из двух каждый должен для себя сам. Мы же приведем объективное сравнение и поделимся своим мнением о новинках. Хотя по-настоящему новый телефон только Galaxy S23.

Читать далее

Артем Сутягин

Можно легко перечислить массу причин, по которым Google Pixel 6a многие пользователи и журналисты посчитали лучшим телефоном 2022 года из средней ценовой категории. Даже его цена является одним из важных факторов, которые помогают ему выделиться среди остальных телефонов на Android. У него отличное программное обеспечение и камера, а этого уже достаточно для того, чтобы считаться успешным телефоном. Просто нет другого смартфона в этом ценовом диапазоне, который мог бы претендовать на лучшие фотографии, чем Pixel 6a, или предоставлять обновления Android в первый день. Но есть у него и недостатки. Давайте взвесим их, чтобы понять, стоит ли его покупать.

Читать далее

Герман Вологжанин

Если вы пользуетесь приложением YouTube со своим аккаунтом, то оно по умолчанию будет сохранять все ваши действия. Это лайки, избранные видео, а также история просмотров и поиска. Сохранение таких данных является взаимовыгодным для обеих сторон. YouTube подбирает рекламу в зависимости от ваших предпочтений, повышая тем самым ее эффективность. А вы можете быстро найти ролик, который недавно поставили на паузу. Поэтому важно понять, как посмотреть историю Ютуб на телефоне и можно ли ее очистить.

Читать далее

Артем Сутягин

Все мы видели как минимум несколько крутых проектов Google, которые она просто похоронила после пары неудачных попыток сделать из этого что-то хорошее. Иногда кажется, что специалисты компании, рабочие места которых принято показывать, как бассейн с шариками или тому подобное, слишком креативны и им проще придумать новый проект, чем довести его до нормального рабочего состояния. Примерно то же получилось с отличной идеей, которая должна была стать крутой игровой платформой, но стала головной болью для компании и тех, кто успел в это вляпаться. Google Stadia больше нет. Давайте вспомним его.

Читать далее

Герман Вологжанин

Электронная почта на телефоне Андроид играет очень важную роль, позволяя не только вступать в переписку, но и проходить авторизацию на различных ресурсах, используя e-mail в качестве логина. У каждого из нас есть почтовый адрес и не один, однако зачастую мы обращаемся к нему всего пару-тройку раз за все время эксплуатации смартфона и быстро забываем его. Если вы не хотите заниматься созданием нового e-mail, то благодаря этому материалу сможете понять, как узнать почту на Андроид.

Читать далее

Иван Кузнецов

1

Выход с новогодних каникул в этом году ознаменовался новостью о возможном отключении смартфонов всех россиян, о чём не вспоминали, кажется, ещё с прошлой весны. Несмотря на то что поначалу этого действительно боялись, со временем стало ясно, что ничего подобного ни Apple, ни Google скорее всего делать не будут. Да и зачем, если финансово от этого точно не выиграть, а репутационные потери будут весьма и весьма существенными, поскольку люди во всём мире будут знать, что они тоже подвержены такому же риску. Но, судя по демаршам западных компаний, которые одна за другой уходят с российского рынка, быть в чём-либо уверенным на 100% уже точно нельзя. Поэтому будет не лишним заранее разобраться, что нас может ждать, если iOS и Android в России всё-таки отключат.

Читать далее

Профиль компании в Google – расскажите о своей компании в Google

Электрики поблизости

Электрики поблизости

  • все
  • изображения
  • карты
  • новости
  • видео

Detroit Voltage

4.9

— 0,8 км

Открыто Время закрытия 17:00

4.5

— 1,1 км

Открыто Время закрытия 20:00

4. 7

— 1,3 км

Открыто Время закрытия 19:00

  • обзор
  • обновления
  • сервисы
  • отзывы
  • фото
  • вызов
  • маршрут
  • в список
  • сайт

Запросить цену

  • 400 Monroe St #261, Detroit, MI 48226
  • Открыто Время закрытия 17:00

Привлекайте новых клиентов в Google Поиске и на Картах с помощью бесплатного профиля компании, независимо от того, есть ли у вас точка продажи или вы просто обслуживаете определенную территорию. Добавляйте в профиль фотографии, специальные предложения, публикации и другую информацию, чтобы сделать его заметнее.

Перейти в профиль

Электрики поблизости

Электрики поблизости

  • все
  • изображения
  • карты
  • новости
  • видео

Detroit Voltage

4.9

— 0,8 км

Открыто Время закрытия 17:00

4.5

— 1,1 км

Открыто Время закрытия 20:00

4.7

— 1,3 км

Открыто Время закрытия 19:00

  • обзор
  • обновления
  • сервисы
  • отзывы
  • фото
  • вызов
  • маршрут
  • в список
  • сайт

Запросить цену

  • 400 Monroe St #261, Detroit, MI 48226
  • Открыто Время закрытия 17:00
Бесплатно

Создайте профиль компании бесплатно

Легко

Управляйте профилем с помощью Поиска и Карт

Специально для вас

Добавляйте информацию о времени работы, а также фото, публикации и многое другое

Производите хорошее первое впечатление

Укажите основную информацию в профиле компании и подчеркните свою уникальность.

Добавьте основную информацию

Укажите номер телефона, график работы, а также информацию о мерах предосторожности, чтобы клиенты не столкнулись с неожиданностями.

Добавьте фотографии, логотип и другие элементы

Подчеркните уникальность своей компании, добавив фотографии, фоновое изображение, логотип и другие элементы. Это поможет привлечь клиентов.

Расскажите о своей компании

Добавьте значки, такие как «Владелец бизнеса – женщина», чтобы люди могли лучше представить себе вашу компанию.

Легко поддерживайте связь с клиентами

Держите клиентов в курсе событий: размещайте публикации, сообщайте о специальных предложениях, обменивайтесь сообщениями напрямую и пользуйтесь другими полезными функциями.

Добавляйте публикации и сообщайте о специальных предложениях и мероприятиях

Добавляйте публикации в профиль компании: сообщайте о специальных предложениях, мероприятиях и новостях, чтобы клиенты всегда были в курсе событий.

Отвечайте на отзывы клиентов

Отвечайте на общедоступные отзывы, чтобы завоевать доверие новых клиентов и поддерживать связь с вернувшимися.

Обменивайтесь сообщениями с клиентами напрямую

Общайтесь с клиентами напрямую. Вы можете в любое время приостановить обмен сообщениями или создать автоматические ответы.

Публикуйте ответы на часто задаваемые вопросы

Сразу укажите важную информацию о компании и сэкономьте время, опубликовав ответы на часто задаваемые вопросы. Вы также можете разрешить клиентам отвечать на вопросы.

Покажите, какие блюда и услуги вы предлагаете

Профиль компании позволяет вашим клиентам без труда взаимодействовать с вами. В нем можно разместить сведения о меню, ценах и другую полезную информацию.

Перейти в профиль

  • Покажите свои лучшие блюда и меню

    Расскажите клиентам, что подают в вашем заведении: добавьте фотографии меню и лучших блюд.

    Подробнее
  • Предложите больше вариантов покупки

    Укажите, можно ли у вас сделать заказ с улицы или оформить доставку.

    Подробнее
  • Предложите свои услуги

    Помогите клиентам выбрать именно вас: разместите в интернете все необходимые сведения о ваших услугах и ценах.

    Подробнее

Узнавайте, как клиенты находят вашу компанию

Узнайте, какие ключевые слова люди используют, чтобы найти вас, и получайте статистику звонков, отзывов, бронирований и не только. Это поможет понять, как клиенты взаимодействуют с вашей компанией.

Перейти в профиль

ИСТОРИИ УСПЕХА

Я всегда спрашиваю клиентов, почему они обратились именно ко мне. И часто они отвечают, что увидели мой профиль компании в Google.

Detroit Voltage-Детройт, Мичиган

Смотреть историю

ИСТОРИИ УСПЕХА

Продвижение Yogolandia в Google помогло нам совершить настоящий прорыв. Клиенты действительно стали нам доверять. Мы добавили фото, получили потрясающие отзывы – и все это совершенно бесплатно.

Yogolandia Yogurt and Botana Bar-Чикаго, Иллинойс

ИСТОРИИ УСПЕХА

Мы просто в восторге от статистики поиска.

Chicago Music Exchange-Чикаго, Иллинойс

ИСТОРИИ УСПЕХА

Мы можем сформировать четкое представление о нашей компании и ее миссии.

Honest Soul Yoga-Алегзандрия, Виргиния

Ответы на ваши вопросы

Да. Вы можете бесплатно создать профиль, чтобы управлять данными о компании непосредственно в Google Поиске и на Картах и привлекать больше клиентов.

Это могут быть фирмы, сотрудники которых осуществляют доставку или предоставляют услуги на дому (например, сантехники, уборщики и т. д.), но не принимают клиентов в офисе компании.»> Да. Вы можете создать профиль, даже если у вашей компании нет физического адреса, при условии, что вы взаимодействуете с клиентами офлайн, а не только по телефону или через интернет. Сюда также относятся случаи, когда вы предлагаете разные виды обслуживания: на месте, выезд к клиенту, доставку. Также профиль могут создавать компании, обслуживающие определенную территорию. Это могут быть фирмы, сотрудники которых осуществляют доставку или предоставляют услуги на дому (например, сантехники, уборщики и т. д.), но не принимают клиентов в офисе компании.

Подробнее о том, как подтвердить право собственности и профиль компании, обслуживающей определенную территорию…

Все часто задаваемые вопросы

90 000 руководителей Google говорят, что на встрече Bard A. I. это еще не все для поиска

Сундар Пичаи, главный исполнительный директор Google Inc., выступает на конференции разработчиков ввода-вывода Google в Маунтин-Вью, Калифорния, США, во вторник, 8 мая 2018 г.

Дэвид Пол Моррис | Блумберг | Getty Images

Руководители Google продолжают бороться с последствиями неуклюжего объявления в прошлом месяце о системе искусственного интеллекта компании под названием Bard, но их усилия по устранению беспорядка вызывают дальнейшее замешательство среди сотрудников.

На общем собрании в четверг руководители ответили на вопросы Дори, внутреннего форума компании, причем большинство самых популярных вопросов касалось приоритетов вокруг Барда, согласно аудиозаписи, полученной CNBC. Это первое общекорпоративное собрание с тех пор, как сотрудники Google раскритиковали руководство, в первую очередь генерального директора Сундара Пичаи, за то, как оно отреагировало на объявление о Bard, конкуренте Google ChatGPT.

связанные новости инвестирования

Уолл-стрит наказала материнскую компанию Google Alphabet за развертывание Bard, что привело к снижению акций из-за опасений, что основная поисковая система компании рискует быть вытесненной, поскольку потребители в конечном итоге обращаются к ответам на основе ИИ, которые позволяют больше разговорные и творческие ответы. Сотрудники назвали первоначальную публичную презентацию Google «поспешной», «неудачной» и «не-гугловой».

Джек Кравчик, руководитель отдела продуктов Bard, дебютировал в четверг и ответил на следующий вопрос Дори, который был просмотрен CNBC.

«Bard и ChatGPT — это большие языковые модели, а не модели знаний. Они отлично генерируют текст, звучащий по-человечески, но не очень хороши в обеспечении того, чтобы их текст был основан на фактах. Почему мы считаем, что первым большим приложением должен быть поиск, в основе которого лежит поиск достоверной информации?»

Кравчик сразу же ответил: «Я просто хочу быть предельно ясным: Бард — это не поиск».

«Это эксперимент, который представляет собой совместную службу искусственного интеллекта, о которой мы говорили», — сказал Кравчик. «Волшебство, которое мы находим в использовании продукта, на самом деле заключается в том, чтобы быть этим творческим компаньоном, помогающим вам быть зажигательной свечой для воображения, исследовать свое любопытство и т. д.»

Но Кравчик тут же добавил: «Мы не можем помешать пользователям использовать его как поиск».

Он сказал, что Google по-прежнему обслуживает людей, которые хотят использовать его для поиска, указывая на то, что компания создала новую функцию для внутреннего использования под названием «Поиск в нем».

«Мы постараемся лучше генерировать запросы, связанные с этим, а также передавать пользователям нашу уверенность», — сказал Кравчик. Он добавил, что пользователи увидят вкладку с надписью «просмотреть другие черновики», которая отвлечет их от результатов поиска.

«Но поскольку вы хотите больше путешествовать по поиску, у нас уже есть продукт для этого — он называется поиском», — сказал он. первоначальная стратегия, основанная на том, что сотрудники рассказали CNBC, и на внутренних мемах, которые циркулировали в последние недели. В преддверии объявления Барда руководители Google неоднократно заявляли, что технология, которую они разрабатывают внутри, может интегрироваться с поиском.

Несколько сотрудников Google, попросивших не называть их имен, поскольку они не уполномочены говорить по этому вопросу, сообщили CNBC, что непоследовательные ответы руководителей привели к еще большему замешательству.

посмотреть сейчас

Элизабет Рейд, вице-президент по разработке поисковой системы, повторила комментарии Кравчика в четверг, сосредоточив внимание на широком использовании компанией больших языковых моделей (LLM).

«Как сказал Джек, Бард действительно отделен от поиска, — сказала Рейд. — У нас довольно долгая история привлечения LLM к поиску», — сказала она, цитируя моделей по имени Берт и Мама.0003

Но пока компания экспериментирует с LLM, она хочет «сохранить суть поиска», сказал Рид.

В прошлом месяце компания Google несколько раз упоминала поиск.

«Мы работаем над тем, чтобы внедрить эти последние достижения в области искусственного интеллекта в наши продукты, начиная с поиска», — говорится в сообщении в блоге компании.

На той же неделе на мероприятии по поиску в Париже глава поисковой системы Google Прабхакар Рагхаван представил несколько свежих примеров того, как можно использовать Bard. И после объявления руководство компании призвало всех сотрудников помочь, потратив несколько часов на тестирование Bard и переписывание неправильных ответов, сославшись на «большую ответственность за то, чтобы сделать все правильно».0003

CNBC также ранее сообщала, что компания тестирует различные дизайны домашних страниц поиска, интегрированных с Bard.

Еще один вопрос с самым высоким рейтингом в четверг задавал Пичаи о различных вариантах использования Bard, поскольку сотрудников Google просили помочь в поиске и «переписать запросы с фактической информацией».

«Важно признать, что это экспериментально», — сказал Пичаи в своем ответе. «Очень важно также признать ограничения этих продуктов». Эти ограничения — то, к чему он обращался в прошлом.

Пичаи сказал, что с помощью Bard «вы предоставляете пользователям возможность общаться с LLM», которая со временем будет улучшаться. «И, очевидно, помимо этого мы занимаемся разработкой продуктов», — сказал он.

«Такие продукты становятся лучше, чем больше людей их использует», — сказал Пичаи. «Это благотворный цикл».

«Это напряженное время»

После запуска Google Bard в феврале цена акций Alphabet упала почти на 9%, что говорит о том, что инвесторы надеялись на большее в свете растущей конкуренции со стороны Microsoft, которая является крупным инвестором OpenAI, создателя ChatGPT.

Сотрудники прекрасно знают, как было воспринято знакомство.

«Первая публичная демонстрация была деморализующей, вызвала резкое падение наших акций и вызвала широкое освещение в СМИ», — говорится в комментарии сотрудника Дори, который был зачитан вслух. Затем последовал вопрос: «Что на самом деле произошло?» и просьба «пожалуйста, поделитесь своими откровенными мыслями о том, что пошло не так при запуске Bard».

Пичаи сослался на ответ Кравчика, который танцевал вокруг темы, не дав прямого ответа.

«Такие вопросы могут быть справедливыми, и мы хотим повторить тот факт, что Bard еще не запущен, — сказал Кравчик. — Мы признали миру, что это то, с чем мы экспериментируем — мы тестируем это. Но сейчас в отрасли много волнений».

Кравчик также упомянул о мероприятии, состоявшемся на той неделе в штаб-квартире Microsoft, на котором компания продемонстрировала, как технология OpenAI может улучшить результаты поиска Bing и другие продукты.

«Вот видите История ChatGPT совпадает с проводимым нами мероприятием, которое на самом деле было сосредоточено на поиске, — сказал Кравчик. — Могут возникнуть проблемы с внешним восприятием, но, как вы сегодня слышали, мы по-прежнему сосредоточены на тестировании Барда».0003

Кравчик добавил, что Google очень рад получить технологию в руки «пользователей, чтобы реализовать их творческий потенциал».

Пичаи вмешался, чтобы сказать: «Это напряженное время».

«Цель сообщения в блоге заключалась в том, что когда мы решили, что будем обращаться к внешним доверенным тестировщикам, что-то может просочиться, и было важно, чтобы мы позиционировали его», — сказал Пичаи. «Мы еще не запустили продукт. И, очевидно, когда мы запустим, мы ясно дадим понять, что это экспериментальный продукт».

Пичаи сказал, что компания надеется предоставить более подробную информацию после Google IO, ежегодной конференции разработчиков. Google еще не объявил даты проведения мероприятия.

Другой высоко оцененный сотрудник Дори сказал: «Запуск ИИ кажется рефлекторной реакцией без стратегии».

Пичаи начал свой ответ с того, что отметил, что Google тратит больше денег на исследования и разработки в области ИИ, чем любая другая компания.

«Я не согласен с посылкой этого вопроса», — сказал он, рассмеявшись. «Мы давно и глубоко работаем над ИИ. Вы правы в том смысле, что мы должны сосредоточиться на пользователях и следить за тем, чтобы мы создавали эффективные вещи». Он сказал: «Ввод данных пользователем будет важной частью процесса, поэтому важно сделать все правильно. ».

Джефф Дин, глава отдела искусственного интеллекта в Google LLC, выступает на мероприятии Google AI в Сан-Франциско, штат Калифорния, США, во вторник, 28 января 2020 г.

Дэвид Пол Моррис | Блумберг | Getty Images

Джефф Дин, руководитель отдела искусственного интеллекта Google, был вызван Пичаем на общее собрание, чтобы ответить на вопрос, касающийся потери компанией лучших специалистов. В частности, вопрос задавался вопросом, почему Google потерял так много ключевых людей, которые были указаны в документе о выдающейся архитектуре, используемой для ИИ.

«Я думаю, важно понимать, что это сверхконкурентная область, — сказал Дин. — Люди с такими навыками пользуются большим спросом».

Дин сказал, что в Google есть «две лучшие исследовательские группы в области ИИ в мире» и «люди, работающие бок о бок над продвижением современного искусства в области ИИ».

Несмотря на конкуренцию на рынке, «у нас есть возможность размещать информацию в газетах, а также работать над продуктами, которые ежедневно затрагивают миллионы пользователей», — сказал Дин.

Пичаи добавил, что «буквально за последние пару недель мы разговариваем с некоторыми людьми, которые хотят присоединиться к Google, которые буквально являются одними из лучших исследователей и инженеров машинного обучения на планете».

Представитель Google не сразу ответьте на запрос о комментарии

СМОТРЕТЬ: Google может получить преимущество второго хода благодаря своей технологии чат-ботов

посмотреть сейчас

Последняя информация о гибридной работе, WFH

Thinglass | Istock | Getty Images

Это было адаптировано из информационного бюллетеня CNBC Work It на LinkedIn обо всем, что связано с работой — от того, как найти работу до того, как добиться успеха в своей карьере. Нажмите здесь , чтобы подписаться.

В прошлом году многие компании постепенно били в барабаны, и это было встречено неоднозначной реакцией.

Некоторым людям понравилось возвращение к личному сотрудничеству, в то время как другие не хотят отказываться от гибкости и комфорта, которые принес образ жизни WFH-in-your-PJs. И, конечно же, некоторые люди были здесь все это время. (Мы видим вас.)

Компании пытались выяснить, как лучше всего внедрить эти политики, но это не всегда шло гладко.

Генеральный директор Amazon Энди Джасси недавно объявил, что весной сотрудники будут возвращаться в офис три дня в неделю. В тот же день сотрудники создали канал Slack, чтобы выразить свое недовольство. Менее чем за неделю к каналу Slack присоединились 14 000 сотрудников, и начала распространяться петиция с требованием отменить политику.

Основываясь на некоторых отзывах, появившихся в Slack, Reddit и других местах, кажется, что многие сотрудники были ошеломлены этим объявлением.

В петиции использовались формулировки вроде того, что мандат RTO «подорвал их доверие» к руководству, и некоторые предположили, что это, возможно, способ заставить больше людей уйти. Новость о мандате RTO пришла менее чем через месяц после того, как компания объявила о планах уволить 18 000 сотрудников.

Все это усугубляется тем фактом, что у многих внеофисных сотрудников, таких как водители Amazon и складские работники, не было перерывов в работе.

Почти в каждой компании есть сотрудники, которые искренне любят и/или хотят работать в офисе. Может быть, у них нет хорошего, тихого места для работы дома. Может дома стресс. Или, может быть, им просто нравится, когда есть куда пойти.

Реакция в Amazon и других компаниях, по-видимому, связана с тем, что сотрудники были удивлены требованиями RTO и введены в заблуждение тем, что гибкая работа из дома или гибридные варианты всегда будут доступны. Например, что вы говорите людям, которые переехали и купили дома в других городах на основании обещания, что будут гибкие варианты?

В январе Дисней выпустил свой собственный мандат RTO, но они поднялись на один и сделали его ЧЕТЫРЕ дня в неделю в офисе. Сотрудники быстро отреагировали, и они также распространили петицию с требованием отозвать мандат.

General Motors, Starbucks, Apple и Twitter — среди других крупных компаний, которые начали вызывать сотрудников обратно в офис. Изначально казалось, что работает. Но сейчас не все так ясно.

«Требования к работе на местах снова вводятся, но работодатели отказываются от них, потому что сотрудники все больше не желают соблюдать эти требования, а организации не уверены или не хотят, как обеспечить их соблюдение, даже если они технически существуют, Кейтлин Даффи, директор по исследованиям в Gartner, сказала CNBC Make It.

LinkedIn

Эта неопределенность начала проявляться в данных в прошлом месяце. Процент работников, возвращающихся в офис, неуклонно рос за последний год, но, согласно исследованию LinkedIn, в январе он упал до 50% с 55% в ноябре. За это же время количество удаленных работников выросло с 25% до 28%. Около 18% работников в настоящее время работают по гибридному графику.

Один месяц не делает тренда — это может быть сезонным или разовым явлением. Но это заставило некоторых экспертов задаться вопросом, не заставляет ли негативная реакция некоторые компании притормозить планы RTO, чтобы не столкнуться с массовым оттоком сотрудников.

Сотрудники сопротивляются предписаниям RTO

Работодатели делают все возможное, чтобы действительно продавать RTO, рекламируя его сотрудникам, используя такие слова, как сотрудничество, общение и бесплатные закуски. Но многие сотрудники нашли преимущества и баланс в работе из дома, оставаясь при этом продуктивными. В их сообщениях используются такие слова, как «дом», «дети» и «штаны для йоги».

Почти 7 из 10 работников (68%) заявили, что они скорее уволятся, чем вернутся в офис согласно опросу, проведенному финансовой консалтинговой фирмой Clarify Capital.

Самая большая неприятность? Поездка на работу (45%), затем возвращение домой позже (44%). Люди также упомянули, что им приходится тратить больше денег на обед и рабочую одежду, носить рабочую одежду, не быть дома со своими детьми и домашними животными и общаться с коллегами.

Более четверти (27%) заявили, что попытаются договориться о повышении заработной платы, если их попросят вернуться в офис.

В петиции Amazon сотрудники ссылались на внутренние данные о том, что большинство сотрудников предпочитают работать удаленно, возможно, с ежемесячными встречами или, самое большее, находиться в офисе один или два дня в неделю, сообщает The Washington Post.

CNBC проводит собственный неофициальный опрос на LinkedIn, и результаты аналогичны: на данный момент около 29% заявили, что хотят работать полностью удаленно, а 37% заявили, что только 1-2 дня в неделю. Примите участие в опросе и поделитесь своим мнением в комментариях.


Кажется, что самая сложная часть всего этого — часть «мандата» — сотрудники предпочли бы просто иметь возможность прийти, а не жесткое требование.

Что дальше? Будут ли компании просто продолжать постепенно увеличивать количество дней, в течение которых рабочие должны вернуться, несмотря на протесты сотрудников, и просто оставят все как есть (т. е. некоторые сотрудники уволятся)?

Ник Блум, профессор экономики из Стэнфорда, изучающий темы работы на дому, сказал, что никогда не видел, чтобы сотрудники возвращались к пятидневной рабочей неделе в офисе.

«Профессионалы и менеджеры не возвращаются к пятидневной рабочей неделе по той простой причине, что фирмам это невыгодно», — сказал Блум. «Сотрудники намного счастливее, если они работают из дома один или два дня в неделю, что увеличивает набор и удержание. Они также кажутся более продуктивными, если у них есть один или два дня в неделю, как правило, в пятницу и понедельник, в более спокойное время для работы дома. и избегайте длительных стрессовых поездок на работу».

Блум отметил, что почти все компании, объявляющие о правилах возвращения в офис, делают это два, три или четыре дня — немногие на самом деле говорят, что вам нужно быть в офисе пять дней в неделю.

Блум участвовал в этом исследовании WFH задолго до пандемии. В исследовании 2015 года Блум и несколько других исследователей обнаружили, что сотрудники колл-центра в китайском туристическом агентстве, которым случайным образом поручили работать дома или в офисе в течение девяти месяцев, на самом деле были более продуктивными, когда они работали из дома.

Сотрудники чувствуют себя намного счастливее, если они работают из дома один или два дня в неделю, что способствует привлечению новых сотрудников и их удержанию.

Ник Блум

Стэнфордский профессор экономики

Это исследование касалось сотрудников, выполняющих повторяющиеся задачи, которые легко контролировать, объяснил Блум.

«Такие сотрудники обычно теперь работают полностью удаленно, такие как отдел кадров, расчет заработной платы, ИТ-поддержка и т. Д.» — сказал Блум. «Но менеджеры и специалисты, которые обычно являются выпускниками университетов, как правило, больше работают в командах на более творческих ролях, и они стандартизируют гибридный подход, обычно три дня в неделю в офисе».

Это не умаляет преимуществ личного сотрудничества.

«Некоторые из лучших знаний, которые я когда-либо получал, были получены от наставников, с которыми я общался раз в месяц лично.  Наилучшее сотрудничество, которое у меня когда-либо было, заключалось в работе с командами, которые собирались вместе на три или четыре дня, и затем разделяй и властвуй», — сказал в недавнем интервью Wall Street Journal Адам Грант, профессор организационной психологии в Уортонской школе Пенсильванского университета.

«Реальность такова, если вы посмотрите на исследование [профессора из Стэнфорда] Ника Блума, данные показывают, что люди с большей вероятностью останутся в гибридной структуре. Они могут работать так же хорошо, если они проводят в офисе только половину времени. неделю, а во многих случаях и лучше, потому что гибкость мотивирует».

Решение Google: совместное использование рабочего места

Облачное подразделение Google предложило экономически эффективное, несколько грубое решение всей этой гибридной головоломки: они сказали, что вам нужно приходить в офис только два дня в неделю — в понедельник, среду или вторник. и четверг. Загвоздка в том, что вы должны делить стол.

Они действительно сделали это вполне выполнимым: «В процессе согласования они согласуют базовую настройку стола и установят нормы со своим партнером по столу и командой, чтобы обеспечить положительный опыт в новой общей среде».

Я чувствую, что в этой логике есть только одна небольшая проблема: как вы с этим справитесь? Вы соединяете неряшливых людей с другими неряшливыми людьми? Вы заставляете всех упаковывать и упаковывать свое снаряжение, как будто мы в походе, а затем подвергаете его химзащите, чтобы продезинфицировать?

Я не считаю себя разгильдяем как таковым, но я определенно не хотел бы делить со мной стол. Есть крошки, разливы и собачья шерсть. Тогда есть целая идея прикосновения к общим поверхностям. Скажем, у мистера Понедельника-Среды простуда, или вирус, или что-то в этом роде. Другой коллега потенциально может получить это к четвергу, и теперь у вас есть два человека. Что это делает с производительностью?

Мы тоже провели опрос на эту тему, просто чтобы узнать мнение. Оказывается, большинству людей это неинтересно: 65% заявили, что не хотели бы делить стол.

Я бы сказал так: если бы мне приходилось приходить в офис только раз или два в месяц, я бы подумал о том, чтобы делить стол, хотя и при условии, что у меня будет отличная уборщица, которая вымывает все это из шланга, как будто от этого зависит будущее человечества. это.

Как бы то ни было, Блум говорит, что гибридные графики работы на дому никуда не денутся.

«Гибридный WFH стал полностью доминирующим, поскольку это беспроигрышная ситуация. Он приносит фирмам больше денег, поскольку они значительно экономят на найме, удержании и заработной плате и видят более высокую производительность», — сказал Блум. «Это делает сотрудников счастливее, поскольку они избегают поездок на работу два раза в неделю, что, как мы знаем из опросов, проведенных 20 лет назад, является самой неприятной частью дня типичного человека, даже хуже, чем на работе. Так что это навсегда, и это хорошо. для фирм и сотрудников».

Что вы думаете о будущем работы? Как вы думаете, начнут ли работодатели отказываться от требований о возвращении в офис и предлагать более гибкие, гибридные графики? Или вы думаете, что все идут полным ходом, все садятся на работу? Вы бы согласились делить стол, если бы это означало меньше времени в офисе? Поделитесь с нами своими мыслями в LinkedIn.

Еще от CNBC:

  • Вовлечение сотрудников в работу и возвращение в офис требует сочувствия и экспериментов
  • Гибридные работники зарабатывают больше, чем удаленные и очные работники, согласно новому исследованию
  • 64% женщин говорят, что могли бы выполнять работу своего начальника лучше, чем они
  • Самый умный вопрос, который можно задать на собеседовании, по мнению генерального директора опрошенных сотен
  • Эта 26-летняя девушка платит 0 долларов за то, чтобы жить в «роскошном крошечном доме», который она построила на заднем дворе за 35 000 долларов — загляните внутрь
  • 10 самых низкооплачиваемых специальностей колледжей через пять лет после выпуска

— С сообщением от Энни Палмер , Алекс Шерман , Сара Уиттен и Дженнифер Лю

15

16.

Хотите больше советов, которые помогут вам в карьере? Подпишитесь на рассылку новостей CNBC Make It .

Как у Google закончились идеи

Компания считает себя новатором. На самом деле это подражатель, и не самый лучший.

Кори Доктороу

Тайлер Комри; The Atlantic

Microsoft отчаянно играет. Потратив миллиарды на поисковую систему, которой никто не пользуется, компания вложила еще миллиарды в оснащение ее технологией чат-ботов ChatGPT, исходя из теории, что ответы на запросы с помощью автоматически сгенерированных абзацев, полных лжи, а не ссылок на веб-страницы убеждает пользователей отказаться от поиска Google.

Действия Microsoft понятны: они пытались сделать Bing чем-то особенным, но потерпели неудачу. Сложнее понять, почему Google копирует Microsoft, планируя втиснуть чат-ботов в каждый уголок Googleverse.

Чтобы объяснить, почему Google был напуган, чтобы сделать что-то столь резкое и невероятное, нам нужно рассмотреть историю компании, которая была отмечена подобными глупостями.

В 2010 году Google резко ушел из Китая после того, как китайский взлом Gmail оказался, наконец, слишком неприятным для компании. Google провел четыре года, активно сотрудничая с Коммунистической партией Китая, чтобы подвергнуть цензуре результаты поиска, только для того, чтобы увидеть, как его инфраструктура была атакована, как подозревали аналитики, как минимум с молчаливого согласия правительства. Должно быть, это задело.

Я хорошо помню, как Google вышел на китайский рынок в 2006 году. Это был чертовски трудный момент. Yahoo, казалось бы, неудержимый веб-гигант, которого затем разгромила Google, пришла в Китай еще в 1998 году, в том же году, когда была основана Google. За прошедшие восемь лет Yahoo пошла на ряд ужасающих компромиссов, чтобы сохранить свою деятельность там, кульминацией чего стал печально известный инцидент, в котором компания помогла государству привлечь к ответственности журналиста Ши Тао, который был приговорен к 10 годам тюремного заключения на основании содержания. частных сообщений Yahoo Mail. Роль Yahoo как «полицейского осведомителя» (согласно наблюдательной организации «Репортеры без границ») вызвала резкую критику, а другие китайские писатели, такие как Лю Сяобо, критиковали соучредителя Yahoo Джерри Янга за предательство китайского народа.

Вхождение Google в Китай произошло в разгар этого скандала, и описание компанией своего решения было не чем иным, как гротеском. На встрече с одним из основателей Google на конференции Web 2.0 в 2006 году в Сан-Франциско я встал и спросил, как он может оправдать цензуру результатов поиска Google в Китае. Он объяснил — к удивлению, — что Google делает это для улучшения пользовательского опыта китайских пользователей, которые в противном случае получали бы ссылки на страницы, заблокированные Великим брандмауэром, и разочаровывались бы, когда их клики ни к чему не приводили.

Настоящим ответом было то, что Google был невероятно небезопасен — всегда был и остается. Компанию, которая свергла лидера рынка, создав более совершенную технологию, преследует страх быть оттесненной. В 2006 году самым простым способом заставить Google сделать что-то глупое и саморазрушительное было сначала убедить Yahoo сделать это.

Как ни странно думать о компании с рыночной капитализацией более 1 триллиона долларов, которой из-за своей ненадежности манипулируют плохо продуманные маневры подражания, это был не единственный случай, когда Google прыгнул с моста, потому что какая-то другая компания объявила мост- прыгает, чтобы стать Следующей Большой Вещью.

Помните, когда Google решил сократить разрыв в социальных сетях с Facebook, потому что опасался, что социальные сети затмят поиск как способ получения информации интернет-пользователями? Через год после того, как Google ушел из Китая, он разработал Google Plus, социальную сеть, которая должна была стать основой для каждой части обширного предложения продуктов компании. Менеджеры по продуктам и инженеры получили приказ тщательно интегрировать Google Plus в стек Google, и это стало страшным KPI — ключевым показателем эффективности, — на котором основывались все бонусы, надбавки и оценки производительности.

Почему Google так легко заставить Google делать глупости, будь то цензура в Китае или впихивание неудобных функций социальных сетей туда, где им не место? Я подозреваю, что беспокойство компании связано с пропастью между ее фантазией о том, что она фабрика идей, и реальностью ее реального бизнеса. За свою почти 25-летнюю историю Google выпустила полтора успешных продукта: некогда великолепную поисковую систему и неплохой клон Hotmail. Все остальное, что он построил в доме, разбилось и сгорело. Это, конечно, верно для Google Plus, но также верно и для целого «кладбища Google» неудачных продуктов.

Почти каждый 90 294 успешный 90 295 продукт Google — мобильный стек, рекламный стек, видеосервис, инструменты для совместной работы с документами, облачный сервис, инструменты управления сервером — был приобретением. Во многих случаях эти приобретения заменили внутренние продукты, которые потерпели неудачу (например, YouTube вытеснил Google Video).

Google, как и любой монополист до нее, больше не производит вещи; это компания по покупке вещей. Тем не менее, этот факт явно запятнал самооценку Google и снижает престиж Google для пользователей. Это также угрожает подорвать надбавку к цене акций, которой Google исторически пользовалась благодаря своей незаслуженной репутации очага инноваций. (Я признаю, что Google хорош в ввод в действие и масштабирование чужих изобретений, но это обычные ставки для каждого монополиста; техническое совершенство в масштабе — это не то же самое, что креативность.)

Аналитики говорят нам, что Google проигрывает гонку ИИ. Звучат тревожные звоночки для всей компании, и сотрудникам, которые пережили жестокую и ненужную серию массовых увольнений, было приказано интегрировать чат-ботов в поиск. (Обратный выкуп акций Google в 2022 году был настолько колоссальным, что на него хватило бы зарплаты каждому уволенному сотруднику в течение следующих 27 лет.)

Тот же старый цикл: конкурент-монополист Google расширяется до сомнительного направления бизнеса — в прошлый раз это были Yahoo и Китай; на этот раз это Microsoft и ChatGPT, и Google сходит с ума. Руководство компании требует, чтобы сотрудники следовали гамбиту конкурента, ставя свою компенсацию в зависимость от коммерческого увлечения или интеграции новых технических достижений в продукты, на которые полагаются миллиарды людей, даже если это делает эти продукты существенно хуже.

Мы знаем, чем закончится этот фильм. Пользовательский опыт Google будет продолжать ухудшаться. Неуклонное снижение качества поиска, из-за которого результаты превратились в несъедобную похлебку из рекламы, спама и ссылок на собственные сервисы Google, выбирается на новый уровень посредственности. И большая часть ценности будет перенесена с искателей, рекламодателей и сотрудников на акционеров.

Проблема не в том, что чат-боты не нужны для поиска — они и так слишком важны. Скорее, автоматические генераторы текста будут производить океаны спама и будут продолжать беспечно извергать ложь со всей живостью мошенника. Google мог бы отреагировать на эту угрозу, создав инструменты для «организации мировой информации и обеспечения ее универсального доступа и полезности», как провозглашает собственное заявление о миссии компании, которые будут обнаруживать и отбрасывать машинно-генерируемый текст или спам в чат-ботах. Компания могла бы реформировать свой исследовательский отдел машинного обучения и попытаться изменить свою заслуженную репутацию места, где следование корпоративной линии важнее технического совершенства.

Но не было и не будет. Компания, которая покупает вещи, упорно стремится быть компанией, которая изобретает вещи. Без руля и без идей, опираясь на единственный технический прорыв, систематизированный четверть века назад, Google будет продолжать преследовать своих конкурентов и называть этот процесс «инновацией».

Карты Apple теперь хороши, и это большая проблема для Google

Apple прилагает все усилия, чтобы стать менее зависимой от Google. Согласно сообщению Financial Times, компания до сих пор держит обиду на Google за выпуск Android, который бывший генеральный директор Стив Джобс даже назвал «украденным продуктом». Имея это в виду, Apple начала продвигаться в области, в которых Google исторически доминирует. Лучшим примером здесь являются Apple Maps, которые являются прямым ответом компании на ведущие в отрасли Google Maps.

Когда Apple впервые запустила свой сервис Карт в 2012 году с большой помпой, его быстро высмеяли и отвергли. Помимо смехотворно плохих спутниковых 3D-изображений, на которых преобладают сломанные мосты, глючные здания и искаженные ландшафты, у сервиса были ошибки, из-за которых вы могли оказаться в затруднительном положении посреди австралийского национального парка.

С тех пор многое изменилось, и для людей, живущих в экосистеме Apple, Apple Maps стали жизнеспособной альтернативой Google Maps. При использовании моего iPhone, который я ношу с собой для сравнения с телефоном Android, я был очень впечатлен тем, насколько во многих случаях я предпочитаю Apple Maps. Примерно через десять лет после запуска сервис стал жизнеспособной альтернативой сервису Google, и калифорнийской компании нужно следить за тем, чтобы не отставать.

Сегодня карты Apple Maps кажутся более совершенными, чем Google Maps

Как человеку, который регулярно переключается между Android и iOS, мне пришлось попробовать Apple Maps, чтобы увидеть, действительно ли трава на другой стороне зеленее. Одной из первых вещей, которые я попробовал, была автомобильная навигация, и она показалась мне более надежной и простой, чем то, что предлагает Google Maps. Голос навигации по умолчанию звучит менее резко и машинно, и он отлично справляется с инструкциями.

Карты Google, как правило, предлагают произвольные команды, такие как «повернуть налево через 200 метров», а не «повернуть налево на следующем перекрестке», и последнее имеет больше смысла. Это больше похоже на то, на что вы обращаете внимание, когда едете. Добавьте к этому более чистый интерфейс Apple Maps с меньшим количеством меток и более видимыми улицами и дорогами, и я предпочитаю ездить с этим сервисом.

2 изображения

Я также был приятно удивлен, увидев функциональную версию Street View в Apple Maps, которую компания называет Look Around. Как человек, живущий в Германии, я привык не полагаться на просмотр улиц Google Maps из-за изображений десятилетней давности, с которыми нам приходится обходиться при просмотре немецких улиц.

В Apple Maps все по-другому, с четкими и актуальными изображениями. Apple Maps еще не покрывает всю Германию, но сервис продолжает расширять количество видимых областей. Карты Google никогда не предлагали полную доступность, что делало Карты Apple еще лучшей альтернативой.

2 изображения

Справа Street View Germany показывает изображения 14-летней давности, которые больше не отражают реальность.

Независимо от того, в какой части мира вы используете Look Around, технология, лежащая в его основе, кажется более плавной и быстрой, когда вы перемещаетесь по улицам реального мира, даже несмотря на то, что Google Maps остается сервисом, который более интуитивно понятен в использовании. В Apple Maps ваша перспектива Look Around меняется при перемещении карты, что может раздражать. Карты Google позволяют независимо перемещать карту и предварительный просмотр просмотра улиц.

Что меня больше всего поразило и почему я пишу это, так это новый подробный городской опыт от Apple. Когда я посетил Лондон в 2022 году, я мог увеличить улицы города и увидеть карту со всеми соответствующими деталями, вплоть до отдельных переулков, перекрестков, велосипедных дорожек и даже отдельных деревьев в парках.

Более интуитивно понятно, где вы находитесь, даже если вы идете пешком или пользуетесь общественным транспортом. Такие же подробные карты доступны в Нью-Йорке, Сан-Франциско и Лос-Анджелесе, а вскоре появятся и другие города. Я не водил машину в Лондоне, но это заставляет задуматься, насколько хорошо работает пошаговая навигация в поддерживаемом городе.

2 изображения

И последнее, но не менее важное: Apple Maps добилась впечатляющих успехов в области, которая вызывала наибольшее количество насмешек при первом запуске сервиса: изображения со спутника и с высоты птичьего полета. Используя Apple Maps, вы можете получать трехмерные спутниковые изображения многих мест по всему миру. К представлению проще получить доступ, чем к 3D-кулону Google, и его проще понять и использовать, с меньшим количеством визуальных отвлекающих факторов.

В сочетании с подробным городским опытом трудно заблудиться, даже если вы незнакомы с окрестностями. Все выглядит почти так, как вы ожидаете, идя по улице, не полагаясь на такие трюки, как Live View от Google Maps (по общему признанию впечатляющий), который накладывает ваш маршрут или ориентиры на видоискатель камеры.

2 изображения

У Google все еще есть корона, но ей есть, что наверстать упущенное

При всем при этом Карты Google по-прежнему более надежны, чем Карты Apple в целом. С Google Maps вы можете отправиться практически в любую точку мира и рассчитывать на в основном функциональный сервис, тогда как Apple Maps по-прежнему несовершенен. Это особенно верно, когда дело доходит до изучения вашего окружения. Apple Maps опирается на партнерские отношения с Yelp и другими, чтобы показывать места рядом с вами, но у Google Maps были годы для сбора пользовательских данных в виде изображений, отзывов, часов работы и многого другого. В Apple Maps по-прежнему отсутствует это сообщество, хотя компания работает над этим, поощряя пользователей оставлять новые отзывы, относящиеся к Apple Maps.

Apple Maps также не работает в автономном режиме и не предлагает велосипедную навигацию во многих местах, что может стать препятствием для сделки.

Еще одним недостатком Apple Maps является доступность. Вы можете получить доступ только к полной услуге с пошаговой навигацией на устройствах Apple. Можно просматривать Apple Maps с помощью DuckDuckGo на других устройствах, но для пошаговой навигации вам понадобится iPhone. Карты Google, с другой стороны, не зависят от платформы и отлично работают как на Android, так и на iOS.

Однако Apple Maps может решить эти проблемы. Хотя маловероятно, что он станет кросс-платформенным, это не совсем невозможно. Стены вокруг Яблоневого сада за последние годы немного обрушились. Например, Apple Music доступна на Android. Как только компания добавит некоторую форму монетизации, Apple Maps, безусловно, сможет перейти на Android. Тогда у Google появятся проблемы и новый серьезный конкурент.

Сообщество Apple Maps также может расти. Поскольку большинство людей используют iPhone в США, существует пул потенциальных участников Apple Maps, даже если сервис остается ограниченным устройствами Apple и DuckDuckGo.

2 изображения

Чтобы справиться с этим, Google Maps необходимо улучшить в тех областях, где его не хватает. Он должен снова стать более интуитивно понятным, даже если это означает потерю некоторых функций и деталей при уменьшении масштаба. Apple Maps уравновешивает это намного лучше и упрощает различие между улицами и зданиями благодаря более контрастным цветам.

Интерфейс Apple Maps кажется менее загроможденным и лучше разделяет различные части карты. Улицы и дороги хорошо видны, голос навигации стал лучше и проще, а подробные впечатления от города вышли на новый уровень.

Путь Google вперед выглядит тернистым

Хотя Apple потребовалось десять лет, чтобы создать почти жизнеспособную альтернативу Google Maps, компания, вероятно, многому научилась на своих ранних ошибках. Вслед за Maps Apple обращается к другим областям, в которых Google преуспевает и до сих пор доминирует над iPhone.

Во-первых, Apple много лет работала за кулисами над альтернативной поисковой системой. Если компания создаст независимую альтернативу, она может лишить Google многомиллиардных доходов от поисковой рекламы. Благодаря опыту, полученному в картографическом сервисе, наращивание опыта в этой области, скорее всего, не займет много времени.

Другой областью, в которой Google доминирует на платформах, подключенных к Интернету, является реклама. Apple также стремится создавать собственные альтернативы. Apple уже уничтожила доходы от рекламы Meta и Snap благодаря своей удобной для потребителя возможности просить приложения не отслеживать, что вы делаете на своем iPhone. Тем не менее, в качестве следующего шага Apple хочет позиционировать себя в качестве онлайн-рекламодателя. Скорее всего, это создаст подход, который будет лучше с точки зрения конфиденциальности, чем тот, что предлагает Google в настоящее время (по крайней мере, на первый взгляд). Это может затруднить сторонним рекламодателям получение доходов от iPhone, поскольку Apple, вероятно, еще больше заблокирует операционную систему для любого поставщика рекламы, кроме себя.

Службы «Apple Search» и «Apple Ads» могут кардинально изменить технический ландшафт и поставить Apple в более выгодное положение, чем Google в будущем. Ситуация кажется особенно ужасной прямо сейчас, поскольку Google находится в более слабом положении, недавно сократив свою рабочую силу после обширного найма из-за пандемии. Напротив, Apple, похоже, не пострадала от проблем, затрагивающих другие компании Большой пятерки.

90 000 подрядчиков Google бастуют в Остине, надеясь заручиться поддержкой в ​​области технологий

Несколько десятков подрядчиков YouTube Music борются с желанием вернуться к личной работе. Их забастовку поддержали сенатор США Берни Сандерс, штат Вермонт, и член палаты представителей США Грег Касар, штат Остин.

Джулия Форрест

Переиздать

Подпишитесь на The Brief, ежедневный информационный бюллетень The Texas Tribune, который держит читателей в курсе самых важных новостей Техаса.


Группа подрядчиков, работающих на музыкальном сервисе Google YouTube, уже третью неделю пикетирует в Остине, что, по словам их профсоюза, является первой забастовкой в ​​истории компании.

Их усилия привлекли внимание и помощь со стороны члена палаты представителей США Грега Касара, штат Остин, и сенатора США Берни Сандерса, штат Вермонт, поскольку сторонники надеются, что забастовка вдохновит больше рабочих на организацию в технологическом секторе.

Касар, депутат-первокурсник, поддерживающий прогрессивное крыло своей партии, присоединился к протестующим на линии пикета во вторник. Он сказал, что верит, что «эта группа из 58 работников YouTube будет вдохновлять еще тысячи людей в долгосрочной перспективе».

«Существует видимость того, что все технические работники зарабатывают большие деньги», — сказал Касар The Texas Tribune. «И это просто неправда. В технологическом секторе существует огромное неравенство, как и по всей стране.

Бастующие подрядчики наняты компанией Cognizant Technology Solutions, которая работает на Youtube Music, дочернюю компанию Google, принадлежащую материнской компании Alphabet Inc. Они начали бастовать 3 февраля, за три дня до того, как от них потребовали вернуться к личной работе в своей штаб-квартире в Остине.

Рабочие говорят, что личное распоряжение было получено в ноябре, через три недели после того, как работники YouTube Music подали заявление о проведении профсоюзных выборов в Национальный совет по трудовым отношениям, вызвав обвинения в мести за их подачу заявления о создании профсоюза. Но Cognizant сообщает, что приказ был издан в декабре 2021 года. был «разочаровывающим», что рабочие решили забастовку. Он также сказал, что работники согласились на свою работу, зная, что они занимают офисные должности, и что Cognizant является «единственным работодателем этих сотрудников, а не Google или YouTube».

В заявлении для Tribune представитель Google сказал, что они «уважают» права людей на членство в профсоюзе, но заявил, что «Cognizant несет ответственность за условия найма этих работников».

Тем не менее, профсоюз сотрудников Alphabet сплотился вокруг своего дела и призвал работников Google выразить свою поддержку.

Бастующие сотрудники говорят, что личный рабочий мандат для многих невыполним, по словам Нила Госсела, музыкального универсала YouTube Music, который сказал, что ему приходится оставаться дома, чтобы заботиться о своей жене с посттравматическим стрессовым расстройством. Он сказал, что многие из его коллег живут за пределами штата или не могут позволить себе жить в Остине на свои 19 долларов.- почасовая заработная плата.

«Мы так расстроены тем, как с нами обращаются, и тем, что мы не чувствуем, что у нас есть какое-либо представительство на нашем рабочем месте», — сказал Госсел.

Госсел также считает, что их усилия обрели новый импульс после того, как Касар и Сандерс написали письмо генеральному директору Alphabet и Google Сундару Пичаи, в котором выразили «серьезную обеспокоенность по поводу предполагаемых репрессалий, предпринятых против работников YouTube Music, которые осуществляют свое законное право на организацию».

«Это здорово, что наше сообщение распространяется», — сказал Госсел. «Это часть того, что делает нас такими целеустремленными и сосредоточенными».

Касар прошел маршем с бастующими рабочими по центру Остина во вторник, помогая нести транспарант с объявлением о забастовке работников YouTube и присоединяясь к скандированию. Он сказал, что его особенно беспокоят обвинения в возмездии против усилий по организации профсоюзов.

«Это имеет меньшее отношение к политике возвращения в офис или нет, — сказал он, — и больше к тому, чтобы не мстить рабочим, которые просто требуют профсоюза и требуют некоторого уважения и достойной заработной платы после оказания помощи». поддерживать большую корпоративную сеть Google».

Эмили Уэтстоун, которая входит в группу по управлению правами в YouTube Music и помогла организовать своих коллег, сказала, что те, кто присоединился к забастовке, по-прежнему полны решимости.

«Мы устали, но настроены оптимистично», — сказал Ветстоун. «Это хорошая усталость, потому что мы знаем, что боремся за то, во что верим. И мы сделали это до сих пор».

В январе рабочие направили письмо генеральному директору Cognizant Рави Кумару с просьбой придерживаться того, что, по их словам, было его предыдущими заявлениями о поддержке гибких вариантов работы. Его отсутствие ответа привело к тому, что рабочие подали жалобу на несправедливую трудовую практику в NLRB, что в конечном итоге привело к забастовке.

«Мы чувствовали, что у нас не было другого выбора, — сказал Ветстоун. «Судя по их поведению, это казалось правильным следующим шагом, чтобы наши голоса были услышаны».

Профсоюз работников Alphabet работает над тем, чтобы использовать забастовку, чтобы зарядить энергией сотрудников Google по всей стране. Рабочие также провели митинг в Нью-Йорке на этой неделе в поддержку забастовки в Остине. Казар и несколько опрошенных рабочих сказали, что рабочие всей компании начали призывать к улучшению условий. Ранее в этом месяце рабочие стояли у офиса Google в Нью-Йорке, протестуя против увольнения 12 000 сотрудников Alphabet в январе. Кроме того, Google Raters, которым поручено обучение, тестирование и оценка алгоритмов Google, подали петицию с просьбой улучшить условия работы, поскольку они исключены из минимальных льгот Alphabet.

Бастующие в Остине ожидают решения NLRB о проведении профсоюзных выборов. Группа рабочих назвала YouTube Music Content Operations и Alphabet Inc. совместными работодателями при подаче заявления в профсоюз.

Участники забастовки, такие как Госсел, утверждали, что они не остановятся до тех пор, пока Cognizant и Google не сядут за стол переговоров, чтобы выслушать их требования, или пока не будет принято решение NLRB.

«Это страшно, потому что [забастовка] — это не то, к чему, как мне кажется, приучены ни я, ни очень многие люди моего поколения», — сказал Госсел. «[Но] мы не собираемся останавливаться, мы не собираемся останавливаться, пока не примем какое-то решение».

Раскрытие информации: Google оказывает финансовую поддержку The Texas Tribune, некоммерческой, беспристрастной новостной организации, которая частично финансируется за счет пожертвований членов, фондов и корпоративных спонсоров. Финансовые спонсоры не играют никакой роли в журналистике Tribune. Найдите их полный список здесь.

Министерство юстиции продвигает антимонопольное расследование в отношении Google Maps

Иск против Google Maps может быть подан в этом году, сообщили три осведомленных источника. По словам этих трех человек, расследование продолжается, и решение о возбуждении дела или о том, что включать в жалобу, еще не принято.

Сроки рассмотрения антимонопольных дел, подобных этому, всегда меняются и часто откладываются. В отличие от проверок слияний, другие антимонопольные дела не имеют временных ограничений. Сообщения о том, что Министерство юстиции готовит дело против Google , связанное с рекламой, относятся к 2020 году , но потребовалось еще более двух лет, прежде чем судебный процесс материализовался. Тем не менее, расследование карты является приоритетом для антимонопольного отдела департамента, и прокуратура быстро работает над выводом, говорят люди.

Расследование в целом сосредоточено на контроле Google над цифровыми картами и данными о местоположении, в данном случае точном местоположении множества различных мест, которое является ключевой частью результатов поиска, говорят люди.

Судебный процесс против картографического бизнеса Google откроет беспрецедентный третий фронт в антимонопольной войне Министерства юстиции против компании.

Расследование началось с Министерства юстиции Трампа, когда оно начало широкомасштабное антимонопольное расследование в отношении каждой части бизнеса компании в начале 2019 года..

Министерство юстиции и группа генеральных прокуроров штатов впервые подали в суд на Google в октябре 2020 года, обвинив компанию в незаконной монополизации рынка онлайн-поиска. В настоящее время это дело должно быть передано в суд в сентябре. Затем, в январе, Google столкнулся со вторым иском от Министерства юстиции и пересекающейся группы штатов, нацеленных на его рекламный бизнес в Интернете.

Google также столкнулся с судебным иском, связанным с рекламой, от группы штатов, возглавляемой Техасом, и судебным разбирательством по поводу поведения, связанного с его магазином мобильных приложений Google Play, от группы штатов, возглавляемой Ютой. Суд над последним также намечен на осень.

Представитель Министерства юстиции отказался от комментариев.

Множество картографических данных Google часто используется в поисковых запросах, таких как «пицца рядом со мной». Тем не менее, Карты Google также являются ключевой частью базовой технологии, используемой в таких приложениях, как службы доставки и компании по доставке.

Министерство юстиции изучает вопрос о том, незаконно ли Google принуждает разработчиков приложений использовать свои картографические и поисковые продукты в комплекте, а не выбирать конкурирующие варианты для разных сервисов, говорят люди. Например, у Google есть обширные данные о местонахождении предприятий и других мест, и прокуратура изучает, как компания может помешать разработчикам использовать эти данные с конкурирующим картографическим сервисом.

Компания Google заявила, что ее политика предназначена для улучшения взаимодействия с пользователем, заявив, что объединение информации Google и других источников может привести к ошибкам и рискам для безопасности. Он также заявляет, что лицензирует некоторые картографические данные у третьих лиц и сталкивается с ограничениями на то, как эти данные могут быть переданы.

«Разработчики выбирают платформу Google Maps из многих вариантов, потому что они признают, что она предоставляет полезную высококачественную информацию», — сказал представитель Google Питер Шоттенфельс. «Они также могут бесплатно использовать другие картографические сервисы в дополнение к платформе Google Maps — и многие так и делают».

Министерство юстиции также тщательно изучает предложение Google Automotive Services для автопроизводителей, которое объединяет Google Maps с магазином приложений Google Play и голосовым помощником компании. Автопроизводителям и компаниям, производящим информационные и развлекательные системы, может быть сложно смешивать продукты и услуги, такие как голосовые помощники, предлагаемые конкурирующими компаниями, если они также используют Google Maps.

«Существует огромная конкуренция в области подключенных автомобилей, в том числе множество компаний, предлагающих автомобильные информационно-развлекательные системы», — сказал Шоттенфельс, включая сотни моделей автомобилей, поддерживающих Apple CarPlay и Amazon Alexa. «Даже если автопроизводители выберут Android Automotive OS, они не обязаны использовать Google Automotive Services для своих автомобилей».

Рейтер ранее сообщал о некоторых частях расследования Министерства юстиции. Антимонопольный орган Германии также расследует картографический бизнес Google.

Джонатан Кантер, глава антимонопольного ведомства Министерства юстиции, заявил, что крупнейшие технологические компании стремятся использовать свои различные направления бизнеса для усиления своей монопольной власти на основном рынке. | Гетти Изображений

Картографический бизнес Google также подвергся проверке Конгресса. По данным Судебного комитета Палаты представителей за 2020 г. 9В отчете сотрудников 0457 о проблемах антимонопольного законодательства в технологическом секторе Google «фактически вынуждает [разработчиков] выбирать, будут ли они использовать все картографические сервисы Google или ни один из них».

Правительство также тщательно изучает положения контрактов, которые требуют, чтобы клиенты делились данными приложений с Google. Например, Google требует, чтобы приложения для доставки еды обменивались данными о поиске клиентов и доставке.

В отчете House также подробно рассказывается о том, как Google построила свой картографический бизнес за счет приобретений, в том числе покупки в 2013 году конкурента Waze. Эти сделки также могут привлечь внимание в возможном судебном процессе.

Рекламное дело Министерства юстиции, поданное в январе, в значительной степени сосредоточено на ряде приобретений Google в этом секторе и направлено на разделение основных частей рекламного бизнеса компании.

Джонатан Кантер, глава антимонопольного законодательства Министерства юстиции и давний критик Google во время частной практики, заявил, что крупнейшие технологические компании стремятся использовать свои различные направления бизнеса для усиления своей монопольной власти на ключевом рынке, в данном случае поиск , а также использовать эту основную рыночную власть для создания доминирующих позиций на новых рынках.