Компьютер iphone: Синхронизация iPhone, iPad или iPod с компьютером при помощи iTunes

Содержание

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.

Убедитесь, что устройство включено.
Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
Перезапустите компьютер.
Перезапуск устройства:
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.

* Узнайте, как подключить iPad Pro (11 дюймов) или iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) к компьютеру.

На компьютере Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.

Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».

В окне «Выполнить» введите:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Нажмите кнопку «ОК».
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».

Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».

Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 10 февраля 2020 г.

Поиск подключенного к компьютеру устройства и просмотр его содержимого

Подключив iPhone, iPad, iPod или Apple TV к компьютеру, можно просматривать содержимое устройства и управлять его настройками в разных разделах Finder или iTunes.

Просмотр устройства в окне Finder

Начиная с macOS Catalina, ваши устройства отображаются на боковой панели окна Finder. Чтобы выбрать устройство, щелкните его.

iTunes 12

Чтобы просмотреть устройство, щелкните его значок в верхнем левом углу окна iTunes.

Если к компьютеру подключено несколько устройств, нажмите значок устройства и выберите устройство в меню.

iTunes 11

Чтобы просмотреть устройство, нажмите кнопку с его именем в верхнем правом углу iTunes. В iTunes Store сначала нажмите кнопку «Медиатека» в правом верхнем углу. Если ваше устройство не отображается, выберите меню «Вид» > «Скрыть боковое меню».

Если к компьютеру подключено несколько устройств, нажмите кнопку «Устройства» и выберите устройство в меню.

iTunes 10 и более ранней версии

Устройство отображается на боковой панели iTunes.

Получение помощи

Дата публикации: 22 октября 2019 г.

переносим данные с iPhone на компьютер и обратно

При всём лоске и всей «вылизанности» продуктов Apple, компания славится одной очень неприятной для многих потребителей чертой — постоянными ограничениями в сценариях использования их гаджетов и операционных систем. Почти у всех найдется свой список претензий к iPhone и iOS, особенно у бывалых пользователей Android, а уж настольный программный пакет iTunes не пнул только не знающий о нем.

Apple вот уже несколько лет настойчиво предлагает пользователям iPhone забыть о настольном компьютере, синхронизации и бэкапе через iTunes, и довериться облачному сервису iCloud. Платному облачному сервису iCloud, что устраивает далеко не всех. Если у вас нестабильный или даже ограниченный доступ в интернет, то выгрузка фотографий и бэкапов в iCloud будет стоить нервов или больших денег. Выбор как бы есть — iTunes, но стабильность, удобство и скорость работы этой программы не выдерживают никакой критики. хм.

К общему счастью, Apple не ввела жестких ограничений на подключение к файловой системе iOS-девайсов, поэтому сторонние разработчики выпускают свои альтернативы iTunes — быстрые и более удобные. Одно из таких приложений, iCareFone от Tenorshare, заслужил нашего внимания.

Пакет iCareFone способен полностью заменить iTunes в области копирования данных между устройствами, а App Store и Apple Music в нем нет. Программа предназначена для полного или выборочного копирования контента с iOS-устройства на компьютер под управлением Windows или macOS и обратно. Она работает со всеми современными версиями iOS, а также поддерживает все актуальные устройства, включая новейшие iPad Pro и iPhone XS/XS Max/XR.

iCareFone может:

Для сравнения, с помощью iTunes можно разве что сделать бэкап устройства, причем в строго определенную программу папку на системном диске, и синхронизировать весь контент с компьютером без возможности выбора. И уж ни о каком доступе к файловой системе речи не идет.

Для работы с iCareFone необходимо подключить iOS-девайс к компьютеру по кабелю. Wi-Fi, как в случае с iTunes, не поддерживается. Впрочем, не велика проблема. Лаконичный русифицированный интерфейс iCareFone разделен на вкладки, на главный экран выведены самые популярные функции.
Во вкладке «Управление» можно увидеть открытую для доступа извне файловую систему iOS, контент в которой разделен по типу: фотобиблиотека, музыка, кино, приложения, контакты, книги, заметки и сообщения. Получить полный доступ ко всей файловой системе невозможно из-за ограничений Apple — обойти защиту можно только с помощью джейлбрейка, но в наше время ситуация с ним уже не так однозначна. Джейлбрейк iCareFone не делает.

Контент из отсортированных категорий можно посмотреть, выбрать отдельные элементы, перенести их на компьютер или удалить. Это очень удобно, если вы хотите скопировать на компьютер несколько сотен фотографий из отпуска в исходном качестве — делать это с телефона или тем более через iTunes было бы невероятно неудобно.

С музыкой ситуация следующая. Ее можно скопировать с телефона на компьютер, можно и обратно. Но из-за борьбы за авторские права вскоре скопированная на телефон музыка пропадет из приложения «Музыка» на iOS-девайсе, хотя и останется в памяти устройства. Поэтому для надежности проще поставить какой-нибудь сторонний медиаплеер типа VLC.

Контакты, история звонков и сообщения переносятся как таблицы XLS.

Создание бэкапов — сильная сторона iCareFone. Дело в том, что iTunes, во-первых, создает полный бэкап устройства за исключением музыки, а, во-вторых, сохраняет его в свою папку на системном диске, на котором обычно нет лишних десятков гигабайт. Изменить силами iTunes папку для бэкапов нельзя, а значит, что если на вашем системном диске катастрофически не хватает места, то без некоторых «шаманств» (вроде создания символической ссылки на месте папки через PowrShell) локальный бэкап вы сделать не сможете. Если вы делали бэкап iOS-устройства на Windows-компьютер, поинтересуйтесь, сколько места теперь занимает папка c:\Users\%username%AppDataRoamingApple ComputerMobileSync

В iCareFone можно выбрать нужный контент из большого списка, после чего еще и выбрать папку для сохранения бэкапа. Процесс резервного копирования небыстрый и занимает больше часа. Затем в интерфейсе iCareFone можно будет выбрать созданный бэкап для восстановления. Интересно, что приложение видит бэкапы, сделанные iTunes, но iTunes не видит бэкапы, сделанные в iCareFone. Что, впрочем, не имеет значения, так как результат восстановления устройства как у iTunes, так и у iCareFone одинаковый. Кстати, с помощью приложения можно просмотреть содержимое резервной копии iTunes и выборочно достать оттуда данные.

Последняя вкладка iCareFone посвящена восстановлению системы. Во времена, когда джейлбрек практически ушел из жизни владельцев iOS-устройств, необходимость в функции восстановления уменьшилась. Но если вы все же экспериментировали со своим гаджетом, и теперь iPhone не загружается (например, показывает яблоко и перезагружается), iCareFone сможет скачать и восстановить прошивку гаджета, сохранив весь контент на нем.

13 февраля 2019 Г.

Как скинуть фото с iPhone на компьютер через iTunes, iCloud и файлообменник

В Apple постарались максимально закрыть операционную систему от вмешательства со стороны пользователей, что сделало ее наиболее безопасной ОС, но в то же время вызвало трудности во взаимодействии с другими устройствами. В связи с этим у пользователей возникает вопрос, как скинуть фото с iPhone на компьютер через iTunes.

Как скинуть фото с iPhone на компьютер через iTunes

Начиная с 2001 года компания развивает приложение iTunes — медиаплеер для воспроизведения и организации файлов, музыки и т.д. Эта программа используется также для переноса данных на iPhone, iPad и iPod с компьютера или ноутбука под управлением MacOS либо Windows.

Давайте рассмотрим, как правильно использовать iTunes на обеих операционных системах.

Обратите внимание! Без данной программы невозможно переместить файл с ПК на устройство Apple из-за закрытой системы iOS.

На Mac

Система MacOS (OS X) используется на фирменных устройствах компании, а именно iMac и MacBook. При этом программа iTunes является частью этой ОС, что позволяет использовать ее сразу же из коробки не устанавливая дополнительного ПО.

Для того, чтобы перекинуть фото с iPhone:

Подключите устройство к Mac через USB-кабель.
Откройте «iTunes» → «Продолжить».
Подтвердите подключение на телефоне, нажав «Доверять».
Если не открылось приложение «Фото», то запустите его сами.
Перейдите во вкладку «Импорт» → Нажмите:
Скопированные фото будут во вкладке «Альбомы» → «Последний импорт».

На Windows

Перекинуть файлы с iPhone на ПК под управлением Windows сложнее, что связано с необходимостью установки дополнительного ПО.

Важно! Через iTunes невозможно передать фото из альбома Камера (которые сделаны на данное устройство) и те, что не переносились с ПК на телефон ранее. Для решения данной проблемы воспользуйтесь альтернативными методами, которые описаны ниже.

Установите программу iTunes.
Подключите iPhone к компьютеру через кабель.
Подтвердите подключение на телефоне, нажав «Доверять».
Обратите внимание! Устройство может требовать пароль, который установлен для разблокировки.
Нажмите на иконку телефона в окне программы.
Блок «Настройки» → Вкладка «Фото».
Поставьте галочку возле пункта «Синхронизировать».
В выпадающем меню «Копировать фотографии из:» укажите папку, из которой вы ранее загружали фото в iPhone.
Нажмите кнопку «Синхронизировать».
Фотографии вы найдете в указанной папке.

Совет! Закинуть фото на iPhone с ПК можно этим же методом.

Альтернативные способы

Существуют способы, которые помогут переместить файлы не используя iTunes.

Через Проводник

Данный способ обладает значительным преимуществом из-за своей простоты. Для реализации метода:

Подключите телефон через кабель.
На экране смартфона нажмите «Доверять».
Зайдите в «Проводник» («Мой компьютер») → «iPhone» (либо имя устройства, которое указано в настройках гаджета).
«Internal Storage» → «DCIM».
Здесь вы увидите папки, которые хранят в себе фото.
Выделите необходимые файлы → скопируйте (переместите) в нужную папку на ПК.

Важно! Обратно добавить фотографии таким же способом не получится, используйте iTunes.

Использовав облако

Облачное хранилище — это онлайн-сервис, хранящий файлы на удаленных серверах, доступ к которым можно получить с любого устройство. Облако удобно использовать для передачи файлов на разные операционные системы либо для быстрого доступа к элементу (фото, видео, документ и т.д.) в любой точке мира.

На рынке существует широкий выбор хранилищ, среди которых Google Drive, OneDrive, Gavitex, MEGA, Яндекс.Диск, Облако Mail.Ru, Dropbox и т.д. Рассмотрим на примере iCloud и OneDrive.

iCloud

Сервис от Apple доступен только для фирменной продукции компании (iPhone, iPad, MacBook и т.д.).

Важно! Для работы с iCloud на вашем iPhone нужно включить фотопоток («Настройки» → «iCloud» → «Фотопоток» → «Вкл»)

Зайдите на сайт через браузер компьютера.
Для входа введите данный Apple ID.
Во вкладке «Фото» отобразятся все фотографии и видео с телефона.
Выберите нужный файл → Кликните на него → «Загрузить выбранный объект».
Обратите внимание! Загрузка произойдет в папку по умолчанию. Для выбора нескольких фото одновременно, зажмите «Ctrl» и кликайте на нужные файлы.

OneDrive

Популярное облако от Microsoft, которое можно установить на любую операционную систему. Рассмотрим на примере Windows 10.

Установите OneDrive на компьютер.
Запустите программу → Войдите в свою учетную запись Microsoft.
Совет! Зарегистрироваться можно на сайте компании.
Загрузите приложение на iPhone из App Store.
Войдите в эту же учетную запись.
Вкладка «Файлы» → «Добавить».
«Выложить» → Выберите фото → «Открыть».
Дождитесь окончания загрузки.
Зайдите в папку программы на ПК.
Дождитесь синхронизации (файлы появятся в папке) → Скопируйте выбранные фото.

Если ваш компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod

Если вы подключаете устройство к компьютеру с помощью кабеля USB, и компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, обратитесь за помощью.

Если вы используете Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
На Mac, удерживая клавишу Option, щелкните меню Apple и выберите «Информация о системе» или «Системный отчет».
В списке слева выберите USB.
Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, загрузите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или все еще нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы используете ПК с Windows

Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Переносные устройства».
Найдите подключенное устройство (например, Apple iPhone), затем щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.«
После установки программного обеспечения перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и убедитесь, что другие обновления недоступны.
Откройте iTunes.

Если вы загрузили iTunes из Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер USB для мобильного устройства Apple:

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран.Затем снова подключите ваше устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите:
% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Drivers
Щелкните ОК.
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите «Установить».

Вы можете увидеть другие файлы, которые начинаются с usbaapl64 или usbaapl .Обязательно установите файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти нужный тип файла. Вы хотите установить информационный файл установки.
Отключите устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
Подключите устройство и откройте iTunes.

Если ваше устройство по-прежнему не распознается

Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер USB для мобильных устройств Apple.Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств:

Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc , затем нажмите «ОК». Должен открыться диспетчер устройств.
Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
Найдите драйвер USB для мобильного устройства Apple.

Если вы не видите драйвер USB для мобильного устройства Apple или видите Неизвестное устройство:

Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
Подключите ваше устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы видите драйвер USB для мобильного устройства Apple с символом ошибки:

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 15 мая 2020 г.

Используйте iTunes для синхронизации вашего iPhone, iPad или iPod с компьютером

Узнайте, как синхронизировать музыку, фильмы и многое другое с помощью iTunes на Mac или ПК.

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию или ПК с Windows, используйте iTunes для синхронизации содержимого со своими устройствами.Прежде чем использовать iTunes для синхронизации содержимого с устройством iOS или iPadOS, рассмотрите возможность использования iCloud, Apple Music или аналогичных служб для хранения содержимого с Mac или ПК в облаке. Таким образом, вы можете получить доступ к своей музыке, фотографиям и многому другому на своих устройствах, когда вы не находитесь рядом с компьютером. Узнайте больше об использовании Apple Music или Фото iCloud вместо iTunes.

Если вы используете iCloud или другие сервисы, такие как Apple Music, для обновления вашего контента на всех ваших устройствах, некоторые функции синхронизации через iTunes могут быть отключены.

Что можно синхронизировать с iTunes

Альбомы, песни, плейлисты, фильмы, телешоу, подкасты и аудиокниги.
Фото и видео.
Контакты и календари.

Функции

iTunes могут отличаться в зависимости от страны или региона.

Синхронизация или удаление содержимого с помощью iTunes

Откройте iTunes и подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
Щелкните значок устройства в верхнем левом углу окна iTunes. Узнайте, что делать, если вы не видите значок.
В списке в разделе «Настройки» в левой части окна iTunes выберите тип контента, который вы хотите синхронизировать или удалить. ^* Чтобы включить синхронизацию для типа контента, установите флажок рядом с «Синхронизировать».
Установите флажок рядом с каждым элементом, который нужно синхронизировать.
Нажмите кнопку «Применить» в правом нижнем углу окна.Если синхронизация не запускается автоматически, нажмите кнопку «Синхронизировать».

* Вы можете синхронизировать свое устройство только с одной медиатекой iTunes за раз. Если вы видите сообщение о том, что ваше устройство синхронизировано с другой медиатекой iTunes, ваше устройство ранее было подключено к другому компьютеру. Если вы нажмете «Стереть и синхронизировать» в этом сообщении, все содержимое выбранного типа на вашем устройстве будет удалено и заменено содержимым с этого компьютера.

Синхронизируйте контент с помощью Wi-Fi

После настройки синхронизации с iTunes через USB вы можете настроить iTunes на синхронизацию с вашим устройством через Wi-Fi вместо USB.

Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB, затем откройте iTunes и выберите свое устройство.
Щелкните «Сводка» в левой части окна iTunes.
Выберите «Синхронизировать с этим [устройством] по Wi-Fi».
Нажмите Применить.

Когда компьютер и устройство находятся в одной сети Wi-Fi, устройство отображается в iTunes. Устройство синхронизируется автоматически, когда оно подключено к источнику питания и iTunes открыт на компьютере.

Дата публикации: 13 февраля 2020 г.

О предупреждении «Доверяйте этому компьютеру» на вашем iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте о надежных компьютерах и узнайте, как изменить настройки.

Что означают настройки доверия на вашем устройстве

Когда вы впервые подключаете свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру или другому устройству, появляется предупреждение о том, доверяете ли вы компьютеру:

Надежные компьютеры могут синхронизироваться с вашим устройством, создавать резервные копии и получать доступ к фотографиям, видео, контактам и другому содержимому вашего устройства.Эти компьютеры останутся доверенными, если вы не измените доверенные компьютеры или не удалите данные с устройства.
Если вы решите не доверять компьютеру, вы заблокируете его доступ к содержимому на вашем устройстве. Вы будете видеть предупреждение о доверии каждый раз, когда подключаете свое устройство к этому компьютеру.

Выберите, доверять ли компьютеру

Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру или другому устройству.
Введите пароль, если он у вас есть, чтобы разблокировать iPhone, iPad или iPod touch.
Если вы хотите разрешить компьютеру доступ к информации на вашем устройстве, выберите свое устройство в Finder и нажмите «Доверять» или, если вы используете iTunes, нажмите «Продолжить».
На iPhone, iPad или iPod touch подтвердите, что вы разрешаете компьютеру или другому устройству доступ к вашим данным. Если вы не хотите доверять компьютеру или другому подключенному устройству, нажмите «Не доверять» на своем устройстве.Если вы хотите доверять своему компьютеру, нажмите «Доверять».

Измените настройки для доверенных компьютеров

Ваше устройство запоминает компьютеры, которым вы доверяете.

Если вы больше не хотите доверять компьютеру или другому устройству, измените настройки конфиденциальности на своем iPhone, iPad или iPod touch.Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Теперь, когда вы подключаетесь к ранее надежным компьютерам, предупреждение о доверии спросит вас, доверяете ли вы этому компьютеру.

Получить помощь

Если вы нажали «Доверять» или «Не доверять», но не принимаете ваш ответ, или если предупреждение «Доверять» не появляется, выполните следующие действия.Повторите попытку после каждого:

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия macOS или последняя версия iTunes.
Отключите устройство от компьютера и снова подключите его.
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите устройство:
Сбросьте настройки доверия.

Если описанные выше действия не помогли, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Если вы загрузили iTunes для Windows из Microsoft Store, убедитесь, что iTunes Mobile Device Helper включен в качестве элемента автозагрузки.

Если вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дата публикации: 24 января 2020 г.

Синхронизируйте свой iPhone, iPad или iPod с помощью компьютера

Узнайте, как синхронизировать музыку, фильмы и многое другое с помощью Mac или ПК.

Перед синхронизацией содержимого рассмотрите возможность использования iCloud, Apple Music или аналогичных служб для хранения содержимого с вашего Mac или ПК в облаке.Таким образом, вы можете получить доступ к своей музыке, фотографиям и многому другому на своих устройствах iOS, когда вы не рядом с компьютером. Узнайте больше об использовании Apple Music или iCloud Photos вместо компьютера.

Если вы используете macOS Catalina

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, или ПК

Дата публикации: 27 января 2020 г.