Содержание

Как отключить персонализацию выдачи в поисковых системах? Персонализированный поиск Google Отключаем персонализацию у Яндекса

Поисковики в первую очередь работают для тех, кто ищет информацию – для обычных пользователей. И чтобы такой пользователь был удовлетворен результатами выдачи, поисковые системы используют сотни алгоритмов ранжирования. А еще учитывают персональные интересы каждого пользователя – что смотрели, на каких сайтах уже были, с каких ушли быстро, а на каких останавливались. Информация обрабатывается и учитывается при формировании выдачи для показа каждому юзеру. Это называется – персонализация выдачи.

Но вебмастерам и владельцам сайтов персонализация может мешать. Помните нашумевшую историю с seo-амулетами ? Когда почтенную даму обманули, продав ей амулеты для продвижения сайта и благовония, которые она жгла и одновременно искала в поиске свой сайт по нужным запросам. В итоге сайт вышел на первые позиции, но, к сожалению, только в её персонализированной выдаче.

Чтобы не попасться на удочку персонализации, отключайте её. Тогда вы не будете прыгать от радости, что ваш сайт на 5-м месте по запросу «купить бла-бла», в то время, как для ваших клиентов его и в топ-20 нет.

Отключаем персонализацию у Яндекса

Чтобы отключить персонализацию у Яндекса, зайдите в настройки поиска и снимите галочки:

Отключаем персонализацию у Google

В Google персонализация выполняется двумя способами, и отключать её приходится по-разному, в зависимости от того, выполнен ли вход в ваш аккаунт Google на момент поиска или нет:

Если вход в аккаунт Google выполнен:

Если вы авторизованы в Google аккаунте, история ваших действий записывается туда. Отключите запись. Для этого в правом верхнем углу страницы результатов поиска нажмите на значок шестеренки и выберите пункт «Настройки поиска»:

Здесь в разделе «Персональные результаты» просим не показывать эти самые «персональные» и не забываем «Сохранить» настройки:

Также стоит почистить историю поиска. Для этого опять же заходим в настройки через значок шестеренки и выбираем пункт «История». Откроется окно с записью ваших действий. В верхнем левом углу нажмите на значок вызова меню и далее «Выбрать параметр удаления»:

Потом подтвердите все действия и ваша совесть история чиста.

Если вход в аккаунт Google не выполнен:

Если у вас до сих пор нет аккаунта в Google или вы заходите с устройства/браузера, в котором еще не авторизовались, то Google берет данные для персонализации из файлов Cookies, сохраненных вашим браузером.

Вот краткие инструкции по очистке Cookies для основных браузеров:

А можно ли обойтись без отключения персонализации?

Если вы мучаетесь с персонализацией только чтобы посмотреть позиции своего сайта по определенным запросам, то … зря мучаетесь. Срез позиций сайта в поиске можно делать в специализированных сервисах. Это значительно сэкономит ваше время и поможет понять, эффективны ли проведенные работы по продвижению сайта.

Подборку сервисов, проверяющих позиции, мы делали

Если у вас есть другие причины отключать персонализацию … то вы вполне можете это сделать с помощью инструкций, приведенных выше.

Персонализация результатов выдачи в Гугл

Уже давно Google формирует результаты выдачи в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя, благодаря отслеживанию его поведения после залогинивания в аккаунте Gmail .

После того, как была введена , пошли разговоры, что теперь клики по ней будут сильно влиять на выдачу сайтов. Т.е. на каких страницах накликали на эту кнопку больше, те страницы будут ранжироваться лучше. Проверить это было довольно трудно.

Но со временем стало понятно, что Google стал предоставлять действительно персонализированный поиск .

Ранее я особо не обращал на это внимание, пока сам не заметил вчера интересную вещь:

Хорошо это или плохо — покажет время.

Видео от самого Google о персонализированном поиске:

Посмотрите также на тему Гугла:

  • — видео.
  • — перевод официального руководства.

P.S. Сразу после того, как данный пост залетел , позиция по запросу «Грамотный подбор ключевых слов» слетела с 11-й до 20-й. Что за ирония судьбы…

Человек образованный — тот, кто знает, где найти то, чего он не знает .

Георг Зиммель

Основатели каждой поисковой системы ставят перед собой задачу не просто создать поисковик, а сервис, способный предугадать все мысли и желания пользователя и с первого раза найти на его вопрос полный и релевантный ответ. Путь к ее реализации долог и тернист! И как мы видим, на сегодняшний день еще ни один поисковик в мире не смог создать столь совершенный алгоритм, чтобы со 100%-ой точностью отвечать на все запросы пользователей с первого раза. В поисках решения можно провести много лет, однако, последнее время в поисковом мире прочно утвердилась тенденция персонализации выдачи. Действительно, зачем гадать, что хочет пользователь, если желания большинства разнятся. Всем не угодишь, а вот отдельно взятым — очень даже, решил Google и первым из поисковиков провел «

персонализированную революцию ». В чем она заключалась, и какие последствия ждут пользователей и оптимизаторов, мы рассмотрим в данной статье.

Первые попытки

Впервые попытку персонализировать поисковые результаты Google предпринял еще в 2007 году. Тогда поисковик предложил пользователям отмечать, насколько релевантен ресурс в выдаче, используя соответствующие

смайлы в тулбаре .

Блокировка страниц в SERP

Идея с расстановкой звездочек и оценок так и не прижилась. В 2011 году Google пошел по принципиально новому пути: зачем предлагать пользователям голосовать за понравившиеся сайты, когда можно просто удалить из выдачи нерелевантные ресурсы!

В итоге поисковик запустил функцию блокировки страниц в SERP . Сначала функция была реализована в виде для браузера Google Chrome. C помощью данного расширения пользователь мог удалять из выдачи сайты, нерелевантные указанному запросу. В дальнейшем эти сайты в индивидуальном SERP данного пользователя уже не показывались. Пользователь получал уникальную выдачу, а Google — бесплатных асессоров, ведь все данные о заблокированных сайтах отправлялись прямиком к специалистам поисковика.

Некоторое время спустя данное расширение преобразовалось в поисковика, и уже все залогиненные пользователи Google могли блокировать сайты и менять выдачу на свой вкус. Осенью нововведение пользователям большинства стран.

По словам Google, данные о блокируемых сайтах в настоящий момент собираются и в будущем будут учтены при ранжировании. Как именно — пока не говорится. Но уже было сказано не раз, что используя данную информацию, Google сможет очистить выдачу от спама и повысить ее качество.

Кнопка +1

Идея с голосованием пользователей за понравившиеся сайты так и не оставила Google. В конце марта 2011 в выдаче поисковика появилась , которая позволяла пользователям отмечать понравившиеся им сайты прямо в поисковых результатах. Сначала эта функция была доступна только залогиненным пользователям. Однако уже летом 2011 все пользователи Google видеть, сколько «плюсов» получил тот или иной сайт в выдаче. Чуть ранее кнопка +1 стала доступна и для установки на сторонние сайты.

С введением кнопки +1 выдача каждого пользователя получает элемент индивидуальности. Ведь помимо количества отметок +1 пользователь видит, кто из его контакт-листа и друзей по Google+ оценил данный сайт. И уже следуя их рекомендациям, выбирать наиболее подходящий результат в выдаче.

Таким образом, Google в очередной раз пополнил свою армию ассесоров, которые помогали ему улучшить качество поиска. Однако рассказывать подробно, как именно будет использоваться информация о «плюсах» пользователей, поисковик так и не стал. Единственное, что он упомянул — все данные будут тестироваться и только потом будут добавлены в формулу ранжирования с целью повысить качество SERP.

Однако Google все же позволил вебмастерам узнать об эффекте кнопки +1 на сайт. Летом в Google Webmaster Tools появился , который отражает влияние кнопки на количество трафика на сайт и на CTR сайта. Для сравнения выводятся данные по CTR страницы с +1 комментариями и без. Кроме того, отчет показывает географическую и демографическую информацию о пользователях Google, которые нажимали кнопку +1.

Кроме того, Google сообщил, что наличие на сайте кнопки +1 будет способствовать более на сайт поискового робота.

Search Plus Your World

Тенденция выдавать разным пользователям разную выдачу наметилась в поисковых системах уже давно. Однако в январе 2012 Google пошел еще дальше и предложил пользователям полностью персонализированные результаты поиска, разбавив выдачу информацией из соцсети Google+. Новая функция получила название «Search Plus Your World» (Поиск плюс твой мир) и заключалась в том, что отныне пользователю предлагалось 2 вида SERP:

Несмотря на критику, версия персонализированной выдачи от Google все же очень весомый шаг в развитии поиска. Конечно, он еще далеко не совершенен, и его полезность и необходимость многими ставится под сомнение. Но не думаю, что многие пользователи воспринимают нововведение негативно — ведь они всегда могут переключиться на обычную версию SERP.

Уж если персонализировать, то всё, решил Google и начал запоминать запросы, которые задавали пользователи, чтобы потом выдавать их в подсказках. В блоке поисковых подсказок эти запросы выделяются фиолетовым цветом, и рядом с ними отображается кнопка «Удалить». Лично у меня заработало в середине февраля, но, по словам одного из наших читателей, такая картина наблюдается уже пару месяцев. Google пока никаких официальных заявлений на данный счет не делал.

Что говорят эксперты

Интересно, а как будет развиваться персонализированный поиск Google? C этим вопросом мы обратились к ведущим SEO-специалистам.

Леонид Гроховский , директор по технологии продвижения и автоматизации, Оптимизм.ру :

Персонализация поиска — важный шаг на пути развития поисковых систем. По мере развития социальных сервисов и аналитических систем, количество информации, на основании которой поисковые системы могут делать вывода о потребностях пользователей, безусловно, будет только расти.

Здесь нельзя не упомянуть и тенденцию развития поведенческих факторов, которые так же основываются на изучении пользователей.

Много лет назад, когда поисковые системы только начинали своё существование, не было возможности учитывать эти факторы, поэтому поисковые алгоритмы вынужденно разрабатывались на основе косвенных признаков, определяющих соответствие контента страницы потребности пользователя. Сегодня мы наблюдаем начало новой эры поиска, который основан на реальных данных о пользователе.

Что нас ждет в будущем? Тенденция продолжит развитие, но не так стремительно, как многим бы хотелось. Дело в том, что сбор, обсчет этих данных и обработка требует огромных мощностей. Стоит ли этого бояться? Вряд ли, ведь эта тенденция выводит нас от спама к маркетингу

.

Алексей Подымов , аналитик, Ingate :

Направление интересное и, несомненно, призвано повысить качество поиска в глазах пользователя. Яндекс, как известно, также экспериментирует и с выдачей, и с персонализированными поисковыми подсказками (разве что своей Яндекс+ пока нет).

Мне как пользователю поисковой машины, в принципе, импонирует возможность управлять SERP ’ом — блокировать сайты, голосовать, рекомендовать друзьям. Тут главное для поисковика — соблюдать баланс между персонализированной и адекватной выдачей; для пользователя же — не замкнуться в своём маленьком мирке — вводя запрос по персональной подсказке, посещая „свои“ ранее отмеченные сайты, читая посты своих друзей… в такой ситуации Интернет рискует ограничиться для каждого пользователя двумя-тремя сотнями страниц.

Направление персонализированного поиска, думаю, будет развиваться ведущими поисковиками, в том числе, за счёт усиления взаимодействия с социальными сетями, ведь персонализация неразрывно связана с социальной активностью пользователей. Наверное, недалёк тот день, когда Google сам введёт за тебя запрос, сам выберет нужный товар, сам обсудит его с твоими друзьями, сам сделает заказ… остаётся надеяться лишь на то, что он сам его и оплатит

🙂

Елена Камская, руководитель Seolib.ru:

Думаю, в первую очередь персонализацию сделают доступной для региональных поисков, в том числе и для Google. ru. Следующим шагом, вполне вероятно, будет обязательная персонализация результатов выдачи — персонализированные посты будут подмешиваться к основным результатам независимо от того, хочет этого пользователь или нет.

Также не исключаю возможность того, что Google все-таки найдет общий язык с Facebook, и тогда одним из следующих шагов может стать использование данных Facebook для персонализации поиска.

Лично для себя, как пользователь, я не вижу необходимости в такой „социальной“ персонализации. Если я захочу что-либо узнать у друзей или знакомых, я смогу сделать это и без помощи поисковой системы. Поэтому я считаю персонализацию на основании данных о местонахождении пользователя, как у Яндекса, куда более удачной. Сейчас по большинству запросов в Яндексе каждый пользователь получает ссылки на компании, которые находятся в его городе. В будущем, возможно, будут показываться ссылки на компании, которые находятся на соседней улице или в соседнем доме — вот это будет хороший персонализированный поиск.


Основная задача систем, организующих поиск — максимально быстро удовлетворить информационную потребность пользователя. Так как информационная потребность не может быть точно определена по одному запросу, то необходимо проводить изучение пользователя, хранить и анализировать историю его поведения. С другой стороны, в некоторых аспектах, люди больше доверяют тем результатам (сайтам или компаниям в случае коммерческих запросов), которые им рекомендуют друзья, либо с которыми у них есть положительный опыт взаимодействия. Многие мировые эксперты, занимающиеся вопросами поиска, сходятся во мнении, что оптимальным вариантом является рекомендательный поиск.

В связи с этим, поисковые гиганты, начиная с Google, при развитии своих технологий будут двигаться в сторону изучения предпочтений пользователей, а также предпочтений тех людей, которым эти пользователи доверяют, в большинстве случаев это их друзья. Это главная идея в персонализации результатов поиска.

Соответственно, в персонализированном поиске можно ожидать более тесного взаимодействия поисковиков с социальными сетями, где хранятся все социальные связи. При этом, „+1“ и „лайк“ не должны будут сильно влиять на общий поиск, так как это будет учитываться как рекомендации незнакомых людей, которым мы не обязательно доверяем. Сложно сказать, как будет развиваться персонализированный поиск Google, он будет собирать данные о нас и на основе них давать нам свои ответы на наши вопросы. Что касается интерфейса, он не должен сильно измениться, уже сейчас в нём есть вся нужная информация для принятия решений (фотографии авторов, ссылки на профили друзей и др).

Поисковые технологии не стоят на месте. Как видим, Google уже давно выбрал направление для развития собственного поиска и старательно ему следует. Поисковик уверен, что персонализированные результаты — наиболее точные и релевантные. И если со временем Google решит, что поисковые результаты должны быть исключительно персонализированными, большинство оптимизаторов лишь обреченно вздохнет: ведь если половину SERP занимают персонализированные посты, борьба за оставшиеся позиции серьезно возрастет. Но зато представьте, как может увеличиться СTR оставшихся в ТОП-10 сайтов.

Но окончательные выводы делать пока рано. Персонализированный поиск пока доступен только для google.com, а значит, данная версия пока тестируется и обкатывается, и в будущем мы можем ждать существенных изменений.

Последние семь лет в Google и последние пять лет в Яндексе поиск все больше становится персонализированным. Он подстраивается под местоположение пользователя, устройство, с которого он выходит в поисковую систему, предыдущие запросы и множество других факторов, число которых с каждым годом растет. В этой статье мы рассмотрим, как учитывать персонализацию в продвижении сайтов и можно ли за счет этого увеличить трафик.

Что такое персонализированный поиск

Персонализированные результаты поиска опираются не только на традиционные факторы ранжирования, но и на данные о пользователях: географию, историю поиска, демографию, интересы. Основная цель персонализации — предоставить пользователю не просто лучшее среди сайтов по его запросу, а именно то, что понравится именно ему.

Сейчас практически все поисковики используют такой подход как персонализация поиска: Google, Яндекс, Mail.ru, Bing (и, следовательно, Yahoo). Раньше всех начал начал и больше всего преуспел в этом Google. Уже в 2011 г. эксперименты показывали, что более 50% поисков Google были персонализированы, с тех пор, вероятно, это число приблизилось к 100%.

Персонализированный поиск в Google

Первые попытки привлечения социальных факторов при формировании поисковой выдачи были в 2008 г. Тогда Google давал возможность голосовать за сайты и удалять ненужные ссылки из выдачи. Сейчас учитывается уже около 200 факторов по данным, собранным за последние полгода активности на страницах поиска Google.

География

Основной фактор, который анализирует Google — это регион. Благодаря этому пользователи из разных стран видят разные результаты поиска.

Хрестоматийный пример, который приводят в связи с этой ситуацией — это результаты поиска по запросу «футбол». Пользователи из Великобритании увидят результаты, связанные с обычным футболом и английской премьер-лигой, тогда как пользователи из США — информацию об американском футболе.

В зависимости от географии пользователя поисковая выдача отличается: люди из Москвы и Магадана увидят разные сайты в выдаче. Поэтому по геозависимым нужно отслеживать позиции отдельно для каждого города.

История веб-поиска

Основная цель персонализации — предоставить пользователям наиболее актуальную и полезную информацию. По предыдущим запросам и истории браузера поисковая система проанализирует интересы и на основе этих данных настраивает результаты поиска.

Из-за этого, во-первых, становится сложнее отследить позиции сайта в браузере. Во-вторых, анализ истории поиска означает, что если кто-то в прошлом просматривал сайт определенной компании, то в будущем увидит именно ее на более выгодной позиции, а не, например, вас. Из-за этого же сложнее отследить свои позиции: вы-то на свой сайт уже не раз заходили.

Увидеть беспристрастную страницу результатов поиска в своем браузере просто: достаточно включить режим Incognito/Private — так история не будет влиять на полученные результаты (однако местоположение по-прежнему будет учитываться).

Со второй проблемой сложнее. Повлиять на выдачу, основанную на истории браузера, невозможно. Но не забывайте, что персонализация может и должна работать для вас. Когда кто-то запускает поиск ключевого слова впервые, вы должны сделать все возможное, чтобы появиться в первых результатах. Если на вас кликнут по каким-то запросам, то для этих пользователей и по другим вас будут поднимать.

Мобильные устройства

К 2017 г. выдача на ПК и мобильных устройствах стала настолько разной, что, вероятно, будет справедливо считать, что мобильный поиск Google постепенно становится отдельной поисковой системой с собственным набором факторов ранжирования.

Одним из самых важных факторов ранжирования для мобильных устройств является наличие мобильной версии или адаптивной верстки. В выдачу практически не попадают сайты, не оптимизированные для смартфонов. Поэтому нужно работать над оптимизацией сайта для для мобильных устройств и отслеживать рейтинг отдельно для смартфонов и для ПК.

Социальные медиа

О каждом пользователе, у которого есть учетная запись Google+, поисковая машина имеет социальные данные, такие как пол, возраст, интересы и друзья. Эта информация также будет учитываться при персонализированной выдаче. Если у вас есть профиль Google+ и вы вошли в свою учетную запись Google в своем браузере, результаты поиска будут включать контент, который вы смотрели в социальной сети или с которым взаимодействовали ваши друзья.

Персонализированные результаты из социальных сетей вытесняют некоторые органические ссылки, и на хорошие позиции в выдаче становится сложнее попасть. Однако в то время, как сообщения в социальных сетях смещают позиции вашего сайта в выдаче, они же дают возможности ранжирования. Google дает приоритет тем сайтам, ссылки на которые публиковались в Google+, или на которых есть ссылки на Google+. Если вы создадите аккаунт вашего бизнеса в Google+, будете делиться качественным контентом, и люди станут в этой сети вашими друзьями (или друзьями вашей компании), это поможет повысить позиции сайта.

Другие продукты Google

Возможности Google очень широки. Поисковая система собирает о своих пользователях данные из других продуктов — Gmail, Google Play, Google Calendar, Google Maps, Youtube и т.д. Хотя это, вероятно, пока не очень влияет на SEO, это интересная тенденция к превращению Google в нечто значительно большее, чем поисковая система.

Оставить заявку

Персонализированный поиск в Яндекс

Персонализация в главном поисковике Рунета началась в 2011 г. с введением алгоритма «Рейкьявик», учитывающего языковые предпочтения пользователей. Существенная персонализация выдачи началась с алгоритмами «Калининград» и «Дублин», начавших учитывать историю поиска.

Хоть оценивать результаты еще рано, специалисты полагают, что после внедрения «Королева» поисковая выдача станет еще более персонализированной.

География

Географическое положение учитывается в релевантной выдаче уже давно. Яндекс внимательно относится к этому фактору: по «геозависимым» запросам выдача может полностью меняться в зависимости от города.

История веб-поиска

Для Яндекса история имеет особое значение — индивидуальная выдача напрямую зависит от поисковой активности. Яндекс собирает информацию о переходах на сайты пользователя, в результате чего «узнает» личный контекст человека. При этом учитываются такие факторы, как переходы, поведение пользователя на странице и т.д. Если человек использует поисковую систему Яндекс сравнительно недавно, то выдача станет индивидуальной, как только соберется достаточно информации.

Избранные сайты

Также система анализирует предпочтительные интересы пользователей не только на основе истории поиска, но и на закладках.

Насколько точны поисковики

Мы предлагаем сравнить, как поисковые сервисы справляются с персонализацией. С помощью сервиса автоматизированной оценки качества поисковых машин AnalyzeThis.ru, разработанного нашими специалистами, мы выяснили, насколько соответствует ожиданиям пользователей выдача трех крупных поисковых систем: Яндекса, Google и Mail. ru.

Каждый график показывает динамику за последний месяц (сервис позволяет посмотреть динамику и за год, и за всё время наблюдений). Все данные актуальны на 20 сентября 2017 г.

Региональный поиск

Основной параметр персонализации, используемый поисковыми системами — это анализ географии пользователя. Это не всегда играет роль, но значительная доля запросов подразумевает выдачу, скорректированную под конкретный регион.

Например, когда голодный пользователь в Улан-Уде задает запрос «доставка пиццы», ему крайне важно, чтобы поисковик его понял правильно: он вряд ли интересуется теорией вопроса (в каких городах пицца самая доступная), а московские или санкт-петербургские фирмы ему не актуальны — они не возят еду в Бурятию.

Мы с помощью анализатора поисковых машин выяснили, какой из поисковиков наиболее точен в отображении геозависимых запросов. График ниже отображает данные для таких городов России, как Владивосток, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Самара, Санкт-Петербург, Уфа.

График показывает, что Google почему-то считает нужным наряду с локальными ответами показывать и какие-то ответы из других городов (что по запросам вроде доставки пиццы, действительно, приводит к нерелевантности, но почему-то упорно ими поддерживается). При этом предполагать, что Google не умеет оценивать геозависимость запроса или не умеет распознавать географию пользователя и сайта, не приходится. При этом раньше доля локализованных результатов составляла процентов 20 — так что нынешние 40% уже можно считать прогрессом.

Выводы

Персонализированный поиск упрощает жизнь пользователей — согласно экспериментам и исследованиям Яндекса, это позволяет человеку экономить 14% времени при поиске информации.

Для SEO персонализация означает усложнение принципов формирования поисковой выдачи.

Михаил Волович, руководитель Лаборатории факторов ранжирования, описывает влияние персонализированного поиска так:

«Обычные факторы ранжирования всё равно работают, просто к ним добавляются еще какие-то “персональные”, которые в среднем для разных пользователей в сумме дадут примерно плюс-минус ноль. Поэтому надо оптимизировать сайт, как раньше (с учетом меняющихся приоритетов), а кроме того, думать про мобильную версию, соцсети и т.п. — но они и на обычное ранжирование влияют. И не забывайте переключаться в “анонимный” режим, когда проверяете позиции своего сайта в поисковой выдаче — поисковики помнят, что вы часто бывали на этом сайте, и приподнимают его для вас».

Материал подготовила Анна Акулова.

Уже довольно давно результаты поисковой выдачи зависят не только от самого запроса пользователя, но и от его прошлой активности. Данная технология используется крупнейшими поисковиками несколько лет — и довольно успешно. То есть, если задать одну и ту же формулировку с двух компьютеров, то могут быть получены совершенно разные результаты.

Это зависит от характерных для пользователя особенностей работы с поисковыми системами, или прочих персональных факторов — расположение, часто посещаемые сайты, предыдущие запросы и так далее. Поговорим более детально о том, зачем нужна персонализация поиска системы Google, а также о возможностях персонализации браузера Chrome и даже «умной» клавиатуры Google Keyboard.

Основные термины

Персонализация — это особенность современных поисковых машин (и не только), посредством которого человек может получать выдачу результатов, максимально приближенных к его интересам, месторасположению и прочим особенностям. Данное нововведение было внедрено практически незаметно для большинства пользователей — поэтому довольно мало людей знает, что их выдача не универсальна.

Более того, даже некоторые маркетологи, seo-специалисты и оптимизаторы умудряются забывать об этом важнейшем аспекте, в результате чего делают ошибочные выводы о своем SEO, реальных позициях в поиске по основным запросам и о прочих ключевых показателях. Современные интернет-технологии предлагают целый ряд подходов к персонализации — это касается не только поисковых машин, но также обычных сайтов, приложений, лендингов и т. д. Коротко затронем данный аспект, после чего вернемся к специфике Google.

Итак, наиболее часто нынешний интернет-маркетинг использует гео-персонализацию, по месторасположению. Например, поисковая система определяет ваше положение на карте, после чего предлагает вам ближайшие заведения или компании, соответствующие запросу. Также одной из форм персонализации, хоть и с некоторой натяжкой, можно назвать функцию интеграции с социальными медиа. Например, возможность зарегистрироваться и импортировать данные, нажав на иконку Facebook, Twitter и т. д.

Конечно же, часто в контексте Google персонализация понимается как анализ истории предыдущих поисковых запросов. Чем чаще вы используете поисковик, тем больше информации о вас уходит в базу данных. Звучит зловеще? Возможно, но это помогает поисковой машине уточнять выдачу, подбирая наиболее релевантные предложения.

Возможности персонализации Google

Выше мы подробно рассмотрели, что есть персонализация по своему определению. Так вот — поисковик Google, разумеется, тоже использует данную технологию, сохраняя и анализируя ваши персональные данные для уточнения выдачи и улучшения пользовательского опыта во многих других аспектах. Например, лента поисковика может выдавать результаты из сервисов и социальных сетей Google, соответствующих вашему запросу. Скажем, вбив фразу «мероприятия Москва», вы увидите на самом верху выдачи ссылку на день рождения своего знакомого из социальной сети Google+.

Для людей, которые не горят желанием разбрасываться личными данными, есть хорошая новость — все это можно отключить. Наиболее простой способ — заходить в интернет через режим «Инкогнито», предусмотренный браузером Chrome. Или же просто выйдите из системы во время серфинга. Если, при посещении главной страницы Google, в правом верхнем углу вы видите синюю надпись «Войти», значит, вы не залогинены в аккаунтах сервиса.

Но самый надежный способ — конечно же, полностью отключить персонализацию. Вот что советует для этого справка самого поисковика:

Теперь разберем другую сторону термина. Как настроить под себя браузер и какие преимущества дает smart-клавиатура от Google.

Персонализация Chrome

Перед пользователями, для которых важна тщательная настройка и персонализация google chrome, открываются действительно широкие возможности. Браузер позволяет добавлять специальные приложения, полезные для самой разнообразной деятельности, устанавливать темы, расширения, добавить нескольких пользователей (чтобы каждый, работающий за компьютером, мог заходить со своего аккаунта).

Смотрите сами, как описаны данные возможности на странице, продвигающей Chrome:

Работа с Google Keyboard

Речь идет об «умной» клавиатуре, которая в свое время позиционировалась как наиболее «классическая», «чистая» — другими словами, максимально подходящая под платформы Android.

Ее основная «фишка» заключается в так называемом непрерывном вводе — вы можете скользить пальцем от одной букве к другой, а умная система сама предлагает варианты слов и выражений. Это ускоряет процесс написания сообщений — а если он все равно слишком долгий, всегда можно воспользоваться голосовым вводом. Некая отдельная персонализация Google Keyboard не требуется — касаемо специальных настроек. Система сама запоминает наиболее частые слова, фразы, вводимые пользователем, и посредством этого постоянно уточняет результаты.

Что такое персонализированный поиск в Яндекс и как он работает? — OKOCRM

Яндекс уже 10 лет персонализирует поиск. Сейчас на его результаты могут повлиять многие факторы, и вот самые ощутимые:

  • геозависимость
  • история поиска
  • история посещений
  • языковые предпочтения
  • социальные связи
  • тип устройства

Геозависимость

Результаты поиска по одному и тому же запросу будут разными в разных странах и даже городах. И на степень геочувствительности можно влиять, формируя по-разному запросы. Например, по запросу «кофейня рядом» или «аптека возле меня» находясь в Москве вы получите одни результаты, а в Екатеринбурге другие, и это очевидно. И чем больше у поисковика данных об инфраструктуре населённого пункта, тем подробнее будет персонализация — вплоть до изменений выдачи на разных улицах.

Вот, что увидит москвич по запросу “кофейня рядом”

А это тот же самый запрос, но уже в Екатеринбурге

Это удобно и пользователями только приветствуется, но с точки зрения вебмастера, такая закономерность не даёт никаких гарантий.

Так, например, независимый сервис проверки позиций покажет объективное положение вашего сайта в выдаче по тому или иному запросу с учётом географии — почтовый индекс, указание названия населённого пункта.

Но обычный пользователь получит другие результаты. Потому что на его выдачу влияет история поиска, язык, тип устройства и остальные фильтры.

История поиска

На выдачу влияет то, чем вы интересовались ранее. Здесь поисковик учитывает всё, до чего может дотянуться: что вы искали минуту назад, что вы ищете чаще всего, и как текущий запрос соотносится со всем предыдущим.

Выводы поисковой машины влияют как на саму выдачу, так и на подсказки в выпадающем списке по мере набора запроса в строке. Так поисковик подстраивается под пользователя в реальном времени, буквально «здесь и сейчас».

Вот так история поиска влияет на выдачу и на подсказки.

История посещений

Поисковая система заинтересована, чтобы знать максимум не только о том, что пользователь ищет, но и о том, какие сайты он посещает. Первые такие подходы были реализованы ещё в 2012 году с запуском алгоритма Калининград. Уже тогда Яндекс стал учитывать интересы пользователя, перетасовывая сайты в выдаче так, чтобы «близкие по духу» оказывались выше.

Поисковик анализирует историю посещений так: учитывает время сеанса, количество переходов, частоту и даже данные с почты. Пользователю это полезно. Но поставим себя на место вебмастера. Воспользовавшись сторонним сервисом проверки позиций, мы получим «сферические результаты в вакууме» от гипотетического пользователя, который только что установил операционную систему и ещё даже не завёл аккаунт в Яндексе.

И, казалось бы, именно эти данные и являются реальными, и именно их стоит принимать во внимание, оценивая реальное положение вещей с продвижением сайта. Но, с другой стороны, таких “стерильных” пользователей в реальности не бываеты.

Языковые предпочтения

Сразу уточним — имеются в виду именно предпочтения, а не только избранный язык в системе и в настройках среды поисковика. Эти моменты Яндекс научился учитывать ещё в 2011 году с введением алгоритма Рейкьявик. Собственно, эпопея с персонализацией поиска с него и началась.

Алгоритм принимает во внимание язык посещаемых сайтов и делает выводы. И если у пользователя система на русском языке, но он время от времени осознанно читает немецкие сайты, то поисковик быстро сориентируется. По некоторым запросам он начнёт вставлять в выдачу сайты на немецком языке, чего и близко не будет происходить у других пользователей. Это же коснётся и выбора языковых версий мультиязычных сайтов.

Социальные связи

В 2021 году соцсети проникли всюду. Даже standalone-сайты на независимых платформах включают в свой контент служебные элементы социальных сетей — кнопки «поделиться», возможность оставлять комментарии к публикациям, ставить оценки.

Такой огромный пласт информации о собственных пользователях никакой уважающий себя поисковик не станет игнорировать. При всей заявленной строгой конфиденциальности личных данных пользователей соцсетей, масса информации находится в открытом доступе безо всяких запретов. О способах регистрации на ресурсах посредством имеющихся аккаунтов в соцсетях и говорить не приходится — обмен данными пользователей между роботами поисковиков идёт полным ходом.

Отсюда мы получаем ещё один фактор персонализации — чувствительность поисковика к вашей социальной активности и даже к предпочтениям френдов.

Тип устройства

Поисковая выдача по одному и тому же запросу может радикально отличаться на ПК и на носимом гаджете. И это логично — разные поведенческие факторы, статистика, показатели по переходам.

Объём мобильного трафика уже давно превышает десктопный, и коммерческий трафик — не исключение. Если мобильной версии у сайта нет, он рискует вообще не попасть в выдачу даже по самому релевантному запросу со смартфона или планшета.

Персонализированный поиск Яндекса и Google

Поисковые системы Гугл и Яндекс используют персонализированный поиск уже более 5 лет, причем Гугл начал применять его на 2 года раньше. Сегодня его используют все поисковики без исключения. Первооткрывателем этого направления считается Google, у которого уже в 2011 году больше 50% запросов имели персонализацию.

Содержание:

  1. Зачем нужна персонализация поиска
  2. Особенности персонализированного поиска в Google
  3. Чем отличается персонализированная выдача Яндекса
  4. Почему оптимизаторы не любят персонализацию
  5. Навязчивость поисковиков – правда или миф
  6. Как отключить персональный поиск
  7. Можно ли обойтись без отключения

Зачем нужна персонализация поиска

Это поисковые алгоритмы, использующие, кроме традиционных критериев ранжирования веб-ресурса, также информацию о пользователе: его интересы, регион, демографию, время посещения и другое. Целью сбора и структурирования данных является задача предоставления им максимально интересной и качественной информации. При этом алгоритм анализирует не только результаты search, но и закладки, оставленные в браузере. Благодаря этому при поиске нужной информации посетитель системы увидит в выдаче информацию об акциях и скидках, которые с большой долей вероятности будут ему интересны. Оптимизаторы сайтов активно используют этот инструмент для их продвижения и привлечения трафика пользователей.

Важно! Если пользователь только начинает работать с определённым поисковиком, персонализация выдачи начнется не сразу, а после того как система накопит минимальное количество данных для обработки информации. Скорость включения этой функции зависит от активности клиента.

Алгоритмы настроены таким образом, что они способны обрабатывать информацию с опечатками, ошибками, «понимают» молодежный сленг, профессиональную лексику и другое.

Особенности персонализированного поиска в Google

Первые попытки учитывать личную информацию при запросе были предприняты компанией в 2008 году, а современные алгоритмы используют около 200 разных параметров.

Основными при обработке данных является:

  • регион;
  • история веб-поиска;
  • отношение к результатам выдачи на иностранном языке;
  • устройство, с которого осуществляется поиск;
  • социальные факторы.

Если у пользователя есть аккаунт Google+, то система имеет информацию о его поле, возрасте, социальном статусе, друзьях, предпочтениях. Также Гугл собирает данные о своих пользователях из других своих продуктов: Google Play, Gmail, Google Maps, Youtube. Чтобы увеличь шансы быть узнаваемым среди своей аудитории, оптимизатору следует зарегистрировать сайт в смежных ресурсах.

Чем отличается персонализированная выдача Яндекса

Персонализация основного поисковика Рунета началась с появления алгоритма «Рейкьявик», который учитывал выбор языка. Затем были «Калининград» и «Дублин», использующие историю поиска. Следующим усовершенствованным алгоритмом Yandex стал алгоритм «Королев», который позволил системе выйти на более глубокое понимание смыслов запросов путем сравнениях семантических векторов и веб-страниц. К примеру, если пользовать часто вводит запрос «купить ява», то ему будут показаны мотоциклы соответствующей марки. Если при этом он начинает интересоваться кофе, то система решит, что его интересует кофе сорта Ява.

Важно! По данным исследований, персональная выдача Яндекса позволяет пользователям тратить на 14% меньше времени для поиска нужной информации, чем обычно.

Как и у Гугл, выдача учитывает регион, поисковые запросы, избранные веб-ресурсы и закладки. Для Яндекса особую роль играет активность пользователя, а если информации немного, то выдача будет индивидуальной спустя какое-то время.

Почему оптимизаторы не любят персонализацию

Эта функция, которая полезна для посетителей интернета, мешает работе оптимизаторов. При проведении мероприятий, нацеленных на повышение ранжирования сайта, они сталкиваются со сложностью получения объективных данных о проведенной работе, поскольку они искажаются персонализацией. Если оптимизатор часто посещает сайты с близкой тематикой, например, изучает конкурентов, то в его выдаче позиции будут выше, чем у обычных посетителей.

Оптимизатор, работающий с определенным сайтом, чаще всего открывает именно его. В результате он будет показан в ТОПе, хотя это не значит, что такая же ситуация и у обычных посетителей. Чтобы избавиться от этого искажения, веб-мастеру необходимо выключить или обойти эту функцию.

Узнать реальную позицию сайта можно несколькими способами:

  • отключив персонализацию в настройках аккаунта, затем нужно ввести запрос и отследить свой веб-ресурс в выдаче, используя «инкогнито»;
  • установить специальные программы – например, SiteAuditor, CS Yazzle и другие;
  • с помощью специальных программ, предназначенных для анализа SEO продвижения – Топвизор, AllPositions и других.

Навязчивость поисковиков – правда или миф

Однако некоторые исследования все же говорят о том, что Гугл продолжает держать пользователя в рамках его поисковой выдачи, даже если тот выходит из аккаунта и явно хочет получить нейтральный, неискаженный результат. Исследования, проводимые компанией DuckDuckGo, говорят о том, что все участники получали разные результаты персональной выдачи, несмотря на то вводили одни и те же запросы и в одно и то же время, а территориально находились в одном месте. Эксперимент проводился в двух вариантах – с использованием личного аккаунта и анонимно, но его результаты – мало чем отличались.

Это доказывает тот факт, что персонализация поисковой выдачи держит каждого пользователя в рамках его индивидуального «мира». То есть поисковик «лучше» знает, что ему нужно, и готов предложить наиболее подходящие товары и услуги. Если бы это было не так, то любой человек, не авторизующийся в Google, получал бы набор релевантных его запросу ссылок такой же, как и другой пользователь его страны или региона. Однако Гугл видит каждого пользователя по-своему, продолжая подбирать для него индивидуальные результаты.

Как отключить персональный поиск

Проще всего отключить персональную выдачу в Яндексе — для этого нужно зайти в настройки и поставить галочку в соответствующей графе. Что касается Гугл, то здесь все зависит от того, выполнен ли вход в аккаунт или нет, в первом варианте все действия сохраняются именно там. Для отключения в Яндекс необходимо выбрать кнопку «поиск», затем зайти в «настройки», а в них выбрать «настройки поиска» и в графе «персональные результаты» поставить галочку. Также не помешает очистить историю поиска — лучше всего за «все время».

Если пользователь не авторизовался в Google или заходит с другого браузера без авторизации, то система использует данные для настройки персонализированного поиска из файлов Cookies. В этом случае их необходимо очистить – такая возможность предусмотрена в любом браузере.

Можно ли обойтись без отключения

Многих оптимизаторов интересует, можно ли не отключать персональный поиск. Можно, однако, в этом случае для получения достоверных данных придется проверять позиции сайта на специальных онлайн ресурсах. Такое решение позволит сэкономить время и оценить эффективность проведенных мероприятий без внесения изменений в настройки.

Следует отметить, что персонализация также играет и положительную роль для продвижения, поскольку позволяет сортировать посетителей и приводит на веб-ресурс заинтересованную целевую аудиторию. Поэтому оптимизатору совсем необязательно ее отключать, достаточно получать реальные, не искаженные результаты продвижения – и проще всего это делать с помощью онлайн ресурсов.

Тем, у кого остались вопросы, как правильно работать с персональной выдачей, советуем обратиться к нашим специалистам. В случае, если вам нужно заказать услуги SEO продвижения, проверить позиции веб-ресурса, получить рекомендации по его провождению, мы всегда готовы прийти на помощь.

Уведомления о новых сообщениях — Электронная почта. Справка

Вы можете использовать любой из способов ниже, чтобы узнать, что вы получили новое сообщение.

  1. С помощью всплывающего уведомления в браузере
  2. С мобильного устройства
  3. С другого адреса электронной почты

Вы можете получать уведомления о новых сообщениях, как только они попадают в ваш почтовый ящик. Такие уведомления будут отображаться, даже если вкладка Яндекс.Почты закрыта.

Примечание. Всплывающие уведомления поддерживаются следующими браузерами: Яндекс (16.6 и выше), Google Chrome (52 и выше), Mozilla Firefox (46 и выше).

Выберите свой браузер:

Включите уведомления в Яндекс. Почте:

  1. Нажмите в правом верхнем углу.

  2. Выберите Другое.

  3. Щелкните Показать уведомления о новых сообщениях в браузере в разделе Уведомления.

  4. Выберите папки, для которых вы хотите настроить уведомления.

  5. Сохранить изменения.

После этого в браузере появится автоматическое сообщение:

  1. Чтобы отключить уведомления, нажмите Разрешить в автоматическом сообщении https://mail.yandex.ru требуется согласие пользователя на отображение уведомлений.

  2. Сохранить изменения.

Я по ошибке нажал «Блокировать»

Включить уведомления вручную:

  1. Открыть → Настройки  в браузере.

  2. В меню слева выберите Сайты.

  3. В разделе Запросы на отправку уведомлений выберите Показать запросы.

  4. В разделе «Уведомления» нажмите «Другие сайты».

  5. Найдите строку со значением https://mail.yandex.com: 443 , выберите ее и нажмите на ссылку справа с надписью Разрешить.

Я закрыл сообщение по ошибке

Включить уведомления вручную:

  1. Открыть  → Настройки  в браузере.

  2. В меню слева выберите Сайты.

  3. В разделе Запросы на отправку уведомлений выберите Показать запросы.

  4. В разделе «Уведомления» нажмите «Другие сайты».

  5. На вкладке Разрешено нажмите кнопку Добавить в правом верхнем углу.

  6. Введите адрес сайта Яндекс.Почты https://mail.yandex.com:443 .

  7. Щелкните Добавить.

Включить уведомления в Яндекс. Почте:

  1. Нажмите в правом верхнем углу.

  2. Выберите Другое.

  3. Щелкните Показать уведомления о новых сообщениях в браузере в разделе Уведомления.

  4. Выберите папки, для которых вы хотите настроить уведомления.

  5. Сохранить изменения.

После этого в браузере появится автоматическое сообщение:

  1. В автоматическом сообщении с надписью https://mail.yandex.ru для отображения уведомлений требуется согласие пользователя, нажмите Разрешить.

  2. Сохранить изменения.

    Я нажал «Заблокировать» по ошибке

    Включить уведомления вручную:

    1. Открыть → Настройки в браузере.

    2. Щелкните Конфиденциальность и безопасность в меню слева.

    3. Нажмите Настройки сайта.

    4. Перейти к уведомлениям.

    5. В списке заблокированных найдите строку со значением https://mail.yandex.com:443 . Нажмите  → Разрешить рядом с линией.

    Я закрыл сообщение по ошибке

    Включить уведомления вручную:

    1. Открыть → Настройки в браузере.

    2. Щелкните Конфиденциальность и безопасность в меню слева.

    3. Нажмите Настройки сайта.

    4. Перейти к уведомлениям.

    5. В списке разрешенных нажмите кнопку Добавить.

    6. Введите адрес сайта Яндекс.Почты https://mail.yandex.com:443 .

    7. Щелкните Добавить.

Включить уведомления в Яндекс.Почте:

  1. Нажмите в правом верхнем углу.

  2. Выберите Другое.

  3. Щелкните Показать уведомления о новых сообщениях в браузере в разделе Уведомления.

  4. Выберите папки, для которых вы хотите настроить уведомления.

  5. Сохранить изменения.

После этого вы увидите в браузере автоматическое сообщение:

  1. в автоматическом сообщении Разрешите mail.yandex.ru отправлять уведомления? выберите Разрешить уведомления.

  2. Сохранить изменения.

    Я нажал «Никогда не разрешать» по ошибке

    Включить уведомления вручную:

    1. Открыть → Настройки.

    2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.

    3. Найдите раздел Разрешения.

    4. В строке Уведомления нажмите Параметры.

    5. Выберите https://mail. yandex.com в списке сайтов. Измените его статус на Разрешить.

    6. Сохранить изменения.

Вы можете получать обновления в своем почтовом ящике с мобильного устройства, посетив мобильную версию сайта или установив приложение для Android и iOS.

Если у вас несколько адресов электронной почты, вы можете изменить почту, на которую приходят уведомления о новых сообщениях в Яндекс.Почте.

Борьба со спамом — Электронная почта. Справка

Спам — это нежелательная электронная почта, которая может быть доставлена ​​на ваш адрес. Он может содержать рекламу, «письма счастья», компьютерные вирусы или даже быть попыткой фишинга. Базы адресов создаются спамерами с помощью специальных программ, которые подбирают адреса по специальному словарю или просто собирают адреса, размещенные в открытом доступе.

Незапрашиваемую почту следует отличать от честной почты. Надлежащие списки рассылки обычно подразумевают явное согласие. Вы также можете отказаться от подписки, чтобы больше не получать такие электронные письма.

Яндекс.Почта использует сервис «Анти-Спам», который учится на жалобах пользователей на спам, чтобы распознавать спам. Он помещает подозрительные электронные письма с функциями спама в папку «Спам».

Внимание. Все сообщения в папке «Спам» будут автоматически удалены через 10 дней. Обратите внимание, что вы не сможете восстановить удаленную электронную почту.

Яндекс.Почта фильтрует не только входящую, но и исходящую почту. Каждое письмо проверяется на наличие вирусов. Сообщения, в которых обнаружен вирус, будут отклонены почтовым сервером, а отправитель получит отчет.

Примечание. Фильтрация электронной почты работает автоматически, и вы не можете ее отключить.

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные со спамом. Прежде чем начать, откройте Яндекс.Почту в новой вкладке, чтобы следовать рекомендациям.

Выберите проблему:

Спам попадает в папку «Входящие»Мне приходят подозрительные сообщенияМне постоянно приходит сообщение «Сообщение не может быть отправлено, так как оно похоже на спам». Мне приходит много спама в папку «Спам»Я получаю спам со своего адреса электронной почтыЯ получаю другие электронная почта людейПолучаю в почтовом клиенте ошибку «Сообщение отклонено из-за подозрения на СПАМ». В папку «Спам» приходят сообщения, не являющиеся спамомЯ получаю слишком много рассылок. Как отказаться от подписки?

Если вы считаете, что получили спам-сообщение в папку «Входящие», выберите сообщение и нажмите «Спам!». Оно будет перемещено в Спам, а необходимая информация будет отправлена ​​в Анти-Спам.

После того, как вы отправите несколько жалоб на одно и то же сообщение, Анти-Спам начнет автоматически помещать в Спам все похожие сообщения. Отметьте все электронные письма, которые вы считаете спамом, нажав Это спам! пока все такие сообщения не будут отправлены в папку «Спам», а не в папку «Входящие».

Совет. Отправляйте нежелательные письма в спам одно за другим. Все письма от одного отправителя, которые одновременно попадают в папку «Спам», считаются одной жалобой.

Если сообщение попало в Спам по ошибке, нажмите Не спам! и новые сообщения от этого отправителя будут попадать в папку «Входящие».

Анти-Спам использует общие правила фильтрации в сочетании с «персональными» фильтрами, которые применяются к вашему индивидуальному почтовому ящику. Если вы считаете сообщения от определенного отправителя нежелательными, а другой пользователь считает их полезными, эти сообщения будут отфильтрованы в спам для вас и в папку «Входящие» для другого пользователя.

Если вы получаете электронные письма от компаний, служб или социальных сетей, которые призывают вас перейти по ссылке внутри, не нажимайте на нее. Это фишинговые сообщения. Фишинг — это различные онлайн-мошенничества, направленные на получение вашей конфиденциальной информации.

Подробнее о мошеннической электронной почте (фишинге)

Мошенники рассылают поддельные электронные письма от имени компаний и сервисов, которыми вы пользуетесь: социальных сетей, почтовых служб, государственных органов или платежных систем. Сообщения электронной почты написаны и отформатированы убедительно, чтобы избежать подозрений. Имя и адрес отправителя также выглядят как настоящие. Хакеры маскируют фишинговые письма в надежде, что вы не заметите разницы.

В сообщениях используется чувство срочности, чтобы заставить вас щелкнуть ссылку внутри и ввести личные данные, такие как пароли вашей учетной записи, номер кредитной карты или PIN-код. Ссылка ведет на поддельный сайт. Эти сайты обычно имитируют внешний вид своих реальных аналогов, поэтому довольно легко ввести в заблуждение личные данные на таком сайте. Мошенники получают необходимую им информацию и используют ее для рассылки спама другим пользователям, получения доступа к вашей учетной записи в социальной сети или даже кражи денег с вашего банковского счета.

Внимание. Яндекс никогда не отправит письмо с просьбой перейти по ссылке и ввести личные данные.

Как отличить фишинговое письмо от настоящего

Обязательно проверьте адреса ссылок. Чтобы узнать, куда ведет ссылка, наведите на нее курсор, не нажимая. Вы увидите адрес в левом нижнем углу окна.

Адрес Яндекса имеет формат https://yandex.com/section или https://service.yandex.com/section. После yandex.com всегда должен стоять символ /, а не точка. Если адрес, который вы видите, отличается, содержит опечатки или имеет случайную строку символов, не нажимайте на него.

Если вы щелкнули ссылку, проверьте адрес сайта в адресной строке браузера.

Как не стать жертвой мошенников

  • Внимательно проверяйте все входящие сообщения электронной почты и адреса ссылок.

  • Никогда не оплачивайте покупки или счета, которые не помните. Никогда не отправляйте текстовые сообщения на подозрительные номера телефонов и никогда не сообщайте свой пароль от Яндекса.

Яндекс.Почта помечает все фишинговые письма специальным предупреждением:

Если вы обнаружите фишинговое или иное подозрительное электронное письмо, не помеченное предупреждением, сообщите нам об этом через форму обратной связи и укажите его свойства.

Если вы стали жертвой мошенничества

  • Обратитесь в полицию, если средства были незаконно списаны с вашего счета.

  • Если вы перешли по фишинговой ссылке, проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool.

  • Если вы поделились своим паролем на фишинговой странице, обязательно смените пароль от Яндекс ID, привяжите номер телефона к аккаунту, а также измените контрольный вопрос и ответ. Однако сначала следует проверить компьютер на наличие вирусов. Если вы потеряли доступ к своей учетной записи, следуйте инструкциям по восстановлению доступа.

Если фишинговое письмо не помечено предупреждением

Если вы обнаружите фишинговое или иное подозрительное письмо, не помеченное предупреждением, сообщите нам об этом через форму обратной связи и опишите его.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Сообщение не может быть отправлено, так как оно похоже на спам» («Превышен лимит спама» или «Сообщение отклонено по подозрению в спаме») или предложение ввести код проверки, это может быть вызвано по следующему номеру:

Рассылка однотипных сообщений или сообщений по шаблону

С вашего почтового ящика рассылаются идентичные сообщения, составленные по шаблону, либо содержащие коммерческие или рекламные предложения. Яндекс.Почта не позволяет отправлять такие письма. Наш сервис предназначен для реального общения между людьми.

Совет. Если вы хотите рассылать массовые рассылки своим партнерам или клиентам, воспользуйтесь нашими специальными сервисами рассылок.

Достигнут дневной лимит на количество сообщений, которые вы можете отправить

Ваш почтовый ящик ежедневно рассылает большое количество сообщений, которые расцениваются нашей системой безопасности как спам. Электронные письма могут быть отправлены как с вашим участием, так и без вашего ведома.

Во избежание этого Яндекс.Почта установила ограничения на количество писем, которые вы можете отправлять каждый день. Эти ограничения нельзя изменить или обойти.

Вы можете отправить до 500 писем с одного почтового ящика в течение 24 часов. Если электронное письмо имеет несколько получателей, то каждое отправленное электронное письмо учитывается отдельно при подсчете общего количества.

Additional limitations are set on the number of recipients:

Number of recipients Restriction
Total for all email in a 24-hour period 500
В одном письме отправленном с сайта 50
В одном письме, отправленном с почтового клиента или по SMTP 35

Внимание. Лимиты могут быть снижены, если Анти-Спам заметит массовую рассылку однотипных сообщений, шаблонов, спама, рекламы или коммерческих предложений.

Вы можете отправить 3000 * электронных писем с одного почтового ящика в течение 24 часов. Если электронное письмо имеет несколько получателей, то каждое отправленное электронное письмо учитывается отдельно при подсчете общего количества.

Установлены дополнительные ограничения на количество получателей:

Number of recipients Restriction
Total emails in 24-hour period (from one mailbox) 3000 *
Total emails in 24-hour period ( со всех почтовых ящиков одного домена) 5000 *
В одном письме, отправленном с сайта 50
В одном письме, отправленном с почтового клиента или по SMTP 35

* Учитываются только внешние получатели. Владельцы почтовых ящиков в этом домене не считаются.

Внимание. Лимиты могут быть снижены, если Анти-Спам заметит массовую рассылку однотипных сообщений, шаблонов, спама, рекламы или коммерческих предложений.

Ваша учетная запись отмечена как подозрительная

Наша система безопасности пометила вашу учетную запись как подозрительную. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID.

сообщения отправляются на несуществующие адреса.

С вашего почтового ящика отправлено большое количество сообщений на несуществующие адреса. Если сообщение электронной почты отправлено на несуществующий адрес, вы получите автоматический отчет о недоставке.

Мы получили жалобу на рассылку, отправленную с вашего адреса электронной почты

Мы получили несколько жалоб от пользователей на спам, отправленный с вашего адреса электронной почты.

В этом случае отправка электронной почты из вашего почтового ящика будет заблокирована. Заблокирована только отправка писем. Вы сможете войти в Mail и получать электронные письма. Если вы не попытаетесь отправить письмо в течение этого времени, блокировка автоматически снимается через 24 часа, в противном случае блокировка продлевается еще на 24 часа.

Пока вы ожидаете снятия блокировки, следуйте приведенным ниже рекомендациям, чтобы избежать подобных проблем в будущем:

  1. Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool. Затем измените свой пароль.

  2. Введите действующие личные данные в Яндекс ID и привяжите номер телефона к аккаунту.

    Примечание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, введите корректную информацию для всех почтовых ящиков домена.

  3. Убедитесь, что адреса получателей указаны правильно и актуальны.

  4. Убедитесь, что получатели ваших писем дали добровольное согласие на их получение.

Если вы получаете много спама в папку «Спам», это означает, что Анти-Спам работает нормально. Если вы видите подозрительные электронные письма, оставьте их в этой папке — они будут автоматически удалены через 10 дней. Если в папке есть нужные вам электронные письма, восстановите их.

Если вы хотите автоматически удалять все новые сообщения, отправляемые в папку «Спам», настройте почтовые фильтры:

  1. В списке Применить выберите ко всем сообщениям, включая спам.

  2. Укажите для секции If следующее правило: «Поле From содержит ».

  3. В разделе Выполнить действие выберите Удалить.

  4. Щелкните Создать правило.

Если вам сообщили, что с вашего адреса рассылался спам, или если вы получаете спам с вашего собственного адреса электронной почты, причинами этого могут быть:

Заражение компьютера вредоносным ПО
Если компьютер был заражен вирусом, возможно, ваш аккаунт в Яндекс. Почте был взломан. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool. Затем измените свой пароль.
Спуфинг (поддельные почтовые заголовки)

Проверьте, находится ли электронное письмо в папке «Отправленные». Если письма нет, это означает, что кто-то рассылает спам с вашим адресом электронной почты, указанным в качестве адреса для ответа.

Вы также можете получить сообщение от службы «Mailer-Daemon» с автоматическим отчетом о недоставке электронной почты для адреса, на который вы ничего не отправляли.

Обычно это происходит из-за спуфинга. Спуфинг — вид интернет-мошенничества, целью которого является распространение информации в виде нежелательной рекламы (спама). Спамеры вводят поддельные адреса в свойства электронной почты (например, «От» или «Ответить»). У них фактически нет доступа к вашему почтовому ящику, но они используют ваш адрес вместо реального адреса отправителя.

Если вы получили этот тип электронной почты, выберите его и нажмите Спам! чтобы Яндекс мог улучшить фильтрацию спама.

Проверьте историю сеансов, чтобы убедиться, что никто кроме вас не отправлял сообщения из вашего почтового ящика.

Проверьте адрес, указанный в поле «Кому» этих сообщений.

В поле «Кому» указан адрес с точкой, но в моем адресе используется дефис. В поле «Кому» указан адрес с прописными буквами, а в моем адресе используются строчные буквы. В поле «Кому» отображается мой адрес, но в поле «От» указан адрес I не узнаю. В поле «От кого» указан адрес кого-то, кого я знаю, но в поле «Кому» указан адрес, который я не узнаю. В поле «Кому» указан адрес кого-то, кого я знаю, но в поле «От» указан неизвестный мне адрес .

Если ваш адрес содержит дефис, но вы получаете электронную почту на адрес с точкой, или наоборот, сообщения, вероятно, принадлежат вам, а не кому-то другому.

Яндекс.Почта не различает точки и дефисы в адресах электронной почты. Это псевдонимы — синонимы адресов одного и того же почтового ящика. Они всегда принадлежат одному и тому же получателю. Например, если вы зарегистрировали адрес [email protected] , вы также можете отправлять и получать электронные письма с адресом [email protected] .. Никто другой не может использовать ни один из этих адресов.

Если ваш адрес содержит прописные буквы, но вы получаете электронные письма, предназначенные для того же адреса со строчными буквами (или наоборот), сообщения, вероятно, предназначены для вас.

Яндекс.Почта не различает адреса с прописными и строчными буквами. Это псевдонимы — синонимы адресов одного и того же почтового ящика. Они всегда принадлежат одному и тому же получателю. Например, если вы зарегистрировали [email protected] , вы также можете отправлять и получать электронные письма с My-Address@yandex. com . Никто другой не может использовать ни один из этих адресов.

Если вы получаете электронные письма с неизвестного адреса, причин может быть несколько:

Ошибка отправителя при указании адреса получателя

Если вы получили сообщение от неизвестного отправителя, отправитель возможно ошиблись при указании адреса получателя. Вы можете сообщить отправителю об ошибке или просто проигнорировать письмо.

Кто-то зарегистрировался на веб-сайте, используя ваш адрес электронной почты в качестве контакта
Некоторые веб-сайты разрешают регистрацию без подтверждения по электронной почте. Это означает, что люди могут ввести адрес электронной почты, который им не принадлежит. Даже если кто-то введет ваш адрес на веб-сайте, он не сможет воспользоваться вашим почтовым ящиком. Если вы не хотите получать электронную почту с этого сайта:

  1. Занесите в черный список адрес отправителя.

  2. Свяжитесь с администратором сайта и сообщите им, что ваш адрес был указан на их сайте по ошибке.

Если вы получили электронное письмо от кого-то, кого вы знаете, но оно было отправлено на другой адрес, то ваш адрес, вероятно, указан в поле СК. Такие сообщения могут быть предназначены для вас. Свяжитесь с отправителем другим способом и спросите его.

В некоторых случаях это может произойти, если другой почтовый ящик настроен на пересылку сообщений на ваш адрес. Если пересылка была настроена кем-то другим, обратитесь к администратору сервера, на котором размещен почтовый ящик, который пересылает вашу электронную почту, и прикрепите копию электронной почты вместе с ее свойствами.

Если вы получили электронное письмо от кого-то, кого вы не знаете, предназначенное для другого адреса, то ваш адрес, вероятно, указан в поле СК. Подобные сообщения могут быть спамом.

В некоторых случаях это может произойти, если другой почтовый ящик настроен на пересылку сообщений на ваш адрес. Если пересылка была настроена кем-то другим, обратитесь к администратору сервера, на котором размещен почтовый ящик, который пересылает вашу электронную почту, и прикрепите копию электронной почты вместе с ее свойствами.

Если вы получили сообщение «Сообщение отклонено по подозрению в спаме», это означает, что Яндекс.Почта определила содержимое вашего письма как спам. Чтобы решить проблему, зайдите в Яндекс.Почту и отправьте тестовое письмо. Это показывает системе, что сообщения отправляются не роботом.

Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool.

Дополнительные сведения см. в разделе Я получил сообщение «Невозможно отправить электронное письмо, так как оно похоже на спам».

Если сообщение, не являющееся спамом, по ошибке попало в папку «Спам», выберите его и нажмите «Не спам!». Затем это письмо перемещается в папку «Входящие». Через некоторое время все электронные письма с этого адреса снова начнут поступать в папку «Входящие».

Убедитесь, что ваши почтовые фильтры не настроены на перемещение таких сообщений в Спам. Если какой-либо фильтр делает это, отключите его.

Не спам! кнопка не работает

Письма могут попасть в Спам, если вы используете определенные почтовые клиенты для управления своей Яндекс.Почтой (например, Microsoft Outlook, The Bat! или Thunderbird для ПК или Mail.Ru, Gmail или Mailbox для смартфон или планшет). Некоторые почтовые клиенты имеют встроенные фильтры защиты от спама, которые могут отправлять электронные письма в папку «Спам».

Если не спам! кнопка не работает на сайте Яндекс.Почты, нажмите ее в почтовом клиенте или в приложении (в разных почтовых клиентах она может иметь другое название). Также отключите проверку на спам в настройках вашего почтового клиента, чтобы письма не отправлялись туда автоматически.

Если в программе нет спам-фильтра, то смените пароль к своему почтовому ящику на Яндексе. Смена пароля может помочь, если вы настроили программу ранее и не используете ее в настоящее время, но она все еще работает и продолжает перемещать электронные письма в спам.

Если вы подписались на получение информационных бюллетеней с сайта или службы и больше не хотите получать от них электронную почту, вы можете отказаться от подписки прямо из своего почтового ящика. Для этого откройте любое письмо от этого отправителя и нажмите Отписаться:

После нажатия кнопки выбранное сообщение будет перемещено в корзину. Сообщения от этого отправителя больше не будут доставляться в ваш почтовый ящик.

Внимание. Если процедура отписки не удалась (например, в сообщении была указана неправильная ссылка для отписки или запрос был некорректно обработан сайтом или сервисом), сообщения от отправителя будут продолжать поступать в ваш почтовый ящик, но будут отфильтрованы как Спам.

Если в письме нет кнопки «Отписаться», добавьте адрес отправителя в черный список или настройте почтовый фильтр, удаляющий письмо от этого отправителя.

как убрать яндекс тулбар?? | Форум поддержки Firefox

Эта тема была заархивирована. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если вам нужна помощь.

cdelecole

Здравствуйте,

До сих пор я использовал Firefox и обнаружил, что панель инструментов Яндекса теперь является частью моего Firefox, который, как мне кажется, является вредоносным ПО. Я запускал различные антивирусные и антивредоносные инструменты, но каждый раз, когда я запускаю Firefox, эта панель инструментов появляется снова. Его НЕТ в надстройках, я удалил все записи, связанные с яндексом, из реестра, а также удалил и переустановил Firefox, но панель инструментов снова есть.

Как избавиться от этого ? Есть ли что-то, что я могу сделать в Firefox, чтобы восстановить заводские настройки?

Много спасибо!!

Привет, До сих пор я использовал Firefox и обнаружил, что панель инструментов Яндекса теперь является частью моего Firefox, который, как мне кажется, является вредоносным ПО. Я запускал различные антивирусные и антивредоносные инструменты, но каждый раз, когда я запускаю Firefox, эта панель инструментов появляется снова. Его НЕТ в надстройках, я удалил все записи, связанные с яндексом, из реестра, а также удалил и переустановил Firefox, но панель инструментов снова есть. Как я могу избавиться от этого? Есть ли что-то, что я могу сделать в Firefox, чтобы восстановить заводские настройки? Много Тнаков !!

Прикрепленные скриншоты

Изменено пользователем cdelecole.

Выбранное решение

Все ответы (11)

ФредМакД

Введите about:addons в адресной строке, чтобы откройте диспетчер дополнений. Горячая клавиша; ( [Mac=] A)

В диспетчере дополнений слева выберите Extensions. Удалите «Яндекс» Ничего.

Также ищите SafeSearch, SearchAssist Incognito, FileConverter Addon, SearchLock, DiscreteSearch, WebSearch, поисковая система Findwide

Теперь сделайте то же самое в Папка программ компьютера.

Windows: Пуск > Панель управления > Удаление программ. Mac: Откройте папку Applications . Linux: Проверьте руководство пользователя.

Джеймс
  • 25 ведущих участников
  • Модератор

Firefox с www. mozilla.org/firefox/all/ и внутренние обновления Firefox не поставляются с панелями инструментов.

Русская локаль Firefox поставляется с Яндексом в качестве поисковой системы по умолчанию в строке поиска и может быть изменена. https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-or-remove-search-engine-firefox

https://blog.mozilla.org/blog/2017/11/14/firefox-features-google-as-default-search-provider-in-the-u-s-canada-hong-kong-and-taiwan/

New Search Strategy for Firefox: Promoting Choice & Innovation

cdelecole Владелец вопроса

У меня нет яндекса ни в аддонах ни в файлах программы комп, фред.

@James, я взял свой Firefox с «https://www.mozilla. org/fr/firefox/», но, глядя на первую ссылку, которую вы предоставили, у меня не тот внешний вид (я не могу найти например, лупа… с доступными поисковыми системами?!?)

Моя версия — Firefox Quantum, 58.0.2 (64 бита) … это правильно?

Всё-таки панель инструментов Яндекса есть.

П.С. Я сделал новую установку, и, как вы видите, проблема осталась:

Модифицировано от cdelecole

Эдмейстер
  • Модератор

Область, обведенная кружком на первом снимке экрана, выглядит как 3 закладки на панели закладок, с самым посещаемым значком шестеренки, третьим слева.

Кроме того, я еще не видел «панели инструментов», которая была добавлена ​​в Firefox Quantum. Я думаю, что дополнительные панели инструментов сейчас запрещены. За последние два месяца с момента выпуска Firefox 57 Quantum было много жалоб от пользователей, которые использовали расширение, которое раньше имело «панель инструментов», а версия расширения для WE имеет хлипкую версию псевдозамены того, что раньше было полноценная «панель инструментов».

Скройте панель инструментов или удалите те закладки, которые появляются в папке панели инструментов закладок, чтобы проверить то, что я объяснил.

Счастливый112

Эдмейстер прав: это закладки.

Первый — «Яндекс», второй — «Почта» (тоже на русском языке).

Счастливый112

Не могли бы вы попробовать это:

Наберите в адресной строке about:support (без апострофов)

Затем прокрутите вниз до «База данных мест» => «Проверить целостность»

(Исправлена ​​грамматическая ошибка)

Изменено от Happy112

cdelecole Владелец вопроса

Выбранное решение

В конце концов мне пришлось переустановить компьютер, чтобы решить некоторые другие проблемы. Таким образом, проблема с Mozilla также исчезла.

ФредМакД

Это была очень хорошая работа. Отличная работа. Пожалуйста, отметьте свой последний пост как Решенная проблема , чтобы другие знали.

Счастливый112

cdelecole сказал

В конце концов мне пришлось переустановить компьютер, чтобы решить некоторые другие проблемы. Таким образом, проблема с Mozilla также исчезла.

Возможно глупый вопрос, но что именно вы переустанавливали?

Ранее вы упомянули:

«Я сделал новую установку и, как видите, проблема осталась»

cdelecole Владелец вопроса

Сначала я переустановил Mozilla, но проблема (панель инструментов) осталась. Я подумал, что это вирус/вредоносная программа, так как даже удаление всего, что я нашел в реестре Windows, касающемся Яндекса, не решило проблему.

Наконец-то я полностью переустановил свой компьютер (Windows…)

Счастливый112

No related posts.