Часто задаваемые вопросы по платформе inSales

1. Чем inSales лучше или отличается от других CMS?

inSales — это готовое решение для создания интернет-магазинов без необходимости вникать в технические тонкости создания сайта. Весь необходимый функционал для интернет-магазина уже есть внутри. inSales не нужно дорабатывать, устанавливать на хостинг, создавать и настраивать базу данных — все уже настроено и работает, достаточно просто зарегистрироваться на inSales.ru, загрузить в созданный магазин свои товары, настроить способы доставки и оплаты, прикрепить свой домен к сайту и можно стартовать продажи.

Вместо традиционной CMS мы создали комплексный сервис. Для бизнеса гораздо удобнее работать с подрядчиком, который берет на себя все технические задачи: разработку и развитие системы управления магазином, интеграцию новых способов доставки и продвижения, хостинг, масштабирование нагрузки, администрирование, отражение DDoS-атак. Компания inSales заменяет профессиональный ИТ-отдел за очень умеренную абонентскую плату, в разы меньшую, чем зарплата штатного сотрудника.

Чтобы Вам как владельцу магазина не пришлось вместо организации бизнеса решать технические вопросы и нанимать технических специалистов и был создан наш сервис.

2. Что входит в стоимость тарифа?

В стоимость каждого тарифного плана помимо описанного на странице тарифов функционала входит безлимитный хостинг, мощная платформа для создания интернет-магазинов, круглосуточная техническая поддержка, 30 готовых адаптивных шаблонов для интернет-магазина, 150 интеграций со сторонними сервисами для расширения функциональности интернет-магазина и безлимитные консультации по настройке сайта от наших специалистов.

3. Что такое бесплатные доработки?

В каждый тарифный план включено определенное количество бесплатных доработок. Это работы по верстке сайта, которые занимают не более 15 минут времени нашего технического специалиста.

4. Как сменить шаблон?

Поменять шаблон сайта можно в любое время через бэк-офис магазина. Для этого необходимо перейти в раздел “Дизайн” -> “Галерея тем”

Выберите шаблон из галереи и нажмите кнопку «Установить» — для бесплатных шаблонов или «Купить шаблон» — для платных.

Шаблон будет установлен на ваш сайт в установленные темы, НЕ в качестве основного. Далеев разделе бэк-офиса “Дизайн” его можно посмотреть, нажав на «Предпросмотр» и установить в качестве основного нажав на «Опубликовать».

5. Как прикрепить свой домен к сайту?

Для сайта на inSales прямо через бэк-офис можно выбрать и купить доменное имя.

Система выставит счет, после оплаты которого, вы сможете зарегистрировать домен. Домен автоматически будет настроен и подключен к вашему сайту.

Если у Вас уже есть купленный ранее домен, то необходимо в настройках домена у вашего регистратора указать наши NS-серверы: ns3.insales.ru и ns4.insales.ru

Инструкция: Как прикрепить домен к сайту

8. Как у товаров добавить модификации (цвет, размер)?

Инструкция по работе с модификациями товаров.

9. Как изменить цвета шаблона?

В большинстве шаблонов Вы можете самостоятельно изменять цветовую гамму сайта. Все изменения цветов выполняются в редакторе стилей в разделе «Дизайн» — «Настроить».

В визуальном редакторе есть возможность просто настраивать цветовую гамму сайта.

При изменении настроек в визуальном редакторе, не забывайте сохранять изменения, чтобы они отобразились на сайте. Рекомендуем изучить все возможности визуального редактора, в нем есть много полезного.

10. Как установить логотип на сайт?

Установка логотипа на сайт выполняется через визуальный редактор сайта. В визуальном редакторе находим меню «Логотип». Указываем, что необходимо использовать загруженный с компьютера логотип. Загружаем нужный файл. Сохраняем изменения.

12. Как настроить способы доставки заказов на сайте?

Инструкция по настройке способов доставки

15. Как зарегистрировать сайт в Google и Yandex?

Инструкция для Google

Инструкция для Яндекса

16. Как установить счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics?

Инструкция по установке счетчиков

17. Почему на моем сайте ничего не покупают/нет посетителей?

Создание сайта — это только вершина айсберга. Для того, чтобы на сайт начали заходить посетители необходимо выполнить несколько больших шагов:

  1. Создать удобный каталог товаров с их описаниями, изображениями, характеристиками;
  2. Заполнить дополнительные страницы сайта информацией о магазине, описанием процесса покупки, доступных способов оплаты и доставки заказов. Хорошо оформленные страницы повышают индекс доверия к сайту;
  3. Описать процесс работы с возражениями, процесс возврата товаров, добавить контактные данные магазина, куда можно обратиться в случае возникновения проблем;
  4. Красочно описать сам интернет-магазин, объяснить преимущества покупки именно на вашем сайте;
  5. На сайте не должно быть пустых и недоделанных страниц;
  6. Для получения первых посетителей и продаж необходимо использовать методы привлечения покупателей, которые описанные ниже.
18. Как привлечь покупателей на сайт?

Есть огромное количество каналов, которыми вы можете привлекать покупателей на свой сайт. Рассмотрим самые популярные из них:

Контекстная реклама.

Поисковая реклама: по запросам

Для прямого ответа в результатах поиска система контекстной рекламы использует главный для себя сигнал — ключевые фразы. То есть слова, по которым люди могут искать ваши товары или услуги.

Представим себе рекламодателя — например, владельца мебельного магазина. Он создал объявление и добавил в список ключевых фраз словосочетание «трёхместный диван». Когда пользователь введет в поиске Яндекса или Гугла запрос, который содержит эту фразу, — например, «купить трёхместный диван», он сможет быстро найти нужный товар, а владелец магазина — нового клиента. Такие объявления могут показываться как на самом Яндексе или Гугле, так и в результатах поиска партнеров — например, на go.mail.ru, bing.com, rambler.ru.

Тематическая реклама: по интересам и содержанию

Охват контекстной рекламы не ограничивается только поисковой выдачей: объявления показываются еще и на десятках тысяч сайтов в рекламной сети Яндекса, Гугла и внешних сетях, если тематика рекламы соответствует интересам пользователя или содержанию самого сайта. Это позволяет заметно увеличить охват размещения рекламы и привести на ваш сайт клиентов из самых разных уголков интернета.

Контекстная реклама оплачивается за переходы пользователей по объявлению на ваш сайт. Это значит, что вы платите именно за привлечённых посетителей, а не просто за размещение объявления или его показы.

SEO-оптимизация сайта.

Данный вид продвижения сайта ориентирован на долгосрочные работы, связанные с контентом вашего сайта (в основном это текст). В рамках SEO-оптимизации сайта подбираются запросы, по которым Вы хотите привлекать посетителей на ваш сайт. Под эти запросы пишутся тексты, прописываем релевантные meta-теги для целевых страниц, настраивается перелинковка страниц, создается корректная структура страницы с точки зрения поисковых систем.

Примерно через 2-3 месяца можно будет наблюдать рост позиций сайта по целевым запросам в поисковых системах.

С полным перечнем наших услуг по продвижению сайта Вы можете ознакомиться на странице отдела маркетинговых услуг.  

Do Studio — Создание и разработка сайтов на InSales

Отзывы: 19

Денис

20.04.2023 14:26

Комментарий

Я рад поделиться своим отзывом на работу технической службы по поддержке интернет-магазина. Я обращался в службу поддержки много раз с различными вопросами и проблемами и мне всегда оказывали быструю и профессиональную помощь. Каждый раз, когда я обращался за помощью, мои вопросы и проблемы быстро решались технической службой. Сотрудники технической службы были всегда вежливы и доброжелательны, и готовы были объяснить мне все детали и нюансы связанные с моими вопросами. Я остался очень доволен работой технической службы по поддержке интернет-магазина и рекомендую эту службу всем, кто нуждается в помощи и поддержке магазинов на платформе InSale. Спасибо вам за вашу работу!

александр

23.02.2022 11:23

Комментарий

нужно настроить импорт из INSALE импорт корректный карточек в озон, сбер и тд

Вадим

15. 11.2021 13:18

Комментарий

Выражаю благодарность Денису и его студии за проделанную работу по доработке магазина на insales. Проект был на разработку нестандартного функционала по оформлению online заказа вышивки на одежду с разными шрифтами и логотипами. Всё было выполнено отлично и в срок. Рекомендую специалиста, всегда на связи, высокий уровень компетенций. Отличная работа.

Евгений

26.10.2021 14:26

Комментарий

Добрый день! Создали интернет-магазина с нуля, и главное в срок!Плюс доработки(хотелки) всплывающие в первое время пользования. Быстро и качественно!

Валерий

22.08.2021 19:08

Комментарий

Обратился к Денису за небольшой доработкой шаблона. Выполнено в срок и качественно. Работой доволен на 100%. Буду обращаться еще, если потребуется. Рекомендую!

IRINA

13.05.2021 11:07

Комментарий

Очень благодарна Денису! За его работу, все четко,быстро и грамотно сделал на сайте,по совету сменили шаблон,на более новый и удобный,сделали настройки, залили поставщиков,очень вежлив, терпелив.

Спасибо !Денису! Всем советую! Мы продолжаем сотрудничество!

Дмитрий

28.03.2021 17:00

Комментарий

Работал с компанией по настройке интеграций служб доставки и оплаты на сайте. Все сделали быстро и профессионально. Спасибо! Обязательно обращусь повторно!

Александр

16.03.2021 10:59

Комментарий

Обратился за консультацией и доработкой интернет магазина. Получил грамотную консультацию, магазин доработали, запустили. Все по делу. Работой остался доволен.

Виталий

02.03.2021 11:45

Комментарий

Заказывал синхронизацию InSales и Мой Склад. Работа выполнена быстро и качественно. Большое спасибо.

Владимир

19.02.2021 09:09

Комментарий

Отличная работа, обращаюсь к этому исполнителю не первый раз за правками в интернет-магазине. Все сделано быстро, четко и недорого. Советую!

Алексей

29.12.2020 14:53

Комментарий

Добрый день! Пишу отзыв о работе Дениса. Задача была сформировать на сайте уровень данных, для передачи user-id в системы аналитики. Все выполнено максимально быстро и качественно! Денис ответственный и грамотный исполнитель, справился с задачей великолепно, очень рекомендую!

Мария

30.11.2020 16:42

Комментарий

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Дениса. Начнем по порядку: 1) Ключевое качество профессионализм. Какие бы задачи не ставили, все было сделано. Раньше мы часто слышали, что так сделать невозможно, нет такого функционала и тд. 2) Скорость. Все задачи выполнялись » день в день». 3) Стоимость. Очень адекватная. Для малого бизнеса, просто находка. Оплата после выполнения задачи, что очень удобно и нет переживаний, что специалист » потеряется». 4)Желание помочь клиенту, было много полезных советов по улучшению сайта, которые мы применили и остались довольны. Кратко, работа выполнена на 10 из 10.

Ольга

17.11.2020 13:12

Комментарий

Спасибо Денису! Оперативное решение вопросов. Помог с интернет магазином insales, интеграцией с retail crm, в самом retail crm даже покрутил триггер. Будем обращаться ещё!

Денис

11.09.2020 09:27

Комментарий

Создали и настроили полностью интернет магазин с нуля. Денис всегда был на связи и все вопросы решались оперативно. Я даже не всегда поспевал за темпом, когда нужно было согласовать что-то. В общем сделали все что нужно. Работой доволен. Спасибо

Владимир

24.07.2020 13:16

Комментарий

Быстро создали интернет-магазина с нуля, плюс советы и доработки. Проблем нет, все сделано быстро и качественно. Буду обращаться еще!

Анастасия

23.07.2020 12:15

Комментарий

Работала с Денисом, остались только положительные впечатления от сотрудничества. Все очень быстро сделал, все красиво и удобно. Приятно было поработать и пообщаться, теперь буду к Денису обращаться)

Алексей

17.07.2020 10:57

Комментарий

Доброго времени суток всем!Заказывал магазин на инсейл у Дениса, остался ооооочень довольным!Денис профессионал своего дела!Очень качественно подходит к своей работе!Всегда выслушает потребности заказчика, сразу знает как это реализовать, предложит несколько альтернативных вариантов, всегда покажет это наглядно на сайте исполняет свою работу четко и в установленные сроки!Если Вы ищите настоящего профи, Вам точно к Денису!Однозначно рекомендую!!!

Ольга Г.

03.07.2020 15:49

Комментарий

Заказывала в Веб-студии интернет-магазин. Контактировала с Денисом на протяжении всего проекта. Не смотря на то, что техническое задание было не полным, Денис подсказывал, что еще необходимо для работы — очень тактичный и внимательный человек! Он мгновенно выполнял все мои пожелания и много разъяснял и помогал, очень деликатно вносил нужные предложения! Работать было очень комфортно. Стоимость работ была зафиксирована на этапе заказа. Цена недорогая для такого сайта. Все договоренности были соблюдены, более того Веб-студия сделала для меня бонусы, что было очень приятно! Как результат, получился красивый, полноценный, функциональный сайт (гораздо лучше, чем я ожидала)! Студия работает профессионально, на высоком уровне! Очень рекомендую! Сама буду обращаться в будущем!

Ольга

26.06.2020 19:39

Комментарий

Начну с того, что в данную компанию мы обратились совсем «зелеными», начинающими предпринимателями в сфере интернет торговли. Нашим проектом занимался непосредственно руководитель Веб-студии Денис. Он очень хороший специалист, был с нами терпелив и вежлив ( не смотря на нашу некомпетентность во многих вопросах). Буквально за руку вел нас по пути создания интернет-магазина. Проходила качественная консультация по всем вопросам, которые ставили нас в тупик. И не смотря на то, что «картинка», как должно все быть у нас вроде бы была, но на пути реализации задуманного все оказалось не так просто… Для решения каждой логической или технической проблемы, нам предлагали различные варианты возможных путей решения. Что для таких новичков, как мы было просто отличным бонусом)). Срок выполнения и итоговая цена проекта были оговоренны на берегу, ни каких дополнительных затрат у нас не произошло. Дело бы двигалось быстрее, если бы мы вовремя поспевали за исполнителем и предоставляли необходимую информацию точно в срок… В итоге мы имеет замечательный, сочный и яркий, качественный интернет-магазин, который работает в полноценном режиме. Будем все свои доработки и «хотелки» заказывать конечно же через эту веб-студию.

Самая большая ошибка, которую я совершил в продажах

Самая большая ошибка, которую я совершил, будучи только что нанятым менеджером по работе с клиентами, заключался в том, что я перестал искать новых клиентов.

Еще в 2018 году меня наняли в качестве первого франкоязычного менеджера по работе с клиентами в технологическую компанию из Калифорнии. Меня наняли одновременно с франкоговорящим SDR (который был великолепен), и мне пообещали, что мне не нужно будет искать собственные возможности. Так что, естественно, я не занимался поиском каждый день.

Это был первый раз, когда мне не приходилось отправлять холодные электронные письма в моей карьере продавца, и это было приятно. Но через несколько месяцев мой пайплайн все еще был пуст. Не хорошо.

Именно тогда я понял, что пока я буду заниматься продажами, я никогда не перестану искать потенциальных клиентов.

Независимо от того, что вам говорят, если вы прекратите разведку, вы потеряете контроль над своей воронкой и передадите контроль над своей производительностью кому-то другому.

Если вы перестанете заниматься поиском потенциальных клиентов, у вас не будет достаточного количества разговоров, что приведет к недостаточному количеству возможностей и, наконец, к невыполнению ваших целей по продажам. Это произойдет рано или поздно, но это произойдет точно.

Но если вы разработаете и будете выполнять процедуру поиска потенциальных клиентов, вы поймете, со сколькими потенциальными клиентами вам нужно связаться, чтобы достичь ваших целей по продажам, и вы создадите предсказуемый поток возможностей.

Вот 4 шага, которые помогут вам сделать это:

1. Ежедневно выделяйте 30 минут на поиск потенциальных клиентов

Блокирование времени очень важно, потому что оно формирует у вас привычку и позволяет последовательно вводить информацию.

Вы можете сделать это, выбрав время, когда вы наиболее продуктивны в течение дня. Для меня это раннее утро, но это может быть любое удобное для вас время. Поместите повторяющийся блокировщик в свой календарь, чтобы вас никто не беспокоил. И, наконец, придерживайтесь этого в течение 21 дня, и это войдет в привычку.

2. Начните с последующих действий

Встречи забронированы с последующими действиями.

Вот почему я рекомендую построить скелет последовательности, чтобы вам не нужно было изобретать велосипед с последующими действиями. Определите медиа и канал для каждой точки взаимодействия, а также содержание сообщения. Вот пример:

3. Узнайте, сколько новых потенциальных клиентов нужно связываться ежедневно

Поисковая рутина подобна машине. Без топлива (или электричества) он никуда не поедет.

Всегда лучше находить потенциальных клиентов с помощью триггеров. Это добавляет релевантности вашему охвату. Примерами триггеров могут быть:

  • Посещение профиля LinkedIn

  • Публикация реакций/комментариев (ваших или чужих)

  • Посещение мероприятий LinkedIn

Есть множество других источников свинца, которые вы можете найти, но убедитесь, что вы знаете, со сколькими потенциальными клиентами нужно связываться ежедневно.

4. Добавьте их в свою последовательность

Завершите процедуру поиска, связавшись с потенциальными клиентами, которых вы нашли на шаге 3.

Когда ваша последовательность поиска будет готова, вы сможете использовать триггер для повышения релевантности, но суть вашего сообщения не должна слишком сильно отличаться от перспектива за перспективой.

Вот простая структура, которую вы можете использовать:

Триггер: Часть информации, указывающая на то, что ваш потенциальный клиент пытается решить конкретную проблему.

Вопрос: Проблемно-ориентированный вопрос, чтобы потенциальный клиент подумал: «Этот человек ясно понимает мою проблему».

Тизер: Привлекающее внимание предложение со ссылкой на ресурс, которым вы можете поделиться, чтобы решить проблему.

CTA: Закрытый вопрос.

Пример:

Если вы будете следовать этим 4 шагам, вы легко сможете избежать невыполнения поставленных задач по продажам.

Как я начал бизнес по печати по требованию на Etsy, который заработал 730 000 долларов

  • Кассии Джонсон начала бизнес по печати по требованию, когда она была в отпуске в 2020 году.
  • В течение 18 месяцев она масштабировала свой магазин на Etsy в качестве подработки, пока не заменила свой доход с 9 до 5.
  • Джонсон рассказывает, что продавать и как оптимизировать свои объявления на Etsy в условиях насыщенного рынка.
LoadingЧто-то загружается.

Спасибо за регистрацию!

Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.

Это эссе основано на разговоре с Кэсси Джонсон, продавцом Etsy. Инсайдер подтвердил ее доход и прибыль документально. Он был отредактирован для увеличения длины и ясности.

Я всегда хотел заняться подработкой. Я пытался делать вещи из бетона и красить кружки.

Когда в марте 2020 года меня уволили с работы в сфере корпоративных продаж, у меня наконец-то появилось время изучить способы зарабатывать деньги из дома.

В начале пандемии я каждую ночь просиживал до полуночи, просматривая видео на YouTube о дропшиппинге.

Я изучил множество способов прямой поставки, но печать по запросу показалась мне идеальной.

Печать по запросу имела низкий барьер для входа. Мне не нужно было закупать инвентарь, покупать дорогой принтер или тратить время на печать и доставку продукции самостоятельно.

Я начал свой бизнес на Etsy в апреле 2020 года. Чтобы начать, мне потребовалось всего от 50 до 100 долларов.

Я решил продавать на Etsy, потому что был знаком с этой платформой, поскольку ранее во время пандемии использовал ее для покупки подарков для своих сестер и двоюродных братьев и сестер. Я уже понял, за чем клиенты шли на платформу по продуктам.

Первым товаром, который я продал, была кофейная кружка на тему карантина. Для печати я использовал веб-сайт Printify, который объединяет сотни принтеров со всего мира. Я создал дизайн кофейной кружки на своем компьютере с помощью Canva.

После того, как покупатель купит продукт в моем магазине, принтер может распечатать его и отправить ему в течение трех-пяти дней.

Первые две продажи я получил в первый день работы моего магазина на Etsy: одну от моей свекрови, а вторую пару часов спустя от незнакомца. Я был на крючке.

После восьминедельного отпуска я был уволен с работы в мае 2020 года. 

Мой бизнес на Etsy означал, что у меня был доход, когда я подавал заявку на работу

Я исследовал, какие продукты показали себя хорошо в печати по запросу пространство — фокусируясь на ключевых словах в заголовках и тегах, а затем создавая лучшие версии самых эффективных продуктов.

Я делаю это, добавляя ценность результатам поиска. Если есть удачная забавная рубашка, я стараюсь сделать аналогичную пару одинаковых футболок для лучших друзей или пар или забавные одинаковые рубашки «мама и я». Благодаря этим пакетам мои рубашки выделяются в результатах поиска и дают покупателю повод сделать покупку у меня, а не у конкурентов.

Есть волшебство в том, чтобы найти популярную нишу, для которой большинство людей продают отдельные рубашки, а затем создать свою собственную версию в виде подходящих топов.

Чем быстрее вы сможете проанализировать, что делает размещение на Etsy успешным, тем лучше. Я рассматриваю фотографии, цветовые палитры и шрифты дизайна, а также нишу, в которой он продается. с клиентами.

Как только я лучше понимаю, что люди любят покупать в этой нише, я масштабирую дизайн и создаю его в других цветах. Я пробовал печатать по запросу для таких предметов, как сумки, обувь и занавески для душа.

Самым большим преимуществом продаж на Etsy, которое я обнаружил, является то, что это приносит вам много органического трафика. или создайте присутствие в Instagram или TikTok.

В августе 2020 года я снова начал работать полный рабочий день в сфере обслуживания клиентов в страховой компании.

Всегда планировал вернуться к работе. Я не зарабатывал достаточно от печати по требованию, чтобы заменить полный доход. Я заработал 800 долларов в июне и 1500 долларов в июле того же года. Моя новая работа была удаленной, поэтому я мог заниматься бизнесом, когда у меня было свободное время.

Я продолжал развивать бизнес Etsy, работая над ним от 10 до 20 часов в неделю

Ноябрь 2020 года стал поворотным моментом для бизнеса: я заработал 70 000 долларов за месяц. Большой объем заказов во время рождественской лихорадки означает, что вы сразу же получаете обратную связь о том, что людям нравится и не нравится, и вы можете удвоить то, что работает.

Обычно я продаю кружки, футболки, толстовки и сумки. Мой самый продаваемый товар — толстовки — толстовки для Хэллоуина и Рождества работают очень хорошо.