Стратегия магазина одежды: Продвижение интернет-магазина одежды: разбираемся в тонкостях

Актуальные стратегии развития рынка одежды на примере компании Oodji Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 339.138

АКТУАЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ОДЕЖДЫ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ OODJI Вагин Дмитрий Юрьевич, к.с.н., доцент

(e-mail: [email protected] ) Рыбакова Алина Алексеевна, студент

(e-mail: [email protected]) Суркова Ксения Денисовна, студент (e-mail: [email protected] ) Синева Надежда Леонидовна, к.п.н., доцент Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина, г. Нижний Новгород, Россия (e-mail: [email protected])

В статье первостепенное внимание уделяется оценке компании oodji, рассмотрена её внутренняя среда, преимущества и недостатки маркетинга в организации. Проанализированы позиции компании на рынке, позиции в сравнении с другими лидирующими компаниями отрасли, её перспективы, сильные и слабые стороны. Показан опыт компании oodji, как одного из ведущих российских брендов одежды на рынке. В статье особое внимание уделено конструированию этого российского бренда, цели его деятельности и цели маркетинга, обращено внимание на продукты компании и политику ценообразования, рассмотрена общая ситуация на рынке верхней одежды для молодого поколения в России.

Ключевые слова: маркетинг, конкуренция, компания, производитель, товар

История частной компании oodji (первоначально логотип компании до 2010 года был — OGGI) начинается с 1998 года в городе Санкт- Петербурге. Именно там осуществляется разработка коллекций женской одежды и аксессуаров. Первые десять магазинов были открыты в Москве и в Санкт-Петербурге. Площадь магазинов составляла всего 100 квадратных метров.

Коллекции включали в себя 500 — 600 моделей в год. Бренд ставил перед собой амбициозные цели — выйти на новый уровень качества, актуальности коллекций и стать мировым брендом моды. Компания смогла разработать эффективную стратегию привлечения клиентов: постоянно меняющиеся коллекции женской одежды и аксессуаров, клиентоориентированность, составление аватар клиентов, данная стратегия дала результаты, и уже к 2002 году насчитывалось более тридцати магазинов модной одежды данного бренда. Более того, с 2006 года Oodji приходит на региональные рынки России, в том числе и в Нижний Новгород, а с 2012 года компания приступила к завоеванию рынков стран СНГ.

С 2010 года компания Oodji запускает в продажу мужскую коллекцию одежды и аксессуаров, которые создавались в сотрудничестве с дизайн-студиями в Париже.

К 2012 году компания расширила ассортимент товара. Были представлены на рынке две новые линии: oodji kids — детская одежда и oodji shoes -модная обувь для мужчин и женщин.

Если рассматривать стратегию компании, то она начинается с видения, основной идеи компании. Основная идея бренда Oodji — «Мир сегодня». Залог успеха стратегии компании состоит: во-первых — постоянном изучении запросов клиентов различных стран, во-вторых, компания пристально следит за тенденциями моды, выпускает актуальные модные коллекции, в-третьих, в компании достаточно активно действует служба маркетинга, которая исследует потребителей, их запросы, динамику рынка и постоянно предлагает самые современные решения, чутко улавливая желания клиентов.

Преимущества компании oodji:

Безусловно, главным отличием oodji от многих других компаний брен-довой одежды является микросегментация.

Во-вторых, клиенты могут позволить себе самостоятельно выкупить ограниченную коллекцию вещей, которая для них кажется актуальна у производителя.

В-третьих, простота управления и четкое распределение обязанностей в конкретном магазине. В магазине обязательно присутствует администратор, который проводит исследования, руководит работой сотрудников. Продавцы-консультанты не мало важное звено в этой организации, так как именно они отвечают за заказ и выкладку ассортимента, встречу и консультирование потенциального клиента.

В-четвёртых, разумные цены, которые значительно ниже, чем у других брендов модной одежды, что привлекает покупателей, в первую очередь молодых.

Также можно сказать, что оправданным маркетинговым решением компании Oodji является выпуск яркой и удобной детской одежды, зачастую, соответствующей стремительно движущимся тенденциям современной моды. Такой маркетинговый ход работает через привлечение детского внимания и воспитания будущих клиентов. Однако, кроме внешнего вида, который нравится детям, линия детской и подростковой одежды имеет высокое качество, которое удовлетворяет родителей. Данная особенность служит не только для привлечения большего количества клиентов, но и для прибыли организации.

Таким образом, можно констатировать, что компания oodji имеет большие перспективы дальнейшего развития. Организация регулярно ищет новые стратегии для компании [4].

Важно обратить внимание на внешнюю среду организации, которая оказывает серьезное влияние на компанию.

Компания Oodji действует в условиях сложнейшей конкуренции. Она начинала свою деятельность в условиях уже сформировавшегося рынка, на котором действовали достаточно серьезные игроки.

В компании существенные проблемы связанные с исследованием запросов клиентов, отдел маркетинга не всегда успевает реагировать на изменение запросов своих клиентов из-за этого существенен риск утери немалой доли потребителей [4].

Возвращаясь к вопросу действия конкурентов, стоит заметить, что они часто переманивают клиентов на свою сторону, своевременно выпуская такой товар, который устроит клиента, по всем необходимым требованиям, а маркетологи Oodji только констатируют факт отставания компании от передовых трендов рынка.

Говоря о микросреде, стоит обратить внимание на взаимоотношения компании с поставщиками.

Компания Oodji не имеет единых поставщиков тканей и фурнитуры для своего производства. С одной стороны, это приводит к потере времени и возможностей при взаимоотношении с поставщиками, а с другой стороны дает возможность компании создать конкурентные условия сотрудничества и снизить цены на сырье, застраховав производство от срыва графиков.

Обращаясь к макросреде, мы бы хотели выделить экономический фактор, касающийся цен на товары компании. Согласно установленным правилам в магазине «Oodji» на разные товары поставлена определенная фиксированная цена. Данный принцип действует во всех компаниях данного профиля, однако компания Oodji предоставляет возможность руководителям фирменных магазинов самим варьировать цены в пределах установленного коридора.

Так же хотелось бы подчеркнуть, что существует некая проблема взаимодействия компании Oodji с региональными подразделениями. Представительство всей компании по России находится в Москве. В связи с этим контроль происходит через телефонную связь и сеть Интернет. Соответственно данная система может дать сбой и не гарантирует точного и четкого отслеживания всего процесса. Информация имеет возможность искажаться или не доходить полностью. Такой недостаток может привести к рассогласованию действий в подразделениях организации в разных городах. [3]

Важно рассмотреть и дать характеристику конкурентам компании и сравним их между собой по некоторым основным критериям. На сегодняшний день на ряду с компанией «Oodji» клиенту предоставляют схожий товар такие бренды, как «O’STIN» и «Gloria Jeans». Проведя социологическое исследование, в ходе которого за генеральную совокупность было принять 654000 человек, в регионах присутствия нашего бренда (по полу, возрасту, доходам, образу жизни), выборочная совокупность 350 человек, доверительный интервал 5%, было задано 26 закрытых (шкалы) и открытых вопроса, вопросы были разделены на несколько блоков, которые отражали важные направления работы нашей компании и конкурентов:

1. Количество и качество магазинов;

2. Качество продукции;

3. Ассортимент

4. Качество обслуживания,

Полученные данные представлены в таблице 1.

Таблица 1 — Анализ восприятия потребителями компании Oodji

Oodji O’STIN Gloria Jeans

Количество и ка- 5% 20% 5%

чество магазинов

Качество продук- 10% 20% 3%

ции

Ассортимент 5% 15% 6%

Качество обслу- 5% 5% 1%

живания

Можно сделать вывод о том, что компания Oodji является одной из лидирующих по производству и продаже линии одежды, но не первой. Согласно нашему исследованию, среди трех лидирующих производителей, компания «Oodji» занимает второе место.

Однако, мы бы хотели представить предложения по корректировки маркетинговой стратегии компании, что позволит выйти бренду «Oodji» на первое место среди лидирующих компаний в сфере производства и реализации одежды и обуви.

Для начала стоит заметить, что компания не ставит в приоритет клиента и его требования к товару. Из-за этого возникает проблема несвоевременного реагирования организации на желания потребителя. Компании Oodji необходимо акцентировать больше внимания на покупателя и его предпочтения, касаемо представляемого товара. Но, помимо прочего нельзя забывать об улучшении качества не только товара, но и сервиса обслуживания

[5].

Говоря о микросреде, можно предложить такое решение, как заключение постоянного договора с поставщиками, а не временного. Такое решение поможет не только приобрести стабильность поставок сырья и увеличит их надежность, но и позволит экономить время, уходящее на поиски новых поставщиков. Рассматривая макросреду, необходимо сказать о решении проблемы цены и не соответствие установленному международному правилу о фиксированной частной цене на каждый вид товара. По нашему мнению организации Oodji необходимо следовать общеустановленным международным нормам, касающимся фиксации цен на товар.

Далее мы рассмотрим решение проблемы контроля представителями компании сотрудников в своих фирменных магазинах, так как достаточно часто поступают жалобы на качество обслуживания. Необходимо провести обучение сотрудников, выработать с помощью службы маркетинга портрет

контактного работника, его черты, осуществлять набор только тот персонал, который подходит под данный портрет работника.

Так же, хочется подчеркнуть то, что компания Oodji имеет возможность повысить качество своей продукции используя в производстве экологически чистые компоненты.

Таким образом, беря во внимание все предложенные пути решения маркетинговых проблем данной организации, «Oodji» будет иметь возможность не только стать первой компанией среди лидирующих, но и опередить конкурентов в рейтинге спроса и продаж.

Одним из интересных проектов компании становится создание уникальных ярлыков.

Компания сделала всё для создания «умных ярлыков», которые были разработаны с функцией распознавания радиосигнала. Они считывают цвет одежды, год выпуска, количество ассортимента и размер. Благодаря такой системе, улучшается работа с поставками, хранением и продажей ассортимента практически во всех торговых центрах, уменьшает вероятность кражи.

Более того, такая цепочка позволит магазинам oodji, которые расположены в разных точках мира, быстрее распаковывать заказной товар считыванием ярлыков на коробках и незамедлительно ввести новый ассортимент в базу данных. По некоторым данным выявлено, что экономия времени окажется колоссальной, а система управления товарными потоками станет намного продуктивнее. Но система ярлыков еще не изучена до конца, так как oodji за год продает около 60 млн. товаров, тогда как ярлыков всего 80 тыс. штук. Здесь важно двигаться постепенно, внедрять новые технологии.

Еще одни этапом в развитии компании является сотрудничество с Borlas Retail, которая стала создателем специального программного комплекса TradeX. Применение данной техники в oodji помогает в решении управленческих задач, а именно подсчёт ценообразования в зависимости от сезона и от спроса продукта, обеспечивает проверку за движением товарных запасов и товарных остатков на базе, создание заказов поставщикам с учётом развития продаж.

Кроме этого, в магазинах устанавливается оборудование, которое предоставляет эффективно управлять товарными потоками. С их помощью осуществляется продажа товара за наличный и безналичный расчёт и плюс дополнительные скидки по дисконтной карте. [3]

Такие компании, как oodji не стоят на месте и в технологическом плане, всё чаще начинают применяться современные технологии, например, водоотталкивающие ткани с нано пропитками. Покупатели достаточно лояльно относятся к этим нововведениям, с заинтересованностью приобретают данные товары.

Таким образом, можно сделать вывод, что компания «Oodji» является одной из лидирующих в России.

Однако для достижения первенства среди лидеров рынка производства и продажи брендовой одежды, компания должна принять определенные меры по улучшению маркетинговой стратегии.

В статье мы подробно рассмотрели особенности маркетинговой стратегии компании, ее преимущества и недостатки. Кроме того были предложены пути решения ряда проблем организации.

Были предложены пути усовершенствования стратегии и тактики компании.

Список литературы

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М., Финстатинформ,

2012. — 386 с.

2. Болт Г. Д. Практическое руководство по управлению сбытом. — М., 2010. — 486с.

3. Маркетинг / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. — Москва: Инфра-М,

2013. — 335 с.

4. Романцов, А.Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации: практ. пособие / А.Н. Романцов. — М.: Дашков и К, 2014. — 114 с.

5. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. — М.: Юрайт, 2014. — 652 с.

Vagin Dmitry Yuryevich, candidate of sociological sciences, docent Rybakova Alina Alekseevna, student Surkova Ksenia Denisovna, student

Sineva Nadezhda Leonidovna, candidate of pedagogical sciences, docent Minin Nizhny Novgorod State Pedagogical University, Russia

CURRENT DEVELOPMENT STRATEGIES OF THE CLOTHING MARKET ON THE EXAMPLE OF OODJI COMPANY

Abstract: The article focuses on the evaluation of oodji, its internal environment, the advantages and disadvantages of marketing in the organization. Analyzed the company’s position in the market, position in comparison with other leading companies in the industry, its prospects, strengths and weaknesses. The experience of the company oodji, as one of the leading Russian clothing brands on the market, is shown. The article focuses first of all on the design of this Russian brand, the goals of its activities and the goals of marketing. Second, pay attention to the company’s products and pricing policies. Thirdly, we consider the general situation in the market of outerwear for the young generation in Russia. Keywords: marketing, competition, company, manufacturer, product

«Горячий» Маркетинговый План для Бренда Одежды

Индустрию моды очень сложно предсказать. Придумать идеи просто, их будет миллион. Но вы не сразу поймете, какая будет рабочей, а какую стоит выбрасывать в корзину. Поэтому, бюджет тоже должен быть гибким.

Принципы определения маркетингового бюджета. Источник изображения

В течении первых месяцев не стремитесь спустить все. Начните с одной-двух идей, протестируйте их, получите положительные отзывы. Так вы поймете, от чего сможете отталкиваться и какие каналы необходимо использовать. Соответственно, сможете установить фиксированную цену и решите, как будете тратить средства.

Кроме того, при формировании бюджета необходимо учитывать, с какими брендами вы конкурируете на определенном этапе. Если это мировые лидеры, вроде Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Gap и так далее, то нескольких тысяч долларов уже недостаточно. Необходимо думать о суммах в 100 тысяч долларов, а то и больше.

Проведите анализ рынка

Анализ рынка – одна из самых трудоемких частей маркетингового плана. Здесь вы будете задействовать огромное количество людей и ресурсов, поскольку необходимо получить и обработать колоссальные объемы информации.

Обзор отрасли

В швейной индустрии постоянно вращаются огромные суммы денег. Почему? Очень просто: одежда входит в тройку самых важных потребностей человечества.

Стоимость рынка текстильной промышленности – примерно 130 миллиардов долларов. Среднестатистические затраты на одежду, обувь и связанные товары – порядка трех тысяч долларов в год (это без учета приобретения эксклюзивных товаров).

Очень важно понимать, что во многих регионах люди тратят деньги на одежду просто чтобы чувствовать себя модно. К примеру, в Манхеттене потратить 500-700 долларов в месяц на одежду – обычное дело. В то же время, в Лестере (Британия) средние затраты не превышают 200 долларов, поскольку город относительно небольшой и больших, светских мероприятий там не так много.

Зачем анализировать этот показатель? Только так вы поймете, насколько сильно играет роль конкуренция в том или ином регионе. Ведь, если человек тратить небольшие суммы, то он, как правило, покупает у проверенного производителя. В то же время, если потребитель постоянно обновляет гардероб, он всегда готов к новинкам. Но ему надо рассказать об этой новинке.

SWOT-анализ

Из-за характера этого бизнеса и бренда, который вы строите, целесообразно нанять услуги консультанта по персоналу и бизнесу с предвзятым отношением к моде и торговле. Он поможет провести объективный SWOT-анализ и создать бизнес-модель, которая станет частью достижения всех целей.

Составляющие SWOT-анализа.  Источник изображения

SWOT-анализ полностью индивидуален для каждого бренда, поскольку зависит от слабых и сильных сторон, ключевых возможностей и рисков. Не верьте консультантам, которые обещают провести SWOT-анализ за 2-3 дня. Для этого необходимо проверить большое количество данных.

Проведение SWOT-анализа поможет сформировать целенаправленные и честные маркетинговые идеи. Вы будете основываться на четких фактах. Таким образом, потенциальный покупатель уже не будет способен найти подвох: его просто не будет.

Анализ целевой аудитории

Без сомнения, индустрия одежды имеет один из самых широких кругов потребителей. Примерное количество потенциальных покупателей – население планеты Земля. Исключения – слишком узкий стиль (к примеру, готический), но даже в таких случаях целевая аудитория огромна.

Исходя из дизайна и стиля, который обеспечивает ваш бренд, вам необходим разобраться в людях, которые станут вашим клиентами:

• где они живут;
• какая возрастная группа;
• какие у них приоритеты;
• где они работают;
• как предпочитают отдыхать;
• сколько готовы тратить на одежду.

Получив ответы на все вопросы, у вас должна сформироваться четкая группа. К примеру, это будут:

• мужчины и женщины;
• в возрасте 20-30 лет;
• в основном корпоративные руководители;
• любящие спорт;
• отдыхают в ресторанах или загородных клубах;
• на одежде не экономят, чтобы выглядеть презентабельно.

Анализ продаж

С изучением целевой аудитории неразрывно связан анализ уровня продаж вашей линии одежды. В первую очередь, вы поймете, какие элементы гардероба будут приносить прибыль. В случае с вышеуказанным примером, вы будете получать доход от продажи:

• мужских корпоративных и повседневных рубашек;
• женских корпоративных и повседневных платьев;
• брюк;
• поло;
• курток;
• костюмов и смокингов;
• туфлей.

Это неполный список, но главное понимать это направление. Почему? Исходя из типа одежды и стиля, вы будете создавать соответствующие видеоролики, подбирать послов бренда и думать над местом размещения рекламы. К примеру, нет никакого смысла размещать баннер о продаже деловых костюмов возле футбольного стадиона.

При анализе продаж также не забывайте учитывать времена года, поскольку они влияют на спрос на определенные товарные позиции. Так, в зимнее время популярными станут свитера, а в летнее – рубашки с коротким рукавом или льняные пиджаки.

Уникальность вашего бренда

Один из главных факторов для маркетинга.

Конечный потребитель покупает на эмоциях. Но влияние оказывает именно уникальное конкурентное преимущество. Почему ваша одежда должна вызвать больший восторг, чем у магазина за углом?

В данном случае стоит оставить рассказы о богатом опыте ваших дизайнеров. Обычный покупатель не разбирается в этих вопросах, поэтому он не поймет, действительно ли ваш дизайнер или управляющий так хорош.

Очень часто крутое впечатление оказывает подход к производству. К примеру, ваше преимущество в том, что все отходы вы отправляете на переработку и утилизацию, а еще лучше – на создание искусственных островов (таких, как в Японии). Социальная полезность моментально привлекает даже тех клиентов, которые изначально и не думали о вашем бренде.

Другим преимуществом может быть производство одежды по индивидуальным заказам. Это привлекает внимание премиум клиентов, которые хотят, чтобы любая вещь сидела на них идеально.

Проанализировав уникальность бренда, вы сможете указать свои ключевые особенности. Например:

• долговечная одежда;
• доступные цены;
• без вреда природе;
• индивидуальный пошив;
• гарантия качества.

Клиент всегда покупает ценность. Помимо собственного удовлетворения, он сможет рассказать о таком опыте друзьям. Если до покупки он поймет, что рассказать будет не о чем, то сделки не будет.

Стратегический маркетинг

Сколько брендов вы знаете в индустрии одежды? Сто-двести? Скорее всего, навскидку сможете назвать не больше тридцати. Но на самом деле, их тысячи. Создается ощущение, что победить в таком конкурентом рынке невозможно. Именно этот фактор останавливает многих начинающих производителей и дизайнеров.

Но как одним брендам удается достигнуть успеха, а другие остаются на дне и продают свои вещи локально? Безусловно, частью успеха является качество тканей. Также большую роль играет дизайн.

Но если вы посмотрите на красную дорожку, то лишь небольшой процент звезд будет в эксклюзивных вещах. Остальные же надевают одинаковые смокинги и примерно одинаковые вечерние платья.

Крупные бренды побеждают благодаря стратегическому маркетингу. Ни один из магазинов не стремится, чтобы на красной дорожке люди надевали только его вещи (ну разве что совсем чуть-чуть). Почему? В таком случае не будем с кем себя сравнить. Соответственно, поле для развития и новых идей закроется.

Мировые бренды не просто хотят, чтобы у их конкурентов покупали. Они стимулируют такие продажи. Кто-то делает это неосознанно. А кто-то вступает в альянс с конкурентом. И такой подход является верхом мастерства.

Если вы запустили линию спортивной одежды, ищите конкурентов на вашем уровне. Возможно это сразу будет Nike и Adidas, и так даже лучше. Таким образом ваш бренд станет третьим в этом давнем противостоянии. Расширение постоянных покупателей гарантировано.

Стратегия по удержанию клиентов

Клиент, который разово купил товар и больше не возвращается, ничего не стоит. Почему? Потому что от стоимости нужно отнять затраты на материалы,

маркетинг, оплату персонала и многое другое. Успех бизнеса прямо пропорционален количеству повторяющихся сделок. Если компания достигает хотя бы 50% удержания клиентов, она имеет огромный оборот.

Чтобы о вашем бренде говорили постоянно, и чтобы у вас появлялись новые клиенты, в маркетинговый план необходимо заложить идеи касательно удержания потребителей. Как можно сгенерировать повторные продажи?

• обеспечить качественный товар;
• убедиться в получении отзывов;
• обеспечить постоянный фидбек на любой отзыв;
• дать клиенту возможность выбора по цвету, размеру, дизайну и т.д.;
• использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами;
• разработать программу лояльности (в случае с одеждой, очень часто таковой является дисконтная карта).

Клиента всегда нужно готовить к повторной покупке. Даже после того, как он пришел к вам в 20й раз. У него постоянно перед глазами реклама ваших конкурентов, потому нельзя допускать ошибок.

Поддержка клиентов

Это не просто сервис, а точно также часть маркетинговой стратегии. Бренды побеждают в конкурентной борьбе не только благодаря хорошему продукту и креативным идеям. Покупатели их просто любят. За что? За человеческое отношение.

Подумайте над тем, как вы будете анализировать качество обслуживания клиентов. Один из самых простых способов – позвонить. Но сегодня у людей не так много времени, чтобы отвечать на эти вопросы по телефону. Другой вариант – заполнить небольшую анкету на кассе. Но она не должна содержать больше пяти вопросов. При этом, все они должны быть простыми.

Способы обеспечения связи с клиентом. Источник изображения

Сегодня самым лучшим вариантом является обеспечение возможности оставить отзыв в удобное для клиента время на любой платформе. Поэтому бренды одежды обязаны вести сайты, странички в социальных сетях и блоги. Кроме того, можно даже проявлять активность на тематических форумах. Ведь многие любят оставить отзыв о своем опыте именно там.

Какая ваша задача? Отреагировать. Если это похвала – нужно хотя бы поблагодарить и пригласить для дальнейших посещений. Если негативный отзыв – узнать конкретную проблему, объяснить возможные причины. Но главное в негативном отзыве – принять его во внимание, сделать изменения и уведомить об этом пользователя.

Составьте список вопросов, которые помогут вам познакомиться с желаниями клиентов ближе. Вот стандартные вопросы, которые задают практически в каждом магазине:

• довольны ли вы качеством одежды?
• если недовольно, что бы вам хотелось улучшить?
• какие цвета и размеры предпочитаете?
• как вы хотите узнавать о новой линии одежды?
• сколько вы готовы платить за индивидуальный пошив?
• как часто вы обновляете гардероб?
• где вы покупаете вещи: интернет-магазин или физическая точка?
• готовы ли вы порекомендовать наш бренд своим друзьям?

Данный список может пополняться до бесконечности. Чем больше ответов вы получаете, тем точнее будет портрет вашего покупателя. Соответственно, следующая реклама будет не просто креативной, но и ориентированной на клиента.

Действуйте прямо сейчас

Важный принцип маркетинговой стратегии – действовать. Не каждый рекламный ход будет эффективным, это очевидно. Но ваша задача – не сдаваться, пробовать снова и снова. Не бывает такого, что аудитория плохая. Есть только одна причина провала – неправильный подход.

Если вы пропустили хотя бы один из шагов, которые перечислены выше, вы уже выбрали неверную тактику. Ведь таким образом, вы обладает неполной информацией о своем рынке. О каком тогда успехе может идти речь?

Знайте свою индустрию и цели наизусть. Потом перебирайте идеи. Пробуйте каждую, пока не найдете лучшую. Получите первых клиентов – поддерживайте с ними связь. Готовьте их к следующей покупке. В этом вся суть горячего маркетингового плана.

10 самых эффективных стратегий цифрового маркетинга для модного бренда

05. 07.2018 Автор: Аппнова Время чтения: 8 минут

Каждому модному бренду нужна хорошая маркетинговая стратегия, которая поможет ему оставаться впереди конкурентов. Ожидается, что к 2023 году отрасль достигнет 38,2 миллиарда долларов. Хорошая стратегия не только поможет им остаться на плаву в коварном море электронной коммерции, но и расти, пока другие барахтаются в замешательстве. Что касается вас, то неважно, новичок вы в мире моды или опытный ветеран — где бы вы ни находились, вам нужен эффективный маркетинговый план для вашего бренда одежды. Цифровой маркетинг для модных брендов резко изменился за последние несколько лет, и жизненно важно, чтобы ваш бизнес постоянно стремился адаптироваться и развиваться, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Маркетинговые идеи для бутиков одежды

Привлечение посетителей для малого бизнеса никогда не бывает легким, особенно в свете текущих глобальных событий. Это будут обычные магазины, которые могут лучше всего продвигать свой бренд и успешно привлекать клиентов, которые будут наиболее эффективны в эти времена. Может показаться бесполезным пытаться конкурировать с интернет-магазинами, которые раз за разом предлагают самые дешевые товары, но 86% покупателей готовы платить больше за лучший опыт.

Чтобы способствовать лучшему опыту, вы можете сделать следующее:

• Создать программу лояльности
• Проводите мероприятия в магазине (безопасным образом)
• Включение социальных сетей в рекламные акции
• Создать канал на YouTube
• Поддержите местное сообщество

Эти простые и проверенные способы маркетинга отлично подходят для небольших бутиков одежды, поскольку они предлагают отличное обслуживание клиентов, что является одним из способов, с помощью которых вы можете составить конкуренцию крупным международным брендам, предлагающим самые низкие цены.

Цифровой маркетинг для модных брендов

При этом цифровой маркетинг по-прежнему следует считать ключевой частью вашей общей стратегии. Сейчас, когда так много брендов переходят на цифровые технологии, очень важно, чтобы вы выделялись из толпы. Некоторые давайте посмотрим, как продвигать бренд модной одежды:

Ретаргетировать посетителей: Вы можете нацеливать посетителей, показывая рекламные напоминания, которые заставляют их вспомнить продукт, который они видели ранее на вашем сайте. Это может даже включать выгодные скидки, а также ретаргетинг на тех, у кого есть товар в корзине, но он еще не купил. Эти объявления помогают увеличить оборот, а эффективная ретаргетинговая кампания может обеспечить отличный ROI.

Свяжитесь с влиятельными лицами: Чтобы эффективно сосредоточиться на своем целевом рынке, работайте с влиятельными лицами, такими как модные блоггеры и влогеры, у которых есть подписчики, похожие на тип клиентов, которых вы хотите. Их последователи считают влиятельных лиц авторитетным голосом, и многие предпочтут этот формат более традиционным методам маркетинга, таким как телевидение. Они могут помочь увеличить ваши продажи, просматривая или рекомендуя ваши продукты, в то время как это позволяет вам рекламировать свои продукты для другой группы потенциальных клиентов. Если вы выбрали правильного влиятельного лица, это может привести к новым клиентам, а также создать воспроизводимую форму цифрового маркетинга для модных брендов.

Взаимодействуйте со своей аудиторией: Создание лояльности к бренду начинается с вовлечения. Главное — постоянно взаимодействовать с целевой аудиторией, чтобы улучшить ее восприятие вашего бренда. Это усиленное чувство общности помогает стимулировать дальнейшие продажи. Лучший способ эффективного взаимодействия — это демонстрировать кампании, которые находят отклик у вашей аудитории. Это может быть проведение конкурсов на Facebook, быстрое реагирование на сообщения в Twitter или продвижение подарков в Instagram, которые подчеркивают ценности и продукты, которые вы предлагаете клиентам.

Цифровой маркетинг для модных брендов изобилует множеством различных подходов, которые может использовать ваш бизнес, что невероятно затрудняет понимание того, с чего именно вам нужно начать. Вот 10 советов, которые помогут вам создать успешную маркетинговую стратегию в сфере моды для компаний и брендов одежды.

1. Получить веб-сайт

Women’s Wear Daily сообщил , что в прошлом году было закрыто более 1875 модных магазинов, однако согласно Statista , ожидается, что выручка в сегменте модной одежды вырастет с 360,7 млрд фунтов стерлингов в 2018 году до 534,5 фунтов стерлингов. B в 2022 году. Это кажется противоречивым — как растет выручка, если закрывается так много магазинов? Интернет. Покупательские привычки изменились, и потребители все чаще предпочитают делать покупки в Интернете, а не посещать физический магазин. Для вас это означает получение веб-сайта, если у вас его еще нет; это означает перейти от модного бренда к мода электронная коммерция бренд.

2. Мобильное присутствие

Теперь, когда у вас (надеюсь) есть веб-сайт, мы переходим к цифровому маркетингу для индустрии моды. Подобно нашей склонности к онлайн-покупкам, мы заменяем клавиатуры экранами и предпочитаем просматривать веб-страницы со смартфонов, а не с компьютеров. Для модного бренда это означает получение адаптивного веб-сайта, который изменяет размер контента в соответствии с экраном, на котором он находится. Невыполнение этого требования приведет к некачественному опыту для ваших мобильных пользователей, что удержит их от дальнейшего взаимодействия с вашим брендом. Это особенно важно в индустрии моды, потому что многие потребители видят вещи, которые им нравятся, в течение дня, и если они увидят что-то, что вы предлагаете, но не смогут загрузить это на ваш сайт, вы можете быть уверены, что они перейдут на конкурент.

3. Присоединяйтесь к миру социальных сетей

Маркетинг в социальных сетях для модных брендов абсолютно необходим. Вы можете использовать его не только для связи со своей аудиторией и построения с ней отношений, но также можете использовать определенные платформы, такие как Instagram, для демонстрации и продвижения своих продуктов. Кроме того, вы можете интегрировать свой магазин с определенными каналами, такими как Facebook, Instagram и Pinterest, а это означает, что если ваша аудитория увидит что-то, что им нравится, когда они просматривают ваш каталог, они могут купить это прямо здесь и сейчас.

4. Присоедините влиятельного лица к своему бренду

Говоря о социальных сетях, некоторые из лучших кампаний в области моды в социальных сетях вращаются вокруг влиятельных лиц. Для тех, кто не знает, инфлюенсеры — это люди из вашей отрасли/ниши, которые имеют большое количество поклонников и привлекают внимание — когда инфлюенсер публикует посты, другие следуют за ним. Например, один из лучших способов продвижения вашей линии одежды — заставить влиятельного человека публиковать в Твиттере фотографии, на которых они одеты в вашу одежду. В конце концов, влиятельный маркетинг похож на старшую школу; влиятельные лица — это популярные дети, а их последователи — другие дети, которые подражают им и хотят быть такими же, как они. Конечно, речь идет не только о знаменитостях и влиятельных лицах с мега-деньгами. Микроинфлюенсеры доказали свою высокую эффективность. У микроинфлюенсера очень заинтересованная аудитория. Их фанатская база состоит из людей, которые искренне хотят активно участвовать в том, что публикует влиятельный человек, обычно следуя за ними с самого начала. Дело не в количестве подписчиков, а в их качестве.

Источник изображения: The-over-exposed.com

5. Использование новейших технологий

В настоящее время мы находимся в разгаре технологической революции, отмеченной быстрым развитием таких технологий, как искусственный интеллект (ИИ). Например, чат-боты. Чат-боты действуют как представители службы поддержки 24/7, которые сопровождают ваших клиентов на пути к оформлению заказа, как только они попадают на ваш сайт. Если у ваших пользователей есть вопрос, они готовы ответить на него. И если у них нет возможности ответить на этот вопрос, их может взять на себя представитель-человек.

6. Персонализируйте все

Shopify сообщает , что на 43% покупок влияют персонализированные рекомендации или рекламные акции, и что 75% потребителей хотят, чтобы бренды персонализировали сообщения, предложения и опыт. Здесь важно отметить, что помимо того факта, что персонализация поможет вам продавать больше, потребители не просто хотят получать персонализированные сообщения с их именем; они хотят, чтобы весь их опыт с вами был личным. Они хотят, чтобы вы знали их и их предпочтения, и если вы собираетесь что-то продвигать, вам лучше убедиться, что это то, что им интересно. Когда дело доходит до персонализации, это то, что создает успешные маркетинговые кампании в области моды.

7. Ремаркетинг для ваших пользователей

Прелесть ремаркетинга в том, что вы ориентируетесь на людей, которые уже посещали ваш веб-сайт в прошлом, поэтому вы сразу знаете, что вам есть с чем поработать. Кроме того, вы повышаете шансы на конверсию по сравнению с обычной рекламой, потому что показываете им то, что они уже просматривали на вашем веб-сайте, а не случайный элемент, который может их заинтересовать или не заинтересовать. Таким образом, ремаркетинг дает вам больше узнаваемости бренда, лучший таргетинг на аудиторию, более высокие коэффициенты конверсии и улучшенная рентабельность инвестиций.

8. Сосредоточьтесь на визуальных эффектах

Визуальные эффекты важны для всех брендов, но в большей степени для модных брендов, которые зависят от эстетики для привлечения и удержания клиентов. Если вы загружаете что-то, что предназначено для просмотра, будь то изображение или видео, убедитесь, что оно высокого качества и хорошо выглядит. Это может показаться пустяком, но вы будете удивлены количеством брендов с пикселизированными или размытыми изображениями, которые выставляют свою продукцию в нелестном свете. Не уподобляйтесь им — всегда снимайте как можно больше ракурсов и позволяйте своим продуктам говорить самим за себя.

9. Начните блог

Попросите любое цифровое агентство назвать вам несколько обязательных модных брендов, и они, несомненно, посоветуют вам начать блог. Являясь отличительной чертой контент-маркетинга, который делает все, от улучшения рейтинга в органическом поиске до знакомства новых пользователей с вашим брендом, ведение блога является одним из самых важных маркетинговых инструментов, которые есть в вашем распоряжении. Во-первых, каждый пост в блоге создает новую целевую страницу, по которой ваша аудитория может вас найти. Кроме того, вы можете использовать блог для распространения любых новостей или обновлений, которые у вас могут быть, представить новые стили с парой HD-изображений, чтобы продемонстрировать их, или помочь своей аудитории с некоторыми руководствами по стилю при смене сезонов.

10. Устройте конкурс или розыгрыш

Наконец, последняя маркетинговая стратегия модных брендов для швейных предприятий, которую мы рассмотрим сегодня, — это запуск конкурса или розыгрыша. Будь то продвижение нового продукта, празднование праздника или просто так, конкурсы и розыгрыши — отличный способ привлечь новых клиентов и привлечь существующих. Лучшее прошлое? Они идеально подходят для повышения узнаваемости бренда и расширения вашей аудитории и бизнеса. Помимо шума, который вы создадите вокруг своего бренда и продуктов, вы можете привлечь участников к участию в рекламной акции, подписавшись на рассылку новостей по электронной почте, поставив лайк или поделившись страницей в социальной сети и т. д., что может дать вам ценные данные о потребителях, которые вы можете использовать. адаптировать маркетинговую стратегию вашего бренда одежды в будущем.

Примеры маркетинговых кампаний модной одежды

Чтобы помочь вам найти вдохновение для маркетинговой кампании модной одежды, мы рассмотрим три бренда, которые преуспели в этом. Вы можете использовать пример мощной маркетинговой стратегии в области моды, чтобы помочь зародить идеи и добиться большего успеха в своем бизнесе.

1. Swoon for Monsoon — Многие модные бренды создали свои собственные журналы для покупок. На самом деле, «The Edit» от Net A Porter считается одним из лучших. Тем не менее, Swoon for Monsoon показывает, что это не маркетинговый инструмент, предназначенный для онлайн-брендов высокого класса. Вы можете получить к нему доступ через мобильный телефон, планшет или компьютер, и есть различные визуальные элементы, от видео до GIF. Это гладкий кусок контента для покупок, который показывает вам, как правильно делать контент для покупок.

2. Идти в ногу с пекарями от Теда Бейкера — Тед Бейкер известен своими вдохновляющими и уникальными маркетинговыми кампаниями. Идти в ногу с пекарями, ситком из восьми частей, который разыгрывался в Instagram, является ярким примером этого. Каждый день пользователям предлагалось участвовать в различных испытаниях, которые выпускались с каждым выпуском. Если это не было грубым, то был представлен 360-градусный фильм для покупок, позволяющий пользователям просматривать дом Бейкера и покупать найденные в нем продукты, добавляя больше игрового элемента к покупкам.

3. Любовная иммиграция от Jigsaw — Наконец, у нас есть эта невероятная кампания от Jigsaw. В последние годы наблюдается рост социально сознательных кампаний. Потребители стремятся присоединиться к брендам, которые делают больше, чем просто продают. Тем не менее, баланс не всегда легко соблюсти. Просто посмотрите на неудачную рекламу Kendall Jenner x Pepsi. Однако, когда Jigsaw запустила вызывающую воспоминания и смелую кампанию Love Immigration, которая прославляла разнообразие британской моды, она попала в точку.

Совет Перемотка назад

Итак, 10 самых эффективных маркетинговых стратегий для модных брендов. Подпишитесь на один или все (предпочтительно все), они обязательно помогут вам, когда вы начнете или будете расти в мире моды. Вот они снова:

1. Получить сайт
2. Мобильное присутствие
3. Присоединяйтесь к социальному миру
4. Прикрепите инфлюенсера к вашему бренду
5. Используйте новейшие технологии
6. Персонализируйте все
7. Ремаркетинг для ваших пользователей
8. Сосредоточьтесь на визуальных эффектах
9. Начать блог
10. Устроить конкурс или розыгрыш

31 Потрясающие советы по маркетингу в сфере моды

Если вы не живете в нудистской колонии со стабильной температурой, вполне вероятно, что одежда является довольно важным компонентом вашей повседневной жизни. Это делает моду частью вашей повседневной жизни.

Эта широко распространенная потребность делает моду отличной отраслью, которая представляет собой вызов для модных маркетологов. Как и индустрия продуктов питания и напитков, индустрия моды — это очень многолюдное и конкурентное пространство. Чтобы выделиться, ваш модный маркетинг должен быть наполнен ПОТРЯСАЮЩИМИ. Почему? Потому что По данным Statista, рынок одежды США является крупнейшим в мире . Не говоря уже о том, что розничных продаж в магазинах одежды в США регулярно превышают 15 миллиардов долларов в месяц!

Поскольку электронная коммерция становится все более и более распространенной, модные бренды конкурируют не только за посещаемость и продажи в обычных магазинах. Они также конкурируют за ночные клики или покупки ранним утром от онлайн-клиентов.

Так как же маркетологу модной одежды выделиться среди конкурентов? Мы составили обширный список из 31 совета по модному маркетингу — для лучшей рекламы онлайн и офлайн — чтобы стать самым популярным брендом модной одежды.

1. Сохраняйте единообразие внешнего вида вашего бренда во всех ваших маркетинговых усилиях

Стиль самых успешных модных брендов остается неизменным. Возьмем, к примеру, Ральфа Лорена. Внешний вид бренда оставался неизменным на протяжении всей моей жизни: темно-синий, белый, красный, поло, опрятный и классический — все это приходит на ум, когда я думаю об этом бренде. Компания проделала феноменальную работу по сохранению постоянного стиля своего бренда и маркетинга из года в год.

2. Сосредоточьтесь на своих бестселлерах

Это может показаться очевидным советом, но модные маркетологи часто поддаются искушению использовать новые тенденции или новые стили, которые у них появляются. Хотя это также может быть успешной стратегией, никогда не забывайте, кто настоящие звезды. В конце концов, ваши бестселлеры считаются «бестселлерами» не просто так!

3. Инвестируйте в свой веб-сайт

Ну и ладно! Но вы будете удивлены, узнав, как много модных маркетологов позволяют своим веб-сайтам оставаться на втором плане. Важно относиться к своему веб-сайту с той же любовью и заботой, с которой вы относитесь к своему ребенку.

… Ладно, возможно, это немного драматично. Но суть вот в чем: Внешний вид, ощущение и функциональность вашего веб-сайта очень важны, потому что ваш сайт служит виртуальной витриной вашего бренда. Убедитесь, что вы постоянно обновляете, тестируете и поддерживаете свой веб-сайт в идеальном постоянном виде — точно так же, как и для витрины вашего магазина.

4. Напомните своим покупателям об их тележках для покупок

Знаете ли вы, что примерно 70% онлайн-покупателей отказаться от своих корзин ? Я часто являюсь одним из таких покупателей. С таким количеством отвлекающих факторов каждый день легко понять, почему. Это означает, что ВЫ, модный маркетолог, должны найти способы напомнить этим отвлекающим покупателям о том, что все еще находится в их корзине. Будь то кампания по электронной почте, ремаркетинговая реклама или напоминания в социальных сетях, настройте систему (или несколько), чтобы заставить этих покупателей закончить то, что они начали!

5.

Внушайте DEAL FOMO как можно чаще

Ладно, «Deal FOMO» может быть термином, который я только что придумал, но это действительно вещь! Если один из ваших любимых брендов проводит распродажу со скидкой 50%, предлагает бесплатную доставку или включает подарок-сюрприз при следующей покупке, вы НЕ хотите упустить возможность воспользоваться этими специальными предложениями.

Возьмите приведенный ниже пример для GILT с их 24-часовыми специальными ценами на День отца.

Это объявление имеет несколько сигналов о том, что это мимолетное предложение: «круглосуточно», «специальные цены», «последний шанс». Используйте аналогичную тактику, чтобы подчеркнуть DEAL FOMO на вашем целевом рынке.

6. Создание руководств по стилю

Работая в индустрии модного маркетинга, сочетание обуви, одежды и аксессуаров может показаться вам простым и естественным делом. Тем не менее, ваша аудитория, скорее всего, не имеет такого же уровня легкости в моде. Чтобы помочь вашим покупателям выглядеть наилучшим образом, создавайте руководства по стилю. Они будут не только полезными образовательными инструментами для покупателей, но и отличными инструментами для использования на ваших веб-сайтах, в маркетинговых кампаниях по электронной почте и в социальных сетях. Со всеми возможными вариантами использования, создание нескольких хорошо составленных руководств по стилю определенно стоит затраченных усилий!

7. Используйте видео, когда это возможно

Не секрет, что видео горячо, горячо, горячо. Маркетологи, использующие видео, увеличивают доход на 49% быстрее , чем те, кто этого не делает ! Так что, если вы не используете видео, садитесь на поезд видеомаркетинга! Есть так много способов использовать видео в мире моды. Будь то моделирование ваших бестселлеров, демонстрация вашей летней коллекции или знакомство с новой линией. Видеомаркетинг может быть полезен для рекламы в социальных сетях, вашего веб-сайта, маркетинговых кампаний по электронной почте, и этот список можно продолжить.

8. Создайте канал на YouTube

Теперь, когда вы используете видео в своем модном маркетинге, почему бы не создать канал на YouTube, чтобы привлечь внимание совершенно новой аудитории? Многие модницы проводят время на YouTube, поэтому создать там свое присутствие — неплохая идея. Бонус: вы также можете использовать YouTube для показа видеорекламы.

9. Ведите постоянный и качественный блог

Ведение блога — это не только отличный способ поделиться бесплатной и полезной информацией со своей аудиторией, но и очень эффективный инструмент маркетинга в сфере моды. Ведение последовательного и качественного блога может помочь улучшить SEO вашего сайта, что приведет к увеличению бесплатного трафика. Это также поможет вам наладить связь со своей аудиторией для повышения лояльности к бренду, что может привести к новым партнерским отношениям с брендом. Убедитесь, что ваш блог поддерживает частый и последовательный календарь публикаций с высококачественным контентом, чтобы поддерживать интерес вашей аудитории.

10. Сотрудничайте с известными фэшн-блогерами

Недавно мы с женихом были на свадьбе, где также присутствовал фэшн-блогер с более чем 1 миллионом подписчиков в Instagram. Это заставило меня задуматься: насколько сильным было бы партнерство бренда с этим «влиятельным лицом в социальных сетях» с такой высокой популярностью?

Это не новая стратегия, но одна из тех, что часто используют мои эффективные модные маркетологи. Если вы сможете составить список влиятельных лиц в социальных сетях и найти способы связаться с ними, чтобы они поделились вашим брендом и контентом, ваша аудитория будет расти одновременно с их аудиторией.

11. Сотрудничайте с местными обычными магазинами

Также может быть полезной стратегией перевести вещи в автономный режим и наладить партнерские отношения в вашем собственном сообществе. Будь то местный тапас-ресторан или популярный в городе магазин декора, наладьте отношения с традиционными предприятиями, чтобы продвигать бренды друг друга.
12. Станьте профессионалом в области хэштегов

#Хэштеги могут показаться вам бесполезным инструментом, но я определенно поддерживаю использование хэштегов в качестве маркетинговой стратегии в любой отрасли. Почему? Потому что хэштеги могут помочь вам привлечь новых людей, связаться с другими, создать фирменные конкурсы и — ну, этот список можно продолжить. Если вы новичок в игре с хэштегами, ознакомьтесь с моим недавним руководством по хэштегам в Instagram здесь!

13. Ремаркетинг ВЕЗДЕ

Если вы не используете возможности ремаркетинга, ВЫ ДОЛЖНЫ ЭТО ДЕЛАТЬ! Почему? Потому что ремаркетинг позволяет зафиксировать недавних посетителей, которые по той или иной причине ушли. Будь то брошенная корзина, выпадающий блог или новый посетитель, который не изучил вашу новую линию летних сандалий, эти пользователи — это возможности. Ремаркетинг — это эффективный способ сказать «Привет! Запомнить меня? Возвращайся, и я покажу тебе именно то, что ты хочешь Дж. ”

14. Используйте карусельную рекламу в Instagram и Facebook

Предполагая, что у вас уже есть присутствие в социальных сетях на крупнейших каналах, таких как Instagram, Facebook и Twitter, крайне важно использовать эти каналы наиболее эффективным способом для достижения своей моды. маркетинговые цели. Один из способов сделать это в Instagram и Facebook — выбрать лучшие форматы рекламы. Рекламные карусели позволяют отображать несколько изображений в формате журнала. Вы даже можете думать о них как о мини-руководстве по стилю. Используйте этот формат рекламы, чтобы продемонстрировать свою продукцию — будь то бестселлеры, коллекция летних платьев или новая линия мужских футболок для гольфа!

15. Запустите рекламу коллекции в Instagram и Facebook

Знаете ли вы, что есть способ позволить вашим клиентам совершать покупки, даже не выходя из своих драгоценных аккаунтов в Instagram и Facebook? Это называется Коллекционная реклама. Возможно, вы видели их раньше; эти красавицы отображают основное изображение или видео с четырьмя сопутствующими изображениями или видео, а затем, когда пользователь нажимает, он может совершить покупку по своему желанию. Красиво, аккуратно? И почему бы не дать вашей аудитории еще один способ тратить деньги на ваш бренд?

16. Демонстрируйте краткий обзор в Stories

Функция Instagram, похожая на Snapchat, Stories — это ни к чему не обязывающий способ делиться контентом, поскольку он существует только в течение 24 часов. Используйте истории, чтобы помочь вашей целевой аудитории создать связь и связь с вашим брендом. Делиться «крайними новостями» о появлении новых стилей, показывать закулисные кадры или знакомить аудиторию с культурой вашей компании — все это отличные способы использования функции истории в Instagram.

17. Запустите социальный конкурс

Конкурсы в социальных сетях — отличный способ привлечь аудиторию к вашему бренду. Они также могут иметь решающее значение для расширения вашего охвата новым набором потенциальных клиентов. Конкурс может быть таким же простым, как отметить нескольких друзей, поделиться своим постом или использовать свой фирменный хэштег. Или вы можете сделать его более сложным, как показано ниже, который требует от вас совершения покупки для входа.

18. Проводите убедительные маркетинговые кампании по электронной почте

Маркетинг по электронной почте является важным инструментом для любого специалиста по маркетингу моды. Убедитесь, что у вас есть надежная стратегия кампании по электронной почте, чтобы регулярно сообщать лидам о специальных предложениях, распродажах, новых стилях или популярных товарах, которые снова в наличии. Автоматизация вашего потока электронной почты, привязанного к определенному поведению, поможет повысить релевантность; Например, если кто-то совершает определенную покупку, которая наводит вас на мысль, что он будет заинтересован в определенной допродаже, введите его в поток электронной почты, который предлагает эту покупку.

19. A/B-тестирование рекламного текста, тем электронной почты и другого контента

A/B-тестирование — отличный способ вывести вашу маркетинговую стратегию в сфере моды на новый уровень успеха. Проведение A/B-тестов — это простой и эффективный способ определить, что лучше всего находит отклик у аудитории. Хотя вам следует проводить A/B-тестирование нескольких компонентов кампании, обязательно сосредоточьтесь на одном компоненте за раз. Например, проведите A/B-тестирование тем ваших электронных писем, чтобы увидеть, какие из них имеют лучшие показатели открываемости. После того, как вы нашли победителя, проведите A/B-тестирование миниатюр видео в своем электронном письме, чтобы увидеть, на какое из них нажимают больше всего.

20. Планируйте праздничные кампании заблаговременно

Как известно многим модным маркетологам, праздничный сезон — это критическое время для продаж! Будь то разрекламированный праздник, такой как Рождество, или праздник Hallmark, такой как День святого Валентина, планирование этих сезонных пиков имеет решающее значение для получения максимально возможных продаж в это напряженное время. Начните планировать заранее!

21. Воспользуйтесь преимуществами планирования размещения объявлений

Знаете ли вы, что для большинства маркетинговых онлайн-кампаний (Google Ads, Facebook, Instagram, Twitter) вы можете запланировать, в какое время дня и день недели будут показываться ваши объявления? Возможно, вы знаете об этом, но не воспользовались этой функцией. В любом случае, вы должны знать, когда ваши покупатели наиболее активны в Интернете. Возьмите это знание и внедрите его, чтобы вы платили только за показ своей рекламы в эти загруженные часы и дни.

22. Поощряйте своих довольных клиентов писать отзывы

Независимо от того, занимаетесь ли вы преимущественно электронной коммерцией, розничным магазином или вообще работаете в другом секторе индустрии моды, отзывы имеют значение! Особенно когда речь идет о покупке одежды. Никто не хочет мучиться с посещением магазина или покупкой одежды в Интернете, чтобы потом иметь дело с возвратом ненужных вещей. Вот почему покупатели используют отзывы, чтобы повлиять на свое решение о покупке. Чтобы эти покупатели стали клиентами, поощряйте своих существующих клиентов писать отзывы.

Rent the Runway — это пример компании, которая проделывает потрясающую работу, поощряя своих довольных клиентов писать отзывы (они даже уговорили меня сделать это, а я не из тех, кто часто пишет отзывы). Посмотрите пример электронного письма, которое они отправили мне после использования их услуг.

23. На ТВ!

Легче сказать, чем сделать, я знаю! Но если вы работаете над созданием правильных связей, все возможно. Это может означать, что вы начнете с местной телевизионной станции, да, но только представьте, что будет, если ваш бренд будет представлен аудитории размером до 9 человек.0224 Сегодняшнее шоу ! Подумайте о том, чтобы нанять специалиста по связям с общественностью, чтобы помочь установить эти связи, если вы не знаете, с чего начать.

24. Воспользуйтесь преимуществами Google Shopping Network

Если вы не воспользуетесь преимуществами Google Shopping Network, вы упустите огромную неиспользованную аудиторию! Мы все знаем, что Google стал помощником для большинства людей, ищущих что-либо. Сейчас все больше и больше людей совершают покупки в Google, поэтому убедитесь, что ваш бренд широко представлен там.

25. Используйте медийные объявления Google, чтобы показывать их заинтересованным сторонам в релевантных местах.

Между поиском Google, покупками и медийной рекламой может возникнуть путаница в отношении того, что использовать. Хотя вы должны присутствовать во всех трех, очень важно не игнорировать контекстно-медийную сеть Google (GDN). КМС позволит показывать вашу рекламу на веб-сайтах на основе ключевых слов, тем и названий сайтов, чтобы вы могли ориентироваться на свою аудиторию, где им нравится проводить время в Интернете, с помощью красивой и привлекательной визуальной рекламы, подобной приведенной ниже.

26. Ориентируйтесь на свою аудиторию по конкретным интересам с помощью маркетинга в социальных сетях

Уровень таргетинга, который вы можете использовать на различных онлайн-платформах, довольно примечателен. Один из моих фаворитов в индустрии моды — использование таргетинга на основе интересов. Почему? Потому что вы, вероятно, знаете, что интересует вашу целевую аудиторию, так почему бы не настроить таргетинг на них на основе этих интересов? Например, если вы продаете одежду для бега, почему бы не ориентироваться на тех, кто интересуется бегом и физической культурой?

27.

Перейдите в автономный режим с помощью партизанского маркетинга

Многие идеи, которые мы обсуждали, являются стратегиями онлайн-маркетинга. Но почему бы не перенести вещи в офлайн и на улицы? К счастью, мир яркий и живой в реальной жизни. Включение партизанских маркетинговых кампаний в вашу программу действий — отличный способ выделиться и оказать реальное влияние. Вот несколько забавных примеров для вдохновения.

28. Проведите местный показ мод в популярном месте

Еще один отличный способ сделать что-то в автономном режиме и заняться маркетингом моды лично — организовать показ мод в популярном ресторане или туристическом месте. Например, наладьте сотрудничество с местной художественной галереей и проведите шоу, демонстрирующее вашу новую весеннюю линию. Обеспечьте шампанское и скидки, чтобы сделать покупки текущими!

29. Заставьте знаменитостей любить и носить ваш бренд

Даже если вы не можете заставить Тейлор Свифт начать носить ваши новые летние платья, но как насчет местной знаменитости? Это еще один совет, в котором специалист по связям с общественностью может помочь установить заметные связи в вашем сообществе.

30. Обращайтесь к эмоциям своей аудитории

Если вы сможете установить эмоциональную связь со своими зрителями, вы сможете завоевать их расположение и привлечь их внимание к вашему бренду. Всякий раз, разрабатывая идею новой кампании, учитывайте эмоции, которые вы хотите, чтобы ваша аудитория испытывала. Счастье? Спокойствие? Ностальгия? Затем создайте контент, который вызывает эти эмоции. Будь то видеореклама, изображения и копии или что-то еще вместе, эмоции действительно сильны, подталкивая людей к действию.

31. Примите участие в благом деле

Есть ли благотворительность или дело, которое поддерживает ваша компания? Если нет, то должно быть! Например, интернет-компания модной одежды Everlane занимается этичной одеждой (подумайте о безопасной рабочей среде и справедливой заработной плате).

Этот совет хорошо сочетается с разжиганием эмоций, потому что, если вы можете найти причину, которой увлечена ваша компания, вероятно, существует большая аудитория, которая эмоционально вложена в это дело и, следовательно, с большей вероятностью купит у вас, чем у ваших конкурентов.