Структура лендинга с высокой конверсией: проработка структуры лендинга с высокой конверсией, как увеличить конверсию сайта правильной структурой лендинга

Чем вы отличаетесь от конкурентов? Почему кто-то должен выбрать вас, а не другой бренд?

Ваше уникальное торговое предложение (УТП) устанавливает четкие ожидания ваших клиентов и четко показывает, почему вы являетесь компанией их мечты. Речь идет не о сложных функциях, а о том, что ваш уникальный бренд обещает вашему клиенту.

Полезной аналогией для рассмотрения является «Холостяк» или «Холостяк». (Да, мы идем туда.)

Комната полных надежд одиноких людей выстраивается в очередь, чтобы украсть сердце привлекательного хозяина. Каждый участник говорит, что любит щенков, имеет стабильную работу и готов остепениться и создать семью с «своим». Бла-бла-бла .

Ключ к завершению шоу (церемония помолвки) состоит в том, чтобы стоять выше остальных и подтверждать данные обещания. Это реалити-шоу — если вы солжете, Твиттер вызовет вас.

Вернувшись в мир маркетинга, вы находитесь в аналогичном положении, борясь за сердца подходящих клиентов. Просто находиться в комнате недостаточно, чтобы вас заметили. Чтобы выделиться из толпы, ваше УТП должно четко указывать, кто вы и какую пользу принесет посетителям ваше предложение.

Как это выглядит на целевой странице?

Вы должны добраться до сути — и быстро — до того, как ваш клиент уйдет. Хитрость хорошего УТП состоит в том, чтобы разбить ваше предложение на самый базовый уровень, описав конкретную выгоду, которую получат ваши клиенты, выбрав ваш продукт или услугу.

Представьте себе ужасную, ужасную очередь на погрузку. Что-то вроде: «Ты ангел? Потому что ты выглядишь так, будто только что свалилась с небес…» (Уф, фейспалм.)

Что в конечном счете делает этот бак открывалки, так это то, что он не возлагает никаких ожиданий. Какой уровень приверженности обещается или требуется? Смех? Несколько минут вежливой беседы? Выйти замуж, завести несколько детей и поселиться во Флориде? Вы просто не знаете.

Давайте рассмотрим три места, где ваше УТП обязательно должно быть замечено:

• Основной заголовок
• Поддерживающий заголовок
• Заключительный аргумент

Тактика УТП №1: Основной заголовок

Ваш заголовок — это первое, что видят люди. Крайне важно, чтобы он описывал, что посетитель получит от вашей компании, и показывал посетителю, что он находится в нужном месте. В идеале ваш заголовок должен быть коротким, четким и, прежде всего, ясным.

Классический пример превосходного заголовка УТП взят из Domino’s Pizza: «Вы получаете свежую горячую пиццу, доставленную к вашей двери в течение 30 минут или меньше — или это бесплатно».

Разве мы все не наблюдали, как в агонии проходят минуты в ожидании пиццы? Знание того, что это будет бесплатно, если будет поздно, внезапно делает время стоящим. Блин, мне почти надеюсь будет поздно.

Codecademy, онлайн-платформа для обучения программированию, также предлагает заголовок:

«От любопытства к уверенности». Codecademy не только обращает внимание на эмоциональное состояние кодирующих нубов , когда они попадают на страницу, но и обещает четкий результат. В пяти простых словах они объясняют весь путь, который пройдет с ними новый ученик.

Совет! Не можете согласиться с вашим боссом в заголовке? Возможно, дело даже не в словах, а в большом споре между синей и красной цветовой гаммой. Варианты страниц позволяют создавать несколько версий для одной кампании, чтобы протестировать обмен сообщениями или обратиться к разным целевым аудиториям.

Узнайте, как эти бренды, включая Codecademy, оптимизировали свои кампании, экспериментируя с вариантами целевых страниц.

Тактика USP № 2: Поддерживающий заголовок

Ваш заголовок может сказать так много только в том случае, если он должен оставаться удобоваримым. Самый простой способ сделать его коротким и привлекательным — добавить поддерживающий заголовок.

Вспомогательный заголовок можно использовать двумя способами:

1. Как прямое продолжение заголовка, если он следует за основным заголовком (как завершение предложения).
2. Чтобы расширить сообщение, применив дополнительный убедительный слой для поддержки основного утверждения.

Вот хороший пример от Perfect Keto, производителя кетогенных закусок и добавок, для кампании протеиновых батончиков:

Заголовок дает посетителю возможность принять участие в сложном мире диеты с высоким содержанием жиров и низким содержанием углеводов. , вспомогательный заголовок переходит к сути. Да, они вкусные. Да, они бывают разных вкусов. И мы еще раз подтвердим это: они кето-дружественны.

Но универсальный подход редко бывает лучшим. Разным людям подходят разные вещи. Вот почему нам нравится, как служба подписки на вино Winc экспериментировала со структурой заголовков в вариантах целевой страницы.

Оригинал показывает четкий основной заголовок и вспомогательный заголовок:

Хотя заголовок не совсем соответствует сути их УТП, это красивая целевая страница (щелкните изображение, чтобы увидеть его целиком). Он также получает похвалу за структурную правильность.

Заголовок? Отметьте ✔.
Подтверждающий заголовок? Отметьте ✔.

А теперь самое интересное во втором варианте:

Нажмите на изображение, чтобы увидеть полный вариант целевой страницы.

Первоначальный вспомогательный заголовок стал основным заголовком без нового вспомогательного текста вместо него. Это намного чище и по делу.

Еще одна вещь, с которой Winc отлично справляется в обоих вариантах? Осторожность, которую они проявляют к другим заголовкам дальше по страницам. Даже если вы бегло прочитаете, вы точно знаете, что делает Winc и что вы получите с сервисом.

Урок прост : Обращайте внимание на каждый заголовок на странице, а не только на самые большие.  

Хотите узнать больше о том, как Winc экспериментировала со своими заголовками? Посмотрите это видео и узнайте, как оптимизировать кампании с вариантами целевой страницы:

Тактика УТП № 3: Заключительный аргумент

Когда ваша целевая страница подходит к концу, у вас есть последний шанс рассказать о преимуществах вашего предложения. . Подумайте об этом так: прежде чем ваш посетитель будет готов совершить и прожить свои долго и счастливо с вами, им нужна последняя уверенность в том, что они делают правильный шаг.

Вы можете развеять их опасения, завершив свою страницу убийственным текстом или четким призывом к действию, который замкнет петлю вашего УТП.

Как и в большинстве вещей в жизни, будьте проще — например, служба доставки здоровой еды Daily Harvest:

Коротко и сладко. Бум.

Поговорка «картинка стоит тысячи слов» особенно актуальна в мире краткого охвата целевой страницы. Ваш основной снимок является визуальным представлением вашего предложения и может помочь вашим посетителям лучше понять, что это такое или как оно выглядит.

Прежде чем вы поддадитесь искушению погрузиться в блаженный мир счастливых стоковых фотографий, сделайте шаг назад и подумайте о том, что вы продаете. Что изображение говорит о вашем продукте, предложении и УТП?

Ваши изображения вместе с текстом должны рассказывать историю. Вы должны спросить себя, что, скорее всего, найдет отклик у вашей аудитории. Какие визуальные эффекты вызывают у посетителей чувства? Как это чувство связано с вашим решением?

— Сесилия Мартинес, менеджер по интерактивному дизайну, Unbounce

Идея состоит в том, чтобы заставить ваших клиентов сопереживать и представить себя в сценарии, в котором они используют ваш продукт. Взгляните на этот пример от бренда органического детского питания Love Child Organics:

На этой целевой странице (разработанной Banan) легко можно было бы использовать визуализацию опытных родителей, довольных своей покупкой. Вместо этого они переключают внимание на своих реальных клиентов — самих привередливых едоков. Этот малыш наслаждается питательной едой, и ему не нужны самолеты или «чу-чу». Разве ты не хочешь, чтобы это был твой ребенок?

Как насчет дополнительного чтения? Love Child Organics привлекла 14 000 подписчиков по электронной почте благодаря блестящей кампании, ориентированной на социальные сети и целевые страницы. Узнайте, как они построили свое сообщество.

Эффективный заголовок и главный кадр привлекают внимание ваших клиентов, а раздел функций содержит немного больше деталей и отвечает на все оставшиеся вопросы.

Когда вы представляете свои функции, лучше всего оформить их таким образом, чтобы подчеркнуть пользу, которую они приносят. Помните: ваши характеристики описывают, что делает ваш продукт или услуга, а ваши преимущества описывают ценность, которую вы предоставляете . Прежде чем перечислять свои особенности, попробуйте поставить себя на место покупателя и ответить: «Какую пользу принесет мне этот продукт или услуга?

Конечно, вы можете написать целую целевую страницу, охватывающую каждую функцию, но вы быстро потеряете внимание посетителя. Вам лучше написать краткое изложение каждого (с акцентом на ценность), а затем, возможно, несколько пунктов для ясности. Вы всегда можете вернуться назад, чтобы удалить любое раздувание или многословие — знаете, такие термины, как «подробное словоблудие».

TouchBistro, система торговых точек для ресторанов, искусно превращает сложные функции в ситуационные преимущества. Менеджер ресторана без труда увидит, как использование TouchBistro облегчит его повседневную работу:

Другим прекрасным примером (и немного более удобным для B2C) является кампания Western Rise для этой линии штанов: из остальных. «Мои Levis не защищены от пятен. Они довольно неудобны, и края начинают осыпаться. Святая корова, мне нужны эти штаны! »

Если вы когда-либо покупали что-то в Интернете (особенно если это было дорого), вы, вероятно, одержимо просматривали тысячи обзоров продуктов.

Это социальное доказательство и мощный инструмент убеждения.

Проще говоря, социальное доказательство — это использование социальных сигналов, чтобы показать, что другие люди покупали, потребляли, читали или участвовали в том, что вы предлагаете. Идея состоит в том, что люди с большей вероятностью обратятся, если увидят, что это сделали другие до них (и были рады, что сделали это).

Исследования не лгут. Исследование BrightLocal подтвердило, что средний потребитель читает не менее 10 отзывов, прежде чем довериться компании , часто тратя почти 14 минут на чтение отзывов клиентов, прежде чем принять решение.

Дело в том, что если вы не предоставите правильные социальные сигналы, ваши потенциальные клиенты могут просто залезть в кроличью нору поиска Google и найти что-то нерелевантное, но убедительное — например, эти откровенно глупые обзоры Amazon.

Держите под контролем повествование о своем бренде, используя тактику социального доказательства, например:

• Отзывы клиентов
• Подсчет количества клиентов
• Печать доверия для обеспечения безопасности информации
• Награды от авторитетных организаций
• Отзывы экспертов

Ваша цель конверсии — это цель вашей целевой страницы. Ваш призыв к действию (CTA) — это тактика, которая делает вашу цель реальностью.

Как правило, CTA представлены в виде отдельной кнопки на странице перехода по клику или как часть формы для привлечения потенциальных клиентов. Плохие призывы к действию — это стандартные «НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ» или «ОТПРАВИТЬ». Ужасные призывы к действию создаются без учета пути посетителя.

Что это значит? Взгляните на эту рекламу в социальных сетях из Seattle Times:

Да, мы просто говорим о кнопке, но это кнопка . Это единственная причина, по которой вы потратили все это время на создание целевой страницы. Хороший призыв к действию связан с вашим УТП и четко формулирует, что посетитель получит в обмен на клик.  

Когда мы рассмотрели некоторые из лучших примеров целевых страниц, созданных клиентами Unbounce, все они имели одну общую черту — четкий (и часто умный) призыв к действию.

Branch Furniture предлагает мастер-класс в своей CTA-копии:

На первый взгляд может показаться, что на целевой странице несколько кнопок, каждая из которых имеет свой CTA. И действительно, иметь более одной конверсионной цели — категорически нельзя, но вы можете использовать разные призывы к действию, если они служат одной цели .

С помощью призывов к действию, таких как «Построить мой офис» или «Исследовать рабочую станцию», Branch организует виртуальное путешествие, в котором потенциальные клиенты сидят за рулем.

Совет! Кнопки призыва к действию , пожалуй, самый важный элемент на вашей целевой странице. Разработав эти кнопки так, чтобы они выделялись, вы можете значительно увеличить шансы на конверсию. Это включает в себя игру с цветом, шрифтами, размером и размещением — все это можно быстро и легко исправить.

Ознакомьтесь с 7 принципами дизайна, ориентированного на конверсию, чтобы узнать, как оптимизировать призывы к действию, чтобы привлечь внимание на целевой странице, а также другими изящными приемами дизайна.

Но формы! А формы?

Многие маркетологи, занимающиеся лидогенерацией, утверждают, что заставить кого-то нажать на кнопку легко, но формы — это настоящая проблема . И они не ошибаются — люди очень осторожно относятся к вводу своих личных данных.

Кроме того, если вам нужно заполнить форму, настолько подробную, что она включает все, от девичьей фамилии вашей матери до группы крови вашего кузена Фреда, это просто не стоит того. Вот почему мы всегда рекомендуем ограничивать формы самым необходимым.

Взгляните на эту целевую страницу Bariatric Eating (дизайн Sevah Creative):

Как одно поле может управлять всеми? Умным здесь является то, что опыт посетителя влияет на весь процесс. Вместо интеллектуального анализа данных Bariatric Eating запрашивает минимальные входные данные, чтобы загрузить загружаемый контент в руки своих подписчиков.

Другим примером является JetPet, служба размещения собак в Ванкувере:

Благодаря внедрению пошаговой формы, также известной как метод «хлебных крошек», JetPet сводит к минимуму предполагаемые усилия по заполнению формы.

Совет! Если у вас есть длинный список вопросов или полей ввода, необходимых для вашей формы лидогенерации, или если вы запрашиваете особенно личные ответы, рекомендуется использовать метод «хлебных крошек». Люди с большей вероятностью возьмутся за большие задачи после выполнения небольшой задачи, что позволит вам задавать больше вопросов с видимостью меньшего, и все это с более высоким коэффициентом конверсии. Побеждать, побеждать и побеждать!

Поскольку это так важно, давайте повторим лучшие практики CTA:

• Избегайте общих формулировок, таких как «НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ».
• Спрашивайте только то, что вам нужно, и делайте формы короткими. Если вы не можете сдвинуться с места в полях ввода, разбейте свои вопросы на этапы, используя метод «хлебных крошек».
• Вы можете использовать несколько призывов к действию, если они служат одной цели конверсии.
• Посетитель — ваш приоритет. Четко объясните, какую пользу принесет им нажатие на ваш призыв к действию или что они получат взамен.

Несколько тысяч слов, и вы, вероятно, немного ошеломлены. «Мне сказали, что это сэкономит мне время . Теперь мне нужно что-то спроектировать, мне нужно запомнить все различные элементы, которые нужно разместить на моей целевой странице, я должен проверить, что работает. Расслабься — это просто стало целой, большой вещью».

Глубокий вдох, ты. Самое время поговорить о шаблонах.

Шаблоны позволяют максимально сэкономить время при создании целевых страниц с высокой конверсией в сжатые сроки. Они предназначены для конкретных целей конверсии и содержат все необходимые элементы — они просто ждут вашего последнего штриха. Нанесите логотип, обновите копию и визуальные эффекты, и бац ! Вы только что создали эффективную целевую страницу. Это действительно так просто.

Когда вы можете создавать целевые страницы в один миг, у вас остается гораздо больше времени для других дел. Вы даже можете устроить тренировку или пересмотреть « Friends » на Netflix. Эй, ты делаешь. Здесь нет осуждения.

Как создавать целевые страницы с высокой конверсией

Ваша целевая страница — это лицо вашего бренда. Он в цифровой форме знакомит ваших посетителей с продуктами или услугами, которые вы предлагаете, и проблемами, которые вы решаете.

Несмотря на широкую популярность среди специалистов по цифровому маркетингу по всему миру, лишь немногие ведущие претенденты в своей нише понимают тонкости создания целевой страницы, которая конвертируется на уровне среднего показателя по отрасли.

Что такое целевая страница?

Целевая страница — это отдельная страница, предназначенная для привлечения потенциальных клиентов. Для достижения этой цели вы можете иметь микроконверсии на своей целевой странице, такие как заполнение формы, подписка на бесплатную пробную версию, регистрация интереса к продукту или услуге и т. д.

Маркетологи обычно отправляют теплый трафик на целевую страницу — трафик, который проявил некоторый интерес к вашему предложению. Среди других каналов ваши посетители могут получать рекламу с оплатой за клик (PPC) через социальные сети или через список адресов электронной почты.

Показатели конверсии целевой страницы зависят от отрасли и ее целей. Следовательно, несправедливо устанавливать идеальный коэффициент конверсии, который подходит для всех отраслей.

График, показанный выше, иллюстрирует разницу между высокоэффективными целевыми страницами и другими. Чтобы установить цель для себя, вы можете обратиться к контрольным показателям коэффициента конверсии в вашей отрасли.

Каков первый шаг к созданию целевых страниц с высокой конверсией?

Не ведитесь ни на какие инструкции, гарантирующие высокую конверсию лендингов — их не существует. Как упоминалось в предыдущем разделе, стандарты коэффициента конверсии зависят от отрасли, что, вероятно, может помочь вам установить цель на начальных этапах процесса разработки вашей целевой страницы. Однако в качестве отправной точки вам необходимо иметь четкое представление о своем бренде и его ценностных предложениях, помимо базовых знаний о дизайне веб-сайта и пользовательском опыте (UX).

Итерации никогда не помешают, но игры в угадайку могут нанести побочный ущерб вашему бизнесу.

Целевые страницы требуют постоянного тестирования и оптимизации для повышения конверсии. Понимание этого — первый и важный шаг на пути к оптимизации. Вы, безусловно, можете перестать гадать, чего ваши посетители хотят от вашей целевой страницы, и использовать такие инструменты, как тепловые карты, программное обеспечение для отслеживания взгляда и многое другое, чтобы оценить поведение посетителей на вашей странице. Получение ценной информации с помощью этих инструментов может помочь вам улучшить дизайн, призыв к действию и т. д. и тем самым повысить конверсию.

Из чего состоит целевая страница с высокой конверсией?

Четкое содержание в верхней части страницы

Дизайн вашей целевой страницы влияет на коэффициент конверсии. Сгиб играет жизненно важную роль в оптимизации коэффициента конверсии. Все, что появляется на экране при первой загрузке страницы, является содержимым вашей веб-страницы в верхней части страницы.

Nielsen Norman Group провела исследование привычек людей в Интернете. В исследовании приняли участие 120 человек, которые взаимодействовали с тысячами сайтов в разных нишах. Используя программное обеспечение для отслеживания взгляда, они наблюдали за тем, как люди взаимодействуют с разными веб-сайтами.

Основываясь на своих выводах, Nielsen Norman Group пришла к выводу, что; «Пользователи прокручивают страницу, но только в том случае, если то, что находится в верхней части экрана, достаточно многообещающе. То, что видно на странице, не требуя никаких действий, побуждает нас прокручивать».

Неудивительно, что большинство целевых страниц с высокой конверсией разработаны таким образом, чтобы максимально воздействовать на верхнюю часть страницы. Многие успешные целевые страницы содержат всю ключевую информацию, которая может понадобиться посетителю, в верхней части страницы, почти как мини-страница продаж. Берите пример с VWO.

Как видите, содержимое верхней части страницы включает важные элементы целевой страницы, которые помогают убедить посетителя совершить действие. Включает:

• Заголовок
• Вовлекающий подзаголовок
• Призыв к действию
• Социальное доказательство

Дизайн целевой страницы основан на привлечении внимания пользователей с самого начала. Если посетитель хочет узнать больше информации, он может прокрутить страницу вниз, где раскрываются важные элементы коммерческого сообщения.

Эффектный заголовок

Дэвид Огилви, основатель глобальной маркетинговой компании Ogilvy, сказал о заголовках: «Заголовок читают в пять раз больше людей, чем текст». Его цитата из эпохи, когда еще не было Интернета, но это мнение сохраняется и по сей день.

Возьмем пример лендинга от Imsider.ru. Они провели A/B-тестирование, чтобы повысить коэффициент конверсии на своей целевой странице. Контроль находится слева, а вариант справа.

Перевод заголовка под скриншотом для тех, у кого русский ржавый.

В этом A/B-тесте вариант улучшил лидогенерацию. Он генерировал на 9,52% больше потенциальных клиентов, чем контрольный. Это значительное увеличение коэффициента конверсии.

По сути, заголовок должен нести пользу для посетителя. Этого можно добиться, предложив срочную выгоду и пообещав простое решение, как показано в приведенном выше примере. Независимо от вашего подхода, вы должны попытаться оптимизировать заголовок с помощью тестирования оптимизации коэффициента конверсии.

Захватывающий подзаголовок

Ваш подзаголовок должен раскрывать заголовок и добавлять к нему дополнительный контекст, предоставляя дополнительную информацию, чтобы убедить посетителя совершить желаемое действие. Ниже приведены четыре вещи, которые вы можете попробовать при создании подзаголовка для вашей целевой страницы:

1. Сделать его длиннее: В зависимости от дизайна целевой страницы подзаголовок может быть в два или три раза длиннее вашего заголовка.
2. Включите ваше уникальное торговое предложение (USP): Включите свое УТП в подзаголовок, если это уместно.
3. Побуждение к действию: Вы можете превратить подзаголовок в привлекательный призыв к действию (CTA).
4. Не переусердствуйте: Ваш подзаголовок должен быть кратким, четким и сфокусированным.

VenueSphere, сторонний реферальный бизнес, предоставляет тематическое исследование важности вашего подзаголовка.

Они провели A/B-тестирование своего подзаголовка, чтобы попытаться улучшить коэффициент конверсии. Вариант, второй скриншот, привел к 69% прироста лидов по сравнению с контролем.

Иерархия порядка: как структурировать рекламный текст

Как маркетолога ваша работа состоит в том, чтобы убедить посетителя целевой страницы в том, что желаемое действие, ожидаемое от него, соответствует его интересу. Это включает в себя преодоление нескольких фундаментальных возражений и болевых точек, которые могут возникнуть у человека. Например:

• Предлагает ли целевая страница то, что я ищу?
• Достаточно ли информации на странице, чтобы ответить на мои вопросы?
• Это займет много времени?

Элементы, которые вы используете на целевой странице, помогут людям преодолеть эти естественные возражения против принятия мер. То, как эти элементы расположены на странице, будет определять коэффициент конверсии.

Существуют некоторые стандартные формулы копирайтинга и дизайны целевых страниц, с которыми вам необходимо ознакомиться, если вы хотите увидеть рост коэффициента конверсии вашей целевой страницы. К ним относятся:

• Внимание, Интерес, Желание, Действие (AIDA)
• До и после моста
• Проблема, взбудоражить, решить
• Картинка, обещание, доказательство, толчок (PPPP)

Выше приведены некоторые примеры принципов копирайтинга, которые вы можете применить к своему сайту. Они особенно полезны, если вы планируете создать длинную целевую страницу.

Теория цвета: как использовать цвета на странице

Цвета и элементы дизайна на целевой странице играют важную роль в том, что касается первого впечатления от вашего веб-сайта. Понимание того, как люди реагируют на цвета и как использовать цвета на странице, связано с набором принципов дизайна, известных как теория цвета.

Элементы теории цвета, относящиеся к дизайну целевой страницы:

1. Психология цвета
2. Роль контрастных цветов в подчеркивании элементов на странице

Цветовая схема вашей целевой страницы должна отражать ваш бренд. При разработке целевой страницы важно иметь хотя бы базовое представление о цветовых ассоциациях. Вы можете обратиться к цветовому кругу, чтобы понять дополнительные цвета.

Цвета, которые вы используете, могут помочь привлечь внимание к элементам, контрастируя эти элементы с фоном. Вот почему существует такой большой набор историй успеха, которые показывают, как изменение цвета кнопки целевой страницы может увеличить или уменьшить коэффициент конверсии.

Наконец, вы должны понять, как использовать цветовой контраст для выделения элементов на странице. Многочисленные тематические исследования показывают, как изменение цвета кнопки может повлиять на коэффициент конверсии.

Релевантные изображения: выберите правильные

Визуальные элементы играют решающую роль в разработке целевой страницы. Они разбивают куски текста и делают дизайн страницы привлекательным. Однако вы должны быть осторожны, когда, как и какие изображения вы используете. Изображения могут помочь привлечь внимание к элементам страницы.

Фотографии людей обычно очень эффективны на целевой странице. Тем не менее, изображение должно соответствовать контексту. Возьмем пример POSist, ведущей ресторанной платформы SaaS. Они провели A/B-тестирование на своей домашней странице.

Элемент управления имел геройское изображение человека. Вариантом была нестандартная графика.

Этот вариант привлек на 16 % больше лидов, что было очень много. Тематическое исследование показывает важность тестирования.

Очистить кнопку CTA

Улучшение вашего CTA — это начальный тест оптимизации коэффициента конверсии. Тем не менее, эксперты не должны упускать из виду тесты начального уровня.

Возьмите этот пример из курсов White Card. Они хотели увеличить коэффициент конверсии на своей домашней странице. После проверки они провели A/B-тестирование.

Вы можете видеть, что на страницу было внесено несколько изменений. На страницу была добавлена ​​кнопка CTA с текстом кнопки «Начать сейчас». Цвет фона за заголовком был изменен, чтобы увеличить контраст с основным изображением.

Этот вариант обеспечил увеличение числа конверсий на 28,76% по сравнению с контрольным вариантом. Это хороший пример междисциплинарного характера оптимизации коэффициента конверсии.

Знаки доверия и логотипы

Важной проблемой, которую необходимо преодолеть при работе с лидом, является фактор доверия. Часто ваша целевая страница — это первое пространство, где человек сталкивается с вами как с брендом. В этом контексте социальное доказательство в виде отзывов и значков доверия может помочь создать это доверие.

Вернемся к примеру с POSist.

Вместо того, чтобы остановиться на первом варианте домашней страницы, POSist провел второй тест. Они добавили логотипы своих клиентов на главную страницу. Этот второй вариант привел к еще более высокому коэффициенту конверсии.

В тематическом исследовании POSist подчеркивается важность непрерывного тестирования и оптимизации.

Социальное доказательство в виде отзывов, отзывов или участия в социальных сетях способствует повышению коэффициента конверсии. Хорошим примером того, какое влияние небольшое количество социальных доказательств может оказать на коэффициент конверсии, является эта старая Wikijob 9.0525 история успеха.

VWO помогла им провести A/B-тест, в котором над формой был вставлен простой отзыв.

Это небольшое изменение привело к увеличению продаж на 34%. Это огромный результат, учитывая, что отзыв состоял из трех строк текста без указания авторства.

Существует множество способов использования социального доказательства на целевой странице. Вы можете и должны поэкспериментировать с размещением социальных доказательств и отзывов на странице, чтобы увидеть, повлияет ли это на показатели конверсии вашей целевой страницы. Даже такие мелочи, как добавление количества лайков или репостов в Facebook, могут привести к повышению коэффициента конверсии.

Дизайн формы целевой страницы

Если вы ее используете, форма, которую вы используете на своей целевой странице, является местом, где происходит конверсия. Любая проблема с дизайном вашей формы и тем, как люди взаимодействуют с формой, приведет к снижению коэффициента конверсии целевой страницы. Совершенно очевидно, что любое улучшение, которое вы внесете в дизайн формы целевой страницы, увеличит вероятность того, что посетители заполнят форму.

Вы должны пересмотреть и оптимизировать дизайн формы. Например, как правило, чем меньше полей формы вы используете, тем выше общий коэффициент конверсии. Однако, что еще более важно, тщательный обзор аналитики формы может выявить поле формы, в котором люди путаются, что является общей проблемой.

Существует множество тематических исследований и примеров форм, на которые вы можете ссылаться в отношении передового опыта. Обязательно просмотрите эти тематические исследования и проведите тесты, чтобы помочь увеличить количество людей, заполняющих форму.

Эксперимент с онлайн-чатом

В зависимости от типа конверсии, которую вы отслеживаете, есть большая вероятность, что когда человек, наконец, дойдет до вашей формы, у него останутся нерешенные вопросы о предложении. Раздел часто задаваемых вопросов на странице может предложить частичное решение этой проблемы. Однако многие люди могут не читать этот раздел или у них могут возникнуть вопросы, не рассмотренные в FAQ.

Программное обеспечение для онлайн-чата может помочь решить эту проблему, предоставляя пользователям возможность получить ответы на свои вопросы. Интересно, что наличие опции живого чата создает ощущение дополнительной уверенности. Разработчики продукта осознали это десятилетия назад. Мир полон плацебо-кнопок, которые успокаивают нас, но не работают. Это не значит, что вы можете игнорировать вопросы. Тем не менее, вы должны проверить, какое влияние чат оказывает на коэффициент конверсии и какая поддержка требуется для функции чата на странице.