Содержание

Вход в аккаунт Facebook | Справочный центр Facebook

Справочный центр

Управление аккаунтом

Вход и пароль

Вход через приложение Facebook

Откройте приложение Facebook.

Введите что-либо из следующего:

Электронный адрес. Для входа можно использовать любой электронный адрес, указанный в вашем аккаунте Facebook.

Номер телефона. Если в вашем аккаунте есть подтвержденный номер мобильного телефона, вы можете ввести его (не указывайте нули перед кодом страны или какие-либо символы, кроме цифр).

Имя пользователя. Если вы задали имя пользователя, используйте его для входа.

Введите пароль и нажмите Войти.

Вход на Facebook через Instagram

Вы можете войти в аккаунт Facebook через Instagram, если добавили оба этих аккаунта в Центр аккаунтов и включили соответствующую функцию.

Например, чтобы войти на Facebook, можно ввести номер телефона или электронный адрес и пароль, связанный с вашим аккаунтом Instagram.

Примечание. Если в вашем аккаунте Facebook или Instagram включена двухфакторная аутентификация, вы не сможете входить на Facebook на неопознанных устройствах с помощью информации для входа в Instagram.

Вход на Facebook одним нажатием

Вы можете выполнить вход на Facebook одним нажатием, если уже вы вошли в аккаунт Instagram на том же устройстве. Если вы используете вход одним нажатием и ваш аккаунт сохранен на телефоне или планшете, с которого вы выполняете вход, просто нажмите на свое имя или фото профиля.

Подробнее о том, как добавить или убрать вход одним нажатием.

Устранение проблем со входом

Если вам не удается вспомнить пароль, узнайте, как его сбросить.

Если вы по-прежнему не можете войти, узнайте, что делать дальше.

Статья оказалась полезной?

Мой личный аккаунт Facebook отключен

Вход в аккаунт

Как выйти из аккаунта Facebook на другом компьютере, телефоне или планшете?

Как восстановить старый аккаунт Facebook, в который вы не можете войти?

Выход из Facebook

© 2023 Meta

Af-SoomaaliAfrikaansAzərbaycan diliBahasa IndonesiaBahasa MelayuBasa JawaBisayaBosanskiBrezhonegCatalàCorsuCymraegDanskDeutschEestiEnglish (UK)English (US)EspañolEspañol (España)EsperantoEuskaraFilipinoFrançais (Canada)Français (France)FryskFulaFurlanFøroysktGaeilgeGalegoGuaraniHausaHrvatskiIkinyarwandaInuktitutItalianoIñupiatunKiswahiliKreyòl AyisyenKurdî (Kurmancî)LatviešuLietuviųMagyarMalagasyMaltiNederlandsNorsk (bokmål)Norsk (nynorsk)O’zbekPolskiPortuguês (Brasil)Português (Portugal)RomânăSarduShonaShqipSlovenčinaSlovenščinaSuomiSvenskaTiếng ViệtTürkçeVlaamsZazaÍslenskaČeštinaślōnskŏ gŏdkaΕλληνικάБеларускаяБългарскиМакедонскиМонголРусскийСрпскиТатарчаТоҷикӣУкраїнськакыргызчаҚазақшаՀայերենעבריתاردوالعربيةفارسیپښتوکوردیی ناوەندیܣܘܪܝܝܐनेपालीमराठीहिन्दीঅসমীয়াবাংলাਪੰਜਾਬੀગુજરાતીଓଡ଼ିଆதமிழ்తెలుగుಕನ್ನಡമലയാളംසිංහලภาษาไทยພາສາລາວမြန်မာဘာသာქართულიአማርኛភាសាខ្មែរⵜⴰⵎⴰⵣⵉⵖⵜ中文(台灣)中文(简体)中文(香港)日本語日本語(関西)한국어

Информация

Конфиденциальность

Условия и правила

Рекламные предпочтения

Вакансии

Файлы cookie

Создать объявление

Создать Страницу

Как восстановить аккаунт, если нет доступа к связанной с ним электронной почте или номеру мобильного телефона?

Справочный центр

Управление аккаунтом

Вход и пароль

Мы обновляем версию сайта Facebook. com для мобильных браузеров. Ещё

Ниже представлено несколько способов входа в аккаунт для сброса пароля.

Войдите с другим электронным адресом или номером телефона

Вы можете восстановить доступ к аккаунту Facebook с помощью другого электронного адреса или номера мобильного телефона, связанного с аккаунтом.

Если вы не знаете, какие у вас альтернативные контактные данные:

Используя компьютер или мобильный телефон, на котором вы уже входили в аккаунт Facebook, перейдите на эту страницу и следуйте инструкциям.

После входа в аккаунт узнайте, как сбросить пароль.

Убедитесь, что указан правильный номер мобильного телефона

Убедитесь, что вводите номер мобильного телефона полностью, включая код страны.

Не указывайте лишние нули, знаки «плюс» (+) или другие специальные символы.

Попробуйте восстановить доступ к электронному адресу

Чтобы восстановить доступ к адресу, связанному с аккаунтом Facebook, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Найдите на экране входа в свою электронную почту вариант примерно с таким текстом: Проблемы со входом? или Забыли пароль?

Вернув доступ к электронной почте, вы сможете завершить сброс пароля.

Другие полезные ресурсы

Ознакомьтесь с советами по устранению проблем со входом.

Подробнее о том, что можно сделать, если вы считаете, что ваш аккаунт взломан или им завладел кто-то другой.

Подробнее о том, что делать, если вы не можете найти свой аккаунт с помощью страницы «Поиск аккаунта».

Статья оказалась полезной?

Как помочь другу восстановить доступ к взломанному аккаунту Facebook?

Мой аккаунт Facebook заблокирован, а коды подтверждения не приходят на указанный электронный адрес или телефон

Как восстановить старый аккаунт Facebook, в который вы не можете войти?

Можно ли отправить мне по почте пароль от Facebook, не сбрасывая его?

Как восстановить свой аккаунт Facebook, если не удается войти в него?

© 2023 Meta

Af-SoomaaliAfrikaansAzərbaycan diliBahasa IndonesiaBahasa MelayuBasa JawaBisayaBosanskiBrezhonegCatalàCorsuCymraegDanskDeutschEestiEnglish (UK)English (US)EspañolEspañol (España)EsperantoEuskaraFilipinoFrançais (Canada)Français (France)FryskFulaFurlanFøroysktGaeilgeGalegoGuaraniHausaHrvatskiIkinyarwandaInuktitutItalianoIñupiatunKiswahiliKreyòl AyisyenKurdî (Kurmancî)LatviešuLietuviųMagyarMalagasyMaltiNederlandsNorsk (bokmål)Norsk (nynorsk)O’zbekPolskiPortuguês (Brasil)Português (Portugal)RomânăSarduShonaShqipSlovenčinaSlovenščinaSuomiSvenskaTiếng ViệtTürkçeVlaamsZazaÍslenskaČeštinaślōnskŏ gŏdkaΕλληνικάБеларускаяБългарскиМакедонскиМонголРусскийСрпскиТатарчаТоҷикӣУкраїнськакыргызчаҚазақшаՀայերենעבריתاردوالعربيةفارسیپښتوکوردیی ناوەندیܣܘܪܝܝܐनेपालीमराठीहिन्दीঅসমীয়াবাংলাਪੰਜਾਬੀગુજરાતીଓଡ଼ିଆதமிழ்తెలుగుಕನ್ನಡമലയാളംසිංහලภาษาไทยພາສາລາວမြန်မာဘာသာქართულიአማርኛភាសាខ្មែរⵜⴰⵎⴰⵣⵉⵖⵜ中文(台灣)中文(简体)中文(香港)日本語日本語(関西)한국어

Информация

Конфиденциальность

Условия и правила

Рекламные предпочтения

Вакансии

Файлы cookie

Создать объявление

Создать Страницу

Best Practices — Facebook Login — Documentation

Facebook Login повышает удобство использования вашего приложения, позволяя клиентам легко регистрироваться в вашем приложении без создания имени пользователя/пароля, а также увеличивает количество людей, использующих ваше приложение.

По мере того, как ваше приложение будет использовать больше людей, вы увидите повышение производительности других наших бизнес-инструментов, разработанных для предоставления вам информации о вашей аудитории. Когда больше ваших клиентов используют Facebook Login, эти инструменты становятся более мощными, чтобы помочь вам понять и развивать свой бизнес. Мы рекомендуем использовать следующие рекомендации, чтобы максимально увеличить количество посетителей, которые регистрируются с помощью Facebook Login. Качественный онбординг может привести к коэффициенту конверсии выше 80%.

Контрольные списки

Передовой опыт взаимодействия с пользователем

  1. Немедленное предложение входа в Facebook и возможности создания учетной записи
  2. Используйте большую прямоугольную кнопку в едином стиле с остальной частью вашего приложения
  3. Сохранять возможность входа через Facebook видимой во время альтернативных процессов создания учетной записи
  4. Предлагайте клиентам бонус за регистрацию в
  5. Минимизировать предлагаемые варианты
  6. Помогите людям избежать дублирования многоканальных учетных записей
  7. Избегайте веб-просмотров в приложении
  8. Предоставьте способ выхода из системы

Рекомендации по использованию данных

  1. Запрашивайте только те разрешения, которые вам нужны.
  2. Запросите разрешения в контексте и объясните, почему.
  3. Если вы не используете Facebook SDK, регулярно проверяйте, действителен ли токен доступа.
  4. Если срок действия доступа к данным для кого-либо истек, поместите его в поток повторной авторизации.

Техническая практика

  1. Проверка и измерение.
  2. Следуйте Политике Facebook для разработчиков.
  3. Реализация обратного вызова для удаления данных
  4. Отправьте свое приложение на проверку приложения.

Дополнительные передовые практики

  1. Предлагать пользователям снова войти в ваше приложение или на веб-сайт
  2. Убедитесь, что токен доступа пользователя все еще действителен
  3. Проверка на наличие отозванных разрешений
  4. Предоставить людям контроль данных

Передовой опыт взаимодействия с пользователем

1. Немедленно предложите возможности входа и создания учетной записи

Большинство пользователей, которые входят в приложения через Facebook, делают это в первые пять минут использования приложения, и более 90% делают это в первый день.

Рекламируйте вход как можно раньше во время вашего первого запуска и предлагайте поощрения, которые разделяют ценность для бизнеса, которую вы можете предоставить, зная, кто они. Предложение входа через Facebook сразу на экране приветствия позволяет заинтересованным посетителям быстро приступить к работе.

Если ваша аналитика показывает, что пользователи прибывают готовыми немедленно выполнить задачу, используйте баннер, чтобы напомнить им о создании учетной записи, или предложите создание учетной записи, чтобы ускорить процесс проверки.

2. Дизайн: используйте большую прямоугольную кнопку

Используйте большие прямоугольные кнопки для входа через Facebook, расположенные рядом с другими вариантами знаков. Вход через Facebook будет лучше, если он будет отображаться перед другими вариантами. Вы также хотите, чтобы кнопки соответствовали остальной части дизайна вашего приложения, поскольку кнопки, которые значительно отличаются визуально (например, маленькие круглые кнопки), не будут работать так же хорошо.

Кнопка входа в Facebook, поставляемая с нашими SDK, легко интегрируется и включает в себя встроенное обучение, которое обеспечивает единообразие дизайна и опыта. Однако, если вы решите создать свою собственную, для достижения наилучших результатов следуйте Политике разработчика для входа и рекомендациям в User Experience Design.

3. Сохраняйте возможность входа через Facebook видимой во время альтернативных процессов создания учетной записи

Клиенты могут начать использовать другой путь создания учетной записи и решить, что это слишком сложно, если вы потребуете от них создать новый пароль, загрузить изображение профиля или вручную введите другие данные, которые они могут предоставить через Facebook Login. Оставьте возможность использовать вход через Facebook на этих экранах, чтобы конвертировать посетителей, которые в противном случае могли бы отказаться от создания учетной записи на этом этапе.

4. Предложите клиентам бонус за вход в систему

Предложите клиентам бонус за использование входа через Facebook и дайте понять размещением вашего предложения, что оно относится к входу через Facebook, а также к электронной почте и паролю. Вы также можете предложить дополнительные преимущества для входа через Facebook.

5. Минимизируйте предлагаемые варианты

Если в приложении слишком много вариантов входа, конверсия для входа через Facebook может уменьшиться. Если ваше приложение поддерживает несколько вариантов входа, используйте такие сигналы, как язык и код страны, чтобы отменить приоритет или скрыть параметры, зависящие от региона.

6. Помогите людям избежать дублирования многоканальных учетных записей

Иногда пользователи забывают, как они зарегистрировались в вашей службе. Если пользователь пытается использовать адрес электронной почты для регистрации или входа в систему, и вы уже видели это раньше при входе через Facebook, напомните ему и дайте ему возможность продолжить работу с существующей учетной записью. Запрашивайте одинаковый набор базовых разрешений на всех платформах, в противном случае вернувшиеся пользователи могут интерпретировать просьбу о предоставлении нового разрешения как создание нового подключения к Facebook, вместо того, чтобы легко войти в систему с существующим.

7. Избегайте веб-просмотров в приложениях

В современных iOS и Android веб-просмотры в приложениях не могут обмениваться файлами cookie с системным браузером. Поскольку это делает Facebook похожим на совершенно новый браузер, ваши посетители увидят экран «Войти в Facebook» с баннером согласия на использование файлов cookie и запросом имени пользователя и пароля.

На Android войдите в систему с помощью собственного приложения Facebook, если оно присутствует, или настраиваемой вкладки Chrome, если ее нет. Это гарантирует, что люди, которые уже использовали Facebook на своих устройствах, будут всего в одном клике от одобрения вашего приложения. Наши последние iOS SDK всегда предпочитают ASWebAuthenticationSession / SFAuthenticationSession веб-представления, которые могут получить доступ к системным файлам cookie.

Как правило, использование последних SDK Facebook обеспечивает оптимальное поведение автоматически. Если у вас есть настраиваемый процесс входа в систему или вы используете платформу интегратора, которая предоставляет вход через Facebook в качестве одного из нескольких способов входа, убедитесь, что ваше приложение поддерживает вход через Facebook в полноэкранном режиме и что вы видите «использовать Facebook.

com». для входа» системное приглашение на iOS. Если вы видите баннеры с согласием на использование файлов cookie или неполноэкранный режим, обратитесь к своему интегратору и попросите его использовать соответствующие методы на каждой платформе, чтобы предоставить вашим посетителям наилучшие впечатления.

8. Предоставьте способ выхода из системы

После того, как люди вошли в систему, вы также должны дать им возможность выйти из системы, отключить свою учетную запись или удалить ее целиком. Это не только любезность, но и требование нашей Политики разработчиков для входа в систему.

Приложение для знакомств Tinder, например, дает вам возможность выйти из системы или полностью удалить свою учетную запись.

Рекомендации по использованию данных

1. Запрашивайте только те разрешения, которые вам нужны

Запрашивайте только те разрешения, которые вам нужны. Чем меньше разрешений вы запрашиваете, тем легче людям чувствовать себя комфортно, предоставляя их. Мы видели, что запрос меньшего количества разрешений обычно приводит к большей конверсии.

Вы всегда можете запросить дополнительные разрешения позже, когда у людей будет возможность опробовать ваше приложение.

Дополнительным преимуществом запроса меньшего количества разрешений является то, что вам может не понадобиться отправлять приложение на проверку приложения. Вам необходимо отправить на проверку приложения, если вы запрашиваете какие-либо разрешения, кроме полей по умолчанию и электронной почты.

2. Запросите разрешения в контексте и объясните, почему

Вы должны инициировать запросы на разрешение, когда люди пытаются выполнить действие в вашем приложении, для которого требуется это конкретное разрешение.

Например, приложение Facebook запрашивает службы определения местоположения только тогда, когда люди явно нажимают кнопку определения местоположения при обновлении своего статуса.

Кроме того, люди, скорее всего, примут запросы на разрешение, если они четко понимают, почему вашему приложению нужна эта информация, чтобы предложить лучший опыт.

3. Если вы не используете Facebook SDK, регулярно проверяйте, действителен ли токен доступа

Хотя у токенов доступа есть запланированный срок действия, срок действия токенов может истечь раньше по соображениям безопасности. Если вы не используете SDK Facebook в своем приложении, крайне важно, чтобы вы вручную выполняли частые проверки действительности токена — по крайней мере, ежедневно — чтобы убедиться, что ваше приложение не использует токен, срок действия которого истек раньше по соображениям безопасности. .

4. Если срок действия доступа к данным для кого-то истек, проведите его через процесс повторной авторизации

Техническая практика

1. Проверка и оценка

Очень важно протестировать процесс входа в Facebook в различных условиях, и мы разработал надежный план тестирования, которому вы должны следовать. Также неплохо провести качественные юзабилити-тесты, чтобы понять, как люди реагируют на то, что видят.

После того, как вы протестировали процесс входа в Facebook и готовы к запуску, мы предлагаем использовать аналитическую программу, чтобы понять, завершают ли люди процесс, и их общий коэффициент конверсии. Приложения с лучшими практиками могут видеть коэффициент конверсии более 80%.

2. Следуйте Политике Facebook для разработчиков

Чтобы избежать возможных проблем в дальнейшем, выполните быструю проверку, чтобы убедиться, что ваша интеграция входа через Facebook соответствует Политике разработчика для входа.

3. Внедрение обратного вызова для удаления данных

Чтобы предоставить людям контроль над своими данными, внедрите обратный вызов для удаления данных, чтобы отвечать на запросы людей об удалении данных о них, которые есть в вашем приложении из Facebook.

4. Отправьте свое приложение на проверку приложения

Вам нужно отправить свое приложение на проверку приложения только в том случае, если вы запрашиваете разрешения за пределами полей по умолчанию и электронная почта . Мы рекомендуем отправить ваше приложение на рассмотрение как можно раньше в жизненном цикле разработки после того, как вы интегрировали вход через Facebook. Вы получите прозрачную обратную связь во время процесса проверки приложения, в том числе отзывы об изменениях, которые вы можете внести, чтобы получить одобрение отказа в разрешении, если это уместно. Для существующих приложений проверка входа не повлияет на ваше текущее приложение.

Вы можете узнать больше о проверке приложений в разделе Проверка приложений для входа через Facebook.

Дополнительные рекомендации

Мы внедряем функцию, которая дает людям больше прозрачности и контроля над данными, которыми другие приложения и веб-сайты делятся с нами. По мере развертывания этой функции она может повлиять на вход через Facebook.

Чтобы помочь разработчикам подготовиться к запуску этой функции, мы предоставляем нашему сообществу разработчиков эти дополнительные рекомендации и рекомендации.

1. Предложите людям снова войти в ваше приложение или на веб-сайт

Когда кто-то осуществляет контроль с помощью этой функции и хочет снова войти в приложение или на веб-сайт, этому человеку должно быть предложено сделать это при открытии приложения или веб-сайта. снова. Если они решат снова войти в систему, используя Facebook Login, им потребуется повторно авторизовать любые применимые разрешения для приложения или веб-сайта.

2. Убедитесь, что токен доступа пользователя по-прежнему действителен.

Кроме того, когда человек, выполнивший вход с помощью Facebook Login, активно использует приложение или веб-сайт, разработчики должны проверить, что токен доступа пользователя по-прежнему действителен, создав Вызов API или проверка разрешений. Обязательно выйдите из системы пользователя, когда его токен доступа станет недействительным.

3. Проверка на наличие отозванных разрешений

Люди могут отозвать разрешения, предоставленные вашему приложению, в интерфейсе Facebook в любое время после входа в систему. Важно проверять, какие разрешения предоставляются приложениям и веб-сайтам активными пользователями.

4. Предоставьте людям контроль над данными

Чтобы дать людям возможность контролировать свои данные, вы должны реализовать обратный вызов для удаления данных, чтобы отвечать на запросы людей об удалении данных о них, которые есть в приложении или на веб-сайте Facebook.

Добавить вход через Facebook в собственные приложения

Вы можете добавить функциональные возможности к своему собственному приложению, чтобы ваши пользователи могли проходить аутентификацию с помощью Facebook в самом приложении. Это не требует перенаправления через веб-браузер и позволит мобильным приложениям соответствовать Политике разработчиков Facebook, которая требует, чтобы мобильные приложения использовали Facebook SDK для Android или iOS для аутентификации.

При интеграции с Facebook SDK ваши приложения будут обмениваться данными с Facebook. Убедитесь, что вы понимаете, какие данные передаются, и что вы правильно отразили их в политике конфиденциальности вашего приложения. Auth0 не контролирует, какие данные будут переданы Facebook через SDK.

Посетите страницу GDPR в Facebook, чтобы получить дополнительную информацию о данных, собираемых с помощью Facebook SDK и Facebook Login.

Как это работает

Собственный процесс входа в Facebook работает следующим образом:

  • Шаг 1 : Приложение аутентифицирует пользователя с помощью Facebook SDK и получает токен доступа .

  • Шаг 2 : Приложение использует этот токен доступа для запроса специального токена доступа к информации о сеансе Facebook.

  • Шаг 3 : Используйте Facebook SDK для получения профиля пользователя.

  • Шаг 4 : Затем приложение может использовать токен Facebook Session Info для аутентификации с помощью Auth0.

Пререквизиты

Перед настройкой настройки входа в Facebook для вашего нативного приложения через Auth0, вы должны:

  1. Настройка Facebook в качестве Auth03 9003

  2. Используйте соответствующий Facebook SDK в вашем заявлении

  3. Перейдите в Панель инструментов Auth0 > Приложения > Приложения и создайте приложение с Auth0 (если вы еще этого не сделали).

  4. В нижней части страницы настроек выберите Показать дополнительные настройки , а затем просмотреть Настройки устройства . В разделе Native Social Login включите переключатель Enable Sign In with Facebook .

Реализация

С точки зрения приложения процесс аутентификации профиля пользователя с использованием собственного входа в Facebook состоит из четырех шагов:

Шаг 1

Приложение аутентифицирует пользователя с помощью Facebook SDK. Он получит токен доступа от Facebook.

Шаг 2

Приложение использует токен доступа для запроса токена доступа к информации о сеансе Facebook.

Этот запрос будет выглядеть следующим образом:

 GET https://graph.facebook.com/v5.0/oauth/access_token?grant_type=fb_attenuate_token&client_id=457704041391802&fb_exchange_token= 

/

и ответ:

 {
    "access_token": "XAAGgR4b...1lHWNCpqrAhcpoAZDZD",
    "token_type": "носитель",
    "expires_in": 5183924
} 

Было ли это полезно?

/

Шаг 3

Приложению необходимо получить профиль пользователя из Facebook с помощью Facebook SDK, который завершится запросом, подобным следующему:

 GET https://graph. facebook.com/v5. 0/<идентификатор пользователя facebook>?access_token=<токен доступа facebook>&fields=email,name 

Было ли это полезно?

/

Шаг 4

Затем приложение может использовать токен доступа к информации о сеансе и профиль пользователя Facebook для аутентификации с помощью Auth0, вызывая Auth0’s

/oauth/token конечная точка, использующая поток Token Exchange с типом токена facebook-session-access-token . Если все пойдет хорошо, Auth0 вернет нормальный ответ от биржи с добавлением профиля пользователя. Профиль пользователя должен быть объектом JSON, закодированным в виде строки.

 POST https://{yourDomain}/oauth/token
grant_type: 'urn:ietf:params:oauth:grant-type:token-exchange'
subject_token_type: 'http://auth0.com/oauth/token-type/facebook-info-session-access-token'
аудитория: 'ваш-апи'
scope: 'read:appointments openid profile email email_verified'
subject_token: 'XAAGgR4b.
..1lHWNCpqrUHZAEtUuZAhcpoAZDZD' client_id: '{yourClientId}' user_profile: '{"email":"[email protected]", "name":"John Doe"}'

Было ли это полезно?

/

и ответ от Auth0:

 {
    "access_token": "eyJ0eXA..yXQaPLVXg",
    "id_token": "eyJ0.tFE5HPipdOsA",
    "scope": "читать адрес электронной почты профиля openid:назначения",
    "expires_in": 86400,
    "token_type": "Носитель"
} 

Было ли это полезно?

/

Профиль пользователя и проверка электронной почты

В предыдущем примере вам нужно было получить профиль пользователя из Facebook и включить его в вызов /oauth/токен

. Это связано с тем, что токен доступа к сеансу Facebook нельзя использовать для прямого извлечения профиля, а токен доступа Facebook нельзя отправить непосредственно на сервер из-за рекомендаций Apple по проверке AppStore. Следовательно, он должен быть получен в клиенте и отправлен на Auth0 таким образом.