Содержание

Ошибка 502: что значит и как исправить

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

  • Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
  • Error 502,
  • Bad 502 Gateway,
  • 502 Error,
  • 502. That’s an error,
  • 502 Service Temporarily Overloaded,
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
  • 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
  • 502 Bad Gateway Nginx,
  • 502 Proxy Error,
  • HTTP 502,
  • HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

  1. Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

  2. Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
  3. Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
  4. Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
  5. Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
  6. Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

  1. Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
  2. Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать.
    Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
  3. Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
  4. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
  5. Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
  6. Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

ОС Windows

Linux

macOS

  1. Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:

  1. Введите команду:

ipconfig /flushdns

  1. Дождитесь сообщения об очистке кэша:

  1. Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
  2. Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

  1. Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
  2. Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка

OOM (out of memory).

Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

  1. 1.

    Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.

  2. 2.

    Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».

  3. 3.

    Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.

Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их. Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

  1. Точное московское время наблюдения проблемы.
  2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
  3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
  4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Сайт находится на VPS REG.RU

Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов. Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:

  • какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
  • между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

  1. Точное московское время наблюдения проблемы.
  2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
  3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
  4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Помогла ли вам статья?

Да

29 раз уже
помогла

Что означает ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Ошибка 502 (ERROR 502 Bad Gateway) — это сбой, который свидетельствует о получении некорректного ответа от вышестоящего по иерархии сервера. Простыми словами это получение неправильного ответа, приводящего к невозможности загрузить контент страницы.

Важно: сбой Bad Gateway может появляться как на определенной странице сайта, так и сразу на всех. Но наиболее часто встречается именно первый случай.

Чаще всего возникает по вине хостинга, DNS или прокси-сервера. Логика появления ошибки следующая: файлы публичного веб-сайта всегда располагаются на сервере. Пользовательский клиент (чаще всего, браузер) делает соответствующий запрос, чтобы получить данные из физического сервера и вывести их на пользовательском компьютере. Когда отправить файлы не получается — выводится ошибка с кодом от 500-й до 511-й.

Читайте также:

Ошибка сервера 500: что означает и когда она возникает

Сам текст ошибки 502 может различаться. Часто встречаются варианты 502 Server Error, Bad Gateway, Temporary Error, HTTP 502 и другие. 

Как исправить ошибку 502 вебмастеру: пошаговый алгоритм

Рассмотрим возможные причины и разберем алгоритм исправления источника ошибки.

Недостаток вычислительных ресурсов. Тарифный план хостинга

Если у вас жесткое ограничение производительности на выбранном тарифном плане хостинга, ошибка Bad Gateway может появляться при попытке открыть любую страницу сайта. Особенно часто эта причина встречается при использовании VPS на начальных тарифах. 

Что делать?

  1. Проверьте статическую нагрузку, текущий размер оперативной памяти и размер хранилища для файлов сайта на используемом хостинге. 
    2. Управление услугами на хостинге Beget. Для базового хостинга можно менять разрешенную нагрузку, дисковую квоту и количество сайтов

    Недостаток производительности хостинга особенно часто проявляется при аномально высокой посещаемости.

  2. Проверьте оперативную память сервера. Чтобы проверить текущий объем оперативной памяти, запустите командую строку сервера, затем укажите команды free -m (либо команду tor).
Проверяем доступный объем памяти сервера. MiB Mem — постоянная память. Mib Swap — память файла подкачки

Обратите внимание на параметры total (общий объем памяти), free (свободный объем памяти в данный момент), used (использующийся объем памяти в данный момент).

Если вы видите, что свободной памяти еще много, то причину ошибки нужно искать в другом.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

  • Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
  • Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Увеличение лимитов FastCGI

HTTP-сервер Apache настраивается путем размещения директив в текстовых файлах конфигурации. Основной файл конфигурации обычно называется httpd.conf. Его расположение устанавливается во время компиляции, но может быть переопределено флагом командной строки -f.

Проект HTTP-сервера Apache, широко известный как Apache HTTPD или Apache, представляет собой HTTP-сервер с открытым исходным кодом, на котором работает большая часть веб-приложений. Apache HTTPD является кроссплатформенным и может работать в системах на базе Unix и Windows.

Что делать?

  1. Найдите и отредактируйте файл httpd.conf. 
  2. Измените установленное значение для FastCGI. 
  3. Увеличьте его на 500-600 пунктов.

Обратите внимание: директива клиент-серверного протокола FastCG в конфигурационном файле обозначается как mod_fastcgi:

Пример содержимого файла httpd.conf

Читайте также:

Robots.txt: что это, как создать и правильно настроить

Глобальные изменения на сайте: обновления, установка плагинов, изменение дизайна или структуры URL

Чтобы диагностировать эту причину, необходимо проверить логи сервера. Кстати, в логах вы также сможете обнаружить и нехватку памяти сервера: такая ошибка называется OOM.

Что делать?

  1. Найдите файл с логами. Обычно кнопка с доступом к логам сервера есть в административной панели. Самое частое название такого файла — access.log. Если вы не нашли его — напишите в саппорт хостинга. Уточните, что серверные логи нужны вам для решения ошибки.
  2. Проанализируйте файл с ошибками. Логи сервера с ошибками обычно по умолчанию отправляются в файл error.log
  3. Ищите значение OOM или другие ошибки. Обязательно обращайте внимание на директиву %s со значением 502 (это и есть код состояния искомой нами ошибки).

Директивы в формате combined выглядят так:

  • %s — код состояния HTTP.
  • %h — IP-адрес запроса.
  • %{User-Agent} — HTTP-заголовок.
  • %l — полное название хоста.
  • %b — отданные байты.
  • %u — пользователь.
  • %r — тип и содержимое запроса.
  • %t — время запроса.

Читайте также:

Ошибка Forbidden 403: что это значит и как устранить

Cloudflare

Если вы настроили Cloudflare или похожее решение против хакерских атак, попробуйте отключить эту защиту. Часто Bad Gateway ошибка возникает по вине таких сервисов. То же самое можно сказать и о сторонних сетях доставки содержимого (СDN), с которыми соединен ваш сайт.

Капча, которая используется сетью Cloudflare для защиты сайта от хакерских атак

Что делать?

  1. Временно отключите Cloudflare.
  2. Временно отключите CDN (сеть доставки содержимого).
  3. Проверьте, стала ли доступна проблемная страница. Если да — настройте используемые внешние сервисы так, чтобы они не ограничивали доступ к странице.

Важно: отключение вашего сайта от любых сервисов, которые перенаправляет ваш трафик на собственные сервера (например, тот же CloudFlare) произойдет не сразу, а только через 5-6 часов или даже дольше, так как должно произойти обновление записей DNS.

Конфликт плагинов, проблемы после обновления CMS

Всегда запоминайте (а лучше — записывайте) все изменения, которые вы делаете на сайте. Будь то установка плагина, добавление нового функционала или изменение дизайна страницы. Так вы сможете просто диагностировать источник появления ошибки 502 и сразу перейти к его устранению. Например — удалить конфликтующий плагин через админку используемой CMS.

Откат к исправно работающей версии сайта может стать решением Bad Gateway в ряде случаев.

Как правило, хостинги автоматически создают резервные копии сайтов и баз данных своих пользователей один раз в сутки. 

Что делать?

Показываем на на примере хостинга Beget:

  1. Чтобы откатиться к исправно работающей версии сайта, откройте раздел Backup в панели управления используемого хостинга. 
    2. Раздел BackUp на хостинге Beget доступен с главной страницы

    Вы можете настроить автоматическое копирование или бэкап по требованию. 

  2. Чтобы выгрузить файлы (создать бэкап), выберите необходимые файлы, отметив чекбокс слева от них:
    3. Выгружаем резервную копию выбранных данных на хостинге Beget
  3. Чтобы восстановить сайт из резервной копии, выберите копию (в Beget «Текущее состояние») и затем кликните по синей стрелке: 
    4. Восстанавливаем файлы сайта из резервной копии
  4. Далее следуйте подсказкам хостинга, чтобы восстановить работоспособность сайта из бэкапа максимально корректно.

Читайте также:

Что значит ошибка 404 на сайте и как ее исправить

Как исправить ошибку 502 пользователю: пошаговый алгоритм

Мы уже отмечали в начале, что источник Bad Gateway чаще всего находится на стороне сервера, поэтому пользователь устранить эту ошибку самостоятельно не сможет.  

Но в редких случаях появление сбоя связано с проблемами, которые можно решить. Например, очисткой временных файлов сайта (поможет, если администратор вносил изменения в контент страницы и при этом на сайте настроено кэширование).

Чтобы устранить ошибку, выполните следующие действия:

  • Напишите администратору сайта о возникшей проблеме.
  • Попробуйте зайти на сайт в то время, когда поток пользователей небольшой (например, очень рано утром или ночью).
  • Отключите все плагины / расширения в используемом браузере (в редких случаях они могут приводить к конфликтам). Подтвердить этот источник сбоя поможет просмотр проблемного сайта в режиме инкогнито.
  • Очистите DNS-кэш в своей системе. Для этого нужно открыть встроенный в Windows инструмент cmd и прописать команду ipconfig /flushdns:
Запустите командную строку и укажите команду ipconfig /flushdns

Все, DNS cache успешно очищен:

Мы успешно очистили DNS
  • Поменяйте используемый браузер. В очень редких случаях ошибка может появляться, когда сервер не в состоянии передать данные в конкретный браузер.

Резюме: самые частые причины появления ошибки

Итак, можно вывести четыре самых распространенных сценария появления Bad Gateway на сайте:

  1. Недостаток вычислительных ресурсов. Может проявляться на очень слабых, старых машинах.
  2. Глобальные изменения на сайте: обновления, установка плагинов, изменение дизайна или структуры ссылок.
  3. Конфликт плагинов. Проблемы после обновления версии CMS.
  4. Cloudflare и подобные сервисы + CDN (сеть доставки содержимого).

Найдите свою причину и устраните ее, следуя нашему алгоритму. 

Технический аудит сайта

  • Наличие дублей страниц, безопасность, корректность всех технических параметров: переадресаций, robots.txt, sitemap.xml скорость загрузки и др.
  • Техническая оптимизация — один из основных этапов в продвижении.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway (и как ее исправить)?

Ошибка 502 Bad Gateway Error возникает, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, но один веб-сервер получает недопустимый ответ от другого веб-сервера. В большинстве случаев проблема заключается в самом веб-сайте, и вы мало что можете сделать. Но иногда эта ошибка может возникать из-за проблем с вашим компьютером или сетевым оборудованием. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway Error означает, что веб-сервер, к которому вы подключились, действует как прокси-сервер для передачи информации с другого сервера, но он получил неверный ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502, потому что это код состояния HTTP, который веб-сервер использует для описания такого рода ошибок. Эти плохие ответы могут быть вызваны рядом различных причин. Возможно, сервер перегружен или между двумя серверами возникли проблемы с сетью, и это временная проблема. Также возможно, что это неправильно настроенный брандмауэр или даже ошибка кодирования, и проблема не будет устранена, пока эти проблемы не будут устранены.

Как и с 404 ошибки , дизайнеры веб-сайтов могут настроить внешний вид ошибки 502. Таким образом, вы можете увидеть 502 страницы на разных сайтах по-разному. Веб-сайты также могут использовать несколько другие имена для этой ошибки. Например, вы можете увидеть такие вещи, как:

  • Ошибка HTTP 502 Плохой шлюз
  • HTTP 502
  • 502 Сервис временно перегружен
  • Временная ошибка (502)
  • 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос.
  • 502 Плохой шлюз Nginx

В большинстве случаев это просто ошибка на стороне сервера, с которой вы ничего не сможете сделать. Иногда это временная ошибка; иногда это не так. Тем не менее, есть кое-что, что вы можете попробовать на своем конце.

Обновите страницу

Всегда стоит попробовать обновить страницу. Часто ошибка 502 является временной, и простое обновление может помочь. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-нибудь в адресной строке. Это не часто решает проблему, но на попытку уходит всего секунда.

Проверьте, не работает ли сайт для других людей

Если вам не удается перейти на сайт (по какой-либо причине), вы также можете проверить, есть ли проблема с подключением только у вас или у других людей такая же проблема. Для этого существует множество инструментов, но наши любимые иситьдовнригхтнов. ком а также довнфореверенеорюстме.ком . Оба работают примерно одинаково. Вставьте URL, который хотите проверить, и вы получите такой результат.

Если вы получили отчет о том, что сайт недоступен для всех, вы мало что можете сделать, кроме как повторить попытку позже. Если отчет показывает, что сайт работает, проблема может быть на вашей стороне. Это очень редко бывает с ошибкой 502, но это возможно, и вы можете попробовать некоторые из вещей, которые мы опишем в следующих нескольких разделах.

Попробуйте другой браузер

Возможно, проблема с вашим браузером может быть причиной ошибки 502 Bad Gateway. Один из простых способов проверить это — использовать другой браузер и посмотреть, работает ли он. Вы можете использовать Гугл Хром , Mozilla Firefox , Apple Safari , или Microsoft Edge . Если вы видите ошибку и в новом браузере, значит, вы знаете, что это не проблема браузера, и вам следует попробовать другое решение.

Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера

Если попытка использования другого браузера работает, возможно, ваш основной браузер кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502. Удаление этих кешированных файлов и попытка открыть веб-сайт могут решить проблему.

Конечно, стоит попробовать, и у нас есть для вас удобное руководство по как очистить историю в любом браузере .

СВЯЗАННЫЕ С: Как очистить историю в любом браузере

Проверьте свои плагины и расширения

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все свои расширения, а затем зайти на сайт. Если после этого ошибка исчезнет, ​​вероятно, проблема связана с плагином. Включите свои плагины один за другим, чтобы найти виновника.

СВЯЗАННЫЕ С: Как удалить расширения в Chrome, Firefox и других браузерах

Перезагрузите свои устройства

Итак, вы воспользовались инструментом проверки сайта и определили, что этот сайт не работает. Кроме того, вы протестировали другой браузер и столкнулись с той же проблемой. Итак, вы знаете, что проблема, скорее всего, в вашей стороне, но это не ваш браузер.

Возможно, возникли какие-то странные временные проблемы с вашим компьютером или вашим сетевым оборудованием (Wi-Fi, маршрутизатор, модем и т. Д.). Простой перезапуск твой компьютер а также ваши сетевые устройства может помочь решить проблему.

Измените свои DNS-серверы

Иногда проблемы с DNS могут вызывать ошибку 502. Смена DNS-серверов не является вероятным решением, но вполне возможно. И сделать это не так уж и сложно. Если вы не меняли их самостоятельно, ваши DNS-серверы, вероятно, настроены вашим интернет-провайдером. Вы можете изменить их на сторонний DNS-сервер, такой как OpenDNS или Google DNS, и это может решить проблему. Есть и другие причины, по которым вы можете захотеть изменить DNS-серверы, например, повышение скорости и надежности.

Следуйте нашему руководству для пошаговых инструкций.

СВЯЗАННЫЕ С: Полное руководство по смене DNS-сервера

Кредит изображения: Миха / Shutterstock

Ошибка 502 Bad Gateway nginx, как правильно исправить

Что такое ошибка 502 Bad Gateway nginx?

Данную ошибку можно назвать сообщением nginx-сервера, которое выдается в браузере пользователя, когда тот пытается просмотреть сайт. Схема простая: вы пытаетесь просмотреть сайт (ваш браузер делает http-запрос), и ваш запрос передается на Apache-сервер (на котором находится сайт), но не напрямую, а через дополнительный сервер (nginx). Apache получил запрос, но не смог его обработать, и следовательно сообщил об этом на nginx-сервер, а тот в свою очередь передал в ваш браузер сообщение «Ошибка 502 Bad Gateway nginx…».

Почему это происходит?

Такая ошибка происходит как правило из-за перегрузки сервера, и он перестает справляться с обработкой запросов. Перегрузка обычно наступает из-за большого количества посетителей, либо из-за большой нагрузки сайтов. Вторая ситуация чаще всего, характерна плохой оптимизацией сайта (малое количество посетителей, генерируют много запросов).

Как исправить ошибку 502?

Для обычного хостинга

Если вы пользуетесь обычным виртуальным хостингом, то нужно понимать, что вместе с вашими сайтами на сервере находятся сайты других пользователей, которые могут постоянно создавать лишнюю нагрузку. Качественные хостинг-провайдеры обычно отключают такие сайты, давая тем самым возможность нормальной работы для остальных. Если этого не происходит после жалобы в службу поддержки — меняйте хостинг-провайдера, либо переходите на более дорогой облачный хостинг. В данной услуге нагрузка на серверы распределяется таким образом, чтобы работа сайтов была бесперебойной.

Для арендованного сервера

Если вы арендуете сервер, то скорее всего вашему сайту не хватает мощности сервера (памяти\ресурса процессора), либо дело в настройках оборудования. В любом случае обратитесь в тех. поддержку хостинг-провайдера для выяснения причин. Для более продвинутых пользователей мы советуем обратить внимание на файл конфигурации Apache — httpd.conf, и в частности на секции mod_fastcgid и mod_fascgi. Здесь как правило устанавливаются лимиты на php-cgi процессы, и следовательно их изменение в большую сторону может наладить корректную работу сервера.

Редактор материала • Марина Долгова Хостинг-эксперт (опыт работы 6 лет) Основная специализация — работа с клиентами, модерация отзывов и вопросов, составление и актуализация рейтингов. Отвечает за англоязычную версию сайта. Девиз по жизни: «Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага».

Только эксперты отвечают на ваши вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его экспертам! Ответ приходит очень быстро и прямо на ваш email.

Выберите разделВопросы о хостингеВопросы о доменахПрочиеБезопасностьVPS и серверы

Добавляя подтверждение «Я не робот» вы так же даете согласие получать сообщения от ru.hostings.info и принимаете его Политику конфиденциальности, позволяя ru.hostings.info хранить и обрабатывать вашу личную информацию, указанную выше, для предоставления вам запрашиваемого контента.

Рейтинги хостинг-провайдеров по задачам сайта

Панель управления

От панели управления зависит ваше удобство в настройке хостинге\сайта.

Большинство качественных хостингов из нашего ТОПа используют удобные панели управления, поэтому рекомендуем больше внимания уделить другим параметрам при выборе.

  • Собственная
  • cPanel
  • ISP Manager
  • DirectAdmin
  • Parallels Plesk

Вид хостинга

Облачный хостинг — распределение нагрузки на несколько серверов, если сервер с вашим сайтом перегружен или не работает. Это гарантия того что пользователи в любом случае смогут видеть ваш сайт. Но это дорогая, более сложная опция, которую предоставляют далеко не все провайдеры.

Виртуальный хостинг — подходит для большинства проектов начального уровня с посещаемостью до 1000 человек в сутки. В таком хостинге мощность сервера делится между несколькими хостинговыми аккаунтами. Услуга проста в настройке даже для новичков.

VPS — подходит для более сложных проектов с достаточно большой нагрузкой и посещаемостью до 10000 человек в сутки. Здесь мощность сервера фиксированная для каждого виртуального сервера, при этом сложность настройки увеличивается.

Выделенный сервер — нужен для очень сложных и ресурсоемких проектов. Для вас выделяют отдельный сервер,мощность которого будете использовать только вы. Дорого и сложно настраивать.

Размещение и обслуживание вашего собственного сервера в дата-центре хостинга — это не очень популярная услуга и требуется в исключительных случаях.

  • Облачный хостинг
  • Виртуальный хостинг
  • VPS/VDS
  • Выделенный сервер
  • Размещение сервера
  • CDN

CMS

CMS — это система управления контентом сайта. Хостеры стараются для каждой из них делать отдельный тариф или упрощать установку. Но в целом это больше маркетинговые ходы, т.к. у большинства популярных CMS нет специальных требований к хостингу, а те что есть — поддерживаются на большинстве серверов.

  • Joomla
  • WordPress
  • Drupal
  • Битрикс
  • MODx
  • TYPO3
  • UMI.CMS
  • vBulletin
  • Magento
  • Opencart
  • DLE

Тип виртуализации

Виртуализация — это создание виртуальной среды на физическом сервере, позволяющая запускать требуемые ПО без затрагивания процессов, совершаемых другими пользователями сервера.   С её помощью ресурсы физического сервера распределяются между виртуальными (VPS/VDS). Основные виды: аппаратная (KVM), паравиртуализация, виртулизация на уровне ОС (OpenVZ).

  • OpenVZ
  • Virtuozzo
  • KVM
  • Hyper-V
  • Xen
  • VMware

Прочее

Абузоустойчивый хостинг — компании, которые разрешают размещать практически любой контент, даже запрещенный (спам, варез, дорвеи, порнографические материалы). Такие компании не удаляют контент вашего веб-сайта при первой же жалобе (“абузе”).

Безлимитный хостинг — хостинг у которого отсутствуют лимиты на количество сайтов, БД и почтовых ящиков, трафик, дисковое пространство и т.д. Обычно это больше маркетинговый трюк, но можно найти что-то интересное для себя.

Безопасный хостинг — тот, где администрация постоянно обновляет ПО установленное на серверах, устанавливает базовую защиту от DDoS-атак, антивирус и файерволлы, блокирует взломанные сайты и помогает их «лечить».

Защита от DDOS — компании, которые предоставляют хостинг с защитой от DDoS-атак. Такие пакеты ощутимо дороже обычных, но они стоят своих денег, так как ваш сайт будет защищен от всех видов сетевых атак.

  • Абузоустойчивый хостинг
  • Безлимитный хостинг
  • Безопасный хостинг
  • Черный список
  • Защита от DDOS
  • Конструктор сайтов
  • Партнерские программы
  • Реселлинг хостинга

Бесплатный тест

Тестовый период — предоставляется хостером бесплатно на 7-30 дней, чтобы вы могли удостовериться в его качестве.

Moneyback — период на протяжении которого хостер обязуется вернуть деньги, если вам не понравится хостинг.

  • Тестовый период
  • Moneyback
  • VPS/VDS с тестовым периодом

Цена

Настоятельно рекомендуем не покупать слишком дешевый хостинг! Как правило с ним очень много проблем: сервер иногда не работает, оборудование старое, поддержка долго отвечает или не может решить проблему, сайт хостера глючит, ошибки в регистрации, оплате и т. д.

Также мы собрали тарифы от тысяч хостеров, чтобы вы могли выбрать хостинг по конкретной цене.

  • Дешёвый хостинг
  • Дешевый VPS-хостинг
  • Цена-Качество
  • Дорогой хостинг
  • Бесплатный хостинг
  • VPS/VDS посуточно

Технологии и ОС

На языке программирования PHP и базах данных MySQL сейчас работает большинство сайтов. Они же поддерживаются практически всеми современными хостингами.

ASP.NET — платформа для разработки веб-приложений от Майкрософт.

ОС — операционная система, установленная на сервере хостинга. Мы рекомендуем размещать на серверах с Linux, если нет особых требований у разработчиков сайта.

  • Linux
  • Windows
  • Windows VPS/VDS
  • ASP.net
  • MySQL
  • PHP
  • Java
  • Python
  • Node.js
  • Django

Решения ошибок 502 Bad Gateway — Сетевое администрирование

502 Bad Gateway — это код состояния HTTP, определенный в RFC 7231 который описывает проблему с сервером, поскольку ошибка возникает сервером во время попытки подключения.

Код состояния 502 (Bad Gateway) указывает, что сервер, выступая в качестве шлюза или прокси, получил недопустимый ответ от входящего сервера, к которому он обращался, пытаясь выполнить запрос.

Сообщение об ошибке, известное как 502 Bad Gateway, может иметь разные формы, поскольку сайты могут настраивать уведомления, отображаемые для пользователей.

Google отображает 502. Это ошибка. например, и Twitter Twitter переполнен . Однако большинство серверов возвращают по крайней мере код ошибки 502, хотя фактическое сообщение об ошибке сильно различается для разных типов и конфигураций серверов.

Вот несколько примеров, с которыми вы можете столкнуться: Ошибка HTTP 502 — Плохой шлюз, Ошибка прокси-сервера 502, Плохой шлюз: прокси-сервер получил недопустимый ответ от вышестоящего сервера, Ошибка сервера 502: Сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить вашу запрос.

Ошибка HTTP 502 — ошибка сервера. Обычно это означает, что проблема не в системе пользователя, а в сети или на сервере Интернета. Это означает, что ошибка может произойти на любом устройстве, использующем любую операционную систему и любой браузер или программу с возможностями Интернета. Например, Центр обновления Windows может выдать ошибку и использует для нее код 0x80244021.

Каковы причины ошибок 502 Bad Gateway?

источник Cloudflare

Не вдаваясь в подробности, есть несколько общих причин, по которым вы можете получить код ошибки HTTP, отображаемый в программе, которую вы используете.

Первый заключается в том, что сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, забивается запросами, другой — что доменное имя не может разрешаться в правильный IP-адрес или любой IP-адрес, или просто потому, что сервер не работает и недоступен в этот момент. во время. Также существует вероятность того, что брандмауэр может заблокировать связь с сервером, и вероятность того, что конфигурация сервера нарушена.

Как исправить ошибки 502 Bad Gateway

Все эти проблемы не могут быть решены пользователями, которые пытаются подключиться к Интернет-сайту или службе. Хотя это так, тем не менее, могут быть варианты решения проблемы в локальной системе.

Наиболее вероятная причина, особенно когда вы подключаетесь к популярной службе, такой как Google, Twitter или Facebook, заключается в том, что это временная проблема. Google указывает на странице ошибки 502 столько же, сколько показывает пользователям.

Вариант 1: перезагрузить

Если вы не можете подключиться к службе сразу из-за 502 Bad Gateway, все, что требуется для решения проблемы, — это подождать полминуты или около того, прежде чем пытаться снова подключиться к сайту или серверу.

Я предлагаю вам использовать CTrl-F5 для перезагрузки страницы, так как он обходит кеш и дает браузеру команду захватить все файлы с рассматриваемого веб-сервера. Это решает любые проблемы с кешированием непосредственно на локальном компьютере.

Перезагрузка сайта или сервера может решить проблему, если она временная.

Вариант 2: прокси, VPN или DNS-сервер

Поскольку проблема возникает где-то между вашим устройством и конечным сервером в Интернете или сети, возможно, проблема вызвана вашим интернет-провайдером или DNS-сервером, который вы используете.

Если у вас есть доступ к веб-прокси или VPN, вы можете попробовать его, чтобы увидеть, решит ли подключение через них проблему с вашей стороны.

Вы можете использовать прокси-серверы браузера, предлагаемые поисковыми системами, такими как Startpage, чтобы узнать, решает ли это проблему:

  • Откройте веб-сайт Startpage, чтобы начать: https://www.startpage.com/
  • Вставьте полный URL-адрес сайта или сервера, к которому вы хотите получить доступ, в форму поиска, а затем нажмите Go.
  • Выберите ссылку «прокси» на странице результатов поиска, чтобы открыть ее кешированную копию в браузере.

Веб-браузер Opera поставляется с VPN. который вы можете использовать, чтобы попытаться получить доступ к веб-ресурсу.

Кроме того, вы можете попробовать использовать сторонний DNS-сервер, чтобы посмотреть, может ли он решить проблему 502 Bad Gateway.

Вариант 3. Доступ к контенту с помощью кешей

Хотя вы не сможете разрешить сообщение об ошибке неверного шлюза с помощью перечисленных выше исправлений, вы можете попытаться получить доступ к содержимому сайта, который вы пытаетесь посетить, с помощью кешей.

Обратите внимание, что это работает только для статического контента, а не для динамического. Например, вы не сможете использовать кеши для входа в службы, но если вы попытаетесь получить доступ к статическому контенту на сайтах, кеши могут вам помочь в этом случае.

Вы можете использовать Google Cache для получения самой последней кэшированной копии страницы с помощью Google:

  1. Открой Поисковая система Google.
  2. Используйте cache: URL в качестве поискового запроса, например кеш: https: //www.ghacks.net/

Другие варианты, которые у вас есть, — это использовать Wayback Machine для загрузки кешированных страниц сайта. Он работает аналогично тому, как работает кеш Google, но может предоставить вам несколько обращений к сайту, а не только одно.

Ресурсы

  • 502 Неверный шлюз (Сеть разработчиков Mozilla)
  • Причина ошибки 502 Bad Gateway в CDN (Макс CDN)
  • Что мне делать после появления на моем сайте ошибки шлюза 502 или 504? (Cloudflare)
  • Stackoverflow 502 сообщения о плохом шлюзе (Переполнение стека)

что значит и как ее исправить?

Время на чтение: 4 мин

Ошибка 502 – это результат обработки запроса, свидетельствующий о наличии проблем на сайте. Достаточно редко проблема находится со стороны клиента, но и такое случается. Чаще всего причина в неправильно настроенном сайте, проблеме с хостингом, сбоях в оборудовании хостера. Одной из проблем является неправильный DNS или proxy адрес сервера.

Ошибка 502: что значит?

Ошибка 502 что значит отказ работы сервера, встречается достаточно часто. Вероятно, что у сайта недостаточно системных ресурсов для обработки запроса, наблюдаются проблемы в коде, неправильно настроен Apache, адрес DNS неверный и т.д.

Читайте также: DNS Unlocker — что это? Как удалить программу?

Ошибка 502 bad gateway свидетельствует о том, что запрос со стороны клиента пришел на сервер, но вследствие системных проблем ресурса, ответа не последовало. Нормальным явлением считается, когда на сервер передается запрос и он становится в очередь на обработку. В случае, когда сервер располагается за шлюзом, то вероятно, что Apache или шлюз имеют сбои или проблемы в работе.

Помимо конфигурационных проблем с сервером, 502 ошибка часто является следствием ограниченного количества ресурсов. После исчерпывания мощности, пользователи становится заложниками сбоев. Высоконагруженные ресурсы редко испытывают проблемы такого характера, так как мощность высчитывается с запасом. Скорее проблема в DDOS атаке, которая и загружает сервер, не оставляя места для пользователя.

Ошибка 502: как исправить?

Пожалуй единственный способ, как исправить ошибку 502 bad gateway со стороны клиента – это очистить все параметры и временные файлы, которые хранятся в браузере. Предварительно следует проверить, нет ли сбоев в работе обозревателя в общем, перейдя на несколько других сайтов. Затем проверить возникновение проблемы в другом обозревателе.

Читайте также: Какой браузер для Windows 7 лучше выбрать?

В некоторых случаях ложится не один сайт, а целый хостинг, тогда следует проверить работоспособность ресурсов с других регионов/стран. Очистка cookie позволяет избавиться от различных проблем с браузером. В целом алгоритм очистки имеет следующий вид:

  1. Запустить обозреватель Google Chrome;
  2. Нажать на «Меню», имеет вид трех продольных полос или точек и перейти в «Настройки»;

  1. В графе «Личные данные» нажать на «Очистить историю»;

  1. Выставить длительность очистки «За все время» и установить галочки возле первых 4-х пунктов;
  2. Нажать «Очистить историю».

Вариант для других браузеров отличается в выполнении, но незначительно. Можно использовать распространенную комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del.

Одномоментно очистить кеш всех установленных обозревателей и приложений Windows можно при помощи программы CCleaner. Происходит поиск всех временных файлов и их последующее удаление.

Пожалуй это единственный действенный вариант устранения проблемы со стороны клиента. В случае отсутствия решения следует оповестить администратора ресурса о проблеме.

Ошибка 502 bad gateway: другие причины возникновения

Ошибка 502 gateway более страшна для владельцев собственных мощностей. Для владельцев сайтов, которые размещаются на хостинге, можно обратиться к технической поддержке. Они сообщат точную причину сбоев, в целом могут быть следующие проблемы:

  1. Превышение максимальной мощности выделенной для ресурса. Так, если машина способна выдержать 10000 запросов в секунду, то любое превышение данного количества чревато ошибкой. Обычно на одном оборудовании размещаются многочисленные сайты. Недоброкачественное предоставление услуг хостингом, даже в пределах допустимых норм нагрузки выделенной сервером, могут выбивать ошибки 502;

  1. Конфигурация сервера имеет некоторые ограничения или сбои. Нужно проверить корректность выставленной нагрузки. Высоконагруженные ресурсы имеют свои особенности строения, настройки шлюзов и серверов. Следует максимально сокращать нагрузку на сервер;
  2. DDOS-атака. Обычно проводятся атаки на ресурсы с целью вымогательства средств за прекращения DDOS и дальнейшего «крышевания». Альтернативный вариант, это атака со стороны конкурентов. Необходимо организовывать специальную защиту, устанавливается фаервол, что безусловно требует больших усилий по организации, но позволяет обезопасить сервер. Важно, что 100% защиты не добиться, любой ресурс можно положить, но порог нагрузки существенно увеличивается, скорее всего DDOS становится убыточным и прекращается;

  1. Проблема с PHP кодом. Эта ситуация более присуща самому владельцу сайта, хотя техподдержка может помочь с решением проблемы. Важно использовать алгоритмы с минимальным уровнем нагрузки. Исключить вероятность бесконечных циклов, частично переложить обработку на JavaScript, который выполняется клиентом. Удостовериться, что нет ошибок в коде или наличия устаревших функций.

В админ панели следует временно отключить или напротив, включить FastCGI.

Со стороны пользователя можно выполнить несколько дополнительных процедур – проверить в антивирусе наличие активной интернет защиты. Следует временно приостановить действие антивируса и перейти по адресу на сайт.

Читайте также: Как увеличить скорость беспроводного интернета?

В браузере или Windows не должно использоваться proxy или VPN, проверьте список запущенных задач и расширений. Возможно не отвечает сервер какого-то промежуточного значения в proxy пространстве.

Скоординировать действия пользователя, администратора ресурса поможет техническая поддержка хостинга. Для самих владельцев мощностей следует проверить файл с логами и проанализировать причину сбоев.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что значит ошибка 502 bad gateway и как ее исправить? «, то можете задать их в комментариях

Оцените материал

Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 4

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Что такое плохой шлюз 502 и как его исправить?

Перейти к содержимому Перейти к нижнему колонтитулу

IT Pro поддерживается своей аудиторией. Когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Узнать больше

Подробная информация

  • Инфраструктура
  • Сеть и Интернет
  • веб-хостинг

Мы объясняем, что эта сетевая ошибка означает для пользователей и владельцев веб-сайтов0003

24 августа 2022

Getty Images

Из всех ошибок браузера, которые отображаются пользователям, когда они не могут правильно подключиться к веб-сайту, сообщение «Ошибка 502 Bad Gateway» является одним из наиболее часто встречающихся.

Есть большая вероятность, что если вы столкнулись с этим сообщением об ошибке во время просмотра, вы не виноваты. Как правило, неисправный шлюз с ошибкой 502 указывает на проблему с сервером веб-сайта, а не с чем-либо на вашей стороне. Это означает, что вам не нужно идти и исследовать свой маршрутизатор или проверять, не перегрызла ли мышь кабель Ethernet. Если вы столкнулись с этим, то, вероятно, другие пользователи, пытающиеся получить доступ к сайту, также видят то же самое.

Хороший тест, чтобы проверить, есть ли проблема с подключением, — это просто посетить другой веб-сайт или несколько, и если вы можете подключиться к ним, то ваше соединение в порядке. Если вы посещаете другой веб-сайт, на котором отображается такое же сообщение, и третий веб-сайт, который подключается без проблем, то на втором веб-сайте могут возникать аналогичные проблемы или даже работать в той же инфраструктуре.

Проблемы такого типа редко сохраняются в течение значительного периода времени и обычно легко устраняются администраторами веб-сайта. Сообщение «Ошибка 502 Bad Gateway» существует уже давно, что означает, что веб-сайты научились своевременно их исправлять.

Однако, если вы чувствуете себя готовым к этому и хотите узнать, можете ли вы что-то сделать самостоятельно, есть несколько различных тактик, которые могут сработать.

Что вызывает ошибку 502 Bad Gateway?

Связанный ресурс

Перспективная инфраструктура данных с большей производительностью, масштабируемостью и отказоустойчивостью

Dell PowerStore

Бесплатная загрузка

Перегрузка сервера: Перегрузка сервера является одной из наиболее распространенных причин ошибки 502. Здесь сервер исчерпал свой объем памяти, часто активируемый необычно большим количеством посетителей, пытающихся получить доступ к одному и тому же веб-сайту. Это может быть просто совпадение или вызвано крупным событием, но также может быть и целенаправленной DDoS-атакой.

Запрос заблокирован брандмауэром: Поскольку киберпреступники находят все больше и больше способов проникновения в корпоративные сети, брандмауэры продолжают играть ключевую роль в их пресечении. Тем не менее, некоторые брандмауэры часто могут пойти дальше, чем вам хотелось бы, и непреднамеренно интерпретировать массовый приток законных пользователей как попытку кибератаки. Это часто может происходить с уровнями защиты от DDoS, которые блокируют запросы от систем доставки контента и приводят к полной остановке сети.

Неверное программирование: Довольно часто сбой или ошибка кодирования в коде веб-сайта может привести к тому, что на запросы не будут отвечать правильно, что приведет к появлению ошибки 502 Bad Gateway.

Сетевые ошибки:  Существует множество потенциальных сетевых ошибок, которые могут возникнуть, включая потенциальные проблемы с DNS, проблемы с маршрутизацией, а также проблемы, связанные с вашим интернет-провайдером (ISP). Интернет-провайдер, например, мог решить заблокировать определенный веб-адрес.

Время ожидания программного обеспечения сервера: Ошибка также может отображаться для пользователей, когда веб-серверу требуется больше времени, чем ожидалось, для возврата запроса, а инструмент кэширования достигает своих временных значений. Более медленные запросы также могут вызвать эту проблему.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Существует ряд ключевых шагов, которые пользователи могут предпринять, чтобы попытаться исправить ошибку 502 Bad Gateway.

  1. Обновите браузер: Звучит слишком просто, чтобы быть правдой, но в некоторых случаях, когда сервер перегружен запросами, отправка еще нескольких запросов путем обновления браузера несколько раз сканирования иногда помогает сбросить соединение между устройством и сервер, что позволит вам возобновить просмотр.
  2. Очистите кеш браузера: Если обновление браузера несколько раз не помогает, может помочь очистка кеша браузера. Основные браузеры упростят поиск этой опции в соответствующих меню настроек, и большинство из них просто позволят вам ввести запрос, используя поле поиска, чтобы найти эту опцию. Кэш браузера хранит важную информацию, которая со временем может быть повреждена, поэтому ее очистка и повторная попытка подключения к серверу могут помочь.
  3. Временно отключите брандмауэр: Не для любителей, это один из самых противоречивых методов в этом списке. Брандмауэры всегда должны быть активны, поскольку они помогают блокировать вредоносные угрозы от доступа к вашему устройству. Но если вы абсолютно уверены, что сервер безопасен для посещения, то успешная повторная попытка посетить сайт с отключенным брандмауэром может указывать на наличие проблемы с настройками брандмауэра, мешающими сетевым подключениям. Вы можете внести коррективы в настройки в консоли администратора поставщика брандмауэра.
  4. Проверьте на сайтах мониторинга: Существует ряд бесплатных веб-сайтов, которые вы можете использовать, чтобы определить, есть ли у других пользователей те же проблемы, что и у вас. Такие сайты, как Down Detector, отслеживают большинство основных веб-сайтов и предоставляют отчеты в режиме реального времени о том, могут ли другие пользователи подключиться или нет. Если вы используете один из этих сайтов, полезно внести свой вклад, оставив собственный отчет — для большинства из них даже не требуется зарегистрированная учетная запись. Поиск имени веб-сайта в социальных сетях, таких как Twitter, также может указывать на то, что другие тоже борются.
  5. Используйте VPN: Выбор перенаправления вашего интернет-трафика через виртуальную частную сеть (VPN) может помочь определить, является ли ваш интернет-провайдер проблемой с подключением к сайту. Иногда интернет-провайдеры блокируют доступ к определенным веб-сайтам, и если VPN позволяет вам получить к ним доступ, то, скорее всего, он заблокирован вашим провайдером. Свяжитесь с их службой поддержки клиентов, чтобы решить проблему в долгосрочной перспективе.
  6. Изучите журналы веб-сервера:  Если эта ошибка повторяется, может потребоваться дополнительное исследование для поиска решения. Изучение журналов веб-сервера во время возникновения ошибки будет хорошей отправной точкой. Если вы являетесь владельцем веб-сайта, вы можете проверить, правильно ли разрешается ваше полное доменное имя (FQDN). Вы также можете проверить доступность сервера с помощью ping text или traceroute.
  • Network & Internet
  • Server & Storage
  • Распределенные отказа в обслуживании (DDOS)
  • Веб -хостинг

Избранные ресурсы

Удерживание

Поворот пользователя. PowerEdge с процессором AMD

ИТ-приложения и инфраструктура являются главным катализатором создания новых источников дохода

Бесплатная загрузка

Обеспечение успеха с помощью удаленного частного облака

Использование средств совместного размещения для реализации вашей облачной стратегии

Бесплатная загрузка

Киберустойчивость и производительность конечных пользователей

Снижение рисков и достижение большего успеха в бизнесе благодаря возможностям киберустойчивости

Red Hat применяет политику приоритета удаленности, превращая офисы в «районы»

гибкую работу

Red Hat применяет политику приоритета удаленности, превращая офисы в «районы»

14 сентября 2022

14 сентября 2022

Uber, взломанная с помощью базовой Smishing Attack

Security

Uber Hacked с помощью базовой Smishing Attack

. кибербезопасность

Спонсируется

Как квантовые вычисления могут изменить кибербезопасность

1 сентября 2022 г.

1 сентября 2022 г.0003

Что это такое и как это исправить

Раскрытие информации рекламодателем Хотя эта страница может содержать предложения от наших партнеров, наше мнение является нашим собственным.

  • Ресурсный центр
  • Интернет
ML
Maria LeLaurin

28 августа 2020 г. — 3 минуты чтения

Узнайте, что это такое, в чем причина и как это исправить

Сообщения об ошибках в Интернете очень запутаны, со странными кодами, которые не может понять обычный пользователь.

Но не паникуйте, мы должны объяснить, что такое ошибка 502 и что вы можете сделать, если вы ее увидите.

Каждый раз, когда вы подключаете URL-адрес, этот запрос проходит через шлюз.

В случае ошибки 502 bad gateway сервер, выступающий в роли шлюза или прокси-сервера, получил неверный ответ от основного сервера, который выше по течению.

Другими словами, произошел сбой связи. Хотя по большей части это не в ваших руках, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться решить.

Ошибка 502 Bad Gateway не так страшна, как кажется

Ошибка 502 — это один из многих кодов состояния HTTP, и он также довольно распространен. Вы также можете увидеть его, как:

  • Ошибка 502
  • 502 Ошибка
  • HTTP 502
  • 502 Служба Временно перегруженная
  • 502 Bad Gateway Nginx

Причины, которые вы можете получить 502

. несколько вариантов того, почему сообщение об ошибке 502 появляется на веб-сайте, к которому вы пытаетесь получить доступ.

  1. Изменения DNS — Во время миграции серверов иногда требуются изменения в системе доменных имен (DNS), канале связи между доменными именами и IP-адресами. Для полной активации может потребоваться несколько часов.
  2. Исходный сервер не работает — Возможно, сервер не работает, могут быть проблемы с подключением или просто слишком много трафика.
  3. На сервере произошел сбой . Это может произойти и происходит из-за сбоя или планового обслуживания.
  4. Брандмауэр блокирует передачу данных с сервера. — Установлен брандмауэр для блокировки передачи данных между серверами, и его основная цель — обеспечить защиту. Иногда брандмауэр может принять безопасное содержимое за вредоносное и остановить безопасное содержимое на своем пути.

6 способов решения проблемы с сообщением об ошибке 502

Чаще всего ошибка 502 bad gateway не имеет ничего общего с вами как посетителем сайта. Однако есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы убедиться, что это не что-то на вашей стороне. Попробуйте эти идеи по устранению неполадок по порядку, потому что вы можете решить проблему быстрее, чем ожидалось.

  1. Обновить страницу — Просто нажмите кнопку обновления в окне браузера или нажмите F5 на клавиатуре. Если вам повезет, это решит проблему, и вы сможете вернуться к текущей задаче.
  2. Начать новый сеанс браузера — При запуске нового сеанса просто закройте все открытые окна браузера, а затем откройте новый.
  3. Перезагрузите оборудование . Иногда перезапуска достаточно, чтобы все вернулось в норму. Не забудьте также перезагрузить сетевое оборудование, такое как модем и маршрутизатор.
  4. Очистите кеш и куки — Если вы ранее посещали сайт с ошибкой 502 и файлы были сохранены, очистите кеш и куки — разумная идея. Имейте в виду, что файлы cookie отслеживают, где вы были на сайте, что вам понравилось на сайте и т. д.
  5. Измените свой DNS-сервер — ваш интернет-провайдер может назначить вам серверы по умолчанию. Попробуйте использовать открытые DNS-серверы, такие как общедоступный DNS Google.
  6. Обратитесь к администратору веб-сайта или к поставщику услуг Интернета — Уведомление нужных людей может иметь значение, особенно если они не знают о проблеме.

Другие 500 кодов ошибок

Каждый раз, когда вы видите сообщение об ошибке, начинающееся с «5», это означает, что сервер не может выполнить запрос. В дополнение к ошибке 502 Bad Gateway вы также можете увидеть:

  • 500 — Внутренний сервер
  • 501 — Не реализовано
  • 503 — Служба недоступна
  • 504 — Тайм-аут шлюза

  • 8

    8

    Избранное

    Что такое ошибка 404 «страница не найдена» и способы ее исправления Мария ЛеЛорин — 3 минуты чтения

  • Избранное

    403 Запрещенная ошибка: что это и как исправить Мария ЛеЛорин — 3 минуты чтения

  • Избранное

    Как исправить сбои в работе интернета Лиза Искруп — 4 мин читать

    • Последний

    • Понедельник, 19 сентября 2022 г.

      Почему Ethernet быстрее, чем Wi-Fi?

      Мишель Ханигер — 4 минуты чтения

    • Понедельник, 19 сентября 2022 г.

      Как обнаружить дросселирование интернета вашим провайдером

      Джошуа Кокс-Стейб — 5 минут чтения

    • Пятница, 16 сентября 2022 г.

      Разрыв в широкополосном доступе в Америке: где мы находимся?

      Лиза Искруп — 4 минуты чтения

    Хотите полезные электронные письма?


    Подпишитесь на дополнительные интернет-советы

    Подписавшись, вы соглашаетесь получать рекламные сообщения Allconnect по электронной почте. Ваша конфиденциальность важна для нас.

    Спасибо за подписку!

    Вы первыми будете получать последние новости и акции прямо на свой почтовый ящик.

    Введите свой адрес, чтобы посмотреть, что доступно рядом с вами

    Почему мы просим ваш адрес?

    Почтовый адрес

    Нужна помощь? Поговорите с одним из наших экспертов.

    Звоните: (844) 451-2720

    Звоните: (844) 451-2720

    Глоссарий интернет-терминов

    Ограничения данных

    Ограничения, которые поставщик устанавливает на объем данных, которые вы можете использовать пока он-лайн

    Скорость загрузки

    Передает данные в ваш дом для таких действий, как потоковое вещание, покупки и просмотр социальных сетей

    Мбит/с (мегабит в секунду)

    Единица измерения, используемая для указания скорости загрузки и выгрузки.

    Скорость загрузки

    Передавайте данные из дома для таких действий, как видеозвонки, загрузка больших файлов, работа с онлайн-документами и живые игры

    Ошибка 502 Bad Gateway и способы ее устранения | Nexcess

    Вы столкнетесь с множеством ошибок на своем веб-сайте WordPress, но ни одна из них не будет такой распространенной, как ошибка 502. Удивительно, но иногда с этим сталкиваются даже крупные технологические компании, такие как Google, Facebook и Twitter.

    Ошибка 502 Bad Gateway Error может отключить веб-страницы на вашем сайте в течение длительного периода времени. Эта запутанная проблема может повредить вашим усилиям по поисковой оптимизации (SEO) и негативно повлиять на ваш рейтинг.

    Имея это в виду, как устранить ошибку 502 на вашем веб-сайте WordPress?

    Хотя определить ошибку 502 несложно, ее устранение не так просто, если вы не понимаете, что ее вызвало. Узнайте больше, чтобы узнать:

    • Что такое ошибка 502?
    • Причины ошибки 502
    • Как исправить ошибку 502 Bad Gateway на вашем сайте WordPress
    • Как предотвратить будущие ошибки 502 Bad Gateway на вашем сайте
    • Заключительные мысли: ошибка 502 Bad Gateway и как ее решить

    Что Ошибка 502?

    Код состояния HTTP 502 — это код ответа, который показывает, что ваш сервер получил недопустимый ответ от вышестоящего сервера. Ваши родные браузеры Microsoft и Mac, включая различные браузеры, такие как Google Chrome, Firefox и Safari, будут отображать эту ошибку несколькими способами.

    Вот пять распространенных примеров:

    • «502 Bad Gateway»
    • «502 сервис временно перегружен»
    • «HTTP Error 502 — Bad Gateway»
    • «502 Proxy Error»
      • 92009 bad шлюз «50»

    Иногда эта ошибка может также появляться в виде пустого белого экрана без отображения кода ошибки. Тем не менее, главное, на что следует обратить внимание, — это сам код ошибки, а не варианты текста вокруг него.

    Код ошибки поможет вам определить и устранить любые проблемы с вашим веб-сайтом.

    Причины ошибки 502

    Вот некоторые причины ошибки 502 на вашем веб-сайте WordPress:

    Не отвечающие серверы

    Иногда веб-серверы выходят из строя, что приводит к простою. Это может повлиять на один или несколько веб-сайтов на одном сервере.

    Часто они незапланированные, и ваш хостинг-провайдер может не знать о них. В других случаях у вас может быть неисправный модем, маршрутизатор или сетевое оборудование. Это означает, что ваши команды не дойдут до сервера.

    Массовое движение

    Если ваш веб-сайт получает большой трафик, это может привести к перегрузке вашего сервера и вызвать ошибку 502 bad gateway. Это часто случается с веб-сайтами на общих серверах.

    Миграция

    Если вы переносите свой веб-сайт с одного хоста на другой, перенос доменов на новый хост может занять некоторое время. Прежде чем ваш домен разрешится на ваши новые DNS-серверы, ваш веб-сайт может отображать ошибку 502.

    Брандмауэры

    Конфигурация вашего брандмауэра может привести к тому, что ваш веб-сайт выдаст ошибку 502. Хотя это и не часто, это может произойти, если вы неправильно настроите брандмауэр. Это также происходит, если ваша сторонняя сеть доставки контента (CDN) отключается.

    Поврежденные файлы и код

    Если ваши активные темы и плагины содержат поврежденные скрипты PHP, они могут привести к поломке вашего сайта. Кроме того, пустые темы и плагины с вредоносным кодом могут привести к тому, что ваш веб-сайт выдаст ошибку HTTP 502.

    Ошибки базы данных

    Если в вашей базе данных есть ошибки, у вашего веб-сайта могут возникнуть проблемы с доступом к важным данным. В этом случае любые запросы, которые вы делаете для получения информации, могут вернуть недопустимую ошибку ответа.

    Как исправить ошибку 502 Bad Gateway на вашем сайте WordPress

    Из-за неоднозначного характера ошибки 502 bad gateway у вас может не быть решения сразу. Тем не менее, вот некоторые возможные действия, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы:

    Проверка на наличие проблем с подключением к серверу

    Одной из основных причин ошибки 502 bad gateway является время простоя сервера или проблемы с подключением. Как правило, они связаны с:

    Техническое обслуживание и обновления

    Ваш хостинг-провайдер может отключить ваш сервер в рамках общесистемного обновления. Всякий раз, когда это происходит, это влияет на многих пользователей одновременно.

    Если вы столкнулись с простоем из-за обслуживания на стороне сервера, подождите, пока ваш хост завершит этот процесс.

    Большинство хостинг-провайдеров ускоряют процесс, чтобы снизить риск потери. Они также уведомляют вас о предстоящих перерывах в обслуживании по электронной почте. Будьте в курсе своих электронных писем и сообщений, чтобы заранее подготовиться к простою.

    Перегрузка системы

    Другая причина, по которой ваш сервер может иметь внутреннюю ошибку сервера, — это перегрузка сервера. Эта проблема довольно распространена на виртуальном хостинге. Если у вас общий план, неконтролируемый процесс или плагин могут использовать все ресурсы вашего сервера.

    Если перегрузка носит временный характер, проблема обычно решается сама собой. Но если перегрузка сохраняется, ваш хостинг-провайдер может приостановить действие проблемной учетной записи пользователя. Это восстанавливает работоспособность сервера и предотвращает простои других веб-сайтов.

    Если ваш хост приостановит действие вашей учетной записи, служба поддержки свяжется с вами и предоставит инструкции по устранению проблем с серверной частью вашего веб-сайта. Как только вы решите эти проблемы на стороне клиента, ваш хост восстановит вашу учетную запись.

    Проверьте свои темы и плагины

    Сторонние темы и плагины могут привести к тому, что ваш сайт выдаст временную ошибку. Ошибки обычно вызываются:

    Обновлениями

    Если вы используете сторонние плагины для улучшения функциональности вашего сайта WordPress, убедитесь, что они постоянно обновляются. Кроме того, убедитесь, что все зависимые темы и ядро ​​WordPress обновлены.

    В большинстве случаев обновления исправляют уязвимости в вашем ядре, темах и плагинах. Они также расширяют и улучшают все текущие функции и функции, которые вам нравятся. Если вы не обновите ресурсы WordPress, это может привести к простою вашего сайта.

    Однако после обновления плагинов могут возникнуть сложные проблемы с обновлением.

    Разработчики часто добавляют в свои плагины и темы новые функции и функции, а это значит, что обновления могут нарушить работу вашего сайта.

    Чтобы проверить, не вызывает ли подключаемый модуль проблемы, деактивируйте его. Вот как:

    1. Получите доступ к серверной части WordPress.


    2. В меню панели инструментов выберите Плагины .

    3. В раскрывающемся меню Массовые действия выберите Деактивировать .

    Если деактивированный плагин был ответственен за ошибку 502 bad gateway, выполнение вышеуказанных шагов должно восстановить доступ к вашей веб-странице или сайту. Если нет, вы можете продолжить поиск проблемного плагина методом исключения.

    Для этого активируйте один плагин за раз, обновляя ваш сайт после каждой повторной активации. Если вы повторно активируете плагин и получаете ошибку 502 bad gateway, это означает, что вы нашли виновника. Отсюда оставьте этот плагин деактивированным и обратитесь к его разработчикам за решением.

    Конфликты подключаемых модулей

    Если два подключаемых модуля выполняют одну и ту же функцию, они могут конфликтовать и вызывать ошибки 502 bad gateway. Один плагин может попытаться переопределить другие, что приведет к поломке других плагинов. Кроме того, это может привести к сбоям в работе вашей пользовательской темы или ядра WordPress.

    Вот несколько способов решения этой проблемы:

    • Чтобы устранить конфликты плагинов, вы можете использовать описанный выше процесс устранения, чтобы идентифицировать и отключить их.
    • Также проверьте наличие сообщений об ошибках на странице вашего плагина или панели управления WordPress. Если один основной плагин деактивирует другой, в верхней части панели инструментов появляется предупреждающий баннер с рекомендуемыми исправлениями.
    • Избегайте установки поверх одного подключаемого модуля с аналогичными функциями. Поскольку эти плагины конкурируют, они могут использовать ресурсы или полностью сломать ваш сайт.
    • Обновляйте подключаемый модуль за раз, чтобы заранее определить потенциально проблемные подключаемые модули.
    • Удалите все ненужные темы и плагины с вашего сайта WordPress.
    Обнуленные темы и плагины

    Обнуленные темы и плагины — это активы премиум-класса WordPress, измененные или взломанные для работы без активации лицензионного ключа. Некоторые обычно содержат вредоносный код, который может нанести вред вашему веб-сайту или собирать данные без вашего разрешения.

    Большинство обнуленных плагинов бесплатны или продаются по гораздо более низким ценам и не поставляются напрямую разработчиком.

    Из-за угроз безопасности, создаваемых некоторыми обнуленными темами и плагинами WordPress, ваш веб-сайт может выйти из строя и отобразить ошибку 502 bad gateway. Большинство нулевых активов не поддерживают обновления. Обновления переопределяют любой взломанный или измененный код и сбрасывают плагин.

    Если вы используете обнуленные темы или плагины, деактивируйте их. Это решит любые проблемы с подключением к серверу, с которыми может столкнуться ваш сайт. Если вы предпочитаете продолжать использовать эти активы, купите их у законных владельцев.

    Это дает вам доступ к службам поддержки и автоматическим обновлениям.

    Проверьте журналы ошибок вашего веб-сайта

    Вы можете воспользоваться системой отладки WordPress для обнаружения и устранения сообщений об ошибках. Получив доступ к этим журналам, вы можете узнать, что вызвало сбой вашего веб-сайта и ошибку 502 bad gateway.

    Чтобы получить доступ к журналам ошибок:

    • Используйте файловый менеджер FTP. Вы также можете использовать опцию файлового менеджера в панели управления веб-хостингом.
    • Перейдите в папку /wp-content/.
    • Выберите и загрузите файл debug. log.

    После загрузки откройте его и прочитайте все последние сообщения об ошибках, которые могут объяснить ошибку 502 bad gateway. Как только вы найдете конкретную ошибку, запишите ее детали. Эта информация может помочь вам найти решение на форумах и в сообществах WordPress.

    Изменения DNS

    Если ваше доменное имя не может преобразоваться в правильный IP-адрес, ваш DNS-сервер не будет отвечать. Это выдает ошибку 502 bad gateway. Вы часто будете сталкиваться с этой проблемой, если перейдете на новый хостинг. Если это так, ваш домен, возможно, не полностью распространился на новый хост.

    Полное распространение обычно занимает от часа до 24 часов, поэтому вам придется запастись терпением.

    Если это не сработает, вы также можете временно изменить свои DNS-серверы. Хотя ваш интернет-провайдер (ISP) автоматически выделяет DNS-серверы, вы все равно можете использовать общедоступный DNS-сервер. Отличным примером являются общедоступные DNS-серверы Google, и некоторые пользователи предпочитают их в долгосрочной перспективе.

    Вы также можете устранить ошибку сервера, очистив кеш DNS. Очистка кеша браузера также помогает.

    Конфигурация брандмауэра

    Брандмауэр WordPress — это ваша первая линия защиты от распределенных атак типа «отказ в обслуживании» (DDoS), вредоносных программ и взломов. Если ваш брандмауэр настроен неправильно, он может интерпретировать трафик из вашей сети доставки контента (CDN) как атаку и заблокировать его. Такой блок может привести к тому, что ваш сайт выдаст ошибку 502 bad gateway.

    Чтобы устранить эту проблему:

    • Вы можете временно отключить брандмауэр.
    • Если вы используете сторонний CDN, свяжитесь с ним для получения дополнительной помощи.

    Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером

    Если ничего не помогает или вы предпочитаете доверить это эксперту, вы можете позвонить своему хостинг-провайдеру. Агент по обслуживанию клиентов зарегистрирует ваши проблемы, и эксперт решит их.

    Иногда ошибка 502 неверный шлюз возникает из-за проблем с вашим партнером по хостингу. В таком случае они оперативно решат проблему. Если проблема уникальна для вашего веб-сайта, агент службы поддержки предложит вам решение.

    Как предотвратить будущие ошибки 502 Bad Gateway на вашем веб-сайте

    Вот некоторые действия, которые вы можете предпринять, чтобы снизить риск будущих ошибок 502 bad gateway на вашем веб-сайте:

    Убедитесь, что ваше ядро ​​WordPress, темы и плагины обновлены

    Всегда сохраняйте свои темы, плагины и ядро ​​​​WordPress своевременно. Это гарантирует, что вы сохраните свой веб-сайт в рабочем состоянии и поможет исправить уязвимости. Если ваши цифровые активы будут обновляться, вы не столкнетесь с предотвратимыми поломками веб-сайта или кодами ошибок.

    Всегда проверяйте работоспособность вашего сайта

    Всякий раз, когда вы получаете доступ к серверной части WordPress, убедитесь, что вы проверяете состояние работоспособности вашего веб-сайта. Эта функция предоставляет вам информацию о конфигурации вашего веб-сайта и рекомендует действия, которые необходимо предпринять для обеспечения безопасности вашего сайта.

    Следуя рекомендациям функции «Здоровье сайта», вы обеспечите бесперебойную работу своего сайта без ошибок.

    Никогда не редактируйте напрямую файлы темы или плагина

    Если вы не являетесь опытным разработчиком или не имеете четкого представления о том, что делаете, никогда не редактируйте файлы темы или плагина напрямую. Добавление непроверенного кода в PHP-файлы вашего веб-сайта может полностью сломать ваш веб-сайт, и в некоторых случаях вы можете потерять доступ к серверной части.

    Позвольте эксперту управлять вашим сайтом

    Вы можете избежать проблем с исправлением ошибок и других проблем с сайтом, позволив экспертам WordPress управлять вашим сайтом. Некоторые эксперты даже предлагают планы хостинга, чтобы дать вам надежный способ избежать проблем на стороне хостинга.

    Заключительные мысли: ошибка 502 Bad Gateway и способы ее устранения

    Устранение ошибки 502 Bad Gateway на вашем веб-сайте имеет важное значение. Чем дольше вы не в сети, тем дороже это будет стоить вам и вашему бизнесу. Если вы столкнулись с этой проблемой, убедитесь, что вы решаете ее быстро, чтобы свести к минимуму последствия.

    Вы можете использовать любое из приведенных выше решений для решения проблем с сайтом WordPress. Если вы все еще чувствуете, что застряли, свяжитесь с хостом своего веб-сайта и запросите помощь.

    Если вы предпочитаете, чтобы кто-то другой занимался техническими аспектами вашего веб-сайта, пока вы сосредоточены на развитии своего бизнеса, ознакомьтесь с планами полностью управляемого хостинга WordPress от Nexcess сегодня и выберите план, который соответствует вашим потребностям.

    Этот блог был первоначально опубликован в ноябре 2020 года. С тех пор он был обновлен для обеспечения точности и полноты.

    Что такое «502 Bad Gateway Error» и как ее исправить? — SiteGround KB

    Содержание

    Иногда, когда вы пытаетесь посетить сайт, ваш браузер может загрузить страницу HTTP-ошибки «502 Bad Gateway». Эта ошибка является довольно общей и не дает много информации о фактической причине, поэтому вы можете задаться вопросом, с чего начать, чтобы исправить ее.

    В следующем руководстве мы рассмотрим, что такое ошибка «502 Bad Gateway», каковы общие причины и возможные решения.

    Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

    Обычно, когда вы открываете веб-страницу, ваш браузер отправляет HTTP-запрос на сервер веб-сайта. Затем хост-сервер обрабатывает запрос, возвращает ответ и отображает веб-страницу в вашем браузере. Когда все в порядке, код ответа HTTP — 200 (ОК). Ваш браузер правильно отображает веб-страницу, и вы не видите никакого кода состояния.

    Однако при возникновении проблемы хост-сервер веб-страницы не может обработать ваш запрос. Вы увидите страницу ошибки с кодом ошибки, указывающим причину.

    Наиболее распространенные коды ошибок можно разделить на две основные группы:

    • Коды 4XX — ошибки на стороне клиента, указывающие на то, что ваш браузер отправляет неверный запрос на сервер
    • 5XX коды — ошибки на стороне сервера, указывающие на то, что сервер веб-страницы не может дать правильный ответ

    Ошибка «Bad Gateway 502» указывает на то, что одному серверу, выступающему в роли прокси или удаленного сервера, не удается установить соединение с вышестоящим сервером.

    Другими словами, серверы, обменивающиеся данными для отображения сайта, не могут установить соединение. Это может быть результатом большого трафика на веб-сайте, временных проблем с подключением к вашей сети или устройству или ошибок, связанных с веб-сайтом. Обычным результатом является то, что вы не можете загрузить запрошенную страницу. Вместо этого ваш браузер отображает страницу с ошибкой «502 Bad Gateway».

    Внешний вид страницы может отличаться. В зависимости от хост-сервера веб-сайта и используемых им прокси-сервисов, вы можете увидеть другой экран «Bad Gateway Error 502». Ниже вы можете увидеть несколько примеров:

    На изображении выше показана ошибка «502 Bad Gateway NGINX» от сервера, использующего NGINX в качестве обратного прокси-сервера, что является очень распространенной настройкой веб-сервера.

    Некоторые хостинг-провайдеры могут дополнительно настроить страницу ошибки. Ниже вы можете увидеть пример настроенной страницы ошибки «502 Bad Gateway»:

     

    Как видите, страницы ошибок не предоставляют много информации о фактической проблеме. Таким образом, вам может потребоваться дальнейшее устранение проблемы. В следующем разделе мы рассмотрим наиболее распространенные причины ошибки 502 Bad Gateway.

    Каковы причины ошибки «502 Bad Gateway» и как их исправить?

    Несмотря на то, что определение ошибки «502 Bad Gateway» указывает на то, что проблема связана с сервером веб-сайта, существуют различные причины, которые могут вызвать ошибку. Они могут варьироваться от постоянной проблемы на хост-сервере веб-сайта до проблем с подключением от вашего интернет-провайдера (ISP) или даже локальных ошибок DNS с вашего локального устройства.

    Вот наиболее распространенные причины и возможные способы их устранения.

    Временная проблема с подключением

    Иногда кратковременный всплеск трафика в вашей сети или на хост-сервере веб-сайта может вызвать ошибку.

    Обычно такие простои очень короткие и ошибка исчезает моментально. Но вы, возможно, открыли веб-сайт именно в тот момент, когда он не отвечал.

    Один из самых быстрых и простых способов узнать, исчезла ли ошибка, — перезагрузить страницу. Вы можете легко перезагрузить страницу комбинацией клавиш F5 (Control+F5) для Windows или Command+R для Mac.

    Вы также можете использовать кнопку «Обновить» в своем браузере. В каждом браузере есть кнопка «Обновить» рядом с адресной строкой. Например, вы можете увидеть кнопку в Chrome на следующем снимке экрана.

    Если веб-сайт загружается после перезагрузки страницы, вы можете сделать вывод, что ошибка была кратковременной, и продолжить просмотр.

    Если перезагрузка страницы не устранила проблему, попробуйте открыть страницу в другом браузере. Проблема может быть связана с используемым вами браузером, и страница может нормально открываться из другого браузера. Например, если вы до сих пор использовали Google Chrome, попробуйте открыть страницу из Mozilla Firefox или Microsoft Edge.

    Если ошибка «502 Bad Gateway» отсутствует в другом браузере, это явный признак того, что проблема связана с используемым вами браузером. Затем вы можете приступить к устранению неполадок, очистив кеш браузера и файлы cookie.

    Кэш браузера и файлы cookie с истекшим сроком действия

    Чтобы улучшить работу в Интернете, современные веб-браузеры кэшируют ресурсы веб-сайтов локально на вашем устройстве. Это позволяет вам открывать веб-сайт намного быстрее при следующем посещении, поскольку ресурсы веб-сайта уже загружены на ваш локальный компьютер. Однако ваш браузер мог сохранить просроченный или поврежденный кеш или файлы cookie, что приводит к ошибке «502 Bad Gateway».

    Очистка кеша браузера и файлов cookie — это простая и быстрая задача, которая может сэкономить вам много времени на устранение неполадок. Точный процесс зависит от вашего браузера или устройства. Подробные инструкции по очистке кэша и файлов cookie для вашего устройства или браузера вы можете посмотреть здесь:

    • Как очистить кэш и файлы cookie для настольных браузеров
    • Как очистить кэш и файлы cookie для Android
    • Как очистить кэш и файлы cookie для iOS

    Плагины и расширения для браузера

    Другой возможной причиной ошибки «502 Bad Gateway» может быть плагин или расширение в вашем браузере. Они могут помешать соединению, установленному между вашим браузером и сервером веб-сайта, и вызвать ошибку. Вы можете отключить их для устранения неполадок.

    Возьмем, к примеру, Google Chrome. Перейдите в правый верхний угол и выберите кебаб-меню . Откроется раскрывающееся меню. Выберите Дополнительные инструменты . Затем выберите Extensions .

    Откроется страница, на которой установлены расширения для Chrome . Каждое расширение имеет слот с синим переключателем . Указывает, что расширение включено. Нажав на нее, переключатель станет серым, что будет свидетельствовать о том, что расширение отключено.

    Сначала вы можете отключить все расширения. Если ошибка «502 Bad Gateway» исчезнет, ​​это означает, что проблема была вызвана одним из расширений. Вы можете продолжить и включить их один за другим.

    При повторной активации виновника ошибка, скорее всего, вернется. Таким образом, вы узнаете, какое расширение вызвало ошибку в первую очередь.

    В каждом браузере есть страница, похожая на страницу Chrome, где контролируются расширения. Вы можете продолжить и протестировать отключение расширений для вашего конкретного приложения браузера.

    Поврежден DNS или другие настройки вашего устройства

    Другой возможной причиной ошибки «502 Bad Gateway» может быть устаревший DNS-кэш вашего локального устройства. Чтобы ускорить поиск DNS, ваш компьютер локально сохраняет настройки DNS. В целом, это улучшает работу в Интернете.

    Однако, если произошло изменение DNS для домена веб-сайта, ваш локальный кэш DNS может хранить устаревшую информацию. Это может привести к ошибке «502 Bad Gateway».

    Вот почему рекомендуется очистить локальный кеш DNS. В зависимости от вашей ОС (операционной системы) процесс может различаться. Вы можете увидеть подробные шаги для наиболее распространенных систем ОС ниже:

    • Как очистить кэш DNS для Mac OS
    • Как очистить кэш DNS для Windows
    • Как очистить кэш DNS для Linux

    Существует небольшая вероятность того, что ваш маршрутизатор или компьютер хранит другие устаревшие настройки. Перезагрузите сетевой маршрутизатор и компьютер, так как это может решить проблему.

    Проблемы с подключением к Интернет-провайдеру (ISP)

    Ошибка «502 Bad Gateway» также может быть вызвана временной проблемой подключения, исходящей от вашего местного ISP. Причины могут быть разные – большой трафик в их сети, проблема, не позволяющая сети провайдера подключиться к сети сайта и т. д.

    Вы можете изменить сеть, которую использует ваше устройство. Например, если вы используете мобильное устройство в сети Wi-Fi, вы можете протестировать его, переключившись на мобильную сеть 3G/4G/5G. Если вы используете настольный компьютер, вы можете использовать свой телефон в качестве точки доступа и подключиться к его мобильной сети.

    Если ошибка исчезнет, ​​можно с уверенностью предположить, что это была временная проблема с подключением к вашей сети.

    Рекомендуется связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы он мог проверить подключение к адресу веб-сайта. Возможно, они уже знают о проблеме и работают над ней.

    Проблемы, связанные со службами CDN или брандмауэра

    В настоящее время многие веб-сайты используют службы CDN (сети доставки контента) и прокси-брандмауэры. Они улучшают производительность и безопасность веб-сайтов. Cloudflare CDN и Sucuri Firewall — некоторые примеры таких сервисов.

    Хотя они очень надежны, они не застрахованы от ошибок, как и любой веб-сервис. Когда в их сетях очень высокий трафик, веб-сайт может отображать ошибку «502 Bad Gateway».

    Если ваш сайт использует такие службы, первое, что нужно проверить, — отключить CDN или брандмауэр для вашего домена.

    Каждая служба CDN или брандмауэра имеет панель управления, где вы можете управлять ее настройками. Войдите в панель управления и попробуйте приостановить или временно отключить службу.

    Если страница с ошибкой «502 Bad Gateway» исчезает после остановки службы, это указывает на то, что проблема связана с CDN или брандмауэром. Держите службу отключенной на данный момент.

    Вы можете связаться со службой поддержки, чтобы получить дополнительную информацию о проблеме. Как только проблема будет решена, вы можете снова активировать услугу.

    PHP и другие ошибки с веб-сайта

    Иногда ошибка может быть вызвана неправильной настройкой приложения веб-сайта. Причинами могут быть конфликты между PHP-скриптами, неверная версия PHP для сайта, тайм-ауты от CGI-скриптов, медленные запросы MySQL и т. д.

    Изменить PHP-версию сайта

    Распространенной причиной ошибок PHP является неверная версия PHP, установленная для веб-сайта. Возможно, вы изменили версию PHP, обновили основные файлы вашего веб-сайта, установили новый плагин или тему или обновили существующую. Текущая настройка веб-сайта может быть несовместима с версией PHP, которую использует ваш сайт.

    Большинство хостинг-провайдеров предоставляют инструменты для простого переключения между версиями PHP. Пользователи SiteGround могут использовать Site Tools PHP Manage r , чтобы изменить версию PHP всего за несколько кликов. Дополнительные инструкции см. в этом руководстве о том, как переключиться на другую версию PHP.

    После изменения версии PHP попробуйте перезагрузить страницу. Если ошибка исчезла, это означает, что ошибка была вызвана неправильной версией PHP.

    Распространенной причиной для веб-сайтов WordPress является то, что плагины или тема несовместимы с предыдущей версией PHP. Если предыдущая версия PHP была выше, вы можете проверить, есть ли обновление для темы и плагинов. Проверьте, совместимо ли новое обновление с более высокой версией PHP, чтобы вы могли снова протестировать переключение версии PHP.

    Изучите журналы ошибок веб-сайта

    Если смена версии PHP не устранила проблему, ошибка может быть связана с определенным файлом или настройкой на веб-сайте.

    Если причиной ошибки «502 Bad Gateway» является веб-сайт, должно быть указание на проблему.

    Большинство популярных веб-приложений имеют функцию сообщения об ошибках в журнале ошибок.

    Например, вы можете включить журнал ошибок для своего сайта WordPress. Вы можете проверить подробные инструкции о том, как включить отладку из этого руководства.

    В журнале ошибок вы можете увидеть, какие файлы вызывают ошибку PHP, чтобы вы могли их изучить.

    Другой способ — использовать панель управления вашего веб-хостинга. Ошибки, обнаруженные сервером, регистрируются в журнале ошибок, который является частью инструментов хостинга.

    Пользователи SiteGround могут получить доступ к журналам ошибок веб-сайта из инструментов сайта . Перейдите в раздел Статистика , затем откройте раздел Журнал ошибок .

    Вы можете увидеть ошибки, зарегистрированные сервером. Вы можете выяснить, связана ли ошибка с «502 Bad Gateway». В ошибке также будет указан файл, связанный с ошибкой, чтобы вы могли изучить его дальше.

    Ошибки, вызванные плагинами для веб-сайтов WordPress

    Ошибка «502 Bad Gateway» также может быть вызвана поврежденным или неправильно настроенным плагином, вызывающим тайм-аут или конфликт с другим плагином. Вы можете отключить плагины, чтобы увидеть, исчезнет ли сообщение об ошибке.

    Если ошибка исчезла после отключения плагинов, вы можете включить их по одному. При включении неисправного плагина ошибка, скорее всего, вернется. Вы можете рассмотреть возможность замены плагина на альтернативный, обеспечивающий ту же функциональность, или обратиться в службу поддержки плагина.

    Отключите плагины на панели управления WordPress

    Чтобы отключить плагины, откройте панель управления вашего веб-сайта WordPress. Затем перейдите в раздел Плагины , затем Установленные плагины . Выберите Деактивировать в раскрывающемся меню Массовые действия .

    Затем установите флажок для Плагины и нажмите Применить.

    Это стандартная процедура деактивации плагинов, когда у вас есть доступ к панели инструментов.

    Отключите плагины из базы данных веб-сайта

    Во многих случаях постоянная ошибка не позволяет вам войти в панель управления. В таких случаях вы можете отключить плагины из базы данных сайта.

    Подробные инструкции вы найдете в этом руководстве.

    Отключите плагины из инструментов сайта

    Пользователи SiteGround также могут использовать Инструменты сайта в разделе WordPress->Установка и управление , чтобы отключить все плагины одним щелчком мыши. Подробные инструкции см. в этом руководстве.

    Проблемы хостинг-провайдера

    Также возможно, что ошибка возникает не на веб-сайте или в вашей локальной сети. Хостинг-сервер веб-сайта может быть перегружен или возникла более конкретная проблема с настройкой.

    Если ни одно из решений не помогло устранить ошибку «502 Bad Gateway», вы можете обратиться к провайдеру веб-хостинга, который может проверить состояние сервера и помочь решить проблему.

    Они могут знать о проблеме и уже работают над ее решением.

    Сводка

    Ошибка «502 Bad Gateway» может быть связана с локальными проблемами подключения, неправильными настройками на веб-сайте или проблемами с сервером. Устранение ошибки может быть трудоемким, но мы надеемся, что это руководство направит вас в правильном направлении.

    «502 Bad Gateway» — это один из множества различных кодов состояния HTTP.

    Дополнительные сведения о различных ошибках см. в следующих темах:

    • Объяснение кодов ошибок HTTP
    • Что такое ошибка HTTP 500 — внутренняя ошибка сервера и как ее исправить
    • Что такое ошибка HTTP 503 и как ее исправить
    • Что такое ошибка HTTP 504 и как ее исправить

    13 способов исправить ошибку 502 Bad Gateway на вашем сайте WordPress в 2020 году

    Вы часто сталкивались с ошибкой 502 Bad Gateway во время веб-серфинга. Это печально, не так ли? Но еще более прискорбно, если это произойдет с вашим веб-сайтом. Подумайте о пользовательском опыте, о том, как он повлияет на ваш трафик и как он повлияет на ваш рейтинг в поисковых системах. В большинстве случаев эта проблема возникает на стороне сервера, и в этом случае вы мало что можете сделать. Но есть некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. Давайте углубимся в это.

    Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

    Когда браузер отправляет запрос на веб-сайт, сервер отвечает запрошенными ресурсами и заголовком HTTP. Код состояния HTTP сопровождает это. Когда что-то идет не так, система помогает выявить ошибку. 502 Bad Gateway — это код состояния HTTP. Это означает, что один из серверов в Интернете получил недопустимый ответ от другого сервера.

    Эта ошибка не имеет ничего общего с используемой вами настройкой, браузером или устройством. Это может произойти в любом браузере, на любом устройстве или в любой операционной системе.

    Одной из особенностей этой ошибки является то, что она может быть настроена для каждого веб-сайта. Вот некоторые из вариантов ошибки Bad Gateway 502:

    Изменения 502 ошибки Bad Gateway
    • 502 Bad Gateway
    • 502 Служба временно перегружено
    • 502 502 — Bad Gateway
    • 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос
    • 502 Ошибка прокси-сервера
    • HTTP 502
    • Временная ошибка (502)

    Эта ошибка отображается так же, как веб-страницы отображаются в окне браузера. Одним из примеров настроенной ошибки 502 Bad Gateway Error является знаменитая страница ошибок Twitter, на которой отображается « Twitter is over capacity».

    В чем причина этой ошибки?

    Эта ошибка возникает в основном из-за проблем между онлайн-серверами, обрабатывающими ваш трафик. Таким образом, вы ничего не можете сделать, поскольку проблема не на вашей стороне. Но иногда эта проблема возникает, даже если реальной проблемы нет. Возможно, проблема в вашем браузере, вашей системе или маршрутизаторе. В любом случае, лучше проверить все возможные сценарии, чтобы сделать то, что вы можете сделать

    Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

    Ошибка 502 Bad Gateway определенно может раздражать. Не знаете, как поступить в этой неловкой ситуации? Не волнуйся. Это пошаговое руководство поможет вам исправить эту ошибку в кратчайшие сроки.

    1. Перезагрузите страницу:

    Нажмите CTRL-R или F5 на клавиатуре, чтобы перезагрузить страницу. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить» или «Перезагрузить». Это может быть самый простой шаг для устранения этой ошибки.

    2. Перезагрузите браузер:

    Попробуйте закрыть все вкладки и закрыть браузер. Затем перезапустите браузер и запустите новый сеанс. Теперь снова зайдите на страницу. Ошибка могла быть вызвана использованием вашего браузера. Перезапуск может решить проблему.

    3. Очистить кэш браузера

    Браузер сохраняет важную информацию в кэше. Иногда эта информация устаревает и искажается. Это может вызвать ошибку 502 Bad Gateway. Очистка кеша браузера решит проблему. Вот как вы можете очистить кеш браузера для всех последних браузеров.

    4. Очистить файлы cookie браузера:

    Файлы cookie сохраняются для сохранения определенных данных, необходимых для доступа к веб-странице. Как и в случае с кешем браузера, файлы cookie могут устареть. Лучше попробовать очистить куки, если очистка кеша не решает проблему. Вы также можете удалить определенные файлы cookie для каждого сайта вместо того, чтобы удалять их все. Лучше удалить все файлы cookie, но вы можете попробовать удалить определенные файлы cookie, если это решит проблему.

    5. Попробуйте безопасный режим:

    Вы можете запустить браузер в безопасном режиме. Это отключит расширения и запустит браузер с настройками по умолчанию. Теперь вы можете проверить, возникает ли ошибка. Если решится, то проблема точно с одним из расширений. Выберите каждое расширение и попробуйте перезагрузить веб-страницу. Найдите, какое расширение вызывает ошибку, а затем примите меры.

    6. Попробуйте другой браузер:

    Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте сменить сам браузер. Если вы используете Google Chrome, попробуйте переключиться на Firefox, Safari или Microsoft Edge и т. д. Если это решит проблему, вы можете сделать вывод, что проблема была в вашем предыдущем браузере. Вы можете попробовать переустановить этот браузер и посмотреть, решена ли проблема. Попробуйте другой браузер, безусловно, хорошая идея.

    7. Перезагрузите компьютер:

    Может возникнуть временная проблема с используемой вами системой, способ подключения к сети может вызвать ошибку 502 Bad Gateway. Перезагрузка компьютера сбросит ситуацию и может исправить ошибку, если она связана с системой.

    8. Перезапустите Networking Gear:

    Проверьте модем, маршрутизатор, коммутаторы и другие сетевые устройства. Это может быть причиной ошибки. Перезапуск их может решить проблему.

    9. Изменить DNS-сервер:

    DNS-серверы назначаются интернет-провайдерами по умолчанию. Эти работают большую часть времени. Но вы можете попробовать изменить их на своем устройстве, роутере или компьютере. Вы можете использовать общедоступные DNS-серверы, такие как предоставленные Google. Проблема с DNS может вызвать ошибку 502.

    10. Проверьте плагины на вашем сайте WordPress:

    Иногда неверный код в плагине может мешать работе вашего сайта. Это может вызвать ошибку 502. Чтобы решить эту проблему, просто перейдите на панель инструментов вашего сайта. Выберите Массовые действия . Выберите «Деактивировать» для всех плагинов. Это отключит все плагины. Теперь вы можете проверить, решена ли проблема. Если она решена, то источник проблемы точно в одном из плагинов. Найдите его, активируя плагины один за другим.

    11. Свяжитесь с хостом:

    Ошибка 502 может быть на стороне сервера. Свяжитесь с веб-хостингом или администратором и сообщите им о проблеме, с которой вы столкнулись. На виртуальном хостинге скриптов типа сценарии уничтожения могут вызывать ошибки при доступе к веб-сайту, поскольку ресурсы являются общими.

    12. Обратитесь к своему интернет-провайдеру

    В редких случаях, когда нет проблем с вашим браузером, компьютером, сетевым оборудованием или веб-сайтом, и если вы все еще получаете ошибку 502, это может быть проблема с сетью. по вине вашего интернет-провайдера.

    13. Подождите

    Выполнив все эти шаги, вы можете только надеяться, что проблема будет решена вашим интернет-провайдером или сетью веб-сайта. Единственное, что остается делать, это ждать. Если вы связались со своим интернет-провайдером и администратором веб-сайта, они дадут вам знать, когда проблема будет решена.

    Мы видели много способов исправить ошибку 502. Тем не менее, как правило, это проблема на стороне сервера, которую мы практически не можем контролировать. Вышеуказанные шаги помогут вам сделать все возможное на вашей стороне. Есть ли лучший способ, который вы пробовали? Пожалуйста, поделитесь в комментариях, чтобы другие участники сообщества тоже знали. Спасибо за чтение. Счастливого дня!

    Полностью управляемый хостинг WordPress

    Выделенные процессорные серверы Nestify на базе AWS обеспечивают быстроту, безопасность и актуальность ваших сайтов.

    ПОСМОТРЕТЬ 1 МИНУТУ ДЕМО

    502 Ошибка шлюза [решено]

    Вы можете получить ошибку 502 bad gateway, когда есть проблема с сервером веб-сайта, к которому вы пытаетесь подключиться.

    Говоря более технически, «502» в ошибке — это код состояния HTTP, указывающий, что один сервер получил недопустимый ответ от другого сервера.

    Существуют и другие категории ошибок 500, в том числе:

    • 501 – Не реализовано,
    • 503 — Служба недоступна
    • 504 — Время ожидания шлюза
    • 505 — Версия HTTP не поддерживается
      И многое другое.

    Причины ошибки 502 bad gateway включают перегрузку сервера, ошибку в коде и доменные имена, которые еще предстоит распространить. Таким образом, ошибка часто вызвана сервером веб-сайта, а не вами как пользователем.

    Но иногда браузер может отображать эту ошибку из-за просроченных обновлений, блокировщиков рекламы, расширений и плагинов браузера или даже проблем с DNS-сервером.

    В этой статье я покажу вам 4 способа исправить ошибку 502 неверный шлюз, чтобы вы снова могли получить доступ к Интернету.

    Исправление 1: обновить страницу

    Многие ошибки сервера носят временный, а не постоянный характер, и 502 неверный шлюз не является исключением.

    Если вы получаете эту ошибку, первое, что вы должны сделать, это обновить страницу через пару минут и посмотреть, загружается ли веб-сайт снова.

    Чтобы обновить Google Chrome, нажмите кнопку обновления в правом верхнем углу:

    Edge также предоставляет ту же кнопку обновления в том же месте:

    Если обновление не помогло, подождите пару минут и повторите попытку. Если ошибка не устранена, перейдите к другим исправлениям в этой статье.

    РЕКЛАМА

    Исправление 2. Попробуйте получить доступ к веб-сайту на другом устройстве

    Ваше собственное устройство — будь то компьютер или телефон — может быть причиной того, что вы получаете ошибку 502 bad gateway. Кроме того, причиной может быть ваш источник интернет-соединения — маршрутизатор или модем.

    Поскольку это может быть причиной, попробуйте получить доступ к веб-сайту на другом устройстве или переключите источник подключения к Интернету.

    Вы также можете перезагрузить свои устройства — компьютер, мобильный телефон, маршрутизатор и модем.

    Исправление 3: переключиться на другой браузер

    Поскольку причиной ошибки 502 bad gateway может быть устаревший браузер или блокировщики рекламы, вам следует подумать о переходе на другой браузер и посмотреть, сохраняется ли ошибка.

    Например, если вы используете операционную систему Windows и пытаетесь получить доступ к веб-сайту с помощью Chrome и получаете ошибку 502 неверный шлюз, переключитесь на Edge и наоборот. Если вы работаете на Mac и получаете сообщение об ошибке в Chrome, рассмотрите возможность перехода на Safari и наоборот.

    Если на вашем компьютере установлен Mozilla Firefox, вы также можете переключиться на него. Вы можете получить другой опыт, поскольку он не построен на том же движке Chromium, на котором построены Edge и Google Chrome.

    Если веб-сайт загружается в другом браузере, вам может потребоваться обновить первоначальный браузер, переустановить его или проверить расширения и блокировщики рекламы.

    РЕКЛАМА

    Исправление 4.

    Очистите кэш браузера

    Возможно, вы получаете сообщение об ошибке 502 неверный шлюз, потому что ваш браузер сохранил устаревшую информацию о веб-сайте, который вы пытаетесь посетить. Таким образом, очистка кеша браузера может исправить ошибку.

    Чтобы очистить кеш браузера Chrome, выполните следующие действия:

    Шаг 1 : Нажмите на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу:

    Шаг 2 : Наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты и выберите Очистить данные просмотра:

    Шаг 3 : Убедитесь, что вы выбрали «Кэшированные изображения и файлы» как часть данных для очистки, затем нажмите кнопку «Очистить данные»:

    РЕКЛАМА

    Чтобы очистить кеш Microsoft Edge, выполните следующие действия

    Шаг 1 : Нажмите на 3 горизонтальные точки в правом верхнем углу:

    Шаг 2 : Выберите настройки:

    Шаг 3 : Нажмите «Конфиденциальность, поиск и службы».

    Шаг 4 : В разделе «Очистить данные браузера» нажмите кнопку «Выберите, что нужно очистить»:

    Шаг 5 : Убедитесь, что выбраны кэшированные изображения и файлы, затем выберите «Очистить сейчас»:

    Исправление 5. Очистите кэш DNS

    Проблемы с DNS

    могут быть причиной того, что вы продолжаете получать ошибку 502 неверный шлюз при попытке посетить веб-сайт. Так что очистка кеша DNS может быть решением.

    РЕКЛАМА

    Чтобы очистить кеш DNS в Windows 10, выполните следующие действия:

    Шаг 1 : Нажмите «Пуск», введите «cmd», затем выберите «Запуск от имени администратора» справа:

    Шаг 2 : Введите «ipconfig /flushdns» и нажмите ENTER .
    Вы должны получить ответ о том, что кэш DNS очищен, как показано ниже:

    Это означает, что все кэши будут очищены, а веб-сайты будут загружены заново.

    Если вы используете Chrome, у него есть собственный кеш DNS

    Чтобы очистить DNS Chrome, введите chrome://net-internals/#dns в адресной строке и нажмите ENTER , затем нажмите «Очистить кеш хоста»:

    РЕКЛАМА

    Если вы используете Edge, у него тоже есть собственный кеш DNS

    Чтобы очистить DNS Edge, введите edge://net-internals/#dns в адресной строке и нажмите ВВЕДИТЕ , затем нажмите «Очистить кеш хоста»:

    Заключение

    Хотя маловероятно, что ошибка 502 исходит от пользователя (поскольку это ошибка, связанная с сервером), вы все же можете попробовать некоторые исправления со своей стороны как пользователь.

    No related posts.