Корпоративный сайт: все, что вам нужно знать о нем
Идея сайта, который способен работать сразу на два фронта, решая задачи и сотрудников компании и ее клиентов, обладающий огромными возможностями и неминуемо достигающий поставленных целей, отнюдь не утопия. Сегодня корпоративный сайт стал нечто большим, чем информационное представительство фирмы в сети. Это один из самых мощных инструментов для коммерческих и некоммерческих организаций, компаний большого и среднего бизнеса, способствующий их быстрому и стабильному развитию в сети Интернет. В чем секрет такого сайта? Будем разбираться дальше.
Что такое корпоративный сайт?
Корпоративный сайт — это качественная и полноценная презентация компании в Интернете. Его основная цель — привлечь новых клиентов или партнеров (или укрепить существующее партнерское сотрудничество), развить бизнес путем раскрытия преимуществ компании, подробного описания ее деятельности, услуг или товаров. Цель создания корпоративного сайта зависит, непосредственно, от желаний или потребностей самой компании.
В том числе, это может быть захват новой ниши или выход на международный рынок.
Главной ценностью и отличием корпоративного сайта стало то, что он может выполнять и ряд других задач, которые не менее важны для фирмы. В частности, с помощью определенных функций, поддерживать круглосуточную взаимосвязь с клиентами или партнерами, являться файлохранилищем и инструментом для ведения рабочего процесса сотрудниками компании, их внутреннего общения. Кроме того, корпоративный сайт может продавать и рекламировать деятельность компании, став достаточно эффективной рекламной площадкой.
Основные задачи корпоративного сайта
Задачи сайта напрямую зависит от типа бизнеса и целей компании. Мы же приведем лишь основные.
Формирование и повышение имиджа компании
С помощью элементов дизайна, информации о компании сайт фирмы может стать мощным инструментом для формирования имиджа компании, укрепление ее позиций на рынке, а также укрепления лояльности клиентов по отношению к ней.
С помощью сайта организации можно продвигать фирменный стиль, повышать узнаваемость бренда. В общем, работать на то, чтобы целевая аудитория и партнеры воспринимали компанию именно так, как того хочет ее руководство.
Расширение клиентской и партнерской базы
Размещение информации о компании и ее деятельности, различных условиях для сотрудничества, которые будут интересны другим компаниям (если речь идет о B2B сайте), раздел с контактами, возможность общения с консультантом онлайн, наличие формы обратной связи — каждый элемент помогает привлечь новых клиентов, партнеров, удержать существующих.
Предоставление ЦА полной информации о компании
По своей специфике сайт организации абсолютно не ограничивает объем инфоконтента. Наоборот, чем подробнее раскрыта информация о компании и ее деятельности, тем удобнее для целевой аудитории. Если посетитель находит все ответы на свои вопросы относительно компании на ее сайте, то исчезает необходимость связываться с представителями фирмы.
Это, в целом, сокращает нагрузку на сотрудников.
Разделы бизнес-сайта могут быть в любом количестве. Главное, чтобы сайт предоставил максимально возможную информацию о компании. Сюда могут быть включены:
- Информация о самой компании: ее истории, достижениях, результатах работы;
- Информация о руководстве и сотрудниках компании;
- Информация о товарах или услугах, реализуемые фирмой с их очень подробным описанием;
- Всевозможная информация для партнеров;
- Блог и другое.
С информативной точки зрения, корпоративный сайт может содержать абсолютно любой объем контента, который может быть интересен ЦА.
Хотите знак какой оптимально должна быть карточка товара в интернет-магазине? Читайте рекомендации по созданию и наполнению страниц товара для SEO и пользователей.
Возможность продажи товаров и услуг
Корпоративный сайт может стать недорогой площадкой для рекламы — стоит лишь разместить на нем информацию об акциях и специальных предложениях.
Такая реклама обойдется владельцам сайта в разы дешевле. Также сайт может включать функции для прямых продаж, принося тем самым прибыль компании.
Привлечение новых сотрудников
Сайт компании может помочь ей отказаться от услуг рекрутинговых агентств и сэкономить деньги на подаче объявлений о наборе сотрудников в газеты. Достаточно лишь создать раздел, разместив в нем соответствующую информацию. Сведения о требованиях к кандидату, информация о его выгодах и карьерном росте значительно упростят задачу поиска новых сотрудников.
Виды корпоративных сайтов
Исходя из задач и целей разработки корпоративных сайтов, сформировались их различные виды. Рассмотрим их подробнее.
Корпоративный сайт-визитка
Отличный вариант для молодых компаний, которые уже знают свою целевую аудиторию, и планируют создать сайт в качестве стартапа. Такой ресурс, как правило, довольно небольшой, может состоять из нескольких страниц или быть вовсе одностраничником. Содержит краткую информацию о компании, ее контакты и форму обратной связи.
Иногда может содержать краткую информацию о товарах или услугах, предполагать возможность скачивания прайса.
Преимущество корпоративного сайта-визитки в том, что он может развиваться хронологично с развитием компании. В него можно добавлять новые разделы, функции, категории, инструменты. Это станет дополнительным бонусом для клиентов, особенно для тех, кто ранее уже видел сайт — с его помощью значительно укрепится доверие, так как невооруженным глазом видно развитие компании.
Корпоративный сайт-каталог
Объемный сайт, совмещающий в себе сразу несколько ключевых задач — представить компанию в Интернете и продавать товар либо генерировать из посетителя потенциального клиента. На таких сайтах размещается подробная информация о товарах или услугах, а также функции для связи с менеджерами компании. Такой тип корпоративных сайтов подходит компаниям, которые не имеют возможности выставлять актуальные цены к товарам. Причиной тому могут стать особенности бизнеса. Например, товар закупается в валюте и невозможно установить цену из-за постоянных скачков курса; товар/услуга продается на специальных условиях; продукция эксклюзивна или продается под индивидуальный заказ по параметрам клиента.
Корпоративный инфопортал
Исходя из названия вида сайта, ясно, что такие ресурсы не нацелены на продажи. Они несут обучающий или информационный характер. Их цель — создание сообществ или групп по интересам, их объединение на основе единой тематики. Это могут быть тренинги, какие-либо обучающие уроки, статьи или даже сайт новостей.
К слову, даже инфопорталы могут нести коммерческий подтекст. Например, размещая какие-либо бесплатные уроки, предлагать пользователям скачать полноценный курс.
Что важно для современных сайтов организации?
Качество корпоративного сайта очень важно, ведь на кону стоит имидж компании, а с ним шутить не стоит. Следовательно, разработка такого сайта должна основываться на современных тенденциях сайтостроения, чтобы он смог максимально выгодно преподнести компанию, доставив удобство пользователям. Сюда относится большой перечень критериев, перечислим самые основные.
Структура сайта
Как театр начинается с вешалки, так и разработка сайта начинается с анализа структуры сайта.
Она должна формировать из сайта логическую цепочку из папок, чтобы каждому человеку было понятно где и каким образом ему найти интересующую его информацию. От качества структуры зависит часть успеха всего сайта. Если она не продумана до конца, имеет ошибки и создает неудобство для пользования, вряд ли это станет терпеть посетитель. Он просто уйдет с сайта. Не стоит также забывать, что правильная структура — залог быстрой индексации сайта поисковым алгоритмом, что является большим плюсом для продвижения.
Интересует разработка правильной структуры сайта? Читайте советы о проектировании структуры web-сайта на блоге Импульс-дизайн.
Оформление сайта компании
Бизнес сайт должен иметь стильный, запоминающийся, соответствующий и деятельности компании, и ее ЦА, дизайн. Дизайн корпоративного сайта играет важнейшую роль. Он может как привлечь потенциального клиента, мотивируя его к действиям, так и оттолкнуть его, создав неправильное впечатление.
Как правило, корпоративные сайты оформляются в фирменном стиле компании.
Однако если его нет, разработка дизайна должна основываться на тенденциях дизайна веб-сайта, подчеркивать достоинства компании и вызывать правильные ассоциации о фирме у целевой аудитории. Здесь важно правильно подбирать цвета и учитывать их сочетание. Если это вызывает для вас трудности или вы только думаете над дизайном будущего сайта, рекомендуем прочитать статью о том, как правильно подбирать цвета сайта.
Хотите узнать о последних тенденциях в веб-дизайне? Читайте статью о трендах веб-дизайна на 2018 год.
Функционал сайта фирмы
Как уже говорилось выше, корпоративный сайт с помощью соответствующего функционала может решать огромный перечень задач. При этом еще на первом этапе разработки сайта необходимо продумать какие функции будут необходимы для сайта, чтобы он был максимально удобен и для персонала, и для клиентов, и для партнеров.
Современный корпоративный сайт может выступать помощником в хранении файлов, их обмене, в ведении документо- и товарооборота, контроле поставки и расходе продукции, личном взаимодействии с каждым клиентом или партнером индивидуально и т.
д. Следовательно, исходя из этих задач, необходимо продумать и разработать специальные функции, которые помогут в их решении.
Необходимый объем информации
Корпоративный сайт, как ни один другой вид веб-ресурсов, предполагает содержание огромного объема информации. В действительности, информации должно быть столько, чтобы посетитель сайта смог самостоятельно найти ответ на любой вопрос, интересующий его.
Адаптация к мобильным устройствам
Наличие адаптивной верстки — обязательное условие для качественного сайта организации. Если сайт компании не адаптирован под мобильные устройства, это может сильно ударить по его имиджу. К тому же, это приведет к потере части клиентов.
Высокая скорость загрузки сайта
Оптимизация на сайте — превыше всего. Ресурс должен моментально загружаться, чтобы не заставлять целевого клиента ждать. А, значит, необходимо предпринять все технические меры по оптимизации элементов, которые влияют на скорость загрузки.
Даже если создается сайт-каталог, где есть необходимость размещения высококачественных и тяжелых фотографий для демонстрации товара, лучше внедрить функцию их загрузки в отдельной вкладке или во всплывающем окне, а на страницу загрузить оптимизированные фото.
Надежный хостинг
Корпоративный сайт должен выдерживать критические нагрузки. Неприятно, когда посетитель вместо ожидаемой им страницы видит ошибку, которая заставляет его уйти с сайта. А чтобы этого не произошло, необходимо разместить свой сайт на надежном хостинге.
Разрабатываете сайт? Узнайте больше об основных ошибках при создании сайта.
Мультиязычность
Качественный сайт компании должен предусматривать функцию мультиязычности, если планируется продвигаться в стране, где население говорит на нескольких языках, или в планах — выход компании на международный рынок. Это предоставит удобство пользователю, который сможет просматривать и читать информацию на том языке, который для него наиболее комфортен.
Если функция мультиязычности по каким-либо причинам не подходит вам, рекомендуется зарегистрировать сайт на нескольких доменных зонах. Рекомендуем прочитать об том подробнее в статье о выборе доменных зон и подборе домена для сайта.
5 примеров корпоративных сайтов крупных и мелких компаний
Рассмотрим несколько отличных примеров корпоративных сайтов, которые полностью соответствуют современным требованиям и просто отлично смотрятся.
Пример 1: Apple.com
Начнем с потрясающего примера сайта всеми известного бренда Apple.
www.apple.com
Сайт не содержит информацию о компании и в большей степени ориентирован на демонстрацию товаров. Логично, столь знаменитому и раскрученному бренду нет смысла снова и снова говорить о нем — всем и так все известно. А вот рекламировать свои новые модели продукции — вполне рационально. При этом акцент на сайте идет на изображения — они действительно восхищают и вызывают желание купить. Этот пример сайта демонстрирует полноценный корпоративный сайт-каталог, где интегрированы функции купить продукцию.
При этом функции покупки ограничены, что не позволяет назвать ресурс интернет-магазином.
Сайт действительно впечатляет своим дизайном, удобством, простой навигацией и полнотой информации, что в общей сложности лишь укрепляет имидж компании.
Пример 2: Pcparch.com
Следующий пример — сайт архитектурной компании.
www.pcparch.com
Сайт имеет простую навигацию, включает в себя очень большой объем информации, непосредственно, о компании, ее деятельности, достижениях. Есть блок новостей, в котором описывается жизнь компании.
На фоне достаточно простого дизайна видна интересная идея. Здесь акцентируется внимание на талантах сотрудников компании, чьими силами создаются макеты крупнейших зданий в Америке и Азии. Листать сайт очень удобно, быстрая загрузка сайта позволяет бродить по страничкам, знакомясь ближе с организацией. Здесь все лаконично и стильно, ничего лишнего и ненужного. Отличный пример того, каким может быть корпоративный сайт.
Пример 3: O3familyfarms.com
Сайт, посвященный компании, которая реализует мясо для бургер ресторанов.
www.o3familyfarms.com
Корпоративный В2В сайт, ориентированный на поиск новых партнеров и реализацию своей продукции. Суть сайта заключается в демонстрации преимуществ и миссии компании, особенностей ее продукции. Поэтому он содержит большой объем информации о компании и товаре. Этот пример можно отнести к сайту-визитке, который постепенно развивается. Плюсом сайта стал приятный дизайн с сочными фото, а также простая структура и навигация, позволяющие в несколько кликов найти ответы на любые вопросы, связанные с компанией.
Рекомендуем посмотреть больше примеров сайтов-визиток на блоге Импульс-дизайн.
Пример 4: Jonathanradford.com
Пример многофункционального и объемного корпоративного сайта элитного риелтора.
www.jonathanradford.com
Этот ресурс — яркий пример корпоративного сайта-каталога. Он совмещает в себе информацию о человеке, который создал компанию, его достижениях, деятельности и работе в целом; информацию об услугах фирмы, а также каталог недвижимости, которую он помогает купить, с подробным описанием каждого объекта.
Компания занимается продажей и арендой элитного жилья и сайт это демонстрирует высококачественными фото и видео. Есть даже отдельные видео в HD-качестве, посвященные отдельным объектам, мотивирующие заинтересованных посетителей к действию.
Несмотря на то, что главная страница сайта содержит видеоряд, да и на всем сайте очень много больших и качественных фотографий, сайт загружается быстро. Но при этом очень запоминается. А это огромный плюс. В целом, после просмотра сайта остается приятное послевкусие, а отличное описание компании, ее достижениях и удобный функционал подбора эксклюзивного жилья лишь добавляют уверенности в том, что перед нами — профессионал.
Пример 5: Boutique-weddings.com
Этот пример бизнес сайта совмещает в себе все требования к инфоконтенту и стильный, яркий, запоминающийся дизайн, создавая тем самым мощнейший инструмент для выгодного позиционирования компании на рынке.
www.boutique-weddings.com
Этот сайт посвящен компании — организатору свадебных торжеств.
Дизайн выполнен в классическом, типичном для этой тематике, стиле. Дополнен яркими фотографиями и видеороликами, демонстрирующих работу компании. В целом, сайт раскрывает максимальную информацию о фирме: ее услугах и возможностях, ее работах. Нет абсолютно никакой информации о стоимости услуг, что еще раз подталкивает посетителя к обращению в компанию. Очень яркий пример сайта, который создает очень приятное впечатление о компании.
Было мало примеров? Смотрите еще 5 ТОП-овых примеров сайтов компаний с подробным разбором на блоге Импульс-дизайн.
А нужен ли вам интернет сайт компании?
Прежде чем решиться заказать разработку корпоративного сайта, хорошенько подумайте — действительно ли вы готовы к этому. Сайт компании — совсем не та история, когда создал сайт, запустил и забыл о нем. Во-первых, услуги создания сайта для бизнеса стоят достаточно дорого, об этом не стоит забывать. Во-вторых, такой ресурс постоянно требует обновлений, поддержки и своевременной доработки в форс-мажорных ситуациях.
Но если вы уже взвесили все за и против и готовы стать владельцем сайта для бизнеса, то будьте уверены, что при условии его соответствия всем техническим и пользовательским требованиям, ваш проект окупит себя, решая поставленные ему задачи и позиционируя вашу компанию в лучшем свете.
Понравилась статья? Ставьте лайк! Подписывайтесь на наш блог и читайте новые статьи каждую неделю!
Автор — Игорь Кобылянский
Основатель студии
Антиспам поле. Его необходимо скрыть через css
Ваша оценка:
где заказать, сроки, на что обратить внимание
Корпоративный сайт — это основная площадка, где компания публикует информацию о своей деятельности, предложениях, условиях сотрудничества, а также посредством которой принимает заявки онлайн, получает обратную связь и собирает данные о своей целевой аудитории.
Пример структуры: из каких разделов может состоять корпоративный сайт
У корпоративного сайта две задачи: имиджевая и маркетинговая.
Структура корпоративного сайта строится таким образом, чтобы он их обе решал с максимальной эффективностью. Поэтому то, каким должен быть корпоративный сайт, всегда индивидуально и определяется в рамках формирования технического задания на разработку. Тем не менее существует список обязательных для каждого сайта страниц. Это обязательное условие оптимизации сайта под продвижение в поисковых системах, а ещё предсказуемость структуры помогает пользователям ориентироваться в меню и искать нужную им информацию.
Корпоративный сайт обязательно содержит разделы:
- О компании,
- Описание предложений для клиентов и партнеров,
- Условия сотрудничества,
- Способы оплаты (подключив интернет-эквайринг Fondy, можно принимать платежи от клиентов с банковских карт, Apple Pay, Google Pay),
- Контактные данные.
Кроме перечисленных желательно предусмотреть на корпоративном сайте возможность для интерактивной обратной связи. Это может быть чат на сайте или ссылка, открывающая чат с представителем компании в одном из популярных мессенджеров.
В агентстве Business Site мы практикуем индивидуальный подход к составлению структуры каждого разрабатываемого корпоративного сайта. Для этого менеджер обсуждает с клиентом задачи, которые тот хочет решить разработкой сайта, и уже опираясь на них готовит техническое задание.
Зачем компании корпоративный сайт и какие функции он обычно выполняет
Корпоративный сайт привлекает новых клиентов.
Сайт в 2022 году — это один из наиболее конверсионных каналов рекламы для бизнеса. При грамотном подходе к привлечению посетителей на сайт стоимость одного клиента из интернета становится в десятки раз меньшей, чем если использовать обзвон по холодной базе или раздавать листовки у метро.
Для того, чтобы пользователи узнали о вашем сайте и перешли на него, нужно вкладывать в SEO продвижение в поисковых системах, контекстную рекламу, маркетинг в социальных сетях.
SEO-продвижение — это как игра в долгую, но результат того стоит. К примеру, если высокочастотный (по которому большего всего делают запросов в поисковике в месяц) ключевик был проиндексирован и сайт по нему выведен на первую страницу поисковой системы — он может там оставаться несколько недель и даже месяцев, приводя вам новых клиентов и увеличивая доход компании. Без вложений ждать, пока корпоративный сайт окупится, можно годами, поэтому без продвижения и рекламы привлекать клиентов с сайта не получится. В то же время важен и дизайн, с неудобных и непривлекательных страниц люди быстро уходят, так и не вникнув в суть предложения. Наличие большого количества разделов и выпадающих подразделов может путать и, в конце концов, посетитель устанет искать то за чем пришел и покинет сайт.
Корпоративный сайт нужен, чтобы поддерживать отношения с существующими клиентами, которые обычно приносят большую часть прибыли компании.
Ваши клиенты будут лояльнее, если будут получать специальные предложения, накапливать бонусы, рассылку с новостями, свежие каталоги с ценами, полезные письма с инструкциями и советами.
Все это реализуемо на базе корпоративного сайта.
Помимо лица — страниц, которые видят все пользователи интернета, у корпоративного сайта традиционно предусмотрена изнанка — административная панель с инструментами для компании. Это может быть интерфейс для обработки заказов, интеграция с 1С, таблица с данными клиентов, кабинет с разделами для настройки каталога, установки цен, редактирования контента на страницах.
Очень важный и набирающий популярность среди представителей всех отраслей бизнеса тренд — интеграция корпоративного сайта с CRM. Система управления взаимоотношениями с клиентами — CRM Битрикс и ее аналоги — автоматизирует часть процессов, за счет чего сокращает операционные расходы, упрощает и ускоряет работу менеджеров, помогает маркетологам.
Корпоративный сайт лучше любой другой площадки для поиска кадров.
В блоке с вакансиями и информацией для соискателей вы сможете разместить всё, что посчитаете важным. При этом найдут и обратят внимание на открытые вакансии только те, кто заинтересован работать именно в вашей компании.
Сегодня соискатели часто ищут вакансии не на сайтах с вакансиями сотен компаний, а именно на сайте конкретно той компании мечты, в которой хотелось бы работать и развиваться.
В IT и некоторых креативных отраслях практикуют публикацию на сайте компании тестовых квалификационных заданий для соискателей. Это одновременно отсеивает недостаточно мотивированных кандидатов и централизует сбор резюме, например, через интеграцию с CRM или пересылку данных из формы на сайте на электронную почту HR.
Корпоративный сайт хорошо работает в рамках PR-кампаний и незаменим при построении и поддержании бренда компании или отдельного продукта.
Для построения связей с общественностью, формирования и поддержания сообщества вокруг бренда, работы с лояльностью и расширением охвата аудитории на сайте можно разместить блог, интерактивные инструменты (например, калькуляторы для расчета чего-либо, тесты для подбора, конструкторы и тому подобное), галереи, подборки кейсов и отзывов.
Почему для всего перечисленного нужен именно корпоративный сайт, а не другая платформа
Сайт компании — цифровой инструмент, который полностью принадлежит компании.
У популярных социальных сетей, платформ для создания простых сайтов в конструкторов и блог-платформ всегда есть возможность удалить то, что у них опубликовано. Даже если вы будете строго соблюдать правила и не станете публиковать ничего запрещенного, не исключено, что однажды из-за закрытия или взлома сервиса вам придется строить своё цифровое представительство компании с нуля. С защищенным от киберугроз корпоративным сайтом, на котором настроено резервное копирование, такого точно не случится.
Чем отличается корпоративный сайт от сайта-визитки или интернет-магазина
Сайт-визитка — это сильно урезанная версия корпоративного сайта. На современной цифровой визитке может в принципе не быть никакого контента, кроме данных компании и контактов ее уполномоченного представителя.
На полноценном сайте компании такая краткость недопустима, потому что без подробного описания компании, предложений, условий сотрудничества не получится продвигаться в поисковых системах и получать высокую конверсию от целевых рекламных кампаний в Google Ads.
Интернет-магазин, в отличие от корпоративного сайта, нацелен строго на продажи и практически не решает имиджевых задач. На виртуальной витрине самое важное — каталог в целом и каждая отдельная карточка товара. Корпоративный сайт тоже может содержать раздел с каталогом, но он не основной, как в интернет-магазине. Поэтому, если вы хотите получить от сайта больше, чем просто продажи конкретных продуктов, корпоративный сайт предпочтительнее интернет-магазина.
Примеры корпоративных сайтов
Шаблонный корпоративный сайт — плохая идея, потому что он не будет запоминающимся и это отразится на конверсии. Но использование типовых разделов и структурированного дизайна страниц в рамках стандартов веб пойдет только на пользу. Привычное размещение кнопок, понятные заголовки, иконки, ожидаемое поведение интерактивных элементов упростят пользователям навигацию и знакомство с контентом. Мы сделали для вас подборку полезных разделов для бизнес-сайта, а если вы устали читать, предлагаем сразу перейти в наше портфолио и посмотреть примеры корпоративных сайтов с описанием.
В B2B-сегменте конкуренция между компаниями зачастую сильнее, чем между продуктами. Поэтому корпоративный сайт компании, ориентированной на клиентов юридических лиц, должен выглядеть представительно и давать посетителям исчерпывающую информацию о себе и продукции.
Корпоративный сайт компании «Контакт», которая занимается разработкой и производством высокотехнологичного эндоскопического оборудования для малоинвазивной хирургии
Интернет-представительство бизнеса, заинтересованного в охвате не только локального рынка, должно содержать контент на нескольких языках и поддерживать возможность переключения локализаций интерфейса. Это хорошо и для удобства пользователей, и для поискового продвижения страниц в нескольких языковых версиях.
Для b2b и b2c одинаково ценна возможность через сайт работать с репутацией. На репутацию и положительный имидж хорошо работают кейсы, отзывы клиентов, наглядные портфолио, галереи, публикация экспертного контента.
Портфолио проектов на корпоративном сайте проектно-строительной компании «Лыбидь»
Любые взаимодействия бизнеса с его конечным клиентом, которые можно оцифровать, можно интегрировать в корпоративный сайт в формате личного кабинета.
В Украине активно развивается цифровизация государственных услуг в рамках проекта «Дія», бизнес тоже не отстает от курса на диджитализацию и от этого только выигрывает.
Личный кабинет клиента на корпоративном сайте украинской компании-поставщика угольной продукции RESOURCEGROUP
Неотъемлемым разделом на любом корпоративном сайте является блок с информацией о компании. Что именно публиковать на странице «О компании» — дело сугубо индивидуальное, главное, чтобы после ее просмотра пользователь получил хотя бы общее представление о том, с кем имеет дело.
Страница «О компании» на сайте производителя изделий из гранита
Корпоративный сайт 2020-х — это ключевой узел it-инфраструктуры любого бизнеса. Сделать его эффективным, представительным и структурированным быстро и недорого невозможно.
Разработка сайтов для клиентов в Business Site — командная работа, в которой могут быть задействованы маркетолог, аналитик, специалист по SEO, дизайнер с экспертизой в UX и UI, программист, интегратор, верстальщик, тестировщик.
Заменить их всех один фрилансер широкого профиля, разумеется, не сможет. Зато профессионально сделанный ресурс — стоящая инвестиция, в чем многие уже убедились в 2021. Почитайте нашу статью о том, как бизнесу уйти в online, или заполняйте заявку на консультацию, чтобы лично пообщаться с менеджером студии.
Только до 10.10.2022 заполняйте заявку на консультацию, чтобы лично пообщаться с менеджером студии. – успейте оставить заявку!
Корпоративный портал. Что это? Зачем? Кому и когда? / Хабр
Что это?
Давайте для начала разберемся в понятии «Корпоративный портал». Слишком часто его путают с «Корпоративным сайтом», но надо четко понимать разницу. Википедия говорит нам:
Корпоративный сайт — это интернет ресурс, содержащий полную информацию о компании, её услугах/продукции, событиях в жизни фирмы, историю развития и многое другое.
Однако:
Корпоративный портал — это веб-интерфейс, предоставляющий сотрудникам доступ к корпоративным данным фирмы.
Другими словами, корпоративный портал — это ваш «виртуальный офис», который позволяет вашим сотрудникам обмениваться информацией, документами, добавлять, изменять, удалять, а главное совместно работать. Но это в общем смысле.
На деле корпоративные порталы снабжают разнообразным специфическим функционалом под потребности бизнеса. Некоторые компании самостоятельно разрабатывают индивидуальный и уникальный корпоративный портал для работы(но это мягко говоря не дешево), а можно взять готовое решение и настроить его под свою специфику.
Зачем нужен корпоративный портал?
Зачем Вам, владельцам компаний, это нужно. Давайте разберем, какую пользу несут корпоративные порталы?
Первое — это мы получаем систему хранения и систематизации всей важной информации о клиентах. Мы контролируем входящие заявки клиентов. Если по проще, то к вам поступают письма, звонки, заявки с сайта, сообщения в социальных сетях и мессенджерах.
Зачем? Для того что бы у ваших сотрудников перестала болеть готова когда они вспоминают через что общались с клиентом Вайбер, Почта или Онлайн консультант на сайте. Ваши сотрудники имеют доступ к этой информации из любого места где есть интернет, они могут войти в портал даже с телефона. На компьютер не нужно устанавливать никакого дополнительного ПО, у сотрудника рабочий день начнется просто — пришел, сел за стол, подключился к корпоративному порталу и все, он готов работать.
Второе — по порядку, но не по важности для вашей фирмы, а именно для отдела продаж — это система управления взаимоотношениями с клиентами — CRM. То есть после того как пришла заявка вашему менеджеру необходимо выполнить ряд действий прежде чем клиент заплатит.
Например: Вы туристическое агентство. Вам пришла заявка с сайта «Хочу в Турцию» Ваш менеджер должен связаться с клиентом и уточнить информацию (Фио клиента, на какие даты ему нужен тур, сколько человек поедет, сколько звезд должно быть у отеля и тд). Затем он должен сформировать коммерческое предложение (возможно не одно), отправить его клиенту.
Желательно поставить себе напоминалку через 4 дня «Перезвонить Павлу Семеновичу и узнать какой тур он выбрал». Если клиент сопротивляется, то дать ему скидку до 10%. Если же на все согласен, то составить и выслать ему договор, страховку и счет.
В завершении необходимо сохранить копии подписанных документов и дождаться оплаты.
Такого рода последовательность действий в компании называется «Бизнес-процесс». Таких процессов у вас на самом деле очень много и хорошо бы чтоб часть из них была бы автоматизированна (к примеру формирование документа Коммерческое предложение)
Зачем вам нужна CRM? Для того что бы не потерять ни одного клиента (вы даже не представляете сколько вы их уже потеряли просто из-за того, что менеджер вовремя не перезвонил). Для того чтобы не учить нового менеджера как работать, а что бы он четко понимал, что ему делать. Для того что бы у вас была полная информация о клиенте и вы смогли на её основании что-то например допродать. Что бы когда увольняется сотрудник вы смогли легко передать его клиентов другому менеджеру, так как у вас храниться вся история работы с этими клиентами. Зачем вам нужна автоматизация Бизнес процессов? Тут все просто. Если многие рутинные действия выполняются автоматически, то ваши сотрудники не тратят на это время, то работать получается быстрее и они могут обработать больше клиентов и оперативнее отвечать им (по сравнению, например, с вашими конкурентами).
Третья — это систем управления задачами и проектами. Любое даже скромное дело состоит из задач и подзадач, которые нужно поручить определенным лицам и завершить до определенного времени. Часто повторяющиеся последовательности, такие как выставления счетов на оплату или последовательное утверждение договоров или согласование со всеми руководителями заявления на отпуск, могут быть автоматизированы. От корпоративного портала при этом нужно требовать удобного и интуитивно понятного (наглядного) интерфейса для управления и контроля всех задач, распределение ролей в задачах (Кто ответственный? Кто помогает? Кто просто наблюдает?), простой контроль сроков задач с напоминаниями, группировка задач по проектам, наличие регулярных задач, которые ставятся, например, раз в месяц или в квартал.
Зачем? Если вы занимаетесь чистыми продажами, данная система может ускорить внутренние процессы фирмы (например, задача в отдел обеспечения на закупку канцелярских принадлежностей или задача в IT отдел на установку монитора новому сотруднику и т.
д.). Если же вы фирма-производитель, то есть вы выпускаете некий продукт (материальный или программный), то вам такая система нужна как воздух. От того на сколько ваших сотрудников удобно пользоваться системой управления проектами напрямую зависит ваш доход. И вообще без нее вы утонете в липких желтых бумажках, нарядах и докладных.
Четвертая. И конечно же заключительный большой блок — Контроль и Аналитика. Чем больше становится компания, тем сложнее контролировать сотрудников. Вы должны иметь возможность получить статистику по эффективности каждого сотрудника. Сколько звонков? Сколько выполненных задач? Сколько сверхурочных часов?
Так же ваши руководители отделов должны иметь возможность анализировать работоспособность отдела. Пока вы не можете посчитать эффективность работы компании в цифрах, вы не можете развиваться. Корпоративный портал в свою очередь должен позволять строить отчеты по самым разнообразным параметрам и делать это просто и наглядно.
Зачем это Вам? Для улучшения трудовой дисциплины в первую очередь. Сколько времени сотрудник проводит на работе? Насколько эффективно он работает? Какой процент его заявок становятся вашими клиентами? Во вторую очередь для выявления тонких мест. Порой вы даже не знаете на каком этапе тормозиться реализация проектов и продаж. Ну и в-третьих, для определения стратегии развития вашей фирмы. Но тут есть нюанс — вся аналитика в корпоративном портале актуальна только тогда, когда весь необходимый персонал работает через него.
Кому и когда?
Кому нужен корпоративный портал? Практически любая сфера деятельности (торговля, производство, медицина, оказание услуг и тд), так или иначе создает вокруг себя информационную систему. Например, все менеджеры отдела продаж получают заявки по телефону и почте. Между собой обмениваются информацией через Скайп. Утверждают договора и заявления с начальством в бумажном виде. В производственный отдел попадают наяды тоже в виде бумажек.
Напоминали и списки задач каждый хороший сотрудник носит у себя в телефоне. А база клиентов в лучшем случае в 1Ске с которой не каждый может работать, в худшем случае, но часто база вообще в табличках Excel. А начальники отелов носят вам отчеты с непроверяемыми данными. Если вы в этих примерах узнаете себя и свою компанию и понимаете почему это плохо, то Корпоративный портал Вам нужен и вы готовы к его внедрению.
И страшнейший вопрос, когда он нужен и с чего начать? Начать нужно с выявления, фиксирования и стандартизации самых важных для вашей компании бизнес процессов. Скорей всего сейчас у вас каждый выполняет работу не по какой-то общей инструкции, а так как он умеет и как у него получается (пусть и не всегда хорошо), поэтому вам нужно написать, а желательно нарисовать блок-схемы всех важных бизнес процессов компании. Почему это нужно сделать до внедрения корпоративного портала? Просто если этого не сделать, то все повториться вновь, и ваши сотрудники будут работать «кто в лес, кто по дрова».
А как при такой схеме работы внедрить и обучить нового человека? Никак. Поэтому стандартизация бизнес процессов в первую очередь, потом инструкции по работе с порталом, и только тогда можно устанавливать корпоративный портал.
В чем разница между корпоративным сайтом и маркетинговым сайтом?
By
1) Корпоративный веб-сайт
В условиях современного рынка каждой компании нужен веб-сайт. Корпоративный веб-сайт — это, как правило, веб-сайт, который компания использует для узнаваемости бренда, показывая профиль компании, деловую информацию, такую как события или деятельность. Корпоративный веб-сайт может привлекать клиентов, собирать отзывы клиентов и обеспечивать лучшую поддержку клиентов. Корпоративный веб-сайт распространяется только на одну организацию, веб-контент не передается третьей стороне.
На рынке существует множество типов бизнес-сайтов, вы должны знать, какой из них вам подходит, кроме того, компания, занимающаяся веб-дизайном, проконсультирует вас по разработке убедительного бизнес-сайта.
Пожалуйста, найдите типы веб-сайтов, как показано ниже.
- Корпоративный веб -сайт
- Промышленный веб -сайт
- Веб -сайт ассоциации
- Торговый веб -сайт
- Подробнее …
2).0002 А как насчет Маркетингового сайта? Также известный как веб-сайт интернет-маркетинга, используется для продвижения товаров и услуг. и получить больше онлайн-трафика на сайт. Маркетинговый сайт используется для получения большего количества клиентов. Этот тип веб-сайта имеет множество маркетинговых стратегий для рекламы и продвижения бизнеса. Функция призыва к действию должна быть на маркетинговом сайте. Обычно при создании маркетингового веб-сайта необходимо иметь бизнес-цель и план цифрового маркетинга, прежде чем запускать этот тип веб-сайта. Деловую информацию не обязательно размещать на веб-сайте. Маркетинговый веб-сайт может быть веб-порталом, таким как Lazada, Alibaba. Некоторая информация о веб-контенте может быть передана другому объекту.
Такая информация, как информация о сроках и условиях, может применяться ко всем продавцам на веб-сайте. Или просто используйте один простой лендинг, чтобы запустить цифровой маркетинг.
3) Вопрос
Теперь у нас большой вопрос, должны ли мы иметь два разных типа веб-сайтов одновременно, когда мы ведем бизнес? или просто наличие маркетингового веб-сайта достаточно? Во-первых, нам нужно знать, какой элемент веб-сайта и функция веб-сайта должны быть на маркетинговом веб-сайте или корпоративном веб-сайте. Ниже приведена сравнительная таблица0060 Корпоративный веб -сайт
Маркетинговый веб -сайт
Цель
- Строительница Global Disual
- Увеличение бизнеса
- Build Business . брендиинг
- Связи с общественностью
- Связи с инвесторами и аналитиками
- Кампания по продажам
- Selling product/service item
- Generate Lead
- Advertising
- Social Media
Web Features
- Responsive web
- Corporate Video
- Dynamic website
- Service/product catalog модуль
- Функция призыва к действию
- Адаптивный веб-сайт
- Интерактивный
- Динамический веб-сайт
- Call-to-action function
- CMS system
- Leads features
- Shopping cart/product catalog module
Who use
Corporate Management Team
Marketing Team
Необходимые веб-инструменты
- Веб-дизайн и графический дизайн
- CMS-система
- Инструменты веб-аналитики
- Веб-дизайн и графический дизайн
- CMS SYSTEM
- Инструменты аналитики веб-сайтов
- Форма свинца
- Инструмент онлайн чат
консультант]- Старший веб-дизайнер [1-2 человека]
Из приведенной выше таблицы видно, что обычно одна компания имеет только один корпоративный веб-сайт в одной стране, но может иметь несколько маркетинговых веб-сайтов для различных целей, продуктов и услуг. Из-за ограниченного бюджета большая часть бизнеса просто запускает маркетинговый веб-сайт вместо корпоративного веб-сайта.
Найдите лучший дизайн корпоративного сайта, который вдохновит вас. Обычно, поскольку профессиональная команда занимается дизайном и разработкой с нуля, более того, элемент дизайна будет содержать динамическую сеть, фирменный стиль, убеждение и деловое взаимодействие.
>>Просмотреть лучший дизайн веб-сайта
Заключение
Какие из них вы выберете, зависит от типа вашего бизнеса. Если вы ведете бизнес только для продажи продукта, вы можете использовать маркетинговый веб-сайт без наличие корпоративного сайта.
И вы много делаете исследований, чтобы знать, как определить хороший веб-сайт компании как решающий.
#Веб-дизайн
#Маркетинг
#корпоративный веб-дизайн
Поделитесь с нами
Предыдущий пост
Распространенные проблемы и передовой опыт для веб-дизайна в стиле минимализм
Следующий пост
Владение носимым устройством взрывается, что приводит к вдохновению корпоративного веб-дизайна
5
? Функции и преимуществаЧто мы понимаем под корпоративным сайтом?
Мы должны исходить из того, что корпоративные веб-сайты не нацелены на продажу продукции, а вместо этого служат для предоставления информации о том, что компания соблюдает права акционеров на информацию и участие и облегчает выполнение ими своих обязанностей и корпоративных и договорные обязательства. Поэтому мы рассматриваем сайт, но с определенными особенностями, так как он имеет свою определенную систему и, кроме того, он должен быть создан в результате корпоративного договора, где ясно, что это сайт с этими характеристиками.
Юридические требования, которым должны соответствовать эти веб-сайты, изложены в статьях 11 bis, 11 ter и 11 quater Закона о капитальных компаниях.
Кто имеет право создавать и изменять корпоративный веб-сайт?
Чтобы определить, кто имеет право создавать веб-сайт, мы должны рассмотреть положения статьи 11 bis LSC, в силу которых общее собрание будет нести ответственность за принятие такого решения.
Аналогичным образом, право проведения любого вида модификации, передачи или удаления принадлежит Совету директоров, если не оговорено иное.
Все соглашения, связанные с созданием и изменением корпоративного веб-сайта, должны быть зарегистрированы в записи компании в Коммерческом регистре и будут бесплатно опубликованы в BORME. Поэтому, пока корпоративный сайт не будет зарегистрирован в БОРМЕ, его вставки не будут действовать.
Для чего нужен корпоративный сайт?
Используя корпоративный веб-сайт, можно выполнять информационные обязательства перед партнерами, кредиторами и третьими лицами компании, без необходимости бумажных изданий (БОРМЕ и газет) с вытекающими из этого затратами и, таким образом, укрепляя тонкие связи между менеджерами и партнеры.
Что происходит с электронной связью между компанией и партнерами?
Общение между компанией и партнерами, включая созыв встреч, представление документов, запросов и информации, может осуществляться в электронном виде при условии, что такие сообщения были приняты партнером. Через корпоративный веб-сайт компания предоставит соответствующее контактное устройство с компанией, которое позволит подтвердить неоспоримую дату получения, а также содержание электронных сообщений, которыми обмениваются компания и партнеры.
Если в уставе не рассматривается вопрос о форме собрания после создания веб-страницы, можно ли ее использовать для этой цели?
В случае, если устав не содержит каких-либо положений о порядке созыва собраний, будет применяться дополнительная правовая система, действовавшая на момент созыва, и, следовательно, для этого может использоваться корпоративный веб-сайт. цель.
Что происходит, когда устав прямо предусматривает классические системы в качестве средства связи с Советом (бюрофакс, заказное письмо и т.
д.)?Из того, что содержится в РДГРН от 11.02.2013, следует, что при наличии в уставе общества специальной формы вызова, внесение в протокол общества согласия общего собрания на создание веб-сайт, если устав не изменен в пункте , касающемся формы вызовов.
Устав как органическая норма, регулирующая жизнь общества, без ущерба для его несомненного договорного аспекта, и хотя они не являются истинным объективным правом, имеют аспект внутреннего права общества и, следовательно, устанавливаются как правило, которые должны уважать администраторов и партнеров, без ущерба для их возможного изменения по соглашению большинства. Следовательно, действительными и эффективными будут только вызовы, соответствующие системе, добровольно принятой в уставе. Разрешение звонков с других средств, таких как веб-сайт компании, » предполагает оставить форму звонков на усмотрение администраторов, подрывая право партнера знать, в какой форме он/она должен ожидать вызова » .
По всем этим причинам, если Собрание будет созвано с использованием объявления на корпоративном веб-сайте, необходимо будет изменить указанное положение закона.
Обязательно ли размещать общие условия на корпоративном сайте?
Общие условия обеспечивают базовую основу для регулирования отношений, установленных между компанией и ее клиентами/поставщиками/сотрудниками, вместе с конкретными условиями, которые, если таковые будут согласованы, образуют орган, который регулирует каждое из установленных отношений между компанией и каждым клиентом/поставщиком/сотрудником эти и те (конкретные условия и общие условия) должны применяться и интерпретироваться совместно и систематически.
Согласно действующему законодательству нет обязанности размещать общие условия на корпоративном веб-сайте, хотя мы считаем это крайне целесообразным, поскольку это упрощает отправку им различных договоров, используя преимущества веб-сайта с этим дополнительная функция.
Корпоративный сайт: что это такое и как правильно сделать?
В современном цифровом мире корпоративный сайт компании выступает не только как лицо бизнеса, но и как первая точка взаимодействия между клиентами.
Все согласны с тем, что нельзя произвести первое впечатление на втором свидании. Та же логика применима к присутствию бренда и цифровому существованию бизнеса.
Главным условием начала продвижения компании в сети Интернет с помощью веб-ресурса является грамотная работа по его созданию. Что для этого нужно, мы расскажем вам поэтапно.
Определение
Корпоративный сайт – это полноценное представительство компании в сети Интернет. Он содержит подробную информацию об организации, ее продуктах и услугах, а также событиях в жизни коллектива. Такой сайт служит не только индикатором статуса компании, но и публичной «витриной», показывающей степень развития корпоративного стиля и культуры.
В отличие от сайта-визитки или его расширенного вида – представительского сайта, корпоративный сайт не только раскрывает весь объем полезной информации о компании, но и содержит инструменты для обработки контента. Его можно интегрировать со средствами автоматизации (ERP, CIS, CRM), что позволяет управлять торговлей, ресурсами, взаимодействовать с клиентами, вести учет.
Элементы сайта компании:
- О компании – определение, миссия, история, сотрудники.
- Корпоративные новости – внутренние события, внешние события, заказы.
- Рассылки
- Модуль связи – контакты организации, форма обратной связи, форум, корпоративный чат.
- Торговый модуль – каталог товаров и услуг, заказ, доставка.
- Наши клиенты – список крупнейших клиентов, отзывы.
- Наша работа представляет собой кейс с демонстрацией задач заказчика и этапов их решения.
- Документы – лицензии, разрешения, допуски, учредительные документы.
- Целеполагание
Начните с определения цели: зачем нужно разработать корпоративный сайт компании, как привлечь на него посетителей и получить с этого прибыль? Например, если вы собираетесь создать интернет-магазин, то пользователей можно привлекать из поисковых систем и социальных сетей, а также рассылок и рекламы.
Популярные цели создания сайта компании:
- Площадка для прямой рекламы и демонстрации достижений (кейсов).
- Официальная презентация компании.
- Интернет- и офлайн-торговля — дополнительный канал продаж.
- Общение с потребителями по послепродажному обслуживанию товара/услуги (консультации, техническая поддержка).
- PR продвижение бренда и руководителей.
- Набор новых сотрудников.
- Повышение узнаваемости компании.
- Создание положительной репутации и укрепление доверия к бренду.
- Привлечение потенциальных инвесторов.
- Соблюдение требований законодательства – прозрачность информации, финансовая отчетность.
- Некоммерческие цели – благотворительность, общественные мероприятия.
Постановка целей
Перед началом работы над сайтом мы создаем техническое задание на его разработку.
Что включено в спецификацию требований к программному обеспечению или список технических требований веб-сайта:
Определение целевой аудитории – кто будущий покупатель или клиент.
Анализируем, за какой информацией он приходит на сайт, какие данные лучше воспринимает и какие нюансы для него приоритетны.
Анализ конкурентов – так можно увидеть их сильные и слабые стороны и найти свою «изюминку», которой нет больше ни у кого.
Выбор типа корпоративного сайта. Этот параметр зависит от поставленных задач. Так, например, лендинг будет наиболее эффективным вариантом для наведения покупателя на целевое действие, представительский сайт — для создания благоприятного имиджа, а интернет-магазин — для продажи ассортимента товаров.
Составление бюджета – расчет затрат на реализацию проекта.
Создание структуры ресурса – определение главных страниц, категорий и разделов. Эту структуру еще называют «деревом» сайта.
Сбор семантического ядра и кластеризация по страницам – формирование списка релевантных (относящихся к тематике сайта) ключевых запросов для SEO-продвижения сайта.