Функциональность сайта: Функционал сайта: польза и излишки

Функционал сайта: польза и излишки

Андрей Батурин, 03 апреля, 2018

Функционал

— это набор полезных опций, которые есть на сайте. Это не контент, не структура, не дизайн или их комбинация, а совокупность инструментов, которые помогают владельцу и/или посетителю.

Андрей Батурин

Посмотрим на любой типовой сайт. Увидим там информацию о компании, о ее услугах, раздел с контактами, новостями, блог, если это интернет-магазин — то каталог, корзину, форму заказа. Это все основа. Но есть дополнительные инструменты, которые призваны сделать сайт полезным. В связи с этим часто возникает вопрос: где польза, а где излишки? Как создавать сайты, максимально функциональные, но при этом не перегруженные лишними опциями?

Какие возможности нужно заложить в функционал сайта

Есть основные законы, по которым строится любой сайт. Соответственно, есть некий общий функционал, отступать от которого не стоит.

Каждый гость ресурса должен получить информацию о деятельности компании, ее возможностях, услугах и их стоимости. Должны быть наглядно представлены способы связи для обсуждения деталей сотрудничества. Любой посетитель при переходе на страницы сайта оценивает, иногда подсознательно:

• дизайн,
• контент,
• структуру,
• доступные функции.

Все это, безусловно, не должно идти в разрез с интересами компании. Если есть возможность онлайн-покупки, то должна быть корзина и система расчетов. Удобство навигации, логика перемещения по разделам, поиск значимой информации — это то, что обязательно должно быть реализовано. Но тут важно не перестараться!

Первое, на что нужно обратить внимание, это тип ресурса. Информационному порталу не нужна корзина для покупок. Интернет-магазин одежды не заинтересован в форме онлайн-заказа еды. На лендинг не получится внедрить каталог с системой фильтров. То есть, изначально функционал связан и зависит от разновидности сайта.

Второе, что обязательно учитывается, это специфика бизнеса и цели владельца сайта. Его можно сколько угодно убеждать в полезности формы обратной связи для мгновенной онлайн-консультации. Но если бизнес молодой, и пока просто некому всегда находиться за компьютером, онлайн-консультант действительно не нужен. Его «молчание» вызовет недовольство посетителей.

Как реализовать функционал сайта

Возможности ресурса и CMS определены имеющейся базой. Ее можно расширять с помощью разработки и установки необходимых расширений или внедрения уже созданных компонентов.

В базовые опции обычно включают: редактор страниц, новости, форму контактов, слайдеры событий или услуг, фото и другое. А дополнительный функционал создается на заказ, так как представляет собой расширенные возможности. В зависимости от сложности различаются и цены на такие услуги.

Для создания и внедрения потребуется время. Разработчикам необходимо собрать нужные сведения, подготовить актуальные методы решения вопроса, написать программу (плагин, расширение), затем интегрировать ее в CMS.

Что может стать дополнительным функционалом:

• калькулятор расчета стоимости услуги;
• форма регистрации, подписки на рассылку, контактов;
• поиск на сайте;
• фильтр товаров;
• интеграция с системой расчетов;
• защита от спама или копирования;
• профили страниц в социальных сетях;
• карты с местоположением;
• личный кабинет посетителя и многое другое.

Прежде чем заказывать подобные доработки функционала, надо тщательно проанализировать все их плюсы и минусы. Лучше получить рекомендации профессионалов.

Что делать, если вы поняли, что функционал сайта устарел?

Если сайт перестал быть удобен пользователям и по своим возможностям сильно проигрывает конкурентам, важно переработать его функционал и сделать его более полезным.

Что здесь нужно учитывать

• Проанализировать сайты конкурентов, посмотреть, какой функционал реализован у них. Речь идет не о бездумном копировании, а о выборе тех функций, которых вам действительно не хватает.
• Изучить новые технологии, которые стали применяться в разработке сайтов за последнее время. Возможно, некоторые из них помогут заметно ускорить работу сайта и решить задачи, которые несколько лет назад казались невыполнимыми.
• Проверить, насколько удобна структура сайта для пользователей. Тут вам пригодится наша статья «Структура успешного сайта», в которой мы подробно разбираем эту тему.

Или получите от нас бесплатную консультацию

CEO WebEvolution — Андрей Батурин

Или получите от нас бесплатную консультацию

Оставьте контакты, и мы изучим функционал вашего сайта, а затем подскажем, как его улучшить, чтобы сэкономить вам время и деньги.

Оставить телефон Оставьте ваш номер

— Сайт должен продавать и помогать посетителю решать его проблему, а собственнику – получать прибыль. Сделать его надо простым и удобным, понятным и современным, но не перегруженным. Создавать сайты именно с таким функционалом – наша работа.

Другие статьи по тегам

сайты заказать сайт функционал

на эту тему

Юзабилити сайта: инструкция по диагностике Техническая поддержка сайта: чем полезна эта услуга? Как улучшить продающие качества сайта Разработка сайта «с нуля»

Как разработать функционал сайта | SendPulse Blog

Функционал сайта — это все его опции и инструменты, которые помогают пользователям решать определенные задачи. Разные составляющие функционала сайта в конечном итоге приводят пользователей к целевому действию — покупке товара, заказу услуги и так далее.

В этой статье расскажем, почему важно продумать весь функционал сайта до разработки дизайна и начала верстки, как узнать, что именно за инструменты нужны вам на сайте. А также, как построить работу над функционалом так, чтобы не терять время на переделки.

Почему важно продумать функционал сайта до разработки дизайна

Если решили создать сайт и уже представляете, какой стильный и необычный дизайн на нем будет, советуем приостановиться. Да, разработка функционала может показаться не самой интересной вещью, но нужно начинать именно с нее.

Если проработаете функционал сайта до того, как приступите к выбору цветовой схемы, шрифтов, изображений, сможете избежать многих ошибок и сэкономите время на переделках.

Например, дизайнер разработал прототип страницы, утвердили его, а потом пришлось все переделать, потому что нужно добавить некоторые функции.

Разработав сразу функционал сайта, вы и ваша команда не потратите время на работу, которая окажется не нужной. Например, вы «задизайнили» кабинет пользователя, но потом решили использовать просто кнопку «Купить в один клик».

Если разрабатывать дизайн сайта до его функционала, дизайнер все время будет искать компромиссы. Ведь он помнит о том, что в любой момент функционал сайта может измениться и придется пожертвовать интересной фишкой.

Этапы разработки функционала сайта

В создании функционала сайта советуем опираться на принцип разработки сайта, предложенный UX экспертом Джессом Гарреттом.

UX, то есть user experience, с английского переводится как «опыт пользователя» или «опыт взаимодействия». UX объединяет все, что можно реализовать с помощью функциональности и дизайна, чтобы привести пользователя к желаемой цели. UX — это про то, чтобы пользователю было удобно и приятно взаимодействовать с вашим сайтом. Чтобы посетитель сайта легко дошел до логической точки и совершил полезное действие, за которым он к вам обратился: получил необходимую информацию, узнал расписание работы компании, цену товара или оформил подписку. В свою очередь это полезное действие будет подводить пользователя к целевому действию для вас — покупке.

Джесс Гарретт предлагает разделить работу над функциональным наполнением сайта на пять уровней:

• Стратегию — описать цели и задачи сайта, изучить ЦА.
• Возможности — выяснить, какие функции помогают решать задачи пользователя.
• Структуру — спроектировать архитектуру сайта в зависимости от пользовательского опыта.
• Компоновку — подготовить прототип сайта.
• Поверхность — разработать дизайн сайта.

Такой метод мы и предлагаем использовать при разработке функционала сайта. Только, чтобы было удобней ориентироваться,  мы скомпоновали эти уровни в несколько этапов: подготовка, проектирование функционала сайта и реализация.

Что нужно сделать перед разработкой функционала сайта

Начнем с подготовительного этапа. Он включает в себя постановку задач для сайта, анализ целевой аудитории, функционала сайта конкурентов и так далее.

Какие задачи будет решать сайт

Как и в любом бизнесе, вы, скорее всего, планируете получать с помощью сайта прибыль. Поэтому посмотрите на сайт как на бизнес-инструмент и подумайте, как основной функционал сайта должен приводить пользователей к нужному вам действию.

Понятно, что сайт должен продавать товары и услугу или формировать нужное впечатление о компании и так далее. Это его конечная задача. Но нужно подумать о том, как ее добиться — какие небольшие задачи, которые помогут выполнить основную цель, должен решать ваш сайт. Например, чтобы посетитель сайта купил товар, он должен его захотеть. Для этого нужно показать то, что вы продаете, во всей красе. Например, продемонстрировать возможности товара и его пользу для клиента с помощью видео. Дальше посетитель, возможно, захочет узнать какую-нибудь дополнительную информацию, значит, на сайте должен быть онлайн-консультант или форма заказа обратного звонка. И наконец, чтобы посетитель сайта оформил заказ, вы должны добавить на сайт корзину и механизм оплаты.

В зависимости от решения необходимых вам задач выбирайте и формат сайта. Если хотите оставить в интернете минимум информации и контактные данные — обратите внимание на сайт-визитку. Он подойдет небольшим компаниям, которые только вышли на рынок, индивидуальным предпринимателям, юристам, врачам, психологам. Творческому человеку, который хочет показать результаты своей работы — картины, вышивку, изделия из кожи, —понадобится сайт-витрина, который выполнит функцию портфолио.

Если собираетесь дать в интернете максимум информации о компании, ее услугах и товарах, достижениях, актуальных предложениях и новостях, поможет многостраничный корпоративный сайт. Он справится с задачей привлечения клиентов и партнеров. А если нужно продавать несколько групп товаров и оформлять заказ на сайте, делайте интернет-магазины.

Лендинг лучше всего справится с продажей одного товара, узкой группы товаров, одной услуги или информационного продукта. По такому же принципу можно двигаться дальше: кому-то подойдет для продвижения товара яркий промосайт с обилием анимации, а кому-то — сайт, ориентированный только на текстовый контент. Это может быть блог, новостной портал или контент-проект. Ведь для их монетизации не используют прямые продажи.

Но помните: вашим посетителям должно быть удобно взаимодействовать с сайтом, чтобы поставленные задачи выполнялись. Например, владелец отелей заказывает сайт, чтобы привлечь больше гостей и охватить тех, кто привык бронировать номера через интернет. И чтобы это осуществить, сайт должен упрощать для гостя выбор номеров и процесс бронирования, помогать регулировать финансовые вопросы: оплату, отмену бронирования, заказ дополнительных услуг.

Анализ посетителей сайта

Мы уже пришли к выводу, что разработка функционала сайта — это в первую очередь о том, как сделать опыт взаимодействия с сайтом максимально комфортным. Поэтому чем больше вы будете знать о тех, кому интересен ваш товар, тем выше шансы превратить их в клиентов.

Выясните, кто ваша целевая аудитория — люди, которые придут на сайт и совершат целевое действие: купят товар, закажут услугу, подпишутся на обновления. Не зная свою ЦА, вы рискуете: или функционал окажется провальным и вы ничего не заработаете, или спустите бюджет на ненужные опции и постоянную доработку.

Понять и отсегментировать целевую аудиторию перед разработкой функционала сайта помогает метод 5W. Его придумал и детально описал в своей книге «Добавленная ценность: алхимия роста с помощью бренда» Марк Шеррингтон. Для сегментации целевой аудитории он предлагает ответить на пять вопросов:

• Что (What) вы предлагаете на сайте? Это ваши товары или услуги.
• Кто (Who) покупает товар или услугу? Важен пол, возраст, геоположение, доход, интересы.
• Почему (Why) эти люди совершат покупку, что ими движет? Их потребности, ожидания и задачи, которые они хотят решить с вашей помощью.
• Когда (When) и при каких обстоятельствах эти люди совершают покупку? Реальные ситуации и условия, при которых они решают воспользоваться вашими услугами.
• Где (Where) и в какой точке взаимодействия с сайтом люди принимают окончательное решение о покупке или другом целевом действии?

Также вы можете обратиться к статье «Как составить портрет клиента и где брать данные», где подробно рассказано о портретах целевой аудитории и методике сбора данных о них.

Нормально, если во время анализа вдруг поймете, что у вас несколько категорий пользователей, и они даже не похожи друг на друга. Например, кейтеринговая компания может с помощью сайта заинтересовать минимум две категории пользователей: организаторов выездных мероприятий и мам, которые хотят накормить гостей на дне рождения ребенка.

Посмотрим на пример описания нескольких портретов целевой аудитории для сайта косметического салона:

Пример описание портретов целевой аудитории

Что можно использовать для сбора информации, которая поможет составить портреты ЦА:

• Сервисы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. Они помогают собирать сведения о посетителях сайта: что они ищут, какой их возраст, пол, местоположение и так далее.
• Опросы в социальных сетях. Помогают понять, какие товары более интересны вашим потенциальным клиентам, как они отреагируют на нововведения.
• Email рассылки. В письме вы можете обратиться к тем, кто уже заказывал, и попросить их рассказать о своем опыте. Также в рассылку можно добавить приглашение пройти опрос, который поможет понять особенности ЦА: ее сферу занятости, предпочтения по способу оформления или доставки заказов.
• Отзывы на сайте конкурентов. За этими отзывами стоят люди, которые уже купили товар или собирались, но по каким-то причине не сделали это: с ними не связались вовремя, товара не было в наличии, не понравился стиль общения менеджеров. Анализируя эти отзывы, особенно негативные, вы можете лучше понимать потребности и ожидания вашей ЦА, а также не совершать ошибки конкурентов.

Когда вы точно узнаете, как выглядит и что ищет ваш потенциальный клиент, поставьте себя на его место и спросите несколько вопросов:

• Что клиент ищет на сайте? Возможно, он хочет посмотреть на товар со всех сторон, для этого пригодилась бы функция 360°.
• На что обращает внимание, выбирая между вами и конкурентами? Допустим, у конкурента нет формы обратной связи, а из-за перегруженных линий невозможно дозвониться менеджеру. Тогда наличие функции call back будет дополнительным аргументом в вашу пользу. Другими аргументами могут стать детальные описания товаров в интернет-магазине, видеодемонстрация гаджета или детальная карта проезда.
• В какой последовательности посетитель выполняет действия? Многое зависит от того, как потенциальный клиент оказался на сайте и с какой страницы начал знакомство с вашей компанией. Если он увидел рекламу в поисковой выдаче и пришел на целевую страницу, вначале он изучит предложение, а затем захочет убедиться в том, что вы порядочный и ответственный продавец. Если посетитель уже знает вас с положительной стороны из других источников, его будут больше интересовать детали — он заглянет на страницу доставки узнать, подходят ли ему ваши варианты, и только затем приступит к заказу товара или услуги. А на всем этом пути может стоять множество функций сайта, которые будут помогать или наоборот препятствовать целевому действию.

Какие проблемы вашего бизнеса решит сайт

Когда вы продумали основные задачи сайта и поняли, как помочь посетителям выполнить целевое действие, время подумать о том, как функционал сайта может решить проблемы в бизнес-процессах. Например, у вас перегружен колл-центр. Чтобы снизить количество звонком, можно добавить на сайт форму обратной связи.

На сайте официального дилера KIA можно заказать обратный звонок и заранее выбрать тему обращения

А ответы на самые частые вопросы разместить в блоке FAQ.

В сервисе SmartAvia подготовили ответы на вопросы, которые интересуют потенциальных клиентов

Компания-застройщик сократит штат колл-центра, если подробно расскажет на сайте об объектах на этапе строительства, создаст страницу с ответами на типичные вопросы, выложит прайс с реальными условиями покупки, сделает форму обратного звонка. А если на сайте есть трехмерная модель здания, посетитель сможет «прогуляться» по будущей квартире и оценить месторасположение дома: как далеко от него остановки общественного транспорта, школа, поликлиника, парк, торговый центр. Весь этот функционал сайта влияет на то, каким в итоге будет решение клиента.

Панорама ЖК «Крылья» помогает оценить расположение дома, не выезжая на объект

Может быть и такая проблема: у вас молодой бренд и к нему еще не сформировалось доверие. Чтобы это исправить, записывайте видеообзоры, которые будут доказывать качество вашего продукта, и просите покупателей в отзывах делать то же самое. Чтобы подтолнуть клиентов делать это, можно, например, дарить бонусы за видеораспаковку товара.

На главной странице производителя кухонной бытовой техники Ariete есть детальные видеообзоры новинок

Какие еще проблемы поможет решить функционал сайта: наладить контакт с целевой аудиторией в социальных сетях, сгенерировать больше лидов и так далее. Например, последнее автосалон может реализовать так: вначале предложить «поиграть» с комплектацией автомобиля в конфигураторе, а затем оформить заявку на тест-драйв понравившейся модели.

Что заставит пользователей посещать ваш сайт

Клиент может уже знать вас и придти на сайт, чтобы что-то уточнить или перепроверить. Подумайте, какие могут быть причины и проработайте их с точки зрения функционала сайта.

Причинами, которые вынуждают ЦА искать сайт, а не идти к вам напрямую, даже если вы находитесь на соседней улице, могут быть банальный страх, неуверенность или желание сэкономить время.

На сайте стоматологии можно за пару кликов узнать, сколько стоит поставить брекеты. Это проще и быстрее, чем прийти в стоматологию и услышать от администратора сумму, которую клиент не планировал потратить на эту услугу. Еще на сайте можно увидеть, какое оборудование использует клиника, как обустроен зал ожидания, какие специалисты работают в штате — все это поможет сформировать правильные впечатления и сделать окончательный выбор.

«Галерея улыбок» на сайте St. Paul Dental Center наглядно показывает результаты работы стоматологов

Анализ функционала сайта конкурентов

Скорее всего, ваш бизнес не уникален. Вы можете открывать десятую в городе студию кухонь или пятидесятый по счету маникюрный салон и столкнетесь с теми же проблемами, что и другие. Посмотрите на сайты конкурентов: как они реализовали те или иные задачи, в каком порядке выстроили функциональные блоки на странице, на чем акцентировали внимание и где допустили ошибки.

Но сначала конкурентов нужно найти:

• опросите ваших сотрудников, особенно менеджеров по продажам;
• изучите каталоги и рейтинги по вашей теме;
• найдите через поиск в Google и «Яндекс»;
• проанализируйте с помощью SEО сервисов;
• воспользуйтесь специализированными онлайн-сервисами для поиска конкурентов: Serpstat, SimilarWeb, Google Alerts.

Ищите конкурентов в своей сфере, но не ставьте слишком строгие рамки. Если у вас студия свадебных причесок, обратите внимание на сайты салонов красоты и студий ногтевого дизайна. Стоматология — загляните на сайты других узкопрофильных медицинских клиник.

Хоть услуги и разные, ваши клиенты и клиенты конкурентов из смежных ниш будут искать на сайте похожие функциональные элементы. Это может быть актуальный прайс, контакты и схема проезда, раздел с отзывами, презентация каждого специалиста, функционал записи на конкретное время.

Выберите среди конкурентов самых сильных и интересных — тех, чьими услугами вы бы воспользовались сами. После этого приступайте к анализу основного функционала их сайтов:

• набросайте примерную структуру каждого конкурентного сайта и выделите основные элементы интерфейса;
• оцените каждый элемент и найдите его сильные и слабые стороны;
• выберите лучшие приемы и отметьте ошибки, чтобы не повторять их.

При разработке функционала сайта часто допускают такие ошибки: сложно найти контактные данные, меню сайта перегружено лишней информацией, нет кнопки отключения музыки. В интернет-магазине «Корзину» покупатель может не удивить, если вы расположите ее в непривычном месте, или часть нужных для заказа элементов скроет панель навигации при скроллинге.

На главной и некоторых других целевых страницах магазина «Мистер Дом» используется не привычная кнопка «Купить», а кнопка «Подробнее». В результате посетитель вынужден выполнять лишнее действие. Вначале ему нужно перейти на страницу товара по кнопке «Подробнее», и только потом он может добавить его в «Корзину».

Пример неудачной реализации функционала покупки

Чтобы не потеряться в чужих фишках и ошибках, заносите их в таблицу или используйте mind map. Это поможет структурировать информацию.

Разработка функционала сайта

Приступаем к разработке функционала сайта на основе информации, которую собрали на предыдущем этапе. У вас уже есть цели и задачи сайта, портреты ЦА, то, что вы узнали о функционале конкурентных сайтов и так далее.

Продумайте структуру

Представьте структуру сайта в виде дерева. Основные страницы — крупные ветки, дополнительные — ответвления от них. «Главная» будет стволом дерева, а крупными ветками — разделы «О компании», «Услуги», «Контакты», «Блог». Разделы внутри основных страниц изображаются ответвлениями.

Если какая-то из страниц повторяется несколько раз, то она будет шаблоном. Например, страницы услуг или товаров, где строение идентично, а отличается только наполнение, изображают на дереве в виде двойного прямоугольника.

Пример древовидной структуры сайта

Сделаете структуру сайта логичной и понятной, и люди будут с удовольствием на него заходить. Помните, что интернет-пользователи с каждым годом становятся более капризными и не хотят разбираться в запутанном меню, искать кнопки оформления заказа. Второго шанса сделать клиентом посетителя сайта может не быть, потому разработать удобный функционал сайта — ваша основная задача.

Если делаете структуру интернет-магазина, проработайте каталог:

• Двигайтесь от общего к частному. Например, основная ветка — «Сад и огород», ответвления — «Садовая техника», «Системы полива», «Декор для сада».
• Делайте каталог на перспективу, чтобы его можно было масштабировать, добавляя категории товаров. Если планируете продавать семена, у вас должна быть возможность добавить соответствующую страницу в раздел «Сад и огород».
• Называйте категории с учетом пользовательских интересов и статистики поисковых систем. Если пользователи чаще ищут «Декор для сада», а не «Садовый декор», оставляйте первый вариант.

«М.Видео» объединила в одну категорию всю теле- и аудиотехнику. Телевизоры разбиты на несколько категорий, отдельно выделены новинки. Основные фильтры — по диагонали и бренду, ведь это главные критерии, на которые обращают внимание покупатели.

Фрагмент каталога из интернет-магазина «М.Видео»

Чтобы все смогли разобраться в структуре сайта, используйте «хлебные крошки» и HTML карту сайта для людей, а XML карту — для поисковых роботов.

«Хлебные крошки» — дополнительное навигационное меню, которое показывает весь путь от главной страницы сайта до той, на которой сейчас находится пользователь.

Фрагмент карты сайта на торговой площадке ebay.com

XML карта содержит информацию для поисковых систем. Это перечень всех страниц сайта, которые необходимо проиндексировать поисковым роботам. Одни CMS по умолчанию генерируют, а затем автоматически обновляют XML карту без участия человека, другие делают это только после установки специального плагина. Также вы можете воспользоваться сторонними сервисами. Например, Screaming Frog просканирует страницы сайта и сгенерирует XML карту бесплатно, если на сайте менее 300 страниц.

Не злоупотребляйте уровнями вложенности страниц — это количество кликов, которое отделяет любую вложенную страницу от главной. Если в интернет-магазине сложную иерархию можно с натяжкой оправдать каталогом, то с другими типами сайтов вы рискуете потерять пользователя. Он запутается, потратит больше времени, чем ожидал, и уйдет.

Поисковые роботы будут дольше индексировать сайт и дадут страницам с большим уровнем вложенности низкий приоритет. А это повлияет на выдачу. Три — оптимальное количество уровней вложенности.

Пример интернет-магазина с четырьмя уровнями вложенности

Подберите компоненты для каждой страницы

Зайдите на все основные ветки воображаемого дерева и продумайте их наполнение. То же самое сделайте для каждой группы страниц. Начните с «Главной»: вынесите на страницу все самое важное и интересное потенциальным клиентам. Дальше двигайтесь к меньшим «веткам».

На сайте компании, которая доставляет питьевую воду, часто есть страница «Кулеры для воды». Все страницы, которые принадлежат этой ветке — «Кулеры настольные», «Кулеры напольные» и «Держатели для стаканов», — оформляют в едином стиле. Например, можно сделать так: перечислить представленные в продаже модели, добавить кнопку сортировки, в текстовом блоке описать особенности выбора или преимущества товаров этой категории.

Далее подготовьте эскиз с функциональными блоками целевых страниц сайта. Используйте сервисы для разработки интерфейсов и прототипирования, например, Axure или Figma. В интернет-магазине на странице раздела-категории могут располагаться такие элементы:

• Верхняя часть страницы: блок авторизации, заказ обратного звонка, выбор города, доступ к «Корзине».
• Левая колонка: фильтр по бренду, типу товара, цене, другим характеристикам.
• Основная область: блок с новинками, блок с товарами с возможностью сортировки, рекомендуемые товары в этой же категории, последние отзывы о товарах, описание особенностей и преимуществ продукции.
• Нижняя часть страницы: форма подписки на рассылку о новинках и акционных товарах, контакты, ссылки на страницы в социальных сетях.

Чем важнее информация, тем выше ее размещают. В основном пользователи любят скроллить ниже пары окон.

Думайте о владельцах смартфонов и планшетов: им тоже должно быть удобно и они сразу должны увидеть то, за чем пришли пришли на сайт. По подсчетам Blue Corona, 40 % пользователей закроют сайт, если он не адаптирован под их мобильное устройство.

Не забывайте и о персонажах, которых вы создали на этапе анализа целевой аудитории. «Примерьте» на каждого содержание типовых страниц и попробуйте понять, найдут ли они на странице все, что нужно.

Показатель отказов в «Яндекс.Метрика» демонстрирует, сколько процентов пользователей провели на сайте менее 15 секунд. Хотя у этой метрики нет универсального порогового значения, большое количество отказов говорит о том, что ваш сайт не соответствует ожиданиям посетителей. Причиной может быть неудобная навигация, отсутствие нужной информации или тех функций, ради которых пользователь зашел на сайт. Эксперты по цифровому маркетингу из агентства Blue Corona утверждают, что у вас есть всего 10 секунд, чтобы задержать внимание посетителя и показать, что вы решите его проблему.

Пример хорошо продуманного функционала сайта

HeadHunter (HH) — крупнейший в России сайт для размещения вакансий и поиска работы. Сюда приходят, чтобы найти подходящие вакансии, разместить резюме или предложения о работе. Посмотрим, реализован функционал этого сайта.

Ключевым элементом на главной странице стало поле для поиска работы — то, зачем пользователи приходят на HH. Если они настроены искать работу, собирая отклики на резюме, то могут воспользоваться кнопкой «Создать резюме».

А те, кому удобнее посещать сайт с мобильного устройства, могут сразу скачать приложение на свои смартфоны под iOS и Android. Разработчики не перегружали интерфейс лишними деталями, а использовали лишь те элементы, которые действительно полезны соискателям.

Главная страница HH

Форма входа в личный кабинет позволяет авторизоваться новым пользователям с помощью любой из семи популярных в России социальных сетей.

Вход в личный кабинет на сайте HH

Соискателю при регистрации нужно заполнить минимум полей. Дополнительно соглашаться с условиями второй стороны, как это часто реализовано на других сайтах, не нужно. Для этого достаточно нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Форма регистрации нового соискателя на сайте HH

Если пользователю удобнее работать с сайтом на мобильном устройстве, можно запросить ссылку на скачивание приложения из Google Play и App Store. Владельцы сайта попутно решают еще одну задачу — получают соглашение на отправку SMS оповещений. Соответствующий блок можно увидеть, прокрутив главную страницу на несколько окон вниз.

Форма отправки ссылки на мобильное приложение для HH

Задать вопрос сотруднику проекта можно в онлайн-форме, которая вызывается кнопкой «Помощь», размещенной вверху страницы. Дополнительно представляться или вводить контактные данные не нужно, таким образом, пользователь может сразу обратиться за помощью, не совершая лишних действий.

Форма связи с онлайн-консультантом на сайте HH

Чтобы каждый раз не сортировать вакансии от более новых к старым, для постоянных посетителей сайта на главную страницу вынесен блок с лучшими предложениями дня.

Блок с новейшими вакансиями на сайте HH

Для тех, кто хочет делегировать составление резюме специалистам, есть платная услуга — «Готовое резюме», ссылка на которую доступна в нижней части главной страницы HH. Здесь пользователю предлагают три варианта взаимодействия, которые отличаются перечнем услуг и стоимостью. Можно увидеть, что входит в тарифный план, и сразу оформить заказ.

Форма заказа резюме от экспертов на сайте HH

Что стоит запомнить

• Принимайтесь за разработку функционала до того, как начнете составлять техническое задание специалисту и продумывать дизайн. Это сэкономит время и убережет от ошибок.
• Следуйте стратегии, когда будете продумывать функциональные блоки.
• Определитесь с бизнес-задачами, которые будет решать сайт. От этого зависит его структура и наполнение.
• Опишите портрет вашей целевой аудитории. Используйте метод 5W, предложенный Марком Шеррингтоном, чтобы узнать, кто ваши потенциальные клиенты, сколько им лет, где живут, чем интересуются, сколько зарабатывают. В этом помогут сервисы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, опросы в соцсетях, email рассылки.
• Постоянно держите в поле зрения проблемы, которые вы и ваши потенциальные клиенты будете решать с помощью сайта.
• «Подсмотрите» сайты у конкурентов. Возьмите самое лучшее и постарайтесь не повторить их ошибки.
• Представьте структуру будущего сайта в виде дерева. Продумайте размещение целевых страниц так, чтобы не нарушить логику «от общего к частному». Опишите, какие функциональные элементы будут на каждой странице.

Подробная разработка функционала сайта — не самоцель. Воспринимайте рекомендации выше не как строгое руководство к действию, а как помощь. Описывая портрет целевой аудитории, анализируя конкурентов, выбирая приоритетные для себя и пользователей задачи, всегда ориентируйтесь на конечный результат.

[Всего: 3   Средний:  5/5]

Функциональность сайта

Функциональность или «функциональность» представляет собой свойственную Вашему сайту легкость в использовании, которая касается дизайна, навигации, архитектуры и функциональности. Идея, лежащая в основе этой практики, – создание такого интуитивного сайта, что пользователи могут получить наилучшее возможное впечатление от Вашего сайта. Под функциональность понимается целый набор аспектов, включая:

Профессиональный дизайн

Графические элементы и разметка вэб-сайта имеют большое значение для того, насколько легок в использовании Ваш сайт. Стандарты, такие как выделенные снизу ссылки голубого цвета, панели менб сверху и сбоку, логотип наверху, угол закладок слева, могут казаться правилами, которыми можно пренебречь, но использование этих элементов (с которыми пользователи уже знакомы) помогает сделать сайт более удобным в использовании. Дизайн также касается таких важных тем, как видимость и контрастность, которые оказывают влияние на то, как легко пользователям заинтересоваться текстом и изображениями на сайте. Важным является разделение таких разделов, как навигация, реклама, контент, строка поиска и пр., поскольку все это является своего рода дизайнерскими подсказками, которые помогают пользователям лучше понять контент странички. Такие элементы, как меню, лготипы, цвета и разметка, оказывают влияние на окончательное решение посетителей.

Информационная архитектура

Организационная иерархия сайта может очень сильно влиять на функциональность. Темы и разделы на сайте помогают пользователю легко найти необходимую ему информацию. Интуитивная разумно созданная структура сайта помогает плавно направлять пользователей, с тем чтобы они могли легко найти необходимую им информацию. Напротив, сложная, сбивающая с толку иерархия может сделать процесс поиска информации на сайте непростым делом.

Навигация

Система навигации, которая легко направляет пользователей как в верхних, так и в глубинных уровнях сайта и делает доступной большую часть сайта, что очень важно для обеспечения хорошей функциональность. Поскольку навигация является одной из основных функций вэб-сайта, предоставьте пользователям очевидную систему навигации: хлебные крошки, тэги alt для ссылок-изображений, хорошо написанный текст анкора, который ясно описывает, что пользователь получит, если он или она кликнет по ссылке.
Стандарты навигации, подобные этим, могут значительно улучшить функциональность.

 

Инструментарий

Для создания безупречной функциональности убедитесь, что все инструменты, скрипты, ссылки и пр. работают так, как они и должны и не создают ошибок для нестандартных браузеров, альтернативных операционных систем или новоиспеченных пользователей (которые часто не знают, на что и куда нажать).

Доступность

Доступность касается главным образом технической возможности для пользователей получить доступ и путешествовать по сайту, равно как и способность сайта принимать людей с ограниченными возможностями. Для целей оптимизации наиболее важными аспектами являются сведение ошибок кода к минимуму, починка сломанных ссылок, обеспечение доступа к контенту, видимости контента во всех браузерах бех совершения специальных действий для этого.

Контент

Часто не уделяют должного внимания функциональность контента, однако его важность нельзя не переоценить. Описательный характер заголовков, точность информации и качество контента влияют на способность сайта удерживать посетителей и зарабатывать ссылки.
Функциональность предназначена для того, чтобы снабжать сайт потенциальными пользователями. Успех в этой области накапливает возросшие коэффициенты обращения, увеличивает шанс того, что другие сайты будут ссылаться на Ваш сайт, улучшает отношения с Вашими посетителями (меньше жалоб, меньше проблем и пр.). Для улучшения Ваших знаний и практики функциональность я рекомендую Вам ознакомиться с исключительно впечатляющей книгой Стива Круга “Не заставляйте меня думать”.

Разработка функциональных сайтов

Сегодня часто можно услышать, что хороший веб-сайт – это функциональный веб-сайт. А что включает в себя разработка функционального сайта? И какие, собственно, функции он должен выполнять? На самом деле в значительной степени все зависит от вида веб-сайта. Разработка сайта для бизнеса, развлечений, общения или разработка информационного портала подразумевает совершенно различные функции сайта: информационную; торговую; рекламную; имиджевую; коммуникационную; маркетинговую; сервисную. Многие сайты выполняют все эти функции, другие – только часть из них. Ведь что на сайте самое главное? — Удобство пользования и красота внешнего оформления для посетителей и работа на имидж компании и прибыльность для владельца веб-сайта. Поэтому в самом общем случае функциональность разрабатываемого сайта может быть рассмотрена с двух точек зрения: посетителя и владельца сайта. В чем заключается функциональность сайта для посетителя? На сегодняшний день сайты, которые можно лишь посмотреть, без возможности выполнения каких-либо интерактивных действий уже практически не могут заинтересовать посетителей. Поэтому даже самые простые сайты-визитки потихоньку оснащаются различными программными модулями, позволяющими посетителям общаться между собой (форумы, чаты), высказывать свое мнение по разным вопросам (опросы, голосования). В больших сложных проектах, например, интернет-порталах, без различных функциональных элементов не обойтись — к услугам посетителя и новостные блоки, и ленты RSS, и погодные информеры, и поиск по сайту. А, например, интернет-магазин уже по определению включает в себя наличие широкого функционала. Так, функциональными элементами в этом случае является покупательская корзина, оформление заказа онлайн, система оплаты за покупки – без этих элементов разработка интернет-магазин не возможна. Ну и конечно же развлекательные сайты, в свою очередь, содержат уйму развлекательных функций: радиовещание онлайн, видео- и аудиоплееры, посетителям доступна работа с изображениями (загрузка на сайт и с сайта, обработка изображений он-лайн). Кроме того, на любом веб-сайте, а в особенности, на сложном, разветвленном веб-проекте просто необходима для посетителей функция поиска по сайту. Без подобной функции посетителю сложно сориентироваться во множестве разделов, подразделов и категорий. Таким образом, функциональный сайт глазами посетителя – это веб-сайт с поддержкой различных интерактивных возможностей, позволяющих воплотить любые требования и пожелания. А что же такое функциональный сайт для его владельца? А вот для владельцев веб-сайтов приоритеты расставлены несколько в ином порядке. Ведь если разработан сайт для каких-либо коммерческих целей, таких как повышение спроса на товары или услуги, покупки и продажи онлайн, привлечение клиентов и партнеров, то в конечном итоге главное не просто количество посетителей сайта, а, количество именно потенциальных клиентов. А это значит, что сайт должен предоставлять своему владельцу средства, которые будут помогать выполнять эту задачу. Для достижения этой цели на сайте необходимо наличие администраторского раздела с широким функционалом. Какие возможности должен предоставлять подобный раздел? Например, если посетитель пришел на сайт с поисковой системы по определенному запросу, то, конечно же, содержание сайта должно как можно более точно соответствовать этому запросу. Таким образом, на первый план выходит именно информационная функция сайта, от качества выполнения которой зависит, будет ли посетитель постоянным. Поэтому в функциональность административного раздела должна обязательно быть включена возможность оперативного управления содержанием сайта. Как уже упоминалось, владельцу сайта важно количество привлекаемых клиентов, поэтому разработка сайта должна включать разработку компонента учета посетителей. В случае с интернет-магазином его владельцу обязательно понадобится функция добавления товаров в каталог, управления ценами на товары, система электронных платежей. Также разработка функционального сайта должна вклчать компоненты для работы с рекламой, например, ротаторы баннеров. Ведь реклама в Интернет – отличное средство для раскрутки и продвижения веб-сайтов. Как разработать функциональный сайт? Теоретически, можно каждую функцию описать отдельно в виде скрипта (серверного или клиентского) и вставить в каждую конкретную страницу сайта. Однако такой подход долог, утомителен и нерационален. Поэтому лучшее средство для создания функционального сайта – разработать сайт на основе системы управления контентом (CMS). В CMS уже воплощен весь необходимый базовый функционал для качественного сайта, а благодаря высокой степени расширяемости большинства CMS основные функции сайта всегда можно дополнить с помощью специальных расширений – плагинов. Так почему же в наше время именно функциональность сайтов ставится во главу угла в сфере веб-дизайна? — Потому что активно взаимодействовать с посетителями, оперативно управлять информацией, создавать положительный имидж, приносить прибыль своему владельцу может только функциональный сайт! Где заказать создание функционального сайта? Обращайтесь с студию веб-дизайна WebStudio2U – наша команда профессионалов разработает для Вас не просто красивый, но и действительно функциональный веб-сайт! Теги: функциональный сайт, разработка функционального сайта, интернет-портал, сайт-визитка, интернет-магазин, разработка сайтов, веб-дизайн, дизайн сайта

Как сделать функциональный сайт и при этом не перегрузить его

Без определения функционала сайта никто не сможет рассчитать Вам стоимость и время его разработки. Если вы занимаетесь этим самостоятельно, то после создания сайта может оказаться что всё надо переделать, чтобы внедрить очень важную опцию, о которой Вы забыли вначале. Очень часто бывает, что сделать сайт с нуля намного быстрее и легче, чем переделывать существующий. Так бывает не всегда, но чтобы не оказаться в такой ситуации, лучше предусмотреть всё заранее.

Что такое функционал сайта?

Функционал сайта — это сервисы, формы, каталоги, комментарии, карты, и другие функции которыми оснащен сайт. Как мы уже рассказывали в статье “С чего начать создание сайта”, функционал делится на основной (без которого сайт не сможет существовать) и дополнительный (который привносит на сайт изюминку, помогает пользователям, делает сайт удобнее, но не является обязательным).

Как определить требования к функционалу сайта?

Требования к функционалу зависят от характера и тематики сайта, и составляются заказчиком. В зависимости от того, какую цель преследует ваш веб-сайт, нужно определить набор функций, а так же как и кем это будет обслуживаться. Вот небольшой перечень популярных функций:

• форма заказа и обратной связи
• интеграция сайта с соцсетями — лайки, блоки, репосты
• возможность комментирования, оценки (рейтинг)
• email рассылка
• форма регистрации
• каталог товаров
• форум
• карты гугл/яндекс
• голосования
• поиск по сайту
• фотогалерея
• выбор языка/переключение между языками
• корзина
• новостная лента и др.

Для каждой выбранной функции нужно составить четкое и понятное пояснение: как она будет работать, для кого она будет доступна, кто будет за этим следить и так далее.

К примеру, если будет создаваться e-mail рассылка, то нужно сразу определиться через какой сервис она будет осуществляться, кем и как часто. Если на сайте нужна авторизация, то какие поля обязательны для заполнения, можно ли регистрироваться через социальные сети и для чего вообще это нужно.

Только вы можете знать, что и как должно в итоге работать на вашем сайте. Каждый потраченный час на планирование и обдумывание всех нюансов — может сэкономить потом по два часа на этапе разработки.

Если заказывать сайт в веб-студии, то любая профессиональная компания всё-равно тщательно будет расспрашивать ответы на все эти вопросы. Мы же ещё и поможем дельными советами в затруднительных ситуациях, посоветуем оптимальные варианты и поделимся своим опытом всего за 1000 тг.

Заказать на Kwork

Разработка функциональных сайтов

Сегодня часто можно услышать, что хороший веб-сайт – это функциональный веб-сайт. А что включает в себя разработка функционального сайта? И какие, собственно, функции он должен выполнять? На самом деле в значительной степени все зависит от вида веб-сайта. Разработка сайта для бизнеса, развлечений, общения или разработка информационного портала подразумевает совершенно различные функции сайта: информационную; торговую; рекламную; имиджевую; коммуникационную; маркетинговую; сервисную. Многие сайты выполняют все эти функции, другие – только часть из них. Ведь что на сайте самое главное? — Удобство пользования и красота внешнего оформления для посетителей и работа на имидж компании и прибыльность для владельца веб-сайта. Поэтому в самом общем случае функциональность разрабатываемого сайта может быть рассмотрена с двух точек зрения: посетителя и владельца сайта. В чем заключается функциональность сайта для посетителя? На сегодняшний день сайты, которые можно лишь посмотреть, без возможности выполнения каких-либо интерактивных действий уже практически не могут заинтересовать посетителей. Поэтому даже самые простые сайты-визитки потихоньку оснащаются различными программными модулями, позволяющими посетителям общаться между собой (форумы, чаты), высказывать свое мнение по разным вопросам (опросы, голосования). В больших сложных проектах, например, интернет-порталах, без различных функциональных элементов не обойтись — к услугам посетителя и новостные блоки, и ленты RSS, и погодные информеры, и поиск по сайту. А, например, интернет-магазин уже по определению включает в себя наличие широкого функционала. Так, функциональными элементами в этом случае является покупательская корзина, оформление заказа онлайн, система оплаты за покупки – без этих элементов разработка интернет-магазин не возможна. Ну и конечно же развлекательные сайты, в свою очередь, содержат уйму развлекательных функций: радиовещание онлайн, видео- и аудиоплееры, посетителям доступна работа с изображениями (загрузка на сайт и с сайта, обработка изображений он-лайн). Кроме того, на любом веб-сайте, а в особенности, на сложном, разветвленном веб-проекте просто необходима для посетителей функция поиска по сайту. Без подобной функции посетителю сложно сориентироваться во множестве разделов, подразделов и категорий. Таким образом, функциональный сайт глазами посетителя – это веб-сайт с поддержкой различных интерактивных возможностей, позволяющих воплотить любые требования и пожелания. А что же такое функциональный сайт для его владельца? А вот для владельцев веб-сайтов приоритеты расставлены несколько в ином порядке. Ведь если разработан сайт для каких-либо коммерческих целей, таких как повышение спроса на товары или услуги, покупки и продажи онлайн, привлечение клиентов и партнеров, то в конечном итоге главное не просто количество посетителей сайта, а, количество именно потенциальных клиентов. А это значит, что сайт должен предоставлять своему владельцу средства, которые будут помогать выполнять эту задачу. Для достижения этой цели на сайте необходимо наличие администраторского раздела с широким функционалом. Какие возможности должен предоставлять подобный раздел? Например, если посетитель пришел на сайт с поисковой системы по определенному запросу, то, конечно же, содержание сайта должно как можно более точно соответствовать этому запросу. Таким образом, на первый план выходит именно информационная функция сайта, от качества выполнения которой зависит, будет ли посетитель постоянным. Поэтому в функциональность административного раздела должна обязательно быть включена возможность оперативного управления содержанием сайта. Как уже упоминалось, владельцу сайта важно количество привлекаемых клиентов, поэтому разработка сайта должна включать разработку компонента учета посетителей. В случае с интернет-магазином его владельцу обязательно понадобится функция добавления товаров в каталог, управления ценами на товары, система электронных платежей. Также разработка функционального сайта должна вклчать компоненты для работы с рекламой, например, ротаторы баннеров. Ведь реклама в Интернет – отличное средство для раскрутки и продвижения веб-сайтов. Как разработать функциональный сайт? Теоретически, можно каждую функцию описать отдельно в виде скрипта (серверного или клиентского) и вставить в каждую конкретную страницу сайта. Однако такой подход долог, утомителен и нерационален. Поэтому лучшее средство для создания функционального сайта – разработать сайт на основе системы управления контентом (CMS). В CMS уже воплощен весь необходимый базовый функционал для качественного сайта, а благодаря высокой степени расширяемости большинства CMS основные функции сайта всегда можно дополнить с помощью специальных расширений – плагинов. Так почему же в наше время именно функциональность сайтов ставится во главу угла в сфере веб-дизайна? — Потому что активно взаимодействовать с посетителями, оперативно управлять информацией, создавать положительный имидж, приносить прибыль своему владельцу может только функциональный сайт! Где заказать создание функционального сайта? Обращайтесь с студию веб-дизайна WebStudio2U – наша команда профессионалов разработает для Вас не просто красивый, но и действительно функциональный веб-сайт! Теги: функциональный сайт, разработка функционального сайта, интернет-портал, сайт-визитка, интернет-магазин, разработка сайтов, веб-дизайн, дизайн сайта

Как разработать дизайн сайта | SendPulse Blog

В этой статье — все о дизайне сайтов. Поговорим, почему дизайн — это не просто красивая картинка, как его разработать и какие примеры дизайна сайтов можно считать хорошими.

Дизайн сайта: подготовка

Давайте сразу договоримся — мы будем рассматривать дизайн сайта в первую очередь как функциональный инструмент, и только потом как внешний вид. При разработке дизайна сайта вы должны отталкиваться именно от задач ресурса и того, как людям будет удобнее его использовать. Тогда вы не накрутите лишнего и сделаете юзер-френдли сайт, который будет приносить трафик и конверсии.

Прежде чем разрабатывать дизайн сайта, нужно подготовиться: поставить цели, выбрать его тип и платформу для создания. Разберем каждый шаг подробно.

Постановка целей для будущего сайта

Определяемся с целью, например:

• Цель сайта-портфолио — заявки на сотрудничество. Он должен демонстрировать, как специалист умеет решать задачи бизнеса.
• Цель сайта-магазина — максимальное количество продаж. Ему нужно показывать товары с выгодной стороны и побуждать к покупке.
• Цель сайта-блога — постоянный трафик. С его помощью мы стимулируем читателя потреблять больше контента и делать это регулярно.

Чтобы дизайн сайта эффективно работал на эти цели, надо в первую очередь подумать о пользователях. Например, покупатель на сайте интернет-магазина хочет выгодно потратить деньги. Прежде чем решиться на покупку, он собирает всю информацию: смотрит характеристики, фото и видео, читает отзывы, выбирает размер и комплектацию, изучает гарантии, сравнивает товары и откладывает в избранное. Значит, в дизайне карточек товара вы должны учесть все эти действия.

Карточка на «Леруа Мерлен» позволяет удобно изучить, сравнить и купить товар

Еще пример — потенциальный заказчик пришел посмотреть ваше портфолио. Он хочет видеть решение конкретных задач: небольшое количество лучших работ и их результативность для бизнеса, отзывы клиентов. У него нет времени листать бесконечную галерею всех ваших работ и читать биографию со времен школьных достижений.

При создании дизайна сайта думайте о людях, которые будут им пользоваться. Они должны плавно и удобно идти по сайту до обозначенной вами цели. Не забывайте, что ваша цель должна совпадать с потребностями ЦА. Наша статья поможет разработать функциональный дизайн сайта — сохраняйте в закладки.

Выбор типа сайта

Когда вы установили для себя цели, можно выбирать тип сайта, для которого нужно создать дизайн. Выбор небольшой: лендинг или многостраничник.

Лендинг, или посадочная страница — это такой моносайт, который посвящен одному предмету и имеет всего один CTA. Например, страница конференции с кнопкой «Зарегистрироваться». Скорее всего, в содержании будет описание конференции, список спикеров и докладов и основные тезисы, почему стоит прийти.

Пример дизайна сайта-лендинга конференции SendPulse и eLama

Лендингом можно обойтись, если у вас один продукт. Такая страница подойдет для продажи вебинаров, консультаций, курсов, одного типа товара. Лендинг также спасет, если есть потребность в сайте, а денег нет — это будет дешевле и быстрее, чем верстать многостраничник. На лендинге можно кратко описать, чем занимается компания, дать контакты или встроить заказ обратного звонка.

Мы составили полную инструкцию, как создать лендинг своими руками с нуля. Забирайте в закладки и создавайте свои лендинги с крутым дизайном.

Многостраничник — это сайт в классическом понимании, с иерархической структурой. Есть главная страница, разделы, подразделы и так далее. Многостраничник пригодится во всех остальных случаях: корпоративный сайт, интернет-магазин, сайт компании, блог, портфолио, новостной портал.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Выбор платформы для создания сайта

Теперь предстоит выбрать платформу для создания сайта. Конечно, можно найти программиста, скооперировать его с дизайнером, заказать самописную платформу и арендовать хостинг для размещения сайта. Тогда ресурс будет полностью управляемым — сможете воплощать любые дизайнерские идеи и делать сайт любой структуры, чего иногда нельзя сделать на готовых CMS. Но вам придется решать все проблемы самостоятельно — закончилась аренда хостинга, полег сервер, поломался код. Этот способ подходит крупным компаниям, у которых есть хорошие бюджеты на создание и поддержку сайта.

Скорее всего, вы предпочтете потратить деньги на продвижение, а не на дизайн и разработку сайта, и это нормально. Есть куча конструкторов, в которых можно создать сайт с любым дизайном, и не надо быть программистом. При этом сайт будет лежать на хостинге сервиса, а это снимает головную боль по поводу аренды и технических проблем.

Мы собрали 12 известных конструкторов, которые подойдут для создания лендингов и многостраничных сайтов. Изучили плюсы и минусы каждого и спросили читателей, каким пользуются они сами.

Как сделать дизайн сайта

Расскажу, как пошагово разработать дизайн сайта и каким правилам следовать в работе.

Как сделать макет сайта

Соберите референсы — примеры дизайна сайтов, которые вам понравились. Представьте, что делаете дизайн-проект квартиры. Наверняка вы найдете фото нужного диванчика, симпатичную вам кухню, примеры сочетания обоев и паркета и приложите к проекту, чтобы не держать все в голове. Так и с сайтом: собирайте понравившиеся примеры шрифтов, цветов и их сочетаний, элементов, интересных кнопок, форм подписки — все, за что зацепится глаз.

Референсы — это необязательно что-то привлекательное на вид. Вы можете собирать идеи функционала: структуру сайта, подсказки для пользователей, переходы между страницами, попап-формы и так далее.

Создайте карту сайта (это касается многостраничников). Карта сайта — это схема того, как связаны между собой его страницы. Например, есть главная страница, это первый уровень. Она ведет на второй уровень — к разделам, те — на третий, к подразделам, и так далее.

В основном карту сайта делают в целях SEO: продумать URL для страниц, распределить перелинковку, ключевые слова и так далее. Но для задач дизайна тоже пригодится. Во-первых, с картой легче моделировать пользовательский опыт — откуда и куда пойдет пользователь, а это первая задача любого дизайна. Во-вторых, вы увидите, какие страницы находятся на одном уровне или тесно связаны между собой, и сможете продумать для них перекликающийся дизайн.

Если от руки рисовать сложно, найдите сервис для создания структуры сайта. Можете использовать один из этого списка:

• Octopus — бесплатно для одного проекта, далее от 8 долларов в месяц.
• Gloomaps —  простой и бесплатный, но нужно каждые 2 недели заходить в проект, иначе он заархивируется. Проекты только публичные.
• Flowmapp — бесплатно для одного проекта на максимум 100 Мб. Здесь можно не просто создать структуру из блоков, а для каждого блока сразу выбрать и подредактировать примерное содержимое.
• Writemaps — простой и лаконичный сервис чисто для быстрого создания карты. Бесплатно на три проекта, далее от 15 долларов в месяц.

Создайте макеты страниц. Это черновики, которые помогут определиться с взаимным расположением элементов, цветовыми сочетаниями, структурой страниц в целом. Макеты можно рисовать от руки на бумаге — подойдет для первых набросков. Если умеете работать в Photoshop или Illustrator — прекрасно, используйте их.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Те, кто не умеет рисовать или работать в редакторах, могут найти онлайн-конструктор интерфейсов. Большинство из них построено по принципу drag-and-drop. Пользоваться такими просто: находите шаблон нужного элемента, перетаскиваете его на макет и редактируете под себя.

Создание макета сайта в онлайн-сервисе Moqups

Вот несколько таких редакторов (все на английском, но интуитивно понятны):

• Mockflow — онлайн, бесплатно для одного пользователя и одного проекта на три страницы, далее от 14 долларов.
• Ninjamock — онлайн, бесплатно для одного проекта на максимум 200 элементов на странице. Далее от 6 долларов.
• Balsamiq — приложение для Windows или Mac, есть онлайн-версия. Бесплатный триал на 30 дней, далее от 9 долларов в месяц.
• wireframe|cc — онлайн-сервис. Бесплатный триал на 7 дней, далее от 16 долларов в месяц.
• Moqups — есть минимальный бесплатный аккаунт, которого хватит для создания простого лендинга. Если нужно больше — от 13 долларов в месяц.

Тут можно представить себя художником, который сначала набрасывает контуры, а затем прорисовывает детали — от общего к частному. Для начала распределите по странице крупные блоки: например, где будут хедер и футер, элементы основного содержимого, какого размера будет пустое пространство между ними. Затем начинайте работать с более мелкими блоками.

Чтобы продумать все мелкие детали и их расположение, думайте в первую очередь о том, как люди будут использовать страницу. Постарайтесь разработать дизайн сайта так, чтобы пользовательский путь был комфортным и стимулировал клиента вернуться снова. Аналогично поступайте со всеми прочими страницами: продумайте, как люди будут их использовать, и соответственно разрабатывайте дизайн.

Полезный и красивый дизайн сайта: советы

Собрала для вас восемь правил, которые помогут разработать дизайн сайта.

Задавайте ожидания. От строителей ждут точности и аккуратности, от юристов — строгости и пробивного характера, от ветеринаров — любви к животным. Дизайн сайта должен соответствовать ожиданиям клиентов.

Строгое оформление страницы на сайте юридической фирмы

Используйте модульную сетку в дизайне сайта. Для этого нужно разбить область страницы на прямоугольники. Каждый из них будет либо элементом, либо пространством между ними.

Нашла для вас реальный сайт и расчертила его модульной сеткой. Обратите внимание, как сохраняется геометрия: элементы отцентрованы, поля между ними примерно одинаковой ширины, и в целом видно, что композиция ритмичная.

Пример использования модульной сетки в дизайне сайта

Не переборщите. Избегайте обилия шрифтов, цвета, множества геометрических форм. Всегда проверяйте — а нужна ли здесь эта кнопка, линия, фон? Если элемент не несет никакого смысла, смело убирайте. Мы давно переросли нулевые годы и стиль «дорого-богато», пусть дизайн сайта будет в первую очередь функциональным.

Учитывайте адаптивность. Сайт будут смотреть на разных устройствах — компьютерах и ноутбуках, телефонах и планшетах. Важно, чтобы пользоваться сайтом было удобно на любом из этих устройств. Следите за тем, чтобы не было маленьких нечитаемых элементов, все кнопки удобно нажимались, а важные части не уезжали за края экрана.

Помните о правиле близости. Элементы, стоящие рядом, воспринимаются как связанные. Если вы будете следовать правилу близости, читателю будет проще — сравните два примера ниже. В примере справа подзаголовок легко считывается. В примере слева сложно понять, относится ли он к одному из блоков текста или вообще находится там сам по себе

Располагайте рядом объекты, которые связаны друг с другом по смыслу

Оставляйте достаточно воздуха. Это правило работает в паре с правилом близости. Соблюдайте пространство между элементами, не лепите блоки друг на друга, иначе страницу будет сложно читать.

Выделяйте CTA. Почти каждая страница на сайте ведет посетителя к определенному действию — купить товар, оставить заявку, посмотреть работу в портфолио, почитать статью на блоге. Все содержимое страницы должно подводить читателя именно к этой кнопке.

CTA кнопка призывает пользователя оставить заявку

Избегайте фотостоков. Когда делаешь сайт, всегда есть соблазн пойти на фотосток и найти нейтральных изображений под главную страницу. Это опасно, потому что самые удачные картинки с первых страниц уже много раз использованы до вас, и посетители сайта наверняка увидят их не в первый раз. Стоковые иллюстрации создадут ощущение «подержанного» сайта, ненастоящего. Лучше сделайте свои фотографии — пусть будет не глянцево, зато по-настоящему.

Совет! Многие правила в дизайне можно применить к разным форматам — не только сайтам, но и к письмам, баннерам, иллюстрациям. Сохраните себе наш гайд по оформлению email рассылок и заглядывайте в него, когда нужна будет подсказка.

Примеры красивого дизайна сайтов

Подобрала десятку сайтов с хорошим дизайном из разных сфер. Смотрите, вдохновляйтесь, делайте свои.

Начнем с простого — дизайн сайта для небольшого магазина одежды. Главная страница лаконичная: слева меню с разными предметами гардероба, основные разделы дублируются в виде карточек. Карточки разбиты по несимметричной модульной сетке, смотрится интересно.

Дизайн сайта по продаже одежды

А такой дизайн сайта для себя создал дизайнер интерьеров. Простой лендинг, где можно узнать об опыте, методике работы, расценках, посмотреть портфолио. Хорошо, что специалист добавил сюда свое фото — это внушает доверие.

Сайт дизайнера интерьеров

Номер три в подборке — дизайн сайта юридического сервиса. Хорошо подобрана цветовая гамма: черно-белая основа с темными малиновыми акцентами. Присмотритесь к форме кнопок — ровно срезанные углы вписываются в строгий дизайн сайта, но оживляют его. Хорошо продуман момент с CTA кнопками, они есть в каждом блоке с информацией и дублируют основной посыл блока.

Дизайн сайта юридического сервиса

Следующий дизайн — сайт косметической компании. Цвета подобраны в яркой фруктовой гамме в цвет упаковок товара и логотипа, прямоугольные блоки перемежаются с абстрактными цветовыми фигурами.

Дизайн сайта косметической компании

Следующий дизайн сайта не совсем обычный — это сайт инновационного города Иннополис в Республике Татарстан. Главная страница представлена в виде майндкарт, элементы которых оживают при наведении курсора. В подразделах — аккуратная блочная верстка с яркими фотографиями.

Дизайн сайта инновационного города в Татарстане

Застройщик в Санкт-Петербурге выбрал для продажи ЖК нестандартный сайт с горизонтальным скроллом. При создании дизайна явно вдохновлялись темой природы и сказок: яркая, но спокойная цветовая гамма, много фотографий парков и зеленых дворов. Отметьте, как здесь работает шрифт заголовков: это классическая жирная антиква, похожая на заглавные буквы книг со сказками.

Дизайн сайта для продажи квартир в ЖК Санкт-Петербурга

Магазин чая и чайных напитков подобрал яркие, летние, неоновые цвета для дизайна своего сайта. Движение элементов при скролле и покадровая анимация продуктов добавляют динамики.

Дизайн интернет-магазина по продаже чая и чайных напитков

Это сайт известного американского издания Time. В дизайне этого сайта нет ничего необычного, но он выглядит отлично. Возьмите на заметку, как можно оформить новостную ленту — прямоугольные блоки разного размера чередуются с круглыми элементами, красными и черными линиями отбивки. Благодаря такой верстке читатель не устает от долгого скролла.

Дизайн сайта издания Time

Это сайт башни Space Needle — главной достопримечательности американского города Сиэтла. Здесь круто поработали с фото: большое изображение в шапке сайта погружает в атмосферу вечернего города. Градиентный фон имитирует цвет неба на закате.

Дизайн сайта американской достопримечательности — башни Space Needle

Последний дизайн сайта в этой подборке больше похож на искусство, чем на коммерческий инструмент. Стильные анимации, плавный скролл, крутое чувство композиции, воздух, цвет — здесь все прекрасно.

Дизайн сайта креативного маркетингового агентства

Когда смотрите на такие невероятные сайты, помните две вещи. Во-первых, они очень требовательны к скорости интернета и устройства просмотра. Если со скоростью плохо — эффект теряется. Во-вторых, вы можете достичь своих KPI и без миллионных трат на сайт, просто работайте под свою ЦА и постоянно анализируйте результаты.

Дизайн сайта: где искать вдохновение

Брать чужие идеи — не стыдно, но нужно брать их с умом. Просто копаться в интернете в поисках сайтов с красивым дизайном — задача на несколько дней. Но вы можете зайти на дизайнерские сайты с подборками работ и найти примеры гораздо быстрее.

Вот сайты, на которые можно заглянуть:

Дизайн сайта: что стоит запомнить

Дизайн сайта — это не просто красивые шрифты и странички. Это создание удобного ресурса, который параллельно решает задачи и пользователей, и своего владельца.

Начните создание дизайна сайта с подготовки, она состоит из трех шагов:

• поставьте цели;
• выберите тип сайта — лендинг или многостраничник;
• выберите платформу, на которой будете создавать сайт.

Непосредственно при разработке дизайна сайта следуйте этим трем шагам:

• соберите референсы — примеры, которые вам понравились;
• отрисуйте карту сайта, если у вас многостраничник;
• создайте шаблоны страниц.

Помните о восьми правилах в дизайне сайта:

• Задавайте ожидания. Пусть дизайн производит такое же впечатление, которое вы хотите произвести на людей.
• Используйте модульную сетку при верстке страницы.
• Используйте минимально необходимое количество цветов, шрифтов, элементов.
• Делайте дизайн, который можно адаптировать под разные размеры экрана.
• Сближайте элементы, которые связаны по смыслу.
• Оставляйте достаточно свободного пространства.
• Выделяйте CTA.
• Избегайте картинок в фотостоков.

Начните с малого — сделайте простой лендинг по нашей инструкции. Он поможет собрать базу email адресов, пригласить людей на мероприятие, собрать заявки на ваши услуги и не только. И обязательно регистрируйтесь в сервисе рассылок SendPulse — сайт в комплексе с рассылками и чат-ботами работает гораздо эффективнее.

[Всего: 3   Средний:  5/5]

Функциональность веб-сайта

Винс Барнс

Функциональность часто напоминает взаимодействие между сайтом и посетителем сайта. Хотя это может быть частью темы, и это то, о чем я расскажу через минуту, это не начало этого. Определить самый важный аспект требования к функциональности сайта, спросите вопрос «какова цель этого сайта?» Цель описывает функцию, которую должен выполнять сайт.Для Например, сайт может описывать компанию и его продукты. Это может быть, чтобы продать несколько билетов или возможно, чтобы показать картины Джонни. В каждом случай, цель сайта описывает функцию, которую он должен выполнить. Его качество функциональности определяется тем, насколько хорошо он выполняет эту функцию.

Я немного обдумываю вопрос, потому что это слишком легко быть отвлеченным аспектом «функциональность» в той степени, в которой основной цель скрыта.В приведенных выше примерах, для Например, сайт продажи билетов может включать в себя некоторые проверка, некоторое взаимодействие, некоторое хранение и Воспоминания о заказах и т. д. При попытке выполнить все эти вещи легко забыть, что вы действительно нужно продать билеты. Фокус на обеспечении что цифры вводятся там, где они нужны, даты действительны и рассчитываются суммы в долларах и забудьте упомянуть название спектакля за которые вы продаете билеты и сайт функциональность около нуля, независимо от того, как технически замечательно это может быть!

Первое золотое правило функции «будь быстрым и к точке.«Не подвергайте своих посетителей вспышке и Pizzazz на пути к вашей странице продаж Grommet. Возьми их туда прямо сейчас и спроси у них дюжина или ящик одного брутто? »Меньше кликов равно намного лучше. Также эта категория является напоминанием оптимизировать графику, прежде чем включать их в стр. Если ваш JPG выглядит более или менее одинаково сжатый до 10 Кбайт, так как он сжимается только до 15K, используйте более высокое сжатие (чем меньше файл) — файлы меньшего размера загружаются быстрее.Быстрее равняется намного лучше.

Второе золотое правило: «Думай, как твой посетитель, не как ты. «Если вы отправились в путешествие в Чикаго, Лондон и Сидней и сейчас ставят фотографии на сайте галереи, не маркируйте их «Первый», «Второй» и «Третий», потому что это порядок, в котором вы побывали в городах. Знаешь это, но ваш посетитель будет гораздо проще понимание «Чикаго», Лондона »и« Сиднея »!

Третье золотое правило -« помогай, не стесняйся ».» Если они набрали «1.6» в вашем поле количества, не говорите «Неверное количество». Скажи что-то вроде «Пожалуйста, введите только целые числа в количестве.» Помните также, вежливость качается! Мой пример вот так намного лучше, чем «Введите только целые числа в Количество. «Как посетители вашего сайта, они гости в твой дом.Относитесь к ним как к таковым! Немного юмора может иногда тоже помогает. Используется экономно и всегда с осторожный вкус, это может помочь вашему посетителю расслабиться, чувствовать себя комфортно и лучше в целом опыт вашего сайта. После вышеуказанной ошибки сообщение (которое включает в себя «Пожалуйста»!) мы могли бы добавить «Кстати, система предпочитает большие номера!» Будьте осторожны, чтобы не опускать, кто вы есть пытаюсь сделать.

С технической стороны, настоящий секрет интерактивный функционал или любой тип технического «специальность», чтобы все было просто. Проще равный намного лучше! Как вы смотрите на добавление новой функции на своей странице, спросите себя, действительно ли это добавляет к способность сайта выполнять свое предназначение. Если это вроде действительно, вроде нет, спросите себя, если сайт на самом деле может быть немного лучше без него.Это часто бывает. Мы видим что-то новое и аккуратно, и хочу включить его в сайт, но поразмыслив, мы видим, что сайт просто отлично без этого. Помните, чем проще, тем лучше.

Перейдите к
Нетехническое введение
Часть 8

Перейти к
Нетехническое введение
Указатель

---

Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку и более

на левой стороне этой страницы!

---

,