Как сделать реферальную ссылку и эффективно замаскировать
Интернет – чудное место! Здесь возможно такое, что в реальности и самому талантливому фантасту на ум не придет. Взять хотя бы способы заработка во всемирной паутине. Ну, где это видано, чтобы зарабатывали на теге html? То есть дали тебе ссылку, а ты как хочешь, так и «крутись» с ней. Если вы еще не поняли, то речь идет о том, как сделать реферальную ссылку и эффективно ее использовать:
- Что такое реферальная ссылка
- Структура реферальной ссылки
- Как создать реферальную ссылку?
- Скрываем реферальную ссылку
Как вы уже догадались, ссылки бывают обычными и реферальными. У них много общего, но есть одно главное отличие: за переход по обычной ссылке вам никто не заплатит. А если «уговорите» пользователя перейти по реферальной, то за это предполагается определенное денежное вознаграждение. Но обо всем по порядку.
Реферальная ссылка — это главное средство добывания «хлеба насущного» для любого реферала. Он является неотъемлемой частью большинства партнерских программ, развернутых в интернете. Конечно, любая партнерка может обойтись и без услуг реферала, но тогда ее эффективность сильно уменьшается.
Реферальные программы являются одной из разновидностей партнерок. Но в отличие от обычных партнерских программ в реферальной средством активной рекламы выступает реферал. Именно он «заставляет» других пользователей посещать и регистрироваться на партнерском сайте. Под партнерским сайтом имеется в виду ресурс, который является целью реферальной программы. То есть, на который реферал привлекает новых пользователей.
Более подробно о том, как привлечь рефералов по ссылке, можно узнать из нашего материала, посвященного этой теме.
Понятно, что реферал не просто так «загоняет» посетителей на сайт. За каждого нового пользователя, пришедшего на целевой ресурс и прошедшего процедуру регистрации, рефералу начисляется определенное вознаграждение.
В качестве результативного действия пользователя, за которое рефералу начисляется вознаграждение, может выступать не только регистрация. Это может быть чтение почтовой рассылки, скачивание контента и многое другое.
Но рефералу не все равно, через какую ссылку пользователь попадет на партнерский сайт. Ему важно, чтобы новый пользователь пришел на ресурс, перейдя по его реферальной ссылке. Ей реферала обеспечивает онлайн-сервис, который организовал и проводит партнерскую программу. О том, как проходит такая партнерка и как рекламировать реферальную ссылку можно прочитать здесь.
На рисунке представлен пример реальной реферальной ссылки. Как видите, она почти ничем не отличается от обычной. Кроме того «куска», который идет сразу после вопросительного знака. В этой части прописывается уникальный идентификатор, который присваивается рефералу партнерской системой в момент регистрации.
Для очень любопытных поведаем, что в веб-программировании эта часть ссылки называется строкой параметров. Через нее с помощью метода Get протокола http между ресурсами (или между сайтом и сервером) происходит передача значений переменных, которые чаще всего устанавливаются (инициализируются) через поля веб-форм.
То есть, чтобы понять, как создать реферальную ссылку, нужно уяснить, что передаваемый с ее помощью уникальный идентификатор является переменной. После перехода по реферальной ссылке ее значение передается специальной функции для дальнейшей обработки (начисления вознаграждения рефералу).
Вот так вкратце можно описать механизм функционирования обычной реферальной программы. Реферальную ссылку можно легко перепутать с обычной. Ведь описанный выше механизм передачи переменных является общепринятым в интернете. Но есть одно главное отличие.
Уникальный идентификатор, прописанный в реферальной ссылке, чаще всего имеет осмысленное значение и состоит из одних букв. Он во многом схож с пользовательским ником.
Идентификатор реферала прописывается им же при прохождении регистрации на сайте партнерки. То есть реферальная ссылка является «именной».
Однозначно на этот вопрос ответить не получится. Так как сама реферальная ссылка не является ничем иным, как обычным тегом html <a href> с передаваемым через него значением переменных. Но вот для создания механизма обработки идентификаторов нужны хорошие знания веб-программирования. Поэтому для описания его реализации потребуется отдельная статья. Так что давайте лучше выясним, как можно переделать реферальную ссылку.
Это очень просто! Нужно вместо указанного идентификатора вписать нужный. Например, если ваш реферальный ник «Zevs», то переделанный код ссылки будет выглядеть так:
http://www.rotaban.ru/?a= Zevs
Но что делать, если вы являетесь владельцем сайта, и для его раскрутки нужно организовать собственную реферальную программу. Для этого веб-программистами уже созданы специальные плагины.
Одним из расширений, с помощью которого можно как распространять реферальные ссылки, так и создавать их, является плагин AlphaUserPoints. Он предназначен для CMS Joomla. На сайте разработчиков alphaplug.com можно скачать нужную редакцию компонента (в зависимости от версии движка):
Это расширение позволяет:
- Организовывать лотереи среди рефералов;
- Назначать сроки старта и конца партнерки;
- Просматривать статистику по каждому участнику;
- Организовывать ранговую систему рефералов;
- Редактировать список участников реферальной программы;
- Организовывать отдельный кабинет для каждого участника реферальной программы:
В рамках этой статьи мы не будем затрагивать тему, как раскрутить реферальную ссылку. Следующий раздел посвящен скрытию таких ссылок.
Казалось бы, что тут такого страшного, если перейти не по обычной ссылке, а по реферальной. Но такова человеческая природа – бояться неизвестного. Причем эта фобия свойственна больше не обычным юзерам, а продвинутым.
Люди бояться, что:
- На них заработают деньги;
- Они станут рефералами и сведения о них (и их покупках) будут известны другим людям;
- Их, так или иначе, обманут.
Поэтому лучше лишний раз перестраховаться. Вот основные способы того, как спрятать реферальную ссылку:
- Использовать атрибут title – в html с его помощью задается текст всплывающей подсказки, появляющейся при наведении на элемент курсора мыши. Это можно использовать для отвлечения внимания пользователя от истинного адреса ссылки, который отображается в браузерах при наведении на нее в нижнем левом углу. Измененный код ссылки:
<a href="http://www.rota.ru/?a=Zevs" title="http://www.rota.ru">Хорошая гиперссылка</a>
- Использовать специализированные сервисы, позволяющие сократить длину ссылки – еще один эффективный способ того, как скрыть реферальную ссылку. После обработки сервис выдает короткий адрес вашей гиперссылки. Одним из таких специализированных ресурсов является goo.gl:
- Использовать объектную модель документа и событие onclick. Данный метод основан на доступе к атрибуту тега через объектную модель html документа с последующим изменением его значения при нажатии на гиперссылку (обработка события onclick). Измененный код реферальной ссылки:
<a href="http://www.rota.ru">Хорошая гиперссылка</a>
Как видно на рисунке, приведенном чуть выше, при использовании такого способа сокрытия в браузере отображается адрес обычной гиперссылки. При этом значение адреса изменяется на указанное (в обработчике события) сразу после нажатия на ссылку.
- Специализированные плагины – если ваш сайт работает на основе распространенного php движка, то благодаря использованию специализированных плагинов у вас не будет трудностей с тем, как разместить реферальную ссылку. Одним из таких расширений для WordPress, позволяющих скрыть адрес реферальной ссылки, является GoCodes:
Описанные способы позволяют надежно замаскировать и спрятать ваше «орудие труда» от чужого взгляда. Но не советуем применять все методы сразу, иначе можете так замаскировать реферальную ссылку, что потом сами не сможете ее найти!
МГМаксим Галенкоавтор
Как создать реферельную программу своими силами
31851 18
Маркетинг | – Читать 11 минут |
Прочитать позже
Иллюстрация: Мария Марикуца
Евгений Лата
Директор по маркетингу в Serpstat
В рамках SaaS Nation Meetup, который прошел 23 февраля, я детально описал наш опыт, ошибки построения и неочевидные пути использования реферальной программы. Если хотите знать больше о построении партнерок, почитайте эту статью — расшифровку моего доклада.
Я не специалист по реферальной программе. Кроме того, в команде отдела маркетинга Serpstat нет сотрудника, который занимается только реферальной программой и ее продвижением.
Тем не менее мы создали реферальную программу без сторонних сервисов, допустили кучу ошибок, потеряли много денег на выводах средств недобросовестным партнерам и в итоге все исправили — научились работать с рефералкой.
Что собой представляет наша реферальная программа?
Предлагаю ознакомиться терминами, которые я буду использовать в статье:
Партнёрская программа — это совокупность программных и маркетинговых компонентов, с помощью которой производится фиксация приведения реферала и дальнейшая выплата вознаграждений партнеру.
Партнер — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на сервисе Serpstat. com и использующее реферальную ссылку.
Рефералы — платные пользователи, приведенные партнером. На том, кто именно считается приведенным пользователем, остановлюсь позже.
Реферальная программа Serpstat состоит из двух лендингов:
Подробнее остановлюсь на второй странице.
Мы много спорили — проанализировали разные условия реферальных программ и решили, что готовы отдавать до 30% от каждой оплаты по реферальной ссылке. Как видно из скриншота ниже, чем больше оплат осуществили рефералы партнера, тем больше процент он получит.
Партнер четко видит в своем кабинете, что именно получает — какой выходит процент при каком количестве оплат.
Дальше — краткая информация, чего нельзя делать по реферальной программе, подробнее она подана в партнерском соглашении.
Правила нашей партнерской программы
На этой странице я позже остановлюсь подробней, потому что важно это четко спланировать и прописать ещё до старта реферальной программы.
На ней содержится подробная статистика по количеству заработанных и выведенных денег, а также общее количество оплат и регистраций по реферальной ссылке пользователя.
Информация о средствах на балансе, заработанных и выведенных деньгах, количестве регистраций и оплат рефералов, а также распределение по датам
Дальше — очень важный пункт, который помогает снизить сумму выводимых средств и вырастить лояльность к сервису — возможность оплачивать реферальными деньгами тарифные планы Serpstat. Причем заработанную сумму мы умножаем в полтора раза, чтобы пользователь оплатил пакет суммарной стоимостью в полтора раза больше, чем заработал рефералкой.
Оплата тарифного плана бонусным счетом
Касательного этого пункта сразу скажу — внимательно закладывайте логику в расчеты. Во внутренней админке, когда будете подбивать доходы за месяц, — эту сумму вообще не учитывайте. Физически этих денег у вас нет.
Кроме того, разницу «в полтора раза больше» считайте скидкой.
Например: пользователь по реферальной программе заработал 50 баксов, покупает тариф за 75 баксов, а на следующий день оформляет возврат средств. Вы должны вернуть ему 50 баксов, а не 75. Учтите это.
Возможность оплачивать тариф вместо вывода денег, помогает не только снизить сумму выведенных средств, но и удержать партнера на сервисе. Дальше на странице пользователь найдет график вывода средств по месяцам.
Такова общая статистика по выведенным деньгам реферальной программы:
Статистика по выплаченным средствам реферальной программы Serpstat
Два всплеска на красной кривой графика приходятся на периоды больших акций и скидок — Blackfriday и Новогодние праздники — в 2016 году эти акции проводили через партнеров, что сильно увеличило наши затраты на реферальный маркетинг.
Синие столбцы на графике говорят о том, что пользователи предпочли оплатить тарифный план, чем вывести заработанное деньгами.
Как видите, процент средств, который остается в системе и идет на оплату тарифного плана растет, а процент выводимых денег падает. Возможно, это просто плановое сезонное падение. Тем не менее радует, что пользователи оценили ценность продукта и для них поработать с сервисом более приоритетно, чем просто вывести деньги.
Последний блок личного кабинета партнера — это форма для вывода заработанных средств.
Форма для вывода реферальных средств
Все заработанные реферальные средства мы выводим на кошельки PayPal и WebMoney в течение 1-3 рабочих дней.
Минимальный порог вывода у нас — 50 баксов.
Запомните: поставьте минимальный порог вывода денег, чтобы минимизировать затраты от комиссий при выводе небольшой суммы. Согласитесь, сложно выводить каждому пользователю реферальные средства в районе 3 долларов 🙂
Какие ошибки мы допустили и как их избежать?
При создании реферальной программы в первую очередь четко определитесь с моделью созданной системы — за какое действие вы готовы платить партнеру.
Мы выплачиваем комиссию партнеру, если по его реферальной ссылке пришел новый пользователь, зарегистрировался в течение 10 дней и оплатил неважно когда.
Но когда Serpstat был только создан, мы внедряли реферальную программу на скорую руку, особо не разбираясь, как именно она должна работать.
Оказалось, что некоторые наши зарегистрированные, но никогда не платившие пользователи при первой своей оплате (когда бы она не произошла!) по чьей-то реферальной ссылке приносили комиссию этим ребятам. Пришлось вручную отвязывать их от клиентов.
С какими еще проблемами мы столкнулись?
#1
Оплата по собственной реферальной ссылке
Нельзя допустить, чтобы пользователь оплачивал свой же счет по собственной реферальной ссылке. Более того, вам не понравится, если пользователь начнет создавать несколько аккаунтов, чтобы оплачивать их по рефералке. Мы делаем простую проверку по IP-адресу — если пользователь с одним и тем же IP-адресом создает несколько аккаунтов, то никто не получает бонуса.
Сохраняем все IP-адреса пользователя, то есть каждый его заход в систему. Поэтому если пользователь А имеет один IP-адрес, а пользователь В зарегистрировался по реферальной ссылке пользователя А под другим IP-адресом, но перед оплатой спалился и зашел в Serpstat по IP-адресу пользователя A, то мы считаем, что это один и тот же пользователь или же коллеги и реферальная комиссия банится.
Два направления проверки по IP, которые мы используем
Конечно, случается, что пользователь продает инструмент своему клиенту и хочет с этого получить процент. Но и так как он, предположим, приходит в офис к клиенту, то их IP-совпадают и получается, что он не может получить свою комиссию. Такие случаи решаются в индивидуальном порядке и не стоит переживать по этому поводу.
#2
Купонные агрегаторы
Купонные агрегаторы — это сайты, которые предоставляют скидки или бесплатные доступы. Нередко они вводят пользователя в заблуждение и выдают стандартные скидки и акционные предложения за свои. Живут такие агрегаторы за счет реферальных комиссий и жесткой борьбы за первые места в выдаче поисковых систем.
Введем запрос «промокод Serpstat» в Google. На первом месте наша страница. На других местах страницы сайтов, которые никакого отношения не имеют к нашим скидкам.
Выдача Google по запросу «промокод Serpstat»
Заходим на один из сайтов ↓
Он предлагает 7 дней бесплатного доступа или скидки от 5 до 40%. Переходим по одной из ссылок и мы попадаем к нам на сайт, на страницу со всеми скидками Serpstat. Причем ссылка непростая — а с реферальной меткой.
Реферальные метки пользователя на странице со скидками Serpstat
То есть пользователь просто видит наши же скидки, по которым может оплатить тарифный план и попасть в рефералы владельцев агрегаторов.
Вы должны понять, такие купонники не привлекают к вам новых лидов или новые регистрации.
Если человек вводит в поиск запрос «скидка Serpstat», это значит, что он заинтересован в покупке. То есть агрегаторы просто забирают ваших лидов, а вы им еще за это платите.
Чтобы побороть купонные агрегаторы мы проделали следующее:
Создали лендинг, на котором описали все способы получить Serpstat со скидкой или практически бесплатно и подняли его в топ в выдаче, обогнав все купонные агрегаторы.
Запустили контекст и ремаркетинг, ведущий на эту же страницу с посылом, что можно купить со скидкой приличной.
Третий самый важный пункт: создали простой скрипт в админке, куда заносятся все купонные агрегаторы и нежелательные сайты, которым мы не выплачиваем деньги, если оттуда идут оплаты. В итоге, если в воронке пользователя присутствует один из заблокированных сайтов, то мы отвязываем его от всех реферальных программ.
У нас 239 таких сайтов по всему миру — Рунет и за его пределами.
Сайты из черного списка нашей реферальной программы
#3
Контекстная реклама по брендовому запросу
Тут все просто и для всех очевидно. Контекст с реферальной ссылкой по запросу Serpstat давать нельзя.
Как это отслеживать?
Мы анализируем каждый шаг пользователя на пути к оплате, используя решение от OWOX BI. Ребята помогли нам настроить мультиканальную систему атрибуции, благодаря которой мы видим все шаги пользователя при его движении по воронке продаж.
Перед выплатой комиссии быстро пробегаем глазами рефер захода или регистрации и если видим, что пользователи массово приходят с рекламы, то всегда можем заблокировать этого партнера.
Реферальная история партнера (некоторые колонки отсутствуют на скрине)
#4
Комиссия от общего количества оплат
Ну и напоследок есть еще один важный момент, который стоит учесть самым первым этапом при создании реферальной программы — определиться с действием, за которое вы будете выплачивать партнерский процент и проконтролируйте его выполнение.
Как я и показывал раньше, мы возвращаем процент от оплаты после новой регистрации по реферальной ссылке. В расчете предполагалось, что мы будем начислять проценты за оплаты после уникальных регистраций. А по факту оказалось, что почти два года процент комиссии возрастал не от количества уникальных оплат, а от общего количества оплат.
Это значит, что партнер, привлекший всего двух пользователей, которые сделали в сумме более 20 оплат, получал 30% с каждой оплаты, хотя должен был получать 5%, так как уникальных пользователей он привел менее трех.
Неделю назад мы исправили эту ошибку, проинформировали всех партнеров о вступивших в силу изменениях. Но если все продумывать заранее и не допускать ошибки, то можно построить успешную партнерскую программу и не потерять деньги.
Информирование наших пользователей об изменении реферальной программы
Заключение
Партнерскую программу, которую я описал, мы создавали немало, путем длительных проб и ошибок. И в итоге добились результата, которым остались довольны. Чтобы не быть голословным, прикрепляю свои слова числами.
За 2017 год:
- партнеры заработали: $22 542
- партнеры вывели: $14 410
- могут быть еще выведены средства (более $50): $1 720
- суммы менее $50: $4 483
- Serpstat заработал благодаря партнерам: $118 583
- Serpstat заблокировал средств (нарушены правила партнерского соглашения): $9 375
Оцените статью по 5-бальной шкале
4.3 из 5 на основе 100 оценок
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.
Рекомендуемые статьи
Маркетинг
Lucy Literado
Как автоматизировать аутрич-процессы от сбора контактов до обработка ответов
Маркетинг
Artem Chehovskoy
Как быстро создать адаптивное письмо не верстальщику
SEO +1
Инна Arsa
Как продвинуть бизнес-аккаунт в Pinterest: чертова дюжина советов
Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи
Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂
Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.
Поделитесь статьей с вашими друзьями
Вы уверены?
Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.
Сообщить об ошибке
Отменить
Что такое реферальная ссылка? Как это работает? [+ Как создать]
Реферальные ссылки — это топливо вашей бонусной программы. Они позволяют компаниям точно отслеживать, какие клиенты отправили рефералы на ваш сайт, и какие из этих рефералов заканчиваются новыми продажами.
Когда клиент присоединяется к реферальной программе, ему назначается собственная уникальная реферальная ссылка. Эта ссылка используется для отслеживания всех рефералов, поступающих от одного клиента.
Реферальная ссылка также отслеживает каждый этап вашей реферальной кампании в режиме реального времени, от регистрации клиентов до новых рефералов, конверсий потенциальных клиентов и т. д. Показывая четкую картину всего вашего реферального процесса, реферальная ссылка может помочь вам улучшить и максимизировать ваши усилия по реферальному маркетингу.
Что такое реферальная ссылка?
Реферальная ссылка выглядит как любая другая URL-ссылка. Но вместо того, чтобы просто вести на конкретный лендинг или домашнюю страницу, он также содержит уникальный идентификационный код, который отслеживает, от кого пришел реферал, а также перемещение реферала по сайту.
Когда клиенты присоединяются к реферальной программе, им немедленно назначается личная реферальная ссылка или ссылка-приглашение (обычно генерируемая программным обеспечением реферальной программы). Затем реферальная ссылка передается их друзьям, семье или всем, кого они знают, кому могут быть полезны продукты или услуги бренда.
Если реферал становится новым клиентом (или соответствует любому другому требованию программы), ссылка указывает на успешную конверсию, и вознаграждение может быть автоматически отправлено рефералу.
Как видите, реферальные ссылки упрощают весь реферальный процесс. Они не только позволяют компаниям отслеживать каждый шаг в своей программе, реферальные ссылки также гарантируют, что клиенты будут вознаграждены за всех своих рефералов.
Источник
Является ли реферальная ссылка тем же, что и реферальный код?
Не совсем. Реферальный код — это часть реферальной ссылки. В частности, реферальный код — это уникальный идентификатор в каждой реферальной ссылке.
Реферальная ссылка содержит URL-адрес страницы, на которую будет перенаправлен реферал (это также может быть сокращенный URL-адрес), а также уникальный реферальный код, который содержит всю идентифицирующую информацию направляющего клиента.
Как работает реферальная ссылка?
Использовать реферальную ссылку очень просто. Все, что нужно сделать клиенту, это сохранить свою реферальную ссылку и отправить ее другу, члену семьи или любому, кого он хочет порекомендовать. На самом деле, большинство людей даже не осознают количество шагов, которые на самом деле входят в процесс направления.
Храните все в одном месте с помощью нашего бесплатного шаблона отслеживания рефералов
Скачать бесплатно сейчас
Шаг 1. Назначьте клиентам реферальную ссылку
Клиенты получают свою реферальную ссылку, как только они присоединяются к реферальной программе компании. В каждой ссылке есть уникальный идентификатор, который помогает отслеживать любые переходы или продажи по этой конкретной ссылке.
Программное обеспечение реферальной программы использует автоматизацию для немедленного назначения ссылок и подготовки ваших клиентов к реферальной ссылке сразу после регистрации.
Шаг 2. Поощряйте клиентов делиться своей ссылкой
Как только ваш клиент получит свою реферальную ссылку, он уже может начать делиться ею с другими. Наиболее распространенными способами отправки реферальной ссылки являются электронная почта, текстовые сообщения или платформы социальных сетей (например, LinkedIn, Instagram). Совместное использование в частных группах социальных сетей и чатах, таких как группы Whatsapp или Facebook, также становится все более популярным в наши дни.
Если вы используете реферальное программное обеспечение, процесс обмена будет еще проще. Все, что нужно сделать клиенту, — это выбрать предпочтительный вариант обмена, и ссылка будет автоматически добавлена для него.
Шаг 3: Привлеките потенциальных клиентов, чтобы щелкнуть реферальную ссылку
Этот последний шаг является самым большим во всем процессе реферала — заставить реферала щелкнуть реферальную ссылку. В идеале человек уже ищет или, по крайней мере, заинтересован в продукте или услуге. Привлекательное реферальное вознаграждение, например, 25 долларов США или 20% от их первой покупки, также может побудить их перейти по реферальной ссылке.
Иногда ссылка даже замаскирована или встроена в изображение. Например, если кто-то поделится реферальной ссылкой из своего профиля Facebook, в сообщении может не отображаться реальная ссылка. Вместо этого реферал видит связанное изображение, которое направляет его на целевую страницу реферала.
Ниже приведена реферальная ссылка, отправленная для Groupon с помощью Facebook Messenger. Всякий раз, когда кто-то нажимает на сообщение, он на самом деле нажимает на реферальную ссылку, даже не подозревая об этом. Если человек в конечном итоге совершает покупку, реферальная ссылка связывает эту покупку с направляющим покупателем и зачисляет его на покупку своего друга.
Обязательно ли использовать реферальную ссылку в вашей программе?
Да, если вы хотите упростить жизнь себе и своим клиентам. Реферальная ссылка — это то, чем клиенты делятся со своими друзьями и напрямую связаны с их рефералами. Без этой ссылки невозможно отслеживать всю активность в вашей реферальной программе, если только вы не планируете выполнять всю работу самостоятельно.
Конечно, вы можете запустить реферальную программу вообще без ссылки. Но вы не будете знать, какие клиенты отправляют рефералов, какие новые клиенты были направлены и какой клиент был ответственен за отправку рефералов.
Вы также не сможете автоматически видеть, какие клиенты получили вознаграждение, или отправлять им их реферальный бонус, когда один из их рефералов становится новым клиентом.
Без реферальной ссылки для отслеживания данных вы теряете множество преимуществ стратегии реферального маркетинга.
Как создать реферальную ссылку?
Самый простой способ создать реферальные ссылки для ваших клиентов — использовать реферальное программное обеспечение, которое обычно поставляется с генератором реферальных ссылок. Автоматизация этих шагов с самого начала сэкономит вам много времени и усилий.
Представьте себе, что вам нужно отслеживать ссылки для каждого отдельного клиента… а затем убедиться, что каждая ссылка, которая приводит реферала, немедленно вознаграждается. Это было бы головной болью.
Чтобы помочь вам отслеживать рефералов, мы также создали электронную таблицу отслеживания рефералов, которую можно легко настроить для любой реферальной программы.
Обертывание реферальной ссылки
Реферальные ссылки являются небольшой, но важной частью любой реферальной программы. Без ссылки ваш клиент или партнер не сможет быстро направить других к вашему бизнесу. В свою очередь, вашему бизнесу будет трудно вознаграждать этих лояльных клиентов, и он может даже потерять возможность построения прочных отношений на рынке.
Упростите весь процесс, интегрировав реферальные ссылки и автоматически отслеживая каждую новую лиду и продажу, которые ваш бизнес получает через свою реферальную программу.
Простое руководство (как, зачем и когда использовать в 2022 году)
Реферальные ссылки являются неотъемлемой частью методов цифрового маркетинга, связанных с текущей рекламной стратегией любой компании, продающей товары или услуги.
По данным Market Force , 81% онлайн-покупателей в Соединенных Штатах принимают решения о покупке под влиянием социальных сетей или друзей и семьи.
Кроме того, 78% этих людей считают сообщения брендов в социальных сетях полезными для своих покупок.
Этот огромный кусок платного трафика на самом деле является реферальным трафиком, и он конвертируется в деньги как для бизнеса, так и для людей, которые делятся этими ссылками. Это происходит через реферальные ссылки!
В этой статье подробно рассматриваются значение, функции и типы реферальных ссылок. Вы можете понять их использование и значение в текущем маркетинговом сценарии.
Перейти к тому, что вам нужно
читать дальше
Что такое реферальные ссылки?Реферальная ссылка — это URL-адрес, позволяющий организации продвигать свои продукты, услуги или веб-контент. Они стимулируют клиентов и аффилированных партнеров в виде комиссий, вознаграждений, купонов на скидку и других инновационных схем.
Все клиенты, участвующие в реферальной программе, получают реферальные ссылки, которыми они могут поделиться со своими друзьями, родственниками и знакомыми.
На профессиональном уровне партнерские маркетологи являются крупнейшими пользователями реферальных ссылок.
Реферальные ссылки закодированы для отслеживания. Таким образом, благодаря автоматизации маркетинга вы автоматически получаете вознаграждение каждый раз, когда ваша ссылка конвертируется.
После перехода по ссылке и конвертации в продажу идентификатор реферала отслеживает учетную запись, предоставившую ссылку, и вознаграждает ее на согласованных условиях.
Чем реферальная ссылка отличается от реферального кода?
Реферальный код — это часть реферальной ссылки.
Реферальные ссылки будут общими для конкретной кампании. Однако коды являются уникальными идентификаторами, которые позволяют отслеживать эти ссылки на каждый отдельный профиль!
Некоторые компании используют реферальные коды вместо реферальных ссылок. Эти коды запрашиваются в процессе регистрации.
Таким образом, когда пользователи регистрируются, их просят ввести код реферала/скидки, чтобы получить вознаграждение. В этих случаях вознаграждение получают как новый клиент, так и тот, кто его направил.
Промо-код страница регистрации Зачем использовать реферальные ссылки?Каждой компании для процветания необходимо конвертировать свой онлайн-трафик в платежеспособных клиентов.
В реальном мире партнерские и реферальные программы принесли много успехов, как Amway.
Поэтому напрашивается только то, что подобные поощрительные схемы будут работать и онлайн. И они делают!
Давайте посмотрим, как использование рефералов может быть полезным на некоторых живых примерах:Веб-сайт и его серверная система генерируют реферальную ссылку, содержащую уникальный реферальный код, всякий раз, когда клиент регистрируется в партнерской программе компании.
Компания может начать отслеживать конверсии и связанные с ними показатели, как только клиент поделится своей конкретной реферальной ссылкой со своими друзьями, семьей или знакомыми, тем самым создав нового потенциального клиента.
То же самое касается аффилированных партнеров, но в большем масштабе.
Давайте разберемся в функции реферальной ссылки на примере Криса:Крис является давним клиентом hoops and bangles.com, интернет-магазина модной одежды. Он ценит услуги и продукцию компании.
Он также является участником реферальной программы компании.
Крис рекомендует предложения компании своей подруге Карен, отправив ей сообщение с приглашением.
Он делает это, делясь с ней своей уникальной реферальной ссылкой, которая состоит из уникального реферального кода.
Карен открывает сообщение и нажимает на эту реферальную ссылку.
Она попадает на веб-страницу компании с сообщением о том, что ее друг Крис порекомендовал ей воспользоваться услугами и продуктами компании.
Карен также видит в сообщении, что она получает 20% скидку на свою первую покупку на сайте компании.
По реферальной ссылке Крис получает поощрение за рекомендацию Карен, например, кэшбэк на следующую трату.
Как реферальные ссылки связаны с реферальным трафиком?Реферальная ссылка упрощает отслеживание эффективности аффилированного клиента.
Они предоставляют информацию о добавлении новых клиентов в режиме реального времени.
Эти идеи можно использовать для разработки отфильтрованных воронок продаж, маркетинговых кампаний и индивидуальных продуктов, которые подходят для различных профилей клиентов.
Таким образом, реферальные ссылки значительно экономят время. Большинство рекламодателей преследуют одну цель: увеличение посещаемости своего сайта.
Реферальный трафик — это одна из фундаментальных маркетинговых стратегий, которая может оказать существенное влияние на увеличение онлайн-аудитории.
Платформы социальных сетей, являющиеся крупнейшими драйверами онлайн-трафика, часто содержат такие реферальные ссылки в своих сообщениях, и при нажатии на них посетитель перенаправляется на веб-сайт компании.
Теперь, когда большинство этих платформ можно монетизировать, реферальные кампании уже стали свидетелями множества инноваций в виде богатого контента, который побуждает к участию.
Кроме того, реферальный трафик важен для рекламодателей в социальных сетях, поскольку он перенаправляет потенциальных клиентов на веб-сайт компании с других веб-сайтов.
Это дает дополнительную информацию о продуктах и услугах компании. Эта стратегия позволяет веб-сайту компании превращать посетителей-гостей в клиентов.
Реферальные ссылки успешны при тщательном планировании.
Внезапное размещение продуктов для рекомендаций без брендинга, добавления ценности и информации может привести к плохим результатам.
Помните об этих советах, чтобы получить максимальную отдачу от ваших рекомендаций 1. Надлежащая узнаваемость брендаПересмотрите свои отношения с клиентами и убедитесь, что ваш бренд известен успехом вашей реферальной программы.
Вы можете продвигать свою реферальную программу на веб-сайтах бренда, в социальных сетях, в журналах и по электронной почте. Сначала постройте базу.
2. Четко объясните, как работает ваша реферальная программаЕсли вы хотите произвести на кого-то впечатление, сделайте это за свой счет, а не за их.
Создавайте пояснительные видеоролики или графические изображения, подробно описывающие, как работает ваша программа реферальных ссылок и какую пользу она принесет пользователям.
Любая компания должна следить за тем, чтобы каждая их реферальная программа была последовательной и не вводила партнеров в заблуждение.
3. Проведите исследование рынкаРеферальные программы вашей компании не достигнут своих целей, если клиенты считают, что ваши продукты или услуги представляют слишком мало ценности.
Инвестируйте в соответствующее исследование рынка, прежде чем внедрять реферальные программы. Убедитесь, что то, что вы предлагаете, вызывает интерес, потребность и спрос.
4. Сделать это очень простоТенденция выполнять минимум работы заложена в поведении людей. Стимулируйте своих клиентов и клиентов с одинаковым авторитетом.
Больше ценности, меньше усилий (от клиентов) приводит к большему количеству клиентов. Период!
Маркетинговая и техническая команды должны работать вместе, чтобы повысить вовлеченность любой реферальной программы.
Начиная с пользовательского интерфейса/UX, руководств и учета, все должно радовать ваших партнеров и рефералов.
Кредит на neilpatel.com ЗаключениеПо данным Nielsen , 92% клиентов, которые покупают онлайн-рекомендации доверительного бренда.
Таким образом, успех реферальных ссылок нельзя игнорировать ни в одной эффективной маркетинговой кампании.
Различные организации предлагают реферальные программы для своих клиентов.
Он получает лучший трафик для бизнеса и вознаграждает своих клиентов. Многие фирмы сосредотачиваются на предоставлении индивидуальных реферальных программ в качестве услуги.
Спланируйте выгодное реферальное предложение для своих клиентов, и вы увидите, как ваши реферальные конверсии значительно увеличатся.
Часто задаваемые вопросы
Что такое реферальная ссылка?
Реферальная ссылка — это уникальный URL-адрес, который позволяет предприятию или компании продавать свои продукты, услуги или веб-контент посредством обмена ссылками. Ссылка побуждает клиентов и аффилированных партнеров делиться ссылками с другими за определенные вознаграждения, такие как комиссионные, купоны на скидку и другие инновационные схемы вознаграждений. Эти ссылки отслеживаются с помощью кодов автоматизации, поэтому баллы начисляются каждый раз, когда клиент делится ссылкой.
Как создать реферальную ссылку?
Шаг 1: Определите лучший метод направления или программное обеспечение для вашего бизнеса (например, Ambassador, Referral Rock, Extole, Genius Referrals, Viral Loops и т. д.). Некоторые компании могут проводить реферальные программы без программного обеспечения, однако для крупных компаний может быть очень сложно отслеживать уникальные реферальные коды.
Шаг 3: Попросите клиентов поделиться своими реферальными ссылками — уникальный код будет включен в их реферальную ссылку, что позволит им делиться и автоматически генерировать баллы.
Шаг 4. Поощряйте потенциальных клиентов переходить по реферальной ссылке — используйте изображение, сообщение или целевую страницу с призывом к действию, чтобы привлечь потенциальных клиентов для перехода по ссылке.