что это такое и в чем выгода от pay per action, где применяется и чем PPA отличается от CPL

Виртуальная АТС Маркетинговые технологии Омниканальный контакт-центр Дополнительные сервисы

Виртуальная АТС Подробнее

Сервисы IP-телефония Корпоративный мессенджер Унифицированные коммуникации Контроль качества Мобильный личный кабинет Все возможности АТС МангоМобайл

Интеграции API Интеграция с CRM Интеграция с LDAP SIP Trunk SIP UAC Все интеграции

Решения для клиентов Российские решения для бизнеса Гибридная АТС IP-Телефония Телефонизация офиса Подключение номеров Удаленная работа Объединение филиалов SIP Оборудование Софтфоны Все решения

Входящие звонки Голосовое меню Голосовой бот IVR Алгоритмы распределения Автоинформатор Автосекретарь Софтфоны

Исходящие звонки Автоперезвон по пропущенным Виджет заказа обратного звонка Исходящий обзвон SMS-рассылки

Контроль и отчетность Запись разговоров Речевая аналитика Бизнес-аналитика Аналитика обслуживания Роли и права доступа

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Маркетинговые технологии Подробнее

Сервисы Коллтрекинг Email-трекинг MANGO OFFICE BI

Интеграции Все интеграции

Клиентам

Решения Энциклопедия маркетолога Глоссарий Решения для крупных клиентов

Маркетинговая аналитика Сквозная аналитика Мультиканальная аналитика Маркетинговые дашборды Окупаемость инвестиций Все отчеты

Автоматизация маркетинга Робот-аналитик Робот-маркетолог

Управление звонками Телефония для коллтрекинга Речевая аналитика Мультирегиональность Номера для бизнеса

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Омниканальный контакт-центр Подробнее

Омниканальная платформа Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)

Управление персоналом Рабочее место сотрудника Контроль и мониторинг

(Dashboard — Live) Совместная работа (Collaboration, Video)

Workforce Optimization Планирование рабочей нагрузки (WFM) Управление качеством (QM) Управление производительностью (Coaching, Gamification)

CRM Сбор клиентской базы Управление сделками Скрипты разговоров

Интеллектуальные решения Голосовой робот (Virtual asisstant) Речевая аналитика (Speech analytics) Чат-бот (Chat-bot)

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Дополнительные сервисы

Речевая аналитика

Робот-маркетолог

Сделки

Контроль качества

Wallboard

Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)

Mango Talker

Расширенное клиентское обслуживание

Что такое CTR, CPM, PPC, CPA?

Типизировать партнерские программы можно в зависимости от того, за что они платят деньги. Существует несколько схем по которым могут производится выплаты участникам:

  • оплата за продажу (PPS) — человек, пришедший по партнерской ссылке, оплачивает определенный товар, вебмастер, привлекший его получает вознаграждение. Человек, пришедший по партнерской ссылке, оплачивает определенный товар; вебмастер, привлекший его, получает вознаграждение. К этому типу партнерских программ относятся программы по продаже казуальных игр, физических товаров – книг, цветов, контактных линз и виртуальных предметов – карт оплаты, хостинга, медиафайлов.
  • оплата за действие (PPM) — деньги перечисляются за совершение определенного действия, обычно заполнения регистрационных форм, подписку на рассылку и др. К этому типу можно отнести программы сайтов знакомств, онлайн-игр, обменных пунктов виртуальных валют и другие.
  • оплата за клик (PPC) — система при которой оплачивается определенное количество переходов (кликов) на сайт с ссылки, размещенной в рекламном объявлении.
  • оплата за показ (PPI) — оплачиваются все показы страницы, где размещена рекламное объявление, не зависимо от того, был ли совершен переход на сайт партнера или нет.
  • многоуровневый маркетинг – система, выплаты в которой распределяются по иерархической сети рефералов и подписчиков.

Партнерские программы, выплачивающие деньги за клик или за показ баннеров могут быть объединены, как программы с оплатой за трафик.

PPI-программа требует от публикующего партнёра (ПП) просто разместить рекламку на своем сайте и показывать его посетителям, чтоб получить свои комиссионные. PPC-система требуют еще один шаг со стороны посетителя. Посетитель должен не только увидеть объявление, но и кликнув по нему, перейти на сайт рекламодателя.

Первоначально PPC был более распространен, но его использование значительно сократилось из-за искусственного накручивания кликов. Контекстная реклама, такая как Бегун, Яндекс.Директ, Google AdSense, не учитывается в данной статистике. На данный момент не существует единого мнения, можно ли отнести контекстную рекламу к партнерскому маркетингу.

Оплата за клик превалирует как метод выплат в PPC-системах, базирующихся на показе контекстной рекламы. Оплата за показ является самой распространенной моделью выплат за показ рекламных объявлений (баннеров). PPM используется Google в системе AdSense/AdWords, но это скорее исключение в поисковом маркетинге.

Наиболее распространенная модель оплаты на сегодняшний день в Интернете это PPC.

Pay per click (англ. оплата за клик) — это рекламная модель, применяемая в интернете, в которой рекламодатель размещает рекламу на сайтах, и платит их владельцам за нажатие пользователем на размещенный баннер (текстовый или графический). Таким образом рекламодатель как бы покупает себе клиентов в интернете.

Системы контекстной рекламы, являющиеся посредниками между рекламодателями и владельцами веб-сайтов называются PPC-системами.

CPC (от англ. cost per click — цена за клик) — это сумма, которую рекламодатель платит поисковым системам и другим интернет издателям за один клик по его рекламе, который принес одного пользователя на его сайт.

Цена за клик зависит от многих факторов, таких как поисковое слово/фраза, географическое местонахождение человека, выполняющего поиск, время суток, в которое производится поиск и т. д.

CTR — (синоним — кликабельность, от англ. click-through rate — показатель кликабельности) CTR определяется как отношение числа кликов на баннер к числу показов, измеряется в процентах.

Например: ваш рекламный блок показан 100 раз и на него кликнул один человек. Значит его CTR — 1 %. Формула вычисления CTR:

CTR = количество кликов / количество показов * 100

CTR является важным показателем эффективности любой рекламной кампании. Показатель CTR может быть применим к любой гипертекстовой ссылке в интернете, если учитываются её показы и клики.

CTR для динамических баннеров в Рунете обычно колеблется от 0,1 % до 2 %. При хорошем медиапланировании и эффективном таргетинге значение CTR может быть значительно выше и составлять десятки процентов. Самый высокий CTR может обеспечить контекстная реклама в поисковых системах, когда объявления рекламодателей показываются в зависимости от поисковых запросов пользователей.

Важное влияние на CTR (кликабельность) рекламы оказывают её размер, яркость, контрастность и место расположения на веб-странице.

Зачастую CTR считают мерой качества рекламного блока или рекламной площадки. Однако нужно иметь в виду, что для имиджевой, а не «продающей» рекламы значение CTR гораздо менее существенно, чем количество пользователей, которые её увидят, и то внимание, которое они ей уделят.

CPM акроним (от англ. Cost Per Millenium (Thousand)), обозначающий модель взаимоотношений с рекламодателем, которая предусматривает фиксированную оплату за тысячу показов рекламы. Количественный показатель прибыльности страницы. Показывает прибыль полученную за клики с 1000 показов, и дает возможность рассчитать возможную прибыль, зная количество показов страницы. Поскольку рассмотренный выше CTR является качественным показателем — несущим процентную информацию о соотношении кликов с показами, для разных сайтов он может быть одинаков при разном количестве кликов и показов объявления. Именно поэтому он не отражает количественных характеристик, напрямую связанных с прибыльностью страницы Сайт с 1000 показов и 10 кликами имеет СТR 0,01 также как и сайт с 10000 и 100 показами. Для получения более конкретных цифр с учетом цены за клик вводят понятие CPM.

СPM=1000*CTR*Цена клика

*в приведенной формуле цена клика — цена получаемая площадкой за клик по объявлению, отличная от CPC.

CPA акроним (от англ. Cost Per Action), обозначающий модель взаимоотношений с рекламодателем, которая предусматривает оплату рекламы в случае совершения пользователем определенного покупки или действия.

 

Что это такое и почему это важно для маркетинга

Что такое Цена за действие (CPA)?

Плата за действие — это модель оплаты цифровой рекламы, которая позволяет взимать плату с рекламодателя только за определенное действие, совершенное потенциальным клиентом. Все действия, охватываемые моделью, напрямую связаны с каким-либо типом конверсии, начиная от подписки на рассылку новостей и заканчивая переходом по ссылке или продажей, и определяются рекламодателем.

Цена за действие и цена за приобретение

Хотя эти термины часто используются как взаимозаменяемые, стоимость привлечения — это финансовый показатель, который измеряет затраты на привлечение одного платящего клиента.

Цена за действие (CPA) и цена за клик (CPC)

Цена за клик (CPC) измеряет стоимость или эквивалент стоимости для каждого клика по вашим объявлениям, в то время как цена за действие (CPA) позволяет вам определить действие (просмотры, лиды или продажи), которое вы хотите измерить. CPC предназначен для привлечения трафика на веб-сайт, тогда как CPA включает в себя различные действия, связанные с конверсией.

Цена за действие (CPA) по сравнению с ценой за лид (CPL)

Стоимость лида (часто называемая «генерацией лидов в Интернете») — это показатель онлайн-рекламы, используемый для измерения стоимости привлечения квалифицированных потенциальных клиентов. CPL помогает выявлять потенциальных клиентов, которые выразили намерение совершить покупку и близки к завершению пути покупателя, в то время как цена за действие предназначена для измерения всех типов действий, связанных с конверсией, на протяжении всего пути клиента.

Почему важна цена за действие?

Плата за действие позволяет рекламодателям контролировать расходы на рекламу для достижения конкретных маркетинговых целей, поскольку она предназначена для взимания платы за рекламу только после выполнения выбранного действия. Поскольку оплата за рекламу основывается на выполненных действиях, это также дает рекламодателю лучший контроль над отслеживанием и максимизацией окупаемости инвестиций по различным маркетинговым каналам. Отслеживание CPA гарантирует, что вы инвестируете в наиболее рентабельные каналы, а также помогает оценить успех различных маркетинговых усилий.

Как рассчитать цену за конверсию

Формулы, используемые для расчета цены за действие , могут быть довольно сложными, но самый простой подход таков: CPA = общие расходы на маркетинг (месяц/год), разделенные на общее количество привлеченных клиентов

Чем больше точки соприкосновения до конверсии необходимы, тем дороже приобретение. Чтобы рассчитать цену за конверсию для каждого маркетингового канала, используйте цифры, соответствующие этому конкретному каналу (например, если вы тратите 100 долларов на рекламу в Facebook и привлекаете 10 новых клиентов, ваша цена за конверсию будет составлять 10 долларов за новое приобретение только для канала Facebook).

Как отслеживать Цена за действие

Поскольку оплата кампаний с оплатой за действие производится на основе выполнения действия, отслеживание имеет первостепенное значение. Для магазинов электронной коммерции наиболее часто используемые методы отслеживания включают:

  • Google Analytics: вы можете отслеживать свои конверсии, используя ссылки с соответствующими тегами, которые указывают источник, канал и кампанию. В зависимости от действия, которое вы хотите отслеживать, вы также можете поэкспериментировать с внедрением кода отслеживания на странице «спасибо» (это чаще всего используется для получения точного количества завершенных загрузок или подписок).
  • Коды ваучеров: особенно эффективны при рассылках по электронной почте и в социальных сетях. Коды ваучеров, которые покупатели вводят при оформлении заказа, представляют собой простую в реализации и экономичную тактику, принятую большинством интернет-магазинов.

Как оптимизировать Цена за действие

Стоимость за действие становится очень удобной, когда вы выясняете, сколько стоит действие определенного клиента для вашего бизнеса. Это помогает установить правильный рекламный бюджет и продолжать оптимизацию, чтобы снизить цену за действие, пока вы не убедитесь, что ваши маркетинговые кампании окупаются.

Шаги по оптимизации цены за действие:
  • Точная настройка кампаний с оплатой за клик: чтобы увеличить количество конверсий, вы должны быть абсолютно уверены, что ваши кампании с оплатой за клик нацелены на нужную аудиторию и четко сообщают о ценности предложения, чтобы побудить людей перейти на целевую страницу.
  • Зацикленность на CRO: Как только новый посетитель попадает на специальную страницу, первое впечатление и пользовательский опыт имеют решающее значение. Обмен сообщениями на целевой странице должен соответствовать тексту объявления, привлекающему внимание посетителя, а весь контент и дизайн на сайте должны работать в гармонии, чтобы привести пользователя к точке конверсии. Используйте A/B-тестирование, чтобы уточнить основные элементы вашей целевой страницы и повысить коэффициент конверсии.
  • Настройте несколько целей: Даже если ваша конечная цель состоит в том, чтобы пользователь что-то купил, установка дополнительных целей, таких как время, проведенное на сайте или количество посещенных страниц, даст вам лучшее представление о возможных проблемах с ваша целевая страница. Если пользователи тратят время на просмотр вашего веб-сайта, возможно, целевая страница недостаточно привлекательна или им нужно больше социальных доказательств, чтобы совершить покупку. Что бы это ни было, вы можете это исправить!

Хотите узнать больше?

  • 10 практических советов от проверенных экспертов по маркетингу Facebook
  • Любой может размещать рекламу в Google AdWords, и вот как
  • Тактика рекламы в Facebook, которая взлетит до небес!
  • Полное руководство по маркетинговым каналам

Есть ли что-то еще, о чем вы хотели бы узнать больше и включить в эту статью? Дайте нам знать!

Что такое реклама с оплатой за действие?

 

Существует несколько способов проведения рекламных кампаний в Интернете. Вы можете платить поисковым системам или другим интернет-издателям, размещающим ваши объявления, каждый раз, когда на одно из ваших объявлений нажимают, за каждую 1000 просмотров объявления или каждый раз, когда объявление побуждает к действию, более связанному с продажами.

Третий вариант предполагает, что пользователь щелкнет ваше объявление и подпишется на бесплатную пробную версию продукта, зарегистрируется для бесплатной загрузки или купит ваш продукт. Подписки и регистрации приносят компаниям потенциальных клиентов, а продажи приносят немедленные деньги в ваш карман.

 

При таком виде рекламы вы платите хостеру оговоренную плату за каждый указанный тип действия. Для потенциальных клиентов это может означать установленную сумму, а для продаж — установленный процент от суммы продажи.

 

Этот метод интернет-рекламы называется « цена за действие » (CPA). Ее также можно назвать стоимостью за приобретение, «платой за действие» (PPA) или рекламой, основанной на эффективности.

 

Какую пользу может принести рекламодателям реклама с оплатой за действие?

 

Реклама с оплатой за действие обычно сопряжена с меньшим риском для рекламодателей, чем другие методы рекламы. Поскольку вы платите только тогда, когда получаете лида или продажу, вы защищаете себя от потенциальных просмотров, которые не будут конвертироваться, а также от мошенничества с кликами. Эти возможности могут быстро опустошить ваш кошелек.

 

В то же время вы гарантируете, что платите только тогда, когда у вас есть деньги, или когда вероятность поступления денег относительно высока.

 

Как цена за действие может повредить рекламодателям?

 

Вы действительно можете потерять деньги из-за кампании с оплатой за действие, если у вас низкое соотношение потенциальных клиентов к продажам. Это связано с тем, что вы можете платить издателям больше за потенциальных клиентов, чем получаете от продаж.

 

Это может быть полезно, если вы планируете конвертировать больше потенциальных клиентов в продажи или считаете, что воздействие рекламы перевешивает любую текущую потерю дохода.

 

Если вы теряете деньги, попробуйте договориться о более низкой цене за действие с издателями, размещающими ваши объявления. Или вы можете переключиться на кампанию CPA на основе продаж. В любом случае знайте, что ваш успех в конверсиях может повлиять на вашу способность найти издателя, готового разместить вашу рекламу на основе цены за действие.

 

Почему издатели могут не захотеть показывать мое объявление на основе цены за действие?

 

Если у вас нет надежного послужного списка для определенного типа действий, издатели могут решить, что им лучше размещать объявления с большим потенциалом для получения дохода.

 

Google предлагает рекламную программу с оплатой за действие, в рамках которой реклама размещается на партнерских веб-сайтах Google. Но чтобы претендовать на участие в программе, рекламодатели должны доказать, что они управляют сайтом, который привлекает желаемую аудиторию, имеет достаточно конверсий и приносит достаточно денег. Точные критерии могут отличаться от рекламодателя к рекламодателю.

 

Другие партнерские сети также могут пройти мимо вас из-за вашего послужного списка или финансов. Партнерские сети, такие как LinkShare, PeerFly и Affiliate.com, интересуются такими темами, как онлайн-доходы, ежемесячные маркетинговые бюджеты и предложения с оплатой за действие в своих приложениях для онлайн-рекламы.

 

Вы можете обнаружить, что отдельные компании имеют более мягкие критерии для ведения бизнеса.

 

Вы также можете создать свою собственную партнерскую сеть, вручную выбрав веб-сайты компаний, на которых вы заинтересованы в размещении рекламы, и обратившись к сайтам с информацией о потенциальных возможностях оплаты за действие.

 

Сколько я должен платить за действие?

 

Хотя в конечном итоге издатель должен принять или отклонить ваше предложение, вы должны вести переговоры о цене за действие, имея в виду цифру. Важно проделать некоторую домашнюю работу, определяя, сколько вы готовы потратить на каждое действие.

 

Например, если вы уже участвуете в кампании с оплатой за клик или оплатой за показ, вам следует выяснить, сколько вы платите за каждую конверсию, будь то лид или продажа. Вы можете определить эту сумму с помощью онлайн-калькулятора стоимости за действие, например, предлагаемого ClickZ.

 

Чтобы получить цену за действие, вы должны ввести либо цену за 1000 показов, либо цену за клик, коэффициент конверсии и, если это кампания с оплатой за показ, коэффициент кликов. Вы можете получить эту информацию из своей учетной записи с оплатой за клик или с помощью инструмента веб-аналитики.

 

Получив текущую цену за действие, попробуйте использовать более низкую цену за действие для кампании с оплатой за действие.

 

Что мне тогда делать?

 

Со временем оцените, как рентабельность инвестиций (ROI) вашей кампании CPA сравнивается с рентабельностью инвестиций ваших кампаний с ценой за показ или ценой за клик. Если у вас намного выше рентабельность инвестиций в кампанию с оплатой за действие, вам следует рассмотреть возможность отказа от кампании с оплатой за показ или с оплатой за клик.

No related posts.