Html обратная связь: виды, примеры и как сделать

Блок «Форма» — Поддержка

Благодаря блоку «Форма» читатели могут связываться с вами через веб-сайт. Блок «Форма» позволяет добавлять формы различного типа, включая контактную форму, форму записи на определённое время, форму регистрации событий, форму обратной связи и многое другое.

Если вам нужно, чтобы посетители подписывались на ваш сайт или на новостную рассылку, используйте блок «Подписка» или следуйте инструкциям по созданию новостной рассылки.

В этом руководстве

Обучающее видео

Добавление блока «Форма»

Чтобы добавить блок «Форма», щёлкните значок + Вставка блоков и выполните поиск по ключевому слову «форма».

Щёлкните его, чтобы добавить его в запись или на страницу.

Вы можете ознакомиться с подробными инструкциями по добавлению блоков.

💡

Чтобы быстро добавить новый блок «Форма», можно также набрать /form в новой строке и нажать Enter.

При первом добавлении блока «Форма» предлагается выбрать тип вставляемой формы. Выберите тип, который лучше всего соответствует вашим потребностям. После добавления блока «Форма» вы сможете изменять поля формы.

💡

Если вы желаете добавить форму подписки, используйте блок «Подписка». Сведения о блоке «Подписка» можно найти здесь.

Выбрав тип формы, задайте ключевые настройки справа.

• Адрес электронной почты для отправки уведомлений (подробности)
• Тема письма (подробности)
• Что происходит, когда кто-то отправляет форму (подробности)

Если вас устраивает вид формы, щёлкните Опубликовать или Обновить чтобы изменения вступили в силу (блок «Форма» не будет работать на странице, которая является неопубликованным черновиком). Либо ознакомьтесь со сведениями о дальнейшей настройке формы перед публикацией.

Настройка формы

Вы можете управлять полями в форме и настраивать их. При первом добавлении

блока «Форма» вы увидите несколько полей формы, с которых можно начать, например «Имя» и «Адрес электронной почты».

Чтобы добавить новое поле в форму, щёлкните значок + Вставка блоков, который отображается под последним полем, как показано здесь:

Щёлкните Просмотреть все и прокрутите вниз, чтобы увидеть все поля формы, которые можно выбрать:

• Название
• Электронная почта
• Веб-сайт
• Текст
• Выбор даты
• Сообщение

• Номер телефона
• Флажок
• Группа флажков
• Согласие
• Переключатель
• Выбор

Можно также добавить другие блоки, не относящиеся к формам, например «изображение» или «текст».

Настройки поля

Добавив все поля в форму, щёлкните любое поле, чтобы внести дальнейшие изменения, в том числе следующие:

• Переместить поле вверх или вниз с помощью кнопок со стрелкой.
• Сделать поле обязательным (это означает, что такое поле необходимо заполнить до отправки формы). Чтобы сделать поле формы обязательным, нажмите кнопку «*» или кнопку Обязательное для заполнения поле на боковой панели справа.

Настройки поля в блоке «Форма»

Можно также настроить ширину поля с помощью настройки Ширина поля справа. Если для двух последовательных полей задать ширину 50 %, они будут отображаться на одной строке.

Настройки блока «Форма»

Панель настроек блока

В дополнение к настройкам на панели инструментов для каждого блока имеются свои настройки на боковой панели редактора. Если вы не видите боковую панель, просто нажмите значок шестеренки рядом с кнопкой «Опубликовать».

Настройки блока находятся на боковой панели.

Изменение адреса электронной почты для отправки сообщений

По умолчанию сообщения будут отправляться на тот же адрес электронной почты, который задан в настройках учётной записи.

Если вы хотите изменить адрес электронной почты для отправки сообщений формы, выполните следующее:

1. Нажмите кнопку Список в верхней части экрана (выглядит как три горизонтальные линии). Она отмечена цифрой 1 на изображении справа.
2. Выберите «Форма» (отмечена цифрой 2 на изображении справа.)
3. В правой части экрана в разделе «Настройки формы» появится поле Адрес электронной почты для отправки. Введите здесь адрес электронной почты.
   • Вы можете указать через запятую нескольких получателей.
4. После этого нажмите Обновить, чтобы сохранить изменения.

Тема письма

С помощью этой настройки можно указать тему сообщений, которые вы будете получать каждый раз, когда кто-то отправит вам своё сообщение с помощью формы.

При отправке

С помощью опции При отправке можно указать, что будет происходить после отправки формы посетителем. Вот эти опции:

• Показывать итог по отправленным полям.
• Показывать текстовое сообщение, которое вы можете написать.
• Перенаправлять на другую веб-страницу (можно использовать для переадресации посетителей на другую страницу вашего или любого другого сайта).

Заголовок сообщения

Когда пользователь отправит сообщение, используя вашу форму, появится текст «Сообщение отправлено». Этот текст можно изменить с помощью раздела Заголовок сообщения.

Просмотр всех сообщений

Вы будете получать уведомления по электронной почте каждый раз, когда какой-либо посетитель отправит сообщение с помощью вашей формы.

Вы также можете прочитать все сообщения, отправленные с помощью формы в вашей учётной записи, перейдя в раздел Обратная связь на левой боковой панели на консоли сайта.

Управление обратной связи во многом похоже на управление комментариями. Если отзыв является спамом, наведите на него курсор и нажмите

Спам. Если вы хотите удалить отзыв, наведите на него курсор и щёлкните значок Корзина. Если корректная информация ошибочно помечена как спам, нажмите Не спам.

Нежелательные сообщения и спам

Чтобы защитить форму от спама и нежелательного содержимого, в раздел Запрещённые комментарии можно добавить ключевые слова, имена пользователей, IP-адреса, адреса электронной почты и многое другое. Для доступа к этому разделу выберите Настройки → Обсуждение.

Отзывы, в которых используются слова, добавленные в разделе «Запрещённые комментарии», будут сразу отправляться в корзину в разделе «Отзыв».

Полезные советы

• Этот метод не безопасен. Форма не защищает персональную информацию, в частности номера кредитных карт и банковских счетов, имена и пароли пользователей и т. д., поскольку для передачи информации используется электронная почта. Для получения платежей используйте блок «Платежи» или аналогичную службу обработки платежей, которая надёжным образом обрабатывает финансовые транзакции.
• Встроенный фильтр спама. Мы фильтруем отправляемые данные при помощи Akismet для борьбы со спамом, а затем вносим их в область управления отзывами, которая доступна редакторам и администраторам вашего веб-сайта. Мы также отправим вам копию по электронной почте.
• Доступность на WordPress.org. Если вы работаете с собственной копией WordPress.org, используйте плагин Jetpack, чтобы получить те же возможности.
• Ответ. Для ответа при отправке контактной формы потребуется использовать ваш персональный адрес электронной почты. Вы можете использовать для ответа специальный адрес электронной почты, создав учётную запись в одной из служб, указанных здесь.

Дополнительно

На вкладке дополнительных настроек можно добавить к блоку класс CSS, что позволяет записывать пользовательские CSS и настраивать стиль блока по своему усмотрению. Дополнительные сведения.

Страниц: 1 2

Ваша оценка:

СМИ: спасатели слышали «акустическую обратную связь» при поисках «Титана»

https://ria. ru/20230621/titan-1879476479.html

СМИ: спасатели слышали «акустическую обратную связь» при поисках «Титана»

СМИ: спасатели слышали «акустическую обратную связь» при поисках «Титана» — РИА Новости, 21.06.2023

СМИ: спасатели слышали «акустическую обратную связь» при поисках «Титана»

Спасатели, которые ищут пропавший в Атлантическом океане подводный аппарат «Титан», слышали «акустическую обратную связь», сообщает телеканал CNN со ссылкой на… РИА Новости, 21.06.2023

2023-06-21T06:43

2023-06-21T06:43

2023-06-21T11:18

франция

в мире

поиски пропавшего у обломков «титаника» батискафа

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/06/13/1879253354_69:0:2931:1610_1920x0_80_0_0_30e78e42d227ebe5ee2e4105c5ed9938.jpg

МОСКВА, 21 июн — РИА Новости. Спасатели, которые ищут пропавший в Атлантическом океане подводный аппарат «Титан», слышали «акустическую обратную связь», сообщает телеканал CNN со ссылкой на обновленную внутреннюю правительственную записку о ходе поисковых работ. «Была услышана дополнительная акустическая обратная связь, которая поможет направить технику, находящуюся на поверхности, а также указывает на то, что выжившие сохраняют надежду», — приводит телеканал цитату из документа. При этом неясно, когда удалось зафиксировать звуки и как долго они продолжались. Известно лишь, что они были похожи на стук. В понедельник OceanGate Expeditions подтвердила исчезновение своего батискафа с экипажем, предназначенного для доставки туристов к месту гибели «Титаника». В батискафе находятся пять человек, связь с ними пропала примерно через 1 час 45 минут после погружения в воскресенье.Телеканал Sky News сообщал, что на борту подводного аппарата могут быть британский миллиардер Хамиш Хардинг, ветеран глубоководных исследований из Франции Поль-Анри Наржеоле и сам Раш.

https://ria.ru/20230621/batiskaf-1879464117.html

франция

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

2023

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/06/13/1879253354_427:0:2574:1610_1920x0_80_0_0_8cd845cfd68ffa6f2c63c356f2624417.jpg

1920

1920

true

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4. 7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

франция, в мире, поиски пропавшего у обломков «титаника» батискафа

Франция, В мире, Поиски пропавшего у обломков «Титаника» батискафа

МОСКВА, 21 июн — РИА Новости. Спасатели, которые ищут пропавший в Атлантическом океане подводный аппарат «Титан», слышали «акустическую обратную связь», сообщает телеканал CNN со ссылкой на обновленную внутреннюю правительственную записку о ходе поисковых работ.

«

«Была услышана дополнительная акустическая обратная связь, которая поможет направить технику, находящуюся на поверхности, а также указывает на то, что выжившие сохраняют надежду», — приводит телеканал цитату из документа.

При этом неясно, когда удалось зафиксировать звуки и как долго они продолжались. Известно лишь, что они были похожи на стук.

В понедельник OceanGate Expeditions подтвердила исчезновение своего батискафа с экипажем, предназначенного для доставки туристов к месту гибели «Титаника». В батискафе находятся пять человек, связь с ними пропала примерно через 1 час 45 минут после погружения в воскресенье.

Телеканал Sky News сообщал, что на борту подводного аппарата могут быть британский миллиардер Хамиш Хардинг, ветеран глубоководных исследований из Франции Поль-Анри Наржеоле и сам Раш.

Вскрылась важная деталь о пропавшем в Атлантике батискафе

21 июня, 00:55

отзывов и отзывов учащихся о курсе HTML, CSS и Javascript для веб-разработчиков

Лучшие отзывы

SM

11 июня 2020 г.

Заполнено, заполнено звездами, заполнено звездами, заполнено звездами, заполнено звездами, заполнено звездами, звездами

На самом деле лучший онлайн-курс, который я когда-либо изучал, особенно профессор yaakov просто выдающийся. И поездка на онлайн-курс звучит редко и хорошо!! Спасибо Coursera и yakkov за это!!

AK

5 июля 2022 г.

Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звезда

Я так рада за вас и благодарна всей команде Corsara за помощь мне и многим другим, таким как я, в получении онлайн-навыков сегодня https://www. coursera.org/account/accomplishments/certificate/YXXPJTHFEXE8

1–25 из 5 385 Обзоры HTML, CSS и Javascript для веб-разработчиков

Заполнено StarStarStarStarStar

Автор Christina R

•

18 марта 2017 г.

делай что-нибудь, а затем пройди этот курс. Но если вы новичок в HTML, CSS и Java Script, это не для вас. На самом деле он вас ничему не учит, он просто проводит вас через процесс. Они не обновили содержание курса, чтобы оно действительно соответствовало тому, что есть на странице GitHub, поэтому с самого начала вам нужно зайти в FAQ, чтобы выяснить, куда идти дальше. Это действительно расстраивает, потому что он просто пропускает шаги, и поскольку он не объясняет, ПОЧЕМУ он что-то делает, если вы пропустите шаг, вы полностью потеряетесь. Я прошел несколько курсов Coursera, и это был самый разочаровывающий курс, который я когда-либо проходил.

Заполнено StarFilled StarFilled StarStarStar

По L4

•

13 мая 2019 г.

Вкратце:

Хорошо: Преподаватель хорошо объясняет, курс хорошо структурирован, содержание легко понять

Плохо: устаревший контент, в основном Bootstrap 3

Подробно:

Неделя 1: Введение в HTML. Я не совсем новичок в HTML, поэтому я пропустил видео первой недели и сделал только викторины, которые были несложными.

Неделя 2: Введение в CSS. У меня не было опыта работы с CSS, поэтому содержание оказалось действительно полезным. Задание в конце, хотя и не сложное, помогает отработать содержание недели.

Неделя 3: Мне нравится идея создания веб-сайта с нуля, так как вы можете увидеть мыслительный процесс, который входит в разработку веб-сайта, а также можете почерпнуть несколько советов и рекомендаций по пути. Это мой главный вывод из третьей недели. Также представлен Bootstrap. Однако содержание в этом отношении устарело, поскольку инструктор использует Bootstrap 3, но по состоянию на 2019 год существует Bootstrap 4. Я выполнял задание с использованием Bootstrap 4, и между двумя версиями определенно есть различия. Тем не менее, это не так уж и плохо, так как необходимую информацию можно найти в документах Bootstrap, w3schools, stackoverflow и т. д.

Неделя 4 и 5: Введение в JavaScript. Преподаватель знакомится с основами JavaScript, а объяснения наглядны и хороши. С другой стороны, задания в конце недели очень простые и слишком простые.

Filled StarFilled StarStarStarStar

By Jingxuan W

•

27 мая 2019 г.

Содержание КРАЙНЕ устарело. Многие реализации подходят только для среды веб-разработки ЧЕТЫРЕ года назад. Материалы курса были созданы в 2016 году. Мне пришлось перепроверить как минимум 70% инструкций со всевозможных ресурсов, потому что то, чему учили в видео, больше не работает. Это мог бы быть такой отличный курс, если бы инструктор потратил некоторое время на исправление этих ошибок. Теперь эта штука полна ошибки

Filled StarFilled StarStarStarStar

By Sergiu C

•

14 января 2019 г.

Старая информация, курс необходимо обновить.

Заполнено StarStarStarStarStar

Автор James K

•

31 января 2019 г.

Непонятное и устаревшее руководство по установке программ, необходимых для прохождения курса. Очень разочарован.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

Автор Sophie L W

•

15 марта 2016 г.

Это был действительно отличный курс, я многому научился, он был действительно интересным и очень хорошо объясненным. Буду ходить еще на курсы Яакова! Курс действительно отличный, большое спасибо.

Наполненная ЗвездаНаполненная ЗвездаНаполненная ЗвездаНаполненная ЗвездаНаполненная Звезда

Автор Yuri V

•

31 мая 2020 г.

Большое спасибо создателям этого курса! Это было для меня очень серьезным переподготовкой, хотя я уже несколько лет занимаюсь веб-разработкой. Я получил огромное удовольствие от каждого урока. Спасибо, Яаков!

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

By NDIAYE C

•

16 марта 2018 г.

Отличный курс, особенно если вы профессионал, но на разных технологиях/языках, из мира бэкенда и т. д. Вы будет прогрессировать очень быстро, поскольку он идет прямо к основным понятиям.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

By Santhosh K M

•

11 июня 2020 г.

На самом деле лучший онлайн-курс, который я когда-либо изучал, особенно профессор Яаков просто выдающийся. и хорошо!!Спасибо Coursera и якков за это!!

Заполнено StarStarStarStarStar

Автор Robert C

•

10 февраля 2021 г.

Очень устарело. Использование Bootstrap 3 с 2013 года, когда Bootstrap 5 является текущим выпуском. На самом деле не объясняет, почему за чем-либо, просто проходит по шагам.

Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звезда

Автор: heartsmagic

•

16 октября 2016 г.

Отличный курс, и точка.

Это мой первый курс на Coursera. До курса я знал кое-что о HTML, CSS и Javascript, но не слишком много. Первая неделя — кусок пирога. Вторая неделя тоже была легкой, но раньше у меня не было сильной логики по поводу «коробочной модели», после второй недели она у меня появилась.

С третьей недели дела пошли как-то странно, но в положительную сторону. Мы начали кодировать «настоящий» сайт (да, вы поймете, если зарегистрируетесь) с нуля. Это было бесценно для меня. Чтение документов — это что-то, но смотреть лекции, взаимодействовать с реальным кодом, пробовать и видеть, как использовать Git и Github, получать отличные советы, я имею в виду, что делать реальные вещи бесценно.

Четвертая неделя тоже не такая сложная для меня, так как у меня есть базовая история Javascript. И раздел Javascript не такой подробный и сложный, но всего одну неделю это было за гранью ОК, это было здорово. Даже в базовой информации вы узнаете что-то.

Пятая неделя для меня совершенно незнакома, так как я ничего не знаю ни об Ajax, ни о стиле динамической загрузки страниц. Хорошо, я знаю, что такое Ajax, но только название 🙂 Итак, за неделю я их выучил. По крайней мере, сама концепция и то, как ее реализовать на простом веб-сайте. Но я должен признаться, я смотрел видео дважды и снова и снова просматривал коды, чтобы полностью понять, что мы делаем и как мы делаем. Потому что недели для этого мало и дело идет быстрее. Но эй, лекции записываются и вы можете пересмотреть их прямо сейчас 🙂 И у вас есть все коды!

Прелесть этого курса в том, что все недели и задания взаимосвязаны и интегрированы. Итак, вы узнали что-то, закончите задание. На следующей неделе вы узнаете что-то новое, получите новые задания, но продолжите работу прошлой недели. Да, вы помните настоящую часть веб-сайта?

И, конечно же, не в последнюю очередь г-н Яаков Чайкин — отличный инструктор и человек! У него отличная манера преподавания.

Итак, если вы абсолютный новичок или кто-то, кто только начинает свой путь, как и я, не стесняйтесь записаться на этот курс. Но, пожалуйста, обратите внимание, если вы новичок в этих темах, на четвертой и пятой неделе у вас будут небольшие трудности.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

Автор: jonathan h

•

1 июня 2019 г.

Очень интересно и хорошо изложено. Трудно учесть все уровни опыта, поэтому некоторые моменты были (для меня) немного трудоемкими, но в целом курс оказался полезным, информативным и приятным.

Заполнено StarFilled StarStarStarStar

Автор: Patrick S

•

23 ноября 2018 г.

Мне очень нравится его стиль преподавания и полные объяснения тем, НО….. Этот курс основан на старой версии twitter bootstrap и более новой версия (4) несовместима, поэтому мне приходилось постоянно искать, как изменить код. В середине третьей недели я даже не был уверен, какие части кода были проблемой, поэтому решил, что это того не стоит. Я собираюсь найти какой-нибудь другой курс, который либо не использует начальную загрузку, либо использует обновленную начальную загрузку. Я думаю, что этот курс был бы намного лучше, если бы он не опирался на Bootstrap. Это отличная программа, но она включает в себя много сложностей, которые не кажутся необходимыми на уровне новичков.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

Автор Mary B

•

8 ноября 2018 г.

Это действительно сложный курс, если вы никогда не работали с Git или Javascript. Он хорошо представлен, и проекты очень актуальны, но я бы не рекомендовал начинать веб-разработку здесь, даже если у вас были другие языки. Я рвала на себе волосы и теперь начинаю сначала. Я очень, очень рекомендую этот курс и инструктора, если у вас когда-либо было введение.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarStar

By Yarosav S

•

1 марта 2019 г.

Во-первых, этот курс не для начинающих. Если вы не знаете основ HTML, CSS и особенно JS (это заметил и автор), вы должны изучить его самостоятельно перед тем, как поступать на этот курс, или выбрать другой. Если вы супер новичок, это будет очень запутанно! Во-вторых, много старой информации (начиная от настройки гитхаба и заканчивая старьем в лекциях). Например, вы будете изучать старую версию Bootstrap, классы CSS которой были сильно обновлены в последней версии, так что это слишком глупо.

Тем не менее, этот курс дает много полезной информации, дополняющей ваши знания. Было много необходимого, чему я научился, и я предлагаю вам пройти этот курс, если вы знаете основы HTML, CSS и JS.

Удачи!

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

By Aditi T

•

18 июля 2021 г.

Это был действительно отличный курс, я многому научился, он был действительно интересным и очень хорошо объясненным. .Спасибо Coursera и Яакову Чайкину за этот замечательный курс!

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

Автор: Jackson K

•

6 декабря 2018 г.

Отличный курс! Концепции были очень хорошо объяснены и продемонстрированы с помощью кода. Создание реального веб-сайта с использованием того, что было изучено, делает весь процесс более конкретным и показывает учащимся, что они могут работать над своими собственными проектами. Спасибо всем, кто сделал этот курс доступным, и поздравляем инструктора с отлично выполненной работой.

Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звезда

By kowshik k

•

22 ноября 2018 г.

Недавно я проходил несколько онлайн-курсов. Это лучший курс, который я делал.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

Оскар C

•

15 декабря 2018 г.

Отличный курс. забавный и очень всеобъемлющий способ.

Продолжайте в том же духе!

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

By Purbani S

•

7 августа 2019 г.

Объяснение темы хорошее! Задание, данное в курсе, было немного сложным, но его было интересно выполнять. Мне понравилось, как преподаватель очень глубоко преподал каждую концепцию.

Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звезда

By Shahzaib B

•

30 ноября 2018 г.

Очень полезно для всех типов учащихся. Благодаря этому курсу я повысил свои навыки.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

By Phinthip S

•

5 декабря 2018 г.

Это покрытие всех деталей, которые вам нужны!

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

By BANTY K M

•

22 апреля 2019 г.

Потрясающий курс 😊

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star 9000 4 By Hung N

•

25 июля 2019 г.

Отлично!

Заполнено StarStarStarStarStarStar

Карем О

•

20 ноября 2020 г.

Yakoov не оказывает поддержку на форуме, там нет помощников преподавателя, поэтому, если вы застряли, даже если вы пересматриваете лекции, вы не сможете получить оценки. Я пытался связаться с ним в Твиттере, но он так и не ответил и не объяснил, какую оценку запрашивает 5. Плюс стиль преподавания, которому очень трудно следовать. Не тратьте свое время, пожалуйста.

Дисциплина и жалобы – Исполнительный совет штата Техас по охране психического здоровья

Как Подать жалобу

Жалобы должны подаваться в Совет по утвержденной форме жалобы, которую можно загрузить с веб-страницы «Формы и публикации» или нажав здесь. Кроме того, вы можете позвонить или написать и попросить отправить форму жалобы вам по почте.

Важно понимать, что, подписывая форму жалобы, вы отказ от конфиденциальности, поскольку это необходимо Отделу правоприменения для рассмотреть вашу жалобу.

ПРИМЕЧАНИЕ: Совет может принять, но не обязан расследовать жалобу, в которой отсутствует достаточная информация для установления источника или имени лица, подавшего жалобу.

Вообще говоря, жалобы должны быть поданы в течение пяти лет с даты прекращения предоставления услуг, чтобы считаться своевременными. Однако жалобы на сексуальные домогательства могут быть поданы в течение семи лет после прекращения предоставления услуг или в течение пяти лет после того, как пациенту/клиенту исполнится 18 лет, в зависимости от того, что наступит позже.

Инструкции для заполнения формы жалобы

Укажите простым, описательным языком, почему вы считаете, что имело место нарушение, и обязательно включите все документы и материалы, которые вы считаете важными для расследования вашей жалобы.

Отсутствие ответов на вопросы или запросы информации от сотрудников агентства может привести к отклонению жалобы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Все документы и материалы, собранные или переданные Совету в ходе расследования, являются конфиденциальными и не будут возвращены подавшей их стороне после разрешения жалобы. Кроме того, материалы расследования могут быть раскрыты только тем лицам, которые указаны в Разделе 507.205(b) Кодекса профессий. Таким образом, заявителям рекомендуется сохранять копии любых представленных материалов.

Особые требования к жалобам, связанным с оценками, назначенными судом

Жалобы, возникающие в связи с оценками, назначенными судом, не могут быть поданы до вынесения решения или окончательного решения суда первой инстанции или прекращения дела, и должны соответствовать с 22 ТАС 884.3. Жалобы, подпадающие под действие 22 TAC 884.3, должны содержать следующую информацию или объяснение, почему информация недоступна:

• Копия судебного постановления о назначении лицензиата для проведения оценки или, в качестве альтернативы, стенограмма или выписка из него или письменное заявление доверенного лица в случае, отражающем назначение лицензиата;

• Копия экспертного отчета лицензиата или заявление о том, что такой отчет не был составлен или предоставлен;

• Копия любого судебного решения, окончательного постановления или увольнения, вынесенного судом первой инстанции; и

• Копия любых документов, предоставленных лицензиатом, описывающих стоимость услуг, характер предоставляемых услуг, а также любые ограничения, связанные с этими услугами, или заявление о том, что такие документы не были предоставлены.

Жалоба в соответствии с 22 TAC 884.3 будет отклонена, если заявитель не сможет предоставить:

• Ответчик (лицо, в отношении которого подана жалоба) был отстранен или исключен судом первой инстанции из числа свидетелей-экспертов;

• Мнение или выводы ответчика (т. е. свидетельские показания или отчет), на которые была подана жалоба, были признаны судом первой инстанции неприемлемыми;

• Письменный отчет квалифицированного эксперта, объясняющий, почему мнение или отчет респондента не соответствуют требованиям применимого законодательства;

• Письмо от адвоката, отражающее мнение о том, каким образом мнение или отчет ответчика не соответствовали требованиям применимого законодательства; или

• Агентство, скорее всего, одержит победу на слушании перед SOAH на основании предоставленной информации.

Как обрабатываются жалобы

Приоритет рейтинг:

Приоритет отдается жалобам, которые указывают на возможность причинения неминуемого вреда пациентам или связаны с сексуальными домогательствами. Система рейтинга приоритетов выглядит следующим образом:

• Дела, связанные с вероятностью причинения вреда обществу или представителю населения;

• Дела о сексуальных домогательствах;

• Дела с участием соискателей лицензии; и

• Дела, связанные со всеми другими нарушениями государственного и федерального законодательства.

Расследование Жалобы:

Жалобы полученные передаются в отдел исполнительного производства.

Каждый жалоба рассматривается, чтобы определить:

• заявления в их лице о нарушении закона;

• ответчик является лицензиатом Совета; и

• соответствующие виды деятельности или услуги не подпадают под юрисдикцию Совета.

Если первый соблюдены два критерия, и соответствующие виды деятельности или услуги не освобождаются из юрисдикции Совета, жалоба классифицируется как юрисдикционная жалоба и дальнейшие действия Совета по расследованию процесс. Однако в тех случаях, когда в жалобе не указывается нарушения закона, называет ответчика, не имеющего лицензии Совета, или описывает деятельность или услуги, на которые Совет не распространяется юрисдикции, жалоба будет отклонена как не относящаяся к юрисдикции, и заявитель уведомлен о том, почему отдел правоприменения не может расследовать жалоба. В тех случаях, когда жалоба касается лицензиата другого органа, жалоба передается этому органу для расследования.

После определения того, что жалоба подпадает под юрисдикцию Совета, заявитель уведомляется в письменной форме о том, что жалоба была открыта с присвоенным номером дела, и следователь проводит расследование в соответствии с жалобой. Ответчику также направляется письменное уведомление о предполагаемом(ых) нарушении(ях) вместе с копией первоначальной жалобы и сопроводительной документацией, и ему предлагается ответить в течение 30 дней.

Разрешение жалоб:

Когда расследование жалобы завершено, рассмотрение жалобы продолжается один из двух путей к окончательному разрешению. Определение того, по какому пути движется жалоба, зависит от того, будет ли обнаружена вероятная причина после расследования Совета.

Вероятная причина означает, что факты и обстоятельства, известные агентству и о которых оно имеет достаточно достоверную информацию, достаточны для того, чтобы благоразумное лицо полагало, что ответчик совершил нарушение правил Совета или другого закона в пределах юрисдикции агентство.

Вероятная причина НЕ найдена:

Если нет вероятной причина предполагаемого(ых) нарушения(ий) может быть найдена, жалоба направляется юрисконсульт. Если юрисконсульт согласен что не существует вероятной причины для предполагаемого(ых) нарушения(ий), жалоба затем направил исполнительному директору для увольнения. И истец, и ответчик являются сообщил об увольнении.

Обнаружена вероятная причина:

Если возможна установлена ​​причина предполагаемого(ых) нарушения(ий), жалоба направляется на рассмотрение неформальная конференция (например, конференция по неформальному урегулированию или ISC) по ведомству сотрудников или Дисциплинарной наблюдательной комиссии. А Дисциплинарная контрольная комиссия состоит не более чем из трех членов правления. избирается соответствующим членским советом. Перед проведением неофициального конференции и в попытке решить жалобу по соглашению, сотрудники агентства может направить ответчику предложенный согласованный порядок, т. е. предложение об урегулировании. Если ответчик отклоняет предложенное согласованное заказать или запросить неформальную конференцию, жалоба затем устанавливается для неформальная конференция.

ПРИМЕЧАНИЕ: Неформальные конференции по жалобам, требующим использования показаний экспертов доказать нарушение стандарта медицинской помощи или объема практики для профессия должна проходить перед Дисциплинарной контрольной комиссией; сотрудники агентства могут не проводить неофициальную конференцию, если представитель агентства разумно считает, что для доказательства нарушения стандарта необходимы показания экспертов заботы или объема практики для профессии.

До неформальной конференции, ответчику направляется письменное уведомление о предполагаемое(ые) нарушение(я), для которого была обнаружена вероятная причина и пригласили принять участие в неформальной конференции. Заявитель также приглашены для участия в неформальной конференции, но отдельно от ответчик. И заявитель, и Ответчик может поговорить и представить доказательства сотрудникам агентства или Дисциплинарному Комиссия по обзору, и при желании может быть представлена ​​юрисконсультом.

После неформальная конференция, дается рекомендация относительно неформальной диспозицию жалобы. Этот рекомендация может включать увольнение или дисциплинарное взыскание, или Рекомендация может состоять в том, чтобы направить жалобу на дополнительное расследование. Рекомендация о привлечении к дисциплинарной ответственности направляется ответчику в виде согласованного приказа, который действует как предложение о расчете.

Если ответчик принимает согласованный заказ, затем он передается в исполнительную директора на утверждение. Если ответчик не принимает согласованный заказ, агентство передает жалобу в Государственную Управление административных слушаний (SOAH), и жалоба становится оспариваемой случай.

оспариваемый Дело перед SOAH аналогично судебному разбирательству. Слушание открыто для общественный. Заявитель может быть вызван в качестве свидетеля для дачи показаний в слушание, показания или и то, и другое. Доказательства в судебном заседании могут включать показания истца, показания лицензиата, прием пациента записи и показания свидетелей-экспертов. По итогам слушания судья по административным делам внесет Предложение о принятии решения (PFD), содержащее мнение судьи о том, свидетельствуют ли факты о нарушении закона в пределах юрисдикция Совета. Совет будет иметь возможность принять PFD или, в ограниченных обстоятельствах, отклонить или изменить его. Если PFD обнаружит что правило Совета или другой закон в пределах юрисдикции Совета был нарушены, Совет может применить санкции к лицензиату. Если нет, то жалоба будет уволен.

Уведомление Заявитель по распоряжению:

Заявители получит копию любого дисциплинарного взыскания, наложенного на лицензиата консул. Как вариант, заявители также получат письменное уведомление, если их жалоба будет отклонена. В уведомлении об увольнении отразится правовые основания или причина увольнения.

Право на апелляцию:

Респонденты могут обжаловать любое дисциплинарное взыскание, наложенное на них в соответствии с Глава 2001 Правительственного кодекса.

Заявители тем не менее, не может обжаловать какие-либо дисциплинарные меры или увольнения, введенные Совет.

Длина Расследования:

Совет делает все усилия для завершения расследования в течение 6 месяцев, но резолюция рассмотрение жалобы может занять гораздо больше времени. Пока некоторые жалобы решаются за меньшее время, это не является чем-то необычным для решения рассмотрения жалобы более одного года. Хотя многочисленные факторы помимо контроль сотрудников агентства и лицензиата, находящегося под следствием, влияет время разрешения жалоб, это время разрешения тщательно контролируется и внутренние процессы регулярно пересматриваются и часто улучшаются для обеспечения жалобы решаются максимально быстро.