Содержание

Что значит ошибка 404 на веб-странице и как её исправить

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Что значит ошибка 404 на веб-странице и как её исправить

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Что значит ошибка 404 на веб-странице и как её исправить

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Что такое ошибка 404 Not Found?

10 марта 2022 г.

Чтение через 2 мин.

Мы стремимся делиться объективными отзывами. Некоторые ссылки на нашем сайте принадлежат нашим партнерам, которые платят нам. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими политиками раскрытия информации.

Мы все зашли на сайт и обнаружили страшную ошибку 404 Not Found. Но что на самом деле означает это сообщение? Ошибка 404 Not Found может относиться либо к ошибкам Page Not Found, либо к ошибкам Server Not Found.

Если вы хотите узнать больше о том, почему вы видите ошибку 404 Not Found и что вы можете с этим сделать, продолжайте читать. Мы поделимся подробностями, которые вы ищете, чтобы помочь вам исправить эту ошибку и снизить вероятность ее появления.

Проблемы с интернетом? Найдите новых провайдеров рядом с вами.

если (!пусто($kbid_action[‘kbid’])): ?> конец; ?>

Почему я вижу ошибку 404 Not Found?

Когда вы видите ошибку 404 Not Found, это просто означает, что ваш компьютер пытается получить доступ к информации на странице, которая либо повреждена, либо больше не существует.

Наиболее распространенный сценарий, когда вы видите ошибку 404 Not Found, — это когда веб-страница, которую вы ищете, была удалена с веб-сайта. Так что, возможно, того списка квартир, который вы пытаетесь проверить, больше не существует. Или, может быть, кто-то уже принял эту конкретную кошку. Если вы получаете эту ошибку при доступе к странице, скорее всего, она была удалена.

Другой причиной может быть то, что вы ввели неправильный адрес ссылки. Вы уверены, что ввели правильный веб-сайт с правильным количеством букв W и все правильно написали? Возможно, вы видите эту ошибку просто потому, что на чьем-то веб-сайте Кэрри пишется через букву «К».

Важно отметить, что ошибка 404 Not Found может возникнуть в любом браузере на любой компьютерной системе. Будь то Google, Yahoo, FireFox или Safari, есть вероятность, что вы где-нибудь столкнетесь с этой ошибкой.

Также имейте в виду, что иногда это не ваша вина. Конечно, вы могли ввести URL неправильно. Но если доменное имя просто больше не существует, то вы мало что можете с этим поделать. Если вы ищете конкретную информацию, попробуйте выполнить поиск, не вводя домен. Возможно, информация все еще существует, но была перемещена на другую страницу. Вы никогда не узнаете, пока не посмотрите.

Всегда ли время вашего интернета истекает?

Если вы здесь, потому что ваши страницы плохо загружаются, возможно, у вас недостаточно быстрый интернет для ваших нужд. Пройдите наш бесплатный тест скорости, чтобы убедиться, что ваше соединение соответствует поставленной задаче.

Как исправить ошибку 404 Not Found

Вот несколько основных способов исправить ошибку 404 Not Found.

  1. Проверьте URL-адрес, чтобы убедиться, что все введено и написано правильно , включая начало и конец ссылки.
  2. Очистите кеш и файлы cookie на вашем устройстве. Иногда эта ошибка может появляться при доступе к веб-странице из-за определенной истории посещенных страниц и файлов cookie. Чтобы проверить, не связано ли ваше устройство с проблемой, зайдите на веб-сайт с другого устройства и посмотрите, работает ли оно.
  3. Если ссылка имеет несколько уровней каталогов, вернитесь на несколько назад. 1   Иногда ссылки могут иметь много разных уровней (forexample.com/level1/level2). Если ссылка не работает с введенным уровнем два, нажмите клавишу Backspace, пока не попробуете уровень один. Иногда просто очень конкретная страница больше недоступна, и, вернувшись на уровень назад, вы найдете страницу, которая есть.
  4. Перезагрузите веб-страницу.
  5. Использовать средство проверки мертвых ссылок.

Существует множество бесплатных средств проверки неработающих ссылок .2  Все, что вам нужно сделать, это ввести ссылку, к которой вы пытаетесь получить доступ, и вы сможете увидеть, есть ли какие-либо мертвые ссылки, связанные с этим веб-сайтом. Вы можете осуществлять поиск на одной веб-странице или на всем веб-сайте. Вы также можете использовать бесплатную программу проверки, которая поможет вам определить любые неработающие ссылки на вашем собственном веб-сайте, которые могут отображаться для других людей.

Дополнительное чтение

  • Ошибка выполнения 83: Disney+ не работает? Вот что делать.
  • Что такое ошибка 502 Bad Gateway?
  • Что такое ошибка 303 See Other?
  • Как исправить ошибку HTTP-прокси Amazon Prime

Источники 

1. Digital Guide Ionos, «Ошибка 404: что означает страница ошибки и как ее использовать», 16 августа 2019 г. По состоянию на 6 ноября 2021 г. Средство проверки неработающих ссылок». По состоянию на 6 ноября 2021 г.

  • 10 простых способов ускорить Интернет
  • Лучшие интернет-провайдеры

Автор:

Chyelle Dvorak

Chyelle работает внештатным писателем в The Daily Beast и редактирует статьи для Forbes, Inc.com, Fox News и других обзорных сайтов. Chyelle тестирует, пишет и исследует продукты и услуги, связанные с потреблением Интернета. Она обнаружила свою страсть к публичным выступлениям и письму еще в детстве, когда выиграла конкурс речей и эссе «Голос демократии». Chyelle имеет степень в области международных отношений из Краун-колледжа, штат Миннесота. Вне работы Чиэль любит читать, кататься на байдарках и бегать.

Подробнее

Связанные статьи

19.10.2022

Лучшие умные сейфы 2022 года

Мы выбрали пять лучших умных сейфов 2021 года, чтобы вы могли хранить оружие или…

19.10.2022

Что такое режим инкогнито?

Что такое режим инкогнито и действительно ли он помогает? Вы можете быть уверены, что просматриваете…

19.10.2022

Лучшие потоковые сервисы 2022

Если вы планируете перерезать шнур, мы поможем вам найти лучший потоковый сервис…

Что это такое и как это исправить за четыре простых шага

Ошибки

13 октября 2022 г.

Will M.

6min Чтение

Ошибка 404 не найдена — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться во время просмотра. Этот код состояния HTTP означает, что запрошенная страница не может быть найдена на сервере веб-сайта. Это может указывать на недостаток услуги хостинга или вашего система доменных имен (DNS) настройки конфигурации.

Эта ошибка может произвести негативное впечатление на посетителей вашего сайта. Это также может негативно повлиять на поисковую оптимизацию (SEO) и рейтинг вашего сайта. Тупиковая страница мешает поисковым системам правильно сканировать ваш сайт.

К счастью, поскольку это в основном проблема на стороне клиента, владельцам веб-сайтов относительно легко исправить ошибку 404. В этой статье будут объяснены возможные причины ошибки 404 и показаны четыре эффективных метода ее устранения.

Download Ultimate WordPress Cheat Sheet

Error code ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR
Error type Browser protocol error
Error variations This webpage is not available
This site недоступен
Причины ошибок Устаревший браузер
HTTP-соединение
Кэш
Антивирусное ПО

Что такое ошибка 404?

Ошибка 404 — это проблема на стороне клиента, указывающая на то, что запрошенный URL-адрес не может быть найден на сервере. Это может произойти по нескольким причинам, таким как неправильно указанный домен, поврежденный файл .htaccess или неправильно настроенные права доступа к файлам.

Что вызывает сообщение об ошибке 404?

Ошибка 404 не найдена означает, что браузер подключился и отправил запрос на веб-сервер. Однако последний не может найти запрошенный ресурс. В результате браузер не может загрузить веб-страницу, показывая ошибку 404.

Многие факторы могут вызвать ошибку 404 не найдено, в том числе:

  • Перемещенная или удаленная страница. Иногда содержимое страницы могло быть удалено или перемещено без исправления неработающей ссылки.
  • Ошибочный URL-адрес. Ссылка на страницу неправильно введена в адресную строку браузера. Другими словами, вы используете неправильный URL-адрес для доступа к странице.
  • Проблема с настройками DNS. Либо домен все еще распространяется, либо указывает на неправильный DNS-адрес.
  • Проблемы с кэшированием. Браузер может кэшировать страницу с ошибкой 404 вместо фактического содержимого. Поэтому вы продолжаете видеть ошибку, даже когда сайт работает для всех остальных.
  • Отсутствует актив. Обычно любой отсутствующий ресурс, например изображение, файл CSS или JavaScript, может вызвать ошибку 404.

Ошибка 404 может возникнуть в любом веб-браузере. Код ошибки может немного отличаться в зависимости от того, какой из них вы используете.

Мозилла Фаерфокс

Mozilla Firefox показывает прямое сообщение, отображая страницу 404 Not Found с описанием «Запрошенный ресурс не может быть найден на этом сервере!».

Google Chrome

Если вы сталкиваетесь со страницей ошибки 404 в Chrome, браузер показывает описательное сообщение под кодом состояния HTTP.

Opera

Когда в Opera возникает ошибка 404, браузер отображает описание страницы состояния в верхней части страницы.

Microsoft Edge

Microsoft Edge показывает сообщение об ошибке HTTP 400 и описание, говорящее: «URL-адрес запроса недействителен».

Многие веб-сайты отображают пользовательские ошибки 404 not found. Хотя это не является строго необходимым, это помогает объяснить посетителям, что веб-сайт работает, но страница, которую они ищут, не может быть найдена.

4 способа устранения ошибки 404

Иногда для решения ошибки 404 не найдено требуется быстрое исправление. Поэтому мы рекомендуем выполнить эти простые шаги, прежде чем изучать другие методы устранения проблемы:

  1. Перезапустите браузер. Попробуйте закрыть текущее окно и открыть новое. Это так просто.
  2. Очистить кеш. Удалите данные и историю браузера. Проверьте, сохраняется ли ошибка.
  3. Дважды проверьте наличие опечаток. Еще раз проверьте URL-адрес, чтобы убедиться, что вы ввели правильный адрес веб-сайта в строке поиска.
  4. Используйте другое устройство. Доступ к веб-сайту с помощью другого веб-браузера или компьютера. Если это работает, попробуйте еще раз очистить кеш и файлы cookie предыдущего устройства.
  5. Переключиться в окно инкогнито. Этот режим не сохраняет кеш и файлы cookie, поэтому будет отображаться обновленная версия веб-страницы.

Также рекомендуем выполнить следующие действия:

  1. Регулярно проверять внешние ссылки. Убедитесь, что на вашем сайте нет неработающих ссылок.
  2. Обычный аудит ошибок 404. Поиск тупиковых страниц с помощью Google Search Console.

Если ошибка 404 повторяется, возможно, на вашем веб-сайте возникла основная проблема. В следующем разделе будут описаны четыре метода исправления сообщения об ошибке — 9.0040 проверка настроек DNS , обновление прав доступа к файлам , отключение кода .htaccess и восстановление файла резервной копии .

1. Убедитесь, что домен указывает на ваш хостинг

Если домен все еще распространяется, вы можете столкнуться с ошибкой 404. Чтобы решить ее, вам нужно будет дождаться завершения распространения. Обычно для разрешения DNS требуется не более 24 часов.

Кроме того, ошибка 404 может быть вызвана неправильно настроенными настройками DNS. Возможно, вы указали домен на неправильный сервер имен или неправильный IP-адрес через запись A. Поэтому вам нужно проверить, правильно ли указан домен, чтобы решить эту проблему.

Подключить домен к вашему хостингу можно двумя способами — с помощью серверов имен или IP-адреса через A-запись.

Вот как проверить серверы имен Hostinger и IP-адрес:

  1. Войдите в свою учетную запись Hostinger .
  2. На hPanel перейдите на вкладку Хостинг .
  3. Выберите план хостинга и нажмите Управление .
  4. На панели учетной записи хостинга вы найдете серверы имен Hostinger и свой IP-адрес на левой боковой панели.

Существует множество онлайн-инструментов для проверки того, на какой DNS-сервер указывает ваш домен, например DNS Checker, DNSMap и whatsmydns.net.

2. Исправьте права доступа к файлам

Если ошибка 404 все еще возникает, мы рекомендуем исправить права доступа к файлам.

Когда вы используете веб-хостинг, сервер управляет вашими файлами и отправляет их в браузер, чтобы он мог загрузить сайт.

Разрешения на доступ к файлам и папкам сообщают серверу, кто может запускать, читать или редактировать данные в учетной записи хостинга. Однако, если значения настроены неправильно, на веб-странице может отображаться ошибка 404.

Поэтому для решения этой проблемы вам потребуется изменить права доступа к файлам. Если вы являетесь пользователем Hostinger, значения по умолчанию: 644 для файлов и 755 для папок.

Вот как исправить права доступа к файлам в hPanel:

  1. Войдите в свою учетную запись Hostinger .
  2. На hPanel перейдите на вкладку Хостинг .
  3. Выберите план хостинга и нажмите Управление .
  4. В учетной записи хостинга , прокрутите вниз до Other и выберите Fix File Ownership .
  1. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы хотите установить права доступа к файлам по умолчанию. Нажмите Выполнить .
  1. Если вы хотите установить определенные значения прав доступа к файлам, перейдите в меню Файлового менеджера .
  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку, которую вы хотите изменить, и выберите Разрешения .
  1. Установите флажки, чтобы изменить права доступа. Значения будут автоматически обновляться при выборе разрешений.
  1. Щелкните Изменить , чтобы применить изменения.

В большинстве случаев это должно устранить ошибку 404: страница не найдена. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, перейдите к следующему шагу.

3. Отключить файл .htaccess

Перенаправление URL-адресов, контроль доступа, безопасность веб-сайта и производительность управляются файлом конфигурации на уровне каталога с именем .htaccess или доступом к гипертексту.

Как неотъемлемая часть веб-сайта, .htaccess находится внутри public_html вместе с другими важными данными. Однако он может быть поврежден по нескольким причинам, таким как несовместимые плагины и неправильная конфигурация.

Неисправный .htaccess может нарушить внешний вид веб-сайта и вызвать страницу с ошибкой 404. Чтобы решить эту проблему, отключите и замените его новым.

Вот как отключить .htaccess:

  1. Войдите в учетную запись Hostinger .
  2. На hPanel нажмите кнопку Hosting таб.
  3. Выберите план хостинга и выберите Управление .
  4. На панели Учетная запись хостинга щелкните Диспетчер файлов .
  5. Дважды щелкните папку public_html , чтобы войти в каталог.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши .htaccess и выберите Переименовать .
  1. Просто добавьте любой дополнительный символ к имени файла, чтобы отключить файл. Щелкните Переименовать , чтобы сохранить изменения. 9index.php$ — [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d Правило перезаписи. /index.php [Л] # END WordPress
    1. Нажмите Создать , чтобы сохранить изменения.

    Если вы можете получить доступ к веб-сайту после отключения и создания нового файла .htaccess, это, вероятно, вызвало ошибку 404: страница не найдена.

    4. Восстановить резервную копию

    404 сообщения об ошибках могут появляться, когда пользователи Интернета заходят по внешним ссылкам с других сайтов, которые перенаправляют их на удаленные веб-страницы. Чтобы решить эту проблему, восстановите резервную копию сайта.

    Обратите внимание, что этот метод работает, только если определенные страницы веб-сайта не работают или показывают ошибку 404.

    Вот как восстановить резервную копию веб-сайта в Hostinger:

    1. Войдите в свою учетную запись Hostinger .
    2. На hPanel перейдите на вкладку Хостинг .
    3. Выберите план хостинга и выберите Управление .
    4. На панели Учетная запись хостинга щелкните Резервные копии .
    1. Под Файлы резервного копирования вариант, нажмите Выберите .
    1. Выберите предпочтительную дату резервного копирования.
    1. Нажмите кнопку Next Step , чтобы подготовить файл резервной копии.
    1. Выберите домен, резервную копию которого хотите создать.
    1. Если вы хотите восстановить резервную копию напрямую, нажмите Восстановить файлы .
    2. Если вы хотите загрузить резервную копию и восстановить ее вручную, выберите Загрузить все файлы .
    Узнайте, как решать другие сообщения об ошибках

    Что такое ошибка 403 Forbidden и как ее исправить
    Как исправить ошибку 400 Bad Request
    Как исправить 429 Слишком много запросов Код ошибки
    Как исправить ошибку 401

    Заключение

    404 not found — это ошибка кода состояния HTTP, указывающая, что конкретная страница, которую вы пытаетесь посетить, не существует.

    Обычно это происходит, когда домен указывает на неверный DNS-адрес, файлы или папки имеют неправильно настроенные разрешения или система запускает поврежденный файл . htaccess.

    При появлении ошибки 404 очень важно немедленно решить проблему. В этой статье собраны четыре эффективных способа исправить это:

    1. Убедитесь, что домен указывает на веб-хост
    2. Исправьте права доступа к файлу
    3. Отключите поврежденный файл .htaccess
    4. Восстановите файл резервной копии веб-сайта

    Мы надеемся, что эта статья помог вам исправить ошибку 404 not found. Если у вас есть вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

    Уилл Моррис — штатный писатель WordCandy. Когда он не пишет о WordPress, ему нравится выступать со своими стендап-комедиями на местных каналах.

    Другие работы Уилла М.

    Что означает ошибка 404: страница не найдена? Коды состояния HTTP

    : что означает ошибка 404: страница не найдена?