Что означает 404 not found: Что значит ошибка 404 на веб-странице и как её исправить

Что значит ошибка 404 на веб-странице и как её исправить

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

• Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
• Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
• Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
• Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
• Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

• Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
• Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
• Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

• меню с кликабельными ссылками;
• ссылку на главную страницу;
• анонс последних публикаций;
• контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

• Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
• Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Что значит ошибка 404 Not Found и как её исправить

Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.

Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».

Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.

Что это такое

Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.

При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.

Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.

Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.

Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.

Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.

Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.

Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.

ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.

Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.

Причины возникновения

Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.

Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:

1. Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
2. Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
3. Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время. Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
4. Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.

В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.

В чём опасность ошибки

Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.

Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.

Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.

Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.

Как устранить ошибку

Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.

Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:

• обычного пользователя;
• владельца сайта.

Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.

Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:

• проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
• попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
• перезагрузить страницу, которая не отображается;
• вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.

Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.

Что делать веб-мастеру

А этот вопрос требует более детального рассмотрения.

Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.

Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.

Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:

1. Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку. Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
2. Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.

Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.

Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:

1. Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
2. Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать. Так владелец сайта теряет посетителей.
3. Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.

Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.

Как ошибка 404 может приносить пользу

Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.

Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.

Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:

• акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
• указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
• предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.

В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.

По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.

Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.

Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:

• ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
• ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
• карту всего веб-ресурса;
• форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
• форму для обратной связи с администрацией.

Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.

Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.

Почему страницы моего веб-сайта говорят, что 404 не найдены?

Ой-ой. Вы просматриваете страницы своего веб-сайта и видите страницы с надписью 404 не найдено? Создать сайт сложно, особенно если вы делаете это впервые. Понятно, что вы можете допустить некоторые ошибки или упустить крошечную деталь. Но, к сожалению, эти крошечные детали могут привести к большим ошибкам на вашем сайте.

Итак, что означает страница 404 не найдена? И как вы можете это исправить? Как это сделать, мы расскажем в этой статье. И если вам нужна дополнительная помощь, эксперты по веб-дизайну из SEO Design Chicago будут рады вам помочь!

Содержание

Что означает ошибка 404: страница не найдена?

404: Страница не найдена означает, что сервер, на котором находится веб-сайт, не показывает веб-сайт. Это техническое определение. Но почему возникает ошибка 404? Это может быть результатом перемещения страницы, перемещения каталога страницы, перемещения всего сайта, отсутствия переадресации 301 или даже неправильного ввода URL-адреса. Если вы пытаетесь просмотреть свой собственный веб-сайт и получаете ошибку 404, вам необходимо проверить свой хост-сервер.

Как исправить ошибку 404: страница не найдена?

Далее мы расскажем, как решить проблему. Ошибка 404: Страница не найдена почти всегда является результатом одной из пяти проблем, о которых мы упоминали ранее. Вы должны иметь возможность исправить любую из этих проблем на своем сервере или в своем браузере. Давайте поговорим о том, как решить каждую из этих пяти проблем: 

Перемещение страницы

Вы недавно добавляли или перемещали страницу на свой сайт? Возможно, страница была помещена не в ту папку. Проверьте путь к странице, к которой вы хотите получить доступ, а затем сверьтесь со службой протокола передачи файлов (FTP) или системой управления контентом (CMS). 

Если страница находится не в том месте, переместите ее в правильное место. Затем попробуйте получить к нему доступ в веб-браузере. Если это не решит проблему, возможно, пришло время связаться с хостом вашего веб-сайта. Но обычно проверка ваших путей и URL может решить проблему!

Перемещение каталога страницы

Если проблема не в самой веб-странице, возможно, дело в папке, содержащей страницу, которая также называется каталогом страницы. Если вы переместите папку, содержащую веб-страницы, URL-адрес каждой из этих страниц также изменится. Это означает, что вам нужно получить доступ к каждой странице с ее новым URL-адресом. Сравните имена каждой папки в вашем URL-адресе с именами в вашей службе FTP или CMS. Если это не так, просто повторно введите URL-адрес в веб-браузере. Это должно решить проблему.

Перенос вашего веб-сайта

Вы недавно перенесли весь свой веб-сайт? Это также называется повторным размещением. Перемещение может привести к ошибке 404, пока ваш сайт загружается и обосновывается в своем новом доме. Хотя хосты веб-сайтов стараются сократить время простоя веб-сайта во время переезда, иногда это все же происходит. Если это проблема, есть два исправления. Один, просто подожди! Надеюсь, ваш сайт будет недоступен всего пару минут. Во-вторых, при необходимости вы можете связаться с новым хостом вашего сайта. Они должны быть в состоянии сказать вам, когда ваш сайт будет восстановлен и запущен, а если нет, то у них могут быть другие способы исправить это.

Забыть 301 редиректы

Другая возможность заключается в том, что на вашем сайте нет правильных 301 редиректов. Это может произойти, если вы недавно переместили страницы или весь сайт. К счастью, это легко решить! Перенаправление 301 сообщает посетителю, что ваша страница перешла на новый URL. Он также сообщает Google и другим поисковым системам, чтобы вы не теряли позиции в поиске.

Другой тип перенаправления — 302, но он временный. Он также не передает значение SEO, поэтому вместо него рекомендуется использовать 301.

Если вам нужно перенаправить пользователей на веб-страницу с новым адресом, вам необходимо реализовать перенаправление 301 на старый URL-адрес. В противном случае они увидят только ошибку 404.

Неверный ввод URL-адреса

Часто это самое простое и очевидное решение: прежде чем звонить по телефону с хостом своего веб-сайта или приступать к каким-либо другим сложным исправлениям на своем веб-сайте, убедитесь, что вы правильно написали свой URL-адрес! Мы все иногда делаем ошибки при наборе текста, и иногда, когда вы думаете, что ваш сайт неисправен, на самом деле все в порядке.

Все еще нужна помощь с вашим сайтом?

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 404 Not Found на своем веб-сайте или вам нужна какая-либо другая помощь с вашим сайтом, свяжитесь с нами в SEO Design Chicago сегодня! Мы предлагаем аудит веб-сайтов, резервное копирование веб-сайтов, обновления веб-сайтов и другие консультационные услуги. Наши специалисты имеют многолетний опыт создания и улучшения сайтов для наших клиентов.

Как исправить это в вашем интернет-магазине

404 ошибки являются общими, и мы, вероятно, все сталкивались с ними раньше при просмотре веб-страниц. Но что такое ошибка 404? По каким причинам вы получаете страницу 404? И почему ошибки 404 важны для вашего SEO? Ответы на все эти и многие другие вопросы приведены ниже.

Что такое ошибка 404?

Ошибка HTTP 404 — одна из самых распространенных ошибок в Интернете. Ошибка также известна как «Страница 404 не найдена». Это означает, что страница, которую вы ищете, не может быть найдена. Обычно это будет означать, что страница удалена или перемещена. Это может означать, что ссылка не работает или что она не ведет на действительный веб-сайт или страницу. Чтобы объяснить это более подробно, это означает, что когда вы переходите на определенную страницу, ваш браузер просит этот конкретный веб-сайт отобразить что-то. Если веб-сайт не может найти нужную страницу для отображения, вместо этого он выдает ошибку.

Страница 404 определенно не является хорошей вещью для веб-сайта. Это плохо для пользовательского опыта, и частые случаи перенаправления пользователей на страницы с ошибкой 404 могут привести к тому, что веб-сайт будет отнесен к категории «ненадежных» или «низкокачественных». Эта категоризация производится алгоритмами Google.

Из-за того, что ошибка 404 так часто встречается в Интернете и, следовательно, является одной из самых известных ошибок в Интернете, она в конечном итоге стала мемом и сленговым термином. Например, если вы называете кого-то «ошибкой 404», это обычно означает, что он не разбирается в определенной теме или, возможно, даже медленно соображает.

 

Причины, по которым вы получаете ошибку страницы 404

Пользователь может попасть на страницу 404 самыми разными способами. Например, это может произойти, если пользователь переходит по ссылке на веб-сайте, и ссылка приводит к сообщению об ошибке 404. Это также может произойти, если у пользователя есть закладка, которая ведет в тупик. Мы объясним пять причин, по которым вы можете получить страницу 404:

 

• Страница перемещена : Если страница была перемещена, возможно, она была помещена в неправильную папку. В этом случае вам, возможно, придется проверить путь к странице и сравнить его с вашей службой протокола передачи файлов (FTP) или системой управления контентом (CMS). Если вы видите, что страница размещена в неправильном месте, вам необходимо переместить ее в нужное место, а затем снова попытаться получить к ней доступ из браузера. Если это не поможет, вам, возможно, придется поговорить с хостом вашего веб-сайта и позволить им помочь вам.
   
• Каталог страницы был перемещен : Иногда при перемещении папки, содержащей страницу — каталога — URL-адрес каждой отдельной страницы в этой папке также меняется. Это означает, что вам нужно будет получить доступ к каждой странице по ее новому URL-адресу. Более того, имена каждой папки в вашем URL-адресе должны совпадать с именами в вашей CMS или на вашем FTP-сервисе.
   
• Весь сайт был перемещен : Если весь сайт был перемещен/повторно размещен, вы можете столкнуться с ошибкой HTTP 404, пока сайт перенастраивается на новое место. Если это произойдет, вы можете либо подождать, пока проблема исправится сама собой — веб-сайт не должен быть недоступен более пары минут после его перемещения, — либо вы можете связаться с вашим новым хостом веб-сайта. Они должны быть в состоянии сказать вам более или менее, сколько времени потребуется, прежде чем ваш сайт будет готов.
   
• 301 редиректы были забыты : Если страница или весь сайт недавно были перемещены, возможно, не были установлены надлежащие 301 редиректы. Перенаправление 301 сообщает пользователю, что страница навсегда переместилась на новый URL-адрес. Более того, он сообщает поисковым системам, что вы не теряете ни одного рейтинга по ценным поисковым запросам, но вы по-прежнему можете настроить свой веб-сайт так, как хотите. Если вы хотите, чтобы старый URL-адрес перенаправлял пользователей на ту же страницу с другим адресом, вам необходимо реализовать переадресацию 301 на этой странице.
   
• URL-адрес введен с ошибкой : Это самая простая причина, и прежде чем вы начнете беспокоиться о том, что должно быть причиной страницы 404, рекомендуется проверить правописание вашего URL-адреса. Такая простая ошибка может привести к тому, что пользователь получит ошибку HTTP 404.
  
  Любой несуществующий URL-адрес на веб-странице обычно ведет к странице 404. Не потому, что URL не работает, а просто потому, что его не существует.
   

• Вы удалили товар, категорию или страницу :  Если вы удалите страницу, например страницу продукта или страницу категории, то при переходе по ссылке вы столкнетесь с ошибкой 404. Это наиболее распространенная причина, по которой вы сталкиваетесь с ошибкой 404 в своем PrestaShop.

 

Почему исправление ошибки 404 имеет значение для SEO

Итак, какое значение имеет страница 404 для SEO? Что ж, 404 страницы влияют на ранжирование. Если страница возвращает ошибку 404, это означает, что ссылка не существует. Это также означает, что Google и другие поисковые системы не будут его индексировать (в конечном итоге). По данным Google, ошибки 404 — это совершенно нормальная часть Интернета. Они нормальны, потому что сеть постоянно меняется; создается новый контент, а старый контент устаревает, а у самого Google возникают ошибки 404. Тем не менее, нет никакого способа избежать того, что страницы 404 вредны для вашего SEO.

Google и другие поисковые системы отдают предпочтение новому и свежему контенту в своих алгоритмах. Поэтому, если на вашем веб-сайте много ошибок HTTP 404, это автоматически является признаком того, что контент вашего веб-сайта устарел и устарел. Короче говоря, он сообщает поисковым системам, что вы не заботитесь о своем веб-сайте, и это в конечном итоге повредит вашему SEO-рейтингу. Излишне говорить, что никто не может избежать 404 страниц. Так что не волнуйтесь, если они у вас есть. Самое главное – регулярно проверять и исправлять их.

Кроме того, ошибка 404 не найдена не очень популярна среди владельцев веб-сайтов, потому что она может испортить работу пользователя в Интернете. Эта ошибка может разочаровать пользователей, поскольку они не попадают на нужную страницу. Это может привести к плохому пользовательскому опыту. Однако, как владелец веб-сайта, вы можете убедиться, что страница с ошибкой 404 содержит ссылки, которые, например, ведут на вашу домашнюю страницу, одну из ваших популярных записей в блоге, один из популярных продуктов вашего веб-сайта, страницу контактов или, возможно, даже способ для пользователей сообщить о неработающей ссылке.

 

Разница между ошибкой 404 и неработающей ссылкой

Итак, ошибки 404 и неработающие ссылки — это одно и то же? Не совсем. Если ссылка не работает из-за того, что URL-адрес изменил местоположение, то да, ошибка 404, следовательно, является неработающей ссылкой. В данном случае происходит то, что пользователь запрашивает что-то с сервера, которого больше не существует. Он определяется как неработающий, потому что что-то ранее существовало на этой конкретной странице/ссылке.

Неработающая ссылка должна указывать на страницу с любой ошибкой клиента 4XX или ошибкой сервера 5XX, чтобы ее можно было классифицировать как неработающую. Таким образом, неработающие ссылки не всегда связаны исключительно с ошибкой 404.

 

Как исправить страницы 404 (неработающие ссылки) в PrestaShop

Для владельца магазина PrestaShop ошибка 404 может быть неприятной. Поэтому мы сейчас обсудим самые распространенные причины этой ошибки, и как ее исправить, когда она возникает в панели администрирования или во фронт-офисе.

Очень важно отметить, что существует два способа исправления неработающей ссылки, ведущей на страницу с ошибкой 404. Скажем, на одной из страниц вашей категории есть неработающая ссылка. Ссылка: yourwebsite.com/nike-air-one и ссылка не работает. Рабочая ссылка: yourwebsite.com/nike-air-force-one

Так что же делать?
 

• Плохая практика : вы оставляете неработающую ссылку как есть, а затем перенаправляете /nike-air-one на /nike-air-force-one страницу с ошибкой на новую страницу (например, новую страницу).
   
• Передовая практика : Вы исправляете неработающую ссылку на данной странице и заменяете ее новой ссылкой, и в то же время вы также перенаправляете неработающую ссылку на новую ссылку.

Конечный результат для пользователя, но разница в том, что неработающая ссылка все еще будет существовать на вашей странице, если вы сделаете это неправильным способом.

Кроме того, вот несколько проверок, которые необходимо выполнить для устранения ошибки 404:

1) Просмотрите удаленные страницы

Если вы удалили страницы на своем веб-сайте, поисковые системы могли их найти и проиндексировать. Таким образом, это может быть доступ к этой странице по неправильной ссылке, которая вызвала ошибку HTTP 404 для пользователя. Поисковым системам может потребоваться много времени, чтобы распознать, что страница была удалена, в зависимости от того, сколько раз поисковый робот посещает ваш сайт. В настоящее время поисковые роботы Google будут посещать ваш сайт как минимум один или два раза в неделю, если не чаще.

Чтобы исправить страницы 404, вам нужно знать, где они находятся. Вы можете найти множество онлайн-сканеров, которые могут сканировать весь ваш веб-сайт и сканировать любые неработающие ссылки. В этом могут помочь такие инструменты, как Screaming Frog, Ahrefs, Seemrush. Вы можете использовать Google «Проверка 404», которая бесплатно сканирует ваш сайт (ограниченное количество страниц) и дает вам список страниц 404 и неработающих ссылок, которые существуют в вашем интернет-магазине.

Хорошим методом является перенаправление удаленных продуктов на другую страницу, например на домашнюю страницу или страницу категории удаленного продукта, чтобы предлагать похожие продукты вашим клиентам.

Вы можете проанализировать все эти ошибки с помощью инструмента (платного) под названием Ahrefs, чтобы обнаружить возможное содержимое, которое может представлять этот тип аномалии.

Ahrefs может выполнить проверку состояния здоровья на веб-сайте. После проверки Ahrefs сообщит вам количество 404 страниц и количество найденных неработающих ссылок.

Затем вы можете увидеть весь список 404 страниц и на какой странице были найдены неработающие ссылки.

Изображение: список 404 из Ahrefs Health Score со списком 404 страниц на novasolar-service.dk

Кроме того, в PrestaShop вы можете выполнять анализ с помощью модуля перенаправления из PrestaShop Addons, что не требует каких-либо технических знаний.

В конце концов, если вы продолжите работу и исправите ошибки 404, список будет пуст, и у вас не будет битых ссылок.

 

2) Разрешения

Если вы столкнулись с инцидентом такого типа, сопровождающимся сообщением типа « У вас нет прав доступа… «, то ошибка, вероятно, связана с проблемой авторизации.

Мы рекомендуем изменить CHMOD файлов с помощью FTP-команды или попросить хост сделать это изменение за вас. Лучшая конфигурация прав доступа к вашим файлам/папкам должна быть 755 для каталогов и 644 для файлов.

 

3) Проблемы с файлами .htaccess

Это файл конфигурации, используемый веб-сервером Apache в корневом каталоге, который, помимо прочего, может управлять перенаправлениями, защищать ваши каталоги и переписывать URL-адреса.

Во многих случаях ошибки 404 можно устранить путем повторного создания этого файла.

Вы можете вручную удалить файл .htaccess на FTP-сервере. .htaccess находится в корне каталога установки.

 

Если вы используете Filezilla, щелкните правой кнопкой мыши файл «.htaccess» и нажмите «Удалить». После удаления файла просто откройте свой веб-сайт, и файл .htaccess снова сгенерируется автоматически.

Более безопасным способом было бы просто переименовать файл .htaccess, например, в «.htaccess_old». Это также сработает в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так и файл .htaccess сгенерируется неправильным образом.

Еще одна менее техническая альтернатива — просто сохранить настройки страницы «SEO и URL-адреса» в вашем бэк-офисе PrestaShop. Это действие также автоматически регенерирует файл .htaccess.

Нажмите «Параметры магазина», а затем «Трафик и SEO». Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сохранить».

 

4) Режим перезаписи URL-адресов (mod_rewrite) отключен

Это модуль Apache, который позволяет настраивать ваши URL-адреса («удобные URL-адреса» или «удобные URL-адреса»). Если вы получаете ошибку 404 после их включения, вы, вероятно, не включили режим перезаписи URL («mod_rewrite») на своем сервере.

Если ваши «дружественные URL-адреса» работают, но внутри « Параметры магазина > Трафик и SEO » у вас есть предупреждение о том, что « Режим перезаписи URL-адресов (mod_rewrite) не включен на вашем сервере или невозможно проверить его конфигурацию «, то проблема не связана с режимом перезаписи URL (mod_rewrite).

Некоторые веб-хостинги предлагают более высокий уровень безопасности, который не позволяет PrestaShop проверять настройки вашего сервера. Однако, если ваш » дружественные URL-адреса» работают правильно, это означает, что режим перезаписи URL-адресов (mod_rewrite) установлен правильно.

 

5) Неверная схема URL-адреса

Если вы по ошибке изменили схему вашего URL-адреса « Параметры магазина > Трафик и SEO » (должны быть включены удобные URL-адреса), это вызовет массовые ошибки 404. на многих ваших страницах. В этом случае возможно, что пути «дружественных URL-адресов» были введены неправильно.

Если вы не используете какие-либо модули, которые делают ваши URL-адреса красивыми, вы можете следовать схеме по умолчанию.

Схема по умолчанию для PrestaShop 1.7.x выглядит так:

Маршрут к продуктам. {category:/}{id}{-:id_product_attribute}-{rewrite}{-:ean13}.html

Маршрут к категории: {id}-{rewrite}

Маршрут к категории selected_filter: {id}-{rewrite }{/:selected_filters}

Маршрут к поставщику: supplier/{id}-{rewrite}

Маршрут к бренду: brand/{id}-{rewrite}

Маршрут к странице: content/{id}-{rewrite }

Маршрут к категории страницы: content/category/{id}-{rewrite}

Маршрут к модулям: module/{module}{/:controller}

Но будьте осторожны, изменение пути к схеме может сильно повлиять на ваш сайт, и в конечном итоге вы создадите множество неработающих ссылок, если не будете знать, что делаете. В этом случае обратитесь за профессиональной помощью.

 

6) Автоматически перенаправлять страницы с ошибкой 404 на домашнюю страницу

Обычно это не считается лучшей практикой, но если вы сталкиваетесь с большим количеством страниц с ошибкой 404, это может быть самым быстрым способом избежать много 404 страниц в результатах поиска. Apache предоставляет директиву ErrorDocument, чтобы помочь вам перехватывать все типы ответов об ошибках.

Если вас не устраивают файлы и каталоги сервера, вы можете перейти к надстройкам PrestaShop, где вы найдете множество модулей, которые могут выполнить вышеупомянутое решение.

 

Как сделать так, чтобы ваша страница «404 не найдена» выглядела красиво

Как упоминалось ранее, мы рекомендуем вам настроить сообщение об ошибке, чтобы человек, использующий ваш веб-сайт, не покидал страницу, разочарованный тем, что он не нашел то, что хотел. мы ищем.

Источник: dahlsgravering.dk

Здесь у датского магазина Dahls Gravering есть простая, но полезная страница 404, которая позволяет вам искать товары. (PS: Панель поиска также является функцией по умолчанию на страницах PrestaShop 404). Также есть кнопка со ссылкой на их самую популярную категорию.

Источник: leslipfrancais.co.uk/

Здесь французский интернет-магазин «Le Slip Français» дает вам возможность вернуться в мужской или женский раздел сайта, чтобы ознакомиться с их продукцией.

Источник: novasolar.dk

Novasolar.dk имеет простую страницу 404. На странице есть 4 полезные ссылки. Они ссылаются на свою домашнюю страницу, страницу продаж, страницу калькулятора отопления и страницу часто задаваемых вопросов.

Самое важное при настройке страницы 404 — убедиться, что страница не выглядит «устрашающе». Неопытные пользователи могут легко принять его за вирус или вредоносное ПО.

Вот страница 404, которую мы наверняка все помним 🙂

 

Не волнуйтесь, ошибки 404 неизбежны

404 ошибки неизбежны. Они появятся на вашем сайте. Неработающая ссылка, выдающая страницу 404, не является ошибкой новичка.