Содержание

С чего начать SMM продвижение

UPD: Пост был написан в 2014 году и обновлен в 2018.

Допустим, вы уже определились, что выход в социальные сети для вашей компании необходим. Другими словами, шаг номер один сделан. Что же делать дальше? Тут возможны варианты.

Вариант 1: Вы создаете сообщества (группы, аккаунты) в тех сетях, которыми пользуетесь сами (ваши друзья, ваш руководитель, жена руководителя, любовница руководителя и т.д.) и заполняете их различной информацией. Иногда эта информация о жизни вашей компании, иногда — просто котики из интернета — лишь бы люди в группу вступили, тут все средства хороши. Да?


Вариант 2: Сначала подумать, а потом делать.
Эта статья для тех, кто сначала думает 🙂

Читайте также:

Урок SMM #1. С чего начать продвижение в соцсетях
Урок SMM #2. Публикуй, как бог SMM! Правильный контент для социальных сетей
Урок SMM #3. Не только школьники делают это. Топ-10 ошибок SMM
Урок SMM #4. SMM специалист и его «помощники»
Урок SMM #5. Превращаем негатив в социальных сетях в лояльность

Зачем вам продвижение в соцсетях?

Без четкого понимания, зачем вы все это затеяли, есть большая вероятность прийти не туда. Присутствовать в интернете просто «чтоб было» — бессмысленно. Социальные сети должны помогать вам в решении бизнес-задач. Поэтому напишите для себя список этих задач.
Например, он может выглядеть так:

  • информировать потенциальных и существующих клиентов о своем продукте/услуге;
  • собирать обратную связь о вашей компании или продуктах;
  • отрабатывать отзывы;
  • приводить ЦА на сайт для дальнейшего «дожимания» и продажи;
  • использовать соцсети для найма сотрудников или создания кадрового резерва;
  • вставьте свой вариант.

У каждой компании задачи свои, поэтому и списки у всех получаются разные 🙂 У вас будет свой.

Какие социальные сети использовать?

Определившись с задачами, подумаем, какие сети помогут их решить, т.

е. куда же вы пойдете. Для этого хорошо бы провести мониторинг.

Во-первых, посмотрите, есть ли в социальных сетях ваши конкуренты и активные ли у них сообщества. В каких сетях продвигаются конкуренты, а в каких нет? Задуматься, почему так 🙂

Во-вторых, поискать, говорят ли о вас или вашем продукте в соцсетях и, если да, то в каких говорят больше, а в каких меньше. Возможно, если продукт или услуга новые для рынка, то ориентироваться стоит только на присутствие или отсутствие ЦА в определенной соцсети.

На основе проделанной работы составьте список социальных сетей, в которых вы могли бы попробовать свои силы. Этот список неокончательный и на чем реально стоит остановиться, покажет только практика.

Нам в «ЛидМашине» периодически приходится искать новых сотрудников. Для решения этой задачи мы создали группу во Вконтакте — самой популярной сети среди молодежи нашего города. А наша iКурилка в Facebook создана для того, чтобы получать трафик на сайт. Подписывайтесь, если вы ещё не там.

На самом деле, не бывает так, чтобы аудитории совсем не пересекались. Но в одной сети работа над решением конкретной задачи может идти более эффективно, чем в другой. Поэтому мы всегда рекомендуем на начальный тестовый период задействовать как можно больше площадок, оценить их эффективность. Возможно, от каких-то в дальнейшем вы откажетесь.

Как преподнести информацию пользователю

Социальная сеть диктует форматы. Вы не сможете написать более 140 символов в твиттере, не сможете провести опрос в Instagram. «Стандартные» сети вроде vk и fb предполагают формат поста текст + картинка или видео. Фотосервисы типа Instagram или Pinterest — это как правило размещение фотографий, но в качестве описания используются хештеги.

У каждой сети есть дополнительные возможности, которые также нужно использовать. Подумайте, как максимально использовать их для ваших целей. Что лучше опишет вашу продукцию — длинный текст в блоге или ролик на youtube? Учитывайте тот фактор, что текст зачастую написать проще, чем снять по-настоящему живой интересный ролик.

Подсмотрите идеи у конкурентов. Необязательно заимствовать идеи из вашей сферы деятельности. Мы частенько просматриваем группы западных компаний, когда ищем для себя что-то новое. Запишите такие идеи отдельно, подумайте, как можно использовать в вашем бизнесе.

Правильное продвижение в соцсетях. Дублировать ли контент?

Вечный вопрос: «А мы будем в Facebook писать то же самое, что и во «ВКонтакте»? Или придумывать что-то новое?» Контент должен придерживаться одной генеральной линии. Дублировать контент нельзя, хотя бы потому что можно сильно облажаться, как это сделал Samsung:


Желательно, чтобы посты перекликались и дополняли друг друга. Скажем, в блоге можно написать подробный пост о какой-то из ваших услуг, на ютуб залить ролик с анонсом этого поста или отзыв об этой услуге, в фейсбуке разместить краткую информацию (кому интересно, тот перейдет по ссылке и почитает подробности), во «ВКонтакте» дать более простой вариант того же самого поста.

Вот как выглядит схема организации площадок и контента, которую мы предложили одному из наших клиентов:

Разработайте модель ведения ваших групп

Чтобы общение в социальной сети было естественным для потребителей, чтобы они понимали свою социальную роль в сообществе и пользу от вступления в него, необходимо модель общения «Бренд — Потребитель» уподобить общению в сообществе в реальной жизни.

Каждое сообщение в реальной жизни, по теории психотерапевта Эрика Берна, может быть адресовано от трех ролей человека, которые он выполняет в реальной жизни:

  1. я — Ребенок;
  2. я — Родитель;
  3. я — Взрослый.

В ходе проектирования сообщества необходимо выбрать, какую роль будет играть потребитель, а какую — бренд. Другими словам, определите, как вы будете общаться с аудиторией. Займете ли позицию «своего парня», дающего советы или занудного друга, задающего правильные вопросы и направляющего пользователей по правильному пути? Будете общаться с позиции взрослого или ровесника?

Почему ваше продвижение в соцсетях может не сработать?

Ни тщательный выбор сети, основанный на мониторинге и глубоком анализе, ни ваша продуманная модель могут не принести желаемых резальтатов. Они просто не сработают и не будут привлекать аудиторию в ваши группы до тех пор, пока пользователи не поймут, зачем им это нужно, что полезного они получат, вступив в вашу группу? Скидку на ваши услуги? Бесплатные материалы, которые помогут им в работе? Ответьте себе на этот вопрос. Без этого ответа у вас реально ничего не получится. Мы проверяли.

Метрики в SMM

Очень важный момент — определение метрик успеха вашей деятельности. Любое действие можно оценить и посчитать.

Насколько эффективно привлечение в группы, покажет статистика рекламных кампаний. Насколько хорош и полезен контент — прирост группы. Оценить работу комьюнити-менеджера поможет уровень вовлеченности в группе. Сколько переходов было на сайт, покажет Google Analytics при правильно настроенных целях и размеченных ссылках.

Составьте заранее список тех метрик, которые будут измеряться, и с первого же дня следите за ними.

Есть прямые и косвенные показатели эффективности работы в социальных сетях.

К прямым отнесем:

  • ежемесячный прирост, который показывает количество новых участников группы или новых подписчиков, а также степень их заинтересованности брендом и контентом;
  • вовлеченность, которую можно рассчитать как процентное отношение пользователей, принимающих участие в жизни страницы, к общему количество подписавшихся;
  • число уникальных посетителей групп показывает количество просмотров группы новыми пользователями, не взаимодействовавшими ранее со страницами бренда. Чем больше это число, тем выше качество привлечения и качество контента.

К косвенным обычно относят:

  • Количество пользователей, пришедших на сайт из социальной сети. Характеризует социальную сеть как источник привлечения пользователей на сайт. Данный источник нужно оценивать по следующим параметрам:
    • общее количество пользователей, пришедших на сайт с данного канала;
    • время, проведенное на сайте таким пользователем;
    • количество просмотренных страниц;
    • продолжительность посещения;
    • показатель отказов по каналу;
    • процент новых пользователей.

    Время на сайте, количество просмотренных страниц, продолжительность посещения должны быть не меньше, чем средние показатели по сайту. Показатель отказов должен быть равен или меньше показателю отказов в среднем по сайту.

  • Количество пользователей, которые обратились к вам в офлайн-представительство по акции, проведенной в социальной сети. Необходимо учитывать абсолютные показатели таких акций, например, с помощью промокодов.
  • Рост положительных упоминаний в интернете о бренде, снижение негативных упоминаний, общий рост количества упоминаний названия бренда в интернете. Данный показатель необходимо оценивать с помощью регулярных мониторингов интернета и отслеживания абсолютных показателей за периоды.

Контрольные замеры всех счетчиков надо проводить раз в месяц, лучше по итогам месяца.

Вот, пожалуй, основные рекомендации для тех, кто хочет работать над планомерной и систематической работой в социальных сетях, но не знает, с чего начать.

Что таком SMM ? — Статьи — CASTCOM

Социальные сети — место, где люди общаются без посредников. Используя этот инструмент, ваш бизнес может стать собеседником и другом для определенной части целевой аудитории. Главное — составить правильную стратегию и продумать способы её реализации.
 
Что такое SMM продвижение?
 
Аббревиатура SMM означает «маркетинг в социальных сетях». Это инструмент продвижения, который помогает выстроить прямой и открытый диалог с представителями целевой аудитории.
 
Однако среди профессионалов продвижение такого плана делится на две ветви: SMO и непосредственно SMM. Несмотря на то, что в жизни их используют в качестве синонимов, между ними есть существенная разница.
 
SMO продвижение
Под этим названием подразумевается оптимизация сайта компании с целью обеспечения лучшей его интеграции с социальными сетями. В рамках SMO на ваш корпоративный ресурс добавляются виджеты сообществ, кнопки для быстрой публикации ссылки и анонса выбранного материала на личной страничке пользователя и не только. Также прорабатывается стратегия публикации контента, который был бы интересен пользователям тех или иных социальных сетей.
 
SMM продвижение
SMM — комплекс мер, по развитию странички или сообщества бизнеса в социальной сети. Для этого создаётся специализированный контент, запускаются рекламные компании, налаживается коммуникация с пользователями, собираются отзывы, проводятся маркетинговые активности.
Если проведение SMO может быть самостоятельным, то для запуска SMM часто требуется помощь опытных специалистов.
 
Преимущества SMM продвижения
 
Есть как минимум 4 фактора, благодаря которым продвижение в соцсетях сегодня является одним из наиболее востребованных инструментов интернет-маркетинга.
  • Низкая стоимость. Стоимость продвижения в социальных сетях равна цене производства контента и администрирования аккаунта компании. Все остальные возможности система предоставляет бесплатно. На коммерческих основах предлагается только реклама, которая также стоит относительно дешево.
  • Возможность для распространения информации. Это отличная среда для распространения вирусных роликов, новостей, статей и рекламы. Чтобы о вашем материале узнали все друзья пользователя, ему достаточно сделать 1 клик мышью.
  • Слабая конкуренция. SMM — относительно новый инструмент продвижения, поэтому его используют далеко не все компании. Правильно реализуют его возможности и вовсе единицы.
  • Хорошие перспективы. Социальные сети только набирают скорость, поэтому лучше начать в них продвигаться сейчас, если вы ещё не начали этого делать. В таком случае вы успеете войти в пока ещё неконкурентную среду, освоиться и закрепиться в ней.
Недостатки SMM продвижения
 
Нельзя сказать, что SMM — идеальный инструмент продвижения. У него есть как минимум три недостатка, о которых вам следует знать.
  • Зависимость от площадки. Вы должны следовать правилам социальной сети и публиковать только тот контент, который соответствует им. Поэтому, например, тот же «Инстаграмм» подходит далеко не всем компаниям.
  • Сложность анализа. Вы ограничены только теми возможностями, которые предлагает социальная сеть. Добавить на свою страничку продвинутый счетчик, чтобы более глубоко изучить поведение аудитории, на данный момент невозможно. Эта проблема частично решается при помощи сторонних сервисов аналитики.
  • Проблемы с прямыми продажами. Большинство площадок не предлагают систем приёма платежей за товары и услуги, хотя самые крупные из них сейчас работают над внедрением такой функциональности. Тем не менее социальные сети в меньшей степени подходят для быстрых продаж. Их задачей скорее является укрепление репутации вашего бизнеса.

Какие социальные сети использовать
 
Вопрос о выборе социальных сетей для продвижения не может быть решен в отрыве от конкретной компании и её продукта. Нужно знать особенности ЦА, ценовую политику, ключевые преимущества и характеристики товара или услуги. Набор социальных сетей для продвижения в них подбирается на основании этих данных.
 
Дело в том, что у каждой площадки есть своя аудитория, функциональность, ограничения по типу используемого контента. Приведём эти характеристики для наиболее популярных в России социальных сетей.

  • «Вконтакте». Самая крупная социальная сеть на территории СНГ. Здесь можно найти практически любую целевую аудиторию с разной платежеспособностью. Сеть позволяет публиковать контент во всех существующих форматах: видео, аудио, текст, фотографии, документы и т. д.
  • Facebook. Эта международная социальная сеть была прообразом описанной выше. Сейчас это практически полные аналоги, которые отличаются интерфейсом и рекламными возможностями. Среди русскоговорящих пользователей здесь больше представителей творческих профессий, руководителей, бизнесменов и топ-менеджеров.
  • Twitter. В «Твиттере» можно публиковать изображения, видео, ссылки текст длиной до 140 символов. Это социальная сеть подходит для распространения быстрого контента (новости, акции, мнения, реакции на общественные события), а также прямого общения с пользователями. В продвижении этот ресурс часто используется в качестве вспомогательного, для публикации сообщений о новых материалах на сайте.
  • Instagram. Эта сеть на данный момент принадлежит «Фейсбуку» и является одной из самых быстрорастущих. Ей пользуются, в основном, представители прогрессивной молодежи, известные личности и даже политики. Публиковать можно только фотографии и видео с комментариями. Здесь удобно продвигать товары, которые можно продавать при помощи визуальных образов: одежда, косметика, спортивные принадлежности, услуги кафе, отелей и не только.
  • «Одноклассники». Традиционно считается, что здесь собирается более возрастная аудитория интернета. Обычно это платежеспособные и обеспеченные люди разных профессий. По функциональности эта социальная сеть мало чем отличается от первых двух.
Начать продвижение в социальных сетях всегда непросто, нужно сделать много предварительной работы — создать группу/сообщество, сделать дизайн группы, наполнение интересными материалами и дальнейшее ведение. Поэтому лучше всего заложить в бюджет услуги или хотя бы консультацию специалистов, чтобы обеспечить себе быстрый и успешный старт в социальных сетях. Наше агентство CASTCOM — к вашим услугам!

Что такое SMM Продвижение? (Полный гайд)

Я, Николай Шмичков, сделаю твой бизнес успешным.
У меня только 1 вопрос, ты готов значительно увеличить продажи?

Содержание:

SMM – это комплекс работ и мер по созданию и продвижению контента в определенных раскрученных социальных каналах.

Соцсети – небольшое количество сайтов с огромным числом пользователей, которые активно взаимодействуют друг с другом благодаря возможностям самих сайтов-соцсетей.

Наши клиенты обращаются к нам с абсолютно разными задачами, когда мы начинаем сотрудничество. При этом никто не начинает диалог по SMM.

Например, Артур, владелец сети пиццерий в Одессе, первоначально пришел к нам с задачами по SEO.

Да, у него стояла цель ловить трафик из органики, но реклама в Адвордс держит занятой всю выдачу.

В итоге мы перешли к контексту, а затем к таргетингу в соцсетях.

Но всегда в диалоге мы останавливаемся на работе с соцсетями.

То есть ни один клиент не приходил к нам с целью настроить себе этот канал с нуля.

Почему?

В 2016 году мы попытались основать свой SMM-отдел.

Тогда я решил поискать опытных SMM-щиков в команду, изучил, как этот бизнес построен, и решил продавать услуги своих ребят.

Но… ничего не вышло.

В тот момент за эти работы платили около 50-100$ в месяц, и приходилось набирать просто десятки клиентов для рентабельности бизнеса.

Второй причиной была полная разноплановость каждого бизнеса – тут тебе и аренда яхт, и юридическая компания, и прокачка кораблей в World of Warships, и теннисные ракетки от Babolat.

В итоге часть клиентов была утеряна из-за того, что все тематики, может быть, и можно выучить, но на это нужна уйма времени, которого не было.

В этой статье я постараюсь разобрать, с чего нужно начать продвижение в соцсетях, как правильно выстроить свою воронку продаж в SMM и какие ошибки обычно допускают опытные и не очень SMM-щики!

ГЛАВА 1:

С чего стоит начать продвижение в соцсетях?

Мой клиент иногда может узнать, что у него просто нет бизнес-страницы в соцсети, и просто хватается за голову, не зная, какую соцсеть выбрать первой и как ее нужно заполнять.

Соцсети – это «микрокопии» Ваших сайтов на другой площадке: они должны получать сходный контент и иметь доступ к Вашей информации, товарам и услугам за счет именно платформы соцсети. Во избежание дублирования контента, конечно же, Вы сопровождаете публикации ссылками на нужные разделы Вашего сайта.

Часто бывает, что многие ломятся в один Твиттер или Вконтакте, игнорируя эффективные социальные сети в своей нише.

Или же регистрируются везде и начинают постить один и тот же контент в каждую соцсеть.

Это ошибка, и мы рекомендуем сначала выбрать свои социалки.

Выбрать соцсети для продвижения

В отличие от SEO-продвижения, где все почти равны перед Гуглом и Яндексом, в социальных сетях присутствует первоначальное разделение аудиторий.

Если коротко, все соцсети делятся условно на несколько типов:

  • Универсальные соцсети – Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Twitter.
  • Фотосоцсети – Pinterest, Instagram и недавний Snapchat.
  • Мессенджеры – Viber, Telegram.
  • Видеосоцсети – YouTube, Vine, Vimeo.
  • Бизнес-соцсети – LinkedIn.
  • Сети по геолокации – Swarm, Foursquare.
  • Нишевые – Quora, Reddit.
Каждый тип соцсетей имеет преимущественный тип распространяемого контента – посты, фотографии, ссылки на страницы в интернете, аудио- и видеозаписи.

Каждая из соцсетей имеет миллионы и миллиарды пользователей, и любой из них может иметь аккаунты в разных соцсетях.

Редко встречаются те, кто сидят только в одной – обычно работая с одним и тем же человеком в Вконтакте, ты ему же можешь показывать запись в Facebook и в YouTube.

На сегодня по статистике 7 из 10 человек используют как минимум две соцсети (например, Facebook, Вконтакте, Одноклассники, LinkedIn, Twitter, Snapchat, Instagram, Pinterest, WhatsApp и другие).

Создайте бизнес-профиль компании

Первоначально зарегистрируйте бизнес-страницу в выбранных соцсетях.

Не профиль, а именно бизнес-страницу.

Профили все регистрируйте на реального человека – на себя, например.

Это самая распространенная ошибка многих людей. Они создают поддельный профиль с названием бизнеса.

Даже мы сделали эту ошибку в свое время!

Например, название нашей компании – SEOQUICK, и я создаю профиль с этим именем.

И начинаю лайкать этим профилем другие посты, отвечать в комментариях.

В больших соцсетях (например, Вконтакте, LinkedIn, Facebook и Одноклассниках) это путь в никуда.

Почему?

Обычно соцсети – это общение между людьми, а не между людьми и безликими профилями компаний.

Ваша аудитория будет чувствовать себя комфортно и безопасно, просматривая посты в социальных сетях, основанные на персоне, а не на случайном названии компании, за которым скрываются люди с неизвестными намерениями.

При этом если Вас забанят, Вы потеряете все контакты, с кем вели диалог. А в случае проблем с идентификацией Вы можете попросту не разблокировать Ваш профиль. Имя должно быть реальным.

Поэтому параллельно продвигайте собственную персону, используйте свой профиль на Facebook, чтобы рекламировать себя, и делитесь публикациями своего бизнеса.

Для регулярных маркетинговых кампаний в Facebook Вы должны создать бизнес-страницу Facebook или использовать торговую площадку Facebook.

Исключением являются профили в Twitter, бизнес-профиль в Instagram – они созданы как «бизнес-профили» по умолчанию.

Если вас интересует консультация, как правильно создать профили в Facebook – прочтите наши статьи по этой теме:

ГЛАВА 2:

SMM-метрики и воронка продаж

Вы можете создать классную группу и взять хорошего SMM-щика для нее.

Но Вы можете с ним рассориться и он уйдет вести конкурента, или же просто будете платить за халтуру, если неправильно определите Ваши метрики.

Выбор метрик для SMM гораздо сложнее, чем для обычных каналов привлечения трафика.

Так, контент-воронка в целом может быть сходна с конверсионной воронкой продаж, но у нее есть свои отличия.

 

ВОВЛЕЧЕНИЕ

На этапе вовлечения (верхний блок) Ваша цель – повышение осведомленности и рост базы ретаргетинга.

Так, на этом этапе Вы лишь собираете свою целевую аудиторию, которую будут помнить пиксели (специальные счетчики соцсетей).

Поэтому метриками для постов этого уровня будут:

  • лайки, комментарии;
  • просмотры постов, информационных роликов;
  • количество переходов на Ваш сайт.

Как увеличить вовлечение? Конечно же, контентом.

Контент для вовлечения должен отвечать следующим критериям:

  • Он должен быть не узкоспециализированным, а отвечать общим темам, которые объединяют Вашу целевую аудиторию.
  • Должен быть заполнен фактическими данными (никакой воды).
  • Должен легко просматриваться на первых секундах и рекомендовать смотреть дальше.

Обычно для роста вовлечения одной статьи, публикации и ролика тратится гораздо больше усилий.

Так, я снял огромный ролик про контекстную рекламу Google Ads, и он набрал уже почти 50 000 просмотров, тысячи лайков и 235 комментариев.

И именно этот ролик активно помогает мне наращивать аудитории ремаркетинга!

Сколько надо тратить в SMM на эту воронку?

Это зависит от ниши, но рекомендуется тратить от 30 до 60% бюджета на этот этап.

Мы тратим почти 70% SMM-бюджета на привлечение трафика к нашим статьям и видео. Важно всегда нащупывать аудиторию и не останавливать этот процесс.

Некоторые таргетологи исключают из аудитории ремаркетинга пользователей, которые показали высокий показатель отказов.

Я считаю это ошибкой.

Почему не стоит негативно реагировать на показатель отказов?

Я считаю эту метрику скорее оценкой площадки и канала, а не конкретного поста или пользователя.

Задайтесь вопросом – почему конкретный пользователь закрыл Ваш сайт, открыв его сейчас? Может быть у него не было времени изучать Ваш контент?

Часто бывает, что пользователь может потом вернуться и купить у Вас товар или услугу или подписаться на Ваш канал и страницу спустя несколько недель, наткнувшись на Вашу следующую публикацию.

Не исключайте эту аудиторию из списков ремаркетинга.

УДЕРЖАНИЕ

На этом этапе Вы уже работаете с аудиторией, которая знает про Вас, но, вероятно, еще не является лояльной.

Или она уже с Вами взаимодействовала, и Вам нужно постоянно с ней контактировать.

Поэтому здесь следует обратить внимание на такие метрики:

  • CTR публикаций;
  • количество переходов и общая стоимость трафика;
  • % лидов (не путать с продажами), заполненные еmail-формы;
  • обращения в мессенджеры;
  • комментарии;
  • подписки.

Здесь Вы дополняете свою аудиторию ретаргетинга, также конкретизируете ее и сегментируете по интересам.

Какие публикации лучше всего подходят для удержания?

Конечно же, любые из этого списка:

  • Ваши новые статьи, ролики, подкасты, вебинары, встречи.
  • Репосты других публикаций от экспертов в Вашей отрасли с Вашим комментарием.
  • Чек-листы, инструкции, образовательные и полезные ресурсы.
  • Акции, купоны, скидки подписчикам.

Конечно же, основной метод продвижения постов в удержании – это ретаргетинг.

Об этом подробно рассказала моя коллега Алена Полюхович в своем обучающем видео:

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Конечно же, мы все здесь сидим ради денег.

Все хотят зарабатывать. И соцсети никто не рассматривал бы как источник продаж, если бы они не продавали.

И для того, чтоб продавать через соцсети, Вам нужно пройти через первые два этапа отсеивания воронки.

Какие метрики тут важны? Они очевидны:

  • объем продаж, оформленные заказы;
  • качественные лиды;
  • средняя стоимость клиента;
  • LTV клиента;
  • просмотры промо-материалов.

На уже собранную аудиторию ретаргетинга Вы можете спокойно направить ряд коммерчески заточенных публикаций.

Какие публикации лучше всего продают?

  • Обзоры продуктов (авторские, от блогеров, сравнительные).
  • Отзывы от Ваших клиентов, кейсы, истории успеха.
  • Демо-версии продуктов (например, бесплатная версия Вашей программы), промо-продукты (например, пробники косметики, которые можно получить по почте).
  • Анонсы вебинаров, встреч, мастер-классов.

Как видите, эти материалы хочется публиковать сразу.

Но они могут вызвать недоумение у людей, которые о Вас вообще ничего не знают.

Поэтому к ним действительно нужно готовить Вашу аудиторию.

Как выбрать правильные типы публикаций в соцсетях? Прочтите наш гайд по ведению групп в Facebook/Вконтакте, где Вы сможете с легкостью дать своему SMM-щику вполне понятный план работы.

Если Вас интересует составление правильной воронки удержания и привлечения в соцсетях, обратитесь ко мне, и я составлю план продвижения Вашего бизнеса в соцсетях:

ГЛАВА 3:

Ошибки в SMM-продвижении

ТОП-8 ошибок в соцсетях, которые допускают SMM-менеджеры, и кейсы, как их избежать.

Социальные сети составляют большую часть нашей жизни.

Вести аккаунты в каждой из них для бизнеса иногда накладно, и руководители или нанимают неопытных SMM-щиков, или пытаются делать это самостоятельно.

И часто допускают ошибки.

ОШИБКА 1. Пытаемся все продавать

Хотели бы Вы, чтобы кто-то продавал Вам что-то каждый день или несколько раз в день?

Чтобы Вы постоянно видели в сети одни и те же посты из соцсетей?

Что бы Вы сделали, если бы я ежедневно писал Вам в чат и просил Вас регулярно покупать мои услуги по SEO-продвижению??

Я знаю ответ: Вы меня или заблокируете, или удалите из списка друзей. А мои посты закинете в игнор.

Часто клиенты в соцсетях делают только одно:

пишут о своих продаваемых товарах/услугах/решениях и просят людей связаться с ними, чтобы купить его. Жми, Купи, Перейди.

Что это такое по своей сути?

Это цифровая форма холодного звонка.

И она не работает!

Вы тратите деньги и время на продвижение этих постов. Время дизайнера на прорисовку графики.

Но все усилия расходуются впустую, потому что никому не нравится жесткая коммерческая подача.

Только 1% аудитории может реально среагировать на такую рекламу!

Как быть?

Следуйте правилу маркетинга 80/20.

Правило простое:

  • Ваши 80% постов должны быть информативными.
  • 20% могут быть нацелены на прямые продажи. Притом в этих 20% я рекомендую использовать шаг мягкой продажи, а не твердой.

Например, вот наш информационный пост, который дал больше всего трафика на сайт:

В данном посте идет ссылка на наш ролик в YouTube, и он привел дополнительно 249 просмотров, а также достаточное количество вовлеченной аудитории.

ОШИБКА 2. Отсутствие контент-плана в постинге и бесполезный постинг

Вытекает из предыдущей.

Часто бывает, что владельцы своих бизнес-страниц публикуют что угодно, и все – на своей деловой странице. Например, политические оценки, рецензии на фильмы, мемы.

Все это не несет никакой пользы для развития Вашей соцсети.

Помните про матрицу постов в соцсетях – какие посты каким образом влияют на Вашу аудиторию.

Информация в посте должна делать что-то одно (максимум два):

  1. Развлекать.
  2. Внушать.
  3. Учить.
  4. Убеждать.

Поэтому будьте релевантны к своей отрасли.

Публикуйте то, что связано с Вашей сферой бизнеса.

Не думайте про целевую аудиторию в целом – старайтесь придерживаться все же именно бизнеса.

Да, мы занимаемся интернет-рекламой (SEO, контекст, соцсети), но владельцы сайтов интересовались бы и HTML-версткой, однако мы не публикуем контент по этой теме.

Кроме того, никогда не делитесь своими политическими, религиозными или какими-либо другими личными мыслями на деловой странице.

Вы можете «спровоцировать» свою аудиторию и в итоге – потерять большую ее часть.

ОШИБКА 3. Выпрашиваем лайки-комменты

Все знают, что в соцсетях фактором ранжирования поста является не контент и его ключевые слова.

А именно лайки, комментарии и если им делятся среди друзей. Ранжирование идет уже в лентах друзей друзей, и они видят, что понравилось или что прокомментировал их друг из соцсети.

Как следствие – более 50% блогеров буквально просят лайк, коммент, подписку или поделиться с друзьями. Каждое сообщение имеет строку вида пожалуйста «Лайк / поделиться / комментировать».

Это выглядит как отчаянное выпрашивание, или Вы из профессионала в своей отрасли превращаетесь в наивного школьника, который радуется лайку и комментарию. Особенно нелепо смотрится хэштег #likeforlike на этом фоне.

Что уж тут говорить, я тоже часто завершал ролики просьбой подписаться на свой канал, так как повторял это действие за другими. Но заметил, что люди подписываются не из-за просьбы. И перешел к более холодной просьбе: «Хочешь отблагодарить нас – подпишись».

Идею с подпиской, лайком и комментом стоит внедрять более креативно – делать розыгрыши или, например, закрытые инвайты для подписчиков.

Как и в SEO-продвижении, существует также и черное SMM.

И оно живо до сих пор. Причем некоторые об этом даже не подозревают.

Посты, которые основаны на обмане аудитории, называются социальным бейтом (Engagement Bait), который не считается нормальным.

Например:

  • Наша команда решила создать канал SEO-специалистов в Телеграм, оставьте свой номер, чтобы присоединиться к модераторам.
  • Я ищу SEO-специалистов для компании в США, напишите «Hi» в комментарии, я изучу ваш профиль и резюме.
  • Эта девушка страдает от опасной болезни (какой-то формы рака, например). Просить хотя бы комментарии / лайк / поделиться с друзьями / поделиться пожертвованием.
  • Если вы настоящий украинец, напишите «Слава Україні» в комментарии.
  • Отметьте друга, чье имя начинается с «А».
  • Если вы не включите звук в видео, вы не узнаете, как заработать 10000$!
  • Если вы прокрутите мой пост, не написав «XXX», то произойдет что-то плохое.

Стратегия Engagement Bait направлена на привлечение лайков, комментариев, вовлеченности подписками и действиями «поделиться».

С недавними обновлениями соцсетей эта тактика стала очень популярна – ведь сейчас посты могут быть незаметны для тех, кто их не лайкает.

Сказать, что Engagement Bait – плохая стратегия, и ее не стоит применять? Нет. Мы рекомендуем избегать прямого обмана, и ряд тактик можно креативно модифицировать, спровоцировав комментарии в посте.

Например, чек-листы чаще всего провоцируют «поделиться у себя», а провокационный обзор спровоцирует комментарии под записью.

ОШИБКА 4. НЕНУЖНЫЕ ХЭШТЕГИ

Хэштеги – это кликабельные ключевые слова, при помощи которых удобно находить подобный контент в соцсети. Хэштеги формируются за счет слитно написанной фразы и знака # перед ней.

Хэштеги поддерживаются всеми социальными сетями и нет никаких ограничений на количество их использования (кроме Twitter).

В итоге все массово заполняют свои посты хэштегами, так как надеются, что их пост попадет в тренды за счет нужного количества хэштегов.

По факту это может выглядеть как куча повторяющихся хэштегов без сообщения:

Большое количество хэштегов в посте заставит Вас выглядеть наивно – словно Вы тщетно пытаетесь поймать трафик с них.

Кроме того, единственными хэштегами, которые дают положительные преимущества, являются обычные хэштеги, которые часто ищут, а все остальные – просто лишние.

  • Используйте актуальные релевантные хэштеги в небольшом количестве (до 3).
  • Не помещайте хэштеги в основу контента.
  • Ваши хэштеги должны быть прописаны после сообщения.

ОШИБКА 5. Погоня за трендами

Часто в попытке поймать хайп и словить немного трафика владельцы бизнес-страниц начинают использовать популярные темы и публиковать свежие темки у себя на странице.

Например, история с Дианой Шурыгиной сделала популярными некоторых блогеров, телеканал и его ведущего. На этой теме решили вылететь в ТОП и другие блогеры.

Да, таким образом Вы можете временно поймать «волну трафика», но будет ли она целевой?

Вы получите аудиторию, которая попросту не интересуется Вашим бизнесом, итог – плохие показатели вовлеченности к остальным постам.

Мы рекомендуем сосредоточиться на трендах, которые связаны с Вашей отраслью.

ОШИБКА 6. Игнорирование сообщений и комментариев

Каждый мой рабочий день начинается с проверки уведомлений в наших соцсетях – Facebook, Вконтакте и YouTube – основных наших SMM-каналов.

Каждый раз, когда Вы не отвечаете на комментарий и сообщение клиента, Вы фактически перестаете быть клиентоориентированной компанией.

Если Вы не допустили предыдущих ошибок, описанных выше, то игнорировать запросы уже вполне релевантной аудитории будет ошибкой.

Люди в итоге после этого Вам не напишут, а возможность продать свои услуги будет упущена.

Вне зависимости от того, оставлен негативный или позитивный комментарий, всегда нужно на него ответить.

Старайтесь дать ответы в течение 2-8 часов на все сообщения.

ОШИБКА 7. Игнорирование языковых отличий

Публикуйте информацию в паблике на нескольких языках.

Если у Вас – официальная страница для Евросоюза, делайте публикации так, чтобы ее мог прочитать как француз, так британец.

Согласно закона Украины о национальном языке, все публикации должны сопровождаться украинским аналогом наравне с другими языками, начиная с 2020 года.

В Фейсбуке сделать это достаточно просто – при создании публикации просто кликните на этот блок.

ОШИБКА 8. Экономим на продвижении

В связи с недавним изменением алгоритмов в Facebook, в ленте Вы можете видеть чаще не публикации в коммерческих подписках, а публикации Ваших друзей.

Более того, алгоритм ранжирования ленты учитывает:

  • активность Ваших близких друзей;
  • релевантность ссылок в публикациях.

То есть в органической ленте скорее всего бесплатный показ будут получать только те публикации, которые активнее заинтригуют Ваших близких друзей – с кем Вы чаще всего контактируете и чей профиль просматриваете.

Соответственно, публикация без продвижения получит очень маленький охват.

Я сделал публикацию об обновлении моей утилиты по созданию объявлений в Google Ads – бесплатном сервисе для быстрого создания кампаний.

В паблике сейчас больше 500 человек – но пост увидело только 136!

При этом у нас нет накрученных, все живые подписчики. Но без продвижения пост увидели просто не все.

Затем я создал пост, где указал ссылочку на видеообзор утилиты.

И, конечно же, пустил рекламу – потратив около 10$ на этот пост.

Результат разительно отличался!

Контент, конечно, король, но в жестоком мире соцсетей без таргетинга о нем никто не узнает.

ВЫВОДЫ

Как мы видим, в SMM-продвижении действуют почти те же правила, что и в SEO, и в контексте.

За исключением того, что нужно знать эти простые 5 секретов:

  • Не пытайтесь копировать «чужое». Учтите, что они создали свой бренд с нуля и сейчас могут делать что угодно. Создавайте свое – Вам придется нащупать путь к своей ЦА.
  • Нужно тратить много средств на вовлечение. Здесь аудитория очень холодная, и нужно формировать свой «Brand-Awareness».
  • Не стоит использовать метрику «подписка». Новые алгоритмы никак не помогут органически продвигать Вашу коммерческую публикацию.
  • Применяйте для разных этапов продвижения в соцсетях разные метрики. Ошибочно надеяться, что информационная статья даст продажи.
  • Отвечайте на комментарии. Гневные, спамные, глупые, бессмысленные. На все. Мы даем ответ на каждый комментарий. Конечно же, спам мы удаляем, да и с этим справляются спам-фильтры того же Ютуба и Фейсбука. Но на все остальные комментарии нужно оперативно отвечать.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

16 СЕРВИСОВ ДЛЯ АВТОПОСТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: ОБЗОР

5 СЕРВИСОВ СБОРА СТАТИСТИКИ В ИНСТАГРАМЕ: ВЫБИРАЕМ ИДЕАЛЬНЫЙ

КАК СКАЧАТЬ С ЮТУБА ВИДЕО: 14 МЕТОДОВ (+ СЕКРЕТНЫЙ СПОСОБ ЗАГРУЗКИ КАНАЛА ЦЕЛИКОМ)

SMM продвижение в Инстаграм за 11 шагов – самый полный гайд – Блог Instaplus.me

Социальные сети так плотно вошли в нашу жизнь, что давно перестали быть просто местом для общения с друзьями. Сегодня с их помощью можно продвигать практически любой бизнес и хорошо зарабатывать. Правда, стать успешным в Instagram можно только проделав уйму работы над профилем. Захватить рынок позволит грамотное SMM продвижение и продуманная стратегия. Предлагаем поближе познакомиться с маркетингом в социальных сетях и поэтапно разобрать все этапы продвижения.

Содержание страницы

Что такое SMM продвижение

SMM — аббревиатура от Social Media Marketing, что дословно переводится как «маркетинг в социальных сетях». По сути, это комплекс маркетинговых мероприятий и инструментов, нацеленный на использование социальных сетей для продвижения компаний или брендов, а также для решения различных бизнес-задач.

В современных реалиях Social Management должен является неотъемлемой частью маркетинговой и коммуникационной стратегии любого бренда, ведь SMM решает целый спектр задач по продвижению:

  • повышает лояльность аудитории к бренду;
  • увеличивает трафик клиентов;
  • повышает узнаваемость бренда.

SMM продвижение возможно в любой социальной сети, но несомненный лидер среди всех — Instagram.

Во-первых, на платформе свыше 500 млн. активных пользователей ежедневно, а чем популярнее ресурс среди людей, тем выше рентабельность потраченных на продвижение в нем средств. Во-вторых, свыше 60% всех пользователей Инстаграм — любимая маркетологами платежеспособная аудитория в возрасте от 18 до 34 лет. Причем если раньше Instagram интересовал преимущественно женщин, то сегодня платформа интересна и для мужчин. Правда доля их участия до сих пор не доминирующая (41%).

Преимущества

Сегодня SMM — наиболее актуальный маркетинговый инструмент, ведь социальные сети занимают важное место в жизни каждого человека и постепенно вытеснили теле- и радиовещание. К числу ключевых преимуществ SMM можно отнести:

  • низкие финансовые затраты;
  • огромную аудиторию;
  • возможность тщательно отбирать пользователей для таргета;
  • формирование имиджа бренда и его узнаваемости.

Бытует мнение, что SMM в Instagram результативен только для брендов, которые могут предоставить красочный визуальный контент. Но на самом деле нет тематик, не подходящих для SMM. Просто для одних это прямые продажи, а для других брендирование, имидж и аудитория новых клиентов.

Этапы SMM продвижения в Инстаграм

SMM Инстаграм предполагает поэтапную работу в широком диапазоне направлений. Многие бренды бегут в Инстаграм за дешевыми лидами, наивно рассчитывая, что их там уже ждут. На самом же деле, после создания аккаунта еще предстоит проделать колоссальную работу. Будет легко ошибиться, сбиться с курса и даже разочароваться в соцсетях.

SMM-стратегия облегчит этот нелегкий путь, поможет конкурировать с другими брендами и достичь целей наиболее удобным и быстрым способом. Рассмотрим поэтапно, что нужно сделать, чтобы привести свой аккаунт в Инстаграм к успеху.

Изучение конкурентов

Анализ конкурентов — важный элемент в продвижении Инстаграм-аккаунта. Полученная в ходе анализа информация поможет понять, в каком направлении двигаться и не создать «клона» популярного аккаунта в нише.

Для показательной оценки необходимо проанализировать качественные и количественные показатели конкурента. Количественный анализ предполагает оценку следующих показателей:

  • количество подписчиков:
  • регулярность обновления контента;
  • усредненное количество лайков и комментов на пост;
  • уровень вовлеченности.

Полученные данные позволят понять, какого результата можно добиться, и оценить силу конкуренции в нише.

Проводя качественный анализ, обратить внимание нужно на следующие характеристики:

  • креативную концепцию бренда;
  • используемые типы контента и их соотношение;
  • оформление постов;
  • используемые механики вовлечения аудитории.

Чтобы добиться успеха в Инстаграм, нужно иметь подчеркнутую индивидуальность и уметь удивлять. Если ваша страница как две капли воды будет похожа на конкурента, то станет лишь очередной, но никак не топовой в нише. Полученная в результате качественного анализа информация позволит найти способы отстраниться от конкурентов и создать нечто действительно новое для пользователей.

Определение целевой аудитории

Нужно точно знать, для чего ваш аккаунт и кому он будет интересен. На этом понимании и строится вся стратегия продвижения. Поэтому определение целевой аудитории — ключевой этап. Чтобы определить ЦА, нужно создать аватар идеального клиента — человека, который лоялен к бренду, интересуется его тематикой и готов стать покупателем.

Как это сделать? Нужно подумать, кто ваши потенциальные клиенты, чем они интересуются, что для них важно в жизни. Далее нужно составить детальный психологический портрет клиента, который будет включать в себя:

  • пол;
  • возраст;
  • интересы;
  • социальный статус;
  • уровень финансового состояния;
  • наличие детей, автомобиля, домашних животных;
  • стиль жизни и так далее.

Имея детализированные психологические портреты своих клиентов, вы сможете разрабатывать актуальный для них контент и сформировать свою уникальную эффективную стратегию продвижения. Это поможет более четко нацелиться на свою аудиторию и даже подстроиться под ее интересы.

Создание контент-плана

СММ продвижение Инстаграм должно быть системным. Можно проделать много работы над профилем, но если вы часто будете делать продолжительные перерывы, то все усилия будут потрачены впустую. Составив контент-план, вы избавитесь от дефицита контента и времени на его обдумывание, а также точно не забудете о том, какие идеи и в каких форматах хотели реализовать.

Весь контент на аккаунте можно разделить на запланированный и ситуативный. В первом случае это четко спланированные посты о товарах/услугах, новостях компании, нацеленных на увеличение вовлеченности и узнаваемости бренда. Во втором случае это посты, появившиеся в результате необходимости немедленного реагирования. Например, информирования об акциях, скидках, мероприятиях, поздравительные посты, пользовательский контент.

Соотношения этих двух типов контента должно быть примерно 70/30. Важно уделять больше времени подготовке постов заранее. Как известно, лучшая импровизация — заранее составленная заготовка. Пренебрегая контент-планом, вы рискуете регулярно срывать график публикаций, поселить в своей ленте хаос и разруху.

Составить контент-план можно в таблице Excel или, если над проектом работает несколько человек, то в Google-таблицах для совместного редактирования. Можно также воспользоваться специальными приложениями.

Контент план должен состоять из следующих пунктов:

  • тип контента;
  • время публикации;
  • тема поста;
  • содержание поста.

Оптимальное число постов для всех индивидуально. Чаще всего достаточно 1-2 шт. ежедневно, а дальше наблюдайте за своей аудиторией, экспериментируйте. Контент должен быть разнообразным. Нужно научиться правильно чередовать все типы контента, уметь вовремя развлечь подписчиков и вовремя предложить совершить покупку, принять участие в акции.

Работа с контентом

Instagram — это в первую очередь визуальная социальная сеть, поэтому качественный контент здесь решает все. Чтобы добиться успеха, нужно с одинаковым мастерством работать как с текстом, так и медиа-контентом. В Инстаграм можно размещать контент в трех разделах — основная лента, Stories, IGTV. Задействовать нужно все разделы.

Контент условно можно разделить на несколько категорий:

  • Информационный — рассказывает подписчикам информацию о вашем продукте.
  • Развлекательный — публикации, которые поднимают настроение, увлекают, стимулируют комментировать и ставить лайки.
  • Продающий — призывает пользователей совершить покупку и рассказывает о ее преимуществах.
  • Имиджевый — дает пользователям представление о бренде. Например, посты о миссии, философии, целях компании.

Недавно мы написали подробный гайд обо всех типах контента с примерами.

Посты должны быть разнообразными. Не стоит надоедать подписчикам с предложениями покупки или постить только развлекательный контент, если пришли в Инстаграм продавать.

Идеальная формула соотношения постов у каждого своя. В среднем можно обозначить следующие пропорции:

  • 40% информационных постов;
  • 30% продающих;
  • 20% развлекательных;
  • 10% имиджевых.

Будет больше продающих постов — ок. Главное, чтобы вашей аудитории они «заходили».

Привлечение подписчиков

Следующий этап — привлечение трафика пользователей на свою страницу. Помогут в этом проверенные временем и опытом инструменты — масслайкинг, массфоловинг и маслукинг от Instaplus.

Как это работает:

  • Масслайкинг — автоматическое проставление лайков под публикациями ЦА. Оставив лайк, вы интригуете пользователя, сподвигая его перейти в ваш профиль. Он ознакамливается с ним и, если тематика аккаунта близка ему, подписывается.
  • Массфолловинг — автоматическая подписка на аккаунты ЦА. Массфоловинг работает по тем же принципам: подписываясь, вы обращаете внимание на свой профиль, а дальше дело за качественным контентом и оформлением страницы.
  • Масслукинг — массовый просмотр Историй пользователей для привлечения трафика.

Целевая аудитория может быть отобрана по хэштегам, геолокации, полу, возрасту, спискам подписчиков конкурентов и так далее.

Лучше всего все эти инструменты работают в комплексе. Одновременное проставление лайков и подписка на целевые аккаунты, отобранные по заранее заданным фильтрам, увеличивают конверсию на 30-40%.

Все эти инструменты в можете попробовать в Инстаплюс бесплатно.

Таргетированная реклама

Привлечь трафик пользователей на свой аккаунт можно и с помощью таргетированной рекламы. Чтобы заказать официальную рекламу от Instagram, нужно перевести профиль в бизнес формат и настроить рекламную компанию.

Instagram предлагает широкий выбор форматов рекламы:

  • реклама с фото;
  • видеореклама;
  • реклама с кальциевой галереей;
  • реклама в Stories.

Стоимость рекламы в Инстаграм определяется по принципу аукциона. Чем больше брендов претендуют на внимание определенной аудитории, тем дороже стоит показ рекламы для нее.

Таргетировать пользователей можно по нескольким характеристикам:

  • географическим;
  • демографическим;
  • социальному статусу;
  • интересам.

Официальная реклама от Инстаграм хорошо зарекомендовала себя в продажах, при наборе людей на вебинары, для информационной рассылки. Единственное, где она малоэффективна — набор подписчиков, но в здесь бывают исключения.

Реклама у блогеров

СММ Инстаграм невозможно представить без рекламы у лидеров мнений. Сотрудничество с блогерами позволяет получить «теплую» аудиторию подписчиков, которые уже лояльно относятся к бренду.

Статистика поражает:

  • 67% маркетологов считают, что маркетинг влияния эффективен для увеличения охвата аудитории;
  • 70% пользователей прислушиваться к мнению лидеров мнений.

Правда, выбрать хорошего блогера не так уж и просто. Даже топовые лидеры мнений грешат ботами и аморфными подписчиками. Сложность может возникнуть и с отбором блогера по целевой аудитории. Реклама у лидера мнений будет успешной только в том случае, если большая часть аудитории блогера — ваша ЦА.

Повышение вовлеченности аудитории

Instagram давно перешел на новый «умный» алгоритм формирования ленты. Умный он потому, что лучше самих пользователей знает, какие посты будут им интересны, а какие нет. И определяет он это никак иначе, чем с помощью показателя вовлеченности (ER).

ER — соотношение количества подписчиков к количеству проявлений их активности на аккаунте (лайки, комментарии, сохранения). Чем выше данный показатель, тем выше ранжируются ваши посты в ленте, и тем больше аудитории они охватывают.

Повысить показатель вовлеченности можно несколькими способами:

  • качественный контент;
  • проведение опросов, конкурсов, марафонов, флешмобов;
  • вовлечения подписчиков в общение;
  • частая публикация видео и Сториз;
  • чистка от ботов.

Старайтесь привлекать в свои ряды только активных пользователей, спрашивайте их мнения, провоцируйте на общение.

Геолокация и хештеги

Важную роль для SMM в Инстаграм играют хэштеги и геометки. Не стоит ими пренебрегать, ведь они способны привлечь дополнительный трафик пользователей на ваш аккаунт.

Максимально под одним постом можно разместить до 30 хэштегов. Можно, конечно, и больше, если добавлять теги и в первый комментарий. Но рекомендовано размещать 7-10 релевантных тегов. Чтобы не забывать про хэштеги, советуем сразу составить список подходящих для вашей тематики, чередовать их и постепенно пополнять новыми актуальными.

С геометками все немного проще. Просто по возможности отмечайте под постами геолокации, где могут быть ваши потенциальные клиенты.

Работа над своим имиджем

В Инстраграм нужно постоянно работать над имиджем. Когда человек заходит на незнакомый профиль, вероятность подписки зависит от того, насколько красиво и информативно заполнен профиль. По статистике, аккаунты, оформление которых выполнено в едином стиле, кажутся более профессиональными и интересными, приковывают больше внимания пользователей. Однако это еще далеко не все.

Имидж — не только внешняя составляющая. Нужно день за днем убеждать читателей, что вы эксперт и профессионал в своем деле.

Публикуйте экспертный контент, делитесь опытом, рассказывайте о философии и целях своего бренда.

Регулярный анализ всех использованных инструментов

Аналитика является важной частью СММ-маркетинга. Проводя детальный анализ, можно корректировать методы продвижения, определить, какие из них уже работают, а над какими еще нужно потрудиться, исправить ошибки и направить работу в нужное русло.

Прежде всего обращать внимание нужно на следующие метрики:

  • прирост подписчиков;
  • охваты и вовлеченность аудитории;
  • переходы на сайт;
  • реальное увеличение продаж.

К сожалению, инструменты аналитики в самом Instagram еще далеки от идеала, в то время как на сторонних сервисах можно получить просто бесценную информацию.

Насколько трудоемко продвигать страницу самостоятельно?

SMM в Инстаграм требует комплексного подхода. Внешне может показаться: чтобы вести профиль, достаточно 2-3 раза в день что-либо постить. Но на самом деле это колоссальный труд. Нужно много времени уделять аналитике, проработке стратегии и контент плана. На создание контента тоже уходит уйма времени. Кроме того, нужно быть всегда готовым к тому, что пост нужно разместить по таймингу контент плана.

Если SMM — не единственное, чем вы планируете заниматься, то без помощников в этом деле не обойтись.

Автоматизированный сервис для продвижения в Инстаграме Instaplus поможет вам сэкономить несколько часов времени ежедневно и привлечь новых подписчиков. Занимайтесь более полезными делами, пока он за вас лайкает, комментирует, отписывается, подписывается и смотрит сторис. Попробуйте сервис бесплатно прямо сейчас и убедитесь в его ценности.

Сколько стоят услуги по продвижению?

Стоимость услуг SMM варьируется в зависимости от типа аккаунта, его целей и того, какой комплекс методов вы выбираете. Например, можно заказать только маркетинговое исследование и администрирование аккаунта, а можно создать стратегию с нуля и поручить ее выполнение профессионалам. В среднем стоимость полного комплекса SMM стартует от $150 в месяц за 1 аккаунт.

SMM в Инстаграм требует комплексных слаженных действий. В этом деле нет неважных мелочей и нужно продумывать все до деталей, постоянно работать над профилем и совершенствовать его. Это колоссальный труд, но и плоды от него не заставят себя долго ждать. Без преувеличений, SMM — маркетинг будущего.

инструменты, возможности и проблемы для новичков — статьи на Skillbox

Публиковать одинаковый контент во все социальные сети — одна из главных ошибок, которую допускают новички, решившие заняться SMM. У каждой платформы есть собственная аудитория с индивидуальными предпочтениями, которые нужно учесть, прежде чем начать заниматься продвижением.

Большая часть аудитории разных социальных сетей будет пересекаться, однако поведение пользователей все равно будет разным. К примеру, человек может использовать аккаунт в Facebook для общения с коллегами и бизнес-партнерами, а Instagram — в качестве личного блога; в этом случае он точно не станет выкладывать в Facebook фотографии кота или снимки с дружеских алкогольных посиделок. Да и ожидают пользователи от каждой соцсети разное.

Это самая популярная русскоязычная социальная сеть, которой регулярно пользуются более 97 млн человек (здесь и далее: на момент написания статьи). Аудитория «ВКонтакте» довольно молодая, до 30 лет. На этом сайте общаются, ищут новых друзей, формируют деловые контакты, нанимают сотрудников, занимаются бизнесом и творчеством. Во «ВКонтакте» много узких сообществ, объединяющих людей по разным признакам (от фанатов какой-нибудь рок-звезды до жителей одного дома).


ВАЖНО!


Лучше всего пользователи реагируют на короткие развлекательные посты с медиаконтентом (картинки, видео, музыка). Записи без визуальной составляющей теряются в общем потоке и воспринимаются гораздо хуже.


В России эта социальная сеть считается местом для общения специалистов 25–45 лет с высшим образованием, политиков, предпринимателей, топ-менеджеров и представителей шоу-бизнеса. Поэтому многие SMM-специалисты делают упор на продвижение в сегменте B2B. В Facebook охотней читают длинные заметки с персональными мнениями, советы по бизнесу или личной эффективности.

Согласно статистике Digital Native, российский пользователь проверяет свою ленту здесь 15 раз в день. Более 70% пользователей — женщины. Аудитория сети довольно молодая, её ядро — люди от 18 до 26 лет. В основном они заходят за яркими картинками и впечатлениями. Хотя Instagram напоминает сетевой фотоальбом, тексты играют важную роль и тут. Многие блогеры используют фото как иллюстрацию к длинному тексту с мыслями и наблюдениями. Для продажи товаров, напротив, текст нужен в качестве дополнения к фотографии.

Посещаемость «Одноклассников» составляет около 71 млн человек в месяц. По сравнению с «ВКонтакте» этой сетью пользуется более возрастная — а значит, и более платежеспособная — аудитория. Но молодых людей, вопреки стереотипам, здесь тоже хватает. На данной платформе стоит делать ставку на эмоциональные истории: здесь любят трогательные рассказы про любовь, дружбу и верность.

В российском сегменте Twitter 1,2 млн авторов за месяц создают 78 млн твитов. 55% пользователей — мужчины. Это идеальное место, чтобы публиковать фотографии и короткие цитаты. Такой инструмент хорошо подойдет для анонса какого-либо контента на другом ресурсе (например, материалов в СМИ или блоге). Пользователи Twitter любят развлекательный контент, здесь постоянно иронизируют над собой и окружающими и жалуются на жизнь; шутки из этой соцсети часто разлетаются по другим площадкам. Чтобы создать успешный SMM-проект, нужно проникнуться атмосферой этой площадки и отойти от официоза.

Строго говоря, Telegram — это не социальная сеть, а мессенджер, однако продвижение через Telegram-каналы — довольно любопытный инструмент. Пользователи подписываются на каналы в поисках уникального контента. Здесь неактуальны стандартные шутки, которые годами гуляют по социальным сетям, и репосты: подписчикам нужен авторский взгляд, аналитика или инсайты.

В России мессенджером пользуются около 10 млн человек, которых можно описать как значительную и наиболее прогрессивную часть пользователей местного сегмента Facebook: это студенты, средний класс и интеллигенция; их интересуют бизнес, политика, технологии, наука и культура.

SMM продвижение в соцсетях

Еще года четыре назад, я бы сказала, что SMM-продвижение (то есть продвижение бизнеса в социальных сетях) — это тренд. Сегодня я скажу, что это уже просто суровая необходимость. Почему? Ну, судите сами: аудитория соцсетей растет в геометрической прогрессии, по подсчетам We Are Social и Hootsuite, в 2020 году суммарное количество пользователей, зарегистрированный в соцсетях, достигло цифры в 3,96 млрд человек. Это значит, что соцсетями пользуется 51 % всего населения нашей планеты. Соответственно, когда бизнес ищет каналы доступа к своей аудитории, пойти в социальные сети будет одним из самых логичных решений.

Но вот проблема: SMM-продвижением сегодня занимается если не абсолютное большинство компаний, то очень многие, только не все делают это правильно — отсюда рождается масса проблем, потраченных впустую бюджетов, а еще мифов и заблуждений.

Поэтому цель данной статьи как раз и состоит в том, чтобы рассказать и показать, как работает SMM здорового человека и что такое продвижение действительно может дать бизнесу. Разбираем основы, расставляем все по местам и систематизируем знания.

Что такое SMM, или что получает бизнес, продвигаясь в соцсетях

Вся идея состоит в том, что, занимаясь SMM-продвижением, вы выстраиваете контакт со своей целевой аудиторией на нейтральной площадке. В результате этого контакта бизнес может получить многое.

  1. Хороший, лояльный трафик

    На сайт и/или в сообщество компании. Если при всем при этом площадка, куда идет трафик, доведена до ума, наполнена релевантным контентом и активно обновляется, а аудитория действительно потенциально заинтересована в вашем продукте, то трафик рано или поздно превратится в продажи и прибыль. Посмотрите на скрин из Метрики ниже, трафик из соцсетей, идущий на этот сайт, не такой уж большой по сравнению с другими каналами, но зато по показателям поведенческих факторов он один из самых качественных, лучше цифры только у трафика с рассылок.

  2. Обратную связь

    В соцсетях люди любят делиться отзывами, своими мнениями, писать обзоры и треды. Соответственно, занимаясь соцсетями, вы не пропустите обратную связь от своих клиентов и сможете на нее вовремя среагировать, а также извлечь из нее выгоду, исправить ошибки в своей работе и т.д.

  3. Известность

    Когда имя компании часто мелькает в соцсетях, пользователи запоминают его и начинают узнавать. Чем это полезно? Приведу пример, чтобы объяснить. В городе X есть целых три конторы, которые предоставляют услуги юриста, но лишь одна из них активно продвигается в соцсетях. Когда Васю Пупкина затопил сосед, и ему потребовалась помощь, чтобы составить претензию на этого соседа, угадайте, о какой из трех юридических контор в своем городе Вася вспомнил?

  4. Репутацию эксперта

    Продвижение в соцсетях завязано на подготовке хорошего экспертного контента. Если этот контент действительно нравится вашей целевой аудитории, она будет считать вас профи и охотнее доверит вам решение своей проблемы, когда возникнет такая потребность.

Говоря в первом пункте о трафике, я затронула важный рабочий момент. Привлекать пользователей из соцсетей можно как на сайт, так и сразу в сообщество. Подробно этот вопрос я рассматривала в видеоролике на нашем канале в YouTube:

Поэтому здесь остановлюсь лишь на ключевых моментах:

  • Если речь идет о старте интернет-продвижения, то есть ранее компания работала только в офлайн-пространстве, то выбор способа позиционирования (сайт или соцсети) будет зависеть от масштаба, репутации и бюджета этой компании. Малому бизнесу в регионе на первых порах вполне можно обойтись только соцсетями (например, небольшому цветочному салону, студии танца или группе по подготовке к ЕГЭ). Но если вы крупная и статусная компания, то целевая аудитория будет ждать от вас сайт, что вполне логично.
  • При всем при этом, если вы выбрали сайт в качестве основной площадки позиционирования в Сети, это вовсе не значит, что путь в соцсети для вас закрыт. Просто в данном случае соцсети будут выступать именно как канал привлечения клиентов наравне с интернет-рекламой, органическим поиском, сторонними площадками и т.д.
  • Продвижение в соцсетях привлекательно тем, что это относительно бюджетный вариант работы (создать сообщество гораздо дешевле, чем создать сайт, даже если отдать работу на аутсорс). К тому же, если подобрать хорошие обучающие материалы и выделить достаточно времени, то можно с соцсетями справиться своими силами и не платить деньги SMMщику, тем самым сэкономив бюджет.

Ну и раз уж у нас речь зашла о бюджетах, аутсорсах и самостоятельном продвижении, давайте в деталях разберем вопрос, как SMM-продвижение строится, если действовать с умом, и в каких случаях эту работу действительно можно взять на себя.

Продвижение в социальных сетях: как делать SMM?

Чтобы ответить на вопрос, нужен ли вам SMMщик на аутсорсе/в штате или вы справитесь сами, достаточно просто разобраться, как будет происходить процесс запуска SMM-продвижения с нуля.

Представим, что у нас интернет-магазин детских колясок, переносок, слингов и другой аналогичной продукции для малышей и их родителей. Сейчас основными каналами трафика для нас является органический поиск и контекстная реклама, мы вкладываем в эти направления хороший бюджет, они дают соответствующие результат, но мы понимаем, что нужны новые источники целевой аудитории и резонно посматриваем в сторону соцсетей, ведь там полным-полно молодых родителей. Итак, что будет нужно сделать нашему интернет-магазину колясок, чтобы начать покорять Инстаграмы, ВКонтакте и другие Фейсбуки?

  1. Определить цель продвижения

    Что конкретно вы хотите получать от соцсетей? Вариант «многа деняк» не подходит. Цель должна быть сформулирована по SMART’у, то есть она должна быть конкретной, измеримой, достижимой, уместной и ограниченной во времени. Например, ваш вариант «много деняк» можно сформулировать так: «Хочу увеличить прибыль интернет-магазина на 10 % в течение полугода за счет трафика из соцсетей».

    Тут же отмечу, что прибыль — это не единственная цель, которую можно достигать с помощью соцсетей. Компаниям с плохой репутацией соцсети могут помочь прокачать отношения с клиентами, а недавно открывшимся организациям соцсети вполне способны подарить известность.

  2. Провести анализ конкурентов

    Цель есть, это чудесно. Прежде чем бросаться в омут с головой, надо сначала понять, что происходит на рынке по вашей тематике. Как упоминала в самом начале, в соцсети сегодня не лезет только ленивый, поэтому практически во всех сферах и на всех площадках присутствует конкуренция, в некоторых случаях она колоссальная. Соответственно, чтобы достичь нашу цель, нам придется победить всех конкурентов, а для этого сначала нужно понять, что именно конкуренты предлагают.

    О том, как проводится конкурентный анализ в соцсетях на примере Инстаграма, мы рассказывали вот в этой статье — пользуйтесь на здоровье.

  3. Выбрать соцсеть для продвижения

    Вариантов масса: Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер, ТикТок… У каждой площадки свои особенности, сложности, законы и фишки. Категорически не рекомендую на старте бросаться сразу во все. Скорее всего вам не хватит ни сил, ни времени, ни запала, ни денег. Разумнее выбрать одну, самую перспективную площадку, начать с нее, вывести работу на стабильные рельсы, а уже потом постепенно подключать другие соцсети.

    Итак, как же выбрать соцсеть? Моя коллега Ольга Анурьева дала пошаговую инструкцию вот в этом видеоролике:

  4. Создать сообщество

    Допустим, для нашего интернет-магазина колясок мы решили выбрать Инстаграм, теперь нам необходимо создать профиль, перевести его в бизнес-аккаунт, корректно связать с Фейсбуком, придумать ник и имя компании, сделать аватар, написать текст для BIO, подключить кнопки связи, придумать и сверстать «Актуальное». Это самый минимум, который необходим для данной площадки.

  5. Написать контент

    Сразу подключать рекламу и вести трафик на пустой профиль — это ошибка. Для начала нужно написать и разместить минимальное количество постов, ну хотя бы штук 20-25. Посты — это тексты, хештеги, картинки. Причем в случае Инстаграма придется запариться с созданием плитки, обработкой графики, съемкой продукции (или поиском контента на фотостоках, если фотать свои коляски мы не хотим). Тексты при этом нужно составлять с пониманием того, как работает алгоритм умной ленты и держа в голове все примочки конкурентов, которые мы выявили в рамках анализа на втором этапе.

    И да, у нас же Инстаграм, так что придется еще подумать о постах для stories и о том, будет ли мы подключать Инстаграм ТВ.

  6. Запустить рекламу

    Как только профиль создан, оформлен и наполнен, можно наконец-то заняться привлечением трафика в него или же на сайт. Для этого необходимо подобрать аудитории, составить для них объявления, сделать баннеры, создать рекламный кабинет, разместить в нем кампанию, все запустить и отслеживать показатели, время от времени внося корректировки, чтобы усилить ее результаты. Самые основные моменты по таргету в Инстаграме мы рассмотрели вот тут. При этом параллельно с рекламой необходимо продолжать работу с контентом.

  7. Анализировать

    Думали, что всё? Спешу вас расстроить. :)) Теперь предстоит бесконечный анализ всего: контента, рекламы, stories, даже оформления. Хорошо отрабатывает? Стоит ли заменить? Что добавить? Как улучшить? Ну и, соответственно, переделки в соответствии с этим анализом.

Вот это самый общий перечень действий, которые придется предпринять, чтобы запустить продвижение в соцсетях с нуля. Если на этапе № 3 вы выбрали не Инстаграм, а, допустим, ВКонтакте, то внутренности этапов будут различаться, но шаги и их порядок останутся теми же самыми.

Как вам, под силу сделать все это самому? На самом деле, я думаю, что это вполне реально, но:

  • придется изучить уйму материалов по той соцсети, которую вы выберете,
  • придется выделить очень много времени, чтобы сделать всё это,
  • придется страдать и плакать, когда возникнут проблемы с эффективностью таргета или глюками Фейсбука, или нежелающими расти охватами и т.д.

Как минимум с первым пунктом мы способны вам помочь. Ссылку на наши вебинары и курсы по SMM-продвижению я уже дала, кроме того, рассказывая об этапах продвижения в соцсетях, я постоянно ссылалась на статьи из нашего блога. Мы-то в работе с Инстаграмом уже давно собаку съели и с радостью делимся опытом. Небольшой спойлер: вскоре у нас вообще целая книга по этой соцсети выйдет. По другим площадкам материалов тоже хватает. 🙂

Но к чему я веду. Если вы не готовы все это изучать, если у вас нет на это ни времени, ни желания, то разумнее будет взять SMMщика в штат или найти компанию, которая займется вашими соцсетями на аутсорсе. Как вариант, на аутсорс можно отдать лишь часть работ, например, только рекламу, а созданием профиля и подготовкой контента заняться самому.

И заключительный момент по этому вопросу. Даже если вы отдадите весь перечень работ по соцсетям SMMщику, полностью дистанцироваться от этой работы у вас не получится. Специалисту нужна будет информация о вашей компании для постов, для рекламы, фотографии, данные от отдела поддержки и миллион других сведений. Так что, если вы действительно хотите поднять прибыль интернет-магазина колясок на 10 % за полгода за счет трафика из соцсетей, придется работать с Инстаграмом вместе с вашим сотрудником ну или с компанией, которая будет им заниматься.

Кому подходит продвижение в соцсетях

Какому бизнесу можно идти в соцсети, а какому — нет? Я отвечу так: идти можно всем, если вы понимаете, как это работает, и трезво оцениваете особенности вашей тематики.

  • Можно ли продавать детские коляски в Инстаграме? Да, вполне! Потому что будущие мамы и молодые мамы, которым эти коляски будут нужны, активно сидят в Инстаграме, их там можно поймать и сделать им предложение, от которого они не смогут отказаться.
  • Можно ли искать в Инстаграме (ну или даже в Фейсбуке) заказчиков бетонных конструкций, производящихся на бетонном заводе в Новосибирске? Маловероятно. Потому что это B2B-сфера, а в такой сфере подрядчиков ищут через другие каналы.
  • Можно ли с помощью соцсетей прокачать репутацию бетонного завода из Новосибирска в его родном городе, чтобы отношение жителей к предприятию изменилось, и они перестали писать жалобы, что завод загрязняет атмосферу? Да вполне: завод может активно участвовать в благотворительных мероприятиях, заниматься благоустройством города, а с помощью соцсетей пиарить эту свою деятельность.

Проще говоря, не всякий бизнес может продавать с помощью соцсетей, но это не значит, что от соцсетей не будет никакого толка. Как и любой другой инструмент, SMM-продвижение нужно применять с умом, четко понимая его возможности и ограничения, тогда не случится чудовищного разочарования.

И в контексте этого вопроса не могу не сказать о сроках. Увы, нам в своей работе очень часто приходится встречаться с заблуждением, что SMM — это про котиков, мемы и вайны. Дескать, работа несерьезная, чего вы там так долго возитесь? В смысле разработка рекламной кампании занимает 3 рабочих дня? Я сам сделаю за полчаса! Чего ж тогда не сделал, а к нам пошел?

Надеюсь, после описанного в предыдущей части статьи процесса запуска SMM-продвижения, вы убедились, что данная работа действительно требует много времени, сил и знаний.

SMM: когда ждать результатов?

Что касается сроков, то соцсети не способны принести быстрый результат по 3 причинам.

  1. Долгий этап подготовки

    Если мы говорим о продвижении с нуля, то вы сами видели, сколько нужно сделать до того, как будет запущена реклама. Но даже если, например, вы заказали только таргет, а сообщество уже создано и наполнено, то конверсии не повалят огромным потоком в первые две недели, потому что…

  2. Нужно тестировать

    Не всегда первый же написанный пост или первое же запущенное объявление сразу бьет в сердце вашей аудитории. Иногда приходится перепробовать 100 разных вариантов и решений, прежде чем найдется то, что сработает.

  3. Холодный трафик

    Специфика SMM-продвижения такова, что работа здесь идет с пользователями, у которых в момент контакта может не быть потребности в покупке. Вернемся к примеру с колясками. Да, вы через Инстаграм вышли на молодую маму, которая подумывает о покупке этого агрегата, но объявление ей показалось в момент, когда она сидит в очереди на плановое УЗИ, и вряд ли она купит коляску в ту же секунду. Для начала она подпишется на профиль, почитает посты, поищет отзывы, и только потом, если ее все устроит, совершит заказ. Отсюда и небыстрый результат.

Таким образом, придется запастить терпением, если вы хотите получить результат от SMM-продвижения, как в том же SEO, где поисковым системам сначала надо проиндексировать изменения на сайте, только потом они повысят позиции ресурса, и попрет органический трафик. Но с момента старта работ и до первого заказа обычно проходит пара месяцев.

SMM: быть или быть продвижению в соцсетях?

Решение, конечно же, каждый принимает сам. Но надеюсь, что, прочитав эту статью, вы сможете принять его более осознанно и с понимаем того, как работает SMM.

Само собой, пользуясь случаем, напоминаем, что мы с удовольствием поможем вам покорить:

А также проведем точечные работы (от подбора хештегов до настройки рекламы), если вас не интересует комплексный подход. Для тех, кто хочет только проверить результат своей работы, у нас есть SMM-аудит.

Ну а проконсультироваться, посоветоваться со специалистом можно совершенно бесплатно. 🙂 Позвоните на номер 8-800-500-89-91, попросите соединить с Валерией (провожу консультации пн-пн с 7 до 13 по Мск), и я с удовольствием помогу подобрать вам оптимальный вариант работы с социальными сетями, исходя из ваших пожеланий и бюджета.

Что такое и как происходит SMM и SMO продвижение в социальных сетях

За последние годы аккаунт в соц.сети во многом заменил пользователям большинство «функций» интернета. Например, доступ к фильмам, музыке, новостям, несложным играм многие наши соотечественники получают преимущественно через «ВКонтакте».

Но еще в новых медиа можно искать разнообразные услуги и следить за любимыми брендами. Многие локальные бизнесы, особенно в креативных сферах, вовсе обходятся без полноценного сайта, ограничиваясь «пабликом» и несложным лендингом: вспомните маленькие кофейни, всяческие антикафе, креативные пространства и т. д. Словом, необходимость продвижения в social media (и оптимизации основного ресурса под них) неоспорима для современного бизнеса.

Сегодня мы рассмотрим продвижение сайта в социальных сетях, SMO продвижение ресурса и основные методы работы с новыми медиа.

SMM и SMO: что это такое?

SMM-маркетинг — использование социальных платформ как каналов для продвижения бренда и решения других бизнес-задач. У SMM в центре внимания находятся сами социальные платформы.

Этот вид маркетинга подразумевает работу с подписчиками на корпоративных аккаунтах, расширение базы фолловеров и т. д. Основной упор здесь — на создании контента с максимальным вирусным потенциалом. То есть, SMM-продвижение в социальных сетях подразумевает генерацию интересных и полезных материалов, которые пользователи будут распространять самостоятельно, повышая осведомленность о бренде, его имидж и количество читателей аккаунта.

SMO продвижение — привлечение трафика из соцсетей и блогов посредством грамотной оптимизации ресурса. Считается, что термин SMO (social media optimization, оптимизация под соц.сети) внедрен Рохитом Баргавой (Rohit Bhargava) в августе 2006. Именно тогда известный маркетолог и предприниматель назвал 5 основных принципов или правил использования нового тренда. По мнению Рохита, работа над SMO включает в себя:

  1. Повышение ссылочной популярности ресурса. То есть, вы должны делать такой контент, на который хочется сослаться читателю.
  2. Упрощение процесса «расшаривания» постов и прочих материалов в аккаунты, закладки и т. д.
  3. Поощрение входящих ссылок и ссылающихся пользователей.
  4. Обеспечение распространения контента по другим ресурсам и сетям — со ссылкой на оригинальную, то есть вашу, публикацию.
  5. Поощрение читателей к созданию на основе или с использованием вашего контента.

Social media marketing для вашего бизнеса

Важно понять, что SMM не является открытой рекламой. Речь идет о ненавязчивой рекламе, построении сообществ бренда и предоставлении качественного контента, располагающего аудиторию к вам и вашему офферу. При продвижении важна неформальная, доверительная атмосфера — так люди лучше воспримут продвигаемые продукты и услуги, а имидж бренда повысится.

Помните, что в социальных медиа крайне важен вирусный потенциал — создавайте броские заголовки, привлекательные изображения, информативные видео. Благодаря вирусному маркетингу и сарафанному радио вы сможете быстро и недорого повысить осведомленность о бренде.

Также в комплекс SMM-мероприятий входит брендирование сообщества — все каналы коммуникации с аудиторией должны обладать единым стилем, и новые медиа здесь не исключение.

Аккаунт LPgenerator в Facebook

LPgenerator в ВК

Помните и про контент-менеджмент — для разных площадок нужны разные материалы, поэтому простой «копи-паст» текста из блога в VK и Facebook может стать крайне проигрышной стратегией.

Для работы в соц.сетях также важно отслеживать инструменты аналитики: демографические данные аудитории, активность в сообществе по часам и дням недели, наиболее расшариваемые материалы и т. д.

Кроме всего прочего, для специалиста, работающего с новыми медиа, важен ряд уникальных, специфических SMM-навыков, как то: позиционирование сообщества, настройка и управление таргетированной рекламой в VK, Facebook и других площадках, разработка общей SMM-стратегии, опыт в организации интернет-конкурсов, навыки программирования приложений и т. д.

SMO на практике

Теперь поговорим об основах оптимизации ресурса под социальные медиа. Очевидно, что в самом начале вам стоит добавить на сайт/лендинг и на корпоративный блог соц.кнопки: с возможностью поделиться контентом или «зафрендить» корпоративный аккаунт бренда.

В блоге LPgenerator вы можете быстро «расшарить» любую статью в одной из 4 популярных соц.площадок — а кнопка «Еще» в выпадающем списке «Share» отображает еще больше ресурсов, доступных для репоста.

Важна и форма подписки на рассылку, способствующая сбору и конвертации лидов в покупателей посредством email-маркетинга. Вот как выглядит этот элемент у нас:

Следующий важный момент — виджет с аватарами ваших подписчиков. Клик по таким виджетам ведет на корпоративное сообщество. Пример от LPgenerator.

Также, если речь идет о блоге, то важно настроить связанные записи, ссылки на другие материалы в тексте и прочие инструменты, «цепляющие» внимание пользователя. Вы потратили время и деньги, дабы привлечь человека на свой ресурс — так не дайте ему уйти 🙂

Другой важный момент — удобное юзабилити, навигация по материалам ресурса. В блоге LPgenerator все тексты разбиты на категории:

И три заключительных момента — но не по значению — это разнообразие, релевантность и регулярность публикаций полезного, информативного контента.

Надеемся, что не разочаровываем вас в этом плане 🙂

Вместо заключения

Важно помнить, что SMM и SMO не синонимы — это разные техники со своими методами и целями.

Кроме того, любые задачи по продвижению в интернете стоит выполнять комплексно. Словом, используйте одновременно техники SMO, SMM и даже SEO для достижения максимального эффекта.

Высоких вам конверсий!

Image source: socialmedia_nl 

21-05-2015

SMM продвижение. Заказать продвижение в социальных сетях

Что такое продвижение в социальных сетях?

SMM (продвижение или реклама в социальных сетях) — серия процессов, направленных на получение трафика или привлечение интереса к брендам, а также к услугам и продуктам компании посредством показа рекламы в сервисах платформ социальных сетей. SMM происходит путем отображения вашей рекламы в виде изображения (или видео) с текстовым описанием в Instagram и Facebook.

Предлагаемые услуги маркетинга в социальных сетях помогут решить следующие задачи:

  • Повышение узнаваемости бренда;
  • Расскажите целевой аудитории о своих услугах и продуктах;
  • Пригласите целевую аудиторию на любое мероприятие;
  • Поделитесь своим приложением и получите больше установок;
  • Получите просмотры вашего видео;
  • Получить целевой трафик на сайт;
  • Рекламируйте свой паблик, страницу или аккаунт в социальных сетях
  • Лидогенерация — заявка, звонки, регистрация или заказы;
  • Показывайте рекламу вашего бизнеса людям, которые находятся рядом с вашим заведением, складом или офисом.

Другими словами, вы можете решить практически любую задачу, кроме продвижения сайта в поисковых системах.

Зачем вести бизнес в социальных сетях?

  • максимальная концентрация вашей целевой аудитории;
  • самые глубокие возможности для отслеживания и нацеливания на вашу целевую аудиторию;
  • наименьшая доля затрат на привлеченного пользователя среди всех других видов онлайн и офлайн рекламы;
  • возможность глубокого анализа рынка, поведения целевой аудитории, генерации повторных продаж и формирования лояльной аудитории.

Это лишь несколько веских причин, по которым вам необходимо использовать услуги маркетинга в социальных сетях для своего бизнеса.

Преимущества маркетинговых услуг в социальных сетях

SMM-продвижение идеально подходит для рекламы нового бренда или нового продукта / услуги, на которые пока нет спроса в поисковых системах, а также нет возможности настроить контекстную рекламу из-за отсутствия поисков по нужным ключевым словам.

Если в вашей поисковой системе есть спрос на ваш продукт или услугу, то следует использовать услуги SEO и маркетинга в социальных сетях как дополнительный метод привлечения целевой аудитории в Google Adwords.

С помощью маркетинга в социальных сетях за минимальные деньги вы можете рассказать о своем продукте, бренде или мероприятии максимальному количеству целевой аудитории. Рекламировать в социальных сетях можно что угодно, кроме запрещенных тем, противоречащих правилам компании Facebook.

КАТАСИС имеет опыт оказания профессиональных услуг по маркетингу в социальных сетях по таким темам:

  1. Индустрия красоты и здоровья
  2. Спортивная тематика
  3. SMM реклама еды, напитков
  4. Продвижение заведений
  5. Тематические SMM-мероприятия
  6. Персональное продвижение в социальных сетях и др.

Влияние продвижения сайтов в социальных сетях

Сервис

SMM в Facebook, Google+ и социальные факторы напрямую связаны. Чем больше активности на социальных страницах, Twitter, тем лучше для сайта. Все эти показатели учитываются для ранжирования страниц в результатах поиска.

Твиттер

Этот сервис представляет собой микроблог, в котором вы можете публиковать сообщения, состоящие из ограниченного количества символов. Данные из твиттера учитываются при сортировке сайтов в поисковой системе Google.

Чем больше твитов со ссылкой на страницу вашего сайта, тем лучше. Также учитывается количество подписанных аккаунтов — чем больше подписчиков, тем больше «вес» твита. Этот твит ведет на главную страницу веб-сайта, а также содержит один ключ в твите, после того как Google проиндексирует твит, вес этого запроса будет добавлен к запросу SEO.

Вам также необходимо создать свою учетную запись Twitter и публиковать выпуски новых статей, продуктов или любую новую информацию на своем ресурсе.Чтобы проверить, проиндексирован ли твит или нет, вы должны ввести URL твита в поиске Google.

Специалисты

KATASIS обладают всеми инструментами для успешного продвижения вашего бизнеса в Twitter.

Facebook.com социальная сеть

Facebook, как и Twitter, учитывается Google при продвижении сайта. Google учитывает количество лайков на домене, т.е. в ситуации, когда лайк получает запись со ссылкой на сайт, значит, чем больше лайков и репостов пост получит, тем больше будет ссылок на нашу статью и, соответственно, переносится больше веса.Конечно, такие ссылки учитываются как поисковыми системами, так и с обычных сайтов. Поэтому при продвижении своего проекта необходимо уделять этому максимум внимания.

Хорошо, когда ваш клик по лайку будет на тематические и популярные страницы. Например, популярные люди, блогеры или компании, в этом случае мы получим больше естественного трафика на сайт из социальной сети для переноса веса. Мы гарантируем быстрое SMM продвижение вашего проекта в Facebook.

Есть несколько способов раскрутки страницы в социальной сети:

  1. Организация соревнований . Суть в следующем — объявляем конкурс публично. После выполнения всех условий человек принимает участие в случайном розыгрыше приза, например, флешки или компьютерной мыши. Таким простым способом вы можете привлечь к группе хорошую аудиторию и «поделиться» постом, а вместе с ним и необходимой ссылкой, в глобальном масштабе.
  2. Публикуйте интересный и тематический контент . Это просто. Ищем в сети интересные и актуальные материалы, все серьезные и полезные посты, нужно разбавлять их прикольными картинками, анекдотами по теме. Это необходимо, потому что человек редко бывает в социальной сети, чтобы «напрячься» и почитать что-то полезное и непонятное, но в большинстве случаев посетителю хочется расслабиться и посмеяться.
  3. Ведение блога. В этом случае просто материал из сети не подходит, необходимо публиковать интересные и тематические статьи согласно вашей целевой аудитории.Публикации могут быть в виде ссылок на статьи с вашего сайта.

Google Plus

Социальная сеть Google Plus особенно влияет на органические результаты. Каждый поставленный «плюс» на вашей странице алгоритмами учитывается и «помогает» при сортировке сайтов в поиске. Конечно, проверено и работает, но не стоит им смело манипулировать, так как Google отслеживает неестественные клики и плюсы. В случае, если Google это поймет, то ваш сайт будет пропущен в выдаче и попадет под фильтр.

На продвижение влияет: плюс от пользователей с большим количеством подписчиков; количество лайков +1. Поэтому, если у вас нет страницы Google Plus для вашей компании, вам необходимо быстро создать ее и публиковать на ней ссылки на новые статьи, продукты и услуги. Мы знаем, как правильно работать с этой социальной сетью для достижения ваших целей.

Этапы продвижения с компанией KATASIS по маркетингу в социальных сетях

  1. Анализ рынка и определение потребностей аудитории.Перед началом любой SMM-кампании необходимо сформировать портрет целевой аудитории, который поможет определить направления, специфику контента и презентации. Для этого нужно оценить своих конкурентов, разработать собственное уникальное торговое предложение и, конечно же, оценить достижения западных коллег.
  2. Составление SMM-стратегии. На этом этапе разрабатываются текстовый лайнер, визуальный контент и расписание. В результате мы получаем готовый медиаплан на 3 месяца, который позволяет прогнозировать результаты и увеличивать представленность в Интернете.
  3. Настройка таргетированной рекламы. Если вам нужны быстрые результаты, то качественный контент требует дополнительного вдохновения — таргетированной рекламы. Пусть ваши объявления и сообщения видят только действительно заинтересованные в ваших услугах.
  4. Продвижение сайтов в социальных сетях. Для каждого проекта мы выделяем специалиста, который разрабатывает стратегию и реализует ее в ваших аккаунтах. Помимо публикации, мы взаимодействуем с лидерами мнений, модерируем сообщество / группу и предоставляем отчеты в конце месяца.
  5. Обучение / консультирование или ведение счетов. Если вдруг вы сами захотите разобраться в SMM или планируете повысить квалификацию штатного менеджера, вы можете воспользоваться услугой обучения и повысить популярность своих аккаунтов всего за 6-8 занятий.

Что такое SMM ?, Маркетинг в социальных сетях ,?

Десять лет назад никто и представить себе не мог, что общение с людьми в любой точке земного шара станет таким быстрым.

Сегодня можно не только подключиться за доли секунды, но также легко и мгновенно обмениваться фотографиями, видео и документами через Интернет!

Обмен живыми обновлениями, историями, событиями или моментами через платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, — это «в».

Фактически, социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей. Все, от подростков до восьмидесятилетнего возраста, подключены к приложениям социальных сетей на своих мобильных телефонах.

При примерно 4,1 миллиарда пользователей Интернета и почти 3,1 миллиарда пользователей социальных сетей картина сегодняшних разнообразных социальных сетей радикально изменилась.

Согласно опросу, проведенному «The Manifest» среди более чем 600 пользователей социальных сетей, люди регулярно получают доступ к различным каналам социальных сетей через мобильное приложение или компьютерный веб-браузер.

Кроме того, из отчета следует интересное, но пугающее открытие: в среднем человек проводит в социальных сетях почти пять лет, четыре месяца своей жизни.

Источник изображения: mediakix.com

Время, проведенное в социальных сетях = 5 лет, 4 месяца в течение жизни

86% людей используют социальные сети хотя бы один раз в день, из которых 72% используют их несколько раз в день.

Эти цифры обязательно будут расти, так как большинство людей все больше полагаются на советы своих социальных сетей.

Люди используют платформы социальных сетей, чтобы обращаться к своим друзьям, родственникам или коллегам за такими вещами, как медицинские советы и рекомендации по путешествиям.

Facebook — это буквально отдельная страна, которой пользуются более 62% жителей Северной Америки. И это лишь одна из многих социальных сетей.

При таком большом количестве людей на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter и т. Д., Эти каналы стали источником дохода для компаний по всему миру.Как? Просто через что-то под названием « Social Media Marketing ».

Маркетинг в социальных сетях ( SMM) — это использование веб-сайтов в социальных сетях для продвижения продуктов и услуг компании и создания органического (бесплатного) трафика на их сайты.

Это помогает оптимизировать позицию веб-сайта в поисковых системах, то есть это будет видно в первых нескольких результатах, поскольку в любом случае 90% пользователей, просматривающих Интернет в поисках чего-либо, обычно не смотрят дальше первой страницы поисковой системы.

Многие компании также продвигают свои продукты или услуги непосредственно в социальных сетях.

SMM предоставляет компаниям эффективный способ привлечь новых клиентов, взаимодействовать с существующими клиентами и продвигать свой бренд, миссию или тон.

Креативный и увлекательный маркетинг в социальных сетях может принести бизнесу феноменальный успех за счет повышения узнаваемости бренда и даже привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Фактически, SMM стал неотъемлемой частью стратегии цифрового маркетинга большинства малых и крупных предприятий, а также профессионалов и фрилансеров.

Как работает SMM?

Специалисты

SMM используют рекламные кампании в социальных сетях и различные другие стратегии для разработки сообщений и «липкого» контента и привлечения людей к нему.

Отдельные пользователи делятся этими сообщениями со своими семьями, друзьями и коллегами в социальных сетях, в результате чего этот вопрос становится вирусным.

Эта стратегия дает сразу несколько преимуществ, например:

  • Контент достигает более широкой аудитории, к которой SMM-менеджер не смог бы получить доступ в противном случае.
  • Общий контент содержит неявные рекомендации при отправке кем-то, кого получатели знают и которым доверяют.
  • Стоимость SMM невысока по сравнению с традиционными маркетинговыми подходами, такими как реклама.
  • В отличие от традиционной рекламы, где невозможно измерить охват и эффективность, платформы социальных сетей предоставляют точную информацию о показателях взаимодействия (например, о количестве охваченных людей, количестве кликов, количестве просмотров и результирующих действиях).
  • Липкий контент привлекает внимание пользователя и увеличивает вероятность того, что он или она совершит желаемое действие, например, купит продукт или услугу или поделится контентом с другими в социальных сетях.Это, в свою очередь, помогает в поисковой оптимизации (SEO).
  • Некоторые рекламные кампании в социальных сетях побуждают клиентов делиться своими отзывами, такими как обзоры продуктов или комментарии, что является отличным способом прямого взаимодействия с людьми.

Кроме того, многие социальные сети позволяют пользователям предоставлять подробную личную, демографическую и географическую информацию, которая позволяет маркетологам адаптировать свои сообщения так, чтобы они с наибольшей вероятностью находили отклик у предполагаемых пользователей.

Это помогает компаниям гарантировать, что маркетинговые кампании конкретно нацелены на нужную аудиторию.

Возможность измерения и количественной оценки результатов за деньги, время и усилия, вложенные в «маркетинговые кампании», является важной целью любого бизнеса.

Платформы социальных сетей имеют встроенные инструменты анализа данных, которые позволяют маркетологам отслеживать, насколько успешными были их усилия. Кроме того, влияние SMM на данные о трафике на веб-сайте можно отслеживать с помощью аналитики Google.

Некоторые из показателей, используемых для измерения успеха SMM-кампании, включают количество лайков посту, количество репостов и охват (можно отслеживать с помощью таких инструментов, как BuzzSumo), количество кликов и просмотров и, наконец, , воронка продаж, созданная с помощью привлеченных лидов.

Если углубиться в SMM, то в основном есть два способа проведения SMM-продвижения — активный и пассивный.

Активное SMM продвижение

Если публикация вашего контента на различных платформах социальных сетей — это задача сама по себе, то никто не будет этим заниматься. Забудьте о людях, копирующих и вставляющих ссылки вашего контента в различных социальных сетях.

Активное продвижение SMM — это путь вперед, чтобы стимулировать обмен информацией в социальных сетях. Активное продвижение означает добавление ссылок, таких как кнопки публикации в социальных сетях (как показано ниже), к контенту вашего веб-сайта.

Вы можете добавить эти кнопки социальных сетей в свои блоги или контент на веб-сайте с помощью простого кода, который позволяет пользователям делиться вашим контентом в Интернете всего за пару щелчков мышью. В WordPress для этих кнопок даже не требуются плагины.

Социальные сети, которые можно использовать для SMM-кампаний, перечислены ниже (у большинства из них есть собственные условия использования):

  • Facebook
  • Твиттер
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Pinterest
  • Quora

С помощью вышеупомянутых платформ социальных сетей компании также имеют возможность запускать платные рекламные кампании для охвата более широкой целевой аудитории, тем самым улучшая посещаемость веб-сайта или конкретной веб-страницы.

Пассивное SMM продвижение

Пассивное SMM-продвижение относится к продвижению деятельности на платформах социальных сетей путем обновления статусов, публикации изображений, видео, твитов или публикации блогов.

Успех за счет пассивного продвижения достигается за счет создания контента, который хорошо работает на каждой отдельной платформе, поскольку каждая платформа индивидуальна. На одном контент блога может работать, тогда как на другом видео может быть лучше, а на другом, вероятно, преобладают изображения.

Следовательно, для каждой платформы требуется своя стратегия, но, в конце концов, любой публикуемый контент должен быть информативным и интересным, чтобы люди делились им все больше и больше со своими онлайн-сообществами.

Этот вид продвижения также направлен на получение прямой обратной связи от клиентов в режиме реального времени, которая может быть дополнительно проанализирована для улучшения восприятия их бренда.

Подготовка SMM-кампании для вашего бизнеса

Прежде чем приступить к созданию SMM-кампаний, подумайте о целях своего бизнеса. Если вы запустите кампанию в социальных сетях, не имея в виду правильной стратегии, вы можете заблудиться, потому что это все равно что бродить по джунглям без карты

При определении целей маркетинга в социальных сетях задайте несколько вопросов:

  • Чего вы ожидаете достичь с помощью SMM?
  • Кто ваша целевая аудитория?
  • Какое сообщение вы хотите передать своей целевой аудитории?
  • Какие все платформы социальных сетей использовала бы ваша целевая аудитория?

Ваша SMM-стратегия должна определяться типом вашего бизнеса.Например, туристический бизнес может получить большую поддержку от сильного присутствия в Instagram или YouTube, которые являются высоко визуальными платформами.

Компания B2B может найти больше рычагов влияния на LinkedIn или Twitter.

Помимо правильной SMM-стратегии, вот несколько простых рекомендаций для ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях:

  • Создавайте привлекательный контент . Сложно переоценить, насколько это важно для вашей SMM-кампании. Пока ваш контент не будет привлекательным, он не принесет вам никаких результатов.Поставить лайк под постом проще, чем оставить комментарий, поэтому задавайте людям вопросы в ваших постах или видео, чтобы оставить отзыв.
  • Публикуйте свои сообщения в социальных сетях несколько раз . Как только что-то скрывается из виду, оно исчезает из головы. Людям необходимо постоянно напоминать о вашем бренде, чтобы их подсознание зарегистрировало его. Убедитесь, что вы публикуете регулярно.
  • Создайте надежный имидж бренда. Идентичность бренда вашего бизнеса, будь то система ценностей, веселье или надежность, должна оставаться неизменной независимо от того, какую платформу социальных сетей вы используете, поскольку каждая платформа имеет свой уникальный стиль и голос.
  • Регулярно проводите анализ конкурентов, чтобы следить за тенденциями. Можно получить ценные данные для исследования ключевых слов и других маркетинговых идей, следя за сообщениями конкурентов в социальных сетях. Подумайте об использовании той же методики или платформы социальных сетей, которая, похоже, работает на ваших конкурентов, и постарайтесь сделать это лучше, чем они.
  • Сделайте свое присутствие ощутимым в социальных сетях . Убедитесь, что вы хорошо участвуете в социальной сети, создавая беседы, а не просто загружая фотографии в социальные сети.Будьте известны в социальном сообществе.

Заключение

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Это просто использование платформ социальных сетей для связи с вашей аудиторией с целью создания вашего бренда, увеличения продаж и увеличения посещаемости веб-сайта.

Социальные сети с таким широким использованием предоставляют невероятные возможности для маркетинга. Фактически, для некоторых людей постоянное использование социальных сетей даже открывает карьерные перспективы.

Делясь контентом в социальных сетях с друзьями, влиятельный человек и блогер Кристина Видал сделала из этого карьеру.Она постоянно путешествует, и сейчас на ее аккаунте в Instagram около 75,5 тысяч подписчиков. Она использует социальные сети несколько раз каждый день.

Так что лучше изучить маркетинг в социальных сетях (SMM) сейчас, чем проигрывать в долгосрочной перспективе.

Если вы найдете эту статью и советы, приведенные в ней, полезными, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.

Если вы хотите обсудить, как SMM может помочь вашему бизнесу или бренду, напишите нам по электронной почте или оставьте свои контактные данные , и мы будем рады назначить бесплатную консультацию с одним из наших специалистов по SMM.

Что такое SMM или как работает маркетинг в социальных сетях

Сегодня мы ответим на вопрос, что такое SMM и как он работает. Аббревиатура SMM означает «маркетинг в социальных сетях», что, в свою очередь, переводится как «маркетинг в социальных сетях».

По сути SMM — это все, что так или иначе связано с продвижением и продвижением в социальных сетях. Основными площадками для продвижения обычно являются Instagram, ВКонтакте, Facebook и Одноклассники.

Авто-продвижение в Инстаграм без блоков

Рекомендовано : Jesica — это приложение для продвижения Instagram (от создателей Instaplus.меня). Установите Jesica на свой телефон или компьютер с Android, и приложению понравится, подпишется и откажется от подписки, как если бы вы делали это сами:

  • Нет блоков. Пределы работают так, как если бы вы все это делали вручную.
  • Безопасно. Вам не нужно вводить пароль для своей учетной записи.
  • Высокая скорость. Вы можете ставить до 1000 лайков и 500 подписок в день.

Попробовать 5 дней бесплатно >>
Реклама

Почему это актуально? В России более 65 миллионов пользователей различных социальных сетей.Согласно опросам, проведенным Statista, россияне наиболее активно пользуются YouTube, на втором месте «ВКонтакте», на третьем — «Одноклассники». Facebook и Instagram немного отстают.

Если в социальных сетях так много людей, маркетологи обязательно воспользуются этим. Использование социальных сетей для привлечения клиентов — основная суть SMM.

Продолжайте читать, чтобы продолжить тему: SMM-продвижение самостоятельно

Как работает SMM?

Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы.Самые популярные из них — это создание групп и аккаунтов от имени компаний и брендов, таргетированная реклама, работа с влиятельными лицами (блоггерами) и создание контента.

Основное внимание уделяется созданию полезного контента, которым будут делиться подписчики. Считается, что сообщения в социальных сетях вызывают большее доверие у потенциальных клиентов.

SMM позволяет более точно настроить рекламу под желаемую аудиторию, выбрать, где и в каком количестве эта реклама будет показываться.

Отметим, что продвижение в социальных сетях актуально не только для товаров и услуг. Многие СМИ используют маркетинг в социальных сетях для привлечения новых и лояльных читателей.

Статья по теме: Мощные сервисы для SMM

Когда СММ появилась в России

На самом деле, точной даты, когда социальные сети впервые начали использовать для привлечения клиентов, не существует. Ведь нужно учитывать, что до появления Instagram и ВКонтакте за рубежом были такие, как «Мой мир», «Я» и «Мое пространство».

Многие согласны с тем, что эта концепция зародилась в начале 2000-х, когда Интернет получил широкое распространение. В России это направление маркетинга развивается с 2008 года. В первую очередь, это связано с бурным ростом ВКонтакте и отсутствием каких-либо ограничений, например, вы могли пригласить в группу всех своих друзей одновременно.

Но как отдельное направление, которому стали уделять внимание, SMM начал появляться в начале 10-х годов, а где-то в 2012-13 годах приобрел крой и определенные каноны.

Продвижение бизнеса с помощью SMM

Как понять, нужен ли SMM моей компании

Чтобы понять, нужен ли вам SMM, ответьте на вопрос Зачем вам продвижение в социальных сетях? Если нет четкого понимания, какие задачи вы можете решить и каких целей достичь, то с большой долей вероятности вы не достигнете желаемого результата. Нет смысла запускать социальные сети, чтобы было проще.

Обычно SMM используется для решения следующих задач:

  • расскажите о своих товарах и услугах;
  • сбор отзывов, работа с негативом;
  • организация движения трафика на сайт;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • и многое другое.

Составьте список задач, а затем решите, нужен ли вам SMM.

Агентства и специалисты по SMM

С появлением нового направления в маркетинге появились специалисты в нем. Они помогают компаниям развивать социальные сети и привлекать новых клиентов.

Кроме того, существуют целые агентства, специализирующиеся на маркетинге в социальных сетях.

Плюсы и минусы SMM

Плюсы:

  • Возможность напрямую общаться с клиентом.Если у клиента есть возражения, вы можете закрыть их в личных сообщениях или в комментариях.
  • Огромная аудитория — войдя в социальные сети, вы получаете доступ к миллионной аудитории.
  • Минимальные стартовые затраты — регистрация и создание группы в любой социальной сети бесплатны.
  • Таргетинг — с помощью таргетинга или специальных программ парсинга можно легко найти свою целевую аудиторию по параметрам: возраст, пол, интересы.
  • Развитие функционала — каждый год появляется множество обновлений: платежные системы внутри сети, возможность размещать товары, публиковать статьи и т. Д.

Минусы:

  • Результат требует постоянной работы: ежедневные публикации, создание контента и так далее.
  • Нет стопроцентной гарантии результата — ни один серьезный специалист не гарантирует вам достижение определенного результата.
  • Высокая конкуренция — становится все труднее выделиться среди конкурентов, поскольку все больше и больше компаний создают аккаунты и запускают рекламу.
  • Увеличение стоимости — как следствие предыдущего пункта, стоимость увеличивается.Чем больше игроков на площадке, тем больше придется потратить на борьбу за клиента.

Читайте также: ТОП книг по SMM

Почему не работает SMM

Чаще всего проблемы заключаются в подборе персонала и выборе стратегии продвижения. Либо курс, по которому движутся ваши социальные сети, определен неверно, либо у вас слабые исполнители.

Много времени уйдет на раскрутку новой группы, так как конкуренция в соц.сетей с каждым днем ​​все больше и больше.

Однако потребность в квалифицированных специалистах SMM просто растет с каждым днем. Вот и все, что касается вопроса о том, что такое SMM. В наших следующих статьях мы обязательно расскажем вам обо всех его составляющих более подробно.

Если наша статья помогла вам разобраться, что такое SMM и как он работает, обязательно поделитесь ею. Нажмите на кнопку ниже и разместите ее на своей странице.

Маркетинг в социальных сетях: цели и методы

Продвижение в социальных сетях — популярное продвижение товаров и услуг во всем мире.Цель SMM — привлечь внимание клиентов через социальные сети. Проще говоря, это работа продавца в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов и предложить им свою услугу / продукт. Преимущества использования социальных сетей настолько велики, что любой, кто не пользуется этим экономичным ресурсом, упускает отличную маркетинговую возможность. Давайте узнаем больше о целях, функциях и наиболее популярных методах маркетинга в социальных сетях (SMM).

Основные цели маркетинга в социальных сетях:

  1. Трафик
  2. Продвижение компании
  3. Лояльность
  4. Узнаваемость бренда
  5. Быстрая связь с клиентами
  6. Понимание предпочтений аудитории.

Особенности маркетинга в социальных сетях

Этот вид рекламы очень актуален, потому что в социальных сетях огромное количество людей, отличная возможность подбирать кандидатов по запрашиваемым критериям и все это можно сделать за небольшие деньги.

Однако работа утомительная и требует индивидуального подхода. С каждым клиентом необходимо общаться на равных, чтобы понимать его предпочтения. Вам необходимо подготовить текст, креативное изображение и привлекательное предложение.

Этапы успешной работы в социальных сетях:

  • Определите цели продвижения
  • Тщательно изучить потребителей и покупателей
  • Выберите площадки для эффективного продвижения бренда
  • Изучить поведение конкурентов
  • Узнай потребности клиентов
  • Постоянно следить за выполняемыми работами.

Стратегии маркетинга в социальных сетях

Существуют открытые и закрытые стратегии маркетинга в социальных сетях.В первом случае они показывают бренд публике и делают все возможное для его продвижения. Во втором случае продвижение проходит благодаря комментариям и отзывам, где указано название компании или есть ссылка на него.

Сложно сказать, какая стратегия лучше, но вторая требует больших усилий и более квалифицированного подхода.

Методы маркетинга в социальных сетях (SMM)

1. Первая методика подразумевает создание официальных страниц и групп для продвижения бренда (компании).Подписчики распространяют информацию о компании и продуктах и ​​предлагают присоединиться к группе. Люди, которые подписались, заходят на официальный сайт компании и, прочитав его, совершают покупки.

Вы должны постоянно выделять сайт и делать его уникальным. Это можно сделать с помощью текста, изображений и афоризмов.

У каждой социальной сети есть своя аудитория. Глядя на самые известные социальные сети, можно сказать, что Facebook нацелен на более молодую аудиторию, Linkedin — для деловых людей, Instagram — для продвижения женских товаров, Twitter — для продвижения блогов и новостей, Telegram — для продвижения бизнес-продуктов, брендов и услуг. , а YouTube специализируется на видеорекламе.

2. Второй метод — это общение и сотрудничество с блоггерами и владельцами разнообразных сообществ. Это достигается, когда деловой партнер, общаясь, рекламирует бренд и ресурсы как ссылку на компанию.

3. Третий прием — поддержание репутации. Необходимо отслеживать отзывы и комментарии о компании. Если отзывы отрицательные, то очень важно их сгладить и убедить критика в уникальности товара.

4. Четвертое — это разработка собственного приложения, которое любой желающий может скачать и узнать много интересного. Они содержат мягкую информацию о компании и продуктах, которая не имеет особого значения.

В любом случае, маркетинг в социальных сетях — это возможность продвигать бренд или компанию, рассказывать клиентам о продуктах и ​​услугах и делать людей счастливее с помощью социальных сетей. Если вы еще не интегрировали свой сайт с социальными сетями, пора это сделать.Свяжитесь со специалистами Drudesk по веб-разработке, которые помогут улучшить вашу стратегию социального маркетинга и привлечь много новых клиентов.

SMM реклама | Продвижение в социальных сетях | Facebook и Instagram

Какова цель продвижения в Facebook, Instagram?

Сервисы

SMM включают в себя множество концепций, кардинально отличающихся друг от друга. Но их объединяют общие цели: привлечь аудиторию через социальные платформы. Однако в теории довольно сложно понять, что такое маркетинг в социальных сетях.Поэтому лучше перейти к практическим формулировкам.

Вам нужно продвижение в Facebook и Instagram, если хотите:

  • создать имидж бренда;
  • увеличить охват аудитории;
  • вызвать интерес к товару;
  • повысить актуальность продукта, «разогреть» аудиторию;
  • для установления связи с потребителем.

В рамках SMM-акции мы:

  • Провести аудит существующих страниц вашего бренда в социальных сетях.
  • Проанализируйте активность ваших конкурентов, их преимущества и недостатки.
  • Повышение узнаваемости вашего бренда и лояльности целевой аудитории.
  • Увеличьте посещаемость вашего сайта из социальных сетей.
  • Настройте таргетированную рекламу исключительно на вашу целевую аудиторию.
  • Обеспечьте общение с пользователями социальных сетей от имени вашей компании.

Стоимость SMM продвижения (Facebook, Instagram) — цена 2020

Facebook и настройка рекламы:

Услуги и тарифы Базовый Администратор плюс
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца). + +
Выявление целевой аудитории в социальной сети. + +
Создание страницы компании в Facebook. + +
Оформление и наполнение страницы информацией (оформление вкладок меню страницы, разработка обложки, добавление контактной информации и т. Д.). + +
Создание инфографики и брендирование контента (разработка визуального контента в графических редакторах, использование логотипа компании на фотографиях, написание коротких публикаций от имени компании). +
Создание контента до 15 публикаций в месяц. +
Создание контента до 30 публикаций в месяц. +
Работа с обсуждениями на странице, модерация спама. + +
Проведение регулярных опросов на странице по теме. +
Организация конкурсов и акций на странице. +
Прием заказов и отправка их на обработку менеджеру компании заказчика. +
Размещение рекламы в тематических сообществах на Facebook. +
Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний. + +
Формирование аудитории посетителей сайта + +
Формирование аудитории пользователей по интересам (до 5) + +
Настройка рекламных кампаний по продвижению бизнес-страницы в Facebook + +
Настройка рекламных кампаний по продвижению брендовых и рекламных предложений в соответствии с контентной стратегией. + +
Настройка рекламных кампаний для увеличения посещаемости сайта. Аудитории посетителей и пользователей сайта по интересам. Реклама выглядит как круглая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). При нажатии на карточку пользователь попадает на страницу соответствующего товара (категории) на сайте. + +
Ежемесячный отчет + +

Instagram и настройка рекламы:

Тарифы Базовый Администратор плюс
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца). + +
Выявление целевой аудитории в социальной сети. + +
Создание страницы компании в Instagram. + +
Дизайн страницы (дизайн меню, наполнение информацией, привязка почтового адреса, номера телефона, синхронизация со страницей компании в Facebook). + +
Создание стандартного контента (фото + текст) до 15 публикаций в месяц. +
Создание стандартного контента (фото + текст) до 30 публикаций в месяц. +
Создание специального контента для Instagram (Instagram Stories, фотосерии, активные ссылки). +
Работа с обсуждениями на странице, модерация спама. + +
Прием заказов и отправка их на обработку менеджеру компании заказчика. +
Отправка брендированных и рекламных сообщений от имени страницы пользователям, которые комментируют и лайкают публикации конкурентов, наши публикации и рекламу. + +
Работа с лидерами мнений. +
Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний + +
Формирование аудитории посетителей сайта + +
Формирование аудитории пользователей по интересам (до 5) + +
Настройка рекламных кампаний по продвижению бизнес-страницы в Facebook. + +
Настройка рекламных кампаний по продвижению брендовых и рекламных предложений в соответствии с контентной стратегией. + +
Настройка рекламных кампаний для увеличения посещаемости сайта. Аудитории посетителей и пользователей сайта по интересам. Реклама выглядит как круглая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). При нажатии на карточку пользователь попадает на страницу соответствующего товара (категории) на сайте. + +
Ежемесячный отчет +

Facebook + Instagram и настройка рекламы

Тарифы Базовый Администратор плюс
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца). + +
Определение целевой аудитории + +
Создание страниц компании в Facebook и Instagram. + +
Дизайн страниц (дизайн вкладок меню страницы Facebook, разработка обложки, добавление контактной информации, привязка почтового адреса страницы в Instagram, номера телефона, синхронизация Instagram со страницей компании в Facebook). + +
Создание стандартного контента (фото + текст) до 15 публикаций в месяц. +
Создание стандартного контента (фото + текст) до 30 публикаций в месяц. +
Создание специального контента для Instagram (Instagram Stories, фотосерии, активные ссылки). +
Работа с обсуждениями на странице, модерация спама. + +
Прием заказов и отправка их на обработку менеджеру компании заказчика. +
Работа с лидерами мнений. +
Создание рекламного аккаунта (в случае его отсутствия) для запуска рекламных кампаний + +
Формирование аудитории посетителей сайта + +
Формирование аудитории пользователей по интересам (до 5) + +
Настройка рекламных кампаний по продвижению брендовых и рекламных предложений в соответствии с контентной стратегией. + +
Настройка рекламных кампаний для увеличения посещаемости сайта. Аудитории посетителей и пользователей сайта по интересам. Реклама выглядит как круглая галерея с карточками конкретных товаров (категорий). При нажатии на карточку пользователь попадает на страницу соответствующего товара (категории) на сайте. + +
Ежемесячный отчет +

Дополнительные услуги:

Сервис
Разработка анимированных или видео-обложек для страниц в Facebook.
Фотосъемка товаров, постобработка фотографий (до 50 единиц).
Съемка товаров, монтаж видео (до 10 видеообзоров).
Создание расширенного пиксельного кода Facebook для отслеживания конверсий (Мы
предоставляем техническое задание на установку кодов событий на сайте.
Выполняется клиентом).
Создание аудиторий на основе автономной базы данных контактов клиента
(адреса электронной почты и номера телефонов).Заказчик предоставляет базу
в виде таблицы Excel (одна ячейка для одного контакта).
Настройка рекламных кампаний по конверсиям на сайте (до
2 кампании). *
Платформы: Facebook, Instagram.
Настройка рекламных кампаний для получения контактов потенциальных клиентов
— заполнение лида формы в Facebook без посещения сайта. *
Платформы: Facebook, Instagram.
Настройка рекламных кампаний для получения сообщений на бизнес-странице
.Настройка цепочки автоматических вопросов / ответов в мессенджерах
(вопросы и ответы предоставляются заказчиком) *
Платформы: Facebook.
Создание и тестирование фида товаров для динамического ретаргетинга.
Настройка динамического ретаргетинга — показ пользователям
рекламы с товарами, которые они просмотрели на сайте, с призывом продолжить покупки. *
Платформа: Facebook.
Настройка рекламы в Stories Instagram.
Разовая консультация SMM-специалиста по вопросам
ведения страницы компании в Facebook или Instagram с
предоставлением рекомендаций
Разовая аналитика вашего бизнеса (веб-сайт или существующие страницы в социальных сетях
, таких как Facebook или Instagram) с написанием рекомендаций по
SMM от специалиста

Продвижение на Youtube:

Виды работ Описание
Подготовительные работы Сборник семантического ядра.

Рекомендации по видеосъемке.

Оптимизация Изменение настроек канала. Написание заголовков, аннотаций, тегов, выбор заставки Оптимизация тегов, ключевых фраз.
Модерация Информирование о событиях.

Поддержание процентов.

Контроль отзывов.

Связь, поддержка обратной связи.

Отслеживание конверсий.

Видеореклама в Google AdWords * (* рекламный бюджет определяется отдельно от стоимости продвижения канала.) Реклама с оплатой за просмотр (≈ 10 коп. \ Просмотр) с оплатой за показ рекламы
Отчетность Анализ результатов и написание отчета

Продвижение в Telegram:

(* рекламный бюджет оплачивается отдельно)

Тарифы Базовый Администратор + Реклама +
Аудит продукта и конкурентной среды (1 раз в 3 месяца) + + +
Развитие комьюнити охватывает
Создание контента (до 10 публикаций в месяц) +
Создание контента (до 20 публикаций в месяц) +
Создание контента (до 40 публикаций в месяц) +
Проведение регулярных опросов на канале по тематике сообщества + +
Проведение акций и конкурсов на странице + +
Привлечение партнеров для продвижения канала + +
Привлечение подписчиков с помощью рекламных кампаний на страницах других компаний и на каналах партнеров +
Услуги дизайнера: уникальные картинки — мемы, коллекции, комиксы и многое другое. +
Услуги копирайтера: написание статей или блогов +
Отчетность + + +

Цели и задачи SMM продвижения

Что вы получите с инструментами SMM:

  • Повышение популярности вашего товара. Вы привлечете гораздо больше заинтересованных людей, если будете правильно ставить задачи, правильно заполнять страницу и регулярно контактировать с общественностью.
  • Разогрев публики. Эффективный контент, дополненный правильными изображениями, актуальным юмором и только полезной информацией без воды, обеспечат желаемый результат. В этом случае пользователь не просто сделает заказ, но и оставит благодарный отзыв на сайте и произведет сарафанное радио. В результате ваш сайт сможет удерживать внимание покупателей, которые будут регулярно делать заказы.
  • Увеличение прибыли. Если человек полностью удовлетворил свои потребности в вашем интернет-магазине, то вряд ли он перейдет на другие сайты.Если покупателям нравятся товары и услуги, они станут постоянными, соответственно, прибыль увеличится.

    Продвижение в социальных сетях выглядит как естественное, непредвзятое общение с потенциальными клиентами. Это может быть SMM в Facebook, Instagram и других социальных сетях. Такое общение не только увеличивает продажи, но и создает хорошую репутацию бренда.

Знание всех тонкостей и хитростей SMM-продвижения — это даже не мастерство, а искусство, которое требует помимо профессиональных теоретических знаний и практических навыков еще и наличие чутья и вкуса. Доверить продвижение лучше специализированным компаниям с безупречным имиджем.

Зачем компаниям маркетинг в социальных сетях?

30 лет назад компании получали новых клиентов через «желтые страницы». 20 лет назад в нашу жизнь ворвался Интернет, а вместе с ним — каталоги сайтов и поисковые системы. В XXI веке этого мало. Современные клиенты ищут информацию о новом продукте или услуге в среднем на десяти ресурсах, один из которых — любимая социальная сеть.Если в соцсетях нет присутствия компании, значит, нет доверия к целевой аудитории, а значит, нет продаж!

SMM часто считают простой задачей, с которой справится даже секретарь. И это грубейшая ошибка, дающая преимущество конкурентам.

Маркетинг в социальных сетях — это часть классического маркетинга, а не развлечения. Он обязательно состоит из маркетинговой стратегии, системы ключевых показателей эффективности, аналитики и оценки результатов.И, конечно же, системная работа, требующая много ресурсов.

Таргетированная реклама в Facebook

Таргетированная реклама на Facebook предоставляет обширный инструментарий для привлечения клиентов в ваш бизнес. Охват пользователей на Facebook не намного ниже охвата поисковой рекламы Google, и это мощный инструмент для продвижения бизнеса. Многие компании давно оценили преимущества рекламы в Facebook.

Мы предоставляем следующий спектр услуг по таргетированной рекламе в Facebook:

  • Определение целевой аудитории.

  • Разработка брендированной рекламы.

  • Разработка рекламы для трафика.

  • Разработка рекламы для генерации лидов и конверсии.

  • Разработка рекламы для сообщений в Messenger.

  • Разработка рекламных кампаний в Instagram.

  • Целевое продвижение постов для увеличения охвата пользователей потенциальной целевой аудитории.

  • Установка кода пикселя Facebook в код веб-сайта.

  • Настройка пользовательских аудиторий (сбор баз ремаркетинга, двойниковая аудитория).

  • Рекламная аналитика для максимальных результатов кампании.

Преимущества рекламы в Facebook — быстрая доставка информации о бренде и акциях компании большому количеству потенциальных потребителей, чего не всегда можно достичь с помощью SEO или контекстной рекламы.Постоянная аудитория, проводящая время в социальных сетях, увеличивается с каждым годом. Не общаясь с ним там, вы теряете деньги.

Результаты SMM-рекламы

Перед началом работы мы всегда общаемся с клиентом, чтобы определить бизнес-цели, чтобы максимально сосредоточиться на них при настройке рекламы. Если все сделано правильно, реклама в соцсетях приносит:

  • Лояльность аудитории . Правильно сформированное отношение к вашему бренду.

  • Отведений. Устойчивый интерес потенциальных клиентов в виде заявок и звонков.

  • Продажи. Повышение уровня конверсии продаж.

SMM в продвижении приложений — Messapps

Несколько лет назад единственный способ использовать методы интернет-маркетинга, включая поисковый маркетинг и некоторые другие системы прямой рекламы. Социальные сети открыли еще один способ поддерживать отношения между компаниями и их клиентами.Сегодня маркетинг в социальных сетях необходим для любого начинающего бизнеса.

Многие известные бренды обсуждают варианты публикаций, создавая фото и видео для предстоящих рекламных кампаний в социальных сетях. Например, Adidas, Nike и Walmart активно «живут» в социальных сетях с целью усилить свое влияние в СМИ. Практически необходимо сделать то же самое для ваших собственных приложений.

Давайте посмотрим, как мы можем продвигать приложения iOS и Android в социальных сетях.

Стратегия в социальных сетях

Это первый этап.Если вы не знаете, что хотите опубликовать в социальных сетях, займитесь этим. Разработайте стратегию маркетинга в Facebook, Twitter и других социальных сетях. Это поможет вам понять, о чем вам нужно написать и чем поделиться. Такие сообщения могут быть о новых версиях вашего приложения, видео с примерами использования и решения проблем, полезными подсказками, статистикой, FAQ, анонсами и так далее.

Обзоры и гостевые сообщения

Не забывайте, вы можете попросить администраторов общедоступных страниц опубликовать информацию о вашем приложении или просмотреть ее.В качестве стимула вы можете предоставить им промокоды, которые можно использовать в своем приложении.

Bloggers

Не стесняйтесь попросить блогеров подготовить или разместить статью о вашем приложении. В каждой, даже самой узкой нише есть свои лидеры мнений. Проведите собственное исследование, найдите блоггеров с бесплатными или доступными тарифами и обсудите с ними свою идею. Если ваш проект соответствует их стилю, их последователи могут попасть в вашу целевую аудиторию!

Целевая реклама

Создайте бюджет, напишите сообщение и выберите аудиторию, к которой вы хотите обратиться.Найти целевую аудиторию не всегда легко, и может потребоваться серьезное исследование. Но как только вы это сделаете, превратить этих потенциальных пользователей в реальных будет намного проще.

Бесплатные специальные предложения

Как мы знаем, людям нравится ассоциировать себя с чем-то новым. Вы можете отказаться от этого понятия. Подумайте о промо-сотрудничестве с блогерами: вы можете сделать свое приложение бесплатным по выходным и попросить блоггеров поделиться этой информацией в виде специального предложения для своих подписчиков. Не забывайте показывать, что вы заботитесь о своих клиентах.

Понравилась статья? Поделиться!

Поделиться в Facebook

Поделиться в Twitter

Поделиться в Instagram

Поделиться в Instagram

Услуги по оптимизации маркетинга в социальных сетях — заказать стратегию

Что такое SMM?

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это канал цифрового маркетинга, который использует социальные сети для продвижения бренда, расширения целевой аудитории, увеличения продаж и посещаемости веб-сайтов. У каждой из социальных сетей своя аудитория, поэтому в некоторых из них продвижение бизнеса может дать более заметные результаты, а в некоторых менее заметные.

Почему SMM важен для бизнеса?

Каждый бизнес должен использовать услуги агентства по маркетингу в социальных сетях в качестве одного из основных каналов продвижения по крайней мере по пяти причинам:

    1. Ваши клиенты обязательно в социальных сетях. Определение того, какая из них — одна из задач, которые мы решаем.
    2. SMM повышает узнаваемость бренда. Когда компания делится ценным контентом в Facebook, Instagram или YouTube, пользователи легко превращаются из гостей страницы в подписчиков.
    3. SMM увеличивает продажи. Хорошо проведенная рекламная кампания в Facebook и Instagram, а также продуманный контент-план приносят отличные результаты в виде новых клиентов. Стоимость нашего агентства по маркетингу в социальных сетях Вы можете узнать по телефону +38 (098) 693-07-44.
    4. SMM увеличивает посещаемость сайта. Когда ссылки на коммерческий сайт добавляются к сообщениям на страницах компании в социальных сетях, подписчики становятся посетителями сайта.
    5. SMM повышает эффективность других каналов цифрового маркетинга.Например, социальные сети часто используются для ретаргетинга при запуске контекстной рекламы.

Преимущества рекламы в социальных сетях

Затраты на платное продвижение в рамках сетевого маркетинга в социальных сетях определяются индивидуально. Рекламу обычно используют молодые бренды в первые годы своего существования в качестве основного канала получения прибыли. Объяснение этому — широкий охват целевой аудитории, которая может быть заинтересована в новом продукте или услуге. Кроме того, вы можете запустить цель, даже если у компании еще нет веб-сайта.

Еще одно преимущество рекламы в Facebook и Instagram — это возможность предлагать конкретные товары определенной целевой аудитории. Например, если компания продает как женские, так и мужские сумки, создаются отдельные рекламные кампании для мужчин и отдельные кампании для женщин.

Вы пользуетесь SMM, но видите ли результат?

Продвижение в социальных сетях дает результаты только в том случае, если им занимается квалифицированный стратег по маркетингу в социальных сетях, такой как FIVE MEDIA, у которого есть сертифицированные специалисты с опытом работы в этой области.SMM — это действия, которые выполняются в строгой последовательности и в соответствии с выстроенной стратегией. Если создание и публикация контента в Facebook, Instagram и YouTube, а также настройка и запуск целевой рекламы выполняется сотрудником, не обученным SMM и не имеющим опыта работы с этим маркетинговым каналом, результат будет скорее всего будет ноль.

Таргетированная реклама

Целевая реклама — это вид рекламы в текстовом, графическом или видеоформате, предназначенный для отображения в социальных сетях.Он отображается только для пользователей, которые соответствуют особым характеристикам, выбранным на этапе настройки. Примеры таких характеристик — возраст, пол, местонахождение. Это делает таргетированную рекламу особенно эффективной — пользователи социальных сетей видят только те объявления, которые могут их заинтересовать.

Кому выгодно SMM продвижение

Продвижение сайта в социальных сетях способствует увеличению продаж и повышению узнаваемости компаний любого типа. Например, наиболее распространенными примерами компаний, заказывающих услуги агентств социальных сетей в мире, являются:

      • гостиничный бизнес и рестораны;
      • интернет-магазинов;
      • туристических агентств;
      • фотографов;
      • медицинских центров;
      • местных производителей;
      • юридических фирм;
      • магазинов одежды.

Лучшие социальные сети для продвижения

      • Facebook — это социальная сеть, платная аудитория которой сделала ее вариантом №1 для привлечения новых клиентов. Возможность показывать рекламу продукта только пользователям, заинтересованным в его покупке, является основным преимуществом платного продвижения на Facebook. Цены на эту услугу, кстати, приемлемы даже для малого бизнеса.
      • Instagram — это социальная сеть, 90% пользователей которой подписаны хотя бы на один бренд или бизнес-аккаунт.Для бизнеса, целевая аудитория которого — женщины и мужчины в возрасте от 18 до 34 лет, использование Instagram для продвижения является необходимостью, а не просто рекомендацией. Если вы ищете агентство по маркетингу в социальных сетях и для вас важна цена, позвоните нам по телефону +38 (098) 693-07-44, чтобы узнать подробности.
      • YouTube — гибрид видеохостинга и социальной сети, который используют для продвижения все мировые бренды.