Содержание

Ошибка 404 — Википедия

Ошибка 404 или Not Found («не найдено») — стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу. Ошибку 404 не следует путать с ошибкой «Сервер не найден» или иными ошибками, указывающими на ограничение доступа к серверу. Ошибка 404 означает, что запрашиваемый ресурс может быть доступен в будущем, что однако не гарантирует наличие прежнего содержания.

Пользователи наиболее часто сталкиваются с ошибкой 404 при посещении так называемых «битых» или «мёртвых ссылок», что делает, таким образом, ошибку 404 одной из наиболее узнаваемых ошибок в сети Интернет[1].

При связи по HTTP клиент требует ответа на свой запрос к серверу. Например, веб-браузер запрашивает HTML-документ (веб-страницу) и ожидает цифровой код ответа и, не всегда обязательно, сообщение. В коде 404, первая цифра «4» указывает ошибку клиента, к примеру, опечатку в URL. Следующие две цифры определяют конкретную ошибку. HTTP использует трёхзначные коды, напоминающие коды для ранних версий протоколов FTP и NNTP.

Следом за кодом ответа 404 для человеческого понимания идёт объяснение причины. Спецификация HTTP предлагает фразу «Not Found»[2] (не найдено) и большинство веб-серверов по умолчанию выводят страницы HTML, который включает в себя как код 404, так и фразу «Not Found».

Ошибка 404 часто возвращается, когда страница была перемещена или удалена, или не совпадает имя файла в коде и на сервере. В первом случае, лучше возвращать клиенту код 301 Moved Permanently, что можно настроить в конфигурации большинства серверов, либо производить перенаправление на другой URL. Во втором случае, лучше возвращать код 410 Gone. Однако, так как эти два варианта требуют специальной настройки сервера, большинство веб-сайтов не используют их.

Ошибку 404 не следует путать с ошибкой DNS, которая появляется, когда данный URL ссылается на имя несуществующего сервера. Ошибка 404 означает, что сам сервер был найден, но не смог найти запрашиваемую страницу.

Веб-сервер обычно может быть настроен на отображение страницы ошибки с более понятным описанием, она может быть оформлена в стиле родительского сайта или включать форму поиска. Фразу идущую на уровне протокола, скрытую от пользователя, редко изменяют.

Однако, не следует отображать пользовательские страницы объёмом менее 512 байт, так как некоторые браузеры, к примеру, Internet Explorer или Google Chrome, вместо пришедшей информации отобразят свою страницу ошибки. Так же в случае если страница не предоставляет иконку (клиент обычно в автоматическом режиме запрашивает её), а ответ сервера включает в себя пользовательский вариант страницы, то это приведёт к дополнительному трафику и увеличению времени загрузки.

[3][4]

Отдельные компании делают «пасхальные яйца» на странице 404. Например, «Пежо» изображал на странице машину Peugeot 404, а страница 404 веб-студии «Протеус» («молдавские веб-гастарбайтеры») стала известной на весь Рунет[источник не указан 647 дней]. Впоследствии студия исчезла, а страницу оставили.

На официальном сайте Международного олимпийского комитета ошибка 404 изображается на фоне четырех олимпийских колец вместе с нераскрывшимся пятым[5], что является отсылкой к техническому сбою во время церемонии открытия зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи.

Некоторые веб-сайты вместо «не найдено» возвращают стандартную страницу с кодом «200 OK», это известно как мягкая ошибка 404. Мягкий 404 является проблемой для автоматизированных методов анализа работоспособности ссылки. Некоторые поисковые системы, такие как Yahoo, используют автоматизированные процессы для выявления мягких 404.[6] Мягкий 404 может произойти в результате ошибки конфигурации при использовании определённого серверного программного обеспечения. Например, в веб-сервере Apache, когда путь к файлу с ошибкой 404 (указанный в .htaccess) определяется как абсолютный (например, http://example.com/error.html (недоступная ссылка)), а не относительный (/error.html).

[7]

Некоторые прокси-серверы генерируют ошибку 404, когда не находят хост, вместо того, чтобы вернуть код из диапазона 500-х ошибок. Это может сбить с толку программы, которые действуют на базе полученных ответов, ведь они уже не могут легко различить отсутствие веб-сервера и отсутствие веб-страницы на существующем веб-сервере.

В июле 2004 года телекоммуникационный провайдер Великобритании BT Group развернул систему блокировки контента Cleanfeed, которая возвращает ошибку 404 на любой запрос к информации, содержимое которой определено Internet Watch Foundation как потенциально незаконное.

[8] Другие провайдеры в той же ситуации возвращают статус HTTP 403 «Запрещено».[9] Практика использования ложных ошибок 404 в качестве цензуры также были зарегистрированы в Таиланде[10] и Тунисе.[11] В Тунисе, где цензура, по слухам, особенно сильна, общественность даже создала персонаж по имени «Аммар 404», который представляет «невидимого цензора».[12]

В 2008 году телекоммуникационный отдел Пост офис провели исследование[13] и обнаружили, что «404» на сленге стал синонимом «невежественный» в Великобритании. Сленг-лексикограф Джонатон Грин высказал мнение, что «404», как сленговое название было обусловлено «влиянием технологий» в молодёжных компаниях, в то же время использование ограничивается Лондоном и рядом других городов.

[13]

«В честь» ошибки 404 была названа японская музыкальная группа 404NOTFOUND, абаканская музыкальная группа ШУМ404 , а также российский общественный интернет-проект поддержки гомосексуальных подростков Дети-404.

Хотя многие сайты отправляют дополнительную информацию в сообщении об ошибке 404, такие как ссылка на главную страницу веб-сайта или форма поиска, есть гораздо более сложные реализации, которые стараются найти правильный адрес веб-страницы, которую запрашивал пользователь.

[14]

  1. ↑ The 5 most common HTTP errors according to Google
  2. ↑ 6.1.1 Код статуса и поясняющая фраза (неопр.). W3C. Дата обращения 22 июня 2008. Архивировано 17 февраля 2012 года.
  3. ↑ Heng, Christopher Что такое Favicon.ico и как создать иконку для своего вэб-сайта (неопр.). thesitewizard.com (7 сентября 2008). Дата обращения 23 февраля 2011. Архивировано 8 февраля 2012 года.
  4. ↑ Cole, Linda Ошибка подлый «favicon.ico не найден» (неопр.). Виртуальная библиотека вэб-разработчика. QuinStreet (3 август 1999).
    Дата обращения 25 февраля 2011.     Архивировано 17 февраля 2012 года.
  5. ↑ МОК. Ошибка 404 (неопр.).
  6. ↑ Почему пауки постоянно запрашивают странные URL, которые никогда не существовали на моём сайте? (неопр.). Yahoo Web Crawler Help page. Дата обращения 4 октября 2009. Архивировано 17 февраля 2012 года.
  7. ↑ Прощание с мягким 404s (неопр.). Google Official Blog. Дата обращения 20 сентября 2008. Архивировано 17 февраля 2012 года.
  8. ↑ LINX Public Affairs » Cleanfeed: факты (неопр.) (недоступная ссылка). Publicaffairs.linx.net (10 сентября 2004).
    Дата обращения 6 март 2011.     Архивировано 13 мая 2011 года.
  9. ↑ «DEMON — Error 403» (недоступная ссылка)
  10. ↑ Sambandaraksa, Don. The old fake ‘404 Not Found’ routine (18 февраля 2009). Дата обращения 12 сентября 2010.
  11. ↑ Noman, Helmi Тунисский журналист подал в суд на правительство за блокировку Facebook, за нанесённый ущерб при использовании ошибки 404 вместо 403 (неопр.). Open Net Initiative (12 сентября 2008). Дата обращения 21 ноября 2010. Архивировано 17 февраля 2012 года.
  12. ↑ Движение против цензуры в Тунисе: творчество, мужество и надежда! (неопр.). Global Voices Advocacy (27 мая 2010).
    Дата обращения 28 августа 2010.     Архивировано 17 февраля 2012 года.
  13. ↑ 1 2 Не быть 404, знать техносленг, BBC News Online (10 декабря 2008). Дата обращения 13 декабря 2008.
  14. ↑ Swenson, Sahala Сделайте вашу страницу 404 более полезной (неопр.). Official Google Webmaster Central Blog. Google, Inc (19 августа 2008). Дата обращения 28 августа 2009. Архивировано 17 февраля 2012 года.

ru.wikipedia.org

Что означает «ошибка 404» и как следует бороться с подобной проблемой?

Каждый пользователь сети интернет хотя бы раз в своей жизни сталкивался с такой проблемой, как «ошибка 404». Эти слова означают, что пользователем был неверно введен адрес сайта, вследствие чего сервер выдает некую «ошибку 404».

Основная причина возникновения данной проблемы заключается в неправильном введении адреса в строку браузера. Все дело в том, что со стороны сервера выполняется запрос, однако, он не может найти запрашиваемую страницу.

В таком случае он выдает текст, по содержанию похожий на «not found nginx/1.0».

Существует и другая причина – некорректная работа сервера, который способен выдавать ошибку даже при работающем ресурсе. Такое происходит крайне редко, разве что в тех случаях, когда ресурс подвергается вирусной атаке.

Иными словами, код ошибки 404 – это несуществующая страница на сайте. Крайне важно, чтобы она оказалась привлекательна для посетителя и побудила его оставаться на ресурсе дальше.

Но, к сожалению, большинство разработчиков уделяет этой странице недостаточно внимания, тогда как она могла бы перенаправить посетителя на верный ресурс.

О том, что означает ошибка 404 красочно и подробно написано на многих ресурсах. Многие сайты предлагают интересные решения данного вопроса, однако, единственный способ быстро избавиться от проблемы – попробовать заново ввести корректный адрес и обновить страницу.

Зачастую, страница 404 на многих сайтах выглядит примитивно и не отличается от стандартного шаблона. Безусловно, простота и строгость – образец стиля, в частности для деловых и представительных сайтов компаний.


Но если ресурс по большей части мультимедийный и близок к сайтам развлекательного характера, следует использовать юмор и более креативные идеи для оформления страницы 404.

Это позволит немного задержать пользователя на странице, а также оставить о своем сайте самые приятные впечатления.

Отличным решением послужит размещение на странице, выдающей ошибку, полезной информации. Не стоит размещать банальное «error 404 not found».

Можно указать ссылки на другие источники информации схожей тематики, а также предложить посетителю альтернативные шаги. Если нет желания рекламировать сторонние ресурсы, следует указать ссылки на другие страницы собственного ресурса.

Важно не забыть разместить данные основной страницы сайта, указав ее координаты.

Еще одна неплохая идея заключается в том, чтобы указать посетителям сайта, как устранить ошибку 404. Это поможет заинтересовать их и удержать на страницах ресурса.


Используйте поле для поиска в качестве инструмента по привлечению посетителей. Безусловно, такой подход позволит упростить работу на сайте, что придаст вашему ресурсу еще большую функциональность и информативность в глазах его гостей.

Таким образом, посетитель страницы с ошибкой, сможет ввести в поисковой строке желаемый ключевой запрос, тем самым оставшись на вашем сайте.

Следующим шагом для оформления страницы 404 является добавление функции отправки отчета об ошибке.

Этот способ оформления страницы не только принесет пользу для пользователя, которого интересуют причины сбоя, но и поможет владельцу сайта разобраться в технических сложностях работы собственного ресурса.

Уделите внимание вопросу о SEO. Важным фактором является максимальное уменьшение внутренних ссылочных адресов, захламляющих сервер. Постарайтесь сократить количество битых ссылок, которые ведут на страницу 404.

Причины возникновения данной ошибки в известнейшей CMS схожи со всеми остальными. Часто люди задают вопрос о «wordpress 404 ошибка» и пытаются найти какое-то уникальное решение.

Однако ответ заключается в указании верного адреса. Достаточно просто ввести верный адрес или воспользоваться поиском по сайту, указав необходимые запросы.

Надеемся, что данная статья окажется для Вас полезной.

Удачи!

www.internet-technologies.ru

Идеальная страница 404 ошибки, или как удержать пользователя на сайте? / Habr

Большинство пользователей, наткнувшись на страницу ошибки 404, постараются как можно скорее ее закрыть и забыть. Чтобы не потерять таким образом своих посетителей, стоит создать для этой ошибки необычное оформление. Рассмотрим детальнее, какие задачи стоят перед страницей 404 и как их воплотить.

В качестве вступления отметим, что страница 404 «Не найдено» (404 Page Not Found) – это один из кодов состояния HTTP, принятых Консорциумом Всемирной паутины (W3C) в 1992 году. Для тех, кому интересно значение цифр 404, вкратце расскажем.

  1. Первая «4» означает, что произошла ошибка со стороны клиента. Такой ошибкой может быть неверно написанный URL или запрос несуществующей страницы. В свою очередь, первая «5» значила бы ошибку со стороны сервера.
  2. Цифры «04» — определяют конкретную ошибку Not Found из группы 4хх. Среди других ошибок из этой группы — 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 402 Payment Required, 403 Forbidden и так далее.

Если небольшие сайты могут следить за корректностью своих ссылок, то на более крупных сайтах отслеживать битые ссылки, ведущие на удаленные или перемещенные файлы или страницы, становится сложнее. Еще большей проблемой становятся внешние ссылки. Будучи самой распространенной ошибкой, с которой может столкнуться интернет-пользователь, страница может оказаться ненайденной по нескольким причинам:
  • был изменен URL;
  • страница была удалена;
  • ошибка в написании ссылки;
  • сайт на данный момент находится оффлайн;
  • сайт больше не существует и т. д.

Попробуем взглянуть на проблему с точки зрения пользователя. Когда пользователи сталкиваются с ошибкой 404, первый вопрос, приходящий им в голову: что мне делать дальше? После этого они, скорее всего, покинут сайт, если только Вы не найдете способ их удержать. Очевидно, что есть смысл видоизменить стандартную страницу 404.
В целом, кастомная страница ошибки 404 должна справляться с такими задачами:

  • удобный для пользователя дизайн, чтобы не отпугнуть его и удержать на сайте;
  • полезный контент, который бы предоставил пользователю ответ на вопрос «что мне теперь делать?» и дал простые и ясные инструкции;
  • принятие во внимание вопросов SEO.

Принимая это во внимание, приведем список рекомендаций по созданию кастомной 404-й страницы.

  1. Будьте любезны с посетителями.Они попали на эту страницу не по своей вине. Постарайтесь выразить свое сожаление и готовность помочь.
  2. Не углубляйтесь в технические детали. Термин «ошибка 404» сам по себе уже в достаточной мере техничен и в то же время понятен большинству пользователей. Нет никакой необходимости отпугивать посетителей любой другой специфической информацией о причинах этой ошибки. По сути, необязательно даже использовать цифры «404», достаточно просто объяснить суть проблемы.
  3. Предложите пользователям проверить написание ссылки. Если они вводили адрес ссылки самостоятельно, то вполне вероятно могли допустить ошибку.
  4. Придерживайтесь единого стиля сайта. Дизайн страницы 404 по оформлению и по ощущениям должен быть выдержан в стиле Вашего бренда, чтобы у пользователей не возникло заблуждения, что они попали на какой-то другой сайт.
  5. Страница ошибки 404 не должна выглядеть как обычная страница. Ваши посетители должны ясно видеть, что страница не была найдена и не содержит какого-либо контента. Поэтому не стоит наполнять ее слишком большим количеством текста и ссылок.
  6. Небольшая порция юмора никогда не помешает. Довольно часто 404 страница становится для дизайнеров и разработчиков платформой для выражения своих креативных и юмористических идей. Вместо того чтобы пользователи быстро закрывали ненайденную страницу, лучше удержать их от закрытия сайта, заинтересовав забавно и изобретательно выполненной страницей.
  7. Будьте полезными и предоставьте ссылки на возможные совпадения. Если пользователи оказались на ненайденной странице, они, вероятно, что-то искали. Так помогите же им это найти. Разместите на странице меню или ссылки на недавно перемещенные страницы. Или почему бы не дать ссылки на самые популярные страницы Вашего сайта? Либо на самый новый и актуальный контент. Так или иначе, пользователи должны быть не более чем в одном клике от перехода на какую-либо другую страницу сайта. И, конечно же, всегда давайте ссылку на главную страницу.
  8. Добавьте строку поиска. Чтобы не потерять своих посетителей, позвольте им найти то, что они искали, оказавшись на странице ошибки.
  9. Обеспечьте способ отправить отчет об ошибке. У пользователя всегда должна быть возможность отправить вам сообщение об ошибке, если он пожелает. Это поможет Вам узнать о каких-либо внутренних недочетах сайта. Еще лучшим решением для отслеживания проблем на сайте станет автоматическое уведомление. А если произойдет внезапный всплеск 404-х ошибок, полезным будет мгновенное уведомление. Это позволит исправить проблему в режиме реального времени, пока она еще релевантна.
  10. Позаботьтесь о вопросах SEO. Для оптимизации сайта важно максимально сократить количество внутренних ссылок на 404-е страницы, а еще лучше вовсе исключить возможность формирования некорректных URL адресов, ведущих на страницы 404. Инструменты для вебмастеров помогут Вам отслеживать ошибки на сайте, в том числе и ошибки с кодом 404 Not found. Более того, эти инструменты помогут Вам понять, откуда берутся ошибки и как они формируются – ошибка в URL ссылки на сайте, либо это атака конкурентов.

    Немного отклоняясь от оригинала статьи, добавлю ссылки и скриншоты инструментов, о которых говорится в этом пункте.
    Google:

    Яндекс:


    Также рекомендую ознакомиться с официальной информацией о страницах 404 от поисковых систем: Google — здесь и Яндекс — здесь.

Напоследок, мы выбрали несколько самых забавных изобретательных страниц ошибки 404 у различных сайтов в интернете и предлагаем на них взглянуть.

habr.com

ЧТО ЭТО И КАК ИСПРАВИТЬ

Когда я открываю какую-то страницу из поиска и вижу «404 Not Found», то очень сильно раздражаюсь и негодую.

Ведь я потратила на это время, предвкушая, что вот-вот найду полезный и интересный контент, но….. Зайду ли я на этот сайт еще раз? В 99% — нет. Так поступает большинство пользователей. Но не будем впадать в панику и пессимизм.

Что же это за ошибка, откуда она берется и как это исправить — поговорим в этой статье.

Почему пишет страница не найдена?

И на этот вопрос есть несколько ответов.

  • Во-первых, пользователь неверно ввел адрес в строку браузера: забыл символ, букву, цифру итд. Сервер запрос получил, но вот найти такую страницу не смог.
  • Во-вторых, сбои с правильным отображением могут происходить из-за нарушений сеансов связи.
  • В-третьих, ошибка not found может появиться в случае некорректного функционирования самого сервера, который выдает такой месседж даже при нормально работающем сайте. Такое встречается крайне редко и связано с вирусными атаками.
  • В-четвертых, код ошибки 404 означает, что на сайте есть физически несуществующая страница.

Раскладываем на слагаемые

Мало кто знает о том, что каждая цифра в 404 имеет свою символику. Первая четверка повествует о том, что поисковый запрос занял очень много времени или сам пользователь допустил ошибку и неверно ввел url. Ноль говорит о синтаксической ошибке, а оставшаяся четверка указывает на то, что запрошенный источник не был найден.

Кстати, мы занимаемся доработками сайта!

Подробнее

В большинстве случаев это пугает пользователей, поэтому важно по максимуму сделать ее привлекательной, чтобы посетитель не ушел сразу, а продолжил свое путешествие по вашему сайту в поисках нужной информации. Но многие разработчики не уделяют должного внимания этой ошибке и поэтому теряют пользователей.

Что такое идеальная страница 404 Not Found?

Большинство страниц имеет однотипное и безликое оформление ошибки. Но привлекательная картинка или текст могут существенно сгладить негативное впечатление и стать своеобразным извинением перед пользователем за досадную ошибку. Если подойти к этому вопросу серьезно, то страница с ошибкой может решать такие задачи как:

  • привлекать внимание посетителей
  • объяснять причину ошибку
  • давать инструкцию для исправления

Почему бы не прибегнуть к юмору и креативу? Посмотрите удачные примеры оформления страниц с 404 ошибкой:

Любое препятствие или ошибку можно превратить в возможность. Именно в возможность выделиться среди конкурентов.

Ошибка 404 для этого подходит как нельзя лучше. Укажите там контакты. Если это интернет — магазин, то устройте грандиозную распродажу.

А знаете ли вы, что в глобальной сети интернет ходит легенда о том, что самый первый сервер находился именно в комнате № 404 Европейской Ассоциации по ядерным исследованиям. Поверили?:)

Представляете, если обыграть так всю страницу в виде засекреченной лаборатории, в комнате с роковым номером, заваленной сложнейшим оборудованием работают и живут фанатики своего дела. Мигание разноцветных индикаторов отражается на их белых халатах. Они обмениваются фразами, непонятными непосвященным, общаются на языке цифр, как будто и сами превратились в детали своих удивительных машин. Поиграйте с анимацией, видео, гифками.

Согласитесь, что такие картинки могут зацепить внимание посетителей и продлить время их пребывания на сайте. Помимо забавной картинки можно разместить полезную информацию, касающуюся тематики вашего бизнеса или просто развлекательный контент.

Как удалить ошибку 404

Самый действенный способ исправить подобный опус — правильно ввести страницу в строку браузера и обновить ее при помощи клавиши F5, она работает одинаково во всех браузерах.

Второй способ — проверить уровень соединения с интернетом. Ошибка 404 может показываться, если отсутствует подключение.

Третий способ — ошибка также вылезает, когда пользователь сам неправильно ввел адрес ресурса. Для ее исправления достаточно внимательно проверить адрес и скорректировть его.

Четвертый способ — бывает так, что иногда нужно просто перейти на один уровень вверх в случае связанного ресурса.

Пятый способ — проверить, правда ли существует нужная страница, можно в поисковике или на мобильном гаджете. Для инициализации существуют и более продвинутые сервисы, например, WhoIs.

В нужную строку просто введите адрес и система сама выдаст всю информацию по объекту: подтверждение физического существования, провайдер, сайт итд.

Иногда случается и так, что пользователь не может ничего сделать — страница не обновляется и ошибка не исчезает. Причина кроется в том, что владелец сайта перенес информацию на новый ресурс, но не привязал старый адрес к новому. Если информация нужна срочно и вы уверены, что она там раньше была, можно отправить сообщение владельцу сайта по электронной почте и уточнить причину ошибки.

Рекомендации специалистам: как найти все 404 ссылки на сайте

Чтобы качественно проверить все страницы, лучше воспользоваться сразу несколькими специализированными сервисами: плагин Broken Link Checker для WordPress, инструменты Google Web Masters Tool и аналогичные сервисы в Яндексе.

Есть еще специальный файл htaccess, который помогает настроить редиректы, права доступа для разных админов, авторизацию и позволяет настраивать собственные общие страницы ошибок, в том числе 404. Проверить ссылки можно и через специализированные сервисы, которыми пользоваться очень просто: достаточно ввести в строку поиска ссылку и система выдаст результат уже через пару минут.

Влияет ли ошибка на ранжирование в поисковиках?

Дело в том, что подобные ошибки сокращают время пребывание пользователей на сайте, а в 2018 году этот показатель стал учитываться поисковиками при ранжировании сайта. Яндекс и Гугл видят в этом угрозу снижения качества сайта и низкое соответствие запросам пользователей. И даже могут понизить сайт в результатах поиска.

404 ошибка — это не критично, но все-таки поможет повлиять на поведение пользователей. Уделите время на то, чтобы сделать эту страницу по максимуму полезной и интересной.

waytostart.ru

Ошибка 404 not found — что это значит и как исправить? Как устранить 404 станица не найдена?

Ошибка 404 (http status 404) — что это значит?

В статье рассмотрим, что означает ошибка 404 на сайте. Ошибка 404 — это код ответа сервера, который сообщает пользователю, что сервер не может найти запрашиваемые данные. Почему такое может произойти? Есть несколько возможных причин:

  1. Вы допустили ошибку при вводе адреса страницы или файла в браузер. Или браузеру не удалось найти ip адрес сервера. Сервер не может найти и выдать данные потому, что вы дали ему неправильные «координаты». В таком случае вам достаточно просто исправить ошибку в URL-адресе, и вместо страницы с ошибкой 404 появятся искомые страница/файл.

  2. Данные (страница или файл) не размещены на сервере, или CMS неверно отвечает на запрос пользователя. В этом случае дело обстоит сложнее, и быстро справиться с проблемой не получится. Чтобы устранить ошибку 404, определите, как создавался сайт, на котором обнаружена ошибка (на CMS или без использования CMS). От этого будет зависеть способ решения проблемы.

Мы рассмотрим, что делать с ошибкой 404 и как исправить.

Как убрать ошибку 404 на сайте, созданном на CMS (WordPress, Joomla, 1С-Битрикс и т.д.)

На сайтах, созданных с использованием CMS, встречаются различные страницы с ошибкой 404 (http status 404). В зависимости от типа страницы с ошибкой различаются причины возникновения и пути решения проблемы:

  • Если вы видите на своём сайте стандартную ошибку 404 REG.RU:

Error 404 not found в REG.RU

В большинстве случаев проблема связана с отсутствием конфигурационного файла .htaccess. Как избавиться от ошибки 404? Создайте в корневой папке сайта пустой текстовый файл с расширением .htaccess и добавьте в него стандартные директивы для используемой CMS. Стандартные директивы приведены в статье: Файлы .htaccess для популярных CMS.

Важно: в панели управления cPanel файл .htaccess по умолчанию скрыт (т.е. он существует, но не виден). Следуйте инструкции, чтобы включить отображение файла. Затем сверьте его содержимое со стандартным.

Если файл .htaccess существует и его содержимое корректно, а ошибка 404 not found сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

  • Если вы видите иную страницу ошибки, которую отдает CMS сайта. Например:

Ошибка на WordPress

Пользовательская ошибка 404 not found

Возможно, страница не создана или не опубликована на этапе размещения сайта в админке CMS. Также ошибка может быть связана с формированием «человекопонятных» ЧПУ-ссылок с помощью SEO-плагинов. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо обратиться к веб-разработчикам сайта или на тематические форумы, на которых представлена необходимая техническая информация (ошибка http 404).

Как быстро устранить ошибку 404 на сайте, созданном без использования CMS

На сайтах, созданных без использования CMS, код ошибки 404 отображается следующим образом:

Что означает это сообщение? Запрашиваемые страница/файл отсутствуют или размещены в неправильной папке (не в корневой папке сайта).

Что делать? Откройте корневую папку сайта в панели управления хостингом и проверьте, находятся ли в ней файлы вашего сайта.

Открывается только главная страница сайта, на внутренних страницах ошибка 404 или 500

Рассмотрим, что значит и как исправить ошибку отображения внутренних страниц сайта (error 404 или 500), причиной проблемы является отсутствие файла .htaccess (либо он пустой, либо в нем не хватает необходимых директив для работы CMS). Решить проблему может замена текущего файла .htaccess стандартным для данной CMS.

На хостинге Linux

Если у вас ISPmanager, проверьте, не включены ли Автоподдомены. Если они включены, отключите их, проверьте актуальность проблемы.

В остальных случаях для устранения внутренней ошибки 404 или 500, перейдите в корневую папку сайта: Как узнать корневую папку сайта
Создайте файл .htaccess (или замените его) со следующим содержимым:

Файл .htaccess для Joomla

        ##
# @version $Id: htaccess.txt 14401 2010-01-26 14:10:00Z louis $
# @package Joomla
# @copyright Copyright (C) 2005 - 2010 Open Source Matters. All rights reserved.
# @license http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html GNU/GPL
# Joomla! is Free Software
##


#####################################################
#  READ THIS COMPLETELY IF YOU CHOOSE TO USE THIS FILE
#
# The line just below this section: 'Options +FollowSymLinks' may cause problems
# with some server configurations.  It is required for use of mod_rewrite, but may already
# be set by your server administrator in a way that dissallows changing it in
# your .htaccess file.  If using it causes your server to error out, comment it out (add # to
# beginning of line), reload your site in your browser and test your sef url's.  If they work,
# it has been set by your server administrator and you do not need it set here.
#
#####################################################

##  Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymLinks

#
#  mod_rewrite in use

RewriteEngine On

########## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits
## If you experience problems on your site block out the operations listed below
## This attempts to block the most common type of exploit `attempts` to Joomla!
#
## Deny access to extension xml files (uncomment out to activate)
#<Files ~ "\.xml$">
#Order allow,deny
#Deny from all
#Satisfy all
#</Files>
## End of deny access to extension xml files
RewriteCond %{QUERY_STRING} mosConfig_[a-zA-Z_]{1,21}(=|\%3D) [OR]
# Block out any script trying to base64_encode crap to send via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode.*\(.*\) [OR]
# Block out any script that includes a <script> tag in URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} (\<|%3C).*script.*(\>|%3E) [NC,OR]
# Block out any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block out any script trying to modify a _REQUEST variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
# Send all blocked request to homepage with 403 Forbidden error!
RewriteRule ^(.*)$ index.php [F,L]
#
########## End - Rewrite rules to block out some common exploits

#  Uncomment following line if your webserver's URL
#  is not directly related to physical file paths.
#  Update Your Joomla! Directory (just / for root)

# RewriteBase /


########## Begin - Joomla! core SEF Section
#
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} (/|\.php|\.html|\.htm|\.feed|\.pdf|\.raw|/[^.]*)$  [NC]
RewriteRule (.*) index.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]
#
########## End - Joomla! core SEF Section

Файл .htaccess для WordPress

        # BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

Файл .htaccess для HostCMS

        Options +FollowSymlinks
AddDefaultCharset Off
<IfModule mod_php4.c>
 php_flag magic_quotes_gpc off
 php_flag magic_quotes_runtime off
 php_flag register_globals off
</IfModule>
<IfModule mod_php5.c>
 php_flag magic_quotes_gpc off
 php_flag magic_quotes_runtime off
 php_flag register_globals off
</IfModule>
<IfModule mod_dir.c>
 DirectoryIndex index.php index.htm index.html
</IfModule>
<IfModule mod_rewrite.c>
 RewriteEngine On
 RewriteBase /
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
 RewriteRule ^(.*)$ /index.php
</IfModule>

Файл .htaccess для Bitrix

        Options -Indexes 
ErrorDocument 404 /404.php

<IfModule mod_php5.c>
  php_flag allow_call_time_pass_reference 1
  php_flag session.use_trans_sid off

  #php_value display_errors 1

  #php_value mbstring.func_overload 2
  #php_value mbstring.internal_encoding UTF-8
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  Options +FollowSymLinks
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !/bitrix/urlrewrite.php$
  RewriteRule ^(.*)$ /bitrix/urlrewrite.php [L]
  RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization}]
</IfModule>

<IfModule mod_dir.c>
  DirectoryIndex index.php index.html
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive on
  ExpiresByType image/jpeg "access plus 3 day"
  ExpiresByType image/gif "access plus 3 day"
</IfModule>

Файл .htaccess для ModX

        # MODx supports Friendly URLs via this .htaccess file. You must serve web
# pages via Apache with mod_rewrite to use this functionality, and you must
# change the file name from

www.reg.ru

Советы по созданию своей ошибки 404

«Ошибка 404 или Not Found (не найдено) – стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу» – определение из Википедии.

404 ошибка — самая часто встречаемая на просторах интернета. А что же означают эти до боли знакомые всем цифры? Первая цифра ­4 указывает на ошибку со стороны клиента, например, плохое соединение или неверно введенный адрес в строку поиска. Другие два числа обозначают конкретную категорию ошибок, которая включает такие статусы, как Conflict, Precondition Failed, Bad Request и другие статусы четвертого класса. Возникновение данной ошибки имеет несколько причин:

  • плохое соединение;
  • ссылка, ведущая на адрес, устарела или была удалена;
  • страницу перенесли на новый адрес;
  • опечатка при вводе адреса сайта.

Даже если сайт небольшой и все «битые» ссылки тщательно отслеживаются, никто не застрахован от человеческого фактора, неверно введенного адреса или устаревшей и неактуальной ссылки. На крупных сайтах с большим количеством страниц тяжелее отслеживать устаревшие ссылки, и появляется необходимость в своей странице с информацией об ошибке 404.

Стандартную страницу с этой ошибкой знают все, выглядит она достаточно устрашающе:

К сожалению, не все посетители знают, из-за чего происходит эта ошибка и первая мысль при появлении этого окна будет: а что мне делать дальше? Я все сломал? Уйду отсюда подобру-поздорову. Даже опытного пользователя это окно может смутить или отпугнуть.

Как удержать посетителя?

Чтобы ошибка не испугала посетителя, объясните ему, что ничего страшного не произошло и нужно лишь перейти в другой раздел сайта. Тактично направьте пользователя к выходу из этого злополучного «тупика».

Существует несколько способов вернуть доверие:

  1. Добавить ссылки на существующие разделы сайта. Не заставляйте его снова писать вручную адрес сайта, обновлять страницу, искать опечатки. Достаточно даже одной кнопочки «Вернуться на главную». Продублировать популярные ссылки разделов вашего сайта было бы вообще замечательно.

  2. Объясните, что произошло. Не обязательно подробно расписывать о происхождении ошибки, составлять длиннющие инструкции. Достаточно обойтись одной или несколькими фразами. Слово «ОШИБКА» совсем необязательное, зачастую лишь больше вгоняет в ступор. Если сайт носит развлекательный характер, можно юморнуть и покреативить. Заставьте улыбнуться гостя, тогда он охотнее вернется на главную страницу. Но обойдемся без юмора ниже пояса и обидных шуточек, давайте уважать наших пользователей.

  3. Не лишним будет добавление строки поиска по сайту, это еще больше упростит действия посетителя. Введя в строку желаемый запрос, он быстро очутится в том разделе сайта, в который должен был попасть до появления ошибки.

  4. Обязательно добавление фирменного стиля или общих элементов внешнего облика сайта. Слишком сильное различие дизайна ошибки и сайта в целом настораживают. Это наводит пользователя на мысль: а не перешел ли я по какой-то нехорошей ссылке? А не покинул ли я нужный сайт. Наличие логотипа или названия компании обязательны.

  5. Можно внести креатива в страницу интересной тематической анимацией, динамичные иллюстрации всегда приковывают внимание. А ошибка 404 должна вызывать интерес и желание остаться на сайте с вопросом, что еще интересного есть на этом сайте?

  6. Если недавно вы переносили или удаляли достаточно большое количество страниц и точно уверены в том, что многие посетители, перейдя на ваш сайт, не найдут нужной информации, можете вставить поисковую строку системы Гугл, Яндекс. Пользователи вам скажут спасибо за то, что вы сэкономили их время, а это плюсик в карму. 😉

Как у нас

Наша страница с ошибкой 404 выглядит так:

Полностью весь внешний вид оставили в том же стиле, что и сам сайт. Не трогали верхнее меню и подвал, чтобы никого не шокировать резкими переходами. Для удобства вставили ссылки на самые популярные услуги (для клиентов) и основные разделы блога (для просто интересующихся). Обязательно добавили ссылку на главную страницу 1PS и призыв к действию «Напишите нам», чтобы уж точно никто не затерялся. Но! Учтя все технические вопросы, мы забыли про креатив. Уже работаем над этим. В скором будущем и мы обзаведемся привлекательной и забавной страничкой.

В заключении хочу сказать: страницы с ошибками бывают разными, идей для креатива множество, главное — знать меру. Бытует мнение, что на серьезных сайтах с официальным посылом не может быть своей ошибки 404, лучше обойтись стандартной. Развеем миф примерами.

1ps.ru

Улучшаем страницу 404-ой ошибки / Habr

Если пользователь попадает на стандартную страницу ошибки 404, велика вероятность того, что он покинет веб-сайт и вряд ли вернется. Кастомная страница 404, полезная и привлекательная, способствует дальнейшему пребываниваю на вашем веб-сайте.





Ответ прост: все. Страница 404, на которой лишь написано «Страница не найдена», не будет полезной для посетителя; даже ссылка «Вернуться на главную» не поможет.
Отсутствие достойной 404-ой страницы ухудшает впечатление пользователя. Посетители, которые ищут определенную страницу на вашем сайте, но попали на битую ссылку, будут вынуждены вернуться на главную страницу и начать поиск заново. Если они не найдут, что ищут, то тут же покинут веб-сайт. В идеале пользователь никогда не столкнется с подобными ошибками, но 404-ая страница позволяет извиниться перед пользователем и помочь ему найти то, что он ищет. Довольный посетитель вероятнее всего вернется на ваш веб-сайт.
Еще хуже, когда 404-ая страница отсутствует вовсе. У посетителя не будет представления о том, что происходит. Отсутствие такой страницы делает сайт непрофессиональным и заставляет пользователей покинуть его.



Самое важное сделать страницу 404-ой ошибки простой и понятной пользователю. Напишите, что страница, которую ищет посетитель, не существует. Объясните, почему именно она не существует.
Извини, друг. Страница, которую вы запросили, не находится в нашей базе данных. Скорее всего вы попали на битую ссылку или опечатались при вводе URL. – A List Apart 404-ая страница


Очень важно, чтобы дизайн 404-ой страницы не отличался от остального веб-сайта. Это включает логотип, навигацию, цветовую схему и т.д.



Страница 404-ой ошибки должна быть предельно полезной для пользователя. Чтобы достичь желаемого эффекта, можно применить следующие элементы:
  • Поисковая форма
  • Ссылка на главную страницу
  • Список самых популярных страниц
  • Ссылка на карту сайта
  • Кнопка сообщения о битой ссылке

Не думайте, что все знают, что такое 404-ая ошибка. Вас нужно объяснить, в чем проблема, в дружелюбной манере. Лучше сказать так: «Упс! Мы не можем найти страницу, которую вы ищете.», чем так: «404-ая ошибка. Страница не найдена».



Если вы владете крупным веб-сайтом, например, как Google, с множеством страниц разного содержания, то страница 404 с картой сайта, популярными страницами или поисковой формой не поможет пользователю.



404-ая страница может быть простой и даже смешной. Если ваша страница является таковой, то она бесспорно задержит посетителей на вашем сайте. Возможно даже, что они будут скидывать эту страницу своим друзьям. Именно это и произошло с 404-ой страницей GitHub:

На сайте nosh.com вообще размещено видео:



Ваша страница 404-ой ошибки может быть эффективной и отлично смотреться, но очевидно, что она не должна появляться в результатах поиска. Это можно осуществить двумя способами:
  • Убедитесь, что веб сервер возвращает правильный статус 404 HTTP, тогда поисковики будут игнорировать эту страницу.
  • Добавьте страницу 404 в файл robots.txt.

Просто добавьте URL любого файла в robots.txt и загрузите на сервер:
Disallow: /404.html


Чтобы использовать собственную страницу 404-ой ошибки, нужно создать файл .htaccess и добавить в него следующую строчку:
ErrorDocument 404 /error/404-error.html


Теперь мы знаем, что вместо скучных и бесполезных страниц 404-ой ошибки, нужно потратить время на создание собственной информативной страницы, увидев которую, посетителям не захочется покидать веб-сайт.

PS Все замечания по поводу перевода, орфографии и т.п. с удовольствием приму в личку. Спасибо!

habr.com

No related posts.