Содержание

Как обратиться в техподдержку Google Реклама, Adwords, Google Ads

Adwords, Google Ads, Google Реклама как финансово-коммерческий продукт имеет техническую поддержку клиентов различного уровня. От телефона горячей линии до помощи эксперта. Информация о саппорте есть на сайте Google Ads на самом видном месте.

Телефон бесплатной техподдержки Adwords, Google Ads, Google Реклама круглосуточно

8 (800) 500-91-20


  • Помощь в создании первой кампании.
  • Полезные советы и информация.
  • Поддержка в процессе работы.

Google Реклама, Adwords Россия горячая линия (дополнительно) 8-800-100-46-64
Google Реклама, Adwords Белоруссия горячая линия 0-800-502-162
Google Реклама, Adwords Украина горячая линия 0 800-503-209
Google Реклама, Adwords Казахстан горячая линия +7 7273495075

Как позвонить, как написать в техподдержку Google

Форма связи с техподдержкой Google Реклама (Google Ads).

Далее вы можете выбрать, какой вариант связи с техподдержкой Гугл Реклама вам наиболее предпочтителен:

Естественно, что вопросы задавать следует только касательно рекламных компаний и сайтов. Вопросы по другим продуктам там не принимают и ни в какие отделы переадресовывать не будут.

Кроме техподдержки есть ещё:
Официальное Сообщество Adwords (Google Реклама), где отвечают специалисты и сотрудники Google https://support.google.com/google-ads/threads?hl=ru (новое сообщество)
Google для бизнеса (официальный блог Adwords)
Справка Google Реклама
Google Ads Blog (центральный англоязычный блог Google Реклама)
Google для бизнеса Youtube (российский канал Adwords на Youtube)
Информация о новых функциях и анонсы

С 2016 действует поддержка в социальных сетях (Twitter, Facebook и Google+) на английском языке.  Чтобы задать вопрос, нужно воспользоваться хештегом #AskAdWords. Работает поддержка в социальных сетях с понедельника по пятницу.

С 2018 года с техподдержкой Google Реклама можно связаться в соцсетях:

  • Твиттер (@GoogleAds), 
  • Facebook (@ENAdWords), 
  • Google+ (+AdWords)
  • YouTube (@learnwithgoogle).

Планы поддержки Google Workspace | Google Workspace

Планы поддержки пользователей

Выберите улучшенную поддержку для Google Workspace из списка Customer Care Portfolio.

Планы поддержки

Устранение неполадок в Google Workspace

Ресурсы поддержки в Google Workspace

Служба поддержки для администраторов Google Workspace

Администраторы Google Workspace могут создавать запросы и обращаться в службу поддержки по телефону. Войдите в аккаунт администратора, чтобы обращаться за поддержкой и управлять аккаунтами пользователей. Вам также доступен справочный форум, на котором можно задать вопрос другим администраторам Google Workspace.

Служба поддержки Google для пользователей

Если вы не являетесь администратором Google Workspace, ответы на вопросы о продуктах, оплате и многом другом можно найти в Справочном центре Google.

Планы поддержки пользователей

Ознакомьтесь с информацией о времени реагирования и услугах, предоставляемых клиентам платных планов поддержки.

  • Расширенная поддержка keyboard_arrow_down

    Быстрота реагирования

    Эффективное перенаправление запросов и быстрота реагирования на них.

    Глубокие знания о продуктах

    Специалисты технической поддержки досконально знают продукты и имеют в своем распоряжении усовершенствованные инструменты анализа, поэтому оказывают помощь быстро и эффективно.

    Техническая поддержка сторонних решений

    Помощь в установке и настройке приложений сторонних разработчиков, а также техническая поддержка в экономически обоснованных пределах.

  • Премиум-поддержка keyboard_arrow_down

    Реагирование на проблемы приоритета P1 в течение 15 минут

    Быстрое реагирование на запросы, позволяющее минимизировать сбои в работе.

    Клиентоориентированная помощь

    С запросами работают выделенные технические консультанты со знанием архитектуры вашей среды, что позволяет эффективно решать возникающие проблемы.

    Проактивная поддержка

    Ежеквартальный операционный аудит позволяет улучшить качество предоставляемой помощи и выявить ключевые показатели или проекты, по которым требуется дополнительная поддержка.

Индивидуальный подбор услуг

Хотите получать помощь специалистов быстрее или организовать поддержку стороннего решения? В рамках поддержки пользователей Cloud мы предлагаем различные варианты обслуживания в соответствии с вашими потребностями.

Оптимальный план поддержки для вашей организации

В рамках подписки на Google Workspace вам предоставляется стандартная поддержка. Чтобы получать помощь быстрее и пользоваться более широким спектром услуг, перейдите на план с расширенной поддержкой или премиум-поддержкой.

Высокая эффективность

Технические специалисты, обслуживающие клиентов в рамках расширенной поддержки и премиум-поддержки, разбираются в продуктах на высочайшем уровне и имеют в своем распоряжении усовершенствованные инструменты анализа, поэтому оказывают помощь быстро и эффективно.

Приведенные ниже возможности и услуги доступны клиентам Google Workspace и клиентам с премиум-поддержкой GCP.

Решение проблем приоритета P1 по стандартам корпоративного класса

Быстрое решение критически важных задач благодаря реагированию на проблемы приоритета P1 в течение 15 минут (целевой показатель уровня обслуживания).

Техническое управление аккаунтом

Технический менеджер аккаунта поможет обеспечить соблюдение строгих операционных стандартов, работоспособность платформы и устойчивость архитектуры.

Специалисты, обладающие глубокими знаниями о продуктах

Технические специалисты досконально знают продукты и помогут эффективно устранять неполадки.

Обучение

Доступ к сотням учебных курсов Google Workspace на платформе Qwiklabs.

Постоянное совершенствование поддержки на основе обратной связи

Ежеквартальный аудит от доверенных консультантов, позволяющий улучшить качество поддержки и выявить ключевые показатели, которые помогут совершенствовать ее.

Знание задач и потребностей вашей организации

Поддержка от команды специалистов Google, отлично разбирающихся в ваших приложениях и системах.

Техническая поддержка сторонних решений

Помощь в установке и настройке сторонних приложений, а также их техническая поддержка.

Доступ к предварительным версиям

Доступ к решениям Google Cloud за 20 и более месяцев до их официального выхода и возможность тестирования новых функций.

Выберите план поддержки, который лучше всего отвечает потребностям вашей организации.

Показать характеристики Скрыть характеристики

  • Реагирование на проблемы приоритета P1 в течение 1 часа
  • Круглосуточная поддержка для решения проблем приоритета P1 и P2
  • Возможность создания запросов и поддержка по телефону
  • Технические специалисты с доскональным знанием продуктов
  • Техническая поддержка сторонних решений
Стандартная поддержка

Стандартная поддержка предоставляется всем клиентам Google Workspace.

Показать характеристики Скрыть характеристики

  • Реагирование на проблемы приоритета P1 в течение 4 часов
  • Круглосуточная поддержка для решения проблем приоритета P1
  • Возможность создания запросов и поддержка по телефону

Показать характеристики Скрыть характеристики

  • Реагирование на проблемы приоритета P1 в течение 15 минут
  • Круглосуточная поддержка для решения проблем приоритета P1, P2 и P3
  • Возможность создания запросов и поддержка по телефону
  • Технические специалисты с доскональным знанием продуктов
  • Техническая поддержка сторонних решений
  • Технический менеджер аккаунта
  • Клиентоориентированная поддержка
  • Постоянное совершенствование поддержки на основе обратной связи
  • Умные системы
  • Обучение
  • Доступ к ознакомительным версиям новых продуктов

Дополнительные услуги

Добавьте к премиум-поддержке дополнительные услуги.

Гарантированная поддержка для Google Workspace

Если в вашей организации очень строгие правила управления информацией, вы можете воспользоваться функцией гарантированной поддержки, чтобы точно знать, какие специалисты оказывают вам поддержку и где они находятся. Эта функция доступна в США и дает обладателям премиум-поддержки дополнительные возможности. Теперь вы можете быть уверены, что вашими вопросами будут заниматься американские резиденты, находящиеся в США.

Устранение неполадок в Google Workspace

Узнайте, как устранять распространенные неполадки, или посетите Справочный центр для администраторов Google Workspace.

Служба поддержки Google Workspace: языки поддержки, контактная информация и время работы.
Ищете персонализированное решение? Обратитесь за помощью к нашим консультантам.

Изучите Рекомендации по использованию служб технической поддержки.

Руководство по настройке Google Google Ads (AdWords) – AppsFlyer Support

Краткий обзор. Интеграция аккаунта Google Ads с AppsFlyer для отображения данных об атрибуции по всем кампаниям.  

Использование Google Ads

Интерфейс пользователя в Google Рекламе позволяет настроить  кампанию для приложения только для устройств на iOS и Android.

Для атрибуции пользователей с других платформ, например Windows Phone, в Google Рекламе, нужно использовать лэндинг.

Для настройки других типов кампаний помимо кампании для приложения обратитесь к вашему представителю Google.

Настройка атрибуции в Google Ads для рекламодателей

Чтобы начать атрибуцию в кампаниях Google Ads с помощью AppsFlyer, выполните следующие действия:

 Примечание

Интеграция с Google Ads возможна только в том случае, если приложение выполняет сбор идентификаторов IDFA/GAID. Подробные сведения см. в Руководствах по интеграции пакета SDK для Android и iOS.

 Прочитать

Шаг 1. Создание ссылочного идентификатора Google Ads (обязательно)

(только сотрудники с правами администратора Google Ads)

  1. На вашем дэшборде Google Рекламы перейдите в Settings & Billing (Настройки и оплата) и нажмите Linked accounts (Связанные аккаунты).

  2. В разделе Third-party app analytics (Аналитика сторонних приложений) нажмите DETAILS(Подробности).

  3. Нажмите кнопку «+».

  4. В списке поставщиков аналитики приложений выберите AppsFlyer.

  5. Выберите платформу своего мобильного приложения — iOS или Android, а затем выберите соответствующее приложение с помощью поля look up your app (Найдите свое приложение).

  6. Нажмите CREATE LINK ID (Создать идентификатор ссылки).

  7. Скопируйте созданный ссылочный идентификатор, который теперь будет уникальным идентификатором вашего мобильного приложения в Google Ads.

  8. ОБЯЗАТЕЛЬНО повторите эти действия для каждого из своих мобильных приложений, чтобы создать для них уникальные ссылочные идентификаторы.

Шаг 2. Настройка Google Ads в AppsFlyer (обязательно)

(любой сотрудник, зарегистрированный в аккаунте AppsFlyer)

  1. Перейдите на дэшборд вашего приложения в AppsFlyer и выберите Integrated Partners (Интегрированные партнеры).

  2. Выберите Google Ads.

  3. Активируйте партнера и вставьте скопированный идентификатор ссылки.
  4. Настройка атрибуции установки:
    1. Установите окно атрибуции установки по клику.
      Выберите единицы измерения окна атрибуции (часы или дни) и установите бегунок на нужное значение. Мы рекомендуем установить значение окна атрибуции на 30 дней, что соответствует стандартному значению этого параметра в Google Рекламе.
    2. Активируйте атрибуцию установки по просмотру.
    3. Выберите единицы измерения окна атрибуции (часы или дни) и установите бегунок на нужное значение. Мы рекомендуем установить значение окна атрибуции по просмотрам на 1 день, что соответствует стандартному значению этого параметра в Google Рекламе.

  5. Атрибуция повторных установок
    • Чтобы включить атрибуцию повторных установок, установите переключатель в положение «включено».
    • Вам необязательно включать атрибуцию по просмотрам или настраивать окно атрибуции для повторных установок, так как эти значения подставляются из настроек атрибуции установки.
       Важно!

      Данные о конверсиях для повторных установок отображаются как session_start на дэшборде Google Рекламы. В AppsFlyer это атрибутируется и рассматривается как реатрибуция.

  6. Настройте атрибуцию повторного вовлечения:
    1. Активируйте ретаргетинг в настройках приложения.
    2. Включите Атрибуцию повторного вовлечения.
    3. Установите окно атрибуции повторного вовлечения по кликам, то есть временной интервал, который начинается с клика по рекламе, в течение которого должно быть запущено приложение, чтобы клик был записан как повторное вовлечение. Выберите окно атрибуции в часах или днях и установите бегунок на нужное значение.
    4. Активируйте Re-engagement view-through attribution (Атрибуция повторного вовлечения по просмотрам).
    5. Установите окно атрибуции повторного вовлечения по показам, то есть временной интервал, который начинается с показа рекламы, в течение которого должно быть запущено приложение, чтобы показ был записан как повторное вовлечение. Выберите окно атрибуции в часах или днях и установите бегунок на нужное значение.
    6. Установите окно повторного вовлечения. Это временной интервал, в течение которого внутренние события приложения данного пользователя будут атрибутироваться медиаисточнику ретаргетинга после клика или показа. Это значение можно задавать в днях (от 1 до 90), часах (до 23) или даже на весь период использования приложения. Значение по умолчанию 30 дней.

  7. Перейдите на вкладку Расходы
  8. Установите кнопку Get Cost, Clicks and Impressions Data (Получать данные о затратах, кликах и показах) в положение Включено.
  9. Чтобы получать в AppsFlyer полные данные о затратах на свои кампании в Google Рекламе, нажмите кнопку Подключение к Google Рекламе и войдите в свою учетную запись Google.Больше информации здесь.

  10. Нажмите кнопку Save (Сохранить).
 Стоп!

Вы ДОЛЖНЫ выполнить шаг 4, чтобы установки Google Рекламы отображались в AppsFlyer.
Если вам также нужно сопоставить внутренние события приложения с Google Рекламой, выполните сначала шаг 3.

Шаг 3: Сопоставление внутренних событий приложения (рекомендовано)

(любой сотрудник, зарегистрированный в аккаунте AppsFlyer)
  1. Перейдите на вкладку Integration (Интеграция) и прокрутите ее вниз до раздела In-App Events (Внутренние события приложения).
  2. При необходимости снова задайте здесь ID ссылки.
     Примечание

    Когда сопоставление внутренних событий приложения с событиями Google Ads выполняется в первый раз, все события af_XXX из SDK автоматически сопоставляются со списком предопределенных событий Google. При таком автоматическом сопоставлении экономится время и существенно сокращается количество ошибок.

  3. Активируйте Постбэки внутренних событий приложения
  4. Чтобы добавить в список событие, определенное в SDK, нажмите Add Event (Добавить событие).
  5. Введите следующие параметры:
  6. Нажмите кнопку Сохранить

Шаг 4. Измерение конверсий в приложении (обязательный)

(только сотрудники с правами администратора Google Ads)

 Важно!

Для регистрации новых конверсий в Google Ads вам НЕОБХОДИМО запустить свое приложение и выполнить сопоставленные внутренние события хотя бы один раз. После этого они будут добавлены в очередь — это может занять до 6 часов. После добавления их можно импортировать, или же состояние новых конверсий изменится с «Нет недавних конверсий» на «Запись конверсии».

  1. Вернитесь в свой аккаунт Google Ads и нажмите значок «Инструменты».

  2. В разделе Measurement (Измерение) нажмите Conversions (Конверсии).
  3. Нажмите кнопку со значком плюс.

  4. Выберите в списке типов конверсии вариант App (Приложение).

  5. Выберите Third-party app analytics (Аналитика сторонних приложений) и нажмите Continue(Продолжить).

  6. Установите флажок рядом с событием first_open для ВСЕХ своих приложений, а также для каждого события, которое нужно импортировать. 
    Примечание: Необходимо заново импортировать событие, если изменился идентификатор события партнера в Google Рекламе, или если это CUSTOM (настраиваемое событие) и соответствующее название события изменилось в AppsFlyer.
  7. Нажмите Import and Continue (Импортировать и продолжить), а затем нажмите Done (Готово).

  8. После этого стороннее событие конверсии появится в таблице Conversion actions (Действия конверсии). Нажав на имя события, можно посмотреть подробные сведения о нем.


    Если событие не отображается в списке или оно было удалено из списка импорта конверсий Google Рекламы, нажмите Status (Состояние) и выберите All (Все), чтобы отобразить все события. После этого можно будет импортировать событие повторно:

  9. Поздравляем! Теперь вы измеряете показатели рекламы мобильных приложений в Google Ads с помощью AppsFlyer!
 Примечание

Убедитесь, что настройки параметра «include in conversions» (Включить в столбец «Конверсии») соответствуют целям вашей кампании в Google Ads. За дополнительной информацией обратитесь к представителю Google или ознакомьтесь с документацией Google здесь.

 Совет

Интеграция API Google Ads автоматически включает в себя функцию ремаркетинга Google Ads. Если эта интеграция выполнена, то, отправляя события в Google Ads, вы сможете создавать списки аудиторий ремаркетинга в Google Ads без каких-либо дополнительных интеграций.

Предоставление доступа членам команды Google Рекламы

Вы можете предоставить представителю Google Рекламы разрешение на доступ к определенным данным в вашей учетной записи. Это можно сделать на странице настроек Google Рекламы на вкладке Permission (Разрешения) отдельно для каждого приложения.

Чтобы получить такие разрешения и иметь доступ к вашему приложению, ваш представитель Google Рекламы должен быть членом команды партнерской учетной записи Google Рекламы на Appsflyer.

Из-за требований конфиденциальности Google может добавлять новых членов команды к партнерской учетной записи на AppsFlyer, только по просьбе рекламодателя.

Чтобы предоставить члену команды Google Рекламы доступ к вашему приложению, выполните следующее:

  1. Заполните и отправьте данную форму, чтобы добавить вашего аккаунт-менеджера Google к партнерской учетной записи Google на AppsFlyer.
  2. Дождитесь подтверждения от Google Рекламы, что ваш аккаунт-менеджер добавлен.
  3. Перейдите в Конфигурация > Интегрированные партнеры > Google Ads > Разрешения и добавьте электронный адрес вашего аккаунт-менеджера в список членов команды.
  4. Активируйте разрешения, которые вы хотите предоставить вашему аккаунт-менеджеру Google Рекламы.

Подробнее о выдаче разрешений для рекламных сетей.

Запуск атрибуции в Google Ads для агентств

AppsFlyer предоставляет агентствам возможность выполнить настройки для взаимодействия с Google Ads. Чтобы AppsFlyer мог правильно атрибутировать данные, у рекламодателя и у агентства обязательно должны быть отдельные учетные записи Google Ads. Дополнительные сведения см. здесь.

Использование нескольких аккаунтов Google Ads

AppsFlyer позволяет использовать для работы с одним приложением несколько аккаунтов Google Ads. Для этого предоставляется общий доступ к ссылочному идентификатору Google Ads и импортируются события в каждую учетную запись Google Ads.

Подробные сведения о предоставлении общего доступа к ссылочному идентификатору Google Ads см. здесь.

Кампании для iOS-приложений

Обратите внимание: В данном разделе описана атрибуция установок в кампаниях для приложений, а не атрибуция вовлечения пользователей.

Начиная с 24 января 2020, Google обновил условия кампаний для приложений и изменил инвентарь для кампаний в поисковой сети для мобильных веб-браузеров на iOS (см. объявление Google) :

  • Поисковый канал/инвентарь кампании для iOS-приложений больше не атрибутируются.
  • Каналы/инвентарь видео и отображения в кампании для iOS-приложений атрибутируются корректно.
  • Если вы откажетесь от этого обновления Google, пользователи Google App Campaign, использующие поиск, не будут обслуживаться, но видео и отображения кампании для приложения по-прежнему будут атрибутироваться корректно.

Использование отложенных внешних ссылок с фидами в кампаниях для приложений

Фиды Google в кампаниях для приложений позволяют обеспечить гармоничный показ объявлений новым мобильным пользователям с учетом просматриваемого контента.

Когда потенциальный пользователь нажимает на канал, он перенаправляется на страницу приложения. После того, как пользователь установит приложение и запустит его, SDK AppsFlyer предоставляет конкретные сведения о продукте (например, кроссовки) с отложенным диплинком. Разработчик приложения использует эти данные для обеспечения соответствующего взаимодействия с пользователем в приложении.

Чтобы активировать отложенный диплинкинг с помощью фидов:

  1. Настройте фиды в Google.
  2. В AppsFlyer перейдите в раздел Configuration (Настройки) > Integrated Partners (Интегрированные партнеры). Выберите Google Ads (Adwords).
  3. На вкладке Integration (Интеграция) активируйте Deferred deep linking with Google feeds (Отложенный диплинкинг с помощью фидов Google).
  4. Нажмите Сохранить интеграцию.

Сопоставление параметров Google Ads

  • Ниже приведена таблица сопоставления параметров между Google Ads и AppsFlyer.
  • Рекламодатели не могут добавлять персонализированные параметры в кампании Google Рекламы.

Тип кампаний: кампании для приложений

Уведомление об изменении: установленные Google названия типов кампаний изменены 16 февраля 2021 года. 

Внимание! Название типа кампании определяется по дате клика или показа, а не по дате установки. 

*Подробные сведения о типах объявлений, которые используются в ответах Google, см. здесь.

 Важно!
  • Google — это сеть с автоматическим предоставлением данных (Self Reporting Network, SRN). Подробные сведения о процессе атрибуции в таких сетях см. здесь.
  • AppsFlyer может отобразить любую информацию о кампании, предоставляемую Google. Тип кампании (Search (Поиск), Video (Видео), Display (Отображение) и Re-engagement (Повторное вовлечение)) и связанную с ней информацию предоставляет Google. Подробные сведения см. здесь.
  • Блокировка нажатий — для приложений Android AppsFlyer блокирует нажатия от PID googleadwords_int, то есть они учитываются в системе, но игнорируются при атрибуции.

Кампании по ретаргетингу в Google Рекламе

AppsFlyer предоставляет возможность измерять результаты кампаний по вовлечению для приложений, которые проводятся в Google Рекламе.
В AppsFlyer такие кампании называются кампаниями по ретаргетингу.В AppsFlyer можно получать данные о затратах, кликах и показах для ретаргетинговых кампаний. Эта интеграция позволяет вам просматривать и измерять свои затраты на рекламу в Google Рекламе, а затем вычислять показатели eCPI и ROI для своих кампаний в Google Рекламе.

Кампании по ретаргетингу направлены на пользователей, которые уже установили ваше приложение.

  • Ретаргетинг для вовлечения пользователей, у которых до сих пор установлено ваше приложение, называется повторное вовлечение. Тут обычно используются глубинные ссылки для пользователей.
  • Ретаргетинг для вовлечения пользователей, у которых не установлено ваше приложение, называется повторные установки или реатрибуция.  

Подробные сведения см. в справочных документах Google Рекламы по кампаниям, ориентированным на вовлечение.

Настройка Google Ads кампаний по вовлечению для приложений

Прежде чем начать, ознакомьтесь с инструкцией Google о том, как поделиться ссылкой с другими аккаунтами Google Ads, чтобы убедиться, что ваши кампании по вовлечению должным образом измеряются с помощью существующего идентификатора ссылки.

Чтобы измерять кампании Google Рекламы для приложений, ориентированные на взаимодействие, выполните три описанных ниже действия.

Включение ретаргетинга в настройках приложения.

Чтобы включить ретаргетинговые кампании для любых медиаисточников, это необходимо сделать на уровне приложения. Если это первая ретаргетинговая кампания для вашего приложения, выполните такие действия:

  1. В AppsFlyer перейдите в раздел App settings (Настройки приложения).
  2. Прокрутите список до конца.
  3. Активируйте Enable Retargeting Campaign Measurement (Включить измерение ретаргетинговой кампании).

Включение ретаргетинга для Google Рекламы в AppsFlyer

  • Для настройки Google Рекламы в AppsFlyer следуйте шагу 5 в инструкциях.

Импорт конверсий из Google Рекламы с использованием параметра «session start»

Чтобы учитывать конверсии, полученные в ходе кампаний по повторному вовлечению в Google Рекламе, необходимо импортировать в Google Рекламу событие session_start. 

Это событие появится в Google Рекламе, если пользователь хотя бы один раз запустит приложение после включения ретаргетинга для Google Рекламы в AppsFlyer. После включения ретаргетинга запустите свое приложение для проверки.

Инструкции по импорту конверсий в Google Рекламе см. здесь.

 Примечание

В отличие от всех других событий, session_start может быть востребован API Google Рекламы, даже если вы не импортируете session_start в Google Рекламу из AppsFlyer.
Однако в этом случае эти конверсии будут по-прежнему атрибутироваться в AppsFlyer. Из-за этого появится существенное различие между вашими данными в AppsFlyer и в Google Рекламе. Кроме того, это помешает Google Рекламе оптимизировать таргетинг пользователей в рамках вашей кампании.

Диплинкинг и настройка взаимодействия с пользователями

В кампаниях для приложений, ориентированных на вовлечение в Google Рекламе, используется диплинкинг. При выполнении диплинкинга в AppsFlyer с использованием ссылки OneLink данные, которые относятся к кампании повторного вовлечения, можно получать с помощью метода SDK, который называется onappopenattribution. Однако если диплинкинг выполняется в кампаниях Google Рекламы для приложений, ориентированных на вовлечение, эти данные недоступны. Дополнительные сведения см. здесь.

 

Динамический ремаркетинг и торговые кампании

AppsFlyer поддерживает динамический ремаркетинг для приложений и торговых кампаний. Для AppsFlyer эти кампании ничем не отличаются от любых других кампаний повторного вовлечения.

Подробные сведения о динамическом ремаркетинге для приложений см. здесь.
Подробные сведения о торговых кампаниях см. здесь.
Подробные сведения о кампаниях Google Рекламы для приложений, ориентированных на вовлечение, см. здесь.

Состояние синхронизации данных о расходах Google Ads

На вкладке Cost (Затраты) в разделе интеграции показано состояние интеграции данных о расходах и время последнего извлечения соответствующих данных о расходах системой AppsFlyer. AppsFlyer извлекает данные о затратах по кампаниям за последние 7 дней (обычно это затраты на установку, но не всегда). Кроме того, AppsFlyer не извлекает данные о расходах по кампаниям повторного вовлечения.

В Google Adwords можно синхронизировать несколько учетных записей для извлечения данных о расходах. Для каждой синхронизированной учетной записи AppsFlyer показывает состояние интеграции данных о расходах и время последнего извлечения соответствующих данных о расходах.

В этой таблице описано пять различных сообщений о состоянии, которые могут отображаться на вкладке Cost (Затраты), и соответствующие рекомендуемые действия.

Последнее успешное извлечение данных

На вкладке затрат показано время последнего успешного извлечения данных о затратах. Если данные о затратах еще не извлекались, отображается сообщение Данные о затратах не извлекались.

Примеры
Остановленные кампании

AppsFlyer извлекает данные о расходах для нескольких кампаний, запущенных вами в рекламной сети A. На вкладке «‎Затраты»‎ вы видите сообщение Последняя успешная синхронизация была 2 часа назад. В тот же день вы остановили кампании в рекламной сети A. Две недели спустя на вкладке расходов рекламной сети A будет отображаться сообщение Последняя успешная синхронизация была 14 дней назад.

Прекращение синхронизации данных о расходах с Google

Чтобы прекратить синхронизировать расходы в Google, удалите привязку учетной записи Google:

Данные о затратах, нажатиях и показах


В AppsFlyer можно получать данные из Google Рекламы о затратах, кликах и показах. Эта интеграция позволяет просматривать и измерять затраты на рекламу в Google Рекламе, а затем вычислять показатели eCPI и ROI для своих кампаний в Google Рекламе. Примечание. Для получения сведений о затратах требуется подписка Xpend. Без Xpend поступают только данные о кликах и показах. 

Учетные записи MCC также поддерживаются.

Чтобы просматривать данные Google Ads о затратах, нажатиях и показах на панели управления AppsFlyer, выполните подключение на странице настроек Google Ads. После подключения AppsFlyer начнет запрашивать у Google Ads суммы затрат, количество нажатий и показов по всем кампаниям, которые вы проводите в Google Ads.

Читайте подробнее о настройках данных о расходахв Google Рекламе.

Читайте, как как Google определяет клики и просмотры.

Данные должны поступить в течение нескольких часов после выполнения настроек.. В AppsFlyer поступят данные о затратах за последние 7 дней начиная с момента первого входа в систему.

 Совет

Пользователи могут убедиться, что они вошли в нужную учетную запись Google Ads, проверив адрес электронной почты, который отображается в верхнем правом углу панели управления Google Ads.


Если учетная запись Google Ads является субаккаунтом MCC, то в правом верхнем углу отображается идентификатор MCC, а идентификатор субаккаунта — в левом верхнем углу.

Если окажется, что учетная запись неправильная, выйдите из нее и войдите снова, используя адрес электронной почты для другой учетной записи Google.

Почему мои данные о затратах не отображаются?

Клиент вошел в систему с неправильным адресом электронной почты учетной записи

При входе в систему нужно обязательно убедиться, что используется соответствующая учетная запись Google.

Если войти в систему с использованием неподходящей учетной записи Google, то сбор данных о затратах не выполняется и эти данные не отображаются. В такой ситуации нужно удалить приложение из Google apps permission и войти в систему, используя соответствующую учетную запись. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке https://myaccount.google.com/permissions
  2. Удалите AppsFlyer Cost из списка в Google и войдите в систему снова.

Пробелы и специальные символы

Использование пробелов или специальных символов в поисковых кампаниях для приложений iOS или кампаниях для приложений Android, предназначенных для перенаправления на landing page, может вызвать проблемы при сопоставлении данных о затратах с данными о кликах, что приведет к отсутствию в отчетах данных о затратах.

Где находятся мои данные о кликах с учетом географического положения?

В некоторых случаях AppsFlyer получает от Google частичные геоданные о кликах. Когда это происходит, AppsFlyer получает недостающую информацию о кликах из других источников Google, где нет геоданных. Поэтому при группировке по географическому положению общее количество кликов, полученных из кампаний Google, может не совпадать с их количеством при группировке по другим характеристикам.

Регистрация доходов от рекламы в Google Рекламе

Интеграция доходов от Google Ads (AdWords) будет прекращена с 30 октября 2020 г. Чтобы получать данные о доходах от рекламы, клиентам Google Ads (AdWords) необходимо перейти на Google AdMob.

Вопросы и ответы

Почему не отображаются данные о кликах Google Ads?

Сводные данные о кликах и показах начнут поступать от Google Рекламы после включения функции получения данных о затратах, кликах и показах на вкладке Cost (Затраты).

Данные Google Ads о нажатиях и показах стали доступны в августе 2018 г. — сначала для приложений для Android, а потом и для приложений для iOS. Поэтому при анализе данных о нажатиях за 2018 г. или более ранние периоды нужно иметь в виду, что данные о кликах в Google Ads могут отсутствовать или быть неполными.

Почему в Google Рекламе не отображаются конверсии first_open?

Если вы не видите конверсии first_open в Google Рекламе, как показано на рисунке ниже:

значит, вам нужно импортировать конверсии в Google Рекламу. Следуйте инструкции по импортированию конверсий.

Почему не отображаются данные о внутренних событиях приложений в Google Ads?

Отображается ли этот экран в Google Рекламе после сопоставления нужных внутренних событий приложения на дэшборде AppsFlyer (шаг 3 настройки)?

Если да, произведите одно из следующих действий:

  • Если для параметра отправки событий в приложении задано значение «This partner only» (Только этот партнер), убедитесь, что установка на вашем устройстве атрибутирована Google, а затем выполните события на своем устройстве.
  • Измените параметр отправки для событий на «All media sources, including organic» (Все медиа-источники, включая органические), а затем выполните события на своем устройстве.
 Важно!
  • Обязательно сопоставьте внутренние события, прежде чем выполнять их на своем устройстве.
  • После этого события начнут отображаться на дэшборде Google Рекламы — это может занять до 6 часов.

Можно ли прекратить синхронизацию данных о расходах с Google?

Чтобы прекратить синхронизацию данных о расходах с Google:

  1. Перейдите на страницу разрешений учетной записи Google
  2. Нажмите кнопку Remove (Удалить) рядом со строкой AppsFlyer Google Cost (Расходы AppsFlyer в Google)

Нужно ли создавать, а затем импортировать событие session_start?

Это зависит от типа вашей кампании. Если вы запускаете кампанию по повторному вовлечению пользователей, рекомендуется создать и импортировать событие session_start — это позволит получать количественные показатели вовлечения пользователей.

Для кампаний по привлечению новых пользователей это необязательно.

Можно ли отправить информацию об удалении приложения в Google Рекламу?

Да.
Чтобы отправлять в Google события удаления:

  1. Отметьте событие af_uninstall как индивидуально настраиваемое событие в окне настроек Google Рекламы.
  2. Импортируйте эту конверсию в Google.
  3. Google подтверждает события, если они получены в период действия окна атрибуции Google (с момента интеракции с рекламой в течение 30-90 дней). События, полученные Google по истечении окна атрибуции, не регистрируются в Google.

Какие данные Google Рекламы отображаются в AppsFlyer?

Вы можете просматривать данные на следующих уровнях: кампания, канал, группа объявлений и геоданные.

Нужны ли какие-либо настройки для создания в Google Ads списков аудиторий на основе данных AppsFlyer?

Нет. В API Google эта информация уже задана и основана на ваших настройках внутренних событий приложения.

Я провожу кампанию UAC, почему ни данные, ни события конверсии не отображаются в AppsFlyer или на панели управления Google Ads?

Скорее всего вы еще не выполнили импорт событий. Подробное описание процедуры импорта событий см. здесь.

Что делать, если у меня есть несколько учетных записей?

В AppsFlyer можно использовать несколько учетных записей Google Ads. AppsFlyer работает только с одним Link ID. Поэтому в Google Ads должен быть создан только один Link ID, который можно использовать для нескольких учетных записей. Подробные сведения см. здесь.

Что происходит с Link ID, созданными на уровне MCC и на уровне учетной записи?

AppsFlyer поддерживает Link ID, созданные и на уровне MCC, и на уровне учетной записи. Чтобы убедиться что ваша учетная запись была правильно структурирована, рекомендуем связаться с вашим представителем Google Ads. Подробные сведения см. здесь.

Что такое «Parallel Tracking»?

Функция параллельного отслеживания в Google Ads позволяет быстрее загружать вашу целевую страницу, что снижает количество потерянных посещений. В результате растет количество конверсий и повышается эффективность рекламы. При параллельном отслеживании пользователи направляются на конечный URL-адрес прямо из вашего объявления еще до их направления на ссылки атрибуции, а учет нажатий происходит в фоновом режиме.

Подробное описание параллельного отслеживания см. здесь.

Дополнительные сведения
  • Несоответствие ссылки атрибуции — иногда Google отображает уведомление о несоответствии между URL-адресом ссылки атрибуции и конечным URL-адресом. Это не влияет на измерения и атрибуцию в AppsFlyer.


    Чтобы не получать такие уведомления, можно добавить в базовый шаблон отслеживания дополнительный параметр URL-адреса с именем af_r и присвоить ему значение конечного URL-адреса магазина приложений.

    На снимке экрана выше показан следующий URL-адрес целевой страницы:

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.XXXXXX.XXXX&hl=en

    В шаблоне URL-адресов AppsFlyer добавьте следующий URL к параметру af_r , который включает URL-адрес landing page:

    https://app.appsflyer.com/com.XXXXX.XXXXX?af_c_id={campaignid}&af_siteid
    ={placement}&af_adset={adgroupid}&af_adset_id={adgroupid}&af_ad={creative}&af_
    ad_id={creative}&pid=ga_parallel_test&af_click_lookback=7d&c={campaignid}&url=
    {lpurl}&network={network}&af_keywords={keyword}&af_r=https%3A%2F%2
    Fplay. google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom.XXXX.XXXXX%26hl%3Den
  • В большинстве случаев Google не активирует сторонние ссылки атрибуции, которые содержат обычные ссылки атрибуции и ссылки OneLink от AppsFlyer.

Как настраиваются кампании для Android или iOS

 Важно!

AppsFlyer поддерживает все мобильные кампании, включенные в Google Ads.

Google — это сеть с автоматическим предоставлением данных (Self Reporting Network, SRN). Подробные сведения о процессе атрибуции в таких сетях см. здесь.

AppsFlyer может отобразить любую информацию о кампании, предоставляемую Google. Тип кампании (Search (Поиск), Video (Видео), Display (Отображение) и Re-engagement (Повторное вовлечение)) и связанную с ней информацию предоставляет Google. Рекомендуется настраивать кампании приложений. Для получения рекомендаций по другим типам кампаний следует обратиться к представителю Google. Дополнительные сведения об этих кампаниях см. здесь.

Настройки Android для Google Ads

Атрибуция для приложений, предназначенных для устройств Android, возможна при условии, что это приложение поддерживает GAID (Идентификатор рекламы Google), который должен передаваться в AppsFlyer через наш SDK.

Настройка регистрации конверсий (установок)

Подробное описание настройки регистрации конверсий см. здесь.

Google Ads — Настройки для приложений Android — Отправка внутренних событий приложения

Для лучшего измерения успеха своих кампаний по продвижению мобильных приложений в Google, вы можете отправлять внутренние события приложения в свою учетную запись Google Ads из своей учетной записи AppsFlyer.

Создание конверсии (внутренние события приложения)

Подробное описание измерения конверсий для приложения см. здесь.

Настройки iOS для Google Ads
Google Реклама — Настройки для iOS-приложений: кампании для приложения

Кампании для приложений позволяют одновременно выполнить настройки для продвижения вашего приложения iOS в Google Search, YouTube и контекстно-медийной сети.

Как правило, Google не может самостоятельно атрибутировать установки приложений для устройств iOS, полученные в результате поисковых кампаний, поскольку нажатия поступают из мобильных веб-источников, что не позволяет Google извлекать из устройств идентификаторы IDFA и выполнять сопоставление ID.

Однако Google может атрибутировать поиск iOS в ходе кампаний для приложений по объявлениям, которые размещаются в приложении Google Search

Настройка регистрации конверсий (установок)

Подробное описание настройки регистрации конверсий см. здесь.

Google Реклама — Настройки для iOS-приложений — Отправка внутренних событий приложений

Для лучшего измерения успеха своих кампаний по продвижению мобильных приложений в Google, вы можете отправлять внутренние события приложения в свою учетную запись Google Ads из своей учетной записи AppsFlyer.

Создание конверсии (внутренние события приложения)

Подробное описание измерения конверсий для приложения см. здесь.

Сколько времени хранятся данные Google Рекламы пользовательского уровня?

Google Реклама требует от поставщиков атрибуции удалять свои данные уровня пользователей через 6 месяцев после установки. Это означает, что события этих пользователей, которые произошли через 6 месяцев после установки приложения, считаются органическими.

Сводные данные за прошлое время не изменяются.

Это относится ко всем каналам Google Рекламы.

Расхождения

Иногда возможны расхождения между панелями управления Google Ads и AppsFlyer.

Мы работаем в тесном контакте с Google, чтобы свести к минимуму такие расхождения, тем не менее рекламодатели должны знать о том, с чем они связаны (см. ниже).

Как iOS, так и Android

Примечания
  • В Google Ads все установки, инициированные кампанией ретаргетинга, отображаются в одном и том же месте. На панели управления AppsFlyer установки учитываются на странице Обзор (новые установки) или на странице Ретаргетинг (повторное вовлечение).
  • Сравнивая данные на панели управления Google Ads с данными в AppsFlyer, убедитесь, что данные на панели управления Google Ads — это данные, импортированные из сервиса аналитики сторонних приложений (AppsFlyer). Данные, импортированные из Firebase или Google Play, имеют другую структуру, поэтому их невозможно полностью сопоставить с данными AppsFlyer. Сведения о том, как импортировать данные из AppsFlyer на панель управления Google Ads, см. здесь.
  • Чтобы сравнить события установки (first_open в Google Рекламе), нужно детально проанализировать события установки в отчете о конверсиях в Google Рекламе. В Google Рекламе могут отображаться все конверсии (например, установки, покупки, подписки), поэтому необходимо выбирать из всех событий конверсии только события установки.

Поддержка

Установочные файлы и документация

Построение систем безопасности и видеонаблюдения на основе программного комплекса «Axxon Next»

Цели семинара:

  • Получить обзорную информацию о продуктах компании ITV.
  • Узнать о возможностях и новых технологиях, используемых в продуктах компании ITV.
  • Получить на практических примерах необходимые знания о платформе «Axxon Next» и навыки по настройке и работе с системой.

Программа семинара

Установочные файлы, языковые пакеты, модули, подсистемы, движки распознавания, документация

Построение отказоустойчивых систем на базе программного комплекса «Axxon Next»

Цели семинара:

  • Получение информации о системе отказоустойчивости.
  • Получение необходимых знаний о настройке и работе системы отказоустойчивости на практических примерах.

Программа семинара

Установочные файлы пакета драйверов IP-устройств, документация

Построение систем безопасности и видеонаблюдения на основе программного комплекса «Интеллект»

Цели семинара:

  • Получить обзорную информацию о продуктах компании ITV.
  • Узнать о возможностях и новых технологиях, используемых в продуктах компании ITV.
  • Получить на практических примерах необходимые знания о платформе «Интеллект» и навыки по настройке и работе с системой.

Этот семинар – первый шаг к пониманию работы системы и ее дальнейшему самостоятельному изучению.

Программа семинара

Установочные файлы аналитики Axxon Next

Построение систем безопасности с использованием подсистемы ACFA-Интеллект программного комплекса «Интеллект»

Цели семинара:

  • Получение информации о системе «ACFA-Интеллект»
  • Получение необходимых знаний о работе и настройках системы «ACFA-Интеллект» на практических примерах.

Этот семинар – первый шаг к пониманию работы интегрированных охранно-пожарных систем (ОПС), систем периметральнойохраны (СПО) и систем контроля управления доступом (СКУД).

Требование:

Для прохождения курса — ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ сертификация по курсу Базового Интеллекта (AIT).

Программа семинара

Построение систем безопасности с использованием подсистемы POS-Интеллект программного комплекса «Интеллект»

Цели семинара:

  • Получение информации о системе «POS-Интеллект».
  • Получение необходимых знаний о работе и настройках системы «POS-Интеллект» на практических примерах.

Этот семинар – первый шаг к пониманию работы подсистемы «POS-Интеллект» и ее дальнейшему самостоятельному изучению.

Требование:

Для прохождения курса — ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ сертификация по курсу Базового Интеллекта (AIT).

Программа семинара

Приложения для устройств на базе iOS, Android и Windows Mobile

Построение систем безопасности с использованием подсистемы Face-Интеллект программного комплекса «Интеллект»

Цели семинара:

  • Получение информации о системе «Face-Интеллект».
  • Получение необходимых знаний о работе и настройках системы «Face-Интеллект» на практических примерах.

Этот семинар – первый шаг к пониманию работы подсистемы «Face-Интеллект» и ее дальнейшему самостоятельному изучению.

Требование:

Для прохождения курса — ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ сертификация по курсу Базового Интеллекта (AIT).

Программа семинара

Приложение ITV Object Tracker for Axis cameras

Построение систем безопасности с использованием подсистемы Авто-Интеллект программного комплекса «Интеллект»

Цели семинара:

  • Получение информации о системе «AUTO-Интеллект».
  • Получение необходимых знаний о работе и настройках системы «AUTO-Интеллект» на практических примерах.

Назначение:

Этот семинар – первый шаг к пониманию работы подсистемы «AUTO-Интеллект» и ее дальнейшему самостоятельному изучению.

Требование:

Для прохождения курса — ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ сертификация по курсу Базового Интеллекта (AIT).

Программа семинара

Установочные файлы и документация

Построение систем безопасности c использованием вертикальных решений ПК «Интеллект»

Цели семинара:

  • Получение информации о системах: «AUTO-Интеллект»; «FACE-Интеллект»; «POS-Интеллект».
  • Получение необходимых знаний о работе и настройках систем: «AUTO-Интеллект»; «FACE-Интеллект»; «POS-Интеллект»на практических примерах.
  • Получение дополнительной информации о подсистемах «Detector Pack» и «Report system».

Назначение:

Этот семинар – первый шаг к пониманию работ подсистем: «AUTO-Интеллект»; «FACE-Интеллект»; «POS-Интеллект» и ихдальнейшему самостоятельному изучению.

Требование:

Для прохождения курса — ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ сертификация по курсу Базового Интеллекта (AIT).

Программа семинара

Установочные файлы и документация

Оператор ПК «Интеллект»

Семинар предназначен для ознакомления с интерфейсными объектами программного комплекса «Интеллект» и получения навыков работы с ними.

Программа семинара

Оператор ПК «Axxon Next»

Семинар предназначен для ознакомления с интерфейсными объектами программного комплекса «Axxon Next» и получения навыков работы с ними.

Программа семинара

Могу ли я отслеживать конверсии Google Ads на своём лендинге?

Отслеживание конверсий Google Ads доступно для двух типов лендингов:

  • Перенаправляют подписчиков на страницу благодарности по умолчанию. Страница благодарности критически важна для конверсии. Посещение пользователем страницы благодарности означает, что он выполнил задачу, которую вы перед ним ставили.
    Или,
  • Содержат форму. Мы отправляем данные конверсии после того, как данные были введены в форму, даже если она не перенаправляет подписчика на страницу благодарности..

Если у вас есть аккаунт Google Ads, вы можете автоматически включить отслеживание конверсий на лендингах. Достаточно ввести метку и ID конверсии в настройках лендинга.

Отслеживание конверсии Google Ads позволяет проверить эффективность ваших кампаний. Эти кампании приносят активных пользователей на ваши лендинги. Когда вы отслеживаете лендинги, вы можете увидеть, как кампания в Google Ads влияет на подписки или заполнение форм.

Больше информации об отслеживании конверсий Google Ads вы найдете на странице помощи Google Ads.

Как интегрировать отслеживание конверсии Google Ads c лендингом?

Что вам потребуется

  • Активный аккаунт Google Ads
    Если у вас нет аккаунта Google Ads, перейдите на https://ads.google.com/home/, кликните Начать сейчас, и следуйте инструкциям..
  • Настроенная конверсия Google Ads
    Если у вас еще нет конверсий AdWords, смотрите https://support.google.com/google-ads/answer/9266898
  • Лендинг

Как найти ID интеграции в Google Ads?

  1. Войдите в свой аккаунт Google Ads.
  2. Кликните Инструменты и настройки, затем выберите Конверсии в разделе Отслеживание.
  3. Кликните название вашей конверсии, чтобы перейти к её настройкам.
  4. Кликните Настройка тега, чтобы развернуть секцию.
  5. Кликните Использовать Google Менеджер тегов.
  6. Скопируйте Conversion ID и Ярлык конверсии. Они понадобятся вам при настройке интеграции в параметрах лендинга.

Как установить код отслеживания на лендинг??

Чтобы добавить код отслеживания Google Ads на лендинг:

  1. Войдите в свой аккаунт GetResponse, и перейдите в Меню>> Лендинги.
  2. Наведите курсор на меню действий (три вертикальные точки) и выберите Изменить параметры.
  3. Прокрутите страницу и разверните секцию Отслеживание конверсии AdWords.
  4. Вставьте значения, скопированные из Google Ads.
  • Вставьте значение Conversion ID в поле ID конверсии.
  • Вставьте значение Ярлык конверсии в поле Метка конверсии.


    5. Кликните Сохранить чтобы сохранить изменения, или Опубликовать, если вы хотите опубликовать страницу.

Маркетинговая поддержка покупателям лазеров Cynosure — Umetex Aesthetics

Партнерские отношения с umetex aesthetics не заканчиваются после приобретения и установки оборудования. Мы помогаем вам построить успешный бизнес на оборудовании Cynosure.

Наш опыт в косметологическом бизнесе позволяет предлагать вам только работающие инструменты для максимально быстрого получения прибыли. Предоставляемые материалы помогут врачам и администраторам грамотно преподнести пациентам преимущества новых лазерных процедур, а специалистам по рекламе профессионально создать контент для разных каналов продвижения.

Универсальный пакет материалов, бесплатно предоставляемый всем покупателям и арендаторам оборудования Cynosure:

  1. Маркетинг-кит, в котором содержатся логотипы аппарата и компании, презентации на английском языке, фотографии оборудования, общедоступные фотографии с результатами до и после различных процедур. Данные материалы вы можете скачать с нашего online ресурса в любой момент, как они вам понадобятся.
  2. USB-флеш-накопитель со всеми материалами, содержащимися в маркетинг-кит.
  3. Универсальный буклет с описанием процедур, которые оказываются на приобретённом аппарате (предложение актуально не для всех аппаратов).
  4. Руководство по клиническому применению и Клиническое справочное руководство на аппарат, содержащее образцы следующих форм для клиентов (в том числе в электронном виде):
  • информированное согласие на процедуры, выполняемые на лазерном аппарате;
  • инструкция относительно подготовки к процедуре и о последующем уходе;
  • бланк протокола лечения;
  • бланк протокола проведения процедуры (описание ее хода проведения и фиксация расположения обработанной зоны).

Услуги, оказываемые нашим партнерам бесплатно:

  1. Мы создаем бесплатный landing page вашей клиники или салона красоты на клиентском информационном портале Cynoclub.ru. После его создания вы получаете доступы к редактированию и  впоследствии можете наполнять его собственными материалами о клинике.
  2. Размещаем информацию о вашей клинике на нескольких ресурсах, принадлежащих компании umetex aesthetics, а также на партнёрских ресурсах.
  3. По вашему желанию мы можем разработать бланки, памятки и формы с логотипом вашей клиники или салона красоты.
  4. Если это ваш старт в лазерном косметологическом бизнесе, то мы поддержим вас консультациями по продвижению бизнеса в интернет.

Платные услуги

Для клиентов, которые хотят получить больше, мы можем предоставить следующие услуги:

  1. Создание рекламных кабинетов в Яндекс.Директ и Google Adwords, настройка рекламных кампаний.
  2. Печать разработанных бланков, памяток и форм в партнерской типографии с отличным качеством исполнения.
  3. Платное изготовление индивидуального landing page на конструкторе сайтов Tilda, в который входит:
  • написание сценария,
  • регистрация аккаунта на Tilda,
  • создание собственно посадочной страницы для услуги,
  • настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Adwords для продвижения страницы.

Стоимость данных услуг узнайте у менеджера нашей компании.

 

Кроме того, мы проводим различные мероприятия для врачей-косметологов, владельцев клиник и салонов красоты – расписание вебинаров, мастер-классов и других событий компании umetex aesthetics вы можете узнать в ПРОГРАММЕ МЕРОПРИЯТИЙ.

 

Обзор XML в Excel — Excel

Причины использования XML в Excel

XML является технологией, разработанной для управления структурированными данными и отображения этих данных в виде удобочитаемого текстового файла. Язык XML соответствует отраслевым стандартам и может быть обработан многими базами данных и приложениями. С помощью XML многие разработчики могут создавать собственные настроенные теги, структуры данных и схемы. В целом XML существенно облегчает определение, передачу, проверку и интерпретацию данных в различных базах данных, приложениях и организациях.

Данные XML и файлы схемы

Excel работает преимущественно с двумя типами XML-файлов:

  • файлами данных XML (XML), которые содержат настраиваемые теги и структурированные данные;

  • Файлы схемы (XSD), которые содержат теги схемы, в которых действуют правила, например тип данных и проверка.

В стандарте XML также определяются файлы преобразования XSLT, которые используются для применения стилей и преобразования данных XML в другие форматы. Вы можете использовать эти преобразования перед импортом XML-файлов в Excel и после экспорта XML-файлов из Excel. Если XSLT-файлы связаны с XML-файлами данных, импортированными в Excel, вы можете применить форматирование перед добавлением данных на лист, только открыв XML-файл в Excel с помощью команды Открыть. Прежде чем нажать кнопку Открыть, выберите тип файлов XML (*.XML), чтобы просмотреть XML-файлы в папке.

Ключевые сценарии XML и Excel

С помощью XML и Excel вы можете управлять книгами и данными такими способами, которые ранее были невозможны или представляли трудности. Используя карты XML, вы можете легко добавлять, идентифицировать и извлекать определенные фрагменты бизнес-данных из документов Excel. Например, счет-фактура, содержащий имя и адрес покупателя, или отчет с финансовыми показателями за предыдущий квартал больше не будут статичными отчетами. Эти сведения можно с легкостью импортировать из баз данных и приложений, изменять, а также экспортировать в те или иные базы данных и приложения.

Вот ключевые сценарии, для работы с которыми предназначены возможности XML:

  • расширение функциональных возможностей существующих шаблонов Excel путем сопоставления XML-элементов с существующими ячейками. Это облегчает удаление и добавление данных XML в шаблонах, не изменяя сами шаблоны;

  • использование данных XML в качестве входных данных для существующих моделей вычислений путем сопоставления XML-элементов с существующими листами;

  • импорт файлов данных XML в новую книгу;

  • импорт данных XML из веб-службы на лист Excel;

  • экспорт данных в сопоставленных ячейках в файлы данных XML независимо от других данных в книге.

К началу страницы

Основной процесс использования данных XML в Excel

На следующей схеме показано, как взаимодействуют различные файлы и операции при использовании XML в Excel. Фактически этот процесс состоит из пяти этапов.

добавление файла схемы XML (XSD) в книгу

сопоставление элементов схемы XML с отдельными ячейками или XML-таблицами

импорт файла данных XML (.xml) и привязку XML-элементов к ячейкам

ввода данных, перемещения соедини ячеек и Excel функциональных возможностей, сохранения структуры и определений XML

экспорт измененных данных из картографовых ячеек в файл данных XML

Работа с картами XML

Вы можете создать или открыть книгу в Excel, прикрепить файл схемы XML (XSD) к книге, а затем с помощью области задач Источник XML соедиировать XML-элементы схемы с отдельными ячейками или таблицами. Выполнив такое сопоставление, вы можете импортировать и экспортировать данные XML в ячейки таблицы и из них соответственно.

При добавлении файла схемы XML (XSD) в книгу создается карта XML. Как правило, карты XML используются для создания сопоставленных ячеек и управления взаимосвязью между такими ячейками и отдельными элементами схемы XML. Кроме того, эти карты используются для привязки содержимого сопоставленных ячеек к элементам схемы при импорте или экспорте файлов данных XML (XML).

Вы можете создавать сопоставленные ячейки двух видов: ячейки с точечным сопоставлением и повторяющиеся ячейки (отображаемые в виде XML-таблиц). Для более гибкой разработки книги вы можете перемещать сопоставленные ячейки в любое место на листе и в любой последовательности, даже отличающейся от последовательности, заданной в схеме XML. Вы также можете выбрать, какие элементы следует сопоставлять.

Важно знать такие правила использования карт XML:

  • книга может содержать одну или несколько карт XML;

  • одновременно можно сопоставить только один элемент с одним расположением в книге;

  • каждая карта XML независима от других, даже если несколько карт XML в одной книге относятся к одной и той же схеме;

  • карта XML может содержать только один корневой элемент. При добавлении схемы, определяющей более одного корневого элемента, появится запрос на выбор корневого элемента, который будет использоваться в новой карте XML.

Использование области задач источника XML

Используйте область задач Источник XML для управления картами XML. Чтобы ее открыть, на вкладке Разработчик в группе XML нажмите Источник. На следующей схеме показаны основные функциональные возможности этой области задач.

1.  Отображение карт XML, добавленных в книгу.

2.  Отображение иерархического списка XML-элементов в текущей карте XML.

3.  Установка параметров при работе с областью задач Источник XML и данными XML (например, параметров, отвечающих за предварительный просмотр данных и управление заголовками).

4.  Открытие диалогового окна Карты XML, которое служит для добавления, удаления или переименования карт XML.

5.  Проверка возможности экспорта данных XML через текущую карту XML.

К началу страницы

Типы элементов и их значки

В следующей таблице приведены все типы XML-элементов, с которыми может работать Excel, и значки, используемые для представления каждого типа элементов.

Тип элемента

Значок

Родительский элемент

Обязательный родительский элемент

Повторяющийся родительский элемент

Обязательный повторяющийся родительский элемент

Дочерний элемент

Обязательный дочерний элемент

Повторяющийся дочерний элемент

Обязательный повторяющийся дочерний элемент

Атрибут

Обязательный атрибут

Простое содержимое в сложной структуре

Обязательное простое содержимое в сложной структуре

К началу страницы

Работа с ячейками с точечным сопоставлением

Ячейка с точечным сопоставлением — это ячейка, сопоставленная с неповторяющимся XML-элементом. Такую ячейку вы можете создать, переместив неповторяющийся XML-элемент из области задач Источник XML в отдельную ячейку листа.

Название перемещаемого на лист неповторяющегося XML-элемента вы можете назначить заголовком сверху или слева от ячейки с точечным сопоставлением при помощи смарт-тега. В качестве заголовка также можно использовать текущее значение ячейки.

Кроме того, в ячейке с точечным сопоставлением вы можете использовать формулу, если ячейка сопоставлена с XML-элементом, который имеет тип данных определения схемы XML (XSD), интерпретируемый Excel как число, дата или время.

К началу страницы

Работа с повторяющимися ячейками в XML-таблицах

По внешнему виду и функциональным возможностям XML-таблицы подобны таблицам Excel. XML-таблицы являются таблицами Excel, сопоставленными с одним или несколькими повторяющимися XML-элементами. Каждый столбец XML-таблицы соответствует XML-элементу.

XML-таблица создается в следующих случаях:

  • при использовании команды Импорт (в группе XML на вкладке Разработчик) для импорта файла данных XML;

  • Используйте команду Открыть из Excel, чтобы открыть файл данных XML, а затем выберите В качестве XML-таблицы в диалоговом окне Открыть XML.

  • при использовании команды Из импорта данных XML (кнопка команды Из других источников в группе Внешние данные на вкладке Данные) для импорта файла данных XML и дальнейшего выбора параметров XML-таблица на существующем листе или Новый лист в диалоговом окне Импорт данных;

  • при перетаскивании на лист одного или нескольких повторяющихся элементов из области задач Источник XML.

При создании XML-таблицы названия XML-элементов автоматически используются в качестве названий столбцов. Вы можете изменить эти названия. Но при экспорте данных из сопоставленных ячеек автоматически будут использоваться исходные названия XML-элементов.

При работе с XML-таблицами полезны два параметра, доступные с помощью кнопки Параметры в области задач Источник XML.

  • Автоматически объединять элементы при сопоставлении.     Если установлен соответствующий флажок, в Excel создается одна XML-таблица из нескольких полей, перенесенных на лист. Этот параметр работает, пока поля перемещаются в одну строку в виде последовательного ряда. Если флажок снят, каждый элемент отображается в виде отдельной XML-таблицы.

  • Данные с заголовками.     Если установлен соответствующий флажок, существующие данные заголовков используются в качестве названий столбцов для повторяющихся элементов, сопоставляемых на листе. Если флажок снят, названия XML-элементов используются в качестве названий столбцов.

С помощью XML-таблиц вы можете импортировать, экспортировать, сортировать, фильтровать и печатать данные, основанные на источнике данных XML. Но существуют некоторые ограничения относительно расположение XML-таблиц на листе.

  • XML-таблицы основаны на строках, то есть вырастают из строки с заглавной строкой вниз. Добавить новые записи над существующими строками невозможно.

  • Невозможно транспонировать XML-таблицу так, чтобы новые записи добавлялись справа.

Вы можете использовать формулы в столбцах, сопоставленных с XML-элементами, которые имеют тип данных определения схемы XML (XSD), интерпретируемый Excel как число, дата или время. В XML-таблице, как и в таблице Excel, формулы копируются вниз по столбцу по мере добавления новых строк.

Обеспечение безопасности карт XML

Карта XML и содержащиеся в ней сведения об источнике данных сохраняются в книге Excel, а не на определенном листе. Злоумышленник может просмотреть эти данные карты с помощью макроса VBA (Microsoft Visual Basic для приложений). Более того, если книга сохранена в файле Excel формата Open XML с поддержкой макросов, данные карты можно просмотреть с помощью Блокнота или другого текстового редактора.

Если вы хотите по-прежнему использовать сведения о карте, но при этом скрыть конфиденциальные данные, вы можете удалить из книги определение источника данных схемы XML, не прекращая экспорт данных XML. Для этого снимите флажок Сохранять определение источника данных в книге в диалоговом окне Свойства карты XML, которое можно открыть, выбрав Свойства карты в группе XML на вкладке Разработчик.

Если удалить лист до удаления карты, сведения карты об источниках данных и, возможно, другие конфиденциальные сведения останутся в книге. При обновлении книги для удаления конфиденциальных сведений обязательно удалите карту XML до удаления листа, чтобы окончательно удалить данные карты из книги.

К началу страницы

Импорт данных XML

Вы можете импортировать данные XML в имеющуюся в книге карту XML. При этом данные из файла привязываются к карте XML, хранящейся в этой книге. Это означает, что каждый элемент данных в файле данных XML имеет соответствующий элемент в схеме XML, который был сопоставлен из файла схемы XML или из полученной схемы. Каждая карта XML может содержать только одну привязку данных XML, которая при этом связана со всеми сопоставлениями, созданными на основе единой карты XML.

В диалоговом окне Свойства карты XML (на вкладке Разработчик в группе XML выберите пункт Свойства карты) расположены три параметра, используемые по умолчанию, с помощью которых вы можете управлять привязкой данных XML:

  • <c0>Проверять данные на соответствие схеме при импорте и экспорте</c0>.    Указывает, следует ли Excel проверять данные по карте XML при импорте. Установите флажок, если нужно, чтобы импортируемые данные XML соответствовали схеме XML.

  • <c0>Заменять существующие данные новыми</c0>.    Указывает, следует ли заменять данные при импорте. Установите флажок, если необходимо заменять текущие данные новыми (например, если в новом файле данных XML содержатся обновленные данные).

  • <c0>Добавлять новые данные в существующие XML-таблицы</c0>.    Указывает, следует ли добавлять содержимое источника данных к существующим данным на листе. Используйте этот параметр, если, например, вам необходимо объединить данные из нескольких похожих файлов данных XML в одну XML-таблицу или вы не хотите, чтобы содержимое ячейки с функцией было перезаписано.

При импорте данных XML вам может понадобиться заменить некоторые сопоставленные ячейки. Например, если сопоставленные ячейки содержат формулы и эти формулы не следует заменять при импорте XML-файла. Эту проблему можно решить двумя способами:

  • перед импортом данных XML отмените сопоставление элементов, которые не следует заменять. По завершении импорта данных XML вы можете повторно сопоставить XML-элементы ячейкам с формулами, чтобы экспортировать в файл данных XML результаты, полученные после применения формул;

  • создайте две карты XML на основе одной схемы XML. Используйте одну карту XML для импорта данных XML. В этой «карте импорта» не сопоставляйте элементы с ячейками, содержащим формулы или другие данные, которые не следует заменять. Другую карту XML используйте для экспорта данных. В этой «карте экспорта» сопоставьте с XML-файлом элементы, которые необходимо экспортировать.

Примечание: Возможность импорта данных XML из веб-службы с помощью файла подключения службы извлечения данных (UXDC) для подключения к источнику данных больше не поддерживается в пользовательском интерфейсе более новых версий, чем Excel 2003. Если вы откроете книгу, созданную в Excel 2003, вы сможете только просмотреть их, но не сможете изменить или обновить исходные данные.

Работа с полученной схемой

При импорте данных XML без добавления соответствующей схемы XML для создания карты XML Excel пытается получить схему, основываясь на тегах, определенных в файле данных XML. Полученная схема хранится в книге и позволяет работать с данными XML, даже если файл схемы XML не связан с книгой.

При работе с импортированными данными XML, которые имеют полученную схему, вы можете настроить область задач Источник XML. Выберите параметр Предварительный просмотр данных в области задач на кнопке Параметры, чтобы отобразить первую строку данных в качестве образца данных в списке элементов, если вы импортировали данные XML, связанные с картой XML в текущем сеансе Excel.

Полученную схему Excel невозможно экспортировать как отдельный файл данных схемы XML (XSD). Несмотря на наличие редакторов схем XML и других методов создания файлов схем XML, они могут оказаться недоступными или неудобными в работе. Вместо них вы можете воспользоваться надстройкой Excel 2003 XML Tools 1.1, с помощью которой можно создавать файлы схемы на основе карты XML. Дополнительные сведения см. в Excel XML Tools версии 1.1.

Экспорт данных XML

Экспорт данных XML осуществляется путем экспорта содержимого сопоставленных ячеек листа. При экспорте данных в Excel применяются такие правила для определения данных и способов их сохранения:

  • пустые элементы не создаются при наличии пустых ячеек для дополнительного элемента, но они создаются при наличии пустых ячеек для обязательного элемента;

  • запись данных производится в кодировке UTF-8;

  • все пространства имен определяются в корневом XML-элементе;

  • Excel перезаписывать существующие префиксы пространства имен. По умолчанию области имен назначен префикс ns0. Последовательные пространства имен обозначаются ns1, ns2 для ns<>, где <count> — количество пространства имен, записанное в XML-файл.

  • узлы комментариев не сохраняются.

Вы можете отобразить диалоговое окно Свойства карты XML (нажмите кнопку Свойства карты в группе XML на вкладке Разработчик).) а затем используйте параметр Проверить данные на схеме для импорта и экспорта (активны по умолчанию), чтобы указать, Excel проверяет данные на карте XML при экспорте. Выберите этот параметр, если вы хотите, чтобы экспортируемая XML-информация соответствовала схеме XML.

Использование файла Excel формата Office Open XML с поддержкой макросов

Книгу Excel можно сохранять в различных форматах файла, включая файлы Excel формата Office Open XML (XLSM) с поддержкой макросов. Excel содержит схему XML, определяющую содержимое книги Excel, в том числе теги XML, в которых хранятся все сведения книги (например, данные и свойства), а также всю структуру книги. Файл Excel формата Office XML с поддержкой макросов может применяться в пользовательских приложениях. Например, разработчики могут создать приложение, которое выполняет поиск данных в нескольких книгах, сохраненных в этом формате, и создает систему отчетов на основании полученных данных.

К началу страницы

Дополнительные сведения

Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.

Свяжитесь с нами для получения помощи — Google Реклама

Имя

Заполните обязательные поля

Фамилия

Заполните обязательные поля

Телефонный номер

Заполните обязательные поля

Адрес электронной почты

Заполните обязательные поля

Ваш URL

Заполните обязательные поля

О чем ваш вопрос?

  • Чтобы зарегистрироваться в Google Рекламе
  • Чтобы узнать больше о Google Рекламе
  • Чтобы узнать о других продуктах Google (GPay, Gmail, Google Workspace и т. Д.)
  • Чтобы получить помощь с моей существующей учетной записью

Заполните обязательные поля

Когда лучше всего вам звонить?

Утро После полудня Вечер

Заполните обязательные поля

Вы уже используете Google Рекламу?

да Нет

Заполните обязательные поля

Я принимаю Условия использования Google и подтверждаю, что моя информация будет использоваться в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.* Я согласен, чтобы со мной связались и получали информацию об объявлениях Google по электронной почте или телефону от Google. *

Свяжитесь с нами для получения помощи | Google Реклама

Имя

Заполните обязательные поля

Фамилия

Заполните обязательные поля

Телефонный номер

Заполните обязательные поля

Адрес электронной почты

Заполните обязательные поля

Ваш URL

Заполните обязательные поля

О чем ваш вопрос?

  • Чтобы зарегистрироваться в Google Рекламе
  • Чтобы узнать больше о Google Рекламе
  • Чтобы узнать о других продуктах Google (GPay, Gmail, Google Workspace и т. Д.)
  • Чтобы получить помощь с моей существующей учетной записью

Заполните обязательные поля

Когда лучше всего вам звонить?

Утро После полудня Вечер

Заполните обязательные поля

Вы уже используете Google Рекламу?

да Нет

Заполните обязательные поля

Я принимаю Условия использования Google и подтверждаю, что моя информация будет использоваться в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.* Я согласен, чтобы со мной связались и получали информацию об объявлениях Google по электронной почте или телефону от Google. *

Номер телефона службы поддержки клиентов Google Рекламы

Если возникла проблема с вашей учетной записью Google Рекламы (ранее известной как AdWords), свяжитесь с Google Рекламой по номеру службы поддержки клиентов Google , указанному ниже:

Номер телефона Google Рекламы : 1-866-2GOOGLE (1-866-246-6453) для звонящих из США.

Телефон службы поддержки Google Рекламы открыт с 9:00 до 20:00 EST с понедельника по пятницу.

Вы находитесь за пределами США? Нажмите здесь, чтобы узнать номера службы поддержки AdWords за пределами США

Google свяжет вас со специалистом Google Рекламы, который поможет вам с вашей учетной записью. Звонок по номеру справочного центра Google AdWords — хорошее решение для проблем с выставлением счетов, разовых вопросов или проблем с аккаунтом, но не является постоянным решением для неэффективного аккаунта .

Если вам нужна постоянная постоянная помощь с вашей учетной записью AdWords, рассмотрите WordStream. Наши сертифицированные Google представители по работе с клиентами будут работать с вами, чтобы превратить вашу учетную запись Google Рекламы в высокопроизводительный и приносящий прибыль механизм.

Служба поддержки Google Рекламы

По-прежнему испытываете проблемы с Google Рекламой и ищете службу поддержки клиентов Google Рекламы? Расслабьтесь, мы вас прикрыли.

Но прежде чем снова позвонить в службу поддержки клиентов Google Рекламы, подумайте о прочтении некоторых из приведенных ниже тем поддержки Google Рекламы — они смогут быстрее ответить на ваши вопросы.

Узнайте о плюсах и минусах своей учетной записи за считанные минуты

Отмеченный наградами инструмент оценки эффективности Google Рекламы

WordStream — это бесплатный инструмент, который оценивает и оценивает ваш аккаунт Google Рекламы на основе таких ключевых показателей, как показатель качества, рейтинг кликов и оптимизация целевой страницы. Посмотрите, где ваша учетная запись борется, и узнайте, какие действия вы можете предпринять для улучшения.

Прежде чем позвонить в службу поддержки Google по телефону — можем ли мы ответить на ваши вопросы?

Общие вопросы и советы по Google Рекламе:

Дополнительные вопросы по Google Рекламе:

Нужны дополнительные советы по Google Рекламе? Проверьте наш:

Попробовать WordStream Advisor бесплатно

Поддерживайте и оптимизируйте эффективность своей кампании Google Рекламы всего за 20 минут в неделю! WordStream Advisor дает разумные индивидуальные рекомендации и каждую неделю показывает, как можно сэкономить деньги и улучшить свои ключевые слова.Все, что вам нужно сделать, это просмотреть свои оповещения в течение 20-минутной рабочей недели PPC, нажать, чтобы действовать, и посмотреть, как растет ваша прибыль. Google Реклама никогда не была такой простой — получите бесплатную пробную версию сегодня!

3 шага, чтобы позвонить в службу поддержки Google AdWords по телефону

Поделиться этим постом

Позвонив в службу поддержки Google AdWords по телефону, вы сможете практически в кратчайшие сроки получить ответы на все свои вопросы по AdWords.Это правда, просто погуглите.

Если вам нужна помощь с Google AdWords, Google Analytics или Google Мой бизнес (ранее Google Адреса), вы можете позвонить в Google, чтобы помочь вам встать на правильный путь.

Наберите 1-866-2GOOGLE

Чтобы получить поддержку по телефону для вашей маркетинговой кампании в Интернете, все, что вам нужно, это учетная запись AdWords с действующим идентификатором клиента. Имейте в виду, что поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени.

Шаг 1. Начните с передачи Google своих цифр

Прежде чем вы сможете поговорить со специалистом Google AdWords, вам нужно будет ввести свои цифры.Ваш десятизначный идентификационный номер клиента находится в правом верхнем углу любой страницы вашей учетной записи AdWords.

Шаг 2. Выберите тип поддержки AdWords, которая вам нужна

После того, как вас установят, у вас будет возможность выбрать, в каком отделе вам нужна помощь. Выберите нужный тип поддержки, нажав:

Нажмите 1 для Google AdWords — Google AdWords — идеальное место для всех вещей с оплатой за клик (PPC). С помощью платной рекламы вы можете создавать объявления, которые направляют пользователей на ваш веб-сайт, когда они нажимают.Независимо от того, являетесь ли вы маркетинговой фирмой, управляющей учетными записями PPC своих клиентов, или бизнесом, управляющим своим собственным, позвоните в службу поддержки AdWords, если у вас есть вопросы по следующим вопросам:

  • Счета или платежи
  • Решения и обновления политики
  • Настройка платы за клик
  • Эффективность рекламы и способы улучшения кампаний

Нажмите 2 для Google Analytics — Есть так много вещей, которые нужно знать и узнать о Google Analytics. Это отличный инструмент для поисковой оптимизации (SEO) и маркетинга, поскольку он предоставляет важную статистику и идеи для бизнеса.Обратитесь в службу поддержки AdWords, если у вас есть склонность теряться в Google Analytics или у вас просто есть общий вопрос по адресу:

  • Открытие счета
  • Управление учетными записями и пользователями
  • Данные отчета
  • Отслеживание

Нажмите 3 для Google My Business — Используйте Google My Business, чтобы убедиться, что ваша компания известна в поиске, на картах и ​​в Google+ через местный интернет-маркетинг. Это не только способ оставаться на связи со своими клиентами в Интернете, но и связывать вас с людьми, которые ищут ваш бизнес или продукты.Обратитесь в Google Мой бизнес за помощью:

  • Обновление бизнес-информации
  • Заявление о праве собственности или подтверждение листинга
  • Избавление от повторяющихся объявлений
  • Управление несколькими офисами

Шаг 3: Завершите коротким опросом

После этого специалист Google AdWords, который помогал вам, может попросить вас пройти небольшой опрос по телефону. Да, еще один опрос. Обязательно поддержите своего специалиста взамен и возьмите его.Ваш отзыв очень важен и станет важным шагом на пути к улучшению процесса в следующий раз, когда вы позвоните!

Не получили ответ, который искали?

Если вы не получили ответ, который искали, не паникуйте! Специалист Google AdWords свяжется с вами по телефону или по электронной почте, чтобы предложить решение вашей проблемы. Не забудьте предоставить им хороший контактный номер и адрес электронной почты. Они готовы помочь!

Для получения дополнительной информации об услугах поискового маркетинга (SEM), которые предоставляет WebTek, свяжитесь с нами сегодня!

Список номеров телефонов службы поддержки Google AdWords — робот AdWords

1
Страна Телефон Часы дня Язык
США 1-855-607-0431 9:00 — 20:00 (восточноевропейское время)
Понедельник — Пятница английский, испанский
Аргентина 0800-222-4664 или 541159842161 9.00 — 18.00 АРТ Понедельник — Пятница Испанский
Австралия 1800-287-850 с 9:00 до 18:00 (австралийское восточное стандартное время) Понедельник — Пятница Английский
Австрия 0800080 509 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Немецкий
Азербайджан 7 (495) 213-3225 (российский городской номер.Звонок оплачивается по международному тарифу.) Круглосуточно (МСК) Понедельник — Пятница Русский
Бахрейн 800-81301 8:00 — 17:00 GMT + 3
11:00 — 16:00 GMT + 3
Воскресенье — четверг
пятница
арабский, английский
Беларусь 8 820 00110581 Круглосуточно (МСК) Понедельник — Пятница Русский
Бельгия 0800 81334 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Голландский
0800 81334 10:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Французский
Боливия 800-100-677 или 50321133725 9:00 — 17:00 BOT Понедельник — Пятница Испанский
Босния 0800 82871 с 9:00 до 14:00 по центральноевропейскому времени Понедельник — Пятница боснийский, английский
Бразилия 0800-709-4664 9: 00–17: 00 (бразильское стандартное время) Понедельник — Пятница Португальский
Болгария Щелкните здесь, чтобы написать нам по электронной почте. болгарский, английский
Камерун +237 9020 0288 9:00 — 16:00 UTC + 1 Понедельник — Пятница английский, французский
Канада 1-866-2GOOGLE
(1-866-246-6453)
9:00 — 20:00 EST
Понедельник — Пятница Английский
Чили 800-801-031 или 5626188301 9:00 — 17:00 CLT Понедельник — Пятница Испанский
Китай 800-990-9020 или 400-810-0838 9:30 — 18:00 CST
9:30 — 16:00 CST
Понедельник — Четверг
Пятница
мандаринский китайский
Колумбия 01800 7541 453 или 57 1508 6292 9:00 — 17:00 COT Понедельник — Пятница Испанский
Коста-Рика 0800-054-4664 или 50625397312 с 9:00 до 17:00 (центральноевропейское время) Понедельник — Пятница Испанский
Хорватия 0800-805-970 9:00 — 14:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница хорватский, английский
Кипр 80097490 10: 00–17: 00 (GMT + 2) Понедельник — Пятница греческий, английский
Чешская Республика 800 701 675 9: 00–17: 00 (центральноевропейское время) Понедельник — Пятница Чешский
Дания 806 02340

У нас может не быть представителей, говорящих по-датски, которые могли бы ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics.

9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница датский
Доминиканская Республика 1800 751 3465 или 18299569748 9:00 — 17:00 AST Понедельник — Пятница Испанский
Эквадор 1800 000 038 9: 00–17: 00 (восточноевропейское время) Понедельник — Пятница Испанский
Египет 0800-000-0211 7:00 — 16:00 GMT + 2
10:00 — 15:00 GMT + 2
Воскресенье — четверг
пятница
Арабский, английский, французский
Сальвадор 800 6861 или 50321133725 с 9:00 до 17:00 (центральноевропейское время) Понедельник — Пятница Испанский
Эстония 800 0044 496 10:00 — 15:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница эстонский, английский
Финляндия 0800 94457

У нас может не быть представителей, говорящих по-фински, чтобы ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics.

10:00 — 18:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница финский, шведский
Франция 0805 540 905 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Французский
Германия 0800 589 4011 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Немецкий
Греция 00800-441-481-96 10: 00–17: 00 (GMT + 2) Понедельник — Пятница Греческий
Гватемала 1800-300-0077 с 9:00 до 17:00 (центральноевропейское время) Понедельник — Пятница Испанский
Гондурас 800-279-1938 с 9:00 до 17:00 (центральноевропейское время) Понедельник — Пятница Испанский
Гонконг 852 3923 5777 9:30 — 18:00 HKT
9:30 — 16:00 HKT
Понедельник — Четверг
Пятница
Английский
852 3923 5558 9:30 — 18:00 HKT
9:30 — 16:00 HKT
Понедельник — Четверг
Пятница
Кантонский
Венгрия 0680-983-840 9: 00–17: 00 (центральноевропейское время) Понедельник — Пятница Венгерский
Исландия 8007410 с 8:00 до 17:00 по Гринвичу Понедельник — Пятница английский / датский
Индия 1800 258 2554 21: 00–18: 00 IST
9–17: 00 IST
Понедельник — Четверг
Пятница
Английский, Хинди
Индонезия (001) * 803 0177 052 ​​* или 007/008/009 * или
+62 21 29703957
9 утра — 5.30 часов вечера WIB Понедельник — Четверг индонезийский и английский

(001) * 803 0177 052 ​​* или 007/008/009 или
+62 21 29703957

9.00 — 15.00 WIB Пятница Индонезийский и английский
Ирландия 1800 812 558 с 9 до 18 часов по Гринвичу Понедельник — Пятница Английский
Израиль 1-809-448554 9:00 — 18:00 GMT + 2 Воскресенье — Четверг Еврейский
Италия 800-906-913 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Итальянский
Япония 0120-590-092 9:30 — 18:00 JST Понедельник — Четверг Японский
0120-590-092 9:30 — 16:00 JST Пятница Японский
Иордания 0800-22-520 7:00 — 16:00 (GMT + 2)
10:00 — 15:00 (GMT + 2)
Воскресенье — Четверг
Пятница
арабский, английский
Казахстан +7 7273495075 Круглосуточно (МСК) Понедельник — Пятница Русский
Кения +254202215370 11:00 — 18:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница Английский
Корея 1577 5995 9:30 — 18:00 KST Понедельник — Четверг Корейский
1577 5995 9:30 — 16:00 KST Пятница Корейский
Латвия 8000 4371 10:00 — 15:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница латышский, английский
Литва 880-031469 10:00 — 15:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница литовский, английский
Люксембург (352) 800 21186 10:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Французский
(352) 800 21186 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Немецкий
Малайзия 1800-815-872 1800-815-872
10.С 00:00 до 18:30 MYT
10:00 до 16:00 MYT
Понедельник — Четверг
Пятница
Bahasa Melayu, английский
Bahasa Melayu, английский
Маврикий 802 033 0012 12:00 — 19:00 GMT + 3 Понедельник — Пятница французский, английский
Мексика 01-800-123-3322 или 525550 9:00 — 17:00 CDT Понедельник — Пятница Испанский
Молдова 0800-61464 (Этот номер доступен только со стационарных телефонов.Если вы пытаетесь связаться с нами от другого подписчика, напишите нам через форму «Связаться с нами» выше, указав свой номер телефона и запрос, и мы постараемся перезвонить вам в кратчайшие сроки.) 10:00 — 18:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница румынский, английский
Марокко 08000 5:00 — 14:00 GMT
8:00 — 13:00 GMT
Воскресенье — четверг
пятница
Арабский, английский, французский
Нигерия +23412778440 с 9:00 до 16:00 по Гринвичу Понедельник — Пятница Английский
Нидерланды 0800020 2736 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Голландский
Новая Зеландия 0800-726230 9:00 — 18:00 NZST Понедельник — Пятница Английский
Никарагуа 18002260390 или 505 2268 1111 с 9:00 до 17:00 (центральноевропейское время) Понедельник — Пятница Испанский
Норвегия 800 58 242
У нас может не быть представителей, говорящих по-норвежски, которые могли бы ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics.
9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Норвежский
Оман 800-77592 9:00 — 18:00 GMT + 4
12:00 — 17:00 GMT + 4
Воскресенье — четверг
пятница
арабский, английский
Панама 00800 054 4664 или 5078336741 9:00 — 17:00 EST Понедельник — Пятница Испанский
Парагвай 009 800 542 0070 с 9:00 до 17:00 по тихоокеанскому календарю Понедельник — Пятница Испанский
Перу 0800-53777 или 5117083725 9:00 — 17:00 ПЭТ Понедельник — Пятница Испанский
Филиппины 1-800-1-110-1295 (Этот номер доступен только со стационарных телефонов PLDT.Если вы пытаетесь связаться с нами от другого подписчика, напишите нам через форму «Свяжитесь с нами» выше, указав свой номер телефона и запрос, и мы незамедлительно перезвоним вам) 10.00 — 18.30 PHT
10.00 — 16.00 PHT
Понедельник — Четверг
Пятница
Английский
Польша 800 702 380 с 8:00 до 17:00 по центральноевропейскому времени Понедельник — Пятница Польский
Португалия 800-209-083 9:00 — 13:00 по Гринвичу Понедельник — Пятница Португальский
Пуэрто-Рико 1-866-954-7482 9:00 — 17:00 AST Понедельник — Пятница Испанский
Катар 8000-150 8:00 — 17:00 GMT + 3
11:00 — 16:00 GMT + 3
Воскресенье — четверг
пятница
арабский, английский
Румыния 0800-896-880 10:00 — 18:00 EET Понедельник — Пятница румынский, английский
Россия 8 800 100 4664 Круглосуточно (МСК) Понедельник — Пятница Русский
Саудовская Аравия 800-844-8221 8:00 — 17:00 (GMT +3)
11:00 — 16:00 (GMT +3)
Воскресенье — четверг
пятница
Арабский, английский, французский
Сенегал 221 818001925 с 8:00 до 15:00 по Гринвичу-1 Понедельник — Пятница английский, французский
Сербия 0800-190-176 9:00 — 14:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница сербский, английский
Сингапур 18005218590 10.00:00 — 18:30 SGT
10:00 — 16:00 SGT
Понедельник — Четверг
Пятница
Английский
Словакия 0800 004 406 9:00 — 17:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Словацкий
Словения 0800-80200 9:00 — 14:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница словенский, английский
Южная Африка 0800 000 777 10: 00–17: 00 (GMT + 2) Понедельник — Пятница Английский
Испания 900 800 624 90 245 9:00 — 18:00 EST Понедельник — Пятница Испанский
1-866-2GOOGLE (246-6453) 9:00 — 20:00 (восточноевропейское время) Понедельник — Пятница Английский
Швеция 0200 125 776

У нас может не быть представителей, говорящих по-шведски, чтобы ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics.

9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница шведский
Швейцария 080 000 23 43 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница немецкий, французский, итальянский
Тайвань 0800-233-013 9:30 — 18:00 CST
9:30 — 16:00 CST
Понедельник — Четверг
Пятница
мандаринский китайский
Таиланд 02-104-0564 9.00:00 — 17:30 ICT Понедельник — Четверг Тайский и английский
02-104-0564 9.00 — 15.00 ICT Пятница Тайский и английский
Турция 00800-4488-25333 — Доступно только через стационарные телефоны, бесплатно
444 56 71 — Доступно через мобильный телефон, может взиматься стандартная плата в зависимости от провайдера
10: 00–18: 00 (восточноевропейское время) Понедельник — Пятница Турецкий
Уганда 256 794230105 11:00 — 18:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница Английский
Украина 0-800-502162 10:00 — 18:00 EET Понедельник — Пятница Украинский
Объединенные Арабские Эмираты 8000 444 0862 9:00 — 18:00 GMT +4
12:00 — 17:00 GMT +4
Воскресенье — четверг
пятница
Арабский, английский, французский
Соединенное Королевство 0800 169 0409 с 9 до 18 часов по Гринвичу Понедельник — Пятница Английский
Уругвай 0004-054-414 или 598234 9:00 — 17:00 UYT Понедельник — Пятница Испанский
Венесуэла 0800-100-5607 9:00 — 17:00 VET Понедельник — Пятница Испанский
Вьетнам 1800 9294 9.00:00 — 17:30 ICT Понедельник — Четверг Вьетнамский и английский
1800 9294 9.00 — 15.00 ICT Пятница Вьетнамский и английский

Справка Google Реклама — Как получить помощь от службы поддержки Google?

Что такое Google Реклама?

Любой участник интернет-сообщества знает о Google Рекламе.Это ваш первый способ общения с клиентами. Если вы жаждете выгодного присутствия в Интернете, которое поможет вам общаться с клиентами по всему миру, вам понадобится помощь Google Рекламы.

Это мощная платформа, позволяющая компаниям рекламировать свои продукты и услуги. В тот момент, когда вы создадите и опубликуете рекламу через Google Рекламу, вы начнете инвестировать в свое предприятие. Это дополнительная форма маркетинга. Если честно, это один из самых эффективных способов маркетинга в мире.

Преимущества Google Рекламы

Использование Google Рекламы дает множество преимуществ. Прежде всего, вы сможете без проблем и проблем достичь высоких маркетинговых целей. Многочисленные функции и форматы помогут вам создать идеальное объявление. Общие маркетинговые цели включают установку приложения, нажатие кнопки покупки или даже звонок в ваш офис.

Во-вторых, вы можете стать более конкретным и целевым.Вы сможете настроить рекламу в зависимости от вашей потенциальной аудитории. В-третьих, платить нужно только за положительный результат. Если ваша реклама Google не привлекает достаточно трафика на вашу страницу или если ваша маркетинговая цель не достигается, вам не нужно платить. Это лишь три из множества преимуществ использования Google Рекламы.

Способы получить поддержку от службы поддержки Google Рекламы

Справочный центр

При использовании Google Рекламы вам понадобится помощь службы поддержки.Вот несколько мест, где вам может помочь служба поддержки.

  1. Умные кампании: Запуск интернет-кампании никогда не бывает легким. Вам необходимо организовать и довести кампании до целевой аудитории. Точно так же важно отслеживать общую эффективность ваших кампаний. Поисковые фразы, использование соответствующих ключевых слов и проверка деловой информации должны выполняться с осторожностью.

  2. Настройка: Настройка вашего первого объявления в Google Реклама может быть настоящей проблемой.Для начала вам нужно знать, что входит в рекламу. После запуска объявления необходимо убедиться, что оно запущено и работает.

  3. Управление рекламой: Эта функция очень важна при составлении бюджета и назначении ставок. Не все объявления будут одобрены вашими клиентами. Важно следить за лучшими и худшими из них. Основываясь на этих отчетах, вы сможете размещать рекламу по правильным целям.

  4. Измерение результатов : Каждое объявление Google должно приносить результаты.Эффективность вашего объявления должна быть связана с вашими целями. Следовательно, вам необходимо понимать, как можно интерпретировать каждый отчет о вашей рекламе Google.

  5. Биллинг: Google Реклама не является бесплатными услугами. Биллинг — его неотъемлемая часть. Таким образом, вам необходимо знать график выставления счетов, налоги, правила выставления счетов и кредиты для возмещения. Время от времени политика биллинга обновляется. И вы даже можете получить кредиты от Google.

Сообщество

Помимо справочного центра Google Ads, у вас есть специальная зона для поддержки сообщества.

  1. Настройка: Здесь вы получите подробную информацию о том, как выбрать правильное сочетание ключевых слов для вашего объявления. Это важно, потому что ключевые слова должны соответствовать аудитории. После использования Google Рекламы вы, скорее всего, будете получать спам со всего мира. Общественный центр поможет вам обработать эти электронные письма.

  2. Утверждение объявлений и политика: Как и при выставлении счетов, каждое объявление в Google связано политиками.Например, если ваша реклама будет заблокирована, что вы сделаете? Или, если ваша реклама будет отклонена без предварительного уведомления, как вы решите эту ситуацию? Это обычный опыт работы с Google Реклама. К счастью, вы тоже представили решения этих проблем.

  3. Биллинг: У большинства пользователей есть серьезные вопросы о том, как настроить биллинг. Если ваш порог оплаты неизвестен или ваш метод выставления счетов не установлен должным образом, вы столкнетесь с проблемами при выставлении счета за Объявление.В следующий раз, когда с вашего счета будут списаны дополнительные деньги, вам понадобится поддержка общественного центра.

  4. Учитесь с сообществом: Google Реклама тесно связана с другими платформами, такими как Merchant Center. По мере того, как вы публикуете все больше и больше рекламы в Google, вам понадобится платформа, которая поможет вам в этом процессе. Вот где поддержка сообщества и обучение становятся полезными. Скоро у вас появятся умы экспертов, которые помогут вам создать лучшую Google Рекламу для вашего бизнеса.

Эл. Почта

Самый простой и наиболее часто используемый способ обращения за помощью — электронная почта. Если вы хотите связаться со службой поддержки Google по поводу рекламы, вы можете использовать электронную почту. Отправка запроса о помощи — это пошаговая процедура.

Для начала вам нужно ввести свой вопрос. Всегда будьте конкретны в том, что вас беспокоит. У вас есть вопросы по биллингу? Или вас беспокоят текущие правила в отношении рекламы? Вопрос, который вы задаете, должен содержать эти ключевые слова.И постарайтесь, чтобы вопрос был как можно короче. Помните, у вас будет возможность подробнее рассказать.

После ввода вопроса вам будет предложено подтвердить проблему. Здесь вам будет предоставлен набор предопределенных вариантов. Исходя из вашей проблемы, вам нужно выбрать вариант. После того, как выбор сделан, необходимо ввести свой идентификатор клиента Google.

Идентификатор клиента Google — это уникальный десятизначный код, присваиваемый каждому объявлению. В момент создания объявления Google вы получите этот уникальный код.Введите код и выберите «Далее». Наконец, вам будут предоставлены все возможные варианты связи.

Онлайн чат

Еще один умный способ связаться со службой поддержки Google — через окно чата. Чтобы перейти в окно чата, вам необходимо выполнить шаги, указанные выше. Процедура аналогична получению адреса электронной почты, который может ответить на вашу проблему.

Вам необходимо ввести свой вопрос, выбрать соответствующую тему, ввести идентификатор клиента Google и выбрать «чат» в качестве средства связи.Общение в чате поможет вам получить решение проблемы в режиме реального времени. Действительно, у большинства компаний нет ни терпения, ни времени на электронные письма. Они часто предпочитают окна чата.

Телефон

Наконец, вы можете разговаривать по телефону. Это может показаться старой техникой. Но многие рекламодатели, использующие несколько Google Рекламы, предпочитают звонить. Если вы размещаете Google Рекламу из Соединенных Штатов Америки, вам пригодятся следующие номера: 1-866-246-6453 и 1-855-808-2978 .

Набрав эти числа, вы получите доступ к одному из инженеров службы поддержки Google. Эти инженеры обучены помогать вам по широкому кругу вопросов. Независимо от того, связаны ли вы с Google Рекламой, Merchant Center или MCC, служба поддержки сможет вам помочь.

Заключение

Получить поддержку от службы поддержки Google или сообщества просто. Google Реклама часто обновляется. Появились новые функции и преимущества для рекламных потребностей вашего бизнеса.Для вас важно использовать эти предложения бренда.

Следовательно, довольно часто возникают вопросы о том, как на самом деле работает Google Реклама. Это может быть обычный запрос на выставление счетов или сомнение в контексте ключевого слова. В любом случае, у вас есть несколько источников, которые могут оказать вам помощь. На этом вкратце завершается служба поддержки Google.

Дополнительные ресурсы по успешной электронной коммерции

  1. Окончательное руководство по продажам на Shopify

  2. Как создать свой первый магазин Shopify?

  3. Как увеличить посещаемость вашего магазина Shopify?

  4. Как привлечь больше постоянных клиентов в свой магазин Shopify?

  5. Как сделать оптимизацию коэффициента конверсии для вашего магазина?

  6. Что такое маркетинг электронной коммерции? и как это сделать правильно!

  7. Лучшие идеи автоматизации маркетинга электронной коммерции (для использования в 2020 году)

  8. Маркетинговые стратегии электронной коммерции, которые работают (даже) в 2020 году

  9. 19 тенденций в маркетинге электронной коммерции, которые доминируют в 2020 году

Поддержка Google Рекламы: Полный список телефонных номеров Google AdWords

-855-607-0431 -100-677 или 50321133725 917OOGLE 1 -866-246-6453) 940 930 806 У нас может не быть представителей, говорящих по-датски, чтобы ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics. Испанский 0044 496 -1938 800-279 9:00 — 17:00 CST 9 — 18:00 IST9 — 17:00 IST GMT + 3 1 — 17:00 (GMT +3) 11:00 — 16:00 (GMT +3) -6453) Объединенные Арабские Эмираты UYT
СТРАНА ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР ЧАСОВ ДНЕЙ ЯЗЫК ЯЗЫК 9:00 — 20:00 ET Понедельник — Пятница Английский, Испанский
Аргентина 0800-222-4664 или 541159842161 9:00 — 18:00 ART Понедельник — Пятница Испанский
Австралия 1800-287-850 9:00 — 18:00 AEST Понедельник — пятница Английский
Австрия 0800 080 509 9:00 — 6:00 GMT +1 Понедельник — Пятница Немецкий
Азербайджан 7 (495) 213-3225 (местный российский номер.Звонок оплачивается по международному тарифу.) Круглосуточно (МСК) Понедельник — Пятница Русский
Бахрейн 800-81301 8:00 — 17:00 GMT + 311:00 — 4 pm GMT + 3 Воскресенье — Четверг Пятница Арабский, Английский
Беларусь 8 820 00110581 Круглосуточно (MSK) Понедельник — Пятница Русский
30 Бельгия
30 Бельгия 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Голландский
0800 81334 10:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Французский
9 Боливия 9:00 — 17:00 BOT Понедельник — пятница Испанский
Босния 0800 82871 9:00 — 14:00 CET Понедельник — пятница Боснийский, английский
Бразилия 0800-709-4664 9:00 — 17:00 BRT Понедельник — пятница Португальский
Болгария Нажмите здесь, чтобы написать нам. Болгарский, английский
Камерун +237 9020 0288 9:00 — 16:00 UTC + 1 Понедельник — пятница Английский, французский
Канада 9:00 — 20:00 EST Понедельник — пятница Английский
Чили 800-801-031 или 5626188301 9:00 — 17:00 CLT Понедельник — Пятница Испанский
Китай 800-990-9020 или 400-810-0838 9:30 — 18:00 CST9: 30–16:00 CST Понедельник — Четверг Пятница Мандарин Китайский
Колумбия 01800 7541 453 или 57 1508 6292 9:00 — 17:00 COT Понедельник — пятница Испанский
Коста-Рика 0800-054-46644 или 5062539 — 17:00 CST Понедельник — Пятница 9 0245 Испанский
Хорватия 0800-805-970 9:00 — 14:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Хорватский, английский
Кипр 80097490 GMT + 2 Понедельник — Пятница Греческий, Английский
Чешская Республика 800701675 9:00 — 17:00 CET Понедельник — пятница Чешский
Дания 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Датский
Доминиканская Республика 1800751 3465 или 18299569748 9:00 — 17:00 AST Понедельник — Пятница
Эквадор 1800 000 038 9:00 — 17:00 ECT Понедельник — пятница Испанский
Египет 0800-000-0211 7:00 — 16:00 GMT + 210 — 15:00 GMT +2 Воскресенье — Четверг Пятница Арабский, Английский, Французский
Сальвадор 800 6861 или 50321133725 9:00 — 17:00 CST Понедельник — Пятница Испанский
10.00 — 15.00 GMT + 2 Понедельник — Пятница Эстонский, Английский
Финляндия 0800 94457
У нас может не быть представителей, говорящих на финском языке avai Я могу ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics.
10:00 — 18:00 GMT + 2 Понедельник — пятница Финский, шведский
Франция 0805 540 905 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Французский
Германия 0800589 4011 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Немецкий
Греция 00800-441-481-96 10:00 — 17:00 GMT + 2 Понедельник — пятница Греческий
Гватемала 1800-300-0077 9:00 — 17:00 CST Понедельник — пятница Испанский
Гондурас Понедельник — пятница Испанский
Гонконг 852 3923 5777 9:30 — 18:00 HKT9: 30–16:00 HKT Понедельник — Четверг Пятница Английский
852 3923 5558 9:30 — 18:00 HKT9: 30–16:00 HKT Понедельник — четверг Пятница Кантонский диалект
Венгрия 0680-983-840 9:00 — 17:00 CET Понедельник — пятница Венгерский
Исландия 8007410 8:00 — 17:00 GMT Понедельник — пятница Английский / Датский
Индия 25244 Понедельник — четверг Пятница Английский, хинди
Индонезия (001) * 803 0177052 * или 007/008/009 * или + 62 21 29703957 9:00 — 5.30 часов вечера WIB понедельник — четверг индонезийский и английский
(001) * 803 0177 052 ​​* или 007/008/009 или + 62 21 29703957 9:00 — 15:00 WIB пятница Индонезийский и английский
Ирландия 1800 812558 9:00 — 18:00 GMT Понедельник — пятница Английский
Израиль 1-809-448554 9:00 — 18:00 GMT + 2 Воскресенье — четверг Еврейский
Италия 800-906-913 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Итальянский
Япония 01 590-092 9:30 — 18:00 JST Понедельник — четверг Японский
0120-590-092 9:30 — 16:00 JST Пятница Японский
Иордания 0800-22-520 7.00 — 16.00 (GMT + 2) 10.00 — 15.00 (GMT + 2) Воскресенье — четверг Пятница Арабский, английский
Казахстан +7 7273495075 Круглосуточно (МСК) Понедельник — Пятница Русский
Кения 254202215370 11:00 — 18:00 GMT + 2 Понедельник — пятница Английский
Корея 9024 599 599 Понедельник — Четверг Корейский
1577 5995 9:30 — 16:00 KST Пятница Корейский
Латвия 8000 4371 10:00 — 15:00 GMT — пятница Латышский, английский
Литва 880-031469 10:00 — 15:00 GMT + 2 Понедельник — пятница Литовский, английский
Люксембург (352) 800 21186 10.00 — 18.00 GMT + 1 Понедельник — пятница Французский
(352) 800 21186 9.00 — 18.00 GMT + 1 Понедельник — пятница Немецкий
Малайзия 1800-815-872 1800-815-872 10.00:00 — 18:30 (малайзийское время) 10:00 — 16:00 (малайзийское время) Понедельник — четверг, пятница Бахаса Мелайу, английский язык Бахаса Мелайю, английский язык
Маврикий 802 033 0012 12:00 — 19:00 пятница + 3 французский, английский
Мексика 01-800-123-3322 или 525550 9:00 — 17:00 CDT понедельник — пятница испанский
Молдова 0800-61464 доступны со стационарных телефонов.Если вы пытаетесь связаться с нами от другого подписчика, напишите нам через форму «Свяжитесь с нами» выше, указав свой номер телефона и запрос, и мы постараемся перезвонить вам в кратчайшие сроки.) 10:00 — 18:00 GMT + 2 Понедельник — пятница Румынский, английский
Марокко 8000 5:00 — 14:00 GMT 8:00 — 13:00 GMT Воскресенье — четверг Пятница Арабский, английский, французский
77
Нигерия 9:00 — 16:00 GMT Понедельник — Пятница Английский
Нидерланды 0800 020 2736 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Голландский
930 Новая Зеландия

4 -726230

9:00 — 18:00 NZST Понедельник — пятница Английский
Никарагуа 18002260390 или 505 2268 1111 9:00 — 17:00 CST Понедельник — Пятница Испанский
Норвегия 800 58 242 У нас может не быть представителей, говорящих по-норвежски, которые могли бы ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics. 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Норвежский
Оман 800-77592 9:00 — 18:00 GMT + 412–17:00 GMT + 4 Воскресенье — Четверг Пятница Арабский, английский
Панама 00800 054 4664 или 5078336741 9:00 — 17:00 EST Понедельник — пятница Испанский
Парагвай 009 009 542 009 009 542 pm PYT Понедельник — пятница Испанский
Перу 0800-53777 или 5117083725 9:00 — 17:00 PET Понедельник — пятница Испанский
00 1 Филиппины -110-1295 (Этот номер доступен только со стационарных телефонов PLDT.Если вы пытаетесь связаться с нами от другого подписчика, напишите нам через форму «Свяжитесь с нами» выше, указав свой номер телефона и запрос, и мы незамедлительно перезвоним вам) 10.00 — 18.30 PHT 10.00 — 16.00 PHT Понедельник — Четверг Пятница Английский
Польша 800702380 8.00 — 17.00 CET Понедельник — Пятница Польский
Португалия 800-209-083 9024 — 13:00 по Гринвичу Понедельник — Пятница Португальский
Пуэрто-Рико 1-866-954-7482 9:00 — 17:00 AST Понедельник — пятница Испанский
930 Катар 8000-150 8:00 — 17:00 GMT + 311 — 16:00 GMT + 3 Воскресенье — четверг Пятница Арабский, английский
Румыния 0800-896-880 10:00 — 18:00 EET Понедельник — Пятница Румынский, английский
Россия 8800100 4664 24 часа в сутки (MSK) Понедельник — пятница Русский
Саудовская Аравия 800-844-82421 Воскресенье — четверг Пятница Арабский, английский, французский
Сенегал 221 818001925 8:00 — 15:00 GMT-1 Понедельник — пятница Английский, французский
Сербия 0800-190-176 9:00 — 14:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Сербский, английский
Сингапур 18005218590 9024 .00:00 — 18:30 (сингапурское время) 10:00 — 16:00 (сингапурское время) Понедельник — четверг, пятница Английский
Словакия 0800 004 406 9:00 — 17:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Словацкий
Словения 0800-80200 9:00 — 14:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Словенский, английский
Южная Африка 0800 000 777 10:00 — 17:00 GMT + 2 Понедельник — Пятница Английский
Испания 0 624 9:00 — 18:00 EST Понедельник — пятница Испанский
1-866-2GOOGLE ( 9:00 — 20:00 (восточноевропейское время) Понедельник — пятница Английский
Швеция 0200 125 776
У нас может не быть представителей, говорящих по-шведски, чтобы ответить на ваш звонок.В этом случае на ваш звонок ответит англоговорящий член нашей команды Nordics.
9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — пятница Шведский
Швейцария 080 000 23 43 9:00 — 18:00 GMT + 1 Понедельник — Пятница Немецкий, Французский, Итальянский
Тайвань 0800-233-013 9:30 — 18:00 CST9: 30–16:00 CST Понедельник — Четверг Пятница Китайский
Таиланд 02-104-0564 9.00:00 — 17:30 ICT Понедельник — четверг Тайский и английский
02-104-0564 9:00 — 15:30 ICT Пятница Тайский и английский
00 Турция -4488-25333 — Доступно только через стационарные телефоны, бесплатно 444 56 71 — Доступно через мобильный телефон, в зависимости от оператора может взиматься стандартная плата 10:00 — 18:00 EEST Понедельник — пятница Турецкий
Уганда 256 794230105 11.00 — 18.00 GMT + 2 Понедельник — пятница Английский
Украина 0-800-502162 10.00 — 18.00 EET Понедельник — пятница Украинский
8000 444 0862 9.00 — 18.00 GMT +412 — 17.00 GMT +4 Воскресенье — четверг Пятница Арабский, английский, французский
United Kin gdom 0800 169 0409 9:00 — 18:00 GMT Понедельник — пятница Английский
Уругвай 0004-054-414 или 598234 9:00 — 17:00 Пятница Испанский
Венесуэла 0800-100-5607 9:00 — 17:00 VET Понедельник — пятница Испанский
Вьетнам 1800 9294 9.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *