Как раскрутить группу в контакте: 90 советов по раскрутке группы

Удаление контактов из группы аналогично добавлению контактов в группу. Начните с фильтрации вашей базы данных контактов, чтобы отобразить контакты в определенной группе, выберите контакты, которые вы хотите удалить из группы, и нажмите «Массовое обновление».Затем выберите «Группы» или «Кампании» и выберите группы, из которых вы удаляете выбранные контакты.

2. Сводная информация о контакте Страница

На странице сводной информации о контакте прокрутите вниз и разверните раздел Группы . Если вы удаляете контакт из одной группы, щелкните значок удаления в столбце Действия .

Если вы удаляете контакт из нескольких групп, нажмите кнопку Удалить из групп ; установите флажки для групп, из которых вы удаляете контакт; и нажмите Удалить .

Удаление группы

Чтобы удалить группу, выберите Управление группами в меню Контакты . Затем щелкните значок удаления рядом с группой, которую вы хотите удалить.

Если у вас все еще есть контакты, назначенные группе, у вас будет возможность назначить эти контакты в другую группу. После внесения изменений нажмите Сохранить .

Удаление группы не приведет к удалению контактов, связанных с этой группой.

Полезные советы:

• Удаление группы не приводит к удалению контактов, связанных с этой группой
• Если вы отправляете электронное письмо нескольким группам, любые контакты в более чем одной группе получат письмо только один раз
• Хотя нет ограничений на количество групп, которые вы можете создать, мы рекомендуем подумать о ваших группах контактов
• Контакты могут принадлежать более чем одной группе одновременно

Дополнительные ресурсы:

Как расширить группу в Facebook

Facebook сейчас имеет более 2 миллиарда активных пользователей в месяц. Около 1 миллиард из этих пользователей участвуют в группах Facebook.

Создание собственной группы — недорогой и эффективный способ выйти на целевой рынок.

Если вы еще не знакомы с Группами Facebook , по сути, это сообщество на платформе Facebook, к которому пользователи могут присоединиться, и участие поощряется. Группы строятся вокруг общих интересов или целей, таких как приготовление пищи или бег, но есть и множество бизнес-ориентированных групп.

В этом посте я расскажу обо всем, что вам нужно знать, чтобы создать и развить собственную успешную группу в Facebook, а также о том, как использовать ее для продвижения своего бизнеса.

К концу вы будете знать больше, чем большинство маркетологов Facebook, о превращении группы Facebook из ничего в нечто впечатляющее.

Приступим.

Первое, что вам нужно выяснить о вашей группе, — это для кого она предназначена.

Если цель вашей группы — привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса, ваша группа должна привлекать ваших идеальных клиентов.

Например, вы графический дизайнер, который хочет работать с малыми предприятиями или стартапами. Ваша группа должна давать ценные советы владельцам малого бизнеса, например, как их бренд может выделить их.

Важно иметь в виду конкретный целевой рынок для вашей группы в Facebook.

На это есть несколько причин.

Во-первых, если вы точно укажете, кому вы хотите помочь, вы сможете более эффективно описать свою группу. Когда вы сможете четко объяснить, чем ваша группа может принести пользу другим, вы легко привлечете новых участников.

Самым большим преимуществом четкой передачи преимуществ вашей группы является то, что она заполняется вашими идеальными клиентами, а не случайными людьми.

Например, представьте, что вы хотите создать группу, которая будет предоставлять «советы по дрессировке собак для владельцев лабрадоров».

Как вы думаете, к какой группе ваша целевая аудитория хотела бы присоединиться больше всего?

Группа под названием «дрессировка собак» или группа под названием «дрессировка собак для владельцев лабрадоров».’

Готов поспорить, вы выбрали второй, верно?

Причина в том, что второй вариант звучит так, будто он больше приспособлен к потребностям человека, который только что взял лабрадора и нуждается в советах по дрессировке, характерных для данной породы.

Чувство общности во второй группе также, вероятно, будет выше, потому что есть также повышенный уровень общности. Люди присоединяются к группам, чтобы быть рядом с такими же, как они.

Итак, это одна из причин, по которой вам нужно быть точным при настройке группы в Facebook.

Вторая причина в том, что так людям легче найти вашу группу.

Один из основных способов найти вашу группу — это поиск в Facebook. Ежедневно на Facebook выполняется 2 миллиарда запросов.

Если вы дадите своей группе в Facebook конкретное имя с множеством ключевых слов, людям будет легче найти ее. Используя наш пример с лабрадором, приведенный выше, он, скорее всего, появится по запросу «дрессировка лабрадора», но может потеряться в тысячах результатов поиска только по запросу «дрессировка собаки».”

Сначала войдите в Facebook . Затем откройте значок +, чтобы просмотреть меню «Создать».

Выберите «Группа», затем укажите основную информацию о своей группе.

Создайте «Название группы» на основе принципов, которые мы только что рассмотрели. Вы также можете нажать «Прикрепить к ярлыкам». Это гарантирует, что группу можно будет найти на левой боковой панели вашего профиля Facebook.

Далее выберите уровень конфиденциальности.Я предлагаю сделать группу частной, чтобы только те, кто присоединился к ней, могли видеть ваш контент. Это делает группу эксклюзивной и дает людям причину фактически присоединиться (чтобы они могли получить доступ к вашему контенту).

Вы можете проверять людей, которые присоединяются, чтобы гарантировать, что не попадает только кто-либо, имеющий учетную запись в социальной сети. Помните, чтобы ваша группа оставалась на высоком уровне; он должен быть информативным, а не «коммерческим».

Затем выберите, хотите ли вы, чтобы ваша группа была видимой (любой может искать ее и запрашивать присоединение) или скрытой (только участники могут видеть, что группа существует.) Я предлагаю видимые, чтобы люди могли найти вашу группу в поиске.

Последняя часть настройки вашей группы — это добавление друга. Это необязательно, но это хороший способ начать работу.

Лучший способ обойти это — просто добавить одного из своих друзей. Вы всегда можете удалить их из группы позже.

Если они хорошие друзья, они, вероятно, не будут возражать!

Нажмите «Создать», и вы попадете на страницу, где сможете обновить избранное изображение, управлять публикациями, запланировать публикации и добавить описание.

Во-первых, нам нужно дать группе описание. Нажмите «Добавить описание» справа.

Это то, что увидят потенциальные участники, когда найдут вашу группу. Убедитесь, что описание четкое и побуждает людей присоединиться.

Вот что я придумал.

Затем нажмите «Добавить теги» (также с правой стороны), чтобы выбрать до 5 описательных тегов для вашей группы. Вот что я выбрал:

Затем нам нужно предоставить группе «Фото на обложке».’

Если у вас нет отличной фотографии, подходящей для вашей группы, вы можете перейти на Flickr и найти ее. Найдите что-нибудь, связанное с темой вашей группы.

Я искал «лабрадоры».

На странице результатов поиска нажмите «Любая лицензия» в левом верхнем углу и выберите «Коммерческое использование и модификации разрешены». Это означает, что фотограф не возражает, если вы используете его для продвижения своего бизнеса или, в данном случае, группы в Facebook. .

Вот классная картинка, которую я нашла.

Если вы хотите загрузить изображение, щелкните значок стрелки в правом нижнем углу и выберите «Оригинал».

Вернитесь на страницу своей группы в Facebook и нажмите «Загрузить фото».

Щелкните и перетащите его, чтобы переместить, пока он не станет хорошо выглядеть.

Это основы создания вашей группы.

Есть еще несколько вещей, которые мы можем сделать, чтобы увеличить его шансы быть найденными в поиске Facebook.

Прокрутите панель «Управление группой» влево и нажмите «Настройки».”

Вы увидите эту страницу с еще несколькими настройками.

Сначала выберите тип группы. Я выберу Общие, потому что мне не нужны никакие другие функции, такие как шаблоны или управление товарами для продажи.

Если вы пытаетесь привлечь людей из вашего района, добавьте местоположение для своей группы.

Вы также можете потребовать от людей ответить на вопросы, прежде чем они присоединятся. Это удобно, чтобы узнать больше о ваших участниках и посмотреть, будут ли они подходящим клиентом для вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим, как его развивать теперь, когда ваша группа создана.

Вы можете спросить, зачем вам нужны страницы и в Facebook.

Вам не обязательно нужна страница для вашей группы, но если вы хотите продвигать свою группу с помощью рекламы или публичных публикаций в социальных сетях, вам нужна страница для этого.

Ваша группа — это личная область, где только участники могут просматривать и обсуждать контент.

A Страница Facebook — это общедоступный профиль, в котором любой может видеть ваш контент.Они могут «лайкать» вашу страницу, а это значит, что они будут видеть ваши сообщения в своих личных каналах Facebook.

У общедоступной страницы Facebook есть два основных преимущества:

• Позволяет запускать рекламу, продвигающую вашу группу (подробнее об этом чуть позже).
• И это позволяет вам свободно продвигать свою группу через общедоступные социальные сети. Люди, которые наткнулись на вашу страницу, могут найти вашу группу и присоединиться к ней.

Создание страницы в Facebook очень похоже на создание группы.Нажмите на значок + в меню рядом с фотографией вашего профиля и выберите «Страница».

Затем вам нужно выбрать тип создаваемой страницы. Я выбрал Причину или Сообщество, так как хочу создать сообщество владельцев лабрадоров.

Введите имя страницы и нажмите «Начать работу».

Как и наша страница группы, вам нужно потратить несколько минут на настройку своей страницы. Добавьте фото профиля и обложку. Вы можете использовать те же самые, что и ваша группа.

На самом деле, вы должны использовать одни и те же фотографии, чтобы четко связать их.Когда посетитель увидит их, он поймет, что страница и группа связаны.

Затем вы хотите добавить описание и дополнительную информацию. Нажмите «О программе» в левом меню, затем нажмите «Редактировать информацию о странице» в правом верхнем углу.

Вы хотите добавить релевантные категории для своей страницы и описание. В описании продвигайте свою группу и включите ссылку на нее, чтобы побудить людей присоединиться.

В дополнение к перечислению вашей группы в описании вы можете создать закрепленное сообщение на странице, которая продвигает вашу группу.

Закрепленное сообщение — это обычное сообщение, которое администратор «закрепил» или исправил вверху, поэтому это первое, что видят все, когда заходят на вашу страницу.

Для его создания напишите обычный пост на своей странице.

Press Publish. В сообщении нажмите стрелку вниз в правом верхнем углу, а затем нажмите «Закрепить вверху страницы».

Это сохранит публикацию вверху вашей страницы Facebook для всех. Когда новые посетители просматривают вашу страницу по объявлению, они также видят ссылку на вашу группу.

Давайте посмотрим, как использовать вашу страницу для расширения вашей новой группы в Facebook.

Один из самых простых способов заставить людей присоединиться к вашей группе — запустить целевую рекламу в Facebook. Как я упоминал ранее, для показа рекламы требуется страница.

Когда вы будете довольны тем, как выглядят ваша группа и страница в Facebook, перейдите в Ads Manager Facebook.

Нажмите зеленую кнопку «Создать объявление» в правом верхнем углу.

Затем выберите Взаимодействие из списка вариантов рекламы.

Выберите название для своей рекламной кампании и убедитесь, что в качестве цели выбрано «Нравится».

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему разделу.

Сейчас я сосредоточусь на том, чтобы показать вам, как создать уникальную аудиторию владельцев лабрадоров. Вы настроите таргетинг своей рекламы на эту аудиторию, чтобы вы могли привлечь владельцев Лаборатории к своей странице, где они смогут найти вашу группу и присоединиться к ней.

Введите название для вашей группы объявлений.Я выбрал «владельцы лабрадоров». Затем выберите свою страницу в Facebook из раскрывающегося списка.

Раздел «Аудитория» действительно важен.

Здесь вы определяете, кто будет видеть вашу рекламу.

Поскольку мы продвигаем вашу страницу и группу по дрессировке лабрадоров, очевидно, что мы хотим привлечь владельцев лабрадоров, верно?

Сначала введите местоположения, на которые вы хотите нацеливаться. Я выбрал Канаду, США и Великобританию.

Раздел Детальный таргетинг является наиболее важным.Здесь вы можете указать интересы и увлечения. Facebook покажет вашу рекламу людям, которые подходят под это описание.

Введите «Лабрадор», чтобы получить список связанных интересов.

Вот что я выбрал для интересов моей аудитории.

Вы также можете щелкнуть «Предложения» справа, чтобы узнать, какие интересы Facebook считает актуальными для вашей аудитории. Это хороший способ найти новые, о которых вы еще не думали.

Facebook выбрал для меня несколько хороших, например, золотистых ретриверов, владельцев собак и I Love Labradors.Я добавил их в свой профиль аудитории.

Нажмите «Сохранить аудиторию», и все готово!

Теперь у вас есть определенная группа людей для таргетинга вашей рекламы.

Ориентируя рекламу на людей, интересующихся лабрадорами, у вас есть хорошие шансы привлечь их в свою группу.

Для настройки рекламы в Facebook нужно еще много чего, например написание контента, определение бюджета и многое другое. Подробные инструкции по созданию эффективной рекламы в Facebook можно найти в — прочтите этот пост, — я написал об этом все.

Другой метод рекламы на Facebook — продвижение сообщения на вашей странице, известное как «Повышение».

Вы увидите эту кнопку в правом нижнем углу всех сообщений на вашей странице.

Если у вас небольшой бюджет на рекламу, не помешает поэкспериментировать с этой тактикой.

Если вы нажмете кнопку, вы увидите несколько вариантов мгновенной настройки объявления.

Настройте бюджет и временные рамки по своему вкусу, затем нажмите «Увеличить».

Так как это продвигает пост на вашей странице, неплохо было бы продвигать пост, в котором упоминается присоединение к вашей группе.

Успешная реклама в Facebook зависит от многих факторов, от визуальных эффектов до письменного содержания и особенно от того, на кого она ориентирована. Скорее всего, вам придется поэкспериментировать с несколькими различными объявлениями и стратегиями таргетинга, чтобы достичь желаемых результатов.

Потратив около 50 долларов, вы лучше поймете, работает ли эта стратегия и следует ли вам продолжать продвигать посты или нет.

Как только ваша страница Facebook начнет расти, рекомендуется продвигать некоторые из ваших самых популярных постов в Facebook, чтобы увидеть, есть ли какой-либо эффект «просачивания».

Этот эффект возникает, когда люди видят вашу страницу из объявления, видят закрепленный пост о вашей группе, перепрыгивают и присоединяются к группе.

Реклама вашей страницы и использование закрепленного сообщения — два эффективных и относительно недорогих способа расширить вашу новую группу на Facebook.

Но вам не нужно тратить деньги на рост вашей группы!

Теперь я расскажу о некоторых совершенно бесплатных способах продвижения вашей группы.

Более 1 миллиарда человек посещают страницы Facebook каждый месяц, и в среднем 4 миллиона отметок «Нравится» каждую минуту! Это составляет 250 миллионов лайков каждый день.

Вам просто нужно получить небольшую часть этого действия, чтобы увидеть результаты для вашей группы.

Самый простой способ сделать это — время от времени упоминать свою группу на своей странице в Facebook.

Не используйте свою страницу только для привлечения трафика в свою группу. Страница также должна предоставлять ценный и интересный контент для посетителей. В противном случае они не будут «лайкать» страницу и не будут следить за обновлениями.

У вас уже есть закрепленное сообщение вверху страницы, которое могут увидеть новые посетители, поэтому я предлагаю подождать, пока ваша страница наберет около 100 подписчиков (или «лайков»), прежде чем снова упоминать группу.

Это связано с тем, что к тому времени поклонники вашей страницы забудут закрепленный пост, но увидят ваше новое сообщение в своей хронике. Не будьте чрезмерно напористыми или спамятыми. Просто скажите людям, чего они могут ожидать от вашей группы.

Вот кое-что, что я придумал.

Публикуйте сообщения о своей группе не чаще одного раза в месяц, чтобы вы не начали раздражать людей, которые просто хотят следить за содержанием вашей страницы, но не хотят присоединяться к группе.

Простой способ размещать ссылки на свою группу каждый месяц, не забывая об этом, — это использовать инструмент планирования социальных сетей, такой как Hootsuite.

Hootsuite есть план, который позволяет вам публиковать в трех профилях социальных сетей столько, сколько вы хотите. И что самое лучшее? Это 100% бесплатно!

Посетите их сайт и зарегистрируйтесь.

После регистрации добавьте свои аккаунты в социальных сетях.

После входа в свою учетную запись Facebook выберите страницу Facebook, на которой вы хотите опубликовать сообщение, и нажмите Готово.

Наведите указатель мыши на верхнюю часть страницы, и появится окно создания публикации. Напишите здесь рекламное сообщение для своей группы в Facebook.

Щелкните значок календаря в правом нижнем углу.

Вы можете выбрать автоматическое планирование публикации или выбрать конкретную дату и время для публикации. AutoSchedule отлично подходит, когда дата не имеет значения, поскольку это означает, что Hootsuite выберет, по его мнению, лучшее время для публикации вашего сообщения.

В этом случае мы хотим сами установить дату и время, чтобы быть уверенными в том, что наши сообщения группового продвижения будут разнесены.

После того, как вы нажмете «Расписание», ваше сообщение будет отправлено в указанную вами дату и время.

Просто повторите это несколько раз, чтобы всего за несколько минут создать рекламные сообщения на несколько месяцев.

Убедитесь, что вы запланировали их с промежутком примерно в месяц, чтобы не было похоже, что вы все время засыпаете свою страницу запросами на присоединение к группе.

Если у вас есть список подписчиков из вашего блога или веб-сайта, вы также можете отправить им сообщение, чтобы сообщить им и о вашей новой группе.

Это очень эффективный способ привлечь новых членов группы, поскольку это люди, которым уже интересно то, что вы хотите сказать.

Еще одна чрезвычайно эффективная стратегия, которую вы можете использовать для роста своей группы в Facebook, — это перекрестное продвижение.

На Facebook более миллиарда групп , так что есть вероятность, что есть какие-то похожие на вашу.

Перекрестное продвижение вашей группы в других связанных группах — отличный способ быстро ее расширить. Однако вы также должны помнить о правилах каждой группы в отношении саморекламы.

Многие группы не позволяют вам просто зайти, опубликовать сообщение о своей группе и уйти. Это неуважительно, поэтому убедитесь, что вы не просто рассылаете этим группам свою ссылку.

Вы же не хотите, чтобы кто-то делал это в вашей группе, верно?

Чтобы найти группу для продвижения своей, поищите темы, связанные с вашей группой, на Facebook.

Продолжая свой пример дрессировки лабрадора, я ввел «Советы по дрессировке собак».

Найдите группу, в которой есть не менее 50 участников.

Вот тот, который пользуется большой популярностью у более 1500 участников.

Присоединяйтесь к группе и представьте как минимум три-пять сообщений, прежде чем говорить о себе. Ищите вопросы от других, на которые вы можете ответить, и оставляйте вдумчивый, искренний комментарий.

Помните, бесполезно просто зайти, сбросить ссылку и закончиться. Люди отключатся, если будут думать, что вы здесь только для того, чтобы продвигать себя.

Найдите время, чтобы сначала помочь, а затем продвигать свою группу.

Некоторые группы имеют строгие правила продвижения себя и говорят, что вы не можете просто разместить сообщение на странице группы, а вместо этого можете опубликовать только комментарий в еженедельной ветке продвижения, например «Промо-пятницы».

Правила группы обычно записываются в описании, поэтому внимательно изучите его, прежде чем размещать пост.

также могут иметь прикрепленное сообщение в верхней части страницы, в котором подробно описываются их правила или ссылки на них, например, этот:

Обязательно ознакомьтесь с правилами и публикуйте сообщения соответствующим образом.

Вот кое-что, что я разместил для продвижения своей группы лабрадоров.

Я решил задать группе вопрос вместо того, чтобы просто сказать: «Эй, у меня есть группа лабрадоров, присоединяйтесь!»

Вы также можете перекрестно продвигать свою группу, связавшись с администратором группы и попросив его помочь продвинуть вашу группу. Взамен вы также можете сделать ссылку на их группу из своей группы.

Не все вас заинтересуют, но стоит потратить несколько минут, чтобы попробовать!

Большинство групп перечисляют администраторов в описании, например:

Я предполагаю, что Салли создала группу, так как она указана первой.Я собираюсь отправить ей сообщение.

Щелкните вкладку «Члены» слева.

Затем нажмите «Администраторы».

Прокрутите, пока не найдете Салли (или ищите вверху справа!).

Нажмите на ее имя, и вы попадете в ее профиль. Щелкните Сообщение.

Я написал Салли быстрое, но красивое сообщение о продвижении друг друга и включил ссылку на мою группу. Это заняло всего несколько минут, и моя группа могла бы привлечь к себе внимание, если она согласится продвигать ее.

Крис из STB Collaborations использовал эту стратегию для увеличения своей группы в Facebook на 923% всего за три дня!

Он оставил пост, рекламирующий свою группу о жизни в Азии среди других больших групп в своей нише. Он не забыл написать администратору группы приятную заметку о том, что он не обидится, если они удалит его сообщение.

Некоторые удалили его, но другие были более чем счастливы помочь Крису в продвижении его группы в Facebook.

Крис также использовал то, что он называет своими «супер-фанатами», то есть активно вовлеченных членов своей группы, для привлечения новых участников.Он создал приватный чат со своими 25 лучшими фанатами и попросил их помочь в развитии группы.

Он говорит, что это имело решающее значение для быстрого бесплатного роста его группы.

Его супер-поклонники следили за тем, чтобы посты, приветствующие новых участников, часто публиковались, не позволяли увидеть оскорбительные посты и помогали быстро удовлетворять запросы новых участников.

Это приводит нас к еще одному простому способу развития вашей группы.

Как и Крис, вы можете использовать существующих членов вашей группы для привлечения новых.

То, как именно вы это сделаете, будет зависеть от того, чем занимается ваша группа и сколько у вас сейчас участников.

В качестве первого хорошего шага вы можете просто опубликовать в своей группе сообщение с просьбой поделиться им. Сообщите им, что вы хотите сделать эту группу лучшей и самой популярной по вашей теме, и вам нужна их помощь в этом.

Людям нравится быть полезными.

Фактически, исследование , проведенное The New York Times , показало, что люди делились контентом в социальных сетях по пяти основным причинам:

• Раскрывать ценный и развлекательный контент другим.
• Чтобы определить себя перед другими.
• Для развития и поддержания отношений.
• Для самореализации.
• Чтобы рассказать о брендах и причинах, которые им нравятся или которые они поддерживают.

Обращайтесь к эмоциям членов вашей группы, сообщая им, насколько их совместное использование помогает развитию группы и насколько вы это цените.

Другой вариант, чтобы ваши участники делили группу, — это организовать конкурс.

Конкурсы очень эффективны по понятным причинам.Всем нравится побеждать!

Победителем вашего конкурса может стать человек, у которого больше всего новых участников присоединиться к группе. В конце конкурса попросите всех, кто пригласил других, отметить, кого они привели в группу, в разделе комментариев к публикации.

Кроме того, вы можете проводить соревнования за каждую веху, которую достигает группа.

Итак, что касается моей группы лабрадоров, я могу сказать, что на каждые 100 участников, которые присоединятся, я раздаю 100 долларов собачьих лакомств.

В этих сообщениях я мог бы также попросить участников пригласить людей, которых они знают, присоединиться и принять участие в розыгрыше.

По данным Facebook, у среднего пользователя 155 друзей .

Наверняка ваши участники подумают, что по крайней мере некоторые из их родственников и друзей хотели бы присоединиться к вашей группе лабрадоров и выиграть собачьи лакомства.

Еще один способ расширить вашу группу — привлечь к ней влиятельных лиц в вашей нише.

Это может быть трудно найти для некоторых отраслей, таких как мой пример с лабрадором, если я не смогу привлечь такого ведущего дрессировщика собак, как Сезар Милан или кого-нибудь из его известных людей!

Основная идея состоит в том, чтобы продвигать часть контента влиятельных лиц, а затем отмечать их при продвижении своего элемента.

Вы должны сделать это на своей странице в Facebook, потому что то, что вы публикуете здесь, будет общедоступным. Влиятельный человек увидит, что вы отметили его в сообщении, и может прокомментировать его или поделиться им со своей аудиторией.

Если вы отметили влиятельного человека в своей группе Facebook, он не увидит его, если он уже не является участником.

Если вы отметите их в своем общедоступном сообщении, влиятельный человек получит уведомление и потенциально сможет проверить вашу группу. Надеюсь, они тоже станут участниками.

Поскольку другие люди видят, что влиятельный человек является ее участником, они могут присоединиться к вашей группе просто из любопытства. Их мыслительный процесс таков, что если влиятельный участник является участником, безусловно, группа должна быть хорошей!

Вот как эта тактика сработала для Ryan Stewart , которому удалось уговорить Мэтью Барби присоединиться к его группе в Facebook.

Райан опубликовал на своей странице в Facebook одну из статей Мэтью. Он также отметил Мэтью в этом посте.

Затем Матфей стал ее членом.

Если вы не знаете, как найти влиятельных людей, просто взгляните на людей в вашей нише, у которых много подписчиков в социальных сетях.

Маркетинг влияния может оказать огромное влияние на рост вашей группы, особенно если вы только начинаете.

Для получения дополнительной информации об использовании влиятельных лиц в вашей маркетинговой стратегии ознакомьтесь с моим пошаговым руководством по , обращающимся к влиятельным лицам .

Ваша целевая аудитория не просто тусуется на Facebook.Продвигайте его в Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn и т. Д. Вы уловили идею.

Facebook по-прежнему остается королем, когда дело доходит до взаимодействия с пользователями, но Instagram быстро растет.

Это означает, что даже если люди могут использовать другой канал в социальных сетях, многие из них будут проверять Facebook хотя бы раз в день.

Почему бы не сделать так, чтобы эти люди проверяли Facebook, чтобы увидеть, что происходит в вашей группе?

Убедитесь, что сообщения, продвигающие вашу группу, входят в ваш регулярный график публикаций на всех ваших платформах.

Вы даже можете написать в Твиттере или упомянуть других влиятельных лиц, чтобы сообщить им, что у вас есть группа, которая может быть интересна их последователям. В идеале они будут рассматривать вашу группу как полезную и для их аудитории, а не конкурировать с ними.

Если вы не можете заставить людей присоединиться к вашей группе таким образом, подумайте об использовании метода закрытого контента.

Подход с закрытым контентом означает, что вы можете не писать в Твиттере о самой группе, а вместо этого размещать информацию о фрагменте контента, который можно найти только в группе.

Контент может быть бесплатным обучающим видео, руководством, контрольным списком в формате PDF; вы называете это. Для моей группы лабрадоров это может быть видео, показывающее, как приучить собаку к ловле.

Затем вы дадите людям знать, что внутри есть потрясающий контент, и они должны присоединиться.

Я часто размещаю свой подкаст в социальных сетях, чтобы привлечь к нему трафик. То же самое и с группой.

Когда вы делаете ссылку на специальный контент, который находится только в вашей группе, вам необходимо сохранить его в своей группе.

Вот как это сделать.

Перейдите на страницу своей группы и наведите указатель мыши на текст «Еще» в области создания записи.

Нажмите «Добавить файл», чтобы загрузить PDF-файл или другой тип документа. Вы также можете добавить примечание о том, что это за предмет.

Большинство людей не знают, где хранятся файлы в группе, поэтому рекомендуется включить маршруты в закрепленное сообщение в верхней части группы.

Пока что мы рассмотрели, что вы можете сделать, чтобы побудить людей присоединиться к вашей группе.

Но более важно выяснить, как заставить людей оставаться в вашей группе и активно участвовать.

Если вы придумаете, как вовлечь людей, ваша группа будет поддерживать себя.

Первое, что вам нужно подумать, — это то, как вы будете бороться со спамом.

Спам может быстро убить группу. Никто не любит получать сообщения, которые не будут им полезны или являются чрезмерно саморекламными.Не заставляйте хороших членов группы покидать корабль из-за спама.

Если вы решили создать «закрытую» группу в Facebook, спам не должен быть большой проблемой, потому что вы будете одобрять новых участников.

Однако всегда найдется пара спамеров, которым удастся ускользнуть, сначала показавшись нормальными.

Если вы видите, что кто-то публикует что-то, похожее на спам, отправьте ему личное сообщение и сообщите, что то, что он делает, противоречит правилам группы. Если они продолжат нарушать правила, вышвырните их.

Чтобы сделать вашу группу приятной для всех, нужно немного следить, но в конце концов оно того стоит. Чтобы ваши правила были действительно очевидными, я рекомендую создать закрепленный пост, в котором подробно объясняются все правила.

Тогда нет оправдания тем, кто не знает, как вести себя в вашей группе.

Вы можете даже упомянуть правила в описании, чтобы люди знали эту информацию еще до того, как они присоединятся.

Вот пример из Ryan Stewart снова с правилами его группы.

Если вам случится забанить кого-то, было бы неплохо предоставить публичное объяснение того, почему вы поступили так с конкретным пользователем.

Это даст людям понять, что вы поступили справедливо, но это также послужит предупреждением для других людей, которые могут думать о том, чтобы действовать таким же образом.

Если вы действительно хотите бороться со спамом, вы можете сделать так, чтобы каждое сообщение в группе одобрялось администратором до того, как оно будет опубликовано.

Вы можете настроить этот параметр в «Настройках группы» на правой боковой панели страницы управления группой.

Это может показаться хорошей идеей, но это может доставить больше хлопот, чем того стоит.

Потенциально заинтересованным пользователям может быть неудобно ждать, пока их сообщение появится, а отслеживание и одобрение каждого отдельного сообщения отнимет у вас много времени.

Необходимость одобрения каждого сообщения останавливает свободный поток разговоров, который группы должны установить.

В конце концов, вы можете нанять модератора, который позаботится об административной стороне вашей группы, если вы захотите.

Чаще всего в группе есть кто-то, кто будет счастлив сделать это для вас бесплатно, потому что они видят в этом усиление авторитета в группе, помогая.

Хорошим примером этого является недавнее явление групп «Покупай и продавай».

Это гиперлокальные группы, часто охватывающие только один район или город, где участники могут выставлять товары на продажу и делать ставки на товары для покупки.Вроде как гаражная распродажа нового поколения.

Эти группы возникли органически из людей, желающих продавать и покупать предметы. Их популярность привела к тому, что Facebook представил официальную группу «Buy & Sell» типа , которая предоставляет группам дополнительные функции, такие как цены и объявления о продаже.

Были случаи, когда люди мошенничали или удаляли сообщения, если покупатели не предлагали достаточно в сообщении с «лучшим предложением».

Для борьбы с этим в больших группах часто бывает 20 или более администраторов, которые следят за постами и следят за порядком.Эти большие группы , часто насчитывающие 50 000 членов или более, действуют как маленькие города, а администраторы — это судьи и полицейские, обеспечивающие их работу.

Найти хотя бы одного человека, который сможет помочь вам модерировать группу, будет хорошей идеей, когда группа достигнет определенного размера, обычно около 1000 участников.

Освободив ваше время, вы сможете более активно общаться и создавать полезный контент.

Помимо борьбы со спамом, вам нужно будет предпринять и другие действия, чтобы ваша группа стала местом, где стоит проводить время.

Важная роль, которую вы выполняете как владелец группы, заключается в поощрении взаимодействия и участия.

Вы можете сделать это, задав несколько вопросов, которые помогут вам взаимодействовать с вашими участниками. Если вы хорошо знаете свою нишу, придумывать важные вопросы не должно быть слишком сложно.

Однако, если вы занимаетесь новой нишей, вам может потребоваться помощь, когда дело доходит до формирования интересных вопросов, которые заставят участников вашей группы поговорить.

Одна тактика, которую вы можете использовать, — это простой поиск в Google.

Поищите вопрос, относящийся к вашей нише, но обязательно используйте в начале такие слова, как «почему», «как» или «есть».

Вот пример того, как это может работать.

Вот что появилось, когда я использовал слово «есть».

Как видите, здесь есть несколько интересных тем, которые я могу использовать для обсуждения в моей группе.

Одна из целей моей группы — побудить людей рассказать личные истории.

Например, я мог бы спросить членов своей группы: «Что самое умное, что ваш лабрадор когда-либо делал?»

Или: «У вас есть какие-нибудь забавные истории о вашем лабрадоре, одержимом едой?»

Делая это, поделитесь своими историями, чтобы обсуждение продолжилось.

Поощряя обсуждение, вы увеличиваете вероятность того, что группа станет самодостаточной, поскольку люди начнут лучше узнавать друг друга.

Вы даже можете создать несколько опросов, используя вопросы, которые вы найдете в поиске Google.

Для этого создайте новый пост в своей группе и наведите курсор на текст «Еще», затем выберите «Создать опрос».

Затем задайте вопрос и предложите несколько вариантов.

Когда это будет сделано, вот как будут выглядеть опросы:

Ваши участники могут выбрать вариант, чтобы ответить на опрос, или оставить более подробный комментарий к сообщению.

Вы также можете представить каждого из участников, присоединившихся к группе на этой неделе, и попросить их поделиться некоторой информацией о себе.

Что касается моей группы лабрадоров, я мог бы попросить людей поделиться фотографиями своей любимой лаборатории, когда они присоединятся. Людям нравится делиться фотографиями своих питомцев, поэтому попросить их сделать это довольно просто.

Вы также можете поощрять участие, проводя тематические дни в вашей группе.

Это сообщения на определенную тему, которые вы публикуете в один и тот же день недели. В сообщении побудите пользователей взвесить свои мысли или внести свой вклад другим способом.

В популярной писательской группе The Copywriter Club администраторы группы установили вторник в качестве рекламного дня и назвали его «вторник».

Еженедельная тема делает ваших участников рутиной. Они знают, что им разрешено публиковать материалы для саморекламы по вторникам, поэтому они будут копить контент для публикации в этот день.

У некоторых групп даже есть тема на каждый день недели!

Тематические дни могут работать не для каждой ниши, но стоит попробовать, чтобы посмотреть, как отреагируют ваши участники.

Еще один способ стимулировать участие в вашей группе — предлагать эксклюзивный контент.

Это похоже на подход, который вы использовали бы с закрытым контентом, о котором я упоминал ранее. Однако вместо публикации, ведущей в вашу группу, вы создаете контент для улучшения удержания в группе.

Цель состоит в том, чтобы удержать и привлечь существующих участников, а не привлекать новых.

Это не означает, что один и тот же контент нельзя использовать для выполнения обеих задач одновременно.

Эксклюзивный групповой контент может включать в себя руководства в формате PDF или бесплатные электронные книги, за которые вы в противном случае платите, но раздаете бесплатно в своей группе.

Если вы изо всех сил пытаетесь придумать хорошие идеи для контента, почему бы просто не спросить людей в группе, с чем они борются? Создайте опрос, чтобы ваши участники ответили.

Затем создайте контент на основе ответов, которые вам говорят.

Нет лучшего способа найти идеи для контента, чем просто спросить людей, для которых вы создаете.Звучит просто, но это работает.

Видео в вашей группе также являются эффективным способом привлечения внимания, о чем я расскажу ниже.

Facebook представил видео в прямом эфире еще в 2016 году, и с тех пор он пользуется огромным успехом.

Известный как Facebook Live, он позволяет любому начать трансляцию видео в реальном времени в своих профилях, на страницах Facebook и в группах.

Интересная статистика: пользователи смотрят видео в прямом эфире в 3 раза дольше, , чем они смотрят запись, что говорит о том, что люди действительно вкладываются в то, что происходит «в данный момент», и хотят узнать, что будет дальше.

Если ваша группа в Facebook предназначена для вашего бизнеса, живое видео — это следующая важная вещь, которую можно использовать для привлечения новых потенциальных клиентов и клиентов.

Исследование показало, что 80% пользователей предпочли бы смотреть видео в реальном времени, чем читать сообщения в блоге.

Может, мне лучше снять видео о прямом эфире, а не писать это, а?

Мелисса Гриффин, популярный бизнес-блогер и преподаватель, часто использует живое видео в своей группе на Facebook для лучших друзей бизнеса в Интернете.

Она предоставляет ценный контент, в том числе многие видеоролики продолжительностью более 20 минут, и отвечает на вопросы своих участников в режиме реального времени.Она также делает хорошую работу по размещению ссылок на свой веб-сайт, чтобы стимулировать новые регистрации.

Живые видео не всегда должны быть о продвижении продукта или услуги. Вы можете использовать их только для установления хороших отношений со своими участниками и поощрения дискуссий.

Мелисса также делает многое из того, что делится своими личными историями о предпринимательстве, ничего не продавая.

Эти видео — просто способ заинтересовать ее очень преданную аудиторию и вдохновить ее.

Видео имеет большое значение для установления доверия. Когда ваша аудитория видит вас, особенно вживую, они гораздо более склонны связываться с вами и видеть в вас надежного и заслуживающего доверия человека.

Создание группы в Facebook может предоставить отличный источник для вашего бизнеса или просто стать интересным местом для общения с другими единомышленниками, в зависимости от ваших целей.

Однако вы не можете просто создать группу в Facebook и ожидать, что она будет расти автоматически.Вы не можете ожидать, что лиды появятся сразу, или тысячи участников присоединятся.

Вы должны потрудиться, чтобы продать его в начале, чтобы получить г.

Как только вы попадете в поисковую систему Facebook и станете известной благодаря эксклюзивному контенту, ваша группа начнет органично расти без особых усилий.

Однако, чтобы оставаться успешным, вам нужно поддерживать качественное общение. Вовлекайте своих участников, отвечайте на их сообщения, дайте реальные и содержательные ответы на их вопросы.

Поддержание группы может занять столько же времени, как и ее маркетинг вначале. Вам придется утверждать участников, отслеживать и удалять спам, а также обеспечивать соблюдение правил группы.

Со временем вы сможете нанять кого-нибудь, кто возьмет на себя все эти обязанности за вас. Это освободит ваше время и вы сможете создавать потрясающий контент для ваших поклонников, чтобы они оставались верными поклонниками.

У вас уже есть группа в Facebook? Какие стратегии вы считаете лучшими для увеличения числа участников и вовлеченности?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

Начало работы с группами

Прочтите эту страницу в

английский Español Français Português Deutsch

Используйте группы для сортировки контактов, на которые вы подписаны, на основе их интересов и предпочтений.Группы функционируют как категории и являются отличным способом управления разнообразными контактами в одной и той же аудитории Mailchimp. Группы могут быть основой для создания сегментов аудитории для рассылки целевой аудитории.

Из этой статьи вы узнаете, как группы аудитории помогают организовать подписчиков в Mailchimp.

Перед тем, как начать

Перед тем, как начать этот процесс, необходимо знать следующее.

• Группы предназначены для контактов, поэтому вы можете собирать информацию на основе того, что ваши контакты говорят вам о себе или своих предпочтениях.
• Если вам не нужно разрешать своим контактам категоризировать себя, и вы ищете способ внутренней организации контактов, рассмотрите возможность использования вместо них тегов.
• В группы можно добавлять только подписанные контакты, но отписавшиеся контакты сохранят свои групповые обозначения.

Определения

Группа
Набор контактов, упорядоченных по интересам или предпочтениям. Группа состоит из категории группы и названий групп.

Групповая категория
Классификация для вашей группы. Например, «Профессиональная роль».

Имена групп
Различные варианты в вашей группе, выбранные вами или вашими контактами. Для категории группы «Профессиональная роль» вы можете указать следующие имена групп в качестве вариантов: Персонал, Факультет и Студент. Может быть полезно рассматривать названия групп как подкатегории, которые можно использовать для лучшей сортировки и поиска контактов.

Как использовать группы

Когда вы будете готовы создать новую группу в своей аудитории, сначала решите, как вы хотите называть категорию группы и названия групп.

Например, представьте, что вы университет и хотите организовать контакты студентов по классам. Вы можете создать категорию группы аудитории под названием «Студенты» с названиями групп: первокурсник, второкурсник, младший и старший. После того, как ваши контакты выберут группу, в которую они хотят войти, или вы вручную организуете их в группы, вы сможете отправлять электронные письма одной или нескольким студенческим группам.

Создание новой группы аудитории

Способы добавления контактов в группу

После создания группы аудитории вы можете либо добавить подписанные контакты в группы вручную, либо попросить их выбрать свои собственные группы, указав параметры группы в форме регистрации, форме обновления профиля или в центре предпочтений.

Вы добавляете контакты в группы

Как пользователь учетной записи, вы можете вручную добавлять групповые выборы в профиль каждого отдельного контакта по одному или использовать конструктор импорта для одновременного добавления или перемещения нескольких контактов в определенные группы аудитории.

Выберите метод импорта аудитории, чтобы добавить контакты в группы в одной основной аудитории, если вы отправляли в разные аудитории через другую платформу автоматизации маркетинга или вам нужно импортировать контакты из CRM.

Добавить подписчиков в группы

Контакты добавляются в группы

Если ваша аудитория новенькая, покажите варианты групп в вашей форме регистрации, чтобы подписчики могли присоединиться к группам, когда они включатся.Вы также можете отправить текущим подписчикам кампанию, содержащую ссылку на форму с параметрами вашей новой группы.

Как работает конструктор форм
Создание центра настроек

Дополнительные параметры группы

Вы можете выбрать отображение или скрытие отдельных групп из контактов в зависимости от того, какие данные вы хотите или не хотите, чтобы они видели. Например, вы можете отсортировать потенциальных клиентов из CRM по группам в зависимости от их уровня вовлеченности. Используйте скрытую группу аудитории, чтобы данные были доступны вам и неизвестны контактам.

Скрыть группы в формах регистрации

Каждая из ваших аудиторий может содержать до 60 названий групп. Помните, что названия групп — это такие варианты, как «Первокурсник», «Второкурсник» и «Младший». 60 названий групп могут входить либо в одну группу, либо в несколько групп в одной аудитории.

Групповые предпочтения сохраняются как данные поля аудитории в каждом профиле подписчика. После того, как ваши контакты организованы в группы, вы можете использовать групповые данные вашей аудитории, чтобы отфильтровать подписчиков по сегментам, а затем отправлять целевые кампании в эти сегменты.

Отправить в группы в вашей аудитории

6 умных способов использовать группы Facebook для маркетинга вашего бизнеса

Вы, вероятно, принадлежите хотя бы к одной группе Facebook, верно?

Но, возможно, вы не думали об использовании группы в Facebook для своего бизнеса.

Ты должен.

Сегодня я покажу вам, как использовать группу в Facebook для вашей компании.

Но прежде чем вы просто создадите группу и начнете приглашать друзей присоединиться, помните, что группа НЕ о вас.

Не создавайте группу, не заставляйте людей присоединяться, а затем просто рассылайте им ссылки на ваш сайт.

Так как же сделать группы Facebook частью своих продвинутых маркетинговых стратегий Facebook?

Вот 6 умных способов:

6 умных способов использовать группы Facebook для маркетинга

1. Обеспечьте ценность для клиентов

Создайте группу в Facebook для своих клиентов. Когда вы создаете частные группы только для клиентов, это дает им возможность обсудить ваш продукт, услуги или цели с единомышленниками.

Включите ссылку на свою страницу продаж или отправьте электронные письма, приглашая клиентов присоединиться.

Используйте группу, чтобы связаться с клиентами или помочь им, если у них есть вопросы.

>> Нажмите, чтобы написать твит <<

Деннис Хинан создал эту группу, чтобы отвечать на вопросы клиентов и мотивировать других:

2. Обсудить текущие события

также являются отличным местом, где можно быть в курсе текущих событий в вашей отрасли. Вот почему мы создали группу под названием «Эксперты по планированию постов».

Здесь участники обсуждают последние события в мире социальных сетей:

3. Создайте свое сообщество

Не забывайте основы маркетинга в Facebook: дело не в вас!

Группа должна быть о своих членах и о том, как группа может принести им пользу.

The Secret Team Криса Брогана — одна из лучших групп на Facebook. Уровень вовлеченности зашкаливает:

4. Общайтесь с представителями бренда

Обдумывая, как создать группу в Facebook для бизнеса, одна из лучших причин может заключаться в том, чтобы поддерживать связь со своими самыми большими поклонниками.

Бесценны прочные отношения, которые у вас сложились с вашими главными защитниками и представителями бренда. И такая группа позволяет вашим защитникам общаться друг с другом.

Группа, к которой я принадлежу, позволяет мне тестировать новые функции продукта до того, как они будут опубликованы.

5. Продвигайте события

Группа в Facebook действительно удобна, если вы организуете или продвигаете множество мероприятий.

>> Нажмите, чтобы написать твит <<

Те, кто посетят мероприятия, будут использовать группу для общения и обмена фотографиями и заметками.

6. Усильте свою команду

Если у вас разнообразная команда людей, работающих из разных мест, создайте группу в Facebook, чтобы поддерживать связь со своими сотрудниками и продвигать культуру компании.

Ключевые вынос

В этом посте блогер Скотт Эйрес описывает механизм создания группы в Facebook:

Есть много способов использовать группы Facebook. Самое важное — найти способ принести пользу членам группы, который будет поддерживать их активность и участие в обсуждении.

Вы когда-нибудь использовали группу в Facebook?

: как продвигать свою локальную группу

Есть старая пословица, что если вы построите его, они придут. Любой, кто пытался создать местную группу поддержки или в настоящее время расширяет свою группу, может сказать вам, что это не всегда так. Мало того, что создание группы поддержки требует огромного объема работы, поддержание группы и продолжение набора членов может быть постоянной работой.

По словам наших друзей из Американской ассоциации инсульта, лучший способ снизить нагрузку и продвинуть свою группу — это вовлечь других с самого начала. Распределение обязанностей на раннем этапе не только поможет упростить организованные усилия, но и прививает органическое чувство сопричастности вашей группе. Формирование сильного командного мышления с самого начала часто приводит к появлению более преданных членов, широкой известности и преданных лидеров.

Независимо от того, являетесь ли вы новой группой с несколькими участниками или ваша группа поддержки существует уже много лет и нуждается в обновлении — базовый маркетинг и продвижение по службе, проведенные правильно, могут иметь огромное значение.Как упоминалось выше, успех вашей группы во многом зависит от людей, составляющих вашу основу.

Как должен выглядеть мой маркетинг?
Термин маркетинг — это широкий термин, используемый для обозначения процесса перехода вашей группы от концепции к участию членов. Это включает в себя определение того, что ваша группа собирается предложить, определение того, как вы достигнете текущих и потенциальных членов группы, и, наконец, разработку и реализацию стратегии продвижения.

Общайтесь
Для начала задайте такие вопросы, как: Есть ли у нас способ общаться с людьми, которые могут быть заинтересованы в присоединении к нашей группе? Мы рекламируем нашу группу? Делаем ли мы наши мероприятия публичными? Каждый месяц вы должны выявлять новые пробелы и вместе работать над их устранением.

Вы всегда должны быть в тесном контакте с текущими участниками группы, чтобы держать их в курсе и быть доступными для потенциальных новых участников. В конце концов, создание группы — это все о сообществе, верно? Некоторые идеи включают:

• Ежемесячное обновление вашего сайта
  • Если у вас в настоящее время нет веб-сайта, подумайте о создании страницы на Facebook!
• Электронные информационные бюллетени
• Электронная почта
  • Это самый простой и зачастую самый экономичный способ связаться с большой группой.
• Оставленные
  • Это могут быть листовки, брошюры, визитные карточки и т. Д. Идея состоит в том, чтобы иметь осязаемую, легко переносимую информацию, которую можно легко раздать и оставить для тех, кому может потребоваться дополнительная информация.

Обучайте
В дополнение к четкому и актуальному общению вы хотите использовать свой маркетинг для обучения и обеспечения реальной ценности. Это может быть оригинальная публикация в блогах, своевременное подборка статей и публикация их в социальных сетях, рассылки по электронной почте, в которых рассказывается о новых исследованиях и полезной информации. Возможности безграничны!

Оставайтесь в социальных сетях
Социальные сети становятся все более популярными с годами и являются отличным способом для групп с ограниченным бюджетом или без него иметь присутствие в Интернете и общаться со своим сообществом.Поскольку многие группы в социальных сетях организованы по местоположению и особым интересам, это отличный способ связаться с участниками, предметными экспертами и потенциальными участниками, которые могут иметь отношение к вашему делу и находятся в вашем районе. Рассмотрите возможность создания профиля на двух из трех больших платформ: Facebook и Twitter.

Создание и создание местной группы поддержки — масштабное мероприятие. Хотя эта задача требует больших затрат времени и энергии, знайте, что усилия могут принести потрясающие результаты. Чтобы получить максимальную отдачу от вашей группы и отдать ее своим участникам, не забывайте обучать, информировать и оставаться в обществе, чтобы ваше сообщество, перенесшее инсульт, знало, что вы здесь и будете для них ценным ресурсом.

34 способа мотивировать вашу группу в социальных сетях к взаимодействию | Business Unplugged

Итак, у вас есть группа в социальных сетях… что теперь? Независимо от того, работаете ли вы в Facebook, Twitter, LinkedIn или у вас есть собственный блог / форум, может быть сложно заставить членов группы оставаться активными, отправлять соответствующие обсуждения, комментарии или даже встречаться в Интернете. Итак, я снова обратился к своей сети уважаемых экспертов и предпринимателей, чтобы узнать их лучшие советы по мотивации группы социальных сетей к активному участию.Их ответы представлены ниже в произвольном порядке.

Эта тема была предложена постоянным участником CarolRoth.com, Эриком Пуршем из Gemini Media Group LLC , спасибо, Эрик!

Вы можете заметить несколько похожих советов, но я сохранил идеи отдельно, так как что-то в том, как они сформулированы, может по-разному резонировать с вами.

1. Подключайтесь искренне!

Я нахожу, что чем больше «оттуда» звучат мои комментарии, тем больше людей вовлекаются … появляются как причудливые, проницательные, заинтересованные, творческие существа, которыми вы являетесь, и наблюдайте, как ваши комментарии стремительно растут.

Люди в социальных сетях хотят общаться с людьми … не так много ссылок с автоматической подачей !!

2. Оставайтесь в курсе!

Хорошо, сколько из нас было в группе обсуждения, посвященной выбранной нами теме, и внезапно, из ниоткуда, вы получаете шквал сообщений, которые не имеют ничего общего с рассматриваемой темой.Кто-то или несколько людей по неизвестной причине перехватывают разговор и начинают говорить о вещах, которые не имеют отношения к делу или о чем-то, что меня волнует. Один раз, ладно, бывает. Дважды я начинаю добавлять свои 0,02 доллара, возвращая людей к теме. Хотите, чтобы люди были вовлечены … ОСТАВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ!

3. Станьте реальным, узнайте

Социальные сети не зря называют социальными. Чтобы создать активное сообщество, нам нужно узнавать друг друга для более активного взаимодействия.Не разговаривайте со своей группой; поговорите с членами вашей группы. Задайте им интересные вопросы, которые позволят им немного поделиться своей личной жизнью. Позвольте себе быть искренним, поощряя других быть такими же. Когда у нас есть общие черты с кем-то, мы чувствуем родство, они становятся вашими людьми, и именно так возникает связь и преданность.

4. Это должно быть бесплатно

Мы хотели, чтобы люди посетили нашу конференцию, но это была наша первая конференция, и у нас не было опыта работы, поэтому… Мы использовали бесплатное приложение для мероприятий Facebook, чтобы пригласить людей на бесплатную презентацию о маркетинге в социальных сетях. Поскольку это было предметом интереса, люди подписывались и посещали. Как только они увидели, кто мы такие и что мы можем предложить, им стало удобнее общаться с нами онлайн и подписываться на нашу платную конференцию. Шаг 1. Бесплатная презентация по социальному маркетингу. Шаг 2. Вовлекайтесь.

5. Самый красивый звук …

другому человеку … его имя! Признайте это или нет, но все мы любим быть предметом положительных комментариев и дискуссий.Имея это в виду, верный способ вдохновить неактивный список социальных сетей — это опубликовать сообщение с участием кого-то из вашего круга с вдохновляющей историей или стоящим продуктом. Делайте это ежедневно. Такие одобрения бесценны и ничего не стоят. Только представьте, что случилось бы с вами, если бы ваши лучшие друзья по бизнесу порекомендовали вас всем своим друзьям!

6. Забронируйте

В социальных сетях вы должны быть в курсе…так что выберите недавнюю книгу, которая полезна для вашей профессии, и создайте группу для обсуждения этой книги. Затем вы можете создать клуб «Книга месяца», чтобы поддерживать интерес. Члены обсуждения также могут предлагать книги. Свяжитесь с автором книги, чтобы он выступил в качестве «гостя» на доске обсуждений. Это дает вам доверие и побуждает людей продолжать участвовать.

7. Найдите свою нишу

Этот совет прост — не пытайтесь быть всем для всех.Найдите нишу, в которой вы действительно сможете изменить свой круг общения. Сосредоточьтесь только на своей нише и на том, как вы можете помочь другим через свои публикации, и другие будут следовать за вами. Не будьте корыстны, но работайте над тем, чтобы отдавать другим в этой нише, и все сложится вместе.

8. Говорите с ними, а не с ними

Говорите с ними; не продавайте им. Делитесь полезной информацией, советами и приемами. Познакомьтесь с ними — их потребностями и проблемами. Затем вы можете предложить решение.Кроме того, неплохо задавать им вопросы или их мнение. Заставьте их почувствовать себя индивидуальными, уникальными и ценными.

9. Пригласите … Вовлеките

Короче говоря, мы начали использовать наводящие на размышления вопросы с красивыми ответами, рекламировать другие события в мире и продвигать раздачи … Люди любят получать качественные, полезные подарки и это укрепит вашу репутацию «качественного».

10. Построение системы

Построение системы социальных сетей повысило нашу способность оставаться на связи и минимизирует время, проводимое в социальных сетях.Вот что мы делаем. После каждого мероприятия мы просматриваем каждую визитку / контакт и связываемся с ними в linkedin, twitter и facebook. Тем, кто проявил интерес к участию в нашем списке рассылки, мы отправляем персонализированное электронное письмо и сразу же начинаем отношения. Система означает, что на столе больше не будет стопок карт!

11. Подключайтесь и получайте личные данные

Ключ к успеху социальных сетей — сделать их личными и общаться с «людьми». Поместите свою фотографию (а не фотографию вашего питомца), чтобы они могли связаться с человеком, EII (обучать, информировать и приглашать).Делитесь отличными советами или цитатами и отвечайте на их сообщения. НЕ используйте систему автоматического обмена сообщениями на FaceBook! Все дело в том, чтобы общаться с людьми! Представьте, что вы ухаживаете за ними, прежде чем КОГДА-ЛИБО попросить о работе, независимо от того, встречаетесь ли вы вживую, по телефону или в FB … ЛИЧНО!

12. Поговорите о них!

Публикуйте интересные статьи, которые касаются конкретно их потребностей и интересов, и они обязательно прокомментируют их. Также задавайте вопросы. Еще один способ вызвать уверенный ответ — объявить конкурс — разыграть приз за самый интересный комментарий по теме или вопросу.

13. Честно спрашивайте

Иногда вам просто нужно быть прозрачным и сообщить своему сообществу, что вам нужна помощь. Если вы не просили слишком многого и всегда были с ними хорошим человеком, они с радостью ответят вам взаимностью.

14. Дайте волю их воображению

Я публикую Be Inkandescent Magazine, ежемесячный электронный журнал для предпринимателей. Каждый день я публикую интересный совет или лакомый кусочек из одной из колонок электронных журналов в Facebook, LinkedIn и Twitter с целью получения обратной связи.Оно работает! Ежедневно я получаю несколько комментариев по поводу статьи, предложения новых идей для рассказов и вопросы об услугах моей PR-компании. Идеи рождают больше хороших идей.

15. И вы получите

Что касается дискуссионных групп в LinkedIn, я обнаружил, что лучший способ привлечь участников — это СПРОСИТЬ ИХ напрямую. Для автономных встреч попросите членов группы прислать дверные призы, а затем объявите о мероприятии не только с помощью функции групповых обсуждений / объявлений, но и в других местах в Интернете…включая прямые личные электронные письма тем, кого вы больше всего хотите посетить (и обязательно нацелитесь на болтунов в вашей группе — экстравертов, которые часто публикуют сообщения, ведут блог и т. д.).

16. Просите, чего хотите

Я заканчиваю все свои сообщения в блоге, прося людей поделиться своими мыслями о публикации, оставив комментарий.

Я читаю все комментарии — и за исключением тех, которые явно являются спамом — одобряю их и отвечаю.

Иногда это просто «Спасибо» за комментарии типа «отличный пост».

Для поощрения взаимодействия я подробно отвечаю на существенные комментарии.

17. Спроси меня о чем угодно

Публикация вопросов в социальных сетях может вызвать поток разговоров и привлечь внимание друзей или друзей и т.д. . Если ваши идеальные перспективы — лидеры, спросите об организации, и они ответят.Если ваши идеальные потенциальные клиенты любят повеселиться, спросите, чем они занимались на прошлых выходных. Знание того, с кем вы разговариваете, откроет дверь для десятков ответов, и это билет на домашний успех в социальных сетях.

18. Мы — только люди

Лучшая практика — предоставлять свежий, оригинальный и актуальный материал, который обращается непосредственно к вашей человеческой аудитории. Дайте вашей аудитории «ощущение», что они получают пользу от взаимодействия, предлагая информацию, которая принесет пользу их бизнесу или их жизни.

19. Зажигайте дискуссии с помощью видео

Чтобы начать обсуждение, я разместил видео с моим собственным отчетом о покупке и приглашением других опубликовать свой. Это оказало огромное влияние на реакцию читателей, так как участники увидели мой энтузиазм по поводу этой темы. Это легко сделать, и обсуждение начинается гораздо лучше, чем скучный текстовый пост.

20. Будьте связующим звеном

Если вы заметили, что у вас есть два контакта, которые находятся в одном городе, установите соединение. Если пара людей действительно увлечена бизнесом, рыбалкой, комиксами или чем-то еще, попросите их поговорить друг с другом.

Это поддерживает общение в сети, и когда придет время встретиться, у них будет больше причин появиться.

21. Поднимите свой личный бренд!

Относитесь к своему бизнес-бренду, как к своему личному бренду! Тактика, используемая для вовлечения участников деловой социальной сети, должна быть такой же спонтанной и увлекательной, как и те, которые используются для вовлечения в вашу личную сеть. Публикация своих мыслей по темам, важным для вашей сети, даже смешивание вашей сети — все это честная игра! Идея состоит в том, чтобы создать чувство товарищества, которое заставит членов вашей сети в конечном итоге ЗАХОТИТЬ встретиться и вывести свое социальное участие на новый уровень.

22. Конкурсы Создание бренда

Фотографии самого грязного офиса (канцелярская компания), худшая фотография прически (салон) 1980-х годов являются примерами. Получите еще один приз для человека, который привлечет новых подписчиков, тем самым создав вашу группу.

23. Возбуждайте их!

Чтобы стимулировать участие в группах в социальных сетях, проведите конкурс с призами, чтобы развлечься. Приглашайте людей отправлять изображения или видео по теме, имеющей отношение к вашему бизнесу, и взаимодействовать с их материалами в социальных сетях. Каким будет ваш целевой рынок, который будет взаимодействовать с вами и другими с таким же интересом в ожидании победы! Также поощряйте их посоветовать своим друзьям подать заявку, и все будут говорить о вашей компании.

24. Задавайте вопросы

Если вы хотите, чтобы ваши фанаты facebook взаимодействовали с вами, задавайте вопросы. Не просто размещайте ссылки на статьи и предложения. Убедитесь, что вопросы соответствуют теме вашей страницы в facebook.

25. Give ‘Em Candy

… цифровой разновидности, конечно. Спросите: «Что моя аудитория больше всего ценит? Экономия денег? Внутренняя сенсация? Шанс продемонстрировать свою работу?» Затем раздайте их им через конкурс Twitter, предлагающий шанс выиграть подарочную карту или эксклюзивное объявление Twitter.Попробуйте продвижение в Facebook, предлагающее скидку 20%, или позвоните для фотографий, эссе или идей продуктов в своем блоге. Все дело в перспективе сладкого вознаграждения, и эта ценность является решающим фактором для всех социальных сетей.

26. Вовлекай, участвуй, участвуй

Вам нужно участвовать в той же мере, если не больше, чем вам нужно, чтобы вести беседу. Социальные сети — это больше, чем просто говорить о себе и о том, что вы делаете. Это больше, чем просто продажа ваших товаров и услуг.На самом деле, это больше, чем просто короткие разговоры с людьми. Никто не станет ярым фанатом, если он не узнает вас, не любит вас и не доверяет вам. Вам нужно вовлекать — задавать вопросы, делиться ресурсами, делиться забавным или эмоциональным видео или историей … присоединяйтесь к разговору!

27. Секрет привлечения внимания

Независимо от того, задаете ли вы прямой вопрос вроде «Почему вы …» или спрашиваете их мнение по новостной теме, если вы хотите добиться успеха, вы поддерживаете их в разговоре, и они продолжают продвигать вас (через свои каналы).Нет ничего «сложнее», чем это.

28. Значимое взаимодействие

Я присутствую в Facebook и Twitter и задаю важные мысли и вопросы, чтобы стимулировать мысли, которые помогают найти личные ответы для моей конкретной ниши. Мой формат помогает мне общаться с моей аудиторией более личным и значимым образом. Участники взаимодействуют друг с другом для оказания поддержки. Всем нам приятно осознавать, что мы не одиноки в своих чувствах.

29.Разговор о людях

Если вы используете службу социальных сетей для поиска и набора клиентов и хотите, чтобы люди участвовали; говорить о людях. Люди найдут время, чтобы читать и комментировать, если они или кто-то, кого они знают, представлены в ваших блогах и сообщениях. Вы можете сосредоточиться на людях, у которых была проблема, и на том, как вы решили их проблему. Дайте людям признательность за их достижения, и они также будут поощрять других к участию.

30.ABC — Всегда быть вызовом

По словам Алека Болдуина, «ABC», всегда быть вызовом … ну, он сказал в заключение, но в любом случае. Вам нужно побудить свою аудиторию заинтересоваться и принять меры, чтобы вывести их лояльность к бренду на улицы и в электронные магазины. Лучший способ участвовать в пространстве социальных сетей — задавать вопросы, запрашивать идеи и делать их частью процесса. Создайте платформу для отправки пользовательского контента, такого как видео и интересные отзывы. Посмотрите, что CPB сделала с Domino’s Pizza: http: // www.showusyourpizza.com

31. Chase the Calendar

Для деловых записей в Facebook и Twitter убедитесь, что вы актуальны, предварительно проконсультировавшись с Календарем событий Chase. Если вы раньше не использовали это умное справочное руководство, оно предлагает исчерпывающий список особых событий, праздников и т. Д. В большинстве местных библиотек есть актуальные экземпляры, или вы можете приобрести его напрямую.

32. Предлагайте стимулы для участников

Один из наиболее эффективных способов удержания участников группы в социальных сетях и их участия в сообществе — это создание различных стимулов для участников к участию.Идеи для стимулирования: предложите небольшой приз первым пяти участникам, запросите заявки в обмен на участие в розыгрыше призов и выделите «лучший» или «самый популярный» вклад недели в групповом электронном бюллетене или блоге.

33. Мотивация группы в социальных сетях

Лучшая стратегия для подключения и удержания людей заинтересованными или актуальными — это начать страницу группового обсуждения на Facebook, а затем продвигать интересующие темы и семинары для тех, кто участвует в обсуждении по выбору!

34.Отличные комментарии, отличный блог!

Люди хотят принадлежать к сообществу. И разрешить людям комментировать ваш блог — один из способов сделать это. Но многие люди оставляют бонусные комментарии только для того, чтобы привлечь больше внимания и получить обратные ссылки. Фактически, многие комментарии не имеют ничего общего с темами, которые я обсуждаю в своем блоге! Итак, я решил наградить людей ценными продуктами за вдумчивые комментарии и создание диалога … и это сработало. Это повысило качество моего блога, и люди любят получать вознаграждение за свои усилия, так что это беспроигрышный вариант!

Есть ли у вас другой способ мотивировать группу в социальных сетях к участию, который не был включен? Если да, поделитесь, пожалуйста, ниже.Как всегда, большое спасибо всем, кто внес свой вклад в эту статью!

Как использовать его для увеличения трафика

Facebook имеет 1,65 миллиарда активных пользователей. И вы там торгуете.

У Twitter 310 миллионов активных пользователей. Вы, вероятно, тоже там торгуете.

LinkedIn насчитывает 100 миллионов активных пользователей. Вы там, объединяете и поддерживаете людей в таких навыках, как «Таблицы Excel» и «Еда».

Но держу пари, что вы , а не , занимающийся маркетингом на платформе, у которой миллиард пользователей .

Ага. У WhatsApp, платформы на основе SMS, больше пользователей, чем у Instagram, LinkedIn, Twitter и Pinterest вместе взятых. В этом году они преодолели отметку в один миллиард пользователей, достигнув всех уголков мира (кроме Антарктиды, но давай).

Не только это, но и избавление от бессмертной жизни в электронной почте. Электронный маркетинг имеет решающее значение, но подумайте об этом на секунду: каков ваш самый высокий процент открытий? 35%? 40%?

Ага. В среднем открываемость текста SMS составляет 98%. Это делает WhatsApp самым привлекательным маркетинговым каналом на планете.

Мы говорим о платформе, которая буквально захватывает мир штурмом. Платформа с высоким охватом и вовлечением, которая привлекает 450 миллионов активных пользователей в месяц быстрее, чем любая существующая компания.

Источник: ComScore

Но я гарантирую, что только малая часть из вас действительно использует WhatsApp. Это потому, что просто не позволяло маркетологам правильно использовать WhatsApp .

В WhatsApp нет рекламы.На самом деле, вот как они относятся к рекламодателям:

Излишне говорить, что они не фанаты. Это бесплатная услуга, специально разработанная для того, чтобы не допустить маркетологов.

Ну … до сейчас, то есть . Зовите меня троянский конь WhatsApp.

• Невозможно отследить свой успех на красивой панели инструментов.
• Вы не можете улучшить свое сообщение, тратя на это деньги
• Вы не можете искать группы, которые могли бы автоматически присоединиться и продвигать ваши материалы.

Но у вас с до есть шанс выиграть на ранней стадии на очень малоиспользуемой платформе. Вы можете создать огромное количество подписчиков и привлечь постоянный заинтересованный трафик на свой сайт.

И я покажу вам, как это сделать, взломав код WhatsApp.

УДЕРЖАТЬ . Прежде чем приступить к делу, не забудьте взять памятку «5 ошибок маркетологов в WhatsApp». Вы можете скачать это здесь.

Что такое WhatsApp?

WhatsApp — это приложение, которое устраняет дорогостоящую плату за отправку SMS-сообщений.Вместо того, чтобы платить сумасшедшие сборы за передачу данных, вы можете использовать WhatsApp и бесплатно отправлять сообщения кому угодно в мире.

Хотите отправить текстовое сообщение из Канады в США? $ 0.

Сообщение из России вашему другу в Гонконг? $ 0.

Все это бесплатно в WhatsApp.

WhatsApp был создан в 2009 году двумя бывшими сотрудниками Yahoo, которые хотели сделать бесплатное общение доступным для всех. Они быстрее всех набрали 450 миллионов активных пользователей в месяц, а в 2014 году Facebook приобрел их за 16 миллиардов долларов.

Это было крупнейшее приобретение в истории Кремниевой долины. Это было в 20 раз больше, чем покупка Instagram, и, как сообщается, Facebook удвоил ставку Google, чтобы убедиться, что они приобрели WhatsApp.

Ага. Вот как Facebook верит в это приложение.

Самое интересное, что вы не ограничены только текстовыми сообщениями. Вы можете отправлять изображения:

Ваше местонахождение:

Голосовые сообщения:

Видео:

Документы:

И вы даже можете совершать голосовые звонки с помощью WhatsApp.Только в этом месяце они передали 100 млн голосовых звонков в день отметку . Фактически, он начинает обгонять Skype по доле рынка голосовых звонков.

И подумайте об этом. Facebook владеет WhatsApp. Доля рынка Facebook Messenger и WhatsApp в сумме составляет , что составляет 79% всего рынка обмена сообщениями.

Это безумие. Как маркетолог, WhatsApp предлагает множество способов общения с аудиторией. Изображения, текст, видео, голосовые сообщения … возможности безграничны.

Но вам нужно знать, кто находится на другом конце этого приложения. Некоторые страны практически полагаются на WhatsApp, в то время как другие внедряют его медленнее.

Хорошие новости? Эта большая база пользователей находится на грани захвата вашего мира.

Кто пользуется WhatsApp?

Давайте сразу избавимся от этого. WhatsApp еще не стал стремительно успешным в США. , скорее, .

Помните: ядро ​​WhatsApp — бесплатные текстовые сообщения. На таких рынках, как Европа и Азия, это очень выгодное предложение.Плата за передачу данных безумно высока, поэтому WhatsApp может мгновенно стать успешным.

В США это не так. Большинство операторов связи уже много лет предлагают бесплатные пакеты для обмена сообщениями и голосовых вызовов. Так что призыв бесплатных текстовых сообщений и звонков не находит отклика у американцев.

Но нельзя сказать, что он не прижился. Ронак Патель, гений вебинаров и путешественник из Sumo, сказал следующее:

• «Я в основном использую WhatsApp для различных групп друзей и семей, с которыми я общаюсь.Поделиться контентом в нем очень просто, поэтому предварительный просмотр ссылок не составит труда.

• Другой важный момент — это общение с людьми на международном уровне. У меня есть друзья за пределами США, и я могу общаться с ними через WhatsApp ».

Американцы, у которых есть друзья из других стран или частые групповые беседы, легко видят преимущества. Кроме того, WhatsApp применил формулу обмена контентом, сделав пользователей iMessage выберите приложение, а не собственное SMS на iPhone.

В 2014 году 11% американцев использовали WhatsApp. Приложение постепенно набирает обороты, поэтому американским маркетологам нужно быть готовыми к резким изменениям на рынке.

Но давайте обратим внимание за пределы США. Ежедневно через WhatsApp отправляется 42 миллиарда сообщений, и 109 стран мира используют WhatsApp в качестве основного приложения для обмена сообщениями.

Пятьдесят или более процентов населения в таких крупных странах, как Южная Африка, Аргентина, Индия, Испания, Мексика, Италия, Германия и Бразилия, используют WhatsApp.

И хотя подростки в Германии и Великобритании являются поклонниками WhatsApp, они действительно нашли приятное место среди взрослых пользователей:

Источник: Experian Marketing Services

Лучшее место для приложения — возраст от 25 до 44 лет. . Так много приложений и платформ делают все возможное, чтобы нацеливаться на аудиторию 15-24 лет, но WhatsApp выигрывает, потому что они являются лучшим выбором для взрослых.

Посмотрите, сколько взрослых используют WhatsApp в этих странах:

Из глобального веб-индекса

Эта последовательность резко превосходит Snapchat и WeChat.Взрослые хотят общаться и используют для этого WhatsApp.

TL: DR — WhatsApp активно используется взрослыми за пределами США.

Как маркетолог, вооруженный этой информацией, вы сталкиваетесь с двумя сценариями.

1. Вы работаете с международной аудиторией, поэтому WhatsApp должен быть на вашем радаре как можно скорее.
2. Вы работаете с американской аудиторией, поэтому у вас есть возможность стать одним из первых, кто ее усвоит.

В любом случае, WhatsApp — это платформа, на которой вам нужно сосредоточиться до конца 2016 года и далее.Те, кто находится в первом лагере, выходят на существующий рынок. Люди из второго лагеря могут стать первыми последователями и оседлать волну, когда приложение взорвется в США.

Пойдем со мной, и я покажу вам, как выбить двери WhatsApp (раньше, чем это сделает кто-либо другой).

4 шага к маркетингу в WhatsApp

Не заблуждайтесь. Хотя WhatsApp называют анти-маркетинговой компанией, они скоро увидят некоторые большие изменения, которые привлекут внимание каждого маркетолога на планете.

Откуда я это знаю? Две причины:

Они готовы к монетизации

WhatsApp использовалось для взимания с каждого пользователя 1 доллара в год. Они остановились, потому что не хотели, чтобы пользователи беспокоились о потере связи с друзьями и семьей из-за того, что у них нет дебетовой или кредитной карты.

Однако они собираются монетизировать бизнес. Команда Facebook — одна из лучших в монетизации пользовательских баз, и они определенно обратят свои взоры на WhatsApp.

Forbes уже предсказывает, что Facebook скоро может заработать пять миллиардов долларов на WhatsApp:

И этот доход зависит от развития бизнеса.Черт, даже Марк Цукерберг сказал, что не стоит монетизировать платформу, пока она не соберет миллиард пользователей.

WhatsApp стал хитом в этом году. Если они просят денег у предприятий, скорее всего, они выйдут на рынок через WhatsApp.

Они разрабатывают инструменты для бизнеса

В том же сообщении в блоге WhatsApp сообщила, что они ищут новые способы взаимодействия предприятий с пользователями:

• «Начиная с этого года мы будем тестировать инструменты, которые позволят вам: используйте WhatsApp для общения с предприятиями и организациями, о которых вы хотите получать сообщения.Это может означать, что вы должны связаться с вашим банком о том, была ли недавняя транзакция мошеннической, или с авиакомпанией о задержке рейса «.

Они по-прежнему не хотят делать рекламу. Но они создают инструменты, позволяющие компаниям общаться с пользователями.

Эта комбинация означает, что компании (и маркетологи) вот-вот получат беспрецедентный доступ к платформе, изобилующей заинтересованными пользователями.

Вот в чем проблема. Как только они откроются для бизнеса, вам будет слишком поздно выигрывать .

Все дело в том, кто первым сможет установить присутствие. Гэри Вайнерчак сделал карьеру на том, что первым открыл новый канал в социальных сетях.

Вы должны нанести удар первым. Если вы сможете занять нишу раньше всех, у вас будет огромное преимущество перед каждым маркетологом.

Вот как вы можете сделать это прямо сейчас, ПРЕЖДЕ чем все остальные.

Но убедитесь, что вы не совершаете ни одной из этих 5 распространенных ошибок. Серьезно, создание одного из них может уничтожить вашу учетную запись WhatsApp.Возьмите шпаргалку здесь.

Шаг 1. Создайте учетную запись WhatsApp

Ду. Но, тем не менее, при создании учетной записи нужно много подумать.

На первый взгляд это простой процесс:

• Установите приложение на свой телефон
• Создайте имя из 25 (макс.) Символов
• Выберите изображение профиля
• Напишите 139 (макс. ) статус персонажа, описывающий, кто вы

Легко, правда?

Перед созданием учетной записи необходимо учесть две вещи:

1. Всегда ли у вас будет это имя : Ваше имя является постоянным.Приложение создано для людей, и имена людей меняются редко. Когда вы вводите свое имя, убедитесь, что вы не собираетесь его менять в ближайшее время. После того как вы выберете свое имя, вы не сможете его изменить.

2. Всегда ли у вас будет этот номер телефона : Думаете, вы можете просто установить приложение на чей-нибудь телефон? Что произойдет, если этот человек уйдет? Или что произойдет, если название должности изменится и владелец телефона больше не будет использовать WhatsApp? Аккаунт привязан к единственному номеру телефона. Убедитесь, что телефон, на который вы устанавливаете WhatsApp, еще какое-то время будет рядом.

Это важные вопросы, которые необходимо рассмотреть, прежде чем создавать учетную запись.

Несколько полезных вопросов

В: Должен ли я использовать мое изображение в моем профиле WhatsApp или изображение бренда?

A: Ваш бренд. Потому что вашим брендом может быть название компании ИЛИ это может быть вы. Если вы работаете в компании и используете свой личный имидж в качестве бренда, подумайте еще раз.

Q: Что я должен указать в моем статусе? Люди смотрят мой профиль?

A: Люди редко смотрят на статус.Это похоже на открытие списка контактов и просмотр каждого контакта в отдельности. Если вам интересно, сколько людей просматривают ваш профиль, вы можете использовать WhatsApp Mobile Viewer (ВНИМАНИЕ: это стороннее приложение, не связанное с WhatsApp).

Q: Где я могу разместить URL-адрес моего сайта?

A: В вашем статусе. У вас есть 139 символов, и вы, безусловно, можете включить URL-адрес своего сайта. Однако ссылка не является интерактивной, поэтому вы должны надеяться, что кто-то скопирует и вставит ваш URL в браузер.

В: Тогда как я могу использовать свой статус для привлечения трафика?

A: WhatsApp отличается от Facebook, Twitter и Instagram, потому что ссылки, которые вы публикуете, неактивны. Из-за этого ваш статус не будет лучшим средством для привлечения трафика. Вы захотите использовать для этого свои сообщения.

Хорошо, легко расстаться. У вас есть аккаунт. Это здесь. Пылиться.

Итак, давайте заполним этот список контактов.

Шаг 2. Заполнение списка контактов в WhatsApp

А вот и самое интересное.Когда вы разговариваете с большинством маркетологов, они говорят, что WhatsApp нежизнеспособен, потому что нет простого способа привлечь аудиторию.

Конечно, нет простого пути. Вот почему это стоит .

Это разрешенный маркетинг в чистом виде. Вы должны попросить людей присоединиться И вы должны дать им отличную причину присоединиться к вашей группе. Тем более, что они дают вам номер своего мобильного телефона.

Поскольку вы не можете искать пользователей или платить за их привлечение, вы должны полагаться на два метода для увеличения количества подписчиков в WhatsApp.

1. Дайте им свой номер, они добавят вас

Это самый простой из двух методов, потому что вы даже не просите посетителя сообщить свой номер. Это означает, что вы доверяете свой номер массам и даете им возможность добавить вас.

(Подсказка: вот почему я предлагаю приобрести специальный телефон для корпоративной учетной записи WhatsApp. Если вы используете свой собственный номер, вы, по сути, даете свой личный номер.)

Новостные агентства в Европе использовали этот метод для создания огромного количества подписчиков.Лучшим примером является BBC, которая создала канал WhatsApp о кризисе Эболы, чтобы пользователи могли получать до трех предупреждений о состоянии здоровья ежедневно.

Они увидели, что 25000 человек записались в эту группу. И все, что они сделали, это следующее:

Они включили это сообщение в статьи, электронные письма и рекламные материалы. Но обратите внимание на , как они просят вас присоединиться.

Если бы кто-то добавил свой номер и , а не текст «ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ», BBC не сможет отправлять им сообщения.Вы не можете увидеть, добавил ли кто-нибудь ваш номер в свой список контактов. Вы узнаете, что у них есть ваш номер, только когда они отправят сообщение.

После того, как они напишут вам любой код, который вы выберете, вы вручную (тьфу, я знаю) добавляете их номер в свой список контактов и VOILA … вы получили их номер.

Вы можете взять страницу из учебника BBC и упомянуть ее в своих статьях, но хорошее решение «установи и забудь» — это включить вопрос в подпись электронной почты.

На это уходит десять секунд, и это дает вашим электронным письмам немного больше маркетингового влияния.Это может быть даже так просто:

Заявление об ограничении ответственности: не отправляйте текст по этому номеру.

Он просит читателя ответить на ваш номер. ПЛЮС, он дает значение свойства в описании, также известное как «почему».

2. Узнай их номер, добавь их

И эта тактика включает в себя нечто большее, чем просто встречу в баре и слова «Дай мне йо нумба».

К тому же это немного сложнее, чем первая тактика. Теперь вы просите чей-то номер телефона, что, если взять за основу мои свидания в колледже, может оказаться очень сложной задачей.

Однако вы исключаете этап сбора данных с помощью этого метода:

Предыдущий метод возлагает большую ответственность на пользователя. Они не только должны добавить вас в WhatsApp, но и отправлять вам текстовые сообщения. Для них это второе действие бесполезно. Они скорее добавят вас, и все готово.

Этот второй метод сокращает этот шаг, но требует больше работы (ура!). Пользователь просто дает вам свой номер телефона. Вам решать, взять этот номер и добавить его в свой список контактов.

Конечно, есть стандартные способы подачи этого вопроса (Facebook, Twitter, спросить у друзей). Но позвольте мне рассказать вам об уникальном способе увеличения числа регистраций.

«ВСПЫШКА» НА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ

Простите за каламбур. Но если вы хотите сделать еще один шаг, вы можете направить , в частности, на мобильных пользователей. Ведь им проще получить доступ к WhatsApp, верно?

Вы можете настроить таргетинг на этих пользователей с помощью всплывающего окна, и для этого вам даже не понадобится специальный опыт программирования или диплом Массачусетского технологического института.Вы можете настроить всплывающее окно List Builder или Scroll Box, а затем выполните следующие действия:

Здесь вы можете увидеть 9 других способов сегментировать вашу аудиторию.

Тогда любое всплывающее окно, которое вы создадите, будет отображаться для мобильных пользователей:

И снова, оттуда вы должны вручную ввести номер в свою учетную запись WhatsApp.

Хороший вопрос

В: Как заставить подписчиков на разных платформах подписаться на меня в WhatsApp?

A: Просто спросите.Твит с вашим номером в Twitter, сообщение в Facebook с упоминанием вашего номера, изображение в Instagram с вашим номером … в общем, вам просто нужно спросить. Это открывает вам возможность добавлять людей, которых не в ваш список рассылки, что означает больше возможностей для привлечения посетителей.

Есть числа? Большой!

Что теперь?

Шаг 3. Организуйте свои контакты в группы

Вы можете писать людям один на один (мы поговорим об этом позже). Но, скорее всего, вы захотите отправить одно сообщение как можно большему количеству людей.

Вот почему вам нужно создавать группы в WhatsApp. Проблема в том, что существуют некоторые ограничения:

• Вы должны сами создавать группы : Ничего особенного, но стоит отметить. Вы не можете искать существующие группы, как в LinkedIn, и каждая создаваемая вами группа является частной.

• Вам нужно сложить все числа : Да, еще номеров . Вы должны физически ввести все числа, которые вы собираете в отдельные группы.

• У вас максимальный размер группы : размеры групп продолжают расти, но они все еще не массовые. Вы можете создать группу до 256 человек. Однако у вас может быть неограниченное количество групп. Таким образом, хотя не все могут быть в одной группе, вы можете создавать повторяющиеся группы для своих подписчиков. (ПРИМЕЧАНИЕ: хотя рядом могут быть и более крупные группы и общественные группы.)

На что следует обратить внимание при создании групп

• Кто будет в вашей группе : Поскольку вы ограничены до 256 человек в группе, у вас есть решить, кто будет в какой группе.Все девушки в одном, а парни в другом — как в колледже? Сегментировать по возрасту? Смешать всех вместе? Тебе решать.

• Какой будет динамика каждой группы? : Различные комбинации людей будут вызывать разные диалоги в этих группах. Добавляя людей в группы, думайте о демографических и психографических характеристиках ваших групп.

• Будете ли вы перемещать людей между группами : Что произойдет, если одни люди откликнутся немного, а другие — нет? Вы переводите их в новую группу? Учитывайте общую динамику и то, как ваша аудитория будет чувствовать, если будет переходить из группы в группу.

Хорошие новости. Если вы прошли через это, значит, вы прошли через самую сложную и трудоемкую часть WhatsApp. У вас будет группа, готовая взаимодействовать с вами и вашей аудиторией.

Теперь можно заняться забавными вещами .

Шаг 4. Взаимодействие с аудиторией

Именно здесь WhatsApp вызывает у меня горячее и беспокойство (в хорошем смысле) как маркетолога, который рано усвоил. Возможности невероятно соблазнительны.

Думайте об этой платформе как об электронной почте на стероидах.Вы можете не только общаться от одного ко многим, но и от одного к одному для персонализированного взаимодействия.

И они тоже откроют ваше сообщение. DigitalDefynd обнаружил, что вероятность открытия вашего сообщения составляет 70%. Электронная почта не может содержать и .

Итак, когда я смотрю на горизонт WhatsApp, я вижу пять способов использовать это приложение прямо сейчас, , чтобы создать огромное количество подписчиков (до того, как они откроют приложение для предприятий).

Относитесь к нему как к электронной почте

Я : Быстрее, для чего вы чаще всего пользуетесь электронной почтой?

Все : Разумеется, подталкивание людей к веб-страницам.

Именно так.

WhatsApp может это сделать. Это может быть наиболее очевидное использование WhatsApp, но также и наиболее простое. Отправьте ссылку → они увидят сообщение → они нажмут → миссия выполнена.

Мы говорим о статьях, страницах продуктов, целевых страницах, видео … все, что имеет ссылку, вы можете отправить ее:

Для тех, кто кричит «ЭТО НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ» … не бойтесь. Вы всегда можете создать код UTM с помощью Google URL Builder. Вы вставляете ссылку, отвечаете на пару вопросов о том, где размещена эта ссылка, и получаете следующее:

https: // sumo.com / stories / ab-testing-errors? utm source = WhatsApp & utm medium = Text & utm_campaign = Split% 20Testing% 20Guide

Когда я посмотрю это руководство в Google Analytics, я смогу увидеть, что источником был WhatsApp. Это эффективный способ проверить, насколько заинтересована ваша аудитория.

Возьмите страницу из руководства Slack: Группы

Slack не нуждается в представлении. Все мы знаем, что они захватывают мир с помощью своей потрясающей чат-платформы.

Но я хочу на секунду поговорить об их группах.В то время как большинство Slackers находятся только на канале Slack своего рабочего места, есть СОТНИ других каналов, к которым можно присоединиться.

Эти каналы охватывают разные профессии, интересы и многое другое. Я сам нахожусь в пяти группах:

Бонусные баллы, если вы знаете, что это за группы по логотипам.

Ценность этих групп феноменальна. Возьмем, к примеру, эту группу:

Есть 50 каналов, и я нахожусь в 15 из них. Все это варьируется от идей контент-маркетинга до SEO и даже поиска работы (единственная стратегия поиска работы, о которой они не пишут в LinkedIn).

Что общего между всеми этими каналами? Я могу:

• Отказываться от идей других людей
• Сеть
• Делиться моими статьями / страницами со всеми

Назовите другое место, где вы можете мгновенно выполнить все три действия. Это уж точно.

Но подождите. Добавьте WhatsApp в этот супер-короткий список .

Относитесь к своим группам в WhatsApp как к каналу Slack. Вы можете создавать группы для общения, обсуждения идей и обмена вещами.Сайты уже делают это с помощью «каналов вдохновителя» на Facebook, где люди платят за участие в акции.

Вы можете продвигать свои каналы WhatsApp таким же образом. Бесплатные или платные, они могут стать для вашей аудитории ценным центром связи друг с другом.

Ежедневные советы, прямо на ваш телефон

Хотели бы вы ежедневные советы по маркетингу от Ноя Кагана?

Звучит довольно круто. Особенно , если эти подсказки были доставлены в виде простого текстового сообщения.

В этом вся сила WhatsApp.Это похоже на более личный Твиттер. Конечно, вы можете связаться со спортсменом или известным человеком. И они даже могут написать в Твиттере красивую вдохновляющую цитату.

Но получить SMS-сообщение в свой почтовый ящик от этой знаменитости? Очень полезный.

Это чисто брендовая игра, потому что у этой стратегии нет никаких целей. Но повторяю, ежедневное взаимодействие повышает вероятность того, что ваша аудитория вернется к вам.

Спускайтесь в окопы с исследованием рынка

Большой или маленький, вы хотите знать, чего хочет ваша аудитория.Вы можете стоять на собраниях и делать обобщения вроде: «Ну, я не думаю, что людям это нравится, потому что (ВСТАВЬТЕ СТРАНУЮ ПРИЧИНУ)».

ИЛИ, вы можете спуститься в окопы и индивидуально спросить своих пользователей, что им нравится.

Войдите в WhatsApp.

На что, кажется, легче ответить? Еще одно электронное письмо в вашем почтовом ящике с просьбой принять участие в опросе, но ничего не взамен?

Или такой текст:

Быстро, просто и по делу. Он не спрятан в почтовом ящике и не испещрен ненужными изображениями или вводной болтовней.

Это похоже на неформальный разговор с другом. Это снимает напряжение, отвечая на безликую корпорацию. Вы можете углубиться в эту стратегию и спросить такие вещи, как:

• Нравится и не нравится пользователям
• Списки желаний для будущих функций
• Почему они используют вашу услугу
• Если бы они порекомендовали вашу услугу другу

Дон Не тратьте деньги на рассылку писем своим пользователям. Добавьте их в WhatsApp и органично и по-настоящему общайтесь с ними.

Дайте средний палец неоткрытым письмам

Хорошо. Технически я обманываю, перечисляя коммерческое использование.

Но будь честным. Сколько из вас, маркетологов, одновременно работают продавцами?

Граница размывается, когда у вас малый (или средний) бизнес. А потеря потенциального клиента из-за сбоя в общении может казаться непосильным занятием.

Вот почему такие компании, как ProfitBooks, начинают использовать WhatsApp для связи со своими потенциальными клиентами.Они обнаружили, что использование WhatsApp вместо телефонного звонка привело к увеличению количества ответов на 40%.

Почему? Потому что люди предпочтут ответить на быстрое сообщение, чем на звонок, который может длиться вечно на .

Это идеальный способ квалифицировать потенциальных клиентов и сэкономить свое драгоценное время. Ответ на короткий текст может помочь определить, готов ли кто-то ответить на звонок. Такой уровень квалификации гарантирует, что вы будете принимать только важные звонки.

Из ProfitBooks:

• «Никто не ценит телефонные звонки с неизвестных номеров, но мы с большей вероятностью ответим на личные сообщения.Когда мы начали использовать WhatsApp для общения с клиентами, мы заметили лучший отклик и вовлеченность.

• Это также дает возможность быть немного неформальным. Например, вы отправили предложение своему потенциальному клиенту, но не получили от него ответа. Что вы делаете? Вы либо звоните им, либо отправляете дополнительное письмо, используя формальный язык. Вместо этого, если вы просто отправите короткое сообщение в WhatsApp с вопросом о статусе, вы можете получить быстрый ответ ».

Несколько полезных вопросов

В: Как я могу получить больше трафика от WhatsApp? Могу ли я разместить где-нибудь призыв к действию в предложении о подписке?

A: Совершенно верно.Вот где вы можете использовать возможность отправлять красивые ссылки своим подписчикам. Думайте о сообщении WhatsApp как о сообщении в Facebook. Вы можете написать сколько угодно длинное или короткое сообщение, а затем разместить ссылку на любую страницу, на которую хотите привлечь трафик.

В: Какой тип медиа наиболее эффективен для отправки аудитории в WhatsApp?

A: На данный момент нет единого мнения. Успешные СМИ, такие как BBC, использовали стандартный текст и сообщения со ссылками, чтобы обновить своих подписчиков.WhatsApp — это смесь Instagram, Snapchat, Voxer и Facebook Messenger в одном лице. Как бы вы ни хотели передать сообщение, WhatsApp сможет его обработать.

В: Что делать, если я не маркетолог? Могу ли я использовать WhatsApp для других предприятий?

A: WhatsApp не знает границ. Ядро этого приложения, как и любого другого, — взаимодействовать и связываться. Допустим, вы…

• Повар . Вы можете отправлять изображения вкусных блюд или ссылки на новые рецепты.
• Персональный тренер .Вы можете опубликовать свое местоположение для спонтанных фитнес-встреч или видео с новыми упражнениями.
• Ремесленник . Вы можете размещать ссылки на страницы DIY или фотографии новых поделок для продажи.
• Консультант по красоте . Вы можете отправлять голосовые сообщения с ежедневными советами или ссылками на ваши новые косметические товары.

Возможности безграничны.

Ошибок в WhatsApp

Угадайте, что? Ошибки случаются.

Мы учимся на ошибках, и они делают нас лучше, верно? К сожалению, есть пять ошибок в WhatsApp, от которых сложно отказаться.

А что самое худшее? Их легко сделать, когда вы начинаете .

Вот почему я создал эту шпаргалку из пяти частей, в которой освещаются эти большие ошибки (и как их избежать).

Если вы серьезно хотите попробовать WhatsApp, вам понадобится этот лист.