Содержание

Обучающая платформа VK — Как продвигать сообщества в VK Рекламе

Сообщество — это основная площадка присутствия компании ВКонтакте. Место, в котором вы можете вести бизнес, продавать свои товары и услуги, общаться с аудиторией и делиться с ней полезным контентом.

В VK Рекламе есть специальный объект продвижения «Сообщество ВКонтакте». Подойдёт владельцам малого, среднего и крупного бизнеса, которые запускают рекламу самостоятельно или через агентство. Он помогает показывать вашу рекламу так, чтобы вы получили наибольшее количество целевых действий: например, подписок или покупок в сообществе.

Если вы пока ещё не настраивали кампании в VK Рекламе, рекомендуем прочитать инструкцию «Как зарегистрироваться в VK Рекламе» и обзорную статью «VK Реклама: знакомство с кабинетом».

Посмотрим, как в VK Рекламе настроить кампанию для продвижения сообщества.

Кампании

1. В разделе «Кампании» нажмите кнопку «Создать» и выберите «Сообщество ВКонтакте»:

Настройка кампании

2. Если у вас уже есть сообщество, выберите его из выпадающего списка или укажите ссылку на него в блоке «Рекламируемое сообщество». Чтобы добавить ссылку, нажмите «Другое сообщество».

Выбор сообщества

Чтобы сообщество появилось в выпадающем списке, вы должны быть назначены его администратором и зайти в VK Рекламу под тем же логином VK ID.

Если сообщества ВКонтакте пока нет, перейти к его созданию можно прямо из кабинета VK Рекламы. Для этого в блоке «Рекламируемое сообщество» нажмите «Создать сообщество». VK Реклама предложит вам перейти ВКонтакте — нажмите «Перейти».

Вы увидите такой экран:

Создание сообщества

Создать сообщество и настроить всё правильно поможет видеокурс от экспертов VK. Возвращаемся к настройке кампании.

3. Следующий шаг — выбор целевого действия.

Выбор целевого действия

Целевое действие — это то, что должен сделать пользователь, когда увидит вашу рекламу. На выбранное целевое действие вы будете оптимизировать свою кампанию. Доступные варианты:

  • Вступить в сообщество. Поможет найти новых подписчиков.

  • Написать в сообщество. С этим целевым действием вы сможете направлять пользователей в раздел «Сообщения», чтобы получать вопросы или заявки.

  • Повышение вовлечённости. Поможет продвигать записи сообщества на новую аудиторию, мотивировать её ставить лайки и делиться контентом.

  • Покупка товаров и услуг. Выбирайте это целевое действие, если хотите повысить продажи.

4. Переходим к оптимизации бюджета кампании. Это рекомендуемая настройка. Благодаря автоматизации вы сможете экономить время и повышать эффективность рекламных кампаний.

Оптимизация бюджета кампании

Бюджет можно оптимизировать как на уровне кампании, так и на уровне групп объявлений.

В первом случае вам нужно указать бюджет на всю кампанию. Алгоритмы VK Рекламы самостоятельно распределят его между группами объявлений так, чтобы вы получили наилучший результат. Во втором случае вы сами определяете, сколько потратить на каждую группу объявлений.

Когда оптимизация бюджета включена, нужно выбрать стратегию ставок компании. Есть два варианта:

Минимальная цена — это стратегия, при которой система стремится достичь наилучших результатов с учётом выбранного бюджета, минимизируя стоимость закупки рекламы.

Предельная цена — это стратегия, при которой система стремится достичь наилучших результатов, не превышая указанную максимальную стоимость целевого действия.

Если вы не включите оптимизацию бюджета на уровне кампании, выбрать стратегию ставок нужно будет на уровне групп объявлений.

После этого указываем:

  • бюджет на день или на всё время;

  • даты проведения кампании.

Нажимаем «Продолжить» и переходим на уровень групп объявлений.

Группы объявлений

На этом уровне вы настраиваете таргетинги для группы объявлений. В кампании может быть несколько групп объявлений с разными настройками аудитории. А в одной группе может быть несколько объявлений — это полезно, если хотите протестировать разные креативы для одной аудитории.

Группы объявлений можно копировать. Для этого нажмите на три точки рядом с названием группы и выберите «Дублировать группу»:

Копирование группы объявлений

Посмотрим настройки на этом уровне:

1. Даты проведения. Тут всё понятно, укажите нужные.

2. Время показа — это график, по которому объявления будут показываться пользователям. Например, можно показывать рекламу только по будням, в рабочее время или по выходным.

Время показа

3. Регионы показа — их можно выбрать, указать на карте или добавить списком.

Регионы показа

4. Демография. Здесь нужно указать пол и возраст аудитории, а также возрастную маркировку.

Демография

5. Интересы и поведение. Здесь два блока: интересы и ключевые фразы.

Интересы вы выбираете из выпадающего списка, он большой и включает в себя много параметров. Интересы можно как добавлять, так и исключать.

Интересы и аудитория

Ключевые фразы. В этом блоке можно добавить ключевые и минус-фразы, а также период поиска.

В качестве ключевых фраз учитываются как прямые поиски на ресурсах VK, так и другие действия: переходы по категориям, карточкам товаров на ресурсах VK и так далее.

Ключевые фразы

Чтобы выбранные ключевые фразы учитывались в рекламе, необходимо создать на их основе аудиторию. Для этого нажмите кнопку «Создать аудиторию».

Минус-фразы — это слова-исключения. Если они встречаются в запросах и других действиях пользователей, рекламу они не увидят.

Период поиска — время, за которое нужно учитывать запросы пользователей, от 1 до 30 дней.

Не рекомендуем настраивать рекламную кампанию одновременно с таргетингом на интересы и по ключевым фразам. Так вы не сможете определить, какой именно инструмент сработал эффективнее

6. Пользовательские аудитории. Это готовые списки пользователей, созданные вами. Их тоже можно как добавлять, так и исключать.

Пользовательские аудитории

7. Размещение. По умолчанию VK Реклама подбирает места размещения автоматически. Мы рекомендуем оставить эту настройку, чтобы охватить максимум целевых пользователей на ресурсах VK и в рекламной сети. Если её отключить, вы увидите варианты, из которых можно выбрать:

Размещение

В правой части экрана вы увидите потенциальный размер целевой аудитории. Он динамический: меняется каждый раз, когда вы добавляете новые настройки таргетинга.

Целевая аудитория

Группа объявлений готова. После этого можно добавить другие группы — нажмите «Добавить ещё группу». Когда всё будет готово, нажмите кнопку «Продолжить». Вы перейдёте на уровень объявлений.

Объявления

Настройка объявлений будет отличаться в зависимости от того, какое целевое действие вы выбрали на этапе настройки кампании. Рассмотрим все варианты.

Настройка объявлений при целевых действиях «Вступить в сообщество» и «Написать в сообщество»

Если вы выбрали одно из этих целевых действий, то объявление будет состоять из таких элементов:

1. Логотип. По умолчанию используется логотип вашего сообщества, при желании его можно заменить.

2. Заголовок. Система генерирует его автоматически, при желании можно написать свой. Английские названия отклоняются при модерации, поэтому их нужно заменять.

3. Описание — это текст рекламного объявления. Ограничение: не более 2000 символов с пробелами. Вы можете написать текст сами, а можете использовать автогенерацию.

Для этого нажмите на значок волшебной палочки в правом углу поля «Описание»:

Описание

При использовании автогенерации система сама сформирует варианты, для этого нужно нажать «Сгенерировать»:

Автогенерация текста

Посмотрите на предложенные тексты и убедитесь, что они вам подходят.

4. Медиафайлы. Это изображения или видео, их нужно загрузить или добавить из сообщества. Также можно использовать автогенерацию видео: при загрузке хотя бы одного изображения видео добавится в объявление само.

Вы можете выбрать один из предложенных шаблонов для таких видео или загрузить свои видеоролики. Ещё можно отключить опцию автогенерации, чтобы совсем не загружать видео, но тогда заметно снизится охват.

Автогенерация видео

5. Надпись на кнопке. Нужно выбрать подходящий вариант из выпадающего списка.

Всё, объявление готово. Справа вам доступен блок предпросмотра. Он показывает, как будет выглядеть объявление в разных форматах. Посмотрите все варианты.

Предпросмотр объявления

Теперь расскажем, как создать объявления, если вы выбрали целевое действие «Повышение вовлечённости».

Настройка объявлений при целевом действии «Повышение вовлечённости»

В этом случае нужно выбрать пост сообщества, который хотите продвигать:

Выбор поста для продвижения

Нажмите на ссылку «Где показываем?» в правом верхнем углу предпросмотра объявления, чтобы посмотреть, где будет показываться реклама.

Можно выбрать любой пост, который вы публиковали в сообществе, но есть несколько ограничений:

  • В посте не должно быть эмодзи или текста, полностью написанного заглавными буквами. Такие посты перед продвижением нужно отредактировать.

  • Не получится продвигать посты с опросами или добавлять к постам дополнительные вложения.

Пример поста с эмодзи

Осталось целевое действие «Покупка товаров и услуг», переходим к нему.

Настройка объявлений при целевом действии «Покупка товаров и услуг»

Для создания объявления нужно:

  • Указать заголовок и описание для карусели товаров.

  • Добавить сведения в поле «О Компании». Это юридическая информация, которую важно указать, чтобы соблюдать закон «О Рекламе». Пример заполнения вы найдёте в кабинете VK Рекламы, когда дойдёте до этого поля.

  • Указать надпись на кнопке. По умолчанию используется надпись «Купить», но можно выбрать любую из списка.

Информация для каждого товара добавится автоматически из сообщества:

Товары

Если хотите создать несколько объявлений — нажмите «Добавить ещё объявления».

Когда всё будет готово, проверьте объявления и убедитесь, что VK Реклама не показывает предупреждений. После этого нажмите кнопку «Опубликовать» — кампания уйдёт на модерацию. Если этого не сделать, кампания сохранится в черновиках, вы сможете вернуться к ней позже.

Не забывайте, что после запуска кампании нужно следить за её эффективностью и результатами. Как это делать, мы рассказали в отдельной статье.

Полезные материалы

  1. Видеокурс «Как продвигать сообщество в VK Рекламе».

  2. Видеокурс «Основы работы с контентом в сообществе».

  3. Статья «Лайфхаки для быстрой модерации».

  4. Видеокурс «Как продвигать малый бизнес в VK Рекламе».

  5. Статья «Как продвигать видео и трансляции в VK Рекламе».

Как раскрутить группу ВКонтакте. Обзор возможностей рекламы ВКонтакте

Как раскрутить группу ВКонтакте? В этом видео я рассказываю о возможностях рекламы ВКонтакте. Вы узнаете какие есть инструменты для привлечения клиентов из ВКонтакте, а также о том, какие из этих инструментов лучше всего работают и показывают наибольшую эффективность. Приятного просмотра!

Всем привет! Меня зовут Владимир Казаков. В этом выпуске поговорим с вами на тему рекламы в социальной сети ВКонтакте.

Допустим, у вас есть сообщество, группа или какой-то бизнес, который представлен во ВКонтакте либо публичной страницей, либо группой. Расскажу, как рекламироваться, где рекламироваться и какие вообще возможности для рекламы есть в социальной сети ВКонтакте. А теперь подробнее, поехали.

Рекламный кабинет Вконтакте

Итак, ваша личная страница выглядит вот так. Как же найти блок для рекламы, если же вы никогда не рекламировались во ВКонтакте.

  1. Переходим, для удобства нажимаем «Настройки»
  2. Внизу область «Реклама». Кликаем

Либо можно найти, просто после слэша написать «ads» http://vk.com/ads.

Итак, открывается область для рекламы. Здесь есть:

  • таргетированные объявления во ВКонтакте, то есть это баннеры, которые у вас появляются здесь
  • продвижение записей – это баннеры записей, которые появляются в ленте новостей.
  • также можно рекламировать записи в сообществах, то есть вы составляете рекламный пост и этот пост рекламируете в других сообществах через биржу ВКонтакте. Ну и также специальные предложения в играх.

таргетированная реклама

Для того чтобы запустить рекламу и создать рекламный кабинет, вам достаточно создать первое объявление. Объявление может быть любым. Давайте начнем с таргетированной рекламы. Покажу на примере тарегтированной рекламы, ну а далее вы уже сами разберетесь с продвижением записей и рекламой в сообществах. Вернее, про рекламу в сообществах я расскажу уже в следующих видео. Давайте посмотрим.

Нажимаем, открывается такое меню. Возможности выбора целевой аудитории безграничны. Ну и нажимаем «Создать объявление». Что будем рекламировать? Допустим, мы рекламируем сообщество. Нажимаем, открывается поле и выбираю свое сообщество. Вот оно. Продолжить. Здесь есть несколько форматов объявлений, об этих форматах я буду рассказывать подробнее в следующих видео. Сейчас же просто покажу, как создать рекламный кабинет, как он выглядит, и вообще где он находится. Далее заполняете текст: «Тест», Давайте сделаем лучше большое изображение, так будет меньше картинок.

Выбираем любую картинку, вот, например, себя выберу. Проставляем область необходимую. Выставляем тематику, обязательно выставляем тематику, без тематики не даст создать объявление. Далее эти критерии тоже подробно я расскажу в следующих видео. Нажимаем стоимость перехода – 30. «Рекламная кампания 1» и «Создать объявление». Итак, создается объявление, которое нужно, конечно же, остановить, если вы его случайно запустили. Если нажимаете «Запустить», то у вас объявление отправляется на модерацию.

Итак, у вас появился вот такой блок для рекламы. Как-раз-таки через этот блок вы можете рекламироваться в таргетинге. Для таргетинга есть отдельное поле. Вот, видите, у меня кампания запустилась. Остановим ее. И реклама в сообществах – также. Реклама в сообществах – это уже отдельный блок, отдельный пункт для рассказа. Ну давайте посмотрим, что здесь есть.

реклама в сообществах

«Реклама в сообществах», «обзор заявок», «записи», которые вы будете продвигать в своем сообществе, которые рекламировать будете в других сообществах. «Обзор заявок» – это заявки, которые приходят к вам на рекламу в вашем сообществе. «Доступные площадки» – это все площадки, в которых вы можете рекламировать свой рекламный пост из своего сообщества. Ну, соответственно, бюджет, который у вас есть. «Экспорт статистики», ну и «Настройки». Тут «Доступы», «Оповещения».

И также в «Таргетинге». Здесь «рекламные кампании», которые вы будете запускать, создавать. «Бюджет» – сколько денег вы потратили, сколько у вас осталось. «Экспорт статистики» – тут тоже очень много вариантов. «Настройки». По доступу, по оповещениям – все аналогично рекламе в сообществах.

Ну и «Ретаргетинг». Ретаргетинг объявлений – это область, этот пункт нужен для того, чтобы вы сюда подгружали уже существующие аудитории для показа уже ваших баннеров, тизеров только той аудитории, которой это будет интересно. Об этом тоже расскажу подробнее уже в следующих выпусках.

Думаю, на этом сегодня все. Если никогда не пробовали рекламироваться, обязательно порекламируйтесь и в сообществах на небольшую сумму, и запустите таргетированное объявление. Потому что как минимум с этого нужно начинать в рекламе в социальных сетях, а именно во ВКонтакте. Ну и, конечно же, не забывайте поставить лимиты по затраченным деньгам, потому что если вы не проставите лимиты, весь ваш бюджет, который есть в кабинете, может махом просто улететь.

А на этом сегодня все. С вами Владимир Казаков. Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки и обязательно поделитесь с друзьями, которым будет полезна эта информация. Пока!

Реклама в группах ВКонтакте: как правильно разместить?

Реклама — мощное средство маркетингового продвижения и в то же время самое популярное. Его можно назвать инструментом управления большими массами людей. Явная или неявная, навязчивая или деликатно вторгающаяся в личное пространство, реклама работает с подсознанием человека, заставляя мыслить ключево, выгодно рекламодателю. Явление быстро распространилось и на данный момент воспринимается как повсеместное. Поэтому нет ничего удивительного в том, что так же, как часто рекламные продукты появляются на телевидении, радио и в других СМИ, они прочно закрепились в Интернете.

Социальные сети тоже незаметно вторглись в нашу жизнь, но совсем недавно. Ориентированные на связь между людьми, далекими по территориальным меркам, вскоре «Твиттер», «ВКонтакте» и «Фейсбук» стали местом принципиального общения, средством добычи информации, включая новости, музыку, видео и фильмы. Реклама просто не могла упустить такой широкий спектр возможностей по завоеванию аудитории. Администрация тех же соцсетей не только использует маркетинговые ходы в своих интересах, но и позволяет своим покровителям делать, по сути, то же самое. Это явление напрямую связано с рекламой в группах «ВК».

Сообщества ВКонтакте

Сообщества «ВК», грубо говоря, это группы людей по интересам. Они создаются по разным причинам, в том числе для маркетингового продвижения своего продукта (фирмы, произведения искусства и т. д.). Небольшие сообщества, ориентированные на небольшое количество людей, либо остаются в прежнем виде, либо закрываются без продвижения. Но гигантские группы, количество участников которых достигает миллиона, для их администраторов не только хобби, но и работа, и реальный способ заработка.

Группа ВК как средство заработка

Реклама в группах «ВК» — это только один из видов заработка на сообществе. Остальные, такие как приложения и/или лидогенерация, таргетированная реклама, офферы, также имеют свои преимущества и недостатки.

В последнее время реклама ВКонтакте развивалась вместе с развитием самой популярной социальной сети на постсоветском пространстве. Пока сайт «ВК» был ориентирован не на контент, а на пользователей, раскрутка представляла собой откровенный спам в виде ссылок, не более. Этот вид все же присутствует, но стоит ли говорить, что он практически неэффективен? Возникает вопрос: «Реклама в группах «ВКонтакте» как правильно размещается?»

История рекламы в группах «ВК»

Хронология развития обрывается на 2010 году как внедрение микроблогов «ВКонтакте» и «Мои новости», а в 2011 году — реформирование сообществ, как их новый вид, а именно паблик страницы (публичные посты) стали доступны. Ссылки по-прежнему были лимитом рекламы в группах «ВК». Это было перенаправление в определенное сообщество косвенно или напрямую.

2012 год характеризуется появлением репостов («Расскажи друзьям/подписчикам») и отзывов, что позволило увеличить распространение рекламы, а чуть позже появились возможности фиксации записей.

Зачем все это? Большинство «фишек», введенных определенное количество лет назад, используются и до сих пор, предлагая какую-то нет, но эффективность.

Год предполагаемого конца света в принципе стал очень важным с точки зрения рекламного продвижения в социальной сети. Появилась новая возможность для распространения рекламы в группах «ВКонтакте», — биржа.

Биржа рекламы: возможности и виды

Ранние биржи позволяли работать с рекламой в различных социальных сетях. Они все еще существуют. В 2013 году та же «ВК» тоже начала завоевывать эту территорию, начав с введения собственной биржи. Разумеется, биржа ВКонтакте работает с рекламой только этой социальной сети. Зато позволяет не пользоваться никакими сторонними сервисами.

Кроме того, существуют следующие популярные рекламные биржи:

  • VKTarget;
  • ВКСерфинг;
  • СМО-Пульт;
  • Понравилось;
  • ВКПрка;
  • V-образный;
  • Smo-быстрый.

VKTarget

VKTarget позволяет зарабатывать в таких социальных сетях, как «ВК», Instagram, Facebook, Twitter («Твиттер») и YouTube («Ютуб»). Среди возможностей биржи не только реклама в группах ВКонтакте. Заработок возможен при вступлении в конкретное сообщество, выполнении заказа «поставить/рассказать друзьям». Те. Вы можете использовать не только группу, но и личную страницу.

Для включения первого варианта необходимо привязать аккаунт к группе/паблику. На выполнение задания от рекламодателя исполнителю дается 24 часа.

ВКСерфинг

ВКСерфинг работает исключительно с ВКонтакте, но не напрямую, поэтому вам придется столкнуться с процентами, которые выплачиваются самой бирже. Это не нововведение какой-то конкретной услуги: она общая для всех, с разницей в количестве начисляемых пользователем процентов. И если предыдущая биржа имеет преимущество в виде других социальных сетей, то ВКСерфинг проигрывает официальной бирже ВКонтакте в этом плане.

Преимущества данной услуги:

  • Что позволяет работать не только на сообщества, но и на исполнителя с личной страницы;
  • Чтобы на нем можно было заработать с минимальным количеством друзей/подписчиков; Правда, есть пропорциональная зависимость заработка от этого числа.

То же самое можно сказать и о других сервисах: различия в количестве обслуживаемых социальных сетей, особенностях оплаты и заказа присутствуют, но суть остается прежней.

При необходимости размещения рекламы в группах «ВКонтакте» отзывы говорят, что лучше всего работать через официальную биржу этой социальной сети.

Официальная биржа рекламы «ВКонтакте»

Принцип работы биржи рекламы прост: администратор сообщества указывает сумму, которую он хочет получить за публикацию записи в своем паблике/группе. Рекламодатели с помощью специального интерфейса имеют возможность общаться с ним и предлагать свои ссылки для продвижения. Плюс в том, что администратор сам принимает решение о публикации.

Администрация ВКонтакте является гарантом честной сделки между рекламодателем и администратором сообщества, в котором находится пост для продвижения. Необходимая сумма сразу резервируется на первом аккаунте и переводится на второй через сутки (24 часа) после публикации записи при условии, что ссылка не была удалена.

Рекламная площадка «ВКонтакте» предполагает прямое размещение ссылок для продвижения. Учитывается, что:

  • Участие в проекте позволяет самостоятельно искать рекламодателей;
  • Если рекламодатель связался с администратором через биржу, реклама в обход системы биржи запрещена.

Технические ограничения

Тем, кто хочет научиться делать рекламу в «ВК» в группе через обмен, также следует помнить, что:

  • Разрешается публиковать не более десяти сообщений в день ;
  • Периодичность публикаций не более одного часа с расчетом на одно размещение.

Для администраторов сообществ

Все группы и паблики, среднемесячный суммарный охват которых составляет более двухсот тысяч человек, имеют право участвовать в рекламной бирже. Если сообщество соответствует этому требованию, при открытии меню «Управление сообществом» вы увидите дополнительную вкладку «Биржа рекламы».

Если группа/паблик не подключен(а) к сервису, при открытии вкладки будет доступна функция «Подключиться к бирже рекламы».

Если группа/паблик уже подключен(а) к данному сервису, откроется окно, в котором можно указать желаемую стоимость публикации рекламного поста. Окончательная сумма рассчитывается из указанной цены, комиссии в размере двадцати процентов (одинаковая для всех) и НДС (18%).

Стоимость публикации рекламного поста на стене сообщества может быть изменена в любой момент. Минимальная сумма 100 рублей. Максимум не ограничен, но стоит оставаться в разумных пределах, чтобы в погоне за выгодой совсем не остаться без предложений.

Администратор имеет возможность присвоить своему сообществу статус: принимаются заявки или нет, то есть активно ли оно на бирже.

В специальном поле также можно указать комментарий для рекламодателя: с какими ссылками на товары/услуги предпочтительнее работать (какие рекламировать сообщество).

Для рекламодателей

В отношении тех, чья цель рекламировать «ВКонтакте», то есть продавать ее, привлекая больше клиентов к услуге/товару, можно отметить следующие моменты.

  • Рекламный сервис в социальной сети «ВК» предоставляет рекламодателям широкий охват сообществ, предлагающих свои услуги. С помощью специального интерфейса можно посмотреть количество подписчиков групп/пабликов, стоимость рекламы на их стенах, комментарии о предпочтениях тематики продвигаемых ссылок. Их можно отсортировать по каждому из критериев.
  • Технические ограничения биржи позволяют видеть рекламу: гарантируется, что запись будет оставаться первой на стене сообщества не менее часа, а за сутки сдвинется вниз не более чем на десять пунктов.
  • Для создания объявления используйте вкладку «Реклама»; Он существует внизу любой страницы сайта «ВКонтакте».
  • Эффективность рекламной кампании можно проследить по диаграмме статистики по всем размещенным сообщениям или по какому-то отдельному.

Реклама в группах ВКонтакте: как убрать?

В то время как взаимные связи издателей и рекламодателей позволяют выгодно сотрудничать и во-первых, и во-вторых, есть группа пользователей «ВКонтакте», которых, мягко говоря, такая ситуация не устраивает.

Есть два основных способа справиться с этим.

  • Первый основан на том, что многие рекламные посты строятся по принципу «Поделиться записью…». Сообщество, которое надоедает рекламой, нужно занести в черный список. Затем перейдите на вкладку «Фильтрация новостей» и отключите галочку «Показывать копии в новостях» в свойствах черного списка.
  • Второй. Использование онлайн-приложений или расширений для браузера, которые будут блокировать ненужную рекламу или закрывать посты по принципу фильтрации по «рекламным» словам.

Раскрутка группы ВКонтакте: пошаговое руководство

ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в России. На сегодняшний день количество зарегистрированных пользователей составляет более 380 миллионов человек. И если 8 лет назад считалось, что в ВКонтакте сидит только один «школот», то сейчас там представлены люди всех возрастов (даже старше 50 лет!).

Бизнес во ВКонтакте тоже давно перестал быть чем-то особенным. Они продвигают как собственные бренды, так и интересующие паблики, неплохо зарабатывая на рекламе. Но если раньше (буквально 2-3 года назад) достаточно было размещать мемы и гуглить картинки, то теперь вам придется потрудиться над контентом и стратегией, чтобы добиться хороших результатов. Давайте разберемся, почему так, и более подробно рассмотрим тему продвижения групп в ВКонтакте.

Раскрутка группы в ВК. Что можно продвигать ВКонтакте?

На самом деле в эту социальную сеть можно войти практически с любым бизнесом. Да, принято различать ту аудиторию, которая сидит в Facebook, и ту, что представлена ​​во ВКонтакте. Но этого фактора недостаточно при выборе социальной сети для своего бизнеса.

Чтобы понять наверняка стоит:

  • Найти конкурентов. Они вообще есть во ВКонтакте? Если нет, то стоит задуматься.
  • Если есть конкуренты, изучите их активность, а также вовлеченность их (а значит и вашей) целевой аудитории.
  • Создание и продвижение групп в социальных сетях, тестирование. Если у вас есть бюджет и время, вы можете не создавать группу, а проводить платные тесты, чтобы понять востребованность вашего предложения в ВК. Например, здесь вы можете выбрать сайт для тестирования.

Если правильно подойти к наполнению, оформлению группы и стратегии ее продвижения, месяца для оценки рентабельности проекта в ВК хватит. И даже если первый месяц не покажет значительных результатов, не стоит опускать руки. Достаточно просто изменить стратегию (сменить позиционирование, выбрать другой формат контента).

Что выбрать: группу или паблик? Должен ли я продвигать свой личный аккаунт?

Отлично! Допустим, вы увидели, что конкурентов в вашей нише достаточно, и они активно продвигаются в ВК. Это значит, что сообщество вашего бренда в ВКонтакте будет. И тут возникает первый вопрос — что выбрать: группу или паблик? А может даже — для раскрутки личного кабинета?

  1. Группа может быть открытой или закрытой. В закрытой группе весь контент не виден пользователям ВК, пока они не присоединятся к ней. Рекомендую закрывать группу только в тех случаях, когда у вас есть секретный товар или нет необходимости увеличивать количество участников. Открытая группа видна любому пользователю, в том числе незарегистрированному в ВК.

В группе участники имеют возможность публиковать сообщения на стене (если эта опция настроена).

Что касается оформления группы, то в шапке может быть три раздела:

  • информация,
  • закрепленный пост,
  • и последние новости (часто редактируются под меню).

Кстати, последние новости позволяют создавать раздел в формате вики-разметки. А добавлять различные документы (например, таблицы в формате excel) можно только в группу. А вот раздел «товары» можно добавить как в группу, так и в паблик. Чтобы в группе появились первые участники, достаточно пригласить своих друзей с помощью функции, которая называется «пригласить друзей». Хотя в последнее время многие пользователи отключили возможность приглашать их в группы. Так что не ждите, что это будет так просто.

  1. Общедоступная страница и ее содержимое видны всем пользователям Интернета. Только админы могут публиковать сообщения на стене общедоступной страницы. Однако подписчики могут отправить свой контент на утверждение с помощью кнопки «Отправить новость».

В шапке паблика всего два раздела: информация и закрепленный пост. Чтобы сделать красивое меню в формате вики-разметки, вам придется создать страницу отдельно, а ссылку на нее добавить в закрепленный пост. Пригласить пользователей подписаться на вашу страницу не получится. Только с помощью контента или с помощью различных мероприятий вы сможете увеличить количество подписчиков. Мы поговорим о них позже.

Как для группы, так и для публичной страницы, чтобы увеличить количество участников, вы можете отправлять личные сообщения пользователям с просьбой присоединиться к сообществу. НО отмечу сразу: это грубый и неэффективный спам. Вы не только заработаете бан, но и потеряете репутацию.

Иногда для привлечения внимания лайкают аватары пользователей. При этом лайкнувший должен разместить у себя на странице ссылку на свой паблик.

  1. Личный кабинет. Здесь я не буду подробно описывать функционал и ограничения. Могу только сказать, что с ним сложнее работать. Так как изначально аккаунты предназначались для досуга и личного пользования. А вот недавно запущенная создателями ВК функция «Товары» намекает, что бизнес-аккаунты и личные аккаунты совместимы.

Да и в самой соцсети можно найти тысячи личных аккаунтов, заточенных под бизнес: Евгения Маникюр, Мария Одежда и т.д. Хотя, как правило, такие аккаунты часто банят, так как в целях увеличения участников, приходится постоянно добавлять друзей в чужие и спамить в личку. А это никому не нравится.

Насчет цифр: максимальное количество друзей вместе с отправленными заявками (то есть даже не подтвердившими заявку) — 10 000 человек. Максимальное количество заявок в день — 50. Подробнее обо ВСЕХ лимитах читайте здесь.

Особенности дизайна эффективной группы\паблика

Регистрация — очень важный этап в процессе продвижения сообщества. В качестве примера расскажу об оформлении группы, так как считаю его наиболее практичным вариантом продвижения группы в социальных сетях и бренда. Хотя на самом деле дизайн популярной страницы и группы практически одинаков.

Визуальная составляющая

Теперь во ВКонтакте группу можно оформить двумя способами: выбрать горизонтальную обложку или, по старинке, вертикальную в правом верхнем углу.

С точки зрения брендинга группы горизонтальная обложка выглядит более гармонично, так как она крупнее. На него можно поместить дополнительную информацию (например, коллаж из фото товаров или девиз+контакты+призыв к действию).

Хотя формат баннера скорее дело вкуса и эстетики.

В шапке группы, как было сказано выше, можно разместить три вкладки: закрепленный пост, информация и последние новости.

Закрепленный пост можно использовать как:

  • Баннер, привлекающий внимание к меню или другому важному разделу (просто сделайте яркую картинку в фоторедакторе) опубликуйте его, дав ссылку на нужную страницу;
  • Важные и срочные новости. В шапку группы можно прикрепить пост с анонсом конкурса, информацией о распродажах и т.п.
  • Визитная карточка. Например, вы можете включить видеообзор вашего продукта в этот пост.

Раздел «информация» подразумевает краткое, но четкое описание того, кто вы и почему вы здесь. Пожалуйста, не пишите здесь много «воды», не используйте все возможные ключевые слова наугад, не переусердствуйте с эмодзи. Укажите точный адрес или город со страной. Если ваш бизнес предполагает возможность доставки по всему миру, укажите город и страну в соответствующем разделе, а в статусе под названием укажите, что доставка осуществляется в любую точку мира.

Последние новости можно использовать как:

  • Действительно свежие новости J Информация о распродажах и акциях, смене физического адреса, изменении цен и т.д. Самый большой плюс в том, что свежие новости можно создавать в вики-разметке! То есть как полноценные статьи на сайтах (с картинками, подзаголовками, разными шрифтами и т.п.).
  • Меню. Более того, можно как обычно создать текстовое меню, где каждый раздел будет кликабельным и вести на новую страницу с информацией. А можно сделать визуальное меню в виде одной целостной картинки, где каждая табличка тоже будет кликабельна и вести на новую страницу. Подробнее о вики-разметке читайте здесь.
Информационная составляющая

Не пренебрегайте информацией о своем бренде! Расскажите четко и внятно о себе и своем продукте. Если вы продаете товар, укажите способы доставки и оплаты, наличие гарантий. Делайте все так же, как вы делаете на своем сайте (если он у вас есть), если нет, то представляйтесь своим же покупателем, задавайте вопросы и отвечайте на них!

Рекомендую создавать раздел с товарами как в тех случаях, когда вы продаете одежду, обувь и любые другие вещи, так и в случаях, когда вы продаете услуги. Вероятно, ваши услуги будут заказывать через разделы «товары» не так часто, как вам хотелось бы, но зато ясно, что ваши услуги заметят и запомнят!

Обратите внимание, товарный раздел расположен так, что не заметить его невозможно. А если фотоальбомы находятся сбоку и до них еще нужно добраться, товары — это второе, за что цепляются взгляды посетителей вашего сообщества.

Обсуждения также необходимы. При создании и продвижении групп в социальных сетях необходимо минимум две ветки:

  • Отзывы;
  • Вопрос-ответ.

Другие темы вы будете определять в процессе продвижения групп в социальных сетях и в соответствии с активностью и вопросами ваших подписчиков.

Если вы продаете одежду, в раздел «Документы» вы можете добавить таблицы размеров или бланки заказов для оптовых покупателей. Если вы продаете услуги, вы также можете добавить в Документы заявки на услуги, брифы и т. д.

Фотоальбомы необходимы. Как показывает аналитика по любому проекту, всегда есть люди, которые приходят посмотреть фотографии. Так что, даже если вы не можете визуально представить свой товар или услугу, подумайте, чем еще можно наполнить фотоальбомы. Например, юмор или подборка тематических фотографий.

Как выбрать контент для плана?

Когда группа полностью сформирована, можно переходить к созданию контент-плана. Впервые можно составить план на неделю, чтобы посмотреть, как пойдет выбранный формат. Но в целом недели мало, чтобы понять вовлеченность. При продвижении группы в соцсетях он будет раскачиваться до трех месяцев. Но уже в конце первого месяца вы поймете, что лучше приходит, когда лучше публиковать и какие дни наиболее эффективны.

План удобно оформить в виде таблицы, где будет указано:

  • Дата
  • Время
  • Текст
  • Изображение или другой тип контента (видео, аудио).

ВАЖНО помнить, что уровень вовлеченности для вашего контента будет периодически меняться, так как социальный фактор нельзя предсказать на 100%!

Группу или популярную страницу можно позиционировать:

  • по бренду;
  • по процентам;
  • или смешанный тип.

Если выбрать позиционирование бренда, то контент будет строго брендированный, коммерческий. Например, интернет-магазин женской одежды, где будет контент: рекламные посты, новости магазина и прочее.

Группы по интересам – это различные тематические паблики, где содержание носит развлекательный, познавательный и информационный характер.

Как вы уже догадались, наиболее адаптивным вариантом является смешанный тип сообщества, где встречаются как коммерческие, так и развлекательные издания. Такая стратегия позволит не только продавать ваш товар или услугу и привлекать новых подписчиков, но и удерживать старых.

Чтобы подготовить действительно эффективный контент-план, вам необходимо:

  • Изучить сообщества конкурентов. Обратите внимание на контент, который вовлекает участников (ВАЖНО! Обращайте внимание не только на количество лайков и репостов, но и на то, кто лайкает. Часто используют накрутку. Это означает, что такой контент нельзя учитывать).
  • Изучите свою целевую аудиторию. Составьте портрет целевой аудитории. Пройдитесь по их профилям (предварительно можно собрать целевую аудиторию с помощью парсера Cerebro), посмотрите, что они постят, в какие группы входят и т. д.
  • Соберите как можно больше полезной информации о своем продукте, компании, бренде.

Текстовое содержимое. Главный тренд в SMM — уникальный контент! Поэтому не стремитесь делать больше 5 постов в день.

Сосредоточьтесь на качестве и разнообразии контента. Если ваше сообщество посвящено автомобильной тематике, вместо очередной картинки с девушкой и дорогой машиной подготовьте совет специалиста и мастер-класс по ремонту автомобиля, составьте список полезных телефонов или адресов СТО вашего города, соберите последние новости автопрома вашего региона, выбирайте актуальные видеообзоры автоновинок.

Обилие информационного мусора в ленте каждого пользователя настолько велико, что выделиться и зацепить уже не так просто.

Графический контент. Поэтому используйте максимально качественный фотоконтент. Не стесняйтесь использовать фотостоки, если нет возможности сделать собственные изображения. Например, https://picjumbo.com/ и https://unsplash.com/ (оба бесплатно).

Брендируйте свое фото: нанести логотип или надпись — дело 5 минут, а контент заиграет новыми красками.

Разбавьте текстовые посты видео и гифками. Кстати, видео — еще один тренд, как для ВК, так и для других социальных сетей.

Хэштеги. Используйте хэштеги по делу. Не нужно лепить абсолютно все хештеги, которые вы считаете актуальными, в один пост. Оптимально: использовать свой уникальный хештег в качестве заголовка + 1-2 хештега по теме поста (при необходимости).

Урожай. Пока в вашем сообществе мало участников, постите в разных стилях и темах в других группах (пусть даже платных) и изучайте реакцию пользователей.

Когда есть интересная и объемная статья, а также есть время заморочиться, делайте посты в формате вики-разметки. Такой контент приятнее читать.

Сколько категорий должно быть в контент-плане? Оптимального числа нет. Эксперты рекомендуют использовать контент в соотношении: 20% продающий контент, 80% образовательный и развлекательный контент.

Проводите опросы, пишите призывы к действию — словом, делайте все возможное, чтобы участники сообщества активно реагировали на ваш контент.

Несколько слов о продаже контента. Чтобы написать интересный и в то же время эффективный коммерческий пост, поставьте себя на место клиента. Например, если вы стоматологическая клиника, не пишите в сотый раз, что вы используете самое современное оборудование и лучшие технологии. Напишите о том, как вы восстанавливаете зуб или дайте советы, как подготовиться к первому посещению стоматолога. Продемонстрируйте свой опыт и преимущества. Используйте обзоры (в идеале, если это видео-обзоры).

Реклама группы в ВК

Группа создана, контент-план готов. Но что делать дальше?

Когда группа полностью сформирована, контент-план запущен, к вашей группе уже присоединились первые участники, пора активно увеличивать их количество. Сделать это можно следующими способами:

  • Провести конкурсы GiveAway (розыгрыш, конкурс или викторина, для участия в которой необходимо выполнить ряд условий) ВАЖНО: обратите внимание, что призов сейчас очень много, поэтому пишите внимательно условия конкурса.
  • Бегайте марафоны. Основная задача — мотивировать участников публиковать отчеты с вашим хэштегом. Остальные условия вы определяете в частном порядке (нужны ли вам репосты, вступление в группу и т.д.).
  • Разместить объявления в тематических группах платно и бесплатно, а также по бартеру;
  • Сотрудничайте с лидерами общественного мнения (попросите их рекламировать ваше сообщество).
  • Спам путем рассылки незнакомцам личных сообщений с призывом вступить в вашу группу. Ставьте лайки аватаркам и фотографиям неизвестных пользователей, привлекая внимание к вашему профилю, в котором будет ссылка на продвигаемое сообщество.
  • Использовать таргетированную рекламу (тизер или поднятие отдельных постов в сообществе).
  • Накрутка абонентов на деньги с помощью сервисов.

Как только в вашем полку начинают активно пребывать новые участники, задача их удержать. Сделать это можно как раз с помощью интересного и полезного контента. Уважайте время своих подписчиков и делитесь с ними ценной информацией. Благодарность не заставит себя ждать.

Услуги, которыми стоит воспользоваться:

  • https://smmplanner.