Содержание

Оформление группы Вконтакте коммерческой темы

Хорошая и полезная статья для владельцев коммерческих сообществ и групп. Рекомендации одинаково хорошо подойдут и для пабликов и для групп. Они направлены на грамотное оформление коммерческих сообществ, продающих товары и услуги.

1) Название сообщества

В названии добавьте ваш бренд + вид деятельности. Так пользователи смогут легко отыскать сообщество в поиске. Название должно быть как можно более лаконичное, короткое, читаемое.

Loftblog — видеоуроки, сообщество и новости IT
Bat Norton® российская марка уличной моды
Adindex.ru — реклама и маркетинг в России и мире

2) Аватарка

Важнейшая точка контакта с посетителем. Первый визуальный образ — миниатюра, которую человек увидит среди множества других аналогичных. Второй визуальный контакт — аватарка в полный размер внутри сообщества.

  • Дизайн.
    Длина аватарки: от 200×200 до 200×500 пикселей.
    Выбирая длину — руководствуйтесь объемом информации, которую вы хотите отобразить.
    Формат загружаемого изображения — png, сохраненный для web’а. Цветовая палитра — RGB.
    Не все цвета будут отображаться корректно после загрузки в Вк, особенно это касается ярких цветов. Лучше заранее провести эксперименты.
    Не используйте шаблонные избитые картинки, которые стоят у каждого второго сообщества в вашей тематике.
  • Информация на аватарке
    Обязательно поместите на аватарку: род деятельности, логотип с названием компании, телефон. Целевой посетитель поймет, что он попал по адресу увидев, чем занимается компания, ее название. Зачем показывать телефон на самом видно месте, думаю, объяснять не нужно.
    Все остальное — на ваше усмотрение: преимущества, сайт, и т.д. Основная информация должна быть достаточно крупной и легко читаемой. Слишком мелкие элементы могут быть размыты при загрузке изображения в Вк (Вк сжимает качество). Это важный момент в оформление группы Вконтакте.
  • Миниатюра
    Проектируйте расположение информации на аватарке таким образом, что в первых 200 пикселях (по вертикали) находился законченный, полноценный блок. Именно он будет привлекать внимание пользователей, ищущих подходящее сообществе в поиске или списке групп, конкурируя на этом поле с другими сообществами.
  • Call to action
    Довольно распространенный метод — указывать внизу аватарки стрелочку на кнопку подписки и призыв к действию: «вступай в группу», «подпишись и получи скидку», и т.д.
    Тут рекомендация одна — делайте грамотный сall to action — с указанием понятной выгоды, которую получит посетитель от подписки.

(примеры ниже)

3) Wiki-меню в группе

Wiki-меню — это полноценный сайт, внутри вашего сообщества. Задача — обеспечить легкую и удобную навигацию по разделам, предоставить необходимую потенциальным покупателям информацию.

ВНИМАНИЕ!

Часто вижу следующую картину. Открываешь wiki-меню, там страницы: о компании, наши услуги, контакты… И тут, при нажатии на кнопку, тебя выкидывает на сайт. Это неправильно! Если ваше wiki-меню состоит из нескольких разделов — все они должны открываться внутри Вк. Пользователь пришел в сообщество внутри социальной сети, а это значит, что информацию он хочет получать внутри этого сообщества, внутри социальной сети.

Обеспечьте удобную навигацию, добавьте кнопочку назад, или подобие хлебных крошек внутри вики-меню.

Если задача — весь трафик из сообщества переливать на сайт, просто сделайте wiki-лендинг или прокладку, ведущую на внешний ресурс.

Для больших сайтов и интернет-магазинов существуют сервисы генерации wiki-разметки (на основе сайта, yml-файлов и тд). Найти их вы сможете в гугле.

Есть 2 варианта расположения wiki-меню:

1) Wiki-меню скрыто за спойлером. При нажатии на кнопку — меню выводится.
2) Wiki-меню открывается при нажатии на закрепленную картинку.

Плюсы второго варианта: возможность красиво скомпоновать картинку в закрепе с аватаркой, на самой картинке можно разместить много полезной информации, меню всегда перед глазами посетителя (процент «открываемости» меню намного выше). Вы сможете сделать закрепленную запись с wiki-меню и с текстовым описанием, и с приложенными файлами и с чем угодно.

и

Кому не нужно wiki-меню?

Тем, у кого в закрепе постоянные акции, посты, и тд. (если в закрепе другой пост, вики-меню видно не будет)

3) Информация о сообществе

  • Обязательно заполните описание сообщества! Даже если вы используете wiki-меню, описание будет доступно мобильным пользователям!
    Напишите грамотный, продающий текст. В идеале — описание сообщество делать такой длины, чтобы оно отображалось полностью — без спойлера.
  • Укажите местоположение вашего сообщества. Если ваш бизнес привязан к месту — укажите точный адрес и отметку на карте. Пользователи смогут делать чек-ины как в инстаграме.
  • Укажите веб-сайт, возрастные ограничения «до 16 лет» (чтобы ваше сообщество отображалось в безопасном поиске). Сделайте ЧПУ-ссылку, максимально короткую, читаемую и соответствующую названию сообщества.

4) Товарная витрина Вконтакте

Если вы продаете товары или услуги — рекомендую включить товары для сообщества. Данный сервис отлично подойдет для их представления покупателям.

  • Подготовьте изображения. Для товарной витрины нужны квадратные изображения, размером не менее 600×600 пикселей с квадратным соотношением сторон.
  • Разбейте товар на подборки для более удобной навигации.
  • Правильно указывайте категории товаров.
  • Пишите грамотное продающее описание товара, заполните wiki-раздел доставки и оплаты.
  • Если в Вики разметке есть ссылка на альбомы с товаром, и включен сервис товары, то сообщество не будет показываться в топе магазинов.

5) Обсуждения

Создайте в сообществе обсуждения. Они будут являться интерактивной частью вашей продающей площадки, где потенциальные и существующие покупатели смогут получать обратную связь.

Кроме того, большое кол-во отзывов, вопросов и тд является отличным социальным доказательством вашей компетенции и качества предоставляемых услуг/продаваемых товаров.

Предлагаю рассмотреть следующие обсуждения. Выберите самые подходящие для вашего вида бизнеса:

  • Отзывы, предложения.
    Просите Ваших клиентов оставлять отзывы. Отвечайте на них с благодарностью. Обрабатывайте, но не удаляйте негатив.
  • Вопросы и ответы
    Обязательно создайте открытую тему для вопросов и ответов. Определенный процент пользователей обязательно воспользуется и задаст интересующие его вопросы.
  • Доставка, оплата, о компании, виды услуг, контакты, прайс-лист.

    Информационные страницы с ответами на ключевые вопросы пользователей. Не стесняйтесь дублировать wiki-страницы с идентичной информацией.
  • Обсуждение для партнерских предложений — сотрудничество.
    Создайте тему для предложений от ваших потенциальных партнеров, конкурентов.
    Например для ресторана это могут быть поставщики, артисты, музыканты. Для строительных компаний — строй бригады, поставщики и т.д.
    Таким образом у вас будет формироваться полезная база партнеров, а большая часть спама будет концентрироваться именно в этом обсуждении.
  • Вакансии
    Вы можете публиковать вакансии в отдельно созданном обсуждении. И не сомневайтесь, если ваше сообщество имеет подписную базу из более чем 1-2 тысяч подписчиков, оно сможет решать для вас и HR-задачи.

6) Контакты

  • Чем меньше людей указано в контактах сообщества — тем лучше.
    Люди путаются, когда видят по 5-6 человек в данном разделе, и в итоге, не пишут никому. 1-2 контактов людей достаточно (но 1 точно должен быть!).
  • Добавьте к контакту человека call to action: «пишите по любым вопросам», «консультант 24/7», «по вопросам сотрудничества» и т.д.
  • ВАЖНО! Не надо добавлять в контакты аккаунты с подписями вроде «не беспокоить», «не отвечу» и так далее. Это выглядит более чем странно и отпугивает ваших потенциальных посетителей.
  • Держите аккаунт консультанта онлайн как можно больше и чаще (лучше организовать онлайн 24/7)
  • Аккаунт указанный в контактах должен выглядеть по-человечески! Заполненный, с друзьями, нормальным именем и фамилией, аватаркой человека.
  • Укажите контакты Ваших офисов/филиалов/отделений в формате адрес; телефон.

7) Фотоальбомы

  • Важно! Если вы не готовы постоянно мониторить комментарии к альбомом — лучше выключите их (комментарии)! Некоторая часть пользователей задает вопросы именно под фотографиями определенного товара.
  • К каждому товару добавляйте описание с контактами и call to action.
    Пишите в личку, звоните, пишите в whatsapp/viber и тд
  • Выложите все имеющиеся товары в фотоальбомы.
    Многим пользователям удобнее пользоваться данным разделом, не стесняйтесь дублировать товарную витрину.
  • Оформляйте фотоальбомы в едином стиле, добавляйте водяные знаки и логотип.

На этом все мои рекомендации по оформлению коммерческого сообщества в Вконтакте закончились.

Надеюсь, статья была для вас полезной.

Материал предоставил: Arseny Gruzdev

 

Накрутка подписчиков Вконтакте — нужно ли?

Бывает в сообщения Вконтакте меня спрашивают, о том как накрутить подписчиков Вконтакте. Лично я этим не занимаюсь — выгода сомнительная. Но потом люди пишут, что заказали там-то накрутку, а через время подписчики начали превращаться в «собачьи морды». И что делать потом? Решил коротко добавить информацию в статью, возможно вам пригодится. Начнем по порядку.

Время от времени можно встретить группы, где явно большую часть подписчиков накручивали, да и еще и «ботами». Это можно проверить, нажав на блок «Подписчики» или «Участники», в нем часто встречаются «собачьи морды»:

При переходе на подобный профиль, можно увидеть что-то подобное «К сожалению, нам пришлось заблокировать страницу» по такой-то причине. Большая вероятность, что это боты.

Для чего обычно выбирают накрутку? Это оправдано в основном в случаях, если вы считаете к примеру, что коммерческий аккаунт с количеством участников за 1000 проще продвигать, чем с 50 (и уже потом публиковать рекламу и привлекать настоящих клиентов). Еще плюсом можно считать, что группы с большим количеством участников в среднем выше отображаются по запросам в поиске самого Вк.

По отзывам и опыту знакомых, могу посоветовать автоматический сервис для онлайн накрутки soclike.ru .

Но даже в нем, при обычной накрутке нет гарантий, что эти подписчики не превратятся в таких, как на фото выше. Чтобы подписчики были настоящими

, а не ботами и они не «испортились» лучше использовать Vip тариф накрутки.

 

Статьи на близкую тему:

P.S Задавайте вопросы в комментарии. Подписывайтесь на обновления блога (pop-up форма с бонусом, или вверху в меню «Бонус»), чтобы получать первыми полезные статьи.

Обновлено

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Запостить

Поделиться

Отправить

Интересно также:

Оформление группы ВКонтакте: как сделать сообщество красивым

Сообщество ВКонтакте — популярный вариант оформления магазина, компании, предоставляющей услуги, личного блога или страницы. С помощью инструментов одной из крупных соцсетей России можно продвинуть собственный бренд, найти свою целевую аудиторию и заявить о себе людям. Но перед продвижением группы ВК или же паблика нужно уделить внимание оформлению: понять, что должно быть в группе, красиво оформить профиль и добиться того, чтобы страница привлекала своим внешним видом целевого посетителя.

Это важно: при составлении мнения пользователи учитывают в том числе то, как выглядит паблик или страница. Так что, если вы хотите произвести хорошее первое впечатление, вовремя подумайте о дизайне.

Размеры и соотношения сторон картинок

С первого взгляда все просто: красивое оформление — это интересные и качественные картинки на аватарке, в шапке и меню. Но здесь нередко возникает первая сложность: вы добавляете изображение, а оно начинает казаться маленьким, портится качество, изменяется форма. Чтобы такого не происходило, нужно заранее подумать о соотношении сторон. Дело в том, что если картинка не соответствует размерам, которые ВКонтакте считает оптимальными, ее автоматически сжимают или обрезают. Поэтому, чтобы избежать потерь и изменений в дизайне, следует заранее обрезать изображения до нужных параметров.

Установка изображения на аватар ВКонтакте

Автоматическая обрезка краев картинки при загрузке

А что про размеры основных элементов? Это примерные цифры, но на них можно ориентироваться, разрабатывая дизайн для группы:

  • аватар: соотношение от 1 : 1 до 2 : 5, от 200 х 200 до 200 х 500 пикселей;
  • ширина картинок в ленте: 510 пикселей, высота зависит от того, хотите вы квадратное или прямоугольное изображение;
  • для меню лучше использовать такую картинку, чтобы ее нижний край заканчивался на одной прямой с аватаркой. Если для аватара выбрано соотношение 2 : 5, в меню должно быть фото с высотой 308 px;
  • обложки к статьям автоматически обрезаются до размера 510 х 286 px;
  • картинки, которые появляются при вставке ссылки, кадрируются до габаритов 537 х 240 пикселей;
  • для товаров в магазине используйте квадратные фотографии с шириной 1000 px;
  • обложка к шапке — 1590 х 400, в мобильной версии обрезается.

Если вы попытаетесь загрузить картинку с неправильным соотношением, ВКонтакте автоматически ее обрежет или попросит вас выбрать отображаемую область.

Избавляемся от сжатия изображений

Еще одна проблема, с которой неизбежно сталкиваются начинающие дизайнеры групп, пытаясь украсить сообщество, — сжатие картинок. ВКонтакте автоматически сжимает добавленные изображения, чтобы сэкономить трафик и ускорить загрузку страниц. Иногда это полезно, но способно серьезно повредить внешнему облику паблика, особенно если его владельцу важно качество (например, страницы фотографов и художников). Становятся видны пиксели, особенно если на картинке есть текст.

Запись ВКонтакте с текстом на картинке

Пикселизация при загрузке изображения с текстом

Избавиться от этого неприятного эффекта можно, увеличив исходник примерно вдвое. То есть, загрузив картинку шириной не 510, а 1020 пикселей и больше. Файл все равно ужимается, но на таких масштабах это не так заметно, а пикселизация практически не видна. Еще один прием — выбирать изображения со светлым или белым фоном, на которых не так заметны проявившиеся пиксели.

Оформление шапки страницы

При создании дизайна для группы наиболее важный участок — это шапка, то есть верхняя часть странички. Здесь размещаются аватар, обложка, описание и меню или закрепленный пост: в нем обычно публикуют важные новости, конкурсы или правила. Изменить содержимое можно при переходе в «Настройки» в одноименной вкладке.

Там можно настроить:

  • название сообщества;
  • короткий адрес;
  • обложку — большую картинку в самом верху страницы;
  • описание группы.

Добавьте интересующую вас информацию и нажмите «Сохранить». Идеального рецепта здесь нет, хотя есть рекомендации и общие правила, которым лучше следовать, чтобы улучшить восприятие сообщества.

«Основная информация» настроек группы ВКонтакте

Заполнение главных сведений о сообществе
  • Название. Желательно, чтобы оно отражало суть страницы. Если вы интернет-магазин или группа, предоставляющая какие-нибудь услуги, укажите тематические слова после основного названия. Само имя сообщества стоит делать коротким, броским и запоминающимся: это пойдет на пользу личному бренду и поможет сделать вас узнаваемым. Если ничего подходящего сходу не придумывается, не волнуйтесь: название можно будет изменить впоследствии.
  • Описание. Грамотно и интересно описать свой паблик — отдельная задача. В несколько строк вам понадобится уместить:
  • основные сведения о себе, товаре или услуге, которые вы предоставляете;
  • контакты и способы заказа, если вы коммерческая компания;
  • ссылки на другие ресурсы, если они есть;
  • текст, привлекающий целевую аудиторию и интригующий ее.

Большая часть описания скрывается под плашкой «читать дальше», так что в первые строчки нужно вынести то, что будет интересно читателю и заставит его развернуть полный текст.

Описание сообщества ВКонтакте

Пример интригующей затравки в описании

Можно использовать смайлики в качестве разделителей или для придания эмоциональной окраски записям, хештеги как способ навигации или поиска, но не злоупотребляйте ни тем, ни другим.

  • Обложка. Это большая картинка, которая отображается сразу над аватаркой и задает облик всему сообществу. Грамотный дизайн почти всегда подразумевает ее наличие: заставка несет не только эстетические, но и коммерческие преимущества.

На большой фотографии можно указать:

  • телефоны и электронные адреса;
  • логотип бренда;
  • краткие сведения;
  • информацию об акциях или конкурсах.

Вдобавок это отличное украшение страницы. Шаблон обложки имеет размер 1590 на 400 пикселей; если изображение более широкое, ВКонтакте предложит обрезать ее в соответствии с нужными габаритами. Можно и нужно выбирать более крупные фотографии, чтобы избежать серьезных потерь в качестве.

Помните, что в мобильной версии соотношение сторон может немного измениться: края обрезаются, так что на них лучше не размещать важных сведений.

  • Динамические и живые обложки. В первом случае участок обложки анимирован или изменяется в зависимости от ситуации, во втором вместо изображения добавлено видео или гиф-анимация. Это можно сделать только для мобильной версии. Подобный способ оформления интересен и обращает на себя внимание людей, но не забывайте про трафик: не у всех посетителей страницы безлимитный интернет. Загружаются такие шапки в том же разделе, что и обычные.
  • Короткая ссылка. Это удобный способ уникализировать паблик, с помощью которого вас можно будет найти, не запоминая длинный ID страницы. Сделать короткий URL можно средствами самого ВКонтакте: просто укажите адрес в соответствующем поле в настройках. Он не должен повторять уже существующие и содержать некоторые специальные символы, а также кириллицу. Латинскими буквами можно писать что угодно.

Аватар сообщества

Аватарка настраивается отдельно: для этого нужно кликнуть по картинке в правой части страницы (или вверху, если у вас настроена обложка) и выбрать «Обновить фотографию». Сама по себе загрузка «авы» очень простая, куда сложнее создать ее и оформить таким образом, чтобы картинка служила целям маркетинга.

  • Миниатюра. Большую часть времени изображение показывается в миниатюре, и это нужно учитывать при размещении на нем элементов:
  • очертания должны быть заметные, объекты — крупные, потому что мелких деталей будет попросту не видно;
  • желательно использовать текст, но по определенным правилам: буквы крупные, надпись целиком помещается в миниатюру и хорошо на ней видна.

Текст и буквы на аватарках групп ВКонтакте

Использование крупных шрифтов для аватара
  • Оформление. Нежелательно использовать в качестве аватара стоковые фотографии или некачественно нарисованные баннеры. Лучше всего нанять для создания оформления художника или фотографа, попросить его сформировать несколько картинок в единой теме, чтобы группа смотрелась гармонично. Детали аватарки должны быть понятными, вызывать логичные ассоциации и не заставлять посетителя ломать голову, что же там изображено. Не перегружайте картинку: сейчас в тренде минимализм, четкие линии и отсутствие лишних деталей. А вот цвета лучше выбирать броские и заметные: так получится выделиться и не потеряться на фоне конкурентов.

Список групп ВКонтакте с ярким дизайном аватара

Примеры аватарок с проработанным цветовым оформлением
  • Информация. На аватарку можно помещать короткие сообщения об акциях, грядущих мероприятиях, ивентах и конкурсах. Они должны быть максимально сжатыми: желательно уложиться в 2–3 слова, чтобы на небольшой картинке хватило места, а надпись была видна даже на миниатюре и не оставляла у пользователя вопросов. Там же можно указать номер телефона или ключевые преимущества компании.

Слитные аватар и меню группы

Если вы хотите красиво оформить сообщество, сделав дизайн, где один элемент будет как бы перетекать в другой, вам понадобится Photoshop или другой графический редактор. По сути, создание таких оформлений сводится к тому, чтобы разрезать изображение в правильных местах и сделать его составные части меню, аватаркой и, если вы того хотите, шапкой.

  1. Откройте в редакторе изображение, которое хотите разрезать, выделите в нем участки для меню и аватара.
  2. Чтобы одна картинка перетекала в другую, между блоками нужно сделать «пробел» шириной в 50 пикселей: так блок меню начнется не в том же месте, где прервалась аватарка, а чуть сбоку, как будто часть изображения продолжается под интерфейсом соцсети.
  3. Можете поискать в Сети шаблоны, программы и приложения, способные самостоятельно генерировать слитные оформления. Но лучше научиться делать их своими руками.

Виджеты и дополнения

Блок, который ВКонтакте ввел относительно недавно, позволяет настраивать разнообразные виджеты, работающие на воронку продаж или помогающие пользователям в навигации. Этот же блок позволяет создавать простые меню без долгой работы с вики-разметкой. Сейчас запущено и работает уже много разнообразных приложений, позволяющих создавать блоки под самые разные цели:

  • подписка на сообщество или конкретную рубрику;
  • отзывы клиентов и покупателей;
  • случайная цитата;
  • переход в каталог;
  • участие в конкурсе;
  • приветствие по имени;
  • приглашение прочитать ту или иную тему;
  • сбор пожертвований и многое другое.

Виджеты сообществ ВКонтакте

Список полезных дополнений для группы

Настраиваются дополнения довольно просто, разобраться в интерфейсе несложно: создать подходящий виджет и оформить его можно без лишних усилий.

Изображения к контенту: как оформить

Всем известно, что главное в SMM и ведении профиля в соцсети — контент. Без качественного наполнения даже красиво оформленная группа не будет продвигаться и расти, но и к записям предъявляются свои требования. Например, посты, к которым не прикреплена картинка, читают хуже, у них меньше видимость, их реже замечают в ленте. Здесь, кроме базовых правил (высокое разрешение изображения, отсутствие перегруженности), есть свои особенности.

Картинки с текстом.

  • Используйте затемнение или осветление, если планируете разместить на картинке текст. Так буквы будут более читаемыми, а само изображение не отвлечет читателя от текстового содержимого.
  • Можете создать на фото область другого, контрастного цвета и поместить надпись поверх нее, чтобы она не сливалась с элементами картинки. Хорошо работает разделение фотографии на две части в графическом редакторе.
  • Еще один вариант — подсветка каждой строчки по отдельности. Это работает не для всех вариантов стиля, но, как правило, смотрится хорошо.
  • По аналогии с затемнением или осветлением можно использовать размытие. Сам текст можно подсветить или добавить туда тень с помощью редакторов.
  • Хороший выбор — изначально выбирать картинки, где есть место для размещения текста: например, большой однотонный участок. Так редактирование фото сведется к минимуму.
  • Ватермарки. Если вы создаете авторский контент, его лучше обезопасить от присвоения авторства. Это помогают сделать «водяные знаки» с вашей символикой: так, даже если картинку опубликуют в другом паблике, по вашим опознавательным знакам легко будет догадаться, что это вы. Ватермарк в таких случаях может работать как еще один способ рекламы, особенно если вы делаете что-то популярное: рисуете или фотографируете, создаете коллажи.
  • Источники. Чтобы находить красивые фотографии, платить необязательно. Существует множество сервисов бесплатных стоковых фото, таких как Picrew, Pexels, Freestockimages. У многих есть русскоязычный интерфейс и поиск по картинкам: найти подходящую будет несложно, пользоваться ими можно с указанием автора исходника.

Результаты поиска в сервисе Pexels

Бесплатный фотосток для поиска картинок
  • Редакторы. Photoshop — сложный инструмент, и не каждый владелец паблика ВКонтакте умеет с ним работать. Для тех, кто хочет редактировать фото, но не может воспользоваться профессиональным редактором, существует большое количество более простых программ и онлайн-сервисов. Никто не предлагает вам пользоваться Paint: есть приложения, специально заточенные под обработку фото для соцсетей. Например, Canva, Photor и другие.

Инструмент статей и редактирование

Еще одно интересное нововведение ВКонтакте, уже ставшее для многих привычным, — статьи. Это прекрасный инструмент для создания лонгридов: длинных записей, художественных рассказов, обзоров и подборок фактов. Их куда удобнее настраивать и форматировать, чем стандартные посты. Создать статью легко: достаточно нажать на букву «Т» в окошке для написания публикации и переходить к написанию.

Окно создания нового поста ВКонтакте

Буква «Т» для перехода в редактор статей

Форматирование публикаций:

  • Лонгриды редко пишутся в самом редакторе, чаще их копируют из текстовых документов. Если вы так делаете, обязательно пробегитесь по тексту и посмотрите, нет ли ошибок форматирования. Например, при вставке из Word до недавнего времени часто дублировались переносы строки.
  • Первая строчка — заголовок и название: на его основе будет строиться короткий адрес статьи, оно же отобразится в превью.

Редактор для создания статей ВКонтаке

Поле для заголовка и текста статьи
  • Выделив нужный участок текста, вы можете сделать его полужирным, наклонным или зачеркнутым, изменить позиционирование (по центру, по любому из краев), оформить как цитату или ссылку, сделать заголовком первого или второго уровня.

Окно форматирования в инструменте статей ВКонтакте

Выбор варианта оформления для текста статьи
  • Если вы перейдете курсором на пустой абзац, появится кнопка с плюсом. Нажав на нее, можно добавить в тело статьи изображение, видео или аудиозапись, GIF-анимацию, прикрепить товар или создать опрос. Последний вариант — три звездочки, отбивка блока текста.

Окно вставки нового элемента в статью ВКонтакте

Вставка изображения, видео, музыки и других дополнений
  • Вики-разметка групп ВКонтакте

С появлением виджетов оригинальной вики-разметкой стали пользоваться реже, но она до сих пор актуальна, если вы хотите, например, сделать сложное меню или блок с ответами на вопросы. Это способ оформления, позволяющий гибко настраивать и форматировать лонгриды в обсуждениях или описании страницы.

  • ВКонтакте предоставляет собственный редактор для создания таких лонгридов. Для перехода к нему и оформления статьи можно скопировать в адресную строку текст https://vk.com/pages?oid=-N&p=Нaзвание и подставить вместо «Название» имя будущего лонгрида, а вместо N — идентификатор вашей группы.

Пустое окно страницы с вики-разметкой ВКонтакте

Начало создания страницы в редакторе с поддержкой разметки
  • Редактор похож на окна редактирования текста в популярных CMS. Одна из особенно важных функций — переход в режим кода. Это делается по кнопке в правом верхнем углу окошка.

Окно редактора вики-страниц сообществ ВКонтакте

Редактирование страницы с вики-разметкой ВКонтакте
  • Тонкости и секреты вики-разметки потребовали бы отдельной статьи. К счастью, ВКонтакте есть официальные сообщества, посвященные ее использованию, и нужную информацию можно найти в них.

Навигационное меню

Оно обычно нужно крупным группам и пабликам. Если раньше сделать меню можно было только с помощью разметки, доступной не каждому, то сегодня есть и второй способ: с помощью виджетов.

У обоих подходов есть плюсы и минусы:

  • вики гибче настраивается, дает больше возможностей для дизайна, но замещает собой верхний пост или описание сообщества;
  • виджеты меньше, зато удобнее создаются и размещаются под блоком текста, не загораживая его.

Если хотите, можете оформлять группу самостоятельно или заказать дизайн у людей, которые занимаются им профессионально. Пусть ваше сообщество будет красивым и эстетичным — это порадует подписчиков и потенциальных клиентов.

Теги

Вам также будет интересно

Как мы за месяц продвинули коммерческую группу во ВКонтакте. Читайте на Cossa.ru

Заказчик: торговый центр «Мурино».

Цель: повысить лояльность аудитории и поток посетителей с помощью продвижения группы во ВКонтакте.

Целевая аудитория: платёжеспособная аудитория от 20 лет, жители Мурино и близлежащих районов.

Решение: на первом этапе основная задача — привлечь целевую аудиторию в группу, затем рассказывать о предложениях торгового центра.

Ведение сообщества

Для начала мы сделали акцент на контенте и полностью ушли от коммерческого направления. Мы разработали медиаплан, в основу которого внесли познавательную и интересную информацию о родном для нашей целевой аудитории посёлке.

После тестового периода мы выявили наиболее актуальные и интересные рубрики, которые отличались высокой вовлечённостью.

  • История посёлка: пример.

  • Интересные факты о Мурино: пример.

  • Опросы о знании посёлка: пример.

  • Рубрика «Было — стало»: пример.

  • Уникальная информация о планах по развитию посёлка: пример.

Для того чтобы сделать контент более динамичным, мы также задействовали посты с гифками: пример.

Таргетированная реклама

Помимо работы над контентом, мы также создали креативы и настроили таргетированную рекламу, проработав несколько идей привлечения подписчиков и повышения заинтересованности:

Конкурсные механики

Период проведения конкурса: две недели.
Количество участников: 478.

Для увеличения активности и привлечения подписчиков в группу, запустили конкурс.

Рассказали о конкурсе с помощью таргетированной рекламы на жителей и потенциальных жителей Мурино, сделали посевы в сообщества подходящих тематик.

Для посевов выбрали 25 групп, из которых оставили 5 наиболее крупных и активных сообществ о Мурино и Девяткино.

По итогам конкурса победителей пригласили в торговый центр для вручения подарочных сертификатов, что повысило доверие и лояльность к группе.

Оценив активность пользователей, мы решили не медлить и запустили ещё один конкурс. На этот раз он стал творческим и напрямую связанным с тематикой нашей группы.

Результат

За месяц мы получили:
  • более 1400 подписчиков, соответствующих портрету ЦА, заявленной заказчиком;
  • 3 заявки на размещение рекламы в нашем сообществе на платной основе;
  • наш контент стал пользоваться таким успехом, что его начали копировать крупнейшие группы Мурино и Девяткино. Пример первый, второй, третий;
  • стоимость одного подписчика не превышает 15 ₽;
  • средний CTR рекламных объявлений составляет 4%;
  • охват записей, опубликованных в сообществе, составляет более 40% подписчиков.

Читайте также: Личный опыт продвижения бизнеса во ВКонтакте

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected] А наши требования к ним — вот тут.


как создать, удалить, пригласить друзей и многое другое

К созданию своей собственной группы могут побуждать различные причины, начиная объединением единомышленников – так называемые клубы по интересам, и заканчивая привлечением аудитории на посторонние ресурсы, рекламированием определенного продукта или платными тестами.

В любом случае, решив создать свою группу в контакте – и не важно, в коммерческих или социальных целях, — особое внимание необходимо уделить её оформлению. Ведь грамотно оформленная группа будет привлекать всё большее количество посетителей, заставляя их буквально прописаться в Вашей группе, приглашать туда своих друзей, и, что самое главное, принять ту идею или товар, которые Вы хотите до них донести. Сайт http://kontaktlife.ru написал полный сборник советов, как создать группу в контакте, сделать меню для группы и раскрутить её. Итак, начинаем!

Этап 1. Создание группы и оценка своих возможностей.

Итак, в чем же, собственно, заключается процесс создания группы в контакте? Здесь всё проще простого:

  1. В левом меню своей странички заходим в Мои группы;
  2. Нажимаем Создать сообщество;
  3. Выбирает тип сообщества: группа, публичная страница или мероприятие;
  4. Вводим название и другие данные нового сообщества.

Разница между тремя видами сообществ заключается в следующем:

  • группа лучше всего подходит для дискуссий и обмена мнениями;
  • публичную страницу лучше всего использовать для распространения новостей и другой информации;
  • мероприятия используются для организации вечеринок, концертов и других событий.

А вот после того, как группа создана, начинается самое интересное. Вам следует тщательно продумать, с какой целью создается группа, на какую аудиторию она рассчитана и какие методы продвижения и раскрутки Вы готовы использовать.

Для того чтобы группа развивалась успешно, Вам потребуются следующие навыки:

  • Написание «правильных» текстов, ориентированных на людей;
  • Знание wiki-разметки;
  • Базовые навыки работы с фотошопом.

Этап 2. Внешнее оформление группы.

К внешнему оформлению можно отнести всё то, что будет видеть пользователь, как только он получит приглашение о вступлении в группу. Другими словами, это название, описание и аватар группы.
Этот этап создания группы крайней важен, т.к. внешнее оформление является ещё и относительно постоянным. Пользователи будут узнавать Вашу группу по названию или аватару, поэтому очень желательно менять их как можно реже.

При выборе названия обратите внимание на следующее:

  • Если это социально направленная группа — название должно отражать основную суть проблемы и быть максимально информативным.
  • Если это коммерческая группа, то здесь всё с точностью наоборот – название не должно быть завершенной мыслью, обязательно должна присутствовать недосказанность.
  • В обоих случаях название должно быть максимально кратким и состоять всего из пары слов.

Описание группы, не зависимо от её направленности, должно быть максимально конкретным и емким. Но в то же время, не растягивайте его на всё доступное пространство – вполне достаточно 2-3 строк, больше пользователь читать не захочет.
Аватар группы не должен содержать в себе рекламных ссылок или логотипов – это сразу же отпугнет пользователя. Лучшим вариантом станет оригинальная картинка с изображением того, чему посвящена группа.
Строку Сайт можно вообще не заполнять – лучше вставить дополнительную ссылку в текст новостей группы и избежать беспричинного бана.

Этап 3. Внутреннее оформление группы.

Это, пожалуй, самый сложный и трудоемкий этап создания собственной группы. Здесь Вам предстоит правильно составить и оформить новости группы, поработать с приватностью отдельных разделов и грамотно проставить ссылки.
При заходе и принятии решения о вступлении в Вашу группу, пользователь первым делом просматривает новости группы. Именно поэтому в новости Вы должны вынести самые важные и привлекательные моменты своей деятельности. При написании новости руководствуйтесь тремя основными критериями:

  1. Небольшой размер;
  2. Простота и доступность текста;
  3. Емкость содержания.

Пользователю сразу же должно быть понятно, куда он пришел и что от него хотят. Для этого, при оформлении новости, используйте следующую структуру:

  1. В первом абзаце раскройте суть проблемы, которой посвящена группа. Если это коммерческая группа – объясните пользователю, что именно этого товара ему не хватает для полного счастья. Используйте наглядные примеры, риторические вопросы, но не слишком затягивайте – 5-6 строк вполне достаточно.
  2. Представьте свою социальную идею или коммерческий бренд как вариант решения проблемы пользователя. Оформите преимущества и выгоды продукта в виде списка.
  3. В конце новости представьте красиво оформленную ссылку на то, ради чего и была создана группа. При этом используйте громкие, привлекательные названия, побуждающие пользователя нажать на ссылку. Вставить ссылку можно так:
    {|
    |-
    |
    ”’[http://site.ru|Лишние килограммы? Забудьте о них навсегда!] ”’
    |}
  4. Выделите самые важные слова и предложения в тексте жирным шрифтом. Это должны быть простые, понятные всем фразы, наглядные примеры и убеждения в честных намерениях группы помочь пользователю.

Также совсем недавно появилась возможность устанавливать статус группы и закреплять запись на первой странице.

Теперь вернемся к вопросу о том, стоит ли закрывать стену, альбомы и возможность комментирования для участников группы. Здесь есть два варианта:

  1. Если это социальная группа, то конечно нет. Даже наоборот – необходимо самостоятельно создавать дополнительные темы для обсуждения, залить как можно больше видео/аудио файлов и фотографий.
  2. Если это коммерческая группа, то стену и возможность комментирования альбомов лучше всего закрыть. Но если у Вас есть много свободного времени, можете самостоятельно следить за всеми отзывами пользователей, удаляя все негативные и оскверняющие репутацию группы или рекламируемого продукта.

Процесс создания группы завершен и теперь Вы можете приступать к приглашению в неё всех пользователей или отдельных конкретных аудиторий. Благо, в контакте предусмотрена возможность приглашать людей отдельно по возрасту, региону проживания или политическим убеждениям.

загрузка…

###################FAQ###################

Вопросы и ответы. Раздел “Группы” Вконтакте.

Вопрос:
Я хочу удалить группу, которую недавно создал. Как это сделать?

Правильный ответ:
Сначала удалите всех участников из группы, а затем и сами покиньте ее.

Вопрос:
Кому мне пожаловаться на группу, которая все время присылает оскорбление мне и другим пользователям?
Правильный ответ:
Напишите в техническую поддержку.

Вопрос:
Как раскрутить группу?
Правильный ответ: читайте наш пост.

Вопрос:
Как я могу отослать одно сообщение сразу всем участникам в моей группе?
Правильный ответ:
Никак! Такие массовые рассылки запрещены в этом проекте.

Вопрос:
Я был администратором в одной группе, но случайно я вышел из этой группы. Как мне вернуться?
Правильный ответ:
Если у Вашей группы несколько администраторов, то нужно попросить одного из них Вас добавить, если же вы единственный — то написать заявку на вступление, а затем одобрить ее.

Вопрос:
Почему мою группу нельзя найти через поиск?
Правильный ответ:
-Возможно, ваш запрос по поиску сформулирован неправильно. Проверьте! Система не ищет слов, в которых меньше 3 букв.
-Попробуйте изменить информацию о группе. Можно просто зайти в раздел редактирования, но ничего не менять и нажать «Сохранить».
Если же ничего не помогло, то просто подождите, ваша группа могла еще не проиндексироваться в проекте.

Вопрос:
Я организовал группу, а затем назначил там главным другого пользователя. Может ли он меня удалить из группы?
Правильный ответ:
Может, поскольку он стал администратором, у него есть на это право. Однако если вы снова вступите в группу, то автоматически станете ее администратором.

Вопрос:
Каким образом в группе создать альбомы из фотографий?
Правильный ответ:
Зайдите на главную страницу в Вашей группе. В разделе «Фотографии» добавьте фотографии, и у вас автоматически появится основной альбом. Проделав эти операции, вы сможете создавать новые альбомы в разделе «Альбомы», а также можете добавлять новые фотографии, редактировать их. Возможно, перемещать фотографии по альбомам. Имейте в виду, что в группе есть один основной альбом, но его нельзя удалить напрямую, а можно удалить только после того, как будут удалены все остальные альбомы.

Вопрос:
Хочу добавить событие на странице группы. Как это сделать?
Правильный ответ:
Для того чтобы добавлять какие-нибудь события, вы должны быть администратором этой группы. Для того чтобы событие появилось, нужно заполнить информацию в разделе «Мои встречи» — «Организатор». После этого событие станет видно в разделе «Наши мероприятия» на странице группы.

Вопрос:
Как сделать дружбу между группами?
Правильный ответ:
Для этого вам нужно сначала найти нужную группу. Для этого откройте «Редактировать информацию» и на вкладке «Ссылки» найдите группу. Когда у вас появится некоторое количество дружественных групп, вы сможете редактировать информацию об этих группах, перемещать их порядок. Также, если дружественная группа вам надоест, можно удалить ссылку на нее.

Вопрос:
Что сделать, для того чтобы добавить еще одного администратора в группу?
Правильный ответ:
Для начала этот человек должен стать руководителем. Для этого нужно отредактировать информацию в группе на вкладке «Редактировать информацию» — «Руководство». Затем напротив имени нужного человека нажмите на кнопку «Назначить руководителем». После этого на этой же страничке сделайте этого человека администратором, поставив галочку у кнопки “Администратор группы”.

Вопрос:
Каким образом мне пригласить моих друзей в группу?
Правильный ответ:
Справа под аватаром группы нажмите «Пригласить друзей». Из открывшегося списка пользователей, выберите нужных людей, либо воспользуйтесь поиском, причем если вы ищите кого-то конкретно, то лучше пользоваться расширенным поиском.

Вопрос:
Как закрепить запись на стене сообщества?
Правильный ответ:
Перейдите на страницу нужной записи на стене сообщества и нажмите кнопку «Закрепить». Для удаления всех записей читайте наш материал.

Viber для бизнеса: как создать, настроить и использовать аккаунт

Содержание:
1. Как брендировать Viber-аккаунт
2. Как настроить бизнес-сообщество
3. Как использовать Viber для обслуживания клиентов
4. Где собрать базу для рассылок
5. Как анализировать результаты работы
6. Выводы

Viber — один из самых популярных мессенджеров на сегодняшний день. Им пользуются больше 1 миллиарда человек почти в 200 странах мира, в основном в Азии и Восточной Европе. В среднем они открывают приложение 12 раз в день. Советуем использовать такую активность аудитории для продвижения бизнеса. 

Создав бизнес-сообщество, вы можете рекламировать свои услуги, вести живой диалог с клиентами, создавать стикеры и проводить опросы. Составили для вас полный гайд по продвижению в мессенджере.  

Как брендировать Viber-аккаунт

Чтобы зарегистрировать аккаунт, вам понадобится ввести имя, оформить изображение профиля и заполнить информацию о компании. Рассказываем, какие нюансы нужно учесть.

Имя. В качестве имени лучше использовать название компании — по нему вас легко найдут и идентифицируют.

Фото. Оптимальная обложка для брендов — логотип. Он легко запоминается и работает на узнаваемость.  Рекомендуемый размер изображения логотипа для Viber: 750×750 пикселей.

Описание. Расскажите о компании, укажите ссылку на сайт или страницы в соцсетях, чтобы перенаправить туда трафик. Не забудьте поставить ключевые слова (тэги), по которым вас смогут найти.

Как создать фирменный аватар для Viber?

Используйте логотип, чтобы оформить свой профить в корпоративном стиле. Введите название компаниии и приступайте к разработке фирменного знака прямо сейчас.

Как настроить бизнес-сообщество

Возможность привлечь до 1 миллиарда участников, организовать живой чат, лайкать сообщения, модерировать общение и проводить опросы — все это функции новых бизнес-сообществ в популярном приложении. Как их создавать и развивать, читайте ниже.

Предыстория

В 2016 году Viber разрешил компаниям создавать паблик-аккаунты — сервисы для рассылки новостей, работы службы поддержки и общения в чатах. В 2017 году заявки на оформление паблик-аккаунтов перестали принимать. В качестве временной замены можно было зарегистрировать учетную запись для бизнеса Viber Bot. 

В 2018 году мессенджер представил свежую разработку для брендов — сообщества (их еще называют ленты бренда или супергруппы). Они объединили в себе все функции предыдущих сервисов и порадовали обновленными возможностями.

Особенности сообществ

Неограниченное общение. В супергруппу можно пригласить всех пользователей приложения, то есть до 1 миллиарда человек.

Быстрый доступ. Ленты бренда отображаются в основном списке чатов наряду с личными и групповыми.

Безопасность. В анонимных чатах никто не видит номера телефонов и личные данные других людей.

Контроль. Создатель группы является суперадмином и выбирает админов — модераторов, которые контролируют диалог и отрабатывают негатив. Они имеют право разрешить или запретить участникам писать сообщения или даже исключить из группы.

Удобство пользования. Новые члены группы получают доступ к общей истории ленты, чтобы быть в курсе событий. Все участники могут лайкать и отвечать на сообщения и упоминать друг друга. Члены группы, которых упоминают в чате, получают уведомление, чтобы ничего не пропустить.

Дополнительные возможности. Суперадмин и модераторы могут проводить опросы на любые темы и следить за результатами онлайн. Опросы стимулируют общение и позволяют получить обратную связь. 

Как зарегистрировать сообщество

  1. Откройте список чатов и нажмите на кнопку «Новое сообщение».
  2. Выберите опцию «Создать сообщество».
  3. Введите необходимую информацию: имя, фото и описание.  

Как привлечь людей в ленту

  1. Добавьте своих друзей из списка контактов, поделитесь ссылкой на группу в соцсетях или в email-рассылке. Если у вас есть старый паблик-чат, опубликуйте там ссылку, чтобы перевести всех в супергруппу.
  2. Стимулируйте участников добавлять новых людей. Это может сделать каждый из членов группы, нажав на кнопку «Поделиться» в верхней части экрана и выбрав до 50 человек одновременно.
  3. Каждое сообщение, которое члены чата пересылают своим друзьям в Viber или в другие группы, содержит ярлык с названием вашей ленты. Если информация заинтересует других участников и они нажмут на ярлык, то перейдут в ленту вашего бренда и присоединятся к ней.  
  4. Оформите кнопку «Viber» на своем сайте.

Как использовать Viber для обслуживания клиентов

В приложении есть разные маркетинговые инструменты — от чат-ботов и стикеров до живых разговоров в чатах. Проанализируйте потребности своей целевой аудитории: ей нужны ответы на стандартные вопросы, быстрый заказ услуг или неформальное общение? В зависимости от специфики бизнеса выберите один или несколько вариантов.

Быстрые ответы

Функция быстрых ответов доступна в версии приложения для компьютеров. Наведя курсор на чат, можно выбрать и отправить нужный смайл из меню быстрого ответа или короткое сообщение — к примеру: «Мы свяжемся с вами в ближайшее время».

Чат-боты

Чат-боты нужны для ответы на стандартные вопросы клиентов, решения их проблем и быстрого оказания услуг. Бот фактически заменяет горячую линию: отвечает на FAQ, сообщает курс валют или поясняет, как пользоваться услугой. К примеру, ваши клиенты могут заказать с помощью чат-бота еду, вызвать такси, оформить карту лояльности или получить консультацию по выбору продукции.

Стикеры

Стикеры стали мощным маркетинговым инструментом благодаря популярности среди пользователей Viber. Каждый бренд может создать в мессенджере свой набор наклеек. Когда кто-то загружает ваш фирменный стикер, он автоматически подписывается на группу, и вы получаете доступ к его контактам.

Использование наклеек может увеличить ваши охваты в несколько раз благодаря вирусному эффекту. По статистике, около 30% пользователей приложения ежедневно отправляют стикеры друзьям и знакомым. Забавные наклейки привлекают внимание и задают тон общения с брендом.

Живой чат

С созданием супергрупп живой чат стал основным способом общения. Неформальная переписка делает бизнес ближе к людям. Каждый из клиентов может обратиться к вам, получить ответ или оставить отзыв.

Где собрать базу для рассылок

Чтобы проводить массовые рассылки, вам понадобится база контактов людей, которые дали согласие на обработку персональных данных. В противном случае мессенджер будет воспринимать рассылки как спам. Вот несколько способов собрать базу для рассылок:

  • регистрация на сайте;
  • заполнение анкеты для оформления карт лояльности;
  • номер в обмен на выгоду: скидку на покупку или доступ к обучающему видео;
  • отправка промокода для скидки при покупке.

Как анализировать результаты работы

Чтобы узнать о вовлеченности людей и эффективности рекламы, используйте функцию Community Insights, или аналитический отчет. Инструмент доступен только в мобильной версии для групп, в которых состоит больше 1 тысячи пользователей. Отчет могут просматривать суперадмины и модераторы. Для этого нужно:

  • открыть группу на мобильном телефоне;
  • перейти на страницу информации;
  • выбрать раздел Community Insights.

В статистике вы увидите:

  • сколько пользователей активны каждый день;
  • в каких странах они живут;
  • сколько участников отправили сообщения и лайкнули посты.

Выводы

Задействуйте Viber в рекламе вашей компании. Благодаря огромной аудитории из разных стран, возможностям для общения и вовлечения популярный мессенджер превратился в серьезный канал продвижения. Его активно используют мировые гиганты, к примеру, Coca Cola, Nestle, L’oreal и многие другие. Проанализируйте свою целевую аудиторию, определитесь с tone of voice бренда и подберите набор инструментов, который оптимально подходит для вашего бизнеса.

Проверьте шаги для продвижения в Viber по этому чек-листу:

  • оформите аккаунт: подберите имя, создайте логотип для фото обложки и заполните информацию о компании;
  • зарегистрируйте сообщество и назначьте модераторов;
  • регулярно обновляйте ленту, публикуйте сообщения о скидках, акциях и новостях компании;
  • привлекайте в группу новых людей при помощи разных каналов продвижения;
  • задействуйте чат-ботов, разрабатывайте стикеры, проводите опросы и стимулируйте живое общение;
  • рекламируйте ленту бренда в других Viber-группах, на вашем сайте и в соцсетях;
  • собирайте базу для рассылок;
  • анализируйте активность участников и эффективность рекламных кампаний при помощи статистики.

Также, если вам интересно, как использовать Whatsapp для бизнеса, то вы можете узнать это здесь.

Ведение, продвижение группы ВКонтакте в Москве, Воронеже, цена

Группа ВКонтакте – представляет собой «клуб» по интересам или сообщество в крупнейшей российской социальности сети, применяется как эффективное средство роста продаж и усиления лояльности целевой аудитории.

Ежемесячно социальной сетью ВКонтакте пользуются около 100 тысяч человек. За последние годы ее аудитория повзрослела, а значит, выросла покупательская способность. Поэтому совершенно неудивительно, что ВК трансформировался в эффективное средство продаж, повышения узнаваемости бренда и лояльности целевой аудитории.

Достучаться до своих потенциальных клиентов во ВКонтакте можете и вы! Необходимо лишь грамотно презентовать вашу компанию в данной социальной сети, вступить в «диалог» с пользователями и тем самым привлечь внимание к вашему коммерческому предложению. Ведение группы ВКонтакте в Воронеже, Москве и не только – актуальное предложение веб-студии «Аспект».

Возможности ВКонтакте для продвижения вашего бизнеса

Продвижение бренда во ВКонтакте обеспечивает доступ к многочисленной аудитории, большая часть которой – это целевая аудитория для многих компаний. Это социально активная сеть, пользователи которой с удовольствием изучают разнообразный контент и готовы делиться им с другими юзерами ВК.

ВКонтакте обеспечивает следующие возможности, значимые для продвижения бренда:

  • Создание групп и пабликов. Есть возможность создания групп и брендовых страниц, в которых удобно делиться новостями, сообщать о специальных предложениях компании, проводить конкурсы и т.д.
  • Таргетирование. Поскольку большая часть пользователей ВКонтакте указывают подробную информацию о себе и своих интересах, появляется возможность выстраивать коммуникации именно с аудиторией конкретного бренда.
  • Использование мультимедийных средств. ВКонтакте позволяет добавлять не только текстовые посты, но также фотографии, видео, аудиозаписи, ссылки, заметки.

Зачем вашей компании присутствие во ВКонтакте

Исследования доказывают, что потребители лучше помнят общение с компанией, нежели логотип или вывеску. Если человек находится в поисках товара или услуги, с большей вероятностью он вспомнит компанию, с которой взаимодействовал в соцсетях.

С помощью группы ВКонтакте у бизнеса появляется возможность наладить коммуникацию с целевой аудиторией, улучшить клиентский опыт, привязать пользователей к своему бренду на эмоциональном уровне и, что самое главное, увеличить объем продаж. Подписчики смогут принять решение о сотрудничестве с вашей компанией даже без посещения сайта, а затем – рассказать о своих впечатлениях, внести собственные предложения по корректировке работы компании, расширению ассортимента и т.д.

Что выбрать для продвижения ВКонтакте – группу или паблик

Продвижение бизнеса ВКонтакте. 27 способов привлечения клиентов

Вы наблюдаете, как многие с успехом продают свой товар или услугу через самую популярную соцсеть, и не можете понять почему у вас не получается так же? Для продвижения бизнеса ВКонтакте, команда SMM агентства Madwins подготовила более 20 способов привлечения клиентов. Прочтите и обязательно воспользуйтесь ими!

Напомним, что мы пишем не только для опытных пользователей ВК, но и для новичков. Поэтому, просим дочитать статью до конца и вы обязательно найдете для себя что-то важное!

Коммерческое сообщество

Создайте сообщество своей компании и начните публиковать в нем полезный контент для своей целевой аудитории (ЦА). Польза, которую даете, будет вызывать больше доверия у вашей ЦА.

Кстати, если вы еще не подписаны на группу Madwins ВКонтакте, то самое время это сделать.

Тематическое сообщество

Одним из способов привлечения клиентов ВКонтакте является создание тематического сообщества, которое строится вокруг полезного контента для вашей аудитории. А в промежутках между полезными постами можете рассказывать о своей компании.

Подписка на рассылку в сообществе

Создайте полезный материал для вашей ЦА и мотивируйте ее подписаться на рассылку, а взамен отдайте ей полезный файл. В дальнейшем, сможете работать с этой аудиторией и получать заявки — соответственно продвигать бизнес ВКонтакте. Открываемость писем может достигать 90%!

Чат-боты в переписке

Если вам пишут в сообщество, но вы не можете оперативно реагировать на все запросы – чат-боты выручат. Настраиваете бот и он сам привлекает клиентов из ВКонтакте к совершению заказа. Удобно и просто.

Запись в обсуждениях

Запись в обсуждениях – это отличный способ показать целевой аудитории, что есть еще другие, кто тоже оставил заявку. Для клиентов — социальное доказательство спроса, а для вас — показатель продвижения бизнеса ВКонтакте.  Но! Контакты нужно удалять, а запись фиксировать!

Анкеты в группе

Еще одним хорошим способом привлечения клиентов из ВКонтакте является установка анкеты в группе. ЦА, которая намерена заказать услугу или товар, может заполнить ее. В анкете вы сами выделяете важные пункты, а после заполнения заявка попадает к вам в личку для обработки!

Лид-форма в группе

Она нужна для получения заявок способом «за лиды». Ее можно использовать и без сайта. Самое главное – ставить дополнительные вопросы в форме, без которых нельзя отправить заявку. Иначе вы будете получать некачественный трафик.

 

 

 

 

 

 

 

Кнопка в группе

Установите кнопку в группе и закрепите за ней либо анкету, либо ссылку на сайт, либо гугл-форму и получайте заявки с органического трафика! Просто и удобно в продвижении бизнеса ВКонтакте.

Видео-ролики в группе

Загрузите видео-ролик в группу, добавьте ссылку в описание. Максимально распространите этот видео-ролик вконтакте и получайте пожизненный трафик по ссылке!

Фотоальбомы в группе

Загрузите фотографии в группу, добавьте ссылки в описание. Максимально распространите эти фотоальбомы вконтакте и получайте пожизненный трафик по ссылке!

Товары в группе

Самым лучшим инструментом в продвижении бизнеса ВКонтакте считается создание товара с подробным описанием, условиями доставки, ценами, а также детальными фото товаров! ЦА, которая хочет заказать товар, будет кликать по кнопке «заказать товар», а вы спокойно обрабатывать заявки в личке.

Подборки контента

Еще один хороший способ продвижения бизнеса ВКонтакте — полезный контент. Расставьте нужные ссылки в описании и опубликуйте подборки в своем сообществе и предложите их в тематические паблики ВК. Подборки хорошо репостятся, а трафик – по ссылкам в подборках пожизненный.

Статьи в группе

Напишите полезную статью для вашей ЦА. В статье разместите ссылки на необходимые ресурсы для заказа. ВК хорошо ранжирует статьи + в поиске гугл и яндекс они тоже появляются. Считайте, пожизненное бесплатное привлечение клиентов из ВКонтакте.

Предложки видео в группы

Снимите полезное видео и предложите его к публикации в топовые сообщества ВКонтакте по вашим тематикам. Группам нужен полезный контент поэтому они опубликуют.

Предложки статей в группе

Аналогично способу выше. Статьи тоже хорошо публикуют!

Комментирование под постами

Адекватно и профессионально комментируйте полезный пост. Вас заметят и получите трафик на свои ресурсы через личную страницу.

Таргетированная реклама — тизеры

Тизеры – достаточно бюджетный способ продвижения бизнеса ВКонтакте. Прямо сегодня настройте на свою аудиторию «прогревающие» тизеры.

Таргетированная реклама — лента

Лента – чуть дороже, чем тизеры, но позволяет рассказать своим промо-постом больше информации. Работает хорошо как на ретаргет, так и на получение прямых заявок.

Реклама в группах

Напишите администратору сообщества, в котором обитает ваша ЦА и запросите прайс-лист на размещение рекламы. Анализируйте активность, бронируйте, получайте трафик. Это хорошо работающий способ привлечения клиентов из ВКонтакте.

Реклама на личных страницах

Продвижению бизнеса ВКонтакте способствует и размещение рекламы у некоторых блогеров на личных страницах. Найдите, у кого больше вашей ЦА и договоритесь о размещении рекламы!

Закрепленный пост

Вся аудитория, которая попадает на вашу личную страницу, должна направляться туда, куда вам нужно. Закрепленный пост – идеальный вариант быстро прогреть ЦА и указать «что? куда? где?».

Ссылка в профиле

Установите активную ссылку в своем личном профиле на ваш ресурс и получайте трафик со всех, кто посетил страницу. Не забудьте поставить метку!

Сторис в личной странице

Сторис в ВК это, конечно, не как в Инстаграм, но тоже хорошо прогревает ЦА. Покажитесь аудитории, расскажите, чем Вы занимаетесь и мотивируйте совершить целевое действие!

Сторис в группе

Все сторис, которые вы размещаете в группе, будут видеть Ваши подписчики. Используйте эту возможность не только для прогрева ЦА, но и для мотивации заказывать Ваши товары или услуги. А это и есть привлечение клиентов из ВКонтакте!

Онлайн-трансляции в личной странице

Если у вас достаточно друзей в личной странице – запустите онлайн трансляцию. Исключительно для прогрева своей аудитории и увеличения лояльности к вам и вашей компании.

Онлайн-трансляции в группе

Онлайн-трансляцию можно запланировать заранее. Все подписчики вашей группы будут видеть трансляцию. Также, после проведения, она останется на стене и тот, кто не успел, спокойно сможет посмотреть трансляцию позже.

Автоворонка в рассылке

Самое главное – дешевое первое касание с Вашей ЦА. Далее уже идет прогрев письмами, мотивация заказать что-то подороже, а потом уже и основной Ваш продукт или услугу. Все делается в несколько этапов, но зато как круто работает!

На этом все! Советуем применить выше приведенные способы для продвижения бизнеса ВКонтакте и результат не заставит себя ждать! Ну, и всегда помните, что команда SMM агентства Madwins готова выполнить за вас всю рутинную работу в ваших социальных сетях. 

Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Как использовать поиск для создания группы

Как использовать поиск для создания группы

Программное обеспечение для коммерческой недвижимости ClientLook дает вам возможность искать в базе данных в реальном времени элементы, которые соответствуют указанным вами критериям, например, контакты, свойства и т. д. Мы также даем вам возможность создавать «Группы», которые можно использовать снова и снова. У этих групп есть статический «список участников», который вы можете добавлять и вычитать, поэтому вам не нужно снова выполнять поиск, чтобы найти те же контакты или свойства.Самый простой способ заполнить эту группу — выполнить поиск, а затем добавить все результаты поиска одновременно в эту группу.

Вы можете, например, создать группу ClientLook для списка рассылки брокера, списка инвесторов офисов коммерческой недвижимости или местных арендаторов промышленной собственности. Вы планируете использовать эту группу каждый месяц для рассылки электронной почты или списка звонков. Поскольку у вас уже есть существующие контакты в базе данных, которые принадлежат этим группам, вы отсортируете свои контакты по соответствующим группам, а затем просто нужно будет классифицировать новые контакты позже, когда вы добавите их в ClientLook.

Создание группы

Первым шагом является создание пустой группы. Для этого просто щелкните свое имя в правом верхнем углу любого экрана ClientLook, выберите «Настройка», затем щелкните вкладку «Группы».

Выберите модуль (контакты, свойства. И т. Д.), В котором вы хотите создать группу. Вы увидите список всех существующих групп в этом модуле. Нажмите кнопку «Добавить группу», чтобы создать новую группу.

Создайте уникальное имя для группы, состоящей не более чем из 50 символов.При желании дайте ему описание, чтобы вы или другой член команды знали, для чего он нужен. Затем выберите, кому предоставить доступ к группе и кому назначить ее, и нажмите «Добавить эту группу», чтобы сохранить ее.

Выполните поиск

Теперь, когда ваша новая пустая группа создана, следующим шагом будет выполнение расширенного поиска. Подробная информация о выполнении этого типа поиска доступна в этой записи блога. Как только ваш поиск будет завершен, у вас будет список контактов (или свойств и т. Д.), Которые соответствуют вашим критериям.

Добавить в группу

Чтобы выбрать все эти элементы, установите флажок «Выбрать все» (он не отмечен, но это верхний флажок в заголовке, как показано на снимке экрана ниже), затем выберите «Добавить в группа »в меню« Параметры ».

После того, как вы выберете имя вновь созданной группы, все эти контакты будут немедленно добавлены в эту группу. Теперь, когда база вашей группы создана, вы можете использовать ее снова и снова, добавляя новые контакты в группу по мере того, как вы добавляете людей в свою базу данных.

Еще не подписчик ClientLook? Подпишитесь сегодня на нашу бесплатную 21-дневную пробную версию или запланируйте бесплатную демонстрацию, чтобы увидеть, как ClientLook CRM может помочь вам сэкономить время, повысить производительность и заработать больше денег в бизнесе коммерческой недвижимости.

Как создать свою первую группу объявлений и написать новые объявления

Полное руководство по Google Рекламе

К сожалению, настройка аккаунта в Google Рекламе — непростой процесс.

Способ создания и настройки ваших кампаний и групп объявлений — это одни из наиболее важных факторов, когда речь идет об улучшении CTR, показателя качества и общей производительности.

Неправильная настройка затрудняет управление вашей учетной записью и кампаниями. Кроме того, написать качественную рекламу в Google Рекламе может быть утомительно из-за ограниченного пространства символов .

Если у вас не было опыта написания рекламы, это может быстро вас разочаровать.

В этом разделе мы расскажем, как настроить первую группу объявлений


и написать лучшие объявления Google.
Пошаговые инструкции по настройке и набор формул для написания масштабной рекламы наилучшего качества — это то, что вы получите, если продолжите читать! При запуске своей первой группы объявлений в Google Рекламе Google дает совет, который новые рекламодатели PPC легко могут неправильно истолковать:

Вы это видели? « Начните с 10-20 ключевых слов. ”Начать с ?? 😖 Это много ключевых слов для одной группы объявлений.

Слишком много, на самом деле . Почему?

Когда вы добавляете слишком много ключевых слов в одну группу объявлений, вы рискуете показать объявления, которые не могут относиться ко всем вашим ключевым словам:

Источник изображения

Успех группы объявлений сводится к одному важному фактору: специфичности.

Если ваши группы объявлений содержат десятки похожих ключевых слов, как на изображении выше, это все еще недостаточно конкретное слово.

Если кто-то ищет платья шестого размера, они не хотят видеть рекламу с текстом о платье без рукавов.Несмотря на то, что они похожи по контексту, эти ключевые слова совершенно разные.

Даже простая замена ключевых слов может стоить вам потенциальных продаж.

Люди хотят то, что искали. Именно то, что они искали.
Вот почему «Релевантность объявления» является важным фактором при расчете показателя качества:

Источник изображения

Если вы не показываете пользователям релевантные объявления, они будут нажимать где-нибудь в другом месте.

Лучший способ убедиться, что каждое объявление, которое вы публикуете, вызывает интерес, — это значительно упростить группы объявлений.

И это практика создания групп объявлений с одним ключевым словом, также известных как SKAG.

Вот как выглядит группа объявлений с одним ключевым словом (SKAG):

Взяв одно ключевое слово , вы можете использовать это ключевое слово с тремя разными типами соответствия , как в примере выше.

  • Модификатор широкого соответствия : + ключевое слово
  • Фразовое соответствие : «ключевое слово»
  • Точное соответствие : [ключевое слово]
  • Источник изображения

Или вы можете получить еще более конкретную информацию, используя только один тип соответствия.

Выбор за вами, и у многих экспертов по контекстной рекламе будет свой любимый метод.

Лично я добился большого успеха, используя эти три типа соответствия. Они хорошо работают вместе, сочетая охват и актуальность, обеспечивая при этом высокие оценки.

И я не единственный. ConversionXL повысил оценку качества клиента с 5 до 8, а их CTR подскочил на 28,1% с помощью SKAG.

Как создать группу объявлений с одним ключевым словом

Все, что вам нужно сделать, это перенести ключевые слова из списка, который вы разработали ранее в этом руководстве во время этапа исследования ключевых слов, в новые группы объявлений.

Для этого перейдите в раздел групп объявлений на панели инструментов и создайте новую группу объявлений:

В целях упрощения организации учетной записи присваивает группе объявлений название ключевого слова, которое вы собираетесь использовать для этой группы объявлений.

Например, одна из моих текущих групп объявлений называется «Дизайн веб-сайтов b2b»:

И ключевые слова, содержащиеся в этой группе объявлений, также относятся к дизайну веб-сайта b2b:

Это моя группа объявлений с одним ключевым словом.

Если присвоить ему имя ключевого слова, которое вы используете, работа с Google Рекламой станет в 100 раз лучше, поскольку вы сможете точно видеть, какие ключевые слова находятся в вашей группе объявлений, даже не нажимая на них.

Далее вы должны увидеть еще два варианта: Ставки и ключевые слова.

В разделе ключевых слов введите ключевое слово для трех типов соответствия, о которых говорилось ранее:

Для назначения ставок — это ссылка на инструмент планирования ключевых слов в Google Рекламе, который вы использовали ранее (глава 4).Помните конкретный показатель « Ставка для показа вверху страницы (высокая)»?

Установите ее в качестве ставки по умолчанию, также известной как максимальная цена за клик для этой группы объявлений.

Это максимальная стоимость, которую вы заплатите, и она гарантирует, что вы будете в гонке за несколько первых мест в результатах первой страницы.

Нажмите «Сохранить и продолжить» и переходите к следующему разделу!

Написание рекламы в Google Рекламе — утомительный процесс. У вас есть ограничения по количеству персонажей, и написать что-либо привлекательное в короткие сроки может показаться почти невозможным.
Из-за этого большинство людей пишут одно объявление, а потом идут дальше.
В конце концов, все, что вам нужно, — это одна отличная реклама, верно? Если бы.

Согласно Google, вы всегда должны
«создавать определенные группы объявлений как минимум с 3 объявлениями».

Они даже подтверждают идею создания SKAG, чтобы помочь с релевантностью рекламы:

Источник изображения

Зачем вам столько рекламы? Потому что ваши группы объявлений будут автоматически чередовать объявления и показывать наиболее эффективные.

По сути, он построен на сплит-тестировании, которое поможет вам со временем уточнить свои объявления, ценностные предложения и призывы к действию.

Например, в то время как ваше первое объявление может иметь CTR 2%, возможно, написание нового, более качественного и привлекательного, может увеличить этот CTR до 5%. Затем вы можете попробовать использовать расширения в своем следующем объявлении, чтобы еще больше повысить CTR.

Этот процесс помогает получить максимальную отдачу от ваших объявлений. Но очевидно, что для этого потребуется немного больше работы.

Чтобы написать свою рекламу, вы заметите множество различных факторов в анатомии объявления Google:

  • Конечный URL : место назначения, на которое пользователи будут переходить, нажимая на ваши объявления.Иначе известная как целевая страница.
  • Заголовок 1: Первое пространство заголовка
  • Заголовок 2: Место во втором заголовке
  • Отображаемый путь: 15 символов для настройки того, как ваш URL будет выглядеть для поисковиков
  • Описание: 80 символов для описания вашего предложения

Уловка здесь в том, чтобы знать, что включить.

Один из лучших шаблонов для написания десятков объявлений Google всего за несколько минут — сделать его простым.

Сосредоточьтесь на преимуществах, ключевых словах и используйте отличный призыв к действию

Источник изображения

Использование ключевого слова вашей группы объявлений в объявлении поможет вам конкретизировать и релевантность объявления.

Benefits — отличный способ побудить пользователей продолжить чтение и перейти по ссылке.

И ваш призыв к действию — отличный способ напомнить пользователю, выполняющему поиск, именно то, что вы от него хотите.

Это простое, но эффективное объявление легко подобрать для любого ключевого слова.

Отсюда вы можете начать тонко изменять объявления, настраивая призыв к действию и преимущества, чтобы увидеть, какие предложения наиболее привлекательны для пользователей в вашем пространстве.

Проверьте различные скидки или предложения и различные способы связи, например, телефонные звонки.

После того, как вы создали свои объявления, вы можете начать использовать расширения объявлений, чтобы повысить CTR.

Вот здесь и пригодится вышеупомянутое сплит-тестирование Adespresso. Как вы только что видели, вам нужно создать 3 разных объявления (как минимум), чтобы запустить эффективную кампанию.Благодаря нашему последнему добавлению Google Рекламы в раздел Adespresso вы можете легко разделить тестовые креативные элементы на одной странице.

На шаге 3 процесса создания Google Рекламы вы можете настроить SKAG, а затем нажать кнопку «Создать объявление».

Теперь вы можете быстро создать тест для любой части вашего объявления, которая вам нужна. В этом примере мы тестируем 2 разных преимущества по сравнению с 2 разными URL.

Вместо того, чтобы создавать 1 объявление 3 раза, теперь у нас есть все объявления, необходимые для нашего первого теста.

Расширения объявлений — это отличные дополнительные функции в Google Рекламе, которые могут помочь вам предоставить дополнительную информацию, которая обычно не умещается в ограниченном пространстве символов объявления Google.

Например, дополнительные ссылки на ваш сайт:

Эти связанные ссылки помогут вам повысить CTR, предоставив альтернативные точки интереса для потенциальных искателей.

Если им не нравится исходный текст объявления, они могут найти ссылку, достаточно интересную, чтобы перейти по ней.

По данным Google, расширения объявлений могут повысить CTR в среднем на 10-20%!

Расширения объявлений бывают самых разных вариантов, которые могут соответствовать десяткам разных целей.

Например, если вы продаете продукт в Интернете, вы можете использовать расширения для обзора, чтобы продемонстрировать рейтинги и отзывы пользователей:

В настоящее время Google Реклама предлагает следующие варианты расширения объявлений:

  • Адреса: используются для демонстрации адреса вашей компании.Отлично подходит для увеличения продаж в местных магазинах и увеличения посещаемости.
  • Партнерское местоположение: , если вы продаете товары в сторонних розничных магазинах, вы можете отображать местные магазины рядом с поисковой системой, где продаются ваши товары. Например, если ваш товар находится в местном магазине Best Buy, он будет отображаться.
  • Выноски: добавьте дополнительный текст в объявления. Отлично подходит для купонов, скидок и призывов к действию.
  • Звонки: Продемонстрируйте номер телефона вашей компании для поощрения телефонных звонков
  • Сообщение: разрешить поисковикам отправлять текстовые сообщения о вашей компании по объявлению
  • Дополнительные ссылки: Добавьте дополнительные ссылки на соответствующие страницы
  • Цена: Показывать цену вашего товара в самом объявлении
  • Приложения: ссылка на ваше приложение для загрузки

После того, как вы написали свое первое объявление, вы можете начать применять расширения прямо под ним:

Просто выберите расширение объявления, которое хотите использовать, и приступайте к его созданию.

В зависимости от того, какие расширения вы используете, вам потребуется ввести бизнес-информацию или ссылку на прямые URL-адреса на вашем веб-сайте.

Когда вы закончите, нажмите «Сохранить», и вы сможете опубликовать свою рекламу в прямом эфире.

Комплименты! Вы на полпути!


Пришло время настроить вашу целевую страницу

Потому что вам нужны конверсии, верно?

Как создать группу в Facebook для вашего бизнеса (+ 5 преимуществ)

Знаете ли вы, что существуют специальные группы в Facebook для «крысиных мам» (предположительно женщин, у которых есть крысы), людей, которые кричат ​​на неодушевленные предметы, и даже фанатов Nickelback ?

Если вы используете Facebook в личных целях, возможно, вы принимали участие в группе Facebook — или, возможно, вы больше относитесь к типу молчаливого «скрытника».В любом случае люди присоединяются к группам в Facebook по разным причинам. Будь то молодой человек, который хочет общаться с другими людьми в новом районе, или предприниматель, который хочет создать свое бизнес-портфолио, группы в Facebook бывают самых разных форм, размеров и вкусов.

Подождите, что такое группа в Facebook?

Группа Facebook — это страница на Facebook, созданная для того, чтобы группа людей могла взаимодействовать по общей теме. Часто группы Facebook используются предприятиями и организациями для продвижения и информирования своих клиентов и потенциальных клиентов о различных продуктах, событиях или обновлениях, происходящих в их компании или отрасли.

Группы

в Facebook можно использовать для самых разных целей, но некоторые из наиболее распространенных для бизнеса включают в себя сетевые цели, налаживание отношений с клиентами и развитие послов бренда или в качестве центра поддержки для помощи нуждающимся клиентам.

Всегда полезно поставить цель перед созданием группы в Facebook. Наличие четко поставленной цели и целевой аудитории поможет вам правильно настроить свою группу в Facebook, начиная с названия группы и заканчивая точной подробной копией.Необходимо будет принять решение, например, хотите ли вы, чтобы группа была частной или открытой, кто будет помогать управлять комментариями, будет ли группа ориентирована на определенное место и т. Д.

Завалили? Не надо! Я создал это руководство, чтобы провести вас через процесс настройки, а также объясню некоторые причины, по которым это принесет пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Приступим к настройке!

Как создать группу в Facebook

Вот процесс, состоящий из семи простых шагов.

# 1: перейдите к кнопке «Группы» в разделе «Исследовать» на странице канала новостей.

Первым шагом будет кнопка «Группы» (на фото ниже), которую вы найдете в крайнем левом углу страницы новостной ленты при входе в Facebook. Нажмите на эту кнопку и переходите к шагу номер два.

# 2: нажмите «Создать группу» в правом верхнем углу.

После того, как вы выполните шаг номер один, вы попадете на страницу со всей информацией о вашей группе в Facebook, некоторыми ожидающими приглашениями в группы и, вероятно, слишком большим количеством групп «Я потерял свой телефон», к которым присоединились в начале 2000-х годов. Не обращайте внимания на всю ерунду и перейдите в правый верхний угол, чтобы нажать зеленую кнопку с надписью «+ Создать группу».

# 3: Выберите настройки группы

Теперь начинается самое интересное! Первое, что вам нужно сделать, это настроить параметры групп, чтобы они соответствовали целям и задачам вашей группы в Facebook.

Первые несколько действий, которые вам будет предложено сделать, включают …

  • Назовите свою группу
  • Пригласить людей
  • Выберите настройки конфиденциальности

Название вашей группы в Facebook должно быть коротким, приятным, убедительным и прямым.Не пытайтесь быть здесь загадочным — название должно отражать содержание и цель вашей группы.

Когда дело доходит до приглашения людей, лучшая стратегия здесь — персонализировать свое приглашение с помощью короткой заметки, которую вам предложит сделать Facebook. Предоставление некоторого контекста относительно того, почему эти люди должны присоединиться, увеличит ваши шансы на более быстрое создание сообщества.

Наконец, выберите настройки конфиденциальности. Вы хотите, чтобы ваша группа была открытой и доступной для поиска для всех, закрытой, чтобы ее мог найти любой, но только участники могли публиковать сообщения, или секретной и очень эксклюзивной (иначе говоря, только участники могут находить и публиковать сообщения в группе)?

Очевидно, что при принятии этого решения необходимо учесть многое, но рассмотрение основной миссии вашей группы, вероятно, поможет вам выбрать лучший вариант.Например, если вы хотите, чтобы ваша группа в Facebook привлекала потенциальных клиентов, вы должны сделать ее общедоступной. Но если он предназначен только для клиентов или может содержать конфиденциальную информацию, выберите вариант «Закрыто».

# 4: Загрузите свою групповую фотографию в Facebook

Фото вашей группы в Facebook может показаться крошечной деталью, но на самом деле это одна из самых важных частей. На самом деле, вы, вероятно, захотите пропустить часть приглашения на шаге №3, пока не завершите этот шаг!

Вы хотите думать о своей групповой фотографии как об обложке книги. Он должен быть визуально убедительным и соответствовать цели группы. Если ваша группа занимается йогой, и вы показываете мне изображение человека, играющего в футбол, я сильно запутаюсь.

Найдите время, чтобы выбрать идеальное изображение, привлекательное визуально и контекстуально, и убедитесь, что оно загружается правильно, чтобы соответствовать размеру кадра.

# 5: Измените настройки группы

Теперь, когда ваша группа запущена и работает, пора еще глубже изучить ваши настройки, чтобы убедиться, что ваша группа настроена так, как вы хотите.Вы можете сделать это, перейдя в раздел «… Еще» прямо под фотографией вашей группы, а затем нажав «Изменить настройки группы».

В этом разделе вы найдете множество опций для дальнейшей настройки вашей группы. Некоторые из них, на которые следует обратить внимание, включают:

  • Добавление описания группы
  • Выбор типа группы
  • Добавление тегов
  • Указание местоположения

Выполнение этих настроек поможет участникам группы получить больше информации о том, как работает ваша группа, а также поможет новым потенциальным членам и лидерам найти вашу группу и присоединиться к ней.

Конечно, есть много других способов настроить свою группу в Facebook. Некоторые из них включают: связывание других страниц, выбор цвета группы, настройку контактной информации группы, изменение настроек конфиденциальности, определение утверждения членства и использование опции «задать вопрос», чтобы узнать о новых членах группы.

# 6: Создайте свой первый пост! (И сделать его интерактивным!)

Как это интересно: пришло время создать свой самый первый пост в группе в Facebook! Давление велико, потому что вам нужно, чтобы этот первый пост был как можно более интересным.К счастью, Facebook упрощает это с помощью функций, которые позволяют отмечать друзей, запрашивать рекомендации и, как мне кажется, больше всего — опрашивать членов вашей группы.

Отличный способ начать вашу группу с правильного пути — это вовлечь вашу аудиторию и спросить ее, что им интересно обсудить, с помощью опроса. Дать ему шанс!

# 7: Продвигайте свою новую группу в Facebook!

И последнее, но не менее важное: вам нужно рассказать о своей новой классной группе в Facebook. Facebook предоставляет множество возможностей для продвижения вашей группы: делиться информацией в вашей временной шкале, делиться в другой группе, делиться в ленте друга, делиться на мероприятии, делиться личным сообщением и т. Д. Начните распространять информацию с помощью этих простых в использовании Особенности!

Возможно, вы даже захотите пойти дальше и отправить электронное письмо своим коллегам, чтобы продвинуть вашу группу в их личные сети. Возможно, вы даже сможете запустить платную кампанию, чтобы побудить других присоединиться. Что бы вы ни делали, убедитесь, что вы делаете что-то, чтобы донести информацию до общественности.

5 преимуществ создания группы Facebook для вашего бизнеса

Теперь вы знаете, как создать группу в Facebook. Но вы все еще можете задаться вопросом, почему?

В наши дни так много вариантов и мест для создания онлайн-присутствия, поэтому важно понимать ценность каждого из них, чтобы понять, стоит ли вложенное время, затраченное на поддержку вашей группы в Facebook. Будет ли рентабельность инвестиций? Это первый вопрос, который всегда задают маркетологи.

Вот несколько полезных преимуществ, которые помогут понять, имеет ли смысл создание и поддержание собственной бизнес-группы в Facebook для ваших текущих бизнес-целей.

# 1: персонализируйте ваш бизнес и проявите заботу

Поддержание группы в Facebook отличается от поддержки страницы в Instagram или учетной записи Snapchat, поскольку оно обеспечивает более высокий уровень взаимодействия с участниками. Группы в Facebook предназначены для высокого уровня взаимодействия и бесед, поэтому поддержка платформы такого рода помогает вашему бизнесу сформировать чувство общности, в свою очередь показывая вашей аудитории, что вы действительно заботитесь о том, что они говорят.

Когда люди слушают, они чувствуют, что их голоса и мнения имеют значение, и кто не хочет так думать? Если вы можете заставить своих клиентов почувствовать себя по-настоящему услышанными, они увидят в вас очевидного лидера при сравнении вашего бизнеса с конкурентами.

# 2: учиться у клиентов и перспектив — самая эффективная стратегия роста

Предоставление вашим клиентам права голоса дает так много дополнительных преимуществ, возможно, наиболее выгодным из них является то, что это может помочь сформировать вашу бизнес-стратегию и указать вам правильное направление при принятии решения о том, на чем сосредоточиться дальше.

После работы в нескольких компаниях в мире высоких технологий и наличия многих близких друзей и членов семьи, которые сделали то же самое, все они согласны с тем, что — причина того, что их компании терпят неудачу — это когда они игнорируют то, что говорят их клиенты и потенциальные клиенты. .Получение отзывов клиентов и искреннее прислушивание к своим клиентам и потенциальным клиентам гарантирует, что решения, принимаемые в отношении разработки продукта, маркетинга и многих других сфер бизнеса, соответствуют ожиданиям людей. Давать людям то, что они хотят, — это единственный надежный способ поддерживать и подпитывать ваш рост.

# 3: Это построит сильное деловое сообщество

Помимо преимуществ развития собственного бизнеса, группа в Facebook может помочь объединить единомышленников, заинтересованных в одном и том же.Позволив вашей аудитории развивать эти отношения на вашей платформе, вы только поможете им расти и лучше осознаете вашу компанию как место, которое они действительно уважают.

# 4: Это позволяет вашим клиентам учиться друг у друга

Позволив вашим клиентам помогать друг другу и отвечать на вопросы, ваша служба поддержки будет бесконечно благодарить вас. Это не только высвободит время для вашего персонала по обслуживанию клиентов, чтобы сосредоточиться на других проектах, но и позволит вашим клиентам общаться и помогать друг другу расти.Благодаря обмену идеями, ответам на вопросы и историям успеха создание бизнес-группы в Facebook — отличный способ превратить ваших клиентов в самодостаточных последователей.

# 5: Частные группы в Facebook могут превратить счастливых клиентов в послов бренда

Наконец, хорошо управляемая группа в Facebook поможет превратить простых старых клиентов в настоящих послов бренда. Создание сообщества и места, где члены вашей аудитории могут взаимодействовать и расти, обеспечит им более глубокую любовь и признательность к вашему бренду.Это, в свою очередь, побудит их рассказать миру о том, насколько прекрасен ваш бизнес (и все мы знаем, что это означает… НОВЫЕ ЛИДИКИ!).

Вы увлечены идеей создать свою собственную группу в Facebook? Я надеюсь, что это так! Мы хотели бы услышать, как все идет, и насколько ваши клиенты довольны своим новым сообществом. Не стесняйтесь поделиться своей историей ниже!

Как создать свои кампании и группы объявлений

  1. Рекомендации по настройке кампании
  2. Рекомендации по группам объявлений
  3. Четность движка
  4. Соглашение об именах
  5. Заключение

Структура учетной записи является критически важным элементом для обеспечения успеха платного поиска.

Принятие структуры и передовых методов группы гарантирует, что ключевые слова, рекламные сообщения и целевые страницы соответствуют целям бизнеса.

Эффективная структура тесно связана с вашей маркетинговой стратегией и потребностями бизнеса.

Следует также подумать не только о начальной настройке, но и создать гибкую структуру, которая позволит проводить эффективное текущее обслуживание и масштабирование кампаний по мере развития бизнеса.

Правильное расположение тактических элементов гарантирует, что структура будет максимально функциональной (например,г., поддерживает наиболее эффективную отчетность и оптимизацию).

Это также поможет вам воспользоваться последними нововведениями в области платного поиска, которые все больше полагаются на автоматизацию на основе алгоритмов и сценарии.

Поскольку группы объявлений работают в контексте своих кампаний, мы сначала рассмотрим некоторые аспекты кампании.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Тщательный анализ необходимого количества кампаний гарантирует, что вы охватите все релевантные темы ключевых слов, и каждая тема будет помещена в отдельную кампанию.

Это, естественно, приводит к тому, что количество общих групп объявлений будет правильным и будет организовано их наиболее релевантным образом.

Хотя некоторые структуры и функции группы объявлений различаются в зависимости от движка, особенно в разных движках на неанглоязычных рынках, большинство из них имеют одни и те же общие элементы.

Рекомендации по настройке кампании

При принятии решения о том, какие и сколько кампаний нужно провести, подумайте, какие поисковые запросы потребуют максимального охвата.

Затем оцените, какое управление бюджетом, таргетинг и настройки устройства необходимы для достижения бизнес-целей.

Следуй за деньгами

Поскольку бюджет существует на уровне кампании, все, что требует выделенного бюджета, заслуживает отдельной кампании.

Для условий, которые необходимо финансировать как можно более полно и непрерывно, рекомендуется создать специальную кампанию, чтобы упростить управление ими.

Лучше всего полностью финансировать условия вашего собственного бренда, поскольку они нацелены на наиболее квалифицированных пользователей, которые уже знают о вашем бизнесе.

Реклама

Читать ниже

Ретаргетинг (т.е., RLSA) и кампании, имеющие стратегическое значение (например, проводимые на ключевых рынках), — это некоторые другие варианты использования, когда необходимо создавать приоритетные кампании для наиболее точного управления ключевыми пулами трафика.

Параметры таргетинга

Желаемые сети движка, география и аудитория в дальнейшем повлияют на вашу структуру.

Модификаторы ставок на уровне группы объявлений могут помочь избежать создания отдельных кампаний для каждого экземпляра таргетинга.

Однако для отчетности, управления бюджетом и упрощения долгосрочного управления ключевыми словами рекомендуется реализовать большинство настроек на уровне кампании.

Это позволяет сообщать о максимальной эффективности по производительности и выстраивать кампании с течением времени, с ограниченными шагами, необходимыми каждый раз, когда необходимо добавить новую группу или новые ключевые слова.

Настройки сети

Часто предполагается, что реклама будет отображаться в результатах поиска (т. Е. Только в поисковой сети).

Однако в некоторых случаях вы можете захотеть запустить на сайтах синдикации или даже в сетях отображения данного движка.

Найдите момент, чтобы проверить, какая сеть вам нужна, и выберите правильную настройку.

Геотаргетинг

Что касается географии, то заманчиво иметь такой же охват, как и ваш бизнес, с другими носителями.

Однако спрос вашей поисковой системы может отличаться от того, где происходят ваши офлайн-продажи.

Найдите минутку и исследуйте, откуда спрос на поисковые системы наиболее вероятен (прямой доступ к памяти, города, штаты, регионы, страны).

Затем настройте пару отдельных кампаний для ваших основных рынков с

Если позволяет бюджет, создайте одну дополнительную комплексную кампанию, чтобы покрыть оставшийся трафик в остальных возможных местах, откуда могут приходить ваши потребители.

Например, розничный торговец в Бостоне может создавать кампании для столичного региона Бостона, соседних округов, Новой Англии и остальной части США

Хотя есть соблазн выбрать английский или все языки, исследуйте, где большая часть трафика будет исходить, и если ваш сайт полностью это поддерживает.

Если вы можете настроить таргетинг на несколько языков, создайте несколько кампаний для каждой языковой версии.

Например, в нашем предыдущем примере, розничный торговец из Бостона продавал флаги стран по всему миру, его сайт поддерживал три языка, а доставка осуществлялась только в США.С. и Канада. Его структура может выглядеть примерно так.

Реклама

Продолжить чтение ниже

  1. English_Boston Metropolitan area
  2. English_neighboring County
  3. English_rest of New England
  4. Spanish_New England
  5. English_US
  6. Spanish_12 English Not there
  7. Canada
  8. Spanish_US 90_anada
  9. Французские версии для отражения английских кампаний 1-3. Это связано с объемом поиска, а не с оправданием этого.

    Аудитории

    Используйте собственные и любые сторонние данные, которые доступны для управления вашей структурой.

    Создание отдельных кампаний для ремаркетинга, таргетинг на прошлых пользователей с помощью кампаний RLSA — один из распространенных вариантов использования.

    Однако рассмотрите возможность дальнейшего разделения своей структуры, особенно если вы продаете несколько продуктов или услуг.

    Например, создание отдельных кампаний для пользователей, которые приобрели одни продукты, но не приобрели другие, позволит вам полностью поддерживать бизнес-цели перекрестных продаж с помощью выделенных бюджетов, геотаргетинга (при необходимости), рекламы и отчетности.

    Это невозможно, если попытаться сделать это на уровне группы объявлений.

    Настройки устройства

    Производительность устройства продолжает варьироваться, что делает его важным рычагом оптимизации.

    Прежде чем разбивать кампании по устройствам, рассмотрите эти плюсы и минусы.

    Объявление

    Продолжить чтение ниже

    • Алгоритмы Engine теперь эволюционировали для учета сигналов устройств при оптимизации ставок в их автоматических алгоритмах.
    • Разделение кампаний по устройствам значительно снижает трафик и ключевые показатели эффективности, доступные для оптимизации, и может создавать кампании, объем которых недостаточен для значимой оптимизации.
    • Если сайт имеет адаптивный дизайн и другие передовые методы работы с мобильными устройствами, пользовательский опыт работы с мобильных устройств, вероятно, будет достаточно высоким, и мобильные кампании могут преследовать те же цели, что и немобильные кампании.

    Имея это в виду, если мобильные устройства не представляют значительный объем трафика, затрат и целей, не рекомендуется разбивать кампании или группы по устройству.

    Вместо этого, если вы не используете решения для автоматического назначения ставок, используйте модификаторы ставок для устройств для повышения эффективности на уровне устройств и модификаторы рекламы, чтобы адаптировать рекламное сообщение для пользователей на разных устройствах.

    Рекомендации по работе с группами объявлений

    Начните с кластеризации желаемых ключевых слов по темам.

    Они должны быть как можно более узкими, чтобы избежать дублирования в целевых поисках.

    Поскольку каждая группа поддерживает разные объявления, один из способов управления структурой группы объявлений основан на копии, которую вы ожидаете запускать в каждом случае.

    Например, если вы розничный продавец спортивной обуви, в рамках кампании по женской обуви вы можете создать группу объявлений для каждой марки, чтобы она соответствовала каждой целевой странице.

    Реклама

    Продолжить чтение ниже

    Однако, в зависимости от диапазона продуктов, которые могут оказаться слишком общими, в каждую группу входит широкий диапазон ключевых слов.

    В этом случае вы можете создать кампании на основе бренда обуви с отдельной группой для каждой модели обуви.

    Обычно большая часть трафика управляется выбранным количеством терминов.

    На самом деле, иногда небольшая горстка ключевых слов может привлечь большой трафик и / или разделить цели.

    В этих случаях вам может понадобиться несколько групп, чтобы эти «ключевые слова» находились в отдельных группах с другими терминами, размещенными в других.

    Одиночные группы ключевых слов встречаются редко, но используют одну и ту же предпосылку. Они выделяют ключевое слово в отдельную группу для наиболее близкого к производительности, оптимизации копирования, тестирования и отчетности.

    При наличии стратегии группы объявлений, прежде чем завершать и создавать структуру группы, рассмотрите типы соответствия и то, как потребности аудитории могут повлиять на подход к тексту объявления, а затем оцените потребности целевой страницы.

    Объявление

    Продолжить чтение ниже

    Типы соответствия

    Для большей эффективности и упрощения отрицательного соответствия рекомендуется создавать повторяющиеся группы по типу соответствия.

    Известный как зеркальное отображение типа соответствия, эта передовая практика предполагает, что каждая группа имеет термины только одного типа соответствия.

    Группы с точным соответствием должны работать наилучшим образом и не нуждаться в отрицательных результатах, за исключением необычных обстоятельств.

    Группы фразового и широкого соответствия обычно работают хуже и являются основной причиной отрицательного соответствия.

    Обратите внимание, что во избежание группового каннибализации вам необходимо иметь положительные термины с точным соответствием как отрицательные в группах фраз и расширений.

    Групповое зеркальное отображение типа соответствия также имеет бюджетные преимущества.

    В периоды ограниченного бюджета гораздо проще приостановить менее эффективные типы соответствия, когда они изолированы в разных группах.

    Если у вас очень объемная кампания и вам нужен полный контроль над затратами, подойдет альтернативный подход: зеркальное копирование типов соответствия по кампании, чтобы каждая кампания имела группы и условия только одного типа соответствия.

    Обмен сообщениями, ориентированный на аудиторию

    Необходимость в разных объявлениях является ключевой причиной для отдельных групп.

    Реклама

    Продолжить чтение ниже

    Однако, прежде чем переходить к созданию дополнительных групп, посмотрите, можно ли настроить копирование с помощью канала или настройщика рекламы.

    Такие элементы, как цена, характеристики продукта или сервисные элементы, часто могут передаваться через возможности бизнес-данных.

    Каждый раз, когда требуется изменение, вместо того, чтобы создавать новые объявления и группы, бизнес-данные можно обновлять без проблем, передавая изменение в копию объявления, не вызывая проверки показателя качества объявления.

    Если обмен сообщениями должен варьироваться только для одной аудитории и это не приведет к существенному увеличению бюджета, используйте модификаторы рекламы, а не создавайте новую группу или кампанию.

    Операторы настройки if позволяют отображать текст по умолчанию для всех пользователей и альтернативу для одной указанной аудитории.

    Целевые страницы

    Если вы не проводите тест начальной страницы для оценки конверсии сайта, лучше всего использовать одну целевую страницу для каждой группы объявлений.

    Если требуется несколько целевых страниц, это признак того, что ключевые слова не сгруппированы плотно и в группе объявлений существует несколько тематических тем.

    Реклама

    Продолжить чтение ниже

    В этом случае разделите группу таким образом, чтобы между группой, целевой страницей и текстом объявления были отношения один к одному.

    Может возникнуть соблазн создать очень подробную структуру.

    Если это начинает выглядеть сложным, вероятно, так оно и есть. Рассмотрите возможность создания новой учетной записи.

    Не все должно размещаться в одной учетной записи движка, и часто требуется несколько учетных записей для более крупных рекламных усилий, особенно с привлечением нескольких источников бюджета.

    Четность ядра

    Обычно кампании клонируются с одного механизма на другой.

    Однако это может создать излишне большое количество кампаний и групп.

    Поскольку вторичные механизмы управляют гораздо меньшей долей трафика, многие кампании и группы будут видеть ограниченный трафик.

    Вместо того, чтобы клонировать все для каждого механизма, реплицируйте только те кампании и группы, которые принесут наиболее значимые результаты, оправдывая усилия по оптимизации и отчетности.

    Соглашение об именах

    Любое рассмотрение структуры будет неполным без планирования кампании и соглашения об именах групп.

    Реклама

    Продолжить чтение ниже

    Наилучший подход краткий, отражает все аспекты таргетинга, настройки параметров и использует специальные символы для разделения элементов.

    Это ключ не только по административным причинам, таким как создание отчетов и оптимизация (будь то механизм или сторонние инструменты).

    Надежное соглашение об именах облегчает масштабирование с течением времени.

    Это упростит внедрение любых автоматизированных решений, расширение ключевых слов, управление бюджетами и многое другое.

    Но не увлекайтесь включением всего, что можно вообразить, в название группы объявлений или кампании.

    Соглашение об именах должно позволять невооруженным глазом определять, что содержит кампания или группа объявлений.

    Однако фильтры и метки следует использовать одновременно.

    Используйте их, чтобы быстро составлять отчеты по различным частям вашей учетной записи или кампании, не используя слишком сложное соглашение об именах для кампаний и групп.

    Заключение

    Как и любой элемент стратегии платного поиска, структура не является статическим элементом.

    Периодически просматривайте его, особенно если на сайте есть обновления.

    Изменения содержания сайта и целевой страницы — это возможности для развития вашей структуры.

    Объявление

    Продолжить чтение ниже

    Однако, если вы будете следовать этим передовым методам, будущие изменения должны быть постепенными и избавить вас от капитальных ремонтов, снижающих производительность.

    Как создать группу в Facebook для вашего бизнеса (Руководство) MavSocial

    Создание онлайн-сообщества — важный шаг для любого растущего бизнеса. Это может помочь вам связаться со своей ключевой демографической группой, собрать аналитическую информацию, продвигать свой бизнес, повысить лояльность потребителей и многое другое.

    Если вы хотите, чтобы потребители интересовались вашим брендом и возвращались за новыми товарами, необходимо учесть эти факторы.

    Если вы хотите создать сообщество, не ищите ничего, кроме самой популярной в мире социальной сети: Facebook.На Facebook вы можете легко создать группу, которая понравится вашей аудитории.

    Кто может извлечь выгоду из групп Facebook?

    Владельцы бизнеса и маркетологи могут использовать группы Facebook для предоставления постоянной поддержки, обновлений и продвижения аудитории, которая уже проявила интерес к их продуктам или услугам.

    Это шанс превратить «просто любопытных» в платежеспособных клиентов, а также гарантировать, что ваши предыдущие покупатели, скорее всего, совершат еще одну покупку в будущем.

    Хотя многие бренды перешли на Pages, группы по-прежнему являются отличным способом поддерживать связь с вашей клиентской базой.

    Существуют также отраслевые группы, которые позволяют профессионалам из этой отрасли обсуждать идеи, тенденции и опыт, поэтому взгляните на некоторые существующие группы, если вам нужно какое-то вдохновение.

    Как создать группу в Facebook для вашего бизнеса

    Если вы никогда раньше не создавали группу в Facebook, но хотели бы попробовать, то легко испугаться.Хорошая новость в том, что это проще, чем вы думаете.

    Шаг № 1: Введите URL-адрес Faecbook.com/Groups

    Во-первых, чтобы создать свою группу в Facebook, перейдите на facebook.com/groups.

    Шаг № 2: Выберите «Создать группу»

    В правом верхнем углу вы увидите зеленую кнопку «Создать группу». Нажмите на нее, и вам будет предложено выбрать «цель» вашей группы.

    Совет для профессионалов: Вероятно, вы захотите выбрать «Подключиться и поделиться», поскольку ваша цель — связаться с членами группы и обеспечить постоянную поддержку.

    Шаг № 3: Создайте имя для своей группы в Facebook

    Затем вам нужно дать группе имя. Убедитесь, что он найдет отклик у вашей аудитории — в идеале с упоминанием названия вашего бизнеса.

    Шаг № 4: Пригласите первых участников

    У вас также будет возможность добавить своих первых участников в группу, поэтому приглашайте людей, которые, как вы знаете, будут проявлять активный интерес к вашему бизнесу, например, ваших коллег или поддерживающего друга.

    Совет для профессионалов: Не добавляйте потенциальных клиентов в группу, пока вы не закончите ее настройку — вам нужно, чтобы они увидели ее в лучшем виде!

    Шаг № 5: Установите настройки конфиденциальности

    Наконец, вам также нужно будет выбрать настройку конфиденциальности вашей группы. Публичные группы открыты для всех. Закрытые группы может найти кто угодно, но только участники могут видеть сообщения. Секретные группы … ну секрет! Только избранные участники могут находить или просматривать содержание секретной группы.

    Шаг № 6: Добавить описание группы

    Пришло время добавить описание для вашей недавно созданной группы в Facebook. Используйте его, чтобы описать, что такое группа, для кого она предназначена и какую выгоду пользователи Facebook могут получить от присоединения. Это также время, чтобы выбрать обложку для вашей группы, поэтому выберите ту, которая точно отражает ваши услуги.

    В этом примере мы можем увидеть, как владельцы этой отраслевой дискуссионной группы добавили яркую и привлекательную фотографию на обложке, которая также точно отображает, о чем группа и для кого она предназначена.

    Попробуйте создать изображение, которое заставит группу выглядеть привлекательно, но при этом будет содержать логотип или слоган вашей компании, чтобы «брендировать» ее как свою.

    Шаг № 7: продвигайте свою группу

    После того, как ваша недавно созданная группа в Facebook подумала, последний шаг — продвижение вашей группы, чтобы побудить пользователей присоединиться. Вы можете попробовать:

    • Включение ссылки на вашу группу в информационные бюллетени или переписку с существующими клиентами.
    • Публикация об этом на своих страницах в социальных сетях и закрепление сообщения или твита для большей наглядности.
    • Использование платных «бонусов» для продвижения сообщений о группе.
    • Прямое приглашение людей, которые могут быть заинтересованы.

    Группа работает — что дальше?

    После того, как ваша группа будет запущена и у вас будет несколько участников, вам нужно будет решить, как поддерживать их вовлеченность и активность в группе.

    Публикуйте сообщения регулярно, чтобы всегда иметь возможность обсудить новый контент.

    Следите за актуальными отраслевыми темами, о которых ваша аудитория будет благодарна, и не стесняйтесь задавать им вопросы.Вопрос почти гарантирует повышение вовлеченности, поскольку пользователи оставляют свои ответы в комментариях.

    Делитесь содержимым, отличным от вашего собственного.

    Делившись соответствующими статьями и обновлениями, ваша аудитория будет рассматривать вашу группу как подлинный и авторитетный источник информации, а не как место для непрерывной рекламы ваших продуктов.

    Используйте функции Facebook, такие как Facebook Live, для построения отношений и признания.

    Вы сможете показать своей аудитории «настоящего» себя — кого-то, кому они могут доверять, а не безликий бренд.Это также возможность продемонстрировать свои новейшие продукты, провести вопросы и ответы или дать членам группы эксклюзивное представление о том, что происходит в штаб-квартире вашего бренда.

    Создайте рекламу в Facebook, чтобы привлечь новых участников и продвигать свою группу.

    Платные объявления можно настроить так, чтобы они «предлагались» целевой аудитории. Привлекая больше участников, у вас будет более широкая база поклонников для продвижения внутри группы.

    Хотя ваша аудитория будет хорошо реагировать на различные подходы в зависимости от демографической группы, к которой они относятся, это отличное место для начала.По мере развития группы вы будете больше узнавать о том, что работает, а что нет, поэтому не бойтесь проверять воду новыми идеями.

    Итак, теперь вы знаете, как создать группу в Facebook, продвигать ее и гарантировать, что она служит своей цели — что вам мешает? Попробуйте, и вскоре вы ощутите преимущества использования Групп Facebook для бизнеса.

    Возьмите под свой контроль свой маркетинг в социальных сетях сегодня! Кредитная карта не требуется

    Как создать рекламную кампанию

    Медийная реклама предоставляет персонализированные сообщения и предложения ключевым целевым клиентам и заинтересованным сторонам.Они отлично подходят для повышения осведомленности и вовлеченности ваших целевых аккаунтов. Используйте их, чтобы разогреть незанятые аккаунты, повторно задействовать аккаунты, которые перестали быть вовлеченными, или достичь консенсуса среди групп покупателей в вашем воронке продаж.

    Наконечник Triblio

    • Продемонстрируйте эффект от своих объявлений, измерив продвижение воронки продаж и рост вовлеченности в целевых аккаунтах.
    • Комбинируйте рекламу с другими тактиками (например, исходящим BDR), чтобы повысить эффективность.

    Итак, как мне запустить рекламную кампанию в Triblio?

    Запуск рекламной кампании происходит в четыре основных этапа:

    1. Создание целевой аудитории
    2. Создание кампании
    3. Создание группы объявлений
    4. Активация кампании
    5. Измерение рекламной кампании
    Создание целевой аудитории
    1. Войдите в Triblio и щелкните вкладку «Аудитории» слева
    2. Нажмите «Новая аудитория», дайте своей аудитории имя и нажмите «Создать»
    3. Теперь нам нужно добавить аккаунты к вашей аудитории. Щелкните критерий учетной записи в разделе «Добавить критерий», чтобы добавить его в свою аудиторию. Вот пара наиболее распространенных сценариев:
      • Я хочу загрузить список учетных записей для таргетинга. Выберите критерии домена учетной записи, чтобы добавить его в свою аудиторию. Чтобы добавить несколько доменов одновременно, нажмите «Выбрать файл» в разделе «Загрузить файл CSV» и выберите файл на своем компьютере. Файл должен быть в следующем формате: CSV-шаблон домена. Теперь нажмите «Готово».
      • Я хочу импортировать список учетных записей из Salesforce. Выберите критерии учетных записей Salesforce, чтобы добавить их в свою аудиторию, а затем щелкните там, где написано «Нажмите, чтобы настроить». Щелкните раскрывающийся список слева от всплывающего окна и выберите «Отчеты». Найдите и выберите соответствующий отчет Salesforce и нажмите «Сохранить».
      • Я хочу импортировать список контактов с моей платформы автоматизации маркетинга. Щелкните критерий автоматизации маркетинга, чтобы добавить его к своей аудитории, и выберите соответствующий тип списка автоматизации маркетинга для импорта (например,грамм. Список узловых точек). Найдите и выберите соответствующий список контактов и нажмите «Сохранить». Наконец, прокрутите вниз и разверните раздел «Дополнительно» в правой части окна аудитории и включите переключатель «Создать список учетных записей из автоматизации маркетинга». Это заставляет Triblio извлекать домены из адресов электронной почты ваших контактов для создания целевой учетной записи

    Примечание. Для всех аудиторий для медийных объявлений должен быть определен список учетных записей. Из-за этого некоторые критерии (например, «Отрасль») не подходят для таргетинга объявлений.Вот список критериев, по которым может использоваться для медийной рекламы.

    • Домен учетной записи
    • Аккаунты Salesforce
    • Данные о намерениях Bombora
    • Автоматизация маркетинга
    • Аккаунты Hubspot CRM
    • Учетные записи Dynamics 365 CRM

    Для получения дополнительной информации об аудиториях ознакомьтесь с нашим руководством «Как создать аудиторию».

    Создание кампании
    1. Щелкните вкладку «Кампании» слева.
    2. Нажмите «Новая кампания», дайте своей кампании название и нажмите «Создать»
    Создание группы объявлений
    1. Нажмите «Добавить аудиторию» и выберите аудиторию, созданную вами выше
    2. .
    3. Нажмите «Добавить элемент», чтобы создать новую группу объявлений
    4. Во всплывающем окне введите имя своей группы объявлений и выберите «Связаться с группой объявлений» или «Группа объявлений» в зависимости от предпочтительного метода таргетинга.

    Наконечник Triblio

    • Контактные группы объявлений показывают медийную рекламу для ваших целевых учетных записей, используя файлы cookie, IP-адреса или их комбинацию.Эти группы объявлений позволяют настраивать таргетинг на уровне персонажей и наиболее эффективны в Северной Америке.
    • Группы объявлений показывают медийные объявления для ваших целевых учетных записей, используя только IP-адреса. Они лучше всего подходят для глобального таргетинга, когда данные cookie не столь надежны.
    1. Нажмите «Изменить» рядом с группой объявлений, чтобы открыть страницу редактора.
    2. Загрузите креативы в свою группу объявлений. После выбора файлов объявлений вам будет предложено указать имена файлов и URL-адреса целевой страницы.
      1. Нажмите «Загрузить» в правой части страницы, чтобы загрузить новые креативы в меню. Выберите «Изображение» или «HTML5» в зависимости от типа файла ваших креативов.
      2. Нажмите «Выбрать существующие», чтобы импортировать ранее загруженные объявления.

    Наконечник Triblio

    • Убедитесь, что ваши скрипты отслеживания Triblio развернуты на целевой странице. Это позволит Triblio отслеживать и проверять клики по вашим объявлениям.
    • Не забудьте включить в группу объявлений три наиболее распространенных размера креативов: 300 x 250, 160 x 600 и 728 x 90. Это гарантирует, что мы сможем делать ставки на большую часть доступного рекламного инвентаря для ваших целевых аккаунтов.
    1. Нажмите желтую кнопку «Настройки», чтобы настроить параметры таргетинга и бюджет рекламной кампании.
      1. Таргетинг
        • Если вы создали Контактную группу объявлений (контакт, IP или гибридный таргетинг), вы увидите модуль ролевого таргетинга в левой части экрана. Это позволяет вам настроить таргетинг на конкретную личность в ваших целевых аккаунтах, используя отделы, уровни должностей и / или названия должностей.Это помогает сократить расходы на рекламу и сделать их более эффективными, поскольку вы фокусируете свою рекламу на людях, которые, скорее всего, будут участвовать в принятии бизнес-решений по вашему продукту. Примечание. Отделы должностей, уровни должностей и критерии названий должностей объединяются с помощью логики «и».
        • Дополнительные электронные письма: Уже точно знаете, кого вы хотите охватить своими целевыми аккаунтами? Просто загрузите эти адреса электронной почты в свою группу объявлений в виде файла . csv, нажав кнопку «Загрузить CSV». Вы также можете включить любые контакты, связанные с этими учетными записями, из Salesforce, включив переключатель «Контакты Salesforce Включить».Подобно подходу, основанному на личности, это позволит вам экономно и эффективно расходовать средства. Дополнительным преимуществом является то, что вы знаете людей, которым показываете рекламу.
        • Если вы создали группу объявлений (таргетинг по IP), Triblio будет нацеливаться на все IP-адреса, связанные с учетными записями в родительском
      2. Бюджет
        • Общий бюджет группы объявлений — введите максимальную сумму, которую вы хотите потратить на эту конкретную группу объявлений.Стоит минимум 175 долларов.

        • Ежедневный бюджет группы объявлений — введите максимальную сумму, которую вы хотите ежедневно тратить на эту группу объявлений. Минимум 5 долларов.

        • Ставка CPM — введите максимальную ставку, которую вы готовы делать за каждые 1000 показов. Минимум 3 доллара.

    1. (Контактные группы объявлений только) Нажмите «Оценить охват» в правой части страницы настроек группы объявлений. После завершения работы оценщика охвата (это займет несколько минут), он отобразит количество целевых устройств на основе вашего текущего таргетинга ролей и конфигурации аудитории. Обратите внимание, что для запуска кампании у вас должно быть не менее 100 контактов.
    Активация кампании
    1. Когда вы будете готовы активировать свою кампанию, вернитесь на страницу дизайнера кампании и выберите синюю вкладку развертывания вверху
    2. Затем нажмите зеленую кнопку Активировать справа

    Это переведет вашу группу объявлений в статус «Ожидает рассмотрения», что означает, что она синхронизируется с рекламными сетями и готовится к началу предоставления показов.По завершении процесса синхронизации желтый тег «Ожидает подтверждения» изменится на зеленый тег «Активно» рядом с элементом группы объявлений.

    объявлений с таргетингом на IP обычно размещаются в течение 24–48 часов. При таргетинге на основе контактов синхронизация аудитории и начало предоставления показов может занять до 7 дней.

    Измерение рекламной кампании

    При оценке эффективности рекламы на основе аккаунта важно измерять рост вовлеченности, а также продвижение воронки продаж.В рамках Triblio мы измеряем эти два ключевых показателя эффективности с помощью отчетов «Рекламный рост аккаунта» и «Влияние на последовательность конверсии».

    Вот несколько примеров идей, которые вы можете извлечь с помощью этих отчетов:

    • Эта рекламная кампания привела к увеличению на 40% количества целевых аккаунтов, посещающих наш веб-сайт каждую неделю, тем самым повысив узнаваемость бренда и проникновение в целевые аккаунты.
    • С момента запуска этой рекламной кампании мы достигли 95% целевых аккаунтов с рекламой и повлияли на создание 5 новых возможностей на общую сумму 265 тысяч долларов в процессе разработки.

    Дополнительная информация
    Стоимость медийной рекламы
    Размещение ставок

    Triblio зависит от цены за тысячу показов (CPM). При показе рекламы расходы на рекламу не включаются в базовую цену продукта. Расходы на рекламу — это сквозные затраты, и Triblio не берет процент от затрат на рекламу. Любые оставшиеся расходы на рекламу можно отнести к будущей рекламной кампании. Прежде чем реклама будет запущена, рекламные расходы должны быть добавлены на платформу Triblio. На протяжении всей рекламной кампании бюджет будет постоянно оптимизироваться в зависимости от целей клиента и графика.

    Бюджет расходов на рекламу сильно зависит от клиента и цели медийной рекламы. Если у вас есть вопросы по определению бюджета, поговорите со своим CSM за рекомендациями.

    Настройки по умолчанию

    При показе медийной рекламы наша система по умолчанию использует определенные настройки. Они могут быть отрегулированы вашим CSM, если вы хотите их настроить:

    • Объявления будут отображаться с понедельника по пятницу с 7:00 до 22:00 EST
    • Частота показов установлена ​​на 8 показов на устройство за 8 часов.

    Как создавать списки рассылки в Outlook (обновлено для 2020)

    Для многих создание списков рассылки сотрудников в Outlook является неизбежным злом.

    Управление отнимает много времени, требует ограничений и утомляет.

    Но ожидание, когда ИТ-отдел создаст для вас все релевантные списки, необходимые для сегментирования и нацеливания ваших внутренних коммуникаций, также может занять тысячелетия.

    Итак, мы проведем вас через все, что вам нужно знать о создании списков рассылки сотрудников в Outlook, в том числе:

    Что такое списки рассылки Outlook?

    Списки рассылки

    Outlook, также называемые группами рассылки или даже группами контактов, в зависимости от того, какую версию Outlook вы используете, представляют собой группы получателей электронной почты, к которым обращаются как к одному получателю.

    Обычно они используются для отправки электронной почты группам людей (в вашем случае — сотрудникам) без необходимости вручную вводить каждый адрес электронной почты, что очень важно, когда вы работаете в большой организации и управляете коммуникациями для нескольких местонахождение, отдел или бизнес-подразделение.

    Когда вы просматриваете свой список контактов в Outlook, ваши списки рассылки также отображаются как контакты, поэтому их легко найти и использовать. Они также появятся в вашей адресной книге, когда вы нажмете кнопку «Кому:».

    В чем разница между списками рассылки, группами рассылки и группами контактов в Outlook?

    В большинстве случаев эти термины могут использоваться как синонимы, когда вы обращаетесь к ним в технологической экосистеме Outlook / Microsoft.

    Термин «контактная группа» новее, чем «список рассылки», и, вероятно, был обновлен, чтобы быть более понятным, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

    В некоторых случаях списки рассылки управляются централизованно для всей организации, и электронные письма, отправляемые в эти списки, обычно отправляются со связанного адреса электронной почты, принадлежащего внутренним коммуникациям или персоналу, а не с личного адреса электронной почты.

    Группы контактов могут быть созданы лично в индивидуальной учетной записи электронной почты в Outlook, так что вы можете создавать собственные группы контактов. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.

    Заявление об отказе от ответственности: создание списков рассылки для версий Outlook, выпущенных до 2013 года, и Outlook для Mac

    Приведенные ниже инструкции применимы только к версиям Outlook, выпущенным в 2013 году или более поздней версии.

    Мы не собираемся ничего рассказывать до 2013 года, поэтому, если вы застряли на устаревшей версии Outlook, приносим извинения (за все).

    Также имейте в виду, что если вы работаете в большой организации и используете Outlook для Mac, создание настраиваемого списка рассылки довольно непрактично. Хотя в Outlook для Mac можно создавать списки рассылки, вам придется вручную находить и выбирать каждого отдельного пользователя и добавлять их в свой собственный список.

    Это, мягко говоря, отнимает много времени, но если вы захотите это сделать, мы вас не остановим.

    Как создавать списки рассылки сотрудников в Outlook

    Примечание. Microsoft называет списки рассылки «группами контактов», но они действуют одинаково.

    Шаг первый: Создание контактной группы

    Сначала откройте Outlook и перейдите на вкладку «Люди», используя значок людей на панели папок. Вы найдете панель папок в левой части экрана Outlook.


    Затем нажмите «Новая контактная группа» на главной ленте Outlook, расположенной в верхней части экрана.


    Шаг второй: Назовите и укажите свою контактную группу

    В окне «Новая контактная группа» введите имя для своей группы.Название вашей группы должно быть полезным, иметь отношение к группе и легко найти среди других ваших контактных групп. Мы рекомендуем называть группу в честь людей, которые будут ее заполнять.

    Например, давайте создадим группу для офиса Bananatag в Келоуне.

    Пришло время добавить участников из адресной книги.

    Вы можете выбрать участников вручную или выполнить поиск по таким полям, как местоположение или титул, если у вас есть эта информация, связанная с вашей адресной книгой. Не забудьте выбрать «Больше столбцов» перед поиском дополнительного атрибута.

    Вы можете выбрать столько контактов, сколько хотите, прежде чем нажать кнопку «Участники», а затем — «ОК».

    Шаг третий: не забывайте экономить!

    Шаг четвертый: Используйте эти списки!

    Поздравляю! Теперь у вас есть собственный сегментированный список рассылки, в который вы можете отправлять сообщения, используя тот же процесс электронной почты, к которому вы привыкли.

    Никаких сложных обходных путей и никаких изменений в рабочем процессе.

    В следующий раз, когда вы захотите отправить электронное письмо, которое имеет отношение к вашей новой группе или предназначено для нее, вы можете просто ввести новое название группы в поле «Кому», и все готово!

    Как обновить списки рассылки в Outlook

    Обновить списки рассылки, созданные в Outlook, довольно просто.

    Просто создайте новое электронное письмо, введите имя списка в поле «Кому» и щелкните его правой кнопкой мыши.

    Оттуда вы можете снова открыть окно контактной группы и добавить или удалить участников.

    6 Рекомендации по использованию списка рассылки сотрудников для Outlook

    1. Держите их в актуальном состоянии … иначе!

    Если вы не будете обновлять списки рассылки своих сотрудников, возникнут три большие проблемы.

    Во-первых, если вы отслеживаете такие показатели электронной почты, как количество открытий, кликов или времени чтения (что очень умно и круто), отправка внутренних сообщений людям, которые уволились из компании и, следовательно, не могут открыть электронную почту, будет отправьте свои показатели вовлеченности в землю.

    Это не только будет ложным показателем того, насколько хорошо ваш контент на самом деле работает, вам, вероятно, придется оправдывать падение вовлеченности перед лидерами. И если вам придется объяснить, что цифры не соответствуют действительности из-за устаревших списков, может быть сложно заставить заинтересованные стороны доверять данным, которые вы собираете, что ограничивает вашу способность влиять на стратегию канала.

    Во-вторых, если вы ориентируетесь на определенный сегмент сотрудников, например, по местоположению или отделу с такой важной информацией, как политика или протоколы охраны труда и техники безопасности, важные люди могут остаться в стороне.Это было бы нехорошо.

    И, наконец, если сотрудник уволился, его менеджер, скорее всего, получит его переадресованные электронные письма. Если ваши списки не обновляются, эти менеджеры получат ваши электронные письма дважды. Это не только будет чертовски раздражать, но и исказит ваши показатели, вернув нас к исходной точке о неверных данных.

    Если у вас есть возможность, выберите создание динамического списка, который синхронизируется с вашей кадровой системой или другой программой учета сотрудников.

    2.Создать систему

    Затем определите и настройте процесс использования списков рассылки сотрудников в вашей организации. (Поверьте нам, вы будете благодарны за это.)

    Во-первых, решите, хотите ли вы разделить внутреннюю аудиторию и внешние заинтересованные стороны, которые также могут получать ваши внутренние сообщения. Иногда, когда вы измеряете вовлеченность этих аудиторий или если вам нужно настроить информацию, которую вы отправляете каждой группе, вам нужно разделить их.Взаимодействие с заинтересованными сторонами также может повлиять на ваши показатели взаимодействия с электронной почтой, которые не дадут вам точного представления о том, что действительно находит отклик у сотрудников.

    Затем создайте списки для каждого соответствующего отдела, команды, местоположения и бизнес-единицы.

    А затем создайте правила или протоколы для того, когда электронное письмо должно попадать в список рассылки для всего персонала, а когда сообщения должны быть более нацелены на определенные списки.

    Это только первые шаги в создании хорошей системы списков рассылки сотрудников.Каждая организация и внутренняя коммуникационная команда уникальны, поэтому продолжайте строить, пока не определите процессы и системы, которые охватывают все ваши базы.

    3. Будьте последовательны

    Разработайте структуру именования или описательную систему, чтобы независимо от того, какой пользователь должен отправить в какой список, они могли легко найти правильный список.

    Вы также должны решить, с какого адреса электронной почты будут поступать сообщения. Это может показаться не таким уж большим делом, но получение писем из единого источника — лучшая практика, потому что это помогает гарантировать, что письма не будут пропущены сотрудниками.Если они всегда приходят с одного и того же адреса, они будут ожидать этого и знать, что электронные письма, приходящие с этого адреса, важны.

    И доверие отправителя является ключом к тому, чтобы эти электронные письма открывались и нажимались.

    Также не забывайте, чтобы ваши отправляющие адреса были короткими и легко распознаваемыми, чтобы они не выглядели как адреса мошенников или спам.

    4. Определиться с правом собственности

    Если ИТ-специалистам не нужно владеть списками, решите, кто еще может и должен управлять списками и как они будут получать информацию, необходимую для создания новых списков и обновления существующих списков.

    Это может означать работу с ИТ, кадрами и другими внутренними отделами, которые общаются со всей организацией. Ранняя разработка этих процедур и взаимоотношений является ключом к предотвращению таких проблем, как неточные устаревшие списки.

    5. Постройте отношения с ИТ

    Часто у вас нет контроля над созданием списков рассылки, поэтому важно сообщить ИТ-специалистам, какие списки вам нужны, как часто вам нужно их обновлять, а также о процессе запроса обновлений и изменений.Если вы определитесь с этим с самого начала, это поможет вам избежать головной боли и конфликтов в долгосрочной перспективе.

    Мы слышали много горя от специалистов по внутренним коммуникациям, которые не в лучших отношениях с ИТ или боятся просить их о чем-то, потому что процесс кажется долгим и трудным.

    И мы поняли. Иногда — это боль.

    Но инвестирование в эти отношения не только с ИТ, но и с отделами, такими как HR, принесет огромную прибыль, за которую вы будете очень благодарны позже.

    6. Не отвечать — все драмы

    Время от времени кто-то получает электронное письмо от всего персонала, решает ответить и в конечном итоге отправляет электронное письмо каждому человеку в списке чертов.

    Вот почему важно создавать модераторов для списков рассылки, если вы используете Outlook.

    Сообщения, отправленные в модерируемый список рассылки, проверяются назначенным модератором перед отправкой всем членам группы, что позволяет останавливать отправку ответов всем на их пути. Аллилуйя.🙌

    Если у вас есть список, вы можете настроить правила модерации для этого списка, перейдя в настройки этого списка и добавив модераторов в настройках «Утверждение сообщений».

    Как следует сегментировать списки рассылки сотрудников?

    Короче, как хотите.

    Существует множество различных способов сегментирования списков для создания релевантных и целевых коммуникаций с сотрудниками.

    Но лучше всего начать с этих шести сегментов сотрудников:

    1.Расположение

    Довольно неприятно получать электронные письма, не относящиеся к вашему офису или местоположению.

    Мы также узнали из первых рук от наших клиентов, что списки на основе местоположения важны не только для своевременной и привязанной к местоположению связи, но также имеют решающее значение для связи в кризисных ситуациях.

    2. Лидерство и менеджмент

    Наличие списка сотрудников с разбивкой по старшинству или уровню руководства — это замечательно, если вы делитесь обновлениями, которые, как вы ожидаете, менеджеры будут распространять среди сотрудников.

    3. Отдел

    Опыт, которым обладают сотрудники в вашей организации, неразрывно связан с командой или отделом, в котором они работают. Эти списки позволят вам отправлять соответствующую информацию большим группам аналогичных сотрудников и более оперативно реагировать на проблемы, которые затрагивают определенные группы или отделы.

    4. Бизнес-подразделения или подразделения

    Эти списки позволяют вырезать информацию из ваших общедоступных сообщений, которая действительно важна только для этих конкретных групп.

    От того, как устроена ваша организация, можно узнать, на какие группы или подразделения вы нацелены. Например, вы можете сгруппировать вместе всех сотрудников на Восточном побережье, все производственные группы или все отделы, работающие с клиентами.

    5. Тип основного устройства или рабочая станция

    Даже если вы используете такой инструмент, как Bananatag, для разработки электронных писем, удобных для мобильных устройств, сотрудники, которые в основном используют мобильные устройства, будут взаимодействовать с вашим контентом по-другому.

    Люди, читающие ваши электронные письма на своем телефоне, скорее всего, будут меньше времени тратить на чтение более длинных статей и с меньшей вероятностью вернутся к письму после того, как они нажмут на ссылку, которая выводит их из почтового клиента своего телефона.

    Возможность сегментирования между настольными и мобильными получателями позволяет соответствующим образом нацеливать важные сообщения для получателей, которые, как вы ожидаете, будут просматривать вашу электронную почту на своем смартфоне.

    6. Основной язык

    Возможность нацеливания на сотрудников на их предпочтительном или основном языке (независимо от их физического местонахождения) дает вам возможность адаптировать и / или переводить важные сообщения, чтобы они были понятны, даже если английский язык является языком по умолчанию для большинства ваших внутренних коммуникации.

    Следует ли использовать списки рассылки Outlook для общения сотрудников?


    Теперь, когда мы рассмотрели большую часть тонкостей списков рассылки Outlook, остается вопрос: являются ли списки рассылки Outlook лучшим вариантом для общения ваших сотрудников?

    Плюсы и минусы списков рассылки Outlook для общения сотрудников

    Плюсы
    • Самый быстрый способ создать список рассылки, если в вашей организации есть безупречные контактные данные в Outlook.
    • Скорее всего, у вас уже есть доступ для их создания.
    • Они просты для технически подкованного пользователя.
    Минусы
    • Вы не можете получить аналитику, сравнивающую эффективность электронной почты в разных списках.
    • Потенциал ответа — все драмы.
    • Требовать частого обновления.
    • Более ранние версии Outlook имеют ограничения на количество адресов, которые вы можете включить, обычно от 50 до 70 контактов.
    • Несмотря на то, что Outlook 2010 и более поздние версии допускают неограниченное количество адресов в списках рассылки, ваша корпоративная среда, сервер или даже интернет-провайдер может ограничивать размер ваших групп и блокировать электронные письма, у которых больше получателей.
    • Электронные письма, у которых много получателей, чаще помечаются провайдером электронной почты получателей как спам.
    • Если вы отправляете в контактную группу или список рассылки с использованием поля «Кому» или «Копия», Outlook может предоставить каждому получателю доступ ко всем адресам электронной почты получателей. Это может занять много места в верхней части электронного письма, а также может быть проблемой с конфиденциальностью. Несмотря на то, что вы можете использовать BCC для контактной группы, об этом легко забыть, если вы отправляете много писем.

    3 Альтернативы списку рассылки Outlook


    Прочитав все это, вы можете подумать, что списки рассылки Outlook создают больше проблем, чем они того стоят. И вы не совсем ошибаетесь.

    Но в большинстве крупных организаций клиенты электронной почты стандартизированы для всей компании по соображениям безопасности и эксплуатации.

    Итак, какие у вас есть варианты?

    К счастью, надежда еще есть. Мы поговорили с достаточно опытными специалистами по внутренним коммуникациям, чтобы понять, что есть некоторые обходные пути, которые могут сработать и для вас.

    1. Группы Microsoft 365

    Если вы уже используете Microsoft 365, вы можете обновить свои списки рассылки, превратив их в «Группы».Это позволит вам избежать многих перечисленных выше недостатков использования списков рассылки Outlook.

    Но имейте в виду, что эти «Группы» не предназначены для внутреннего вещания. Первоначально они предназначались для облегчения межгруппового сотрудничества, имея одно место, куда группы могли приходить для обмена документами, обсуждениями, заметками и файлами.

    Также обратите внимание, что для использования «Групп» в Outlook у вас должен быть план Microsoft 365, который поддерживает Exchange Online и SharePoint Online, например Business Premium, E3 или E5

    .
    Плюсы
    • Создавать новые группы относительно просто.
    • 365 Группы являются основной функцией и часто улучшаются.
    • Поделились почтовыми ящиками.
    • Легко добавлять и удалять участников.
    • Динамическое членство позволяет вам устанавливать параметры членства в группах, которые автоматически добавляют или удаляют участников группы на основе данных из Azure Active Directory, поэтому ваши списки остаются актуальными, пока актуальна ваша Active Directory.
    • Группы могут быть закрытыми или общедоступными, что позволит большему количеству людей подписаться на них, если они заинтересованы в определенном содержании или обновлениях отдела.
    • Предоставляет участникам доступ к общей библиотеке документов, что очень удобно, если вы делитесь большим количеством связанного контента в своих электронных письмах.
    • Группа может быть создана вместе со связанной библиотекой SharePoint, записной книжкой OneNote, Microsoft Teams, Yammer, Planner и PowerBI.
    Минусы
    • Группы были созданы для совместной работы между командами, а не специально для отправки электронных писем, поэтому многие функции останутся неиспользованными или могут сбивать с толку.
    • Для обновления списков вы должны быть глобальным администратором или администратором Exchange.
    • Многие виды списков рассылки не могут быть обновлены.
    • Участники должны «подписываться» на группу, чтобы получать сообщения в их личном почтовом ящике, в противном случае они должны перейти в общий почтовый ящик группы, чтобы прочитать сообщения.
    • После того, как вы назвали группу, ее нельзя изменить.
    • Когда вы обновите свои списки рассылки до групп, все участники группы получат приветственное письмо, которое может сбить с толку сотрудников, поэтому вам придется кое-что адаптировать.
    • Технически сотрудники могут покидать группы, и их нелегко остановить.
    • Чтобы получить членство в динамической группе, вам потребуется подписка Azure AD Premium.
    • Всем членам группы автоматически предоставляются разрешения на редактирование общих данных, включая документы.
    • Может быть сложно получить поддержку, если у вас возникли проблемы.
    Приговор

    Группы Microsoft 365 были созданы для совместной работы пользователей, что может быть признаком или недостатком, в зависимости от того, как настроены ваши отделы и группы.

    Если вы просто отправляете электронные письма, вам лучше использовать списки рассылки. Если вам нужны дополнительные функции совместной работы, используйте 365 групп.

    2. Внешние маркетинговые инструменты

    Существует оооочень много маркетинговых платформ, которые позволяют отправлять массовые рассылки по определенным спискам. ( MailChimp, Constant Contact, MailierLite и многие другие … ) И все они предлагают набор восхитительных функций, таких как конструкторы писем с возможностью перетаскивания, отслеживание и показатели взаимодействия.

    Но предупреждение: эти необычные инструменты созданы для маркетинга, а не для внутренних коммуникаций, поэтому они могут создавать некоторые препятствия, которые вы, возможно, не сможете обойти.

    Плюсы
    • Если у вас небольшой список, некоторые из них бесплатны.
    • Обычно они довольно удобны и интуитивно понятны.
    • Они имеют особенности дизайна и метрики.
    • Они обеспечивают большую гибкость в отношении брендинга и дизайна, позволяя создавать более привлекательные электронные письма.
    • Вы можете запланировать и автоматизировать рассылку электронной почты.
    • Вы можете персонализировать электронную почту, используя поля слияния.
    • Некоторые платформы позволяют идентифицировать и повторно отправлять сообщения контактам, которые не открывали электронное письмо.
    Минусы
    • Сотрудники могут отказаться от подписки (все эти маркетинговые инструменты требуют наличия кнопки отказа от подписки по закону).
    • Письма, отправленные с маркетинговых платформ, с большей вероятностью будут помечены как спам.
    • Возможные проблемы с безопасностью и юридические проблемы с хранением адресов электронной почты компании на маркетинговой платформе, не предназначенной для этой цели.
    • Обновление ваших списков будет на 100% ручным.
    • Внешние маркетинговые инструменты часто создают веб-версии ваших электронных писем, которые технически доступны для обнаружения и представляют собой серьезную проблему с конфиденциальностью.
    • Сотрудников может не радовать то, что их взаимодействие с вашей электронной почтой можно отслеживать индивидуально.
    • Отсутствие индивидуальной поддержки, если у вас возникли проблемы с платформой.
    Приговор

    Прекрасный выбор, если других вариантов нет.Это определенно шаг вперед по сравнению с необходимостью делать все в Outlook, но вы неизбежно столкнетесь с проблемами безопасности, доставляемости и отказа от подписки. Womp womp.

    3. Функции управления списком Bananatag

    Управление списками в Bananatag — это довольно круто (если мы сами так говорим).

    И это в основном потому, что наш инструмент был специально создан для внутренних коммуникаций и часто обновляется на основе отзывов специалистов по внутренним коммуникациям.

    Чтобы создать список рассылки, пользователям достаточно открыть веб-приложение Bananatag в приложении.bananatag.com и перейдите на вкладку «Каталог».

    Плюсы
    • Супер удобный интерфейс, работающий быстро.
    • Для создания списков рассылки новых сотрудников ИТ-отделы не нужны.
    • Вы можете создавать динамические списки рассылки, которые синхронизируются с Azure Active Directory, а вскоре и с системами HRIS, чтобы у вас всегда были точные и актуальные списки.
    • Вы можете загружать и обновлять списки с помощью простого CSV-файла.
    • Вы можете запланировать свое общение.
    • Вы можете сегментировать статистику электронной почты на основе местоположения, отдела или других атрибутов, хранящихся в вашем HRIS.
    • Вы можете собирать точные данные о взаимодействии с общих рабочих станций и цифровых рабочих мест.
    • Вы можете связаться только с теми сотрудниками, которые не открывали вашу электронную почту, не просматривая данные на индивидуальном уровне, сохраняя конфиденциальность сотрудников во главу угла.
    • Вы можете просмотреть статистику электронной почты с разбивкой по сегментам, чтобы сравнить, как одно и то же сообщение получают разные аудитории.
    • Вы получаете доступ к потрясающим функциям Bananatag, таким как наш совместный дизайнер электронной почты, функции импульсных опросов, показатели и многое другое.
    • Замечательная команда поддержки придет на помощь, если вам понадобится помощь по всем вопросам, от технических трудностей до стратегических советов.
    Минусы
    • Вы должны приобрести подписку Bananatag (что определенно неплохо).
    • Вы будете пинать себя, потому что не переключились раньше.
    • Bananatag — это корпоративный продукт, который обычно используется организациями с более чем 500 сотрудниками
    Приговор

    Если вы отправляете более 500 сотрудников, нет более гибкого или удобного варианта.

    Победитель: Bananatag

    Мы только слегка предвзяты, предвзяты, но выслушайте нас.

    Основываясь на плюсах и минусах всех вариантов, вы, вероятно, согласитесь, что на бумаге функции и возможности Bananatag должны выполнять свою работу быстро и легко, а также быть удобными для ИТ и юридической точки зрения.

    Мы создали нашу платформу для внутренней коммуникации, прислушиваясь к тому, что специалистам по внутренней коммуникации действительно нужно из решения для электронной почты сотрудников.

    И, в конце концов, наличие чего-то специально созданного, которое постоянно совершенствуется, сэкономит вам головную боль, энергию и часы вашего времени.

    Хотите убедиться в этом сами?

    Получите краткий обзор продукта Bananatag, и мы предоставим вам бесплатную пробную версию.