Ключевые цели рекламной кампании директ: управление ключевыми целями в Директе — Новости рекламных технологий Яндекса

Большая часть деятельности прямого маркетинга предназначена для продажи. Однако в некоторых ситуациях прямая продажа может быть маловероятной или неуместной. В таких случаях может использоваться другая форма измеримого ответа. Например, кампания прямой почтовой рассылки и программа телефонного маркетинга могут быть использованы в машиностроительной промышленности для приглашения и поощрения покупателей посетить выставку станков.Листовка для двойного остекления может содержать бесплатный номер телефона, по которому потенциальный клиент может запросить брошюру или смету. Результатом может быть не продажа, а конкретные, измеримые действия, которые, как мы надеемся, будут способствовать окончательной продаже. Хотя продажа может не являться непосредственной целью кампании прямого маркетинга, возможна некоторая форма прямого ответа от имени получателя сообщения. Это, в свою очередь, будет способствовать возможной продаже. Следовательно, прямой маркетинг не обязательно совпадает с прямыми продажами.Он может использоваться для информирования клиентов о новых разработках продуктов или для отправки им специальных предложений скидок.

Прямой маркетинг должен использоваться не только как простой инструмент тактических маркетинговых коммуникаций, но и должен быть интегрирован с остальной частью коммуникационного комплекса. Все элементы маркетинговых коммуникаций в некоторой степени взаимодействуют. Прямой маркетинг, вероятно, станет основной частью коммуникационной стратегии многих компаний, а не просто будет использоваться в качестве тактического дополнения. Другие формы коммуникации, вероятно, будут использоваться в сочетании с программами прямого маркетинга, даже если это только общие корпоративные рекламные программы.Многие фирмы используют прямой маркетинг преимущественно, но не исключая другие способы коммуникации. Прямой маркетинг часто используется как часть интегрированных программ CRM, и такие программы CRM по своей природе носят долгосрочный и стратегический характер.

Цель состоит в том, чтобы предоставить клиентам информацию относительно их потребностей и интересов. Профиль в индустрии прямого и интерактивного маркетинга предлагает полезный способ рассматривать его как циклический процесс с шестью различными фазами:

1. — творческая стадия и фаза проектирования, на которых составляется маркетинговый план и выбираются подходящие медийные каналы;

Прямой маркетинг

2. Компиляция данных, когда обе внутренние данные, такие как списки клиентов и внешние данные из базы данных компании или брокера списков, собираются в рамках подготовки к следующему этапу программы;
3. управление базой данных, где информация добывается, объединяется, агрегируется или дезагрегируется, улучшается и стандартизируется для использования в программе;
4. анализ базы данных или точная настройка базы данных, которая в дальнейшем ориентируется на оптимальный целевой рынок;
5. выполнение и выполнение, когда запросы клиентов и заказы обрабатываются, и информация о показателях ответов собирается для окончательного постпрограммного анализа;
Анализ отклика
6. , где результаты кампании проверяются на эффективность, прежде чем цикл начинается снова.

Рекламная кампания — Википедия переиздана // WIKI 2

Рекламная кампания — это серия рекламных сообщений, которые разделяют одну идею и тему, составляющие интегрированную маркетинговую коммуникацию (IMC). IMC — это платформа, на которой группа людей может группировать свои идеи, убеждения и концепции в одну большую медиа-базу. В рекламных кампаниях используются различные медийные каналы в течение определенного периода времени и они ориентированы на определенную аудиторию.

Тема кампании является центральным посланием, которое будет получено в рекламной деятельности, и является основным направлением рекламной кампании, поскольку она задает мотив для серии отдельных рекламных объявлений и других маркетинговых сообщений, которые будут использоваться. Темы кампании обычно разрабатываются с целью использования в течение значительного периода, но многие из них носят временный характер из-за таких факторов, как неэффективность или рыночные условия, конкуренция и структура маркетинга. ^[1]

Рекламные кампании создаются для достижения определенной цели или набора целей.Такие цели обычно включают создание бренда, повышение узнаваемости бренда, повышение уровня конверсии / продаж. Степень успеха или неудачи в достижении этих целей рассчитывается с помощью мер эффективности. Существует 5 ключевых моментов, в которых рекламная кампания должна учитывать эффективность кампании. Это точки интегрированных маркетинговых коммуникаций, медиа-каналов, позиционирования, схемы коммуникационного процесса и точек соприкосновения.

Комплексная маркетинговая коммуникация

Интегрированная маркетинговая коммуникация (IMC) — это концептуальный подход, используемый большинством организаций для разработки стратегического плана того, как они собираются транслировать свои маркетинговые и рекламные кампании.В последнее время произошел сдвиг в том, как маркетологи и рекламодатели взаимодействуют со своими потребителями и теперь рассматривают это как разговор между командами рекламы / маркетинга и потребителями. IMC стала ключевой стратегией для организаций по управлению опытом клиентов в эпоху цифровых технологий. ^[2] Более традиционные методы рекламы, такие как газеты, рекламные щиты и журналы, все еще используются, но не дают того же эффекта, что и в предыдущие годы.

Важность IMC состоит в том, чтобы сделать маркетинговый процесс прозрачным как для бренда, так и для потребителя.IMC пытается объединить все аспекты маркетинга в одно связное звено. Это включает в себя стимулирование продаж, рекламу, связи с общественностью, прямой маркетинг и социальные сети. Весь смысл IMC — объединить все эти аспекты маркетинга в единую силу. Это можно сделать с помощью методов, каналов и действий, используя медиа-платформу. Конечная цель IMC — донести информацию о брендах до потребителей самым удобным способом. ^[3]

Преимущество использования IMC заключается в том, что он имеет возможность передавать одно и то же сообщение по нескольким каналам для повышения узнаваемости бренда.IMC является наиболее экономически эффективным решением по сравнению с рекламой в СМИ для взаимодействия с целевыми потребителями на личном уровне. ^[4] IMC также приносит пользу малым предприятиям, поскольку они в состоянии погрузить своих потребителей в общение различного рода таким образом, который подталкивает их на этапах исследования и покупки, создавая отношения и диалог со своим новым клиентом. Популярные и очевидные примеры использования IMC — это прямой маркетинг для потребителя, когда организация уже знает, что человек заинтересован в бренде, собирая личную информацию о нем, когда он ранее совершал покупки, а затем отправлял почту, электронные письма, тексты и другое прямое общение с человеком. ^[1] Промоакции в магазинах — это такие тактики, как «скидка 30%» или предоставление покупателям карт лояльности для построения отношений. Телевизионная и радиореклама также являются формой рекламной стратегии, разработанной IMC. ^[1] Все компоненты IMC играют важную роль, и компания может или не может принять решение о реализации какой-либо стратегии интеграции ^[5]

Медиа каналы

Медиа-каналы, также известные как каналы маркетинговой коммуникации, используются для создания связи с целевым потребителем. ^[6] Традиционные методы общения с потребителем включают газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные щиты, телефон, почтовые и сквозные продажи. Это лишь некоторые из исторически традиционных методов.

Наряду с традиционными медиа-каналами, появляются новые и новые медиа-каналы. Социальные медиа начали играть очень большую роль в том, как медиа и маркетинг смешиваются, чтобы охватить потребительскую базу. Социальные сети могут охватить более широкую аудиторию. В зависимости от возрастной группы и демографии социальные сети могут влиять на общий имидж компании.Использование социальных сетей в качестве инструмента маркетинга стало широко популярным методом брендинга. У бренда есть шанс создать целое присутствие в социальных сетях, основанное на их собственном целевом сообществе. ^[7]

Благодаря достижениям в цифровых каналах связи маркетинговые коммуникации обеспечивают возможность двусторонней связи, при которой может быть получен немедленный ответ потребителя. Цифровые средства коммуникации включают в себя несколько сайтов: веб-сайты, блоги, социальные сети, электронную почту, мобильные телефоны и поисковые системы.Для рекламной кампании важно тщательно выбирать каналы в зависимости от того, где их целевой потребитель тратит время, чтобы обеспечить максимальную эффективность рынка и рекламы.

Современные последствия для преимуществ и недостатков традиционных медийных каналов

В условиях быстро меняющейся маркетинговой и рекламной среды доступ к определенным группам потребителей и целевой аудитории через традиционные медийные каналы размывается. Эти традиционные медийные каналы определяются как печать, трансляция, на дому и прямая почтовая рассылка. ^[8] Внедрение различных новых современных медийных каналов изменило их традиционные преимущества и недостатки. Для эффективности стратегии Интегрированной маркетинговой коммуникации (IMC) необходимо, чтобы воздействие определенных демографических показателей, групп потребителей и целевой аудитории обеспечивало ясность, последовательность и максимальное воздействие на коммуникации. ^[9]

Печатные СМИ в основном определяются как газеты и журналы. С переходом в последнее десятилетие [2006 — 2016 гг.] На цифровую информацию на телефонах, компьютерах и планшетах демографическая информация, которая по-прежнему подвержена воздействию традиционных печатных СМИ, станет более старой.Также предполагается, что в ближайшие годы будет сокращено количество печатных материалов. Это необходимо учитывать рекламодателям, и в некоторых случаях они могут использовать это в своих интересах. Преимущества газет заключаются в том, что они недорогие, своевременные, читатель контролирует их воздействие и имеет умеренный охват старшего поколения в западном обществе. Недостатками, очевидно, будут стареющий демографический статус, недолгая жизнь, беспорядок и низкие возможности привлечения внимания. Журналы похожи в некоторых случаях, но имеют определенные различия, поскольку они являются нишевым продуктом, увеличивающим потенциал сегментации; они также имеют высокий уровень информативности и долговечности.Недостатки в том, что они только визуальные, отсутствие гибкости и длительный срок размещения рекламы. ^[1]

Основными платформами традиционных вещательных СМИ являются телевидение и радио. Они все еще относительно заметны в современном обществе, но с появлением онлайн-контента, такого как YouTube, Instagram и Vine, было бы трудно предвидеть, куда направится рынок в следующем десятилетии. Преимущества телевидения заключаются в том, что он имеет массовый охват, высокий охват, качественную репутацию, низкий пост на показ и влияет на чувства человека.Недостатки заключаются в том, что он имеет низкую селективность, короткий срок службы сообщений и высокие производственные затраты. Кроме того, радио предлагает гибкость, высокую частоту и низкие затраты на рекламу и производство. Недостатки радиоприемника в том, что только его звук, низкое внимание и короткое сообщение.

Медиа вне дома — широкая маркетинговая концепция, которая больше не распространяется на большие статичные рекламные щиты на обочинах автомагистралей. Более современные и инновационные подходы к использованию наружной рекламы варьируются от уличной мебели до воздушных взлетов.Из-за постоянной и современной природы на открытом воздухе всегда будут новые способы, которыми кампания может оживить этот медийный канал. Преимуществами будут доступность и охват, географическая гибкость и относительно низкая стоимость. Недостатки OOH-носителей заключаются в том, что они имеют короткий срок службы, их трудно измерить / контролировать и они могут передать плохой имидж бренда. ^[8]

Прямая почтовая рассылка классифицируется как сообщения, отправляемые непосредственно потребителям через службу доставки почты. Один из более «устаревших» медийных каналов и в наши дни имеет очень мало преимуществ, кроме того, что он очень избирателен и имеет большое информационное содержание.Недостатки в том, что он способствует плохому имиджу бренда — нежелательной почте и высокому соотношению цены и контакта. ^[1]

Целевой рынок

Когда организация начинает строить свою рекламную кампанию, ей необходимо исследовать каждый аспект своего целевого рынка и целевого потребителя. Целевым потребителем является человек или группа людей, которые чаще всего покупают у организации, его также называют «потенциальным клиентом». Целевой потребитель может быть классифицирован по нескольким ключевым характеристикам; Пол, возраст, род занятий, семейное положение, географическое положение, поведение, ^[10] уровень доходов и образования, чтобы назвать основные факторы. ^[11] Этот процесс называется сегментированием клиентов на основе демографии.

Пол — это просто человек мужчина или женщина. Возраст, как правило, разбивается на квадратные скобки по десять или около того лет, например, возраст человека от 15 до 25 лет. Понимая, к какой возрастной группе относится целевой рынок, рекламодатели могут соответствующим образом позиционировать свои усилия. Профессия также известна как профессия и относится к тому, что человек зарабатывает на жизнь; это может быть конкретная работа, студент, безработный и т. д.Семейное положение человека определяет, женаты они или нет. Географическое положение — это широкий термин, определяющий конкретную область или место в пределах данной страны, штата / города, пригорода или улицы в качестве некоторых примеров. Доход относится к тому, сколько денег человек зарабатывает ежегодно, что может помочь определить, сколько денег он оставил после расходов, чтобы потенциально потратить на бренд. Последний фактор, который необходимо объяснить, — это образование, независимо от того, ходил ли человек в школу или нет, в какую школу он ходил, какой уровень образования у него был, дипломы, сертификаты, степень магистра, степень магистра, Ph.D. или другие формы определения образовательных факторов. Знание этой информации может помочь рекламодателю понять уровень своего мышления на целевых рынках, чтобы помочь адаптировать рекламную кампанию к пониманию данного целевого потребителя (ей). ^{[ цитирование необходимо ]}

Для успешного поиска бизнесом соответствующего целевого рынка для своих продуктов или услуг важно, чтобы они сегментировали рынок, чтобы лучше решать, на каких клиентов ориентироваться. Лучше всего это делать, когда рынок разделен на четыре области: географическую, демографическую, психографическую и поведенческую. ^{[ цитирование необходимо ]}

Географическая сегментация включает в себя разделение рынка на разные страны, регионы, штаты, округа, города или районы. Сегментация целевого рынка географически эффективна, поскольку разные области имеют разные потребности, которые могут зависеть от погоды, моды и т. Д.

Демографическая сегментация разделяет рынок на группы по возрасту, полу, размеру семьи, доходу, профессии, образованию, религии, национальности и расе.Важно отметить, что это самый простой и самый дешевый способ сегментировать рынок, так как исследование уже проведено.

Психографическая сегментация — это процесс разделения рынков на группы по социальному классу, личностным характеристикам и ценностям.

Поведенческая сегментация «делит рынок на группы на основе знаний потребителей, отношения, использования или реакции на продукт» (Krause, T. 2007). Это считается лучшей отправной точкой, когда бизнес строит сегмент рынка.Поведенческий сегмент важен, потому что он фокусируется на том, почему потребители потребляют продукты. Например, в дни Отца и Матери были продвинуты цветы из-за большого спроса на цветы во время этих праздников. ^[12]

Определение целевого рынка помогает компаниям и частным лицам разработать маркетинговую кампанию. Это, в свою очередь, помогает предприятиям и частным лицам избежать потерь и распространять свою рекламу среди потенциальных клиентов. При попытке найти правильный целевой рынок важно сосредоточиться на конкретных группах людей, которые будут в выигрыше.Благодаря маркетингу для определенных групп людей, которые конкретно относятся к продукту, предприятия и частные лица будут быстрее и эффективнее находить тех, кто будет покупать продукт. Предприятиям и частным лицам, которые отслеживают свои существующие данные (данные о покупателях и продажах), будет проще определять целевой рынок, а опрос существующих клиентов поможет найти больше клиентов. Как избежать неэффективности при поиске целевого рынка, так же важно. Тратить время и деньги на рекламу большой группы потенциальных клиентов неэффективно, если только немногие становятся клиентами.Целенаправленный план, который достигает крошечной аудитории, может сработать, если он уже заинтересован в продукте. Со временем целевые рынки могут измениться. Люди, заинтересованные сегодня, могут быть не заинтересованы завтра, а те, кто не интересуется настоящим временем, могут заинтересоваться со временем. Анализ данных о продажах и информации о клиентах помогает компаниям и частным лицам понять, когда их целевой рынок увеличивается или уменьшается. ^[13]

Есть много преимуществ, связанных с поиском целевого рынка.Одним из преимуществ является «способность предлагать нужный товар» (Suttle. R. 2016) благодаря знанию возраста и потребностей клиента, желающего приобрести товар. Еще одно преимущество целевого маркетинга помогает предприятиям понять, какую цену покупатель заплатит за товары или услуги. Компании также более эффективны и эффективны в рекламе своего продукта, потому что они «обращаются к нужным потребителям с помощью сообщений, которые более применимы» (Suttle. R. 2016). ^[14]

Однако есть несколько недостатков, которые могут быть связаны с целевым маркетингом.Во-первых, поиск целевого рынка стоит дорого. Часто предприятия проводят первичное исследование, чтобы определить, кто является их целевым рынком, что обычно подразумевает наем исследовательского агентства, которое может стоить «десятки тысяч долларов» (Suttle, R. 2016). Поиск целевого рынка также занимает много времени, так как часто «требуется значительное количество времени для определения целевой аудитории» (Suttle, R. 2016). Также сосредоточение внимания на поиске целевого рынка может заставить не обращать внимания на других клиентов, которые могут быть в продукте. Предприятия или частные лица могут обнаружить, что их «средний клиент» может не включать тех, кто выходит за пределы «демографии» среднего клиента (Саттл, Р.2016), что ограничит продажу их продукции. Последний недостаток — этические последствия, связанные с целевым маркетингом. Примером этого может служить «пивная компания, которая может ориентироваться на менее образованных, более бедных людей с бутылками большего размера» (Suttle, R. 2016). ^[15]

Позиционирование

В рекламе различные бренды конкурируют за то, чтобы превзойти перцептивное отображение в сознании потребителей. Ежедневные потребители смотрят рекламу и оценивают конкретные бренды по сравнению со своими конкурентами.Люди ранжируют эти конкретные бренды в порядке того, что для них наиболее важно. Например, человек может сравнивать марки автомобилей, основываясь на том, насколько спортивно они выглядят, доступность, практичность и классность. То, как один человек воспринимает бренд, отличается от другого, но в значительной степени его оставляют рекламной кампании, чтобы манипулировать и создать представление о том, что он хочет, чтобы потребитель предвидел ^{[ цитирование необходимо ]}

Позиционирование — это важная маркетинговая концепция, которую предприятия внедряют для продвижения своей продукции или услуг.Концепция позиционирования ориентирована на создание образа, который наилучшим образом привлечет целевую аудиторию. Компании, которые реализуют концепцию позиционирования, фокусируются на продвижении, цене, размещении и продукте. Когда концепция позиционирования эффективна и продуктивна, она усиливает маркетинговые усилия, предпринимаемые бизнесом, и помогает покупателю приобрести продукт. ^[16]

Процесс позиционирования является обязательным в маркетинге из-за специфического уровня признания потребителя.Компания должна создать торговую марку для себя, чтобы быть узнаваемой широким кругом потребителей. Например, ресторан быстрого питания позиционирует себя как быстрый, дешевый и вкусный. Они играют на своих сильных сторонах и наиболее заметных характеристиках. С другой стороны, марка автомобилей повышенной комфортности будет позиционировать свой бренд как стильную и дорогую платформу, потому что они хотят ориентироваться на конкретную марку, сильно отличающуюся от бренда быстрого питания. ^[17]

Чтобы концепция позиционирования была эффективной, необходимо сосредоточиться на концепциях продвижения, цены, места и продукта.

Существуют три основные цели продвижения, которые включают в себя: представление информации о продукте целевым бизнес-клиентам и потребителям, увеличение спроса на целевом рынке, дифференциация продукта и создание идентичности бренда. Для достижения этих целей можно использовать следующие инструменты: реклама, связи с общественностью, личные продажи, прямой маркетинг и стимулирование сбыта.

Цена объекта имеет решающее значение в концепции позиционирования. Корректировка или снижение цены продукта оказывает глубокое влияние на продажи продукта и должна дополнять другие части концепции позиционирования.Цена должна обеспечить выживание, увеличить прибыль, создать выживание, завоевать долю рынка и создать соответствующий имидж.

Позиционирование продукта имеет важное значение в концепции позиционирования. Это процесс, который маркетологи используют для передачи атрибутов своих продуктов на предполагаемый целевой рынок. Чтобы продукты были успешными, компании должны сосредоточиться на потребностях клиентов, конкурентном давлении, доступных каналах связи и тщательно разработанных ключевых сообщениях. ^[18]

Позиционирование продукта предоставляет несколько преимуществ в рекламной кампании и компаниям / частным лицам, которые ее реализуют.Позиционирование связывает с превосходными аспектами продукта и сопоставляет «их с потребителями более эффективно, чем конкуренты» (Jaideep, S. 2016). Позиционирование может также помочь предприятиям или частным лицам понять ожидания потребителей в отношении продукта (ов), которые они готовы купить у них. Позиционирование продукта усиливает название компании, продукта и бренда. Это также делает бренд популярным и укрепляет лояльность клиентов. Преимущества продукта для клиентов лучше рекламируются путем позиционирования продукта, что приводит к большему интересу и вниманию потребителей.Это также привлекает различные типы потребителей, поскольку различные преимущества продуктов обладают разными преимуществами, например: обувь, рекламируемая для занятий спортом, прогулок, походов и повседневной одежды, привлечет различные группы потребителей. Еще одним преимуществом позиционирования является конкурентная сила, которую он дает предприятиям / частным лицам и их продуктам, успешно выводя новые продукты на рынок и сообщая о новых и разнообразных функциях, которые впоследствии добавляются к продукту. ^[19]

Схема процесса связи

Диаграмма «Коммуникация процессов» относится к порядку действий, в течение которых рекламная кампания объединяет поток коммуникации между данной организацией и потребителем. Диаграмма обычно течет слева направо (если не показано в круговом массиве), начиная с источника. Рекламная кампания использует схему коммуникационного процесса, чтобы убедиться, что все соответствующие шаги коммуникации выполняются по порядку.

Источник — это человек или организация, у которых есть сообщение, которым они хотят поделиться с потенциальными потребителями. ^[20] Примером этого является Vodafone, желающий рассказать своим потребителям и новым потребителям о новом месячном плане.

Затем диаграмма переходит к , кодирующему , который состоит из организации, переводящей сообщения, мысли и идеи в символическую форму, которая будет интерпретироваться целевым потребителем с использованием символов или слов. ^[20]

Третья ступень на диаграмме — канальное сообщение .Это происходит, когда информация или значение, которое источник хочет организовать, помещается в форму, которую легко передать целевой аудитории. ^[20] Это также включает в себя метод, который связь получает от источника к получателю. Примерами этого являются реклама Vodafone на телевидении, автобусных остановках и в университетских городках, поскольку студенты могут стать предполагаемым потребителем нового плана.

Декодирование — это процессы, которые зритель интерпретирует сообщение, отправленное источником. ^[20] Очевидно, что источник должен убедиться в том, что сообщение достаточно хорошо закодировано, чтобы оно было принято по назначению.

Приемник также известен как зритель или потенциальный потребитель. ^[20] Это человек, который интерпретирует исходное сообщение посредством ченнелинга независимо от того, являются ли они целевой аудиторией или нет. Каждый день мы интерпретируем различные рекламные объявления, даже если мы не являемся целевой аудиторией для этой рекламы.

Между этими шагами находятся внешние факторы, действующие как отвлекающие факторы, которые называются шумом .Шум искажает способ, которым сообщение попадает к целевой аудитории. ^[20] Эти отвлечения от всех других форм рекламы и общения от любого другого человека или организации. Примерами шума являются состояние ума, незнакомый язык, неясное сообщение, ценности, отношение, восприятие, культура и знания о подобных продуктах или услугах, чтобы назвать несколько форм шума. ^[20]

Наконец, есть ответ или обратная связь . Это реакция получателя на сообщение ^[20] и то, как они его поняли. Обратная связь относится к тому, как реагируют продажи, а также к интересам или вопросам, которые возникают в связи с опубликованным сообщением. ^[20]

Сенсорные точки

Путешествие клиента с контактными точками Английский

При рассмотрении точек соприкосновения в рекламной кампании бренд выглядит как мультисенсорные точки соприкосновения. Эти точки соприкосновения помогают бренду создать точку соприкосновения между собой и потребителем. Современные достижения в различных технологиях облегчают потребителям взаимодействие с брендами различными способами.Наиболее успешные точки соприкосновения — те, которые создают ценность в отношениях потребителя и брендов. ^[21] Типичными примерами точек соприкосновения являются ссылки в социальных сетях, QR-коды, лица, раздающие листовки о конкретной марке, рекламные щиты, веб-сайты и различные другие методы, которые связывают марку и потребителя.

Мультисенсорные точки касания подсознательны, но помогают использовать их для распознавания брендов по характеристикам, определяемым человеческими сенсорами. ^[22] Этими характеристиками могут быть форма, цвет, текстура, звуки, запах или вкус, связанные с данной маркой. ^[22] Для рекламной кампании важно учитывать сенсорные сигналы в своей кампании, поскольку рынки продолжают становиться все более конкурентными и переполненными. Любой из данных сенсорных характеристик может напоминать человеку о бренде, с которым он лучше всего ассоциируется. Ярким примером этого является Red Bull, который использует цвет, форму и размер своих банок, чтобы наилучшим образом соотнести свой продукт с успехом и победой. ^[22] Высокий может выглядеть как подиум на 1-м месте, когда он находится рядом с конкурентами, дизайн выглядит как финишный флаг в гонках, представляющий победу. ^[22] Возможность успешной рекламной кампании значительно возрастает благодаря использованию мультисенсорных точек касания, используемых в качестве точки различия между брендами. ^[22]

Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг — это рекламная стратегия, которая повышает узнаваемость бренда за счет использования нетрадиционных кампаний, которые инициируют общественные дискуссии и «шум». Это часто может быть достигнуто с меньшими бюджетами, чем обычные рекламные методы, что позволяет предприятиям малого и среднего бизнеса конкурировать с более крупными конкурентами.Благодаря нетрадиционным методам, изобретательности и творческому подходу партизанский маркетинг оставляет у получателя длительное впечатление о бренде, так как большинство партизанских маркетинговых кампаний нацелены на получателей на личном уровне, воспринимая их неожиданно и могут включать элемент шока. Партизанский маркетинг обычно проводится исключительно в общественных местах, включая улицы, парки, торговые центры и т. Д., Чтобы обеспечить максимальную аудиторию, что приводит к дальнейшему обсуждению в социальных сетях. ^[23]

Партизанский маркетинг — это термин, используемый для нескольких видов маркетинговых категорий, включая уличный маркетинг, внешний маркетинг, маркетинг присутствия, альтернативный маркетинг, экспериментальный маркетинг, массовый маркетинг, дикую рекламу, рекламу партизанской проекции, тайный маркетинг и астротурфинг. ^{[ цитирование необходимо ]}

Джей Конрад Левинсон придумал термин Guerrilla Marketing со своей одноименной книгой 1984 года. ^[24] Благодаря совершенствованию технологий и повсеместному использованию интернета и мобильных телефонов маркетинговые коммуникации стали более доступными, а партизанский маркетинг находится на подъеме, что позволяет распространять интересные партизанские кампании. ^[25]

При разработке стратегии партизанского маркетинга существует семь элементов ясного и логичного подхода. ^[26] Во-первых, напишите утверждение, которое определяет цель стратегии. Во-вторых, определите, как цель будет достигнута, концентрируясь на ключевых преимуществах. Далее Левинсон (1989) предлагает написать описательное резюме о целевом рынке или потребителях. Четвертый элемент состоит в том, чтобы составить заявление, в котором перечислены маркетинговые инструменты и методы, которые планируется использовать в стратегии (например, радиореклама в 6:30 — 9:00 по утрам в будние дни или регулярные обновления витрин).Пятый шаг — создать заявление о позиционировании бренда / продукта / компании на рынке. Определить характеристики бренда и придать ему идентичность — это шестой элемент. Наконец, четко определите бюджет, который будет направлен исключительно на продвижение маркетинга. ^[26]

Для успешной общей партизанской маркетинговой кампании объедините вышеуказанные шаги с семью выигрышными действиями. ^[27] Эти семь принципов являются обязательствами — придерживайтесь маркетингового плана, не меняя его; инвестиции — цените, что маркетинг — это инвестиции, последовательность — убедитесь, что маркетинговое послание и стратегия остаются последовательными во всех формах, уверенность — продемонстрируйте уверенность в приверженности стратегии партизанского маркетинга, терпение — время и преданность стратегии, ассортимент — включите в себя различные методы рекламы и маркетинга для достижения оптимальных результатов и последующие — повысить лояльность и удержание клиентов через последующую маркетинговую работу после продажи ^[26]

Левинсон предполагает, что была разработана тактика партизанского маркетинга, которая позволила малым предприятиям с ограниченными финансовыми ресурсами взять верх над корпоративными гигантами, которые располагали неограниченными бюджетами и ресурсами. Крупные компании стремятся к успеху партизанского маркетинга и проводят сотни эффективных кампаний по привлечению внимания, используя стратегии, изначально разработанные для небольших компаний с минимальными маркетинговыми бюджетами. ^[28]

Нетрадиционные, нетрадиционные и шокирующие кампании очень успешны в получении освещения в СМИ и, следовательно, узнаваемости бренда, хотя и хорошего или плохого внимания средств массовой информации.Однако, как и большинство маркетинговых стратегий, плохая кампания может иметь неприятные последствия и нанести ущерб прибыли и продажам. ^[29] Тайный маркетинг и астротурфинг — это два типа партизанского маркетинга, которые считаются рискованными и могут нанести ущерб компании. ^[29]

«Реклама может быть датирована 4000 годом до нашей эры, когда египтяне использовали папирус для создания рекламных сообщений и плакатов на стенах. Традиционная реклама и маркетинг медленно развивались на протяжении веков, но никогда не расцветали до начала 1900-х годов »(« Что такое партизанский маркетинг? », 2010).Партизанский маркетинг относительно прост, используйте тактику для рекламы с очень небольшим бюджетом. Это сделать кампанию «шокирующей, смешной, уникальной, возмутительной, умной и креативной, чтобы люди не могли перестать об этом говорить» (Uk essays, 2016). Партизанский маркетинг отличается от традиционной маркетинговой тактики (Staff, 2016). «Партизанский маркетинг означает стремление к достижению традиционных целей получения прибыли, продаж и роста, но выполнение этого с использованием нетрадиционных средств, таких как расширение предложений в мрачные экономические дни, чтобы побудить клиентов увеличивать размер каждой покупки» (Staff, 2016).Партизанский маркетинг также предполагает, что вместо того, чтобы вкладывать деньги, лучше вместо этого «вкладывать время, энергию, воображение и знания» (Staff, 2016). Партизанский маркетинг ставит в качестве основного приоритета прибыль, а не продажи, как основной фокус, это делается для того, чтобы геометрически стимулировать рост за счет увеличения размера каждой транзакции. Все это делается с помощью одного из самых мощных маркетинговых инструментов — телефона. Исследования показывают, что это всегда увеличивает прибыль и продажи. Термин «партизан впервые появился во время войны за независимость в Испании и Португалии в начале XIX века, его можно перевести как битва» (Uk essays, 2016).Даже ты партизанский маркетинг был нацелен на малый бизнес; это не помешало большему бизнесу принять ту же идеологию. «Крупный бизнес использует нетрадиционный маркетинг в качестве дополнения к своим рекламным кампаниям, и даже некоторые маркетологи утверждают, что когда крупный бизнес использует тактику партизанского маркетинга, это не настоящий партизан» («Что такое партизанский маркетинг?», 2010). Причина в том, что крупные компании имеют больший бюджет и, как правило, их бренды хорошо известны. В некоторых случаях для крупного бизнеса гораздо рискованнее использовать тактику партизанского маркетинга.Это может вызвать проблемы, когда их трюки становятся провальными по сравнению с меньшим бизнесом, поскольку они не подвергаются такому большому риску, так как большинство людей просто списывают его как еще один неудачный трюк. Многие методы в партизанском маркетинге состоят из «граффити (или обратного граффити, где грязная стена выборочно очищается), интерактивных дисплеев, перехватов в общественных местах, флешмобов или различных PR-трюков». ^[30]

Малый бизнес использует социальные сети как форму маркетинга.«Сбор миллиардов людей по всему миру с помощью серии обновлений статуса, твитов и других мультимедийных материалов» («Стратегии партизанского маркетинга для малого бизнеса», 2013 г.). Социальные медиа — мощный инструмент в мире бизнеса. Партизанские маркетинговые стратегии и тактики являются отличным и экономически эффективным способом создания осведомленности о бизнесе, продуктах и ​​услугах. Чтобы максимизировать весь потенциал маркетинговых усилий, нужно объединить их с мощной и надежной стратегией онлайн-маркировки с программным обеспечением для автоматизации маркетинга »(« Партизанские маркетинговые стратегии для малого бизнеса », 2013).Что может стимулировать малый бизнес. Партизанская тактика состоит из инструментов, которые влияют на усилия. Некоторые инструменты обычно используются для максимального эффекта неожиданности, а некоторые из этих инструментов в основном сокращают расходы на рекламу ». Партизанский маркетинг — это способ увеличения числа людей, подвергающихся воздействию рекламы, со стоимостью кампании. Инструмент распространения помогает каждой широкой аудитории, что обуславливает отсутствие или незначительные затраты, потому что потребители (вирусный маркетинг) или средства массовой информации (партизанский PR) передают рекламное сообщение »(« Партизанский маркетинг: сущность концепции и предложения для дальнейшего развития »). Исследования », 2016).Партизанские кампании, как правило, реализуют подход, предусматривающий бесплатную поездку, это означает, что необходимо сократить расходы и одновременно увеличить количество получателей, чтобы максимизировать эффект низкой стоимости. Например, они попытаются извлечь выгоду из размещения рекламы на крупных мероприятиях, например спортивные события. Считалось, что партизанский маркетинг нацелен на существующих клиентов, а не на новых, с целью расширения их взаимодействия с продуктом и / или брендом. «При выборе аудитории для партизанского сообщения, группа, которая уже работает с продуктом на каком-то уровне, является лучшей целью; они будут быстрее распознавать творческие тактики и реагировать на них, а также с большей вероятностью будут делиться опытом со своими друзьями, поскольку социальные сети стали основной особенностью рыночной среды, а партизанский маркетинг особенно эффективен в Интернете. ^{a 9000 9009 9000 9009 9000 8000 9000 8000 9000 8000 9000 9000 8000 9000 9000 8000 9000 8000 9000 8000 9000 8000 9000 8000 9000 9000 8000 9000 9000 9000 9000 9000 9000 8000 9000 8000 9000 8000 9000 8000 9000 надо надо надо было записать ч i Belch, G .; Belch, M.A. (2012). Реклама и продвижение: интегрированные перспективы маркетинговых коммуникаций (9-е изд. a b c d e Heath, R., Brandn, D., N., (2006). Отношения с брендом: укрепление. эмоциями, ослабленными вниманием. Журнал рекламных исследований , 46 (4), 4.}

Цели и метод задач Маркетинг

Статьи по теме

Бюджет и маркетинг вашей компании должны основываться на логических принципах с проверенными стратегическими преимуществами. Однако многие компании основывают свои маркетинговые бюджеты на методах, которые являются либо нелогичными, либо контрпродуктивными, либо и тем, и другим. Из четырех наиболее распространенных подходов к планированию бюджета, метод цели и задачи является единственным вариантом, предназначенным для увеличения продаж.

Методы бюджетирования

Некоторые компании определяют свои маркетинговые бюджеты, просто тратя все деньги, доступные после расходов.Это типичный подход для малых предприятий, и на первый взгляд он кажется логичным, поскольку его легко рассчитать, и бизнес никогда не тратит больше денег, чем имеет. Недостаток этого подхода заключается в том, что если ваши продажи падают, ваш маркетинговый бюджет также сокращается, что делает невозможным перевернуть продажи.

Некоторые компании устанавливают маркетинговый или рекламный бюджет в процентах от продаж. Например, если маркетинговый бюджет установлен на уровне 10 процентов от продаж, то объем продаж в 1 млн. Долларов США соответствует маркетинговому бюджету в размере 100 000 долларов США.Этот метод имеет тот же недостаток, что и предыдущий подход, потому что уменьшение продаж приводит к уменьшению маркетингового бюджета. Некоторые компании пытаются выяснить, сколько тратят их конкуренты, а затем тратят примерно столько же. Этот метод предполагает, что конкуренты тратят правильную сумму, что может быть неверно.

Постановка целей

Маркетинговые кампании предназначены для увеличения продаж, поэтому основание маркетингового бюджета на продажах меняет логический порядок маркетингового процесса.Метод цели и задачи позволяет избежать этого недостатка, устанавливая конкретную цель для маркетинговой кампании, а затем тратя все необходимое для достижения этой цели. Первым шагом в использовании метода цели и задачи является определение достижимой цели. Например, вы можете решить, что хотите увеличить продажи на 20 процентов в течение следующего года.

Проектирование задач

Вторым шагом в методе целей и задач является определение того, какие конкретные задачи могут помочь вам в достижении вашей цели.Например, если вы испытали 5-процентное увеличение продаж в последний раз, когда вы запускали рекламный ролик на местном телеканале, и 10-процентное увеличение продаж в последний раз, когда вы наняли двух новых продавцов, вы можете экстраполировать на основе этих данных оценку сколько объявлений вам нужно будет запустить или сколько новых продавцов вы должны нанять, чтобы достичь цели увеличения продаж на 20 процентов.

Оценка затрат

Как только у вас есть цель и конкретные задачи, последний шаг — определить, сколько будет стоить выполнение этих задач и достижение вашей цели.Если вы решили запустить четыре телевизионных рекламных ролика и нанять трех новых продавцов, вам следует оценить, сколько это будет стоить, а затем составить соответствующий бюджет. Поскольку этот метод использует маркетинговые деньги для достижения целей продаж, а не наоборот, это самый логичный способ составить маркетинговый бюджет. Однако вы должны отслеживать результаты кампании с течением времени, чтобы определить, были ли ваши оценки стоимости точными и достигаются ли ваши цели по продажам.

No related posts.