Не удается найти кнопку «Отправить»

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Еще…Меньше

Вы потратили 15 минут на написание сообщения электронной почты, и найти кнопку Отправить не удалось. Возможно, вам нужно просто настроить учетную запись электронной почты.

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Если вы еще не сделали этого, перейдите на вкладку Сведения, а затем щелкните Учетная запись Параметры > Учетная запись Параметрыи найдите свою учетную запись на вкладке Электронная почта.

Если вы видите свою учетную запись, но не видите кнопку Отправить, попробуйте сделать это ниже.

  1. Если вашей учетной записи нет, нажмите кнопку Новые. Будет запускается мастер добавления учетной записи.

  2. На первой странице мастера выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Далее.

  3. На следующей странице введите свое имя, адрес электронной почты и пароль.

  4. Outlook проверяет имя пользователя и пароль и подключается к учетной записи.

К началу страницы

Кнопка «Отправить» по-прежнему отсутствует

Если ваша учетная запись электронной почты указана в диалоговом окне Учетная запись Параметры учетной записи, но у вас по-прежнему нет кнопки Отправить, попробуйте удалить и добавить учетную запись.

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Если вы еще не сделали этого, перейдите на вкладку Сведения и выберите учетная запись Параметры >учетную записьПараметры .

  3. org/ListItem»>

    На вкладке Электронная почта щелкните учетную запись и нажмите кнопку Удалить.

  4. Повторите шаги 1–4 выше, чтобы повторно создать учетную запись.

    Совет: Если это не сработает, попробуйте создать еще один профиль Outlook, а затем добавьте в него свою учетную запись электронной почты. См. создание профиля электронной почты.

К началу страницы

Дополнительная справка

Если у вас по-прежнему нет кнопки Отправить, попробуйте Microsoft Answersдля Microsoft Office , сайт поддержки сообщества, где вы можете задавать вопросы и отвечать на них, а также просматривать ответы других людей.

К началу страницы

Отсутствует кнопка «Отправить», «Уточнить» или «Принять»

Проверьте статус документооборота.


Если статус:«Документ успешно завершен»/«Готово»

Завершенный документооборот можно только аннулировать. Возможность повторно его принять отсутствует. Кнопки «Отправить» и «Принять» в таком случае будут отсутствовать.

«Документ завершен с уточнениями и предупреждениями» / «Документ завершен с ошибкой»

Документооборот завершен с ошибкой, уточнением или предупреждением. Кнопки «Отправить» и «Принять» в таком случае будут отсутствовать.

«Аннулирован»

«Предложение об аннулировании» было отправлено до того, как получатель подписал документ или ваш контрагент принял «Предложение об аннулировании». Кнопки «Отправить» и «Принять» в таком случае будут отсутствовать.

«Ожидает аннулирования»

«Предложение об аннулировании» было отправлено после подписания документа получателем. Статус изменится на «Аннулирован» после принятия «Предложения об аннулировании». Кнопки «Отправить» и «Принять» в таком случае будут отсутствовать.

«Документ на согласовании» / «Документ на подписании»

После отправки документа на подпись или согласование у сотрудника отсутствует возможность проводить операции с документом, а сотрудник, которому отправили данный документ на подпись, сможет проверить его, согласовать или подписать и отправить.


Для отмены:

  • В открытом документе нужно:
    • В старом интерфейсе (invoice-old.taxcom.ru) В верхнем правом углу в графе «Внутренний статус» нажать «Отменить».
    • В новом интерфейсе (invoice.taxcom.ru)
      1. Развернуть пункт «История операций»;
      2. Нажать «Отменить».

    • или

  • Войдите в кабинет под учетной записью сотрудника, которому передали документ на согласование/подписание, и завершите процедуру.
«Документ требует переподпись»/«Требуется переподпись»

Необходимо проверить, сформирован ли ответный титул:

  1. Откройте документооборот;
  2. Нажмите «Показать документооборот» или «Состояние документооборота»;
  3. В открывшемся списке отобразится титул, если он сформирован.

Если титул сформирован, но не отправлен, при входе по сертификату кнопка «Принять»/«Уточнить» может отсутствовать в формализованном двустороннем ЭДО.

Если затруднение сохраняется, необходимо переобработать документ.

В остальных случаях
  1. Воспользуйтесь другим интерфейсом:
    • invoice.taxcom.ru
    • invoice-old.taxcom.ru
  2. Если вы вошли в систему с помощью: логина/пароля Войдите в кабинет с помощью сертификата. Если сертификат не зарегистрирован в кабинете, необходимо его зарегистрировать. сертификата
    1. Нажмите в «Такском-Файлере» на кнопку «Настройки» и перейдите на вкладку «Подразделение и сотрудники» — «Сотрудники».
      Если вкладка «Подразделение и сотрудники» отсутствует, войдите в «Такском-Файлер» под учетной записью сотрудника, у которого стоит отметка «Администрирование организации».
    2. Откройте карточку сотрудника и проверьте, есть ли право подписи у сотрудника, под учетной записью которого заходите в систему.
    3. Если логин и пароль сотрудника:
      • Известен, удалите карточку сотрудника и добавьте заново.
      • Неизвестен, восстановите данные, после чего удалите карточку сотрудника и добавьте заново.
    4. Войдите в кабинет с помощью сертификата, которым был подписан первичный документ, отметьте нужный документ галкой, нажмите «Еще» — «Переобработать» и повторно примите документ через 10 минут.
  3. Проверьте наличие прав на подписание у сотрудника:

    В старом интерфейсе «Такском-Файлера» (invoice-old.taxcom.ru)
    1. Перейдите на вкладку «Настройки» — «Подразделения и сотрудники»;
    2. Откройте карточку сотрудника;
    3. Проверьте наличие галки в поле «Подписывать документы». Если галка отсутствует, проставьте и нажмите «Сохранить».
    В новом интерфейсе «Такском-Файлера» (invoice.taxcom.ru)
    1. Перейдите на вкладку «Настройки» — «Подразделения и сотрудники» — «Сотрудники»;
    2. Откройте карточку сотрудника;
    3. Проверьте наличие галки в поле «Подписывать документы». Если галка отсутствует, проставьте и нажмите «Сохранить».
  4. Проверьте, есть ли в документе коды маркировки. Если есть и отсутствует кнопка «Уточнить» или «Принять», зайдите в документооборот и нажмите «Проверить коды» — появятся кнопки «Принять» и «Уточнить».
  5. Проверьте, входит ли документ в состав пакета документов. Если да, откройте основной документ.
  6. Проверьте, установлены ли корневые сертификаты нашего удостоверяющего центра для данного пользователя: необходимо открыть «Панель управления» — «Свойства браузера» — «Содержание» — «Сертификаты»- «Доверенные корневые центры сертификации». При необходимости установить.
  7. Проверьте, установлена ли «КриптоПро» версии 4.0 или выше и действительна ли ее лицензия:
    • Для Windows 11 – только версия «КриптоПро» 5.0 R2 (12000) или выше.
    • Активная лицензия не требуется, если вы используете сертификат со встроенной лицензией на использование «КриптоПро CSP».

    Наличие встроенной лицензии можно проверить следующим образом:

    • Откройте нужный сертификат в браузере:
      • Microsoft Edge: «Настройки» – «Конфиденциальность, поиск и службы» – «Безопасность» – «Управление сертификатами устройства» – вкладка «Личные»;
      • Google Chrome: «Настройки» – «Конфиденциальность и безопасность» – «Безопасность» – «Управление сертификатами устройства» – вкладка «Личные»;
      • «Яндекс Браузер»: «Настройки» – «Системные» – «Сеть» – «Управление сертификатами» – вкладка «Личные»;
    • Выберите сертификат и нажмите «Просмотр;»
    • Перейдите на вкладку «Состав» и найдите в списке поле «Ограниченная лицензия Крипто-про». Если оно:
      • есть — СКП со встроенной лицензией;
      • отсутствует — для работы с сертификатом требуется отдельная лицензия на использование «КриптоПро CSP».
  8. Убедитесь, что на рабочем месте не установлены сторонние криптопровайдеры. Если сторонний криптопровайдер установлен, необходимо:
    • перенести рабочее место на другой компьютер
      • или
    • удалить сторонние криптопровайдеры и переустановить «КриптоПро».
  9. Удалите утилиту «Такском-Сертификаты»:
    1. Перейдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты»;
    2. Найдите «Такском-Сертификаты», нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Удалить/Изменить».
  10. Переустановите утилиту «Такском-Агент»: Windows
    • Перейдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты»;
    • Найдите «Такском-Агент», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить/Изменить»;
    • Скачайте «Такском-Агент» и установите его.
    ОС Linux

    Удалите «Такском-Агент»:

    1. Если программа запущена (отображается в трее), нажмите по иконке ПКМ – «Выход»;
    2. Удалите папку установки программы (по умолчанию /home/папка пользователя/TaxcomAgent).
    3. Установите программу, воспользовавшись инструкцией.
  11. Проверьте, есть ли в трее значок «Такском-Агента». Если:
    • Отсутствует, запустите «Такском-Агент»,
    • Есть, перезапустите «Такском-Агент». Для этого:
      1. Нажмите на знак «Такском-Агента» ПКМ в трее;
      2. Выберите «Выйти»;
      3. На рабочем столе найдите ярлык «Такском-Агента» и запустите его двойным кликом.
  12. Удалите и заново установите драйвер токена, если сертификат находится на нем, в зависимости от модели:
    • Rutoken и Rutoken ЭЦП.
    • Rutoken ЭЦП 2.0
    • JaCarta LT (USB-токен Nano) и JaCarta SE 2.0
  13. Добавьте узел *.taxcom.ru в доверенные:
    • Откройте «Панель управления» и выберите «Свойства браузера»;
    • Перейдите на вкладку «Безопасность»;
    • Выберите «Надежные сайты» – «Сайты»;
    • В поле «Добавить в эту зону узел» введите https://taxcom. ru, нажмите «Добавить» – «Закрыть».
  14. Переустановите «КриптоПро».

Если используете «КриптоПро» версии 5.0, рекомендуем установить версию 5.0.12000 или выше.

Если затруднение сохраняется, обратитесь в техподдержку для решения данного вопроса.

Сообщение в тех.поддержку

Сервис/Услуга/Процедура

Описание затруднений

Документооборот с ГКО

Текст ошибки

Скриншот (снимок эрана)

Я согласен на обработку персональных данных

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я выражаю свое согласие с обработкой персональных данных ООО «Такском»

Помогла ли статья решить вопрос?

Да Нет

Благодарим за отзыв!

Отправить

Спасибо, что сообщили нам!

Отправить

Благодарим за отзыв!

Спасибо, что сообщили нам!

Я не могу найти кнопку Отправить

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Дополнительно… Меньше

Вы потратили пятнадцать минут на написание электронного письма, а кнопки

Отправить нигде нет. Вероятно, вам просто нужно настроить учетную запись электронной почты.

  1. Щелкните Файл .

  2. Нажмите кнопку Информация , если вы еще не там, затем нажмите Настройки учетной записи > Настройки учетной записи , и найдите свою учетную запись на вкладке

    Электронная почта .

Если вы видите свою учетную запись, но не видите кнопки Отправить , попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Если вашей учетной записи нет, нажмите New . С этого начинается Мастер добавления учетной записи .

  2. На первой странице мастера убедитесь, что выбрана Учетная запись электронной почты , и нажмите Далее .

  3. На следующей странице введите свое имя, адрес электронной почты и пароль.

  4. Outlook проверяет ваше имя пользователя и пароль и подключается к учетной записи.

Верх страницы

Кнопка «Отправить» по-прежнему отсутствует

Если ваша учетная запись электронной почты указана в диалоговом окне Настройки учетной записи , но у вас по-прежнему нет кнопки Отправить , попробуйте удалить, а затем добавить учетную запись.

  1. Щелкните Файл .

  2. Щелкните вкладку Информация , если вы еще не находитесь на ней, затем щелкните Настройки учетной записи > Настройки учетной записи .

  3. На вкладке Электронная почта щелкните учетную запись, затем щелкните Удалить .

  4. Повторите шаги 1–4 выше, чтобы заново создать учетную запись.

    Совет: 

    Если это не сработает, попробуйте создать другой профиль Outlook, а затем добавьте в него свою учетную запись электронной почты. См. раздел Создание нового профиля электронной почты.

Верх страницы

Получить дополнительную помощь

Если у вас все еще нет кнопки Отправить , попробуйте Microsoft Answers для Microsoft Office, сайт поддержки сообщества, где вы можете задавать вопросы и отвечать на них, а также просматривать ответы других.

Верх страницы

Где находится кнопка «Отправить» в Microsoft Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 и 365

Главная > Документы > Outlook > Где находится кнопка «Отправить» в Microsoft Outlook 2010 и 2013

Где находится кнопка «Отправить» в Microsoft Outlook 2010 и 2013

  • Несколько способов найти кнопку «Отправить» в Outlook 2010 и 2013, если вы используете классическое меню для Office
  • Если у вас нет классического меню для Office (способ: рядом с кнопкой «Копия» и кнопкой «Скрытая копия»)

При использовании Microsoft Outlook 2010/2013 кнопка отправки обычно находится в новом сообщении.

Вы можете просмотреть ранее полученные сообщения или использовать команды Ответить , Переслать или Новое , чтобы открыть окно нового сообщения. Обратите внимание, что если у вас нет настроенной учетной записи электронной почты, вы не сможете ни отправить сообщение электронной почты, ни найти кнопку отправки.

Как вернуть классические меню и панели инструментов в Office 2007, 2010, 2013, 2016 и 365 ?
Просто скачайте Классическое меню для Office 2007 или Классическое меню для Office
Kutools for Outlook: 20+ Мощные новые функции для Outlook .
Вкладка Office: Редактирование и просмотр с вкладками в Office , точно так же, как Chrome, Firefox, IE 8/9/10.


Если вы используете классическое меню для Office.
..

Ленточный интерфейс Microsoft Outlook 2010 и 2013 отличается от классического интерфейса Outlook 2003, но если вам не хватает знакомых классических меню и панелей инструментов, Classic Men может стать решением. Есть три способа найти кнопку отправки с классическим интерфейсом.

1. В окне нового сообщения вы можете легко увидеть кнопку Отправить рядом с кнопкой «Кому», «Копия» и полем «Тема». Кнопка отправки будет обведена красным на снимке экрана.

2. На вкладке Меню вы можете просмотреть все классические меню и панель инструментов, такие как Microsoft Outlook 2003. Вы можете легко увидеть значок Отправить в меню Действия и меню Справка.

См. ниже:

3. Вернитесь к интерфейсу в стиле классического меню, на вкладке Меню щелкните меню Действия и в раскрывающемся меню вы можете найти внизу команду Отправить .

См. ниже:

Если вы не используете Классическое меню для Office…

На вкладке «Главная» в группе «Новое» в крайнем левом углу щелкните «Новое электронное письмо», чтобы открыть окно нового сообщения. А в новом окне кнопка «Отправить» явно видна слева над основной частью письма, рядом с кнопкой «Кому» и кнопкой «Копия».

См. метку 1, обведенную красным на Рисунке 1.

Обратите внимание: если вы не видите команду Отправить , это означает, что учетная запись электронной почты не настроена.

 

Что такое классическое меню для Office/Outlook

Возвращает знакомые классические меню и панели инструментов в Microsoft Office 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 и 365, помогает пользователям выполнить переход с Office 2003 (или 2002, 2000) на Office 2007, 2010 или 2013 и экономит ваши деньги и энергию на обучение, если вы модернизируете свой офис.


 
Классическое меню для Office

Включает классическое меню для Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook , OneNote, Publisher, InfoPath, Visio и Project 2010, 2013, 2016, 2019 и 365.

No related posts.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *