4 полезных отчета в Яндекс.Метрике — CMS Magazine

 «Метрика» — это бесплатный сервис веб-аналитики, который был создан поисковой системой «Яндекс». Метрика позволяет отслеживать и анализировать эффективность сайта. На прошлой неделе мы уже рассматривали такой инструмент продвижения как Вебвизор, а в данной статье мы разберем отчеты, что является не менее важной составляющей Метрики.
Отчеты представляют информацию о сайте в виде статистики. Выделяются пользовательские и стандартные отчеты. Последние состоят из разнообразных показателей за определенные период времени, объединенных в разнообразные группы. По умолчанию показываются показатели за месяц. Данные могут отображаться как в таблице, так и на диаграмме.
Остановимся на некоторых типах отчетов.

1. Источники, Сводка.

Сводка отчета представляет собой совокупность данных по разным видам источников трафика. В ней можно увидеть, сколько пользователей посетило Ваш сайт в заданный промежуток времени по каждому каналу трафика.

Отчет также включает в себя поисковые фразы, по пользователи переходили из поисковых систем.

Для начала ознакомимся с тем, какие существуют источники трафика.
В сводке Вы можете увидеть, что пользователи осуществляют переходы из поисковых систем, по ссылкам на сайтах, по рекламе (например, Яндекс.Директ), из почтовых рассылок, из социальных сетей, а также с локально сохраненных страниц.
Также бывают прямые заходы и внутренние переходы. Прямые заходы совершают пользователи, самостоятельно набирающие URL Вашего сайта в адресную строку или переходящие через сохраненные закладки браузера. Внутренние переходы регистрируются в случае, если с начала визита пользователь не совершил на сайте ни одного действия, но при этом не закрыл вкладку с Вашим сайтом. После возвращения создается новый визит, где источником будет считаться внутренний переход.

На диаграмме мы видим, что большая часть посетителей переходит на сайт через поисковые системы.

2. Источники, Поисковые фразы

Помимо поисковой системы можно узнать поисковые фразы, по которым пользователи нашли ссылку на Ваш сайт и перешли по ней. Также можно отфильтровать запросы из конкретного поиска, например Яндекса.


Для наглядности мы выбрали несколько популярных запросов в поисковой системе Яндекс. Мы видим, что наиболее популярным запросом является “panache белье интернет-магазин”.

3. Посетители, Глубина просмотра.

Данные в этом отчете наглядно показывают то, насколько интересен посетители Ваш сайт. В отчете можно просмотреть данные о количестве просмотренных страниц на одном сайте, а также время пребывания на сайте и процент отказов.


На диаграмме по визитам мы наблюдаем, что большая часть посетителей посещает только одну страницу, и при этом довольно высок показатель отказов. Это означает, что пользователь, зайдя на сайт, не нашел нужную ему информацию и просто ушел со страницы. Существует также множество других причин такого показателя: неудобный интерфейс, неработающие кнопки, ошибка на сайте и многое другое.

4. Содержание, Заголовки страниц.

Данный отчет представляет собой данные по количеству просмотров и посетителей страниц с указанием заголовков. Данный отчет помогает понять, какая веб-страница наиболее интересна и посещаема пользователями.


Например, проанализировав диаграмму, в интернет-магазине нижнего белья больше всего заходят на страницу с купальниками. Летом, в разгар пляжного сезона, это обычное явление.

Существует еще множество других отчетов, которые дают обширное представление о том, насколько популярен и полезен ваш сайт среди пользователей, поэтому нельзя останавливаться на каких-то одних типах отчетов. Используя все предоставляемые метрикой возможности наблюдения за поведением посетителей, вы сможете понять, какие существуют ошибки и как эффективнее продвигат

ния Яндекс.Метрики. С ее помощью мы проводим анализ, на основе которого выявляем слабые стороны сайта или его достоинства. Также мы обучаем Яндекс.Метрике наших клиентов.

Мы в социальных сетях в Вконтакте и Фейсбуке.

 

Правила предоставления сервиса «Аудитории» — Правовые документы. Помощь

Данный документ является действующим, если расположен по адресу: https://yandex.by/legal/audience_tos.

Дата размещения: 25 мая 2018 г.

Дата вступления в силу: 25 мая 2018 г.

В случае, если использование Вами сервиса «Аудитории» попадает под действие Регламента ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. (Общий Регламент Защиты Данных, GDPR), то к такому использованию сервиса «Аудитории» применяется документ, расположенный по адресу: https://yandex.com/legal/audience_tos_ch.

Настоящие Правила предоставления сервиса «Аудитории» (далее – «Правила») регулируют порядок предоставления ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193), юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ (далее – «Яндекс»), сервиса «Аудитории», на изложенных ниже условиях.

1.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:

Сервис «Аудитории», Сервис – онлайн-сервис, доступный Клиенту по адресу https://audience. yandex.by, и предназначенный для загрузки Данных Клиента, их технической обработки Яндексом, использования результата обработки Данных Клиента при показе пользователям сети Интернет таргетированной рекламы, для получения Клиентом информационно-статистической информации о загруженных Данных Клиента, для предоставления доступа к таким данным третьим лицам в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами, а также для использования иного функционала Сервиса.

Сегмент – группа Данных Клиента и/или Сегменты Яндекса, используемая для целей размещения и управления размещением таргетированной рекламы в сети Интернет, сформированная исходя из основанного на анализе поведения Пользователей в сети Интернет предположения о наличии у них определенных интересов или групп интересов, но не ограничиваясь указанным.

Клиент – любое лицо, использующее Сервис в соответствии с настоящими Правилами.

Клиентский интерфейс – программный веб-интерфейс, доступный Клиенту после авторизации с использованием логина и пароля Клиента на Яндекс.

бай, либо с использованием прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, в том числе через API Сервиса, который предоставляет Клиенту возможность удаленного взаимодействия с Сервисом, включая, но не ограничиваясь, следующий функционал: загрузка Данных Клиента, управление такими Данными Клиента, получение информационно-статистических данных о загруженных Данных Клиента.

Пользователь – любое лицо, являющееся посетителем информационных ресурсов в сети Интернет и\или пользователем программы для ЭВМ (в том числе приложений для мобильных устройств).

Данные Клиента – обезличенные данные о Пользователях, включая, но не ограничиваясь, данные об интересах и поведении Пользователей в сети Интернет, которые могут быть сгруппированы в профили, Сегменты и/или иным образом, возможность загрузки которых в Сервис предоставляется Клиенту в соответствии с настоящими Правилами. Данные Клиента не относятся к персональным данным, определяемым в соответствии с применимым законодательством, а также не являются информацией, составляющей охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством. Данные Клиента могут быть также загружены в Сервис из сервисов веб-аналитики, включая, но не ограничиваясь, «Яндекс.Метрики» (https://metrika.yandex.by), путем технической связки, устанавливаемой между Сервисом и счетчиком Клиента (либо третьего лица, предоставившего Клиенту доступ к своему счетчику для целей использования Сервиса) на таких сервисах веб-аналитики.

Данные статистики Яндекса — данные систем автоматизированного учета информации, принадлежащие Яндексу, доступные Клиенту через Клиентский интерфейс, которые в том числе могут содержать (в зависимости от назначения системы учета) сведения о загруженных Данных Клиента и иные сведения, относящиеся к взаимодействию Сторон, в электронном виде.

Яндекс.бай — информационные ресурсы Яндекса, размещенные в сети Интернет по адресам в домене yandex.by.

1.2. В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил, следует руководствоваться: в первую очередь — толкованием термина, определенным законодательством РФ, при отсутствии такого термина в законодательстве РФ – толкованием термина, доступным на соответствующем тематическом разделе сайта www.yandex.ru или www.yandex.by, а при отсутствии такого термина на таком разделе сайта — толкованием термина, являющимся общепринятым в сети Интернет.

1.3. Если иное прямо не предусмотрено настоящими Правилами, все положения настоящих Правил, так или иначе регулирующие загрузку в Сервис, передачу, предоставление доступа, группировку и любое иное использование Данных Клиента, а также все вытекающие из этого права, обязанности и ответственность Клиента и/или Яндекса, распространяются соответственно на Сегменты и иные способы группировки Данных Клиента.

2.1. Использование Клиентом Сервиса регулируется настоящими Правилами, а также иными документами Яндекса, включая, но не ограничиваясь:

  • «Пользовательским Соглашением», размещенным по адресу: https://yandex. by/legal/rules,

  • «Политика конфиденциальности», размещенным по адресу: https://yandex.by/legal/confidential,

  • Условия использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенным по адресу: https://yandex.by/legal/metrica_termsofuse,

  • Иными документами и соглашениями, в том числе регулирующими оказание Яндексом услуг, связанных с размещением рекламных материалов Клиента в сети Интернет и/или связанных с предоставлением Клиенту доступа к системам Яндекса для целей управления размещением рекламных материалов Клиента в сети Интернет, а также условиями использования API Сервиса.

Описанные в настоящем п.2.1 документы далее именуются — «Регулирующие документы».

2.2. Клиент обязан ознакомиться со всеми Регулирующими документами, а также соблюдать положения таких документов. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Клиент считается принявшим настоящие Правила, а также условия Регулирующих документов в полном объеме, без каких-либо оговорок и/или исключений. В случае несогласия Клиента с какими-либо из положений указанных Правил или Регулирующих документов, Клиент не вправе использовать Сервис.

2.3. Яндекс вправе в любое время без уведомления Клиента изменить условия настоящих Правил, а также Регулирующих документов. Действующая редакция настоящих Правил размещается по адресу: https://yandex.by/legal/audience_tos. Риск неознакомления с новой редакцией Правил и Регулирующих документов несет Клиент, продолжение пользования Сервисом после изменения Правил или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

2.4. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Правила, в порядке, предусмотренном п. 2.3 настоящих Правил, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

3.1. Яндекс предоставляет Клиенту техническую возможность взаимодействовать с Сервисом, включая, но не ограничиваясь:

3.1.1. предоставляет удаленный доступ к Сервису,

3.1.2. позволяет загружать в Сервис Данные Клиента (как в форме Сегментов, так и в иной форме, разрешенной Яндексом),

3. 1.3. позволяет управлять загруженными и обработанными Данными Клиента с использованием Сервиса, включая, но не ограничиваясь, путем предоставления доступа к Данным Клиента третьим лицам (в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами), а также путем вычитания, сложения, пересечения, изменения, удаления загруженных в Сервис Данных Клиента (как в форме Сегментов, так и в иной форме, разрешенной Яндексом),

3.1.4. позволяет получать информационно-статистические данные о загруженных Данных Клиента,

3.1.5. предоставляет Клиенту доступ к Сегментам, сформированным Яндексом самостоятельно или полученными Яндексом от третьих лиц (поставщиков данных) с использованием обезличенных данных об интересах, группах интересов и других результатах анализа поведения Пользователей в сети Интернет (далее – «Сегменты Яндекса»). Условия, предусмотренные п.3.3, 3.4, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4, 4.1.5 настоящих Правил, не распространяются на предоставление Клиенту доступа к Сегментам Яндекса.

3.1.6. дает возможность использовать Сервис иным способом и для целей, не противоречащих настоящим Правилам.

3.2. Доступ к Сервису осуществляется Клиентом при условии авторизации Клиента (ввода Клиентом логина и пароля Клиента на Яндекс.бай) через Клиентский интерфейс, либо с использованием прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, в том числе через API Сервиса, при этом:

3.2.1. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность логина и пароля Клиента, используемых Клиентом для осуществления доступа к Клиентскому интерфейсу (в том числе с использование прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, включая доступ через API Сервиса).

3.2.2. Все действия, осуществленные через Клиентский интерфейс с использованием логина и пароля Клиента (в том числе с использование прикладных программ для удаленного взаимодействия с Клиентским интерфейсом, включая доступ через API Сервиса), считаются осуществленными Клиентом.

3.2.3. Яндекс не несет ответственность за несанкционированное использование логина и пароля Клиента третьими лицами, в том числе при предоставлении доступа к Сервису третьим лицам в порядке, установленном в п.3.2.4 настоящих Правил. В случае, если Клиент обоснованно предполагает, что конфиденциальность доступа к указанным данным нарушена или может быть нарушена, он обязан незамедлительно сообщить об этом Яндексу и принять меры для предотвращения неблагоприятных последствий такого нарушения.

3.2.4. Клиент вправе предоставить доступ к Данным Клиента (в том числе в форме Сегментов), а также к Данным статистики Яндекса в отношении таких Данных Клиента, третьим лицам с соблюдением следующих условий:

3.2.4.1. Клиент обязуется отвечать за действия (бездействие) таких третьих лиц, связанные с использованием такими лицами Данных Клиента (в том числе в форме Сегментов), как за свои собственные;

3.2.4.2. При любых обстоятельствах доступ к Данным Клиента, а также Данным статистики Яндекса предоставляется третьим лицам в объеме, не превышающем объем прав самого Клиента, при этом объем доступа для третьих лиц определяется Яндексом по собственному усмотрению;

3. 2.4.3. Яндекс не дает никаких гарантий относительно использования такими третьими лицами Данных Клиента, а также Данных статистики Яндекса, включая, но не ограничиваясь, Яндекс не гарантирует, что все Данные Клиента, а также Данные статистики Яндекса, будут доступны таким третьим лицам в объеме и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами;

3.2.4.4. Клиент обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все вопросы, связанные с предоставлением доступа к Данным Клиента и Данным статистики Яндекса третьим лицам (включая, но не ограничиваясь, заключить (если применимо) соответствующий договор или иное соглашение, регулирующее предоставление доступа третьему лицу), а также возместить Яндексу все убытки, которые могут возникнуть у Яндекса в связи с действиями (бездействием) таких третьих лиц;

3.3. В случае, если совокупность Данных Клиента и/или Сегментов представляет собой объект исключительных прав (например, базу данных), то для целей надлежащего предоставления Сервиса Клиенту, Клиент предоставляет Яндексу право использования Данных Клиента (как в форме Сегментов, так и в иной форме) на условиях простой (неисключительной), безвозмездной, действующей на территории всего мира, в течение всего срока действия исключительного права, с правом сублицензирования, и не предусматривающей каких-либо дополнительных выплат, а также предоставления отчетов об использовании, лицензии всеми способами, предусмотренными применимым законодательством, включая, но не ограничиваясь, путем: извлечения, поиска, обработки, анализа, воспроизведения, переработки, технической интеграции, комбинирования, ассоциирования и/или сопоставления с любыми данными и/или информацией, принадлежащей Яндексу и/или находящейся в распоряжении Яндекса, а также осуществления иных действий, не запрещенных настоящими Правилами, Регулирующими документами и/или применимым законодательством.

3.4. Клиент обязуется:

3.4.1. При формировании Данных Клиента и/или Сегментов получать все необходимые и предусмотренные применимым законодательством согласия и разрешения Пользователей на использование, обработку и/или обезличивание данных о Пользователях, включая, но не ограничиваясь, об их интересах и поведении в сети Интернет, а также использование таких данных в составе Данных Клиента, а также использование таких данных Яндексом и/или Клиентом.

3.4.2. Не включать в состав Данных Клиента какие-либо сведения, информацию и/или материалы, нарушающие права Пользователей и/или третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, интеллектуальные права), либо содержащие вредоносные и/или шпионские программные коды.

3.4.3. Нести в полном объеме ответственность за соблюдение требований применимого законодательства и прав третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, интеллектуальные права), освобождая Яндекс, его субподрядчиков, работников, партнеров и/или контрагентов от любых претензий со стороны третьих лиц (включая Пользователей, заказчиков и клиентов Яндекса, а также уполномоченных государственных органов) в отношении Данных Клиента и/или Сегментов.

3.4.4. Не включать в состав Данных Клиента персональные данные, определяемые в соответствии с применимым законодательством, а также информацию, составляющую охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством.

3.5. Клиент имеет право на доступ к Данным статистики Яндекса в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, а также на дополнительных условиях, которые могут быть согласованы между Яндексом и Клиентом в рабочем порядке (по электронной почте или через Клиентский интерфейс).

3.6. Клиент признает, что в целях настоящих Правил, в том числе для целей определения объема использования Данных Клиента, используются исключительно Данные статистики Яндекса. Яндекс не несет ответственности за любые несоответствия и расхождения между Данными статистики Яндекса и данными статистики Клиента и/или любых третьих лиц.

3.7. Яндекс обязуется предпринимать все разумно необходимые меры для того, чтобы Сервис был доступен в режиме 24/7/365. При этом Яндекс имеет право временно приостановить предоставление Сервиса техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим предоставлению Сервиса, на время устранения таких причин.

3.8. Сервис предоставляется Яндексом «как есть», т.е.:

3.8.1. Яндекс не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу оборудования и программного обеспечения Яндекса, используемых для предоставления Сервиса, как в целом, так и отдельных их компонентов и/или функций.

3.8.2. Клиент полностью принимает и соглашается с техническими критериями предоставления Сервиса (включая, но не ограничиваясь, изложенными в сети Интернет по адресу: https://yandex.by/support/audience/file.xml), при этом Клиент соглашается с тем, что такие технические критерии могут быть установлены и изменены Яндексом в одностороннем порядке без уведомления Клиента.

3.8.3. Яндекс не гарантирует соответствие результатов использования Сегментов Яндекса любым целям и задачам Клиента, включая, но не ограничиваясь, бизнес-планам, KPI и иным показателям эффективности использования Сегментов Яндекса.

3.9. Яндекс и Клиент соглашаются с тем, что при предоставлении Сервиса не возникают, не передаются между Сторонами, а также не используются иным образом персональные данные, определяемые в соответствии с применимым законодательством, а также информация, составляющая охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством.

4.1. Клиент заверяет и гарантирует, что:

4.1.1. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для использования Сервиса;

4.1.2. Клиентом не включаются в состав Данных Клиента персональные данные, определяемые в соответствии с применимым законодательством, а также информация, составляющая охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством;

4.1.3. Данные Клиента являются полными, достоверными, актуальными и функционально пригодными для их загрузки в Сервис, а также их использования в соответствии с настоящими Правилами;

4.1.4. В случае, если совокупность Данных Клиента и/или Сегментов представляет собой объект исключительных прав (например, базу данных), то Клиенту принадлежит исключительное право или Клиент является лицензиатом на условиях исключительной лицензии в отношении Данных Клиента, а также Клиентом получены все необходимые права и согласия на предоставление Яндексу прав использования Данных Клиента, а их использование Яндексом в соответствии с настоящими Правилами не нарушает права третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, интеллектуальные права.

4.1.5. Клиентом надлежащим образом получены все необходимые и предусмотренные применимым законодательством согласия и разрешения Пользователей на использование и обезличивание данных о Пользователях, включая, но не ограничиваясь, об их интересах и поведении в сети Интернет, а также использование таких данных в составе Данных Клиента и/или Сегментов.

4.2. Клиент настоящим соглашается и признает, что:

4.2.1. Услуги по предоставлению Сервиса, оказываемые Яндексом, являются услугами исключительно технического характера, связаны с технической обработкой информации с использованием программного обеспечения, оборудования и технологий Яндекса;

4.2.2. Все отношения, связанные с оказанием Яндексом Клиенту любых рекламных, технических и иных услуг, связанных с размещением и/или управлением размещением рекламными материалами Клиента в сети Интернет, регулируются соответствующими договорами, заключаемыми между Яндексом и Клиентом и/или Клиентом и третьими лицами (агентами или комиссионерами).

4.3. Яндекс и Клиент настоящим отказываются от любых иных гарантий и заверений (как прямо выраженных, так и подразумеваемых).

5.1. В случае, если нарушение Клиентом гарантий, приведенных в разделе 4 настоящих Правил, либо иное несоблюдение Клиентом настоящих Правил:

5.1.1. привело к невозможности оказания или к ненадлежащему оказанию Яндексом каких-либо рекламных, технических и/или иных услуг Клиенту (а также третьим лицам, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами), то Клиент настоящим отказывается от любых претензий, связанных с такой невозможностью оказания или ненадлежащим оказанием таких услуг Яндексом, а также обязуется обеспечить отказ от претензий третьими лицами, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, при этом Яндекс не несет никакой ответственности перед Клиентом и такими третьими лицами за соответствующие невозможность оказания или ненадлежащее оказание услуг.

5.1.2. явилось основанием для предъявления к Яндексу, претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (но не ограничиваясь указанным) (далее – «Претензии»), то Клиент обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю необходимую и запрашиваемую Яндексом информацию, касающуюся оснований возникновения Претензий, а также содействовать Яндексу в урегулировании таких Претензий, а также возместить реальный ущерб (включая судебные расходы и разумные расходы на оплату услуг юридических консультантов, расходы по уплате штрафов и пеней), причиненные Яндексу вследствие предъявления ей таких Претензий.

5.2. Яндекс оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления Клиента приостановить или прекратить доступ к Сервису для Клиента (или третьего лица, которому предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами) в случае, если Клиент (или третье лицо, которому предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами) нарушает настоящие Правила, либо требования применимого законодательства.

5.3. Яндекс ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за:

5.3.1. соответствие (несоответствие) Сервиса, а также результатов использования Сервиса Клиентом, любым целям Клиента (а также третьих лиц, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами), в том числе целям Клиента (а также третьих лиц, которым предоставлен доступ к Данным Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами), связанным с размещением и/или управлением размещения рекламных материалов в сети Интернет.

5.3.2. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду, и/или утрату информации, Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Яндекс предвидеть возможность таких убытков или нет;

5.3.3. невозможность использования Сервиса по причине (а) любых неполадок в сети Интернет, ее частях и/или сегментах, (б) действия/бездействия операторов сетей связи (провайдеров), (в) неполадок в оборудовании и/или программах для ЭВМ, используемых Клиентом для доступа к Сервису.

6.1. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, должны направляться по адресу https://yandex.by/support/direct/troubleshooting/start.xml.

6.2. Яндекс обязуется сохранять конфиденциальность в отношении Данных Клиента, загружаемых в Сервис, а также результатов использования Сервиса Клиентом (далее – «Конфиденциальная информация Клиента»), с учетом следующих ограничений:

6.2.1. Обязательства Яндекса по сохранению конфиденциальности Конфиденциальной информации Клиента не распространяются на:

6.2.1.1. предоставление доступа к Конфиденциальной информации Клиента аффилированным лицам Яндекса;

6.2.1.2. предоставление Клиентом доступа к Конфиденциальной информации Клиента третьим лицам в порядке, предусмотренном п.3.2.4 настоящих Правил;

6.2.1.3. предоставление доступа к Конфиденциальной информации Клиента консультантам и/или аудиторам Яндекса, которые взяли на себя соответствующие обязательства по конфиденциальности;

6. 2.1.4. использование Яндексом данных о результатах использования Сервиса Клиентом в агрегированном и обезличенном виде (не позволяющем идентифицировать Клиента) для маркетинговых и иных аналогичных целей;

6.2.1.5. информацию, которая:

А) на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, либо стала известна или была известна Яндексу в отсутствие нарушения Яндексом своих обязательств, предусмотренных настоящим п.6.2;

Б) была раскрыта самим Клиентом.

6.2.2. Обязательства Яндекса, предусмотренные п.6.2 сохраняются в силе в течение 3 (трех) лет с даты последнего использования Сервиса Клиентом.

6.3. К настоящему Соглашению применяется во всех целях, в том числе для целей толкования, право Российской Федерации.

Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/audience_tos/15092017

Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/audience_tos/15112016

Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/audience_tos/26092016

Предыдущая версия документа: https://yandex. by/legal/audience_tos/27062016

Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/audience_tos/19052016

Яндекс Метрика: оцените эффективность рекламы

Чем больше пользователей покупают товар или заказывают услугу после клика по объявлению, тем больше прибыль для вашего бизнеса. Поэтому важно знать, какие действия посетителей сайта приводят к покупкам и как настроить рекламу в Яндекс Директе на эти действия.

Яндекс Метрика позволяет узнать, как ведут себя пользователи сайта, установить целей (действия пользователей, которые важны для вас) и отслеживать конверсий (сеансы, выполняющие эти цели). Отчеты Яндекс Метрики также могут помочь вам изучить аудиторию вашего сайта и оценить качество вашего сайта и удобство его использования.

  1. Почему Яндекс Метрика важна для рекламы в Яндекс Директе
  2. Как начать собирать статистику
  3. Доступ к целям без доступа к тегу
  4. Как анализировать статистику
  5. Как настроить кампанию на основе данных об аудитории сайта
  6. Как выявить недостатки вашего сайта
  7. Есть вопросы?
Вы можете использовать данные Яндекс Метрики для увеличения отдачи от рекламы

После настройки целей в Яндекс Метрике вы можете перейти на автоматическую стратегию. Например, стратегия «Максимум конверсий» позволяет получить максимальное количество конверсий и приблизить среднюю недельную цену за конверсию к заданному вами значению. Подробнее о стратегиях

Если вы управляете ставками вручную, Яндекс Директ может автоматически повышать или понижать ставки в зависимости от прогнозируемой вероятности конверсии. Настроив приоритетные цели для своей кампании, вы поможете Яндекс Директу точнее прогнозировать конверсии. Узнать больше о приоритетных целях

Яндекс Метрика в настройках рекламы поможет

Яндекс Метрика позволяет собирать данные об аудитории сайта. Эти данные помогут вам более точно настроить таргетинг объявлений, создать более привлекательную рекламу и оптимизировать настройки кампании.

Как настроить кампанию на основе данных об аудитории сайта

Статистика сайта в Яндекс Метрике поможет вам в этом

Успех вашей кампании также зависит от качества вашего сайта. Даже если объявление приносит много показов и кликов, вы можете сделать его более прибыльным, проанализировав статистику своего сайта и улучшив его юзабилити.

Как выявить недостатки вашего сайта

Шаг 1. Создайте тег Яндекс Метрики и установите его на свой сайт

Тег Яндекс Метрики — это код, включенный в контент страниц вашего сайта. Создайте тег и установите его на своем сайте как можно ближе к началу страницы, чтобы он собирал максимально полные данные.

Подробнее о создании тегов читайте в Справке Яндекс Метрики.

Шаг 2. Создание целей для тега

В качестве целей укажите интересующие вас действия посетителей. Рекомендуем создать несколько целей, соответствующих разным уровням вовлеченности пользователей, например:

  • Для интернет-магазинов — «Просмотрел 2 и более товаров», «Добавил товар в корзину», «Оформил заказ».

    Совет. Чтобы получать подробную информацию о каждом заказе, настройте сбор данных электронной торговли.

  • Для сайта, предлагающего услуги — «Просмотрел 3 и более страниц», «Посетил каталог услуг», «Нажал «Позвонить мне», «Отправил онлайн-заявку».

Подробнее о создании целей читайте в Справке Яндекс Метрики.

Шаг 3. Привяжите Яндекс Метрику к Яндекс Директ

Заполните поле Метки Метрики в настройках рекламной кампании в Яндекс Директ.

Если вы создаете много кампаний с одинаковым набором тегов, вы можете ввести их ID в поле Теги Метрики для новых кампаний на странице настроек пользователя.

Ко всем ссылкам в ваших объявлениях автоматически добавляется тег yclid с уникальным номером клика. Убедитесь, что ваш сайт корректно открывает ссылки, содержащие теги. После того, как пользователь нажмет на ваше объявление, тег Метрики на вашем сайте отследит тег и свяжет сеанс с конкретным кликом.

Как работает тегирование ссылок

Тег yclid с уникальным номером клика автоматически добавляется к ссылке перехода по вашему объявлению, например:

 http://site. ru/?yclid=123456

Если при нажатии на ссылку с тегом yclid возникает ошибка, настройте свой сайт на использование настраиваемых параметров URL. Если вы используете перенаправления, убедитесь, что тег yclid перенаправляет на целевой URL.

Если есть люди, которые помогают вам управлять рекламными кампаниями в Яндекс Директе, например агентство или специалист по настройке, вы можете предоставить им доступ только к целям в теге для вашего сайта. В этом случае эти пользователи смогут использовать их для оптимизации рекламных кампаний, не имея доступа к счетчику Яндекс Метрики. Для этого зайдите в Яндекс Метрику, откройте страницу Цели и включите опцию Разрешить оптимизацию кампаний по целям без доступа к тегу. Если вы создали тег недавно, этот параметр включен по умолчанию.

При создании кампании информация об установленных на сайте метках Яндекс Метрики автоматически отображается в соответствующем поле. Если вы настраиваете объявление, но не имеете доступа к нужным тегам, система предложит запросить доступ к целям по этим тегам. Для этого нажмите Запросить доступ. Обратите внимание, что у вас не будет доступа ко всей статистике тегов. Вам будет доступна только та часть этой статистики, которая необходима для проведения рекламных кампаний:

  • Данные по целям будут собираться только для запущенной кампании. Поэтому вы не сможете использовать данные, полученные в ходе кампаний, запущенных на других аккаунтах. Статистика будет содержать только данные, полученные в ходе рекламной кампании, в которой использовались цели.

  • Перенос данных о доходах из Яндекс Метрики в Яндекс Директ будет недоступен. Цели электронной коммерции можно использовать для оптимизации. В стратегии Максимум конверсий, ограниченной соотношением затрат и доходов (CRR), укажите конверсии и установите их ценность.

  • Для таких целей нельзя настроить списки ретаргетинга.

  • Подсказки в интерфейсе, такие как количество конверсий за прошедший период или рекомендации по цене за конверсию, будут недоступны.

Просмотрите отчеты Яндекс Метрики для Яндекс Директ. Сводный отчет Яндекс Директ предоставляет статистику трафика по объявлениям, ключевым словам и поисковым запросам, а отчет о расходах Яндекс Директ предоставляет статистику затрат на них.

Например, если в сводном отчете Яндекс Директа высокий уровень \n

Сессия считается отказом, если она соответствует сразу всем следующим критериям:

\n
    \n

  • В течение сессия.

    • \n

  • Продолжительность сеанса меньше, чем длина, установленная для отслеживания отказов (по умолчанию 15 секунд).

    • \n

  • Не было зарегистрировано служебное событие «неотказ».

    • \n
\n
\n \n

Детали

\n

При расчете продолжительности сеанса учитывается активность пользователя: просмотры страниц, переходы по исходящим ссылкам, скачивание файлов и срабатывание функций hit, params, extLink, file, notBounce.

\n

Сервисное событие «без отказов» генерируется в браузере, когда с начала сеанса прошло установленное время отслеживания отказов. Зарегистрированное время события может отличаться от фактического из-за расхождений во времени на сервере и на клиенте или из-за задержки при отправке события. В результате может быть зарегистрирован сеанс без возврата, который короче 15 секунд (или любого другого времени, которое вы установили).

\n

\n \n \n
\n\n
«}}»> после нажатия на одно из объявлений пользователи могут не найти рекламируемый продукт на целевой странице. Вы можете предотвратить отказы, отредактировав свое объявление или целевую страницу.

В каждом отчете можно выбрать цель и посмотреть статистику ее конверсий. Из сводного отчета Яндекс Директ вы можете узнать, какие объявления с большей вероятностью приведут к вашей цели, а из отчета Яндекс Директ по затратам – узнать, сколько вы тратите на эти клики. Перераспределите свой бюджет в пользу более эффективных объявлений и ключевых слов, чтобы получить больше конверсий.

Примечание. Данные Яндекс Директа для формирования отчетов Яндекс Метрики получает Яндекс Метрика в течение нескольких часов.

Объявления более эффективны, когда они адресованы определенной целевой аудитории. Знайте своих посетителей, чтобы лучше ориентировать свою рекламу.

Свяжитесь с вашими посетителями снова

Вы можете показывать рекламу людям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом. Например, пользователям, просмотревшим три и более товаров, но не совершившим покупку, может быть предложен более широкий выбор товаров в интересующей их категории. Для этого создайте список ретаргетинга на основе целей и сегментов Яндекс Метрики. . Узнать больше о ретаргетинге

Адаптируйте свою рекламу к своей аудитории

Яндекс Метрика дает вам более глубокое представление о вашей аудитории с помощью отчетов «Долгосрочные интересы», «География», «Пол» и «Возраст». При выборе цели вы можете увидеть характеристики пользователей, которые чаще достигают цели. Вы можете настроить корректировку ставок, чтобы увеличить количество таких пользователей, и написать для них отдельные тексты объявлений. Узнайте больше о корректировках ставок

Узнайте, как посетители попадают на ваш сайт
Например, см. отчет «Поисковые запросы»: вы можете добавить самые эффективные запросы к ключевым словам вашей кампании.
Проверка работы сайта на разных устройствах и в разных браузерах

Если сайт загружается медленно или не адаптируется к размеру экрана, мобильные пользователи уходят. Вы можете сравнить показатели отказов и глубину страницы для настольных компьютеров, смартфонов и планшетов (в отчете «Устройства»), а также для разных браузеров (в отчете «Браузеры»). Вы можете анализировать производительность веб-сайта с помощью отчета «Время загрузки страницы» (вы также можете сгруппировать его по устройствам).

Оценка взаимодействия пользователя с веб-сайтом

  • Определите целевые страницы, которые часто возвращают посетителей с веб-сайта: см. показатель отказов в отчете Контент → Целевые страницы.

  • Создайте цель, состоящую из нескольких шагов: определите последовательность шагов, которые пользователь выполняет на пути к покупке. В отчете «Конверсии» вы видите, на каком шаге вы чаще всего теряете клиентов.

  • Узнайте, с какими трудностями сталкиваются пользователи: используйте Session Replay, чтобы выбрать сеансы с просмотром товаров без покупок и воспроизвести сеансы.

  • Также оцените навигацию по сайту с помощью кликов, ссылок и карт прокрутки.

  • Используйте инструмент анализа форм, чтобы проверить, как работают ваши формы: вы узнаете, на каком поле пользователи обычно бросают форму.

Након. Дополнительные сведения о проверке удобства использования веб-сайта см. в руководствах для настольной и мобильной версии.

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Электронная торговля. Справочник разработчика

ym:s:productImpressions Просмотры элементов

Общее количество просмотров страниц с информацией о продуктах во всех сеансах.

Работает с несколькими событиями Item .

 внутр. настоящее 24.09.2018
ym:s:productImpressionsUniq Пользователи, просмотревшие товар

Количество пользователей, просмотревших информацию о продукте хотя бы для одного товара.

 внутр. настоящее 24.09.2018
г:с:товарКорзиныКоличество Товары, добавленные в корзину

Количество товаров, добавленных в корзину, всего за все сеансы.

Работает с несколькими событиями Item .

 внутр. настоящее 24.09.2018
ym:s:productBasketsPrice Цена товаров, добавленных в корзину

Стоимость товаров, добавленных в корзину, общая за все сеансы.

Работает с несколькими событиями Item .

 валюта настоящее 24. 09.2018
ym:s:productBasketsUniq Количество пользователей, добавивших товар в свою корзину

Количество пользователей, добавивших хотя бы один товар в свою корзину за общее количество сеансов.

 внутр. настоящее 24.09.2018
г:с:товарКупленноеКоличество Приобретено товаров

Общее количество приобретенных товаров за все сеансы.

Работает с несколькими событиями Item .

 внутр. настоящее 24.09.2018
ym:s:productPurchasedPrice Стоимость приобретенных товаров

Стоимость всех приобретенных товаров, общая для всех сеансов.

Работает с несколькими событиями Item .

 валюта настоящее 24. 09.2018
ym:s:productPurchasedUniq Количество пользователей, купивших товары

Количество пользователей, купивших хотя бы один товар по сумме всех сеансов.

 внутр. настоящее 24.09.2018
ym:s:ecommercePurchases Количество покупок

Работает с несколькими Покупками .

 внутр. настоящее 24.09.2018
ym:s:ecommerceRevenue Revenue

Общий доход за все сеансы. Он отправляется в поле дохода при покупке товаров или автоматически рассчитывается как сумма цен всех товаров, связанных с покупкой.

Работает с несколькими Покупками .

 валюта настоящее 24.

No related posts.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *