Содержание

Техподдержка Яндекс Плюс, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Яндекс Плюс, по какому номеру могут позвонить клиенты? Как написать обращение в службу поддержки?

О подписке

Яндекс.Плюс — это единая подписка на популярные сервисы от компании. Клиенты получают особые условия на всех наиболее популярных сервисах от Яндекс Кино, Драйв, Музыка, Диск, Маркет и т.д.

Если у вас возникают трудности или вопросы по работе платформы, можете обратиться в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Яндекс Плюс?

Подписка на Яндекс.Плюс дает массу преимуществ, в том числе и по обращениям в техподдержку. Получить разъяснения можно онлайн, воспользовавшись формой по ссылке —  https://yandex.ru/support/plus/troubleshooting.html.

Служба поддержки старается реагировать на все сообщения и запросы от пользователей, но в реалиях, оказывается, сложно оперативно ответить всем. Поэтому сроки ответов продлены с 24 часов до 3-4 суток.

Чтобы получить консультацию, клиентам следует корректно заполнять запросы, указывая точную причину обращения. Например:

  • Не работает подписка.
  • Оплатил, но доступ не был открыт.
  • Проблемы с оплатой или подарочными кодами и т.д.

Какой телефон горячей линии Яндекс Плюс?

Специальный телефон для обсуждения подписок не предусмотрен.

Платформа рекомендует решать возникающие трудности в электронном виде, пользуясь формой обратной связи по ссылке выше.

Но есть единый номер телефона справочного центра компании, он бесплатный. Дозвониться можно по любым темам и получить консультацию, назвав причину.

Позвонить можно по номеру — 8 (800) 234 24 80.

Из-за большого потока звонков, ожидать свободного оператора можно до 10-15 минут.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Техподдержка предназначена для информирования пользователей о возникающих проблемах и методах их устранения.

Помощь может потребоваться при активации, оплате или возврате средств.

Также сотрудники помогут разобраться и в других тонкостях функционирования нового сервиса, как участие в акциях, использование подарочных кодов и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь, если интересующий вопрос не касается Яндекс.Плюс.

Консультанты компании не обсуждают обоснованность введенных тарифов, предложения от конкурентов и т.д.

Как написать жалобу?

Остались недовольны работой подписки?

Можете оставить жалобу, указав причину и детали. О своих претензиях клиенты могут сообщить, как в телефонном режиме, так и отправив письмо.

Воспользуйтесь одним из способов:

  1. Заполните форму.
  2. Позвоните в контакт-центр.
  3. Оставьте комментарий в соц. Сети.

Другие способы связи

Также о своих проблемах можно сообщить через социальные сети, оставив комментарий в официальных сообществах сервиса.

Ищите сообщества на следующих ресурсах:

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

Но из-за количества обращений, сроки ответов могут затянуться до 3-4 суток.

Адрес поддержки яндекс почты. Обратная связь яндекса – как написать в службу поддержки яндекса. Как связаться со службой поддержки

Если вы все еще не знаете кто такой

Платон Щукин и как он относится к Яндексу:

Платон Щукин — вымышленный персонаж, от имени которого ведут переписку сотрудники технической поддержки Яндекса.

Многие новички, а так-же матерые вебмастера иногда задаются вопросами: «Как написать в техподдержку Яндекса? ». Наверное каждый из нас, хоть раз, да задавал вопрос Платону по своему сайту.

Почему вообще возник этот вопрос?

Все дело в том, что в техподдержку Яндекса ежедневно поступает огромное количество вопросов, причем многие из них просто ни о чем. Понятное дело, что справиться с таким завалом очень трудно, ведь ресурсы у Яндекса сильно ограничены, как минимум, количеством сотрудников техподдержки. Поэтому, Яндекс нашел решение, как отфильтровать большую часть запросов.

Как отфильтровали?

Все просто, запихнули форму обратной связи в самую Ж. От того-то и возникают вопросы на форумах, мол, как написать в Яндекс.

Так как написать в техподдержку?

Если вы все же решили написать в техподдержку Яндекса (вебмастер), и не нашли ответа на свой вопрос в другом месте, следуйте инструкции ниже.

Шаг 1. Заходим в Яндекс Вебмастер и выбираем тот сайт, по которому хотим задать вопрос:

Шаг 2. В самом низу (правее) вы найдете ссылку «Обратная связь »:

Шаг 3. Снова сталкиваемся с так называемым отсеиванием пользователей. Вместо формы запроса, вам предлагают ознакомится с уже готовыми ответами. Из всего списка выбираем «Индексирование сайта »:

затем «Сайт плохо индексируется », далее «Сайт полностью пропал из поиска » и наконец-то финальный клик, выбираем «Причины исключения сайта из поиска неизвестны

»:

После всех этих извращений появляется долгожданная форма обратной связи с техподдержкой Яндекса (вернее ссылка, поначалу):


Иногда необходимо написать письмо в суппорт того или иного поисковика. Когда именно возникает такая необходимость связаться с Google, Яндексом, Yahoo, MSN и т.д.? Обычно тогда, когда ваш сайт забанили или наложили фильтр так, что по всем или большому и нужному количеству запросов он не находится в выдаче и вы хотите написать в службу поддержки для разъяснения причин бана или отправки запроса на перепросмотр сайта.

Ниже представлена контакты этих самых поисковиков.

Написать письмо в Google

Если у вас технические проблемы, юридические вопросы, вопросы конфиденциальности или вы обнаружили недопустимое или незаконное содержание, тогда связаться с суппортом Google можно с этой страницы:

www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy

Также в панели вебмастера вы можете найти в правой колонке информацию о том, как связаться с Google по поводу вашего сайта (cообщить о спаме в индексе, о платных ссылках, сделать запрос на пересмотр):
www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1

Форма отправки заявок на проверку статуса сайта в Yahoo!

Проверить статус сайта в Yahoo (написать им письмо) можно по следующему адресу:
help. yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html

Повторная посылка запроса на перепроверку сайта в Yahoo (например, из-за несоответствия его соглашениям и правилами) должна происходить через форму: add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview

Будьте терпеливыми, запрос может обрабатываться несколько недель.

Написать письмо в Яндекс (Платону)

Форма обратной связи Яндекс.Поиска:
feedback.yandex.ru/?from=search

Также вы можете задать вопрос о сайте в службу поддержки, кликнув на соответствующую ссылку в правой колонке в панели вебмастера .

Практика показывает, что самый частый ответ от Яндекса (Платона) — “улучшайте свой ресурс…”, поэтому, прежде чем посылать вопросы в письмах Платону о ваших сайтах, поищите похожие проблемы у других вебмастеров на форумах или блогах.

Связаться со службой поддержки MSN

C live.com все сложнее, чем с другими поисковиками. Для того, чтобы связаться с MSN , вы сначала можете поискать нужную информацию в их хелп-центре (не дают они контактов):
help.

live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters

Либо вы можете отправить вопрос через форму контактов на блоге MSDN :
blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx

Если вы хотите просто узнать, находится ли ваш сайт и индексе (Yahoo, Google, Live.com или Яндекса), тогда воспользуйтесь страницей поиска и введите в поисковую форму несколько уникальных фраз с вашего сайта в кавычках. При наличии его в поисковой системе, сайт появится в ваших результатах поиска.

Если сайта нет в поисковой выдаче, тогда это может быть по нескольким причинам:

— сайт не соответсвует требованиям качества, нарушает условия поисковой системы и, возможно, удален. В этом случае необходимо модифицировать сайт и написать письмо с запросом на перепроверку сайта;
— робот ещё не приходил на ваш сайт и/или не знает о его существовании. Вы можете через специальную форму;

— страницы, находящиеся в индексе, не обновились, вам просто стоит подождать, пока робот, исходя из своего расписания, зайдет на нужные страницы;
— страницы запрещены к индексации файлом robots. txt или файрволом. Убедитесь у хостера, что он не блокирует поисковых ботов;
— сайт временно удален из индекса из-за неуникального контента или по другим причинам.

Не пишите писем в Яндекс, Google или другие поисковики по пустякам. У каждой поисковой системы есть свои сайты поддержки вебмастеров, ответы на часто задаваемые вопросы и так далее. В крайнем случае, поищите информацию на SEO форумах.

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь ».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим «Как задать вопрос в поддержку?». Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой


Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа — весьма распространенный способ обращения в поддержку.

Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию .

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК — буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы — задавайте их в комментариях.

Работа с сервисами Яндекс по большей части интуитивно понятна пользователю. Однако, в случае возникновения вопросов и сбоев в работе сервиса, которые не получается разрешить самостоятельно, клиент обращается к работникам технической поддержки.

Техподдержка или «Яндекс помощь» (Yandex.Support) разнится в зависимости от вида сервиса. Основной доступ осуществляется со страницы сервиса через ссылку «Обратная связь». Связаться со специалистами можно двумя путями :

  • позвонив на «горячую линию»;
  • отправив электронный запрос.

Служба поддержки Яндекс уведомляет, что в праздничные и выходные дни ответ на запрос обрабатывается медленнее, чем в будни, и отправляется позднее. Обычно скорость реакции на заявку впечатляет – до окончания формирования разбора письма проходит менее 3 часов. Операторы присылают анализ возникшей проблемы и рекомендации по ее решению.

Обращение в службу поддержки Яндекс.Почты

Доступ к техподдержке почтовика осуществляется с главной страницы . В правом верхнем углу переходим на вкладку «Почта». Затем внизу выбираем ссылку «Помощь и обратная связь».

В открывшемся окне «» представлен список статей с инструкциями для устранения различных неполадок.

Если проблему самостоятельно решить не удалось, можно воспользоваться кнопкой «Обратная связь» внутри тематических статей.

Пошагово заполняя поля, отвечая на вопросы, пользователь постепенно предоставляет специалистам техподдержки развернутое описание интересующего вопроса. Ответ на запрос приходит на электронную почту, которую клиент указывает в конце каждого запроса.

Техподдержка Яндекс.Вебмастер

Для общения со специалистами техподдержки необходимо перейти на страницу сервиса . Для этого с главной страницы yandex.ru необходимо кликнуть на вкладку «Еще», затем пункт меню «Все сервисы », затем, прокрутив вниз, «Вебмастер».

Для получения помощи необходимо кликнуть на ссылку «Обратная связь» внизу страницы.

После перенаправления на страницу техподдержки выбирается тема, по которой возник вопрос, впоследствии детализирующийся уточняющими запросами. Прежде чем обращаться в поддержку, полезно перейти по ссылке «Помощь », находящейся рядом с «Обратной связью » и изучить материал, представленный в виде коротких статей, освещающих тот или иной аспект работы с сервисом и путь устранения неполадок.

Для того, чтобы обратиться в службу поддержки, выберите пункт меню «Вопрос о сервисе Яндекс.Вебмастер » и затем в окне справа «Другой вопрос о Яндекс.Вебмастер»

В появившейся форме в выпадающем списке выберите тему и отметьте галкой «Ответ не удалось найти, написать в службу поддержки».

Поддержка Яндекс.

Деньги

Перейти в техподдержку Яндекс.Деньги возможно со страницы сервиса money.yandex.ru , в правом верхнем углу, после идентификации. Ссылка обозначена цифрой 2:

Из меню над строкой поиска осуществляется переход на вкладку «Ещё», затем вкладка «Деньги ». На рисунке выше этот блок обозначен цифрой . Осуществлять вход в кошелек необязательно. Достаточно прокрутить окно вниз до конца. На сером поле указан телефон горячей линии +7 495 974 3586. Если обращение, которое нужно решить, не срочное, или пользователь предпочитает переписку разговору, необходимо перейти по ссылке «Помощь » ниже номера телефона.

Открывшееся меню содержит описание решения основных проблем, с которыми пользователи ЯД сталкиваются чаще всего. Если мини-статьи не дают исчерпывающей информации, следует перейти в пункт меню «». На правой основной части экрана расположены ссылки на наиболее часто встречающиеся неприятности у пользователей Яндекс.Денег. Слева ссылки дублированы.

Если ни одна из предложенных тем не подходит, выбирается последний пункт меню «У меня другая тема », что влечет за собой перенаправление на страницу с номерами телефонов :

  • для Москвы
  • других российских городов
  • пользователей из других стран.

Если переписка удобнее, на странице находится поле заполнения формы запроса . Из выпадающего списка выбирается тема, из появившихся пунктов — наиболее подходящая к вопросу. После установки флажка появляются поля, где нужно ввести личные данные (иногда опционально), комментарий (обязательно), в котором подробно расписывается проблема, адрес электронной почты, куда придет ответ.

Как позвонить в поддержку

Специалисты поддержки Яндекс в Москве доступны по телефону +7 495 974-35-86. Если пользователь проживает в России, но не в столице, для связи используется номер 8 800 250-66-99. Иностранцам предоставляется отдельная линия +7 495 974-35-86.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Случаются ситуации, когда при продвижении сайта возникают какие-то трудности и, как показывает практика, они не всегда сопряжены с тем, что вы плохо делаете свою работу. Например, можно сделать все прям по-царски и сайт будет прекрасно ранжироваться в одной поисковой системе. А вот другая будет отторгать его как попрошайку: подкинет немного трафика или позиций и все. Вроде советь успокоилась. И ладно.

В связи с этим возникает резонный вопрос «А что, собственно, не так с моим сайтом и где я ошибся?!».

У авторитетных поисковых систем для подобных случаев и вопросов, связанных именно с непониманием со стороны пользователей, о том как работает тот или иной сервис — существуют службы, которые подсказывают и направляют на путь истинный.

В это статье мы поговорим о том, в каких случаях нужно написать или позвонить в службу и как пообщаться с самим Платоном Щукиным.

Техническая поддержка Яндекс

ПС Yandex анонсировали в 1997 году, шли годы и ресурс развивался, попутно даруя жизнь новым алгоритмам, призванным очистить выдачу от некачественного контента и второсортных сайтов. Методы работы менялись, сеть разрасталась и стало возникать много вопросов, связанных с тем, как вообще все это работает и как не стать вторпродуктом в жерновах данной системы.

Была создана служба, в которой содержатся наиболее частные и возможные вопросы пользователей. Инструкции и руководства к различным сервисам и приложениям ресурса. К сожалению, как показывает практика, ответы могут содержаться далеко не на все вопросы, что же делать тогда? Ответ прост — нужно написать в Яндекс поддержку о возникшей проблеме.

Много, упорно и максимально подробно сообщая следующее:

  • Рассказываем, каким пользуемся браузером и его версию (посмотреть можно здесь http://yandex.ru/internet/ ).
  • URL страницы, при работе с которой возникла проблема.
  • Говорим, что делали и на каком этапе работ возникла ошибка, при этом сообщая чего хотели добиться своей манипуляцией.
  • Если при ошибке получаем текст, который ее поясняет, но мы не понимаем что это значит, то прикрепляем и это пояснение к письму в идеале еще и со скриншотом. (Справка «Как сделать скриншот» ).

Как написать в техподдержку Яндекс Почты

Основываясь на собственном опыте, могу сказать, что если вы, зайдете в раздел поддержки Яндекс Почты с конкретной целью найти — вы просто осатанеете.

Эта ссылка будет водить вас кругами и формы для общения с поддержкой вы не увидите пока не перелопатите половину информации в разделе. На самом деле в разделе помощи по данному сервису приведены все возможные ответы на самые частые вопросы пользователей и вероятнее всего ответ содержится в разделе. Нужно просто не лениться и поискать, плюс можно воспользоваться удобным поиском.

После 20 минут озверевшей беготни по сервису с одним вопросом к ак уже написать письмо на Яндекс Почту ?! Я все же нашел ее в самом низу одной из страниц. Вот как она выглядит:

Есть поля для указания ваших данных:

  • имени;
  • email адреса для обратной связи;
  • и перечень проблем с которыми вы возможно столкнулись.

Заполняем поля и отправляем посылку. Как говорит сама служба Яндекса по сервису Почта время их реагирования и ответа на письмо — составляет около 3 часов, поэтому ответ не заставит себя долго ждать.

Служба поддержки Яндекс Вебмастер: как позвонить или написать

Еще один популярный сервис так же не обделен формой обратной связи, которую без определенного запаса нервных клеток найти просто не возможно.

В каких случаях может возникнуть потребность написать в техподдержку Яндекса за помощью , основные причины:

  1. проблемы с индексацией сайта;
  2. смена зеркала сайта;
  3. что-то с ранжированием;
  4. страдает региональность;
  5. неправильное отображение сайта в выдаче;
  6. фильтры ПС;
  7. качество ресурса.

Для того чтобы добраться до нее делаем следующее:


И вот тут уже все зависит только от вас: постарайтесь максимально четко передать все свои переживания по поводу вашего сайта:

  1. Не утаивайте ничего от службы техподдержки.
  2. Максимально подробно описывайте проблему.
  3. Просите решение и стойте на своем до последнего (конечно же, если уверены в своей правоте).
  4. Прикладывайте всевозможные скриншоты, которые помогут поддержке Яндекса решить вашу проблему.
  5. И заваливайте их письмами только в том случае, если действительно перепробовали все варианты. Ведь они тоже развиваются и дают ответы на частые вопросы пользователей. Возможно, вам просто следует хорошенько поискать.

Как позвонить в поддержку Яндекс?

Если вы не фанат заполнения предложенных форм и привыкли выдавать информацию только устно, тоже есть решение.

Можно просто позвонить по телефону службы поддержки Яндекс Вебмастер и высказать платоновцам все как есть. Вот прям все, что думаете и хотите — для этого нужно позвонить по бесплатному номеру для клиентов из регионов: 8 800 234-24-80.

Как видите, написать письмо в службу поддержки Яндекс (а тем более — позвонить в нее) не так уж и сложно. Вернее это просто, если знать, что указывать в формах обратной связи и где их искать. Надеемся у вас не возникнет в этом потребности, но если вдруг потребуется, вы будете к этому готовы.

В каких случаях стоит написать в службу поддержки Яндекс

Наиболее важные причины, по которым может возникнуть желание написать в поддержку:

Разберем несколько вариантов из данного списка.

Проблемы с индексированием сайта

Если вы заметили, что сайт стал плохо индексироваться, то не спешите сразу писать в поддержку. В первую очередь следует провести хотя бы минимальный технический аудит: проверить файл robots. txt, скорость загрузки страниц, размер фото и видео, размещенных на сайте (т.к. это тоже вес и он может тормозить скорость загрузки вашего ресурса). В случае если проверка не показала явных недостатков, стоит писать в поддержку с мольбами и просьбами помочь разобраться.

В письме указываем что делали и как пытались сами разобраться с проблемой, как и при каких обстоятельствах заметили некорректную работу ресурса.

Задаем вопрос:

Получаем ответ:

Попадание под санкции

Если же сайт накрыли фильтры и тут (понятное дело) нужно хотя бы узнать, за что ресурс был удостоен подобной чести, а проверка собственными силами не показала явных уязвимых мест. Идем написывать в службу поддержки Яндекса с просьбой объяснить, в чем вообще дело.

Предоставляем платоновцам необходимую информацию и формулируем вопрос:

Через некоторое время получаем ответ:

Смена адреса сайта

Бывают ситуации, когда необходимо провести «безболезненный переезд» со старого адреса на новый. И так как не хочется терять позиции/трафик лучше действовать сообща с Яндексом, чтобы все прошло успешно.

Пример подобной переписки:

Не бойтесь общаться с Платоном Щукиным, ведь этот персонаж создан для того, чтобы помогать оптимизаторам и людям, трепетно относящимся к своему ресурсу. Тем более, что вы уже знаете, как написать в техническую поддержку Яндекса . Главное помните — чтобы добиться максимально понятного ответа, старайтесь предоставлять всю информацию, которая способна помочь службе поддержки решить возникшую проблему.

Служба поддержки Яндекс такси ✔ номер телефона

Яндекс такси – крупнейший сервис заказа такси в России, который постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения.

Телефоны службы поддержки Яндекс.Такси в России

  • В Москве +7(499) 705-8888
  • В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333
  • В Екатеринбурге +7(343) 226-0966

Позвонить в службу поддержки можно по вышеуказанным телефонам, если вы не можете дозвониться и/или находитесь не в этих городах, то есть возможность обратиться в официальные группы в соц сетях.

Служба поддержки пассажиров в официальной группе Яндекс такси ВК https://vk. com/topic-99946133_32619623  задайте свой вопрос или обратитесь с проблемой и вам обязательно помогут.

А вот ссылка на параллельную ветку службы поддержки для водителей https://vk.com/topic-99946133_37333507.

Водителям в первую очередь стоит обратиться в офис или по телефону таксопарка в котором они подключались.

Перед тем как обращаться с вопросом в службу поддержки обратите внимание на раздел Яндекс помощь там есть ответы на следующие вопросы связанные с Яндекс такси:

О сервисе

  • Что такое Яндекс.Такси
  • Как заказать такси
  • Как рассчитывается стоимость поездки
  • Страхование поездок
  • Яндекс.Такси для бизнеса

Способы оплаты

  • Оплата банковской картой
  • Оплата через Apple Pay
  • Чаевые при оплате картой
  • Промокоды

Настройки

  • Как получить отчет о поездке
  • Как получить электронный чек
  • Как включить Push-уведомления
  • Как разрешить SMS-уведомления
  • Как сменить язык приложения
  • Написать в службу поддержки

Отзыв о поездке

  • Проблема с оплатой
  • Промокод не сработал
  • Не приходят отчеты о поездке
  • Предложение по развитию сервиса
  • Забыл вещи в такси

Если эти разделы вам не помогли, тогда звоните или пишите в службу поддержки по перечисленным выше контактам.

Как написать письмо Яндексу, Google, Yahoo, MSN. Службы поддержки поисковиков

50.0К просмотров

Иногда необходимо написать письмо в суппорт того или иного поисковика. Когда именно возникает такая необходимость связаться с Google, Яндексом, Yahoo, MSN и т.д.? Обычно тогда, когда ваш сайт забанили или наложили фильтр так, что по всем или большому и нужному количеству запросов он не находится в выдаче и вы хотите написать в службу поддержки для разъяснения причин бана или отправки запроса на перепросмотр сайта.

Ниже представлена контакты этих самых поисковиков.

Написать письмо в Google

Если у вас технические проблемы, юридические вопросы, вопросы конфиденциальности или вы обнаружили недопустимое или незаконное содержание, тогда связаться с суппортом Google можно с этой страницы:
www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy

Также в панели вебмастера вы можете найти в правой колонке информацию о том, как связаться с Google по поводу вашего сайта (cообщить о спаме в индексе, о платных ссылках, сделать запрос на пересмотр):
www. google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1

Форма отправки заявок на проверку статуса сайта в Yahoo!

Проверить статус сайта в Yahoo (написать им письмо) можно по следующему адресу:
help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html

Повторная посылка запроса на перепроверку сайта в Yahoo (например, из-за несоответствия его соглашениям и правилами) должна происходить через форму: add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview

Будьте терпеливыми, запрос может обрабатываться несколько недель.

Написать письмо в Яндекс (Платону)

Форма обратной связи Яндекс.Поиска:
feedback.yandex.ru/?from=search

Также вы можете задать вопрос о сайте в службу поддержки, кликнув на соответствующую ссылку в правой колонке в панели вебмастера.

Практика показывает, что самый частый ответ от Яндекса (Платона) — “улучшайте свой ресурс…”, поэтому, прежде чем посылать вопросы в письмах Платону о ваших сайтах, поищите похожие проблемы у других вебмастеров на форумах или блогах.

Связаться со службой поддержки MSN

C live.com все сложнее, чем с другими поисковиками. Для того, чтобы связаться с MSN, вы сначала можете поискать нужную информацию в их хелп-центре (не дают они контактов):
help.live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters

Либо вы можете отправить вопрос через форму контактов на блоге MSDN:
blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx

Если вы хотите просто узнать, находится ли ваш сайт и индексе (Yahoo, Google, Live.com или Яндекса), тогда воспользуйтесь страницей поиска и введите в поисковую форму несколько уникальных фраз с вашего сайта в кавычках. При наличии его в поисковой системе, сайт появится в ваших результатах поиска.

Если сайта нет в поисковой выдаче, тогда это может быть по нескольким причинам:

— сайт не соответсвует требованиям качества, нарушает условия поисковой системы и, возможно, удален. В этом случае необходимо модифицировать сайт и написать письмо с запросом на перепроверку сайта;
— робот ещё не приходил на ваш сайт и/или не знает о его существовании. Вы можете добавить сайт в поисковик через специальную форму;
— страницы, находящиеся в индексе, не обновились, вам просто стоит подождать, пока робот, исходя из своего расписания, зайдет на нужные страницы;
— страницы запрещены к индексации файлом robots.txt или файрволом. Убедитесь у хостера, что он не блокирует поисковых ботов;
— сайт временно удален из индекса из-за неуникального контента или по другим причинам.

Не пишите писем в Яндекс, Google или другие поисковики по пустякам. У каждой поисковой системы есть свои сайты поддержки вебмастеров, ответы на часто задаваемые вопросы и так далее. В крайнем случае, поищите информацию на SEO форумах.


Саня Чуев aka Фафка пишет “обо всём и ни о чём” в своем блоге.

Общество с ограниченной ответственностью “Стройкомплект” облегчает строительство из пеноблоков, поддерживая на уровне качество поставляемой продукции.


Постоянная ссылка: как написать письмо поисковикам.

Как написать письмо в техническую поддержку Яндекс Вебмастер?

Можно столкнуться с проблемами, которые невозможно решить самостоятельно или благодаря нашему SEO-блицу. В эти моменты на помощь приходить служба поддержки. Многое зависит от формулировки проблемы, насколько детально вы её описали. Сегодня расскажем, как не попасть впросак, составляя сообщение.

Если необходимо написать в службу поддержки Яндекса по поводу проблем поисковой оптимизации сайта, то перейдите по ссылке https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/index.html.

На странице появится следующий список тем:

Выбрав тему, открываются частые вопросы и способы их решения. Например:

Если ни один из предложенных ответов не подходит, то заполните форму обратной связи, которая есть в каждом разделе.
Рассмотрим на примере: вы хотите написать в техподдержку Яндекса по поводу плохих позиций:

  1. Идете в раздел «Обратная связь».
  2. Там выбираете пункт «Ранжирование сайта».
  3. Далее — «Позиции сайта понизились» или «Сайт размещается низко в поиске» в зависимости от вашей ситуации.
  4. Изучаете предложенные варианты проблемы и, если ни один из них не помог, кликаете галку «Причины остались неясны», после чего появляется форма обратной связи, в которую можно подробно описать свою проблему.

Важно! Чтобы написать письмо в службу технической поддержки Яндекс.Вебмастер, необходимо подтверждение прав на сайт.

Вопросы вебмастеров можно решить службой поддержки других сервисов. Например, с вопросом индексации картинок можно разобраться на странице https://yandex.ru/support/images/indexing.html, а привязкой сайта к различным регионам и представление на картах  — https://yandex.ru/support/sprav/.

Рекомендации по составлению сообщения

Иногда вопросы пользователей остаются без ответов. Чтобы этого избежать, необходимо как можно подробнее описать возникшую проблему: когда возникает данная ошибка, какие были внесены изменения на сайте до ее появления, какие были применены способы устранения.

Чем подробнее будет описана проблема, тем выше вероятность получить детальный ответа Платона, а не стандартную «отписку».

Особенности техподдержки Яндекс.Такси для водителей

Как связаться с сервисом поддержки

Для решения технических и других проблем необходимо связаться с сотрудниками сервиса одним из наиболее удобных способов. Сделать это можно по телефону горячей линии, с помощью приложения Таксометр, а также формы обратной связи на сайте.

Таксометр обеспечивает связь с техподдержкой сервиса при помощи кнопки «Сообщить о проблеме». Необходимо выбрать среди списка поездок проблемную и перейти в меню раздела, соответствующего характеру вопроса. Если тема запроса не указана, следует выбрать категорию «Другое» и описать суть проблемы. Все личные данные и информация о поездке будут приложены к запросу автоматически.

Связаться с сотрудниками технической службы можно по телефону горячей линии — для каждого города РФ свой, к примеру, для Москвы 8 499 705 8888, для Санкт-Петербурга 8 812 389 3333. Кроме того, существует многоканальный телефон федерального значения — 8 800 333 9639. Звонок на него бесплатный, в отличие от номеров указанных выше для каждого города.

На официальном сайте Яндекс.Такси присутствует форма обратной связи со службой технической поддержки. Необходимо заполнить все поля, выбрать тему обращения и описать свой вопрос. При наличии можно приложить скриншоты сообщений и другую информацию.

Как быстро можно получить помощь от оператора

Техподдержка агрегатора работает в круглосуточном режиме. Такой график работы в Яндекс.Такси обеспечивает качественную помощь водителям и партнерам. Причем сказанное относится к непосредственно техподдержке, в которой работают технические специалисты, и к горячей линии такси.

Скорость ответа на телефонный звонок мгновенная (при наличии свободных операторов). На письменный вопрос через приложение или сайт ответ гарантируется в течение получаса.

При выборе средства связи с техподдержкой следует учитывать, что максимальная оперативность обеспечивается при телефонном звонке на горячую линию. Если же водитель не хочет утруждать себя лишними данными, запрос через приложение избавит от этого.

Ответы на многие вопросы указаны в данном разделе. Будет полезно изучить предоставленную информацию, прежде чем принимать решение об обращении на горячую линию Яндекс. Такси.

Как написать в службу поддержки Яндекс.Почты

Яндекс.Почта позволяет своим пользователям отправлять письма с вопросами, жалобами и просьбами с помощью в решении различных неполадок. Однако, как это обычно бывает, рядовому юзеру отыскать форму для составления обращения иногда бывает нелегко.

Обращаемся в техническую поддержку Яндекс.Почты

Поскольку у Яндекса несколько подразделений, способы обращения в техподдержку также будут разниться. Унифицированной формы обращения у них нет, даже больше: обратиться так просто к специалистам не получится — предварительно понадобится выбрать раздел с основными инструкциями по устранению возникшей трудности, а уже затем отыскать на странице кнопку обратной связи. Тут же стоит заметить, что на некоторых страницах она может и вовсе отсутствовать.

Обратите внимание! Яндекс.Почта занимается вопросами, связанными со своим одноименным почтовым сервисом. Обращаться к ней с проблемами других сервисов, например, Яндекс. Диска, Яндекс.Браузера и др. неправильно — разными продуктами занимаются и консультируют разные команды. Кроме этого стоит отметить, что единого почтового адреса для техподдержки нет — в основном обращения происходят через те формы, о которых и пойдет речь в этой статье.

Не работает Яндекс.Почта

Как и на любом сайте и онлайн-сервисе, в Яндекс.Почте могут происходить сбои и технические работы. В эти моменты она становится недоступной, обычно ненадолго. Не стоит пытаться сразу же писать в техподдержку — как правило, доступ к ящику восстанавливается довольно быстро. Скорее всего, вам даже не ответят, поскольку к тому моменту это будет уже неактуально. Дополнительно советуем ознакомиться с нашей статьей, в которой рассматриваются причины, по которым почта может оказаться в нерабочем состоянии.

Подробнее: Почему не работает Яндекс.Почта

Однако если вы не можете открыть страницу Яндекс.Почты довольно долго или можете сделать это с других устройств, но не с вашего при условии стабильного интернет-соединения и отсутствии блокировки сайта, которую произвели вы, кто-то другой или провайдер (актуально для Украины), тогда действительно стоит связаться с консультантом.

Читайте также: Восстановление удаленной почты на Яндексе

Забыт логин или пароль от почты

Чаще всего пользователи пытаются обратиться к сотрудникам Яндекс.Почты, забыв логин либо пароль от почтового ящика. Напрямую такую консультацию специалисты не оказывают, и вот что вам следует предпринять сперва:

  1. Попытаться восстановить логин или пароль самостоятельно, используя в качестве основы другие наши статьи:

    Подробнее:
    Восстановление логина на Яндекс.Почте
    Восстановление пароля от Яндекс.Почты

  2. Если все безуспешно, оставьте заявку, перейдя на страницу решения проблем, связанных с Яндекс.Паспортом. Там же вы сможете найти рекомендации по наиболее популярным трудностям, с которыми сталкиваются юзеры — возможно, после прочтения этой информации потребность в личной переписке со специалистом отпадет.

    Перейти на страницу техподдержки Яндекс.Паспорт

    Если перечень базовых советов оказался для вас неэффективным, кликните на ссылку «Хочу написать в поддержку».

  3. Откроется новая страница, где сперва нужно будет поставить точку напротив пункта, который подпадает под ваш вопрос, а затем ниже заполнить форму. Укажите свои имя и фамилию, адрес запасной электронной почты, к которой у вас есть доступ (т.к. ответ придет именно туда), развернутое описание ситуации и, если нужно, скриншот для наглядности.

Другие проблемы с Яндекс.Почтой

Поскольку запросы восстановления логина и пароля — наиболее популярные, их мы выделили в отдельную инструкцию выше. Все остальные вопросы мы объединим в один раздел, так как принцип обращения в техподдержку в этом случае будет идентичен.

  1. Давайте сперва разберемся, как вы можете попасть на страницу службы поддержки. Для этого есть 2 варианта:
  2. Теперь вам понадобится из списка разделов и подразделов выбрать наиболее подходящее.
  3. Поскольку все страницы с ответом на частые вопросы разные, единого описания поиска формы обращения далее мы дать не можем. Вам необходимо искать либо ссылку на страницу с технической поддержкой:

    Либо отдельную желтую кнопку, которая так же перенаправляет на страницу обратной связи по вашей теме. Иногда дополнительно может потребоваться предварительно выбрать причину из списка, отметив ее точкой:

  4. Заполняем все поля: указываем фамилию и имя, email, к которому у вас есть доступ, расписываем максимально подробно образовавшуюся сложность. Иногда заявки могут иметь ограниченное количество полей — без поля с вводом сообщения, как на скриншоте ниже. По сути, это просто заявка о неисправности, разобраться в которой должны уже на другой стороне. Еще раз стоит повторить, что для каждого раздела своя форма обращения и мы показываем лишь один ее вариант.
  5. Примечание: После выбора проблемы из списка (1) возможно появление дополнительных инструкций (2). Обязательно ознакомьтесь с ними прежде, чем отправить письмо службе техподдержки (4)! Если рекомендация не помогла, не забудьте поставить галочку (3), что вы были с ней ознакомлены. В некоторых ситуациях строка с окном для галочки может отсутствовать.

На этом мы заканчиваем инструкцию и надеемся, что вы смогли разобраться с запутанным интерфейсом обратной связи. Не забывайте составлять свои письма подробно, чтобы сотрудникам было легче вам помочь.

Читайте также: Как пользоваться сервисом Яндекс.Деньги

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто использует вашу интернет-сеть. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы исследовали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini Visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Заводское обозначение: CF-102 / 61dde32f49c72de5.

Обзоров Yandex Password Manager 2021 — Почему 7.2 звезды?

Яндекс позволяет с легкостью просматривать, изменять и управлять своими паролями . Их пошаговые подсказки повышают эффективность их менеджера паролей — вы, конечно, не запутаетесь, какие кнопки нажимать — если вы говорите по-русски.

На первый взгляд, этот встроенный менеджер паролей проверяет все флажки, которые я искал для , включая не только просмотр и изменение моих паролей, но и дополнительные функции, такие как синхронизация между моими различными устройствами, а также предложение метода восстановления в случае Я забыл свой мастер-пароль . Пока что это выглядело очень похоже на лидеров индустрии Dashlane и LastPass.

Тем не менее, мой вопрос, касающийся этого обзора, заключался в том, сможет ли Яндекс конкурировать с одним или несколькими из других 70 или около того менеджеров паролей, которые я имел удовольствие просматривать в прошлом — мои мысли? Яндекс определенно может постоять за себя. Было несколько серьезных перегибов, я бы хотел, чтобы они сгладили , однако их основная служба оказалась очень стабильной — к счастью для вас, все мои выводы в этом обзоре!

Возможности Менеджера паролей Яндекса

Как я уже упоминал, Яндекс — это встроенный менеджер паролей , который доступен при использовании браузера Яндекс.Я должен сразу упомянуть тот факт, что Яндекс — это русский браузер , и из-за этого по умолчанию используется русский язык .

Должен признать, сначала это немного сбивало с толку, так как я ничего не мог понять, однако, разобравшись, как использовать функцию перевода, я смог найти английскую версию браузера. Это определенно первый раз, когда я увидел первый в России менеджер паролей — другие менеджеры паролей, такие как LastPass и BitDefender, также могут использоваться на огромном количестве языков.

Чтобы сменить язык на английский, нужно зайти на официальный сайт Яндекса. Внизу главной страницы вы можете найти доступ к другим языкам, включая русский, турецкий, украинский, бахаса и казахский.

Когда вы войдете в английскую версию браузера, щелкните значок «браузер» . Вы автоматически перейдете на страницу загрузки . Здесь вы должны загрузить программное обеспечение браузера Яндекс, чтобы воспользоваться функцией PM.

Нажмите кнопку загрузки , чтобы начать загрузку. После завершения загрузки просто запустите программное обеспечение и следуйте подсказкам . Существует вариант для загрузки мобильной версии браузера , который автоматически синхронизируется с веб-версией браузера.

После успешной установки программного обеспечения ярлык Яндекса будет автоматически добавлен на рабочий стол, а — также на панель Windows .Щелкните значок Яндекса, чтобы открыть браузер.

Как я уже говорил, Яндекс предлагает надежную базовую службу PM с некоторыми дополнительными функциями для загрузки, но есть и другие, довольно впечатляющие функции.

Автоматически сохраняет, запоминает и заполняет пароли автоматически

Яндекс может сохранять и запоминать пароли и логины от ваших различных учетных записей . Когда вы входите в выбранную учетную запись, автоматически заполняет ваше имя пользователя и пароль .Эту функцию также можно отключить в в настройках браузера .

Крутая вещь, которую делает Яндекс, заключается в том, что если вы не можете вспомнить свое имя пользователя , при вводе пароля автоматически откроется список ранее использованных имен пользователей для этой учетной записи. Это очень похожая функция на Myki и даже на LastPass — тоже работает красиво и плавно!

Генерирует безопасные пароли на месте

Как и другие встроенные менеджеры паролей, такие как Google Chrome, Яндекс также имеет генератор паролей .Когда браузер распознает , вы регистрируетесь в новой учетной записи или когда вы меняете существующий пароль , автоматически генерирует пароль .

Это отличная функция, потому что автоматически сгенерированные пароли, как правило, довольно сложно взломать. Кроме того, не обязательно запоминать . Яндекс автоматически сохранит их для вас, и вы также можете просмотреть их, когда захотите.

Генератор паролей Яндекса довольно прост — опять же, это не чудо автозамены в один клик Dashlane или даже сверхсложный, сверхгибкий вариант Myki, а то, что здесь работает.

Просмотр, обновление и удаление ваших паролей Функция

Как и личный кабинет LastPass, Яндекс позволяет просмотреть полный список всех паролей, сохраненных для различных учетных записей. Для того, чтобы ввести в хранилище паролей, вам нужно будет ввести мастер-пароль . Более подробно это будет рассмотрено в следующем разделе.

Попав в хранилище, вы можете просмотреть, обновить или удалить любой из ваших паролей, это изменение будет автоматически синхронизировано с вашей учетной записью.

Синхронизирует пароли на нескольких устройствах

Это потрясающая функция; то, что даже Dashlane, программа для управления паролями, не делает бесплатно. Яндекс позволяет синхронизировать все пароли на разных устройствах . Этот включает настольные компьютеры, ПК, планшеты и смартфоны .

Вам просто нужно убедиться, что на вашем ПК установлен Яндекс-браузер или мобильное приложение на планшете или смартфоне . Существует также без ограничений на количество устройств, которые вы можете синхронизировать!

Конечно, это работает аналогично Google Chrome. Вместо того, чтобы заходить в Gmail, в этом случае ваша ЯндексПочта позволяет вам получить доступ ко всем вашим сохраненным паролям на всех устройствах

При синхронизации ваших устройств зашифрованная копия ваших паролей передается на сервер Яндекса, который затем передается на другие ваши синхронизируемые устройства .Одновременно с этим в хранилище паролей также добавляются все остальные пароли от других ваших устройств.

Каждый раз, когда вы вносите изменения или обновления паролей в хранилище паролей, эти изменения автоматически передаются на все ваши устройства. Это напомнило мне супер-плавную синхронизацию между устройствами Myki.

Резервное копирование паролей

Возможно, самое лучшее в использовании Менеджера паролей Яндекса — это то, что все ваши пароли сохраняются на удаленном сервере Яндекса.Это означает, что даже если ваше устройство выйдет из строя или выйдет из строя, все ваши пароли все еще могут быть восстановлены .

Передает пароли из других браузеров

Вот эта особенность меня (за неимением лучшего слова) потрясла. Когда я установил свой Яндекс-браузер, я использовал для этого свою учетную запись Google Chrome. Это потому, что Chrome является моим браузером по умолчанию, и в нем надежно хранятся все мои пароли и история поиска.

По завершении загрузки я понял, что Яндекс импортировал мои 266 паролей из Менеджера паролей Google Chrome.Чтобы подлить масла в огонь, он не просто импортировал текущие пароли, но и предыдущих паролей и имена пользователей из всех моих учетных записей, а также мои закладки , историю поиска и мои расширения Chrome ! Это было так же впечатляюще, как и автоматический импорт браузера LastPass.

Это не только немного беспокоило, но и заставило меня усомниться в функциях безопасности Google Chrome.

Поэтому, как и Яндекс, в Chrome есть возможность отключить функцию «синхронизация» . Это связано с тем, что использование функции синхронизации в браузерах позволяет передавать вашу информацию между платформами.

Яндекс Планы и цены

Самое замечательное в Яндексе то, что его можно использовать бесплатно . Очевидно, это потому, что это встроенный личный кабинет браузера. Таким образом, вы получаете доступ ко всем преимуществам, которые предлагает Яндекс, при небольших затратах на использование их браузера для всех ваших поисковых действий в Интернете.

Теперь я понимаю, что некоторые из вас могут искать отличный бесплатный вариант, когда в поисках своего менеджера паролей Яндекс создает довольно стабильный и надежный личный кабинет.

Яндекс.Простота использования и настройки

Как я описал ранее, процесс загрузки и настройки Яндекса довольно прост, а шаги относительно легко выполнить .

После того, как я загрузил программное обеспечение Яндекса и открыл браузер, здесь я обнаружил, что вещи стали довольно сложными . Как только вы откроете загруженный браузер , все вернется к русскому языку . Да, правда!

У меня создалось впечатление, что Яндекс сможет автоматически отслеживать мой IP-адрес , и я понял, что я нахожусь в Великобритании на англоязычной территории .Но не тут-то было!

На самом деле я потратил часов , пытаясь разобраться в , как ориентироваться в общероссийском интерфейсе с единственной целью этого обзора! Я даже пытался использовать их переводчик, но он продолжал возвращаться, как только я начал использовать панель навигации.

Затем я быстро понял, что не выучу новый язык всего за несколько часов, что привело меня к дальнейшему изучению браузера. Вскоре после того, как я заметил, что если я выделил то, что набрал на вкладке поиска, он превратился в английский .

Следуя моему недавно сформированному уравнению , я попытался изменить свои настройки на английский, но безрезультатно . Яндекс всегда будет возвращаться обратно к русскому , несмотря на то, что у них есть «английская» версия браузера.

Вот я пытаюсь сделать невозможное…

Причина, по которой я решил поместить этот процесс в обзор, состоит в том, чтобы показать вам правду , а также объяснить, почему некоторые вкладки на русском языке.Этот сбой также означал, что мне пришлось сбить с толку несколько серьезных моментов в отношении «простоты использования», которую Яндекс предоставляет .

Когда дело дошло до навигации по самому хранилищу паролей, Яндекс упрощает поиск определенного пароля, имея функцию поиска , которую Bitdefender тоже делает, даже если другие менеджеры паролей этого не делают (см. Снимок экрана ниже). Это отлично подходит для тех из нас, у кого есть сотни разных учетных записей. Хранилище паролей также прекрасно организовано, и в нем легко перемещаться, просто следуя всем подсказкам.

Еще кое-что, что я обнаружил, добавив к простоте использования функциональности Яндекса , является тот факт, что все их настройки диспетчера паролей можно найти, щелкнув значок в правом верхнем углу интерфейса посадки и нажав «диспетчер паролей». Здесь вы можете найти варианты «автоматически сохранять пароли или отключить эту функцию», «включить или выключить функцию автозаполнения» или «разрешить браузеру автоматически вводить имена пользователей и пароли или только ваши имена пользователей» .

Это действительно так же просто, как нажать кнопку! Что ж, если ты умеешь читать по русски…

Яндекс Безопасность

Яндекс позволяет вам отключить менеджер паролей . Теперь конечно я не рекомендую этот . Но, при желании, опция доступна.

Опять же, вы можете сделать это, щелкнув значок меню , затем выбрав «Менеджер паролей» и в настройках щелкните, чтобы «отключить» менеджер паролей. Перед отключением диспетчера паролей вам потребуется ввести мастер-пароль . Это на всякий случай, если кто-то другой использует ваши учетные данные для работы в Интернете.

Даже при выборе этой опции Яндекс по-прежнему защищает ваши пароли, храня их в зашифрованном виде на вашем компьютере и снова станет доступным для использования, когда вы снова включите диспетчер паролей, нажав «включить».

Для дальнейшего обеспечения безопасности ваших паролей Яндекс всегда будет шифровать ваши пароли , ваше хранилище паролей использует алгоритм AES-256 , который считается одним из самых безопасных и надежных доступных шифрований .

Поверьте, с этим согласны даже Министерство внутренней безопасности США.

Однако всегда следует помнить о , что даже лучший алгоритм шифрования может быть взломан, если у кого-то есть ключ шифрования . Именно здесь в игру вступает , о котором ранее говорилось о функции «Мастер-пароль». .

На Яндексе у вас есть возможность использовать личный кабинет браузера с мастер-паролем или без него. Конечно, последний не советуют .

Мастер-пароль содержит ключ доступа к вашему хранилищу паролей . По сути, это ТОЛЬКО пароль , который вам нужно запомнить .

Яндекс запрашивает ваш мастер-пароль (MP) каждый раз, когда вы сохраняете пароль, меняете пароль, удаляете его или когда вы входите в хранилище паролей . Браузер позволяет отключать запросы MP, однако это не рекомендуется! Вам также потребуется вручную отключить функцию MP для каждого устройства .Видите, даже Яндекс не советует!

Кроме того, чем больше вам требуется использовать MP, тем легче его запомнить!

Наличие мастер-пароля защищает хранилище паролей от взлома с вашего компьютера и потери паролей в случае повреждения, кражи или утери вашего компьютера . Яндекс также хранит ваш мастер-пароль на своих серверах . Но Яндекс утверждает, что шифрование на вашем MP настроено таким образом, что даже они не могут расшифровать .

Еще нужно помнить, что из-за функции синхронизации Яндекса важно обновить все ваши устройства с поддержкой Яндекса после создания MP .Таким образом, изменение синхронизируется на всех ваших устройствах. Поверьте, вы не хотите пропустить этот шаг!

Итак, что будет, если вы забудете свой МП?

Регулярное использование гарантирует, что вы никогда не дойдете до этого шага. Но я знаю, что могу быть забывчивым, учитывая, что память не очень пуленепробиваемая. Если вы все же забыли свой МП, у Яндекса есть довольно эффективный вариант восстановления.

Для восстановления MP вам понадобится ключ восстановления , который доступен, только если включена функция синхронизации . Ваш ключ восстановления позволит вам сменить MP . Я никогда не забывал свой и не собирался рисковать, однако я убедился, что включил функцию синхронизации, чтобы получить доступ к моему ключу восстановления. Это необходимо!

Без ключа восстановления Яндекс не сможет предоставить вам доступ к вашему менеджеру паролей .

Урок? Не забывайте свой мастер-пароль, а если вы его забыли, убедитесь, что у вас есть ключ восстановления.

Служба поддержки Яндекса

В связи с тем, что Яндекс является диспетчером паролей на основе браузера, не имеет специальной линии поддержки для их продукта .Вместо этого вам нужно будет связаться с через их стандартные каналы связи , что означает использование их общих линий поддержки клиентов.

У вас есть возможность связаться с ними по телефону в их головном офисе в Москве. Вы, , также можете отправить их по факсу . Ниже приведены их контактные данные. Обратите внимание, что их номер — это российский номер, и вам будет выставлен счет за звонок как международный звонок — это может быть дорого в зависимости от того, откуда вы звоните.

Альтернативой телефонному звонку для является использование их Справочного центра Яндекса, который состоит из ряда часто задаваемых вопросов и статей руководства . Здесь я нашел всю необходимую мне информацию о том, как использовать менеджер паролей. В справочном центре также есть вкладка поиска , которая упрощает поиск нужной информации. Справочный центр является довольно подробным и предлагает подробные решения с пошаговыми инструкциями о том, как их реализовать.

Яндекс не имеет прямого цифрового метода связи , такого как электронная почта поддержки или онлайн-чат .Меня это немного разочаровало.

Отзывы Яндекса

Practicum | SwitchUp

Описание курса:

Наука о данных — сложная и запутанная область. Он включает в себя структурирование и анализ больших объемов данных, использование машинного обучения для прогнозирования, выявления закономерностей и выводов. Специалисты по обработке данных необходимы в бизнесе, производстве и науке. Они работают с такими инструментами, как Python и его библиотеки, включая Scikit-Learn и XGBoost, Jupyter Notebook и SQL.Миссия Practicum — научить вас использовать эти инструменты и помочь вам стать конкурентоспособным младшим специалистом по данным.

В течение нашего восьмимесячного учебного курса по 20 часов в неделю вы овладеете навыками, необходимыми для того, чтобы стать специалистом по данным и составить портфель проектов.

Проекты, над которыми вы будете работать, включают:
— Прогнозирование трафика с помощью Яндекс.Навигатора
Обучите алгоритм, который предсказывает серьезность ежедневных пробок.

— Выберите объявление для отображения на странице интернет-сообщества.
Если у сообщества несколько спонсоров, вы хотите, чтобы каждый пользователь видел рекламу, на которую он, скорее всего, нажмет.Ваш алгоритм предскажет, насколько вероятен каждый щелчок.

— Предсказать доступные временные интервалы для курьера
Обучите алгоритм курьерской службы, который предсказывает, какие временные интервалы будут использоваться в конкретный день.

Вы получите:
— 30 недель обучения (20 часов в неделю)
Вы научитесь работать с данными с помощью Python, формулировать и проверять гипотезы, выявлять закономерности и делать выводы. Вы также узнаете, как эффективно общаться с коллегами и клиентами.В конце курса вы завершите проект, включающий все, что вы изучили.

— Поддержка репетитора
Репетиторы будут помогать вам на протяжении всего курса, отвечая на вопросы, проводя сеансы программирования в реальном времени и веб-семинары по мягким навыкам, выявляя пробелы в знаниях и обучая вас находить ответы на свои вопросы. Практикум от Яндекса также предлагает круглосуточную обучающую поддержку через чат и электронную почту.

— Обзоры кода Рецензенты кода
проверяют каждый завершенный вами проект, выявляют ошибки и дают рекомендации по их улучшению.Цель этих обзоров — убедиться, что ваша работа соответствует современным отраслевым рекомендациям.

Адрес службы поддержки почты Яндекса.

Яндекс отзыв

Если вы до сих пор не знаете, кто он такой Платон Щукин и как он соотносится с Яндексом:

Платон Щукин — вымышленный персонаж, от имени которого ведет переписку сотрудники техподдержки Яндекса.

Многие начинающие, а также опытные веб-мастера иногда задают вопросы: « Как написать в техподдержку Яндекса? «.Наверное, каждый из нас хоть раз задавал Платону вопрос на своем сайте.

Почему вообще возник этот вопрос?

Дело в том, что в техподдержку Яндекса поступает очень много вопросов, многие из которых просто о пустяках. Понятно, что справиться с такой блокировкой очень сложно, потому что ресурсы Яндекса очень ограничены, по крайней мере, по количеству сотрудников техподдержки. Таким образом, Яндекс нашел решение, как отфильтровать большинство запросов.

Как фильтровалось?

Все просто, запихнули форму обратной связи в тот самый J.Поэтому на форумах возникают вопросы, мол, как писать в Яндекс.

Так как писать в техподдержку?

Если вы все же решили написать в техподдержку Яндекса (вебмастеру) и не нашли ответа на свой вопрос в другом месте, следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Заходим в Яндекс Вебмастер и выбираем сайт, для которого хотим задать вопрос:

Шаг 2. В самом низу (справа) вы найдете ссылку « Feedback »:

Шаг 3. Опять же, мы сталкиваемся с так называемой проверкой пользователей. Вместо формы запроса вам предлагается ознакомиться с готовыми ответами. Из всего списка выберите « Индексирование сайта »:

затем « Сайт плохо проиндексирован », далее « Сайт полностью исчез из поиска » И, наконец, последний клик выберите « Причины исключения сайт из поиска неизвестен »:

После всех этих извращений появляется долгожданная форма обратной связи с техподдержкой Яндекса (а точнее ссылка, сначала):


Иногда нужно написать письмо в службу поддержки той или иной поисковой системы. Когда именно возникает необходимость связываться с Google, Яндекс, Yahoo, MSN и т. Д.? Обычно когда ваш сайт забанили или наложили фильтр так, что для всех или большого и необходимого количества запросов его нет в результатах поиска и вы хотите, чтобы напишите в службу поддержки , чтобы уточнить причины бана или отправить запрос резюмировать сайт.

Ниже приведены контакты этих же поисковых систем.

Написать письмо в Google

Если у вас есть технические проблемы, юридические вопросы, проблемы с конфиденциальностью или вы обнаружите неприемлемый или незаконный контент, вы можете связаться со службой поддержки Google со страницы:
www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type\u003dcontact_policy

Также в панели веб-мастеров вы можете найти в правом столбце информацию о том, как связаться с Google по поводу вашего сайта (сообщить о спаме в индексе, о платных ссылках, запросить проверку):
www.google.com/webmasters/tools/ приборная панель? pli = 1

Форма для подачи запросов на проверку статуса сайта в Yahoo!

Проверить статус сайта в Yahoo (написать им письмо) можно по адресу:
help. yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html

Повторная отправка запроса на повторную проверку сайта в Yahoo (например, из-за несоблюдения его соглашений и правил) должна выполняться через форму: add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview

Наберитесь терпения, обработка запроса может занять несколько недель.

Написать письмо в Яндекс (Платон)

Яндекс.Поиск форма обратной связи:
feedback.yandex.ru/?from\u003dsearch

Также вы можете задать вопрос по сайту в службу поддержки, перейдя по соответствующей ссылке в правом столбце панели веб-мастера.

Практика показывает, что наиболее частый ответ Яндекса (Платона) — «улучшай свой ресурс …», поэтому, прежде чем отправлять вопросы Платону в письмах о своих сайтах, поищите похожие проблемы у других веб-мастеров на форумах или в блогах.

Обратитесь в службу поддержки MSN

Live.com сложнее других поисковых систем. Чтобы связаться с MSN, вы можете сначала поискать необходимую информацию в их справочном центре (они не предоставляют контакты):
help. live.com/help.aspx?mkt\u003den-us&project\u003dwl_webmasters

Вы также можете задать вопрос через контактную форму в блоге MSDN:
блоги.msdn.com/livesearch/contact.aspx

Если вы просто хотите узнать, какой у вас сайт и индекс (Yahoo, Google, Live.com или Яндекс), то воспользуйтесь страницей поиска и введите в форму поиска несколько уникальных фраз с вашего сайта в кавычках. Если сайт доступен в поисковой системе, он появится в результатах поиска.

Если сайта нет в результатах поиска, то это может быть по нескольким причинам:

— сайт не соответствует требованиям качества, нарушает условия поисковой системы и, возможно, был удален.В этом случае необходимо доработать сайт и написать письмо с просьбой перепроверить сайт;
— Робот еще не зашел на ваш сайт и / или не знает о его существовании. Вы можете через специальную форму;
— страницы в индексе не обновлялись, осталось дождаться, пока робот по своему расписанию перейдет на нужные страницы;
— страницы запрещены к индексации файлом robots. txt или межсетевым экраном. Убедитесь, что ваш хостинг-провайдер не блокирует поисковых роботов;
— сайт временно удален из индекса по причине неуникальности содержания или по другим причинам.

Не пишите письма в Яндекс, Гугл или другие поисковики по пустякам. У каждой поисковой системы есть свои сайты поддержки веб-мастеров, ответы на часто задаваемые вопросы и так далее. В крайнем случае, поищите информацию на форумах SEO.

Вы можете написать в службу поддержки ВКонтакте, если у вас есть доступ к личной странице, а если нет. Предлагаю вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в службу поддержки, если у вас есть доступ к личной странице?

Заходим на сайт под вашим логином и паролем.В правом верхнем углу наведите курсор и нажмите на свое имя. Выбираем пункт « Справка ».

Открывается страница поиска в каталоге ВКонтакте. Вводим «Как задать вопрос в поддержку?». Мы видим текст. В третьем абзаце сказано:

К сожалению, нас накрыла лавина вопросов, поэтому привычная кнопка «написать нам» временно недоступна. Если у вас есть вопросы, которые невозможно решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой


Нажмите на ссылку, и мы сможем ввести ваш вопрос.

Альтернативный способ обращения в службу поддержки ВК

После перехода в Справку открывается страница поиска в каталоге ВКонтакте. Открываем первый попавшийся раздел справки.

Затем нажмите кнопку «Это не решает мою проблему», затем нажмите ссылку «У меня еще есть вопросы».

Во всплывающем окне нажмите «Задать вопрос».

Появится форма для обращения в службу поддержки. Заливаем. Отправляем.

Как связаться со службой поддержки ВКонтакте по электронной почте?

Можно обратиться в ВК.com поддержку напрямую через обычную почту. Все, что вам нужно, это отправить электронное письмо на почтовый ящик [электронная почта защищена] … На эти письма ответят примерно через 3-4 дня, так что наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВКонтакте через расширенную форму восстановления доступа — очень распространенный способ обращения в службу поддержки. Используется в случаях, когда обычным способом не удается вернуть доступ к социальной сети. Пошаговая инструкция.

По мере появления новых способов обращения в службу поддержки ВКонтакте я буду обновлять это руководство… На всякий случай советую поставить эту страницу в закладки. Если у вас есть вопросы ко мне — задавайте их в комментариях.

Работа с сервисами Яндекса в основном интуитивна для пользователя. Однако в случае возникновения вопросов или сбоев в работе сервиса, которые не могут быть решены самостоятельно, клиент обращается в службу технической поддержки.

Техническая поддержка или «Яндекс.Помощь» (Яндекс.Поддержка) различается в зависимости от типа услуги. Основной доступ осуществляется со страницы сервиса по ссылке «Отзыв».Связаться со специалистами можно двумя способами :

  • по телефону «горячей линии»;
  • , отправив запрос по электронной почте.

Служба поддержки Яндекса сообщает, что в праздничные и выходные дни ответ на запрос обрабатывается медленнее, чем в будние дни, и отправляется позже. Обычно скорость реакции по приложению впечатляет — до окончания разбора письма проходит менее 3 часов. Операторы отправляют анализ проблемы и рекомендации по ее решению.

Обращение в службу поддержки Яндекс.Почты

Доступ к техподдержке почтовика осуществляется с главной страницы. В правом верхнем углу перейдите на вкладку «Почта». Затем внизу выбираем ссылку «Помощь и обратная связь».

В открывшемся окне «» содержится список статей с инструкциями по устранению различных проблем.

Если проблему не удается решить самостоятельно, вы можете воспользоваться кнопкой «Отзыв» внутри тематических статей.

Пошагово заполняя поля, отвечая на вопросы, пользователь постепенно предоставляет специалистам технической поддержки подробное описание интересующего вопроса.Ответ на запрос приходит на электронную почту, которую клиент указывает в конце каждого запроса.

Техподдержка Яндекс.Вебмастера

Для связи со специалистами техподдержки необходимо перейти на страницу сервиса. Для этого с главной страницы yandex.ru нужно нажать на вкладку «Еще», затем пункт меню « все службы, », затем, пролистав вниз, «Вебмастер».

Чтобы получить помощь, вам необходимо щелкнуть ссылку «Отзыв» внизу страницы.

После перенаправления на страницу техподдержки выбирается тема, по которой возник вопрос, а затем детализируется уточняющими запросами. Прежде чем обращаться в службу поддержки, полезно перейти по ссылке « Help » Рядом с « Feedback » и изучить материал, представленный в виде коротких статей, освещающих тот или иной аспект работы с сервисом и способы устранения неполадок.

Для обращения в службу поддержки выберите пункт меню « Вопрос по Яндекс.Служба вебмастера «А потом в окошке справа» Еще вопрос о Яндекс.Вебмастере «

В появившейся форме выберите тему в выпадающем списке и поставьте галочку » Ответ не может быть нашел, напишите в службу поддержки. «

Поддержка Яндекс.Деньги

Перейти в техподдержку Яндекс. Деньги можно со страницы сервиса money.yandex.ru, в правом верхнем углу, после идентификации. Ссылка обозначена цифрой 2:

Из меню над строкой поиска перейдите на вкладку «Еще», затем « Деньги ».На картинке выше этот блок обозначен номером. Реализовать кошелек, логин не нужно. Достаточно прокрутить окно до конца. Номер телефона указан на горячей линии серого поля +7 495 974 3586. Если обращение, которое необходимо решить, не является срочным или пользователь предпочитает переписку разговору, нажмите на ссылку « Справка » под номером телефона.

Открывшееся меню содержит описание решения основных проблем, с которыми пользователи YD чаще всего сталкиваются.Если мини-статьи не содержат исчерпывающей информации, следует перейти к пункту меню «». В правой основной части экрана размещены ссылки на наиболее частые проблемы пользователей Яндекс.Деньги. Слева дублируются ссылки.

Если ни одна из предложенных тем не подходит, выберите последний пункт меню « У меня другая тема, », что влечет за собой перенаправление на страницу с номерами телефонов :

  • для Москвы
  • другие города России
  • пользователей из других стран.

Если переписка удобнее, есть поле для заполнения на странице формы запроса … Тема выбирается из выпадающего списка, из появившихся пунктов — наиболее подходящая для вопроса. После установки флажка появляются поля, куда нужно ввести личные данные (иногда необязательно), комментарий (обязательно), в котором подробно описывается проблема, адрес электронной почты, на который придет ответ.

Как позвонить в службу поддержки

Специалисты службы поддержки Яндекса в Москве доступны по телефону +7 495 974-35-86.Если пользователь проживает в России, а не в столице, для связи используется номер 8 800 250-66-99. Иностранцам предоставляется отдельная линия +7 495 974-35-86.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: как залезть в голову подписчикам и полюбить свой бренд. «

Бывают ситуации, когда при продвижении сайта возникают определенные трудности и, как показывает практика, не всегда связаны с тем, что вы плохо делаете свою работу. Например, вы можете сделать все просто, и сайт будет отлично ранжироваться в одной поисковой системе. Но другая отвергнет его как нищего: она закинет какой-нибудь трафик или позиции и все. Вроде совет успокоился. И ладно.

В связи с этим возникает резонный вопрос «Что, собственно, не так с моим сайтом и где я ошибся ?!»

Авторитетные поисковики для таких случаев и вопросов, связанных именно с непониманием со стороны пользователей того, как работает тот или иной сервис — есть сервисы, которые подсказывают и направляют на верный путь.

В этой статье мы расскажем о том, когда нужно написать или позвонить в сервис и как общаться с самим Платоном Щукиным.

Техподдержка Яндекса

PS Яндекс был анонсирован в 1997 году, прошли годы, и ресурс развился, попутно дав жизнь новым алгоритмам, предназначенным для очистки вывода от некачественного контента и второсортных сайтов. Изменились методы работы, выросла сеть и стало возникать много вопросов, связанных с тем, как все это вообще работает и как не стать вторым продуктом в жерновах этой системы.

Создан сервис, в котором собраны наиболее частые и возможные вопросы пользователей. Инструкции и мануалы для различных сервисов и приложений ресурса. К сожалению, как показывает практика, не на все вопросы можно ответить, что же делать дальше? Ответ прост — о проблеме нужно написать в службу поддержки Яндекса.

Много, настойчиво и максимально подробно рассказывая следующее:

  • Мы расскажем, какой браузер мы используем и его версию (посмотреть можно здесь http://yandex.ru / internet /).
  • URL-адрес страницы, с которой возникла проблема.
  • Мы говорим, что мы сделали и на каком этапе работы произошла ошибка, при этом сообщая, чего мы хотели достичь с помощью наших манипуляций.
  • Если в случае ошибки мы получаем текст, объясняющий это, но мы не понимаем, что это означает, то мы прикрепляем это объяснение к письму, в идеале также со снимком экрана. (Помогите «Как сделать снимок экрана»).

Как написать в техподдержку Яндекс Почты

Исходя из собственного опыта могу сказать, что если вы зайдете в раздел поддержки Яндекс. Почты с конкретной целью найти — вы просто рассердитесь.

Эта ссылка будет вести вас по кругу и вы не увидите форм для общения со службой поддержки, пока не перелопатите половину информации в разделе. Фактически, в разделе справки для этого сервиса содержатся все возможные ответы для большинства пользователей fAQ, и, скорее всего, ответ содержится в разделе. Вам просто нужно не лениться и искать, плюс вы можете воспользоваться удобным поиском.

Через 20 минут брутальной беготни по сервису с одним вопросом уже письмо в Яндекс Почту написать ?! Я нашел его в самом низу одной из страниц.Вот как это выглядит:

Есть поля для ввода ваших данных:

  • наименование;
  • адресов электронной почты для обратной связи;
  • и список проблем, с которыми вы могли столкнуться.

Заполняем поля и отправляем посылку. Как заявляет сам сервис Яндекс для Почты, время их ответа и ответа на письмо составляет около 3 часов, поэтому ответ не заставит себя ждать.

Служба поддержки Яндекс вебмастеров: как позвонить или написать

Еще один популярный сервис также не обделен формой обратной связи, которую просто невозможно найти без определенного запаса нервных клеток.

Когда может возникнуть необходимость обратиться за помощью в техподдержку Яндекса, основные причины:

  1. проблемы с индексацией сайта;
  2. смена зеркала сайта;
  3. что-то с рейтингом;
  4. страдает региональность;
  5. некорректное отображение сайта в результатах поиска;
  6. Фильтры
  7. пс;
  8. качество ресурса.

Чтобы добраться до него, делаем следующее:


И здесь все зависит только от вас: постарайтесь максимально четко передать все свои ощущения о своем сайте:

  1. Ни в чем не отказывайте от технической поддержки.
  2. Опишите проблему как можно подробнее.
  3. Просите решение и стойте до последнего (конечно, если вы уверены в своей правоте).
  4. Прикрепите всевозможные скриншоты, которые помогут службе поддержки Яндекса решить вашу проблему.
  5. И засыпать их буквами, только если действительно все варианты перепробовали. Ведь они тоже развиваются и дают ответы на часто задаваемые вопросы пользователей. Возможно, вам стоит просто хорошенько поискать.

Как позвонить в службу поддержки Яндекса?

Если вы не любитель заполнять предлагаемые формы и привыкли выдавать информацию только устно, выход тоже есть.

Достаточно позвонить в службу поддержки Яндекс Вебмастера и рассказать платоникам все как есть. Все, что вы думаете и хотите, просто — для этого нужно позвонить по бесплатному номеру для клиентов из регионов: 8 800 234-24-80.

Как видите написать письмо в службу поддержки Яндекса (а тем более — позвонить ей) не так уж и сложно.Скорее, это просто, если вы знаете, что указывать в формах обратной связи и где их искать. Надеемся, вам это не нужно, но если вдруг вам это понадобится, вы будете к этому готовы.

В каких случаях стоит писать в службу поддержки Яндекса

Наиболее важные причины, по которым вы можете захотеть написать в поддержку:

Давайте рассмотрим несколько вариантов из этого списка.

Проблемы с индексацией сайта

Если вы заметили, что сайт стал плохо индексироваться, то не спешите сразу писать в поддержку.В первую очередь следует провести хотя бы минимальный технический аудит: проверить файл роботов … txt, скорость загрузки страницы, размер фото и видео, размещенных на сайте (так как это тоже вес и он может замедлить скорость загрузки ваш ресурс). Если проверка не выявила явных недостатков, стоит написать в поддержку с мольбами и просьбами о помощи, чтобы разобраться.

В письме мы указываем, что мы сделали и как пытались самостоятельно справиться с проблемой, как и при каких обстоятельствах мы заметили некорректную работу ресурса.

Задаем вопрос:

Получаем ответ:

Подпадает под санкции

Если сайт прикрыт фильтрами и тогда (конечно) нужно хотя бы выяснить, почему ресурс удостоен такой чести, а самостоятельная проверка не выявила явных уязвимостей. Собираемся написать в службу поддержки Яндекса с просьбой объяснить, в чем дело.

Предоставляем платонианам необходимую информацию и формулируем вопрос:

Через некоторое время получаем ответ:

Изменение адреса сайта

Бывают ситуации, когда необходимо осуществить «безболезненный переход» со старого адреса на новый.А так как вы не хотите терять позиции / трафик, лучше работать вместе с Яндексом, чтобы все прошло хорошо.

Пример такой переписки:

Не бойтесь общаться с Платоном Щукиным, ведь этот персонаж создан для того, чтобы помогать оптимизаторам и людям, озабоченным своим ресурсом. Тем более, что вы уже умеете писать в техподдержку Яндекса … Главное помнить, чтобы добиться максимально понятного ответа, постарайтесь предоставить всю информацию, которая поможет службе поддержки решить проблему.

Яндекс Музыка ➡ Обзор App Store ✅ ASO | Доходы и загрузки

Категория

Музыка и развлечения

Индекс эффективности магазина

Store Performance Index показывает общую производительность вашего приложения в приложении. магазины.Он основан на комбинированных показателях ASO и обзоров.

Посмотреть дополнительные данные

Эффективность рейтингов и обзоров Yandex Music

Эффективность рейтингов и обзоров

дает представление о том, что пользователи подумайте о своем приложении. Вот ключевые показатели, которые помогут вам определить, как ваше приложение оценивается пользователями и как успешна ваша стратегия управления обзорами.

Количество отзывов, всего

1 382

Средняя оценка, всего

4,7

Зачем отвечать на отзывы?

Отзывы пользователей влияют на преобразование в установки и рейтинг приложения.Рекомендуемые и полезные обзоры в первую очередь привлекают внимание пользователи и в случае отсутствия ответа могут повлиять на скорость загрузки. Вот почему это очень рекомендовал ответить на них.

Начинай сейчас

Ребекка Пасс

27 сен.2017

Не работает в США, но, вероятно, не проблема Яндекса, надеюсь, скоро появится или, может быть, я смогу поехать в Россию и использовать его там.Переход на Яндекс для облака, браузера, перевода и обмена сообщениями. Продолжайте в том же духе, что вы делаете для людей Божьих. Благослови вас большим успехом и любовью, и пусть у вас будет красивая жена и много сыновей и дочерей. Ребекка Слуга Бока и Иисуса Христа.

Парвиз Абдусамадов

31 декабря 2019 г.

Apple Music дает сбой после изменения идентификатора Apple в телефоне.Ненавидел снова скачивать все песни. Лучшее приложение

Мне легче искать треки на компьютере, но когда я создаю там плейлист, он не отображается на моем телефоне. Я думал, что это займет время, но прошло уже больше недели. Также отсутствуют некоторые треки, или есть просто караоке-версии.

Vivaadelante

27 нояб.2019 г.

Обновил мои 3 до 4 звезд, все еще нужно улучшить соответствие музыки определенному исполнителю (станции) или стилю, но становлюсь лучше, также мне нравится новая функция «плейлист от Алисы», хорошая идея, просто продолжайте улучшать

Я бы с удовольствием использовал это приложение во всех своих музыкальных приключениях, но в нем действительно отсутствует возможность быстро запустить любимую радиостанцию!

Обзор: Яндекс 1.Браузер 5 предлагает много кириллицы, но не более

Яндекс для России — это то же самое, что Google здесь, в Штатах, — любимая отечественная поисковая система. Теперь, как и Google, он вошел в бизнес просмотра веб-страниц с помощью Яндекс-браузера, построенного в основном на базе версии Google Chrome с открытым исходным кодом. Судя по себе, получившийся браузер работает довольно быстро, хотя и довольно необычно. Но когда его причисляют к более широкой линейке браузеров, он кажется бледной имитацией его большего и лучшего вдохновения.

Обновите свою кириллицу

Яндекс практически заявляет о своей самой большой проблеме на той же странице, где вы его загружаете: «Яндекс.Браузер с полным набором функций, разработанных специально для англоязычных пользователей, скоро будет выпущен». В настоящее время браузер по умолчанию обслуживает тех, кто говорит по-русски.

Утерянный перевод: пока вы не обнаружите, что это диалоговое окно скрыто в настройках Яндекса, будьте готовы увидеть целую кучу кириллицы.

Автоматический поиск через адресную строку по умолчанию ведет к страницам результатов поиска, полностью состоящих из кириллицы.Даже если вы погрузитесь в настройки, чтобы переключиться на Google, вы получите его русскоязычную службу. И по умолчанию программа настроена только на перевод страниц на русский язык с любого другого языка. Вам нужно окунуться в расширенные настройки, чтобы в первую очередь выбрать английский или другой язык.

Даже тогда файлы онлайн-справки Яндекс.Браузера изначально появляются на русском языке — вам нужно изменить их на английский с помощью крошечной, труднодоступной ссылки внизу страницы. (Моя первоначальная попытка перевести эту страницу на английский язык с помощью Google Translate, сорванная, когда эта страница также появилась на кириллице, по общему признанию, была довольно забавной.)

Нет ничего плохого в том, что Яндекс в первую очередь обслуживает потребности своей страны. Но до тех пор, пока Яндекс не будет полностью переведен на английский язык, потенциальные пользователи должны столкнуться не с одним, а с несколькими языковыми барьерами.

Палитра русского импрессиониста

Самая заметная и инновационная функция Яндекса — Табло. Когда вы нажимаете для ввода нового URL-адреса или поиска, появляется палитра ссылок с недавно или часто посещаемых сайтов. Вы можете легко добавлять новые сайты и расширять палитру с помощью соседней кнопки.Это визуально привлекательно, но если у вас есть десятки любимых сайтов вместо горстки, это может оказаться не более полезным, чем стандартная панель закладок. Палитра сайтов

: красивая таблица Яндекса, к сожалению, не добавляет удобства.

Яндекс говорит, что панели в Табло могут стать интерактивными, отображая текущую погоду или другие обновления. Но мне не удалось найти простой способ добавить такие виджеты, и я не уверен, должны ли сайты знать о Яндексе и встраивать поддержку для включения таких интерактивных функций.Даже после того, как я связал свою учетную запись Facebook с Яндексом, он по-прежнему некорректно отображал новые сообщения или уведомления Facebook на своей панели Tableau.

Яндекс также, похоже, лицензировал возможность Opera Turbo, которая сжимает изображения и другие данные, чтобы страницы загружались быстрее при медленном соединении. Я не смог надежно протестировать эту функцию с помощью моего быстрого домашнего Wi-Fi, потому что якобы она автоматически регулируется скоростью вашего соединения. Я полагаю, если вы полагаетесь на беспроводной модем 3G для веб-серфинга, он может пригодиться.Для всех остальных это может оказаться излишним.

Отлично звучащие особенности, которые могут существовать, а могут и не существовать

Гораздо больше меня заинтриговала функция Яндекс.Ссылки QuickLinks, которая обещает интерпретировать веб-сайты для банков, магазинов, авиакомпаний и других коммерческих служб и быстро выделять ссылки на их наиболее важные функции. В примере на веб-сайте Яндекса показан интернет-магазин со ссылками в правой части строки URL-адреса для оплаты, доставки и корзины.

Но когда я посещал такие сайты, как Amazon.com и American Airlines таких ссылок не видел. На сайте Victoria’s Secret.com действительно появилась ссылка, по которой я попал в корзину покупок этого сайта, но, разумеется, ссылка была написана кириллицей.

Уважаемый Касперский! Вы можете сообщить Яндексу, что его реализация вашего антивирусного ПО даже не помечает ваш собственный тестовый файл.

Яндекс также обещает, что все страницы и загрузки проверяются хорошо зарекомендовавшим себя антивирусом Касперского. Очевидно, это сложно проверить, не подвергая опасности свой компьютер.Я нашел набор безобидных образцов «вирусных» файлов от EICAR, Европейской группы экспертов по ИТ-безопасности. Они предназначены для проверки способности антивирусного программного обеспечения обнаруживать вредоносный код. В документации Kaspersky сказано, что он поддерживает тест EICAR, но Яндекс с радостью загрузил каждый из четырех файлов EICAR без единого предупреждения.

Что касается чистой мощности, Яндекс показал себя хорошо при тестировании с Safari 6.0.2, Opera 12.42, Firefox 19 и Chrome 25. Он не показал наивысшего балла ни в одном из моих стандартных тестов, но набрал очень много очков позади Chrome. большинство из них превосходит Safari, Opera и Firefox в четырех из семи категорий, включая производительность JavaScript и общее соответствие стандартам.Как ни странно, хотя он присоединился к другим браузерам при прохождении стандартного теста Acid3, это был единственный браузер, который я тестировал, чтобы отображать странную графику с надписью: «ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЭТОГО ВИДЕТЬ».

Бенчмарки: Яндекс Браузер 1.5

Браузер HTML5 Vector Bitmap HTML5 HTML5 Text Octane SunSpider Acid3 HTML5 Compliance
Yandex Browser 1.5 Yandex Browser 1.5 Yandex Browser 1.5 15.63 52,63 18,42 7549 365,4 100 * 433/10 бонус
Safari 6.0.2 34,87 55,93 20,94 4767 388,9 100 393/11 бонус
Opera 12.42 32,63 45,95 13,61 2677 427,8 100 419/9 бонус
Firefox 19 3,51 15,12 24,52 4471 390,8 100 393/9 бонус
Хром 25 16.53 55,91 17,12 7752 321,3 100 463/9 бонус

* Включен флаг «Вы не должны этого видеть вообще».

Лучшие результаты выделены жирным шрифтом . Справочные обозреватели выделены курсивом . Результаты тестов HTML5 Vector, Bitmap и Text выражаются в кадрах в секунду; выше лучше.Результаты теста Octane JavaScript — это баллы; выше лучше. Результаты SunSpider JavaScript выражаются в миллисекундах; чем короче, тем лучше. Результат Acid3 — оценка из 100. Соответствие HTML5 — оценка из 500.

Итог

Яндекс запрашивал доступ к моей личной информации (включая мои контакты) достаточно часто, чтобы я насторожился. Он довольно быстрый и приятный в использовании, если вам (в основном) удалось убедить его, что вы на самом деле не говорите по-русски.

Но зачем довольствоваться излишне сложной и несколько худшей версией Chrome, если можно использовать настоящую? Если вы не русский эмигрант, тоскующий по дому, Яндекс, вероятно, не для вас.

Примечание. Когда вы покупаете что-то после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию. Прочтите нашу политику в отношении партнерских ссылок для получения более подробной информации.

отзывов и отзывов учащихся по основам больших данных: курс HDFS, MapReduce и Spark RDD

Я прошел аудит этого курса, потому что мне было интересно пройти специализацию.Я закончил курс и все задания. По окончании курса я не буду продолжать специализацию.

Для меня самой большой проблемой были лекции о MapReduce. На мой взгляд, между лекционным материалом и заданиями был разрыв. Задания также были плохо сформулированы; Редко было ясно, что нужно сделать, чтобы закончить задание. Здесь мне нужно было задействовать много внешних ресурсов. Я до сих пор не разбираюсь в соединениях на стороне карты и на стороне сокращения, и мне неудобно писать задание MapReduce, не потратив много времени.

Лекции по Hadoop были нормальными, но странными. Представлено множество деталей о том, как Hadoop работает внутри компании, а скорость, с которой проходят лекции, делает обсуждение очень плотным и трудным для понимания. Однако материал не используется в заданиях и не требуется в дальнейшем в курсе, и преподаватели совершенно ясно понимают, что это так. Мне это кажется упущенной возможностью. Изучению Hadoop может быть посвящена целая неделя (а может быть, даже целый курс).После этого курса я чувствую себя комфортно в HDFS, и я чувствую, что имею общее представление о том, как это работает.

Самая лучшая часть курса — это лекции о Spark. Материал был представлен четко, и все задания были актуальными. Курс дает хорошее введение в Spark. Я чувствую себя комфортно, используя базовые операции SPARK для управления данными.

Если вы хотите пройти этот курс, я рекомендую вам хорошо разбираться в командах Linux Bash. Есть раздел обзора, но если вы впервые видите эти идеи, подозреваю, вы сильно пострадаете.

Преподаватели предоставляют образы Docker, чтобы задания можно было выполнять на локальном компьютере. Если вы не знакомы с Docker, я рекомендую изучить этот курс. В этом нет необходимости, но это довольно просто.

Я согласен с другими, что акцент некоторых инструкторов может быть трудным для понимания. Есть варианты английских субтитров, которые здесь очень помогают.

Поскольку я проводил только аудит курса, я не мог отправить какие-либо задания на проверку. Таким образом, я не могу комментировать автоматический грейдер.Однако многие люди на форумах жаловались на грейдер.

Мне интересно продолжить изучение тем, связанных с большими данными, но этот курс был неэффективным способом изучения. Боюсь, что остальные курсы по специализации будут аналогичными. Я прошел несколько курсов на Coursera, и это было, безусловно, худшее.