что делать и как исправить ошибку 404?
Ошибка 404 — это код состояния HTTP, который означает, что страница, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не может быть найдена на их сервере.
Теги:
Нетленка
Интернет
Компьютерные игры
Надеемся, вы зашли на эту страницу без проблем.
Чтобы было ясно, ошибка указывает на то, что, хотя сам сервер доступен, конкретная страница, показывающая ошибку, недоступна.
Сообщения об ошибках 404 Not Found часто настраиваются отдельными веб-сайтами. Итак, имейте в виду, что ошибка может проявляться практически любым мыслимым образом в зависимости от того, с какого веб-сайта она отображается.
Вот тут «Популарная механика» подробно рассказывала о том, что такое ошибка 404.
Как вы можете увидеть ошибку 404
Вот несколько распространённых способов отображения ошибки HTTP 404:
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
- 404 Not Found
- Error 404
- Запрошенный URL-адрес [URL] не найден на этом сервере.
- HTTP 404
- Error 404 Not Found
- 404 — файл или каталог не найден
- HTTP 404 не найден 1
- 404 Страница не найдена 5
- Ошибка 404. Страница, которую вы ищете, не может быть найдена. 9
Эти сообщения об ошибках могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство из них отображаются в окне браузера так же, как и веб-страницы.
В Internet Explorer сообщение «Веб-страница не может быть найдена» обычно указывает на ошибку HTTP 404. Но ещё одна возможная ошибка — ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, обратив внимание на 404 или 400 в строке заголовка.
Ошибки 404, полученные при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, генерируют сообщение «Интернет-сайт сообщает, что запрошенный вами элемент не может быть найден (HTTP/1.0 404)» внутри программы MS Office.
Когда Центр обновления Windows производит обновление, оно отображается как код 0x80244019 или как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.
Причина ошибок HTTP 404
Технически ошибка 404 — это ошибка на стороне клиента, то есть, это ваша ошибка. Вы неправильно ввели URL-адрес или страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были об этом знать.
Другая вероятность — если веб-сайт переместил страницу или ресурс, но сделал это без перенаправления старого URL-адреса на новый. Когда это происходит, вы получаете ошибку 404 вместо автоматического перенаправления на новую страницу.
Как исправить ошибку 404 Not Found
- Повторите попытку на веб-странице, нажав F5, перезагрузив страницу, или повторив попытку ввода URL-адреса из адресной строки. Ошибка 404 Not Found может появляться по нескольким причинам, даже если реальной проблемы не существует, поэтому иногда простое обновление часто загружает страницу, которую вы искали.
- Проверьте наличие ошибок в URL. Часто эта ошибка появляется из-за того, что URL-адрес был введён неправильно или выбранная ссылка указывает на неправильный URL-адрес. Перемещайтесь по URL-адресу на один уровень каталога за раз, пока не найдете что-нибудь. Например, если сайт www.web.com/a/b/c.htm выдал вам ошибку 404 Not Found, перейдите на сайт www.web.com/a/b/. Если вы ничего не получили здесь (или снова появилась ошибка), перейдите на www.web.com/a/. Это должно привести вас к тому, что вы ищете, или, по крайней мере, показать, что оно больше не доступно.
- Найдите страницу в поисковой системе. Возможно, у вас просто совершенно неправильный URL-адрес, и в этом случае быстрый поиск в Google или «Яндексе» должен привести вас туда, куда вы хотите.
- Очистите кэш браузера, если у вас есть какие-либо признаки того, что ошибка 404 может быть только на вашей стороне. Например, если вы можете получить доступ к URL-адресу с телефона, но не с планшета, может помочь очистка кэша в браузере планшета. Вы также можете очистить файлы cookie вашего браузера или, по крайней мере, файлов cookie, связанных с рассматриваемым веб-сайтом, если очистка кэша не сработала.
- 404 на всём веб-сайте не особенно распространены, если только ваш интернет-провайдер или правительство не фильтруют/не подвергают цензуре веб-сайты. Независимо от причины, если это произойдёт, попробовать другой набор DNS-серверов — хороший шаг.
- Свяжитесь с сайтом напрямую. Если они удалили страницу, которую вы ищете, то ошибка 404 полностью объяснима, и они должны быть в состоянии сказать вам об этом. Если они переместили страницу и генерируют ошибки, а не перенаправляют посетителей на новую страницу, они будут рады услышать ваш отзыв.
- Если вы подозреваете, что все получают ошибку 404 на этом сайте, но вы не уверены, быстрая проверка в Твиттере может помочь прояснить ситуацию. Всё, что вам нужно сделать, это выполнить поиск в Twitter по запросу #websitedown, например #facebookdown или #youtubedown. Пользователи Твиттера обычно первыми начинают говорить о сбоях.
- Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это не весело, но это может быть вашим единственным верным действием — особенно если вы уверены, что ошибки 404 не должно происходить (т. е. страница действительно должна находиться по указанному вами URL-адресу, и у других возникает такая же проблема). 1
404 Ошибка, что это и как с ней бороться
404 Not Found — наиболее часто отображаемое веб-сайтами сообщение об ошибке, но имейте в виду, что 404 ошибка может отображаться и по другому, все зависит от настроек конкретного веб-сайта.
Вот некоторые выведенные на экран ошибки:
- 404 Error
- 404 Not Found
- Error 404
- Требуемый URL не был найден на этом сервере
- HTTP 404
- Error 404 Not Found
- 404 Файл или каталог не найден
- HTTP 404 Not Found
- 404 страница не найдена
Эти сообщения об ошибках могут появиться в любом браузере и в любой операционной системе. Оно отображается в окне Интернет-браузера при попытке зайти на определённую веб-страницу.
404 ошибки, полученные, при открытии ссылки через приложения Microsoft Office, сообщают, что элемент, который Вы запрашивали, не был найден (HTTP/1.
Ошибка 404 во время работы Windows Update отображается как код 0x80244019 или как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.
Содержание:
404 ошибка — код состояния HTTP, который означает, что страница, которую Вы пытались найти на веб-сайте, не найдена на их сервере.
Технически, Ошибка 404 является клиентской ошибкой, подразумевая, что она возникла в связи с неправильно введённым вами URL страницы, которая была перемещена или удалена из веб-сайта, и Вы должны об этом были знать.
Другая возможность состоит в том, что веб-сайт переместил страницу или ресурс, но не перенаправил старый URL к новому. В этом случае вместо автоматического перенаправления на новую страницу Вы получите 404 ошибку.
Независимо от причины 404 ошибки, можно попытаться добраться до нужной страницы:
Как исправить 404 ошибку- Обновите веб-страницу, нажимая F5, кнопку обновления или попробуйте снова ввести URL в строку поиска.
404 ошибка может появиться даже без какой-либо реальной проблемы, таким образом, иногда простое обновление даст вам нужную страницу.
- Проверьте на ошибки в URL. Часто 404 ошибка появляется, потому что был неправильно введён URL или ссылка, по которой вы щелкнули, указывает на неправильный URL.
- Перемещайтесь на один уровень каталога вверх в URL, пока сайт не откроется.
Например, www.datbaze.ru/publ/computer/windows_8_kak_otobrazit_znachok_kompjuter_na_rabochem_stole дал Вам 404 ошибку, переместитесь на www.datbaze.ru/publ/computer/. Если не помогло, переместитесь на www.datbaze.ru. Это должно привести Вас к тому, что Вы ищете или, по крайней мере подтвердить, что не доступен весь сайт.
- Ищите страницу в популярной поисковой системе. Возможно, что у Вас полностью неправильный URL, тогда Google или Яндекс покажут близкий по названию адрес.
- Если у Вас есть какой-либо признак, что сообщение об 404 ошибке возникает только у вас, очистите кэш своего браузера. Например, если Вы можете открыть URL со своего телефона, но не можете с планшета, очистка кэша браузера планшета должна помочь.
- Если очистка кэша не сработала, очистите cookie Вашего браузера.
- Измените серверы DNS, используемые Вашим компьютером, но только если весь веб-сайт даёт Вам 404 ошибки, особенно если веб-сайт доступен на других сетях (например, Ваша сеть мобильного телефона или друг в другом городе).
- Наконец, если ничего не сработало, свяжитесь непосредственно с веб-сайтом. Если они переместили страницу, и генерируют 404 ошибку вместо перенаправления посетителей на новую страницу, они могут быть очень счастливы получить известие от Вас.
- Поиск WHOIS, используя доменное имя сайта (например. datbaze.ru) как Ваш критерий поиска, должен дать Вам немного контактной информации.
Если поиск WHOIS не помог, знайте, что на много сайтов можно написать письмо по электронной почте в [email protected], заменяя website. com реальным именем веб-сайта. Контакт с сайтом через один из их профилей социальных сетей тоже хороший вариант.
40 Умные страницы ошибок 404 с реальных веб-сайтов
Запуск успешного веб-сайта означает постоянное внимание к таким ошибкам, как неработающие страницы или низкая производительность. Однако иногда возникают проблемы, которых просто не избежать, и ошибка 404 — одна из них.
Ошибка 404 возникает, когда пользователь запрашивает несуществующую страницу на вашем веб-сайте, что приводит к появлению страницы с ошибкой 404, предлагающей пользователям вернуться в нужное место. Независимо от того, сколько ресурсов вы вкладываете в обеспечение того, чтобы ваш веб-сайт никогда не вышел из строя … всегда есть шанс, что пользователи могут оказаться здесь.
Неудобно, но факт. И реакция посетителей, когда они попадают на несуществующую страницу, может варьироваться от «не воспринимать это спокойно» до «полностью сходить с ума».
Хотя с последним вы ничего не можете поделать, вы можете сделать ситуацию немного менее болезненной, получив сообщение об творческой ошибке 404. Это может творить чудеса, заставляя посетителей вашего веб-сайта улыбнуться в неприятной ситуации.
В этом посте будут показаны некоторые из наших любимых страниц с ошибками веб-сайтов, чтобы сделать ваш дизайн веб-сайта более привлекательным. Надеюсь, вы сможете почерпнуть несколько идей, чтобы придумать собственное сообщение 404.
Что такое ошибка 404?
Ошибка 404 — это стандартный код сообщения об ошибке HTTP, означающий, что веб-сайт, который вы пытались открыть, не найден на сервере. Это ошибка на стороне клиента, означающая, что либо веб-страница была удалена или перемещена, а URL-адрес не был соответствующим образом изменен, либо человек просто неправильно ввел URL-адрес.
По большей части вы можете настроить свой сервер для создания пользовательской страницы ошибки 404. (Если вы являетесь клиентом HubSpot, нажмите здесь, чтобы узнать, как настроить страницу 404 в HubSpot.)
Некоторые настраиваемые страницы с ошибкой 404 включают главное изображение, остроумное описание, карту сайта, форму поиска или основную контактную информацию.
Лучшие примеры веб-страниц с ошибкой 404
За прошедшие годы веб-сайты нашли разные способы информировать посетителей об ошибке 404 и направлять их обратно в нужное место, некоторые просто, некоторые творчески, а некоторые весело. Давайте начнем с просмотра некоторых креативных страниц 404, а затем рассмотрим несколько забавных примеров, которые наверняка порадуют любого, кто на них наткнется.
Страница не найдена: Creative 404 Error Pages
1. Pipcorn
Хотя страница 404 может легко выделяться на веб-сайте, страница ошибки Pipcorn идеально сочетается с остальным брендом сайта. Есть приятный анимированный фон, дружественная текстовая подсказка, направляющая посетителей на поиск на веб-сайте (в комплекте с умной игрой слов), и кусочек попкорна, используемый как «0» в «404».
2. Spotify
Гигант потокового вещания музыки Spotify прикрыл свои базы умной страницей 404. Используя остроумный каламбур из альбома Канье Уэста «808s and Heartbreak» и анимацию записи, веб-сайт ненадолго развлекает посетителей, а затем отправляет их обратно на страницу, с которой они пришли.
3. Гениально
Один из простых способов снять напряжение на странице 404 — быстро добавить «Ой!» сообщение — это помогает вашему сайту выглядеть более представительным, поскольку вы возвращаете пользователей в нужное место. В случае с сайтом Genially на странице также есть отличная иллюстрация в сочетании с игривым текстом.
4. Adobe
Как и следовало ожидать, страница ошибки 404 Adobe полезна и визуально приятна. В нем перечислены популярные ссылки, которые могут понадобиться посетителям, а также некоторые интересные цифровые изображения, служащие визуальной метафорой для сломанной или потерянной страницы. Честно говоря, веб-сайты должны чаще использовать визуальные метафоры.
5. Clorox
Страница 404 чистящих средств Clorox чередуется между тремя беззаботными фотографиями, чтобы показать посетителям, что они допустили ошибку. Это разумное использование брендинга, чтобы добавить краткий момент удовольствия, помогая потерянным пользователям.
6. Коллективная Дума
В других случаях вам может не понадобиться остроумная реклама — просто скажите посетителям, что по адресу нет страницы, и пусть они идут дальше. Консультационное агентство по развлечениям Duma Collective делает именно это со своей страницей с ошибкой, хотя она дополнена фоновым изображением для небольшого чутья.
7. Chillhouse
Кстати, бренд товаров для ухода за собой Chillhouse проделал дополнительную работу, чтобы стильно перенаправить своих посетителей. Страница 404 оформлена соответствующим образом и даже отправляет посетителей в небольшое путешествие по нескольким кадрам изображений, прежде чем они вернутся на домашнюю страницу.
8. Bitly
Если вы введете неправильную ссылку Bitly, вы попадете на страницу 404 Bitly. Мы предполагаем, что это происходит довольно часто, поэтому страница 404 сразу переходит к делу. Он объясняет, что могло пойти не так, и предлагает пользователям посетить домашнюю страницу Bitly, если это то, что им нужно.
9. Ikea
Страница 404 Ikea также минималистична, но все же ухитряется добавить сюда немного умного брендинга. Этот пример показывает, что ваши страницы ошибок не должны быть сложными, чтобы донести суть, но нет ничего плохого и в том, чтобы добавить немного веселья.
10. Moxie Design Co.
Конечно, фраза «взорвал Интернет» может быть несколько преувеличенной, но она говорит посетителям, что Moxie Design Co. не воспринимает себя слишком серьезно с такими небольшими оплошностями, как этот. . Кроме того, панель поиска удобно расположена внизу, чтобы отправить вас в путь.
11. McKissack & McKissack
А, классический трюк «мы потеряли страницу». Опять же, простой способ представить 404, не отталкивая вашу аудиторию. Если вы представляете такое агентство, как McKissack & McKissack, которое управляет многими взаимодействиями с клиентами, четкий и краткий текст необходим для всех страниц вашего сайта, включая страницы ошибок.
12. Хитрости CSS
Вы когда-нибудь отрывали оболочку веб-сайта, чтобы посмотреть, что находится под ней? Это концепция, к которой CSS Tricks стремились на своей странице с ошибкой 404. Это и остроумно, и напоминает о том, что такое веб-сайт: разумное использование стилей страницы.
13. Старые добрые игры
Для других веб-сайтов вы разворачиваете переднюю часть и видите… просто огромную пустоту. Эта страница является отсылкой к GOG Galaxy, собственному клиенту для видеоигр от Good Old Games. К счастью, здесь есть маленький персонаж из видеоигры, чтобы посетители могли сообщить об ошибке, если захотят.
14. Canva
Чтобы узнать что-то немного другое, посетите страницу 404 Canva. Он включает в себя не только сообщение об ошибке, но и изящную головоломку, в которую посетители могут поиграть, чтобы немного развлечься. Нет ничего плохого в том, чтобы позволить вашим посетителям расслабиться на пару минут, верно?
15.
InnotechПодобно подходу Canva, Innotech предлагает игру в стиле Pong на своей странице 404, чтобы немного развлечься. Скорее всего, вы помните такой веб-сайт. Кроме того, забавный обходной путь дополняет действительно впечатляющий веб-сайт — серьезно, когда вы закончите играть, перейдите на домашнюю страницу и ознакомьтесь со всем. -фирменный дизайн страницы 404, который имитирует классические цветные полосы SMPTE, которые появляются на старых лентах и телевизорах. Это забавный возврат к старым технологиям, представляющий более современную проблему несуществующей веб-страницы.
17. KonMari
Мари Кондо, известная своими популярными методами уборки и организации, привнесла похожее ощущение на страницу 404 своего веб-сайта. Копия кратко и с юмором восходит к ее философии уборки — небольшая, но хорошо узнаваемая деталь, которую фанаты узнают.
18. BrandCrowd
Мало того, что иллюстрация на этой странице с ошибкой подробная и привлекательная, текст еще и умный. Нам нравится отсылка к песне Semisonic «Closing Time»: «Вы можете щелкнуть где угодно, но не здесь».
19. Hot Dot Productions
Страница ошибок Hot Dot соответствует своему слогану «пересечение новых технологий и дизайна». Страница анимируется сотнями крошечных точек, которые меняют направление в зависимости от того, куда вы перемещаете курсор. Это завораживает и является отличной демонстрацией дизайнерских возможностей агентства.
20. OrangeCoat
Если вы собираетесь выдать сообщение об ошибке, почему бы не развлечь пользователя на несколько секунд, пока вы ему помогаете? После дружеского приветствия OrangeCoat предлагает блок-схему, которая действительно помогает пользователям понять, почему они вообще попали на страницу с ошибкой.
21. Ervin & Smith
Эта страница 404 не просто перенаправляет пользователей обратно на активные страницы. Вместо этого страница 404 Ervin & Smith приглашает вас прокрутить вниз и узнать, почему вам нужно агентство цифрового маркетинга и почему выбрать именно Ervin & Smith, а также контактную форму. Верное своей миссии, это агентство показывает, что любая страница может быть возможностью конверсии.
22. DayCloud Studios
… или ваш номер 404 может быть просто местом, где можно потратить минутку, как можно увидеть на веб-сайте DayCloud Studios. Перемещение курсора по экрану показывает сообщение 404, освещенное лазерами, стреляющими из кошачьих глаз. Почему бы и нет?
23. Headspace
Еще один пример веб-сайта, умело включающего сообщения своего бренда на страницу 404 — приложение для управляемой медитации Headspace пытается успокоить пользователей, побуждая нас сделать глубокий вдох, а затем вернуться на основной сайт.
24. Пекарня Wildwood
Некоторые веб-сайты до сих пор размещали на своих страницах умные фирменные копии, в то время как другие размещали на своих страницах полномасштабные онлайн-игры. Но нет ничего плохого в коротком толчке в правильном направлении. Изысканный сайт Wildwood Bakery делает вещи короткими и приятными (буквально).
Страница не найдена: Забавные страницы ошибок 404
25. Astuteo
Страница 404 дизайнерского агентства Astuteo представляет собой идеальный баланс элегантных визуальных эффектов, юмора и полезности. Минималистичный макет дает пользователям необходимую им информацию наряду с другой забавной визуальной метафорой, тонущим грузовым кораблем и убегающей фигурой.
26. LEGO
На странице ошибки 404 LEGO нужно несколько слов — по выражению лица персонажа все понятно. Кроме того, поклонникам кинофраншизы LEGO понравится забавная отсылка в копии.
27. Magnt
В этом забавном сообщении об ошибке Magnt высмеивает тот факт, что да, они могли что-то сломать — или вы просто не можете печатать. Визуальное служит быстрым способом быстро проиллюстрировать свою точку зрения.
28. IconFinder
Страница ошибок IconFinder проста, но восхитительна. Талисман компании, одетый в мантию и выглядящий утомленным, — это намек на потерянных посетителей. Не беспокойтесь, так как сайт перечисляет некоторые из своих ссылок для посещения ниже.
29. Sweet Dreams
Судя по странице 404 веб-сайта, команда компании по производству средств для сна Sweet Dreams взяла слишком много своих продуктов. Мало того, что эта страница юмористическая, она также хорошо сочетается с остальной эстетикой и сообщениями интерфейса сайта, создавая ощущение сплоченности.
30. GitHub
Строка «Это не те дроиды, которых вы ищете» относится к джедайскому трюку Оби-Вана Кеноби со штурмовиками в «Звездных войнах. Эпизод IV 9».0010 , и это стало широко известной фразой, используемой, чтобы сказать кому-то, что они придерживаются неправильного курса действий. GitHub воспроизводит эту известную строку в своем сообщении об ошибке 404.
31. Patagonia
Настраиваемая страница 404 Patagonia идеально отражает атмосферу бренда, дополнена видео-бумерангом фрисби-вертушки, искусным каламбуром, сочетающим «404» и «алоха», и ссылками на страницы продуктов. Это дружелюбный и забавный способ приветствовать посетителей, которые оказались не в том месте.
32. Cloud Sigma
Проверьте это: Cloud Sigma позволяет нам заглянуть за кулисы. Их страница с ошибкой 404 претендует на роль «домашней страницы младшего разработчика» — этот младший разработчик, ну, в общем, кот.
33. Кинотеатры AMC
Возможно, вы уже были в кинотеатре AMC раньше, но, надеюсь, вы никогда не видели страницу 404 на их веб-сайте. Веб-сайт использует быстрый, забавный и актуальный однострочник, прежде чем отправить вас обратно в нужное место.
34. Bruno
Неслучайно креативные агентства умеют придумывать крутые 404 страницы. Вот еще один от креативщиков Bruno, который обыгрывает культовую классическую комедию 2000 года Чувак, где моя тачка? Нет, это не имеет никакого отношения к компании или веб-сайту, но наверняка вызовет смех.
35. NPR
На первый взгляд страница ошибки NPR не кажется чем-то особенным. Но продолжайте читать, и вы увидите, как они умело связывают некоторые из своих замечательных историй о потерянных людях, местах и вещах, например, статью об Амелии Эрхарт и одну статью о Уолдо. Это может просто заставить потерянных пользователей чувствовать себя немного менее одинокими.
36. Medium
Medium использует тот же подход, что и страница 404 NPR, рекомендуя статьи о том, как заблудиться и потерять вещи. Прочтите эти статьи, если у вас есть время — они неплохо читаются.
37. HomeStarRunner
На сайте HomeStarRunner.com, где размещается анимационный флеш-мультсериал, на протяжении многих лет появлялась серия забавных страниц с ошибкой 404. Самые последние персонажи из мультсериала представлены в сцене, которая могла появиться прямо из одного из их эпизодов. Если вы включите звук при загрузке страницы, вы услышите, как их персонаж Strong Bad, известный тем, что громко выкрикивает фразы, говорит: «404’d!»
38.
Blizzard EntertainmentВот простая идея, которая в конечном итоге выглядит привлекательно: на странице 404 Blizzard Entertainment изображен анимированный персонаж, потерявшийся в настоящей метели, и немного юмора, который оценят поклонники World of Warcraft.
39. Hello Big Idea
Краткий обзор экспертов по маркетингу и социальным сетям Веб-сайт Hello Big Idea расскажет вам все, что вам нужно знать о смелом и прямолинейном стиле рекламы. И, конечно же, его страница с ошибкой 404 не является исключением.
40. HubSpot
У нас тоже такое бывает! Это сообщение, которое мы размещаем, чтобы сообщить посетителям нашего сайта о некоторых проблемах с сайтом. Нашей целью было оставаться верным голосу бренда HubSpot, оставаясь как можно более привлекательными, чуткими и полезными.
Превратите страницу с ошибкой 404 в момент наслаждения
Никто не хочет попасть на страницу 404 — они раздражают и неожиданны. Тем не менее, вы не можете избежать их, поэтому всегда полезно иметь страницу 404, чтобы вернуться на свой сайт.
И, с точки зрения пользовательского опыта, ваша страница 404 должна быть небольшим лежачим полицейским, а не кирпичной стеной. Правильный дизайн может быть разницей между неудачным отказом и возможной конверсией, так почему бы не сделать это забавным?
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2015 года и обновлен для полноты.
Все, что вам нужно знать об ошибке 404: полное руководство не существует? Возможно, вы получили сообщение «Ошибка 404 не найдена».
Что такое ошибка 404?
Что означает ошибка 404? Ошибка 404 — это не что иное, как стандартизированный код состояния протокола передачи гипертекста (HTTP), который вы видите в виде сообщения, отправленного с сервера. Сообщение об ошибке приходит в ответ на HTTP-запрос, отправленный через веб-браузер. В основном это работает, указывая, что пользователь успешно подключился к серверу, но сервер не может найти запрошенную информацию.
Ошибка 404 возникает, когда пользователи пытаются перейти по мертвым или неработающим ссылкам, и в ответ получают сообщения об ошибке 404. Эти ошибки являются одними из наиболее часто встречающихся в Интернете. Вы можете встретить их в разных формах, включая:
- 404 ошибка
- Ошибка 404
- 404 не найдено
- Ошибка HTTP 404
- Ошибка 404 Страница не найдена
- Ошибка 404 не найдена
- HTTP 404 не найден
- Код ошибки 404
Причины ошибки 404 Not Found
Наиболее распространенная причина, по которой вы видите страницу ошибки 404, — это когда веб-сайт удаляет контент или перемещает его по другому URL-адресу. Другие причины, по которым появляются сообщения об ошибке 404, не найдены, включают:
- URL-адрес или его содержимое были перемещены или удалены без внесения соответствующих изменений во внутренние ссылки.
- Запрошенное доменное имя больше не используется.
- Система доменных имен (DNS) не может преобразовать запрошенное доменное имя в адрес интернет-протокола (IP).
- Сервер, на котором размещен веб-сайт, имеет разрыв соединения или не работает.
Неработающие ссылки нередко зависают в течение длительного времени, потому что не все веб-мастера знают, что связанный с ними контент был перемещен или удален. Существует множество случаев, когда веб-сайты продолжают появляться на страницах результатов поисковой системы (SERP), несмотря на то, что они больше не доступны либо вообще, либо по указанному URL-адресу.
Другие веб-сайты, на которые ведут неработающие или неработающие ссылки, обычно не уведомляются о том, что рассматриваемый веб-сайт больше не существует или был перемещен на новый URL-адрес. Некоторые веб-мастера не проводят регулярные проверки внешних ссылок, поэтому они могут некоторое время сидеть на мертвых ссылках, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
Какие проблемы могут вызывать ошибки 404?
Распространено мнение, что ошибки 404 негативно сказываются на индексации сайтов и их позициях в результатах поиска. Однако в большинстве случаев это не совсем так. Как вы думаете, что происходит с отсутствующей страницей, когда ее ищет бот? Если бот находит след страницы, он удаляет ее из индекса. Если не находит, сканировать просто нечего.
На что следует обращать внимание, так это на программные ошибки 404. Эти сообщения об ошибках не отправляются серверами. Вместо этого они функционируют как теги, которые поисковые системы присваивают определенным страницам после сканирования. Мягкие ошибки 404 имеют неблагоприятный эффект, потому что в некоторых случаях они указывают на страницы с небольшим содержанием или вообще без него. Они приходят с перенаправлениями на страницы, которые обычно не соответствуют ожиданиям пользователей. Кроме того, несуществующая страница не содержит сообщения сервера 404 или 410.
Проверка и отслеживание ошибок 404
Теперь, когда вы знаете, что означает ошибка 404, вы можете перейти к тому, что вы можете сделать, чтобы отслеживать их на своем веб-сайте.
Инструменты отслеживания трафика на основе JavaScript позволяют легко отслеживать трафик на страницы с ошибкой 404. Вы также можете обратиться к анализу файла журнала, чтобы отслеживать трафик на страницы ошибок 404.
- Google Search Console. Все, что вам нужно для начала, это зарегистрировать свой веб-сайт в Google. Сканер, который является частью Google Search Console, отображает все найденные ошибки 404 в простом в использовании онлайн-инструменте. Вы можете пометить ошибки как сделанные, как только они будут исправлены. Вы можете использовать этот инструмент для поиска ошибок в файлах robots.txt. Это также позволяет вам проверить, как часто поисковые роботы Google сканируют ваш сайт.
- Средство проверки ссылок W3C. W3C Link Checker — это простой в использовании онлайн-инструмент, к которому вы можете обратиться без регистрации в качестве пользователя. Этот инструмент, разработанный консорциумом World Wide Web (W3C), проверяет все отдельные страницы с большой детализацией, поэтому этот процесс занимает больше времени, чем большинство других подобных инструментов. Все, что вам нужно сделать, это ввести URL-адрес, а затем дождаться, пока программа проверки ссылок сделает все остальное.
- Проверка ссылок сделок. Dead Link Checker — это простой и быстрый онлайн-инструмент, который позволяет находить внутренние и внешние страницы с ошибками 404. Как и W3C Link Checker, использование этого инструмента требует, чтобы вы вводили свой URL-адрес и сидели сложа руки. Результаты приходят в виде списка со всеми страницами ошибок и их соответствующими URL-адресами и кодами состояния.
Пользовательские страницы ошибок
Довольно легко настроить веб-серверы для отображения пользовательских страниц ошибок 404. Индивидуальные страницы, которые вы разрабатываете, могут основываться на брендинге вашего веб-сайта и могут иметь естественные описания. Они также могут включать окна поиска и карты сайта, чтобы сделать работу пользователей более удобной.
Размер пользовательской страницы ошибки влияет на то, индексируется ли она поисковыми системами. Например, если размер страницы меньше 512 байт, Google Chrome заменяет эту страницу альтернативной страницей, предложенной алгоритмами Google. Аналогичным образом работает Internet Explorer, заменяя страницы размером менее 512 байт дружественными страницами ошибок.
Обращая внимание на важность создания приятного пользовательского опыта, некоторые веб-сайты сосредоточились на добавлении юмора на свои страницы с ошибкой 404. Например, Pixar, 20th Century Fox, Marvel, Airbnb, Lego, iMDb, DropBox и MailChimp.
Предоставление дополнительной информации через страницу с ошибкой 404 в виде окна поиска или ссылки на домашнюю страницу является довольно распространенным явлением. Некоторые веб-сайты идут еще дальше, пытаясь найти страницу, которую изначально искал пользователь. В зависимости от используемой вами системы управления контентом (CMS) вы можете найти расширения, которые сделают это за вас.
Вам нужна персонализированная страница ошибки 404?
Одна из основных целей эффективного веб-дизайна и веб-разработки — заставить пользователей оставаться на веб-сайтах без необходимости искать альтернативы. Именно поэтому вам нужно подумать о создании настраиваемых страниц ошибок 404 для случаев, когда люди получают неработающие или мертвые ссылки.
Цели создания хорошей страницы ошибки 404 включают в себя привлечение и удержание внимания пользователей, предоставление объяснения того, почему они попали на рассматриваемую страницу, и предложение решения в соответствии с их потребностями.
Вот что рекомендуют две популярные поисковые системы, когда речь идет о страницах 404:
- Страница должна иметь тот же стиль и навигацию, что и рассматриваемый веб-сайт.
- Страница должна содержать ссылки на популярные страницы веб-сайта, а также раздел комментариев.
- If должен предоставить пользователям возможность сообщать о мертвых или неработающих ссылках.
Яндекс
- Страница должна отличаться от других, которые являются частью того же сайта.
- Следует использовать разные цвета и воздерживаться от использования графики.
В любом случае убедитесь, что страницы с ошибкой 404 содержат ссылки на главную страницу веб-сайта. Также важно, чтобы вы нашли уникальный, но вежливый способ сообщить пользователям, что страница, которую они ищут, больше не существует, либо вообще, либо в данном месте.
Не существует жестких и быстрых правил, касающихся того, что входит в создание пользовательской страницы ошибки 404. Факторы, которые вам необходимо учитывать, также включают тему веб-сайта и его целевую аудиторию. Например, если вы являетесь поставщиком услуг, имеет смысл указать вашу контактную информацию. Если вы управляете веб-сайтом электронной коммерции, всегда рекомендуется добавить окно поиска.
Как исправить ошибку 404?
Когда пользователи сталкиваются с сообщениями об ошибке 404 не найдено, это не обязательно означает, что информация, которую они ищут, недоступна. Чаще всего решение проблемы несложно определить, и посетители могут быть перенаправлены к информации, которую они искали в первую очередь.
Вот несколько советов, которые могут помочь пользователям самостоятельно устранять ошибки 404:
- Перезагрузка: В некоторых случаях появляются коды ошибок 404 из-за того, что страницы не загружаются должным образом. Решение этой проблемы — просто нажать кнопку обновления в веб-браузере или кнопку F5 на клавиатуре.
- Проверить URL. Ошибки в URL-адресах приводят к сообщениям об ошибке 404. Это может быть из-за того, что он был введен неправильно вручную или из-за перехода по ссылке. Хотя орфографические ошибки не редкость, вы также можете проверить отсутствие косой черты и точек. Однако это может стать проблемой, когда дело доходит до проверки URL-адресов, в которых используются буквы, цифры и символы в произвольном порядке.
- Проверить уровни каталогов. Возврат к предыдущему уровню каталога — хороший способ определить, есть ли там ссылка на отсутствующую страницу. Если вы не найдете ссылку на отсутствующую страницу на предыдущем уровне каталога, вы можете найти ее, поднявшись еще на один уровень каталога. Продолжайте это, пока не попадете на главную страницу сайта.
- Воспользуйтесь функцией поиска. Если на веб-сайте есть функция поиска, воспользуйтесь ею. Есть большая вероятность, что вы найдете нужную информацию, используя одно или несколько релевантных ключевых слов. Если веб-сайт не предлагает функцию поиска, вы можете обратиться к популярным поисковым системам, таким как Google и Bing. Что вам нужно сделать в этом сценарии, так это ввести доменное имя веб-сайта вместе с соответствующими ключевыми словами.
- Удалить файлы cookie и кеш. Бывают случаи, когда люди могут получить доступ к определенным страницам с некоторых устройств, но получают сообщения об ошибке 404, не найденные на других устройствах. В этом случае может помочь простое удаление кеша и файлов cookie веб-браузера.
- Свяжитесь с веб-сайтом. Если ничего не помогает, возможно, стоит связаться с администратором веб-сайта. Эту информацию обычно легко найти на странице «Контакты» веб-сайта. Затем представители веб-сайта должны быть в состоянии сказать, доступна ли нужная вам информация на веб-сайте вообще. С точки зрения веб-сайта, он может решить проблему, автоматически перенаправляя пользователей с несуществующей страницы на новую.