Содержание

Ошибка 500 — внутренняя ошибка сервера (500 internal server error), как ее исправить

Внутренняя ошибка 500 — Internal Server Error

Ошибка с кодом 500 (internal server error) – внутренняя ошибка сервера.

Значение 500 — код статуса протокола HTTP. Причина ошибки с таким кодом — неисправность конфигурации сервера, либо появление информации о том, что произошел отказ компонента. При ошибке 500 программное обеспечение работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.

Такая ошибка появляется у построенных на разных CMS сайтах.

Причины возникновения 500 ошибки сервера и способы их исправить

Ошибка 500 говорит о некорректной обработке запросов. Из-за этого пользователи и поисковые системы не могут полноценно работать с сайтом. Необходимо выявить и исправить причину, из-за которой возникло сообщение об ошибке. В случае, когда ошибка появляется часто и устраняется только технической поддержкой, стоит сменить хостинг.

Мы предлагаем бесплатный перенос Ваших проектов с другого хостинга на наш.

Ошибка 500 — внутренняя, поэтому если она возникла на нужном для просмотра сайте, то можно только посетить его позже, когда восстановят работоспособность.

Причин, по которым появляется ошибка 500 — огромное количество. Задача сводится к поиску и устранению неисправности.

Неправильные права доступа

Частая причина возникновения ошибки – установка неправильных прав доступа на файлы скриптов — 777. Из-за этого они блокируются сервером. Такая настройка разрешает всем вносить изменения в файл, что недопустимо с точки зрения обеспечения безопасности. В случае, когда требуется установить такие права, поставщик всегда сообщает об этом заранее.

Как исправить?

С помощью файлового менеждера (на скриншоте — бесплатная программа FileZilla) просмотреть права доступа к файлу или папке на сервере.

В первую очередь надо проверить, каким образом настроены права доступа. Для каждого типа элементов они проверяются индивидуально. Для папок рекомендуется значение 755, для скриптов — 600, а для других файлов — 644.

Оптимальное решение — один человек. который может управлять аккаунтом. Не желательно давать кому-либо права доступа к корневым папкам сайта.

Высокая длительность работы скрипта

Помимо PHP ограничений на время, за которое должен завершить работу скрипт, ограничения есть и от сервера. Появление ошибки возможно, когда нет ответа за указанный в конфигурации промежуток времени. По этой причине работа скрипта будет автоматически прекращена.

Как исправить?

Решение проблемы заключается в оптимизации работы скрипта. Можно использовать специальные сервисы, которые помогают найти медленный участок кода. Если используется выделенный сервер или VPS, можно увеличить промежуток времени ожидания сервера. Маловероятно, что удастся изменить этот параметр при использовании виртуального хостинга.

Это возможно только при согласии технической поддержки.

Ошибки htaccess

У файла «.htaccess» определен строгий синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем написаны ошибочные директивы, то это приведет к появлению ошибки 500. Возможно, директива написана правильно, но не поддерживается.

Как исправить?

В корневой папке сайта нужно поискать файл «.htaccess». Если он нашелся, то нужно скопировать его, чтобы не потерять, а затем удалить из папки. После этой процедуры сайт может заработать. В таком случае станет точно известно, что причина была в этом файле. Затем нужно исправить файл (самый простой способ — добавить файл из чистого дистрибутива используемой системы управления сайтом).

Кроме того, есть возможность посмотреть сведения о появившихся ошибках. Ошибки сервера заносятся в специальный файл «error.log». В нем нужно найти строки о том, какая из директив ошибочна. Например, информация «Invalid command ‘RewritRule’» говорит о том, что директива «RewritRule» написана с опечаткой. Исправление на «RewriteRule» убирает эту ошибку.

Нехватка памяти для работы кода

На виртуальном хостине контролируется, какое количество памяти потребляет скрипт. В случае, когда скрипт хочет использовать слишком много памяти, возможно появление сообщения об ошибке 500.

Эта функция предотвращает большую нагрузку на сервер со стороны каждого аккаунта.

Как исправить?

В первую очередь следует определить, нет ли в коде ошибок, за счет которых он требует слишком много памяти. Если скрипт работает правильно, то начать решение проблемы можно с общения с сотрудниками технической поддержки. В некоторых случаях они помогают разрешить этот вопрос. Мы не обязываем клиента переходить на дорогой тариф из-за нехватке памяти, для решения проблемы можно за небольшую плату увеличить кол-во памяти на текущем тарифном плане.

Тарифы виртуального хостинга с выбором периода предоплаты от 1 месяца до 3-х лет.

Ошибка в cgi скрптах

Ошибка 500 чаще появляется из-за ошибок в «htaccess», но еще одна её причина – неправильная работа с CGI-скриптами.

Как исправить?

Существует три основных правила, которые могут быть нарушены.

  • Формат окончания каждой из строк — UNIX (n), а не Windows (rn). Для обеспечения такого условия их загрузка проводится по FTP в режиме ASCII.
  • Права доступа для скриптов CGI и папок, где они хранятся — 0755. Такая настройка разрешает процедуру записи исключительно владельцу, чтоб правильно с позиции безопасности.
  • При работе скрипта CGI могут появиться неправильные HTTP-заголовки ответа. Следует проанализировать содержимое файла «error log» на предмет ошибок.

Ошибка 500 при использовании WordPress

В первую очередь рекомендуется определить, имеет ли файл «.htaccess» отношение к возникновению неисправности. Для этого выполнить его резервное копирование, удалить, а затем обновить страницу. Если сайт после этого работает, значит причина найдена и осталось исправить файл.

Файл «.htaccess» используется WordPress в случае, когда обычная структура ссылок была изменена на ЧПУ. Помимо этого, его используют плагины WordPress, которые осуществляют резервное копирование и некоторые другие функции.

Чаще всего файл «.htaccess» создается однократно, но в WordPress это происходит регулярно. Если в файл заносится ошибка, то хостинг считает его поврежденным и появляется «ошибка 500». Записывать лишние данные, которые воспринимаются как повреждения, могут:

  • движок;
  • тема;
  • плагины, которые активированы.

Если приведенные методы не помогли, то в качестве крайнего варианта можно отключить функцию wordpress, которая создает и переписывает файл «.htaccess».

Этот метод подходит только как временная мера, поскольку вызывает проблемы при активации плагинов.

Мы предлагаем бесперебойный WordPress хостинг, оптимизированный под создание сайтов на этой CMS.

Поочередная проверка элементов позволяет отследить, какой из них — причина ошибки. В процессе поиска неисправности постоянно проверяют, не исчезает ли ошибка 500:

  • сменить тему и проверить наличие ошибки;
  • по очереди деактивировать плагины и следить за изменениями;
  • поиск ошибок в сторонних скриптах;
  • поиск проблемы в движке WordPress.

Сбои плагина иногда видно по искажению внешнего вида сайта. Возможно наличие ошибок в работе конкретного плагина или его конфликт с остальными.

Если файл «.htaccess» – не причина проблемы, нужно убедиться, что скрипты работают с нормальной скоростью. Поиск медленно работающиех скриптов можно выполнить самостоятельно, либо попросить помощи у специалистов службы технической поддержки. Файл с обнаруженной ошибкой и временем ее появления отражается в файле «Error Log».

В WordPress частые причины ошибки — файлы плагинов или тем. Можно деактивировать плагин и применить новый. Если причиной неисправности оказалось ядро WordPress, потребуется обновление.

На хостинге выделяется определенный объем оперативной памяти для использования.

Ошибка 500 появится и из-за превышения этого допустимого значения. В админ-панели можно убедиться, не превысил ли сайт этот лимит. Там приведены сведения о уровне загруженности сервера. В файле с перечнем появляющихся ошибок видно, какой из файлов вызвал чрезмерную загрузку. Его придется обновить или удалить, если это допустимо.

Увеличить объем памяти возможно путем корректирования файла. В корне хостинга нужно найти «wp.config.php» и после последней строки добавить в него код:«define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’»

.

В ряде случаев помогает обновление WordPress до последней версии.

Ошибка 500 при входе в административную панель Joomla

Ошибка 500 иногда возникает после ввода логина и пароля для панели администрирования Joomla – «админки». При этом работоспособность сайта сохраняется. Код ошибки не указывает на конкретную проблему, поэтому требуется её самостоятельный поиск.

Как исправить?

В журнале ошибок хранятся сообщения об ошибках. Он называется «error.php» и лежит в каталоге «logs». При поиске ошибок, которые появились недавно, важно обратить на последние записи в этом файле. Там содержатся сведения о нарушениях в работе модулей, если они происходили.

Другая вероятная причина ошибки — невозможность записи в каталоги «logs» и «tmp». Возможно, потребуется установка полных прав для этих каталогов – 777.

Рекомендуется проверить правильность путей к каталогам «logs» и «tmp» в файле конфигурации «configuration.php». Желательно указать полные пути к этим каталогам.

Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить корректность файла «htaccess» и по очереди отключить и включить все логины и плагины через базу данных. В «htaccess» возможны ошибки, опечатки и лишняя информация. Например, ошибка 500 появляется из-за того, что не закомментирована строка Options +FollowSymLinks. При редактировании файла можно не удалять, а комментировать строки и проверять, как изменяется после этого работа сайта.

Если решить проблему самостоятельно не удается, потребуется обращение в службу технической поддержки.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

Связанные статьи:

Как исправить 500 ошибку «Internal server error»


Ошибка «Internal server error» имеет 500 код ответа и вызвана ошибками в файлах сайта. Если на сайте неполадки со скриптами, то при переходе на сайт отобразится окно с сообщением HTTP ERROR 500 или текст обработчика PHP.

Если проблема в файле .htaccess, при переходе на сайт появится сообщение «Internal server error».

Чтобы исправить ошибку, нужно выяснить причину ее возникновения. Для начала проверим доступное ОЗУ.

Шаг №1. Проверка доступной оперативной памяти (ОЗУ)

  • Если у вас виртуальный хостинг

На всех тарифах виртуального хостинга оперативная память общая для всех сайтов. Если один из сайтов превысил лимит, наш администратор вышлет ему соответствующее сообщение для исправления ситуации. Тем самым, для вас неполадка устранится автоматически.

  • Если у вас виртуальный сервер или выделенный сервер

Перейдите в панель управления виртуальным сервером (инструкция). На панели меню слева перейдите в Инструменты (1) → Shell-клиент (2). В открывшейся вкладке введите команду «free -h» (3) и нажмите enter.

В столбце «used» (4) в первой строке указана используемая ОЗУ. На скриншоте это 765 МБ. В столбце «free» (5) в первой строке указана свободная ОЗУ. На скриншоте это 90М.

Если у вас закончилась доступная оперативная память, возможно, причина в выполняющихся процессах на вашем сервере. Для исправления обратитесь к вашему программисту или в нашу техническую поддержку.

Если у вас достаточно ОЗУ, переходите ко второму шагу.

Шаг №2. Проверка наличия ошибок в файле «.htaccess»

Чтобы выяснить, есть ли ошибки в файле «.htaccess», достаточно просто изменить название этого файла и перейти на сайт. Если сайт начнет работать, в файле есть ошибки.

Для этого в панели управления виртуальным хостингом перейдите в Главное (1) → Менеджер файлов (2). Перейдите в корневую папку сайта (по умолчанию это «www»).

Выделите файл «.htaccess» и нажмите кнопку «Атрибуты».

В строке «Имя» измените название — например, напишите «.htaccess_1». Нажмите «Ок», чтобы сохранить изменения.

Перейдите на сайт. Если он заработал, то проблема в файле. Вспомните, какие изменения вы вносили, и исправьте их. Либо восстановите файл из резервной копии.

Если сайт все еще не работает, верните прежнее имя файла «.htaccess» и перейдите к 3 шагу.

Шаг №3. Проверка наличия ошибок в скриптах сайта

Чтобы узнать, есть ли ошибки в скриптах сайта, нужно включить вывод ошибок на сайте. Для этого в менеджере файлов выделите файл «.htaccess» и нажмите кнопку «Изменить».

Вставьте строку «php_value display_errors 1» так, как показано на скриншоте ниже.

Перейдите на сайт. Если появились ошибки, сделайте скриншот экрана или скопируйте текст ошибок. Обратитесь в нашу техническую поддержку с указанием данных ошибок.

Если после выполнения этой инструкции исправить ошибку не получилось, оставьте обращение в нашу техническую поддержку. Поможем выяснить, в чем проблема, и исправить ее.


Что такое ошибка 500 Internal Server Error: как её исправить

Для тех, кто занимается созданием сайтов, тема этой статьи не будет чем-то новым, так как в любом случае, с ней сталкивались. Поговорим про эту внутреннюю ошибку сервера 500, почему она возникает и как её исправить.

Код ошибки 500 возникает вследствие следующей ситуации: когда поисковый робот при обращении к серверу сайта не может обработать запрос, с которым к нему обратились, автоматически он выдает ошибку под кодом 500. Данная ошибка указывает не на то, что сайта не существует, а что внутри сервера допущены ошибки, не дающие роботу «считать» страницу сайта.

Этот код ошибки, так называемый маяк, который даёт понять, что в данный момент сервер Яндекс Метрика, вход в которую пользователь, к примеру, осуществляет, недоступен, но через какое-то время найдётся и исправиться данная проблема, и сайт полноценно заработает. Другими словами, ошибка 500 просит пользователя подождать.

Почему появляется ошибка 500 Internal Server Error

Разобраться сражу же, почему появляется ошибка 500 Internal Server Error не удастся, так как причин такой ошибки очень много. Основными из них могут быть:

  • Обновление платформы происходит неправильно;
  • Версия языка программирования PHP, на котором писался код для данного сайта, устарела;
  • Htaccess файл, который позволяет менять конфигурацию веб-сервера повреждены;
  • Повреждён скрипт;

Мы перечислили лишь основные причины, которые, по мнению опытных программистов, чаще всего являются проблемой ошибки 500. Но если дело всё-таки не в них, понять, а тем более, решить проблему, так же как и делать SEO продвижение бизнеса в интернете процесс очень небыстрый и требует усидчивости и понимания самого процесса.

Как исправить Ошибку 500

Чтобы понять, как исправить ошибку 500, нужно, как мы уже сказали, заглянуть «в корень» проблемы. Всё же, если проблемы данной ошибки сервера заключается в повреждение, или точнее, в медленно работающим одним из скрипов, который не успевает за потоком информации, то есть её своевременной обработкой, тогда с помощью специальных серверов найти этот скрипт и, вручную оптимизировать.

Если же проблема заключается htaccess файле, в таком случае, не каждый пользователь справиться с решением. Так как само написание этого файла – задача опытного специалиста. Это всё равно, что любитель будет делать продвижение сайта в Яндекс самостоятельно и ждать глобальных результатов.

Вообще, ошибка 500, чаще всего возникает по вине хостинг-провайдеров. Дело в том, что многие владельцы сайтов, дабы сэкономить на хостинге, вместо качественного, который даёт гарантии, выбирают, что подешевле, и это порой играет с ними злую шутку. Как говориться, скупой платит дважды, что и получается в итоге. От того, что сайт какое-то время находится в нерабочем состоянии, он теряет потенциальных клиентов, которые в данный момент интересуются данной продукцией.

Internal Server Error — как исправить ошибку

Ошибка с кодом 500 — это внутренняя ошибка сервера, решение которой зависит от хостинг-провайдера или собственника сайта.

О чем свидетельствует ошибка 500

Ошибка с этим кодом сообщает о том, что сервер некорректно обрабатывает запросы, из-за чего ни пользователи, ни поисковые системы, индексирующие размещенные на данном сервере ресурсы, не могут полноценно работать с этими ресурсами.

Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки 500

Если пользователь видит сообщение, которое говорит о возникновении ошибки 500, сделать на своей стороне он не сможет ничего. Эта ошибка находится вне сферы его компетенции, ее появление не происходит ни при проблемах с соединением, ни при проблемах на стороне пользователя. Она лишь свидетельствует о том, что принявший запрос сервер возвращает ошибку. Значит, можно лишь подождать, пока она будет исправлена. Если имеется техническая возможность — пользователь может связаться с собственником ресурса или хостинг-провайдером и сообщить о проблеме.

Причины возникновения ошибки «ERROR 500 INTERNAL SERVER ERROR»

Причин возникновения ошибки 500 может быть достаточно много, выделить конкретную довольно затруднительно. Например, это может быть повреждение файлов с расширением .htaccess, лежащих на сервере. Также среди причин выделяют:
  • задержку скрипта;
  • неправильно установленные плагины сайта;
  • использование устаревшей версии PHP;
  • неправильно проведенное обновление WordPress.
Чтобы определить причину ошибки в каждом конкретном случае, необходима глубокая диагностика. Начать стоит с восстановления последовательности действий, которые были сделаны до момента появления ошибки, например, какие именно изменения вносились в работу WordPress.

ОШИБКА 500 «INTERNAL SERVER ERROR» НА СЕРВЕРЕ — База знаний

Ошибка 500 на виртуальном хостинге «Internal Server Error»

Когда возникает и что такое внутренняя ошибка 500 сервера?

Одна из самых распространенных ошибок, связанных с работой сайта. Она, как правило, возникает из-за владельца услуги хостинга или его интернет-провайдера.

Причинами появления ошибки на виртуальном хостинге могут быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccess  или наличие в нем неподдерживаемых директив. Чаще всего достаточно закомментировать директиву Options (для этого нужно поставить в начале строки решетку — #), и проблема исчезнет.

    Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

  2. Ошибка в скриптах. Если существует ошибка в скрипте, или при наличии функции, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
  3. Не хватает оперативной памяти. Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией. Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность перейти на VPS.
  4. Ошибка в коде CMS — программы, которые помогают в создании сайта и управлении содержимым. 

 

Устранение ошибки

  • Неверный синтаксис файла .htaccess 

    У файла .htaccess довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок. На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки, полученной из логов.

  • Ошибки в скриптах сайта

    а) Скрипт не запускается. Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте, или при наличии функции, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть прописана верно, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в общем доступе интернета.

    б) Не хватает оперативной памяти. Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией. Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность перейти на VPS.

  • Ошибка в CMS 

    Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо при наличии ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

    При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке. Он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от плагина стоит отказаться либо заменить его аналогом. Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

ошибка сервера (500 internal server error). elementor

O

(@perdyllo)

проблема с обновлением в элементоре….. подскажите как это лечиться?

На подобные ответы от тех, кто действительно разбирается в WP, есть единственный мудрый совет — лечится это кардинально — выбросить элементор.

Но чтобы совсем вас не огорчать этой истиной и если Вы не хотите кардинально решить проблему — обратитесь в поддержку этого плагина.
https://wordpress.org/support/plugin/elementor/
Иногда там даже отвечают!

У элементора есть собственный форум поддержки, вам следует обратиться туда.
А здесь вам посоветуют только побыстрее избавиться от этой гадости.

Модератор Yui

(@fierevere)

ゆい

ошибка 500 пишется в логи сервера.
Вы смотрели логи? Там есть ошибка? Что-то с «FATAL»,
возможно у вас не хватает памяти для скриптов, раз иногда у вас все же работает,
но чтобы сказать об этом уверенно — надо смотреть лог ошибок.

если не чем помочь проходите мимо!

Дельный совет вам дали. Я Elementor юзаю только на помойках, то бишь либо на сайтах, сделанных под ссылки, либо если работодатель хочет узреть «полноценный конструктор». Он сжирает много ресурсов, с ним появляются специфические проблемы, которые очень сложно решить. Видели бы вы, какие свистопляски мне пришлось устроить из-за попапов Elementor, чтобы отправлять значения заголовков вкладок в контактные формы, расположенные в них. В итоге пришлось плюнуть на сие дело и заюзать другой плагин.
Теперь о вашей проблеме. Она лечится увеличением лимита памяти в php. ini до 128 МБ, если не можете редактировать php.ini хостинга, то можете увеличить лимит через .htaccess. Вот ссылка на документацию:
Инструкция
И да, еще можно сделать это через wp-config.php Инструкция здесь
Надеюсь, помог с вашей проблемой.

@ren334 то, что Elementor прожорливый спорить не буду, но вот то, что ты искал как заголовок страницы в форме отправить, это ты повеселил конечно. Скрытое поле + динамика. В 3 клика всё делается.

заголовок страницы в форме отправить

Заголовок страницы отправить не проблема. Я искал, как отправить название элемента, расположенного в контенте страницы, просто неправильно выразился. В принципе, с jQuery вопрос решается без проблем. А функция отправки заголовка страницы в CF7 есть из «коробки», так что вы повеселили, усложнив задачу на ровном месте, никаких скрытых полей и динамики для этого не нужно.

  • Ответ изменён 1 год, 7 месяцев назад пользователем ren334.

Решение серверной ошибки 500 Internal Server Error

Протокол HTTP иногда показывает статус — 500. Это означает неисправность в конфигурации сервера. Фактически она говорит об отказе системного компонента, но на деле проблема куда менее глобальна.

Появление ошибки 500 Internal Server Error говорит только о том, что сервер работает в нормальном режиме, однако некоторые запросы не обрабатываются должным образом.

Такая ошибка может появиться на любом интернет ресурсе без исключений. Администраторы заранее для неё прописывают конфигурацию и альтернативные действия в случае ее появления.

Если вы арендуете VPS, а надпись возникает слишком часто, то это явная причина для смены сервера на более мощный. Исправить же положение на текущем, могут программисты. В этом случае нужно изменить и усовершенствовать код внутренних страниц сайта.

Первое: неправильно распределены права доступа

Для каждого домена используются скрипты, работающие в штатном режиме.
Неполадка с номером 500 может случиться, если на script установлены не те права доступа.

Последствия: пока неполадка не устранена, теоретически злоумышленники могу вносить изменения в файл с правами 777.

Как исправить: установить нужные права. Если для папок рекомендуемое значение — 755, то для скриптов 644, а не 777.

Желательно, чтобы все права на файлы в домене были заданы от одного юзера.

Второе: скрипт работает слишком долго

Помимо того, что для работы каждого кода отводится определенное время работы от PHP, такое же ограничение накладывает и сам сервер.
Если с точки зрения php всё соблюдено, то сервер может сообщать об ошибке, — 500 Internal Server Error.

Последствия: если сервер не получает ответа, то он считает работу незаконченной или потенциально не способной завершиться, поэтому работа плагина или script будет прекращена.

Как исправить: чтобы неполадка не появлялась, необходимо найти и отладить код. Чаще всего медленный участок кода заметен сразу при тестировании. Техподдержка хостинга не обязана помогать вам в поиске, однако вы можете обратится за помощью к автору софта или движка сайта.

Третье: htaccess

У скрытого файла с таким названием строгий синтаксис, нарушение которого автоматически ведет к появлению ошибки. Бывает так, что вы вписали директиву, оформили её правильно с точки зрения синтаксиса, но она не поддерживается.

Последствия: страница не будет работать.

Как исправить: находим в корневом участке домена файл htaccess и исправляем внутри синтаксис. Если после этого сайт не будет работать по прежнему, то рекомендуется загрузить новый «чистый» файл и использовать его в качестве замены текущего. Еще можно открыть файл Error.log. В нём легко найти ошибочную директиву и исправить.

Четвертое: отсутствие нужного количества памяти

Если ваш скрипт использует определенное количество информации, то сервер сразу рассчитывает для него некий объем памяти. В случае, если скрипт захочет больше памяти, а ее нет, то появляется 500 error.

Последствия: до увеличения объема потребления памяти, скрипт так и будет выключать страницу.

Как исправить: поскольку Error появляется в качестве защиты, то необходимо проверить код на наличие фрагментов, которые могут быть чрезмерно требовательными или же просто увеличить количество оперативной памяти на сервере.

Ошибка 500 — внутренняя ошибка сервера (внутренняя ошибка сервера 500), как ее исправить

 

Внутренняя ошибка 500 — Внутренняя ошибка сервера

Ошибка с кодом 500 (внутренняя ошибка сервера) — внутренняя ошибка сервера.

Значение 500 — код статуса протокола HTTP. Причина ошибки с таким кодом — неисправность конфигурации сервера, либо появление информации о том, что произошел отказ компонента.При программе 500 программное обеспечение работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.

Такая ошибка появляется у построенных на разных CMS сайтах.

Причины возникновения 500 ошибок сервера и способы их исправить

Ошибка 500 говорит о некорректной обработке запросов. Из-за этого пользователи и поисковые системы не могут полноценно работать с сайтом. Необходимо выявить и исправить причину, из-за которой возникло сообщение об ошибке.В случае, когда появляется ошибка, часто и устраняется только техническая поддержка, стоит сменить хостинг.

Мы предлагаем бесплатный перенос ваших проектов с другого хостинга на наш.

Ошибка 500 — внутренняя, поэтому она возникла на нужном для просмотра сайте, то можно только посетить его позже, когда восстановят работоспособность.

Причин, по которой появляется ошибка 500 — огромное количество. Задача сводится к поиску и устранению неисправности.

Неправильные права доступа

Частая причина ошибки возникновения — установка неправильных прав доступа на файлы скриптов — 777 .Из-за этого они блокируются сервером. Такая настройка разрешает всем вносить изменения в файл, что недопустимо с точки зрения безопасности. В случае, когда требуется установить такие права, поставщик всегда сообщает об этом заранее.

Как исправить?

С помощью файлового менеждера (на скриншоте — бесплатная программа FileZilla) просмотреть права доступа к файлу или файлу на сервере.

В первую очередь надо проверить, каким образом настроены права доступа.Для каждого типа элементов они проверяются индивидуально. Для папок рекомендуется значение 755, для скриптов — 600, а для других файлов — 644.

Оптимальное решение — один человек. который может управлять аккаунтом. Не желательно давать кому-либо права доступа к корневым папкам сайта.

Высокая длительность работы скрипта

Помимо ограничений PHP на время, за которое должно завершить работу скрипт ограничения есть и от сервера. Появление ошибки возможно, когда нет ответа за промежуток времени. По этой причине работа скрипта будет автоматически прекращена.

Как исправить?

Решение проблемы заключается в оптимизации работы скрипта. Можно использовать специальные сервисы, которые помогают найти медленный участок кода. Если используется выделенный сервер или VPS, можно увеличить промежуток времени ожидания сервера. Маловероятно, что удастся изменить этот параметр при использовании виртуального хостинга. Это возможно только при согласии технической поддержки.

Ошибки htaccess

У файла «.htaccess» определен строгий синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем написаны ошибочные директивы, это приведет к появлению ошибки 500. Возможно, директива написана правильно, но не поддерживается.

Как исправить?

В основной папке сайта нужно поискать файл «.htaccess». Если он нашелся, то нужно скопировать его, чтобы не потерять, а затем удалить из папок. После этой процедуры сайт может заработать. В таком случае станет точно известно, что причина была в этом файле. Затем нужно исправить файл (самый простой способ — добавить файл из чистого дистрибутива используемой системы управления сайтом).

Кроме того, есть возможность посмотреть сведения о появившихся ошибках. Ошибки сервера заносятся в специальный файл «error.log». В нем нужно найти строки о том, какая из директив ошибочна. Например, информация «Недействительная команда« RewritRule »» говорит о том, что директива «RewritRule» написана с опечаткой.Исправление на «RewriteRule» убирает эту ошибку.

Нехватка памяти для работы кода

На виртуальном хостине контролируется, какое количество памяти потребляет скрипт. В случае, когда скрипт хочет использовать слишком много памяти, возможно появление сообщения об ошибке 500.

Эта функция защищает большую нагрузку на сервер со стороны каждого аккаунта.

Как исправить?

В первую очередь следует определить, нет ли в коде ошибок, за счет которых он требует слишком много памяти. Если скрипт работает правильно, начать решение проблемы можно с помощью общения с сотрудниками технической поддержки. В некоторых случаях они позволяют разрешить этот вопрос. Мы не обязываем клиента перейти на тарифный план из-за нехватке памяти, для проблемы можно за небольшую плату увеличить кол-во памяти решения по тарифному плану.

Тарифы виртуального хостинга с выбором периода предоплаты от 1 месяца до 3-х лет.

Ошибка в cgi скрптах

Ошибка 500 чаще появляется из-за ошибок в «htaccess», но еще одна её — неправильная работа с CGI-скриптами .

Как исправить?

Существуют три основных правила, которые могут быть нарушены.

  • Формат окончания каждой из строк — UNIX (n), а не Windows (rn). Для обеспечения таких условий их запуск по FTP в режиме ASCII.
  • Права доступа для скриптов CGI и папок, где они хранятся — 0755. Такая настройка разрешает настройки записи исключительно владельцу, чтоб правильно с позиции безопасности.
  • При работе скрипта CGI могут появиться неправильные HTTP-заголовки ответа. проанализировать содержимое файла «журнал ошибок» на предмет ошибок.

Ошибка 500 при использовании WordPress

В первую очередь следует определить, имеет ли файл «.htaccess» отношение к возникновению неисправности. Для этого выполнить его резервное копирование, удалить, а затем обновить страницу. Если сайт после этого работает, значит причина найдена и осталось исправить файл.

Файл «.htaccess» используется WordPress в случае, когда обычная структура ссылок была изменена на ЧПУ.Помимо этого, его используют плагины WordPress, которые осуществляют резервное копирование и некоторые другие функции.

Чаще всего файл «.htaccess» создается однократно, но в WordPress это происходит регулярно. Если в файле заносится ошибка, то хостинг считает его поврежденным и появляется «ошибка 500». Записывать лишние данные, которые воспринимаются как повреждения:

  • движок;
  • тема;
  • плагины, которые активированы.

Если приведенные методы не помогли, то в качестве крайнего варианта можно отключить функцию wordpress, которая создает и переписывает файл «.htaccess ». Этот метод подходит только как временная мера, поскольку вызывает проблемы при активации плагинов.

Мы предлагаем бесперебойный хостинг WordPress, оптимизированный под создание сайтов на этой CMS.

Поочередная проверка элементов позволяет отследить, какой из них — причина ошибки. В процессе поиска неисправности постоянно проверяют, не исчезают ли 500:

  • сменить тему и проверить наличие ошибок;
  • по очереди деактивировать плагины и следить за изменениями;
  • поиск ошибок в сторонних скриптах;
  • поиск проблемы в движке WordPress.

Сбои плагина иногда видно по искажению внешнего вида сайта. Возможно наличие ошибок в работе специфического плагина или его конфликт с остальными.

Если файл «.htaccess» — не причина проблемы, нужно убедиться, что скрипты работают с нормальной скоростью . Поиск медленно работающиех скриптов можно выполнить самостоятельно, либо попросить помощи у специалистов службы технической поддержки. Файл с обнаруженной ошибкой и временем ее появления отражается в файле «Журнал ошибок».

В WordPress частые причины — файлы плагинов или тем. Можно деактивировать плагин и применить новый. Если причиной неисправности оказалось ядро ​​WordPress, потребуется обновление.

На хостинге выделяется определенный объем оперативной памяти для использования. Ошибка 500 появится и из-за превышения этого допустимого значения. В админ-панели можно убедиться, не превысил ли сайт этот лимит. Там приведены сведения о уровне загруженности сервера.В файле с перечнем появляющихся ошибок видно, какой из файлов вызвал чрезмерную загрузку. Его придется или обновить удалить, если это допустимо.

Увеличить объем памяти возможно путем коррекции файла. В корне хостинга нужно найти «wp.config.php» и после последней строки в нем код: «define (‘ WP_MEMORY_LIMIT ’,’ 64M ’» .

В некоторых случаях помогает WordPress до последней версии.

Ошибка 500 при входе в административную панель Joomla

Ошибка 500 иногда возникает после ввода логина и пароля для панели администрирования Joomla — «админки». При этом работоспособность сайта сохраняется. Код ошибки не указывает на конкретную проблему, поэтому требуется её самостоятельный поиск.

Как исправить?

В журнале ошибок хранятся сообщения об ошибках. Он называется «error.php» и лежит в каталоге «logs». При поиске ошибок, которые появились недавно, важно обратить на последние записи в этом файле. Там присутствовали сведения о нарушениях в работе модулей, если они происходили.

Другая вероятная причина ошибки — невозможность записи в каталоги «logs» и «tmp» .Возможно, потребуется установка полных прав для этих каталогов — 777 .

Рекомендуется проверить правильность путей к каталогам «журналы» и «tmp» в файле конфигурации «configuration. php». Желательно указать полные пути к этим каталогам.

Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить корректность файла «htaccess» и по очереди отключить и включить все логины и плагины через базу данных. В «htaccess» возможны ошибки, опечатки и лишняя информация. Например, ошибка 500 появляется из-за того, что не закомментирована строка Options + FollowSymLinks .При редактировании файла можно не удалять, а комментировать строки и проверять, как изменяется после этого работа сайта.

Если решить самостоятельно, обратитесь в службу технической поддержки.

iPipe — надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

Связанные статьи:

Что такое ошибка 500 Internal Server Error: как её исправить

Для тех, кто занимается созданием сайтов, тема этой статьи не будет чем-то новым, так как в любом случае, с ней сталкивались. Поговорим про эту внутреннюю ошибку сервера 500, почему она возникает и как её исправить.

Код ошибки 500 возникает ошибка: когда поисковый робот при обращении к серверу сайта не может обработать запрос, с которым к нему обратились, автоматически он выдает ошибку под кодом 500. Данная ошибка указывает не на то, что сайта не существует, а что внутри сервера допущены ошибки, не дающие роботу «считать» страницу сайта.

Этот код ошибки, так называемый маяк, который даёт понять, что в данный момент сервер Яндекс Метрика, вход в который пользователь, к примеру, осуществляет, недоступен, но через какое-то время найдётся и исправлена ​​текущая проблема, и сайт полноценно заработает.Другими словами, ошибка 500 просит пользователя подождать.

Почему появляется ошибка 500 Internal Server Error

Разобраться сражу же, почему появляется ошибка 500 Внутренняя ошибка сервера не удастся, так как причин такой ошибки очень много. Основными из них могут быть:

  • Обновление платформы происходит неправильно;
  • Версия языка программирования PHP, на котором писался код для данного сайта, устарела;
  • файл Htaccess, который позволяет менять конфигурацию веб-сервера повреждены;
  • Повреждён скрипт;

Мы перечислили основные причины, по мнению опытных программистов, чаще всего являющимися проблемой ошибки 500. Но если дело всё-таки не в них, понять, а тем более, решить проблему, так же как и делать SEO продвижение бизнеса в интернете процесс очень небыстрый и требует усидчивости и понимания самого процесса.

Как исправить Ошибку 500

Чтобы понять, как исправить ошибку 500, нужно, как мы уже сказали, заглянуть «в корень» проблемы. Всё же, если проблема данной ошибки сервера заключается в повреждении, или точнее, в медленно работающем одним из скриптов, который не успевает за потоком информации, то есть её своевременной обработкой, тогда с помощью специальных серверов найти скрипт и вручную оптимизировать.

Если же проблема заключается в файле htaccess, в таком случае, не каждый пользователь справиться с решением. Так как само написание этого файла — задача опытного специалиста. Это всё равно, что любитель будет делать продвижение сайта в Яндекс самостоятельно и ждать глобальных результатов.

Вообще, ошибка 500, чаще всего возникает вине хостинг-провайдеров. Дело в том, что многие владельцы сайтов, дабы сэкономить на хостинге, вместо качественного, который даёт гарантии, выбирают, что подешевле, и это порой играет с ними с ними злую шутку.Как говориться, скупой платит дважды, что и получается в итоге. От, что сайт какое-то время находится в нерабочем состоянии, он теряет привлекает того клиентов, которые в момент интересуются данной продукцией.

Ошибка 500 Внутренняя ошибка сервера | Вопросы-ответы на Wiki

Достоверно определить причину ошибки 500 возможно путём анализа Ошибка-лога сайта. Также в обнаружении источника проблемы может помочь инструмент « Техническая проверка сайта » в разделе « Мои сайты ».

Часто ошибка 500 связана с неправильно указанными директивами в файле .htaccess, который находится в каталоге вашего сайта. Отредактировать этот файл можно с помощью встроенного редактора файла-менеджера или любого FTP-клиента.

Если было установлено, что проблема связана с файлом . htaccess, то вам следует попробовать внести следующие изменения:

На хостинге не используется модуль Apache mod_version , поэтому если в .htaccess присутствуют блоки с директивами IfVersion , их также следует удалить, оставив только содержимое блоков, предназначенных для Apache 2.4.

Закомментировать директивы в файле .htaccess можно, поставив в начале строки строки # .

Внимание!

Не рекомендуется устанавливать права выше 640 для файлов и 750 для каталогов, так как это может привести к ошибке 500.

Если в Error-логе сайта присутствует ошибка « Файл сценария доступен для записи другим пользователям. », то вам необходимо восстановить стандартные права на файлы по инструкции или вручную, указав файлы права 640 .

Такая ситуация может возникнуть при восстановлении из резервной копии или загрузке файлов нового сайта.

В большинстве случаев это директиву достаточно закомментировать, поскольку она используется для включения сжатия на основе Content-Type , на нашем хостинге за сжатие отвечает nginx и до Apache чаще всего эти запросы не доходят.

В формате Apache 2.2 директива выглядит так:

 FilterProvider COMPRESS DEFLATE resp = Content-Type $ text / html 

В Apache 2.4 эта же директива выглядит так:

 FilterProvider COMPRESS DEFLATE "% {CONTENT_TYPE} = 'text / html'" 

Исправить ситуацию можно путём изменения синтаксиса директив со старого на новый.

Комментарии в конце строки могут вызвать ошибку «… htaccess: Здесь комментарии не допускаются, ».

В более новых версиях Apache для написания комментария требуется вся строка. То есть когда вы добавляете символ # , чтобы сделать комментарий, он должен быть первым непустым символом в строке.Если вы добавите какие-либо непустые символы перед знаком решетки, получите ошибку 500.

Например, любой из этих комментариев является правильным:

 # это комментарий
     ## это еще один комментарий
                  ### несколько знаков фунта разрешены 

Примеры недопустимых комментариев, приводящих к ошибке:

 ExpiresActive on # это вызовет ошибку
RedirectMatch 403 / spamhole / # это вызовет ошибку
# это будет
           вызвать ошибку 

В. htaccess при отключенных сторонними редакторами могут быть записаны невидимые BOM-символы, из-за которых возникает ошибка. Для устранения проблемы следует открыть файл в каком-либо редакторе, пересохранить его в чистой кодировке UTF-8 и загрузить обратно на хостинг.

Как исправить 500 ошибку «Внутренняя ошибка сервера»


Ошибка «Внутренняя ошибка сервера» имеет 500 код ответа и вызвана ошибками вх сайта. Если на сайте неполадки со скриптами, то при переходе на сайт отображается окно с сообщением HTTP ERROR 500 или текст обработчика PHP.

Если проблема в файле .htaccess, при переходе на сайт появится сообщение «Внутренняя ошибка сервера».

Чтобы исправить ошибку, нужно выяснить причину ее возникновения. Для начала проверим доступное ОЗУ.

Шаг №1. Проверка доступной оперативной памяти (ОЗУ)

  • Если у вас виртуальный хостинг

На всех тарифах виртуального хостинга оперативная память общая для всех сайтов. Если один из сайтов превысил лимит, наш администратор вышлет ему соответствующее сообщение для исправления ситуации.Тем самым, для вас неполадка устраняется автоматически.

  • Если у вас виртуальный сервер или выделенный сервер

Перейдите в панель управления виртуальным сервером (инструкция). На панели меню слева идти в Инструменты (1) → Шелл-клиент (2). В открывшейся вкладке введите команду «бесплатно -h» (3) и нажмите Enter.

В столбце «Б / У» (4) в первой строке указана используемая ОЗУ. На скриншоте это 765 МБ.В столбце «свободный» (5) в первой строке указана свободная ОЗУ. На скриншоте это 90М.

Если у вас закончилась доступная оперативная память, возможно, причина в выполняющихся процессах на вашем сервере. Для исправления обратитесь к вашему программисту или в нашу техническую поддержку.

Если у вас достаточно ОЗУ, переходите ко второму шагу.

Шаг №2. Проверка наличия ошибок в файле «.htaccess»

Чтобы выяснить, есть ли ошибки в файле «.htaccess», достаточно просто изменить название этого файла и перейти на сайт.Если сайт работает, в файле есть ошибки.

Для этого в панели управления виртуальным хостингом дальше в Главное (1) → Менеджер файлов (2). Перейдите в корневую папку сайта (по умолчанию это «www»).

Выделите файл «.htaccess» и нажмите кнопку «Атрибуты» .

В строке «Имя» измените название — например, напишите «.htaccess_1». Нажмите «Ок» , чтобы сохранить изменения.

Перейдите на сайт. Если он заработал, то проблема в файле. Вспомните, какие изменения вы вносили, и исправьте их. Либо восстановите файл из резервной копии.

Если сайт все еще не работает, верните прежнее имя файла «.htaccess» и перейдите к 3 шагу.

Шаг №3. Проверка наличия ошибок в скриптах сайта

Чтобы узнать, есть ли ошибки в скриптах сайта, нужно включить вывод ошибок на сайте. Для этого в менеджере файлов выделите файл «.htaccess» и нажмите кнопку «Изменить».

Вставьте ниже «php_value display_errors 1» так, как показано на скриншоте.

Перейдите на сайт. Если появились ошибки, сделайте скриншот экрана или скопируйте текст ошибок. Обратитесь в нашу техническую поддержку с указанием ошибок.

Если после выполнения этой инструкции, исправьте ошибку не получилось, оставьте обращение в нашу техническую поддержку. Поможем выяснить, в чем проблема, и исправить ее.


Internal Server Error — как исправить ошибку

Ошибка с кодом 500 — это внутренняя ошибка сервера, решение которой зависит от хостинг-провайдера или собственника сайта.

О чем свидетельствует ошибка 500

Ошибка с этим кодом сообщает о том, что сервер некорректно обрабатывает запросы, из-за чего ни сообщения пользователи, ни поисковые системы, индексирующие размещенные на данном сервере ресурсы, не могут полноценно работать с имеющимися ресурсами.

Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки 500

Если пользователь видит сообщение, которое говорит о возникновении ошибки 500, сделать на своей стороне он не сможет ничего.Эта ошибка находится вне сферы его компетенции, появление ее не происходит ни при проблемах с соединением, ни при проблемах на стороне пользователя. Она лишь свидетельствует о том, что принявший запрос сервер возвращает ошибку. Значит, можно лишь подождать, пока она будет исправлена. Если имеется техническая возможность — пользователь может связаться с собственником ресурса или хостинг-провайдером и сообщение о проблеме.

Причины возникновения ошибки «ERROR 500 INTERNAL SERVER ERROR»

Причин возникновения ошибки 500 может быть достаточно много, конкретную довольно затруднительно. Например, это может быть повреждение файлов с расширением .htaccess, лежащих на сервере. Также среди причин выделяют:
  • задержку скрипта;
  • неправильно установлены плагины сайта;
  • использование устаревшей версии PHP;
  • неправильно проведенное обновление WordPress.
Чтобы определить причину ошибки в каждом конкретном случае, необходима глубокая диагностика.Начать стоит с восстановления действий, которые были сделаны до момента появления ошибки, например, какие именно изменения вносились в работу WordPress.

Решение серверной ошибки 500 Внутренняя ошибка сервера

Протокол HTTP иногда показывает статус — 500. Это означает неисправность в конфигурации сервера. Фактически она говорит об отказе системного компонента, но на деле проблема менее глобальна.

Появление ошибки 500 Внутренняя ошибка сервера говорит только о том, что сервер работает в нормальном режиме, однако некоторые запросы не обрабатываются должным образом.

Такая ошибка может появиться на любом интернет-ресурсе без исключений. Администраторы заранее для прописывают конфигурацию и альтернативные действия в случае ее появления.

Если вы арендуете VPS, возникает сообщение слишком часто, то это явная причина для смены сервера на более мощный.Исправить же положение на текущем, могут программисты. В этом случае нужно изменить и усовершенствовать код внутренних страниц.

Первое: неправильно распределены права доступа

Для каждого используются скрипты, работающие в штатном режиме.
Неполадка с номером 500 может случиться, если на скрипте не установлены права доступа.

Последствия: пока неполадка не устранена, теоретически злоумышленники могут вносить изменения в файл с правами 777.

Как исправить: установить нужные права. Если для папок рекомендуемое значение — 755, то для скриптов 644, а не 777.

Желательно, чтобы все права на файлы в домене были заданы от одного юзера.

Второе: скрипт работает слишком долго

Помимо того, что для работы каждого кода отводится определенное время работы от PHP, такое же ограничение накладывает и сам сервер.
Если с точки зрения php всё соблюдено, то сервер может сообщить об ошибке, — 500 Internal Server Error.

Последствия: если сервер не получает ответа, то он работает незаконченной или не способной завершиться, поэтому работа плагина или script будет прекращена.

Как исправить: чтобы неполадка не появлялась, необходимо найти и отладить код. Чаще всего медленный участок кода заметен сразу при тестировании. Техподдержка хостинга не обязана помогать вам в поиске, однако вы можете обратится за помощью к автору софта или движка сайта.

Третье: htaccess

У скрытого файла с таким созданием строгий синтаксис, которого автоматически ведет к нарушению ошибки. Бывает так, что вы вписали директиву, оформили её правильно с точки зрения синтаксиса, но она не поддерживается.

Последствия: страница не будет работать.

Как исправить: находим в корневом участке домена файл htaccess и исправляем внутри синтаксис. Если после этого сайта не будет работать по-прежнему, рекомендуется загрузить новый «» файл и использовать его в чистом файле замены. Еще можно открыть файл Error.log. В нём легко найти ошибочную директиву и исправить.

Четвертое: отсутствие нужного количества памяти

Если ваш скрипт использует определенное количество информации, то сервер сразу рассчитывает для него некий объем памяти. В случае, если скрипт захочет больше памяти, а ее нет, то появляется ошибка 500.

Последствия: до увеличения объема потребления памяти, скрипт так и будет выключать страницу.

Как исправить: ошибка появляется в качестве защиты, необходимо проверить код на наличие фрагментов, которые могут быть чрезмерно требовательными или же просто увеличить количество оперативной памяти на сервере.

ОШИБКА 500 «ОШИБКА ВНУТРЕННЕГО СЕРВЕРА» НА СЕРВЕРЕ — База знаний

Ошибка 500 на виртуальном хостинге «Internal Server Error»

Когда возникает и что такое внутренняя ошибка 500 сервера?

Одна из самых распространенных ошибок, связанных с работой сайта. Она, как правило, возникает из-за владельца услуг хостинга или его интернет-провайдера.

Причины появления ошибки на виртуальном хостинге могут быть:

  1. Неверный синтаксис файла.htaccess или наличие в нем неподдерживаемых директив. Чаще всего достаточно закомментировать директиву Options (для этого нужно поставить в начале строки решетку — #), и проблема исчезнет.

    Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

  2. Ошибка в скриптах. Если существует ошибка в скрипте, или при наличии функции, это не выполняется. Для успешного запуска скрипта должна быть функция быть верно прописана, поддерживаться сервером от текущей версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
  3. Не хватает оперативной памяти. Если в логах вы видите ошибку «Допустимый размер памяти», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией. Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit).На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность перейти на VPS.
  4. Ошибка в коде CMS — программы, которые помогают в создании сайта и содержимого.

Устранение ошибки

  • Неверный синтаксис файла .htaccess

    У файла .htaccess довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, проверьте работу сайта.Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок. На ошибку в директиве обычно указывает фраза « Неверная команда ». Информацию о верном написании директивы или способ исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст, полученной из логов.

  • Ошибки в скриптах сайта

    а) Скрипт не запускается. Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте, или при наличии функции, которая не выполняется.Для успешного запуска скрипта должна быть функция прописана, поддерживаться сервером от текущей версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в общем доступе интернета.

    б) Не хватает оперативной памяти. Если в логах вы видите ошибку «Допустимый размер памяти», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность перейти на VPS.

  • Ошибка в CMS

    Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщают вам об ошибке 500 текстом «Ошибка синтаксического анализа PHP : ошибка синтаксиса, непредвиденная ошибка ».Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо при наличии ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

    При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке. Он может указать на проблемную часть кода или плагин.