Php comments что такое бизнес цикл sell – определение, 4 этапа, примеры 2019

Третья фаза — сокращение

Когда он становится отрицательным, это то, что экономисты называют рецессией. Массовые увольнения публикуют новости. Уровень безработицы начинает расти. Это происходит не до конца фазы сжатия, потому что это индикатор отставания. Предприятия ждут, чтобы нанять новых рабочих, пока они не убедятся, что рецессия закончилась.

Запасы выходят на медвежий рынок по мере того, как инвесторы продают.

Коробка — это четвертый этап. Это месяц, когда экономика переходит от фазы сжатия к фазе расширения. Это когда экономика падает на дно. (Источник: «Процедура регистрации национального бизнес-цикла: часто задаваемые вопросы», Национальное бюро экономических исследований.)

Четыре фазы бизнес-цикла могут быть насто

ru.routestofinance.com

Что такое бизнес цикл?

Несмотря на очевидную долгосрочную тенденцию роста выпуска в развитых экономиках мира, ВВП (здесь и в дальнейшем рассматривается реальный ВВП, как статистический показатель реального объема выпуска) далеко не всегда растет в соответствии со средним равновесным темпом: в какие-то периоды времени он растет быстрее, в какие-то медленнее, а иногда выпуск и вовсе снижается.

Краткосрочные колебания выпуска вокруг долгосрочного тренда называются бизнес циклом или колебаниями деловой активности.

Вместе с выпуском, но необязательно синхронно, колебания испытывают и все остальные важные макроэкономические показатели: уровень занятости, запас и объем использования капитала, потребление, инвестиции, уровни заработной платы и ставки процента, и другие. Все эти показатели взаимосвязаны, но их взаимосвязь носит достаточно сложный характер, который определяется как статическими, так и динамическими законами экономики. Одна из целей данной главы — описать и попытаться объяснить некоторые закономерности колебаний основных макроэкономических показателей.

Фазы бизнес цикла

Условно говоря, можно выделить две различные стадии, или фазы, бизнес цикла, когда выпуск в экономике растет или снижается. Рисунок 1 иллюстрирует стилизованную динамику выпуска.

Экономический спад (рецессия) — это период времени, когда выпуск и уровень занятости в экономике снижаются.

Экономический подъем (оживление) — это период времени, когда выпуск и уровень занятости в экономике растут.

Периоды спада и подъема сменяют друг друга, однако они чаще всего имеют разную продолжительность. История последнего и прошлых веков знала значительные по времени и силе периоды оживления деловой активности и депрессии

Главным индикатором фаз цикла выступает показатель ежегодного темпа роста ВВП (growth rate – g), который выражается в процентах и рассчитывается по формуле:

g = [(Y_t – Y_{t – 1}) / Y_{t – 1}

Таким образом, этот показатель характеризует процентное изменение реального ВВП (совокупного выпуска) в каждом следующем году (Y_t) по сравнению с предыдущим (Y_{t – 1}), т.е. на самом деле не темп роста, атемп прироста ВВП. Еслиg— величинаположительная (g > 0), то это означает, что экономика находится в фазеподъема, а еслиотрицательная(g < 0), то в фазеспада.

Имеют ли колебания циклический характер?

Парадоксально, но термин бизнес циклявляется в определенной степени условным, отражающим скорее представления экономистов первой половины 20 века, чем реальную суть вещей. Ведь математический термин

В 1982 году экономисты Чарльз НельсониЧарльз Плоссер, исследуя макроэкономические показатели США с 1860 по 1970 год, обнаружили, что большая их часть следует во времени т.н. процессу случайного блуждания, т.е. их изменения являются нерегулярными и непредсказуемыми. Данные результаты в корне изменили представления современных экономистов о природе колебаний деловой активности. Нерегулярность и непредсказуемость колебаний означает, что в экономике не существуют какие-либо внутренние силы, возвращающие выпуск к своему среднему, трендовому значению. Существуют лишь случайные шоки, которые направляют выпуск либо вверх, либо вниз. Следовательно, процедура выделения тренда, т.е. некоторой долгосрочной тенденции носит в какой-то степени условный характер. Рост выпуска в долгосрочном периоде должен просто означать, что положительные шоки, приводящие экономику к подъему, случаются в среднем чаще, чем отрицательные, приводящие к спаду деловой активности.

Тем не менее, рассматривая колебания выпуска, можно выделить две следующие весьма важные закономерности. С одной стороны, статистика показывает, что рост выпуска имеет приблизительно симметричное распределение вокруг среднего. Однако с другой стороны, можно заметить, что периоды времени, когда темпы роста выпуска незначительно превышают свое среднее значение, имеют, как правило, большую продолжительность, чем периоды значительных спадов. Другими словами, в реальных экономиках слабое оживление деловой активности является нормальным состоянием, в то время как периоды резких подъемов или глубоких спадов случаются относительно редко.

studfiles.net

внедрите бизнес-процессы в CRM / Habr

Что такое бизнес-процессы и зачем они в CRM?

• планировать время
• обеспечивать постановку задач
• отслеживать ключевые точки процесса
• информировать сотрудников
• строить отчеты

1. устойчивыми связями (переходы, условия, множественный выбор и проч.)
2. действиями в течение процесса (включая нотификации, вложения, звонки и проч.)
3. логическим завершением (цель достигнута).

Использование бизнес-процессов превращает привычную CRM в технологию трансформации хаотичной организации цепочек взаимодействия внутри фирмы в упорядоченные и согласованные процессы. Потратив время на создание и отладку процесса внутри CRM (иной КИС) вы получите колоссальную экономию времени и нервов в дальнейшем — эстафета действий будет простая и надежная. Кроме того, умный процесс не позволит забыть совершить действия, которые могут быть упущены (например, в срок выставить счет-фактуру, совершить звонок или уведомить заинтересованных лиц о событии). Вообще, CRM с встроенными бизнес-процессами — это система нового уровня, которая соединяет компанию в единую сеть связей и взаимодействий. Такая структура уменьшает человеческий фактор и порождает порядок, который обязательно скажется на результате деятельности.

Кому нужны бизнес-процессы?

Помните сказки, где волшебный клубок помогает сбитому с толку герою найти правильный путь? Это отличная иллюстрация того, как автоматизация бизнес-процесса помогает бизнесу. Выполняя свои обязанности, каждый получает свой этап, действует согласно инструкции и напоминанию, передает этап дальше… Клубок процесса распутывается, пока не приводит к необходимому результату. Таким образом, конструктор бизнес-процессов нужен всем компаниям, которые хотят:

• создать единую IT-инфраструктуру
• навести порядок в постоянных задачах
• помнить обо всех деталях действий: от самых важных до самых мелких
• минимизировать влияние на процессы человеческого фактора
• включить клиентов в свои бизнес-процессы
• честно и аргументированно разделить ответственность
• сэкономить время и средства на управлении компанией

Что нам стоит процесс построить

Строить процессы можно с помощью привычных блок-схем, простой организации данных, списков и специальной нотации BPMN (Business Process Model and Notation). Нотация BPMN соединила в себе нотацию процедура (те самые функциональные блок-схемы, которые каждый видел хотя бы в школе) и нотацию дерева событий, заложив в свою основу цепочку процессов, сложенных именно из этих самых процедур и событий. Это простая и понятная нотация, которая описывает пошаговое выполнение процесса и строит визуальную карту процесса. На мой взгляд, нотация BPMN в своем классическом понимании нужна только очень крупным компаниям, остальным будет достаточно адаптированной, упрощенной BPMN с дорожками ответственных, а подавляющее большинство обойдется без использования нотации вовсе.

Основное преимущество использования не-BPMN конструкторов в CRM — это понятный и простой интерфейс, которые можно освоить за час тренировки. Причем строить процесс можно из блоков, а можно путем заполнения форм каждого этапа процесса, когда графическая карта рисуется автоматически. Субъективно удобнее заполнять карточку (поля) — так проще учесть все нюансы и предусмотреть мельчайшие условия и связи на основе продуманных разработчиком полей формы.
После создания бизнес-процесса обязательно запустите его и протестируйте, обращая внимание на следующие моменты:

• верно ли указаны сроки исполнения задач
• проходят ли нотификации, напоминания
• ставятся ли автоматические цели и задачи
• верно ли указаны ответственные
• работает ли прикрепление файлов, формирование документации (если нужно)
• нет ли немотивированных прерываний
• как распределены права доступа к процессу
• логируются ли действия процесса.

Игроки российского рынка: обзор CRM

Terrasoft CRM (для целей обзора — облачный bpm’online sales) – пожалуй, самая известная CRM с внедренными бизнес-процессами. Включает в себя возможность построения процессов в нотации BPMN, а также ряд готовых шаблонов бизнес-процессов на основе «готовых практик», как утверждает сам разработчик. Зная особенности бизнеса, внедряющего автоматизацию, могу смело утверждать, что готовые пакеты со встроенными бизнес-процессами — не более, чем красивый маркетинговый ход, так как ни один процесс нельзя заранее заточить под конкретную компанию. Как правило, требуется либо создать бизнес-процессы под заказ, либо обучить сотрудников создавать бизнес-процессы самостоятельно.
bpm’online sales позволяет создавать процессы с помощью мастера и дизайнера процессов (доступен только в платной версии). Процессы в мастере легко создавать, даже не имея знаний в сфере бизнес-проектирования — система сама разводит процесс по дорожкам ответственных и подразделений. Это не самый удобный конструктор BPMN, однако карта процесса проста и понятна, очевиден процесс запуска, отслеживания и логирования этапов выполнения процессов. Вы вносите этапы, ответственных и переходы, а система сама отрисовывает карту. Увы, я не смог протестировать платную версию дизайнера процессов в bpm’online sales, но, зная дизайнер еще с декстопного Terrasoft, который уже не поставляется, могу предположить, что это мощный интересный инструмент.
Из недостатков отмечу отсутствие возможности назначения нескольких ответственных за этап без создания групп сотрудников, «растянутость» схемы на мониторе и шероховатости графической реализации карты процесса.

RegionSoft CRM встроил в свою CRM-систему редактор бизнес-процессов в последней версии 5.0. Разработчик отказался от использования формальных нотаций и внедрил собственную логику с человекопонятным интерфейсом. Конструктор бизнес-процессов простой и удобный — пользователь вносит параметры каждого этапа в специальные формы, включая нотификации и дочерние процессы с бесконечной вложенностью, а на выходе получает графическую реализацию процесса.
Каждому участнику процесса назначается задача по его этапу, бизнес-процесс возможно приостанавливать до завершения задачи. По мере создания процесса внизу отображается нотификация о корректности построения процесса — пользователь не сможет запустить неверно созданный процесс. В уведомлениях, приходящих пользователю, открывается карточка процесса, в которой можно легко отметить необходимые связи, прикрепить файлы и связанные документы. Отдельное преимущество — подсказки и пояснения в окнах, которые дают понять, что делает тот или иной механизм.
Из недостатков могу отметить не самую изящную графическую реализацию, которая в нагруженном процессе может казаться немного путанной. Cтоит признать, что отказавшись от использования нотации BPMN, RegionSoft не проиграл, создав понятный и удачно вписывающийся в CRM конструктор. Впрочем, если говорить об интеграции с тем же Visio или Business Studio, то отказ от BPMN критичен.

Microsoft Dynamics CRM включает в себя бизнес-процессы без графической карты, что изначально неудобно, особенно после тестирования нескольких систем с визуализацией. Впрочем, для самой сущности бизнес-процесса это не критично. Найти модуль настройки процессов сходу не удалось, после хождения по меню пришлось обратиться к мануалу. MS Dynamics CRM предусматривает три пути настройки бизнес-процессов: через меню в системе, на основе SDK CRM для продвинутых и путем покупки готовых процессов у стороннего разработчика. Рассмотрим первый путь как не затратный и не требующий особых навыков.
Добавление шагов, условий и записей привычно для пользователей корпоративных систем Microsoft: условия задаются выпадающими списками и знакомыми многим продвинутым пользователям логическими выражениями. Это удобная реализация, с которой практически каждый сталкивается в различных информационных и аналитических системах. К сожалению, в интерфейсе не отображаются области ответственности, общий вид процесса не очевиден, остается надеяться но точность настройки и внутреннюю логику созданного алгоритма. В целом, настройка бизнес-процесса удобна, однако стоит помнить о неудобстве восприятия уже построенного процесса.

Битрикс-24 (1С). Вопреки своему принципу не рассматривать продукты 1С, я не мог обойти Битрикс, потому что круг систем с конструкторами бизнес-процессов ограничен и включает ряд новых игроков, кроме уже привычных участников предыдущих обзоров. Строго говоря, Битрикс-24 — это вообще не CRM, а социальная сеть для фирмы (корпоративный портал), в которую как раз и встроен модуль CRM, о котором и пойдет речь.
Найти модуль с настройкой бизнес-процессов сложно. Для тех, кому интересно: CRM → еще → настройки → бизнес-процессы. При создании процесса необходимо выбрать категорию, для которой настраивается бизнес-процесс, при необходимости можно прописать пользовательские параметры и переменные, причем команды можно прописывать с помощью PHP-кода, что само по себе интересно, но требует определенных навыков.
Бизнес-процесс в Битриксе строится с помощью удобного визуального конструктора, в котором пользователь выбирает необходимые блоки и функции из столбцов справа. Это нельзя назвать классической нотацией BPMN, однако определенные ее правила соблюдаются. С пользовательской точки зрения интерфейс редактора не самый интуитивный, приходится редактировать каждый блок по отдельности, раскрывая его «карточку». На мой субъективный взгляд, создание процесса в Битриксе — самое затратное по времени.

ELMA (ECM, CRM+) стала для меня совершенно новым продуктом, с которым сталкиваться ранее не приходилось. Однако в этом обзоре эта система занимает достойное место. Несмотря на серьезную перегруженность и сочетание WEB и десктопного интерфейсов, она использует нотацию BPMN в самом чистом виде и этим интересна. Бизнес-процессы создаются в отдельном десктопном конструкторе с функциональными окнами. Кроме стандартной нотации BPMN, ELMA поддерживает создание скриптов и настраиваемых сценариев для бизнес-процессов на C#, что при должных умениях является хорошим преимуществом. Кроме того, поддерживается импорт процессов из Business Studio в формате XPDL.
Исполняются процессы уже в WEB-интерфейсе, есть отдельная матрица ответственности, журналы процессов, метрики процессов, можно создавать экземпляры процессов. Вообще, лично мне интерфейс как системы, так и конструктора показался излишним. Уверен, что всеми возможностями будут пользоваться единицы и то в крупных компаниях. В целом, можно смело сказать, что это система существующая ради и для бизнес-процессов. ELMA поставляется различными платформами и программами, при выборе стоит понимать, что цена сложится из CRM и платформы для разработки бизнес-процессов.

Во всех перечисленных системах есть возможность дополнительной интеграции CRM с сайтом, что в сочетании с бизнес-процессами, отчетами и внутренней логикой CRM открывает возможность создать много интересных фишек, связанных с обслуживанием клиента на сайте или в Интернет-магазине.
Говоря обо всех системах, хочу отметить один общий недостаток. Предполагаю, что все разработчики заглядывают на Хабр и увидят замечание, которое при всей своей некртичности доставляет огромное неудобство: невозможно выбирать нескольких ответственных, зажав Ctrl, везде приходится делать по одному или предварительно создавать группы сотрудников.

В таблице я сгруппировал некоторые основные сведения о перечисленных вендора и, конечно, указал цены, потому что в сегодняшней ситуации это немаловажный критерий, особенно, если производитель привязывает цифры прайса к курсу валют.

1. Важно понимать, насколько масштабны бизнес-процессы в организации. Так, если речь идет о заводе с циклами производства, согласования и многочисленными дистрибьюторами, то стоит выбрать систему с нотацией BPMN (я бы предпочел Terrasoft в «полной» конфигурации или ELMA). Если же ваша компания более заинтересована в CRM и бизнес-процессы не перегружены, то я бы отдал предпочтение быстрым, универсальным, функциональным RegionSoft CRM или bpm’online sales. Не стоит недооценивать или переоценивать свою компанию в плане сложности процессов — только реальна картина позволит сделать правильный выбор.
2. Следует осознавать уровень затрат на внедрение. Так, платформа для построения серьезных бизнес-процессов может поставляться отдельно и стоить почти 100% стоимости лицензий. Или, например, внедрение облачного проекта в периоде 2-3 лет может оказаться гораздо дороже, чем поставка десктопа раз и навсегда.
3. Нужно быть готовым нести дополнительные затраты на обучение сотрудников. Причем обучение своих специалистов гораздо эффективнее покупки готовых моделей — процессы могут изменяться и разрастаться, а сотрудник внутри штат всегда будет готов оперативно внести изменения.

Примечание: процессы биллинга, построенные на скриншотах, являются тестовыми и не отражают реальных процессов ни одной компании мира.

habr.com

Бизнес-цикл 2019

Что такое «Бизнес-цикл»

foreach($array_name as $value){
 
//код, который должен выполняться
 
}

foreach($array_name as $key =>$value){
 
// //код, который должен выполняться
 
}

foreach($array_name as $value){
 
echo $value
 
}

foreach ($array_name as $key_of_element => $value_of_element){
 
//code to be executed here
 
}