Продвижение компании в facebook: Продвигайте местную компанию на Facebook, в Instagram и WhatsApp

Часто можно заметить профили в Facebook с очень большим количеством подписчиков у ничем непримечательных лиц или компаний. При этом их посты не отличаются большим количеством лайков, комментов и перепостов. Такое продвижение достигается либо покупкой старого ноунеймовского аккаунта, либо приобретением большего числа подписчиков (чисто для количества).

Как же так получается? Вроде цель выполнена — подписчиков много, а толка от них нет… Суть в том, что приобретение подписчиков «для галочки» сейчас дает больше вопросов, чем пользы. Как бы не было банально, но ответ кроется в вопросе: «А зачем вам подписчики?»

Фолловеры, которые считаются вашими, влияют только на число. Это балласт, «мертвые души», то есть КПД от них = 0, да и все возможные метрики подрываются, но нужен ведь результат… Даже если вы имеете немного подписчиков, но они награждают посты лайками, дизлайками, делятся постами и даже проклинают вас в комментах — это намного больше любого количества.

Помните истину: один «живой» подписчик > 10 (и даже 100) «мертвых», потому что он делает вам охват, приводит друзей, а возможно, даже помогает раскручивать ваш бренд.

Блоги многих гуру маркетинга (#безспойлеров) призывают держать руку на пульсе сегодняшних СМИ и новостей в сетях — и это правильно. Новый и популярный контент не заставит себя ждать, вот только будет ли он нужен такой?..

Мы уже рассматривали случаи, когда мемы используются к месту и нет (если забыли). Отсюда вывод: постинг мемов и переделка топового контента других источников под себя НИКОГДА не сможет стать единственно возможным способом продвижения профиля, как в Facebook, так и в других соцсетях.

Как говорят сейчас в медиасреде, контент — король. И это не пустые слова. Контент-план должен быть оригинальным, уникальным и полностью соответствовать тематике вашей страницы. Конечно, мемы и другой «выстреливающий» материал имеют место быть, но ко всему нужно подходить с умом.

Думаете, не справитесь? Все просто и удобно, особенно с уже готовой Контент Стратегией от PublBox!

Контент-план — важная составляющая эффективного продвижения в Facebook. И это истина! Но иногда можно прочесть/услышать рекомендации о том, что рекламировать профиль гораздо проще и удобнее, чем писать контент-план и делать другие энергоемкие практики для личной страницы/группы в сети.

С одной стороны, это имеет определенный смысл. Вы не ждете, пока личная стратегия принесет плоды, а просто платите Facebook за рекламу своей страницы и ее прямые показы вашей целевой аудитории. Конечно, можно так и делать, особенно если вы готовы положиться на волю случая. Только представьте: заинтересовался потенциальный клиент вашей рекламой, а переходя в профиль, видит, что он не заполнен, посты нерегулярны (если вообще тематичны) и т. п. Это произведет как минимум не лучшее впечатление.

Но есть и другая сторона медали… Контент-план — это ваше лицо в сети! И как бы вы ни хотели, не ждите успеха, опираясь на свою слабую сторону. К тому же если вы решите продвигать посты на платной основе… Но как можно продвигать то, чего нет… Смекаете?

Да, контент-план — это нелегко, но с PublBox все трудности — не трудности.

Если вы решили начать продвижение в Facebook, то должны знать основные метрики. Все, что вам необходимо — тут. Охват часто считают самой главной составляющей из всех критериев успешной кампании. Логика этого мифа такова: чем большему числу пользователей будет показана ваша страница/реклама/пост, тем «успешнее будет успех»! Но так ли это?

Если ваша цель — показать страницу большему числу пользователей (без разницы, «живые» они или «мертвые»), вопросов нет! Охватывайте! Но если вам нужны продажи, скачивания, конкретные переходы и, вообще, качественные целевые действия, которые помогут сделать ваш бренд узнаваемым, обратите внимание на конверсию.

Зачастую увеличение охвата — это платная услуга. Если вы уже подготовили контент-план, у вас есть уникальная контент-стратегия (Контент Стратегия от PublBox вам в помощь в любом случае) и знаете свою целевую аудиторию, то таргетируйте посты по геолокации и демографии. Это даст меньший охват, но покажет ваше лицо только потенциальным клиентам, которые хотят ваш продукт здесь и сейчас. Именно продукт, а не просто посмотреть или лайкнуть ваш профиль.

Многие ищут 100 % действующие советы о продвижении страницы в Facebook, но не все остаются довольны результатом. Это потому, что много мифов были созданы искусственно, чтобы сделать вид достижения целей кампании. Советов много, мифов еще больше, а реальность одна — поэтому пользуйтесь только советами, которые работают! Но вот как узнать, что работает, а что нет, при этом не потратив время и силы, практикуя мифы? Ответ — в приложении PublBox (iOS и Android)!

Источник: https://blog.publbox.com/ru/prodvizhenie-v-facebook-mify-i-realnost/

Как рекламировать группу в «Фейсбуке»: инструкция по продвижению

Эту социальную сеть юзают 60,6% пользователей сети по всему миру. Ежедневно в нее заходит 1,66 миллиарда человек, из них 6,2 миллиона россиян. Русскоязычная аудитория Facebook незначительно меньше Instagram (дочерней платформы компании), поэтому в этой социалке активно появляются бизнес-профили различных магазинов, салонов красоты, медицинских учреждений и прочих организаций.

Стимулом для продвижения на всемирно известной платформе считают и качество аудитории. В Facebook не могут зарегистрироваться те, кому нет 13 лет, что существенно повышает возраст основной аудитории сети. Кроме того, в ней отсутствует бесплатный контент, который привлекает пользователей в большинстве случаев неперспективных для бизнесменов. В ближайшее время в русскоязычном сегменте «Фейсбука» конкуренция останется невысокой, а потому раскрутить страницу компании можно даже без привлечения таргетированной рекламы. Инструментов, слава Цукербергу, хватает.

Если с причинами популярности «Фейсбука» все более-менее понятно, то с продвижением в нем — не очень. Предлагаем разобраться вместе. В статье мы обсудим как бесплатные методы продвижения, так и платные.

Кто ищет, тот аудиторию свою найдет

Статистика говорит, что в этой социальной сети обитают подростки и люди старше 50 лет (и тех, и других здесь совсем немного), а также люди 25-34 лет, являющиеся основной аудиторией. Последняя категория платежеспособная, а значит чисто теоретически конверсионные действия совершать будет. Что уже на руку бизнесменам.

В первую очередь в Facebook приходят развлекаться (33% пользователей здесь именно за этим), поэтому, даже делая серьезный контент для крупной компании, не стоит забывать о потребностях аудитории. Как и на других площадках, пользователи интересуются свежими новостями из разных сфер (таких 23%), которые вы можете использовать в качестве инфоповода. Небольшая часть аудитории социалки приходит сюда только для того, чтобы подписаться на известные и не слишком известные бренды, а потом узнавать первыми об акциях и новинках. О том, как рекламировать группу в «Фейсбуке» таким пользователям мы еще поговорим, однако сразу заметим, что с этими ребятами проще всего. Они уже тепленькие)))

Некоторые пользователи (11%) с помощью «Фейсбука» решают свои профессиональные задачи. Здесь они налаживают связи с бизнес-партнерами, мониторят состояние компаний конкурентов, отслеживают ситуацию в своей сфере. Часть таких фейсбучников наверняка станет вашими клиентами, а другая — партнерами. Есть в Facebook и те, кто приходят на площадку с другими целями. Чтобы превратить их в своих активных подписчиков, придется разгадать их цели, а потом подготовить стратегию завоевания.

Если рассматривать сферы бизнеса, которым удается быстрее всего продвинуться в «Фейсбуке», то в списке таковых будут следующие сферы:

Здесь компаниям не нужно предоставлять сертификатов, подтверждающих законность деятельности.

• фармацевтическая

По той же причине в этой социалке комфортно компаниям, реализующим лекарственные препараты и пищевые добавки.

• автомобильная

74% людей с высоких доходом посещают Facebook, а кто, как не они, могут позволить себе покупку транспорта класса люкс?

46% аудитории этой социалки мужчины, а они, как помнится, взрослые дети. А значит игры у них популярны. Ну а те, кто уже вышел из этого возраста, успел завести своих детей, которым тоже нужно играть.

Покупают акции и нанимают финансовых аналитиков сегодня не только люди с высоким доходом. Поэтому популярность услуг этой сферы растет. Особенно в Facebook, где тусуется так много профессионалов и серьезных людей.

• образовательная

Сегодня осваивают новую профессию и освежают профессиональные знания не только молодые люди, но и опытные специалисты. Поэтому образовательные услуги для взрослых пользуются небывалым спросом. Кроме того, учить приходится и детей. Поэтому вопрос «Как рекламировать группу в «Фейсбуке» актуален и для яслей, и для детсадов, и для школ, и для колледжей.

Мода на здоровый образ жизни вновь сделала востребованным спорт, благодаря чему все больше людей устремляется в тренажерные залы, бассейны, на танцевальные занятия. Конкуренция в этой сфере растет, поэтому если вы работаете в ней, но все еще не на Facebook, поспешите.

Пожалуй, компаниям общественного питания проще всего, ведь им рады на всех площадках. Ну а что, вкусно покушать любят все. Даже в эпидемию коронавируса.

• телекоммуникационная

Онлайн- и печатные издания, телеканалы, радиостанции и другие источники коммуникации с населением имеют возможность подавать лакомый контент для разных аудиторий. А потому уверенно чувствуют себя на многих площадках. И если оценивать степень этой уверенности, в «Фейсбуке» она будет наиболее высокой.

Азы бесплатного продвижения

Как только вы зарегистрируетесь в Facebook, вашей основной задачей станет наполнение страницы компании. Размещая материалы, вы должны держать в голове цель — выделиться на фоне конкурентов так, чтобы понравится целевой аудитории (ЦА). С чего начать?

• с обложки и аватара

Если людей встречают по одежке, то группы в «Фейсбуке» по аватару и обложке. Эти картинки первыми бросаются в глаза, когда пользователь переходит на страницу компании. А потому на них возлагается задача — создать первое впечатление. И если вы хотите, чтобы оно соответствовало репутации компании, тщательно продумайте, как будут выглядеть аватар и обложка. А только потом спрашивайте, как рекламировать группу в «Фейсбуке». В качестве обложки и аватара могут быть использованы:

1. одинаковые картинки с логотипом компании, как у нас.

2. разные, как у «Студии Артемия Лебедева».

3. Обложку можно использовать как рекламную площадку. Что активно делает «Первый канал» и другие телеканалы. Работает ли такой способ? Конечно. А если на обложку поместить ссылки на товар/услугу, эффективность рекламы станет еще выше.

4. Свежо и привлекательно выглядит анимированная обложка. Встречается она нечасто, а потому точно зацепит посетителей страницы. Главное, чтобы видео было не только качественным, но и соответствующим деятельности вашей компании. Если вы производите станки, то на анимированную обложку можно вывести их, экскурсию по заводу, знакомство с коллективом (если он нереально большой или чем-то может впечатлить). Из всех вариантов TexTerra выбрала последний.

• с простого и запоминающегося адреса

Чтобы найти вашу компанию в «Фейсбуке» было максимально легко, поработайте над ее адресом. Не нужно придумывать замысловатые названия с кучей символов. Чем проще адрес страницы, тем удобнее ее искать. Лучше всего использовать название компании. Если такое название уже есть (и так бывает, плавали), добавьте к нему регион или возьмите имя сайта. Вторым вариантом воспользовался завод строительного оборудования Roden.

• с лаконичного дизайна страницы

В настройках «Фейсбука» можно выбрать понравившийся шаблон и отредактировать его на свое усмотрение. Что-то удалить, что-то поменять местами. Делается это все, чтобы страница не выглядела загруженной и вместе с тем давала максимум информации о компании и ее деятельности. Кроме того, работа с шаблоном позволяет придать группе индивидуальности.

• с целевой кнопки

Какое действие должен совершить пользователь, зашедший на вашу страничку? Если вы пролистаете скриншоты, которые мы показывали выше, увидите, что надпись на кнопке у компаний различается. У одних это «позвонить», у других «смотреть видео», у третьих «узнать цену». Чтобы понять, какая надпись на кнопке нужна именно вам, проанализируете, чего вы добиваетесь созданием группы. Как только вы сформулируйте четкую цель, поймете, какому слову там место.

• с заполнения информации о группе

Не скупитесь на данные. Чем больше их будет, тем сильнее пользователи будут доверять вашей компании. Согласитесь, когда на официальной страничке нет карты, контактной информации и часов работы, вера в подлинность группы ослабевает. А вслед за ней и желание заказать услугу или сделать покупку у компании. Поэтому один из ответов на вопрос «Как рекламировать группу в «Фейсбуке» без финансовых затрат, звучит так: «Заполните все строки, какие только найдете».

• с привязки других страниц

Для настройки таргетированной рекламы в Instagram вам придется связать страницу из этой социальной сети со страницей в «Фейсбуке». Предусмотрительнее сделать это заранее. Это позволит вам собирать статистику и при случае моментально запускать рекламные кампании.

Привязку стоит сделать и с личной страницей владельца компании. Это даст возможность привлечь новых посетителей в группу и увеличить вовлеченность (как в группе, так и на личной странице). Кроме того, владелец компании сможет оставлять в группе посты как от своего имени, так и от имени группы.

• с приглашения пользователей

Не стесняйтесь звать в группу друзей, родственников, коллег и знакомых. Кто-то из них откажется от приглашения, но обязательно будут те, кто согласятся. Так вы получите первых подписчиков, которые вполне возможно приведут других.

• с настройки быстрых ответов

Чтобы пользователь мог написать вашей компании сразу же после попадания в группу, стоит разместить напротив целевой кнопки кнопку «Сообщение».

Это очень удобно и позволяет не терять клиентов, которые еще не настолько горячи, чтобы заказывать услугу или покупать товар. Даже если вашу группу ведет опытный специалист, который заходит в нее после каждого уведомления, есть вероятность, что он пропустит сообщение. А значит вы можете потерять потенциального клиента. Избежать этой ситуации помогут автоматические ответы. Опция настраивается в «Фейсбуке» за несколько минут. И позволяет расположить к себе пользователя с первых секунд общения.

Для продвинутых подойдет другой вариант. Прикручиваете к группе онлайн-чат JivoSite, и на все вопросы ваших потенциальных или действующих клиентов отвечают менеджеры компании. Особенно актуально для тех компаний, которым часто приходят сообщения, требующие индивидуального подхода. Например, с вопросами о стоимости изделия, рассчитываемой в каждом конкретном случае отдельно.

• с проставления ссылок в других социальных сетях

Как бесплатно рекламировать группу в «Фейсбуке», если вы только что ее создали? Конечно же с помощью ссылок на нее, размещенных в других группах вашей компании. Желательно проставить ее на всех площадках, на которых уже представлена ваша компания. И в обязательном порядке на официальном сайте. Кто-то предпочитает зашивать ссылки на соцсети в подвале сайта, кто-то в шапке. Потестируйте оба варианта, а потом с помощью Яндекс.Метрики найдите оптимальный в вашем случае.

• с упоминания группы в рассылке

Если вы периодически делаете рассылки для своих постоянных или потенциальных клиентов, не ленитесь вставлять в письма ссылки на соцсети. Если вы не хотите делать упор на этом, то разместите их в подвале письма. Если же по поводу создания группы в Facebook хотите сделать отдельную рассылку, ссылку можно продублировать и в теле письма, и в его подвале.

• с регулярного размещения качественного и востребованного контента

Публикуйте только те материалы, которые точно зайдут вашей аудитории. Если вы продаете игрушки, рассказывайте об ассортименте своего магазина, делайте подборки игрушек по возрастам и сферам развития, объясняйте, чем одни компоненты лучше других, отвечайте на самые часто задаваемые вопросы. Помимо текстового контента размещайте в группе и видео, и фото, и гифки. Только не забывайте, что они должны быть качественными. Никому не нравится визуал, распадающийся на пиксели.

Учитывайте, что контент нужен не только для продажи товаров/услуг, но и для развлечения подписчиков. Поэтому не грузите их сложной для восприятия информацией, даже если она сверхактуальная и на 200% полезная.

Как часто рекламировать группу в «Фейсбуке» с помощью постов? В идеале делать это нужно каждый день или раз в два дня. Компании, придерживающиеся такого графика постинга, получают на 40% больше лайков, комментариев и репостов, чем все остальные. Нет возможности выпускать материалы так часто? Подготовьте их заранее, залейте в сервис отложенного постинга (какой из них выбрать мы уже рассказывали здесь и тут) и настройте дату, время публикации.

Если уж вы выпускаете годный контент так часто, не стесняйтесь просить подписчиков его лайкать и репостить. Проявите немного фантазии и органично впишите такую просьбу в пост.

• с отслеживания статистики

Далеко не всегда удается понять, что нравится аудитории, а что не заходит ей от слова совсем. Разобраться в таких ситуациях помогает статистика. Заглядывать в нее мы рекомендуем с первых дней регистрации группы. С ее помощью вы сможете составить подробный портрет представителей ЦА, увидеть, как растет группа, проанализировать, какой контент стоит публиковать, а от какого лучше отказаться, вычислить идеальное время для размещения постов. Если вы еще не умеете пользоваться статистикой, Facebook позволит вам овладеть этим искусством. В одноименном разделе не так много вкладок, поэтому на их изучение уйдет минимум времени.

• с использования социальных плагинов

Есть на Facebook несколько плюшек, одна из них — плагин «Страница». Нужен он для отображения на вашем сайте ленты новостей из социальной сети. Такая реклама группы цепляет взгляд и мотивирует посетителей сайта перейти в Facebook. Помимо этого платформа предлагает встроенный видеоплеер, встроенные комментарии, возможность цитирования части поста в своем посте и многое другое. Больше узнать о плагинах можно здесь.

• с упоминания известных личностей

Если для создания поста вы использовали инфоповод, связанный с каким-то популярным человеком, не поленитесь найти его в «Фейсбуке» и вписать в пост его ник после @. Что это даст? Во-первых, велика вероятность, что публикацию увидит тот, кто в ней упомянут. Во-вторых, (тут уж вероятность 150%) пост прочитают подписчики упомянутого известного человека. А среди них наверняка есть представители вашей ЦА.

Аналогичный маневр можно провернуть и с личностями, о которых знают только в узких кругах. Например, поблагодарить автора провокационной статьи за тему для обсуждения или выразить восхищение лекцией недавно выступавшего спикера. Главное, чтобы ваша аудитория поняла, о ком вы говорите, и зачем.

• с обмена лайков на скидки

Если до этого мы рассказывали, как рекламировать группу в «Фейсбуке» абсолютно бесплатно, то в этом пункте разбираем способ, на который все же придется потратиться. Платным его не назовешь, однако и бесплатный он тоже с натяжкой. Речь идет об использовании приложения (Facebook Coupon App), с помощью которого пользователи, поставившие лайк на вашей публикации смогут получить скидку на одну из услуг или на один из товаров. Тем, кто гонится за большим количеством лайков, лучше использовать Group Offers App. Это приложение открывает доступ к скидке только после того, как публикацию залайкает определенное количество людей.

• с участия в обсуждениях

Показывать экспертность компании в своей сфере можно разными способами. Самый трудозатратный из них — комментирование чужих записей. Для его использования нужно много времени, терпения и тактичности. Стоит ли игра свеч? 50 на 50. С одной стороны, такой метод приводит в группу новых подписчиков и помогает создать позитивное впечатление о компании. С другой стороны, не дает гарантий, что комментарии не пропадут зря. Какие-то из них могут привести десятки людей, а другие — никого. Чистая лотерея)

Платная реклама

Запустить таргетированную рекламу в Facebook можно двумя способами:

1. обратиться к квалифицированным специалистам и ждать результатов,

2. изучить основные материалы об особенностях настройки этой рекламы и применить их на практике.

Первый вариант экономит ваше время, но требует дополнительных трат. Второй же вынуждает вложить в рекламу не только деньги, но и нервы, и свободные часы. Тем, кто все же решит выбрать второй вариант, рассказываем, как рекламировать группу в «Фейсбуке», если вы в этом полный ноль.

Запускать рекламу мы предпочитаем через Ads Manager — интерфейс, попасть в который можно непосредственно со страницы «Фейсбука».

Как только вы кликните по пункту «Реклама», сразу же попадете в Ads Manager. Где вам предложат создать новую кампанию или использовать существующую. Так как мы рассматриваем ситуацию, в которой ваша группа еще не рекламировалась, выбираем «Создать новую компанию».

Далее определяемся с целью. Если не знаете, какую выбрать, нажмите на кнопку «Подробнее». С правой стороны появится справочная информация, которая поможет разобраться с каждой из целей. На первых порах рекомендуем такими подсказками не пренебрегать.

Предположим, вы хотите увеличить вовлеченность — охват пользователей, которым ваши публикации будут интересны, а потому они точно лайкнут их, а может даже репостнут. Отмечаете соответствующий пункт точкой, а затем выбираете тип вовлеченности и нажимаете «Далее».

Теперь вам необходимо отметить, как именно рекламировать вашу группу в «Фейсбуке». На этой странице вы сможете задать лимит затрат, выбрать категорию рекламы, опробовать A/B-тестирование, выставить бюджет кампании и отрегулировать ставки. Когда закончите с настройкой этих пунктов, нажимайте «Далее» и переходите к следующим.

На этой странице вам предстоит определиться с распределением бюджета, создать новую аудиторию (в дальнейшем вы сможете использовать сохраненную) и выбрать места размещения. При формировании аудитории обращайте внимание на графики, размещенные в правом верхнем углу. Они помогут понять, точно ли вы выбрали ЦА, и какие результаты может дать кампания, рассчитанная на эту ЦА.

На последней странице настройки вы работаете над содержанием объявления, его визуальной составляющей и параметрами отслеживания. На пункт «Отслеживание» рекомендуем обратить максимум внимания. В нем вам нужно выбрать способ или способы отслеживания конверсий. Если пропустите этот пункт, объективно оценить результативность рекламы не сможете.

Не забудьте сдвинуть бегунок напротив пункта «Включить предпросмотр», чтобы он поменял цвет с серого на синий. Эта опция покажет вам как выглядит кампания, с помощью которой вы будете рекламировать группу в «Фейсбуке». Если то, что вы увидите в этом пункте, вас устроит, нажимайте «Опубликовать».

Если в процессе настройки платной рекламы вы забуксовали или погрязли в вопросах, на которые не сумели найти ответы, обратитесь за помощью к специалистам Студии ЯЛ. Наши SMM-щики с радостью решат ваши проблемы с «Фейсбуком».

Алена Зверева

SMM-специалист Студии ЯЛ

12 зарубежных digital-экспертов раскрывают свои секреты — Dark site of marketing

Только спал шум вокруг последнего обновления, как на горизонте появился очередной апдейт. И если среди SMM-экспертов такие новости уже не вызывают панических настроений, то у многих интернет-предпринимателей и контент-проектов очередной Facebook-апокалипсис стоит на повестке дня.

Social Media Today опросили зарубежных SMM-экспертов и интернет-предпринимателей на тему усиления охвата, вовлечения и увеличения ROI в Facebook: некоторые эксперты перешли на платное продвижение, другие продолжают искать способы победить Edgerank, но, так или иначе, если не предпринимать никаких действий, то посты бренд-страниц с каждым обновлением будут становиться все прозрачнее для подписчиков, пока не станут невидимыми совсем.

Моя любимая тактика в Facebook — это усиление поста для подписчиков. Некоторые эксперты подвергают критике данную функцию, но это самый простой способ охватить большую аудиторию, без необходимости настраивать таргетинг.

Вот пример усиления поста одного из моих постов:

За 20$ я охватил почти половину аудитории страницы, набрал 97 лайков и получил 13 новых подписчиков. Затем я усилил другой пост за 40$:

Охват стал еще больше, я получил 27 новых подписчиков и 94 лайка. А теперь о деньгах. Ведь именно мы и тратим на рекламу, чтобы получить больше. За 5 дней промотирования поста (Facebook был единственным каналом привлечения) я получил 10 заказов. В итоге на вложенных 60$ я заработал 3200$.

Совет: не включайте продвижение поста сразу, пусть пройдет хотя бы несколько часов, тогда вы получите еще и органический охват.

Получить новых активных подписчиков в Facebook не так уж и сложно, но прежде стоит уточнить, что вы понимаете под определением “активные”. Для меня это как минимум значит, что люди посещают вашу страницу и читают ее содержимое.

Некоторые считают, что если посетитель не проявляет активности, например, не лайкает и не комментирует, то он не активен. Они не участвуют непосредственно в распространении контента, но ведь они его читают.

Чтобы мотивировать подписчиков посещать вашу страницу чаще, вы должны прежде всего дать им повод — в той или иной форме вовлечь посетителей, построить взаимоотношения.

Также я рекомендую вовлечь сотрудников вашей компании в процесс создания контента и общения в социальных медиа. Черт возьми, сделайте это наконец-то обязательным требованием для всех сотрудников, особенно в департаменте маркетинга, мотивируйте их к изучению профилей целевой аудитории в социальных сетях. Хотя бы так они смогут залезть в голову целевой аудитории и понять, о чем она думает, о чем говорит, и чем интересуется.  

Это же касается и ваших конкурентов. Подключите в Facebook Insights профили компаний-конкурентов (Статистика — Интересующие Страницы — Добавить страницы) и регулярно отслеживайте их действия и показатели. 

Найдите группы в Facebook, которые соответствуют профилю вашей компании, и стимулируйте ваших сотрудников присоединиться к ним. Только не спамьте сообщениями, а конструктивно общайтесь, отвечайте на вопросы, делитесь экспертизой и обучайте.

Ключевой фактор успеха в социальных сетях — находится в вас самих. Будьте в первую очередь “социальными”. Вы знаете, это как встретить человека, например, на конференции, а он говоря с вами успевает осмотреть зал, прочитать сообщения в телефоне, словом, не поддерживает зрительный контакт. И вы понимаете, что он не совсем сейчас с вами. Так и в социальных сетях — люди чувствуют, когда вы не смотрите им в глаза, даже сквозь сигналы цифровых медиа.

Смотрите своей аудитории прямо в глаза!

Ретаргетируйте ваш поисковый и e-mail трафик в Facebook. Это работает так: когда кто-нибудь переходит на ваш сайт из почтовой рассылки или контекстной рекламы, после этого вы показываете им ваши сообщений в рекламной сети Facebook.

Для этого вам необходимо настроить индивидуализированные сегменты и UTM-метки, в которых распределить сегменты в зависимости от кампании. Например, если человек кликнул на вашу рекламу в Google, где ключевое слово “Keyword 1”, то вы показываете ему релевантное ключевому слову сообщение в новостной ленте.

Читайте пошаговую инструкцию, как настроить ремаркетинг в Facebook.

В первую очередь в Facebook стоит бороться за показатель охвата, потому что без него не будет никакого вовлечения. В первую очередь необходимо усилить пост, даже в рамках бюджета в несколько долларов. Платное продвижение обеспечит вам необходимый охват, чтобы пост достиг минимальных показателей вовлечения и дальше распространялся органически.

Конечно, ваш контент должен отвечать интересам целевой аудитории, быть качественным и полезным. В Likeable Local мы разработали контент-стратегию, которая помогает нам создавать вовлекающий контент с хорошими показателями ROI. 

Читайте пошаговую инструкцию, как создать контент-стратегию, как организовать процесс создания контента, как написать пост.

Доверительных взаимоотношений — это ваш главный актив в Facebook.

Работайте над созданием сообщества вокруг вашей страницы в Facebook. Говорите со своей аудиторией, создавайте атмосферу доверия и давайте возможность каждому высказать свое мнение.

В основе этого должен быть интересный, увлекательный контент, который способствует достижению ваших бизнес-целей, и тогда люди будут возвращаться к вам снова и снова.

Facebook в очередной раз сократил органический охват для бренд-контента, поэтому вы должны сделать максимум, чтобы люди вас запомнили.

С тех пор, как за охват и вовлечение в Facebook стало принято платить, мы стали публиковать не только посты из блога Spin Sucks в Facebook, но и дополнять их развлекательными постами. Таким образом нам удалось увеличить количество лайков в среднем на пост на 96, что привело к увеличению охвата на 3200%. Конечно, без привязки к бизнес-целям эти цифры ничего не значат, но в нашем случае это сработало — релевантный основной тематике развлекательный контент приводит новых подписчиков, которых мы конвертируем с помощью основного контента. Сейчас стоимость привлечения из Facebook на наш вебинар составляет 1.50$. При этом в процессе регистрации мы получаем контактный e-mail участника, и дальше продолжаем коммуникацию в рамках программы рассылок.

Читайте пошаговую инструкцию, как автоматизировать рассылку в Mailchimp 

Многие забывают, что большинство пользователей приходит в социальные сети за общением и развлечениями. Следите за тем, чтобы ваша страница соответствовала данным потребностям.

Нельзя просто вести бизнес-коммуникацию, где каждый пост несет в себе коммерческий месседж — люди не приходят в Facebook, чтобы покупать. Вместо этого разбавляйте основной контент развлекательным — цитатами, видео, фото. Такой контент хорошо работает на усиление вашего основного — если люди будут возвращаться к вам на страницу, то они прочитают и другие посты.

Если вы хотите увеличить продажи с помощью Faceobook, то я рекомендую создать приватную группу для ваших лучших клиентов. Вы получит дискуссионный клуб, где наиболее лояльная аудитория сможет получить максимум вашего внимания и почувствовать свою значимость для вашего бизнеса.

Да, это потребует затрат с вашей стороны на поддержку ежедневной коммуникации, но это принесет значительные дивиденды, в отличии от обычной Facebook страницы, где вы теперь практически не получаете органический охват, не говоря уже о вовлечении и обсуждениях.

Первое правило увеличения ROI в Facebook — это анализ результатов кампании. Проблема в том, что многие не понимают, с чего начать. Все просто: определите совокупную прибыль компании, получаемую от одного клиента (CLV — customer lifetime value). Проще говоря — это средняя сумма, которую приносит в компанию среднестатистический покупатель за все время.

Например, вы предоставляете услуги по уходу за газоном, которые стоят 100$ в месяц. Средний срок договора на обслуживание составляет 2 года. Ваш показатель CLV — 2400$. Если вы тратите 10% от суммы CLV на привлечение клиентов (это будет 240$), значит у вас все в порядке.

Это очень простой пример, но на его основе вы можете понять, сколько приносят вам рекламные кампании. Поэтому не стоит переживать по поводу снижения органического охвата в Facebook, наоборот, используйте новые возможности в полной мере.

Читайте статью, о важнейших метриках eCommerce

Интеграция! Маркетинг в Facebook не может больше жить отдельно от основной стратегии онлайн-маркетинга. Бизнес должен учитывать эти изменения при планировании маркетинговых кампаний.

Я называю это “Воронкой digital-маркетинга”. Начните с качественного, полезного контента в корпоративном блоге — это ядро для продвижения в Facebook. Делитесь им с подписчиками, добавляйте короткие экспертные советы, медийный контент. Уделите внимание видео-контенту — загружая видео в Facebook вы получаете бонусом больший охват, чем если вы делаете репост с другого видео-хостинга. Также вы можете добавить CTA к вашему видео.

Читайте, как использовать видео-контент в социальных сетях 

Создавая контент, который привлекает внимание аудитории, вы размещаете точки захвата. Через них аудитория и попадает на ваш сайт, где вы можете предложить ей еще больше ценной информации в обмен на контактные данные. Дальше продолжайте коммуникацию с помощью ретаргетинга и e-mail рассылок. Такой комплексный подход значительно увеличивает ROI, в отличии от тактики использования моно-инструментов.

Полный список точек контакта вы можете найти в статье “49 точек контакта: большое путешествие от знакомства до покупки”

Используйте успешный контент повторно, публикуйте обновления несколько раз в день и сведите к минимуму рекламные публикации. Не стоит злоупотреблять контентом, который требует от посетителя больше, чем просто прочитать информацию.

Если вы хотите увеличить продажи с помощью Facebook, то вам необходимо создать действительно ценное предложение. Механика совершения покупки не должна нести в себе необходимость выполнять какие-либо сложные действия. Я рекомендую обратить внимание на приложение Heyo Cart. С помощью него ваши Facebook-подписчики могут просто оставить под постом комментарий со словом “Buy”, и приложение предложит простую форму для оформления заказа прямо в Facebook.

Есть несколько основных факторов, которые влияют на показатель ROI в Facebook:

1. Таргетинг. Это самый важный. Вы пытаетесь получить внимание существующих клиентов? Или посетителей сайта? Или незнакомых людей?
2. Образ. Вы — это человек, который стоит за логотипом компании? Или вы обладателе узнаваемостью? Пользователи охотнее реагируют на людей, чем на бренды.
3. Триггеры. Насколько хорошо вы заманиваете целевую аудиторию в ваше коммерческое логово? Вашему бренду доверяют? Используете ли вы CTA?
4. Воронка. Не все готовы купить у вас прямо сейчас. И это важно понимать. Ориентируйтесь на долгосрочный подход в продажах. Кроме коммерческой составляющей коммуникации, дайте еще и ценность для аудитории. Только после того как вы заслужите доверие, вам удастся совершить продажу. 

10 бесплатных способов использовать Facebook для продвижения своего бизнеса

Это простой факт: Facebook сегодня является платной маркетинговой платформой. Но несмотря на все хватки и стенания маркетологов, когда впервые стало ясно, что бесплатный маркетинг в Facebook ушел в прошлое, они все еще используют Facebook для продвижения . Это почему? Потому что даже в качестве платной платформы Facebook обеспечивает чрезвычайно высокую рентабельность инвестиций в маркетинг. Другими словами — оно того стоит.

Мы в Zen Media провели сотни платных кампаний в Facebook для наших клиентов, поэтому мы не понаслышке знаем о рентабельности инвестиций, которая возможна при использовании этого конкретного метода маркетинга.

Тем не менее, у компаний все еще есть несколько эффективных способов использовать Facebook бесплатно.

Не верите? Вот 10 способов БЕСПЛАТНО использовать Facebook для продвижения своего бизнеса!

1. Создайте личное деловое присутствие с помощью фан-страницы. Одной из основных сильных сторон маркетинга в социальных сетях является его способность устанавливать отношения между компаниями и их аудиториями. Взаимодействие между людьми, которое может происходить в социальных сетях, заставляет потребителей почувствовать, что они столкнулись с брендом значимым образом и что теперь у них есть особая связь с этой компанией.Итак, представьте, насколько усиливается это чувство, когда этот потребитель взаимодействует не только с «брендом», но и с человеком, стоящим за этим брендом!

В зависимости от ваших личных привычек в социальных сетях у вас может быть или нет личная учетная запись Facebook. Если вы это сделаете, и вы предпочитаете, чтобы ваш личный профиль оставался конфиденциальным, Facebook также позволит вам создать страницу для вашей публичной, профессиональной персоны. В противном случае вы можете использовать свой личный профиль для взаимодействия с потребителями. Получите подписчиков, взаимодействуя с людьми, которые часто посещают страницу вашего бренда.

Вот как выглядит личная страница нашего генерального директора Шамы Хайдер:

2. Поддерживайте устойчивое присутствие бренда. Хотя это правда, что публикации вашей компании в Facebook, скорее всего, не будут отображаться в новостных лентах вашей аудитории без оплаты за их продвижение, это не означает, что вам следует прекратить публиковать их на странице вашего бренда. Сегодня люди часто используют Facebook в качестве поисковой системы, чтобы узнать больше о компании, будь то основная информация, такая как контактная информация и часы работы, или то, что клиенты говорят о них.Надежная, активная страница с регулярными сообщениями и большим количеством взаимодействий с аудиторией — отличный способ продемонстрировать тот факт, что ваши клиенты не просто довольны — они полны энтузиазма!

Вот страница нашей компании:

3. Присоединяйтесь к группам в Facebook . В то время как большинство людей думают о LinkedIn в первую очередь, когда думают об онлайн-сетях, группы в Facebook на самом деле предлагают аналогичную возможность для профессионалов. Существует множество групп Facebook, посвященных различным отраслям, профессиям и интересам.Вы можете использовать свою личную учетную запись, чтобы присоединяться к группам коллег, а также к группам, в которых, вероятно, будет находиться ваша целевая аудитория.

Чем больше вы вносите свой вклад в обсуждения, происходящие в этих группах, тем шире ваше имя станет узнаваемым, а — синонимом отраслевого лидерства и опыта. . Единственное, на что здесь следует обратить внимание, — это никогда не показаться продавцами в своих обсуждениях — самый быстрый способ отключить этот потенциальный поток потенциальных клиентов и связей — начать продвигать свой бизнес вместо того, чтобы предлагать искренние советы и мысли.

Вы можете настроить поиск групп на основе различных ключевых слов — и Facebook также предлагает предложения на основе вашего профиля. Вот несколько групп, которые Facebook может предложить в области «Лидерства»:

4. Создайте собственную группу . Не можете найти группу Facebook, которая действительно соответствует тому, что вы ищете? Создай свой! Вы можете добавлять участников, публиковать статьи, вести обсуждения и, вероятно, встретить немало потенциальных клиентов. Тот факт, что вы владеете группой и контролируете разговоры, автоматически дает вам статус лидера отрасли в глазах ваших участников, что может помочь только тогда, когда они поймут, что им нужен продукт или услуга, которые вы предоставляете.

5. Составьте список событий . Проводите вебинар или где-нибудь выступаете? Создайте страницу мероприятия и пригласите друзей и людей в группы, в которых вы состоите. Вы даже можете видеть, сколько ответов на приглашения, и получать отзывы от участников.

Вот событие, на котором будет говорить Шама:

6. Разместите свой блог . Если вы знаете, что не вспомните или не сможете найти время, чтобы делиться сообщениями в блоге вашей компании, сообщениями на своей странице или в профиле Facebook каждую неделю, вы можете автоматизировать задачу.Для этого вы можете использовать множество различных онлайн-инструментов, от простых плагинов для WordPress до наборов программного обеспечения для цифрового маркетинга, которые будут автоматически публиковать каждое новое сообщение в блоге на вашей странице Facebook. Больше внимания = больше трафика = больше потенциальных клиентов.

7. Попросите свою сеть поделиться сообщениями в блоге . Говоря о размещении сообщений в блоге вашей компании на вашей личной странице или в профиле, вам также следует попросить свою команду сотрудников и партнеров, ваших текущих клиентов и даже ваших личных друзей и семью также делиться сообщениями вашей компании в своих личных профилях Facebook.Это называется перекрестным опылением, и это один из пяти принципов Momentum, подробно обсуждаемых в новой книге Шамы Momentum: Как продвигать свой маркетинг и трансформировать свой бренд в эпоху цифровых технологий . Согласно Шама:

«Перекрестное опыление означает включение каждого отдельного ресурса вашей компании в вашу маркетинговую стратегию, позволяя каждому информировать вас об использовании других. С каждым из этих обычно неиспользованных ресурсов, вносящих свой вклад в сочетание, вы создаете что-то новое и мощное из синергии, и в результате ваш маркетинговый импульс резко возрастает.”

Используя доступ, который личные профили по-прежнему могут достигать с помощью своих сообщений, вы можете предоставлять свой контент новой аудитории — бесплатно!

8. Протяни руку! Вы поклонник или поклонник чьей-либо работы? Свяжитесь с ними на Facebook! Многие люди проверяют свои сообщения в Facebook чаще, чем электронную почту. Они также с большей вероятностью будут отвечать на сообщения Facebook. Не чувствуете себя комфортно, отправляя сообщение незнакомому человеку? Без проблем! Оставьте им сообщение «Мне нравится ваша работа!» рекламное объявление на их стене.При размещении сообщений на разных страницах убедитесь, что вы публикуете сообщения от имени своей компании, а не от личного аккаунта.

9. Потоковое видео в прямом эфире с Facebook Live. Интимность и непосредственность живого видео создают у ваших зрителей ощущение того, что они получают возможность заглянуть за кулисы на настоящего вас, а также побуждают их остаться и смотреть намного дольше, чем обычное видео, из-за непредсказуемости живого видео. Ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о , почему Facebook Live будет популярнее, чем YouTube для вашего бизнеса , чтобы узнать все подробности!

10.Создать сообщество . Возможно, самым большим преимуществом Facebook является то, что он позволяет вам создать сообщество. Он предоставляет вам группу людей, которые постоянно связаны с вами и готовы услышать ваше сообщение. Взаимодействуйте с людьми искренне, будь то писать на их стенах, отвечать на их комментарии самостоятельно, общаться в группах или знакомить людей друг с другом. Прежде чем вы это узнаете, вы создадите сообщество друзей, которые благосклонно относятся к вам и вашему бизнесу — и все это бесплатно.

Как видите, в наши дни маркетинг в Facebook может быть платным, но он по-прежнему связан с установлением связей, развитием отношений и обменом своей мудростью с другими. Вам просто нужно знать правильные стратегии, чтобы продолжать делать это бесплатно.

Как продвигать свой бизнес на Facebook

Мне было всего 12 лет, когда Facebook стал доступен для всех, у кого есть действующий адрес электронной почты.

К 14 годам одной из главных тенденций было создание фан-страницы, за которой мог бы следить каждый.Я помню, что эта функция использовалась друзьями как способ рассказывать анекдоты и публиковать смешные материалы.

Но в наши дни в мире социальных сетей все несколько сложнее.

Теперь Facebook — отличное место для рекламы вашего бизнеса и взаимодействия с потенциальными и текущими клиентами.

Ниже давайте обсудим, как вы можете использовать Facebook для продвижения своего бизнеса.

Как продвигать свой бизнес на Facebook

1. Подпишитесь на бизнес-страницу.
2. Оптимизируйте свой профиль.
3. Будьте активны в группах Facebook.
4. Создайте свою собственную группу в Facebook.
5. Продвигайте события.
6. Взаимодействуйте со своими подписчиками.
7. Используйте прямую трансляцию.
8. Размещайте рекламу в Facebook.
9. Расскажите о культуре вашей компании.
10. Управляйте конкурсами и розыгрышами.
11. Попросите представителя службы поддержки направлять комментарии и запросы клиентов.
12. Публикуйте ценный контент.

1. Зарегистрируйтесь на бизнес-странице.

Первое, что вам нужно сделать, это создать бизнес-страницу. Это простой процесс. Все, что вам нужно сделать, это войти в Facebook, нажать «Страницы» на левой боковой панели, а затем «Создать новую страницу».

Для начала вы загрузите изображение профиля, фото обложки и основную информацию о своей компании. Это будет включать, какой тип бизнеса вы ведете, будь то бизнес B2B, местный бизнес или сайт электронной коммерции.

После регистрации будет разумным начать оптимизацию своей страницы.

2. Оптимизируйте свой профиль.

Теперь, когда ваш профиль запущен и работает, вы захотите оптимизировать свою страницу. Это означает написание раздела «О себе», добавление бизнес-информации, такой как ваш веб-сайт и часы работы, а также включение кнопки с призывом к действию, такой как «Забронировать», «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться».

Кроме того, вы захотите написать несколько сообщений, которые привлекут вашу аудиторию. Подумайте, какие сообщения в социальных сетях им могут понравиться.Как они взаимодействуют с вашими конкурентами? Какие публикации лучше всего подходят для ваших конкурентов? Это тот тип контента, который вы захотите смоделировать после.

Теперь, когда вы создали и оптимизировали свою бизнес-страницу, пришло время взаимодействовать с вашим сообществом.

3. Будьте активны в группах Facebook.

Отличный способ продвигать свой бизнес на Facebook — участвовать в группах Facebook. Вы можете взаимодействовать с общедоступными группами или вступать в частные группы в Facebook.

Для начала вам нужно подумать, к какому типу групп будет принадлежать ваша аудитория.Закончив мозговой штурм, вы можете присоединиться к тем же сообществам, в которых активна ваша аудитория.

4. Создайте свою собственную группу в Facebook.

Хотя важно взаимодействовать со своей аудиторией там, где она находится, также важно привлекать аудиторию на свои собственные страницы. Вы можете сделать это в своей собственной группе в Facebook.

Кристал Ву, менеджер сообщества социальных сетей в HubSpot, говорит: «Группы Facebook позволяют нашей аудитории общаться друг с другом и проводить ценные обсуждения.Компании, которые концентрируют группу вокруг своего бренда или отрасли, могут создать вокруг нее сообщество, что сделает наш бренд и продукты еще более ценными для потенциальных клиентов «.

5. Продвигайте события.

Еще один способ продвижения вашего бизнеса на Facebook — использование платформы социальных сетей для продвижения ваших мероприятий. Если вы ведете местный бизнес, это особенно важно.

Привлечение людей к мероприятию может показаться непростой задачей, и вам нужно использовать все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты для его продвижения.Вот почему вы должны опубликовать свое мероприятие в Facebook, а также спланировать рекламную кампанию.

6. Взаимодействуйте со своими последователями.

Это может показаться социальной сетью 101, но важно взаимодействовать со своими подписчиками. Лучший способ привлечь внимание пользователей в социальных сетях — убедиться, что ваши сообщения видны вашим подписчикам. Для этого вам нужно создать взаимодействие. Убедитесь, что вы отвечаете на вопросы, отвечаете на комментарии и участвуете в своем онлайн-сообществе.

7. Используйте прямую трансляцию.

Facebook live — отличный инструмент для продвижения вашего бизнеса и предоставления ценной информации вашей аудитории. Вы можете использовать эту функцию, чтобы продемонстрировать культуру своей компании, провести групповое обсуждение по отраслевым темам или даже продемонстрировать свой отраслевой опыт.

Кроме того, вы можете проводить мероприятия виртуально на Facebook в прямом эфире, чтобы общаться со своей аудиторией, которая не может присутствовать на мероприятии лично. Это отличный способ продвинуть ваш бизнес, потому что запуск будет уведомлять ваших подписчиков и побуждать их взаимодействовать с вашей страницей.

8. Размещайте рекламу в Facebook.

Один из лучших способов продвигать свой бизнес с помощью Facebook — использовать рекламу Facebook. Гигант социальных сетей создал один из самых популярных способов охватить вашу аудиторию с помощью расширенных параметров таргетинга.

Чтобы начать работу с рекламой, вы можете просмотреть этот урок непосредственно в Facebook. Обязательно ознакомьтесь с типами рекламы в Facebook и различными стратегиями назначения ставок, которые помогут вам добиться успеха.

9. Расскажите о культуре вашей компании.

Когда вы публикуете сообщения в социальных сетях, ваш контент должен продвигать общий месседж бренда. Отличный способ сделать это — рассказать о культуре вашей компании. Продемонстрируйте своих сотрудников и их повседневные задачи.

Вы также можете использовать Facebook в качестве инструмента для найма, хостинга панелей о том, каково это работать в вашей компании, или размещения вакансий прямо на своей бизнес-странице.

10. Управляйте конкурсами и розыгрышами.

Поощрение взаимодействия — одна из основных целей продвижения Facebook.Для этого вы можете проводить конкурсы и розыгрыши подарков, в которых ваша аудитория захочет участвовать. Это поможет повысить узнаваемость бренда и стимулировать взаимодействие с вашими подписчиками.

11. Попросите представителя службы поддержки направлять комментарии и запросы клиентов.

Социальные сети — отличный способ для ваших клиентов связаться с вами. Однако, если они решат связаться с вами через Facebook, вы должны быть готовы ответить на их вопросы и ответить на их запросы.Для этого рассмотрите возможность того, чтобы несколько человек из вашей группы обслуживания клиентов ответили на сообщения или комментарии ваших клиентов.

12. Размещайте ценный контент.

В конечном счете, лучший способ продвигать свой бизнес на Facebook — предоставлять ценный контент для вашей аудитории. Контент — это то, что привлекает людей к вашему профилю в социальных сетях, и это способ создания аудитории в Интернете. Вы захотите включить различные типы контента, включая изображения, видео, текст, истории или даже опросы.

Facebook — неотъемлемая часть вашего маркетинга в социальных сетях. Независимо от того, какой у вас бизнес, важно разработать как обычные, так и платные стратегии в социальных сетях для продвижения вашего бизнеса на Facebook.

Как продвигать свой малый бизнес на Facebook

• Повышает узнаваемость бренда
• Это позволяет вам привлекать ваших клиентов
• Это может помочь привлечь потенциальных клиентов
• Это делает владельца бизнеса близким
• Он дает важную информацию о вашем бизнесе
• Вероятно, он есть у вашего конкурента, и вам придется с ним соревноваться

Как создать бизнес Страница

• Перейдите в раздел Facebook «Создать страницу»: Здесь вы найдете шесть различных вариантов категорий. Вам нужно выбрать «Местный бизнес или место». Затем вы увидите короткое всплывающее окно, которое необходимо заполнить, в котором будет запрашиваться название вашей компании, категория, адрес и номер телефона. Как только вы это сделаете, вы можете нажать кнопку «Начать» и погрузиться в полезные вещи.
• Желаемая аудитория: Это одна из самых важных вещей, которые вы будете делать при создании своей страницы. В Facebook есть вкладка «Предпочитаемая аудитория страницы», которая позволяет вам вводить информацию о вашей идеальной аудитории. Это позволит Facebook гарантировать, что нужные люди увидят вашу страницу, что в конечном итоге позволит вам получить положительные отзывы.
• Кнопка призыва к действию: Facebook дает компаниям возможность отображать кнопку призыва к действию, и мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться этой функцией.Параметры кнопок включают, среди прочего, кнопку «Связаться с нами», кнопку «Узнать больше» и «Купить сейчас». Вы можете отредактировать эту кнопку, наведя на нее курсор при входе на свою страницу, а затем введя ссылку на желаемую целевую страницу.
• Фото: Вам нужно добавить на свою страницу фото профиля и обложку. Лучше всего, если ваше изображение профиля будет вашим логотипом, чтобы вы могли повысить узнаваемость бренда. Фотография на обложке должна иметь отношение к вашему бизнесу. Некоторые компании могут добавить свою контактную информацию к фотографии на обложке, хотя это личный выбор.
• Описание страницы: Описание вашей страницы должно быть кратким — в идеале не более двух строк или 250 символов. Кратко опишите, чем вы занимаетесь, и дайте пользователям достаточно информации, чтобы они могли подписаться на вас.

Различные типы контента

Видео, изображения и текст

Обычные или платные сообщения?

Стоит ли увеличивать количество сообщений?

Не все ваши сообщения должны быть рекламными

• Изображения
• Видео
• Мемы
• Опросы
• Подарки

Как создать убедительный призыв к действию

• Задайте вопрос и ответьте
• Используйте визуальные эффекты в своих интересах
• Не используйте слишком много слов
• Не сосредотачивайтесь только на том, что вы продаете — скажите, что это может сделать для покупателя
• Дайте ощущение срочности, например «последний шанс купить!» или «только сегодня»
• Четкий фокус в сочетании с четким сообщением
• Отправить положительное сообщение

Создание бюджета

A / B Тестирование

Ваша стратегия работает?

КПИ

• Стоимость конверсии
• Показы объявления
• Уровень вовлеченности после публикации
• Демографические данные подписчика
• Количество вентиляторов
• Действия на странице
• Охват страницы
• Интернет-трафик со страницы Facebook

Заключение

22 Facebook Маркетинговые советы малому бизнесу с ограниченным бюджетом

По мере того, как Facebook стремится доставлять контент, который его пользователи будут получать больше всего и найдут наиболее актуальным, органический охват снижается. Фактически, некоторые говорят, что он совершенно мертв.

Это представляет собой особую проблему для малого бизнеса: у вас нет таких же бюджетов, как у более крупных рекламодателей, которые нужно вкладывать в платные посты в качестве компенсации.

«Суровая реальность сегодняшнего Facebook такова, что только 1 из 50 человек, которые уже являются поклонниками вашей страницы, увидят любое сообщение, которое вы разместите на своей бизнес-странице в Facebook», — сказал Сэм Андервуд, директор по бизнес-стратегии цифрового агентства Futurety. . «Давно прошли те времена, когда вы писали и знали, что многие, если не большинство, ваши поклонники увидят этот контент».

Но не бойтесь, малый бизнес — надежда есть. Вот 22 совета, как найти нужную аудиторию и предложить контент и впечатления, которые они ценят, даже с ограниченным бюджетом.

1. Сообщение с намерением.

По словам Кристины Хагер, руководителя отдела стратегии и распространения в социальных сетях медиакомпании Overflow Storytelling Lab, малые предприятия должны более внимательно относиться к тому, как они общаются со своей аудиторией.

« Нельзя просто закидывать вещи в Facebook и надеяться, что кто-то их увидит», — сказала она. «Вам нужно опубликовать сообщение с намерением, а затем решить, что вы собираетесь делать с этим сообщением» — другими словами, собираетесь ли вы увеличить его за счет бюджета.

Для этого Вики Анцманн, главный креативный директор маркетингового агентства Creativation Marketing, сказала, что использует Facebook Insights, чтобы помочь определить хороший ритм публикации и сочетание контента.

2. Попробуйте раствориться.

«Найдите способы донести свой бренд, сделав его забавным, нестандартным, информативным или уникальным», — сказал Эрик Джонсон, специалист по поисковой оптимизации и специалист по цифровому маркетингу в компании FeedbackWrench, занимающейся веб-дизайном, поисковой оптимизацией и маркетингом. «Сделайте это, и вы обязательно привлечете большую аудиторию на Facebook.”

Посмотрите на продуктовую сеть Meijer.

Пер Джонсон, этот пост показывает результаты ниже среднего, потому что и элемент дизайна, и текст настоятельно предполагают рекламный ракурс.

«В сочетании со ссылкой для покупки продукта алгоритм Facebook, вероятно, смог легко определить явно рекламный подход, использованный в этом посте», — сказал он. «Из-за этого публикация в целом оказалась неудачной».

Мейер, однако, имел более чем 15-кратное взаимодействие, потому что он существует исключительно для развлекательной ценности воспоминаний.

«Поскольку здесь не было открытого рекламного ракурса, публикация достигла гораздо более широкой аудитории и собрала множество отзывов, благодаря которым бренд Meijer заметили гораздо эффективнее, чем подход прямых продаж», — добавил Джонсон.

3. Не публикуйте сообщения без календаря содержания.

Для эффективного планирования внедрите календарь содержания.

Via Falcon.io

«Календарь контента — это наиболее эффективный способ максимизировать ваши усилия при минимизации времени, затрачиваемого на маркетинг в Facebook», — сказал Дэн Тауэрс, старший менеджер по цифровому маркетингу в маркетинговой и рекламной компании Arcane.

«Вы можете планировать контент за один раз, а с помощью программы планирования, такой как Buffer или Sprout Social, вы можете установить его и забыть», — добавил он. «Но на самом деле не забывайте об этом — по-прежнему следите за своими сообщениями и сосредоточьтесь на управлении сообществом. Ваши клиенты оценят это ».

4. Оптимизируйте страницу своего профиля.

Поскольку вкладки служат панелью навигации для вашей бизнес-страницы Facebook, важно убедиться, что они хорошо организованы и улучшают способность аудитории находить информацию.По словам Маккензи Махер, менеджера по работе с социальными сетями в агентстве цифрового маркетинга Power Digital Marketing, оптимизируя вкладки, реструктурируя их иерархию и включая или удаляя важные вкладки, вы обеспечиваете пользователю более плавную работу.

«Если вы занимаетесь оказанием услуг, убедитесь, что вкладка обзора включена. Если вы добавляете вкладки, которые ссылаются на другие ваши социальные страницы, убедитесь, что все они сгруппированы вместе. Если вы рекламируете мероприятие или нанимаете новую должность, убедитесь, что эти вкладки также включены, и разместите здесь свою информацию », — сказала она.

Через HubSpot

«Это простые, но кажущиеся очевидными хитрости, подобные этим, которые часто упускаются из виду, но могут улучшить или испортить впечатление пользователя. Им никогда не придется так усердно искать информацию, которая им нужна ».

5. Создайте страницу сообщества.

Бен Тейлор, основатель портала для внештатных консультантов HomeWorkingClub.com, сказал, что страницы сообщества, как правило, обеспечивают больший органический охват, чем коммерческие бизнес-страницы на Facebook.

«Если вы сделаете страницу только по приглашению, это заставит клиентов почувствовать себя особенными и станет хорошим местом для поддержания отношений с ними один на один», — добавил он.

Тейлор сказал, что он получил идею от частной группы вдохновителей NicheHacks, которая обсуждает партнерский маркетинг, а затем создал свою собственную консультационную группу для HomeWorkingClub.com, которая набирает от 25 до 40 новых членов в неделю.

«Когда люди подписываются на мой список рассылки, их приглашают присоединиться к группе», — сказал он.

6. Создайте группу в Facebook.

Мария Мора, директор по контенту агентства цифрового маркетинга Big Sea, заявила, что должна создать группу Facebook не для рекламных целей, а для обмена информацией, связанной с данным бизнесом.

«Например, если вы продаете эфирные масла, вы можете создать группу в Facebook, посвященную владельцам домашних животных, которые пробуют ароматерапию», — сказала она. «Главное — найти нишу в интересах ваших клиентов и дать им пространство для общения. По мере роста этой группы вы можете экономно делиться своим контентом, например соответствующими статьями или техническими документами ».

Она указала на группу по этической ароматерапии, которую модерирует розничный продавец эфирных масел Stillpoint Aromatics, и в которую входит более 13 000 членов.Мора сказал, что он был создан как ресурс для потребителей, чтобы обсудить, откуда берутся эфирные масла и как их безопасно использовать, и он органично вырос благодаря тому, что участники приглашали своих друзей.

Однако она предупредила не использовать группу для продвижения продаж или призывов к действию. На странице «Этическая ароматерапия», например, можно обсудить и порекомендовать других импортеров эфирных масел.

7. Стратегически подходите к названию своей группы.

При создании группы консультант по маркетингу Рон Стефански рекомендовал назвать ее в честь чего-то, что люди будут искать в Facebook, чтобы увеличить шансы, что пользователи это найдут.Он использовал эту тактику при создании группы в Facebook для своего веб-сайта BengalCatClub.com, который с тех пор набрал более 10 000 подписчиков.

«Я лично считаю, что эта тактика может сработать для любого бизнеса в любой области / отрасли — группы в Facebook действительно хорошо помогают повысить узнаваемость бренда», — сказал он. «Мне кажется, это хорошая идея, которую большинство людей не используют».

8. Продолжайте добавлять в свою историю на Facebook.

По словам Берни Кларка, основателя цифрового маркетингового и рекламного агентства Majux Marketing, Facebook Stories делают частые публикации в Facebook гораздо более случайными.

«Истории даже не обязательно должны относиться к новостям компании, это может быть что угодно, от забавных вопросов до интересных ссылок, все, что угодно, чтобы заинтересовать вашу аудиторию и повысить вероятность нажатия на ваш профиль», — сказал он.

Неделина Паянева, специалист по цифровому маркетингу переводческой компании Asian Absolute, согласилась с этим, добавив, что истории Facebook не требуют особой производственной ценности.

«Этот тип контента выглядит непринужденно, на ходу», — сказала она.«Пользователи чувствуют себя за кулисами, и это работает. Точно так же растет популярность прямых трансляций. От уроков по макияжу до студийных туров, бренды могут жить и общаться с поклонниками. Их можно сохранять и делиться ими, а также они имеют ценность при воспроизведении ».

9. Не зацикливайтесь на метриках тщеславия.

Пер Томми Байков, менеджер по маркетингу службы хостинга WordPress Хостинг WPX, малые предприятия, как правило, имеют более ограниченные маркетинговые бюджеты, поэтому им следует сосредоточиться на вещах, которые имеют значение для их прибыли, а не на тех, которые делают их временно чувствую себя хорошо, нравится нравится.

«В зависимости от вашего бизнеса и стратегии, CTR, 50% просмотров видео [и] полученных сообщений — это лишь некоторые из гораздо более значимых и действенных показателей», — добавил он.

10. Используйте Facebook для обслуживания клиентов.

Рафи Битчакджян, глава отдела социальных сетей в маркетинговой компании Cue Marketing, сказал, что более мелкие бренды могут полагаться на Facebook, чтобы помочь им справиться с любыми проблемами обслуживания клиентов, которые возникают так же, как корпорации используют ботов для общения с клиентами в Интернете.

«Аудитория ожидает ответа в течение нескольких минут, и Facebook является идеальной мобильной платформой, которую можно использовать, когда нужно решить проблему или даже просто поблагодарить клиента за положительный отзыв», — сказал он.

11. Пост с (небольшим) бюджетом.

Underwood рекомендует добавить платный бюджет — пусть даже небольшой — для обеспечения охвата.

«Попробуйте поэкспериментировать с различными типами контента, сообщений, изображений и времени суток, и используйте встроенную систему A / B-тестирования Facebook, чтобы увидеть, что может помочь максимально увеличить ваши рекламные расходы», — сказал он.«Публикация сообщений без оплаченного бюджета теперь официально является пустой тратой времени — гораздо лучше публиковать сообщения лишь изредка с небольшим бюджетом, чтобы контент был доступен вашим ценным клиентам и потенциальным клиентам».

Андервуд сообщил, что охват одной национальной сети ресторанов за последние несколько недель составил 1,06% от общего числа лайков на Facebook, а у другого продовольственного клиента из Среднего Запада охват снизился до менее 7%. последние несколько недель.

«Оба они являются репрезентативными для того, что мы видим на всех страницах наших клиентов в последнее время», — добавил он.

Кери Линденмут, менеджер по маркетингу компании KDG, занимающейся веб-дизайном и разработкой программного обеспечения, согласна с тем, что реклама в Facebook эффективна, потому что позволяет настраивать аудиторию в зависимости от местоположения, возраста и т. Также существует цель по посещаемости магазина, которая позволяет местным предприятиям размещать рекламу на Facebook.

«Иногда лучше, если эти объявления выглядят и звучат не иначе, чем обычные сообщения в Facebook», — добавила она. «Мы обнаружили, что лучше всего работают продвигаемые видео и изображения».

12.Сузьте аудиторию.

Джордж Шильдге, генеральный директор агентства цифрового маркетинга Matrix Marketing Group, сказал, что цель состоит в том, чтобы сузить аудиторию и проверить, какие из них принесут наибольшие результаты для данной цели.

«Думайте об этом, как если бы мы запускали телевизионную рекламу и тестировали в разных городах», — сказал он.

Так, например, для обжарочной машины для небольших партий кофе EspressoLuv.com он сузил круг пользователей Facebook до тех, кто любит обжарку Blue Bottle Coffee. Оттуда он может исследовать, что еще нравится этой демографии.

«Я буду делать это, пока у меня не будет около 30 других страниц, чтобы начать сужать мою целевую аудиторию, прежде чем я начну тестировать свое рекламное объявление», — добавил Шильдге.

13. Считайте добавленные посты.

Пер Грег Баллок, менеджер по маркетингу компании TheraSpecs по оказанию помощи при мигрени, функция ускоренного поста (или спонсируемого поста) Facebook позволяет пользователям экспоненциально расширять аудиторию своих постов и ориентироваться на очень заинтересованных и актуальных потенциальных клиентов при очень небольшом бюджете.

«Это не только может помочь вам компенсировать потерянный органический охват из-за текущих алгоритмических изменений, но и может повысить видимость, которая в конечном итоге генерирует трафик к вашему контенту и / или покупкам для вашего продукта или услуги», — сказал он.«Фактически, мы видели, как наши самые популярные посты генерируют тысячи кликов буквально по два-три пенни за клик».

И хотя Баллок отметил, что настройка более крупной кампании в Ads Manager имеет огромное значение, «иногда вам действительно нужно всего несколько щелчков мышью, чтобы начать работу. С увеличенными публикациями вы просто устанавливаете свою целевую аудиторию, свой бюджет, и все готово «.

Он указал на этот популярный пост от TheraSpecs, который получил около 1600 платных кликов по цене 0,02 доллара за клик.

Томми Бернс, специалист по маркетингу цифрового агентства Bluehouse Group, однако предупредил, что малые предприятия должны быть еще более осторожными в отношении того, как они тратят свои бюджеты, и у увеличенных публикаций меньше вариантов таргетинга, ставок и цен.

«В конечном итоге это означает, что вы получаете меньшую отдачу от каждого размещения рекламы», — сказал он. «Малые предприятия используют расширенные публикации, потому что они быстрые и занятые. К сожалению, они отказываются от контроля над рекламой, которую видит их аудитория.”

14. Используйте повышенные сообщения для оптимизации рекламы.

Со своей стороны, Кевин Намаки, основатель компании по маркетингу Gurulocity, предложил последовательно использовать рекламу в Facebook и повышать посты.

Создав два объявления и дав им небольшой прирост в размере около 50 долларов для стимулирования начального взаимодействия, малые предприятия могут увидеть, какое объявление вызывает наибольшее взаимодействие, например лайки, репосты и комментарии. Затем, по словам Намаки, рекламодатели могут создать рекламу Facebook в Менеджере рекламы со своей целью конверсии, но вместо того, чтобы воссоздавать рекламу, они могут повторно использовать конкретный усиленный пост в качестве своего объявления с добавлением лайков и репостов, уже размещенных в посте.

«Это поможет вашей рекламе конвертироваться лучше, чем если бы вы запустили новый холодный креатив без каких-либо лайков и репостов», — добавил он.

Чтобы запустить тот же пост с социальным доказательством, перейдите на свою бизнес-страницу, прокрутите, чтобы найти опубликованный пост, и щелкните дату и время вверху поста. URL-адрес имеет уникальный номер сообщения, который вы можете скопировать и вставить при создании объявления, нажав «использовать существующее сообщение» и введя идентификатор в поле «Креатив» », — добавил Намаки.

15. Узнайте, как использовать инструмент Facebook Power Editor.

Если вы серьезно относитесь к рекламе в Facebook, Бернс посоветовал изучить инструмент Facebook Power Editor для продвижения постов.

«Он позволяет настраивать кампании A / B-тестирования, создавать пользовательские аудитории на основе пикселей конверсии и использовать расширенные модели назначения ставок», — сказал он.

16. Используйте рекламу продуктов в каталоге Facebook.

Кевин Симонсон, генеральный директор агентства перфоманс-маркетинга Metric Digital, назвал отказ от рекламы в каталоге продуктов Facebook «упущенной возможностью.”

«Этот шаблон — верный способ создать богатый опыт просмотра для покупателей, способствуя более широкому открытию продукта и вовлечению», — сказал он. «Это также идеальный инструмент для реализации динамического ретаргетинга. Не говоря уже о том, что это позволяет вам подключить существующий каталог с другой платформы, такой как Google ».

У одного клиента электронной коммерции продажи за счет ремаркетинга Facebook увеличились примерно на 300% после внедрения каталога продуктов Facebook.

«Их ROAS вырос с 600 до 3000%, а их CPA упала с 45 до 9 долларов», — добавил он.

17. Структурируйте пиксель стратегически.

Скотт Селеноу, президент маркетингового агентства Immerse Agency, сказал, что пиксель Facebook собирает данные о том, кто посещает ваш веб-сайт, и позволяет позже перенаправить этих потребителей.

Facebook также имеет функцию двойников, которая позволяет вам ориентироваться на людей, которые имеют такие же онлайн-привычки, как и посетители вашего сайта.

«Следующая рекламная кампания, которую вы создадите, может быть более успешной, если вы сможете целенаправленно ориентироваться на людей, которые, как вы знаете, склонны взаимодействовать с вашей кампанией», — сказал он.«Этот пиксель может помочь вам добиться максимального интеллектуального таргетинга».

Однако, если ваш пиксель Facebook работает плохо, вы проиграете, потому что не получите нужные данные, добавил Саймонсон.

«Умные бренды делают все возможное, чтобы упростить отслеживание конверсий, оптимизацию и ремаркетинг. Пиксель — идеальный инструмент для этого », — сказал он. «Это то, что помогает вам находить новых клиентов, похожих на посетителей вашего веб-сайта. И, что шокирует, многие компании, которые мы проверяем, не имеют его.”

Клиент из малого бизнеса смог превратить Facebook в канал с восьмизначными расходами, что больше, чем у любого другого платного канала.

«Если бы пиксели не были в порядке, этого бы никогда не произошло», — добавил Симонсон.

18. Используйте Facebook Custom Audiences, чтобы перенаправить пользователей, которые смотрели ваши видео.

Согласно Эндрю Шутту, основателю компании Elevated Web Marketing, занимающейся интернет-маркетингом, одна из наиболее эффективных стратегий — использование видеорекламы для перенаправления целевой аудитории.

«Одна из замечательных особенностей Facebook Ads Manager — это возможность создавать индивидуализированные аудитории для вашей рекламы в зависимости от того, как долго люди смотрят ваши видео», — сказал он. «Например, стоматолог может запустить видеорекламу для холодной аудитории, рассказывая о том, насколько важна чистка зубов. Через несколько дней после просмотра видеоролика о чистке зубов мы могли бы настроить перенацеливание рекламы, которая предлагает новым пациентам чистку зубов со скидкой ».

Но, по словам Шутта, стоматолог может показывать рекламу только людям, просмотревшим более 50% видео о чистке зубов.

«Таким образом, мы знаем, что они уже заинтересованы в чистке зубов, поэтому наша реклама будет намного более релевантной и эффективной», — добавил он. «Если бы мы просто показали это рекламное объявление о чистке зубов со скидкой для холодной аудитории, уровень вовлеченности в предложении был бы намного ниже».

Шутт сказал, что использовал эту стратегию с компанией по установке солнечных панелей и мануальным терапевтом, чтобы помочь привлечь потенциальных клиентов.

«Эта стратегия настолько эффективна, что мы показываем это бесплатное предложение только тем людям, которые просмотрели более 75% первого видео.Итак, мы знаем, что они заинтересованы в преимуществах хиропрактики — мы уже в какой-то степени предварительно квалифицировали их », — сказал он. «За одну неделю, с минимальными затратами на рекламу, мы получили 18 потенциальных клиентов для [] бесплатной [коррекции хиропрактики]».

19. Создайте сохраненные аудитории.

В отличие от пользовательских аудиторий, сохраненные аудитории — это те, которые вы настраиваете с помощью стандартных параметров таргетинга Facebook Ads. Но вместо того, чтобы настраивать аудиторию каждый раз, когда вы создаете рекламу или хотите продвигать публикацию, вы можете создавать сохраненные аудитории, которые можно использовать каждый раз, когда запускаете рекламную кампанию, — сказал Крис Смит, соучредитель компании по цифровому маркетингу и коучингу продаж Curaytor.

Via Udonis

«Это отличный вариант, если вы планируете настраивать таргетинг на похожие аудитории каждый раз, когда создаете определенную рекламу или продвигаете сообщения со своей страницы», — сказал он. «Особенно, когда вы начнете создавать массовые объявления и регулярно продвигать публикации, это сэкономит вам много времени и денег».

20. Протестируйте разные стратегии назначения ставок.

Стейси Каприо, основатель маркетинговой фирмы Accelerated Growth Marketing, сказала, что ее совет №1 для Facebook — протестировать различные стратегии назначения ставок, включая размер ставки и тип.

«Вы можете создать четыре или пять разных групп объявлений для одного и того же объявления с разными суммами и типами ставок, позволить им работать в течение недели или двух, затем уничтожить неэффективные наборы объявлений и позволить наилучшим результатам ставок продолжать работать», — она сказал.

Кроме того, Симонсон сказал, что Metric Digital провела аудит более 1000 малых предприятий с 2013 года и заметила, что некоторые компании используют назначение ставок за конверсию, но не отслеживают достаточно событий для оптимизации.

«Facebook настаивает на том, что рекламный набор должен генерировать как минимум от 15 до 25 конверсий в неделю, чтобы предоставить достаточно данных для успеха», — сказал он.«Сейчас этого может быть трудно достичь, если ваша компания только начала размещать рекламу и у вас небольшой бюджет. В ходе наших аудитов мы часто видим, что ставки за конверсию используются для наборов объявлений, количество конверсий которых намного меньше указанного. Это означает, что если ваши наборы объявлений не могут достигать 25 покупок в неделю, вы можете попробовать настроить событие конверсии на добавление в корзину или другое событие ближе к началу последовательности ».

21. Не забывайте тестировать места размещения рекламы.

Попробуйте и ленту новостей, и правую рекламу, чтобы увидеть, что работает лучше всего.По словам Намрата Арьи, руководителя отдела цифрового маркетинга реестра портфелей доменов Radix, он добавил: «Правая реклама, хотя и дешевле, чем реклама в новостной ленте, может не принести вам желаемого количества кликов или конверсий».

22. Используйте ретаргетинг ссылок.

Если вы используете ретаргетинг объявлений Facebook для увеличения конверсии и привлечения посетителей на свой веб-сайт, вам также следует использовать ретаргетинг ссылок. Это по словам Луизы МакГрат, контент-менеджера в инструменте управления ссылками Rebrandly, которая сказала, что это позволяет вам создавать списки ретаргетинга и охватывать аудиторию, которая раньше не посещала ваш сайт, но на которую повлиял ваш бренд в социальных сетях.

«По сути, ретаргетинг ссылок позволяет вам добавлять пиксели ретаргетинга Facebook к вашей короткой ссылке при обмене курируемым контентом. Любой, кто нажимает на этот контент, может быть перенаправлен на релевантную рекламу », — сказала она. «Таким образом, вы можете перенацеливать людей, которые нажимали на сообщения в СМИ, обзоры или отраслевые новости, связанные с вашим бизнесом, даже если ссылка вела на сторонний веб-сайт».

МакГрат сказал, что Ребрандли использует эту тактику для продвижения встречи в Дублине.

«Страница мероприятия размещена на стороннем сайте Meetup.com, но поскольку короткая ссылка включает пиксель ретаргетинга Facebook, любой, кто нажимает на ссылку или вводит ее в свой браузер, добавляется в наш список ретаргетинга Facebook », — сказала она. «Им будет представлен один из наших рекламных баннеров на Facebook».

Все еще не удовлетворен? Еще больше советов по рекламе в Facebook можно найти здесь.

Советы по успешному маркетингу через Facebook

Чтобы успешно продвигать свой бизнес на Facebook, вам необходимо понимать уникальные возможности Facebook и то, чем он отличается от других средств массовой информации.Точно так же, как вы не будете запускать радиообъявление на телевидении, вам не следует продавать в Facebook так, как вы продаете в журнале или на своем веб-сайте.

Не используйте Facebook для «жесткой продажи»

Люди рассматривают Facebook как забавное социальное пространство, где они болтают с друзьями, просматривают фотографии и видео и расслабляются. Вам нужно присоединиться к разговорам и стать частью сообщества, а не быть бизнес-аутсайдером, который пытается агрессивно продавать.

Тактика жестких продаж — например, использование рекламных слоганов, многократное размещение сообщений о конкретном продукте или услуге или предоставление списков продуктов и цен отдельно от любого связанного разговора — приведет к тому, что другие пользователи отписываются от вас.Они могут даже оставлять негативные комментарии о вашем бизнесе.

Имейте четкую цель и стратегию

Важно иметь четкую цель для использования Facebook и стратегию для ее достижения. Например, кофейня может решить, что ее цель — увеличить продажи, генерируемые Facebook, на 10% в течение следующих 6 месяцев. Их стратегия может включать:

• создание сообщения каждое утро с особенным событием дня с использованием кода купона, чтобы можно было отслеживать продажу в Facebook
• , ежедневная публикация фотографии с изображением клиента, который является его «Королем кофе или королевой». ‘дня
• побуждает пользователей публиковать собственные фотографии, на которых они пьют кофе.

Установка цели и стратегии дает вам направление для вашего маркетинга в Facebook и способ измерить ваш успех.

Создайте человеческий голос для своего бизнеса

Пользователи Facebook любят общаться с другими людьми, а не с безличным бизнесом. Тот, кто управляет вашей страницей в Facebook, должен уметь писать реальным и приятным голосом, используя стиль, который подходит вашему бизнесу. Им также нужно разрешение выражать свои мысли своими словами, а не на жаргоне компании или «официальном языке».

Публикуйте сообщения регулярно

В отличие от традиционных средств массовой информации (таких как журналы или телевидение) или других сетевых средств массовой информации (например, веб-страниц), социальные сети построены на основе частых обновлений.

Недавние австралийские исследования показывают, что пользователи Facebook проверяют свои страницы более 25 раз в неделю, и им нужно видеть, что вы регулярно публикуете новые материалы. Некоторые руководства рекомендуют публиковать сообщения не реже одного раза в день, но основные принципы заключаются в том, чтобы публиковать сообщения, когда у вас есть интересный контент, и оценивать, как часто ваша аудитория хочет получать от вас известия.

Поощряйте комментарии и быстро отвечайте

Поощряйте других пользователей Facebook отвечать на ваши сообщения или оставлять собственные комментарии о вашей компании или теме, которая интересна им и вам. Когда они публикуют сообщения, отвечайте быстро — лучше всего в течение 24 часов. Отсутствие ответа ослабит желание ваших друзей на Facebook взаимодействовать с вами, и они постепенно отдалятся.

Используйте изображения и видео

Изображения и видео — главный элемент привлекательности Facebook.Используйте их часто, чтобы поддерживать интерес и развлекать друзей. Например:

• продавец одежды может размещать фотографии новых товаров по мере их поступления
• архитектор или строитель могут размещать ежедневные фотографии ремонтируемого дома
• персональный тренер может размещать обучающее видео о том, как делать определенное упражнение.

Будьте интерактивны с предложениями, конкурсами, играми, опросами и т. Д. Людям нравится, когда Facebook — это весело, и когда он дает что-то, чего они не могут получить другим способом.

Исследования показывают, что скидки и раздачи подарков — самая популярная причина, по которой покупатели следят за страницей компании в Facebook. Точно так же конкурсы и игры можно использовать, чтобы оживить вашу страницу.

Facebook также можно использовать для распространения опросов клиентов. Если вы это сделаете, убедитесь, что вы делаете опросы короткими и предоставляете ссылку на опрос, которую пользователи могут легко щелкнуть, проигнорировать или поделиться со своими друзьями.

Поддерживайте отношения

Чтобы построить хорошие отношения с другими пользователями Facebook, нужно время, так что наберитесь терпения.Искренне участвуйте в беседах, предоставляйте полезный контент и поощряйте лояльных клиентов, чтобы способствовать установлению позитивных отношений.

Продвигайте свою страницу в Facebook

Если у вас есть страница в Facebook, продвигайте ее по всему бизнесу, чтобы ваши социальные сети работали рука об руку с более традиционными методами маркетинга. Укажите свой адрес Facebook на бланке, визитной карточке и на веб-сайте, в магазине, в рекламе и в подписи электронной почты.

Используйте Facebook Insights, чтобы узнать больше о своих клиентах

Facebook Insights может рассказать вам больше о людях, которым нравится ваша страница.Узнав характеристики своих друзей в Facebook, вы сможете адаптировать свои сообщения и предложения в соответствии с их потребностями и интересами.

Например, если вы книжный магазин, обслуживающий клиентов всех возрастов, но большинство ваших друзей на Facebook в возрасте от 18 до 25 лет, ваши предложения на Facebook могут быть сосредоточены на книгах, подходящих для этой возрастной группы (в то время как вы предложения магазина шире). Или, если вы онлайн-продавец, который никогда не встречается со своими покупателями, вы сможете получить более четкое представление о том, что они думают и чувствуют, просмотрев их интересы, возраст и местонахождение на Facebook.

Узнайте больше о Facebook Insights.

Также рассмотрите …

7 способов бесплатно продвигать свою бизнес-страницу в Facebook

Если вы, как и большинство владельцев бизнеса, ищете способы повысить осведомленность о своем бизнесе и сделать его узнаваемым на местном рынке. Facebook — это эффективный способ рассказать о своем бизнесе. Но, как дерево, падающее в пустом лесу, иметь бизнес-страницу в Facebook настолько хорошо, насколько хорошо ее видят люди.Итак, как сделать так, чтобы вашу страницу увидело больше людей?

Связанное руководство: Руководство к успеху для предпринимателей в Facebook (бесплатная загрузка).

Мы знаем, что бывает сложно привлечь внимание к вашей странице в Facebook, получить лайки и увеличить органический охват ваших публикаций в Facebook. Вот несколько способов бесплатно продвигать страницу своей компании в Facebook, чтобы расширить охват и привлечь больше клиентов из Facebook.

После того, как вы запустите свою страницу в Facebook, следующее, что вам нужно сделать, это пригласить друзей и родственников поставить отметку «Нравится» вашей бизнес-странице.Приглашение друзей и родственников, которым понравится ваша страница, выгодно, потому что это дает вам цифровой след на Facebook и дает вам ценную тестовую аудиторию.

Пригласите своих друзей лайкнуть вашу бизнес-страницу, перейдя на вашу страницу, нажав на три точки рядом с «Поделиться» и выбрав «Пригласить друзей». Введите имена друзей и нажмите «Отправить приглашение».

Используйте свою первоначальную аудиторию в Facebook, чтобы:

• Посмотрите, какие типы сообщений привлекают наибольшее внимание — люди больше привлекают внимание с помощью фотографий / видео или инсайдерских советов?
• Краудсорсинговые идеи и предложения для вашего бизнеса — спрашивайте людей, что они хотят знать и видеть.
• Создавайте сарафанное радио через свои сети — попросите людей поделиться, а пригласите других поставить лайк вашей странице .

Продвижение бизнес-страницы в Facebook, у которой мало жизни или активности, мало что поможет вашему бизнесу. Сосредоточьтесь в первую очередь на создании качественной аудитории. Естественная активность этой качественной аудитории, которая наполняет вашу страницу, будет способствовать ее продвижению.

Еще один способ продвижения своей страницы в Facebook — предложить потребителям то, что они захотят, в виде предложения, конкурса или раздачи в Facebook. Чем интереснее поощрение или сделка, тем больше вероятность того, что она принесет «репосты» и «лайки».

Рекламные предложения и конкурсы в Facebook включают:

• Предлагает клиентам скидки за «акции» и «лайки».
• Проведение розыгрыша имен продуктов или услуг вашего бизнеса — ведет учет новых подписчиков, а выбирает победителя.
• Проведите мероприятие (и создайте мероприятие на Facebook), которым ваши поклонники захотят поделиться и пригласить на него друзей — расскажите о новом продукте, кулинарной демонстрации или дегустации — прямо сейчас они могут быть виртуальными, чтобы приспосабливаться к социальному дистанцированию.

Вот пример торгового центра, где проводится бесплатный (виртуальный) концерт, который они будут транслировать на Facebook и Instagram для своей аудитории. Это побуждает поклонников и подписчиков Facebook приглашать своих друзей присоединиться к веселью!

Страницы социальных сетей предназначены для социальных сетей. Скорее всего, вы не собираетесь заработать 1 миллион долларов на продаже товаров на Facebook — Facebook не занимается продажей; это о связи с вашей аудиторией. Раскрутка страницы Facebook лучше всего осуществляется путем связи с вашей аудиторией с помощью интересного, полезного, актуального и полезного контента.

Релевантный контент, которым можно поделиться на Facebook:

• Своевременные советы и рекомендации: идеи украшения или картинки для предстоящих праздников, сезонная информация об отрасли.
• Новости и события. Предоставьте информацию о предстоящих отраслевых или деловых мероприятиях.
• Интервью: возьмите интервью у клиента или важного человека в вашей нише и опубликуйте видео.
• За кадром: покажите видео или фотографии вашего бизнеса или событий за кадром.

Этот ветеринар делится полезной информацией для владельцев домашних животных, в том числе этим сообщением, предупреждающим владельцев кошек об опасности теплового удара летом.

Чем выше качество вашего контента, тем больше вероятность, что его заметят и поделятся.Когда ваши подписчики делятся вашим контентом на Facebook, ваша бизнес-страница продвигается бесплатно. Чтобы узнать больше советов по публикации, ознакомьтесь с идеями социальных публикаций для привлечения аудитории.

Знаете ли вы, что вы действительно можете продвигать свою бизнес-страницу в Facebook, продвигая свои продукты и услуги? Если вы хотите держать клиентов в курсе ваших предложений через Facebook, вы будете регулярно публиковать сообщения, показывая своей аудитории, что вы хотите держать их в курсе, и привлекать клиентов в свой бизнес — все это способствует продвижению вашего Facebook. страницу (и бизнес) бесплатно.

Вот несколько способов участвовать в этой стратегии продвижения страницы Facebook:

• Делитесь обновлениями о своих самых популярных продуктах.
• Продвигайте новые продукты, сезонные специальные предложения, а также текущие предложения и сделки.
• Сообщение о продленном или скорректированном графике работы магазина.
• Сообщите покупателям, когда товар появится на складе.

Этот бутик одежды делится тем, что есть в наличии, и дает покупателям возможность делать покупки прямо через Facebook, чтобы продвигать свой бизнес.Кроме того, они получают дополнительную информацию от поклонников и подписчиков, которые отмечают своих друзей в комментариях к нарядам, которые им нравятся.

Клиенты являются источником жизненной силы вашего бизнеса, поэтому делитесь их мыслями с другими. Используйте отзывы клиентов как способ привлечь других клиентов или начать диалог. Отмечайте клиентов в их отзывах, чтобы сделать публикацию в Facebook более заметной. Если у вас нет отзывов клиентов, присылайте их! Отзывы клиентов очень важны для малого бизнеса.Узнайте, как попросить клиентов оставить отзывы здесь.

Не забывайте о пользовательском контенте! Заставьте своих клиентов публиковать информацию о вашей компании на Facebook и отмечать ваше местоположение, чтобы они продвигали вашу страницу в своих сетях.

Этот ресторан поделился записью пользователя в Instagram, отметил его тегами и продвигал текущее специальное предложение. Это помогает продвигать их бизнес-страницу в Facebook на оригинальном плакате и дает дополнительный стимул для их посещения более широкой сетью.

Еще один способ продвижения вашей бизнес-страницы в Facebook — это расширение вашей сети. Вы можете расширить свою сеть на Facebook, лайкнув и взаимодействуя со страницами Facebook других компаний или влиятельных лиц в вашей отрасли / нише. Связывайте со своими сообщениями другие компании или влиятельных лиц для перекрестного продвижения. Если вы свяжете или поделитесь обновлениями от других компаний или влиятельных лиц, они с большей вероятностью будут ссылаться на ваши новости или делиться ими.

Этот ресторан отметил другую местную закусочную в сообщении о доставке еды медицинским работникам:

Вам также следует следить за местными СМИ и людьми с большим влиянием — людьми, у которых много последователей.Попробуйте использовать ту же тактику начала разговора, чтобы получить доступ к своей аудитории. Узнайте больше о влиятельном маркетинге здесь.

Отличный способ получить больше лайков и подписчиков на странице вашей компании в Facebook — это взаимодействовать и увеличивать взаимодействие с теми, кто подписан на вас или комментирует ваши сообщения. Если кто-то комментирует ваше сообщение, поблагодарите его и задайте вопрос, связанный с этим комментарием. Алгоритм Facebook показывает ваше взаимодействие с отдельными пользователями в новостных лентах пользователей, которые следят за вашей страницей, а также в индивидуальной ленте Facebook.

Еще один способ взаимодействия с людьми — это отмечать людей на фотографиях или в обновлениях Facebook. Пометка не только предупреждает пользователя о том, что он был упомянут в сообщении, но также появляется в других новостных лентах.

Вот несколько идей о том, как взаимодействовать с пользователями на Facebook:

• Ответьте на любой комментарий на своей странице. Это простой способ взаимодействовать с поклонниками и дать им (а также всем, кто посещает вашу страницу) знать, что вы активно взаимодействуете с пользователями на Facebook.
• Напишите о сотрудниках, чтобы рассказать о них за кулисами: попросите сотрудников отметить себя на вашем фото и побудите их поделиться публикацией.
• Используйте функцию опросов Facebook: поощряйте пользователей отвечать на вопрос в вашем опросе — он может быть глупым или серьезным — если он способствует вовлечению!

Совет для профессионалов: Не забудьте добавить местоположение на свою страницу в Facebook, чтобы пользователи могли отмечаться, когда они находятся в вашем офисе.

Продвижение вашей страницы в Facebook — это не только продвижение вашего бизнеса.Речь идет о том, чтобы повысить качество вашей страницы, чтобы другие естественным образом продвигали ее для вас. Речь идет об изучении и расширении сети, в которой вы продвигаетесь. Речь идет о расширении аудитории, которой вы продвигаетесь. Следуйте этим семи советам, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов для вашей компании к своей странице в Facebook.

Чтобы получить больше советов по маркетингу в Facebook, загрузите наше бесплатное руководство ниже:

Еще Нравится

Реклама в Facebook для малого бизнеса: полное руководство для начинающих

Партнерство для успеха: интервью с одним из наших экспертов по маркетингу в Facebook

Тенденции маркетинга в социальных сетях 2020 года и способы их внедрения в этом году

Как продвигать свой бизнес на Facebook: 8 умных стратегий

Хотя Facebook — не единственное приложение для социальных сетей на наших телефонах, статистика показывает, что он все еще остается королем.По данным Statista, около 2,5 миллиарда активных пользователей Facebook ежемесячно.

Это означает, что Facebook в три раза активнее, а Twitter и Pinterest — , вместе взятые — . И более чем в два раза активнее Instagram, которым владеет Facebook.

Помимо огромных размеров Facebook, популярны группы в Facebook, а инструменты Facebook Ads — одни из самых продвинутых, которые вы найдете на любой платформе. По всем этим причинам продвижение вашего бизнеса на Facebook по-прежнему остается разумной идеей в 2020 году.

Но чтобы получить максимальную отдачу от вложенных средств, вам понадобится хорошо продуманная маркетинговая стратегия Facebook.

Вы можете бесплатно узнать, как продвигать свой бизнес на Facebook, создав бизнес-страницу Facebook, создав интересные обычные сообщения и взаимодействуя в группах Facebook.

Если вы решите потратить деньги на рекламу в Facebook, воспользуйтесь такими инструментами, как Facebook Pixel и Custom Audiences, и запустите A / B-тесты, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Как продвигать свой бизнес на Facebook: 8 умных стратегий

Хотите ли вы знать, как продвигать свой бизнес на Facebook бесплатно или у вас есть шестизначный рекламный бюджет в месяц, маркетинг в Facebook может помочь вам в росте.Ниже мы поделимся несколькими совершенно бесплатными идеями, прежде чем углубиться в то, как создавать прибыльные рекламные кампании в Facebook.

Связано: это 25 лучших бесплатных вариантов рекламы для малого бизнеса

1. Создайте свою бесплатную бизнес-страницу в Facebook

Создание бизнес-страницы Facebook — это первый шаг, который должны сделать владельцы малого бизнеса, которые хотят продвигать свой бизнес на Facebook. Настройка вашей страницы займет всего несколько минут, и это совершенно бесплатно.

Бизнес-страница в Facebook не только позволяет вам начать повышать узнаваемость бренда и бесплатно общаться с клиентами, но и вам понадобится, если вы решите запустить рекламную кампанию в будущем.

Есть три основных способа создать бизнес-страницу в Facebook:

• Создайте свою бизнес-страницу в Facebook с нуля
• Преобразуйте свой личный профиль Facebook в бизнес-страницу
• Заявить права на неуправляемую страницу, если она уже существует для вашей компании

При создании страницы обязательно включите как можно больше релевантной информации, например:

• Название веб-сайта
• Контактная информация
• Фотографии местонахождения вашего предприятия или наиболее популярных товаров
• Меню или предлагаемые услуги

Как менеджер бизнес-страницы, вы будете иметь возможность отправлять прямые сообщения вашим клиентам.И вы можете создать настраиваемые кнопки с призывом к действию, которые будут направлять посетителей страницы, например, посетить ваш сайт или позвонить в ваш магазин. Пошаговое руководство по созданию бизнес-страницы в Facebook вы можете найти в видео ниже.

Научитесь создавать бизнес-страницу в Facebook

2. Найдите творческие способы взаимодействия с аудиторией

Для многих компаний вся их рекламная стратегия в Facebook состоит из простого размещения ссылки на их последнее сообщение в блоге или объявления продуктов и событий.И хотя нет ничего плохого в использовании вашей бизнес-страницы в Facebook таким образом, такие сообщения вряд ли привлекут много внимания клиентов.

Почему важна помолвка

Вот почему это проблема.

Facebook отдает приоритет новостной ленте пользователя людям или компаниям, с которыми они ранее взаимодействовали. Вот почему, если вы регулярно комментируете или лайкаете сообщения определенного друга, вы начнете замечать, что его сообщения размещаются в верхней части вашей ленты.Но может случиться и обратное.

Если Facebook замечает, что вы всегда просматриваете сообщения определенных друзей, они в конечном итоге начнут продвигать их вниз по вашей ленте.

Когда вы понимаете, как Facebook создает новостные ленты, легко понять, почему повышение вовлеченности так важно для бизнеса. Если никто никогда не будет взаимодействовать с вашими постами, Facebook постепенно начнет хоронить их под постами, которые, похоже, больше волнуют его пользователей.

Но более высокий рейтинг в ленте новостей — не единственная причина, по которой вам следует сосредоточиться на повышении заинтересованности в своих публикациях.Это также отличный способ наладить прочную связь с вашей аудиторией и держать ваш бренд в авангарде их умов.

Как привлечь аудиторию

Сделайте все возможное, чтобы найти творческие способы взаимодействия с аудиторией. Открытые вопросы и опросы — отличный вариант.

Например, если ваш бизнес связан с кофейной промышленностью, вы можете создать опрос, который спрашивает у ваших подписчиков, сколько чашек кофе они выпивают в день: 1, 2, 3 или Более 3.

Чтобы добиться еще большего взаимодействия, вы можете отметить в своем посте определенных людей, которые, как вы знаете, очень любят кофе.Вы также можете пометить компании, которые упоминаете в своих сообщениях в социальных сетях или блогах. И, самое главное, обязательно своевременно отвечайте на все комментарии, чтобы поддерживать разговор.

3. Планируйте свои публикации заранее

Трудно придумывать креативные и интересные сообщения на Facebook каждый день на лету. Вот почему так важно создать календарь контента. Просто выделяйте несколько часов в месяц на мозговой штурм для публикации идей. Когда у вас будет список, которым вы довольны, запланируйте все свои публикации на неделю или месяц заранее.

Запланировать публикацию публикации на Facebook очень просто. Перейдите на страницу инструментов публикации Facebook. Затем создайте свой пост, выберите «Расписание» и выберите дату и время, когда вы хотите, чтобы ваш пост был опубликован.

Если вы планируете продвигать свой бизнес только на Facebook, то встроенный планировщик может оказаться всем, что вам нужно. Но если вы планируете использовать несколько платформ, инструменты управления социальными сетями позволяют легко управлять всеми вашими профилями в одном месте. Вот несколько из самых популярных планировщиков социальных сетей:

Большинство инструментов управления социальными сетями также предоставляют аналитические отчеты и позволяют вам отвечать на комментарии и сообщения из всех ваших профилей в социальных сетях в одном интерфейсе.

Ознакомьтесь с нашим полным руководством по развитию вашего бизнеса с помощью социальных сетей.

4. Взаимодействие в группах Facebook

Facebook уже давно являются одной из самых популярных функций платформы. Это безопасные места для мозгового штурма с людьми, которые имеют схожие интересы или работают в одной отрасли. И для многих людей (как и ваш покорный слуга) группы Facebook являются основной причиной, по которой они каждый день входят в свою учетную запись Facebook.

Как владелец бизнеса, вы можете воспользоваться популярностью групп Facebook двумя способами.

Во-первых, вы можете присоединиться к группам, которые обсуждают темы, связанные с вашим бизнесом. Например, если у вас есть салон для домашних животных, вы, вероятно, захотите найти несколько групп в Facebook, ориентированных на владельцев домашних животных или ветеринаров. Другой вариант — создать собственную общедоступную или частную группу в Facebook.

Например, мой друг, который предлагает консультационные услуги по подготовке к колледжу, ведет страницу в Facebook, где родители могут спрашивать друг друга о стипендиях, грантах, тестировании SAT и многом другом.Группа невероятно активна и насчитывает более 75 000 участников!

Таким образом, просто создав группу в Facebook, она создала сообщество из более чем 75 000 родителей, которые также с большой вероятностью будут рассматривать ее продукты и услуги, когда она их продвигает.

5. Не нажимайте кнопку поста ускорения

Каждый раз, когда вы публикуете обычный пост на Facebook, вы можете заплатить, чтобы гарантировать, что ваш пост достигнет более широкой аудитории, нажав кнопку «повысить». Но в то время как увеличенные органические публикации технически являются частью системы рекламы Facebook, в вашем распоряжении гораздо меньше возможностей, чем у полноценной рекламы.

Самое главное, что у ускоренных сообщений гораздо меньше возможностей таргетинга и ретаргетинга, чем у рекламы в Facebook. Вы также не можете настроить параметры размещения, время показа вашей рекламы (нет опции «дневная парковка») или то, для чего вы будете оптимизировать (показы, взаимодействие с публикацией или ежедневный уникальный охват).

Да, это удобно, что вы можете создать улучшенный пост прямо из своей ленты новостей (пропуская несколько сложный менеджер FB Ads). Но если вы все равно собираетесь тратить деньги на маркетинг в Facebook, стоит потратить немного больше времени на создание надежной рекламы, у которой больше шансов на конверсию.

6. Ознакомьтесь с инструментом Facebook Ad Pixel Tool

Facebook — это инструмент, который отслеживает, кто посещает ваш сайт, и упрощает таргетинг на этих клиентов с помощью ваших будущих рекламных кампаний Facebook. Инструмент Facebook Pixel также может создать профиль человека, который с наибольшей вероятностью будет взаимодействовать с вашей рекламой на основе посетителей сайта.

Если вы когда-нибудь захотите создать объявления, использующие кампании веб-конверсии, пользовательские аудитории с вашего веб-сайта или динамические объявления, это будет возможно только в том случае, если вы добавите пиксель на свой сайт.Но вы можете добавить пиксель на свой сайт, чтобы отслеживать посетителей еще до того, как вы создадите свою первую рекламу в Facebook.

Чтобы создать свой первый пиксель события, перейдите в Менеджер событий Facebook. «Пиксели» будут одним из главных пунктов гамбургер-меню. Нажмите зеленую кнопку «Создать пиксель», и все готово. Создав пиксель, вам нужно будет добавить его на свой сайт. У Facebook есть пошаговые инструкции, объясняющие, как это сделать. Или, если вы работаете с разработчиком сайта, они могут сделать это за вас.

После того, как вы добавите код пикселя Facebook на свой сайт, Facebook отправит тестовый трафик на ваш пиксель, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Затем вы выберете, какую из 17 опций Facebook вы хотите отслеживать. Наконец, вам нужно будет добавить уведомление, информирующее посетителей сайта о том, что ваш сайт собирает данные с помощью файлов cookie или других методов.

Узнайте больше об условиях использования бизнес-инструментов Facebook.

7. Создайте индивидуализированную аудиторию для своей рекламы в Facebook

Facebook также невероятно мощный, он может помочь вам продвигать свой бизнес на Facebook среди нужных людей.Он может создать индивидуализированную аудиторию для бизнеса на основе множества факторов, таких как потребительские:

• Возраст
• Расположение
• Пол
• Интересы
• Поведение

Вы можете даже настроить таргетинг на пользователей, которые ранее смотрели одну из ваших видеорекламы. Создав индивидуализированную аудиторию, вы можете сохранить ее в качестве шаблона для использования в будущих объявлениях. Также можно создать индивидуализированную аудиторию на основе посетителей вашего веб-сайта (с использованием ваших пиксельных данных) или взаимодействия в мобильном приложении, которым вы владеете.

Наконец, вы можете создать индивидуализированную аудиторию «список клиентов». С помощью этой опции вы можете импортировать файл данных с именами электронных писем и другой личной информацией всех из вашего списка рассылки. Если вы используете Mailchimp в качестве инструмента электронного маркетинга, вы можете просто указать свои учетные данные для прямого импорта имен и электронных писем.

Однако имейте в виду, что если кто-то откажется от подписки на ваш список рассылки, вам также необходимо будет удалить его из вашей индивидуализированной аудитории.Узнайте больше о правилах построения пользовательских аудиторий «списка клиентов».

По теме: Почему вы должны использовать текст и электронную почту для продвижения своего бизнеса

8. Запустите A / B-тесты своих объявлений в Facebook

Если вы решите продвигать свой бизнес на Facebook с помощью Facebook Ads, проведение сплит-тестов может иметь решающее значение для успеха вашей кампании. A / B-тесты позволяют сравнивать бок о бок объявления, чтобы увидеть, какая из них работает лучше.

Выполняйте эти тесты снова и снова, помогая вам со временем улучшать дизайн объявления и копировать.Примеры переменных, которые вы хотите проверить, включают:

• Изображение
• Копировать текст
• Пользовательская аудитория
• Рекламные места размещения (объявления в новостной ленте и объявления на боковой панели)

После того, как вы решите, какие переменные вы хотите протестировать, Facebook поровну разделит ваш бюджет, чтобы случайным образом разделить экспозицию между каждой версией вашего объявления. Затем Facebook будет измерять эффективность каждой рекламной стратегии на основе цены за результат или на основе роста цены за конверсию.

Facebook рекомендует владельцам бизнеса проводить тесты не менее четырех дней для достижения наилучших результатов.По причинам бюджета они не рекомендуют компаниям проводить сплиты более 30 дней. Однако они также говорят, что один день — это абсолютный минимум, который они рекомендуют для теста, поскольку тесты короче одного дня могут дать неубедительные результаты.

Ознакомьтесь со всеми рекомендациями Facebook по A / B-тестированию.

Завершение

Если вы просто хотите получить бесплатную рекламу или разработать подробный платный маркетинговый план, существует множество разумных способов продвижения вашего бизнеса на Facebook.Но в идеале маркетинг в Facebook должен быть только одним из компонентов вашего общего маркетингового плана для малого бизнеса.

Когда дело доходит до продвижения вашего бизнеса, вы не должны класть все свои маркетинговые яйца в одну корзину.

Подумайте, как ваши усилия в Facebook вписываются в вашу общую стратегию в социальных сетях.