Содержание

Проверка IP-адреса сервера и домена в спам-базах

Инструкции

2 сервиса, которые помогут найти домен в блэклистах

Каждый раз, когда вы отправляете email-письмо, сервер получателя проверяет вашу репутацию. Суть проверки — узнать, добросовестный вы отправитель или нет, можно ли вам доверять. Если с репутацией все ОК, email-письма попадают во «Входящие», если есть сомнения — сообщения уходят в «Спам» или блокируются.

Каждый почтовый провайдер (Gmail, Mail.ru и другие) считают репутацию по-разному. Никто не знает, как работает алгоритм, но на репутацию точно влияют:

  • Контент, дизайн и верстка email-письма.
  • Статистика рассылок: как люди открывают email-письма и переходят по ссылкам, как часто жалуются на спам и отписываются.
  • Качество базы и наличие в ней спам-ловушек.

Также алгоритмы проверяют наличие вашего домена и IP в спам-базах (блэклистах). Попасть в эти списки можно, если в базе есть спам-ловушки или подписчики часто жалуются на спам в email-письмах.

Разбираемся, как проверить IP на спам и при необходимости выбраться из блэклиста.

Как работают черные списки

Популярные блэклисты

Как узнать, находится ли IP-адрес и домен в черных списках

Что делать, чтобы не попасть в блэклист

Как работают черные списки

Черный список (блэклист) — это IP-адреса или домены, которые рассылают спам. Их списки хранятся на серверах, к которым могут обращаться почтовые провайдеры (те же Mail.ru или Gmail). Отправитель, который засветился в одном из блэклистов, получает минус к репутации и с большей вероятностью попадет в спам.

Черных списков много. Одни из них более достоверные — на них обращают внимание крупные провайдеры почты. Другие используются небольшими организациями. Блэклисты могут быть платные и бесплатные.

Попробуйте сервис рассылки с высокой доставляемостью

Доставляем больше 99% писем. Заботимся о репутации своих серверов. Боремся со спамерами.

Попробовать

Популярные блэклисты

Делюсь 5 блэклистами, которые сильнее всего влияют на доставляемость.

Spamhaus. По нашему мнению, наиболее достоверный блэклист, который всегда заносит IP или домен по делу. Если домен или IP попадут в Spamhaus, email-письма перестанут доставляться на основные почты: Mail.ru, Yandex, Google, Microsoft (Hotmail, AOL, MSN, Live), Yahoo. У Spamhaus хорошая техподдержка, которая быстро реагирует на обращения. Если исправить проблему, IP и домен исключат из блэклиста.

Spamcop. Это не только блэклист, но и сервис, чтобы пользователи могли пожаловаться на рассылку. Если кто-то сделает это, то скоро вам придет уведомление от провайдера с просьбой решить проблему.

SORBS. Блэклист, на который не обращают внимание крупные почтовики. В основном, его используют организации. У SORBS много адресов-ловушек, поэтому отправители часто попадают в него. Радует, что у них хорошая техподдержка — из блэклиста нетрудно удалиться.

URIBL. Блэклист только для доменов. Если попасть сюда несколько раз, то выбраться уже практически нереально. На этот блэклист обращают внимание многие почтовики.

Proofpoint. Не столь популярный блэклист, но им пользуются Apple. Если IP попадет в Proofpoint, email-письма перестанут приходить на адреса @icloud.com и @me.com.

Как узнать, находится ли IP-адрес и домен в черных списках

Почти во всех блэклистах можно проверить наличие конкретного IP или домена в списке. Например, можно зайти в Spamhaus Reputation checker и ввести там IP или домен для проверки. На картинке видно, что адрес 87.246.187.125 не содержится в их блэклисте:

Если вы — почтовый администратор, и у вас есть доступ к логам отправки писем, то информацию о блэклистах можно посмотреть в логах ошибок доставки. Обычно сразу же в ответе принимающего сервера содержится ссылка, по которой можно связаться с техподдержкой блэклиста. Например:

5.7.1 Service unavailable; client [88.245.185.85] blocked using Cloudmark Sender Intelligence (Visit http://csi.cloudmark.com/reset-request/ if you feel this is in error.)

Это ответ принимающего сервера, который говорит, что сервер использует блэклист Cloudmark Sender Intelligence. Адрес 88.245.185.85 находится в этом черном списке. Перейдя по ссылке http://csi.cloudmark.com/reset-request/ можно подать запрос на удаление IP-адреса из блэклиста.

Чтобы не проверять вручную, в каких IP и DNS блэклистах находятся ваши адреса, можно воспользоваться сервисом MxToolBox. Он проверяет адрес или домен на наличие более чем в 100 блэклистах. Для этого зайдите в раздел Blacklists, введите IP-адрес или домен, и нажмите на кнопку «blacklist check».

На изображении ниже видно, что MxToolBox проверил адрес 87.246.187.125 по 88 блэклистам. Этого IP нет ни в одном из них.

Похожую проверку можно пройти также в сервисе Mail-Tester. Отличие от MxToolBox в том, что Mail-tester даёт ответ не только по блэклистам, но и по контенту email-письма.

Что делать, чтобы не попасть в блэклист

Ответ очень простой: не нужно рассылать спам. А вот понимание, что такое спам, часто отличается у блэклистов и у маркетологов.

Прежде всего, чтобы не попасть в спам-лист, нужно заботиться о гигиене базы. Блэклисты имеют в своем арсенале тысячи спам-ловушек, которые могут подписываться на любые рассылки или просто лежать на разных сайтах. Если email-письмо приходит на адрес спам-ловушки, блэклист имеет все основания считать, что это — спам.

Что считает спамом крупнейший блэклист Spamhaus:

  1. Рассылку без согласия адресатов. Если адресаты не давали согласия на получение писем, то рассылка считается спамом.
  2. Рассылку без двойного подтверждения. Если пользователь не перешел по ссылке в первом письме для подтверждения, то такая рассылка также считается спамом.

Рассылка без двойного подтверждения — боль многих маркетологов. У некоторых компаний просто не настроена эта функция. Это может быть опасно: в рассылку без двойного подтверждения могут попасть спам-ловушки и тогда шансы прописаться в блэклистах возрастут в разы.

Рассказываем, как настроить double opt-in.

Мы рекомендуем следить за базой email-адресов и добавлять туда только тех, кто подтвердил свое согласие переходом по ссылке в письме. В этом случае шанс попасть в блэклист минимальный.

Другие материалы по теме

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

Статьи почтой

Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Проверка наличия IP адресов сайта в черном списке – проверить домен в спам базах с Labrika

Черный список системы доменных имен (DNSBL) или черный список в реальном времени (RBL ) — показывают набор IP-адресов, которые, предположительно, распространяют спам.

Черный список на основе системы доменных имен (DNSBL) существует в распределенной базе данных DNS, содержащей информацию о домене. Чтобы защитить получателей от спама, почтовые сервисы должны определить IP-адреса, с которых отправляется нежелательная информация. Почтовый сервер обращается к DNSBL и проверяет в нём наличие IP-адреса проекта, с которого он принимает сообщение.

Причины внесения IP в черный список

Существуют десятки DNSBL. Каждый черный список использует свои собственные критерии для проверки адреса и включения IP-адресов в базу спама.

В технические списки попадают в основном из-за проблем с конфигурацией почтового сервера (отсутствующие или неправильные записи обратного DNS, почтовые серверы, работающие в подозрительном диапазоне IP-адресов и др.).

Политические списки создаются из-за того, что принимающий сервер не желает получать доступ к электронной почте из определенных стран или от интернет-провайдеров, которые в прошлом не обрабатывали запросы на отказ от подписки.

Занесение в списки на основе доказательств происходит, если сервер получил прямое (или косвенное) свидетельство того, что отправляющий IP-адрес участвовал в отправке нежелательных электронных писем.

К таким причинам относятся, например, следующие:

  • Получатели часто отмечают электронные письма с данного адреса как спам. Особенно высока вероятность этого при отправке рекламы пользователям, которые не относятся к целевой аудитории сайта.
  • Также в черный список (Blacklist) можно попасть из-за «соседей» по хостингу с плохой репутацией (рассылающих спам), если хостинг-провайдер дал им тот же IP-адрес, что и вашему сайту.
  • IP-адрес из черного списка может достаться после недобросовестного использования другим лицом – провайдеры после ухода одного клиента передают IP-адрес следующему.
  • Рассылка большого числа писем по несуществующим электронным адресам может вызвать у почтового сервиса подозрение в том, что база адресов была сформирована автоматически и вас могут заблокировать автоматически.
  • Пересылка email писем — когда ваш сервер пересылает спам другому получателю, то есть участвует в передаче спама.
  • Подозрительные действия: массовая рассылка, отправка писем с одинаковыми текстами, письма неизвестного получателя и т. д.
  • Наличие вложений — вложения являются популярным средством распространения вредоносных программ, и отправка их в маркетинговых сообщениях по электронной почте, скорее всего, приведет к внесению в черный список.
  • Использование слишком большого количества графики в электронных письмах может запустить спам-фильтры.

Почему необходимо проверить адреса на наличие сайта в черном списке

Присутствие IP-адреса сайта в листе черных списков быстро ухудшает его трастовые факторы, снижая доверие к нему поисковых систем. Если ваш сайт находится в блэклисте, это может помешать доставке некоторых писем клиентам, так как почтовые серверы все сообщения с домена из черного списка будут отправлять в спам или даже блокировать соединение еще до приёма письма.

Не все черные списки оказывают одинаковое влияние. Существует множество маленьких черных списков, которые не имеют большого значения. Однако есть крупные черные списки, например, размещенные на Spamhaus.org, из которых сложно выйти, и внесение в которые может привести к блокировке вашей почты.

Крупные поставщики почтовых услуг обычно используют большие черные списки, тогда как более мелкие почтовые сервисы, как правило, обращаются к небольшим локальным черным спискам, которые могут никак не повлиять на доставку вашей электронной почты.

Если ваш отправляющий IP-адрес занесен в черный список, который оказывает влияние на отправку писем, вы, скорее всего, получите уведомление об отказе, которое содержит сообщение о том, что ваше электронное письмо было отклонено из-за внесения в черный список.

В большинстве случаев сообщение о блокировке писем включает имя или URL-адрес черного списка.

Как узнать о занесении в черные списки

Вы можете просто узнать свой IP-адрес и проверить его наличие в спам-базах в ручном режиме. Сервис Labrika сообщает о занесении указанного IP-адреса в черные списки RBL/DNSB в отчете «Безопасность».

И главный вопрос: как убрать сайт из черного списка?

Ответить можно так: если вы считаете, что устранили проблемы со своей стороны, вы можете отправить запрос на удаление адреса из черного списка — на веб-сайте, где размещен список, предоставляется инструкции о том, как это сделать. Например, нужно заполнить соответствующую форму, как на сайте Spamhaus.

Если IP окажется в черном списке повторно, удалить его в следующий раз будет сложнее.

Удаление по времени

Это автоматический процесс, который в течение 1-2 недель удаляет списки нижнего уровня (они включают IP-адреса, с которых были допущены легкие нарушения). Если сайт больше не допускает нарушений, и его действия не вызывают подозрений, IP, с большой вероятностью, удалят из черного списка. Но если IP-адрес отправлял спам более одного раза или делал это в большом объеме, период времени пребывания в черном списке будет больше.

Как избежать включения IP-адреса в черные списки

Чтобы риск занесения в черный список был минимальным, придерживайтесь следующих правил:

  • отправляйте рекламные письма только вашей целевой аудитории — список адресатов составляйте из посетителей сайта, подписавшихся на рассылку новостей по электронной почте, или клиентов, которых заинтересуют ваши акции, скидки, спец. предложения и т. д.;
  • не покупайте базы адресов электронной почты —  это считается нарушением;
  • если используете такую базу, уберите все несуществующие адреса перед массовой рассылкой;
  • получение уникального IP-адреса на сервере избавит от негативного соседства с доменами, рассылающими спам;
  • соблюдайте стандарты, имейте правильные HELO, SPF, PTR, настройте авторизацию, ограничьте количество рассылаемых писем;
  • не злоупотребляйте рассылками, для уникализации текстов рассылки используйте динамический контент (имя адресата и т. д.).

Что такое черные списки IP-адресов и какие могут быть последствия, если IP-адрес попадет в черный список.

Представьте себя на минутку почтальоном, разносящим почту по квартирам вашего района.  Из тысячи квартир в пяти квартирах живут агрессивные наркоманы, которые регулярно нападают на почтальонов; пару раз порядочно получив там, вы начинаете обходить эти квартиры стороной.

Этой информацией вы делитесь со своими коллегами почтальонами, а также с другими службами, в чьи задачи входит обход квартир. Например, если специалисты, отвечающие за проверку счетчиков, пойдут по квартирам без вашего черного списка, то наверняка надолго запомнят встречу с наркоманами. А если они воспользуются вашим черным списком, то обойдут стороной все «опасные» квартиры.

Аналогичная ситуация и с IP-адресами: есть компании, которые отслеживают IP-адреса, осуществляющие DDoS-атаки, мошеннические действия, рассылающие спам, и добавляют эти адреса в свои черные списки (black list). А затем другие компании, в основном почтовые сервисы, интернет-провайдеры, платежные системы, банки, интернет-магазины, покупают проверку IP-адресов своих посетителей по этим базам.  

Например, покупатель интернет-магазина при оплате товара ввел данные кредитной карточки, магазин проверяет, не находится ли пользователь в черных списках. Если IP-адрес есть в черном списке, ему с высокой долей вероятности откажут или отправят на дополнительную проверку. Делается это из-за расплачивающихся крадеными банковскими картами мошенников, жертвами которых становятся магазины.

Хочу заметить, в случае с проверкой и оценкой пользователя современными антифрод системами все несколько сложнее, нежели простая проверка IP-адреса в блэк-листах, и наличие IP-адреса в черном списке – лишь один из показателей, которые формируют конечную оценку пользователя. Потому попадание IP-адреса в черный список безусловно плохо, но «не критично».

Особое неудобство пользователям «грязных» IP-адресов может доставить постоянное введение капчи, например при использовании поиска Google и Яндекс, прохождение проверок со стороны и anti-DDoS систем вроде CloudFlare.  

Особенно часто страдают от этого пользователи VPN. IP-адреса публичных VPN-сервисов регулярно попадают в черные списки ввиду того, что к услугам VPN-сервисов прибегают киберпреступники. Если IP-адрес VPN-сервера попал в черный список, то проблемы возникнут у всех пользователей, подключенных к данному серверу VPN.

Расскажу довольно интересный случай, произошедший с моим знакомым экспертом в сфере IT-безопасности еще в середине двухтысячных. Однажды он консультировал пользователя, обратившегося с необычной просьбой: клиент утверждал, что его компьютер взломали, и просил найти доказательства этого. Но предоставленный клиентом компьютер не имел каких-либо признаков взлома, и мой знакомый поинтересовался, откуда у пользователя такая уверенность во взломе.

Оказалось, одна из локальных платежных систем заблокировала ему кошелек с деньгами, обвинив его ни много ни мало в осуществлении атак на кошельки других пользователей системы. Деньги у него были заблокированы немалые, но это были еще цветочки, так как представители платежной системы планировали заявить о случившемся в полицию для возбуждения в отношении пользователя уголовного дела.

Мой знакомый долго разбирался в ситуации, общаясь и со службой безопасности платежной системы, и с пользователем, — и в конце концов докопался до правды. Его клиент пользовался публичным proxy-сервисом, где сидел на одном сервере со злоумышленником, взламывавшим аккаунты платежной системы. Именно потому их IP-адреса совпадали.

Вы, естественно, не сможете никак проверить, не совершал ли кто-то ранее какие-либо преступления с полученного вами IP-адреса, а вот проверить наличие IP-адреса в черных списках может каждый.

 

Совет

Если вы когда-нибудь решите воспользоваться публичным сервисом VPN или прокси, до начала использования проверьте IP-адрес на наличие в черных списках.

Это касается и персонального VPN или прокси, так как хостинг может предоставить вам сервер c «грязным» IP-адресом. В этом случае вам надо обратиться к хостинг-провайдеру и попросить замену.

Помните, что черные списки не статичны и постоянно обновляются. Если вашим IP-адресом пользуется кто-то еще, IP-адрес может оказаться в черном списке в любое время. Сегодня он еще может быть белым и чистым, а завтра оказаться во всех популярных черных списках.

Еще одна особенность черных списков, на которую я бы хотел обратить внимание, ‒ актуальность данных. IP-адрес, с которого происходит противоправная активность, почти моментально оказывается в списке. А если противоправные действия прекратились, то IP-адрес исключается из black list спустя некоторое время, обычно через 15-45 дней.

Как проверить наличие IP-адреса в черных списках?

Компаний, составляющих подобные списки, немало, но самая крупная и авторитетная – Spamhaus. Потому ее мы разберем отдельно, а как проверить свой IP-адрес во всех остальных списках, расскажем в конце статьи.

Полное название Spamhaus – The Spamhaus Project, это созданная в 1998 году Стивом Линфордом некоммерческая организация, базирующаяся в Лондоне и Женеве. Организация занимается отслеживанием спама и определением его источников.

The Spamhaus Project прославился своим списком IP-адресов, которые замечены в рассылке спама и иной вредоносной активности. Данной базой пользуется множество интернет-провайдеров и email-провайдеров для ограничения спама и иной вредоносной активности. Черных списков IP-адресов у Spamhaus несколько, но нам интересны два из них:

  • The Spamhaus Block List (SBL) — в этот список попадают IP-адреса, замеченные в рассылке спама.
  • The Exploits Block List (XBL) — в этот список попадают IP-адреса, замеченные в распространении вредоносного ПО, атаках на компьютерные сети, а также зараженные компьютеры и сервера. В этот список попадают и публичные прокси-сервера, которые могут быть использованы для атак. 

Эти два списка объединены в одну базу, известную как ZEN. Списки Spamhaus бесплатны только для частных лиц и некоммерческих организаций, а вот компаниям за пользование базой придется заплатить порядочную комиссию.

Пользователи могут проверять наличие IP-адреса в списках Spamhaus абсолютно бесплатно по этой ссылке. Предварительно вы можете узнать свой IP-адрес тут.

Помимо Spamhaus, есть много других черных списков IP-адресов, однако они не получили такого распространения и влияния. Проверить IP-адрес по другим спискам можно на сайте MXtoolbox. Если ваш IP-адрес окажется в каком-либо из списков, кроме Spamhaus, нет никаких причин для беспокойства – это вряд ли окажет серьезное влияния на вашу работу.

Что делать, если ваш IP-адрес оказался в черном списке

Вернемся к нашим наркоманам, с которых мы начали данную главу; одна из семей наркоманов покинула свое жилье, и туда въехали вы. Вскоре вы замечаете, что вам не приходит корреспонденция, и идете на почту узнать, что же произошло. Там выясняется, что ваша квартира в черном списке, и вы просите вычеркнуть вас. Почтальон говорит: «Хорошо» и вычеркивает, квартира пропадает из черного списка – и вы снова получаете почту.

Подобным образом работают черные списки, и IP-адрес всегда можно удалить из него по обращению к модератору списка. Однако это не всегда просто, когда речь, например, идет об IP-адресе VPN или прокси, потому мы рекомендуем просто менять IP-адрес.

Если речь идет об IP-адресе, предоставленном интернет-провайдером, то иногда для его смены достаточно выключить на некоторое время Wi-Fi роутер или выдернуть кабель. Если это не помогло, обратитесь к вашему интернет-провайдеру с просьбой о смене IP-адреса.

Проверка черного списка IP-адресов — Проверка черного списка электронной почты

О проверке черного списка IP-адресов

Проверьте, не занесен ли какой-либо IP-адрес или IP-адрес почтового сервера в черный список с более чем пятьюдесятью черными списками на основе DNS (DNSBL). Это помогает определить репутацию IP и спам в электронной почте.

Что означает занесение IP-адреса в черный список?

Инструмент проверяет, указан ли указанный URL-адрес, IP-адрес или IP-адрес почтового сервера в DNSBL. Поставщики систем электронной почты используют эту базу данных для фильтрации спама до того, как он попадет к конечным пользователям.

Например, если ваша компания использует электронный маркетинг и вы отправляете тысячи электронных писем для продвижения своего нового продукта, некоторые получатели помечают это письмо как спам.

Существует высокая вероятность того, что ваш IP-адрес будет в черном списке IP-адресов, чего следует избегать.

Занесение в черный список IP-адресов — это процесс или метод фильтрации или блокировки незаконных или вредоносных IP-адресов для доступа к вашей сети. Это происходит, когда веб-хостинговая компания в конечном итоге игнорирует ваш IP-адрес. Точнее, любое электронное письмо, которое вы пытаетесь отправить, блокируется и фильтруется как спам.

Согласно одной оценке, трафик электронной почты на 80% состоит из спама. Такое огромное количество коммерческих электронных писем приводит к строгим методам занесения в черный список, чтобы защитить почтовые ящики от спама.

Что такое DNSBL?

DNSBL означает Черный список системы доменных имен — это черный список, который позволяет администратору блокировать сообщения с определенного IP-адреса, который имеет историю отправки спам-сообщений. Список основан на системе доменных имен Интернета, которая преобразует IP-адрес в доменное имя и упрощает понимание.

Предположим, что ответственный за черный список в прошлом получал спам с определенного домена. Он включил бы этот сервер в свой черный список. Все сообщения, отправленные с этого конкретного сервера, будут либо отклонены, либо помечены всеми веб-сайтами, которые используют этот черный список, чтобы избежать спама. DNSBL — это первая линия защиты.

В Интернете доступны десятки DNSBL, и каждый из них имеет собственный набор правил и оскорбительных категорий, на которых следует сосредоточиться. Наиболее распространенным неприятным типом является спам, но некоторые черные списки больше сосредоточены на хакерских атаках, вредоносных программах, ботнетах и ​​т. д. Администраторы электронной почты используют эти DNSBL для проверки того, генерируется ли входящее электронное письмо с IP-адреса, занесенного в черный список, или нет.

Что такое СУРБЛ?

SURBL — это список веб-сайтов, которые появились в нежелательных сообщениях. Это вторая линия защиты, но не все спам-фильтры могут ее использовать.

Со временем спамеры становятся довольно умными, и нет нормального способа перехватывать каждое спам-сообщение. Администраторы электронной почты используют SURBL для сканирования основного текста сообщений электронной почты, чтобы извлечь любой существующий адрес веб-сайта и проверить его по черным спискам. Если будет найден какой-либо адрес, сообщение будет рассматриваться либо как спам, либо обработано соответствующим образом в соответствии с инструкциями.

Примечание: Интересно отметить, что веб-сайты в нежелательных сообщениях используются постоянно, а не быстро меняющиеся IP-адреса ботнетов, используемые для отправки подавляющего большинства из них. Если вы работаете в компании, занимающейся маркетингом по электронной почте, размещаете рекламу по электронной почте или работаете системным администратором электронной почты, и ваш IP-адрес был занесен в черный список, вам придется работать с различными DNSBL и SURBL, чтобы удалить ваш IP-адрес из списка.

Как черный список IP-адресов интегрируется со службой электронной почты?

Процесс прост.

  • Предположим, вы отправляете электронное письмо с адреса [email protected] какому-то пользователю Mike .
  • Почтовый сервер Майка определит IP-адрес отправителя и преобразует его в доменное имя.
  • Почтовый сервер Майка проверяет как домен, так и IP-адрес отправителя в базе данных черного списка IP-адресов/доменов.
  • Если IP-адрес или домен занесены в черный список, ваша электронная почта, скорее всего, попадет в папку со спамом/нежелательной почтой Майка без проверки сообщения.
  • Если IP-адрес или домен уже находится в списке отправителей повторяющегося спама, спам-фильтры интернет-провайдера отклонят его сообщение, то есть оно даже не попадет в папку со спамом Майка.

Почему мой IP-адрес занесен в черный список?

Черный список — это база данных IP-адресов, которые, как считается, рассылают спам. Письма с этих IP-адресов либо блокируются, либо перенаправляются в папку для спама получателя, либо обрабатываются соответствующим образом.

Ваш IP-адрес может быть в одном или нескольких черных списках. Для этого нет централизованной власти. Каждый черный список управляется независимо, и у каждого есть свои критерии для включения или исключения IP-адреса из черного списка.

Есть несколько причин, по которым ваш IP находится в черном списке.

  1. Основными причинами занесения IP-адресов в черный список являются вирусы, вредоносные программы и рассылка спама.
  2. Если вы используете неправильно настроенный почтовый сервер, что приводит к рассылке спама, или вы намеренно рассылаете спам, то ваш IP-адрес однозначно попадает в черный список.
  3. Возможно, вы пытались приобрести списки адресов электронной почты у третьей стороны, содержащие много неправильных или нежелательных адресов электронной почты.
  4. Большинство получателей электронной почты помечают вашу электронную почту как спам.
  5. Кто-то взломал вашу учетную запись электронной почты и использовал ее для рассылки спама.
  6. Также возможен сценарий, что ваш IP находится в черном списке; даже ты не сделал ничего плохого. Это часто происходит при наличии IP-адреса DHCP. Большинство сопровождающих черный список автоматически добавляет IP-адрес, назначенный через DHCP провайдером. Даже если вы не спамер, возможно, человек, у которого был ваш IP-адрес до вас, использовал его для рассылки спама. Только ваш интернет-провайдер знает, у кого был этот IP-адрес до того, как он был вам присвоен.
  7. Ваш веб-сайт может быть даже занесен в черный список поисковой системы, а ни один законный веб-сайт этого не хочет. В этом отношении могут играть роль несколько причин.
    • Если ваш веб-сайт содержит спам или, возможно, вы получаете обратные ссылки со спам-сайтов.
    • Ваш сайт подозревается в хакерских атаках.
    • Как только веб-сайт будет добавлен в черный список поисковой системы, он исчезнет из Интернета.

Как использовать черный список IP-адресов, черный список электронной почты, черный список доменов. Отметьте, чтобы проверить статус своего IP-адреса или выполнить поиск по черному списку IP-адресов?

Несколько онлайн-инструментов и веб-сайтов бесплатны и проверяют, что данный URL-адрес, IP-адрес или IP-адрес почтового сервера последовательно перечислены в системах DNSBL или SURBL.

  • Чтобы проверить свой IP-статус или выполнить поиск по черному списку IP-адресов.
  • Откройте средство проверки черного списка IP-адресов и электронной почты.
  • Введите URL-адрес, IP-адрес или IP-адрес почтового сервера, статус которого вы хотите проверить.
  • Нажмите кнопку «Отметить в черных списках».
  • Инструменту потребуется от 20 до 40 секунд, чтобы выполнить поиск по черному списку IP-адресов и предоставить вам результаты.
  • Если ваш IP-адрес указан в определенном черном списке, перед этим черным списком будет отображаться «Да» или наоборот.

Примечание: Мы не управляем, не запускаем и не имеем прямого отношения к какому-либо черному списку. Мы предоставляем только единую платформу для проверки статуса IP-адреса в сторонних черных списках. Мы не рекомендуем использовать какой-либо конкретный черный список и не одобряем черные списки, удаление которых требует оплаты. Включение таких черных списков предназначено для полноты и не должно поддерживать использование этого черного списка.

Как выйти из черного списка или что делать, если ваш IP занесен в черный список?

  1. Чтобы выйти из черного списка или удалить свое имя из черного списка, во-первых, вы должны убедиться, что ваша система не содержит вирусов или вредоносного ПО и что из вашей системы не исходит несанкционированный трафик. Узнайте, где ваш IP занесен в черный список, и свяжитесь с ними.
  2. Выясните, почему они занесли ваш IP-адрес в свой черный список. Большая часть черного списка содержит общие причины включения в список. Вы должны проверить каждый из них.
  3. Большая часть черного списка позволяет отправить запрос на удаление. В каждом черном списке есть свой способ поднять запрос на удаление.
  4. Отправка запроса на удаление является попыткой с вашей стороны. Это не означает, что сопровождающий Blacklist выполнит вашу просьбу.
Что делать, если мой IP-адрес остается в черном списке?
  1. Наиболее распространенная причина того, что ваш IP-адрес продолжает попадать в черный список, заключается в том, что ваш IP-адрес был зарегистрирован и, следовательно, занесен в черный список для рассылки спама.
  2. Если вы являетесь домашним пользователем, наличие вашего IP-адреса в черном списке не имеет большого значения.
  3. Однако, если вы занимаетесь бизнесом или имеете почтовый сервер, вы должны удалить свой IP-адрес из списка. Проверьте свою систему на предмет отсутствия каких-либо вирусов или вредоносных программ, или ваш почтовый сервер настроен правильно.

Как проверить, занесен ли ваш IP-адрес в черный список

Электронная почта может стать спасательным кругом для бизнеса — способом общения с вашими клиентами и рекламы ваших продуктов прямо в их почтовых ящиках.

Но что, если этот спасательный круг внезапно оборвется?

Это называется занесением в черный список IP-адресов (ранее известное как занесение в черный список IP-адресов). Это метод, используемый сетями для блокировки IP-адресов, которые они считают вредоносными или рассылающими спам.

По данным Statista, примерно 55% всей электронной почты в настоящее время классифицируется как спам, что приводит к снижению общественного доверия к самой электронной почте.

Это дорого обходится и бизнесу. Исследования показывают, что спам обходится предприятиям более чем в 20 миллиардов долларов в год и наносит ущерб производительности.

По всем этим причинам избегание черного списка IP-адресов должно стоять на первом месте в вашем списке приоритетов.

Отказ от черных списков не только помогает доставлять почту, но также может повысить производительность вашей команды и сэкономить деньги вашей компании.

Эта статья будет охватывать: 

  • Что такое черный список IP-адресов и что он означает для вашего бизнеса?
  • Предупреждающие признаки того, что вы попали в черный список.
  • Как проверить, не занесен ли ваш IP-адрес или домен в черный список
  • Как избежать внесения вашего IP-адреса или домена в черный список
  • Как удалить свой IP-адрес или домен из черного списка

Что такое черный список IP-адресов и что он означает для вашего бизнеса?

Черный список IP-адресов — это когда сеть блокирует IP-адрес или доменное имя от отправки им электронных писем, поскольку они подозреваются в рассылке спама или вредоносного контента.

Попадание в черный список IP-адресов не происходит случайно. Есть несколько способов попасть в черный список IP-адресов, в том числе: 

  • Огромный рост в размере списка: Как и все, что делается органично, высококачественный список адресов электронной почты будет расти со временем, а не в одночасье. Если ваш список адресов электронной почты внезапно вырастет на 100 000 подписчиков за одну ночь, это может вызвать тревогу у ваших поставщиков услуг электронной почты и Интернета. Эти предупреждения могут привести их к мысли, что вместо органического приобретения подписчиков вы приобрели список адресов электронной почты, что привело к черному списку. Использование подтвержденных подписок — отличный способ показать, что ваши подписчики настоящие, а не спам, а добавление других тактик защиты от ботов, таких как reCAPTCHA, в ваши регистрационные формы свидетельствует о том, что ваш органический рост является законным.
  • Жалобы на спам: Если вы будете рассылать некачественные электронные письма или заполнять почтовые ящики ваших подписчиков 50 электронными письмами в день, они могут раздражаться и помечать вас как спам. И если ваши подписчики начнут регулярно отмечать ваши электронные письма как спам, это может привести к тому, что ваш интернет-провайдер станет настороженно относиться к содержимому вашей электронной почты или качеству вашего списка адресов электронной почты. Чем больше жалоб ваш интернет-провайдер получает от ваших абонентов, тем больше шансов, что вы попадете в черный список. Добавление подтвержденных подписок в список рассылки может помочь предотвратить жалобы на спам.
  • Плохие адреса/списки электронной почты: Если ваши списки адресов электронной почты не поддерживаются и вы храните на них старые/спамовые адреса электронной почты, все отправленные вами электронные письма будут возвращены. Предположим, ваш интернет-провайдер замечает, что многие отправляемые вами электронные письма возвращаются или отправляются кому-то, кто не подписался на ваш контент, что является признаком того, что у вас плохой список адресов электронной почты. Это может привести к тому, что ваш IP-адрес будет занесен в черный список.
  • Зараженные ПК или взломанные веб-сайты: Если ваш почтовый сервер находится на том же IP-адресе, что и трафик с ваших внутренних ПК и веб-сайтов, и один из ПК заражается или веб-сайт скомпрометирован, они могут использоваться для рассылки значительного количества спама, в результате чего IP-адрес заблокирован. Важно, чтобы ваши IP-адреса, используемые для электронной почты, предназначались только для этого использования.

Приведенные выше причины могут не совпадать с тем, что обычно приходит на ум, когда вы думаете о спаме. Но если учесть, что вся идея черного списка состоит в том, чтобы остановить предполагаемый спам и злонамеренную деятельность, такую ​​как отправка электронных писем без разрешения получателя, причины включения в черный список начинают обретать смысл.

В любом случае, попадание в черный список IP никогда не происходит без доказательств. Ваши сообщения будут проходить обработку каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо, чтобы определить, являются ли они законными или спамом:

Изображение: собственный источник


Предупреждающие признаки того, что ваш IP-адрес занесен в черный список

Если ваши электронные письма доставляются в папку «Спам» получателей или возвращаются обратно, и вы получаете сообщение о том, что они не могут быть доставлены. В некоторых случаях может быть прямо сказано, что вы были внесены в черный список, и предоставлена ​​интерактивная ссылка, чтобы узнать больше информации.

Это может быть предупреждением о том, что вы попали в черный список, и вам необходимо проверить и подтвердить это.

Как проверить, не попали ли вы в черный список

Этот процесс прост, и существует несколько доступных веб-сайтов, которые могут проверить ваш IP-адрес или домен по множеству различных черных и белых списков, таких как DNSWL.

Вы можете использовать несколько общедоступных сайтов (бесплатно), чтобы проверить, не занесен ли ваш IP-адрес в черный список. Такие инструменты, как MXToolbox и multirbl.valli.org, проверяют ваш IP-адрес или доменное имя по известным спискам блокировки, чтобы узнать, был ли ваш сайт помещен в один из них.

Если ваш IP/домен был указан в одном из черных списков Abusix, вы можете пойти дальше и перейти к инструменту поиска Abusix, который позволит вам проверить, был ли ваш IP-адрес помещен в черный список спама, политик или аутентификации, просто набрав в вашем IP, домене или адресе электронной почты:

Источник: Abusix Lookup Page

Как только вы нажмете поиск, Abusix прогонит ваш IP-адрес по нескольким спискам:

  • Черный список спама: , который содержит IP-адреса любых хостов, которые недавно рассылали спам в ловушки
  • Черный список политик: , в котором перечислены все IP-адреса, которые вряд ли будут использоваться законным почтовым сервером либо скомпрометированный хост или служба (включая устройства IoT), открытый прокси-сервер, VPN, выходной узел TOR, вирусы/черви или ботнет заражены

Если ваш IP-адрес находится в одном из этих списков, поиск пометит его как « в списке»:

Источник: Abusix Lookup Page

Вы получите более подробную информацию о том, почему ваш IP-адрес был указан, нажав на каждый из списков. После того, как вы исправите проблему, вы можете нажать красную кнопку «Удалить из списка», чтобы начать процесс удаления вашего IP из списка. Вы будете перенаправлены на app.abusix.com, где вам нужно будет создать бесплатную учетную запись.

Как удалить свой IP-адрес из черного списка

После того, как ваш IP-адрес будет занесен в черный список, его исключение из списка может занять много времени и быть сложной задачей, но это не обязательно.

Большинство черных списков позволяют отправить запрос на удаление вашего адреса из списка, если вы устранили проблему, из-за которой вы попали в черный список.
Вот как выглядит этот процесс при использовании Abusix. После того, как вы зарегистрируетесь (что вы можете сделать здесь), вы попадете на панель управления, которая выглядит следующим образом:

. Источник: Abusix Portal

После того, как вы выполните поиск по вашему IP-адресу или доменному имени, Abusix выделит любой из своих списков, в котором вы заблокированы. Чтобы удалить ваш IP/домен, вам нужно нажать красную кнопку «9».0013 Удалить из списка» кнопка, а затем Abusix берет на себя:

  • Любой отправленный вами запрос на удаление из списка обрабатывается немедленно: Abusix перестраивает файлы зон DNS каждую минуту, поэтому удаление вашего сайта из списка не должно занимать более 5 минут
  • Локальные почтовые системы занимают немного больше времени: копировать данные в локальные почтовые системы вместо того, чтобы напрямую запрашивать Abusix об исключении из черного списка, процесс удаления черного списка может занять немного больше времени. В зависимости от того, как настроены ваши данные, это может занять до 15 минут
  • Живой чат доступен, если вам все еще нужна помощь: Если есть проблема с удалением вашего домена или IP-адреса из списка или вы все еще получаете сообщения о возврате, вы можете связаться с Abusix, используя функцию живого чата на панели управления, и команда поможет вам.

После того, как ваш IP-адрес был удален, вы должны перейти к долгосрочному подходу, чтобы избежать попадания в другой черный список в будущем.

Как избежать внесения вашего IP-адреса в черный список

Каждый черный список имеет свои собственные критерии, которым должен соответствовать IP-адрес, прежде чем он будет помещен в него.

В то время как некоторые причины основаны на доказательствах или поведении, другие связаны с техническими нарушениями, такими как неправильные или отсутствующие записи DNS.

Тем не менее, наиболее распространенные причины попадания вашего IP-адреса в черный список связаны со скомпрометированными учетными записями или серверами и плохой практикой работы с электронной почтой. Если есть доказательства того, что ваши серверы или учетные записи были скомпрометированы или у вас нет хороших политик сбора электронной почты, есть большая вероятность, что ваш IP-адрес будет заблокирован.

Технические черные списки часто сводятся к проблемам с конфигурацией вашего почтового сервера или конфигурацией DNS, и их сложнее обнаружить тем, у кого нет технических знаний.

Хорошей новостью является то, что есть несколько рекомендаций, которым вы можете следовать, чтобы избежать появления черных списков IP-адресов. Убедитесь, что вы: 

  • Поддерживайте программное обеспечение вашего веб-сайта в актуальном состоянии: WordPress является одним из наиболее часто используемых и, следовательно, наиболее часто используемых программ, вы должны следить за тем, чтобы оно поддерживалось в актуальном состоянии, особенно все подключаемые модули, которые ты используешь.
  • Используйте менеджер паролей и уникальные пароли для каждого сайта. :  Это предотвратит использование ваших учетных данных в случае взлома сайта, на который вы вошли.
  • Защитите любые формы, используемые для электронной почты или для регистрации, с помощью механизмов защиты от ботов, таких как reCAPTCHA :  Это гарантирует, что автоматизация не сможет отравить ваши формы и результирующие данные.
  • Подтвердите все адреса электронной почты с помощью ссылок для подписки/активации : Отправьте электронное письмо с подтверждением, которое необходимо нажать для активации. Это предотвращает любую автоматизацию, которая проскальзывает через какие-либо механизмы защиты от ботов при регистрации сторонних адресов электронной почты.

Ваш IP/домен занесен в наши списки и вы хотите запросить удаление из списка? Перейдите на страницу службы поиска и следуйте инструкциям.

У вас есть собственные почтовые серверы и вы хотели бы использовать черный список Abusix в качестве дополнительного уровня защиты для защиты наших пользователей от спама, вредоносных программ и других угроз, связанных с электронной почтой? Начните бесплатную пробную версию сегодня, чтобы увидеть, что наш набор черных списков может сделать для вас.

5 Инструменты для проверки и действия по удалению из черного списка

Вы усердно работаете над созданием ценного контента для своих подписчиков электронной почты, надеясь, что ваша тема покорит их и они прочитают ваше письмо.

Но ваши электронные письма либо возвращаются обратно, либо попадают в папку со спамом.

Наиболее вероятная причина? Плохая репутация IP. Ваш IP-адрес может быть занесен в черный список, и, следовательно, почтовые серверы не принимают ваши электронные письма, помечая вас как спамера.

Все надежды потеряны? Не совсем. Вы можете проверить черный список IP-адресов и предпринять необходимые шаги, чтобы исключить себя из этого списка. Позвольте нам провести вас через весь процесс.

Содержание

  • Что такое черный список IP-адресов?

  • Причины, по которым IP-адрес попадает в черный список

  • Почему важна проверка черного списка IP-адресов?

  • 5 инструментов проверки черного списка IP-адресов, которые вы можете использовать

    • 1. Спамхаус
    • 2. MXToolbox
    • 3. СОРБЫ
    • 4. Барракуда
    • 5. DNSBL
  • Как удалить мой IP-адрес из черных списков IP-адресов?

    • 1. Краткосрочная стратегия
    • 2. Долгосрочная стратегия
  • Несколько советов, как защитить свой IP-адрес от черных списков

  • Еда на вынос

Что такое черный список IP-адресов?

Черный список IP-адресов — это база данных, содержащая вредоносные IP-адреса, которые рассылают спам или вредоносные электронные письма пользователям. Люди, скрывающиеся за этими IP-адресами, не соблюдают этикет электронной почты. Они отправляют случайные электронные письма, надеясь, что кто-то купит у них.

Поставщики электронной почты используют черные списки IP-адресов, чтобы предотвратить попадание спама на их почтовые серверы. Эти черные списки IP-адресов обновляются в режиме реального времени для предотвращения спама.

Причины, по которым IP-адрес попадает в черный список

Вот несколько причин, по которым IP-адреса попадают в черные списки. Если вы предприниматель или маркетолог, использующий электронный маркетинг для масштабирования своего бизнеса, вам следует проверить черные списки IP-адресов, чтобы убедиться, что ваш IP-адрес указан в нем. Хотите знать, почему мы подчеркиваем это? Давайте посмотрим на причины.

Почему важна проверка черного списка IP-адресов?

Черный список IP-адресов играет решающую роль в электронном маркетинге.

Отсеивает спамеров, которые не предоставляют качественный контент. Таким образом, у вас будет меньше людей, конкурирующих за внимание ваших пользователей. Но это не все солнце и радуга.

Даже такие настоящие маркетологи, как вы, могут попасть в эти черные списки. Итак, вы должны регулярно проверять свой IP-адрес и удалять его, если вы находитесь в одном из этих страшных списков.

В противном случае вас будут считать ничем не отличающимся от этих спамеров, и вся ваша тяжелая работа пойдет насмарку. Ваш доход уменьшится, и вы, возможно, будете вынуждены поверить, что «маркетинг по электронной почте не работает!».

Проверьте свой IP по черным спискам, когда ,

✔️ Ваши письма часто попадают в спам.

✔️ Ваш показатель отказов увеличивается

✔️ Вы получаете уведомления об ошибках

Итак, теперь вы знаете важность этих списков, давайте обсудим, как проверить, попал ли ваш IP-адрес отправителя в один из этих списков.

5 инструментов проверки черного списка IP-адресов, которые вы можете использовать

Если вы считаете, что ваш IP-адрес занесен в черный список одной из доступных баз данных черного списка, вы можете использовать инструменты проверки черного списка IP-адресов, чтобы выполнить быструю проверку.

1. Спамхаус

👉 Отправляйтесь в Spamhaus.

👉 Введите свой IP-адрес в строку поиска и нажмите «Поиск».

👉 Сообщение «[ваш IP] не имеет проблем» будет отображаться, если у вашего IP нет проблем.

Однако, если он показывает ваш IP-адрес в своей базе данных черного списка, значит, ваш IP-адрес занесен в черный список, и вы должны принять меры для его удаления.

2. MXToolbox

MXToolbox проверяет ваш IP-адрес по более чем 100 черным спискам электронной почты на основе DNS.

👉 Перейдите в MXToolbox.

👉 Введите свой IP-адрес в строку поиска и нажмите «Проверить черный список».

Инструмент вернет статус вашего черного списка IP-адресов.

3. СОРБЫ

👉 Перейти к СОРБС.

👉 Введите свой IP-адрес, сетевой блок или имя хоста.

👉 Введите код CAPTCHA, указанный в соответствующем поле.

👉 Нажмите «Проверить запись».

4. Барракуда

👉 Отправляйтесь в Барракуда Сентрал.

👉 Введите IP-адрес и нажмите «Проверить репутацию».

Инструмент вернет статус «IP-адрес [Ваш IP] в настоящее время не указан как «плохой» в системе репутации Barracuda». — когда ваш IP-адрес не занесен в черный список.

5. DNSBL

DNSBL сравнивает ваш IP-адрес с сотнями черных списков и уведомляет вас, если ваш IP-адрес включен в какой-либо из них.

👉 Перейдите на DNSBL.

👉 Введите свой IP-адрес в поле ввода и нажмите кнопку «ПРОВЕРИТЬ ЭТОТ IP».

Там можно увидеть список черных списков, где ваш IP числится и не числится.

Ваш IP заблокирован? Не волнуйся. Мы рассмотрим, как убрать ваш IP-адрес из черного списка в следующем разделе.

Как удалить мой IP-адрес из черных списков IP-адресов?

Существует две стратегии удаления вашего IP-адреса из черных списков IP-адресов:

  1. Краткосрочная стратегия
  2. Долгосрочная стратегия

Давайте подробно обсудим оба из них.

1. Краткосрочная стратегия

Чтобы увидеть эффект в краткосрочной перспективе, вы должны исключить себя из этих черных списков IP-адресов. Вы должны проверить, есть ли вы в их базах данных. А затем вы должны связаться с ними и представить причину, по которой вы считаете себя невиновным и не заслуживаете быть там.

Следует отметить, что если ваш IP-адрес «незначительно виновен» и рассылает относительно мало спам-писем, срок наказания будет меньше. Однако, если вы «очень виноваты» и активно рассылаете спам, период удаления будет намного дольше. Так что вам не повезло, если вы относитесь к категории «сильно виновных».

Однако, чтобы ускорить процесс удаления, вы можете представить свое дело с подтверждающими данными и увеличить шансы на быстрое исключение из списка. В общем, их цель не в том, чтобы помешать вам отправлять электронные письма, а в том, чтобы остановить спамеров.

2. Долгосрочная стратегия

Лучший способ справиться с бедствием — избежать его. Таким образом, чтобы не попасть в черный список на этих платформах, вы должны установить и соблюдать правила этикета электронной почты.

Вы можете начать с установки политики закрытия и удаления незадействованных пользователей. Затем вы можете создать ритм электронной почты и сделать так, чтобы ваши пользователи были довольны частотой вашей электронной почты.

Несколько советов, как защитить свой IP-адрес от черных списков

✔️ Подтвердите свою электронную почту

✔️ Улучшите репутацию отправителя

✔️ Используйте проверенные списки адресов электронной почты

✔️ Внимательно относитесь к содержимому электронной почты

✔️ Использовать защищенный почтовый сервер

✔️ Соблюдайте этикет электронной почты

✔️ Сегментируйте свой список адресов электронной почты

✔️ Добавить ссылку отписки

✔️ Иметь действующую запись PTR

✔️ Использовать статический IP-адрес

Вынос

Черные списки IP-адресов

не обязательно являются вашими врагами, но вам все равно нужно держать ухо востро, чтобы проверить, не стали ли вы случайно жертвой одного из таких черных списков. Вы вряд ли окажетесь в одной из них, если будете следовать отличному этикету электронной почты, но, к сожалению, если вы окажетесь в одной из них, вы должны принять меры, чтобы решить ее быстро, прежде чем ситуация выйдет из-под контроля.

Одной из основных причин попадания в такие списки является плохая репутация IP. Это номер, который предоставляют интернет-провайдеры и сторонние черные списки. Чем выше число, тем лучше доставляемость вашей электронной почты. Чтобы узнать больше о том, как избежать этого кризиса, ознакомьтесь с нашим руководством по репутации IP.

Что делать дальше

Привет, спасибо, что дочитали до конца. Вот 3 способа помочь вам в развитии вашего бизнеса:

  1. Поговорите со специалистом по электронной почте. Нужен кто-то, кто выведет ваш электронный маркетинг на новый уровень? Эксперты Mailmodo всегда готовы помочь вам. Запланируйте 30-минутную консультацию по электронной почте. Не волнуйтесь, это в доме.