Раскрутка группы в социальных сетях. Основные способы
Все чаще люди ищут заработок в интернете. Один из способов – группа в социальной сети. В ней можно запускать рекламу и получать деньги. Но как раскрутить свою группу? Подписчики сами не появятся. Далее будут описаны методы, с помощью которых можно набрать аудиторию.
Бесплатные методы
Рассылка приглашений другим людям. Самый простой способ. Надо лишь уметь интересно составить приглашение. Писать можно друзьям и незнакомым людям. Друзья легче пойдут на контакт и скорее подпишутся, но их количество конечное. В случае с незнакомыми стоит писать каждому человеку отдельно. Лучше всего обращаться по имени и видоизменять сообщение. В случае рассылки одного и того же сообщения есть риск получить блокировку аккаунта. Также индивидуальное обращение вызывает больше доверия. Однако количество сообщений незнакомым людям, как правило, ограничено. К подбору людей стоит подойти ответственно. Надо понимать свою целевую аудиторию.
Выбирать стоит по возрасту, полу и подпискам человека. Хороший способ набрать небольшую аудиторию без затрат. Подойдет на ранних этапах развития группы.
Размещение лонгридов. Более сложный способ, но и пользы принесет больше. Лонгрид – это большая статья в интернете. Отличается глубокой проработкой темы. Отвечает на важные вопросы читателя. К плюсам относят хорошую структурированность. Статья разбита на части, это позволяет разделить ее изучение. Также в статью часто добавляют медиафайлы. В основном фото и видео. Написание лонгрида – задача непростая и требует подготовки. Одному такую статью написать тяжело. Следует изучить целевую аудиторию. На этой основе подбирается формат подачи материала. Дальше придумывают план и последовательность действий. Тема должна быть интересной для читателя. После сбора информации идет написание и публикация. Перед публикацией идет проверка материала. Медиафайлы и текст должны сочетаться по виду и смыслу.
Собственный канал на Ютубе. Хороший, но сложный способ.
Так как параллельно раскрутке группы в социальной сети нужно заниматься продвижением канала. Для пиара в ютубе требуется большое количество подписчиков и стабильные просмотры на видео. В ином случае в такой рекламе нет смысла. Принцип при этом простой. Можно упомянуть группу в видеоролике, давать ссылки на нее. Нельзя забыть о ссылке на канал под видео. В идеале контент на канале и в группе должны совпадать по тематике. К плюсам относится доверительное отношение аудитории. Подписчики канала охотнее подпишутся на группу человека, за контентом которого следят. Такой метод обеспечит большой приток людей в группу.
Платные методы
Платные объявления. Такой способ пользуется большой популярностью. Заинтересованные рекламой люди сами будут переходить по ссылке. Это обеспечит привлечение целевой аудитории. В свою очередь это повысит количество активных участников в группе. Сама стоимость таких объявлений невысокая. Баннеры можно размещать в пиар-группах, в сообществах с похожей тематикой.
Владельцы популярных групп сами размещают рекламное предложение. Видов объявлений очень много. Это может быть публикация, статья. Бывает реклама через приложения, баннерная и прочие. Одно из лучших соотношений цены и эффективности.
PR-специалист. Суть способа в найме фрилансера на раскрутку. В интернете есть много агентств по поиску таких работников. Профессия популярная, а значит найти подходящего сотрудника будет несложно. Профессионалов можно найти и на биржах в интернете. Главное – искать на проверенных сервисах и агентствах. Иначе есть шанс быть обманутым мошенников. Самый простой способ, так как сообществом будет заниматься специалист. Заказчик ничего делать не будет. Большой плюс – найм специалиста.
Владельцу группы без опыта в продвижении сообщества будет тяжело. Единственный минус – риски. Есть шанс попасться на неквалифицированного исполнителя. Он не продвинет группу, а заказчик потеряет деньги. Но шанс очень маленький. Плата за работу оговаривается индивидуально.
При грамотном подходе к раскрутке в сообществе будет большая и активная аудитория.
Поделиться
Раскрутка группы или страницы в социальных сетях
Социальные сети
Продвижение в социальных сетях и таргетированная реклама
Мы можем выполнять большой объём работ и решать множество вопросов в этом направлении. Оно делится на два относительно независимых списка работ.
Ведение страниц и групп, их оформление и работа с контентом
Создаём страницы, которые можно затем развивать или оставить в качестве визитки, от которой будут публиковаться рекламные объявления.
Создание рабочего аккаунта + группы
Первые подписчики, первые друзья
Основные материалы, личные публикации
Прайсы, режим работы, расположение, фирменные хэш-теги
Первый этап
Аналитика — делается один раз в год, затем повторяются некоторые работы.
Сбор семантического ядра
Кластеризация семантического ядра
Анализ тематической ниши
Анализ выдачи похожих групп в результатах поиска
Подготовка контент-плана на ближайшие 3 месяца
Варианты названия группы для индексации в поиске
Маркетинговая работа по выявлению болей и потребностей целевой аудитории
Сбор ядра тегов с учетом словоформ
Второй этап
Ежемесячная работа с материалами
Авторские публикации в группе, на личной странице
Развлекательные публикации
Публикации «товар дня» на основе материала сайта или прайс-листа
Конкурс или викторина
Отвечаем на комментарии и вопросы по готовому скрипту
Третий этап
Как выглядит оформленная страница в соцсети
01
Первый и второй этап занимают по 10 рабочих дней
02
Выполняются независимо друг от друга разными специалистами
03
Третий этап — подготовка и размещение контента — повторяется каждый месяц и соответствует контент-плану.
Сроки
Первый и второй этап занимают по 10 рабочих дней
Выполняются независимо друг от друга разными специалистами
Третий этап — подготовка и размещение контента — повторяется каждый месяц и соответствует контент-плану. Реализуется после проработки первых двух.
Первый и второй этап занимают по 10 рабочих дней
Выполняются независимо друг от друга разными специалистами
Третий этап — подготовка и размещение контента — повторяется каждый месяц и соответствует контент-плану. Реализуется после проработки первых двух.
Тарифы
на подготовку постов и ведение страниц
19 000 ₽
Лайт
Заказать
28 000 ₽
Стандарт
Заказать
43 000 ₽
Премиум
Заказать
Оформление групп и страниц официального представителя
Аналитика для продвижения страниц в поиске, аналитика аудиторий
Подготовка и размещение публикаций
Таргетированная реклама
Реклама готового сформулированного предложения на целевую аудиторию.
Как это выглядит?
Рекламная запись настраивается очень точечно на нужную аудиторию с учётом её интересов.
Основные цели, которые реклама в социальных сетях поможет достичь, это рост подписчиков и продажи. Причём это должны быть разные рекламные кампании с абсолютно разными настройками.
Что нужно сделать, чтобы запустить рекламу?
Подобрать аудитории
Подготовить рекламные публикации с вариантами для тестирования, исходя из гипотез
Определить бюджет таргетированной рекламы
Тарифы
на ведение таргетированной рекламы
40 000 ₽/мес.
Разовый
Заказать
40 000 ₽/мес.
Первый месяц
Заказать
20 000 ₽/мес.
Второй месяц и далее
Заказать
Подбор аудитории
Подготовка рекламных публикаций: тексты, статичные креативы, видео-слайды, сторисы, карусели товаров
Настройка рекламного аккаунта
Запуск рекламных кампаний: 3-5 основных рекламных предложения
Тестирование аудиторий
Тестирование креативов и гипотез: оставляем работающие, не работающие отключаем и заменяем
Отчеты: 1 раз в месяц
Количество часов на аналитику и администрирование: 10
Варианты привлечения трафика:
В группу или на страницу официального аккаунта в социальной сети в сообщениях С переходом на ваш сайт, на соответствующую тематическую страницу Сбор заявок в форму лидов в самой социальной сети, и настройка передачи из в CRM, при технической возможности.
Независимо от выбранного тарифа на ведение рекламы, мы будем дорабатывать креативы и тексты так чтобы был понятный результат в виде заявок и продаж.
Как отследить результативность рекламы?
Обязательно нужно настроить цели в Яндекс Метрике или Google Analytics, цели в пикселах самих соцсетеей и правильно использовать utm-метки. Креативы и тексты тестируются достаточно быстро, и если реклама не сработала, то её нужно сразу заменить, а не сливать бюджет.
Установка и настройка счетчиков на сайт является отдельной услугой и в некоторых случаях мы можем предложить её вам в качестве бонуса.
Если вы запускаете таргет самостоятельно, вы можете обратиться к нам за аудитом и консультацией.
За уточнением информации позвоните или напишите нам.
Последние статьи
24.04.2023
Всё и немного больше о полезном контенте в соцсетях
20.04.2023
Термины используемые в контекстной рекламе
6.1 Социальные группы – Социология
Цели обучения
- Описать, чем социальная группа отличается от социальной категории или социальной совокупности.
- Отличие первичной группы от вторичной.
- Определите референтную группу и предоставьте один пример такой группы.
- Объясните важность сетей в современном обществе.
Социальная группа состоит из двух или более человек, которые регулярно взаимодействуют на основе взаимных ожиданий и разделяют общую идентичность. Из этого определения легко увидеть, что все мы принадлежим к разным типам социальных групп: нашим семьям, различным группам друзей, урокам социологии и другим курсам, которые мы посещаем, нашим местам работы, клубам и организациям, к которым мы принадлежим, и т. вперед. За исключением редких случаев, трудно представить, чтобы кто-то из нас жил в полном одиночестве. Даже люди, которые живут одни, по-прежнему взаимодействуют с членами семьи, коллегами и друзьями и в этом смысле все еще имеют членство в нескольких группах.
Здесь важно различать социальные группы от двух родственных понятий: социальных категорий и социальных агрегатов.
Социальная категория — это совокупность индивидуумов, которые имеют по крайней мере один общий признак, но в остальном не обязательно взаимодействуют. Женщины — пример социальной категории. У всех женщин есть по крайней мере одна общая черта — их биологический пол, даже если они не взаимодействуют друг с другом.
Между социальной категорией и социальной группой находится социальная совокупность, представляющая собой совокупность людей, которые находятся в одном и том же месте в одно и то же время, но которые иначе не обязательно взаимодействуют, за исключением самых поверхностных способов, или имеют что-либо остальное общее.
Толпа на спортивном мероприятии и зрители в кино или спектакле — типичные примеры социальных агрегатов. Эти совокупности людей не являются социальной категорией, потому что люди вместе физически, и они также не являются группой, потому что реально не взаимодействуют и не имеют общей идентичности, не связанной с нахождением в толпе или аудитории в данный момент.
Обозначив эти различия, давайте вернемся к нашему изучению групп, рассмотрев различные типы групп, выделенные социологами.
Первичная и вторичная группы
Обычно проводится различие между первичными и вторичными группами. Первичная группа обычно невелика, характеризуется обширным взаимодействием и сильными эмоциональными связями и сохраняется с течением времени. Члены таких групп очень заботятся друг о друге и сильно отождествляют себя с группой. Действительно, их принадлежность к первичной группе во многом определяет их социальную идентичность. Чарльз Хортон Кули, чья концепция «я-зазеркалья» обсуждалась в главе 5 «Социальная структура и социальное взаимодействие», назвал эти группы первичный , потому что это первые группы, к которым мы принадлежим, и потому что они очень важны для социальной жизни.
Семья — это основная группа, которая чаще всего приходит на ум, но небольшие группы дружбы сверстников, будь то ваши школьные друзья, городская уличная банда или взрослые люди среднего возраста, которые регулярно собираются вместе, также являются основными группами.
Хотя первичная группа обычно невелика, несколько более крупные группы также могут действовать подобно первичным группам. Здесь на ум приходят спортивные команды, братства и женские клубы. Хотя эти группы больше, чем обычная семья или небольшой круг друзей, эмоциональные связи, которые формируют их члены, часто довольно сильны. На некоторых рабочих местах коллеги могут очень хорошо узнать друг друга и стать группой друзей, в которой члены обсуждают личные проблемы и общаются вне рабочего места. В этом случае небольшие группы сотрудников могут стать основными группами (Elsesser & Peplau, 2006; Marks, 19).94).
Наши основные группы играют важную роль во многом из того, что мы делаем. Данные опроса подтверждают это для семьи.
Рисунок 6.1 «Процент американцев, которые говорят, что их семья очень важна, довольно важна, не слишком важна или совсем не важна в их жизни» показывает, что подавляющее большинство американцев говорят, что их семья «очень важна» в их жизни. Могли бы вы сказать то же самое о своей семье?
Рисунок 6.1 Процент американцев, которые говорят, что их семья очень важна, довольно важна, не слишком важна или совсем не важна в их жизни
Источник: данные World Values Survey, 2002.
В идеале наши основные группы дают нам эмоциональное тепло и утешение в хорошие и плохие времена и дают нам идентичность и сильное чувство лояльности и принадлежности. Таким образом, членство в нашей основной группе важно для таких вещей, как наше счастье и психическое здоровье. Многие исследования, например, показывают, что уровень самоубийств и эмоциональных проблем ниже среди людей, вовлеченных в сети социальной поддержки, таких как их семьи и друзья, чем среди людей, которые в значительной степени одиноки (Maimon & Kuhl, 2008).
Однако наши первичные групповые отношения также могут быть не идеальными, и, если они негативны, они могут причинить нам много умственных и эмоциональных страданий. В связи с этим семья как основная группа является местом, где чаще всего совершается физическое и сексуальное насилие в отношении женщин и детей (Gosselin, 2010) (см. главу 11 «Гендер и гендерное неравенство»).
Хотя первичные группы являются наиболее важными в нашей жизни, мы принадлежим к гораздо большему количеству вторичных групп, которые являются более крупными и более безличными группами и существуют, часто в течение относительно короткого времени, для достижения определенной цели. Члены вторичной группы чувствуют себя менее эмоционально привязанными друг к другу, чем члены первичной группы, и не так сильно идентифицируют себя со своей группой, и не чувствуют себя настолько лояльными к ней. Это не означает, что вторичные группы не важны, поскольку общество не могло бы существовать без них, но они все же не обеспечивают потенциальных эмоциональных преимуществ для своих членов, которые в идеале обеспечивают первичные группы.
Класс социологии, для которого вы читаете эту книгу, является примером вторичной группы, как и клубы и организации в вашем кампусе, к которым вы можете принадлежать. Другие вторичные группы включают религиозные, деловые, правительственные и общественные организации. В некоторых из этих групп члены узнают друг друга лучше, чем в других вторичных группах, но их эмоциональные связи и интенсивность взаимодействия в целом остаются значительно слабее, чем в первичных группах.
Референтные группы
Первичные и вторичные группы могут выступать как в качестве наших референтных групп, так и в качестве групп, устанавливающих стандарт для управления нашим собственным поведением и установками. Семья, к которой мы принадлежим, очевидно, влияет на наши действия и взгляды, как, например, в подростковом возрасте, возможно, вы решали не делать определенных вещей со своими друзьями, чтобы не разочаровывать или расстраивать своих родителей. С другой стороны, ваши друзья регулярно выступали в вашем подростковом возрасте в качестве референтной группы, и вы, вероятно, одевались так, как они, или поступали с ними, даже вопреки желанию ваших родителей, именно потому, что они были вашей референтной группой.
Некоторые из наших референтных групп — это группы, к которым мы не принадлежим, но к которым мы, тем не менее, относимся.0017 хочет, чтобы принадлежал. Маленький ребенок, например, может мечтать стать космонавтом, одеваться как космонавт и играть как космонавт. Некоторые старшеклассники могут не принадлежать к «крутой» клике в школе, но все же могут одеваться как члены этой клики, либо в надежде быть принятыми в члены, либо просто потому, что они восхищаются одеждой и стилем ее членов.
Сэмюэл Стоуффер и его коллеги (Stouffer,suchman,DeVinney,Star, & Williams, 1949) продемонстрировали важность референтных групп в известном исследовании американских солдат во время Второй мировой войны. Это исследование было направлено на то, чтобы определить, почему у некоторых солдат более низкий моральный дух, чем у других. Удивительно, но Стоуффер обнаружил, что реальный, «объективный» характер их условий жизни меньше влиял на их моральный дух, чем то, чувствовали ли они, что другие солдаты живут лучше или хуже, чем они.
Даже если их собственные условия жизни были довольно хорошими, у них, вероятно, был низкий моральный дух, если они думали, что у других солдат дела обстоят лучше. Еще одним фактором, влияющим на их моральный дух, было то, думали ли они, что у них есть хорошие шансы на повышение по службе. Как это ни парадоксально, солдаты в подразделениях с высокими показателями продвижения по службе были более пессимистичны в отношении своих шансов на повышение, чем солдаты в подразделениях с низкими показателями продвижения по службе. Очевидно, бывшие солдаты были встревожены тем, что так много других мужчин в их подразделении получили повышение, и в результате почувствовали себя хуже. В каждом случае, заключил Штуффер, взгляды солдат формировались в зависимости от их восприятия того, что происходило в их референтной группе других солдат. Они почувствовал себя обделенным по сравнению с опытом членов их референтной группы и соответствующим образом скорректировал свои взгляды. Концепция относительной депривации фиксирует этот процесс.
Входящие и чужие группы
Члены основных и некоторых второстепенных групп чувствуют себя лояльными к этим группам и гордятся своей принадлежностью к ним. Мы называем такие группы ин-группами. Братства, женские клубы, спортивные команды и банды несовершеннолетних являются примерами ин-групп. Члены своей группы часто в конечном итоге соревнуются с членами другой группы за различные виды вознаграждения. Эта другая группа называется внешней группой. Соревнование между своими и внешними группами часто носит дружеский характер, например, между членами очных команд в течение учебного года, когда они соревнуются в спортивных соревнованиях. Иногда, однако, члены своей группы смотрят свысока на членов чужой группы и даже действуют по отношению к ним очень враждебно. Известно, что соперничающие члены братства в нескольких кампусах вступают в драки и громят дома друг друга. Более серьезно то, что уличные банды нападают друг на друга, а группы ненависти, такие как скинхеды и Ку-клукс-клан, совершают насилие в отношении цветных людей, евреев и других лиц, которых они считают членами чужих групп.
Как ясно показывают эти примеры, членство в группе может способствовать очень негативному отношению к чужим группам, с которыми внутренние группы чувствуют, что они конкурируют. Такое отношение особенно вероятно к развитию во времена роста безработицы и других видов экономических трудностей, поскольку члены своей группы склонны обвинять в своих экономических проблемах членов другой группы (Olzak, 19).92).
Социальные сети
В наши дни в мире труда мы часто слышим о «нетворкинге» или использовании ваших связей с людьми, у которых есть связи с другими людьми, которые могут помочь вам найти работу. Вы не обязательно знаете этих «других людей», которые в конечном итоге могут вам помочь, но вы знаете людей, которые их знают. Ваши связи с другими людьми слабы или вообще отсутствуют, но ваше участие в этой сети, тем не менее, может помочь вам найти работу.
Современная жизнь все больше характеризуется такими социальными сетями или совокупностью отношений, которые связывают нас с другими людьми и группами, а через них — с другими людьми и группами.
Некоторые из этих отношений связаны с сильными связями, в то время как другие отношения связаны со слабыми связями (Granovetter, 19).83). Facebook и другие веб-сайты сделали возможными сети невообразимого размера всего десять лет назад. Социальные сети важны для многих вещей, включая получение советов, получение небольших сумм денег и поиск работы. Когда вам нужен совет или вы хотите занять 5 или 10 долларов, к кому вы обращаетесь? Ответ, несомненно, заключается в том, что некоторые участники ваших социальных сетей — ваши друзья, семья и так далее.
Непрямые связи, которые у вас есть с людьми через социальные сети, могут помочь вам найти работу или даже получить лучшее медицинское обслуживание. Например, если у вас серьезное заболевание, такое как рак, вы, вероятно, сначала поговорите со своим лечащим врачом, который направит вас к одному или нескольким специалистам, которых вы не знаете и которые не связаны с вами через других людей. ты знаешь. То есть они не являются частью вашей социальной сети.
Поскольку специалисты не знают вас и не знают никого другого, кто вас знает, они, скорее всего, будут относиться к вам очень профессионально, а значит, к лучшему или к худшему, безлично.
Теперь предположим, что рядом с вами есть друзья или родственники, которые являются врачами. Благодаря своим связям с другими ближайшими врачами, они могут порекомендовать вам определенных специалистов и, возможно, даже назначить вам более раннюю встречу, чем ваш лечащий врач. Поскольку эти специалисты понимают, что вы знакомы с врачами, которых они знают, они могут относиться к вам более лично, чем в противном случае. В долгосрочной перспективе вы вполне можете получить более качественную медицинскую помощь от вашей сети через знакомых врачей. Таким образом, люди, которым посчастливилось иметь такие связи, могут быть в лучшем состоянии с медицинской точки зрения, чем люди, у которых их нет.
Но давайте посмотрим на это последнее предложение. Какие люди имеют такие связи? У каких людей есть друзья или родственники, которые являются врачами? При прочих равных условиях, если бы перед вами стояли два человека, один из которых работает вице-президентом в крупной корпорации, а другой работает неполный рабочий день в ресторане быстрого питания, как вы думаете, кто из них с большей вероятностью будет знать врач или два лично? Ваш ответ, вероятно, корпоративный вице-президент.
Дело в том, что такие факторы, как наш социальный класс и профессиональный статус, наша раса и этническая принадлежность, а также наш пол, влияют на то, насколько вероятно, что у нас есть социальные сети, которые могут помочь нам получить работу, хорошее медицинское обслуживание и другие преимущества. В качестве примера можно привести исследование трех рабочих кварталов Нью-Йорка — одного белого, одного афроамериканца и одного латиноамериканца — показало, что белая молодежь была более вовлечена через своих родителей и сверстников в сети поиска работы, чем молодежь из бедных семей. в двух других районах, и, таким образом, у них было больше возможностей найти работу, даже если они были арестованы за правонарушение (Салливан, 19 лет).89). Это исследование предполагает, что даже если мы посмотрим на людей разных рас и этнических групп примерно из одного и того же социального класса, белые имеют преимущество перед цветными людьми в мире занятости.
Пол также имеет значение в сфере занятости.
Во многих компаниях до сих пор существует «сеть старых парней», в которой руководители-мужчины, имеющие вакансии, узнают о кандидатах-мужчинах от коллег-мужчин и друзей. Сотрудники-мужчины, уже находящиеся на работе, как правило, проводят больше времени в общении со своими начальниками-мужчинами, чем их коллеги-женщины. Эти взаимосвязанные процессы затрудняют прием на работу и продвижение по службе для женщин по сравнению с мужчинами (Barreto, Ryan, & Schmitt, 2009).). Чтобы противостоять этим эффектам и поддерживать друг друга, некоторые женщины создают сети, где они встречаются, обсуждают общие проблемы и способы решения этих проблем. Примером такой сети является The Links, Inc., группа общественных работ, в которую входят 12 000 профессиональных афроамериканок, чье имя подчеркивает важность создания сетей (http://www.linksinc.org/index.shtml). Его члены участвуют в 270 отделениях в 42 штатах; Вашингтон, округ Колумбия; и Багамы. Каждые два года более 2000 членов Links собираются на национальную ассамблею, на которой они объединяются, обсуждают проблемы, с которыми они сталкиваются как профессиональные цветные женщины, и рассматривают стратегии сбора средств для целей, которые они поддерживают.
Ключевые выводы
- Группы являются ключевым строительным блоком социальной жизни, но могут иметь и негативные последствия.
- Первичные группы, как правило, небольшие и включают в себя интимные отношения, в то время как вторичные группы крупнее и более безличны.
- Референтные группы обеспечивают стандарт для руководства и оценки нашего отношения и поведения.
- Социальные сети приобретают все большее значение в современной жизни, и участие в таких сетях может иметь благоприятные последствия для многих аспектов жизни.
Каталожные номера
Баррето, М., Райан, М.К., и Шмитт, М.Т. (ред.). (2009). Стеклянный потолок в 21 веке: понимание барьеров на пути к гендерному равенству . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.
Эльсессер, К., и Пеплау Л.А. (2006). Стеклянная перегородка: препятствия для межполовой дружбы на работе. Человеческие отношения, 59 , 1077–1100.
Госселин, Д.К. (2010). Тяжелые руки: Введение в преступления семейного насилия (4-е изд.). Река Аппер-Сэдл, Нью-Джерси: Прентис-холл.
Грановеттер, М. (1983). Сила слабых связей: новый взгляд на сетевую теорию. Социологическая теория, 1, 201–233.
Маймон, Д., и Куль, округ Колумбия (2008). Социальный контроль и суицидальность молодежи: размещение идей Дюркгейма в многоуровневой структуре. American Sociological Review, 73, 921–943.
Маркс, С. Р. (1994). Близость в публичной сфере: Дело сотрудников. Социальных Сил, 72, 843–858.
Олзак, С. (1992). Динамика этнической конкуренции и конфликтов . Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.
Стоуффер, С.А., Сучман, Э.А., ДеВинни, Л.К., Стар, С.А., и Уильямс, Р.М., младший (1949). Американский солдат: адаптация во время армейской жизни (Исследования по социальной психологии во время Второй мировой войны, том 1).
Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета.
Салливан, М. (1989). Получение оплаты: молодежная преступность и работа в центре города . Итака, Нью-Йорк: Издательство Корнельского университета.
Почему социальные группы так важны для нас?
Расовая справедливость — путь к расовому прогрессу. Подпишитесь на нас в Твиттере @GetRaceRightУделите минутку, чтобы подумать о некоторых социальных группах, к которым вы принадлежите, — группах, основанных на биологии (например, пол и возраст), семейной истории (возможно, религии и этнической принадлежности) или личный выбор (профессия, место жительства, политическая партия). Группы удовлетворяют основные личные потребности каждого из нас, поэтому мы относимся к ним так серьезно и так эмоционально относимся к ним.
Принадлежность к социальным группам даже способствует физическому здоровью, что некоторые исследователи называют «социальным лечением». Почему? По словам Кэтрин Гринуэй и ее коллег (2015), социальные группы помогают нам чувствовать поддержку и уважение, как и следовало ожидать, но они также помогают нам чувствовать себя способными.
С поддержкой и уважением приходит более сильное чувство личного контроля над нашей жизнью.
Оказывается, разные группы удовлетворяют разные потребности. В одном исследовании студенты колледжей из США, Англии и Португалии приписывали разные виды функций разным группам (Johnson et al., 2006). Они указали, что такие группы, как «семья, друзья, романтические партнеры и любая другая очень близкая группа людей», заставляют нас чувствовать себя принятыми, связанными с другими, защищенными их комфортом и поддержкой. Рабочие группы помогают нам достигать наших целей, обеспечивая чувство выполненного долга и мастерства. Однако более широкие социальные группы, такие как «этническая принадлежность, национальность, религия, раса или возраст», дают нам чувство идентичности. Исследователи даже обнаружили, что студенты, которые просто слышали такие фразы, как «поймите, кто вы», позже с большей вероятностью спонтанно думали о социальных группах, таких как раса и религия, при выполнении другого (якобы не связанного с этим) задания.
Связи глубоки и бессознательны. Широкие социальные группы — по иронии судьбы, состоящие по определению в основном из людей, которых мы даже не знаем, — являются основным источником нашего чувства личной уникальности, самобытности и индивидуальности.
Отчасти это правда, потому что то, что мы похожи на некоторых людей, делает нас непохожими на других; и «мы», и «они» необходимы для нашего самоопределения. Я, воспринимаемое в индивидуалистических западных культурах как личное, уникальное и отдельное, оказывается по своей сути социальным, взаимозависимым с другими бесчисленным множеством способов. Мы разделяем связь с другими членами группы, большинство из которых мы не знаем, но с которыми мы эмоционально связаны. Они помогают нам понять, кто мы, потому что их опыт часто очень похож на наш. Те, кто не входит в нашу группу, также формируют нашу идентичность, потому что их опыт и взгляды, напротив, усиливают наши собственные. Как социальный психолог Мэрилин Брюэр (1979) отметили три десятилетия назад, чужая группа так же важна для нашего самоощущения, как и внутренняя, только в противоположном смысле: мы такие, какие мы есть, потому что они такие, какими мы не являемся.
Это одна из причин, по которой мы так решительно и эмоционально реагируем на вопросы расы. Логически мы можем этого не понимать. Психологически мы это глубоко ощущаем. То, что я думаю о своих социальных группах, влияет на то, что я думаю о себе. То, как я отношусь к своим социальным группам, влияет на то, как я отношусь к себе. Между частями мозга, которые обрабатывают информацию о0017 меня и части, которые обрабатывают информацию о нас . (Cikara and Van Bavel, 2014). Самость глубоко, фундаментально социальна, и в той степени, в какой мы часто не замечаем в этой культуре, которая сосредотачивает и прославляет личность.
Минимальные группы, максимальный эффект Так что же заставляет нас отождествлять себя с нашими социальными группами, чтобы чувствовать это глубокое чувство нашего социального я? Анри Тайфель помог ответить на этот вопрос 30 лет назад. Польский еврей, который учился во Франции во время нацистского вторжения, Тайфель присоединился к французской армии, попал в плен и провел время в немецких лагерях для военнопленных.
Он выжил только потому, что смог сойти за христианина. После войны он вернулся в Польшу и обнаружил, что его семья и друзья погибли во время Холокоста. Люди по-разному справляются с трагедией. Тайфел посвятил остаток своей жизни изучению расовой ненависти. Будучи профессором психологии Бристольского университета в Англии, он начал серию экспериментов, направленных на определение того, какая из множества различных переменных больше всего ответственна за развитие предубеждений и ненависти. Однако сначала ему понадобились некоторые исходные данные, поэтому он решил создать ситуацию, в которой две группы существовали без истории, без конкуренции, без столкновения ценностей, без чего-либо, что могло бы привести их членов к дискриминации друг друга. После этого он намеревался ввести разные переменные по одной, чтобы измерить их влияние.
Профессор Тайфел приводил людей в свою лабораторию и случайным образом распределял их по одной из двух групп. Участники никогда не встречали никого другого ни в одной из групп (Tajfel and Turner, 1979).
Все, что они знали, это то, что существовали две группы, и они принадлежали к одной из них. Для своих базовых показателей Тайфел расспрашивал людей о двух «минимальных» группах, ожидая, что они не найдут различий в отношении или действиях, потому что реальных различий не существовало. Но он потерпел неудачу. Несмотря на то, что не было оснований даже для разграничения между группами, участники исследования Тайфела демонстрировали ингрупповой фаворитизм и аутгрупповые предубеждения по целому ряду показателей. Они заявляли, что им нравятся люди из их собственной группы больше, чем люди из другой группы, и они распределяли платежи за исследования таким образом, что члены их группы получали выгоду, даже если они лично этого не получали. В ходе многих испытаний Тайфел обнаружил, что невозможно создать две группы — даже искусственные, едва существующие группы — без того, чтобы не породить предпочтения в отношении своих групп и предубеждений против чужих групп. Он объяснял это тем, что принадлежность к группе имеет центральное значение для нашего самоощущения, нашей «социальной идентичности».
Она начинается рано. Предпочтение своей собственной группы за счет других является естественным и универсальным явлением, укорененным в нашем жизненном опыте задолго до того, как мы можем осознать это. Исследователи в Израиле и Эфиопии (Bar-Haim et al., 2006) продемонстрировали, что младенцы в возрасте трех месяцев предпочитают смотреть на лица представителей своей, а не другой расы. Чернокожие эфиопские младенцы проводили больше времени, рассматривая фотографии лиц чернокожих эфиопов, чем фотографии лиц белых израильтян. Белые израильские дети поступили как раз наоборот. Тем не менее, чернокожие эфиопские младенцы, живущие со своими семьями в израильских иммиграционных центрах (и, следовательно, подвергающиеся воздействию как черных, так и белых лиц), проводили практически одинаковое количество времени, рассматривая лица обоих типов. Таким образом, любые предпочтения представителей одной расы определялись теми людьми, которых младенцы видели в первые несколько недель жизни, а не какой-то врожденной склонностью к тому, чтобы они предпочитали одно другому.
Даже в младенчестве мы предпочитаем знакомое. (Любовь к своей группе начинается вскоре после рождения. Активная неприязнь к чужой группе начинается примерно в шесть лет. См. Bettelmann and Böhm, 2014.)
Почему одни группы важнее для нас, чем другие?
Конечно, мы принадлежим к разным группам. Почему одни группы важнее для нас, чем другие? Отчасти это связано с тем, членство в каких группах больше всего определяет наш жизненный опыт. Когда Холли Берри получила «Оскар» за лучшую женскую роль в 2002 году за «Бал монстров», она произнесла приветственную речь, в которой были такие строки:
Этот момент намного важнее меня. Этот момент для Дороти Дэндридж, Лены Хорн, Дайанн Кэрролл. Это для женщин, которые стоят рядом со мной, Джады Пинкетт, Анжелы Бассетт, Вивики Фокс. И это для каждой безымянной, безликой цветной женщины, у которой теперь есть шанс, потому что сегодня эта дверь открыта. Спасибо. Я так польщен. Я так польщен. И я благодарю Академию за то, что она выбрала меня в качестве сосуда, по которому может течь Его благословение.
Некоторые высмеивали г-жу Берри за ее речь и эмоциональную манеру ее произнесения. Но это очень хорошо отражало ее ощущение, что она не просто еще одна женщина в длинном ряду женщин, получивших награду. Для нее было очень важно, что она была первой афроамериканской актрисой, которую когда-либо называли лучшей. Она не сталкивалась с той же дискриминацией, с которой сталкивались чернокожие актрисы предыдущих поколений, но она видела свою борьбу и успехи как тесно связанные с их борьбой и успехами, оправданием — осуществлением — их усилий вопреки всему. И она увидела в своей победе хорошие новости для начинающих актрис, которые последуют за ней.
Как правило, принадлежность к группе меньшинства оказывает на нас большее влияние, чем принадлежность к группе большинства; оно более социально своеобразно и с большей вероятностью повлияет на наш жизненный опыт. Возможно, именно поэтому многие белые комментаторы обвиняли г-жу Берри в «чрезмерности» в своих высказываниях. Поскольку их собственная социальная идентичность не так сильно зависит от расы, они не могли понять, в какой степени она считала себя победителем от имени других черных актрис прошлого, настоящего и будущего. Я слышал, как несколько белых студентов в моем кампусе высмеивали речь мисс Берри в дни после церемонии. Но мои чернокожие ученицы были просто в восторге. Некоторые из них остановились, чтобы убедиться, что я слышал новости. Они были взволнованы, счастливы и благодарны, потому что считали, что еще один барьер для них был частично преодолен.
Точно так же, когда Мишель Йео стала первой азиаткой, получившей награду за лучшую женскую роль в 2023 году, она, в частности, сказала: «Для всех маленьких мальчиков и девочек, которые выглядят как я, которые смотрят сегодня вечером, это маяк надежды и возможности».
Оказывается, было много взрослых американцев азиатского происхождения, которые тоже были вдохновлены.
В феврале 2007 года в интервью Национальному общественному радио тогдашнего сенатора Барака Обаму спросили, сделает ли его опыт афроамериканца президентом другого типа, чем если бы он был белым. Его ответ отражал сильное чувство социальной идентичности и то, как оно переживается:
». . . У меня есть определенные инстинкты, которые могут быть сильнее из-за моего опыта афроамериканца. Я не думаю, что они характерны только для афроамериканцев, но я думаю, что, возможно, чувствую их более остро. Думаю, мне было бы очень интересно иметь отдел по гражданским правам, серьезно относящийся к обеспечению соблюдения законов о гражданских правах. Я думаю, что когда дело доходит до такого вопроса, как образование, например, мне очень больно осознавать, что во многих школах Америки есть дети, которые не получают ничего близкого к тому образованию, которое позволило бы им конкурировать.
И я думаю, что многие кандидаты, республиканцы и демократы, обеспокоены этим. Но когда я знаю, что многие из этих детей похожи на моих дочерей, может быть, мне становится труднее отделить себя от их реальности. Каждый раз, когда я вижу этих детей, они чувствуют себя частью меня». Находясь у власти, президент Обама попал в заголовки газет, заявив: «Если бы у меня был сын, он был бы похож на Трейвона [Мартина]. Когда я думаю об этом мальчике, я думаю о своих собственных детях».
И когда судья Кетанджи Браун Джексон размышляла о своем утверждении в Верховном суде США, она использовала местоимения во множественном числе, а не в единственном: Верховный суд Соединенных Штатов. Но мы сделали это. Мы сделали это, все мы».
Все мы можем испытывать сочувствие к другим, но когда другие похожи в чем-то важном, что действительно влияет на ход нашей жизни, связь становится сильнее, и в результате сочувствие становится глубже.
По мере изменения социальных условий меняются и значимые группы.
В первые годы существования Американской республики у разных штатов были очень разные программы для нового национального правительства, и они часто скептически относились к федеральным чиновникам из других штатов. Эти опасения нашли отражение в кандидатурах в Верховный суд. По традиции было место в Новой Англии, место в Нью-Йорке, место в Пенсильвании и место в Вирджинии. По мере того, как различия между штатами сокращались, сокращалась и потребность в местах в судах по штатам. По мере того, как религиозные различия становились все более важными, возникла неформальная римско-католическая резиденция, а позже и еврейская. Сегодня то, из какого вы государства, в повседневной жизни гораздо менее важно, поэтому оно гораздо менее важно для членства в Верховном суде. То, где вы поклоняетесь, также менее важно (за заметным исключением мусульман), но раса и этническая принадлежность по-прежнему имеют значение. Если и когда раса станет менее важной в повседневной жизни, она станет менее важной и при выдвижении кандидатур в Верховный суд, а также во многих других отношениях.