MySQL и Select: описание и применение OTUS
MySQL – название реляционной системы управления базами данных. Она распространяется под собственной коммерческой лицензией и GNU General Public License. Проект MySQL стремительно развивается. Его разработчики регулярно занимаются созданием новых функциональных возможностей по клиентским запросам. Соответствующая СУБД наделена механизмом репликации.
Широко применяется при создании клиент-серверных приложений и веб-серверов. MySQL – СУБД, которая часто выступает в качестве сервера. К нему будут подключаться удаленные клиенты и локальные сети. У дистрибутива системы управления данных имеется библиотека внутреннего сервера. Он отвечает за автономное функционирование СУБД.
MySQL – это система, работающая с SQL-запросами. Она позволяет извлекать строки и данные из электронных баз данных (БД). Чтобы выполнить выборку, необходимо использовать специальный оператор. Он называется the select. Далее он будет рассмотрен более подробно. Связано это с тем, что the select in the SQL используется достаточно часто. Почти каждый запрос в БД тем или иным методом связан с соответствующим оператором.
Что такое SQL
Перед изучением команды MySQL Select, необходимо выяснить, что собой вообще представляет SQL-запрос. А еще – для чего его используют в БД.
SQL – это стандартизированный язык запросов. Его используют (use the SQL-language) для взаимодействия с базами данных. С его помощью удается выполнять различные операции:
- вносить изменения в имеющиеся данные;
- удалять записи;
- получать доступ к информации БД.
Весь SQL-язык условно делится на несколько частей:
- Синтаксис семантических языковых запросов. С его помощью происходит идентификация отдельных компонентов базы данных.
- Синтаксис, отвечающий за выдачу пользователям прав на единицы информации.
- Управляющий синтаксис. С его помощью можно искать и обновлять данные.
SQL – один из самых популярных языков запросов. Он совместим с большинством СУБД. В их число входит MySQLd (или просто MySQL). Такая концепция позволяет достаточно быстро освоить работу с БД не только маленьких, но и крупных масштабов. Далее предстоит более подробно изучить the MySQL Select. А еще – рассмотреть несколько наглядных примеров, объясняющих принципы работы команды/оператора.
Select – кратко о важном
The Select statement – это запрос, который используется чаще остальных. Он обеспечивает основную работу таблиц. Служит универсальной синтаксической конструкцией. Если добавлять в оператор различные предложения, пользователь сможет выполнять различные операции, связанные с выборкой MySQL.
The select – оператор, при помощи которого происходит выборка набора информации из таблиц. Он возвращает набор данных из имеющейся БД. Стоит запомнить следующие особенности selects запросов:
- Они могут возвращать ноль или более строк.
- Список возвращаемых столбцов указывается в части оператора, называемой предложением the select.
- A select определяет требования к возвращаемому набору данных. Это не точная инструкция по вычислению необходимых сведений.
У MySQL Select имеются различные разделы, каждый из которых отвечает за выборку с уточненными параметрами. Без них составить полноценный запрос не получится.
Спектр разделов
Оператор the Select поддерживает несколько предложений (разделов):
- Select. Работает с разными элементами in the table: как с готовыми, так и с вычисляемыми нужен для определения спектра возвращаемых столбцов. Поддерживает уточнение имен столбцов, ограничение уникальность строк в итоговом наборе и их количество.
- From. Раздел, который отвечает за формирование базового набора данных для дальнейших манипуляций. Ссылается на пространство, откуда брать информацию для расчетов. Пример – select salary from table1.
- Group by. Объединяет ряды с общими свойствами. Использует агрегатные функции в процессе своей реализации.
- Where. Предложение, используемое для создания ограничительных условий в запросах MYSQL the select from.
- Order by – предложение, которое помогает создавать критерии сортировки строк. После выполнения заданной операции отправляет готовые данные в точку первоначального вызова.
- Having – выборка между групп, определенных через параметр group by ранее.
Для более точного понимания запросов в MySQL the select from необходимо все эти разделы рассмотреть на наглядных примерах. Без них работать с tables в БД не получится – разве что осуществлять простейшую выборку. Она требуется на практике крайне редко.
Форма запроса Select
If you хотите составить the select запрос в SQL, необходимо воспользоваться специальным шаблоном. Selects-конструкция выглядит так:
Это – ее полноценное представление. Здесь:
- Поле1 и поле2 – имена имеющихся столбцов. Чтобы извлечь их все, необходимо использовать выражение «звездочка».
- Имя_таблицы – это название for the table в БД. Задает табличное имя. Оно представлено местом, где хранятся используемые пользователем данные.
- Limit – ограничитель количества строк, которые возвращаются оператором.
- Order by – сортировка результирующих значений столбца. Может быть выполнена по убыванию или по возрастанию.
Для обычной выборки with MySQL the select хватит первой строки с from. Соответствующее выражение просто выведет запрошенную информацию без дополнительных операций вроде сортировки.
Предложение Where
Selecting запросы SQL поддерживают работу с большим количеством операторов языка. Первый – это where. Он не является обязательным и может вовсе отсутствовать в MySQL Select. Используется для ввода в команду уточняющих параметров/условий. Служит альтернативой операторам OR и AND.
MySQL the select where используется с update и delete. Вот общая форма представления запроса:
Чтобы лучше понять принцип работы MySQL the select where рекомендуется рассмотреть наглядный пример. В нем создается таблица users, в которой имеются такие пункты как:
- city;
- address;
- id;
- frist_name;
- last_name;
- state;
- zip;
- email;
- username;
- password;
- contact_number;
- login_attempts.
При использовании where в MySQL Select иногда применяются дополнительные операторы – like, between, in/not in, больше/меньше, неравенство/равенство.
РавенстваРавенство используется для проверки двух значений полей на идентичность. Имеет форму записи в виде обычного математического знака «равно» (=). Если значения совпадают, условие получит параметр true (истина). После этого оператор будет извлекать обозначенные данные для дальнейшей обработки.
В противном случае в условии должен быть оператор неравенства. Он отвечает за действия и данные, которые будут выполняться/извлекаться, если значения не совпадают. Обозначается как (<>) без кавычек.
Выше – пример того, как использовать операторы равенства for the select from в MySQL. В нем требуется получить все записи из таблицы с городом New York.
СравнениеИногда to select необходимо сравнивать имеющиеся значения. Для этого используются специальные операторы:
- < – больше. Проверяет значение левого поля. Помогает выяснить, больше ли заданное «число», чем правое. Если да, условие выполняется.
- < – меньше. Проверяет, меньше ли значение левого поля в выражении The MySQL Select, чем правое.
Допускается одновременное применение данных условий – >/<. Тогда равенство будет проверяться одновременно.
Выше – пример, в котором необходимо вывести все записи с попытками входа более двух раз.
LikeLike в MySQL the select from table – это поиск по заданным шаблонам. Использует подстановочные символы:
- %. Подстановочный символ, которые позволяет искать ноль или несколько символов: данный. Запрос ищет пользователей с именами, начинающимися на a. Если требуется найти имена, которые дополнительно заканчиваются на s, форма записи изменится: .
- _ (символ нижнего подчеркивания). Используется для поиска по заданному шаблону. На месте подчеркивания располагается любой символ. Один такой элемент – это всего один «неизвестный» компонент.
При использовании «_» допускается одновременное написание нескольких таких элементов.
In/Not inКоманда in сравнивает несколько значений for selected после where. Ниже – пример выборки пользователей из New York и Chicago:
Not in – команда, обратная in. Если в приведенном выше примере написать ее, то на экране появятся жители не из Нью-Йорка и Чикаго.
BetweenBetween используется as средство извлечения информации из заданного диапазона. Область определения может быть совершенно разной – от текста до цифр.
Здесь выводятся пользователи, зарегистрированные в период с 1 по 16 июля 2017 года.
Оператор Order By
The following раздел the MySQL Select – это order by. Он помогает привести в порядок имеющиеся записи. Позволяет упорядочить данные. Отвечает за сортировку по убыванию и возрастанию.
По умолчанию в SQL-запросе используется принцип вывода информации «от меньшего к большему». Через ключевые слова desc и asc можно пенять соответствующую классификацию. В первом случае данные будут выводиться по убыванию, во втором – по возрастанию.
Limit-предложения
В MySQl the select from… limit дает возможность получить некоторое количество строк из больших БД (some columns from tables). Служит ограничителем возвращаемых строк в результирующем наборе.
Передает один или два аргумента. В первом случае он послужит количеством строк, во втором – одно из значений станет смещением, задающим сдвиг первой строки, которую необходимо вернуть. Он может быть или положительным, или нулевым.
Объединение
For update и для дальнейшей работы с таблицами в БД может потребоваться их объединение. Для этого в MySQL the select from используется оператор join. Он поддерживает несколько вариантов объединения:
- inner – внутреннее;
- left – левое соединение;
- right – правое.
Также стоит обратить внимание на ключевое слово Union. С его помощью несколько the selects-запросов объединяются в единую таблицу. Операция доступна, если у каждого результирующего набора одинаковое количество столбцов с одними и теми же типами данных.
Удаление повторений
Оптимизация таблиц, полученных при помощи the MySQL Select, поддерживает использование команды distinct. Она отвечает за удаление повторяющихся значений из итогового набора информации.
Distinct обрабатывает NULL в качестве отдельных значений.
Синтаксис | ClickHouse Docs
В системе есть два вида парсеров: полноценный парсер SQL (recursive descent parser) и парсер форматов данных (быстрый потоковый парсер). Во всех случаях кроме запроса INSERT, используется только полноценный парсер SQL. В запросе INSERT используется оба парсера:
INSERT INTO t VALUES (1, 'Hello, world'), (2, 'abc'), (3, 'def')
Фрагмент INSERT INTO t VALUES
парсится полноценным парсером, а данные (1, 'Hello, world'), (2, 'abc'), (3, 'def')
— быстрым потоковым парсером. Данные могут иметь любой формат. При получении запроса, сервер заранее считывает в оперативку не более max_query_size
байт запроса (по умолчанию, 1МБ), а всё остальное обрабатывается потоково.
Таким образом, в системе нет проблем с большими INSERT запросами, как в MySQL.
При использовании формата Values в INSERT запросе может сложиться иллюзия, что данные парсятся также, как выражения в запросе SELECT, но это не так. Формат Values гораздо более ограничен.
Далее пойдёт речь о полноценном парсере. О парсерах форматов, смотри раздел «Форматы».
Пробелы
Между синтаксическими конструкциями (в том числе, в начале и конце запроса) может быть расположено произвольное количество пробельных символов. К пробельным символам относятся пробел, таб, перевод строки, CR, form feed.
Поддерживаются комментарии в SQL-стиле и C-стиле.
Комментарии в SQL-стиле: от --
, #!
или #
до конца строки. Пробел после --
и #!
может не ставиться.
/*
до */
. Такие комментарии могут быть многострочными. Пробелы тоже не обязательны.Ключевые слова
Ключевые слова не зависят от регистра, если они соответствуют:
- Стандарту SQL. Например, применение любого из вариантов
SELECT
,select
илиSeLeCt
не вызовет ошибки. - Реализации в некоторых популярных DBMS (MySQL или Postgres). Например,
DateTime
иdatetime
.
Зависимость от регистра для имён типов данных можно проверить в таблице system.data_type_families.
В отличие от стандарта SQL, все остальные ключевые слова, включая названия функций зависят от регистра.
Ключевые слова не зарезервированы (а всего лишь парсятся как ключевые слова в соответствующем контексте). Если вы используете идентификаторы, совпадающие с ключевыми словами, заключите их в кавычки. Например, запрос SELECT "FROM" FROM table_name
валиден, если таблица table_name
имеет столбец с именем "FROM"
. [a-zA-Z_][0-9a-zA-Z_]*$ и не могут совпадать с ключевыми словами. Примеры: x, _1, X_y__Z123_.
Если вы хотите использовать идентификаторы, совпадающие с ключевыми словами, или использовать в идентификаторах символы, не входящие в регулярное выражение, заключите их в двойные или обратные кавычки, например, "id"
, `id`
.
Литералы
Существуют: числовые, строковые, составные литералы и NULL
.
Числовые
Числовой литерал пытается распарситься:
- Сначала как знаковое 64-разрядное число, функцией strtoull.
- Если не получилось, то как беззнаковое 64-разрядное число, функцией strtoll.
- Если не получилось, то как число с плавающей запятой, функцией strtod.
- Иначе — ошибка.
Соответствующее значение будет иметь тип минимального размера, который вмещает значение.
Например, 1 парсится как UInt8
, а 256 как UInt16
. Подробнее о типах данных читайте в разделе Типы данных.
Примеры: 1
, 18446744073709551615
, 0xDEADBEEF
, 01
, 0.1
, 1e100
, -1e-100
, inf
, nan
.
Строковые
Поддерживаются только строковые литералы в одинарных кавычках. Символы внутри могут быть экранированы с помощью обратного слеша. Следующие escape-последовательности имеют соответствующее специальное значение: \b
, \f
, \r
, \n
, \t
, \0
, \a
, \v
, \xHH
. Во всех остальных случаях, последовательности вида \c
, где c
— любой символ, преобразуется в c
. Таким образом, могут быть использованы последовательности \'
и \\
. Значение будет иметь тип String.
Минимальный набор символов, которых вам необходимо экранировать в строковых литералах: '
и \
. Одинарная кавычка может быть экранирована одинарной кавычкой, литералы 'It\'s'
и 'It''s'
эквивалентны.
Составные
Поддерживаются конструкции для массивов: [1, 2, 3]
и кортежей: (1, 'Hello, world!', 2)
.
На самом деле, это вовсе не литералы, а выражение с оператором создания массива и оператором создания кортежа, соответственно.
Массив должен состоять хотя бы из одного элемента, а кортеж — хотя бы из двух.
Кортежи носят служебное значение для использования в секции IN
запроса SELECT
. Кортежи могут быть получены как результат запроса, но они не могут быть сохранены в базе данных (за исключением таблицы Memory.)
NULL
Обозначает, что значение отсутствует.
Чтобы в поле таблицы можно было хранить NULL
, оно должно быть типа Nullable.
В зависимости от формата данных (входных или выходных) NULL
может иметь различное представление. Подробнее смотрите в документации для форматов данных.
При обработке NULL
есть множество особенностей. Например, если хотя бы один из аргументов операции сравнения — NULL
, то результатом такой операции тоже будет NULL
. Этим же свойством обладают операции умножения, сложения и пр. Подробнее читайте в документации на каждую операцию.
В запросах можно проверить NULL
с помощью операторов IS NULL и IS NOT NULL, а также соответствующих функций isNull
и isNotNull
.
Heredoc
Синтаксис heredoc — это способ определения строк с сохранением исходного формата (часто с переносом строки). Heredoc
задается как произвольный строковый литерал между двумя символами $
, например $heredoc$
. Значение между двумя heredoc
обрабатывается «как есть».
Синтаксис heredoc
часто используют для вставки кусков кода SQL, HTML, XML и т.п.
Пример
Запрос:
SELECT $smth$SHOW CREATE VIEW my_view$smth$;
Результат:
┌─'SHOW CREATE VIEW my_view'─┐
│ SHOW CREATE VIEW my_view │
└────────────────────────────┘
Функции
Функции записываются как идентификатор со списком аргументов (возможно, пустым) в скобках. В отличие от стандартного SQL, даже в случае пустого списка аргументов, скобки обязательны. Пример: now()
.
Бывают обычные и агрегатные функции (смотрите раздел «Агрегатные функции»). Некоторые агрегатные функции могут содержать два списка аргументов в круглых скобках. Пример: quantile(0.9)(x)
. Такие агрегатные функции называются «параметрическими», а первый список аргументов называется «параметрами». Синтаксис агрегатных функций без параметров ничем не отличается от обычных функций.
Операторы
Операторы преобразуются в соответствующие им функции во время парсинга запроса, с учётом их приоритета и ассоциативности.
Например, выражение 1 + 2 * 3 + 4
преобразуется в plus(plus(1, multiply(2, 3)), 4)
.
Типы данных и движки таблиц
Типы данных и движки таблиц в запросе CREATE
записываются также, как идентификаторы или также как функции. То есть, могут содержать или не содержать список аргументов в круглых скобках. Подробнее смотрите разделы «Типы данных», «Движки таблиц», «CREATE».
Синонимы выражений
Синоним — это пользовательское имя выражения в запросе.
expr AS alias
AS
— ключевое слово для определения синонимов. Можно определить синоним для имени таблицы или столбца в секцииSELECT
без использования ключевого словаAS
.Например, `SELECT table_name_alias.column_name FROM table_name table_name_alias`.
В функции [CAST](/docs/ru/sql-reference/syntax#type_conversion_function-cast), ключевое слово `AS` имеет другое значение. Смотрите описание функции.
expr
— любое выражение, которое поддерживает ClickHouse.Например, `SELECT column_name * 2 AS double FROM some_table`.
alias
— имя длявыражения
. Синонимы должны соответствовать синтаксису идентификаторов.Например, `SELECT "table t".column_name FROM table_name AS "table t"`.
Примечания по использованию
Синонимы являются глобальными для запроса или подзапроса, и вы можете определить синоним в любой части запроса для любого выражения. Например, SELECT (1 AS n) + 2, n
.
Синонимы не передаются в подзапросы и между подзапросами. Например, при выполнении запроса SELECT (SELECT sum(b.a) + num FROM b) - a.a AS num FROM a
ClickHouse сгенерирует исключение Unknown identifier: num
.
Если синоним определен для результирующих столбцов в секции SELECT
вложенного запроса, то эти столбцы отображаются во внешнем запросе. Например, SELECT n + m FROM (SELECT 1 AS n, 2 AS m)
.
Будьте осторожны с синонимами, совпадающими с именами столбцов или таблиц. Рассмотрим следующий пример:
CREATE TABLE t
(
a Int,
b Int
)
ENGINE = TinyLog()
SELECT
argMax(a, b),
sum(b) AS b
FROM t
Received exception from server (version 18. 14.17):
Code: 184. DB::Exception: Received from localhost:9000, 127.0.0.1. DB::Exception: Aggregate function sum(b) is found inside another aggregate function in query.
В этом примере мы объявили таблицу t
со столбцом b
. Затем, при выборе данных, мы определили синоним sum(b) AS b
. Поскольку синонимы глобальные, то ClickHouse заменил литерал b
в выражении argMax(a, b)
выражением sum(b)
. Эта замена вызвала исключение. Можно изменить это поведение, включив настройку prefer_column_name_to_alias, для этого нужно установить ее в значение 1
.
Звёздочка
В запросе SELECT
, вместо выражения может стоять звёздочка. Подробнее смотрите раздел «SELECT».
Выражения
Выражение представляет собой функцию, идентификатор, литерал, применение оператора, выражение в скобках, подзапрос, звёздочку. А также может содержать синоним. Список выражений — одно выражение или несколько выражений через запятую. Функции и операторы, в свою очередь, в качестве аргументов, могут иметь произвольные выражения.
python — Синтаксическая ошибка в запросе MySQL: проверьте синтаксис рядом с «?». Где ‘?’ родом из?
Я пишу модуль для использования соединителя
в Python более умным способом (с точки зрения моих потребностей), и я застрял с ошибкой, вызванной self.__cursor.execute(query, values_escaped)
.
Вот код:
класс MySQL: # [...] def query(self, query: str, values_escaped: tuple = ()) -> MySQLCursorPrepared | MySQLCursorBuffered: # [...] <-- Здесь я не меняю ни одного параметра выше, они остаются нетронутыми, пока не дойдут до строки с ошибками ниже пытаться: если значения_экранированы: self.__cursor = self.__conn.cursor(подготовлено = True) self.__cursor.execute(query, values_escaped) # <-- это строка с ошибками еще: self.__cursor = self. __conn.cursor(buffered = True) self.__cursor.execute(запрос) # [...] # [...] def test() -> Нет: с MySQL (база данных = "lockfile") в качестве соединения: res = conn.query("SELECT * FROM %s", ("fileslocked",)) # <-- Я не вижу '?' знак! :( print(f"Строки: {res.rowcount}") # Выход: Traceback (последний последний вызов): Файл "e:\xampp\htdocs\it-exercises\python\mylockfile\database.py", строка 61, в запросе self.__cursor.execute (запрос, values_escaped) Файл "E:\Apps\Python310\lib\site-packages\mysql\connector\cursor_cext.py", строка 1031, выполняется self._stmt = self._cnx.cmd_stmt_prepare (операция) Файл "E:\Apps\Python310\lib\site-packages\mysql\connector\connection_cext.py", строка 517, в cmd_stmt_prepare поднять InterfaceError(str(err)) из err mysql.connector.errors.InterfaceError: у вас есть ошибка в синтаксисе SQL; проверьте руководство, соответствующее вашей версии сервера MariaDB, на предмет правильного синтаксиса для использования рядом с '?' в строке 1 Ряды: 0
Я искал в Интернете, но нашел только это решение: подготовил параметр
в методе курсора. Я нашел это в некоторых неофициальных документах разъема
, в то время как в официальных я не нашел ничего полезного (возможно, я что-то забыл, но я боролся с этим несколько дней), но это не похоже работать.
Кроме того, где '?' знак откуда?
- python
- mysql
- sql
- синтаксическая ошибка
- mysql-connector-python
?
представляет собой заполнитель в запросе, который представлен как %s
в Python.
Проблема в том, что вы пытаетесь динамически связать имя таблицы, что невозможно — заполнители могут быть динамически связаны только со значениями, а не с именами объектов. Удалите заполнитель, и все будет в порядке:
res = conn.query("SELECT * FROM fileslocked")4
Думаю ?
исходит из синтаксиса форматирования строки %s
после того, как строка была изменена на инструкцию sql под капотом библиотекой, которую вы используете для создания соединения.
Я видел аналогичный синтаксис при использовании строковых операторов sql для sqlite3 - с использованием ?
для переменных, переданных оператору sql.
например
db.conn.execute('SELECT * FROM table_1 WHERE id=?', id)
Первый шаг — проверить, нормально ли работает ваш запрос без переменных:
res = conn.query("SELECT * FROM fileslocked")
Если это работает, вы можете попробовать использовать стиль %(name)
:
res = conn.query("SELECT * FROM %(database_name)", {"database_name": "fileslocked"})
Зарегистрируйтесь или войдите в систему
Зарегистрируйтесь с помощью Google Зарегистрироваться через Facebook Зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты и парольОпубликовать как гость
Электронная почтаТребуется, но не отображается
Опубликовать как гость
Электронная почтаТребуется, но не отображается
Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания и подтверждаете, что прочитали и поняли нашу политику конфиденциальности и кодекс поведения.
Проблема синтаксиса запроса CFD MySQL
- Статус
- Закрыто для дальнейших ответов.
- #1
У меня есть проблема с синтаксисом моего запроса, на котором я застрял, как при использовании в чем-то вроде HeidiSQL в качестве примера. Он возвращает данные, не беспокойтесь. При использовании в приложении CFD я получаю следующее:
2021/02/17 18:49:44.867|8736|0028|Trc|CallPair._7001_1.Callflow.2.[C:1.2]-Из скрипта: AgedCareDialer - Dialer 1 - CallFlow.CFD.MySqlDatabaseAccessComponent 'getNextNumber' - Команда для выполнения: «SELECT t1.phone FROM acd_3cx_leads t1 WHERE (t1. `active` = 1 AND t1.`name` != «» AND t1.`closeTypeId` IS NULL AND t1.`assignedUserId` IS NULL AND t1. `rowVersion` имеет значение NULL, и t1.`statusId` = 1) ЗАКАЗАТЬ ПО t1.`createdOn`;"
2021/02/17 18:49:44.876|8736|0026|Err|CallPair._7001_1.Callflow.2.[C:1.2] — Из сценария: AgedCareDialer — Dialer 1 — Dialer — Ошибка выполнения последнего компонента: MySqlConnector. MySqlException (0x80004005): ошибка в синтаксисе SQL; проверьте руководство, соответствующее версии вашего сервера MySQL, на предмет правильного синтаксиса для использования рядом с '"SELECT t1.phone FROM acd_3cx_leads t1 WHERE (t1.`active` = 1 AND t1.`name` != "' в строке 1
---> MySqlConnector.MySqlException (0x80004005): ошибка в синтаксисе SQL; проверьте руководство, соответствующее версии вашего сервера MySQL, на предмет правильного синтаксиса для использования рядом с '"SELECT t1.phone FROM acd_3cx_leads t1 WHERE (t1.`active` = 1 AND t1.`name` != "' в строке 1
Может кто-нибудь сказать, что я делаю неправильно здесь, пожалуйста?
- #2
Вы использовали редактор выражений для создания запроса? Я считаю, что кавычки должны быть экранированы обратной косой чертой.
Переключить подпись
Нужна помощь? Выберите нас в качестве партнера, указав номер 201484 в поле Partner ID, или скачайте 3CX бесплатно здесь! В противном случае, посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о нас!- #3
Нет, я не использовал редактор выражений. Я скопировал свой запрос и вставил его в поле строки запроса. Я посмотрю, как я проработаю это там.
- #4
Можете ли вы поделиться скриншотом того, как вы настраиваете компонент доступа к базе данных? Пожалуйста, скройте от него любые пароли.
Переключить подпись
Ernesto Dos Santos Afonso
3CX Support
CRM & Call Flow Designer
- #5
Скриншоты прилагаются.
Запрос, который я ввожу в поле оператора SQL:
«ВЫБЕРИТЕ t1.phone ИЗ acd_3cx_leads t1 WHERE (t1.`active` = 1 AND t1.`name`! = "" AND t1.`closeTypeId` ЯВЛЯЕТСЯ NULL И t1. `assignedUserId` ЯВЛЯЕТСЯ NULL И t1.`rowVersion` ЯВЛЯЕТСЯ NULL И t1.`statusId` = 1) ORDER BY t1.`createdOn`;"
При вводе и переходе к другому полю в редакторе появляется сообщение об ошибке, указывающее на синтаксическую проблему, затем я нажимаю функциональную кнопку, которая вызывает Редактор выражений и содержит запрос в поле Константная строка. Я нажимаю «ОК», и он возвращается в редактор доступа к базе данных с запросом, отформатированным следующим образом:
"\"ВЫБЕРИТЕ t1.phone ИЗ acd_3cx_leads t1, ГДЕ (t1.`active` = 1 И t1.`name` != \"\" И t1.`closeTypeId` ИМЕЕТ NULL И t1.`assignedUserId` ИМЕЕТ NULL И t1.`rowVersion` IS NULL AND t1.`statusId` = 1) ORDER BY t1.`createdOn`;\""
Когда это построено и запущено, мы получаем ошибку, указанную в моем первом сообщении. Ясно, что в переформатированном запросе что-то не так, но я не могу нигде найти документальное описание того, как именно это должно быть, чтобы он его принял. Единственная часть, которая выделяется для меня, — это раздел форматирования запроса:
И t1. `имя` ! = \"\" И
Вот где синтаксическая ошибка указана как "близкая" в журнале потока вызовов, но кроме этого я понятия не имею.
Скриншоты, показывающие мой процесс, как описано, должны быть прикреплены к этому сейчас. Дайте мне знать, если что-то из этого неясно или если вам нужна дополнительная информация.
- #6
Вы также можете попробовать использовать одинарные кавычки:
"ВЫБЕРИТЕ t1.phone ИЗ acd_3cx_leads t1 WHERE (t1.`active` = 1 AND t1. `name` != '' AND t1.`closeTypeId` IS NULL AND t1 .`assignedUserId` ИМЕЕТ NULL И t1.`rowVersion` ЯВЛЯЕТСЯ NULL И t1.`statusId` = 1) ORDER BY t1.`createdOn`;"
Переключить подпись
Ernesto Dos Santos Afonso
3CX Support
CRM & Call Flow Designer
- #7
На моем снимке экрана показано, как обстоят дела на данный момент, когда функция «Выполнить вызов из» настроена на функцию TRIM, а для пункта назначения «Кому» установлено значение 8002, что является расширением очереди агентов, из которой я должен получить следующего доступного агента. . Однако я не уверен, что это логическая установка вызова, поскольку QueryResult не является входящим вызовом. Должна ли функция TRIM быть в поле Кому:, учитывая, что это номер, который следует набирать при исходящем вызове?
- #8
GREAT_THAN(LEN(TRIM("getNextNumber.ScalarResult")),0)
Опять же, до этого в потоке вызовов не было ScalarResult, так что это будет даже Делать что-нибудь? Должен ли это быть QueryResult, если я хочу, чтобы он как-то повлиял на логику потока вызовов? Какова предполагаемая цель этой функции и выражения?
- #9
2021/02/23 16:35:20.132|8280|0015|Trc|CallPair._7001_1.Callflow.71.[C:27420.2]-Из скрипта: Dialer - Dialer 0 - CallFlow.CFD.SequenceContainerComponent 'checkNumberAvailable_0' - Начать выполнение компонента 'doMakeCall'
23.02.2021 16:35:20.132|8280|0015|Trc|CallPair._7001_1.Callflow.71.[C:27420.2]-Из скрипта: Dialer - Dialer 0 - CallFlow.CFD .MakeCallComponent 'doMakeCall' - Выполнение вызова из источника = 'getNextNumber.QueryResult' в пункт назначения = '8002'
Я думаю, что это мой невнятный синтаксис снова вызывает проблемы. Это деталь журнала, показывающая результат моего поиска в базе данных getNextNumber:
2021/02/23 16:35:20.132|8280|0015|Trc|CallPair._7001_1.Callflow.71.[C:27420.2]-From script: Dialer - Dialer 0 - CallFlow.CFD.MySqlDatabaseAccessComponent 'getNextNumber' - Завершить выполнение компонента с queryResult: [+61412345678]
Очевидно, что номер из запроса БД не заполняется в функции Make Call с помощью этого выражения. Любое направление по решению этой проблемы будет высоко оценено на этом этапе.
- #10
"getNextNumber.QueryResult"
. Вы не хотите этого. Вы хотите прочитать значение, возвращаемое базой данных. Когда ваш компонент доступа к базе данных настроен с типом оператора = запрос, результатом будет таблица, которую вы можете увидеть в журналах:
Завершить выполнение компонента с запросом Результат: [+61412345678]
Это таблица с одной строкой и одним столбцом. Если вы хотите получить значение, вам нужно использовать функцию GET_TABLE_CELL_VALUE
следующим образом:
GET_TABLE_CELL_VALUE(getNextNumber. QueryResult,0,0)
Другой вариант, если вы вернете одно значение из базы данных, заключается в том, что вы меняете тип оператора на скалярный. В этом случае значение getNextNumber.ScalarResult
будет иметь нужное вам значение (без кавычек, иначе вы преобразуете его в статическую строку).
Переключить подпись
Ernesto Dos Santos Afonso
3CX Support
CRM & Call Flow Designer
- #11
Спасибо, что разобрался. Я изменил его на Scalar и переформатировал, и все наконец-то хорошо.
Я работаю над тем, как он представляет исходящий вызов сейчас. Из моего захвата и журналов видно, что настройка исходящего вызова набирается с помощью Make [email protected], когда он выходит на набираемый номер. Я не уверен, как это сделать, но мне нужно представить CLI агента, который получает вызов. Глядя на логи и поток вызовов в шапке, агент не заходит на вызов, пока вызов не будет передан в очередь, затем вызывается логика очереди и выбирается следующий агент. Таким образом, поскольку агент не идентифицируется при настройке вызова с внешней стороной, нет логической связи между элементами, определяющей CLI, который необходимо заполнять при выполнении вызова. Это действительно большая проблема для исходящих вызовов для этого клиента, поскольку все взаимодействие должно быть представлено как конкретный агент с представленным его номером, а затем снова перенаправлять вызовы этому агенту для входящих вызовов. Можете ли вы придумать, каким образом я мог бы добиться этого? Если мне нужно создать отдельный CFD и очередь для каждого агента, я сделаю это, независимо от того, насколько это беспорядочно и сколько раз мне придется перебирать номеронабиратель и т. д. Любое направление будет очень признательно прямо сейчас.
- #12
Это то, что я собрал из обширного поиска и чтения в других сообщениях, таких как:
Комментарий Мэтью о добавлении цифр префикса, а затем его сообщение здесь, где перечислены 5 исходящих методов управления CLI.
Ваш собственный комментарий для идентификатора вызывающего абонента, контролируемого SIP-транками.
Сумма баллов:
- Поскольку компонент Make Call создает исходящий вызов, в миксе нет конфигурации расширения, чтобы определить, какой исходящий cli должен быть установлен.
- Если вы хотите установить определенный исходящий идентификатор вызывающего абонента, вы можете предварительно ввести номер вызываемого абонента (пример от Мэтью о добавлении 7777), а затем в правиле исходящего вызова после сопоставления этих цифр удалить их и установить исходящий идентификатор вызывающего абонента.
- Итерация отдельного агента приложения потока вызовов извлекает из базы данных номер следующего вызываемого абонента. Запрос найдет следующий номер независимо от того, для какой итерации/агента предназначено приложение потока вызовов, так же, как если бы один экземпляр номеронабирателя был настроен с 10 параллельными номеронабирателями.
- Конкретный экземпляр приложения настроен на добавление цифр перед исходящим номером уникальным образом из любого другого экземпляра номеронабирателя. На мой взгляд, установка его на добавление четырехзначного добавочного номера агента для простоты ссылки на шагах конфигурации на всем протяжении будет самым простым.
- Компонент "Вызов" устанавливает вызов с предварительно установленным добавочным номером оператора в виде цифр в поле "Кому" с выражением, установленным на СЦЕПИТЬ("1011",getNextNumber.ScalarResult), где 1011 — это добавочный номер этого оператора. Используя полученный в качестве примера телефонный номер +61412345678, представляющий австралийский номер мобильного телефона FNN, исходящий номер, который необходимо набрать, затем устанавливается на 1011+61412345678 для вызова.
- Правило исходящего трафика сопоставляется с цифрами, добавленными к расширению агента (1011), и проходит через процесс цифровой полосы, оставляя +61412345678, и устанавливает исходящий CLI для определенного CLI расширения агента в соответствии с правилом исходящего трафика.
Пожалуйста, дайте мне знать, что вы думаете. Скажи мне, что я сумасшедший, если считаешь, что это уместно в данных обстоятельствах. Я также очень рад, что вы показали мне другой способ добиться этого.
- №13
Действительно, ваш анализ верен. Единственный способ показать конкретный CLI при исходящем звонке — это заранее знать, какой агент примет этот звонок. Таким образом, вам понадобится очередь для каждого агента и правило исходящего трафика для каждого агента. Таким образом, ваш номеронабиратель CFD может сделать вызов, используя префикс агента, и отправить вызов внутри соответствующей очереди.
Это может сделать один номеронабиратель CFD, нет необходимости иметь отдельный номеронабиратель для каждого агента. Просто убедитесь, что база данных предоставляет вам информацию о номере для звонка и агенте, с которым нужно соединить вызов. Таким образом, у вас есть вся информация для начала каждого звонка.
Переключить подпись
Ernesto Dos Santos Afonso
3CX Support
CRM & Call Flow Designer
- №14
С вашим объяснением:
Я не уверен, что понимаю, как это будет выглядеть в конфигурации CFD. Поток вызовов направлен на одну очередь со всеми агентами. Я не видел ни в одном из журналов потока вызовов, где агент действительно идентифицируется и передается им напрямую; элемент «Вызов» вызывает исходящий участок и внутренний участок, один на внешний номер, один в Очередь. Когда очередь получает вызов, логика очереди определяет, какой агент получит следующий вызов. Вы думаете, что если мы будем использовать ту же логику, что и очередь, мы сможем определить, какой агент будет следующим встроенным для вызова, и соответствующим образом установить исходящие цифры с добавлением?Это может сделать один номеронабиратель CFD, нет необходимости иметь отдельный номеронабиратель для каждого агента. Просто убедитесь, что база данных предоставляет вам информацию о номере для звонка и агенте, с которым нужно соединить вызов. Таким образом, у вас есть вся информация для начала каждого звонка.
Нажмите, чтобы развернуть...
Размышляя о логике очереди вызовов со стратегией опроса «Наименьшее количество отвеченных», можем ли мы на самом деле добиться этого с помощью просмотра статистики очереди? Таким образом, функция «Вызов» будет иметь следующую настройку:
From: «8002»
To: CONCATENATE([insert_query_result_getNextAgent. ScalarResult,getNextNumber.ScalarResult)
Как мы можем получить статистику очереди и определить следующего агента до функцию «Сделать вызов», чтобы мы могли заполнить ее правильными цифрами в начале для сопоставления исходящих вызовов?
- №15
- Звонок на: Внешний номер
- Звонок от: добавочный номер агента или добавочный номер "Персональной очереди" (т. е. добавочный номер очереди, внутри которой находится конкретный один агент).
Ваша логика заранее решит, какой агент примет следующий вызов. И вызов будет ждать в их «личной очереди».