Создание корпоративного портала: пошаговый алгоритм — Сервисы на vc.ru

пошаговый алгоритм — Сервисы на vc.ru

Меня зовут Антон Бобров, я директор департамента корпоративных сервисов ГК «КОРУС Консалтинг».

3412 просмотров

Я занимаюсь корпоративными порталами больше восьми лет: сначала внедрял их в компаниях, в которых работал сам, теперь делаю интранеты для других. Вас ждёт подробная инструкция по созданию корпоративного портала: с чего начать, что учесть при внедрении и как не утонуть в обсуждениях.

Почему крупным компаниям труднее создать корпоративный портал? Все просто: есть большое количество заинтересованных сторон, и каждый тянет одеяло на себя. Небольшой бизнес утром обсудил проблему, днём принял решение, а вечером реализовал. В больших компаниях такая скорость — редкость: в 80% случаев необходимо бесчисленное количество коммуникации: встречи, фасилитации, согласования, дискуссии. На моей практике были случаи, когда обсуждение требований к порталу растягивалось на год, при том, что весь проект можно было сделать за 4-5 месяцев.

Поделюсь рабочим алгоритмом создания корпоративного портала. Расскажу, как на каждом этапе эффективно решать основные сложности и не затягивать процесс. Добавляйте в закладки, чтобы почитать на досуге или вернуться к тексту, когда дело дойдёт до реализации проекта.

Шесть шагов по созданию корпоративного портала:

Итак, обо всем по порядку.

Шаг 1. Собрать команду проекта, подружить айтишников и эйчаров

В команде по внедрению корпоративного портала много людей: руководитель проекта, бизнес-аналитик, HR, системный администратор, дизайнер, разработчики, редактор, контент-менеджер.

Можно сделать всё самому «на коленках», но это неправильно. Чтобы порталом пользовались, он должен быть удобным, красивым и качественным по контенту. «Делать средненько» нельзя – поэтому на команде экономить не стоит.

Где много разных людей – там конфликты, и это нормально

Обычно они появляются из лучших побуждений: все хотят сделать хорошо, но каждый смотрит на сложную задачу со своей точки зрения.

Из-за разногласий внутри команды обсуждение затягивается.

Как настроить командную работу

1. Написать устав проекта. Представьте, что в футболе отменили все правила. Команды по очереди забивают то в свои, то в чужие ворота. Кто-то вообще уходит среди матча, потому что ему надоело. Чтобы ваша командная игра сложилась, нужно сформулировать «правила игры».

2. Нарисовать организационную структуру проекта. Определите руководителя проекта, пропишите, кто и кому подчиняется.

3. Определить зоны ответственности и мотивацию каждого участника. Каждый должен знать, что ему делать и что будет, если не выполнить задачу (а также, какой бонус он получит за хорошую работу).

4. Разработать правила коммуникации. Формализуйте общение о проекте: как ставятся задачи, как они передаются друг другу, в каком формате приходит обратная связь. Приучите команду фиксировать результаты устных обсуждений в письмах или протоколах, их анализ поможет понять, в каком моменте что-то пошло не так.

5. Согласовать нагрузку членов команды с их руководителями. Это стоит сделать на старте, чтобы в самый неподходящий момент член команды не оказался занят другими задачами.

6. Подобрать участников с достаточными компетенциями. Руководитель проекта должен иметь возможность подбирать команду и заменять тех, кто не подходит, в том числе, привлекая сторонних специалистов.

Шаг 2. Продумать нужные функции и угодить каждому (или нет)

Хотя потребности большинства нужно учесть, каждому угодить не получится. Приоритезация функций должна происходить не на основе личных ощущений («мне кажется, все будут ими пользоваться!»), а на основе аналитики.

Как это сделать

1. Выбрать лидера, который сформулирует основные ценности портала.

Это должен быть человек, способный учитывать мнения коллег, при этом обладающий стратегическим видением и компетенциями для самостоятельного принятия решений. Лучше, если это будут люди, понимающие цели интранета: эйчар или представитель внутренних коммуникаций. В будущем именно им придется максимально тесно работать с корпоративным порталом.

2. Учесть интересы разных целевых групп, используя метод персон.

Пользователям нужны разные функции: отделу качества – инструмент для хранения и ознакомления с регламентами сотрудников, сотрудникам – сервисы для получения справок, согласования отпусков и бронирования переговорных. Чтобы учесть интересы всех групп, используйте метод персон.

Персона – это не описание реального человека, а искусственный персонаж, обобщенный портрет целевой аудитории, описание которого основано на сведениях о реальных людях. Можете дать персоне реальное имя, подумать, чем она увлекается, при каких обстоятельствах и с каких устройств она заходит на корпоративный портал. Вы должны думать о ней, как о реальном человеке.

Профиль пользователя

Чтобы правильно создать персоны, обратите внимание на следующие факторы:

● Является ли компания территориально распределенной. Новости для филиала в Сибири будут сильно отличаться от новостей для московского филиала.

● Какой процент сотрудников имеет доступ к ПК? Или же большая часть будет работать с порталом через смартфон?

● Каково распределение стажа работы сотрудников в компании 1, 3, 5, 10, 15 лет?

● Каково распределение возраста сотрудников?

● Каково распределение по категориям сотрудников?

После того, как вы разбили сотрудников на сегменты и поняли, кого в вашей компании больше, вы можете проанализировать, какими сервисами будут пользоваться все сотрудники, а какими – только часть.

Например, если 60% пользователей портала производственной компании – рабочие, которые будут заходить на портал с мобильного, а 25% – офисные работники, которые будут заходить с ПК, нужно отдавать приоритет функциональности полезной большинству и удобной в использовании с мобильных.

Еще пример: просят автоматизировать формирование отчета руководителю. Нужная функция? Несомненно. Но отчет руководителю отправляют только три процента сотрудников. Так что реализация этой функции не будет первостепенной.

3. Собрать запросы от подразделений. Договоритесь о том, что в рабочей группе каждое подразделение будет представлять только один человек.

4. Составить таблицу с приоритетами. Собрать требования, которые каждый участник группы ранжирует по важности, используя шкалу от 1 до 3. Пример такой таблицы выложу в первом комментарии к статье.

Как бороться с желанием сделать всё и сразу

Часто рабочие группы сталкиваются с пожеланием «мы хотим все и сразу». Но все и сразу – это очень длительный проект, часто на 8-9 месяцев. В таком проекте сложно просчитать трудозатраты и риски. Поэтому разумнее сначала внедрить ключевые сервисы корпоративного портала, а потом его дорабатывать.

Отталкивайтесь от функциональности, которая уже заложена в «коробке» — выбранном вами решении. Оцените, что вам из нее потребуется, скройте лишние разделы, настройте навигацию. Закажите бесплатную демонстрацию у внешней компании, которая предлагает свои услуги по внедрению решения: очень часто ТЗ меняется после демонстрации. Не идите на компромисс: если презентация вам не понравилось, не начинайте проект, а попросите презентацию у другой команды (в рамках компании уровень специалистов может очень сильно отличаться) или даже у другой компании. И только после этого составляйте дорожную карту развития.

Не стесняйтесь просить совета у компании-подрядчика: он подскажет, какие функции критичны, какие можно реализовать в рамках развития портала, а от каких лучше отказаться, чтобы быстрее запустить портал и не тратить лишних денег.

Наиболее удачные решения, которые подойдут корпоративному порталу крупной компании в 90% случаев

● Главная страница портала с баннерами, новостной лентой и набором виджетов

В небольших компаниях главной страницей портала являются функции социальной сети, CRM или управления задачами. В крупной компании одна из главных задач интранета – информирование сотрудников, поэтому в 90% случаев на главной странице будет новостная лента. Отмечу, что социальная сеть (живая лента) не подходит крупным компаниям: писать в нее могут все сотрудники, а значит, что важная информация будет теряться в потоке сообщений.

● Сервисы для сотрудников

Небольшой компании нет смысла автоматизировать согласование отпуска, выдачу справок и запрос копий трудовых книжек. В крупной компании автоматизация позволяет не только значительно ускорить обработку заявок, но и навести порядок. Учитывая, что с апреля 2020 года появилась возможность перевести большую часть кадрового документооборота в электронный формат, можно уже сейчас «оцифровать» массовые кадровые документы и подписывать их через электронную подпись.

● Персонализация контента

Пользователь должен видеть первыми новости своего региона, дни рождения коллег из своего подразделения. Сервисы и пункты меню должны быть адаптированы под роль сотрудника (настроить это помогут разработанные ранее персоны).

Шаг 3. Написать техническое задание: найти ответственного и ни о чем не забыть

Техническое задание решает сразу две задачи:

● Фиксирует требования, помогая рассчитать стоимость и длительность реализации проекта.

● Дает возможность сравнивать между собой нескольких подрядчиков.

Кто должен писать документ

Сотрудник с опытом разработки подобных документов, в идеале – бизнес-аналитик. Если в штате такого специалиста нет, то его можно привлечь под проект или обратиться за услугой подготовки ТЗ к подрядчику. Документ действительно непростой, поэтому делюсь типовым шаблоном в первом комментарии к статье.

Что обязательно включить в ТЗ

1. Назначение и цели создания системы.

2. Организационный объем (в рамках каких подразделений или организаций выполняется проект).

3. Требования к надежности.

4. Требования к безопасности.

5. Требования к интеграции со смежными системами.

6. Требования к дизайну.

7. Функциональные требования.

8. Требования к мобильной версии.

9. Состав и содержание работ (результаты работ).

10. Требования к документированию.

11. Порядок контроля и приемки системы.

О чем помнить при составлении

● Чтобы данные на портале всегда были актуальными, они должны обновляться автоматически. Портал не может быть запущен без интеграции с корпоративными системами Active Directory и кадровой учетной системой (ЗУП, SAP, Босс кадровик). Данные на портале будут отображены именно в том виде, в котором они хранятся у вас в системе. Вручную актуализировать их не получится.

● От того, сколько пользователей будет работать с порталом и как много будет информации очень сильно зависит подход к реализации функциональности, обязательно указывайте справочники, в которых будет много значений.

● Бэкапирование (резервное копирование) данных и отказоустойчивая архитектура закладываются на старте проекта, требования к ним должны быть отражены в техническом задании, а не когда всё уже сломалось.

● На вашем портале будут персональные данные и конфиденциальная информация – позаботьтесь о том, чтобы обеспечить их безопасность и согласие на размещение.

Открывать или не открывать доступ к интернету?

Часто крупные компании по соображениям безопасности не хотят открывать доступ корпоративного портала через Интернет. Сейчас, с вынужденным переходом на удаленку, компании, которые не соглашались на это годами, за пару недель открыли доступ в сеть. Подобные решения обычно принимаются «сверху» – достаточно убедить в этом руководителя. Сегодня есть множество решений, позволяющих сделать доступ безопасным. Приводите пример других компаний, дайте руководителю вашей компании пообщаться с коллегой-руководителем, которой понимает важность доступа извне и согласовал его в своей компании.

Шаг 4. Начать внедрение: определить очередность разработки и приоритезировать задачи

Всё и сразу подключать долго, поэтому «слона нужно есть частями»: разрабатывать портал итеративно и внедрять сервисы постепенно. Но есть функциональность, которую не стоит откладывать на потом в силу сложностей интеграций и тяжелой разработки на бэкэнде.

По опыту лучше подключать сервисы в следующем порядке

1. Новостная лента

Новости компании можно запустить, даже если не сделана интеграция с кадровой службой. Для работы этого модуля не нужна организационная структура.

2. Интеграция с Active Directory и кадровой системой

Очень большое количество сервисов завязаны на этих интеграциях и с ними всегда есть сложности, важно начинать данные работы как можно раньше.

3. Адресно-телефонный справочник

По статистике данным сервисом большинство пользуется чаще всего.

Единое хранилище шаблонов корпоративных документов, регламентов, локальных нормативных актов и других документов с функцией ознакомления сотрудников. Это очень сэкономит время ваших кадровиков, при этом может увеличить эффективность работы всего коллектива.

5. В помощь новому сотруднику

Реализовав функции для онбординга новых сотрудников, вы значительно сократите сроки адаптации новичков, а также сэкономите время HR-специалистов.

6. Сообщества (рабочие группы и клубы по интересам)

Организация рабочих групп – один из самых эффективных инструментов современного организационного развития. Работа в группах позволяет преодолевать ограничения индивидуальных компетенций, передавать знания, методы работы, расти профессионально.

Сервисы для сотрудников – не приоритет

Конечно, они необходимы, это важная часть портала. Но к этим сервисам сотрудники не будут обращаться ежедневно. К тому же их невозможно сделать быстро: необходимо корректно описать бизнес-процессы, предусмотреть различные ситуации (отсутствия, увольнения, влияние смежных процессов друг на друга). Часто реализация сервисов требует интеграции с другими системами, и это тоже занимает время.

Рекомендую реализовывать эту часть как самостоятельную, в параллель к остальному проекту – или как проект развития.

Шаг 5. Оптимизировать затраты: понять, на чем можно сэкономить, а где экономить не стоит

Экономить можно и нужно. Главное, делать это с умом.

Как сэкономить при внедрении корпоративного портала

Использовать готовые решения. Взять готовые решения из типового функционала вашей платформы. Есть готовые решения и у компаний, которые предлагают внедрение порталов – типовые модули, которые есть в любом проекте, а также наработки от старых проектов, которые можно доработать под вас.

Интегрировать с другими системами с учетом типовых возможностей выбранной платформы. Как правило, в ней есть коннекторы к наиболее распространенным учетным системам.

3. Использовать готовую документацию, разработанную для других проектов. Даже при высоких требованиях к качеству далеко не всегда нужно делать документацию заново. К примеру, руководство администратора или пользователя корпоративного портала для типовой функциональности не меняется от проекта к проекту.

Использовать готовое мобильное приложение. К примеру, свое приложение есть в «Битрикс24». Его можно настраивать и дорабатывать под вас, это гораздо проще, чем разработать новое.

Делать уникальный дизайн только для главной страницы. Индивидуальный дизайн может очень сильно увеличить стоимость и сроки проекта. Измените только главную страницу, на остальных модулях используйте корпоративные цвета и брендирование, но не меняйте дизайн полностью.

На чем экономить не стоит

1. На создании технического задания. Если у вас нет опыта, не стоит писать его самостоятельно: вы точно сделаете это хуже того, кто это делал многократно. Процесс займет значительно больше времени, чем у профессионала, и, скорее всего, такое ТЗ не учтет все необходимое.

2. На тестировании. Ни один разработчик, даже самый профессиональный, не может написать код без ошибок. Дело не в том, что он плохой или невнимательный, а в том, что человеческий мозг просто не в состоянии проанализировать все варианты исполнения кода и использования функциональности. Сокращая время на тестирование, вы перекладываете эту работу на пользователей. В ответ получите негативную реакцию и нежелание использовать корпоративный портал.

3. На опытной эксплуатации. Запускать портал сразу на всех не стоит. Лучше получить обратную связь от лояльного подразделения, чем негатив со стороны сотрудников всей компании. Вернуть таких сотрудников в портал будет во много раз сложнее, чем привлечь в первый раз.

4. На подрядчике. Сравнивать по стоимости нужно, но этот критерий точно не может быть ключевым: его вес не должен быть более 50%. Если кто-то из компаний предлагает вам стоимость за работы, которая существенно ниже конкурентов, скорее всего, что-то не так. Они невнимательно прочитали задание, они работают с неквалифицированными исполнителями, уходят от налогов, используют серые схемы, демпингуют. Велик риск того, что компания не доделает проект или будет делать его некачественно.

Разброс по цене при грамотно написанном ТЗ и сформулированных требованиях к поставщику составляет не более 20%

При выборе подрядчика ориентируйтесь на его опыт и референсы. Возьмите контакты его прошлых клиентов, поговорите с ними. Смотрите не на портфолио, а на реальных клиентов.

Шаг 6. Приготовиться к запуску: мотивировать сотрудников пользоваться новым инструментом

Всё просто, достаточно 

1. Договоритесь командой о дате запуска портала, она должна быть неизменной. Сообщите об этой дате сотрудникам компании, сделайте этот день необычным: украсьте офис, закажите угощения. Сделайте корпоративный праздник по этому поводу, пусть дата запомнится.

2. Заранее подогревайте интерес любопытными и интригующими фактами о процессе разработки и возможностях будущего портала:

● Снимите видеоинтервью с ключевыми лицами, пусть они расскажут, почему этот проект важен для них.

● Повесьте постеры в переговорных, лифтах и других офисных локациях с высокой проходимостью.

● Проведите конкурс на лучшее названия для интранета.

3. Заручитесь поддержкой лидеров мнений до момента запуска портала. Проведите для них отдельное обучение, расскажите о функциях и возможностях — пусть они будут драйверами успеха портала.

4. Не запускайте портал сразу на всю компанию. Проведите полноценную опытную эксплуатацию в одном из подразделений. Если есть недочеты, пусть их найдет лояльное подразделение. У вас будет время, чтобы их исправить до массового запуска.

5. Создайте прямо на портале удобный инструмент для сбора обратной связи, чтобы обращения оперативно поступали и обрабатывались командой поддержки. Сообщайте плановые даты, когда замечания будут исправлены.

6. Настройте системы аналитики. Вам потребуются следующие метрики:

● количество уникальных посещений,

● cтатистика просмотра новостей,

● рейтинг сообщений и публикаций по лайкам,

● кто самый активный автор,

● кто самый активный комментатор,

● статистика использования сервисов и заявок,

● среднее время исполнения заявок.

Это только основная часть метрик, в идеале прикрутить к порталу сервис BI-аналитики и строить большее количество отчетов.

В завершение

Интранет значительно облегчает жизнь крупной компании: снимает с пользователей рутинную работу, доносит важную информацию, способствует сплочению команды. Будет ли он работать в полную силу, во многом зависит от качества его исполнения. Отнестись к процессу создания корпоративного портала последовательно и серьезно – это поможет вам запустить корпоративный портал качественно и в срок. Если и технически, и визуально все будет сделано с умом, вам не придется уговаривать коллег пользоваться корпоративным порталом.

Надеюсь, мои советы будут вам полезны.

Создание портала в Москве под ключ

Интернет-портал — многофункциональный интерактивный ресурс, созданный для ведения бизнеса в виртуальном пространстве, а также для ускорения поиска информации и общения пользователей, объединенных общими интересами. Это удобный информационный сервис для продвижения вашего бренда, продаж и общения, который позволяет быстро найти ответы на свои вопросы, решить самые разные задачи.

Для разных целей используются разные виды порталов: региональные и интернациональные, универсальные и узкопрофильные, публичные и корпоративные.

Особенной популярностью пользуются внутрикорпоративные сайты — площадки для взаимодействия между работниками или партнерами компании. “Виртуальный офис” ускоряет поиск информации и упрощает документооборот. Разработка ресурса позволит вам уменьшить расходы компании, наладить коммуникацию между поль­зователями и упростить обучение новых членов команды.

В зависимости от целей создания, корпоративный портал может выполнять разные функции:

• внутреннего сайта, где публикуются новости компании, хранятся документы и налажена система общения между сотрудниками;
• платформы для совместной работы, которая планирует и рас­пределяет задачи;
• системы интеграции, сочетающей функционал сайта, CRM и аналитики: при этом информация предоставляется в зависимос­ти от уровня полномочий пользователя.

Создание ресурса — сложный многоступенчатый процесс, который позволяет вести бизнес в виртуальном пространстве и выполнять самые разнообразные задачи. Разработка эффективного веб-портала включает:

• качественное наполнение сайтов и модерация. Формирование уникального контента;
• проработку удобной системы навигации;
• хранение неограниченного количества контента;
• обеспечение интерактивного взаимодействия с пользователями: создание отзывов и обзоров, ведение блогов и дневников, за­грузка фото и видео.

Работа над веб-порталом — это масштабный проект, который требует постоянных вложений. Инвестиции будут оправданы при качествен­ном сопровождении сайта: регулярном отслеживании технических параметров, контроле технических рабочих параметров, продвижении и модерации. Динамично развивающихся и по-настоящему информа­тивных ресурсов мало, поэтому эту нишу можно считать действи­тельно перспективной нишей для бизнеса.

Цена инвестиций, вложенных в интернет-портал, многократно окупит­ся за счет возможности:

• владения собственным интернет-СМИ;
• улучшения имиджа организации и возможности влиять на ло­яльность потенциальных клиентов к бренду;
• продвижения товаров и услуг в интернете;
• возможности проведения анализа потребностей и ожиданий аудитории.

Дополнительный доход от разработки веб-портала принесет вирту­альная реклама в самых разных ее проявлениях: баннеры и объявле­ния, коммерческие тексты и обзоры, которые можно разместить на сотни страниц. Тысячи потенциальных покупателей будут видеть объявления ежедневно.

После запуска площадки важно постоянно отслеживать её деятель­ность и совершенствовать параметры, чтобы поддерживать интерес пользователей. Стабильный поток заинтересованной аудитории обеспечит вашей площадке успешное функционирование и быструю окупаемость.

Мы очень ценим межличностные отношения, поэтому хотим, чтобы у наших друзей были лучшие в мире проекты!

Корпоративный портал под ключ на 1С-Битрикс

Корпоративный портал (сайт) – один из видов интернет проектов которые, как правило, нацелены на автоматизацию труда и прибыли компании.

Разработка корпоративных сайтов делится на следующие категории:

• Корпоративный сайт;
• Корпоративный информационный портал;
• Корпоративный экспертный портал;
• Корпоративный портал приложений;
• Корпоративный портал совместной работы.

Мы предлагаем разработку корпоративного портала для организаций среднего бизнеса, используя понятие все в одном.

Сделать сайт подобного типа можно как для организации с небольшим количеством персонала от 20 человек состава ИТР, так и для больших компаний, имеющих на своем балансе десятки филиалов и большое количество ИТР работников, которые непосредственно будут работать с сайтом.

Когда компании требуется разработка корпоративного портала? Постараемся ответить.

• Экономия рабочего времени, наверно главный аргумент

  • Вы сокращаете издержки на поиск той или иной информации, необходимой для реализации рабочего процесса;
  • Вы минимизируете потери информации;
  • В связи с этим ускоряются бизнес процессы;
  • Пропадают проблемы с коммуникациями между сотрудников;
  • Более быстрая адаптация нового персонала;



• Оптимизируйте бизнес-процессы

  • Ответственные лица будут организованно, последовательно обрабатывать все поступающие заявки;
  • При включении системы документооборота, сотрудники будут совместно работать над документами;
  • Вы получите значительную экономию на скорости прохождения операций;
  • Связи между подразделениями станут намного эффективнее;
  • Значительно снизится потребность в командировках при территориально-распределенной структуре компании.



• Повысьте качество управленческих решений:

  • в рабочих группах можно будет обсуждать и корректировать совместные планы;
  • внутренние коммуникация станут намного эффективней;
  • результаты работы сотрудников и подразделений обретут прозрачность;
  • решения типовых бизнес-задач сотрудники будут находить в корпоративной базе знаний;



• Повышайте эффективность сотрудников:

  • персонал будет в курсе того, что происходит в компании и подразделениях;
  • опыт работы будет копиться в корпоративной базе знаний;
  • знания будут использоваться многократно и передаваться внутри компании;
  • рабочие группы смогут работать сообща над проектами и документами;
  • кадры будут постоянно обучаться и проходить проф. переподготовку.



• Обеспечьте контроль и управляемость:

  • процесс работы всех подразделений компании станет прозрачным;
  • внутренняя переписка сотрудников будет под контролем;
  • доступ к Интернету можно будет ограничить или совсем отключить;
  • внутренняя система сообщений на портале заменит собой ICQ и другие интернет-пейджеры;
  • занятость и отсутствие сотрудников можно будет контролировать;
  • обратная связь с персоналом станет быстрее и эффективнее;



• Добейтесь эффективности бизнеса:

  • повысится качество работы и обслуживания клиентов компании;
  • вырастет конкурентоспособность компании на рынке;
  • имидж компании поднимется в глазах сотрудников, клиентов, партнеров и инвесторов.

Для создания Создание сайта: Корпоративный портал рекомендуем:

Создание корпоративных порталов — обзор на LiveBusiness

2010. Делаем корпоративный портал. А что делать?

Без лишней воды. Список целей, задач и ожидаемых результатов в помощь тем, кто руководит проектом по созданию / переработке корпоративного портала у себя в компании. В статье подробно расписаны такие этапы как планирование, проектирование, подготовка к информационному наполнению. Дальше, простите, профессиональная тайна, а то незачем будут наши услуги 🙂 Если у вас уже есть опыт ведения подобных проектов, приглашаю вас конструктивно покритиковать таблицу ниже и вместе приблизить ее к совершенству. ***

2010. Эволюция интранет порталов

***

2010. Кто отвечает за корпоративный портал в компании?

Кто должен отвечать за корпоративный портал в компании? Отдел коммуникаций? IT или HR? Или все вышеперечисленные? Вас может шокировать тот факт, что в большинстве организаций руководители не могут дать четкий ответ, кто отвечает за интранет у них в компании. При работе с корпоративным порталом невозможно достичь успеха не определив структуру или отдел, ответственный за управление интранет. ***

2010. Создать работающий корпоративный портал: лучшие практики

«Зачем нужен корпоративный портал?», – таким вопросом задаются те, кто ещё не понял всех преимуществ этого ресурса. На самом деле, корпоративный портал дает компании конкурентное преимущество. Ведь это инструмент, помогающий наладить внутренние коммуникации, автоматизировать бизнес-процессы и документооборот. Но просто внедрить себе корпоративный портал недостаточно. Нужно сделать его «работающим». ***

2010. Брендинг корпоративного портала

Бренд компании не только ее лицо перед внешним миром, но и важная составляющая внутреннего PR. Сотрудники – основные носители бренда предприятия. Как же воспитать у них лояльность к этому бренду? Один из действенных методов – брендировать внутренний корпоративный портал . Ведь портал – визуальное представительство компании, с которым сотрудники работают каждый день. Что же значит бренд в применении к корпоративному порталу? ***

2010. Этапы создания корпоративного портала: лучшие практики

Есть три пути внедрить корпоративный портал в вашей компании: собственными силами, разработать портал на заказ, установить готовое решение. Разница в цене и времени реализации. А есть ли что-то общее? Да. Основные этапы внедрения корпоративного портала совпадают при любом подходе. Они выработаны многолетним опытом профессионалов. ***

2010. 7 ошибок при создании корпоративного портала

За построение корпоративного портала компании, конечно же, отвечает специально нанятый для этого поставщик-внедренец. Но без участия руководства и ответственных за проект внутри предприятия успех невозможен. Зачастую, полноценно вовлечься в проект специалистам со стороны заказчика мешает незнание методик и лучших практик создания и разворачивания корпоративных порталов. В данной статье я приведу 7 типичных ошибок, которых следует избегать в процессе строительства Интранет-портала вашей компании.1. Отсутствие целей и плана работБез сомнения, у вас есть цель – создать корпоративный портал. Когда же вы поймете, что вот он, наконец создан и готов к работе? По каким критериям будете измерять успешность проекта? Цели должны быть измеримыми, привязанными к срокам и выполнимыми в рамках отведенного времени. Пример – сократить затраты на бумагу и расходные материалы на 10% к концу IV квартала, автоматизировать процесс оформления новых сотрудников в отделе кадров к началу марта и т.п. Определившись с целями и сроками, необходимо перейти к планированию действий по совместной работе с поставщиком портального решения. Ваш план должен согласовываться с планом работ в техническом задании. Без слаженных действий с внедренцами вы рискуете получить совсем не то, что ожидали.2. Нечеткие требованияКто будет пользоваться порталом? Какие задачи пользователей он должен решать? Если вы сами не до конца понимаете, что нужно вам от корпоративного портала, это не под силу и специалистам со стороны. Проведите сбор требований к системе собственными силами. Таким образом вы сэкономите на работе поставщиков, ускорите процесс запуска, сможете более осознанно оценить результаты и добиться поставленных целей.3. Нет руководств для пользователей и администраторов порталаЕсли правила работы с порталом нигде у вас не прописаны, есть два варианта развития событий. Первый вариант: вы становитесь стабильным источником доходов для компаний, которые обучают ваших сотрудников использованию и аминистрированию портала. Второй – портал изучается «методом Клика» и используется приблизительно на 20% своих возможностей. Help-документация – большой помощник в освоении новой программной системы, и ее подготовка – обязательный шаг на пути к успешному созданию корпоративного портала.4. А где план B?Что случится если полноценно запущенный корпоративный портал вдруг упадет? Авось все обойдется? Очень важно иметь резервный план еще перед развертыванием системы. Он должен определять мероприятия по резервному копированию и восстановлению данных, быстрому возобновлению работы портала. Таким образом вы в разы сокращаете финансовые потери, к которым может привести отказ внутреннего информационного портала предприятия.5. Недотестировали…Тестирование – одна из самых ответственных задач принимающей стороны. Ошибка, не отловленная на начальных этапах запуска любой информационной системы, стоит значительно дешевле той, что проявила себя во время активного использования ПО. Откройте техническое задание и тщательно проверьте полученный корпоративный портал на соответствие всем требованиям в этом документе.6. Нет информационной стратегии Какова информационная архитектура вашего корпоративного портала? Какую информацию, в каком объеме и формате вы планируете там размещать? Как вы будете поддерживать актуальность содержимого, расширять информационный охват ресурса? Все эти вопросы должны иметь четкие ответы, потому что информация и её качество – первая ценность корпоративного портала.7. Корпоративный портал решит абсолютно все ваши проблемы.Нет! Ни одна программная система не способна на это. Действительно, такие портальные платформы как Microsoft SharePoint, можно применить к широкому спектру задач. Однако, внедрение портала предполагает его затачивание под строго определенные нужды конкретной компании. Вот, к слову, ещё один аргумент в пользу продуманного и ответственного составления требований к вашей портальной системе.

2010. Как сделать корпоративный портал популярным среди сотрудников?

Корпоративный портал не дешевое удовольствие. Потратив значительные средства на внедрение внутреннего портала компании, не хочется, чтобы деньги пропали зря. А это вполне реально, если системой не будут пользоваться сотрудники, т.е. портал превратится в «еще один бесполезный Интранет-ресурс» компании. Привожу 10 полезных советов как сделать корпоративный портал живым и извлечь из него максимальную пользу. 1. Обучить сотрудниковКонечно же, пользователи «свеженького» корпоративного портала изначально воспринимают его как очередную прихоть начальства, которая усложняет им жизнь. Это очень легко исправить путем обучения. Покажите сотрудникам, как «эта штука работает» на примерах решения их же задач. Расскажите, как используют возможности портала в соответствующих отделах других компаний. В этом вопросе вам сможет помочь компания, которая внедряла корпоративный портал.2. Назначить ответственныхЧасто ответственность за развитие корпоративного портала взваливают дополнительным грузом на сотрудника(ов) HR, внутреннего PR и т.п. К прежним обязанностям теперь прибавляются задачи по наполнению портала содержимым, поддержке актуальности информации, публикации новостей, созданию тематических сайтов, подготовке баннеров. Чем больше компания, тем больше работы, которую нужно выполнять регулярно. Становится очевидно, что выгодней выделить отдельную полноценную должность Интранет-менеджера, чем возлагать непосильный груз на непрофильного сотрудника и фактически обрекать корпоративный портал на забвение.3. Избавиться от ошибокОшибки реализации портала, вроде неработающего поиска, незагружающихся файлов, ссылок в никуда и т.д. могут напрочь отбить желание пользователей переносить свою работу в Интранет с помощью корпоративного портала. Ошибки в любом случае будут, на первых порах после внедрения системы. Чтобы уменьшить их негативный эффект, опробуйте портал сначала на каком-либо одном подразделении во время пилотного запуска.4. Наполнить интересным и актуальным контентомИнтересное содержимое – одно из первых требований к корпоративным порталам. ***

2009. Мегаплан изобрел SaaS интранет

Мегаплан объявил о выпуске первого в Рунете SaaS решения для создания корпоративного портала. Конечно, можно было бы просто скромно добавить несколько новых фич в основной продукт, но это было б не так интересно и, возможно, не так финансово выгодно. Теперь Мегаплан стал крутым вендором, у которого аж три продукта: Task Manager, Project Manager и Intranet (хотя реально это одна и та же система с немного разными наборами модулей и разной стоимостью). Например, редакция Intranet (которая стоит 124 руб/юзер/месяц) включает в себя внутреннюю почту, календарь, систему управления задачами и мини-социальную сеть (как в Task Manager) плюс хранилище документов, dashboard и форум. Но в ней нет базы клиентов, как в Project Manager. Зато, Мегаплан первым в Рунете придумал обозвать такую комбинацию модулей SaaS-интранетом и против этого факта не попрешь. ***

2006. Oracle и Adobe представили пакет разработки для Java-порталов

Используя AJAX и Flash, разработчики смогут создавать интерактивные интерфейсы с изменяющимися в реальном времени элементами визуализации данных. Пакет реализует интеграцию Adobe Flex – структуру для создания корпоративных приложений на Flash, с последними стандартами веб-сервисов и порталов, говорит Джефф Уоткотт (Jeff Whatcott), старший директор по маркетингу продуктов подразделения Adobe по бизнесу для предприятий и разработчиков. По его словам, пакет позволит создавать приложения для Web 2.0. Интеграция возможна с текущей версией Oracle Portal, и будет встраиваться в последующие версии продукта. Компании также намерены работать над интеграцией технологии в рамках стандартов «Portlet» — «приложений для порталов» — JSR168, JSR286 и WSPR2.0, разработанных рабочей группой Portlet.

2006. КРОК создает корпоративный портал для РАО ЕЭС

Компания КРОК разработала корпоративный портал для РАО “ЕЭС России”. Проект, стоимость которого составила 1,6 млн. долл., выполнялся на основе программного пакета IBM WebSphere Portal. Финансирование работ проводилось Мировым банком. Цель проекта — обеспечение 10 тысяч сотрудников РАО ЕЭС доступом к отраслевым информационным системам, имеющим разнородные программные архитектуры, общее число которых достигало 40. Единая точка входа во все интегрированные системы, выполненная на основе смарт-карт, основана на ПО IBM Tivoli Access Manager for e-Bussiness. В ходе проекта был выполнен расчет требуемой производительности серверной платформы для одновременной работы с порталом 2000 пользователей и проведено нагрузочное тестирование нескольких конфигураций. После перевода созданного портала в промышленную эксплуатацию, управление решением перешло к компании “ГВЦ Энергетики”, которая выполняет администрирование доступа пользователей и обновление ресурсов.

Корпоративный портал для сотрудников на платформе Microsoft SharePoint

Преимущества корпоративного портала на SharePoint от «КОРУС Консалтинг»

• Повышение эффективности труда за счет создания единой среды для коммуникаций
• Простота использования пользователями с любым уровнем компьютерной подготовки
• Возможность интеграции с любыми корпоративными приложениями
• Максимально быстрая реакция на изменение потребностей бизнес-пользователей
• Сокращение затрат на ИТ-решения и их поддержку
• Простое и понятное управление любыми типами контента

Единое рабочее пространство

Корпоративный интранет позволяет создать основу для единого рабочего пространства компании, выстроить процессы взаимодействия, предоставить оперативный доступ к нужной информации.

Назначение:

• Инструмент для совместной работы сотрудников
• Исключение двойного ввода информации по сотрудникам
• Повышение надежности хранения документов
• Предоставление операционных сервисов сотрудникам
• Обеспечение согласованности действий различных подразделений в выполнении регламентов компании
• Сокращение времени на коммуникации
• Повышение эффективности управления персоналом, усиление контроля и уровня исполнительской дисциплины.

Функциональные разделы:

Главная страница

Информационные виджеты

Медиатека

Новости

Организационная структура

Телефонная книга

пример реализованнго проекта

Управление идеями

Решение  по управлению идеями и инновациями решает 5 ключевых задач: это генерация идей, консолидация и формирование первичного перечня идей, развитие и модернизация идей, оценка и отбор идей к реализации, реализация идей.

Предпосылки внедрения системы управления идеями и инновациями:

• Высококонкурентная сфера бизнеса
• Наличие высококвалифицированных кадров в компании
• Автоматизация креатива
• Быстрый рост компании

Результаты внедрения:

• Непрерывный процесс развития и усовершенствования компании
• Оптимизация, увеличение эффективности и технологичности бизнеса
• Сокращение затрат на изыскательскую деятельность

Функциональные возможности решения:

• База идей и рационализаторских предложений
• Обсуждение идей
• Конкурс и оценка идей
• БП согласования с ответственными лицами
• Проектные области реализации
• Поощрение сотрудников (доска почета, бонусы)

Команда проекта:

• Владелец решения
• Специалист ИТ-службы
• Руководители проектов

Технологии

• Доступ к порталу через браузер для пользовательских компьютеров
• Базовая и кастомизированная функциональность SharePoint 
• Интеграция с Microsoft Outlook
• Интеграция с Microsoft Project

Социальная сеть

пример реализованного проекта

Инструмент, выполняющий одну из важнейших функций корпоративного портала – упрощение процесса вовлечения сотрудников в корпоративную жизнь компании

Предпосылки для внедрения социальной сети:

• Текучка кадров, несплоченный коллектив
• Территориально распределенная компания
• Низкая вовлеченность сотрудников в корпоративную жизнь
• Хранение, а не использование контента в компании
• Низкая активность использования внутренних корпоративных сервисов

Результаты внедрения:

• Сокращение времени, проводимого сотрудниками во внешних социальных сетях
• Мотивация сотрудников и продвижение корпоративной культуры
• Сокращение затрат на внутренние коммуникации, передачу и поиск информации
• Создание здоровой конкуренции внутри компании

Социальная сеть:

• Личный профиль
  • Баланс корпоративных бонусов
• Личный кабинет
  • Личное хранилище документов
  • Предоставление прав доступа к личным документам
  • Загрузка личной информации
• Лента новостей
• Подписка на изменения
• Сообщества
• Рейтинги и бонусы
• Корпоративная валюта
• Индикатор и график отсутствия/присутствия на рабочем месте
• Интеграция со сторонними решениями:
  Microsoft SharePiont + Yammer + Microsoft Lync
  ERP-система (кадры)
  Контроль доступа

Управление знаниями

пример реализованного проекта

Благодаря решению «КОРУС|Управление знаниями» на базе Microsoft SharePoint Server вы сможете создать профессиональную систему подготовки и развития кадров, а также оптимизировать процесс обучения с учетом требований вашего бизнеса. 

• Учебный план
• Учебный каталог
• Оценка персонала

Готовое решение, созданное специально для сотрудников HR-отдела.

Ключевые пользователи – директора и сотрудники отдела персонала, руководители и специалисты учебных центров и отделов развития.

Результаты внедрения:

• Создание кадровых резервов из числа наиболее квалифицированных сотрудников
• Определение «слабых мест» в менеджменте для принятия обоснованных управленческих и кадровых решений
• Сокращение трудозатрат на планирование обучения (автоматическое формирование программы обучения и ее запуск)
• Сокращение затрат на тренеров

Функциональные возможности решения:

• Создание базы данных сотрудников и тренинг-менеджеров
• Создание и контролирование учебного плана компании по регионам, должностям или всей компании
• Формирование расписания обучения
• Система автоматических уведомлений
• Формирование индивидуальных планов развития сотрудников
• История прохождения тренингов
• Система прохождения тестов по результатам обучения
• Отслеживание статистики и аналитики
• Система дистанционного обучения

Мобильная версия

Специализированные мобильные решения разработаны под операционные системы iOS, Android и интегрированы с корпоративным порталом или системой электронного документооборота, что позволяет «мобилизовать» сотрудников для работы как внутри офиса, так и за его пределами.

Портал заявок и сервисов

пример реализованного проекта

Простой и эффективный механизм, предназначенный для автоматизации процессов обработки и оказания услуг сотрудниками компании.

Решение позволяет значительно сократить выполнение рутинных, но трудоемких операций, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя услуги.

Результаты внедрения

• Сокращение трудозатрат на оказание услуг
• Повышение эффективности обеспечения SLA
• Сокращение материальных ресурсов на оказание услуг
• Повышения КПД сотрудников на 30%

Функциональные возможности решения:

• HelpDesk
• Бронирование переговорных
• Заявки
  • Отпуска
  • Командировки
• Справки в кадровой службе
• Заказ пропусков
• Заказ автотранспорта
• Заказ продукции административно-хозяйственного назначения

Этапы внедрения

• Детальный анализ требований и понимание бизнес-процессов компании
• Разработка модулей портала согласно результатам анализа
• Тестирование, корректировки и изменения
• Пилотный проект
• Создание документации
• Запуск в эксплуатацию
• Обучение сотрудников

Разработка интернет портала | Разработка корпоративного портала в СПб

Автоматизация бизнес-процессов является насущной потребностью каждой компании, позволяя организации достичь новых высот в запланированной деятельности. Разрозненная деятельность сотрудников отдельных подразделений сопровождается наличием собственных вариантов автоматизации определенных процессов. Фактически все узкоспециализированные сотрудники: менеджеры, бухгалтеры, специалисты технического отдела и руководители, используют уникальный набор профильных программ, не пересекающихся с программным обеспечением соседнего отдела. Отсутствие органичного взаимодействия между отдельными подразделениями существенно снижает эффективность реализации крупномасштабных проектов, запланированных руководством компании.

Основной целью «1С-Битрикс:Корпоративный портал» является эффективная консолидация сотрудников организации, способствующая созданию органичного взаимодействия вместо разрозненных усилий.

Фундамент

Наше предложение представляет собой продукт, помогающий объединить разрозненные направления деятельности компании, создавая фундамент для дальнейшего развития организации. Применение решения «1С: Корпоративный портал» помогает использовать в дальнейшей деятельности компании историю развития и опыт принятия предыдущих успешных управленческих решений, учитывая экспертный опыт сотрудников. Концепция, предлагаемая нами, исключает разработку порталов с абсолютного нуля, предоставляя решения, проверенные на практике.

Используя данные внутреннего корпоративного портала, руководитель компании на любом этапе деятельности сможет проанализировать свершения, задавая простые вопросы:

• Что, когда и кем было сделано?
• Какие результаты совершенных действий?
• Каковы причины и обстоятельства принятия совершенных управленческих решений?

Ответы на эти вопросы представляют собой ценные сведения для объективного анализа, помогающего максимально удачно скорректировать стратегию дальнейшего развития.

Защита инвестиций

Результаты обучения новых сотрудников зачастую не оправдывают вложенных усилий по причине текучки кадров, приводящей к потерям совершенных финансовых вложений. Быстрое обновление штата сотрудников не позволяет использовать накопленный опыт для передачи другим работникам.

Благодаря функциональным возможностям «1С-Битрикс: Корпоративный портал», компания может сохранять богатый экспертный опыт, накопленный благодаря усилиям ранее работавших сотрудников.

Исполнение узкоспециализированных задач в совокупности с ограниченным кругом общения приводит к неспособности ощущать себя органичной частью большой организации, реализующей крупномасштабные проекты. Отсутствие сведений о стратегических целях и подробностях продвижения к их реализации мешает работнику проявить скрытые ресурсы профессионального опыта и индивидуального таланта. Применение внутреннего портала помогает выстраивать корпоративную культуру, содержащую в себе четкое знание общей цели компании каждым отдельным работником. Понимание своей роли в огромном организме позволяет каждому сотруднику стать активным звеном организации, именуемой КОМПАНИЯ.

1С-Битрикс Корпоративный портал

Документооборот
Хранение документации, регулирование доступа, совместной работы и поиска

Автоматизация бизнес-процессов
Визуальный редактор, дополненный конструктором с неограниченными возможностями

Управление текущими поручениями и задачами 
Грамотная постановка задач с последующим контролем исполнения и отчетами о результатах

Решение актуальных HR-задач
Корпоративная культура, мотивация, обратная связь и информирование

Сохранение инвестиций
Централизованное хранение экспертного опыта и ценной информации, составляющее базу знаний

Совместная деятельность
Рабочие группы и разрабатываемые проекты, экстранет, средства удаленной работы

Преимущества внедрения решения «1С-Битрикс:Корпоративный портал»

Для директора компании

• Прозрачность деятельности организации
• Повышение эффективности профессиональной деятельности работников
  Применение корпоративного портала минимизирует издержки, благодаря сокращению затрат времени на поиск необходимых документов, исключению неконтролируемых потерь информации, организации удаленной работы, что повышает эффективность и конкурентоспособность компании.
• Увеличение эффективности реализации бизнес-процессов
  Автоматизация реализации основного и дополнительных бизнес-процессов компании
  
• Улучшение управляемости
  Автоматизация совещаний, создание рабочих групп и единых стандартов отчетности
  
• Защита инвестиций
  Минимизация рисков утраты важной информации при увольнениях сотрудников
  

Для HR-специалиста

• Последовательное формирование уникальной корпоративной культуры
  Полноценное участие персонала во всех аспектах внутренней жизни компании, основанное на четком понимании своей роли, цели и конкретных задач.
  
• Информирование работающих сотрудников
  Оперативный и беспрепятственный доступ к актуальным справочным сведениям, включая информацию о компании, реквизиты, шаблоны и телефонные справочники.
  
• Обратная связь
  Руководство компанией, ориентирующееся лишь на внешние финансовые показатели, остается в стороне от настроения коллектива, что мешает предпринять своевременные и правильные управленческие решения. Создание портала обеспечивает появление единого информационного поля, благоприятного для формирования оптимальной атмосферы в коллективе.
  
• Уменьшение затрат времени на обучение новых сотрудников
  Возможность быстрой адаптации для скорейшего вовлечения в рабочий процесс посредством предоставляемых учебных курсов, базе знаний и хранилищу регламентирующих документов.
  

Линейному руководителю и каждому сотруднику внедрение интернет-портала обеспечивает:

• Удобное средство решения регулярно появляющихся задач;
• Планирование рабочего дня;
• Управление поручениями;
• Создание удобных рабочих отчетов;
• Коммуникативное средство.

В активе специалистов компании «Навигатор» несколько десятков самостоятельно разработанных интернет-порталов на базе системы «1С-Bitrix: Корпоративный портал» различной степени сложности. Профессионализм сотрудников в сочетании с большим практическим опытом реализации проектов обеспечивает высокое качество итогового результата.

Наша компания предоставляет целый ряд услуг для вашего бизнеса, включая систему контроля доступа на предприятие , техническое обслуживание сетей компьютеров.

Реализованные проекты

Корпоративный портал для аэропортов Сочи, Краснодара и Анапы В международных аэропортах Сочи, Краснодара и Анапы работает около 3500 человек. Чтобы увеличить производительность труда и ускорить корпоративные коммуникации, руководство решило внедрить корпоративный портал. Рассказываем, как «Битрикс24» помог оптимизировать работу аэропортов.

Сайт НПО «Высокоточные комплексы» АО «НПО „Высокоточные комплексы“» — это крупнейший оборонный холдинг страны, 25 заводов и 45 тыс. сотрудников, производитель всем известных «Искандера-М» и «Панциря С-1». Предприятие не только обеспечивает надежную материальную базу российским вооруженным силам, но и регулярно выступает в роли международного поставщика оборонной техники для дружественных стран.

Другие реализованные проекты

Заказать создание корпоративного сайта под ключ: стоимость внедрения портала 1С-Битрикс

Создание корпоративного сайта является решением следующих задач:

• Быстрый и удобный доступ сотрудников организации к разным информационным источникам с использованием простых, интуитивно понятных и знакомых пользователю инструментов. Решение заказать корпоративный веб-сайт под ключ позволит повысить эффективность работы каждого отдельного сотрудника в частности и всей компании в целом; 
• Применение интегрированных технологий публикации, поиска и просмотра контента с целью обеспечить быстрый и удобный доступ к информации о продуктах, услугах, а также о сотрудниках организации;
• Сайт с корпоративным порталом позволит обеспечить условия для коллективной работы над документами с возможностью разграничения доступа отдельных участников, поддержкой версионности, поиска, категоризации;
• Сокращение финансовых расходов организации путём создания централизованного и унифицированного доступа её сотрудников к информационным службам, обеспечения простого сопровождения и модернизации;
• Корпоративный сайт на 1С-Битрикс предусматривает создание унифицированного информационного пространства внутри компании, а также интеграцию в него отдельных систем и приложений: систем бизнес-анализа, управления проектами, кадрового учета и др.;
• 1C-Bitrix позволяет создать единую платформу для эффективного развития IT-сферы и автоматизации бизнес-процессов внутри организации.

Корпортал – это внутренний корпоративный сайт предприятия, позволяющий оптимизировать коммуникационные процессы внутри компании.

Корпоративный сайт предоставляет возможность осуществлять служебную переписку между её сотрудниками, доводить до них рабочие задачи, получать необходимую информацию о сотрудниках (контактные телефоны, занимаемая должность, бэкграунд и др.), оперативно связываться с технической поддержкой или заказывать канцелярские товары. В целом, создание такого инструмента позволит оперативно и эффективно решать самые разнообразные задачи, возникающие в процессе работы.

Цены на лицензию «1С-Битрикс: Корпоративный портал» (коробочная версия) можно посмотреть здесь.

Цены на лицензию «1С-Битрикс: Битрикс24» (облачная версия) можно посмотреть здесь.

Разработка выгодной стратегии корпоративного портала

Корпоративный портал — это защищенный веб-сайт, объединяющий корпоративную информацию, доступ к которой могут получить сотрудники, партнеры, производители, участники и многие другие. Многие предприятия нуждаются в корпоративном портале, чтобы предоставить своим сотрудникам и другим заинтересованным сторонам безопасный доступ и другие решения для веб-сайтов к нужным им данным, сохраняя при этом низкие затраты на ИТ-персонал.

Преимущества корпоративного портала

Преимущества корпоративного портала многочисленны. Ключевые функции, от единого входа до контроля доступа, гарантируют, что нужные люди смогут легко и беспрепятственно получать доступ только к необходимой им информации. Корпоративный портал также может интегрировать данные из различных источников, включая сам ваш веб-сайт, и его можно интегрировать с системой CRM. Наконец, возможности настройки гарантируют, что ваш корпоративный портал будет соответствовать точным спецификациям вашей компании.

Лучшие практики корпоративного портала

Консультант Clarity может подробно рассказать вам о передовых методах работы с корпоративным порталом. Главное, о чем следует помнить, — это безопасность; доступ; и тщательно спланировать, кто будет контролировать конкретные наборы информации.

Консультант Clarity может подробно рассказать вам о передовых методах работы с корпоративным порталом. Главное, о чем следует помнить, — это безопасность; доступ; и тщательно спланировать, кто будет контролировать конкретные наборы информации.Ключевым моментом также является разработка корпоративного портала, чтобы он мог легко интегрироваться с вашими существующими системами. Это означает не только обеспечение совместимости системы, но и обучение вашего персонала работе с новым корпоративным порталом.

Дизайн корпоративного портала в Остине, Техас

От членских порталов до корпоративных порталов Clarity разработала ряд веб-порталов для наших клиентов. Мы подробно обсудим с вами, сколько у вас сотрудников, насколько они технически технически подготовлены и к каким данным вам потребуется предоставить доступ; Затем мы можем внедрить корпоративный портал, который удовлетворит ваши потребности и снизит затраты.Поговорите с разработчиком Clarity сегодня, если вы заинтересованы в разработке стратегии корпоративного портала для своего веб-сайта.

Чтобы узнать больше о решениях для корпоративного развития, , пожалуйста, просмотрите следующие статьи:

Узнайте больше о Clarity Ventures Ознакомьтесь с нашим портфолио Enterprise Web

Узнать больше

Щелкните здесь, чтобы просмотреть варианты и получить дополнительную информацию. От справочников по ресурсам до бесплатных обзоров экспертов … мы здесь, чтобы помочь!

Обзор архитектуры корпоративного портала

Корпоративный портал — это механизм для интеграции широкого спектра информации в рамках предприятия или организации.Возможности включают в себя единый вход, интеграцию данных, настройку / персонализацию, контроль доступа и функцию поиска предприятия. Поскольку контент децентрализован, он всегда может быть максимально актуальным. Но как выглядит пользовательский интерфейс и архитектура корпоративного портала? Читайте обзор развития корпоративного портала.

Разработка пользовательского интерфейса корпоративного портала

Пользовательский интерфейс корпоративного портала (UI) обычно является веб-интерфейсом с единой точкой доступа. Архитектура построена таким образом, что она может агрегировать информацию через портлеты для конкретных приложений или программные компоненты пользовательского интерфейса.Портлет также обычно называют «подключаемым», что означает, что внешний вид графического пользовательского интерфейса может быть изменен во время выполнения. Хотя все это кажется сложным, большинство людей хорошо знакомы с портлетами. Приложения с портлетами могут включать электронную почту, форумы, новостные ленты и т. Д.

Уровни пользовательского интерфейса портала

Несмотря на то, что структура и пользовательский интерфейс корпоративного портала могут быть сложными, конечный результат фактически упрощает бизнес-процессы в геометрической прогрессии.

В портал встроено несколько уровней, и все они зависят друг от друга.К ним относятся общие библиотеки (написанные на Java с использованием Open Foundation), два уровня инфраструктуры пользовательского интерфейса и страницы портала. Страницы включают страницы администратора, страницы просмотра и общие страницы. Эти уровни работают вместе для интеграции информации и оптимизации ряда процессов.

Дизайн и разработка корпоративного портала в Остине, Техас

Несмотря на то, что структура и пользовательский интерфейс корпоративного портала могут быть сложными, конечный результат фактически упрощает бизнес-процессы в геометрической прогрессии. Корпоративные порталы с большим успехом используются для управления контентом и документами, делового сотрудничества, интрасетей и вики, порталов для сотрудников и многого другого.Если вам нужна разработка корпоративного портала и вы не знаете, с чего начать, обратитесь за помощью к представителю Clarity прямо сегодня.

Чтобы узнать больше о корпоративных порталах, просмотрите следующие статьи:

Узнайте больше о Clarity Ventures Ознакомьтесь с нашим портфолио Enterprise Web

Узнать больше

Щелкните здесь, чтобы просмотреть варианты и получить дополнительную информацию. От справочников до бесплатных обзоров экспертов… мы здесь, чтобы помочь!

Что такое корпоративный веб-портал и каковы его цели?

Определения веб-портала могут различаться в зависимости от источника, но все они имеют определенные общие аспекты.

Ключевые особенности корпоративного веб-портала:

• Централизованный доступ к , иначе децентрализованный, сохраняемая информация, т.е. интеграция внутренних и внешних источников данных,
• Возможность персонализировать контент для целевых групп пользователей (например.грамм. клиентов, поставщиков и сотрудников), с заданным уровнем безопасности,
• Активное взаимодействие с пользователем ,
• Единый метод входа пользователя в систему и записи,
• Мощное поисковое ядро ​​, способное включать все источники информации,
• Мощная операционная платформа , позволяющая в полной мере использовать и развивать портал, который предоставляет инструменты для простого децентрализованного управления,
• Поддержка различных клиентских платформ (многоканальная связь) и возможность обмена данными в структурированном формате,
• Правильный тип информации Архитектура , которая поддерживает цели портала и позволяет представлять большие объемы информации в четко изложенной и удобной для пользователя форме.

Таким образом, на практике корпоративный сайт, предоставляющий информацию, взятую из внутренних или внешних систем оператора, целевым группам пользователей, исходя из их личности, можно рассматривать как портальное решение. Веб-сайты работают на платформе, что исключает зависимость только от одного поставщика. Кроме того, платформа достаточно эффективна и надежна, чтобы облегчить дальнейшее плавное развитие портала и удовлетворить постоянно растущие требования к эффективности и новой функциональности.

Вы можете найти пример корпоративного веб-портала здесь: www.cetelem.cz

Веб-сайты соответствуют основным критериям: сильная интеграция внутренних систем клиента и систем на разных платформах: централизация доступа к информации; включение клиентской зоны с персонализацией контента и централизованным управлением идентификацией; управление личными настройками в составе предлагаемых продуктов; CMS, дающая возможности для дальнейшего развития.

Вы можете найти пример корпоративного веб-сайта здесь: www.cardif.cz

Несмотря на то, что он работает на CMS и возможность взаимодействия предлагается группам пользователей, это не веб-портал.

Экстранет и интранет

На практике термин « extranet » часто ассоциируется с концепцией веб-портала, и, строго говоря, конкретная категория экстрасети (B2B или B2C) всегда является частью веб-портала. Веб-портал содержит часть, которая предоставляет данные из внутренних систем поставщикам (B2B) или клиентам (B2C = клиентская зона).С другой стороны, веб-портал позволяет размещать данные во внутренних системах.

Напротив, подключение интрасети к корпоративному веб-порталу происходит редко и происходит на уровне совместного использования документов или обмена определенными данными, но только в ограниченной степени. Одним из преимуществ является решение, позволяющее обмениваться данными на одной платформе как в Интернете, так и в корпоративной интрасети.

Схема портала

Цели корпоративного веб-портала

Создание корпоративного портала имеет тенденцию иметь целый ряд целей, специфичных для каждого клиента.Но все они имеют следующее общее:

• Поддержка бизнес-целей клиента. Интернет-портал часто является единственным способом установить контакт со своими целевыми группами. Это будет определять успех ваших товаров или услуг и, в более общем плане, удовлетворенность целевого пользователя. Да — корпоративный веб-портал должен приносить доход.
• Снижение нагрузки на диспетчерскую (улучшение возможностей самообслуживания) — простой в навигации и удобный интерфейс упрощает выполнение запросов пользователей и, следовательно, снижает потребность в дополнительных услугах.
• Образование — большое количество информации, представленной правильно, должно обучать пользователя.
• Сильный инструмент коммуникации. Конечно, портал всегда является веб-сайтом и является важным каналом связи для информирования клиентов. Но для них это также средство информировать нас — как в виде обратной связи (контактная форма, совет и вопросы), так и косвенно, посредством анализа поведения посетителей (анализ посетителей).
• Упрощение (или, в некоторых случаях, вплоть до автоматизации) передачи данных.

Корпоративный портал предлагает определенные преимущества, например

• Отличие от конкурентов: в наши дни портальные решения (Telco и Utility) считаются стандартными, и любые возможные недостатки, которые они обнаруживают, являются явным конкурентным недостатком.
• Улучшенный сервис для пользователей: пользователей ожидают, что они смогут выполнять большую часть своей деятельности в режиме онлайн, не посещая филиал компании. Повышенная лояльность — еще одно преимущество, которое дает удобное решение.
• Снижены расходы на поддержку клиентов.
• Повышенный доход: благодаря возможности преимуществ дополнительных предложений и перекрестных продаж или упрощенного процесса покупки.
• Лучше контактировать / взаимодействовать с пользователями: преимущества коммуникации и образовательного потенциала.

Как создать корпоративный портал. Наше видение

Вспомните слово «портал».«Что первое приходит вам в голову? Путешественникам запомнится парадный вход в средневековый собор. Поклонники фэнтези представят себе волшебный проход между двумя мирами. Да, это слово имеет разные значения. В этой статье мы обсудим возможности бизнес-порталов. Вы узнаете, как создать приложение для своего предприятия. Вы готовы? Давайте начнем.

Что такое корпоративный портал?

Строя дом впервые, вы узнаете все об используемых материалах и методах строительства.То же самое и с веб-разработкой. Прежде чем приступить к разработке корпоративного портала, давайте обсудим, что это такое и какие проблемы он решает.

Корпоративный веб-портал — это веб-платформа, которая хранит информацию из множества источников в едином интерфейсе.

Сотрудникам, клиентам и партнерам не нужно посещать разные страницы, заходить в бесконечные приложения в поисках точных данных. Они взаимодействуют с соответствующим контентом через платформу, которая собирает бизнес-информацию и приложения в одном месте.

Изображение 1. Эволюция разработки веб-приложений и мобильных корпоративных приложений на примере корпоративного портала. SAP

Давайте посмотрим, как веб-портал помог нашему клиенту улучшить совместную работу.

Нам позвонила американская автомобильная компания Motive Retail и поделилась своей историей. Они хотели улучшить сотрудничество между производителями автомобилей и общенациональной дилерской сетью в рамках единой веб-системы. Наша команда начала изучать эту область. В результате мы создали веб-портал на основе Liferay, который, благодаря своей зонтичной структуре, обеспечивал хорошо упорядоченную систему ролей и разрешений и организовал связь с клиентами.У каждого дилера и производителя есть личный веб-сайт для доступа к деловой информации о распространении, ценах, соглашениях и т. Д.

Параллельно работаем над платформой для унификации документации. У каждого производителя и дилера есть свой стандарт для документов в формате XML (материальные декларации и претензии, финансовые отчеты, коносаменты). Итак, мы преобразовали документацию с помощью решения по преобразованию розничной торговли Motive Integrator, чтобы данные отображались для всех в соответствующем виде.

Найдите минутку, чтобы узнать больше о разработке беспрецедентного портала Liferay для автомобильных дилеров и производителей.

Вы не сможете сделать правильный выбор в компании, занимающейся разработкой корпоративных порталов, если вы не знаете, зачем вам вообще нужен веб-портал и какие функции он должен выполнять. Следующие классификации помогут вам сделать правильный выбор.

Типы корпоративных порталов и задачи, которые они решают

Существует несколько классификаций порталов.По общей классификации они делятся на три группы:

• корпоративные информационные порталы — предоставляют доступ к источникам информации из одного места;
• порталов корпоративных приложений — предлагают доступ к приложениям, используемым компанией;
Порталы корпоративной экспертизы
• — служат для анализа данных, используемых персоналом для точного доступа к базе знаний организации.

Давайте рассмотрим классификацию Liferay как одного из лидеров среди платформ цифрового взаимодействия.В электронной книге компания обозначила четыре основных задачи крупных организаций и указала типы порталов для их решения.

Затруднения с поиском нужного контента

Если человек хочет получить ссуду, в первую очередь ему необходимо знать условия предоставления ссуды. Он заходит на сайт банковского учреждения, но не может найти точную информацию. Разочарованный, он обращается в службу поддержки. Портал самообслуживания предотвратит эту неудачу.Интеллектуальный поиск, форумы и хорошо структурированная библиотека помогут новому покупателю найти ответы на часто задаваемые вопросы. Интеграция стороннего чат-бота обеспечит отличное обслуживание клиентов и быстрое решение онлайн-задач.

Неэффективные инструменты совместной работы

Иногда ломается компьютер сотрудника. От такой напасти не застрахован никто. Сотрудник должен сделать запрос. В некоторых случаях отсутствие соответствующего приложения затрудняет быструю замену вышедшего из строя устройства.Результат — вынужденный простой и сдвиг сроков. Внутренний сервисный портал — это самый ценный сервис для принятия немедленных мер в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Благодаря функции отслеживания запросов пользователя сотрудник всегда будет знать, когда он получит новый компьютер.

Низкий уровень вовлеченности

Один из наших клиентов жаловался на низкую вовлеченность членов его команды. Мы предложили запустить портал для совместной работы в социальных сетях в качестве места для хранения важных записей, отслеживания комментариев, отзывов и старых версий файлов.Убийственная особенность этого портала заключается в том, что он также может использоваться как хранилище неформального контента (корпоративные изображения, видео). Официальный и неофициальный контент на портале побуждал сотрудников ставить зеленую точку рядом с их именами и побуждать более охотно проверять уведомления и обновления.

Изображение 2. Портал социального сотрудничества, основанный на платформе IBM WebSphere Portal, Центр IBM для бизнеса при правительстве

Войдите на разные сайты для получения персональной информации

Если вы являетесь оптовым гигантом, сотрудничающим с более чем 100 поставщиками и розничными торговцами по всему миру, вы понимаете, что каждый из них заслуживает индивидуального подхода.Будет разумным решением создать партнерский портал с единым входом для каждого из ваших партнеров. Зайдя на свой личный сайт, они могут использовать персонализированные каталоги продуктов, прайс-листы, скидки и специальные предложения. Вашим поставщикам и дистрибьюторам понравится такой индивидуальный подход, и их удовлетворение приведет к долгосрочному и плодотворному партнерству.

Обсудили типы корпоративных порталов и проблемы, устраняемые с их помощью. Следующее, что заслуживает особого внимания, — это их качественные атрибуты.Не оставляйте их без внимания. В противном случае вы потратите деньги на создание неэффективного и бесполезного продукта.

Три кита корпоративного портала

При выборе компании, предоставляющей такие услуги, на карту поставлены три фактора. Рассмотрим их подробнее.

Безопасность

Безопасность — одна из основных задач развития предприятия, поскольку количество случаев утечки данных постоянно растет. Международная некоммерческая организация OWASP постоянно обновляет отчет, в котором раскрываются основные проблемы безопасности веб-приложений.Помните эти рекомендации при выборе платформы разработки, чтобы избежать кибератак и утечки данных. Корпоративное решение RSA SecurID и его бесплатные аналоги Google Authenticator и Microsoft Authenticator также обеспечивают дополнительную безопасность вашего корпоративного портала.

Доступность

Для вашего портала в интрасети требуется только двухуровневый безопасный контроль доступа. На первом уровне это осуществляется виртуальными частными сетями (VPN). Строгое разделение ролей и разрешений служит вторым уровнем безопасности.Это означает, что сотрудники получают доступ к бизнес-информации и приложениям в соответствии с их уровнем разрешений, который зависит от должности и их обязанностей. Если вам нужно обеспечить безопасность при входе сотрудников в приложение через мобильные устройства, фильтрация MAC-адресов легко справляется с этой задачей, ограничивая количество гаджетов, которые могут получить доступ к сети.

Изображение 3. Роли и разрешения на портале SAP Enterprise, Apprisia

Надежность

Вы слышали о проблемах в American Express.Возможно, вы даже стали несчастным человеком, который не мог получить доступ к своим финансовым отчетам или совершить онлайн-платеж. Это нормально. Время от времени все становятся жертвами сбоев сервера. Гораздо хуже, когда неожиданные технические проблемы негативно влияют на вашу прибыль. Вот тогда на первый план выходит хорошая отказоустойчивость. Есть несколько способов добиться этого. Первый — применить стратегию зеркального отображения сервера.

Еще один способ получить отказоустойчивую систему и сэкономить деньги — это реализовать виртуализацию серверов.Он предполагает работу нескольких серверов на одном оборудовании. Мы рекомендуем добавить сервер для резервного копирования всех ваших жизненно важных данных. В случае критической ошибки программы они будут восстановлены, пока системные администраторы будут пытаться вручную исправить неисправное оборудование. Более того, если ваши серверы страдают от высокой нагрузки, вы можете включить автоматическое масштабирование, например, добавить больше компьютерных средств на свой сайт.

Топ-5 платформ для корпоративных порталов

Когда вы думаете о разработке корпоративного портала, вы просматриваете наиболее популярные службы, пытаясь определить функции и возможности, которые имеют решающее значение для вашей организации.Приведенные ниже приложения используются крупнейшими компаниями, включенными в список. Что ж, давайте узнаем, как эти гиганты выстраивают свою корпоративную повседневную работу, чтобы быть ТОП и лучшими.

Платформа портала JBoss для Red Hat

Red Hat от JBoss позволяет создать корпоративный портал, настроить доступ к системе управления проектами, CRM и корпоративной почте. Его открытый исходный код обеспечивает гибкую настройку и интеграцию. Хотя Red Hat JBoss Portal Platform является одним из лидеров среди поставщиков корпоративного программного обеспечения, ее реализация более сложна по сравнению с другими платформами с открытым исходным кодом, например, Liferay.

Корпоративный портал SAP

SAP Enterprise Portal является частью набора инструментов SAP NetWeaver. Передовые методы проектирования, ориентированные на пользователя, и проверенная репутация SAP как одного из самых надежных поставщиков программного обеспечения для предприятий B2B привлекают множество клиентов. Интеграция с набором приложений SAP Fiori помогает управлять утверждениями рабочих процессов, самообслуживанием, упорядочивать действия, быстро получать необходимую информацию и многое другое с помощью пользовательского интерфейса пользовательского уровня. Ролевой доступ к бизнес-процессам упрощает рабочий процесс.SAP поддерживает несколько сред разработки для создания согласованной экосистемы для вашего бизнеса. В то же время отсутствие централизованной системы управления контентом и простых и понятных способов настройки заставляет ответственных лиц искать более выгодное решение.

Изображение 4. Упрощенный пользовательский интерфейс с набором инструментов SAP Fiora, SAP

SharePoint

SharePoint — это система совместной работы от Microsoft, которая широко используется предприятиями в качестве корпоративного портала. Это востребовано из-за богатой готовой функциональности, которая позволяет создать надежную интрасеть для организаций.Однако настройка может занять много времени и вложений. Кроме того, хотя Microsoft предлагает различные модели оплаты, владение SharePoint будет стоить целое состояние. Что касается стоимости разработки корпоративных приложений, SharePoint менее доступен, чем Liferay, и услуги по разработке, обучению или поддержке обойдутся вам дешевле.

Узнайте больше о возможностях SharePoint как системы управления корпоративным контентом.

IBM WebSphere Portal

Всемирно известная IBM помогает клиентам повысить свою конкурентоспособность с помощью решения IBM WebSphere Portal.Его гибкость и адаптивность заслужили уважение крупных компаний, а социальные инструменты ускоряют общение внутри организации. Он обеспечивает персонализацию по нескольким параметрам (роли, геолокация, язык и т. Д.). А различные темы и скины, простой интерфейс и элементы управления, например баннеры, навигация, делают работу с пользователем еще удобнее. Главный фактор, отпугивающий клиентов, — это чрезвычайная сложность решения.

Облако портала WebCenter

Oracle запустила WebCenter Portal Cloud с целью предоставить надежное решение для создания корпоративных порталов.Oracle, из всех производителей программного обеспечения, заботился о невероятных возможностях развертывания. Обширная библиотека повторно используемых компонентов сокращает время разработки, в то время как установка исправлений одним щелчком мыши и автоматическое резервное копирование упрощают текущее обслуживание. Он позволяет компаниям в мгновение ока создать динамический веб-портал, который отлично работает на любом устройстве и может связывать клиентов, партнеров и сотрудников в любое время в любом месте. Что касается недостатков этой популярной платформы, мы должны отметить жалобы существующих клиентов на то, что поиск и опробование соответствующего корпоративного программного обеспечения требует больших усилий.

Изображение 5. Корпоративный портал на базе платформы WebCenter Portal, Oracle

Мы обсудили пять самых популярных корпоративных портальных решений, разработанных лидерами отрасли. Как видите, все они имеют как плюсы, так и минусы. И последнее, но не менее важное: пять причин, по которым Liferay не только кажется достойным конкурентом упомянутым гигантам, но и может научить их кое-чему.

5 причин выбрать Liferay для разработки корпоративного портала

Основные функции Liferay, такие как мобильная поддержка, адаптивный дизайн, социальное сотрудничество, будут полезны для вашей компании.Однако Liferay попала в список лидеров платформ цифрового опыта не благодаря им, а благодаря своим уникальным возможностям. Gartner отметила его оперативность и отличную поддержку клиентов. Давайте узнаем, что еще делает Liferay лучшим сервисом для развития предприятий.

Изображение 6. Liferay как лучшая платформа для разработки корпоративных и мобильных приложений, Liferay

Широкие готовые функциональные возможности

Именно по этой причине все большее число компаний выбирают решения для разработки приложений Liferay.Команде заказчика нечего создавать с нуля. Они интегрируют новую систему управления контентом, используя существующие функции. Стандартные функции включают структуры веб-содержимого, предопределенные шаблоны страниц, портлет «Свяжитесь с нами» и возможности социальных сетей, которые поднимают общение между членами команды на более высокий уровень.

Читайте также: Как создать социальную сеть, подобную Facebook, и как сделать собственное приложение для социальных сетей

Гибкость

Когда вы обслуживаете различных клиентов, вам необходимо постоянно обновлять корпоративный портал, чтобы отображать персонализированный контент.Иногда вам даже нужно изменить элементы веб-страницы, чтобы дать им то, что они хотят. С помощью портлетов и удобных возможностей перетаскивания содержимого Liferay вы можете настраивать элементы корпоративного портала и, таким образом, предоставлять клиентам уникальный пользовательский интерфейс.

Полная интеграция

Подсчитайте количество приложений, используемых вашими сотрудниками ежедневно, и вы будете удивлены. Однако вы думаете, что их недостаточно. Вам нужна совершенно новая платформа. Вскоре поиск решения, которое можно было бы легко интегрировать с многочисленными приложениями, превратился в настоящую проблему.Вот когда услуги по разработке приложений Liferay станут вашим спасательным кругом. Вы можете легко интегрировать свои базы данных и источники данных, сторонние сервисы для единого входа, платформы взаимоотношений с клиентами и планирование ресурсов предприятия.

Простота внедрения и использования

Удобный для пользователя характер Liferay позволит клиентам быстро освоить его. Владельцы бизнеса могут легко создавать новые страницы или блоги, доставлять ценный контент без особых технических знаний, а клиенты мгновенно получают необходимую информацию.

Оперативность рынка

Liferay всегда уважает растущие потребности и запросы своих клиентов и быстро превращает их в особенности новых продуктов или улучшения уже существующих. С выпущенной версией Liferay 7.1 стало намного проще загружать неструктурированный контент на страницы. Обновление будет особенно полезно, когда вы создаете временную страницу для маркетинговой кампании или специального предложения.

Заключение

Итак, теперь вы видите мощь различных типов корпоративных порталов.Вы ознакомились с примерами корпоративных порталов, разработанных лидерами отрасли. Осталось только найти подходящего поставщика. Мы пролили свет на то, почему Liferay может быть наиболее подходящим вариантом, когда вам нужно создать корпоративный портал. Вам решать, что лучше для вашей компании. Если вы считаете Liferay подходящей платформой, свяжитесь с нами, и наша команда готова предоставить вам приблизительную оценку.

Часто задаваемые вопросы

Что лучше корпоративного портала, локального или облачного?

Облако Liferay DXP имеет ряд преимуществ перед локальным сервером.Вы получили упрощенное развертывание, управление и масштабирование. Платформа как услуга (PaaS) сокращает расходы на обслуживание инфраструктуры компании.

Когда лучше всего внедрить корпоративный портал для моего бизнеса?

Речь идет о предоставлении необходимого контента, когда он действительно нужен клиентам и сотрудникам. Когда у вас есть широкая сеть дистрибьюторов и вы хотите заменить неэффективную ручную работу контентом и неэффективным общением, самое время. Портал на основе Liferay DXP стоит внедрить, если вы хотите улучшить сотрудничество между сотрудниками и дистрибьюторами в рамках единой системы со строгими ролями и разрешениями.

Каковы обязательные функции корпоративного портала?

Единый вход (SSO), безопасность и удобство для мобильных устройств — важнейшие составляющие современных порталов.

Простой дизайн помогает избежать беспорядка и обеспечивает легкий доступ к контенту. В основе портала лежат такие функции управления контентом, как интуитивно понятное отображение, контроль версий, доступ на основе ролей, обновления и даты истечения срока действия статей, теги, уведомления. Подумайте о поиске, чтобы найти хорошую информацию.Лента новостей, уведомления Взяв на себя обязательство привести в порядок трудоемкую работу, не забудьте реализовать рабочие процессы и формы для автоматизации рутинной работы.

Рядом с автоматизацией идет персонализация, которая помогает уменьшить перегрузку контента за счет доставки пользователям настраиваемых информационных элементов. Рассмотрите социальные функции для облегчения связи между конечными пользователями портала и интеграцию со сторонними организациями для бесперебойного потока данных.

Как перенести данные на корпоративный портал? Часто компании используют локальное хранилище, Google, FTP или систему собственной разработки.Заинтересовавшись, как создать приложение для вашего предприятия, вы столкнетесь с проблемой миграции данных. Если вы хотите настроить портал Liferay DXP, необходимо создать индивидуальное решение для миграции. Справиться с задачей могут разработчики, имеющие опыт работы в Разработка Liferay. Корпоративный портал

: что это такое и как его разработать?

Что такое корпоративный портал? В широком смысле, это децентрализованная внутренняя система, развертываемая крупными и средними компаниями для бесперебойной и своевременной коммуникации между сотрудниками компании, а иногда и с клиентами.Корпоративные порталы предназначены для управления контентом и распространения контента.

Все крупные компании используют корпоративные порталы в своей работе. Почему? Без него был бы невозможен эффективный рабочий процесс . Давайте подробнее обсудим, почему и чем полезны корпоративные порталы, а также что нужно для его разработки. После этого вы, вероятно, узнаете наверняка, нужен ли он вам для вашей компании.

Что такое корпоративный портал?

Корпоративный портал — это веб-программное обеспечение для интеграции информации, людей и доступа внутри компании.Он классифицирует все данные и делает их доступными в едином интерфейсе для всех отделов. Корпоративный портал упрощает процесс поиска информации, поскольку сотрудники взаимодействуют с соответствующим контентом через портал, который собирает бизнес-информацию и приложения в одном месте. Среди ключевых преимуществ корпоративных порталов:

• Довольно простой и удобный интерфейс
• Адаптивный дизайн
• Индивидуальная программа запуска приложений с приложением в реальном времени
• Гибкость с облачным и гибридным развертыванием

Типы корпоративных порталов

Существуют разные типы корпоративных порталов.Каждый из них подходит для определенной сферы бизнеса. Начните с написания списка функций вашего корпоративного портала, например, этого:

• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Управление контентом
• Учет рабочего времени
• Отслеживание заказов
• Анализ данных
• Отчетность
• Бухгалтерский учет
• База данных
• Управление жизненным циклом продукции (медицинское оборудование и расходные материалы)
• Управление цепочкой поставок

Это лишь некоторые из самых популярных вещей, которые можно включить в собственное корпоративное программное обеспечение.

Персонализированный корпоративный портал

Считаете ли вы, что корпоративный портал срочно необходим вашей компании?

Решения и платформы для корпоративных порталов

Уже есть несколько готовых решений, которые можно использовать для вашей организации. Они часто используются для управления внутренними рабочими процессами и дают возможность записывать и отображать все данные в одном месте. Это упрощает и оптимизирует рабочий процесс.Эти порталы имеют разные уровни доступа и, следовательно, безопасны. В заголовках компаний можно легко установить уровни доступа или определенные группы сотрудников и контролировать безопасность данных. Среди самых популярных корпоративных портальных решений — Atlassian Confluence, SharePoint, Oracle Webcenter, HCL Connections и другие. все они имеют схожие и разные функции и могут быть легко интегрированы в вашу компанию.

Однако, если вы хотите иметь определенные функции и настраиваемый портал, лучше разработать собственный корпоративный портал.Конечно, корпоративные платформы дают основу для создания вашего собственного индивидуального решения с некоторыми функциями, функциями и дизайном, которые будут полностью персонализированы и подходят для вашей организации. Для этого процесса и индивидуально вам лучше нанять команду профессионалов и опытных разработчиков, которые занимались созданием такого рода программных решений для бизнеса.

Топ-5 платформ для корпоративных порталов

Платформа портала JBoss для Red Hat

Это платформа корпоративных приложений с открытым исходным кодом для создания приложений Java и EE.Этот портал идеально подходит для создания настраиваемых и широко масштабируемых приложений, обеспечивающих отличную производительность. Он обладает особым набором функций, среди которых:

• Поддержка Jakarta EE 8 — процесс разработки становится проще.
• Гибкое развертывание — возможность перехода от традиционного к облачному развертыванию без перезаписи кода
• DevOps — имеет интеграцию с остальной частью экосистемы Red Hat
Поддержка
• Eclipse MicroProfile — разработчики могут использовать API Eclipse MicroProfile для создания приложений на основе микросервисов.
• Адаптивное использование ресурсов — подходит для множества типов приложений

Корпоративный портал SAP

Этот корпоративный портал представляет собой интерфейсный компонент для SAP NetWeaver. Это решение помогает получить доступ к источникам данных SAP и сторонних поставщиков, корпоративным приложениям, базам данных и другим сервисам. Архитектура этого портала SAP дает возможность построить масштабируемый и безопасный портал для предприятия. Вот список основных характеристик:

• Ролевой доступ: простой доступ к бизнес-процессам и информации через настольную или мобильную версию
• Персонализация: пользователи могут просто персонализировать внешний вид своего портала
• Предопределенное содержимое Клиент пользовательского интерфейса обеспечивает доступ к определенному содержимому и спискам рабочих элементов из универсального рабочего списка, Power List (POWL)
• Запуск приложения : Пользователи могут легко запускать интегрированные веб-приложения, такие как Web Dynpro для ABAP, Web Dynpro для Java, Web UI Framework, HTML5 (SAPUI5) и SAP GUI.

SharePoint

Это набор программных продуктов и компонентов от Microsoft, который включает набор веб-приложений для совместной работы, функциональность для создания веб-порталов, модуль поиска информации в документах и ​​информационные системы. Итак, вот важные особенности Sharepoint:

• Контент и файлы совместно используются в вашей компании и за ее пределами
• Управление контентом с помощью метаданных, библиотек, записей и политик
• Платформа для совместной работы пользователей над контентом или данными
• Доли сообщений по компании
• Доступ к контенту на устройствах Android, iOS и Windows
• Помогает создавать рабочий процесс и оповещения для автоматизации рабочих процессов

IBM WebSphere Portal

Это корпоративное программное решение, которое используется для создания и управления веб-порталами.Он предоставляет доступ к контенту и приложениям, обеспечивая индивидуальный подход для пользователей. WebSphere Portal — это компонент программного обеспечения WebSphere. Среди основных характеристик:

• Фреймворк веб-аналитики
• Механизм персонализации
• Интеграция WebSphere Portal и WCM
• Повышающая аутентификация

Облако портала WebCenter

Это платформа, которая обеспечивает облачное управление аппаратным и программным обеспечением. Это помогает компаниям внедрять инновации и трансформацию бизнеса за счет снижения затрат, повышения гибкости и снижения сложности ИТ.Следовательно, характеристики следующие:

• Снижение затрат
• Управление всеми бизнес-процессами
• Легко масштабировать

Три кита корпоративного портала

Безопасность

Безопасность считается важнейшим вопросом развития предприятия, поскольку существует огромная вероятность взлома данных. OWASP постоянно сообщает о впечатляющем количестве проблем, связанных с безопасностью веб-приложений. Кроме того, они публикуют рекомендации о том, как избежать кражи ваших данных, и выбирают подходящий уровень безопасности для вашего веб-решения.

Доступность

Доступ к данным вашей организации должен быть ограничен. Он может иметь двухуровневый безопасный доступ — VPN и определенная группа людей. Важно реализовать разные уровни доступа к информации для разных сотрудников. Они могут иметь разрешение на использование другой информации только в том случае, если это касается их работы. Также хорошей функцией является ограничение количества гаджетов, которые могут иметь доступ к сети.

Надежность

Техническая часть вашего решения должна отлично работать под большой нагрузкой.Каждый вариант должен работать без ошибок или ошибок, так как он может повлиять на вашу репутацию и надежность вашего бизнеса. Это можно сделать двумя способами — стратегией зеркалирования или виртуализацией сервера. Это означает работу нескольких серверов на одном оборудовании.

Преимущества корпоративного портала

Хотите узнать, как легко интегрировать корпоративный портал в вашу организацию?

Как разработать собственное корпоративное программное обеспечение?

Желаемые цели вашей будущей системы должны быть четко очерчены.Прежде чем приступить к проектированию и созданию прототипа, необходимо обдумать все тонкости. Такой сложный проект требует профессиональной командной работы менеджеров проектов, бизнес-аналитиков, разработчиков и дизайнеров. План такой работы должен предусматривать все возможные проблемы.

Пользовательская система ERP

Зачем еще компаниям нужно корпоративное программное обеспечение? ERP (планирование ресурсов предприятия) используется для отслеживания деятельности всех, с кем компания имеет какие-либо отношения. ERP также используется в целях безопасности, чтобы убедиться, что все, что связано с бизнесом, остается внутри и никакая утечка не может нанести ущерб интересам компании.Некоторые компании покупают готовый корпоративный программный продукт. Другие решают разработать и развернуть собственное индивидуальное решение. Что выбрать?

Когда вы используете готовый продукт, вы платите по подписке или это может быть разовая покупка. Вы можете иметь то, что вам нужно, но может не иметь того, что вам хотелось бы. Другими словами, готовые ERP-системы содержат все «необходимые» функции, но не имеют многих «полезных» функций. И часто именно эти последние дополнительные мелкие функции отличают вашу систему от всех остальных и делают ее действительно продуктивной.

Выбирая индивидуальную разработку программного обеспечения, вы можете получить все, что захотите. Это очень важно, так как многим компаниям нужны определенные функции, которые имеют решающее значение для их бизнеса, но отсутствуют в готовых вариантах.

Ваши сотрудники должны иметь право голоса в том, что вы будете развивать. Считайте сотрудников вашей компании своими клиентами (в конце концов, они же конечные пользователи). Вы создаете для них продукт, позволяющий оптимизировать, обновлять, обновлять и вводить новшества в их рабочий процесс. В ваших интересах облегчить их работу.

И все же большая часть корпоративного программного обеспечения — это полная противоположность удобству и дружелюбию. Одна из причин заключается в том, что эти крупные компании также являются старыми компаниями. И программное обеспечение с годами обновляется, что делает архитектуру более сложной, от которой труднее избавиться или заменять, а также становится беспорядочной.

Будь то групповой чат или система отслеживания сотрудников, ваше корпоративное программное решение должно быть простым в использовании. Дизайн должен быть интуитивно понятным. Архитектура должна быть простой и понятной для новых разработчиков (исключить все возможные технические долги).

Сколько это вам будет стоить?

Достаточно дорого. Как мы уже упоминали ранее, корпоративное программное обеспечение — это очень сложный и изощренный продукт, которым будут пользоваться сотни людей. Средняя цена составляет от 50 000 до 100 000 000 долларов за портал с полным набором функций. Он прослужит вам годы, минимизирует ваши расходы, оптимизирует рутинные процессы, сократит время общения и т. Д. В каждом среднем и большом бизнесе есть какая-то система ERP, и ваша компания не исключение.В какой-то момент в будущем он вырастет до такой степени, что будет невозможно эффективно работать без вашего собственного корпоративного портала. Лучше иметь правильное программное обеспечение с самого начала.

Наша команда бизнес-аналитиков и менеджеров по взаимодействию с клиентами, а также наши старшие инженеры-программисты предоставят подробные расценки, показывающие, сколько будет стоить ваш проект в почасовой ставке. Мы уделяем особое внимание процессу оценки, чтобы гарантировать, что каждая функция описана до этапа согласования нашего сотрудничества.Наш ведущий разработчик Евгений Брыль подготовил примерную оценку развития корпоративного портала. Однако список разработчиков и часы их работы могут меняться и зависеть от набора функций, которые будет иметь ваше решение.

Этапы разработки	Часы разработки	Итого
Бизнес-аналитик	130	$ 4160
Администратор	32	$ 704
Дизайнер	120	$ 4680
CSS \ HTML	150	$ 3750
Бэкэнд PHP	600	$ 16200
Интерфейс JS	400	$ 10800
Контроль качества	360	$ 6120
Скрам-мастер	270	$ 6210

Разработка MVP

Как обычно, настоятельно рекомендуется сначала разработать MVP вашего корпоративного портала.Затем вы должны протестировать его и добавить дополнительные «отличные возможности», отправляя их через обновления. Мы рекомендуем выпустить ваш продукт как можно быстрее, чтобы получить отзывы пользователей, а затем скорректировать разработку в соответствии с потребностями конечных пользователей. Таким образом, ваши сотрудники получат именно то, что им нужно. Это также одна из причин, по которой разработка по индивидуальному заказу является гораздо более предпочтительным вариантом, поскольку каждая функция, которая вам нужна, может быть у вас без ограничений. Когда вы выбираете готовый вариант, эти обновления делать сложнее.

Разработка MVP позволяет реализовать так называемое «сбой быстро, сбой первым». Не бойтесь, это всего лишь стартовая модель для сбора отзывов. Ошибки позволяют учиться, и, не зная, что работает, а что нет, невозможно себе представить, чтобы создать что-то, что было бы реальным и непреходящим. Таким образом, MVP показывает, что действительно работает и в каких областях можно улучшить. После выпуска MVP вы можете подумать о том, чтобы добавить в свой продукт фразу «хорошо, что есть фичи», благодаря реальным отзывам пользователей.

Причины выбора GBKSOFT для разработки корпоративного портала

Наша команда специалистов обеспечивает индивидуальный подход к каждому проекту. Мы предоставляем качественные услуги, постоянное общение и информируем наших клиентов о каждом новом этапе развития их решений. Мы знаем, как без затруднений и ошибок интегрировать новое программное обеспечение в существующие рабочие процессы. Наш главный приоритет — высокая безопасность бизнес-процессов и удовлетворение всех требований наших клиентов.

Также мы обеспечиваем управление каждым этапом разработки и уделяем большое внимание требованиям клиентов. Важно создавать программное обеспечение, которое можно легко интегрировать в ваш бизнес и не создавать проблем в будущем. и мы, как опытная команда, знаем, как сделать это точно и в соответствии с потребностями вашей организации.

Заключение

Итак, что мы узнали сегодня? Во-первых, мы пришли к выводу, что большая часть корпоративного программного обеспечения работает именно так.Даже Oracle и SAP (самые популярные готовые ERP-решения) подвергаются резкой критике, хотя от них трудно отказаться, если вас зацепили. Гораздо лучший вариант — разработать собственное индивидуальное корпоративное программное обеспечение, которое будет точно соответствовать вашим потребностям и доставить именно то, что требуется. Мы можем сделать это.

Ваш корпоративный портал включает в себя все внутренние операции и механизмы связи в вашей компании или отделе. Имея собственное программное обеспечение ERP, вы создаете закрытую экосистему для защиты и оптимизации своих бизнес-операций, отслеживания бухгалтерского учета или доставки, а также круглосуточного мониторинга производительности ваших сотрудников.

Если вы хотите создать персонализированный корпоративный портал, вам обязательно нужно нанять команду опытных специалистов, которые могут легко создать соответствующий портал для вашей компании и легко интегрировать его в рабочие процессы.

Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и мы обсудим возможные варианты. А пока подумайте о том, какие процессы в вашей сфере деятельности можно и нужно оптимизировать, сколько вы готовы потратить и когда вам нужно закончить разработку программного обеспечения.

Время строить!

Готовы ли вы создать и интегрировать корпоративный портал для своей компании?

Ваш полный путеводитель по корпоративному веб-порталу

Еще несколько лет назад компании нанимали большую рабочую силу для решения своих бизнес-аспектов.Будь то финансы, обслуживание клиентов, продажи или любой другой отдел; большинство задач и процессов выполняются вручную.

С развитием технологий картина корпоративного мира кардинально изменилась. Корпоративный веб-портал — одно из немногих новаторских цифровых достижений.

Если вы также являетесь владельцем бизнеса и хотите интегрировать корпоративный портал, в этом посте есть все, что вам нужно знать.Подробно узнайте, что такое корпоративный веб-портал, его типы, цели и многое другое.

Перво-наперво, вот детальная концепция корпоративного портала.

Что такое корпоративный веб-портал?

Прежде чем понять, что такое корпоративный веб-портал, необходимо подробно понять, что такое веб-портал.

Веб-портал — это веб-шлюз, который обеспечивает аутентифицированный доступ к данным организации различным сторонам. Другими словами, веб-портал — это веб-приложение, которое вы встраиваете в свой веб-сайт, чтобы служить шлюзом к хранилищам данных вашей организации.

Веб-портал может быть разных типов в зависимости от пользователей портала. Ниже перечислены три основных типа веб-портала.

• Портал B2B — предоставляет поставщикам, партнерам и т. Д. Доступ к релевантным данным компании. Люди обычно называют его Экстранетом.
• Портал B2C — Он предоставляет конечным клиентам (или клиентам) доступ к их соответствующим данным. Люди обычно называют его клиентским или клиентским порталом.
• Внутренний портал — предоставляет персоналу компании доступ к различным полям данных.Люди обычно называют это интранетом.

Если объединить функции всех этих порталов в один, то получится то, что можно назвать корпоративным веб-порталом. Вы также можете назвать этот портал гибридом всех трех основных типов порталов, который включает в себя функции и возможности всех из них.

Обеспечение различных сторон в бизнесе — от клиентов или заказчиков до деловых партнеров, партнеров или поставщиков до внутреннего персонала с доступом к релевантным данным — дает большие преимущества.

Теперь, когда вы знакомы с основами корпоративного веб-портала, пора обсудить бизнес-цели и задачи, которые он помогает выполнять.

Бизнес-цели корпоративного веб-портала

Корпоративный портал служит различным ключевым целям практически для всех предприятий. Он обеспечивает удаленный и аутентифицированный доступ к важным данным как для деловых партнеров, так и для клиентов в соответствии с их потребностями. Это также помогает избавиться от необходимости полагаться на обычную почту, факс, электронную почту или звонки для доступа к любой срочно необходимой информации.

Различные типы порталов B2B и B2C, включая портал для клиентов, портал для персонала, портал продаж, портал обслуживания клиентов, портал управления проектами, партнерский портал и т. Д., Являются частью корпоративного веб-портала.

Давайте подробно обсудим преимущества корпоративного портала, которым вы можете воспользоваться.

1. Простая интеграция и централизация — Корпоративный веб-портал помогает интегрировать и объединить всех клиентов и корпоративные данные на одной платформе. Такая интеграция данных CRM и клиентов через портал помогает быстрее выполнять административные операции.

Обладая всеми важными данными в одном месте, вы можете внимательно следить за аспектами своего бизнеса и эффективно управлять ими.

2. Согласованность — Удаленное объединение внутренних данных на разных порталах позволяет компаниям хранить и полагаться на согласованные данные, которыми вы можете делиться и работать с ними.

3. Персонализация — Предоставление персонализированного доступа определенным пользователям помогает улучшить впечатления вашего внутреннего персонала, а также внешних клиентов или клиентов.

Вы можете спроектировать свой корпоративный веб-портал, чтобы персонализировать его в соответствии с потребностями пользователя. Это помогает всем вовлеченным сторонам иметь уникальное представление о критически важных данных компании, что упрощает их работу.

4. Преимущество безопасности — Как владелец или главный администратор вашей компании вы можете полностью контролировать, кто и что может просматривать на вашем портале. Вы можете решить, какие стороны будут предоставлять безопасный аутентифицированный доступ к каким данным вашей компании. Такой защищенный доступ к разным отдельным пользователям или сторонам в зависимости от их ролей или потребностей помогает обеспечить безопасность данных вашей компании.

5. Расширенное обслуживание клиентов — Вы можете предоставить своим клиентам и клиентам безопасный доступ к соответствующей информации, такой как история покупок, база знаний, ответы на часто задаваемые вопросы, прямо на портале.

Вы также можете позволить им с легкостью создавать билеты, отслеживать заказы или выполнять другие операции с клиентами через ваш портал. Это способствует расширению вашего опыта и сокращает накладные расходы.

Также расширение возможностей ваших менеджеров по маркетингу поможет вам автоматизировать маркетинговые кампании с помощью корпоративного портала.Все это помогает снизить отток клиентов и повысить общую прибыльность и чистую прибыль.

6. Снижение нагрузки на внутренний персонал — При наличии корпоративного веб-портала нагрузка на персонал службы поддержки клиентов снижается. Происходит автоматизация рабочих процессов обслуживания клиентов, что приводит к резкому снижению требований к внутренней коммуникации.

Когда вашим сотрудникам не нужно обрабатывать избыточные запросы, они могут сосредоточиться на решении более серьезных проблем.

Кроме того, сокращается время обслуживания повторяющихся запросов. Это значительное сокращение ручной обработки запросов помогает сэкономить на ресурсоемких запросах для основных операций.

Что касается внутренней коммуникации внутри ваших сотрудников, она также значительно улучшается. Персонал вашей компании может общаться, делиться и обновлять важные данные прямо на портале для всеобщего обозрения. Это снижает необходимость в организации встреч и конференций для того, чтобы время от времени обсуждать мелочи.Эффективность увеличивает и приносит пользу вашей компании.

7. Расширенное общение с бизнес-партнерами / партнерами / поставщиками

Когда ваши деловые партнеры, партнеры или поставщики просматривают данные, относящиеся к ним, на портале, это упрощает общение с ними.

Например, портал поставщиков упрощает просмотр заказов, документов, счетов-фактур и т. Д. Для ваших поставщиков. Кроме того, он также упрощает просмотр, управление или обновление сведений о ваших поставщиках.Точно так же партнерский портал помогает вам лучше взаимодействовать с вашими партнерами, позволяя им просматривать такие детали, как данные о продажах, ходе проекта и т. Д.

Шаги по созданию корпоративного веб-портала

1. Решите, кто будет его строить — внутренние или внешние партнеры

Решите, хотите ли вы создать свой корпоративный веб-портал, используя опыт собственных инженеров или поручив разработку портала доверенным партнерам. Для стартапа аутсорсинг может быть лучшим вариантом, поскольку он поможет вам сэкономить время и затраты на создание и обслуживание портала.Это поможет вашему внутреннему персоналу сосредоточиться на других важных ролях.

2. Обеспечение надежной защиты

Обеспечение безопасности портала — один из важнейших аспектов, который необходимо учитывать. Надежные средства управления безопасностью, безопасные методологии кодирования и различные тесты на уязвимость и проникновение могут помочь вам проверить безопасность вашего портала перед запуском. Вам также следует интегрировать механизмы безопасного доступа на основе аутентификации, чтобы сохранить безопасность и после запуска.

3.Решите, как его построить

Есть два способа создать свой портал. Первый типичный способ включает развертывание внутренней или внешней команды разработчиков для создания вашего портала с нуля. Хотя этот портал может дать вам дополнительное преимущество в виде полного контроля над каждой функцией, есть и обратная сторона.

Это может быть слишком затратно для вас, особенно если ваш бизнес находится на начальной стадии. Здесь на помощь приходит готовое к интеграции портальное решение.Да, есть несколько портальных решений от разных портальных компаний, которые вы можете просто купить, интегрировать с вашей CRM и начать! Вы также можете настроить их функции в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Ищете готовый к запуску корпоративный веб-портал для своего бизнеса? Наш веб-портал нового поколения может идеально соответствовать вашим требованиям. Этот портал может мгновенно и легко запустить ваш бизнес. Это готовое к интеграции и масштабируемое решение, которое вы можете интегрировать и начать.Если вы хотите, мы можем настроить его и для вас.

Итак, давайте подключимся и подготовим ваш портал!

4. Соблюдение законов о данных

Важно, чтобы портал, который вы разрабатываете, соответствовал стандартам безопасности данных, особенно когда вы создаете его с нуля. Это потому, что все опытные компании-разработчики порталов обычно соблюдают стандартные законы и правила в отношении данных.

Однако при создании корпоративного веб-портала; вам может потребоваться дополнительная осторожность.Это потому, что могут быть лазейки в соблюдении законов о безопасности и данных, поскольку вы новичок в этом. Сделайте ставку на сохранение конфиденциальности всех ваших сторон в неприкосновенности и защиту от взлома. Обязательно соблюдайте местное законодательство страны, в которой вы находитесь. На данный момент 128 из 194 стран приняли законы о защите данных и конфиденциальности в соответствии с Конференцией Организации Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД).

Подготовьте корпоративный веб-портал прямо сейчас

Корпоративный портал — это ключ к оптимизации бизнес-операций, оптимизированной внутренней и внешней коммуникации и хорошей прибыли.Если у вас все готово для интеграции корпоративного портала, ваш поиск лучшего решения для разработки портала на этом заканчивается.

Мы, в CRMJetty, можем быть вашим идеальным партнером по разработке портала. У нас есть собственное решение для веб-портала с выделенным пространством, настраиваемой бизнес-логикой, интеграцией продуктов / услуг, учетными записями и счетами, а также всеми функциями, которые вы ищете на своем корпоративном веб-портале. Будь ваш бизнес B2B или B2C, будьте уверены, что вы получите лучшее для обоих. Вы можете управлять всеми сторонами — клиентами, партнерами, поставщиками, аффилированными лицами и т. Д.

Помимо готового к запуску веб-портала, мы также предлагаем услуги по разработке портала на заказ. Наша компания придерживается типичного процесса создания многофункционального портала.

Наша команда разработчиков сначала собирает ваши требования. Наши сертифицированные разработчики сначала анализируют их и определяют, всех ли их обслуживает наш готовый к запуску портал. Если необходимо настроить одну или несколько функций, чтобы она соответствовала вашим требованиям, они сделают это за вас.

Если между вашими требованиями и возможностями нашего портала существует большой разрыв, мы также можем помочь вам создать свой уникальный портал с нуля.Мы стремимся сделать ваш путь разработки портала вместе с нами незабываемым и обещаем, что сделаем это!

Итак, позвольте нам помочь вам создать ваш лучший корпоративный веб-портал на основе взаимодействия между вами и нами!

Все названия продуктов и компаний являются товарными знаками ™, зарегистрированными® или товарными знаками с авторским правом © соответствующих владельцев. Их использование не подразумевает какой-либо связи с ними или их одобрения.

Как создать онлайн-портал для развития вашего бизнеса (10 способов, с примерами)

Вы управляете бизнесом или командой в компании; что-то идет хорошо, что-то можно улучшить.Вы знаете, что хотите измениться, возможно, вы хотите расти, но как? Как можно улучшить то, что вы делаете, не увеличивая эксплуатационные расходы? Как уменьшить количество ошибок в команде? Уменьшить время администратора?

Вы хотите быть лучше, продуктивнее, конкурентоспособнее.

Порталы

(включая как веб-порталы, так и порталы мобильных приложений) — это инструменты повышения производительности, которые позволяют творчески решать многие из поднятых выше вопросов. По нашему мнению, каждый бизнес должен создать портал, но часто не существует единого универсального подхода, поэтому многие задаются вопросом, с чего начать.То, как вы позиционируете свой портал, будет уникальным для вас и ваших задач, и существует множество вариантов.

Чтобы помочь вам сориентироваться, мы написали эту статью, чтобы выделить 10 лучших способов создания онлайн-портала для развития вашего бизнеса.

Содержание

Это длинная статья, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь читать ее целиком (если да, продолжайте прокручивать) или окунитесь в тот раздел, который вас больше всего интересует.

Вот список разделов этой статьи, каждый с удобной якорной ссылкой:

Справочная информация (Сегодняшний мир технологий — ревущие 2020-е)

Технологии в буквальном смысле движутся со скоростью света.Достаточно взглянуть на развитие телефонов за последние двадцать лет, чтобы увидеть влияние технологического сектора на предприятия в каждой категории. Теперь у нас есть кирпичи из стекла и металла, которые могут делать все, что вы можете себе представить (или, по крайней мере, так кажется), и все перешло от ручного к цифровому и с цифрового на мобильное. Благодаря стремительной эволюции технологий, мир полностью отличается от того, что было всего двадцать лет назад.

В нашей повседневной жизни эти достижения, несомненно, были полезны, но в бизнесе есть как риски, так и возможности.

Технологии и цифровые разработки, такие как ИТ, платформы «Программное обеспечение как услуга» и онлайн-порталы, быстро становятся критически важными активами, без которых вашей компании будет сложно выжить.

И наоборот, эти цифровые инновации также могут истощить ваши средства, чрезмерно усложняя ваши системы и бизнес-процессы, если вы не будете тщательно управлять их внедрением и обслуживанием. Вам нужно позаботиться и убедиться, что вы выбрали правильную технологию для вашей бизнес-цели, потребностей клиентов и рабочего процесса персонала.И все это при одновременном укреплении вашего бренда, а не препятствовании ему, и поддержании счастливой команды!

Разработка индивидуального онлайн-портала становится все более важной для бизнеса сегодня, предоставляя значительные возможности тем, кто может им воспользоваться.

Эти интеллектуальные веб-приложения позволяют вашим клиентам, поставщикам или сотрудникам получать доступ ко всей необходимой информации и бизнес-процессам в одном месте. Оптимизация того, что вы делаете на портале, значительно упрощает жизнь каждого.Он позволяет вам делать то, что без него было бы невозможно. Вы можете сотрудничать, взаимодействовать и обмениваться данными, как никогда раньше — это революция с точки зрения коммуникации B2B и B2C.

Как и было обещано, мы глубоко копали, чтобы получить всю информацию о том, на что способны эти порталы. Взгляните и узнайте, почему они такие большие. В конце этой статьи, после списка 10 лучших, мы также рассмотрим список распространенных типов онлайн-порталов, чтобы вы могли увидеть, подходят ли ваши идеи к какой-либо из этих категорий.Вот список:

1) Выделите свой бизнес среди конкурентов

В мире бизнеса высока конкуренция. Если у вас есть идея, скорее всего, уже есть множество других компаний, предлагающих то же самое. Хотя это может вселить страх в сердца многих бизнесменов и женщин, от конкуренции не стоит убегать, и вам следует принять ее.

Competition показывает, что для того, что вы предлагаете, существует рынок, и может помочь вам продвинуться вперед и обеспечить большую ценность, более инновационно, чем вы могли бы иметь в менее конкурентных условиях.Это то, на чем вы должны сосредоточить свое внимание — как вы можете сделать все возможное? Что вы предлагаете такого, чего не предлагают другие?

Как вы собираетесь стать больше, лучше и плодороднее?

Создав индивидуальный центр полезных инструментов и информации, вы можете предоставить своим клиентам, сотрудникам и поставщикам уникальный процесс, который повысит ценность вашего бизнеса. Например, вы можете адаптировать свой сайт для предоставления дополнительных преимуществ вашей аудитории, таких как онлайн-чат, который в настоящее время используют только 9% компаний, что повысит качество их обслуживания клиентов.Такие инновации улучшают качество обслуживания клиентов и делают вашу компанию более привлекательной.

Spire — крупная газовая коммунальная компания в США, обслуживающая более 1,7 миллиона клиентов в Алабаме, Миссури и Миссисипи. Имея в своей стране около 9000 других независимых нефтегазовых компаний, они знали, что для сохранения успеха им необходимо оставаться впереди, им необходимо дифференцироваться, модернизировать свои процессы, чтобы предложить своим клиентам нечто большее.

Как вы понимаете, конкурировать с крупными газовыми гигантами непросто, поэтому Spire пришлось вывести из строя совершенно новый, полностью сделанный на заказ онлайн-портал.

Портал сначала соединил их отдельные сайты управления учетными записями в единую онлайн-платформу, немедленно улучшив обслуживание клиентов, поскольку теперь все можно было найти из одного места. Он объединяет уже существующие ERP-системы, а также две мобильные системы управления их персоналом и две системы обработки платежей. Клиенты также могут отслеживать их использование, оплачивать счета онлайн и легко участвовать в различных платежных схемах, что значительно упрощает их взаимодействие со Spire.

Портал выполнил свои бизнес-задачи, создав сайт, которым легко пользоваться для клиентов, который быстро реагирует и доступен на всех устройствах. Они также развернули свой портал для сотрудников службы поддержки клиентов, которые теперь используют тот же сайт, что и клиенты, чтобы упростить им помощь и сократить расходы из их колл-центра. Клиенты часто оставляют компании положительные отзывы о платформе, и, благодаря простой в обновлении системе, Spire по-прежнему добавляет новые полезные функции для улучшения взаимодействия с пользователем, например, отслеживание работы техников по обслуживанию.

56% потребителей выбирают товары тех брендов, которые они считают наиболее инновационными. Они ожидают, что компании будут внедрять новые услуги для удовлетворения потребностей клиентов, внедрения более эффективных инноваций и улучшения пользовательского опыта. Игнорирование возможности внедрять инновации и привлекать эту аудиторию может быть фатальной ошибкой. Интернет-порталы предлагают вашим клиентам что-то новое и показывают им, что вы создаете инструменты, которые улучшат их взаимодействие с вами. 86% клиентов даже готовы платить больше за лучший пользовательский опыт, и такие компании, как Apple, стали первыми в мире компаниями с доходом в триллион долларов, приняв философию, признающую эту возможность.

Несмотря на то, что важность перехода на цифровые технологии растет, особенно в глазах потребителей, почти половина опрошенных предприятий сообщают, что они продвигаются слишком медленно, при этом 55% предприятий считают, что у них было меньше года назад. конкурентные угрозы. Они беспокоятся о других в своей отрасли, быстрее их внедряют лучшие цифровые решения, в результате чего их компания страдает в финансовом отношении или теряет долю на рынке. Если вы не хотите жить в этой категории тех, кто остался в цифровом мире, то онлайн-портал поможет вам удвоить свои сильные стороны и предотвратить превращение этой конкуренции в такую ​​угрозу.

2) Оставайтесь актуальными (и идите в ногу со временем)

В мире, требующем цифровых технологий, если вы не успеваете за новейшими технологиями, вы отстанете и обнаружите, что рынок, на котором вы работаете, сокращается. Современному потребителю нужны цифровые альтернативы ручным процессам, и то, что хочет потребитель, получает потребитель — будь то от вашего бизнеса или откуда-то еще.

Сколько людей сегодня покупают кассетный плеер, а как насчет CD, мини-диска или даже MP3? Людям нужны Spotify, музыка Apple, музыка этого мира из Google Play.Не делайте ставку на то, что станете плеером 2020-х годов.

Неудивительно, что бренды следуют этому спросу и приспосабливаются к мировым технологическим тенденциям. К концу 2019 года (а теперь уже не было) было предсказано, что две трети генеральных директоров компаний Global 2000 переключат свое внимание с офлайн на онлайн и цифровые технологии, когда дело касается клиентского опыта (CX).

Достаточно взглянуть на «реальные» примеры ручного обмена наличных и цифровых методов оплаты. С появлением банковской карты цифровые платежи эволюционировали, чтобы удовлетворить спрос клиентов, обеспечивая простые бесконтактные платежи, а такие бренды, как Apple, внедрили Apple Pay, поскольку наличные платежи сокращаются.К 2022 году платежи через электронный кошелек должны составить почти половину всех глобальных платежей, причем каждый третий платеж в Великобритании уже будет осуществляться с использованием бесконтактных цифровых платежей.

Но как это относится к порталам?

Одна из причин такого улучшения CX заключается в том, что потребители предпочитают управлять своими данными в режиме онлайн, при этом онлайн-порталы банков предлагают подробное отслеживание платежей и анализ данных, чтобы показать их привычки в расходах. Цифровые технологии изменили то, как мы платим и обращаемся с деньгами, с активным участием онлайн-порталов, и они показывают, как движется мир.Клиенты хотят, чтобы цифровые технологии использовались в большинстве аспектов их повседневной жизни; они ожидают, что цифровые процессы упростят задачи, и им нужен доступ к релевантному контенту в любое время и в любом месте, доставленный способом, совместимым с устройством, которое они используют.

Предлагая своим клиентам инновационные цифровые решения, вы удовлетворяете этот спрос. Вы добавляете ценность своему бизнесу, а также компенсируете те области, в которых ценность снижается по мере изменения потребительского спроса. Если вы не перейдете к цифровому мышлению, ваш бизнес не просто будет стагнировать; это не удастся.

Есть множество примеров того, как это происходит с другими брендами. Тем не менее, пожалуй, одним из самых известных является Blockbuster — печальная история о некогда популярном бизнесе, сведенном на нет, потому что он не эволюционировал со временем. В то время как потоковая передача росла в популярности; Blockbuster не успели за ними, поскольку отказались от цифровых технологий. Удивительно, но в 2000 году генеральный директор Blockbuster Джон Антиоко встретился с Ридом Хастингсом, основателем Netflix, где они представили соглашение о партнерстве, которое приведет к изменению своей бизнес-модели Blockbuster, запустив онлайн-видео по запросу на основе подписки. .Antioco не видела ценности в инновациях, сохранении статус-кво и отклонила сделку. Спустя десять лет компания объявила о банкротстве. Нам действительно не нужно рассказывать вам, как все обернулось для Netflix.

Как видите, открытие своего бизнеса цифровым инновациям необходимо для того, чтобы ваша компания оставалась на плаву. Создав онлайн-портал, вы можете сразу получить доступ к множеству цифровых ресурсов, которые затем можете предложить своим клиентам, помогая изменить имидж вашего бренда и продвигая вас в современную эпоху.Клиенты требуют цифровых технологий, и ваш онлайн-портал — идеальный способ удовлетворить эти потребности.

3) Выход на мировой рынок

В эту эпоху сетевых технологий предприятия имеют беспрецедентный доступ к глобальным рынкам с возможностью предлагать свои продукты и услуги по всему миру. Поиск новых способов использования этого более широкого охвата может иметь решающее значение для компаний, стремящихся к расширению.

Но дело не только в валовых показателях. Осуществляя такую ​​международную экспансию, вы также открываете себя для более разнообразной аудитории, получая максимальные рычаги воздействия на свою нишу, помогая стимулировать продажи и увеличивать прибыль.Выход на глобальный рынок также может помочь вам внедрять инновации и развивать вашу компанию на основе новых требований, с которыми вы раньше не сталкивались, помогая вашему бизнесу расти в современном мире.

Число МСП, выходящих на мировой рынок, постоянно растет, и самые последние данные правительства свидетельствуют об увеличении экспорта предприятий за границу на 6,6% (2017 г.). Ожидается, что эта цифра будет продолжать расти по мере того, как население мира растет, становится все более взаимосвязанным, и, перейдя на цифровые технологии, вы сможете присоединиться к массам.

Создавая такие инструменты, как продукт «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), распространяемый в сети, вы делаете один раз и получаете доступ к каждому пользователю Интернета.А учитывая, что один только Facebook имеет более 2,38 миллиарда активных пользователей в месяц (2020 г.), это огромная аудитория. Представьте себе трудность попытки получить доступ к аудитории такого размера без создания цифрового решения.

4) Простой доступ к данным в реальном времени

Данные в реальном времени — это информация, которую ваша компания может автоматически собирать по мере того, как это происходит, например, об использовании клиентами определенного продукта или информации о событиях с устройств. Отличным примером сбора данных в реальном времени являются интеллектуальные счетчики, развернутые в домах в Великобритании, которые могут показать домохозяйству, сколько электричества, воды или газа они израсходовали до этого момента и сколько это обошлось потребителю.

Для интеллектуального счетчика, пользователь заботится о том, чтобы контролировать свое энергопотребление, какова может быть эквивалентная ценность для ваших пользователей? С онлайн-порталами действует тот же принцип: вы доставляете конечному пользователю более качественное обслуживание клиентов, собирая данные, сопоставляя их и возвращая им способом, который они ценят. Популярность этого вида технологий легко увидеть, если взглянуть на цифры — в Великобритании уже установлено более 15 миллионов интеллектуальных счетчиков, и в ближайшие годы их будет гораздо больше.

Включая данные в реальном времени на свой онлайн-портал, вы также можете дать клиентам возможность лучше контролировать предоставляемые вами услуги, позволяя им корректировать поведение, параметры или параметры на основе аналитических данных. Данные, представленные вместе с такой функциональностью, — отличный способ дать потенциальным клиентам душевное спокойствие, когда они рассматривают возможность регистрации в вашей компании, показывая им, что они будут нести ответственность. Если они не решались использовать вас, это могло бы стать отличным дополнением, чтобы убедить их в том, что они делают правильный выбор, уменьшив негативный диссонанс после покупки.

Данные и аналитическая информация также могут позволить вам продемонстрировать вашим клиентам или заинтересованным сторонам ценность, которую ваша компания приносит им. Для клиентов вы можете использовать данные, относящиеся к вашей функции, чтобы они могли видеть, что они получают. Для заинтересованных сторон вы можете показывать показатели эффективности в реальном времени, такие как их прибыль по сравнению с Операционные расходы, чтобы держать их в курсе и позволять им корректировать свои действия в зависимости от постоянно меняющейся деловой среды.

Клиенты

также смогут использовать эти данные на своем онлайн-портале для принятия решений, которые они, возможно, не принимали раньше, что позволит им самостоятельно персонализировать вашу услугу, чтобы убедиться, что она соответствует их потребностям.Возможность принятия решений клиентами онлайн или через приложение сокращает повседневное административное время в вашем бизнесе, а также снижает вероятность того, что клиенты откажутся от вашего бизнеса, если они чем-то не полностью довольны. Вы устранили барьеры, позволяющие клиенту напрямую управлять самим внесением изменений, например, позволяя ему корректировать свою подписку, чтобы убедиться, что больше их денег идет на услуги, в которых они нуждаются больше всего.

Один из наших клиентов, Collect My Waste, показывает, как данные могут быть использованы на онлайн-порталах для повышения качества обслуживания клиентов.После входа в свой частный портал клиенты могут просматривать ряд аналитических данных в удобном для чтения графике с цветовой кодировкой, который классифицирует различные типы отходов, предоставляя им информацию об их услугах по сбору мусора. Они могут просматривать прошлые сборы мусора и затраты, что позволяет им создавать более реалистичные бюджеты для их вывоза или корректировать, сколько отходов они удаляют, в соответствии со своим бюджетом. Он также показывает данные о том, как их отходы утилизируются, что еще раз подтверждает ценность для клиента политики отказа от захоронения отходов компании Collect My Waste.Ценностное сообщение, которое бизнес очень хочет продемонстрировать и доказать клиентам, что он правдив.

Добавляя данные в реальном времени на свой онлайн-портал и работая должным образом, ваши клиенты смогут увидеть, что ваш сервис приносит им пользу из данных в реальном времени, и они останутся там дольше.

5) Обеспечьте мгновенный доступ к нескольким службам

Потребители становятся все более нетерпеливыми, ожидая мгновенного доступа к вашим продуктам, услугам и процессам.Предоставление вашим клиентам мгновенного впечатления, которое они желают, — отличный способ повысить ценность. Компании понимают, что промедление означает разочарование. Google тоже обратил на это внимание: число запросов «открыть сейчас» растет, в то время как «часы работы магазина» сокращаются, что показывает нам, что покупатели не хотят ждать, пока вам будет удобно, они хотят, чтобы вы обслужить их.

Запустив веб-приложение, мобильное приложение или портал, вы можете быть уверены, что ваши услуги — или, по крайней мере, большинство из них — доступны круглосуточно, когда они нужны вашим клиентам, где бы они ни находились.Вы сможете удовлетворить их потребности быстро и без проблем, обеспечивая отличный клиентский опыт (CX).

Мгновенный доступ к нескольким службам или функциям в рамках одной службы также помогает сократить длину воронки продаж. Вместо того, чтобы вести потенциальных клиентов по цепочке до тех пор, пока они не сделают продажу, вы можете хранить все необходимое, чтобы убедить их в одном месте, с помощью понятного и согласованного процесса онлайн-адаптации. Вы даже можете использовать аналитику и показатели в реальном времени, чтобы увидеть, как ваши клиенты взаимодействуют с вашей платформой, чтобы вы могли скорректировать свой подход для повышения коэффициента конверсии.Это упрощает взаимодействие и покупку вашей аудитории, а также экономит время и деньги вашей компании, автоматизируя большую часть процесса продаж, заботясь о ваших клиентах более разумно, чем когда-либо, за счет использования телефонных звонков и прямой рассылки.

Автоматизация — еще одна основная причина, по которой компании вкладывают средства в создание индивидуальных онлайн-платформ. За счет автоматизации повторяющихся ручных процессов, таких как регистрация клиентов, последующие действия, поддержка, выполнение и доставка данных, управление вашим бизнесом становится гораздо более управляемым.В период с 2017 по 2019 год количество компаний, прибегающих к автоматизации для своих критически важных процессов, увеличилось на 34%, а это означает, что теперь половина предприятий использует ее. Неудивительно, если учесть, что 68% рабочих были перегружены работой, имея слишком много дел каждый день, когда их задачи выполнялись вручную.

6) Подключите свои системы (используя API)

Как мы упоминали выше, по мере роста и развития вашего бизнеса наличие гладких, автоматизированных процессов, работающих вместе, становится все более важным.

Управление бизнес-процессами может преобразовать компанию, как показал Carlsberg — ведущий производитель пива во всем мире. К 2013 году плохое управление процессами привело к тому, что компания оказалась в плохом состоянии; их инвентарь был в беспорядке, их сотрудники были разочарованы, а их эффективность страдала. К счастью, оцифровав свои системы и подключив их через API, они резко сократили время администрирования и улучшили управление данными.

Объединение бизнес-процессов становится все более важным.Это позволяет вашему бизнесу избавиться от выполняемых вручную повторяющихся задач, высвободить персонал и сократить эксплуатационные расходы.

Посмотрите лишь несколько способов, которыми можно соединить разные процессы и почему:

• Система продаж CRM и база данных электронной коммерции — Соединив эти два жизненно важных аспекта бизнеса, вы можете собирать более точные данные о своих клиентах и ​​собирать множество полезных идей. Наличие такого рода данных необходимо для улучшения вашего бизнеса, о чем свидетельствует тот факт, что 76% людей хотят, чтобы компании знали их потребности и ожидания, а это можно сделать только путем тщательного сбора информации.
• Система учета для ваших процессов выполнения (или ERP) — отличный способ сократить потери времени, потраченные на ручные процессы, — это подключить ваши счета к выполнению. Затем вы можете автоматизировать счета-фактуры, заполняя стандартную информацию на основе собранных данных.
• Электронные таблицы — Многие компании используют электронные таблицы, чтобы хранить стопки данных в одном, легкодоступном месте, и они имеют массу преимуществ. Чтобы максимально использовать данные в ваших таблицах, автоматизировать процесс и уменьшить количество человеческих ошибок, вы можете подключить свои электронные таблицы к множеству другого программного обеспечения.Например, вы можете создавать автоматизированные маркетинговые кампании в Интернете, такие как маркетинг по электронной почте с помощью MailChimp, который автоматически берет данные из ваших электронных таблиц и помещает цифры в заранее разработанные кампании для получения данных в реальном времени. Все это можно подключить через серверную часть вашего веб-приложения.

7) Внедрение новых моделей дохода

Выход в Интернет через приложение или веб-приложение позволяет вам внедрять новые модели дохода для вашего бизнеса. Расширяя количество моделей дохода, которые вы используете, у вас будет шанс увеличить свою прибыль, охватить более широкую аудиторию и показать миру, что ваш бренд идет в ногу с современными потребностями потребителей.

Чтобы дать вам некоторое вдохновение, вот несколько различных вариантов модели дохода, на которые вы могли бы обратить внимание:

• Freemium-приложения (платите за разблокировку) — Обеспечьте доступ к специально разработанному бесплатному приложению, чтобы улучшить взаимодействие ваших клиентов с вашим брендом. Вы также можете добавить услуги подписки и зарегистрироваться к существующим услугам, чтобы стимулировать приверженность бренду, а также предоставить много ценного контента для повышения лояльности к бренду.
• Ежемесячные подписки — Создайте продукт «Программное обеспечение как услуга» (SaaS) в свой арсенал потока доходов и внесите регулярный ежемесячный доход, когда ваши клиенты платят лицензию за доступ.
• Торговая площадка — Начав торговую площадку, вы можете создать надежный поток доходов для своего бренда. Вы соединяете покупателей и продавцов на своей онлайн-платформе, создавая безопасную систему как для общения, так и для обмена товарами или программным обеспечением, в то время как вы делаете маржу посередине. Примером существующих бизнес-моделей, использующих эту систему, являются Uber, Amazon, Deliveroo, JustEat и eBay.
• Интернет-реклама и спонсорство — Если вы поддерживаете большую онлайн-аудиторию, вы можете получать доход, позволяя другим компаниям продавать свою аудиторию.Есть несколько способов использовать онлайн-рекламу, включая спонсорские сделки, платную рекламу, комиссию за продажу или привлеченный лид. Если ваша аудитория согласна, вы также можете поделиться данными, полученными от них, с другими компаниями, которым они нужны.
• Платная активность аудитории и перекрестные продажи — Если вы создаете платформу, у которой есть аудитория, то есть много способов, которыми другие компании могут получить пользу от этой аудитории. Например, компании, проводящие исследования рынка, могут захотеть задать вашей аудитории вопросы, которые помогут им улучшить управление своей организацией.Содействие этой деятельности позволяет вам повысить ценность компании, проводящей исследование, за которое вы можете взимать плату. Краудсорсинг и краудфандинг — другие примеры того, как вы можете зарабатывать деньги на платной активности аудитории.
• Разделение доходов или соглашения о комиссионных — Если ваша платформа приносит пользу аудитории, которая легко доступна для другой организации, тогда могут быть возможности согласовать вашу платформу с их бизнесом. Вы можете получать комиссионные от клиентов, которых вы направляете, или наоборот, что позволяет вам косвенно получать доход.
• Покупки в магазине приложений — Если вы разрабатываете свой портал или инструменты, такие как приложение, то решение может иметь достаточно существенную ценность для продажи доступа для использования в магазине приложений. Магазины приложений включают Apple App Store, Google Play Store, магазин приложений Amazon и магазин приложений Samsung. Эти магазины приложений позволяют пользователям легко купить ваше приложение одним щелчком мыши, но потребители часто ожидают низких цен, поэтому эта стратегия обычно требует, чтобы вы стремились к большим объемам продаж. Покупки в магазине приложений также могут быть интересны, если у вас уже есть значительная аудитория, которую вы можете легко охватить бесплатно, например создатели контента YouTube с более чем сотней тысяч подписчиков.
• Лицензионные сделки — При создании портала вы создаете уникальные функции, данные и взаимосвязи. Каждая из этих вещей представляет собой цифровые активы, которые могут повысить ценность других организаций, которые могут захотеть получить доступ к тому, что вы собрали или создали (уважая конфиденциальность вашего пользователя и в рамках законов о защите данных). Вы можете лицензировать использование своего программного обеспечения, доступ к своим API, загрузку вашего контента, обработку данных вашего портала, период для белой маркировки и т. Д.
• Модели с оплатой по результатам — Вы ​​часто видите бизнес-модель с оплатой по результатам с консультационными услугами, но она также применима к проектам порталов и мобильных приложений. Если ваше приложение решает проблему, вы можете предложить выставлять клиентам счет в зависимости от того, насколько хорошо вы решаете эту проблему. Пользователи вашей платформы могут получить доступ «бесплатно», а затем вы отслеживаете получаемые вами результаты и используете эту информацию, чтобы определять, как выставлять им счета.
• Модели платной поддержки — Если вы предоставляете продукт или услугу, платную или бесплатную, то пользователи, получающие выгоду от использования того, что вы создали, могут стать зависимыми от вас и нуждаться в постоянной поддержке.Такие компании, как Rolls-Royce и Redhat, создали основные потоки доходов на основе предоставления своим клиентам долгосрочных договоренностей о коммерческой поддержке. Rolls Royce за обслуживание их оплаченных реактивных двигателей и Red Hat за поддержку их бесплатной операционной системы Linux с открытым исходным кодом и других инструментов с открытым исходным кодом.

• Обеспечение продаж в Интернете — Обеспечение прямых покупок в Интернете через портал продуктов или услуг; которая является старейшей и наиболее надежной онлайн-бизнес-моделью в книге.Создав индивидуальный сайт, вы можете упростить сложные конфигурации до надежной модели ценообразования, которую можно запрограммировать в соответствии с вашими потребностями.

8) Сбор данных, подключение данных и получение новых сведений

В дополнение к предоставлению ценности вашим клиентам, предоставляя им контроль, вы также можете принести пользу своему собственному бизнесу, обнаружив соответствующие показатели и аналитические данные о производительности.

При разработке новой платформы вы можете отслеживать и собирать тонны данных от ваших клиентов или сотрудников, используя их для получения подробной информации и улучшения качества обслуживания клиентов.На основе собранных данных, например о том, что люди покупают или сколько времени они проводят на вашем сайте, вы можете персонализировать их опыт в соответствии с их желаниями и потребностями. В наши дни такая персонализация повсюду — Netflix, например, рекомендует телешоу на основе того, что вы смотрели, а банки проанализируют ваши привычки в расходах, чтобы предложить различные учетные записи, которые могут вам больше подойти.

Вы также можете использовать данные для персонализированных маркетинговых кампаний, таких как маркетинг по электронной почте, например, подключив онлайн-инструмент, такой как MailChimp, к данным вашей электронной таблицы.Эта простая интеграция может позволить вам лучше персонализировать свои электронные письма, что позволит вам увидеть увеличение количества открытий почти на 30% и повышение рейтинга кликов на 41%. В целом, 85% мобильных маркетологов дали успешные отзывы о персонализации с более высоким уровнем вовлеченности и более высокой конверсией.

Сбор и анализ новых бизнес-данных позволяет лучше анализировать производительность, выявлять области, которые могут быть неэффективными, и вносить рассчитанные и целевые корректировки.Успех аналитики данных в компании From the You Flowers подчеркивает, насколько полезной может быть эта бизнес-тактика. Генеральный директор Майкл Кэпин дал интервью inc.com, в котором пересказал эту историю. Создав команду, которая собирала исторические данные за более чем десять лет, они использовали их, чтобы выявить области, которые они могли бы оптимизировать в своей компании, чтобы получить преимущество перед конкурентами. Это было не быстрое решение, но оно сработало. Их годовой рост неуклонно рос в течение пяти лет после внедрения изменений, достигнув колоссальных 30% в годовом исчислении — менее 0.1% компаний ежегодно растут на 20% и более, так что это очень впечатляющие цифры.

Есть много способов, которыми From You Flowers использует данные для развития своего бизнеса, и вы можете использовать множество других. Вот лишь несколько способов использования данных для повышения эффективности:

• Прогнозируйте вашу способность удовлетворить спрос — Используйте данные, чтобы учесть такие факторы, как модели трафика на маршрутах доставки, средняя продолжительность разговора по обслуживанию клиентов, чтобы понять возможности вашей компании.Вы не хотите перегружать свой бизнес или чтобы найти сдерживающие вас области и улучшить их. Это поможет вам удовлетворить потребности ваших клиентов, а не потерпеть неудачу, что приведет к улучшению качества обслуживания клиентов.
• Определите возможности по местоположению — Каждый смартфон имеет возможность записывать свое местоположение и сообщать о нем. Встраивание служб определения местоположения в ваш портал или приложение позволяет отслеживать, где происходит поведение или действия. Эти данные могут быть полезны, чтобы помочь вам определить ранее неиспользованные аудитории в местах, где растет спрос, или распознать географические тенденции в событиях, которые происходят в вашем бизнесе.
• Следите за поставщиками — Анализируя жалобы от ваших клиентов и сотрудников, а также запросы на возмещение, вы можете проверить, какие поставщики могут вас подводить, и бросить их, ища где-нибудь еще, чтобы ваши клиенты были довольны.
• Оптимизируйте свой маркетинг — Если вы можете использовать данные, чтобы определить, какие из ваших клиентов с большей вероятностью вернутся к повторному бизнесу, вы можете настроить таргетинг на них с помощью персонализированного маркетинга, наполненного данными, что повысит рентабельность инвестиций.Вы можете работать над построением лучших и долгосрочных отношений с меньшим количеством клиентов, повышая их ценность для вас.
• Улучшение управления персоналом — В современном мире бизнеса многие компании ищут сотрудников вне дома. Используя данные, вы можете получить ценную информацию о ваших пиковых периодах и о том, когда в разных отделах дела идут тише. Эти сведения дают вам лучшее представление о том, сколько сотрудников вам понадобится для выполнения рабочей нагрузки, чтобы вы не нанимали сотрудников и помогли своему бизнесу сэкономить деньги.
• Прогнозирование основных событий на основе данных — Иногда комбинации кажущихся несвязанными событий указывают на то, что вот-вот произойдет что-то плохое (или хорошее). Например, железнодорожная служба признала, что изменение скорости закрывания дверей может указывать на необходимость обслуживания вагона, что предотвращает неожиданные поломки и ежегодно экономит деньги железнодорожных операторов. Какие данные, которые вы можете легко собрать, могли бы дать вам подобное представление?

Рост машинного обучения и автоматизации делает сбор ценных данных для вашего бизнеса важной возможностью, ценными данными, которые могут дать вам значительное конкурентное преимущество в ближайшие годы.Tesla — отличный пример того, как компания на годы опережает конкурентов со своими технологиями для автомобилей без водителя благодаря своей стратегии обработки данных.

Tesla в течение многих лет использовала свой парк автомобилей для сбора данных на расстояние более миллиарда миль со своего бортового компьютера автопилота. С помощью этих данных они медленно создавали невероятно подробный отчет о событиях, от дорожных препятствий до момента, когда автопилот задействован в действии, создавая полный автопилот AI на основе данных. Этот анализ поставил их (извините за каламбур) на много миль впереди конкурентов, у которых нет этих данных, что приблизило их к созданию полностью автопилотируемого автомобиля, чем другие бренды.

Представьте, что если вы хотите запустить автоматизированный автомобиль без этих данных, у вас будет миллиард миль данных о движении, которые нужно собрать, чтобы наверстать упущенное!

9) Предоставьте своим пользователям решение самообслуживания

Обслуживание клиентов всегда было актуальной темой для бизнеса, и развитие цифровых технологий только усилит эту важность. В 2017 году Microsoft сообщила, что более половины опрошенных людей заявили, что их ожидания в отношении обслуживания клиентов выросли с 2016 года, а теперь они будут еще выше.Клиенты ожидают все большего и большего от брендов, у которых они покупают, и вам нужно не отставать, если вы хотите оставаться впереди. Но им нужен не только отличный сервис, но и возможность самообслуживания: 67% потребителей заявили, что они предпочли бы решать проблемы самостоятельно, чем разговаривать с представителями компании.

Кто бы мог подумать, что устранение накладных расходов администратора в вашем бизнесе также может быть желательно и для конечного потребителя!

Предлагая различные варианты самообслуживания на вашем онлайн-портале, ваши клиенты могут выбирать методы, которые они предпочитают, передавая им контроль.Представление этих вариантов повышает ценность вашего бизнеса, и в результате некоторые потенциальные клиенты могут даже склонить к выбору вас, а не конкурентов. Это не удивительно; обслуживание клиентов является решающим фактором при выборе людьми своих брендов, 96% считают важным, когда дело доходит до того, кто заслуживает их лояльности. Согласно Microsoft, Zendesk сообщает об обслуживании клиентов как о факторе номер один, определяющем, насколько они доверяют компании.

Помимо побуждения потенциальных клиентов покупать у вас, наиболее очевидным преимуществом самообслуживания является сокращение потребности в оплачиваемом персонале или более эффективное использование этого оплачиваемого персонала в других сферах бизнеса.После того, как ваши процессы самообслуживания будут запущены и запущены, вы можете расслабиться и позволить своим системам выполнять всю или большую часть работы, которая раньше требовала бы целой команды сотрудников. Хотя вы не можете игнорировать затраты на создание и поддержку хорошего программного обеспечения, в конечном итоге вы сэкономите деньги, обучая их и оплачивая их работу, что поможет увеличить свою прибыль. Или вы можете оставить сотрудников, но переобучить их для выполнения различных ролей, таких как поиск новых клиентов или решение более сложных вопросов обслуживания клиентов.В любом случае вы будете работать над развитием своего бизнеса, а не тратить время сотрудников на проблемы, которые клиенты могут и хотят решить сами.

Самообслуживание также снижает вероятность человеческой ошибки; Благодаря автоматизированным процессам, позволяющим клиентам самостоятельно решать проблемы, вы гарантируете, что никто из ваших сотрудников не будет им дурных советов. Наличие возможностей самообслуживания также может увеличить посещаемость вашего онлайн-портала, увеличивая вероятность создания обратных ссылок, что является испытанным способом улучшить SEO и поднять ваш сайт в ряды поисковых систем.

Онлайн-порталы — идеальное место, чтобы начать предлагать своим клиентам возможности самообслуживания. Вы можете собрать всю необходимую информацию, документы и инструменты в одном месте, чтобы вашим пользователям было легко найти то, что они ищут. Ваша отрасль часто влияет на то, что вы должны включить на свой портал. Например, если вы являетесь поставщиком медицинских услуг, у вас может быть серия автоматизированных вопросов для решения обычных проблем, чтобы диагностировать ваших клиентов и находить решения или направлять их к подходящим продуктам.Если вы техническая компания, у вас могут быть видеоролики, показывающие клиентам, как решать распространенные проблемы, и диагностическая проверка, если они не уверены, что именно не так.

Многие онлайн-порталы также имеют возможность живого чата, где они могут быстро поговорить с сотрудниками в режиме онлайн, чтобы получить немедленные ответы на свои вопросы без необходимости звонка. Поскольку 30% клиентов ожидают живого чата и самый высокий уровень удовлетворенности для любой системы обслуживания клиентов, это отличное дополнение к вашему порталу, если у вас есть ресурсы для его запуска.

Мы ожидаем, что использование порталов самообслуживания продолжит расти. Создавая свои онлайн-инструменты сейчас, вы можете опередить тенденцию и заработать на преимуществах, прежде чем другие поймут.

10) Создайте современное рабочее место с цифровой поддержкой

Порталы и приложения также предоставляют множество преимуществ вашим сотрудникам. Сотрудники вашего бизнеса жизненно важны для поддержания хорошего функционирования вашего бизнеса; независимо от того, входят ли они в вашу команду по разработке программного обеспечения или имеют дело с жалобами клиентов, поэтому создание рабочего места, на котором они могут процветать, должно быть важной частью ваших планов.

Создавая онлайн-портал, вы создаете современное рабочее место с глобальными возможностями. Ваши сотрудники могут получить доступ к целому ряду инструментов и данных, которые они не смогли бы получить в противном случае, что позволит им лучше выполнять свою работу и, как результат, повысить удовлетворенность работой.

Например, некоторые предприятия установили систему отслеживания заработной платы для временного персонала, чтобы они могли видеть, сколько им платят каждый месяц в зависимости от часов работы, которые они сделали, что мотивирует их к достижению целей производительности.Эта функция особенно полезна для сотрудников, которым ежемесячно не платят одинаковую сумму, помогая им организовать свою жизнь и уведомляя менеджеров, если они хотят работать сверхурочно, чтобы повысить свою ежемесячную заработную плату. Также можно создать разделы, в которых они могут управлять налоговыми и пенсионными выплатами, а также включить полезные советы и видео, чтобы научить их больше управлять своими деньгами, улучшая финансовое благополучие. Когда вы видите, что 57% британских сотрудников в опросе заявили, что, по их мнению, работодатели должны предлагать больше финансовой поддержки, включая советы, это может быть отличным способом сделать ваших сотрудников более счастливыми и поднять моральный дух.

Есть также множество способов, с помощью которых онлайн-портал может повысить эффективность работы ваших сотрудников, помогая повысить их ценность для вашего бизнеса в час. Например, возможность взаимодействовать с функциями бизнеса или ваших клиентов через портал избавляет их от постоянной проверки электронной почты и значительно упрощает обмен сообщениями, поощряя сотрудничество между сотрудниками. У них также есть возможность получить доступ к общим ресурсам, инструментам и программному обеспечению в одном месте.Единый источник упрощает поиск того, что им нужно, обеспечивая всем вашим сотрудникам все необходимые программы, даже если они работают удаленно.

Обучение персонала через онлайн-портал — это то, что может принести пользу каждому. По сравнению с обычным обучением онлайн-обучение проходит на 15% быстрее, чем альтернативы под руководством инструктора, что экономит вашим сотрудникам много времени, чтобы они могли продолжить свою работу. Он также может сократить ваши расходы на 18% и собирает данные, чтобы вы могли отслеживать цели обучения своих сотрудников, видеть, кому может потребоваться небольшая дополнительная помощь и где сотрудники преуспевают больше всего.

Онлайн-порталы также могут содержать инструменты для повышения производительности труда. Вы можете дать сотрудникам обзор того, сколько времени они работают над разными проектами, потому что у вас есть данные, и даже разбить эти проекты, чтобы получить представление о конкретных задачах. Эта информация может помочь вашим сотрудникам лучше распределять свое время и определять области, в которых они слишком долго тратят на определенные задачи.

Другие преимущества внедрения внутреннего портала для ваших сотрудников:

• Онлайн-расписание ротации , позволяющее сотрудникам простой мобильный доступ к своему ротационному графику с возможностью онлайн-запроса смены смены.
• Отображение всех льгот для сотрудников в одном месте с информацией по каждому и легким подпиской для ваших сотрудников.
• Сотрудничайте над проектами удаленно, устраняя необходимость личного общения, что может сократить время в пути и значительно упростить совместную работу.
• Прозрачность — 87% людей хотят работать в прозрачной компании, и вы можете увеличить свою собственную, делясь проектами, информацией и позволяя всем сотрудничать с вашим онлайн-порталом.
• Автоматизируйте скучные ручные операции , чтобы сотрудники могли сосредоточиться на более значимой работе.

Общие типы интернет-портала

На практике проекты онлайн-порталов редко попадают в какую-либо единую категорию. Функциональность каждого из них, как правило, корректируется в соответствии с бизнес-целями, включая широкий спектр возможностей, которые объединяются для создания ценности. Чтобы вы почувствовали, вот несколько распространенных примеров типов порталов, которые мы создали для наших клиентов на протяжении многих лет:

1. Порталы «Программное обеспечение как услуга» (SaaS)
   Платформы SaaS — это место, где вы создаете набор онлайн-инструментов, упакованных в виде услуги, и продаете доступ к этим инструментам, совершая операции онлайн или с помощью приложения.Счета за такие услуги обычно выставляются ежемесячно или в зависимости от использования. Image Approvals и Astrid — это примеры платформ SaaS, которые Scorchsoft построила для своих клиентов.
2. Порталы для клиентов
   Порталы для клиентов предоставляют вашим клиентам возможность доступа к информации о вашей организации, создания сложных конфигураций продуктов для получения расценок и покупок в Интернете. Эти платформы содержат информацию о вашем клиенте и предоставляют им профиль, который они могут обновлять самостоятельно. Вы также можете предоставить инструменты для поддержки клиентов, такие как разделы справки, чат и справочные библиотеки.
3. Информационные панели и центры данных (единый источник правды)
   Портал этого типа предполагает создание привлекательного интерфейса для клиентов или сотрудников. Данные извлекаются из одного или нескольких мест (обычно через различные интерфейсы приложений, более известные как «API-интерфейсы») и стандартизируются в едином общем формате в базе данных. Эта функция позволяет быстро находить критически важную для бизнеса информацию, что упрощает и ускоряет принятие решений.
4. Порталы закупок и тендеров
   Порталы закупок и тендеров служат мостом между покупателями и поставщиками. Клиенты публикуют свои требования в Интернете, а поставщики могут видеть детали запроса предложений, представлять свои интересы и взаимодействовать с конечным потребителем. Эти веб-приложения, как правило, имеют методы для загрузки файлов и отчетов о статусе каждой ставки. Примером такого проекта, созданного Scorchsoft, является Tender Rocket, платформа, которая направляет, предоставляет инструменты и обучение, чтобы помочь предприятиям найти и подать заявку на участие в тендерах.
5. Образовательные порталы
   Эта категория портала часто ориентирована на представление учебных ресурсов для персонала или клиентов. Это в формате электронного обучения, ресурсов или, иногда, нишевых потоков процессов и интерактивных инструментов.
6. Файловые порталы и внутренние сети
   Веб-приложения такого типа чаще всего используются предприятиями, которые хотят координировать процессы, ресурсы и информацию со своей командой или клиентами. Они могут включать разную степень прав доступа для каждой роли пользователя, категории организации или иерархии отделов.Они часто содержат способы, с помощью которых ключевые заинтересованные стороны могут держать пользователей в курсе, генерируя уведомления по электронной почте или push-уведомления в браузере.
7. Партнерские порталы B2B и порталы продаж
   Часто крупные компании продают товары через партнерские организации или через расширенную группу продаж. Участие в распределенных продажах через большое количество людей создает множество технических и деловых проблем. Например, как лучше всего задействовать команду продаж? И как убедиться, что ваши партнеры заинтересованы продавать ваш продукт? И с чего начать, чтобы отслеживать все это? Партнерские порталы и порталы продаж направлены на решение этой проблемы, чтобы предоставить инструменты, такие как калькуляторы ROI, которые оптимизируют процесс продаж и автоматически синхронизируют важную информацию с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
8. Приложения для автоматизации бизнес-процессов (BPA)
   Мы обнаружили, что по мере роста предприятий они формируют процессы для всего.Некоторые из этих процессов просты, но некоторые могут быть чрезвычайно сложными. По мере роста сложности увеличивается время администрирования и риск человеческой ошибки. Часто можно увидеть компании, запутанные в большом количестве таблиц и инструкций по их использованию. Мы обнаруживаем, что наступает момент, когда эти процессы начинают давать сбой или сдерживать дальнейший рост бизнеса — и именно здесь появляются порталы автоматизации бизнес-процессов. Эти платформы, независимо от того, предоставляются ли они онлайн или через приложение, систематизируют и оптимизируют сложные процессы.Хорошо спроектированные пользовательские интерфейсы находятся на передней панели для клиентов или сотрудников, а автоматические интеграции и процессы работают на внутренней стороне, чтобы автоматизировать задачи и обмениваться данными между различными системами.
9. Порталы приложений
   Порталы приложений часто могут делать все, что может веб-портал, но имеют доступ к оборудованию и инструментам, которые доступны только на современных мобильных устройствах. Например, порталы приложений могут получить доступ к GPS (местоположению) пользователя для управления функциями, вы можете создавать функции сканирования с помощью NFC, подключаться к удаленному оборудованию с помощью Bluetooth или сканировать штрих-коды с помощью камеры.Реализация проекта в виде приложения также может позволить вам предоставлять функции, которые работают, когда пользователь находится в автономном режиме, что может быть полезно при реализации бизнес-процессов или функций, где мобильный сигнал может быть ненадежным.

Сводка (Интернет-портал для вашего бренда на заказ)

Создав онлайн-портал, вы сможете воспользоваться новыми возможностями и стать частью современного цифрового мира бизнеса, к которому мы все привыкли. Не позволяйте обмануть себя в поисках комфорта в статус-кво — никто не хочет кончить, как Блокбастер.Вы можете улучшить качество обслуживания клиентов, повысить ценность своего бренда и предоставить решение самообслуживания, которое ищут ваши потребители, быстро удовлетворяя их потребности на простой в использовании онлайн-платформе, оптимизированной для работы с клиентами. От обзора предоставленных вами услуг и отслеживания данных до включения обучающих видеороликов в обход прямого обслуживания клиентов — вы передаете контроль своим клиентам (что они и хотят), одновременно доказывая ценность вашего бизнеса и улучшая свой бренд. изображение.

Максимально используя эти инструменты, вы сможете лучше начать создавать рабочее место, сосредоточенное вокруг ваших сотрудников, помогая им работать лучше, быстрее и эффективнее. Это не только поможет продвинуть ваш бизнес и увеличить прибыль с помощью команды трудолюбивых сотрудников, но также поможет вам нанять новых сотрудников. Те, кто обладает наибольшими способностями и расширенным набором навыков, смогут выбирать, где работать, поэтому вам нужно их убедить.

Хорошо продуманный проект онлайн-портала показывает, что ваша компания думает о ваших сотрудниках и вы хотите улучшить их опыт работы, предоставляя им ряд инструментов, которые сделают процессы, которые они должны выполнять, гораздо более управляемыми.

Преимущества внедрения портала в вашем бизнесе неоспоримы, и по мере развития технологий возможности, доступные вашему бренду, будут только расти. Хотя вы можете начать с простой платформы, со временем доступные инструменты могут помочь вам сформировать и усовершенствовать как ваш портал, так и способ ведения бизнеса, помогая вам процветать и процветать в цифровом мире.

Начать! (Работа с Scorchsoft)

Если вы думаете, что пришло время перейти на цифровые технологии или хотите модернизировать свое существующее онлайн-присутствие, наша команда Scorchsoft готова помочь разработать онлайн-портал, который будет работать на вас.У нас есть талантливая команда разработчиков, менеджеров проектов и технических экспертов, которые готовы поговорить с вами о будущем вашего бизнеса. Мы хотели бы услышать больше и помочь вам удовлетворить потребности ваших клиентов, сотрудников и поставщиков, а также помочь вам в создании инновационных услуг для увеличения прибыли.

Если вы решите работать с нами, мы узнаем больше о вашем бренде, бизнес-целях, ваших целях и вашей аудитории, прежде чем мы начнем. Затем мы будем тесно сотрудничать с вами, чтобы создать уникальный портал, который отметит все ваши рамки и превзойдет ваши ожидания.

Готовы окунуться в будущее? Свяжитесь с нашей командой сегодня, и давайте начнем работать вместе.

No related posts.