Содержание

руководство по разработке от Rezart

У 8 из 10 клиентов, которые обращаются в Rezart за консультацией по Digital или разработкой маркетинг-системы, нет единой стратегии маркетинга. Мы предполагаем, что такая ситуация – на всем рынке СНГ, особенно – в малом бизнесе. Стратегия интернет-маркетинга – это нечто страшное для тех, кто только запускает бизнес, и что-то непонятное – для тех, кто уже работает.

Если у вас уже успешно работает бизнес без какой-либо стратегии, вы, как минимум, счастливчик. Но на практике, вы просто не используете весь потенциал – не дополучаете прибыль. А если вам только предстоит разработка стратегии маркетинга, этот материал поможет это сделать без боли и страданий.

Цели стратегии маркетинга

Мы не претендуем на звание носителей сакральных истин, поэтому весь материал будет построен исключительно на подходе нашего агентства, методиках Rezart. Они нацелены всего на 1 аспект: сделать маркетинг-стратегию максимально прикладной и эффективной. Другими словами, маркетинг-стратегия должна помогать получать больше прибыли без головной боли для собственника и подрядчиков.

Такую стратегию невозможно сделать без нескольких компонентов:

  1. Полного погружения в бизнес (бла-бла-бла-бла-бла, все так пишут на рекламных сайтах). Нужно понимать специфику бренда, его отличия, особенности, позиционирование.
  2. Доверия между командой бренда и командой агентства – открытость собственника, вовлеченность в решения, совместные брейнштормы. Не может даже гениальное digital-агентство (вроде нашего J ) из головы придумать или найти решения за неделю, месяц или даже 2 месяца работы в нише. А вот превратить знания и опыт компании, чтобы сделать её стратегию жизнеспособной, вполне может.
  3. Понятных, конкретных целей. Много денег – не цель. Стать круче вот тех ребят, которые работают через дорогу, тоже сомнительная цель. А вот вывести бренд на новый рынок или запустить существующий офлайн-курс в онлайн и реализовать маркетинг-систему с автоматизацией на 90% — цель. Повысить продажи на 15% — тоже цель.

Поэтому начните разработку стратегии маркетинга с нескольких понятных, простых вопросов. Постарайтесь быть максимально честными перед самим собой, своим бизнесом, и избегайте шаблонных формулировок.

Вопросы для определения целей:

  1. Для чего бизнесу нужна стратегия интернет-маркетинга? Какие проблемы есть сейчас?
  2. Какой продукт(ы) нужно продвинуть, и как понять, что это сработало?
  3. Готов ли бизнес к тому, что стратегия сама по себе ничего не меняет, она – дорожная карта изменений, которые нужно пройти (разработать/переделать сайт, внедрить разные инструменты, наладить бизнес-процессы)?
  4. Каким образом можно будет понять, что те или иные решения сработали? Какие метрики, показатели, KPI можно использовать?
  5. Есть ли у бизнеса своя команда, которая может разработать и реализовать стратегию интернет-маркетинга (маркетолог, таргетолог, аналитик, контент-маркетолог, дизайнер, программист)?

Разработка стратегии маркетинга: 7 ключевых этапов

Когда вы определитесь с целями, пора переходить к самой разработке. Мы делаем это за 7 основных шагов.

Шаг 1: Анализ ниши и конкурентов

Условно, есть 2 категории конкурентов:

  • компании, бренды, о которых вы знаете – вы считаете их конкурентами, они могут работать на соседней улице или переманивать ваших клиентов;
  • компании, о которых вы даже не подозревали, но они в online отнимают большую долю рынка.

Чтобы найти 2-х, посмотрите выдачу Google/Яндекс по ключевым запросам. Особенно стоит обращать внимание на тех, кто активно рекламируется (блок рекламы из 2-3 объявлений в самом верху выдачи).

Пример поисковой выдачи для поиска конкурентов

Нужно проанализировать по 3-5 конкурентов из каждой категории. Оптимально выяснить:

  • Чем их продукт/услуга отличаются: преимущества, недостатки, другие нюансы.
  • Какое у них УТП, позиционирование.
  • Есть ли на 1 экране сайта сильный оффер, какой именно.
  • Какие преимущества, особенности есть на сайте.
  • Какие социальные сети, рекламные каналы они используют (можно посмотреть через SimilarWeb).
  • Как у них устроена продажа: пройти весь путь от заявки на сайте до разговора с менеджером.
  • О чем они не говорят, что положительного они упускают.

Кроме конкурентов, нужно учесть еще особенности рынка, специфику товара. С помощью бесплатных инструментов вроде Яндекс.Wordstat и Google Keyword Planner можно определить спрос по конкретным ключевым запросам.

Шаг 2: Целевая аудитория

Нужно детально описать целевую аудиторию, выделить 3-5 ключевых сегментов. Идеальный вариант – сформировать портреты под каждый сегмент.

Вы должны четко понимать, почему люди обращаются за этим товаром/услугой, какие у них боли, чем они недовольны в решении своей проблемы.

В готовой стратегии digital-маркетинга вы получите 3-5 мини-анкеты с ключевыми данными по каждому сегменту. Это поможет всем сотрудникам компании и подрядчикам лучше понимать аудиторию, более качественное и точечно прорабатывать рекламные кампании и т.д.

Детальное руководство по анализу целевой аудитории уже есть в нашем блоге:

Как определить целевую аудиторию. Часть 1: анализ, сегменты, виды

Как определить целевую аудиторию. Часть 2: портреты, психотипы и примеры

Шаг 3: Позиционирование и отстройка от конкурентов

Если вы еще не успели тщательно проработать этот аспект, самое время. Поскольку именно на этом этапе нужно сформировать УТП, отличия, ключевые идеи позиционирования, чтобы учесть их в коммуникации и рекламных кампаниях.

Вам нужно сформировать позиционирование, которое:

  • четко демонстрирует выгоду для клиента;
  • существенно отличается от конкурентов;
  • легко запоминается.

К слову, позиционирование – очень сложная штука, над которой можно размышлять годами. Попробуйте на этом этапе набросать разные идеи, УТП, явные и сильные отличия от конкурентов.

Шаг 4: Схема маркетинга

Когда у вас есть понимание, что и кому вы собираетесь продавать, самое время создать единую схема маркетинга.

Пример небольшой схемы, воронки для проекта.

Мы обычно включаем сюда все сайты, посадочные страницы, элементы воронки продаж, рекламные каналы. То есть мы строим схему воронки и всех путей клиента от первого знакомства до сделки и повторных покупок. Можно всё это сделать от руки, в редакторе или сервисе типа Miro.

Шаг 5: Рекламные каналы

На этом этапе нужно детально расписать, какие маркетинг-каналы будут использоваться:

  • Email-маркетинг
  • Таргетированная реклама в социальных сетях
  • PR и размещение у блогеров
  • Контекстная реклама
  • Партнерские интеграции
  • Мессенджеры
  • YouTube

Шаг 6: Контент-маркетинг

В 99% проектов контент-маркетинг идет отдельным разделом стратегии digital-маркетинга. Это объясняется эффективностью инструмента и тем, что практически всем нужно сначала «подогреть» аудиторию и получить её доверие.

В аспектах контент-маркетинга стоит прописать:

  • какой контент и для кого создавать;
  • какие площадки, социальные сети будут использоваться;
  • какие призывы/действия будут использоваться в контенте, какой следующий этап взаимодействия;
  • потенциальные запросы, вопросы, рубрики для контента.

Шаг 7: Реализация и команда

Вам нужно понимать, какие процессы, задачи и в какой последовательности нужно реализовать. Когда делать сайт, какой канал трафика подключать, как анализировать эффективность и т.д.

В заключительной части стратегии интернет-маркетинга стоит прописать дорожную карту реализации в формате последовательных задач. Дополнительно проработайте аспект команды. Кто вам понадобится, кого стоит взять в штат, а для каких задач – лучше отдать задачу, проект подрядчику.

Разумеется, этот подход наш, в нем есть десятки деталей и нюансов. Но даже по этой инструкции вы можете создать емкую, информативную стратегию на 15-20 страниц. Как минимум, она систематизирует все действия по маркетингу, поможет вам работать с агентствами и студиями.


Если же вы хотите получить максимальный результат

и поручить разработку стратегии опытной команде из 5 специалистов, то вам в Rezart. Просто оставьте заявку на сайте, чтобы узнать, как маркетинг-стратегия и маркетинг-система помогут вашему бизнесу.

Загрузка…

6 универсальных стратегий интернет-маркетинга

Уже год мы принимаем вопросы от читателей Учебки. Половина вопросов касается развития интернет-маркетинга. Например, «Хотим повысить лояльность клиентов к бренду. Какие инструменты интернет-маркетинга посоветуете? Как нам стоит вести себя в интернете?». Я описал шесть распространённых стратегий, чтобы разом ответить на подобные вопросы. Стратегия интернет-маркетинга зависит от задач компании. Спросите себя «Зачем моей компании интернет-маркетинг?». Потом выберите подходящий вариант из описанных ниже.

1. Защитить репутацию

Пять лет назад к нам обратился пиар-менеджер сети кофеен. Посетители оставляли в социальных сетях кучу негативных отзывов. На них никто не отвечал, и образ компании тонул в негативе. Найдите и отработайте отрицательные отзывы. Мы нашли и ответили на каждый отзыв. Подробно спрашивали о проблеме, рассказывали о её решении. А в качестве извинения предлагали зайти за бесплатным кофе. За два месяца мы ответили на накопленные отзывы. В группах появились первые подписчики, которые написали положительные отзывы.

2. Собрать фанатов

Два года назад к нам обратился директор международной цветочной сети. Он хотел собрать людей вокруг компании, а потом сделать из них фанатов. Ведите развлекательные группы в социальных сетях. Мы создали группы в соцсетях и выложили развлекательные статьи. Милые картинки разлетались с невероятной скоростью. Подписчики пересылали посты друзьям, а друзья вступали в группу. Ещё мы продвигали посты, чтобы они быстрее набирали аудиторию, а в группах росло количество подписчиков. Примечание: Эта стратегия интернет-маркетинга сработает для вызывающих эмоции товаров: цветов, бижутерии, кофейни, парикмахерской, бара, бюро путешествий, одежды или дизайнерской мебели. Но она не поможет собрать фанатов шпалозавода, нотариальной конторы или супермаркета.

3. Запустить проект

В июле прошлого года я придумал Школу маркетёров — курсы по интернет-маркетингу которые преподают сотрудники «ЛидМашины». Первый набор начинался с сентября, поэтому продавать нужно было немедленно. Запустите промостраницу и настройте рекламу. Создание сайта — игра на полгода. В молодом проекте нельзя ждать. Поэтому стоит начать с мини-сайта — промостраницы. Ещё на старте нет времени собирать базу или набирать вес в поисковиках. Выручают инструменты с быстрой отдачей — контекстная реклама и таргетинг в социальных сетях.

4. «Переехать» в онлайн

Эта задача похожа на предыдущую. Но она возникает у немолодых оффлайн-проектов. Единственная активность в интернете — никому не нужный сайт двухлетней давности. Представим, что в отрасли наступил кризис. Руководство командует перебираться из оффлайна в онлайн. Нужно бюджет оффлайн-маркетинга перелить в онлайн-маркетинг. Да так, чтобы быстро получить клиентов. Улучшайте сайт и настройте рекламу. В описанной ситуации есть сайт. Значит промостраницу можно не запускать. Достаточно исправить ошибки на этом сайте и добавить ловушки лидов. До этого интернет-маркетингом не занимались, — трафика на сайте почти нет. Как и в стратегии запуска, контекстная реклама и таргетинг в социальных сетях помогут привлечь первый трафик. Примечание: Стратегии по запуску проекта или «переезду» помогут быстро получить клиентов из интернета. Но основанные на рекламе стратегии тяжело масштабировать, — каждый новый клиент будет стоить дороже предыдущих. После запуска или «переезда» стоит изменить стратегию на одну из долгосрочных, описанных ниже. Они помогут увеличить бесплатный поисковый трафик и снизить стоимость привлечения клиента.

5. Продавать «простые» товары

Деление товаров на «простые» и «сложные» — условность. Для себя я определил, что люди выбирают «сложные» товары гораздо дольше, чем «простые». Ценители музыки месяцами изучают статьи и характеристики перед покупкой наушников. Наушники для аудиофилов — «сложный» товар. Люди, которым не важно качество звука, выбирают наушники за полчаса в интернет-магазине. Наушники для обывателей — «простой» товар. Представим, вы запустили интернет-магазин поддельных наушников Beats Audio. Это «простой» товар, рассчитанный на модников-обывателей. Как построить интернет-маркетинг, чтобы продавать как можно больше наушников? Улучшайте сайт, настройте рекламу, напишите тексты для поисковых роботов, отправляйте акционные рассылки. Эта стратегия — продолжение стратегии «переезда». Для неё потребуется сайт и горячий трафик из контекстной рекламы, а так же и таргетинг в социальных сетях. Но добавляются долгосрочные пути снижения цены клиента: тексты для поисковых роботов, рассылки с акциями и допродажей. Трафик из поиска — практически бесплатная контекстная реклама. Для экономии бюджета придётся оптимизировать сайт изнутри и писать тематические статьи. Но не стоит нанимать в редактора и вести блог о поддельных наушниках — он никому не нужен. На страницы товара или в раздел статей подойдут тексты для поисковых роботов. Чтобы отправлять рассылки, потихоньку собирайте базу имейл-адресов. Спрашивайте имейл-адрес во время заказа или предлагайте подписаться на рассылку со скидками. А потом регулярно пишите об акциях и распродажах. Так вы сможете повторно продавать без расходов на рекламу. Увеличивайте количество покупок без акций — предлагайте дополнительные товары. В отдельном письме предложите чехол для смартфона в цвет к заказанным наушникам.

6. Продавать «сложные» товары

«Сложные» товары плохо продаются через прямую рекламу, потому что над покупкой люди думают несколько месяцев. Нужно собрать интересующихся людей и подпитывать интерес полезным контентом, пока они не обратятся. Кто-то зовёт это «выращиванием лидов», а мы — инбаунд-маркетингом. 9 месяцев назад к нам обратился владелец компании, которая помогает получить второе гражданство благодаря инвестициям. Он хотел привлечь людей, готовых потратить от 300 тысяч евро ради второго гражданства. Ведите блог, распространяйте посты в соцсетях, отправляйте нагревающие рассылки. Люди интересуются вторым гражданством и принимают решение полгода. Чтобы помочь им разобраться, мы пишем статьи об условиях инвестирования разных стран. Подписчикам отправляем нагревающие рассылки — статьи и раздатки, чтобы быстрее убедить их обратиться в компанию. Контент из блога мы дублируем в социальные сети, поэтому группы компании получились образовательными, а не развлекательными. Лайки и репосты в соцсетях увеличивают известность компании среди целевой аудитории. Образовательный контент расходится хуже развлекательного, но всё равно привлекает трафик в блог. [EPSB]Помогу разработать стратегию интернет-маркетинга вашего проекта в Школе маркетёров.[/EPSB]

Серия постов про планирование интернет-маркетинга

Этот пост — начало серии о планировании интернет-маркетинга. Надеюсь, он помог ответить на вопрос «Как мне стоит вести себя в интернете?». Другие посты серии: 2. План интернет-маркетинга: формулируем маркетинговые стратегии. 3. Как составить план маркетинга, если не умеешь оценивать задачи. 4. Два способа безвредно сократить план интернет-маркетинга.

Больше инструментов планирования — в Школе маркетёров

Я веду курс по основам интернет-маркетинга в Школе маркетёров. В нём я рассказываю про четыре инструмента планирования. Другие учителя Школы научат продвигать сайт в поиске, искать ошибки на сайте, запускать целевые страницу, настраивать рекламу в «Яндекс.Директе» и социальных сетях, вести инбаунд-маркетинг, отправлять рассылки. Ученики делают задания для своих проектов. Поэтому эффективность обучения можно измерить новыми лидами и деньгами. Занятия в Школе начинаются каждые три месяца. Все 10 мест быстро раскупают.

Разработка стратегии продвижения простыми словами

Как глобальное складывается из мелочей, так и Вы своими ежедневными действиями оказываете влияние на будущее компании. Чтобы через десяток лет полученный результат не стал неприятным сюрпризом, компании, как в реале, так и в сети, прорабатывают стратегию развития.

Сегодня речь пойдет про стратегии интернет-маркетинга. Информации будет много, и разобрана она будет подробно, так что подготовьтесь к серьезному погружению.


Стратегия интернет-маркетинга: что, зачем и почему

Начнем с простого. «Википедия» заявляет, что маркетинг — это совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Нет оснований ей не верить.

Логично, что интернет-маркетинг — это тот же маркетинг, который реализуется в рамках интернета. Соответственно, как вид маркетинга, он развивается по аналогичным законам. Значит, прежде чем приступать к любым решениям, интернет-маркетолог или просто владелец компании должен продумать план развития — стратегию.

Вот мы и пришли к определению стратегии интернет-маркетинга — это комплекс результатов и решений, которые ведут к ним, позволяющий достичь глобальную цель маркетинговой кампании в интернете.

В том же интернете гуляет немало готовых проектов развития. Почему бы не воспользоваться ими и сэкономить время? Опять же оттолкнемся от реального маркетинга: каждая компания планирует развитие, исходя из возможностей, ресурсов, целей и т. д. Программа, идеальная для одного предприятия, становится губительной или нереалистичной для другого, с интернет-маркетингом ситуация не меняется.

Составлять стратегию развития стоит хотя бы потому, что ее наличие облегчает ряд процессов:

  • Формирование отчетливых представлений о компании, ее целях, деятельности и целевой аудитории.
  • Оценивание результатов. Когда план готов, становится понятно, в каком направлении и в каких темпах стоит развиваться. А значит и дать оценку гораздо проще.
  • Выбор актуальных инструментов. Их немало, необходимо из этого разнообразия выбрать не то, что модно, посоветовали или хочется, а то, что будет соответствовать конкретным целям. Об инструментах мы ещё успеем поговорить.

Маркетинговые кампании без стратегии напоминают слепых котят, которые, пытаясь отыскать молоко, наугад тыкаются в живот маме-кошке. Не будьте котятами, будьте котами, уверенно и гордо шествующими к полной миске.


Поэтапная разработка стратегии интернет-маркетинга

Составлять план развития несложно, если Вы точно знаете, когда и что необходимо сделать. Чтобы облегчить Вам задачу, предлагаю ознакомиться с простым проверенным алгоритмом:


Этап 1: постановка целей

Чтобы стратегия развития интернет-маркетинга была реальной и выполнимой, рекомендую соблюдать несколько простых советов:

  • Конкретизируйте задачи. Никаких «стать лидерами», «обогнать конкурентов» и «повысить популярность» — эти цели слишком абстрактны, чтобы понять, достигли Вы их или нет. Только «повысить объем продаж на 50%», «на 20% повысить узнаваемость бренда» и т. д.
  • Отталкивайтесь от реальности. Прежде чем планировать будущее, проведите анализ и тщательно изучите настоящее. Исходя из этих данных, Вы сможете формулировать реалистичные цели.
  • Определяйте сроки — это позволит Вам дробить цель на задачи и достигать желаемый результат постепенно.

Когда идеальное будущее уже определено, оно перестает быть мечтой и становится целью, а значит, становится достижимым.


Этап 2: формирование уникального торгового предложения

Чтобы развиваться и продвигать свой продукт, Вы должны подчеркивать, что предлагаете нечто уникальное. Причем выбор характерной особенности должен исходить из поставленной цели.

Если это достижение доверия потребителя, то Вам стоит сделать уклон на качестве продукции. Если Вы желаете сократить время каждой отдельной покупки — проработайте возможность быстрого оформления заказа и его обработки.


Этап 3: выделение целевой аудитории

Чтобы не тратить силы и средства на работу с незаинтересованными в покупке пользователями, важно еще на подготовительном этапе выделить группу лиц, на которую будет направлена вся дальнейшая активность.

Чтобы выделить потенциальных покупателей, Вам нужно составить их портрет, то есть описать наиболее важные характеристики: пол, возраст, социальное положение, местоположение, доход и т. д. Идти стоит от товара или услуги: какие проблемы можно решить с помощью Вашего коммерческого предложения? А у кого они могут возникать?


Этап 4: поиск «среды обитания» целевой аудитории

Исходя из портрета потенциального покупателя, можно понять, где и как с ним можно коммуницировать. Вариантами площадок для общения могут стать:

  • социальные сети;
  • информационные порталы;
  • тематические блоги;
  • сайты смежных тематик.


Этап 5: выбор актуального инструмента

Когда Вы знаете своего потенциального клиента и где его найти, стоит понять, с помощью чего Вы будете достигать планируемого результата. Этот этап может затянуться, так как Вам может понадобиться тестовое использование инструмента, чтобы понять, подходит он Вам или нет.


Этап 6: выдвижение гипотез и формирование плана

Все условия определены и остается только обозначить, какие действия приведут к намеченной цели; какие показатели должны изменяться с течением времени; что стоит поменять и т. д.

Гипотезы развития обсуждаются и оцениваются специалистами на выполнимость, и формируется конкретный план, по которому будет проводиться программа веб-маркетинга.

Теперь остается только проверять, оправдаются ли Ваши ожидания и, если нет, корректировать стратегию.


Маркетинговые показатели эффективности

Преимущество веб-маркетинга заключается в том, что его легко оценить. В жизни Вам никто не скажет, сколько раз каждый отдельный человек заглядывал в Ваш магазин, что смотрел, как долго там пробыл и т. д. Сеть же предоставляет возможность узнать даже больше информации, и этим стоит пользоваться.

Оценивать эффективность маркетинга в интернете можно по следующим аспектам.


Показы

Этот показатель является своего рода базовым, так как именно на него опираются многие расчетные данные, с которыми мы далее и познакомимся. Данный показатель дает информацию о том, насколько часто публикуется Ваша реклама.

Если Вы работаете с медийной, баннерной, таргетированной рекламой, то вся информация по показам указывается прямо в личном кабинете. При работе с видеорекламой на YouTube-канале обращаться стоит в YouTube Analytics. Счетчик просмотров постов рекламы в социальных сетях находится непосредственно под каждой записью.


Охват

Показы и охват — разные вещи. Разницу между ними легче представить наглядно. Вы запустили баннерную рекламную кампанию. За время ее активности баннер увидели 10 человек. Только вот двое из них столкнулись с баннером не единожды, а по 5 раз каждый. В итоге, размер показов будет равен 18 — 8 человек по 1 просмотру и 2 по 5; а охват будет равен 10.

Таким образом, при расчете показов учитывают неуникальные контакты пользователей, что исправляется при определении охвата рекламной кампании. Следовательно, этот показатель характеризует количество человек, с которыми Вы контактировали в рамках рекламной кампании.

Данные по охвату располагаются там же, где и информация по показам.


Коэффициент конверсии или просто конверсия (Conversion Rate, CR)

Конверсия отражает, насколько Ваши потенциальные клиенты готовы к взаимодействию с Вами. Во многом этот параметр зависит от удобства использования веб-ресурса, качества и «температуры» поступающего трафика.

Коэффициент конверсии можно узнать, настроив составные цели в Яндекс. Метрике и Google Analytics.


Кликабельность (CTR)

Кликабельность отражает привлекательность отдельного рекламного сообщения для аудитории. Особенно актуальна эта информация при проведении А/В-тестировании и оптимизации кампаний.

CTR можно узнать в своем рекламном кабинете: Яндекс. Директ, если работаете с контекстом, Ads Manager — при работе с Facebook и т. д.


Цена за клик (CPC)

Сравнивать инструменты веб-маркетинга между собой можно, оценив стоимость каждого отдельного клика. В большинстве систем между кликабельностью и стоимостью клика есть обратная зависимость: повышающаяся кликабельность объявления снижает цену за клик.

Этот показатель предоставляется системой, с которой Вы работаете: в Яндекс. Директ, Google AdWords или в рекламных кабинетах соцсетей.


Цена за тысячу показов (Cost Per Mille, CPM)

Оплата за баннерную, текстово-графическую, контекстно-медийную и видеорекламу нередко назначается не за 1 клик, а сразу за 1000. Этот показатель аналогичен CPC.


Цена за целевое действие (CPA, Cost Per Action)

Позволяет оценить, сколько Вы отдаете за достижение своих целей. При этом учитываются именно действия, которые предваряют покупку: скачивание прайса, подписка на рассылку, заполнение формы обратной связи.

Чтобы оценивать стоимость целевых действий, Вам нужно заранее настроить цели в Яндекс. Метрике и Google Analytics. Ну или рассчитывать данные вручную.


Показатель CPS или стоимость продажи

Этот параметр позволяет оценить Ваши затраты на поддержание роста количества покупок. Его можно считать приоритетным при выборе оптимального инструмента.

Аналогично предыдущему показателю, Вам придется настраивать его отслеживание самостоятельно.


Трафик

Трафик позволяет судить о популярности веб-ресурса. Как правило, этот показатель применяется при SEO и SMM-продвижении, а также при публикации видеорекламы.


Показатель отказов

Каждое посещение, которое длилось менее секунды без переходов по страницам веб-ресурса, засчитывается Яндекс.Метрикой как отказ. Большое количество отказов говорит о плохом качестве трафика, который приносит Ваш инструмент. В большинстве случаев ситуацию спасает изменение настроек таргетинга.


Время на сайте

Интересен ли пользователям публикуемый контент, сможет рассказать средняя длительность взаимодействия пользователя.
Этот показатель также отражается в Метрике.


Глубина просмотра

Этот параметр, наравне со временем сеансов, оценивает заинтересованность аудитории и отражает, какое количество страниц просматривает пользователь за посещение.


Число подписчиков

Этот параметр обозначает число людей, которые оставили свои контактные данные для связи по RSS или электронной почте. Нередко он говорит о ценности информации для аудитории и их большой заинтересованности.

Вовлеченность (Engagement Rate, ER)

Этот показатель актуален для рекламы в социальных сетях и YouTube. Он отражает то, насколько активно пользователи реагируют на Ваши публикации. К действиям, которые учитываются при расчете относится любое взаимодействие: лайки, репосты, комментарии и даже дизлайки.

Не все площадки предоставляют данные о вовлеченности аудитории, а вести учет вручную практически невозможно, поэтому рекомендую воспользоваться сервисами: Popsters, Livedune, JagaJam.


Основные инструменты веб-маркетинга

Инструмент рекламной кампании можно выбирать долго и упорно при помощи тестирования, а можно определить основных претендентов еще на этапе составления стратегии. Для этого я и предлагаю Вам этот обзор.


SEO

Продвижение позиций веб-ресурса в поисковых системах — работа долгая, к тому же требующая постоянного поддержания достигнутого результата. Стоит ли игра свеч — решайте сами.

Преимущества:

  • Повышает поисковой трафик площадки;
  • При грамотном ведении требует небольших вложений;
  • Повышает конверсию клиентов, готовых к совершению покупки.

Недостатки:

  • Долгое достижение результата;
  • Необходимость специфических знаний.


Контекстная реклама

Контекстная реклама — реклама, которая появляется при запросах в поисковиках до, после или сбоку от поисковой выдачи результатов.

Преимущества:

  • Высокая актуальность рекламных записей для пользователей — возможность обращения непосредственно к целевой аудитории;
  • Высокая вовлеченность клиентов и большая скорость оформления сделок;
  • Нет необходимости в оптимизации контента;
  • Легко отслеживаемая статистика.

Недостатки:

  • Сложность настройки;
  • Высокая стоимость использования в нишах с большой конкуренцией;
  • Возможность попадания под «баннерную слепоту» из-за пометки «Реклама»;
  • Отсутствует конкретная стоимость — неопределенность бюджета.


SMM — продвижение в социальных сетях

Преимущества:

  • Возможность работы с «живой» аудиторией, которая при должном уходе становится все более лояльной;
  • Малые затраты — можно проводить вручную бесплатно;
  • Отсутствует резкая необходимость в специфических знаниях.

Недостатки:

  • Низкая окупаемость на начальных этапах;
  • Специфичность — совмещается далеко не со всеми видами бизнеса;
  • Требует постоянного внимания.


Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — объявления, направленные на целевую группу потенциальных покупателей. Рекламу видят только те пользователи, которые отвечают заявленным параметрам.

  • Преимущества:
  • Быстрая окупаемость;
  • Целевая направленность сообщений.

Недостатки:

  • Необходимость постоянного анализа и доработки кампании;
  • Большие затраты на обслуживание кампании.


E-mail маркетинг

E-mail маркетинг — взаимодействие с аудиторией через сообщения по электронной почте.

Преимущества:

  • Вариативность создания цепочек по разным сегментам аудитории;
  • При грамотной настройке обеспечивается автономная работа;
  • Низкая стоимость организации.

Недостатки:

  • Необходимость работы со специальными сервисами автономной отправки писем;
  • Необходимость привлечения трафика при помощи блога или рекламных кампаний.


Мобильные приложения

Мобильные приложения — повышение лояльности клиентов через предоставление уникальных мобильных приложений.

Преимущества:

  • Наличие сильного торгового предложения;
  • Формирование доверия и лояльности потребителей;
  • Установление устойчивых связей с клиентами.

Недостатки:

  • Необходимость разработки приложения и поддержания его работоспособности;
  • Большие затраты.


Баннеры и тизеры

Баннерная и тизерная реклама — объявления, делающие упор на иллюстрации и подписи к ним.

Преимущества:

  • Формируют узнаваемость бренда;
  • Высокая скорость создания;
  • Широкий охват аудитории.

Недостатки:

  • Высокий риск вызвать негативную реакцию аудитории;
  • «Баннерная слепота».


Вирусная реклама

Вирусная реклама — цепляющая рекламная запись, которая распространяется пользователями.

Преимущества:

  • Высокая заинтересованность пользователей;
  • Отсутствие предвзятого отношения к рекламе;
  • Низкие затраты на продвижение;
  • Быстрое распространение.

Недостатки:

  • Сложность создания контента, который станет вирусным сообщением;
  • Недолговременный эффект.


Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это создание и публикация полезной для аудитории информации.

Преимущества:

  • Контент не воспринимается как реклама, воздействует мягко;
  • Влияет на повышение позиций в поисковой выдаче;
  • Повышает узнаваемость бренда.

Недостатки:

  • Необходимость постоянной серьезной работы над контентом;
  • Первые результаты появляются через долгое время.

Бесплатная мультиссылка в
Инстаграм
Создавайте легко.
Вдохновляйте клиентов на
покупки.

Создать
бесплатно

Я уделил сегодня Ваше внимание только основным инструментам веб-маркетинга, которые Вы можете заложить в основу Вашей маркетинговой стратегии. Но это вовсе не значит, что не стоит отходить от привычных способов и тестировать современные методы продвижения — риск частенько вознаграждается успехом!

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

Как сформировать грамотную стратегию интернет-маркетинга?

Без cильного маркетинга нельзя идти в интернет

Нужно понимать, что интернет-маркетинг — это только малю-ю-юсенькая часть маркетинга. Чтобы было нагляднее покажу на схеме:


Видите? Реклама занимает далеко не главное место, а интернет-маркетинг является лишь одним из её элементов. Крошечной частью огромного целого. Чтобы товар был востребованным, одной рекламы недостаточно. Нужно следить за ассортиментом, качеством обслуживания, логистикой, ценообразованием — за всеми элементами маркетинга одновременно.

Скажу больше, сам маркетинг зависит от стратегических целей компании, если их нет , то ситуация ещё больше усугубляется

Получается такая матрёшка: Стратегия компании —Цели компании — Цели маркетинга — Цели продвижения — Цели рекламы — Цели интернет-маркетинга. Выглядит это примерно так:


И никакое супер-пупер диджитал агентство не продумает за вас эту цепочку. Наша задача — правильно транслировать идеи компании через рекламные каналы в интернете. Впрочем на рынке есть те, кто наряду с интернет-маркетингом выстраивают маркетинг компаний, но стоит это очень дорого (можете посчитать у них). В малом и среднем бизнесе приглашение сторонних консультантов не всегда окупается, поэтому продажи и маркетинг ложатся на плечи собственника.

Стратегия интернет-маркетинга по шагам

Допустим, что с маркетингом у вас полный порядок и нужна только грамотная реализация стратегии в интернете. Рассмотрим по шагам как строится стратегия продвижения

Шаг первый: Узнать всё о маркетинге

Если мы работаем с клиентом, то для формирования стратегии нам необходимо знать следующее:

  • Цели маркетинга на текущий квартал/год/месяц

  • Целевая аудитория

  • Позиционирование

  • УТП (уникальные торговые преимущества) — то, что отличает и эмоционально восхищает клиента. В интернете ваше предложение в более конкурентной среде, чем в оффлайне, поэтому преимущества должны быть явными

  • Анализ конкурентов (SWOT анализ)

  • Тактические действия по маркетингу — что уже делается для привлечения клиентов

  • Анализ текущих показателей интернет-маркетинга — в каких каналах уже размещаете рекламу и каких результатов достигли.

  • Бюджет — какие возможности есть для рекламной кампании

  • Сезонность — в какие периоды нужно усилить позиции

Как вы понимаете, без внятных ответов дальше идти нельзя.

Шаг второй. Поставить правильные цели

Увеличение продаж — это конечная цель рекламы, но не единственная. Могут быть, как минимум, ещё 6 важных целей:

  • Информирование

  • Позиционирование

  • Брендинг

  • Формирование лояльности

  • Отзывы и мнения

  • Захват доли рынка

При этом каждая из целей должна быть предельно уточнена. Даже, казалось бы, самая простая цель повышения продаж может вызвать вопросы. Какие продажи хотите увеличить? Прямые, повторные, продажи через дистрибьюторов, оптовые или розничные, хотите увеличить продажи через интернет или в оффлайн магазинах? На этом этапе нужно максимально декомпозировать общие, ни о чём не говорящие, цели компании до конкретных задач интернет-маркетинга.

Например:

Цель компании: увеличить кол-во новых клиентов

Цель маркетинга:

  • увеличить количество потребителей использующих оборудование компании

  • продать больше оборудования через интернет

Цель рекламы: получить 1000 заявок в текущем месяце

Цель интернет-маркетинга: привлечь 500 заявок на сайт компании

Никаких абстрактных “Больше продаж!”, “Увеличить бы посещаемость…”, “Нужно быть более узнаваемыми” и тд. Цель должна быть предельно конкретна, ограничена во времени, достижима, измерима и согласована с общими целями компании. Если вы хотите увеличить прибыль, то возможно масштабная рекламная кампания вам вообще противопоказана: растраты съедят часть прибыли и в отчетном периоде цели не будут достигнуты.


Шаг третий. Составить медиаплан

Медиаплан — это подборка рекламных каналов, которые соответствуют нашей целевой аудитории и задачам.

При составлении медиаплана учитывают:

  • цель рекламной кампании,

  • специфику рекламируемого продукта,

  • характеристики ЦА (портрет потребителя, расписание жизни, география и тд)

  • региональность,

  • рекламную активность конкурентов,

  • бюджет рекламной кампании,

  • необходимый охват и частота контакта.

Желательно инструменты продвижения комбинировать так, чтобы образовался синергетический эффект, то есть один канал помогал другому. Например, собрали подписчиков на акции в социальных сетях — конвертировали их в продажу емайл- рассылками.

Шаг четвёртый. Составить контент-план.

У каждой площадки свои требования к рекламным материалам. Кроме того, что нужны разные форматы контента, но и рекламные посылы тоже могут быть разными. Везде своя целевая аудитория, различная степень заинтересованности и моторика действий. Например, в контекстной рекламе пользователь с горячим спросом и ему достаточно дать хорошие условия и он ваш, тогда как в социальных, тизерных сетях клиент не готов к покупке, его нужно завлекать, а значит выберем совсем иные офферы и формат подачи. В контент-плане отмечаем требования к каждой рекламной площадке: тип контента, количественные характеристики, рекламные сообщения.

Шаг пятый. Установить KPI для каждого рекламного канала

В маркетинге существует понятие многоканальных последовательностей, то есть путь потребителя по разным рекламных каналам до момента покупки. Каждый канал участвует в продаже, но по-разному, поэтому и показатели эффективности должны быть разными.

Например, медийная реклама хорошо работает с имиджем бренда, даёт большое количество показов, но продать с её помощью сложно, так как она работает с не сформированной потребностью. Пользователь запоминает сообщение и в момент появления потребности набирает название компании в поиске и совершает покупку. Каналом покупки будет являться поиск или контекстная реклама, но именно медийная реклама сформировала потребность.


Условно все KPI можно разделить на 2 группы:

Синтетические показатели — оценивают качественные показатели канала. К синтетическим показателям относятся: показатель отказов, упоминаемость бренда, кол-во переходов на сайт, цена клика, % конверсии, позиции, поведенческие факторы, охват, количество отписок, открываемость писем, если мы говорим о рассылке.

Бизнес показатели — оценивают количественные показатели. К бизнес показателям относятся: ROI, CPL, CPA,СPO (стоимость заказа), LTV

Невозможно сразу угадать каналы, которые принесут наибольший эффект, поэтому неотъемлемая часть стратегии — это формирование отчётов и корректировки. Для адекватной оценки канала нужно получить не менее 1000 переходов. После чего оценить KPI каждой площадки. Оценка качества рекламного канал происходит по 4 критериям:

  • канал вышел на плановые показатели?

  • удовлетворительные ли цифры по бизнес показателям?

  • удовлетворительные ли цифры по синтетическим показателям?

  • есть у канала возможности роста?

Не ставьте крест на площадке только потому, что она не вышла на желаемые показатели. Возможно причина в вашем предложении, некачественной настройке рекламной кампании, подаче, посадочной странице. Копайтесь в причинах низкой конверсии, формируйте гипотезы и пытайтесь снова.

У малого бизнеса нет желания заниматься планированием. Делаем сайт, запускаем Яндекс директ, продвигаемся в поиске — вот и вся стратегия. К слову, на старте она вполне жизнеспособна, но рост бизнеса обеспечивается именно нестандартными решениями, находками новых ещё не обсиженных конкурентами каналов, не избитыми предложениями. Хотите быть на шаг впереди — планируйте. Мыслите бюджетами, а не категориями ощущений: “продаж нет — надо срочно что-то сделать”, обычно, когда нужно срочно что-то делать и продаж нет, то вы в глубоком кризисе и возможно прошли точку не возврата.

Стратегия интернет-маркетинга для B2B. Бесплатный сыр в мышеловке

Стратегия интернет-маркетинга для B2B. Бесплатный сыр в мышеловке

Андрей Гавриков

Успешный генеральный директор МГ «Комплето»

Член «Гильдии Маркетологов»

Начнем с того, что для своих клиентов мы разрабатываем не стратегию интернет-маркетинга, а стратегию электронного маркетинга компании. Мы исходим из того, что нет никакого интернет-маркетинга, существующего отдельно от бизнеса и маркетинга компании. Сегодня Интернет — это не рекламный канал, стоящий отдельно в медиа-миксе. Интернет — это часть развития бизнеса, часть маркетинговой стратегии компании.

Это значит, мы учитываем, что может понадобиться нашему клиенту для достижения его бизнес-задач за пределами интернета. Здесь может быть большое количество инструментов, таких, как  — CRM-системы и веб-сервисы, системы аналитики эффективности работы дилеров и системы бронирования склада, сервисы IP-телефонии и мобильные приложения, интеграция сайта с данными системами и сервисами, ERP и прочие инструменты. Все это нужно использовать для увеличения эффективности ВСЕГО маркетинга компании.

Давайте рассмотрим, как обычно разрабатывают стратегии интернет-маркетинга  на нашем рынке.

Вариант 1. “В подарок”

Скорее всего, такие “подарки” делает digital-агентство, которое работает с FMCG-брендами. Так исторически сложилось, что рекламщики генерируют идеи для получения клиентов с привлекательными бюджетами на рекламу. Хотя, если смотреть последние статьи и интервью с воротилами нашего digital-рынка, они стараются отучить клиентов от таких “подарков”. Но, надо понимать, что у FMCG-брендов задачи совершенно другого толка, нежели у B2B-компаний. Им надо увеличивать охват аудитории, вовлечение клиентов, корректировать имидж компании и т.д. Поэтому их стратегии частенько сводятся к тому что “Communication надо строить, чтобы luxury segment по полной программе engagement в наше мобильное приложение. И еще сделаем аккаунт в Instagram”. Вот и вся стратегия. Немного утрировано, конечно, но надо понимать, что это “стратегия” рекламной кампании под конкретную задачу, а не всего электронного маркетинга компании в целом. Нужно добавить, что сами бренды не всегда готовы отдавать одному агентству (тем более digital) разработку стратегии своего маркетинга. Для них digital-агентства — всего лишь “руки”, их может быть много.

Вариант 2. “А вдруг повезет”

Конечно, есть исключения среди агентств — возможно, у них есть свободные ресурсы, и они готовы инвестировать своё время в потенциального клиента. Но, надо понимать, что такой подход к разработке стратегии, зачастую, халтурный. Обычно для клиента за час-полтора заполняют шаблон с фиксированным количеством пунктов. Никаких серьезных исследований и аналитики не проводится, все делается “на творческой волне”, и выводы делаются на основании “чуйки” интернет-маркетолога агентства. Основная задача — зацепить клиента любой ценой: авось заплатит, а там уже разберёмся.

Вариант 3. “Быстро и недорого”

В этой стратегии описываются только базовые задачи на привлечение сформированного спроса. Кстати, очень удобно, когда у заказчика нет понимания целей, которых можно достичь с помощью электронного маркетинга. Такая стратегия предлагает медиаплан с прогнозами + список слов для продвижения сайта + план работ, и все это преподносится как стратегия интернет-маркетинга, но таковой не является. Обычно предлагается за очень скромный бюджет.

Вариант 4. “В нашей компании есть стратегия интернет-маркетинга. Нам бы лидов”

Это фраза, которую можно услышать от интернет-маркетолога, полагающего, что стратегия интернет-маркетинга заключается в умение “жонглировать” интернет-инструментами и получать на выходе определенное количество трафика/лидов/звонков (нужное подчеркнуть). Здесь подразумеваются первичные продажи, как правило, с платных рекламных каналов, по уже сформированному спросу. О дальнейшем анализе и оптимизации этих лидов такому интернет-маркетологу думать “лениво”: есть заявки  — и хорошо, в отделе продаж разберутся. Был случай, когда к нам обратились именно с такой просьбой. Когда мы начали разбираться в бизнесе клиента, выяснилось, что продукт совсем новый, представление у маркетолога о рынке и конкурентах ошибочное, спрос на рынке — не сформирован.  То есть, изначально маркетолог думал, что не хватает всего-то пары инструментов. А на деле, перед внедрением каких-либо интернет-инструментов, нужно было ”с нуля”  поднимать маркетинг, разрабатывать УТП,  да и сам продукт “допиливать”.

Всегда интересно изучать стратегии коллег по цеху, которые иногда приносят потенциальные клиенты. В одних — нет раздела с анализом конкурентов, в других — никак не анализируют спрос в Интернете, в третьих — совсем не рассматривают сайт компании и не анализируют текущую ситуацию, зато сразу предлагают “волшебную таблетку” в виде посадочной страницы и запуска контекста. Почти никто не рассматривает весь жизненный цикл клиента, предпочитая работать только с воронкой первичных продаж из сформированного спроса «здесь и сейчас».

Справедливости ради, надо отметить, что не все так плохо. Нам попадались работы коллег, сделанные как положено с точки зрения маркетинга. Насколько их методы сработали, сказать пока не могу — сейчас они находятся на стадии реализации у компаний-заказчиков. Но, чисто внешне, по всем параметрам и проводимым аналитическим работам, стратегии были сделаны по уму.

Давайте попробуем разобраться, что должна содержать в себе стратегия электронного маркетинга B2B-компаний и компаний-производителей сложных товаров и услуг. Какие надо для этого проводить работы, и сколько они занимают времени?

Пообщаемся?

Ничто не заменит живого человеческого общения. Стратегии, которые разрабатываются на основании 20 строк, заполненных клиентом в анкете и присланных по электронной почте, можно сразу сжигать.

Что важно выяснить во время такого общения (брифинга)?

1. Изучение бизнеса

Бизнес-цели

Зачастую цель “нам бы поднять продажи”.

Хорошо, какие продажи:

  • Первичные/вторичные?
  • Продажи аудитории со сформированным спросом или тем, кто ещё не понял, что им это нужно?
  • Продажи за счет клиентов конкурентов?
  • Продажи в каком регионе?
  • Продажи прямые, или повышение продаж у дилеров и в филиалах?
  • Продажи за счет повышения продаж у текущих дилеров, или за счет привлечения новых?
  • Продажи за счет продвижения уже существующего продукта, или вывод на рынок нового?

Помимо продаж есть и другие цели (на примере целей, которые мы ставим вместе с нашими клиентами):

  • Брэндинг.
  • Сокращение времени на обслуживание текущих клиентов.
  • Поиск новых ниш.
  • Исследование потребительских отношений.
  • Исследование и точное определение сроков принятия решения.
  • Ускорение срока принятия решения потребителем.
  • Удержание клиентов и повышение среднего чека.
  • Увеличение ROMI.
  • Лучше понимать потребности клиента (в том числе за счет автоматизированной точечной работы с сегментами).
  • Вывод продукта в новые регионы.
  • Разработка и реализация стратегии выхода на первую позицию офлайн-рынка.
  • Увеличение дилерской сеть на 30%.
  • Измерение конечных продаж продукции, реализуемой через дилеров.
  • Сбор всего розничного интернет-спроса по городам-миллионникам и приоритетным регионам и передача его в работу дилерам.
  • Привлечение клиентов из смежного и конкурентного спроса.
  • Усиление позиций бренда медийными интернет-активностями с детальной аналитикой до продаж.
  • Продажа высокотехнологичной продукции, спрос на которую не сформирован, через интернет.
  • Вывод нового продукта на рынок.
  • Автоматизация маркетинга, связка с веб-аналитикой и телефонией.

Можно продолжать этот список…

Тему брифинга мы подробно рассмотрим в наших следующих публикациях.

Описание продукта — позиционирование, УТП

Этот этап вызывает сложность у большинства компаний, с которыми нам  приходится общаться.  Это отдельная и очень большая тема, которой много времени уделяет классический маркетинг. Хочется дать один совет представителям компании и сторонних подрядчиков по интернет-маркетингу. Если у продукта нет позиционирования и УТП, то и стратегия получится “ни о чём и обо всём”. Разработка позиционирования компании и УТП  — это то, о чем компания должна задуматься в первую очередь. Не можете сделать сами? Обращайтесь к консультантам по маркетингу и в исследовательские агентства, изучайте потребности своих клиентов.

 

Сегментация клиентов

Кому мы хотим продавать?  Кто наш клиент?

Предупреждаем сразу, что это — далеко не исчерпывающий список вопросов, на которые надо знать ответы.

  • Какую проблему решает продукт для конкретного сегмента?
  • Какой продукт наиболее подходит вашему клиенту?
  • Какой регион?
  • Какая отрасль?
  • Кто является лицом, принимающим решение?
  • Объёмы закупок?
  • Периодичность закупок?
  • Возможные возражения?
  • Стереотипы, присущие потенциальным клиентам?
  • Почему покупатели выбрали вас?
  • Покупает только у вас или у других компаний тоже?
  • Выгодно ли в принципе работать с этим сегментом?

Далее, необходимо сформировать “путь клиента” для каждого сегмента. Что это такое, предлагаю рассмотреть на обобщенной схеме “жизненного цикла”.

 

  • 1. Сформирована ли потребность в данном продукте? Если да — отлично. А если нет? Тогда необходимо подключать инструменты контент-маркетинга для этого сегмента аудитории.
  • 2. Где ищут решение этой проблемы? Менеджеры по продажам занимаются поиском? На выставках и конференциях? В отраслевой прессе? По рекомендации? Через тендерные площадки? В Интернете? В поисковых системах, на специализированных порталах, в профильных сообществах? У экспертов, через видео и обучающие материалы? Здесь мы должны найти все возможные точки контакта с этой аудиторией.
  • 3. Какую информацию собирает клиент, и где он ее ищет? Что для него важно при выборе? По каким критериям клиент сегментирует рынок?
  • 4. Первичный контакт — какие существуют способы, чтобы выйти с нами на связь? Что клиент узнает при первичном обращении? Каков следующий шаг в случае удачной коммуникации? А в случае неудачной?
  • 5. Какие шаги надо пройти для заключения сделки? Какие могут возникнуть сложности при заключении сделки? Кто принимает в этом участие?
  • 6. Каков результат, по мнению клиента? Когда договорные условия считаются выполненными?
  • 7. Что происходит в случае отличного выполнения своих обязательств? Клиент вас рекомендует? Увеличивает закупочный бюджет? Покупает дополнительные товары или услуги? Что происходит в случае негативной ситуации? Какие могут быть негативные ситуации? По какой причине? Как их не допустить? Как их исправить?

Также полезно ответить на вопрос “Кто не является вашим клиентом?”.

В процессе первичного брифинга также надо узнать: кто является конкурентом вашей компании? Чем ваша компания лучше конкурентов? Какие работы по интернет-маркетингу проводились до этого и каковы были результаты? Какова текущая инфраструктура электронного маркетинга компании? Вопросов много, нет смысла их все здесь перечислять, тем более что часть из них актуальна только для определенных бизнес-моделей.

Обычно подобное общение занимает порядка 3-4 часов. После него специалисты несколько дней обрабатывают и систематизируют информацию. В итоге получается документ с полной сегментацией целевой аудитории компании. Обычно он согласуется в два захода. Суммарно это занимает порядка 16 рабочих часов специалистов. Двое специалистов выезжает на встречу (это 6-8 часов на двоих), плюс работа в офисе по систематизации данных.

Самое печальное, что за все время работы, необходимую нам актуальную информацию мы обнаружили только в одной компании — из остальных всю информацию приходилось “вытягивать” всеми правдами и неправдами.

Кабинетные и полевые исследования

2. Исследование спроса в интернете

Допустим, мы получили на руки карту целевой аудитории компании, и теперь можем заняться изучением мест её нахождения в интернете. Помимо информации, полученной на брифинге, изучаются конкуренты (в рамках конкурентного анализа, о котором мы поговорим далее), проверяются на практике выдвинутые гипотезы.

Полная семантика

Самая важная часть этого этапа — составление базы поисковых запросов. Обычное семантическое ядро (база поисковых запросов) от seo-компании выглядит как список из 20-150 запросов. Семантическое ядро, составленное на основе сегментации целевой аудитории, общения с клиентами и продавцами компании, анализа конкурентов и всего массива поисковых запросов, выглядит как список из нескольких сотен и тысяч запросов. По опыту, в B2B обычно собирается база из 4000-5000 фраз, а затем вручную разбирается и анализируется каждый запрос. После такой аналитики на руках остается 800-1200 запросов.

Часто, во время сбора семантики, случается много инсайтов. Например, оказывается, что есть сегмент целевой аудитории, с которым компания никак не работает, но у него есть большой потенциал, — и продукт компании, с модернизированным под эту аудиторию УТП, отлично подойдёт.

Обычно, работа по подбору семантики занимает порядка 3-4 дней специалиста (т.е. 24-30 рабочих часов). О том, какими инструментами пользоваться для создания семантического ядра, читайте в нашем блоге.

Поиск мест концентрации целевой аудитории

Не только поисковыми системами жив интернет-маркетинг в B2B. Задача интернет-маркетолога на этом этапе — собрать возможные площадки, где может происходить коммуникация с целевой аудиторией (помимо поисковых систем).

  • Отраслевые порталы.
  • Группы в социальных сетях.
  • Блоги.
  • Рассылки.
  • Возможные партнеры со своей клиентской базой из смежной тематики.

и т.д.

Обычно в общем виде это занимает порядка 8 часов специалиста. Вся конкретика по каждому каналу коммуникации далее будет разбиваться на отдельные стратегии — это уже дополнительные часы специалистов.

3. Анализ конкурентов

Здесь не существует шаблонного решения — в зависимости от задач компании, состав работ по анализу конкурентов корректируется. Но есть основные направления для исследований конкурентов, наиболее популярные из них:

  • Позиционирование и УТП.
  • Ассортимент и ценовая политика.
  • Клиентский сервис (включает тайного покупателя).
  • Инструменты интернет-маркетинга и бюджеты на их продвижение.
  • Точки контакта (сайт, группы в социальных сетях, рассылка и т.д.)

На анализ первого конкурента уходит обычно 16-24 часа, на остальных — в среднем, по 12 часов.

Это очень важная тема, ей будет посвящена отдельная статья.

4. Аудит актуального состояния развития электронного маркетинга в компании

В зависимости от актуального состояния развития маркетинга в компании, выбираются типы необходимых аудитов.

Обычно проверяется сайт, точнее, проводят следующие аудиты: маркетинговый, юзабилити, SEO, технический. Если заведомо известно, что сайт будет полностью модернизирован, не имеет смысла “глубоко копать” — достаточно выявить критические ошибки и сохранить логическую структуру сайта для поисковых систем, чтобы новый сайт не потерял поисковый трафик.

Кроме этого, следует изучить состояние бизнес-процессов компании, IT-инфраструктуры, колл-центра и внутренней финансовой отчетности компании — как все построено, и как мы можем встроить необходимые технические решения.  Иногда требуется привлечение специалистов по 1С, телефонии, бизнес-аналитике.

Также не обойтись без неглубокого анализа работы отдела продаж — в аспектах приема заявок и ведения CRM. Как показывает наш опыт, зачастую именно здесь кроется причина неэффективности маркетинга компании. Пропускаются звонки, не перезванивают клиентам, не вводятся данные по клиентам, невозможно потом анализировать и прогнозировать события.

Отдельным пунктом идет анализ эффективности рекламы. Обычно, это анализ настройки систем аналитики (веб-аналитика, телефония, CRM) и аудит конкретных рекламных инструментов и каналов.

Если у вас есть CRM, телефония, веб-аналитика и 1С, и данная “связка” позволяет определить путь через все каналы взаимодействия (начиная с первого захода на сайт и до получения денег) — это ваше преимущество. У вас есть возможность определения номеров звонящих и создание в CRM карточек клиентов. Вы можете точно знать сроки принятия решения о покупке, набор изученных клиентом страниц и рекламных каналов, с которыми взаимодействовал клиент до принятия решения о покупке. Далее, можно находить схожих по поведению посетителей и подводить их к принятию решения о покупке, проводя их по той же цепочке взаимодействия.

Пока остальные в условиях изменения рынка делают лендинги и “дают контекст”, вы сможете проанализировать ситуацию и, при необходимости, изменить стратегию продвижения под более перспективный сегмент.

В зависимости от ситуации, на проведение всех необходимых аудитов может быть затрачено от 60 до 220 часов специалистов.

5. Разработка стратегии и тактического плана

Когда все данные собраны, стратег и интернет-маркетолог приступают к этапу брейн-штормов, выдвигают гипотезы о возможных путях достижения необходимых целей. Эти гипотезы анализируются на жизнеспособность.  в результате  выбирается наиболее оптимальный (с точки зрения целей клиента и сроков их достижения) вариант стратегии, при этом учитывается ситуации на рынке и внутри компании и, конечно же, бюджеты.

Все данные сводятся в единый документ, с клиентом обсуждается первичная концепция.

Следующая итерация — это внесение обоснованных правок от клиента, доработка стратегии и разработка тактического плана действий. В тактике досконально расписываются все работы по электронному маркетингу, которые можно сразу спрогнозировать на ближайшие год-полтора.

Важно красиво оформить стратегию в презентацию и всё подробно рассказать — сама первичная презентация у нас занимает не менее 3 часов.

На этот этап специалисты тратят обычно от 40 до 80 рабочих часов.

Подведем итоги

В процессах, связанных с проведением работ по разработке стратегии, принимают участие около восьми специалистов компании:

  • стратег,
  • интернет-маркетолог,
  • аккаунт-менеджер,
  • оптимизатор,
  • веб-аналитик,
  • программист,
  • специалист по юзабилити,
  • оператор колл-центра.

Обязательное присутствие со стороны клиента:

  • директор по маркетингу,
  • маркетолог,
  • специалист по интернет-маркетингу,
  • владелец бизнеса,
  • коммерческий директор.

В среднем на разработку стратегии уходит порядка 180 часов специалистов. Временные затраты клиента на этот этап — порядка 40-60 часов.

Интересно, что после внедрения стратегии и проведения первых рекламных кампаний может оказаться, что стратегию необходимо корректировать и делать упор на другие инструменты интернет-маркетинга.

Не претендуя на истину в последней инстанции, мы описали подход, который применяем при работе с нашими клиентами. Как показывает время и 90% ежегодно продлеваемых договоров — это работает.

Стратегия интернет-маркетинга — это набор гипотез на основе текущей ситуации внутри компании, рынка и прогнозов. Чем больше факторов вы учтете и проанализируете данных, тем больше шансов избежать ошибок на пути к достижению своих целей.

 

Маркетинговая группа «Комплето»

http://completo.ru/

Гавриков Андрей

маркетинг — что это, определение, виды, из чего состоит

Поскольку Интернет стал центральным элементом повседневной жизни потребителей, его использование в качестве маркетинговой среды имеет решающее значение. Интернет-маркетинг продемонстрировал, как инструменты для привлечения клиентов продолжают меняться и совершенствоваться с последними достижениями технологий. Постоянно появляются новые тенденции, требующие от специалистов умения быстро осваивать новые технологии и адаптироваться к изменениям.

Что такое интернет-маркетинг?

Онлайн или интернет-маркетинг – это практика использования интернет-каналов для распространения информации о бренде, продуктах или услугах компании среди ее клиентов.

Деятельность в области интернет-маркетинга направлена ​​на повышение видимости компании в Интернете. Одним из наиболее часто используемых инструментов для этого, является веб-сайт. Онлайн-маркетинг направлен на создание и укрепление отношений между брендом и клиентом при помощи online-каналов.

Не стоит также путать цифровой маркетинг и онлайн-маркетинг. Первый вид использует все цифровые каналы, включая всемирную сеть, а второй работает только в ее пределах.

Типы маркетинговых стратегий онлайн

Чтобы эффективно использовать свой рекламный бюджет, сначала необходимо тщательно проработать стратегию. Чтобы установить реалистичные цели для стратегии, начните с малого. Установите небольшой срок и положительные изменения KPI, которых следует достичь, используя интернет-маркетинг.

После того, как вы проверили свою краткосрочную стратегию, чтобы определить наиболее эффективные методы работы, можно приступать к постановке долгосрочных целей. Также не забывайте тестировать новые инструменты, которые позволят расширить онлайн-маркетинг вашей компании.

Рассмотрим некоторые из наиболее распространенных рекламных каналов, для которых требуется собственная стратегия.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – создание естественного контента, который помогает повысить узнаваемость бренда. Под естественным мы подразумеваем любой тип информации, которая будет полезна или интересна для клиентов, при этом не продает услуги компании напрямую. Такой маркетинг побуждает клиентов взаимодействовать с брендом.

Типы контента могут включать видео, публикации в блогах, инфографику и т. д. Такой онлайн-маркетинг, как правило, дешевле и используется в основном для повышения узнаваемости бренда и создания имиджа лидера в своей области для бизнеса.

Email-маркетинг

Название говорит само за себя. Маркетинг по электронной почте – это просто обращается к вашим клиентам по электронной почте. Задачи рассылки могут варьироваться от точечного повышения продаж за ограниченное время до обмена отраслевыми статьями лидеров мнений.

Email-маркетинг работает только в том случае, если у вас уже есть база адресов клиентов или заинтересованных пользователей. Электронные письма, отправленные людям, которые не зарегистрировались добровольно, с большей вероятностью будут рассматриваться как спам.

Платная поисковая реклама

В этой стратегии онлайн-маркетинга используются такие службы, как объявления в Google или Яндекс. Контекстная реклама размещается на страницах поиска. Рекламодатель платит, чтобы его текстовое объявление появлялись всякий раз, когда клиенты выполняют поиск определенного запроса в Google или Яндекс.

Часто этот инструмент выглядит сложными, так как следует учесть множество факторов, влияющих на рентабельность кампаний. Но при должном опыте и понимании особенностей ЦА поисковая реклама будет довольно простой в использовании и позволит вашему бренду на мировой рынок из 3,5 миллиардов поисковых запросов каждый день.

Поисковый маркетинг

Поисковая оптимизация или SEO, также можно встретить название «органический поисковый маркетинг», – это использование естественных методов оптимизации сайта для его продвижения на странице результатов поисковых систем.

Работы по SEO могут варьироваться от выбора определенных ключевых слов для включения на страницу до организации четкой и простой в использовании структуры. Задача оптимизации – предоставить наиболее релевантный контент на сайте и обеспечить наилучший пользовательский опыт, чтобы повысить его видимость в поиске и популярность.

Часто бренды выстраивают интернет-маркетинг, используя SEO продвижение сайта как основу для привлечения заинтересованной аудитории. Этот канал отличается большим охватом и долгосрочным результатом.

 Читайте также

 Кто такой интернет-маркетолог и зачем он нужен

Маркетинг в соц сетях

Эта стратегия включает в себя как платные, так и бесплатные функции для продвижения в социальных сетях. Основные площадки: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest и другие.

Такой маркетинг строится на том, что бренды размещают интересные или полезные публикации на собственной странице, или на страницах других пользователей, сообществ, корпоративных аккаунтов. Такие публикации бесплатны, если вы размещаете их у себя, или обмениваетесь контентом с партнерами.

Если же вы хотите активно увеличивать охват, публикуясь на других посещаемых страницах, стоимость размещения будет зависеть от собственного тарифа его владельца. Соц сети являются чрезвычайно ценными ресурсами, поскольку они позволяют клиентам легко обмениваться интересным контентом с другими единомышленниками.

Также в соцсетях предусмотрены инструменты для таргетированного показа рекламы пользователям, которые соответствуют портрету вашей ЦА. Такие объявления чаще всего можно заметить в ленте пользователей, а их тематика зависит от интересов, возраста, места проживания и других критериев.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг – продвижение бренда или продукта на партнерском сайте, отсюда и происхождение термина. Это могут быть рекламные баннеры, публикации в блоге и многое другое. Это позволяет компании расширить собственный охват на пользователей, посещающих интернет-ресурс партнеров.

Веб-аналитика

Веб-аналитика – это важный, но закулисный аспект интернет-маркетинга, который включает в себя сбор, отчетность и анализ интернет-данных. Ее цель – определить поведенческие закономерности интернет-аудитории, привлеченной на сайт, и сформировать наиболее эффективные методы влияния на нее.

Для любого специалиста по интернет-маркетингу важно использовать веб-аналитику, чтобы понять, какие действия происходят на сайтах их бренда или компании. Анализируя данные о поведении посетителей, таких как количество кликов и показатель отказов, специалисты по интернет-маркетингу могут адаптировать веб-сайты для лучшего удовлетворения потребностей посетителей. Именно на регулярном сборе и анализе данных строится эффективный маркетинг.

Преимущества интернет-маркетинга

Основным преимуществом использования онлайн-каналов для маркетинга является возможность измерить эффективность любого конкретного канала. Также он позволяет отслеживать особенности взаимодействия с веб-сайтом или целевой страницей посетителей, привлеченных из различных каналов. Таким образом можно провести анализ конверсий, чтобы определить, какие каналы наиболее эффективны для привлечения потенциальных клиентов.

Но это далеко не все преимущества, которые характерны онлайн-маркетингу. Вот некоторые из них:

  1. Низкая стоимость. Вы можете охватить больший сегмент целевой аудитории за меньшие деньги. Интернет-маркетинг требует меньше инвестиций для создания более персонализированного воздействия. Таким образом вы избегаете лишних затрат на охват аудитории, не заинтересованной в ваших услугах.
  2. Коммуникации с высокой направленностью. Если вы размещаете рекламу на таких платформах, как Facebook и Instagram, вы можете установить параметры целевой аудитории, чтобы охватить определенных пользователей в зависимости от их интересов, местоположения и демографических характеристик. Платные поисковые кампании демонстрируют ваш сайт людям, которые уже ищут ваш продукт.
  3. Вовлеченная аудитория. Как и выше, ваша цифровая кампания в интернет-маркетинге может быть адаптирована для людей, которые уже ищут ваши продукты и услуги в Интернете, что дает вам гораздо более высокие показатели конверсии.
  4. Гибкость. Делиться новостями, обновлениями продуктов, новыми функциями в Интернете можно относительно быстро, без значительных ресурсов и часто с помощью вашей собственной команды.
  5. Возможность преодолеть географические барьеры. Поскольку миллионы людей во всем мире используют Интернет в той или иной форме, легче преодолеть дистанционные барьеры. Маркетинг в интернете позволяет запустить одну кампанию для каждого целевого рынка и локализовать кампании для разных географических регионов.
  6. Простая и точная аналитика. Никаких дополнительных затрат на исследования, чтобы выяснить, как работает ваш маркетинг. Цифровой маркетинг легко измеряем. Ваша статистика эффективности доступна, что значительно облегчает понимание окупаемости инвестиций.
  7. Множество доступных инструментов и каналов для взаимодействия. В Интернете доступно множество новых рекламных инструментов: электронная почта, соц сеть, маркетинг в поисковых системах. Вы выбираете методы и каналы, которые подходят именно Вам.

Как начать работу с интернет-маркетингом

1. Определите вашу целевую аудиторию

Прежде, чем определиться со стратегиями веб-маркетинга, узнайте, на кого они должны быть направлены. Важно сначала определить целевой рынок. Это поможет вам понять, какие методы и стратегии будут наиболее эффективными для достижения целей.

Лучший способ определить вашу целевую аудиторию – подумать о том, кто наиболее вероятно купит ваши продукты. Как выглядит ваш идеальный клиент? Это тип человека, которого вы хотите включить в свою ЦА.

Вы также хотите получить конкретную информацию. Сосредоточьтесь на демографической информации, социально-экономическом статусе, покупательских привычках, семейном положении и тому подобное. Это поможет вам получить подробное описание вашего идеального клиента, чтобы вы знали, на кого ориентироваться в онлайн-маркетинге.

2. Установите свой бюджет

Когда вы начнете формировать план интернет-маркетинга, убедитесь, что вы грамотно распределили бюджет. Важно заранее просчитать доступные вложения, чтобы определить, на каких кампаниях следует сосредоточиться в ближайший период.

Ваш бюджет поможет вам определить, какие методы являются доступными для вашего бизнеса. Это поможет повысить рентабельность инвестиций.

3. Создайте свои цели

Теперь, когда вы знаете свою целевую аудиторию, а также свой бюджет, вы можете приступить к созданию целей маркетинга. Например, вы хотите улучшить узнаваемость бренда среди своей аудитории или уменьшить отток клиентов?

Вы можете выбрать несколько целей, но отталкиваться придется от доступного бюджета.

Первостепенная важность у целей, которые предлагают наиболее краткосрочное достижение результатов и долгосрочную ценность. Например, стремление уменьшить отток клиентов может оказать огромное влияние на долгосрочный успех вашей организации и даже на цели, такие как повышение узнаваемости бренда и привлечения клиентов.

4. Выберите свои стратегии

На этом этапе вам нужно исследовать каналы и стратегии, доступные вам, такие как социальные сети, электронная почта, SEO, контент-маркетинг и пр. В рамках вашего исследования следует изучить стоимость каждой стратегии и включить эти затраты в свой бюджет.

Не стоит концентрировать все вложения на одном канале, особенно на ранних этапах. Наилучшие результаты предоставляет интернет-маркетинг, где используется комплексный многоканальный подход. Кроме того, вы сможете протестировать несколько инструментов одновременно и собрать данные об их эффективности.

5. Создайте свои рекламные кампании

Как только вы узнаете, какие стратегии веб-маркетинга вы будете использовать, вы можете приступить к формированию кампаний.

Изложение того, что вы будете делать в рамках каждой кампании, может помочь вам добиться максимального успеха. Вы также предоставляете своей команде дорожную карту действий по достижению целей. Кроме того, вы убедитесь, что вы выполнили необходимые шаги, такие как аудит вашего SEO или создание рекламной структуры.

6. Запустите стратегию

Обязательно следите за своими кампаниями после запуска. Тщательный мониторинг вашей стратегии в первые несколько дней или недель может помочь вам выявить проблемы. Маркетинг – работа с огромным количеством переменных, потому ошибки случаются. Однако отслеживание кампаний может помочь вам быстро их исправить.

7. Измерьте свои результаты

На регулярной основе вы должны проверять показатели, связанные с вашими общими целями. Например, если вы хотите увеличить продажи, используя маркетинг в интернете, обратите внимание на коэффициент конверсии привлеченного трафика, стоимость клиента, средний чек и т. д.

Даже если маркетинг дает отличные результаты, не прекращайте искать возможности для улучшения.

5 советов по веб-маркетингу

1. Персонализируйте свой маркетинг

Если вы хотите оказать более сильное влияние на свою аудиторию, персонализируйте маркетинг. Персонализация помогает эффективнее заинтересовать ЦА, так как нацелена на ее основные интересы, потребности и другие особенности.

Каждый человек, заинтересованный в вашей компании, не хочет чувствовать себя просто еще одним клиентом. Они хотят знать, что вы цените их. Потому персонализация приносит пользу репутации компании, повышая клиентскую лояльность клиентам.

Вы предоставляете индивидуальный контент, это способствует большему количеству конверсий, поскольку контент ориентирован на то, что нравится вашей аудитории.

2. Эффективный маркетинг – автоматизированный маркетинг

Запустив кампанию веб-маркетинга, вы обнаружите, что вашей команде необходимо регулярно выполнять множество небольших, но трудоемких из-за их количества задач. Это может быть что-то простое, например, отправка электронного письма или публикация поста в социальной сети. Чтобы помочь вашим сотрудникам сосредоточиться на более важных проектах, используйте автоматизацию, чтобы сократить временные затраты.

3. Обновите свой сайт

Ваш сайт – это сердце вашего цифрового маркетинг-плана. С каждое ваше действие подталкивает людей на сайт, чтобы они могли узнать больше, сделать покупку или связаться с вами.

Когда на сайт приходят потенциальные клиенты, они не хотят видеть устаревший или непривлекательный дизайн, малоинформативный контент, неудобный интерфейс и т. д. Они быстро покинут вашу страницу. Сайт должен быть удобным, информативным и современным, чтобы заинтересовать вашу аудиторию.

4. Используйте видео

Когда вы создаете свой план маркетинга, включайте видео в свои стратегии. Видео – это эффективный способ получения клиентов для бизнеса. Вы можете использовать видео на своих страницах в социальных сетях, в контент-маркетинге, в рассылке, на своем веб-сайте. Это отличный способ привлечь вашу аудиторию и заинтересовать ее полезной информацией в удобном для ознакомления формате.

5. Используйте ремаркетинг

Ремаркетинг – это отличный способ вернуть ваших заинтересованных посетителей. Многие люди будут просматривать ваши товары или услуги, но захотят уделить больше времени обдумыванию. Вы должны не допустить, чтобы они забыли о вас, покинув сайт. Используя ремаркетинг, вы снова демонстрируете свои товары перед ними. Так вы повторно вызываете интерес и подталкиваете потенциального клиента к покупке.

Elit-Web – ведущая компания интернет-маркетинга

Сильная стратегия поможет вам достичь наивысших целей для вашего бизнеса. Это откроет вам двери для поиска новых клиентов, которые превращаются в конверсии и помогают вашему бизнесу расти. В Elit-Web мы обладаем более чем 10-летним опытом создания кампаний онлайн-маркетинга, которые приносят результаты.

Часто задаваемые вопросы

Как работает интернет-маркетинг?

Цели этого направления – наладить коммуникацию с конкретным клиентом онлайн, привлечь внимание большего количества пользователей и повысить узнаваемость бренда. Инструменты интернет-маркетинга позволяют изучить путь потребителя от первого знакомства с компанией до заказа услуги, совершения покупки.

Что включает в себя интернет-маркетинг?

В реализации стратегии позиционирования компании в Сети могут применяться SEO-оптимизация, реклама в поисковых системах. Отдельное направление – SMM-маркетинг. Эффективно использование веб-аналитики, email-маркетинга.

Какие преимущества есть у интернет-маркетинга?

Среди его главных преимуществ – интерактивность (позволяет наладить прямой контакт с клиентом, периодически напоминать о себе) и целенаправленность (способ взаимодействия с конкретной аудиторией). Немаловажными являются возможности анализировать свои действия и корректировать их в процессе работы.

Page not found — WaterMillSky®, Москва, Россия

Unfortunately the page you’re looking doesn’t exist (anymore) or there was an error in the link you followed or typed. This way to the home page.


Blog

  • 02/26/2021 — Как создать продающие описания для товарных страниц
  • 02/01/2021 — SEO-2021: новости Google за январь
  • 01/09/2021 — SEO-2020: новости Google за декабрь
  • 12/21/2020 — Обзор главных событий в Google за 2020 год
  • 12/17/2020 — Декабрьские обновления в Google API Search Console
  • 12/16/2020 — Обновление инструмента для тестирования структурированных данных
  • 12/03/2020 — SEO-2020: новости Google за ноябрь
  • 11/28/2020 — Советы для бизнеса: как сделать отличный мобильный сайт
  • 11/27/2020 — Ещё раз про Сеть Знаний и Панели Знаний
  • 11/16/2020 — Как в поиске Google создаются подсказки для автозаполнения
  • 11/14/2020 — Как Google предоставляет надёжную информацию в поиске
  • 11/12/2020 — Прощай, Google Webmasters. Здравствуй, Google Search Central
  • 11/11/2020 — Когда Page Experience появится в поиске Google
  • 11/08/2020 — Как использовать Instagram Analytics для развития бизнеса
  • 11/05/2020 — SEO-2020: новости Google за октябрь
  • 10/31/2020 — Самые интересные вопросы о переносе веб-сайтов
  • 10/29/2020 — Главные проблемы с мобильной индексацией новых и ранее запущенных сайтов
  • 10/26/2020 — Рекомендации Google для оформления страниц Чёрной пятницы и Киберпонедельника
  • 10/12/2020 — SEO-2020: новости Google за сентябрь
  • 09/17/2020 — Googlebot переходит на протокол HTTP/2
  • 09/17/2020 — SEO-2020: новости Google в августе
  • 09/07/2020 — Информация о лицензии для изображений в Google Images
  • 09/06/2020 — Новые отчёты в Search Console: технология Signed HTTP Exchange (SXG) помогает устранять ошибки AMP
  • 08/26/2020 — Рекомендации для ритейла: как контролировать изображения просканированных товаров в поиске Google
  • 08/18/2020 — SEO-2020: новости Google в июле
  • 08/16/2020 — Видеоконференция для веб-мастеров Lightning Talk: расширенные результаты и поисковая консоль
  • 08/13/2020 — Изменения в Google Search Console API
  • 07/26/2020 — Подготовка сайта к мобильной индексации 2021 года
  • 07/14/2020 — SEO-2020: новости Google в июне
  • 07/07/2020 — Инструмент Google Rich Results Test вышел из бета-тестирования
  • 07/06/2020 — Советы для бизнеса: как подготовить сайт после решения CJEU о файлах cookie
  • 07/04/2020 — Как в 2020 году Google использует отчёты о спаме
  • 07/01/2020 — Советы для бизнеса: домашний офис и собственные дети
  • 06/27/2020 — Советы для бизнеса: как помочь местному бизнесу в 2020 году
  • 06/24/2020 — Как Google боролся с поисковым спамом в 2019 году
  • 06/21/2020 — Развитие оценки удобства страницы для лучшего пользовательского опыта
  • 06/09/2020 — SEO-2020: новости Google в мае
  • 05/26/2020 — Часто задаваемые вопросы о JavaScript и ссылках
  • 05/25/2020 — Советы для бизнеса: как крупным компаниям поддержать малый бизнес
  • 05/24/2020 — Советы для бизнеса: 10 моментов, которые нужно знать о контракте для внештатных сотрудников
  • 05/23/2020 — Советы для бизнеса: как использовать бизнес-опыт для здравого смысла
  • 05/22/2020 — Советы для бизнеса: 8 способов завершить запуск нового сайта
  • 05/21/2020 — Новые отчёты в Search Console: контент с разметкой Guided Recipes появится в Google Assistant
  • 05/20/2020 — Переводчик Google Translate для некоммерческого использования
  • 05/19/2020 — Советы для бизнеса: лучшие онлайн инструменты для совместной удаленной работы
  • 05/09/2020 — Основы SEO-оптимизации по стандартам 2020 года
  • 05/07/2020 — Советы для бизнеса: восемь шагов, чтобы защитить своё дело
  • 05/07/2020 — SEO-2020: новости Google в апреле
  • 05/06/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для специальных объявлений Special Announcement
  • 05/02/2020 — Советы для бизнеса: организуйте самовывоз для продолжения работы
  • 04/29/2020 — Советы для бизнеса: 5 простых шагов для быстрого запуска онлайн-продаж
  • 04/07/2020 — SEO-2020: новости Google в марте
  • 03/27/2020 — Онлайн-бизнес на паузе. Что делать владельцам сайтов
  • 03/18/2020 — Новые типы семантической разметки для виртуальных, отложенных и отменённых событий
  • 03/07/2020 — SEO-2020: новости Google в феврале
  • 03/06/2020 — Переход всех веб-сайтов на мобильную индексацию
  • 03/02/2020 — Лучшие практики для быстрого показа новостей в поиске Google
  • 03/01/2020 — Экспорт данных отчётов в Search Console: ещё больше и лучше
  • 02/28/2020 — Как показать новые мероприятия или события в локальном поиске Google
  • 02/13/2020 — SEO-2020: новости Google в январе
  • 02/10/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для сниппетов с отзывами
  • 02/09/2020 — Как самозанятым заработать больше денег на вольных хлебах
  • 01/31/2020 — Новости поиска Google Search за январь 2020 года
  • 01/28/2020 — Новый отчёт в Search Console 2020: обновление инструмента Removals
  • 01/22/2020 — Google завершает поддержку схемы Data-Vocabulary
  • 01/21/2020 — Удачный сайт-резюме или как понравиться работодателю
  • 01/20/2020 — Безопасные настройки файлов Cookie для браузеров с защищенными соединениями
  • 01/18/2020 — Google Search Console: первые обучающие видеоролики 2020 года
  • 01/02/2020 — Обзор SEO-2019: поиск по нулевому клику, алгоритм BERT, локальный спам и многое другое
  • 12/30/2019 — Почему Jimdo — лучший конструктор сайтов для творческих личностей и малого бизнеса
  • 12/29/2019 — Важные события в Google за 2019 год
  • 12/26/2019 — Полный список всех обновлений поисковых алгоритмов Google в 2019 году
  • 12/11/2019 — Запуск нового Publisher Center
  • 12/07/2019 — Программа «Early Adopters Program» для отслеживания посылок через поиск Google
  • 12/04/2019 — Google Search Console 2019: новая панель сообщений
  • 11/29/2019 — Эксклюзив от Jimdo: юридический текст для сайта, гарантированно совместимый с GDPR
  • 11/28/2019 — Новости поиска Google за ноябрь 2019 года
  • 11/21/2019 — Google Search Console 2019: отчётность по результатам поиска продуктов
  • 11/02/2019 — Как получить расширенные сниппеты для сайта в виде блоков с ответами
  • 09/30/2019 — Дополнительные параметры для просмотра контента веб-сайтов в поиске Google
  • 09/23/2019 — Решение CJEU о файлах cookie в 2019 году: как Jimdo подготовит ваш сайт
  • 07/31/2019 — «Swipe To Visit»: новая функция в мобильном поиске для Google Images
  • 07/23/2019 — Браузер «Спутник» сертифицирован для ОС РОСА
  • 07/07/2019 — Советы Jimdo: чек-лист для проверки юзабилити текста
  • 06/10/2019 — Мобильная индексация новых доменов действует по умолчанию
  • 05/30/2019 — Поисковая система «Спутник» – пять лет в полёте!
  • 05/28/2019 — Браузер «Спутник». Корпоративная версия 2019 года
  • 05/15/2019 — Google Карты 2019: ресторан, меню, блюда
  • 05/06/2019 — SEO-2019: новости Google в апреле
  • 04/09/2019 — SEO-2019: новости Google в марте
  • 03/11/2019 — Google Job Search найдёт вакансии для российских пользователей
  • 03/04/2019 — SEO-2019: новости Google в феврале
  • 02/09/2019 — SEO-2019: новости Google в январе
  • 01/10/2019 — SEO-2018: новости Google в декабре
  • 01/10/2019 — Ключевое обновление: браузер «Спутник» перешел на ядро Chromium 64
  • 12/30/2018 — Корпоративные решения: браузер «Спутник» поможет создавать мобильные рабочие места
  • 12/21/2018 — Мобильный индекс: почему важны структурированные данные и альтернативный текст для изображений
  • 12/03/2018 — SEO-2018: новости Google в ноябре
  • 11/03/2018 — SEO-2018: новости Google в октябре
  • 10/05/2018 — SEO-2018: новости Google в сентябре
  • 09/12/2018 — SEO-2018: новости Google в августе
  • 08/23/2018 — SEO-2018: новости Google в июле
  • 07/15/2018 — SEO-2018: новости Google в июне
  • 07/11/2018 — Платон Щукин: вечная сага об идеальных текстах
  • 06/22/2018 — Кулинарные рецепты в Google Home через Google Assistant
  • 06/20/2018 — Благородные цели: как Google помогает веб-мастерам и разработчикам оригинального контента
  • 06/14/2018 — SEO-2018: новости Google в мае
  • 06/13/2018 — Советы Jimdo: 11 золотых правил для написания профессионального контента
  • 05/13/2018 — SEO-2018: новости Google в апреле
  • 04/29/2018 — SEO-2018: новости Google в марте
  • 04/14/2018 — Апрельское обновление: браузер «Спутник» для актуальных версий OS Windows
  • 04/13/2018 — SEO-2018: новости Google в феврале
  • 03/26/2018 — Запуск Google Mobile-First Indexing
  • 03/18/2018 — SEO-2018: первые новости Google в январе
  • 03/15/2018 — Реклама и деньги: как Google регулирует рекламную экосистему
  • 03/11/2018 — Как привлечь пользователей с помощью AMP-страниц высокого качества
  • 03/09/2018 — Анализ тональности текстов с помощью машинного обучения
  • 03/07/2018 — Как Google Chrome защищает Интернет с помощью протокола HTTPS
  • 02/24/2018 — Бесплатные виджеты: 20 лучших предложений для свадебного сайта
  • 02/16/2018 — AMP-истории: новый визуальный формат для мобильных устройств
  • 02/15/2018 — Яндекс Лайт.Браузер для смартфонов на Android
  • 02/15/2018 — Google Featured Snippets: ещё раз о расширенных сниппетах и блоках с готовыми ответами
  • 02/13/2018 — SEO-2017: новости Google в декабре
  • 02/07/2018 — Как Google улучшал поисковую консоль Search Console
  • 02/06/2018 — Автоматический SEO-аудит сайта с помощью расширения Lighthouse для браузера Chrome
  • 01/31/2018 — Новые подробности о возможном апдейте поискового алгоритма Google Search
  • 01/24/2018 — SEO-советы Джона Мюллера: как объединить четыре домена
  • 01/21/2018 — Факторы мобильного ранжирования: скорость загрузки страницы
  • 01/10/2018 — Реальные данные в отчёте PageSpeed Insights
  • 01/09/2018 — Новая поисковая консоль: первые впечатления от знакомства
  • 01/08/2018 — Опции Jimdo: уведомления и вопросы
  • 01/07/2018 — SEO-2017: новости Google в ноябре
  • 01/05/2018 — #NoHacked 3.0: как восстановить сайт после взлома
  • 12/31/2017 — Как подготовить сайт к мобильному индексу
  • 12/31/2017 — Декабрьское обновление поискового алгоритма Google
  • 12/24/2017 — Инструмент Google для тестирования результатов расширенных сниппетов
  • 12/23/2017 — Google представил новую серию видео по SEO для веб-мастеров
  • 12/21/2017 — Правила расширенных мета-тегов: рекомендации Google для создания сниппетов
  • 12/18/2017 — Мобильный браузер «Спутник» для OS Android: декабрьское обновление
  • 12/18/2017 — NoHacked 3.0: как предупредить и обезвредить
  • 12/16/2017 — Google NoHacked 3.0: как узнать, что сайт в безопасности
  • 12/14/2017 — Поисковая оптимизация 2018: Google обновил «Руководство для начинающих»
  • 12/09/2017 — Рендеринг проиндексированных AJAX-страниц
  • 12/06/2017 — Рекомендации Google: язык разметки «Events»
  • 11/30/2017 — SEO-2017: новости Google в октябре
  • 11/11/2017 — Великие идеи для блога копирайтера
  • 10/27/2017 — SEO-2017: бархатный сентябрь
  • 10/26/2017 — Разработки Jimdo: новые категории и функции блога
  • 10/14/2017 — Алиса, Яндекс и нейронный поиск
  • 10/12/2017 — Советы Google: как создать ценный контент
  • 10/12/2017 — Советы для начинающих: как разработать бизнес-план
  • 10/10/2017 — Мультимедийная платформа для автомобилей
  • 09/30/2017 — Доверенный браузер «Спутник» с криптографией на Astra Linux
  • 09/13/2017 — Как создать сайт и получить доверие клиентов
  • 09/11/2017 — SEO-2017: летние новости
  • 09/07/2017 — Алгоритм Королёв: нейронный поиск по уникальным запросам
  • 09/06/2017 — Обновленный браузер «Спутник» для мобильных устройств с Android
  • 09/05/2017 — SEO-2017: урожайный август
  • 08/29/2017 — Fast Fetch: ускоренный рендеринг рекламных AMP-объявлений
  • 08/22/2017 — Новый дашборд: все ваши сайты в одном месте
  • 08/21/2017 — SEO-2017: знойный июль
  • 08/21/2017 — Вопросы и ответы: найдите на Google Maps и узнайте в мобильном поиске
  • 08/14/2017 — Значки для рецептов: поиск изображений по вкусным миниатюрам
  • 08/04/2017 — Новости поисковой консоли Google: отчеты Index Coverage и AMP Fixing Flow
  • 07/10/2017 — Советы по SEO: 5 минут для оптимизации веб-страницы
  • 07/07/2017 — Браузер «Спутник» работает на Windows 10 Creators Update
  • 07/04/2017 — SEO-2017: мокрый июнь
  • 06/28/2017 — SEO-2017: весенние новости
  • 06/27/2017 — SEO-2017: оптимизируем сайт для мобильных устройств
  • 06/24/2017 — Июньское обновление: мобильный браузер «Спутник» для Android
  • 06/20/2017 — Google Search для работодателей: открытые вакансии для лучших соискателей
  • 06/20/2017 — Свободное место: как Яндекс.Навигатор помогает найти парковку
  • 06/19/2017 — Баден-Баден: добрые вести в июне
  • 06/17/2017 — Юбилей Jimdo: интересные факты из 10-летней истории
  • 06/15/2017 — Мобильный индекс: обещанного два года ждут
  • 06/13/2017 — SEO-2017: холодный май
  • 06/10/2017 — Эволюция Капчи: Google внедрил API-интерфейс reCAPTCHA для Android
  • 06/09/2017 — SEO-2017: бурный апрель
  • 06/08/2017 — Платформа Яндекс.Дзен: как технологии искусственного интеллекта улучшают мир медиа
  • 06/03/2017 — Лучшие сниппетты для пользователей
  • 05/26/2017 — Избитая тема: ещё раз о спамовых ссылках в статейном продвижении
  • 05/25/2017 — Google I/O 2017: 100+ анонсов передовых разработок
  • 05/22/2017 — Обновленный дизайн и новые функции блога на Jimdo
  • 05/19/2017 — Google Analytics 2017: расширенная поддержка AMP-страниц
  • 05/18/2017 — Защита сертификатов: как Яндекс.Браузер решает проблемы с безопасностью HTTPS-трафика
  • 05/16/2017 — Эксперименты Яндекса: шустрые турбостраницы
  • 05/12/2017 — Материалы по теме: «Спутник» с персональной лентой публикаций
  • 05/12/2017 — Похожие товары: поиск картинок Google в расширенных карточках
  • 05/11/2017 — Стильные советы: ищем модную одежду на Google Картинках
  • 05/10/2017 — Парковка по картам: Google Maps помогут вспомнить, где находится автомобиль
  • 05/09/2017 — Как Google боролся с веб-спамом: отчет за 2016 год
  • 05/07/2017 — Спорный контент: как Google улучшает качество поиска
  • 05/05/2017 — Полезные подсказки: теперь на русском и других языках
  • 04/28/2017 — SEO-2017: солнечный март
  • 04/22/2017 — Упорный алгоритм: Баден-Баден шлёт «чёрную метку»
  • 04/12/2017 — Марсианский глобус: виртуальная хроника изучения Красной планеты
  • 04/10/2017 — Советы Google: платить не надо, отклонить
  • 04/07/2017 — Алгоритм Баден-Баден: вторая волна
  • 04/04/2017 — Тесты закончились: сервис Google Optimize стал доступным для всех
  • 03/31/2017 — Google Safe Browsing: обновление инструмента «Статус сайта»
  • 03/29/2017 — Гэри Илш: новости о Mobile-First Индексе
  • 03/26/2017 — Алгоритм Фред («Fred»): официальное подтверждение Google
  • 03/23/2017 — Алгоритмы Яндекса: Баден-Баден против SEO
  • 03/22/2017 — Google NoHacked: обзор 2016 года
  • 03/21/2017 — Платон Щукин: 12 вопросов о переезде на протокол HTTPS
  • 03/21/2017 — CTR и показатель отказов: как улучшить кликабельность сайта в Google
  • 03/14/2017 — Что в интересного в URL AMP-страниц?
  • 03/13/2017 — Google Карты для Android: маршрут в один клик и данные в онлайн-режиме
  • 03/13/2017 — Умный перевод: нейросети на службе лингвистов
  • 03/12/2017 — Мобильный помощник: универсальное приложение на каждый день
  • 03/11/2017 — Золотое молчание Google
  • 03/11/2017 — SEO-2017: краткий февраль
  • 03/05/2017 — Яндекс-2017: зимние SEO-новости
  • 03/02/2017 — Самые популярные статьи 2016 года
  • 03/01/2017 — Оставайтесь в безопасности: HTTPS для каждого веб-сайта
  • 03/01/2017 — Закрыто в течение дня
  • 02/28/2017 — Спутник-Карты 2017: уникальный интерфейс с новым дизайном
  • 02/16/2017 — Google Safe Browsing: новая защита от вредоносной активности
  • 02/16/2017 — Отзывы критиков и разметка schema.org для продвижения локального бизнеса
  • 02/15/2017 — Протокол HTTPS: безопасная интернет-экосистема для всех и каждого
  • 02/15/2017 — SEO-2017: многообещающий январь
  • 02/11/2017 — Опасный браузер: как защититься от вредоносных расширений
  • 02/09/2017 — Безопасные технологии: как Google заботится о пользователях
  • 02/08/2017 — Как Google сражался с «ветряными мельницами»
  • 02/05/2017 — Шифрование по ГОСТу: доверенный браузер «Спутник» с российской криптографической защитой
  • 02/04/2017 — Новый API для Mobile-Friendly Test
  • 01/30/2017 — Google Assistant: персональный помощник в мире высоких технологий
  • 01/29/2017 — Ещё раз о ссылках в виджетах
  • 01/28/2017 — Советы Google: как защитить сайт от пользовательского спама
  • 01/26/2017 — Осенние SEO-новости Яндекса
  • 01/24/2017 — Google Firebase для Mobile: как повысить качество мобильных приложений в 2017 году
  • 01/24/2017 — Технология Google AMP Lite: облегченный формат для AMP-страниц
  • 01/23/2017 — Краулинговый бюджет: FAQ от Гэри Илш
  • 01/19/2017 — «Спутник» для Windows: рекламоотвод, режим для чтения и часовой
  • 01/19/2017 — SEO-2016: итоги работы Яндекс.Вебмастера
  • 01/12/2017 — Google против межстраничной рекламы
  • 01/01/2017 — Декабрьские SEO-новости Google
  • 12/31/2016 — Как выявить проблемы для страниц AMP-формата
  • 12/31/2016 — Как сервис Google Search Console помогает сайтам с AMP-страницами
  • 12/30/2016 — Восемь рекомендаций для AMP-страниц по оптимизации мобильного сайта
  • 12/30/2016 — Что такое AMP?
  • 12/29/2016 — Как настроить аналитику на AMP-страницах
  • 12/29/2016 — Советы Платона Щукина: как сделать сайт безопасным
  • 12/23/2016 — Мобильные приложения: прогноз погоды на Google Android
  • 12/23/2016 — Как настроить объявления на AMP-страницах
  • 12/22/2016 — Мобильный поиск Google: ещё быстрее и удобнее в 2017 году
  • 12/19/2016 — Яндекс.Карты 2016 для водителей
  • 12/18/2016 — Летние SEO-новости Яндекса
  • 12/12/2016 — Яндекс, Палех и нейронные сети
  • 12/12/2016 — Все ресурсы в одном наборе: новые сводные отчеты в поисковой консоли Google Search Console
  • 12/09/2016 — Google-2017: «зелёная» энергия для питания дата центров
  • 12/06/2016 — Что знает Яндекс.Браузер об опасностях и угрозах в интернет-среде
  • 12/03/2016 — Google Santa Tracker 2016
  • 12/02/2016 — Расширенные Rich Cards: местные рестораны и онлайн-курсы
  • 12/02/2016 — Рекомендации Google: как не стать мишенью хакеров
  • 12/01/2016 — Ноябрьские SEO-новости Google
  • 12/01/2016 — Контент для Feature-Phone: новые правила сканирования и индексирования
  • 12/01/2016 — Гудбай, Content Keywords
  • 11/17/2016 — Google-Фотосканер: мобильное приложение для цифровых копий
  • 11/17/2016 — Google Analytics 2016 года: дополнительные оповещения по безопасности сайта
  • 11/14/2016 — «Спутник Лайт»: мобильный веб-браузер для смартфонов с iOS
  • 11/14/2016 — Как начать работу с AMP-страницами для мобильных устройств
  • 11/14/2016 — Контент AMP-страниц: предварительный просмотр в мобильной выдаче Google
  • 11/07/2016 — Тесты Google: индексация Mobile-First
  • 11/01/2016 — Октябрьские SEO-новости Google
  • 10/26/2016 — Доверие и реклама: на чём зарабатывает компания Google
  • 10/26/2016 — Весенние SEO-новости Яндекса
  • 10/21/2016 — Используете ускоренные мобильные страницы? Пройдите тест «Проверка страниц AMP»
  • 10/03/2016 — AMP-страницы: новые вопросы веб-мастеров к Google
  • 10/01/2016 — Сентябрьские SEO-новости Google
  • 09/30/2016 — Мобильный поиск Google: ускоренные AMP-страницы в основной выдаче
  • 09/28/2016 — Яндекс против спама: как защититься от спамеров
  • 09/23/2016 — Знакомьтесь, алгоритм Penguin 4.0
  • 09/19/2016 — Рекомендации Google: как новостному сайту перейти на протокол HTTPS
  • 09/17/2016 — Google против пиратов: обновление отчёта за 2016 год
  • 09/01/2016 — Августовские SEO-новости Google
  • 08/20/2016 — Июльские SEO-новости Google
  • 08/11/2016 — Советы Платона Щукина: как проиндексировать мобильный сайт на поддомене
  • 08/03/2016 — Мобильные решения: как Яндекс распознаёт автомобили
  • 08/02/2016 — Умная троица: Яндекс, Браузер, Дзен
  • 07/30/2016 — Мобильные решения: Яндекс.Деньги по QR-коду
  • 07/24/2016 — Инновации Google: восемь интересных вещей с конференции I/O 2016
  • 07/21/2016 — Июньские SEO-новости Google
  • 06/23/2016 — Расширенный поиск: введение в карты Rich Cards
  • 06/20/2016 — В одном наборе: сводная статистика по всем сайтам в Search Console
  • 06/16/2016 — Зимние SEO-новости Яндекса
  • 06/09/2016 — Советы Платона Щукина: как подружить сайт с мобильными устройствами
  • 06/05/2016 — Криптография по ГОСТу: «Спутник» тестирует браузер с шифрованием
  • 06/02/2016 — Майские SEO-новости Google
  • 05/31/2016 — Мобильный браузер Спутник: обновление для устройств с Android
  • 05/29/2016 — Эволюция Google: юбилейная конференция I/O 2016 года
  • 05/27/2016 — Переводи легко: Google Переводчик 2016 для устройств с Android и iOS
  • 05/26/2016 — Санкции Google: скрытое перенаправление мобильных пользователей
  • 05/23/2016 — Мобильные приложения: Google Android Auto
  • 05/19/2016 — Виртуальная клавиатура Google Gboard с поиском для iOS
  • 05/14/2016 — Яндекс.Карты 2016 для пешеходов
  • 05/13/2016 — Мобильные технологии Яндекса: Антишок защищает пользователей Android
  • 05/05/2016 — Как в 2015 году Google боролся с веб-спамом
  • 05/01/2016 — Бесконтактные платежные технологии: Яндекс.Деньги, NFC и Android
  • 04/30/2016 — Апрельские SEO-новости Google
  • 04/29/2016 — Отчёты Google за 2015 год – безопасный Android
  • 04/29/2016 — Google Переводчик: 10 фактов к юбилею онлайн-сервиса
  • 04/27/2016 — Яндекс.Телефония: виртуальная АТС для бизнес-клиентов
  • 04/26/2016 — Персональный подход: личные поисковые подсказки в «Спутнике»
  • 04/24/2016 — Мартовские SEO-новости Google
  • 04/22/2016 — Советы Платона Щукина: Яндекс.Вебмастер
  • 04/19/2016 — Яндекс.Браузер с технологией DNSCrypt
  • 04/18/2016 — Февральские SEO-новости Google
  • 04/15/2016 — «Спутник.Аналитика» собирает статистику и анализирует данные
  • 04/11/2016 — Январские SEO-новости Google
  • 03/26/2016 — Советы Платона Щукина – как сделать правильный фавикон
  • 03/22/2016 — Новые фишки для браузера «Спутник» – пользовательские экраны и детский режим по таймеру
  • 03/17/2016 — Карты Google Maps 2016 для Android и iPhone
  • 03/10/2016 — «Спутник» поддержал конкурс «Позитивный контент-2016»
  • 03/09/2016 — Adobe представил Experience Manager Mobile
  • 03/04/2016 — В «Мегафоне» появился виртуальный консультант Елена
  • 02/27/2016 — Яндекс.Авиабилеты для мобильных пользователей
  • 02/24/2016 — Как в 2015 году Google боролся с некачественными рекламными материалами
  • 02/19/2016 — Пять вопросов для Google
  • 02/17/2016 — Обновление Google My Maps для Android
  • 02/12/2016 — 9 секретов Минусинска
  • 02/03/2016 — Как переехать на протокол HTTPS: рекомендации Google
  • 02/02/2016 — Яндекс приготовил Владивосток
  • 01/12/2016 — Panda вошел в состав основного ядра алгоритма ранжирования Google
  • 12/31/2015 — Советы Платона Щукина: настройка индексирования сайта
  • 12/22/2015 — Яндекс.Браузер на защите мобильных счетов
  • 12/17/2015 — Новые Яндекс.Карты 2015 для мобильных устройств с iOS
  • 12/14/2015 — Новое кино от «Спутника»
  • 12/09/2015 — Мобильный поиск от Google и развлекательный контент
  • 12/03/2015 — Платон Щукин и правильные сниппеты
  • 11/27/2015 — Яндекс.Погода по технологии Метеум
  • 11/21/2015 — Мобильная версия сайта в выдаче Яндекса 
  • 11/20/2015 — Яндекс запустил бета-версию кабинета для веб-мастеров
  • 11/17/2015 — Google Карты 2015 в режиме офлайн
  • 11/08/2015 — Шесть рекомендаций от Яндекса – как переехать на HTTPS
  • 11/05/2015 — Яндекс рассказал о сроках и способах выхода из-под санкций
  • 10/26/2015 — В браузере «Спутник» появились новые модули
  • 10/19/2015 — Яндекс.Браузер – комплексная защита интернет-пользователей
  • 10/06/2015 — Браузер «Спутник» для российских семей
  • 09/22/2015 — Естественная ссылка от Яндекса
  • 09/22/2015 — Google покарает за повторные нарушения «Руководства для Веб-Мастеров»
  • 09/11/2015 — Яндекс против продавцов SEO-ссылок
  • 09/08/2015 — Рождение нового образа Google
  • 09/02/2015 — Google против межстраничной рекламы для установки мобильных приложений
  • 08/24/2015 — Глобальное обновление панорам на Яндекс.Картах
  • 08/18/2015 — Google Карты расскажут о дорожных пробках
  • 08/06/2015 — Ответы на вопросы по Google Panda 4.2
  • 07/23/2015 — Алгоритм Panda 4.2 в действии
  • 07/16/2015 — Яндекс снова обновил Минусинск
  • 07/14/2015 — Читалка от Firefox
  • 07/12/2015 — Платон Щукин о службе поддержки Яндекса
  • 07/06/2015 — Прогулки вместе с Яндексом
  • 06/23/2015 — Яндекс.Эксперт поможет владельцам интернет-сайтов
  • 06/19/2015 — Встречайте – Яндекс.Метрика 2.0
  • 06/16/2015 — Планшетный браузер от Спутника
  • 06/11/2015 — Как Google заботится о безопасности и конфиденциальности пользовательских данных
  • 06/09/2015 — Слушаем Яндекс.Радио
  • 06/07/2015 — Google, смартфоны и микро-моменты
  • 06/04/2015 — Сохрани мгновения на Google Фото
  • 06/02/2015 — Зачем нужно обновлять веб-браузеры
  • 05/28/2015 — Спутник — первая годовщина
  • 05/26/2015 — Яндекс. Туристы. Путешествия
  • 05/21/2015 — Минусинск принёс первые результаты
  • 05/17/2015 — Алгоритм Минусинск начал действовать
  • 05/09/2015 — Спутник – День Победы
  • 05/06/2015 — Яндекс защитит мобильных пользователей
  • 05/02/2015 — Слияние Яндекс.Карт в едином интерфейсе
  • 04/29/2015 — Новый сервис «Спутник.Дети»
  • 04/25/2015 — Текст на картинке
  • 04/17/2015 — Безопасный просмотр сайтов вместе с Google
  • 04/15/2015 — Яндекс против SEO-ссылок
  • 04/10/2015 — Как подружить статические интернет-страницы с мобильными устройствами
  • 04/06/2015 — Безграничный Яндекс.Маркет
  • 04/03/2015 — Google против дорвеев
  • 03/31/2015 — Бета-версия Яндекс-Браузера
  • 03/30/2015 — Новая версия мобильного веб-браузера от Спутника
  • 03/28/2015 — «Спутник» подключил аптеки «А5»
  • 03/24/2015 — Яндекс найдёт работу для всех
  • 03/18/2015 — Knowledge-Based Trust – очередная инновация от Google
  • 03/11/2015 — Поисковый алгоритм Google будет учитывать дружественность сайтов к мобильным устройствам
  • 03/02/2015 — Яндекс.Недвижимость поможет приобрести новую квартиру в Москве
  • 02/23/2015 — Мобильный веб-браузер от «Спутника»
  • 02/16/2015 — Яндекс подскажет правильный ответ
  • 02/12/2015 — Юбилей у Google Карт
  • 02/04/2015 — Яндекс.Ключ на страже личных данных
  • 02/02/2015 — Google Карты для мобильных устройств получили стильный интерфейс
  • 01/27/2015 — Яндекс изучил московские пробки
  • 01/23/2015 — Google Penguin 3.X – обновления продолжаются
  • 01/14/2015 — Яндекс.Мастер предлагает прозрачные тарифы и справедливые цены
  • 01/06/2015 — Сервис Google Карты Россия пополнился онлайн-инструментом Map Maker
  • 01/02/2015 — Новые технологии Яндекса для обработки больших данных
  • 12/25/2014 — Яндекс.Недвижимость принимает объявления от частных лиц
  • 12/22/2014 — Мэтт Каттс рассказал об ошибках Google, допущенных при борьбе с веб-спамом
  • 12/03/2014 — Яндекс-Браузер приблизил будущее  
  • 11/25/2014 — Яндекс.Карты 2014 – объёмные здания и тепловые эффекты
  • 11/20/2014 — Google выделит сайты, адаптированные для мобильных устройств
  • 11/17/2014 — Каким образом Googlebot анализирует навигационные строчки на веб-странице
  • 11/05/2014 — Яндекс.Браузер обзавёлся Антишоком
  • 10/28/2014 — Поисковик «Спутник» запустил версию для мобильных устройств
  • 10/27/2014 — Google предупредил о нежелательности блокировки файлов JavaScript и CSS
  • 10/22/2014 — Google Penguin 3.0 – официальная информация
  • 10/21/2014 — Penguin 3.0 в действии
  • 10/17/2014 — «Спутник» поможет оформить жалобу
  • 10/14/2014 — Как избежать неприятностей при покупке домена с историей
  • 10/07/2014 — Яндекс знает, где найти Мастера
  • 09/30/2014 — Как Google распознает версии веб-сайтов для мобильных устройств
  • 09/23/2014 — Яндекс в реестре
  • 09/16/2014 — Google поможет найти ошибки в коде JavaScript
  • 09/09/2014 — Поисковый портал «Спутник» усиливает безопасность онлайн-сервисов
  • 09/02/2014 — Как Google ранжирует веб-ресурсы: сайты-лилипуты против интернет-гигантов
  • 08/26/2014 — Яндекс предупреждает о мобильных угрозах
  • 08/19/2014 — Google будет лучше ранжировать авторитетные веб-сайты
  • 08/12/2014 — Мэтт Каттс рекомендует создавать веб-сайт с HTML-версией
  • 08/04/2014 — Умные подсказки в поисковой строке Яндекса
  • 07/29/2014 — Гостевые посты и ссылочное продвижение
  • 07/22/2014 — Яндекс.Метрика 2.0 в действии
  • 07/15/2014 — Концептуальные изменения в «Яндекс.Маркете»
  • 07/09/2014 — Как Google производит изменения в поисковых алгоритмах
  • 07/02/2014 — «Яндекс» купил крупнейший портал об автомобилях
  • 06/25/2014 — Как узнать, за что понизились позиции сайта в Google
  • 06/19/2014 — Ведущая поисковая система запустила новый сервис – Яндекс.Город
  • 05/30/2014 — Мэтт Каттс развеял мифы в сфере SEO-продвижения веб-сайтов
  • 05/22/2014 — Запуск бета-версии информационно-поискового портала «Спутник»
  • 05/20/2014 — Яндекс напоминает: соблюдайте правила оптимизации сайтов
  • 05/16/2014 — Ещё раз о покупных ссылках в Google
  • 05/11/2014 — Как удерживать топовые позиции в Google
  • 05/10/2014 — Инструмент «Синонимы» улучшает работу Яндекс.Поиска на веб-сайте
  • 04/26/2014 — Мэтт Каттс снова пояснил, каким должен быть контент для сайта с точки зрения пользователей
  • 04/25/2014 — Google Scraper Report поможет веб-мастерам добиться справедливости
  • 04/21/2014 — Яндекс.Диск представил обновленный интерфейс
  • 04/19/2014 — Google + Spider.io – новый уровень защиты рекламных объявлений
  • 04/18/2014 — В Германии создан почтовый сервис для пересылки зашифрованных сообщений
  • 04/17/2014 — Google-Карты 2014 — обновление популярного картографического сервиса
  • 04/07/2014 — Компания Яндекс обновила веб-интерфейс онлайн-сервиса Яндекс.Метро
  • 04/02/2014 — Мэтт Каттс и ссылочное ранжирование. Вечная песня о главном
  • 03/30/2014 — Яндекс-Директ ускоряет работу с минус-словами
  • 03/23/2014 — Поисковик Google произвёл обновления в работе алгоритма Baby Panda
  • 03/20/2014 — Функционал Яндекс.Вебмастера расширился за счёт дополнительного инструмента для анализа веб-страниц
  • 03/16/2014 — Google работает над обновлением алгоритма «Панда»
  • 03/13/2014 — Яндекс приступил к поэтапной отмене ссылочного ранжирования
  • 03/11/2014 — Мэтт Каттс о роли социальных сигналов в поисковом ранжировании веб-сайтов
  • 03/05/2014 — Обновление панорам на Яндекс. Картах с возможностью встраивания панорамных снимков на страницах веб-сайтов
  • 03/03/2014 — Принципы Google по отношению к контенту для видеосайтов
  • 02/27/2014 — Итоги олимпийского проекта от Яндекса
  • 02/24/2014 — Яндекс предпочитает сайты без шокирующего контента
  • 02/20/2014 — На Google-Maps добавились панорамные изображения населенных пунктов и природных объектов России
  • 02/18/2014 — Очередные изменения в Google Webmaster Tools
  • 02/13/2014 — Google запретил практику гостевого блоггинга для целей SEO-продвижения
  • 02/09/2014 — Google представил новый раздел FAQ, раскрывающий политику AdSense в сфере контекстной рекламы
  • 02/05/2014 — В поиске по блогам от Яндекса будут представлены данные из Facebook
  • 02/03/2014 — Позиция Google по отношению к ссылкам в виджетах
  • 01/31/2014 — Яндекс запустил уникальный веб-проект – «Зимние Олимпийские Игры 2014»
  • 01/30/2014 — Почтовый сервис от Silent Circle сохранит тайну переписки
  • 01/23/2014 — Как Google относится к дублированному текстовому контенту
  • 01/20/2014 — Яндекс-Острова обзавелись блоком с интерактивными данными
  • 01/16/2014 — Как Google решает проблемы с гостевым блоггингом на низкокачественных ресурсах
  • 01/10/2014 — Коммерческая реклама в Google Display Network: плати только за реальные просмотры
  • 12/31/2013 — Google делится секретами: как выйти из под фильтров поисковой системы
  • 12/24/2013 — Приложение Google Analytics поможет ускорить загрузку веб-сайта
  • 12/17/2013 — В Яндекс.Метрике появился отчет о времени загрузки интернет-страниц
  • 12/10/2013 — В рекламной сети «AdWords» добавился новый тип рекламных компаний
  • 12/03/2013 — Google разработал устройство для безопасной идентификации интернет-пользователей
  • 11/26/2013 — В коммерческих объявлениях Яндекс. Директа добавилась информация о времени работы рекламодателя
  • 11/19/2013 — Поисковик Google получил патент на уникальный алгоритм по определению качества контента
  • 11/12/2013 — Обновленные Яндекс.Карты с русскоязычными названиями зарубежных географических объектов
  • 11/05/2013 — Яндекс чистит выдачу – АГС-40 в действии
  • 10/29/2013 — Визуальный поиск при помощи сервиса Яндекс-Картинки
  • 10/22/2013 — Яндекс.Kарты 2013 в обновленном интерфейсе
  • 10/15/2013 — Что знает Google о заблуждениях веб-мастеров и SEO-специалистов
  • 10/08/2013 — Сервис Яндекс.Директ пополнился новым инструментом для анализа информации по рекламным кампаниям
  • 10/01/2013 — Интернет-гигант Google обновил функционал Google-Maps и приготовил новые карты для российских пользователей
  • 09/24/2013 — Поисковик Яндекс совершенствует инструмент WordStat
  • 09/17/2013 — В Яндекс.Метрике появился отчет по анализу коммерческих интересов целевых групп
  • 09/10/2013 — Дополнительные возможности от Google улучшают структуризацию данных
  • 09/03/2013 — Яндекс.Метрика фильтрует поисковых роботов по новым правилам
  • 08/27/2013 — Новые технологии позволят увеличить емкость жесткого диска на 95%
  • 08/20/2013 — Google открывает эпоху платного интернет-телевидения
  • 08/13/2013 — Уникальная технология от «Лаборатории Касперского» для защиты данных на мобильных устройствах
  • 08/06/2013 — Новый браузер от Firefox — дополнительные возможностей для пользователей
  • 07/28/2013 — Острова от Яндекса

Как создать сильное присутствие в Интернете для своего стартапа

Создание стартапа во время COVID-19 сопряжено с определенными трудностями. Если вам удастся определить потребность и профинансировать запуск вашей компании в это неспокойное время, вас ждет новый набор задач: привлечение новых клиентов. Изменение поведения потребителей означает, что вы захотите внимательно изучить свое присутствие в Интернете и возможности цифрового маркетинга при запуске, что позволит вам получить поддержку на текущем рынке, а также позиционировать себя для достижения успеха после пандемии.

Создание присутствия в Интернете

Использование цифрового присутствия во время COVID-19 поможет защитить ваш бизнес от закрытий, с которыми столкнулись многие обычные компании во время пандемии и которые могут снова столкнуться с будущими вспышками.

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для создания сильного онлайн-присутствия, независимо от того, являетесь ли вы компанией, работающей полностью в сети, или той, которая имеет физическое присутствие.

Убедитесь, что ваш онлайн-бренд силен

По данным У.S. Бюро переписи населения, электронная коммерция увеличилась более чем на 30% в период с 1 по 2 квартал 2020 года. Это означает, что для многих покупателей их первая остановка — онлайн, будь то исследование или покупка. Инвестируйте в свой веб-сайт, социальные сети и профили в Google Мой бизнес, чтобы они обновлялись и внушали доверие к вашему бренду.

Создание обзоров

Социальное доказательство является важным элементом любого успешного бизнеса, и с переходом на цифровые технологии во время пандемии отзывы о вашем продукте или услуге становятся все более важными, поскольку люди с меньшей вероятностью смогут испытать их или встретиться с вами или вашей командой лично. .Отзывы из надежных источников — отличный способ предоставить социальное доказательство, которое поможет вам развивать свой бизнес.

Предоставление возможности цифрового бронирования, бронирования и покупки

Поскольку все больше покупок перемещается в Интернет, естественно, что люди захотят совершать покупки, записываться на прием или бронировать места также и в Интернете. Чтобы встретить потребителей там, где они находятся во время COVID-19, подумайте, какую часть процесса продаж вы можете предоставить в цифровом виде, чтобы сократить количество времени, которое людям нужно проводить в вашем магазине.

Маркетинг вашего стартапа

Эффективный маркетинг имеет решающее значение при запуске любой компании, а во время COVID-19 вам может потребоваться отойти от традиционного сценария. Маркетинговая стратегия, включающая маркетинг в поисковых системах, социальные сети, электронный маркетинг и связи с общественностью, адаптированная к вашей целевой аудитории, может помочь вам повысить узнаваемость бренда в вашем стартапе.

Принятие решения о расходах на маркетинг

Распределение маркетингового бюджета может быть непростой задачей, особенно для стартапа с предварительным доходом.Администрация малого бизнеса рекомендует тратить 2–3% вашего дохода на маркетинг по количеству работ и до 5% на маркетинг стартапов, но отмечает, что бюджет действительно зависит от вашей отрасли, размера бизнеса и стадии роста.

Компании на ранней стадии часто тратят до 20% продаж на маркетинг. SBA рекомендует, чтобы малые предприятия с доходом менее 5 миллионов долларов тратили 7-8% доходов на маркетинг, включая затраты на разработку бренда, такие как ваш веб-сайт или другие рекламные материалы, и рекламные расходы, такие как рекламные или маркетинговые кампании.Взаимодействие с другими людьми

Маркетинг в поисковой сети

В интервью The Balance по электронной почте Джеки ЛаВана, владелец бостонского маркетингового агентства 126 North Digital Marketing, сказал, что платный поисковый маркетинг — реклама, которую вы видите в верхней части страницы результатов поисковой системы, а также на других страницах. рекламные сети на сайтах, которые вы посещаете, могут привлечь аудиторию, которая активно ищет или имеет «намерения».

ЛаВана посоветовал начинающим компаниям рассмотреть возможность включения бюджета на платный маркетинг, даже если они планируют включить в свой маркетинг стратегию органической поисковой оптимизации (SEO).Бюджет, необходимый для платной поисковой кампании, может варьироваться в зависимости от продукта или услуги.

«Я бы определил, сколько вы готовы заплатить, чтобы привлечь клиента или лидера, а затем вернул бы, сколько вы должны потратить, основываясь на контрольных показателях для вашей отрасли», — сказал ЛаВана. «Если вы знаете, что хотите заплатить 50 долларов за привлечение пользователя, и знаете показатели конверсии, кликабельности и цены за клик для вашей отрасли, вы можете вернуться к тому, сколько трафика вам понадобится, а также если это реалистичное ожидание того, как канал будет работать для вас.”

Хотя можно создать и поддерживать платный поисковый маркетинг самостоятельно — например, через учетную запись Google Рекламы, — это может быть сложно, и консультанты могут помочь вам разобраться в некоторых приемах, чтобы узнать, что работает, а что нет. ваша аудитория.

«Даже если вы в конечном итоге захотите управлять рекламой самостоятельно, чтобы сэкономить деньги, я буду работать с экспертом по цифровому маркетингу, чтобы направить вас на правильный путь», — рекомендовала ЛаВана. «Они могут помочь вам разработать стратегию, необходимую для охвата нужной аудитории и эффективного измерения результатов.”

Наличие в социальных сетях

Большинство брендов, как B2B, так и B2C, ожидают сильного присутствия в социальных сетях, хотя наиболее важные платформы, на которых следует сосредоточиться, могут отличаться. Для B2C-брендов важен акцент на визуальных платформах, таких как Facebook и Instagram, тогда как многие B2B-бренды добиваются большего успеха в LinkedIn.

Вам нужно учитывать как свое обычное, так и платное присутствие в социальных сетях. Ваше обычное присутствие — это то, что вы публикуете на своей странице или в аккаунтах без каких-либо затрат на рекламу, обычно охватывая только тех, кто уже подписан на вашу страницу.Между тем, платное присутствие в социальных сетях требует затрат на рекламу и позволяет ориентироваться на конкретную аудиторию.

Когда дело доходит до вашего присутствия в социальных сетях, следует учитывать следующие моменты:

  • Рост ваших обычных подписчиков : В зависимости от социальной платформы вы можете развивать своих подписчиков, взаимодействуя с другими людьми или предприятиями на платформе (комментируя или лайкая сообщения), или используя хэштеги, чтобы помочь вам быть обнаруженными людьми в вашей промышленность.Увеличение базы подписчиков не только помогает вашим сообщениям доходить до большего числа людей, но также помогает повысить доверие к бренду, когда потенциальный новый клиент посещает ваш профиль в социальной сети.
  • Создание контента на основе бренда : вам нужно учитывать присутствие вашего бренда в социальных сетях так же, как вы делаете это на своем веб-сайте. Убедитесь, что любая графика, которую вы используете, относится к бренду с использованием шрифтов и цветов, и что сообщения, которые вы публикуете, написаны голосом вашего бренда. Многие люди могут посещать ваш веб-сайт редко, но если они подписаны на вас в социальных сетях, они будут видеть ваш бренд каждый раз, когда вы публикуете сообщение, поэтому отнеситесь к этому серьезно.
  • Создание платной стратегии для привлечения последователей и потенциальных клиентов : Хотя поисковый маркетинг отлично подходит для продуктов или услуг, которые люди активно ищут, если у вас есть нишевое предложение, люди могут даже не знать, что вас искать, ЛаВана сказал. Социальные каналы могут быть здесь полезны — если вы понимаете демографические данные своей аудитории, вы можете настроить таргетинг на них на социальных платформах, чтобы они получали релевантные сообщения о вашей компании.

Кампании по связям с общественностью

Многие малые предприятия не думают, что кампании по связям с общественностью (PR) находятся в пределах их досягаемости, но вполне возможно провести собственный PR или нанять консультанта, который поможет вам.PR, или заработанные СМИ, означает что-то, что кто-то пишет для вас бесплатно — так что это редакционный контент и не требует дополнительных затрат, как реклама. Если у вас есть интересная новость, это может быть недорогой способ рассказать о своем запуске.

Чтобы подготовиться, подумайте о своих целевых аудиториях и о том, какой информацией, заслуживающей внимания, вы можете поделиться с ними. Некоторые идеи для запуска PR включают в себя:

  • Работа с местной прессой : Если вы работаете на местном уровне, рассмотрите возможность обращения к местным газетам, журналам и бизнес-изданиям, которые могут быть заинтересованы в вашей истории, с помощью пресс-релиза или просто электронного письма, которое вы запускаете. .
  • Охват торгового журнала : Для компаний B2B сделки — это часто упускаемая из виду часть стратегии выхода на рынок. Подумайте, где ваша целевая аудитория читает, и обратитесь к редакторам отраслевых журналов по поводу вашего запуска, чтобы вместе поработать над новостью или функцией.
  • Охват влиятельных лиц : Если у вас есть потребительский продукт, вы можете рассмотреть возможность обращения к влиятельным лицам, которые представлены в социальных сетях, которые соответствуют вашей целевой аудитории, и попросить их проверить ваш продукт и просмотреть его, если он им нравится.

Хотя многим влиятельным лицам требуется платное спонсорство, если вы найдете нишевых личностей или микро-влиятельных лиц с менее чем 10 000 подписчиков, они часто будут рады работать с вами в обмен на образец вашего продукта.

Ваша PR-кампания может также включать в себя ознакомление национальных репортеров с любыми тенденциями, в которые вписывается ваш бизнес и которые в данный момент заслуживают внимания, публикация статей в соответствующие публикации или выступления на мероприятиях и конференциях, чтобы получить известность и узнаваемость бренда.

Долгосрочное планирование успеха

В разговоре с The Balance по телефону Кен Алози, наставник SCORE и управляющий партнер коммерческой финансовой компании Greenwood Capital Advisors, сказал, что COVID-19 создал более нестабильную бизнес-среду, и для того, чтобы выжить в долгосрочной перспективе, важно быть в курсе изменения и гарантировать, что кризисный режим не приведет к плохим долгосрочным решениям.

«Владельцы бизнеса изо всех сил стараются не отставать [от государственных программ, таких как Программа защиты зарплаты]», — отметил Алози.«Одна вещь, которую иногда могут упускать из виду, — это кадровые и юридические последствия этих решений. Поэтому я думаю, что компаниям было бы разумно убедиться, что они соблюдают законы о занятости и труде и что у них есть хорошие советы в этих областях ».

В условиях сохраняющейся неопределенности вокруг второй волны пандемии Алози также считает, что было бы разумно подумать о том, как вы можете сделать свой бизнес виртуальным.

«В компаниях, которые, как я видел, выросли благодаря COVID, есть виртуальный элемент, — сказал он.«Или они смогли перейти на виртуальный или удаленный режим за это время».

В отдельном телефонном интервью изданию The Balance Дженнифер Нойндорфер, управляющий партнер венчурных инвесторов January Ventures, сказала, что переосмысление стратегии выхода на рынок также важно для бизнеса, чтобы он мог быстро создать рыночный спрос и продемонстрировать ценность для инвесторов. «Это может означать, что нужно подумать о стратегии выхода на рынок, которая не является длинным циклом корпоративных продаж», — предложила она.Пандемия очень четко прояснила, какие компании способны быстро расти, а какие остаются на прежнем уровне или сокращаются — и для того, чтобы заинтересовать инвесторов в настоящее время, необходима тяга. «Тем не менее, компании с сильным лидерством и очевидным успехом требуют надбавки», — отметил Нойндорфер.

Алози также отметил важность планирования различных сценариев во время COVID-19, включая прогнозы для различных состояний открытия и закрытия во время любых будущих отключений.

«Если вы хотите привлечь капитал, инвесторы захотят знать, как вы работали во время COVID и каковы ваши прогнозы при этих различных предположениях», — сказал он.«Компании должны быть готовы обсудить и продемонстрировать это, если они ищут финансирование».

успешных стартапов

Хотя до пандемии осталось всего несколько месяцев, есть компании, которые продемонстрировали успех, несмотря на — а иногда и благодаря — трудные обстоятельства, в которых мы оказались. Почти у всех этих компаний есть одно общее: сильная цифровая составляющая или присутствие в Интернете.

Алози работает с клиентом, работающим в сфере здравоохранения, который уже начал переход на телездравоохранение до начала пандемии, но еще больше углубился в него во время отключения.По его словам, перейдя на модель телездравоохранения, клиент также обнаружил, что может расширить свою клиентскую базу за пределы своего региона.

Платформа для однорангового коучинга и обучения EdLyft, стартап, входящий в портфель January Ventures, также вырос в геометрической прогрессии, запустив бета-версию за две недели до закрытия общенациональной COVID-19.

«Они сильно склоняются к тенденции, которая уже существовала, но COVID ускорил их внедрение», — сказал Нойндорфер. «Они проделали огромную работу по удовлетворению спроса.”

Торговая палата США также указывает на множество стартапов, которые удовлетворили повышенный потребительский спрос благодаря изменениям в поведении, включая компании, занимающиеся играми, доставкой еды и домашним фитнесом.

Ожидается потенциальная возможность

У компаний, которые могут адаптироваться к изменяющемуся поведению потребителей, обращаться к своей аудитории через онлайн-каналы и быть гибкими перед лицом меняющихся обстоятельств, есть шанс построить бизнес.

Нойндорфер указал, что меняющийся способ нашей работы также позволяет многим учредителям создавать свои компании.«Мы видим, как многие люди открывают компании из-за этой огромной возможности, но также и потому, что они находятся дома и работают удаленно», — сказала она. «У них больше свободы в выборе времени, или они, возможно, даже были уволены. Мы наблюдаем интересное пересечение быстрых рыночных изменений и возможностей в сочетании с талантами на рынке ».

Действительно ли это SEO против SEM, или вы балансируете между ними?

Если вы профессионал в области электронной коммерции, который не живет под скалой, вас беспокоит SEO vs.SEM-дебаты. SEO, как и SEM, — это термины, которые могут означать разные вещи для разных людей. Итак, позвольте мне пояснить, что я имею в виду под этими терминами. Ни в коем случае не предполагается, что эти определения будут исчерпывающими, но они служат цели точности и простоты.

SEO

Действия, которые вы предпринимаете на своем веб-сайте, например, поддержание определенной плотности ключевых слов, или на других веб-сайтах, например создание ссылок, с целью повышения рейтинга на страницах результатов поисковых систем, называются поисковой оптимизацией (SEO).

SEM

Платить поисковым системам за отправку квалифицированного трафика вам, вероятно, с использованием механизма оплаты за клик, — это поисковый маркетинг (SEM).

Можно легко утверждать, что SEM намного шире, чем то, что я только что описал, и фактически включает в себя практику SEO. Чтобы мы могли прийти к каким-то действенным выводам, я изолирую SEO от других действий SEM.

Если бы у меня был способ убедительно ответить на этот вопрос «этот», я был бы одним из самых востребованных маркетологов электронной коммерции.Как и ожидалось, ответ скорее зависит от ситуации. Я знаю, что это звучит бесполезно, но не волнуйтесь, станет лучше.

SEO лучше, потому что …

  • Вы один раз расходуете ресурсы и получаете прибыль вечно.
  • Как только вы добьетесь успеха в своем SEO, это станет огромным конкурентным преимуществом, которое нелегко воспроизвести за короткий период времени.
  • веб-сайтам электронной коммерции присуще плохое SEO. В результате даже небольшое усилие может принести существенные плоды.
  • пользователей, которые могут отличить обычные результаты от рекламы, склонны считать обычные результаты более надежными.
  • ожидается, что в долгосрочной перспективе стоимость посетителя будет небольшой частью того, что вы в конечном итоге будете платить за кампании SEM.
  • В некоторых отраслях затраты на SEM оказались непомерно дорогими.

SEM лучше, потому что …

  • Кампании SEM начинают приносить результаты мгновенно, а поисковая оптимизация может занять месяцы.
  • Вы точно знаете, за что платите, и можете измерить рентабельность инвестиций (RoI).
  • ваши расходы на SEM не станут внезапно нулевыми, когда поисковые системы, такие как Google, изменят свой алгоритм.
  • Как только вы выберете формулу выигрыша, вы сможете с легкостью продолжать расширять свою стратегию SEM.
  • это под вашим контролем и не зависит от прихотей пары докторов наук из Стэнфорда и их друзей.
  • Большинство предприятий электронной коммерции отмечают, что в расчете на одного посетителя трафик PPC конвертируется лучше, чем обычный поисковый трафик.
  • вы можете контролировать, как будет обрабатываться ваш бренд и другие атрибуты.

Итак, какой из них лучший?

Плюсы и минусы, выявленные в приведенных выше списках, убедительны. Очевидно, что предприятия электронной коммерции не могут полностью игнорировать ни SEO, ни SEM.Вот несколько выводов, которые вы можете сделать:

  • Если ваш веб-сайт электронной коммерции новый, вы не можете дождаться успеха SEO. Следовательно, большая часть ваших ресурсов, скажем, 90%, должна быть потрачена на SEM-упражнения, а оставшиеся 10% — на SEO.
  • По мере того, как время идет, и вы обнаруживаете некоторый успех в SEO, вы можете постепенно увеличивать выделение ресурсов для SEO.
  • Учитывая, что всегда будет что-то, что вы хотите продвигать «прямо сейчас», вам нужно будет всегда полагаться на платный трафик.В долгосрочной перспективе вы можете надеяться на стабилизацию затрат на SEO и SEM на уровне 50-50.

Слово предостережения

Легко застрять в подходе, основанном только на SEM, поскольку именно он изначально приносит свои плоды. Но цена за клик может скоро вырасти до уровня, который ваш бизнес не сможет выдержать. Так что хорошо строить и свою органическую ногу. Кроме того, SEO становится раздражающей движущейся целью. Подумайте об использовании контент-маркетинга как метода SEO. Кажется, что у контент-маркетинга еще много пара.

Шесть стратегий интернет-маркетинга, которые нужны каждому предпринимателю

Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Интернет радикально изменил то, как мы создаем и продвигаем бизнес: у нас есть доступ к гораздо большему количеству ресурсов и гораздо большему потенциалу, чем когда-либо прежде.Итак, почему так много предпринимателей в конечном итоге пренебрегают этими плодотворными возможностями, отказываясь от маркетинга или откладывая его из-за ненужных расходов?

Связано: 5 способов улучшить вашу стратегию контент-маркетинга в 2016 году

На мой взгляд, вам нужно несколько стратегий онлайн-маркетинга — например, ваш стартап не сможет процветать без их.

Критерии «потребности»

Что я имею в виду, вам «нужны» эти стратегии? В конце концов, разве маркетинг не является обязательным? Разве невозможно построить бизнес даже без присутствия в Интернете? Технически да, но при этом вы упустите огромный потенциал.

Все стратегии, которые я квалифицирую как «необходимые», обладают следующими чертами:

  • Ожидаемые. Люди ожидают, что у вас есть все это, а если у вас их нет, они могут меньше думать о вашей компании.
  • Доступно. Ни одна из этих стратегий не является особенно сложной или сложной; может потребоваться некоторая кривая обучения, но на определенном уровне это доступные стратегии.
  • Доступно. Вам не придется тратить много денег на любую из этих стратегий, поэтому их легко использовать даже для стартапов с ограниченным бюджетом.
  • Ценный. Все эти стратегии предлагают высокую потенциальную прибыль, а это означает, что если вы ими не пренебрегаете, затраты на них будут значительными.
  • Чувствительный ко времени. Чем больше времени вы вкладываете в эти стратегии, тем мощнее они становятся. Чем раньше вы примете участие, тем больший выигрыш вы потенциально можете получить.

Сочетание этих факторов делает вашу работу в этих областях необходимой. Вот стратегии, которые я считаю «необходимыми»:

1.Персональный брендинг.

Успешный бизнес может создать огромный импульс благодаря успешным предпринимателям, которые им руководят. Брендинг себя перед своей компанией дает вам возможность использовать более заслуживающий доверия личный имидж для продвижения вашего бренда.

Это также дает вам больше возможностей для встреч и общения с другими, налаживания новых партнерских отношений и придает лицу вашей безликой организации. С денежной точки зрения это можно сделать бесплатно, хотя вам потребуется потратить значительное количество времени.

2. Контент-маркетинг.

Контент-маркетинг принимает различные формы и, в зависимости от того, как вы формируете свою стратегию, может достичь нескольких различных целей. Например, вы можете использовать официальные документы, электронные книги и другой длинный контент для привлечения загрузок, подписок и конверсий, или вы можете использовать блог на сайте для привлечения большего входящего трафика на ваш сайт.

Вы даже можете использовать контент как форму помощи и устранения неполадок, или какую-то комбинацию этих приложений.Контент-маркетинг невероятно универсален и полезен, и, если он ценный, ваши клиенты будут ожидать, что у вас есть хотя бы часть его для них.

Связано: 5 способов улучшить результаты контент-маркетинга без ущерба для банка

3. Поисковая оптимизация (SEO).

SEO — это процесс, позволяющий сделать ваш сайт более заметным в поисковых системах, чтобы вы получали больше трафика от людей, которые ищут продукты или услуги, которые вы предлагаете. Большая часть вашего ранжирования в органическом поиске зависит от технической структуры вашего сайта и вашей текущей стратегии развития контента.

Итак, поисковая оптимизация не является чем-то большим вложением, если вы уже регулярно создаете новый контент — и оно того стоит, хотя бы по той причине, что нужно убедиться, что ваш сайт правильно проиндексирован.

4. Оптимизация конверсии.

Большинство из этих стратегий нацелены на привлечение большего числа людей на ваш сайт, но что эти люди делают, когда они там оказываются? Оптимизация конверсии поможет вам получить больше пользы от каждого посетителя за счет максимального повышения коэффициента конверсии.

Иногда это означает включение большего количества возможностей преобразования, а иногда улучшение тех, которые у вас уже есть.

5. Маркетинг в социальных сетях.

Маркетинг в социальных сетях — это не метод быстрого обогащения, который вам, возможно, обещали, но есть значительный потенциал в создании и воспитании аудитории в социальных сетях. Опять же, здесь будет играть большую роль контент, поскольку он, вероятно, будет фактором, который с самого начала привлекает вашу аудиторию. Здесь вы получите большую узнаваемость бренда, большую репутацию и гораздо больший входящий трафик с вашими синдицированными ссылками.

6. Электронный маркетинг.

Электронный маркетинг имеет поразительный потенциал для рентабельности инвестиций, поскольку его выполнение почти ничего не стоит. Начните собирать подписчиков из вашей существующей клиентской базы, ваших подписчиков в социальных сетях и других новых возможностей; оттуда даже простой информационный бюллетень может помочь вам стимулировать повторный трафик на ваш сайт, способствовать более тесному взаимодействию с вашим брендом и поддерживать ваш бренд в центре внимания аудитории.

Связано: 4 основы успеха маркетинга видеоконтента

Как вы могли заметить из этих описаний, есть еще одно ключевое преимущество, которое предлагают эти стратегии: все они работают вместе.Хотя их можно преследовать индивидуально, каждый каким-то образом соединяется с другими и питается ими. Если вы будете преследовать их все, дополняя свои усилия в этих нескольких областях, вы увидите еще более высокую потенциальную отдачу.

9 типов стратегий интернет-маркетинга

Понимание различных типов стратегий интернет-маркетинга

Понимаете ли вы различные типы стратегий интернет-маркетинга и то, как они могут помочь вашему бизнесу? В любой дискуссии о продвижении бизнеса стратегии интернет-маркетинга упоминаются как наиболее эффективные и экономичные способы продвижения компании и привлечения потенциальных клиентов.Прежде чем вы сможете использовать эти стратегии, помогая вашему бизнесу, вам необходимо понять, что каждая из них включает и что они предлагают. Чтобы помочь вам начать продвигать свой бизнес в Интернете, вот краткое руководство по девяти основным типам стратегий интернет-маркетинга.

1: Поисковая оптимизация (SEO)

SEO или поисковая оптимизация — это процесс корректировки вашего веб-сайта для улучшения его естественного, бесплатного или «естественного» размещения в результатах поиска. SEO состоит из факторов на странице (контент, структура и удобство использования) и факторов вне страницы (ссылки с других сайтов, репосты в социальных сетях, авторитет).Стратегии SEO включают настройку определенных элементов на вашем веб-сайте таким образом, чтобы он соответствовал требованиям Google, обеспечивая при этом максимальное удобство для посетителей.

2: Маркетинг в поисковых системах (SEM)

Маркетинг в поисковых системах или SEM — это процесс использования платного поиска (объявления с оплатой за клик) для увеличения посещаемости веб-сайта. В прошлом SEM использовался как общий термин, который охватывал SEO и платный поиск. Со временем, по мере развития индустрии цифрового маркетинга, термин SEM перестал использоваться для обоих типов стратегий интернет-маркетинга и стал обычно относиться исключительно к платной поисковой деятельности (согласно Search Engine Land).

3: Pay Per Click или Pay Per Call (PPC)

PPC-маркетинг можно разделить на две основные категории: платный поиск (см. Выше) и платный социальный маркетинг. Объявления публикуются в поисковых системах или социальных платформах, и компании взимают плату за каждый клик по их объявлению.

Google AdWords — самая популярная платная поисковая платформа, за ней следует Bing Ads, которая также обслуживает поисковые объявления на Yahoo. Поисковый маркетинг включает медийную, мобильную, ретаргетинговую / ремаркетинговую и платную социальную рекламу.

Facebook, Twitter, Instagram и другие социальные платформы расширили свои рекламные предложения и затруднили получение органических просмотров маркетинговых сообщений. В результате на платные соцсети приходится более высокий процент рекламных расходов на контекстную рекламу в большинстве компаний. Стратегии PPC могут привести к резкому краткосрочному увеличению узнаваемости и продаж.

4: Контент-маркетинг

Moz определяет контент-маркетинг как создание и распространение релевантного, ценного контента для общения с клиентами и достижения ваших маркетинговых целей.Стратегии контент-маркетинга сосредоточены на общении с клиентами, а не на продаже, предоставлении контента, который обучает, развлекает или иным образом обеспечивает ценность для клиентов на постоянной основе, чтобы привлечь и удержать конкретную желаемую аудиторию.

Контент охватывает практически любой информационный формат, распространяемый в Интернете, например блоги, видео, подкасты, инфограммы, сообщения в социальных сетях и т. Д. Высококачественный контент играет важную роль во всех основных типах стратегий онлайн-маркетинга, включая SEO, PPC, маркетинг в социальных сетях, электронный маркетинг и т. Д.

5: Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — это использование платформ и веб-сайтов в социальных сетях для продвижения вашего бизнеса и связи с клиентами. Маркетинг в социальных сетях не обязательно способствует продажам. Вместо этого он часто используется для повышения вовлеченности, создания ссылок и привлечения внимания клиентов к контенту, а также для создания отличительного «бренда».

6: Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — один из наиболее экономически эффективных видов стратегий цифрового маркетинга.Электронная почта часто упоминается как «более эффективная замена» прямого почтового маркетинга, поскольку вы можете мгновенно связаться с широкой сетью клиентов с помощью информационных бюллетеней, рекламы или напоминаний по электронной почте. Электронный маркетинг может быть очень целенаправленным, используя демографические данные и другую информацию для сегментирования списков и достижения наилучшего результата.

7: Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — один из новейших типов стратегий интернет-маркетинга, но ожидается, что он станет все более популярным в 2018 году.Инфлюенсерам (людям с сильным кругозором) платят за продвижение продуктов или услуг вашей компании. Когда вы найдете влиятельных лиц, которые соответствуют ценностям вашей компании и находят отклик у ваших клиентов, эта маркетинговая стратегия может оказаться очень эффективной для некоторых компаний.

8: Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это процесс получения комиссионных за продвижение или рекламу продуктов или услуг других компаний. Партнерский маркетинг часто заключается в продвижении продукта через блог или видео или в размещении рекламы на вашем веб-сайте.Вы получаете оплату за каждую продажу, совершенную по вашим ссылкам.

9: Маркетинг репутации

Маркетинг репутации состоит из использования пресс-релизов, социальных сетей и платформ отзывов клиентов для формирования положительного восприятия компании. Рефералы и обзоры в Интернете становятся все более важными в определенных отраслях, таких как индустрия туризма. Репутационный маркетинг включает в себя разработку отличительного бренда, поощрение клиентов к публикации отзывов и быстрое реагирование для решения проблем или жалоб клиентов в социальных сетях и на платформах для отзывов.

Теперь, когда вы лучше понимаете различные типы стратегий интернет-маркетинга, пора применить их на вашей компании! Как ведущая компания интернет-маркетинга в Форт-Лодердейле, Blue Interactive Agency может предоставить вам все инструменты, необходимые для начала эффективного маркетинга вашей компании в Интернете. Мы можем предоставить все, что вам нужно, включая адаптивный веб-дизайн, услуги по созданию SEO-контента, услуги маркетинга в социальных сетях и многое другое.

Свяжитесь с нами сегодня в Blue Interactive Agency по телефону 954-779-2801 , чтобы получить помощь в использовании стратегий интернет-маркетинга для процветания вашего малого бизнеса!

12 тактик интернет-маркетинга, которые вы должны использовать в 2018 году

Интернет навсегда изменил бизнес-маркетинг, позволив компаниям привлечь большую группу потенциальных клиентов с относительно небольшой суммой денег.Но с таким количеством доступных платформ может быть сложно решить, куда направить собственные маркетинговые расходы.

Чтобы упростить задачу, вот список из 12 тактик онлайн-маркетинга, на которые вы должны распределить маркетинговый бюджет в этом году.

1. Google AdWords

Google AdWords — отличный способ привлечь клиентов, которые ищут продукты по вашей специальности. Но без правильных ключевых слов вы, скорее всего, не получите максимальной отдачи от потраченных денег. Проведите исследование лучших ключевых слов для использования, а затем отслеживайте свои результаты, чтобы определить, нужно ли вам корректировать свою стратегию.

2. Экспериментальный маркетинг

Бренды все больше инвестируют в опыт как инструмент маркетинга. Однако без правильных решений вы упускаете большую возможность. AnyRoad Experience Relationship Manager (ERM) создан для использования данных на всем пути клиента. Имея это решение, вы сможете измерить влияние вашего опыта, рассчитать рентабельность инвестиций вашего экспериментального маркетинга и провести A / B-тестирование вашего опыта, чтобы оптимизировать его с точки зрения соответствия бренду.

3. Реклама в Facebook

Реклама в Facebook уже может быть жизненно важной частью вашей стратегии, но есть инструменты, которые помогут вам максимально эффективно использовать платформу. Одним из таких инструментов является Hootsuite, который предлагает не только полное руководство, но и решение, позволяющее тестировать и измерять вашу производительность.

4. Реклама в LinkedIn

Ключ к успеху кампаний LinkedIn находится внутри самой платформы. LinkedIn предоставляет такие функции, как расширенный таргетинг рекламы и возможность сохранять предыдущие кампании.Воспользуйтесь этими дополнительными возможностями, чтобы упростить создание объявлений на сайте и управление ими.

5. Маркетинг в социальных сетях

Независимо от того, какие платформы социальных сетей вы используете для маркетинга, важно, чтобы ваши кампании были полностью информированы. Теперь доступны инструменты, которые помогут вам отслеживать разговоры, которые происходят в социальных сетях, но также важно знать, что делать с информацией после того, как вы ее собрали. Социальные данные могут улучшить не только ваши маркетинговые кампании, но и общую бизнес-стратегию.

6. YouTube Marketing

Многие маркетологи сейчас используют YouTube для рекламы, но рост числа подписчиков на сайте может оказаться сложной задачей. Важно отслеживать активность на вашем канале YouTube, а также комментарии к вашим сообщениям. С правильными инструментами у вас будет информация, необходимая для увеличения количества просмотров каждого видео.

7. Гостевой блог

Хотя содержание вашего собственного блога может помочь повысить ваш рейтинг в поиске, вам также следует потратить время на размещение контента на других сайтах.Ключ к успешному гостевому ведению блогов — это выявление блогов, которые могут помочь вам привлечь клиентов в вашей собственной нише. Когда у вас есть список желаемых сайтов, вы можете начать предлагать написать сообщение.

8. Локализация

Современные инструменты дают маркетологам возможность ориентироваться на клиентов с учетом их текущего местоположения. Хотя этот тип маркетинга требует осмотрительности со стороны маркетологов, при правильном использовании он может дать вам возможность обратиться к ближайшим покупателям с целевыми предложениями.

9. Обзоры

Положительные отзывы о таких сайтах, как Yelp, могут значительно увеличить охват бизнеса в Интернете. Но эти обзоры не появляются в одночасье. Важно использовать решения, которые помогут вам отслеживать отзывы о вашем бренде в Интернете, чтобы вы могли как можно быстрее принять меры, если клиент сообщает о плохом опыте.

10. Персонализация электронной почты

Если вы не персонализируете свои маркетинговые сообщения по электронной почте, скорее всего, это делают ваши конкуренты.Автоматизация может помочь вам создавать кампании по электронной почте, которые приносят результаты, которые могут заинтересовать клиентов. Однако, помимо персонализации строк темы, вам также следует создавать электронные письма, ориентированные именно на сегменты клиентов.

11. Персонализация веб-сайта

В настоящее время каждый клиент, посещающий ваш сайт, может видеть одну и ту же целевую страницу. Однако по мере развития маркетинга бренды сегментируют клиентов и отображают страницы, которые более точно соответствуют их потребностям. Например, вернувшийся покупатель может увидеть страницу с одним типом информации, а новый покупатель — с другим.

12. Настройка содержимого

Помимо информации на целевой странице, можно также настроить содержимое, отображаемое на всем сайте. Такие компании, как Netflix и Amazon, превратили настройку контента в искусство, демонстрируя продукты, которые могут быть интересны клиентам на основе прошлой деятельности. Этот тип маркетинга будет становиться все более изощренным по мере того, как бренды получат доступ к инструментам, упрощающим персонализацию и сегментирование.

Если ваша компания ищет способы обновить свои маркетинговые усилия в 2018 году, эта тактика может иметь большое значение.Теперь, когда доступно так много решений, бренды любого размера могут обращаться к клиентам более инновационными способами, чем когда-либо прежде.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Полное руководство по маркетинговым стратегиям и способам улучшения вашего цифрового присутствия

Правильно ли я предполагаю, что сегодня основная часть вашей маркетинговой стратегии — это цифровые технологии? Наверное

Потребители и компании почти всегда в сети и в движении, и вы хотите иметь возможность связаться с ними и наблюдать за их поведением там, где они проводят время.

Но когда вы развиваете бизнес, этот постоянно меняющийся цифровой ландшафт может быстро стать подавляющим. Имея ряд других обязанностей и задач, которые вам необходимо выполнить, как вы можете также эффективно создавать, настраивать и поддерживать гибкую стратегию цифрового маркетинга?

Мы составили это руководство по маркетинговым стратегиям, чтобы помочь вам улучшить свое цифровое присутствие и развиваться.

Что такое маркетинговая стратегия?

Важно понять, чем маркетинговая стратегия отличается от стратегии цифрового маркетинга, прежде чем внедрять одну или обе в своей компании.

Маркетинговая стратегия — это план целенаправленного и достижимого достижения определенной маркетинговой цели (или задач). При этом учитывается, что у вашего бизнеса сейчас хорошо, и чего вам не хватает в отношении поставленной цели, поэтому у вас больше шансов ее выполнить.

Но в чем разница между маркетинговой стратегией и маркетинговой тактикой — два термина, которые часто используются как синонимы?

Тактика против стратегии

Как мы упоминали выше, стратегия — это достижимый и целенаправленный набор шагов, используемых, чтобы помочь вам достичь определенной цели.

Маркетинг или нет, но любая стратегия состоит из трех частей:

  1. Диагностика вашей проблемы
  2. Политика решения проблем
  3. Набор целевых действий, необходимых для реализации политики

В зависимости от масштаба вашего бизнеса ваша маркетинговая стратегия может включать в себя несколько движущихся частей, каждая из которых преследует разные цели. С учетом сказанного, работа над своей стратегией может стать непростой задачей.Итак, если вы когда-нибудь чувствуете себя подавленным по поводу своей маркетинговой стратегии, обратитесь к этим трем шагам, чтобы сосредоточиться на достижении своих целей.

Маркетинговая тактика или тактика любого рода — это конкретные действия, которые вы выбираете для выполнения в рамках своей стратегии, чтобы помочь вам достичь своей конечной цели. Другими словами, стратегия — это ваша цель — это достижимый, сфокусированный план, который поможет вам достичь своей цели. Тактика — это конкретные и определяемые шаги в рамках вашей стратегии, которые гарантируют, что вы достигнете своей цели.

Чтобы лучше понять, что они могут повлечь за собой, ознакомьтесь со следующим списком основных маркетинговых стратегий, обычно используемых командами в различных отраслях.

Основы маркетинга

  • Опубликовать в блоге.
  • Размещайте рекламу в определенных социальных сетях (например, в Facebook или Instagram).
  • Предлагайте бесплатные образовательные ресурсы
  • Поисковая система оптимизирует ваш цифровой контент.
  • Создайте розыгрыш и / или конкурс.
  • Протестируйте различные типы кампаний, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашей аудитории.
  • Организуйте вебинар.
  • Произвести подкаст.
  • Создайте рассылку по электронной почте.

Теперь давайте посмотрим на маркетинговую стратегию digital .

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Стратегия цифрового маркетинга помогает вашему бизнесу достичь конкретных цифровых целей с помощью тщательно отобранных каналов интернет-маркетинга, таких как платные, заработанные и собственные средства массовой информации.

Подобно маркетинговым стратегиям и маркетинговым тактикам, «цифровая маркетинговая стратегия» и «цифровая маркетинговая кампания» также часто взаимозаменяемы. Итак, чем они отличаются?

Что такое цифровая маркетинговая кампания?

Кампании цифрового маркетинга — это строительные блоки и действия в рамках вашей стратегии цифрового маркетинга, которые продвигают вас к определенной конечной цели.

Например, если всеобъемлющая цель вашей стратегии цифрового маркетинга состоит в том, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов через социальные сети, вы можете запустить кампанию цифрового маркетинга в Twitter.Вы можете поделиться в Twitter наиболее эффективным закрытым контентом вашего бизнеса, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов через канал.

Как создать стратегию цифрового маркетинга

  1. Создайте образ покупателя.
  2. Определите свои цели и инструменты цифрового маркетинга, которые вам понадобятся.
  3. Оцените свои существующие цифровые каналы и активы.
  4. Проверяйте и планируйте собственные кампании в СМИ.
  5. Определите свои цели и инструменты цифрового маркетинга, которые вам понадобятся.
  6. Проверяйте и планируйте свои кампании в СМИ.

1. Создайте образ покупателя.

Для любой маркетинговой стратегии — цифровой или нет — вам нужно знать, кому вы продаете. Лучшие стратегии цифрового маркетинга строятся на подробных портретах покупателей, и ваш первый шаг — их создать.

Организуйте сегменты своей аудитории и укрепите свой маркетинг с помощью шаблонов, чтобы сформировать образ покупателя.

Персоны покупателя представляют ваших идеальных клиентов и могут быть созданы путем исследования, опроса и интервьюирования целевой аудитории вашего бизнеса.

Важно отметить, что эта информация должна по возможности основываться на реальных данных, поскольку предположения о вашей аудитории могут привести к тому, что ваша маркетинговая стратегия двинется в неверном направлении.

Чтобы получить полное представление о вашей персоне, ваш исследовательский пул должен включать в себя смесь клиентов, потенциальных клиентов и людей за пределами вашей базы данных контактов, которые соответствуют вашей целевой аудитории.

Но какую информацию вы должны собирать для ваших собственных покупателей, чтобы использовать их в своей стратегии цифрового маркетинга?

Это зависит от вашего бизнеса — скорее всего, это будет зависеть от того, являетесь ли вы B2B или B2C, или продаете ли вы дорогостоящий или недорогой продукт.

Вот несколько отправных точек, которые вы можете адаптировать к своему конкретному бизнесу.

Количественная и демографическая информация
  • Расположение: Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы легко определить, откуда идет трафик на ваш веб-сайт.
  • Возраст: В зависимости от вашего бизнеса это может быть или не быть релевантной информации. Но если это мы, лучше всего собирать эти данные, определяя тенденции в вашей существующей базе данных потенциальных клиентов и контактов.
  • Доход: Конфиденциальную информацию, такую ​​как личный доход, лучше всего собирать с помощью собеседований с целью исследования личности, поскольку люди могут не захотеть делиться этими данными через онлайн-формы.
  • Должность: Это то, о чем вы можете получить приблизительное представление из вашей существующей клиентской базы, и это наиболее актуально для компаний B2B.
Качественная и психографическая информация
  • Цели: В зависимости от того, какую задачу решает ваш продукт или услуга, вы, возможно, уже имеете хорошее представление о целях вашего покупателя. Подтвердите свои предположения, поговорив с реальными клиентами и представителями отдела продаж и обслуживания клиентов.
  • Проблемы: Поговорите с клиентами, представителями отдела продаж и обслуживания клиентов, а также с любыми другими сотрудниками, работающими с клиентами, чтобы получить представление об общих проблемах, с которыми сталкиваются члены вашей аудитории.
  • Хобби / интересы: Спросите клиентов и тех, кто соответствует вашей целевой аудитории, об их увлечениях и интересах. Если вы, например, модный бренд, полезно знать, заинтересованы ли большие сегменты вашей аудитории в фитнесе и благополучии, чтобы информировать о будущем контенте и партнерских отношениях.
  • Приоритеты: Поговорите с клиентами и членами целевой аудитории, чтобы узнать, что для них наиболее важно в отношении вашего бизнеса. Например, если вы компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для B2B, очень ценной информацией будет знание вашей аудитории, которая ценит поддержку клиентов выше конкурентоспособной цены.

Объединив все эти детали, вы сможете создать точные и очень ценные для вашего бизнеса образы покупателя.

2. Определите свои цели и инструменты цифрового маркетинга, которые вам понадобятся.

Ваши маркетинговые цели всегда должны быть привязаны к фундаментальным целям вашего бизнеса.

Например, если цель вашего бизнеса — увеличить онлайн-доход на 20%, цель вашей маркетинговой группы может заключаться в том, чтобы привлечь на 50% больше потенциальных клиентов через веб-сайт, чем в предыдущем году, чтобы способствовать этому успеху.

Используйте шаблон высокоуровневого маркетингового плана, чтобы обрисовать годовую маркетинговую стратегию, определить главные приоритеты и т.

Какой бы ни была ваша всеобъемлющая цель цифрового маркетинга, вы должны уметь измерять успех своей стратегии с помощью правильных инструментов цифрового маркетинга.

Например, панель Reporting Dashboard в HubSpot объединяет все ваши маркетинговые данные и данные о продажах в одном месте, поэтому вы можете быстро определить, что работает, а что нет, чтобы улучшить вашу стратегию в будущем.

3. Оцените свои существующие цифровые каналы и активы.

Изучая существующие каналы и активы цифрового маркетинга, чтобы определить, что включить в свою стратегию, полезно сначала рассмотреть общую картину — это не даст вам почувствовать себя подавленным или сбитым с толку.

Соберите все, что у вас есть, и классифицируйте каждое транспортное средство или актив в электронной таблице, чтобы у вас было четкое представление о ваших существующих собственных, заработанных и оплачиваемых средствах массовой информации.

Платная платформа для собственных носителей

Чтобы сделать это эффективно, используйте платформу собственных, заработанных и оплачиваемых медиа, чтобы классифицировать цифровые «транспортные средства», активы или каналы, которые вы уже используете, и решить, что лучше всего подходит для вашей стратегии.

Собственные носители

Это относится к цифровым активам, которыми владеет ваш бренд или компания — будь то ваш веб-сайт, профили в социальных сетях, контент блога или изображения. Собственные каналы — это то, что ваш бизнес полностью контролирует.

Сюда также может входить некоторый принадлежащий вам сторонний контент, который не размещен на вашем веб-сайте (например, блог, который вы публикуете на Medium).

Earned Media

Заработанные СМИ — это реклама, которую вы зарабатываете благодаря сарафанному радио.Будь то контент, который вы распространили на других веб-сайтах (например, гостевые посты), работа с общественностью, которую вы выполняли, или ваш клиентский опыт. Заработанные СМИ — это признание, которое вы получаете в результате этих усилий.

Вы можете зарабатывать средства массовой информации, получая упоминания в прессе и положительные отзывы, а также от людей, делящихся вашим контентом через свои сети (например, каналы социальных сетей).

Платные СМИ

Платные СМИ относятся к любому транспортному средству или каналу, на который вы тратите деньги, чтобы привлечь внимание ваших покупателей.

Сюда входят такие вещи, как Google AdWords, платные публикации в социальных сетях, нативная реклама (например, спонсируемые сообщения на других веб-сайтах) или любые другие средства, через которые вы платите в обмен на повышенную видимость.

Поскольку вы лучше понимаете, что влечет за собой эта структура, давайте рассмотрим пример.

Допустим, у вас есть принадлежащих частей контента на целевой странице вашего веб-сайта, которая была создана, чтобы помочь вам привлечь потенциальных клиентов. Вы знаете, что хотите включить различные части структуры, а не просто работать с собственными, заработанными или платными медиа.

Чтобы увеличить количество потенциальных клиентов, генерируемых контентом, вы прилагаете усилия, чтобы им можно было поделиться, чтобы ваша аудитория могла распространять его через свои профили в социальных сетях. В свою очередь, это увеличит посещаемость вашей целевой страницы. Это заработанный медиа компонент .

Чтобы поддержать успех вашего контента, вы можете разместить информацию о нем на своей странице в Facebook и заплатить , чтобы его увидело больше людей из вашей целевой аудитории.

Таким образом три части фреймворка могут работать вместе — хотя это не обязательно для успеха.Например, если ваши собственные и заработанные медиа уже успешны, вам, возможно, не нужно вкладывать деньги в платные. Итак, оцените лучшее решение, которое поможет вам достичь вашей цели, а затем включите каналы, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса, в свою стратегию цифрового маркетинга.

Теперь вы знаете, что уже используется, и можете начать думать о том, что оставить, а что вырезать.

4. Проведите аудит и спланируйте

своих медиа-кампаний.

В основе цифрового маркетинга лежат собственные медиа — и почти всегда принимает форму контента.Это потому, что почти каждое сообщение, которое транслирует ваш бренд, можно классифицировать как контент, будь то страница сайта About Us , описания продуктов, сообщения в блогах, электронные книги, инфографика, подкасты или сообщения в социальных сетях.

Content помогает превратить посетителей вашего веб-сайта в потенциальных клиентов и клиентов, улучшая при этом присутствие вашего бренда в Интернете. А когда этот контент оптимизирован для поисковых систем (SEO), он может увеличить ваш поиск и органический трафик.

Какой бы ни была цель вашей стратегии цифрового маркетинга, вы захотите включить собственный контент.Для начала решите, какой контент поможет вам достичь ваших целей.

Если ваша цель — привлечь на веб-сайт на 50% больше потенциальных клиентов, чем в прошлом году, ваша страница О нас , скорее всего, не будет включена в вашу стратегию, если только эта страница каким-то образом не была машиной для привлечения потенциальных клиентов в прошлое.

Вот краткий процесс, которому вы можете следовать, чтобы определить, какой контент принадлежит , который вам нужен для достижения целей вашей стратегии цифрового маркетинга.

Проведите аудит существующего контента.

Составьте список имеющегося у вас контента и ранжируйте каждый элемент в соответствии с тем, что ранее было лучше всего по отношению к вашим текущим целям.

Например, если вашей целью является привлечение потенциальных клиентов, ранжируйте свой контент в соответствии с тем, какие элементы вызвали наибольшее количество потенциальных клиентов за последний год (например, сообщение в блоге, электронная книга или страница сайта).

Идея здесь состоит в том, чтобы выяснить, что в настоящее время работает, а что нет, чтобы вы могли настроить себя на успех при планировании будущего контента.

Выявите пробелы в существующем содержании.

На основании образа вашего покупателя определите все пробелы в имеющемся у вас содержании. Например, если вы занимаетесь репетиторством по математике и благодаря исследованиям знаете, что основной проблемой для ваших личностей является поиск эффективных способов обучения — в настоящее время у вас нет контента, который бы затрагивал эту проблему — создайте его.

Просматривая свой аудит контента, вы можете обнаружить, что электронные книги, размещенные на определенном типе целевой страницы, конвертируются очень хорошо (например, лучше, чем вебинары).В случае с этой компанией по обучению математике вы могли бы принять решение добавить электронную книгу о том, «как сделать обучение более эффективным» в свои планы создания контента.

Создайте план создания контента.

Основываясь на ваших выводах и выявленных вами пробелах, составьте план создания контента с указанием контента, необходимого для достижения ваших целей.

Это должно включать:

  • Название
  • Формат
  • Цель
  • Рекламные каналы
  • Зачем вы создаете контент
  • Уровень приоритета контента

Это может быть простая электронная таблица, которая также должна включать информацию о бюджете, если вы планируете передать создание контента на аутсорсинг, или оценку времени, если вы создаете его самостоятельно.

5. Проведите аудит и спланируйте

заработанных медиа-кампаний.

Оценка ваших предыдущих заработанных средств массовой информации относительно ваших текущих целей может помочь вам понять, на чем сосредоточить свое время. Посмотрите, откуда идет ваш трафик и лиды (если это ваша цель), и оцените каждый заработанный медиа-источник от наиболее эффективного до наименее эффективного.

Вы можете получить эту информацию, используя такие инструменты, как отчеты «Источники» в инструменте «Аналитика трафика» HubSpot.

Вы можете обнаружить, что конкретная статья, которую вы опубликовали в отраслевой прессе, привлекла много квалифицированного трафика на ваш веб-сайт, что привело к увеличению конверсии.Или вы можете обнаружить, что LinkedIn — это место, где вы видите, что большинство людей делятся контентом, что увеличивает трафик.

Идея состоит в том, чтобы составить представление о том, какие типы заработанных медиа помогут вам достичь ваших целей (а какие нет) на основе исторических данных. Однако, если есть что-то новое, с чем вы хотите поэкспериментировать, не исключайте его только потому, что этого никогда не делали раньше.

6. Проведите аудит и спланируйте

оплачиваемых медиа-кампаний.

Этот процесс включает в себя во многом тот же процесс: вам необходимо оценить существующие платные медиа на каждой платформе (например,грамм. Google AdWords, Facebook, Twitter и т. Д.), Чтобы выяснить, что, скорее всего, поможет вам достичь ваших текущих целей.

Если вы потратили много денег на AdWords и не увидели ожидаемых результатов, возможно, пришло время усовершенствовать свой подход или полностью отказаться от него и сосредоточиться на другой платформе, которая, похоже, дает лучшие результаты.

Воспользуйтесь этим бесплатным руководством, чтобы узнать больше о том, как использовать AdWords в своей стратегии цифрового маркетинга.

К концу процесса у вас должно быть четкое представление о том, какие платные медиа-платформы вы хотите продолжать использовать, а какие (если есть) вы бы хотели удалить из своей стратегии.

7. Объедините свою цифровую маркетинговую кампанию.

Вы выполнили планирование и исследование, и теперь у вас есть четкое представление об элементах, которые будут составлять вашу стратегию цифрового маркетинга.

Для обзора, вот что у вас должно было затвердеть на данный момент:

  • Очистить профиль (ы) вашего покупателя
  • Одна или несколько целей цифрового маркетинга
  • Инвентаризация ваших существующих собственных, заработанных и оплачиваемых носителей
  • Аудит ваших существующих собственных, заработанных и оплачиваемых СМИ
  • План создания собственного контента или список желаний

Теперь пришло время объединить все это в единый документ по маркетинговой стратегии.Ваш стратегический документ должен наметить серию действий, которые вы собираетесь предпринять для достижения своих целей, на основе ваших исследований до этого момента.

Давайте обсудим, чем может помочь наш шаблон цифровой стратегии.

Шаблон стратегии цифрового маркетинга

Хотя электронная таблица может быть эффективным форматом для отображения вашей стратегии цифрового маркетинга, такой подход может быстро стать беспорядочным и подавляющим.

Чтобы спланировать долгосрочную стратегию (обычно от шести до 12 месяцев), вам нужен надежный документ о стратегии цифрового маркетинга.Но с чего начать? С помощью нашего бесплатного шаблона плана цифрового маркетинга.

Этот шаблон проведет вас через краткую информацию о вашем бизнесе и инициативах, поможет вам сформировать целевой рынок и информацию о конкурентах, а также конкретизирует вашу маркетинговую стратегию, включая ваш бюджет, конкретные каналы и показатели.

Используйте этот шаблон цифровой стратегии, чтобы разработать свою годовую стратегию и тактику цифрового маркетинга. Планируя эти годовые планы, вы можете наложить на , когда вы и ваша команда будете выполнять каждое действие.Например:

  • В январе вы запустите блог, который будет постоянно обновляться раз в неделю в течение всего года.
  • В марте вы запустите новую электронную книгу, которая будет сопровождаться платной рекламой.
  • В июле вы будете готовиться к своему самому важному деловому месяцу — что, как вы надеетесь, наблюдали в этот момент, что повлияет на контент, который вы создаете для его поддержки?
  • В сентябре вы сосредоточитесь на заработанных медиа в форме PR, чтобы привлечь дополнительный трафик во время разгона.

Этот подход обеспечивает структурированный график вашей деятельности, который поможет донести планы до коллег.

Наконец, вот несколько хорошо известных примеров цифровых маркетинговых кампаний и их стратегий, которые могут вас вдохновить.

Примеры цифровых маркетинговых кампаний

  1. GoPro
  2. Дельта Эйрлайнз
  3. Geico
  4. Wayfair
  5. Mastercard
  6. Ценные бумаги ETF
  7. Red Bull

1.GoPro: видео, созданное пользователями Earned Media

GoPro славится своими уникальными кадрами в стиле точки обзора, снятыми с классического объектива компании «рыбий глаз».

Что вы можете не знать, так это то, что большая часть видеоконтента, который вы видите на канале GoPro на YouTube, не была сделана GoPro — скорее, он создал своих лояльных пользователей.

Заполняя свой канал YouTube пользовательским видеоконтентом, GoPro поощряет своих фанатов снимать их кадры и приключения, а затем размещать их в Интернете (отдавая должное продукту GoPro за их кадры и опыт).

Эта продолжающаяся кампания цифрового маркетинга направлена ​​на использование видео для распространения информации о линейке продуктов GoPro, а также на создание сообщества постоянных клиентов и поклонников.

2. Delta Air Lines: собственные СМИ в Твиттере

Delta Air Lines — активный пользователь социальных сетей, в частности Twitter. Бренд использует платформу для вовлечения потенциальных пассажиров различными способами, которые являются как своевременными, так и эмоционально стимулирующими.

Например, в честь Месяца осведомленности о раке груди компания поделилась личными историями сотрудников Delta с аудиторией через канал Twitter компании.

Цифровая кампания этого типа способствует лояльности, положительной узнаваемости бренда и дает потенциальным и нынешним клиентам представление о том, что волнует и отстаивает Delta.

3. Geico: платная реклама на YouTube в начале ролика

Для многих, когда вы слышите слово «Geico», вы автоматически вспоминаете, что можете «сэкономить 15% или больше на страховании автомобиля».«

Но даже компания с таким запоминающимся и успешным слоганом может рискнуть раздражать аудиторию (повторяющиеся вещи могут быстро устареть), когда маркетинговая кампания становится слишком многословной.

Вот почему Geico запустила серию преролл-рекламы на YouTube, которая признает краткость рекламы. Предварительная реклама — это форма платного контента на YouTube, при которой вы платите YouTube за то, чтобы показывать рекламу продолжительностью от 15 до 20 секунд перед видеороликами, имеющими ту же аудиторию, что и рекламодатель.

В то время как некоторые компании пытаются втиснуть как можно больше сообщений в этот короткий промежуток, Geico воспользовалась возможностью, чтобы высмеять их бренд, который в первую очередь отнимает у вас время.

Это делает предварительные ролики Geico на YouTube интересными и уникальными, а также демонстрирует уровень самосознания бренда.

4. Wayfair: Собственные медиа-теги Instagram

Wayfair, продавец предметов домашнего обихода и декора, применяет инновационную стратегию в Instagram — их фотографии в Instagram — это не просто фотографии. Это потому, что Instagram предоставляет компаниям возможность создавать страницы покупок на платформе.

В Instagram Shopping компания Wayfair разместила снимки домашнего интерьера в Instagram и пометила продукты на фотографиях с информацией и ценами.

Это цифровая маркетинговая кампания, которая показывает людям, сколько именно стоит каждый элемент на фотографиях. Он также побуждает зрителей покупать предметы, изображенные на фотографиях, не выходя из приложения. В свою очередь, Wayfair может повысить конверсию и доход в Instagram.

5. Mastercard: Блог о собственных медиа-путешествиях

Mastercard основывает свой бренд на историях и приключениях, которые переживают держатели карт. Но что хорошего в туристическом бренде без связанной с ним цифровой маркетинговой кампании?

Priceless Cities, блог Mastercard о путешествиях, — это ресурс, который клиенты используют вместе с кредитными картами, которые помогают им оплачивать поездки.

Эта кампания позволяет компании лучше согласовывать с тем, во что инвестируют их клиенты, а также с местами, куда их клиенты едут.

6. Ценные бумаги ETF: Платный контент, спонсируемый LinkedIn

ETF Securities — это небольшая служба управления активами, обслуживающая управляющих активами и инвесторов в Европе.

Компания узнала, что их клиенты проводят больше всего времени в LinkedIn, взаимодействуя с спонсируемым платным контентом на платформе.

Вкладывая здесь свое время, ETF Securities повысили интерес к инвестициям и смогли помочь своим клиентам принимать более разумные финансовые решения. Благодаря этой цифровой кампании ETF Securities увеличила число подписчиков LinkedIn на 95% по сравнению с прошлым годом.

7. Red Bull: Новости образа жизни собственных СМИ

Red Bull стал известен благодаря спонсорству экстремальных видов спорта, а не только энергетическим напиткам, которые они продают.

Вместо создания цифрового контента, связанного с энергетическим напитком, Red Bull привлекает свою аудиторию статьями и видео о последних событиях в сообществе экстремальных видов спорта.

В одной из своих кампаний цифрового маркетинга Red Bull доказала, что то, что вы продаете, не всегда является идеальным направлением для контент-стратегии. Скорее, может быть гораздо более ценно адаптировать кампанию к образу жизни, который ведут ваши клиенты или с которым они хотят быть связаны.

Развивайтесь лучше с помощью маркетинговых стратегий, улучшающих ваше цифровое присутствие

Ваш стратегический документ будет очень индивидуальным для вашего бизнеса, поэтому для нас практически невозможно создать универсальный шаблон стратегии цифрового маркетинга.

Помните, цель вашего стратегического документа состоит в том, чтобы наметить действия, которые вы собираетесь предпринять для достижения своей цели в течение определенного периода времени — если он сообщает об этом, то вы закрепили основы создания цифровой стратегии. .

Если вы хотите разработать действительно эффективную стратегию для развития своего бизнеса, ознакомьтесь с нашей бесплатной коллекцией шаблонов контент-маркетинга ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2019 года и был обновлен для полноты.

{{slideIncta (‘a685a9d2-6ca8-4db3-a849-02c163fb3fbe’)}

75 Креативных стратегий интернет-маркетинга для предприятий с ограниченным бюджетом

Растущая конкуренция и уменьшение количества внимания аудитории в Интернете затрудняют поиск наилучшего и наиболее экономичного способа продвижения вашего бизнеса на рынок. Добавьте к этому тот факт, что во многих отраслях доминируют крупные компании с огромными маркетинговыми бюджетами, и задача может показаться непосильной.Но благодаря Интернету у каждой компании есть равные возможности поделиться своей историей с людьми, с которыми они пытаются связаться.

Для многих малых и средних предприятий финансы могут быть ограничены, и маркетинг часто оказывается первой областью, которую сокращают. Но маркетинг не обязательно должен стоить руки и ноги. Некоторые из наиболее эффективных стратегий — это то, что вы можете делать самостоятельно за небольшую плату или бесплатно. Ниже вы найдете 75 креативных стратегий интернет-маркетинга для вашего бизнеса. Я надеюсь, что вы не только прочитаете этот полный список, но и примените некоторые из них на практике и увидите, как растет ваш бизнес!

Ведение блога

Ваш блог — отличное место, где вы можете поделиться своим опытом с целевой аудиторией.Единственная статья расходов на ведение блога — это время. Используйте эти стратегии ниже, чтобы максимизировать эффективность вашего блога.

  1. Создайте блог «Как сделать»: Разработайте простую пошаговую публикацию, которая поможет вашей аудитории решить болевую точку, с которой они сталкиваются. Сделайте его простым и приятным для чтения. Например, если вы управляете автомастерской, хорошей «инструкцией» может быть: «Как быстро и безопасно заменить шину после аварии».
  2. Создать список сообщений: Вроде как сообщение, которое вы сейчас читаете.Они полезны и прямолинейны, без лишних хлопот. Если вы застряли и вам нужны идеи, используйте Google, чтобы найти примеры и идеи. Прочтите Как найти в блоге темы, которые улучшают SEO, чтобы узнать, как исследовать темы блога, оптимизированные для поисковой оптимизации.
  3. Создание визуальных сообщений в блоге: Эти сообщения очень эффективны. Почему? Потому что люди обрабатывают изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст. Используйте мемы, видео, слайд-шоу или инфографику.
  4. Сделайте публикацию проще: Убедитесь, что у каждого сообщения есть кнопка «Поделиться»! В конце концов, вы пытаетесь привлечь больше внимания.
  5. Напишите для ВАШЕЙ аудитории: Понимание того, для кого вы пишете, необходимо для успешного интернет-маркетинга. Отличный способ познакомиться со своей аудиторией — создать «Персону покупателя». Короче говоря, это полу-выдуманный образ вашего идеального покупателя. [Создайте свой сегодня с помощью этого бесплатного шаблона]
  6. Создание списков статистики: У вас есть сногсшибательная статистика? Напишите сообщение о важности статистики и ее значении для вашей аудитории.
  7. Используйте графики и диаграммы: Помните № 3? Графики и диаграммы облегчают понимание читателями вашего контента.
  8. Создайте фрагменты «Спросите эксперта»: Обратитесь к лидерам вашей отрасли и возьмите у них интервью по актуальным темам и отраслевым вопросам. Опубликуйте свои выводы в своем блоге.

    Бонус: Попросите экспертов поделиться им, чтобы получить дополнительный охват и видимость в социальных сетях.

  9. Топ-10 списков: Дэвид Леттерман сделал это так часто.Людям нравятся 10 лучших постов!
  1. Качество контента: Не торопитесь и создавайте контент, который стоит прочитать и поделиться. Хорошее правило: если не хочешь читать, не создавай. Кроме того, Google ненавидит ненужный контент.
  2. Guest Post, The Right Way: Несмотря на то, что в течение последних нескольких лет это было чрезвычайно нарушено, делать это правильно все еще нормально. Обратитесь к тем, кто работает в вашей нише, и предложите контент для гостевых постов. Худшее, что они могут сказать, — нет. Узнайте, когда и почему размещать гостевой пост здесь.
  3. Купить контент: Вы заняты, а разработка контента требует времени. Вы можете нанять отличных писателей за разумную плату с помощью таких сервисов, как Text Broker. Просто предоставьте несколько деталей, и пусть профессионал сделает всю работу за вас.
  4. Уделите больше времени своим названиям: Ваш титул — это первое, с чем взаимодействует ваша аудитория. Если это отстой, они пройдут мимо и перейдут к следующему элементу в своей ленте. На написание заголовка следует потратить столько же времени, сколько на создание контента.Вот отличная статья от Hubspot, которая поможет вам писать классные заголовки.
  5. Pace Your Self: Спешка публикации в блоге только для того, чтобы уложиться в срок, как правило, приводит к некачественной работе. Относитесь реалистично к тому, сколько времени вам нужно на каждую деталь, которую вы собираете, и найдите время, чтобы сделать это правильно. Начните медленно, прочувствуйте процесс письма и развивайте свою систему.
  6. Будьте гибкими: Наличие расписания контента — это здорово, но не перегружайте себя.Иногда контент, который, как вы думаете, станет популярным, не работает. Когда это произойдет, оглянитесь на то, что сработало, и переключите внимание на контент, который нравится вашей аудитории. Гибкость также позволяет освещать более своевременные события. Мне больше нравится думать о планах контента как о руководящих принципах.

Социальные сети

Социальные сети предоставляют доступ к миллиардам людей по всему миру. Я понимаю, что большинство из вас, возможно, не нацелены на весь мир (если да, это, вероятно, не лучшее использование сегментации), но с учетом сказанного социальные сети чрезвычайно мощны для создания лояльных последователей для вашего бизнеса.Попробуйте эти стратегии, чтобы привлечь внимание поклонников, которые поделятся вашей историей.

  1. Instagram Photo Contest: Instagram — отличный инструмент, потому что он на 100% ориентирован на изображение. (См. №3.) Более того, люди любят конкурсы, особенно если в них участвуют крутые призы. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда и привлечь первых последователей не только к участию, но и поделиться информацией о вашей компании со своими последователями.
  1. Присоединяйтесь к группам LinkedIn: Если вы являетесь владельцем или руководителем бизнеса и не зарегистрированы в LinkedIn, вам необходимо это сделать.Оказавшись в этой социальной сети B2B, подключитесь. Один из простых способов наладить связи — присоединиться к группам и участвовать в беседе. Чем больше вы инвестируете в эти группы, тем большую отдачу вы получите! [Узнайте больше о том, как добиться максимальной отдачи от LinkedIn здесь]
  2. Создайте новую группу в LinkedIn: Не можете найти группу для вашей отрасли, которая бы соответствовала вашим потребностям? Создай. Продвигайте его и приглашайте тех, с кем вы связаны, и добавляйте интересный контент и вопросы для обсуждения.
  3. Обратитесь к местным компаниям и свяжитесь с ними в социальных сетях: Отличный способ создать сообщество и продвигать свой бизнес на разных рынках — это общаться с другими местными компаниями в социальных сетях. Взаимодействуйте с их контентом и налаживайте отношения. Это может открыть дверь для рефералов и партнерских отношений.
  4. Вознаграждайте клиентов, которые делятся вашим контентом : ваших подписчиков, которые тратят дополнительное время на то, чтобы делиться вашим контентом, следует поблагодарить, а те, кто делает это часто и эффективно, заслуживают вознаграждения.Будь то скидка, бесплатный товар или что-то еще, просто потратьте на это время. Этот простой жест всегда актуален.
  5. Push Your Handles: Вы выступаете на отраслевом мероприятии, конференции или семинаре? Нажмите на свои ручки в социальных сетях! Вы тратите время, чтобы создавать и делиться своим контентом и знаниями, поэтому не бойтесь рассказывать людям, как с вами связаться!
  6. Используйте хэштеги: Вы знаете этот символ «#»? Да, тот, который мы использовали для обозначения знака фунта? Используй это! Это позволяет людям, ищущим контент, используя эти теги, также находить ваш контент.
  1. Объедините и присоединяйтесь к популярным хештегам: Используйте популярные хэштеги в своей отрасли или с которыми связаны ваши персонажи и участвуйте в более широком диалоге. [Подробнее о хэштегах]
  2. TikTok: Эта социальная служба позволяет создавать быстрые короткие видеоролики. Немного поработав и добавив интересного творческого контента, вы могли бы расширить свою сеть в TikTok. Так что займитесь этим раньше всех в вашей отрасли!
  1. Закрепите ваши изображения: Вы создали отличные изображения для своего блога или инфографику? Прикрепите их к Pinterest! Убедитесь, что вы также делитесь другим связанным контентом.Вы хотите, чтобы вас считали тем, кто пишет отличный контент, даже если вы его не создавали. Это укрепляет доверие у вашей аудитории и делает вас полезным и информированным в своей нише. Узнайте, как использовать Pinterest для вашего бизнеса здесь.
  1. Следите за своими конкурентами: Знаете ли вы, что Facebook позволяет вам подписываться на другие аккаунты с их функцией Pages to Watch ? Следите за своими конкурентами и следите за тем, что они делают. Посмотрите, что работает, и сможете ли вы чему-нибудь научиться из их стратегии.
  2. Будьте самым большим промоутером : Почему бы не гудеть в свой рог? Я имею в виду, что если вы не хотите делиться своим контентом, как вы можете ожидать, что кто-то другой это сделает. Не сидите сложа руки и надейтесь, что это сработает. Обращайтесь, вовлекайте, взаимодействуйте и не бойтесь просить подписчиков, лайков или связи.
  3. Используйте инструмент управления социальными сетями: Я полностью понимаю, что к этому моменту вы можете почувствовать, что ваша голова вот-вот взорвется. Замечательно то, что существует множество бесплатных или довольно дешевых инструментов для управления социальными сетями.Проверьте Hootsuite. Бесплатная версия позволяет вам управлять 3 учетными записями с множеством замечательных функций, которые сэкономят вам кучу времени! Ах да, у вас даже есть аналитика, чтобы лучше понять, что работает, а что нет.
  4. 10-4-1: Знание того, что публиковать, может быть довольно сложным. Используя правило 10-4-1, вы можете разбивать сообщения, чтобы не раздражать людей. Вот что говорится в правилах: на каждые 15 сообщений 10 должны быть части контента других людей, 4 должны быть вашими собственными статьями в блоге и 1 должна быть целевой страницей.
  5. Использование Zoom Web Conferencing: Zoom — отличный бесплатный способ видеоконференцсвязи. Есть ряд лидеров отрасли, которые используют это как способ более тесного общения со своими подписчиками или для записи своего экрана и создания видеороликов с экранами для публикации в социальных сетях.
  1. Поделиться отраслевым контентом: Худшее, что вы можете сделать, — это продвигать только себя. Выбирайте контент, который приносит пользу вашей аудитории. Делитесь ссылками на релевантный контент из отраслевых журналов, деловых публикаций и информационных бюллетеней в областях, представляющих интерес для ваших клиентов, и всегда указывайте кредит там, где он полагается!
  1. Общайтесь с лидерами в своей нише: Поиск влиятельных лидеров в вашей отрасли и последующее общение с ними через социальные сети — отличный способ найти отличный контент, чтобы поделиться им и учиться у лучших.

Сайт

Ваш веб-сайт, вероятно, является вашим самым важным активом интернет-маркетинга. Использовать его в полной мере — это все равно, что иметь команду по продажам и маркетингу, которая работает круглосуточно и без выходных. Вот несколько способов повысить маркетинговый потенциал вашего сайта.

  1. Используйте призыв к действию над сгибом: Создание призывов к действию может быть таким же простым, как текст с гиперссылкой, предлагающий посетителю выполнить какое-либо действие. (К вашему сведению: но кнопки CTA или изображения работают лучше.) Убедитесь, что ваш призыв к действию находится в верхней части страницы (или прокрутки) и что у вас их не слишком много на странице.
  2. Оптимизируйте свой контент: Убедитесь, что каждая страница оптимизирована для поиска и что ваше содержание сосредоточено на одной ключевой фразе с длинным хвостом и включает семантически связанные ключевые слова. Изучите лучшие практики внутренней SEO здесь.
  3. Оптимизируйте изображения: Это одна из самых распространенных ошибок SEO, которые я вижу, и ее очень легко исправить, особенно если вы используете WordPress.Добавление атрибутов Title и ALT поможет вашей аудитории, если они плохо видят и не могут видеть изображения. Кроме того, текст будет отображаться вместо изображения, если файл изображения не может быть загружен. Добавление ключевых слов к альтернативному тексту изображения дает преимущества для SEO. Эти теги сообщают сканерам, что на самом деле представляет собой ваше изображение, и помогают отображать ваше изображение при поиске изображений.
  4. Аудит собственного содержания: Проведите аудит текущего содержания на своем сайте, чтобы увидеть, что работает, а что нет.Затем напишите, переформатируйте или удалите то, что не имеет отношения к вашей аудитории.
  5. Мобильные устройства являются обязательными : Согласно Google, больше людей ищут с мобильных устройств, чем на любом другом устройстве. Очень важно иметь мобильный или адаптивный сайт. В зависимости от платформы, которую вы используете, это может быть относительно недорогое решение. Это порадует не только Big G, но и ваших посетителей. Хотите узнать, оптимизирован ли ваш сайт для мобильных устройств? Воспользуйтесь бесплатным инструментом Google здесь.
  6. Использование форм для сбора потенциальных клиентов: Создание и добавление собственных форм на ваш сайт — дешевый и простой способ добавить элементы конверсии на ваш сайт.Сделайте их простыми и убедитесь, что у вас всегда есть обязательное поле электронной почты. Таким образом вы сможете привлечь новых потенциальных клиентов. Не запрашивайте слишком много информации, просто то, что вам нужно.
  7. Используйте простой язык: Эта простая стратегия подходит не только для содержания вашего веб-сайта. Публика и даже многие из тех, кто принадлежит к вашей целевой аудитории, не понимают вашего отраслевого жаргона. Ваш контент должен быть очень разговорным. Простое правило: пишите так, как говорите.
  8. Обращайте внимание на выбор цвета: Все взаимодействует.Важно использовать цвета, которые привлекают внимание аудитории и делают ее более интересной. Найдите время, чтобы подумать о том, что означают цвета и что они вызывают у людей. Проверьте это -> Психология цвета в маркетинге и брендинге.

Контент-маркетинг

Создание контента, с которым люди хотят взаимодействовать, чрезвычайно важно. Но контент — это гораздо больше, чем просто сообщения в блогах и пресс-релизы. Ознакомьтесь с этими отличными способами более увлекательного продвижения вашего бизнеса и вашего контента.

  1. Создайте инфографику о тенденциях в отрасли: Это отличный способ объединить статику, которую вы найдете в своем исследовании, в простую для понимания визуальную презентацию. Ознакомьтесь с этим списком хорошо продуманной инфографики для вдохновения.
  2. SlideShare: Эта замечательная платформа теперь принадлежит и управляется любителями LinkedIn. Измените цель презентации PowerPoint на более увлекательную. SlideShare теперь даже имеет функцию конвертации лидов по довольно приличной цене, которую вы можете включить в своих сообщениях.
  3. Создание и распространение электронной книги: Это может показаться довольно сложным, но если вы ведете блог, у вас уже есть тонна контента. Измените назначение того, что у вас есть, и создайте руководство или электронную книгу по отраслям, которую вы можете распространять и использовать для привлечения посетителей. См. № 38 — создайте целевую страницу и форму на своем сайте, чтобы привлечь потенциальных клиентов, заинтересованных в загрузке вашей электронной книги.
  4. Опросы: Используйте такой сайт, как http://www.poll-maker.com/, и задайте целевой группе людей несколько вопросов и сообщите о своих выводах в своем блоге или в тематическом исследовании и поделитесь ими в социальных сетях.
  5. Мемы: Это отличный способ просто развлечься и добавить немного юмора. Люди любят мемы и не зря. Это дает им возможность отвлечься от повседневных забот и показать, что у вашего бизнеса есть более светлая сторона.
  6. Сравнительные руководства: Есть продукт, похожий на продукт ваших конкурентов? Создание справочника по сравнению — отличный способ показать вашей аудитории, чем вы отличаетесь. Убедитесь, что вы излагаете факты, они объективны и справедливы. Помните, что у покупателя есть масса вариантов выбора, но настоящие компании выигрывают гораздо больше, чем те, у кого их нет.
  7. Пробные версии предложений: Позволить кому-либо протестировать ваш продукт без риска — отличный способ привлечь их. Скорее всего, если ваш продукт соответствует их потребностям и в течение пробного периода он окажет на них большое влияние, вы может появиться новый клиент.
  8. Вебинары: Это отличный способ научить, дать больше информации по отраслевой теме или подробно рассмотреть ваш продукт или услугу изнутри. Сотрудничайте с другим бизнесом, чтобы удвоить прибыль.Это отличный способ привлечь потенциальных клиентов.
  9. Вводные руководства по вашей отрасли: Вы работаете в относительно новой отрасли или переходите в относительно неизвестную часть вашей отрасли? Руководства для начинающих — отличный контент, который обычно имеет очень высокий уровень вовлеченности. Это также заставляет читателя почувствовать себя инсайдером.
  10. Создайте онлайн-журнал: Создание собственного виртуального журнала — отличная форма контент-маркетинга. Чтобы быстро и легко добиться этого, создайте свою собственную онлайн-газету с помощью Paper.li.
  11. Запишите свой собственный подкаст: Популярность этой формы содержания с годами росла. Для начала все, что вам нужно, это хороший контент, план формата и микрофон. Не копируйте то, что делают другие. Подумайте о том, что на самом деле ваша аудитория хочет услышать и узнать.
  12. Видео: Клиенты, просматривающие видеоролики о продуктах, с большей вероятностью совершат конверсию. Благодаря великолепным камерам, доступным для смартфонов, создание видео стало еще проще. Не говоря уже о YouTube — это один из самых популярных сайтов в мире.Видео также отлично подходит для образовательного контента. Узнайте, как превратить контент блога в увлекательные видеоролики.
  13. Создайте свой собственный комикс: Хотите верьте, хотите нет, но онлайн-комиксы очень популярны. Создавайте свои собственные интернет-комиксы, связанные с сюрреалистическими аспектами вашей индустрии. Для начала попробуйте бесплатные инструменты, такие как Pixton или Strip Generator. Это даже отличный способ создать конкурс субтитров.
  14. Обратите внимание на мастеров: Посмотрите на лидеров своей отрасли и на то, как они себя продвигают.Затем поищите то, что вы можете взять и адаптировать к своей стратегии. Не копируйте дословно, используйте его как ориентир.
  15. Обложка отраслевых мероприятий: Собираетесь или были недавно на отраслевом мероприятии? Создание гида, обзора мероприятия или даже публикация обновлений в Twitter в режиме реального времени — отличный способ расширить свою аудиторию.
  16. Pop-Up Opt-In: Добавление всплывающего окна, когда кто-то покидает ваш сайт, очень хорошо работает для конверсии, когда зрители уходят. Это помогает снизить показатель отказов вашего сайта, давая посетителю последний шанс пообщаться с вами.
  17. Интерактивные викторины и калькуляторы: Людям нравится проводить онлайн-викторины или использовать онлайн-калькулятор, чтобы вычислить, сколько денег они сэкономят. Их легко создать с помощью бесплатных онлайн-инструментов, так что попробуйте их в качестве лид-магнита для своего веб-сайта.

    Преобразование и воспитание

    Недостаточно просто привлечь трафик. Чтобы развивать свой бизнес, вам нужно превратить своих потенциальных клиентов в потенциальных клиентов и превратить их в потенциальных клиентов. Ознакомьтесь с некоторыми из этих простых и экономически эффективных стратегий онлайн-маркетинга в нижней части воронки.

  18. Используйте электронную почту для увеличения содержания: У вас есть список писем? (Не те, которые вы купили, а заработали!) Поделитесь с ними своими планами, опубликованным контентом или даже некоторыми из новых предложений, которые вы создали. Они уже прислали вам свой адрес электронной почты, так что вовлекайтесь. Но не перегружайте их. Проявляйте уважение и повышайте ценность, чтобы заслужить их доверие.
  19. Добавить целевые страницы: Наличие отдельной целевой страницы для каждого из ваших предложений имеет важное значение для конверсии. Цель целевой страницы — заставить вашего посетителя заполнить форму, в которой он делится частью своей информации в обмен на ваш потрясающий контент.
  20. Сегментируйте аудиторию: Не все в вашей аудитории заинтересованы в одном и том же или находятся на одном и том же этапе пути покупателя. Не просто массово занимайтесь вслепую. Сегментируйте свои контакты на более мелкие списки, чтобы взаимодействовать на нужном уровне.
  21. Фирменные инструменты: Создавайте потрясающие инструменты, которые будут полезны вашей аудитории. Вы можете использовать части инструмента, чтобы продвигать свой продукт, но убедитесь, что сам инструмент действительно хорош. (Важно: не делайте это просто рекламным ходом.) Если вы не разработчик, многие компании предлагают инструменты white label, которые вы можете приобрести по низкой цене и под брендом вашей компании.
  22. Постройте доверие с помощью последовательности SOAP: последовательность SOAP — это серия электронных писем, которые приветствуют новый контакт с вашим бизнесом, рассказывая уникальную историю о том, как вы начали свой бизнес и где вы находитесь сегодня, из-за проблем, с которыми вы столкнулись, и выбора, который вы сделали. Узнайте, как использовать последовательность сообщений SOAP, и загрузите наш бесплатный шаблон.