Структура лендинга с высокой конверсией: проработка структуры лендинга с высокой конверсией, как увеличить конверсию сайта правильной структурой лендинга

Содержание

Структура Лендинга с высокой конверсией — прототипируем идеальный Landing Page + Инфографика

Содержание статьи:

Видео-версия статьи-руководства
Для чего может создаваться идеальный Landing Page?
Этапы, необходимые для создания схемы продающего лендинга
Основные правила продающего лендинга
Структура посадочной страницы (блок с примерами)
- 1. Заголовок
- 2. Подзаголовок
- 3. Изображения/видео материалы
- 4. Лид форма
- 5. Призыв к действию (Call to Action)
- 6. Элементы доверия (партнеры/клиенты, сертификаты, фото команды, офиса)
- 7. Отзывы, кейсы
- 8. Выгоды
- 9. Описание оффера — Объяснения продукта/услуги
- 10. Интерактивный калькулятор/подборщик/тест
Прототипирование лендинга

Схема Лендинг Пейдж (Инфографика)

Идеальный лендинг — это самостоятельная страница, которая призвана подвести посетителя к одному единственному желаемому действию.

В этой статье-руководстве мы поделимся своим опытом касаемо структуры и прототипирования идеального продающего лендинга с высокой конверсией.

Так же в конце статьи Вы найдете инфографику, которую Вы можете распечатать себе и использовать при разработке своего Landing Page!

Видео-версия статьи-руководства

Для чего может создаваться идеальный Landing Page?

Для предоставления Вашим покупателям материалов (лид-магнитов) различных форматов: подкасты, вебинары, электронные книги, чек-листы, отчеты с целью получения их контактов;

Для предоставления доступа к подписке на Ваши материалы;
Для регистрации на живое или онлайн мероприятие;
Для продажи товаров и услуг,
Для “утепления” потенциальных покупателей, чтобы перевести их на следующий этап воронки продаж.

Есть различные вариации посадочных страниц:

короткие (подписные),
длинные.

В определении структуры страницы мы чаще всего руководствуемся правилом: чем дороже или сложнее услуга/продукт, тем длиннее лендинг.

Процесс принятия решения в отношении дорогих и недорогих продуктов/услуг отличается, поэтому чаще всего покупателям требуется гораздо больше информации и доказательств своего правильного выбора, когда на кону стоит “кругленькая” сумма.

Конечно же, длина страницы — не догма и, конечно, требует индивидуального тестирования.

Многие спрашивают, как правильно делать Landing Page? Хочу ответить сразу: правильного лендинга или идеала не существует, также как и не существует универсального прототипа или схемы. Но есть определенные правила, определенные элементы и принципы их создания, которые нужно понимать и знать перед тем, как делать или заказывать Landing Page. Об этом мы и поговорим в этой статье.

Этапы, необходимые для создания схемы продающего лендинга

Итак, самым первым этапом является анализ конкурентов. Нам это нужно, чтобы понять, на чем строить свое УТП, чем дифференцироваться от конкурентов и как выиграть битву за потенциального клиента.

Вторым этапом — изучение целевой аудитории. Хорошо бы, как минимум, проанализировать запросы в wordstat, посмотреть тематические сообщества в социальных сетях, форумы, проанализировать опыт общения с клиентами, чтобы попытаться залезть к ним в голову и понять их потребности, вопросы, возражения на пути к покупке. Все это нам очень понадобится при создании прототипа посадочной страницы.

Как искать на форумах?

Заходите в Яндекс и вбиваете запросы “кухни на заказ форум”, “кухни на заказ как” (и далее — по поисковым подсказкам), “кухни на заказ что”, “кухни на заказ какие” и т.д.

После чего изучаем форумные ветки — ветку за веткой… Отмечая важные моменты в отдельном файлике, причем, зачастую, лучше копировать фразы цитатами, чтобы сохранить формулировки реальных людей.

Третий этап — определение целевого действия. Что мы хотим получить от наших целевых посетителей, что мы хотим, чтобы они сделали на посадочной странице?

Четвертый этап, наконец, проектирование, дизайн и верстка.

Основные правила продающего лендинга

Простота. Вылетающие, появляющиеся, исчезающие блоки, супермодный и крутой дизайн — это, конечно, все хорошо, если это не мешает посетителю понять, что Вы хотите ему сказать. У вас есть 5 секунд, чтобы захватить внимание посетителя и дать ему понять, что он находится в правильном месте и получит, то что он ищет. Не тратьте эти 5 секунд попусту. Так же нагромождение подобных скриптов “тормозит” скорость взаимодействия со страницей и она начинает “тормозить” или “дергаться” в браузере Вашего клиента.
Логичность. При принятии решения потенциальный покупатель движется по определенной схеме AIDA. Сначала у него появляется A(attention) — I (interest) — D(desire)-A(action). То есть сначала надо захватить его внимание, потом пробудить интерес и желание, а потом уже он будет готов принять действие. Руководствуйтесь этим принципом при создании блоков в прототипе посадочной страницы.

Отвечать на “боли” целевой аудитории. Мы собрали все боли, возражения, вопросы на этапе изучения целевой аудитории. Теперь, когда будете делать прототип лендинга, учитывайте это в структуре, создавая отдельные блоки, отвечающие на все обнаруженные возражения.
Один лендинг — один оффер.

Не надо перебарщивать и “накачивать” лендинг всем, чем можно. В конечном счете — это лишь собьет с пути целевого действия Вашего посетителя. Одна услуга (товар) — один лендинг.
Соответствие рекламному сообщению. На ваш лендинг будет приходить трафик. Чаще всего это контекстная реклама или таргетированная реклама с соц.сетей. Если в рекламном сообщении написано одно, а на лендинге другое — то посетителя этовведет в заблуждение. Это серьезный нюанс, который может испортить всю цепочку и лишит Вас лидов. Проверьте соответствие основных заголовков, сообщений, офферов на лендинге и в рекламных сообщениях.
Аналитика. Установите Яндекс.Метрику и правильно установите цели. Как это можно сделать написано в этой статье. Вам понадобится это, чтобы анализировать и вносить изменения в Вашу посадочную страницу.

Структура посадочной страницы (блок с примерами)

В структуре любого одностраничного сайта есть основополагающие элементы. Это:

1. Заголовок

Ваш заголовок — это самое первое, что люди увидят и прочтут на вашем лендинге. Очень важно, чтобы он четко описывал Ваш продукт/услугу и выгоду от приобретения этого товара/услуги у Вас.

Тут должно быть то самое УТП, которое мы собрали на основе первых двух этапов (изучение конкурентов и анализ целевой аудитории). Есть несколько подходов к составлению заголовков.

Один из них — методика 4U: заголовок должен раскрывать пользу, ультраспецифичность, срочность и уникальность Вашего предложения.

2. Подзаголовок

Подзаголовок может раскрыть, дополнить Вашу основную выгоду. Тут можно добавить деталей и красок Вашему предложению.

3. Изображения/видео материалы

Качественное изображение или видео Вашего товара или услуги во многом влияет на успех страницы. В отличие от оффлайн магазина или офиса, посетители не могут потрогать, пощупать ваше предложение, все что у них есть — это Ваши фото и видео.

Поэтому именно с помощью этих материалов, Вы можете дать им ощущение, что все очень даже реально и осязаемо.

4. Лид форма

Лид форма — это форма, которую должен заполнить потенциальный клиент для совершения целевого действия. Обычно состоит из заголовка, поля для заполнения и собственно целевой кнопки. Лид форма должна состоять из необходимого минимума полей.

Чем меньше препятствий на пути к совершению целевого действия — тем лучше. Запрашивайте только то, что Вам действительно нужно — обычно это телефон и/или email и альтернативное специфическое поле (в зависимости от Ваших задач).

5. Призыв к действию (Call to Action)

Кнопки с призывом к действию должны быть максимально контрастными (то есть выделяться на фоне остальных элементов). Также внимательно отнеситесь к тексту кнопки. Банальное “Отправить” работает все хуже и хуже…

Вместо этого лучше использовать призыв, в котором четко будет написано, что посетитель получит после нажатия на кнопку, например, “Получить расчет ремонта” или “Получить электронную книгу”.

Продумайте вариант более простого, альтернативного целевого действия для тех, кто пока не готов к решительным действиям (основной конверсии), но заинтересован.

Например, помимо вызова дизайнера на объект, можно предложить посетителям получить что-то бесплатное и решающее их острую потребность в информации по теме (например, брошюру с самыми модными трендами в дизайне кухни), так у Вас останутся контакты для продолжения коммуникации и “подогрева” тех людей, кто пока находится в стадии раздумий.

6. Элементы доверия (партнеры/клиенты, сертификаты, фото команды, офиса)

Посетитель должен быть уверен, что он сделает правильный выбор, обратившись к вам. И в этом Вам помогут такие материалы как — сертификаты, список (лого) партнеров, Ваши публикации в СМИ, количество подписчиков на youtube, фото команды,офиса.

Используйте все доказательства того, что Вы реальны и Вы именно тот, кому стоит доверить решение своей потребности.

7.

Отзывы, кейсы

Отзывы и кейсы — это отличный способ убедить. Лучше если будут с фото, именами или в видео-формате. Не пишите отзывы сами — это видно и вредно.

8. Выгоды

Посетители вашего сайта — это не читатели, они сканируют, пробегаются глазами по тексту. Поэтому Вы окажете им услугу, если сделаете контент на страницах качественно отформатированным.

9. Описание оффера — Объяснения продукта/услуги

Этот пункт может состоять из нескольких блоков. По сути Вам нужно по максимуму разжевать весь свой продукт для самых-самых жирафов и ответить на все-все возражения самого зануды.

Желательно, чтобы на каждое возражение был блок в лендинге, который его снимает. То есть, например:

“Мне кажется, это дорого/слишком дешево.” — объясните, за что клиент платит и почему это дороже/дешевле, чем у остальных.

“А что если я буду неудовлетворен качеством продукта?” — расскажите об условиях возврата и обмена продукции.
“А вдруг это будет очень долго?” — расскажите об условиях и сроках доставки.

Подумайте, каким образом Вы смогли бы снять все вопросы и возражения и сделайте соответствующую реализацию блока. Лендинг — это ваш лучший продажник, поэтому сделайте так, чтобы у него нашлись ответы на все вопросы!

10. Интерактивный калькулятор/подборщик/тест

Данный инструмент показывает очень хорошую эффективность в абсолютно разных нишах. Подумайте, как Вы можете завлечь потенциального клиента во взаимодействие с данным инструментом, чтобы в результате он получил полезную для себя информацию (цену, подобранный вид товара или услуги, скидку).

Прототипирование лендинга

Создать прототип лендинга онлайн Вы можете с помощью сервиса Moqups. Из всех сервисов я предпочитаю именно его за визуально простой интерфейс и большие возможности функциональных элементов.

Для составления ТЗ на разработку Лендинг Пейдж чаще всего мы используем обычный GoogleDocs.

Схема Лендинг Пейдж (Инфографика)

И помните! Любые незначительные изменения в заголовках и блоках может просто взорвать конверсию. Поэтому работа над лендингом только начинается после того, как появится Ваша первая рабочая версия!

примеры + секреты высокой конверсии

Все люди постоянно в поисках каких-либо фишек и ноу-хау. Они ищут интересненькие ходы, чтобы результат увеличился в десятки раз.

И как показала наша практика, всё это если и увеличивает прибыль, то только в небольших размерах. Когда по-настоящему могут изменить ситуацию только основы. И как правило, такие темы всегда остаются за кадром. И зря! Время менять приоритеты.

Сегодняшняя статья будет посвящена началу начал, тому, что такое правильная структура лендинга с высокой конверсией.

С чего начать

Если Вы прочитали до этого момента и еще не знаете наверняка, нужен Вам вообще landing page или нет, то Вам в помощь наша статья.

По теме:

Отличие лендинга от сайта: кто победит

Уже ни для кого не секрет, что продающий и идеальный лендинг (он же одностраничный сайт) создается не по воле собственной фантазии, а исходя из четких данных основанных на анализе. То есть это не столько творческая работа, сколько точный расчет.

Поэтому добавлю ложку дегтя в эту бочку меда. А именно, что нужно сделать еще до того, как создать новый документ под названием “Прототип сайта”:

Провести анализ рынка и конкурентов;
Выявить ожидания, стереотипы, страхи, боли и возражения целевой аудитории;

Разделить ЦА на сегменты и определить их критерии выбора.

Все эти пункты имеют прямое отношение не только к созданию лендинг пейдж, они пригодятся вам во многих других аспектах бизнеса.

Поэтому, если Вы еще этого не делали и не знаете, как, то скорее бегите изучать наш блог.

На правах рекламы

Структура лендинга

После подготовительного этапа, следующее, на чём будет строиться наш сайт, это “теплота” трафика. Да что уж, от этого будет зависеть все!

И наполнение, и фото, и тексты, и инфографика. На этом моменте многие допускают ошибку, но мы ведь не такие? 😉

Настоящей находкой для тех, кто задумался о создании лендинга станет, так называемая, “Лестница узнавания: Бена Ханта”. Выглядит схема следующим образом:

Лестница Ханта

Согласно этой схеме, клиент должен “созреть” и пройти все 5 этапов от отсутствия потребности до готовности купить.

Для того, чтобы не объяснять все “на пальцах”, далее все будет основано на реальных событиях, а именно на примере landing page одного из наших клиентов — компании по чистке ковров “Чистый квадрат”.

Конверсия компании по чистке ковров «Чистый квадрат»

К слову, средний результат всего трафика — 6% конверсии в заявку, которая в их нише можно назвать покупкой. Много это или мало? Читайте об этом в нашей статье.

По теме:

Средняя конверсия сайта: миф разрушен

Ну а мы с Вами разберём более детально “уровень осознанности” трафика, после чего Вы поймёте, почему это так важно. Начнём с первого этапа, основываясь на нашем клиенте.

Этап 1: Нет проблемы

Клиенты не знают что такое грязный ковёр и что его нужно чистить. У них всё замечательно, как в сказке, никаких проблем.

Чтобы привлечь таких клиентов и сформировать у них потребность, нужно будет раскошелиться и запастись терпением.

Чаще всего это клиенты, которые его только-только купили. Поэтому в этом случае весь наш сайт будет пропитан структурой PMPHS.

То есть ваша задача с первой фразы накалять атмосферу и рассказывать, что ковры нужно чистить (обрабатывать после покупки).

Иначе там возникают бактерии, которые в дальнейшем оседают в вашем организме и вызывают болезни вплоть до летального исхода.

В рамках ковров звучит глупо, но в рамках других сфер вполне может быть уместно.

Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender

Этап 2: Есть проблема, нет решения

Люди знают, что ковры нужно чистить, что в них копятся бактерии. Но других способов решения кроме помыть его в ванной и высушить на улице не знают.

Используйте эту информацию на своём сайте, что есть решение этой неприятной ситуации.

А именно в первой половине сайта покажите свой вариант решения. Что оказывается можно вызвать компанию, которая приедет и всё сделает на дому, либо приедет, увезёт и привезёт.

И тут мы показываем решение только в рамках нашей услуги. Не показывая другие решения. Чем отличается данный этап от третьего.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Этап 3: Решение есть, сравниваем варианты

Если Ваш потенциальный клиент ещё не на этом этапе, что возможно при условии, что Вы продаёте новое или редкое решение, о котором люди не слышали, то Вам нужно вернуться на 1 и 2 этап. Но если же клиент уже находится на этой стадии, то он знает, что:

Нужно чистить ковер, чтобы продлить его срок службы;
Необходимо проводить профилактику для избежания скопления бактерий;
Ковёр чистить нужно специальной химией и оборудованием, а не мылом и пылесосом;
Можно вывести даже самые ужасные пятна.

То есть по таким запросам как “где профессионально почистить ковер” мы можем делать ленд со сравнением плюсов и минусов нашего продукта и автомойки, самостоятельной чистки, выездов работников на дом.

Так как в данном случае клиент выбирает между разными подходами для избавления от задач, которые я написал выше.

Сравнение с конкурентами

Но надо понимать, что эти люди еще не готовы купить, они довольно “холодные” и еще размышляют:

— Может, всё-таки на автомойку или самостоятельно?

Поэтому мы делаем первую часть сайта доказательством, что наш метод самый лучший, а вторую часть делаем с намёком, что мы та самая компания куда нужно обратиться. И к слову, такого трафика большего всего в интернете.

Этап 4: Выбор продукта

Клиент определился, что он хочет воспользоваться услугами профессионалов в сфере чистки ковров, но нет доверия ни к одной из представленных.

На этой стадии докажите, что Ваша компания самая лучшая и предоставляет наилучшие условия среди всех других.

А значит с первой минуты попадания на сайт, наша задача убедить что наша компания самая лучшая. Что наши преимущества всем преимуществам. Что наши условия круче варёного яйца. Можно, например, это сделать с помощью блока результата до/после (наших кейсов).

Результат до/после

Этап 5: Уверенность и намерение

Клиенты, которые приходят по таким запросам как “чистка ковров чистый квадрат” ищут конкретную компанию.

Если вы еще не слишком известны, таких запросов либо будет крайне мало, либо не будет вообще.

Такие клиенты, что называется, “горячее” некуда. Все, что им нужно предоставить — наши контакты и call to action.

А Вы откуда

Наверное у вас в голове сейчас полный хаос после прочитанного, по крайней мере, у меня так было в первый раз.

И я не уделяла бы столько внимания этому, если бы структура landing page не зависела от “Лестницы Ханта”.

И чтобы понять на каком уровне осознанности находится Ваш клиент, необходимо перед созданием определить источники трафика.

Когда лендинг создается с нуля, ответ получается очень размытый, в стиле “Да мы все попробуем…Хотя, наверное что-то одно, либо таргетинг, либо контекстную рекламу… Еще не решили”.

Почему это так важно?

1. Таргетированная реклама. С нее придут люди, которые находятся на Этапе 1 — 2. Редко 3. И почти никогда 4.

То есть они “еле теплые” и, прежде чем купят, нужно им еще все показать-рассказать-объяснить. Поэтому не обманывайте себя ожиданиями огромной конверсии.

2. Контекстная реклама. С нее скорее всего придут те, кто находится на этапе 4 или 5. И наверняка у них в браузере будет открыто сразу несколько сайтов конкурентов помимо вашего.

Поэтому очень важно уделить достаточно внимания УТП, сделать его лучше, чем у других.

Не стоит забывать, что структура продающего лендинга зависит также от цены продукта — для продажи более дорогого товара стоит прикладывать значительно больше усилий, а значит делать более длинный и эмоциональный сайт.

Хотя, если вы продаете, скажем, автомобили премиум класса, длинный текст не заставит вашего клиента случайно созреть до покупки.

Теперь, думаю, Вы понимаете, что профессиональные исполнители Вам предлагают создать разные лендинги на разные каналы привлечения клиентов, не потому что хотят больше заработать, а потому, что это сильно поднимает эффективность.

Важно. Если Вы настраиваете контекстную рекламу или только собираетесь это сделать, то обязательно используйте сервис Click. Он поможет сделать правильные настройки и сэкономит бюджет. К тому же в нем есть плюшки, которые помогут увеличить конверсию и привлечь больше клиентов. Кликайте и изучайте сервис -> Click

Пример структуры

Возвращаясь к нашему примеру. Разрабатывая сайт “Чистого квадрата” мы основывались на “горячих” ключах и таких же клиентах.

То есть наш выбор пал на контекстную рекламу и сайт должен привлекать тех, кто уже точно хочет чистку ковра и выбирает решение с исполнителем.

Задача была выделиться среди массы конкурентов и зацепить клиента. Поэтому структура одностраничника выглядит таким образом:

Заголовок;
Выгоды;
Преимущества перед конкурентами;
Сравнение с услугами/аналогами;
Пример результата;
Условия работы;
Этапы чистки;
Почему нам доверяют;
Футер (карта с адресом и контакты).

Задачи блоков

При создании и наполнении блоков и элементов landing page, мы опирались на то, чтобы каждый из них выполнял одну из трёх задач:

Привлечение внимания. Скажу честно, в 95% случаев на эту задачу закрывают глаза, только если нет 100% крутого факта о компании или вашем продукте.
Донесение выгод. То, что чаще всего мы видим на всех сайтах. А именно информация о себе любимых или почему нужно выбрать нас.
Отработка возражений. Например, отработка возражения “Что будет, если мне испортят ковер?”

Обработка возражений

Важно. Допиливать сайт до идеала, конечно, хорошо, но многие забывают про самое главное — систему оплаты. И наш выбор — Yookassa. Внедряется легко и есть решение для отправки чеков в налоговую. Кликайте -> Yookassa

Прототип сайта

Определившись со структурой сайта, следует переходить к созданию прототипа — так называемого технического задания для дизайнера и верстальщика.

Хотя даже если вы решили сделать лендинг самостоятельно, это тоже будет вам полезно. И в этом вам помогут такие программы как Balsamiq или Moqups. В них нет ничего сложного и к тому же они бесплатные.

Вот вам пример прототипа, структура лендинг пейдж со схемами. Этот прототип я честно украла с нашего сайта, посвященного созданию landing page 😉

Прототип

Коротко о главном

Теперь вы знаете самое основное о том, что такое правильная структура лендинга и как нужно подходить к ее созданию.

И теперь вы точно знаете, что все не так просто, как кажется на первый взгляд. Для логичного итога, давайте подытожим всё что узнали. Итак.

При разработке структуры вам нужно: провести маркетинговый анализ, определить уровень осознанности трафика и определить возражения с критериями выбора клиента. И только после этого (не раньше) приступать к разработке.

По теме:

Дизайн лендинга: 99 фишек с примерами

примеры + секреты высокой конверсии

С чего начать

По теме:

Отличие лендинга от сайта: кто победит

Провести анализ рынка и конкурентов;
Выявить ожидания, стереотипы, страхи, боли и возражения целевой аудитории;
Разделить ЦА на сегменты и определить их критерии выбора.

Поэтому, если Вы еще этого не делали и не знаете, как, то скорее бегите изучать наш блог.

На правах рекламы

Структура лендинга

И наполнение, и фото, и тексты, и инфографика. На этом моменте многие допускают ошибку, но мы ведь не такие? 😉

Лестница Ханта

Конверсия компании по чистке ковров «Чистый квадрат»

По теме:

Средняя конверсия сайта: миф разрушен

Этап 1: Нет проблемы

В рамках ковров звучит глупо, но в рамках других сфер вполне может быть уместно.

Этап 2: Есть проблема, нет решения

Используйте эту информацию на своём сайте, что есть решение этой неприятной ситуации.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Этап 3: Решение есть, сравниваем варианты

Нужно чистить ковер, чтобы продлить его срок службы;
Необходимо проводить профилактику для избежания скопления бактерий;
Ковёр чистить нужно специальной химией и оборудованием, а не мылом и пылесосом;
Можно вывести даже самые ужасные пятна.

Сравнение с конкурентами

Но надо понимать, что эти люди еще не готовы купить, они довольно “холодные” и еще размышляют:

— Может, всё-таки на автомойку или самостоятельно?

Этап 4: Выбор продукта

На этой стадии докажите, что Ваша компания самая лучшая и предоставляет наилучшие условия среди всех других.

Результат до/после

Этап 5: Уверенность и намерение

Клиенты, которые приходят по таким запросам как “чистка ковров чистый квадрат” ищут конкретную компанию.

Если вы еще не слишком известны, таких запросов либо будет крайне мало, либо не будет вообще.

Такие клиенты, что называется, “горячее” некуда. Все, что им нужно предоставить — наши контакты и call to action.

А Вы откуда

Наверное у вас в голове сейчас полный хаос после прочитанного, по крайней мере, у меня так было в первый раз.

И я не уделяла бы столько внимания этому, если бы структура landing page не зависела от “Лестницы Ханта”.

Почему это так важно?

1. Таргетированная реклама. С нее придут люди, которые находятся на Этапе 1 — 2. Редко 3. И почти никогда 4.

Поэтому очень важно уделить достаточно внимания УТП, сделать его лучше, чем у других.

Пример структуры

Заголовок;
Выгоды;
Преимущества перед конкурентами;
Сравнение с услугами/аналогами;
Пример результата;
Условия работы;
Этапы чистки;
Почему нам доверяют;
Футер (карта с адресом и контакты).

Задачи блоков

Привлечение внимания. Скажу честно, в 95% случаев на эту задачу закрывают глаза, только если нет 100% крутого факта о компании или вашем продукте.
Донесение выгод. То, что чаще всего мы видим на всех сайтах. А именно информация о себе любимых или почему нужно выбрать нас.
Отработка возражений. Например, отработка возражения “Что будет, если мне испортят ковер?”

Обработка возражений

Прототип сайта

Прототип

Коротко о главном

По теме:

Дизайн лендинга: 99 фишек с примерами

Анатомия целевой страницы [включая иллюстрации]

Каждая отличная целевая страница состоит из основной группы элементов . Эти строительных блока , как вы могли бы их назвать, должны использоваться в качестве руководства при создании вашего контента.

Некоторым читателям это не понравится. В конце концов, разве хороший маркетинг не сводится к поиску способов выделиться из толпы? Зачем вам замыкаться на уже существующем формате целевой страницы? Не окажется ли ваш контент… шаблонным?

Мы тебя поняли. Но здесь применимо старое правило:

Хорошо знай правила, чтобы эффективно их нарушать.

Оказывается, почти все целевые страницы, которые хорошо конвертируются, делают это потому, что они знают основы . Независимо от цели их конверсии. Независимо от их целевой аудитории. Независимо от цены того, что они предлагают. И независимо от типа кампании, которую они проводят. Во многом это связано с тем, что структура целевой страницы ориентирована на убеждение, и есть элементы, которые помогают убедить.

Поняв анатомию целевой страницы и убедившись, что вы придерживаетесь этих правил, вы обеспечите фактическую конверсию. Затем вы можете найти уникальные и умные способы оптимизации.

Взгляните на рисунок. Хотя ваши собственные страницы могут выглядеть немного по-другому, должны присутствовать те же основные строительные блоки структуры целевой страницы. Ниже мы обсудим каждый более подробно.

Нажмите здесь, чтобы увидеть полноразмерную версию иллюстрации анатомии (откроется в новой вкладке).

Компоненты целевой страницы

Нет двух одинаковых целевых страниц. Тем не менее, есть пять основных элементов , которые должна иметь каждая целевая страница с высокой конверсией :

Уникальное торговое предложение (УТП)
Главное изображение или видео
Преимущества вашего предложения
Некоторая форма социального доказательства
Одна конверсионная цель (или призыв к действию)

1. Ваше уникальное торговое предложение (УТП)

Ваше уникальное торговое предложение — это изюминка, которая отличает ваш продукт или услугу от конкурентов. Это ответ на насущный вопрос: «Что делает это предложение таким особенным?» Не зацикливайтесь на всей «уникальности». Думайте о своем УТП как о том, как вы позиционируете свое предложение, отличающееся (и лучше!) от всех остальных.

Целевые страницы должны кратко сообщать об этом предложении, чтобы ваши посетители сразу понимали, что делает ваш продукт или услугу привлекательными. Ряд элементов страницы расскажите почему ваше предложение уникально:

1a. Основной заголовок

Ваш заголовок — это первое, что прочитают ваши посетители. Поэтому очень важно, чтобы он очень четко описывал, что посетитель может получить от вашего продукта или услуги. Держите заголовок резким и прямо говорите о своем УТП — здесь не место для сочинения сюрреалистической поэзии.

Вот отличный пример от клиента Unbounce:

Изображение предоставлено onX (Источник: 15 целевых страниц с высокой конверсией (которые заставят вас пожалеть, что вы их не построили))

1б.

Вспомогательный заголовок

Так как заголовки должны быть короткими и привлекательными, иногда вы можете использовать подзаголовок, чтобы предоставить дополнительную информацию. Впрочем, и здесь не заморачивайтесь. Как и в случае с заголовком, чем короче, тем лучше. Вспомогательный заголовок может иметь два подхода:

Он может действовать как прямое продолжение заголовка , по существу заканчивая мысль. (Тем не менее, ваш заголовок должен стоять сам по себе.)
Или он может предложить дополнительную ценность или передать вторичное убедительное сообщение, которое все еще связано с вашим заголовком.

1с. Подкрепляющее утверждение (необязательно)

Если ваша целевая страница занимает много времени, имеет смысл напомнить посетителям о вашем УТП с помощью подкрепляющего утверждения ближе к середине страницы.

При написании подумайте о том, что знает ваш читатель, чего он не знал, когда впервые щелкнул мышью. Что они знают сейчас, чего не знали раньше? Как вы можете довести свое УТП до дома теперь, когда они были достаточно подготовлены и раскручены?

1д. Заключительное заявление (необязательно)

Заключительное заявление подкрепляет ваше уникальное торговое предложение и дает вашему посетителю последний шанс совершить конверсию. Это ваш микрофон, кульминация истории, которую вы рассказываете о своем предложении, так что сделайте так, чтобы это считалось.

Сильное заключительное заявление может придать немного срочности или напомнить посетителю, зачем он вообще здесь. Для страницы с переходом на нее также должен повторяться ваш призыв к действию (см. ниже), чтобы исключить необходимость прокручивать страницу вверх.

2. Основное изображение

Первое впечатление очень важно, и главное изображение (или фоновое видео), вероятно, является первым визуальным элементом вашей целевой страницы, который увидят посетители.

В идеале главное изображение должно показывать контекст использования. Если вы управляете компанией SaaS, это может быть вашим лучшим приложением, работающим на элегантном современном устройстве. Или, если вы находитесь в экокомме, это может быть кто-то, надувающий огромный пузырь вашей веганской жевательной резинки.

(Если вы можете передать эмоции, используя реальных людей, тем лучше, но избегайте глупых стоковых изображений, которые могут показаться фальшивыми.)

Изображение предоставлено Daily Harvest (Источник: Лучшие дизайны целевых страниц, которые вдохновят вас на следующий макет)

3. Преимущества

Ваша целевая страница нуждается в дополнительном тексте помимо заголовка, чтобы убедить большинство людей. Ключевым моментом здесь является описание конкретных преимуществ вместе с функциями .

Какая разница? Функция — это определенное качество вашего продукта или услуги, а преимущество описывает положительное влияние, которое эта функция оказывает. (Вот простой пример: лимонад, который вы торгуете, может быть ледяным, но преимуществом является то, что он сохраняет прохладу в жаркий день. )

Иногда вы слышите, как люди говорят, что вы должны писать о преимуществах, а не о характеристиках. Тем не менее, если вы хотите увеличить количество конверсий, обычно разумно демонстрировать функции и преимущества одновременно, но при возможности используйте преимущество. Например:

« Сохраняйте прохладу с ледяным Солнечным лимонадом».
«Вы можете создавать целевые страницы самостоятельно , без помощи разработчика, используя конструктор перетаскивания Unbounce ».

4. Социальное доказательство

Проще говоря, социальное доказательство — это влияние окружающих нас людей на принимаемые нами решения . Это причина, по которой все вдруг покупают Instant Pot, или почему вы можете сожалеть о татуировке WuTang Clan, на которую вас уговорила Синди.

Социальное доказательство на целевой странице принимает различные формы:

Прямые цитаты клиентов
Практические примеры (или ссылки на тематические исследования)
Видеоинтервью или отзывы
Логотипы компаний-клиентов
Оценки на таких сайтах, как Yelp, Amazon или Capterra

Социальное доказательство, возможно, является самым мощным инструментом в вашем распоряжении, но есть две рекомендации, о которых следует помнить.

Прежде всего, нельзя подделывать ! Если люди чуют неладное, вам будет трудно вернуть их обратно. И, во-вторых, быть конкретным. По возможности сообщайте им кто, что, когда, почему и как об опыте вашего клиента. Свидетельство будет наиболее эффективным, если ваш потенциальный клиент может идентифицирует с человеком, который его дает.

НАКОНЕЧНИК PRO. Не забудьте сделать свои отзывы намного более убедительными, включив настоящие имена клиентов и фотографии вместо стоковых фотографий и поддельных имен.

5. Цель конверсии (ваш призыв к действию)

И последнее, но не менее важное: целевая страница должна быть ориентирована только на одну цель конверсии, иначе она не будет целевой страницей (см. предыдущий раздел). Для вашего посетителя это представляется как призыв к действию (CTA), который может быть либо отдельной кнопкой на странице перехода, либо формой на целевой странице, предназначенной для генерации лидов.

Существует множество продвинутых ресурсов по созданию оптимальных CTA, но вот три основных принципа, которые помогут вам начать работу:

Избегайте скучного текста кнопки, такого как «НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ» или «ОТПРАВИТЬ». Используйте разговорный язык и дайте вашим посетителям точно знать, что они получат за свои драгоценные клики («НАЧНИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ» или «ПОЛУЧИТЕ 50% СКИДКУ НА ВАШУ ПОКУПКУ»).
Формы должны быть как можно короче и содержать заявление о конфиденциальности, чтобы гарантировать безопасность их данных (и соответствие требованиям GDPR).
Так как небольшие различия могут иметь большое влияние на ваши коэффициенты конверсии, CTA всегда являются хорошими кандидатами для A/B-тестирования. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

Итак, как я могу использовать целевые страницы?

Теперь, когда вы понимаете компоненты целевой страницы, пришло время изучить, когда и почему их следует использовать. (Или, если вы готовы начать строить, вы можете проверить готовые к конвертации шаблоны, предлагаемые Unbounce.)

Зачем мне использовать целевые страницы?

В цифровом маркетинге целевая страница — это отдельная веб-страница, созданная специально для маркетинговой или рекламной кампании. Это место, где посетитель «приземляется» после того, как он нажимает на ссылку в электронном письме или рекламе из Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter или аналогичных мест в Интернете.

В отличие от веб-страниц, которые обычно преследуют множество целей и побуждают к исследованию, целевые страницы разрабатываются с одной целью или целью, известной как призыв к действию (сокращенно CTA).

Именно этот фокус делает целевые страницы лучшим вариантом для повышения коэффициента конверсии ваших маркетинговых кампаний и снижения затрат на привлечение потенциальных клиентов или продажу.

Вот где целевые страницы могут вписаться в вашу маркетинговую воронку:

Как видите, целевая страница появляется после того, как потенциальные клиенты в верхней части воронки щелкают ссылку в рекламе, электронном письме или где-либо еще в Интернете. Именно здесь будет происходить конверсия (например, покупка, регистрация или регистрация).

Ключевая разница между домашней страницей и целевой страницей

(или почему целевые страницы так чертовски хороши в конверсии)

Ниже у нас есть домашняя страница и целевая страница, расположенные рядом. Видите, как на главной странице тонн ссылок , а на целевой странице всего одна ? Это довольно типично.

В то время как на главной странице есть десятки потенциальных отвлекающих факторов — вы можете назвать их «утечками» вместо ссылок — целевая страница очень сфокусирована. Имея меньшее количество ссылок на вашей целевой странице увеличивает количество конверсий , так как меньше заманчивых интерактивных элементов, которые отвлекают посетителей от призыва к действию. Вот почему опытные маркетологи всегда используют специальную целевую страницу в качестве места назначения своего трафика.

Конечно, домашняя страница выглядит потрясающе. Он демонстрирует бренд, позволяет людям изучить ряд продуктов и предлагает дополнительную информацию о компании и ее ценностях. Отсюда посетитель может пойти куда угодно — подать заявление о приеме на работу, прочитать несколько пресс-релизов, ознакомиться с условиями обслуживания, опубликовать сообщение на форумах сообщества и т. д.

Но они не обязательно совершат покупку. И в этом суть.

Целевая страница этого клиента служит совершенно другой цели. В сочетании с очень привлекательной рекламой, продвигающей одно предложение, все в нем усердно работает, чтобы превратить этих посетителей в клиентов . Он лучше справляется с конверсией трафика, который бренд уже получает. В этом сила целевых страниц!

Есть еще вопрос о целевых страницах?

Мы вас слышим. Вот три вопроса, которые нам часто задают:

1. Что мне нужно включить на мои целевые страницы?

Узнайте об устройстве целевой страницы с высокой конверсией.

2. У меня есть целевая страница, но как узнать, насколько она хороша?

Оцените существующую страницу с помощью нашего анализатора целевых страниц.

3. Как лучше всего приступить к созданию целевой страницы?

Узнайте, как конструктор Unbounce с функцией перетаскивания может вам помочь.

Типы целевых страниц

Там вы увидите множество вариантов, в зависимости от специфики бизнеса, но на самом деле есть две архетипические целевые страницы (определяемые их целями):

Целевые страницы генерации лидов: ” или страницы “захвата лидов”, они используют форму в качестве призыва к действию. Эта форма почти всегда собирает данные о лидах, такие как имена и адреса электронной почты посетителей. (Вы можете прочитать некоторые сертифицированные экспертами стратегии лидогенерации здесь.)

Маркетологи B2B и компании, продающие дорогостоящие товары, используют этот тип целевой страницы для создания списка потенциальных клиентов. Иногда они предлагают что-то бесплатное, например электронную книгу или вебинар, в обмен на контактную информацию. Бренды электронной коммерции также могут использовать эти страницы для создания списков или предложения бесплатной доставки или специальных предложений.

Целевые страницы по клику: Часто используемые маркетологами электронной коммерции и SaaS (программное обеспечение как услуга), страницы по клику ведут прямо к продажам или подписке. Обычно у них есть простая кнопка в качестве призыва к действию, которая отправляет посетителя в процесс оформления заказа (например, в магазине приложений) или завершает транзакцию.

Привлечение трафика на целевые страницы

Чтобы ваша целевая страница заработала, вам нужно будет заполнить эту воронку посетителями. К счастью, у вас есть много вариантов. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных источников трафика на целевые страницы.

Платный поисковый трафик

Большинство поисковых систем включают платную рекламу. Когда кто-то что-то ищет (скажем, «клуб сыра месяца»), эти объявления отображаются четко, но не слишком четко, в результатах поиска. Вот типичный пример из Google:

В отличие от других результатов на странице, объявления с оплатой за клик готовятся и оплачиваются маркетологами. Тот, кто нажмет, будет вдохновлен вашей очаровательной копией (а иногда и вашими визуальными эффектами). И вы, вероятно, ориентируетесь на них на основе их поискового запроса, демографических данных или интересов, выявленных в их истории просмотров.

Важно отметить, что когда вы создаете объявление, вы можете выбрать, куда ссылка приведет вашего посетителя. Да, вы можете отправить их на свою домашнюю страницу. Но, как мы увидим ниже, гораздо лучше создать отдельную целевую страницу, которая соответствует тексту вашего объявления и предлагает четкий призыв к действию .

Платный социальный трафик

Размещение рекламы на сайтах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter или LinkedIn, — это отличный способ ориентироваться на людей и сообщества, которые будут особенно заинтересованы в вашем бренде, независимо от того, представлены ли они на рынке. пока что.

Вместо людей, которые ищут «клуб месяца сыр», вы можете размещать рекламу для людей, которые добавили «признание сыра» в свой список интересов в своем профиле Facebook. Прелесть в том, что вы можете связаться с покупателями еще до того, как они начнут искать ваш продукт — или до того, как они его захотят!

Помимо расширенных функций таргетинга, каждый социальный канал имеет свои особенности. Instagram, например, хорошо работает для продуктов и брендов стиля жизни с сильной визуальной привлекательностью. С другой стороны, рекламодатели B2B предпочитают использовать LinkedIn для привлечения специалистов, работающих в определенных отраслях.

Кампании по электронной почте

Электронная почта часто рекламируется как наиболее эффективный маркетинговый канал из-за ее огромного охвата (и низких затрат) по сравнению с другими платформами. Исследование, проведенное Radicati Group в 2018 году, прогнозирует, что к 2022 году число пользователей электронной почты будет составлять 4,2 миллиарда человек. Это больше половины планеты!

Мощная комбинация электронных писем и целевых страниц может использоваться как для развития существующих отношений с клиентами, так и для приобретения новых. После составления списка контактов ваше тщательно составленное электронное письмо позволяет привлечь читателей своим предложением, в то время как целевая страница заполняет детали и направляет посетителей к призыву к действию.

Органический поисковый трафик

Термин «органический трафик» относится к любым посетителям, которые приходят из неоплачиваемого источника — например, из нижней половины результатов поиска Google или Bing (SERP). Создавая привлекательный, законно полезный контент на своем веб-сайте или целевых страницах, вы можете обеспечить более частое появление вашего бизнеса в связанных поисковых запросах. Чем выше рейтинг вашего контента, тем лучше.

Однако называть его «неоплачиваемым» немного вводит в заблуждение. Это не значит, что в ранжирование не вложены время и деньги. (Если бы только!) Существует целый ряд профессионалов, стремящихся выжать из Google как можно больше органического трафика за счет тщательно продуманной стратегии, технических ноу-хау и блестящего создания контента. Это поисковая оптимизация (SEO) в двух словах. (Подробнее о SEO для целевых страниц читайте здесь.)

Почему бы не узнать немного больше?

Эй, вы знаете основы. Теперь, когда мы знаем, что такое целевая страница, давайте рассмотрим пять ключевых элементов, которые должны быть на каждой целевой странице с высокой конверсией.

Вопрос в том, почему бы и нет?! Целевые страницы помогают повысить коэффициент конверсии и снизить цену за конверсию.

Основная причина, по которой они так хороши в этом, заключается в том, что рекламные или целевые страницы для конкретных продуктов сосредоточены на одной цели. Эта цель соответствует намерению посетителей, нажавших на объявление или электронную почту, попасть на вашу страницу.

Кроме того, ваш веб-сайт не предназначен для конвертации

Закройте глаза и представьте домашнюю страницу типичной компании-разработчика программного обеспечения — это может быть ваш собственный сайт, если он у вас есть, или чей-то еще.

Что ты видишь?

Наверное многое. Это связано с тем, что домашняя страница обычно разрабатывается с общей исследовательской целью . Это говорит о бренде и корпоративных ценностях.

И он, вероятно, загружен ссылками и навигацией по другим областям, будь то информация о вашей команде и компании, редакционный контент, предназначенный для поисковой оптимизации, или другие маркетинговые материалы, такие как вырезки из прессы, официальные документы, тематические исследования и ленты социальных сетей. .

Короче говоря, на типичной домашней странице есть лот . Для большинства предприятий наличие всех этих ссылок, вероятно, является необходимым злом. Но они не улучшат ваш коэффициент конверсии .

Целевая страница, с другой стороны, имеет единственную цель : преобразование посетителей вашего веб-сайта в клиентов или потенциальных клиентов.

Как это сделать? Что ж, когда дело доходит до этого, на самом деле есть два фактора, которые отличают целевые страницы от всего остального на вашем сайте: 9.0003 отношение внимания и сообщение соответствуют . Давайте исследовать.

Коэффициент внимания

Каждая ссылка на странице, которая не соответствует вашей цели конверсии, является отвлечением, которое разбавит ваше сообщение и снизит коэффициент конверсии .

Коэффициент внимания — это количество действий, которые вы можете сделать на данной веб-странице, по сравнению с количеством действий, которые вы действительно должны сделать, чтобы совершить конверсию.

В то время как домашняя страница может иметь коэффициент 30:1 или выше — по сути, 30 блестящих объектов, соперничающих за внимание посетителя — успешная целевая страница максимально приблизится к соотношению внимания 1:1 .

Навигация по целевой странице

Самым большим виновником утечек на целевой странице является навигация. Независимо от того, находится ли он вверху или внизу страницы, он увлечет посетителей от вашего призыва к действию и переключит невидимый переключатель в их мозгу с «купить» на «исследовать». По этой причине по возможности держите навигацию вне целевой страницы .

Да, это означает, что у ваших посетителей не будет прямого пути к остальной части вашего сайта. Но если вы хотите, чтобы они конвертировались, это хорошо.

Message Match

Вы когда-нибудь заходили в ресторан, который выглядел многообещающе снаружи, только чтобы понять, что, даааа, на самом деле вы не хотите там есть? (Это таракан!?)

Совпадение сообщений — это способность вашей целевой страницы точно отражать копию объявления, которая привела вашего посетителя на страницу в первую очередь . Люди всегда уходят из ресторанов, не успев сесть за стол, когда их ожидания не оправдываются, и они часто делают это в Интернете.

Большинство посетителей покинут ваш сайт в течение нескольких секунд после прибытия, если вы не укрепите их миссию , поэтому крайне важно, чтобы путь покупателя плавно протекал от объявления к странице. Обеспечивая сильное соответствие сообщения, вы даете им понять, что они сделали «хороший клик», и помогаете им в этом.

В этом примере показано сравнение хорошего и плохого совпадения сообщения на целевой странице для типичной кампании PPC:

Пример неверного сообщения соответствует

Объявление: «Скидка 50% на мужскую обувь Nike Air»
Сообщение на целевой странице: «Добро пожаловать в Jill’s Sporting Goods» Мужская обувь Nike Air
Сообщение на целевой странице: Получите скидку 50% на Nike Air в обувном магазине Jill’s Shoe Store

PRO СОВЕТ. Некоторые компании даже не заморачиваются со всей этой «домашней страницей». Если вы только начинаете, ваше предложение чрезвычайно простое или вы тестируете новую идею, целевая страница может стать недорогой отправной точкой. Посмотрите, как начать это делать.

Еще одна веская причина, по которой вам следует выбирать целевые страницы

Вполне возможно создать целевые страницы, соответствующие приведенным выше правилам, используя имеющиеся у вас ресурсы разработки — при условии, что они у вас есть.

Проблема в том, что создание новых страниц на традиционном сайте может занять много времени (и денег) и, скорее всего, этим должны заниматься разработчики, не входящие в вашу маркетинговую команду. Часто вы рискуете получить то, что вам не нужно, в сроки, которые не работают.

С помощью конструктора целевых страниц, такого как Unbounce, вы можете создавать и публиковать страницы за считанные часы без поддержки команды разработчиков. Функции перетаскивания и различные интеграции позволяют создавать, отслеживать и оптимизировать страницы для достижения максимального эффекта.

И вы можете быстро создавать рекламные акции, сводя к минимуму время подготовки.

Но когда следует использовать целевую страницу?

Целевые страницы идеально подходят для большинства входящих цифровых рекламных кампаний. Фактически, маркетологи уже более десяти лет успешно используют их для повышения коэффициента конверсии и снижения стоимости приобретения.

Вот несколько ситуаций, когда целевые страницы были бы идеальными:

Koalified HR хочет запустить кампанию с оплатой за клик в Google Ads, нацеленную на поиски, связанные с программным обеспечением для расчета заработной платы.
SKRT Design разработали акцию для подписчиков своей еженедельной рассылки по электронной почте.
Haircore регулярно рекламирует салонные наборы для молодых женщин, которые подписаны на парикмахеров в Instagram и Facebook.
Eyelusions Optical использует контекстно-медийную сеть Google для перенацеливания на людей, которые ранее посещали их сайт без конвертации.
Компания SpringBox Mattress Co. размещает нативную рекламу в дюжине подкастов о стиле жизни, предлагая скидки для слушателей.
HomeLove хочет узнать, насколько люди заинтересованы в новом расширяемом мультимедийном столе, прежде чем они выйдут с ним на рынок.

В каждом случае серия целевых целевых страниц помогает этим (полностью вымышленным) компаниям максимально эффективно использовать рекламный бюджет или свой электронный маркетинг, доставляя правильное сообщение нужным потенциальным клиентам.

НАКОНЕЧНИК PRO. Создание объявлений и целевых страниц для всех возможных поисковых запросов Google может потребовать много вашего времени. Используйте динамическую вставку ключевых слов в Google Ads и функцию динамической замены текста Unbounce, чтобы персонализировать множество различных поисковых запросов.

Сегментированные рекламные предложения

Не все акции предназначены для всех людей. Если вам нужно общаться с разными типами клиентов, то проще всего использовать отдельные целевые страницы. Например, вы можете создавать страницы для людей, подписавшихся на бесплатную пробную версию, а не для тех, кто пользуется вашим тарифным планом высшего уровня. Вы настроите текст, дизайн и само предложение, чтобы они соответствовали.

Несколько продуктов

Целевые страницы идеально подходят для продавцов и маркетологов электронной коммерции, у которых есть более одного SKU на ходу. Даже если у них есть только одно предложение продукта, на отдельных страницах может быть лучше представлено несколько контекстов. («Он режет! Он режет кубиками! Он платит ваши налоги!» Это минимум две целевые страницы.)

Несколько источников трафика

Если вы проводите кампанию по ряду каналов, создание целевых страниц с сообщениями, соответствующими источнику, является обязательным. Увлекательные визуальные эффекты, которые вы размещаете в Instagram, например, могут выиграть от другого заголовка, героя, текста или призыва к действию, чем текстовые поисковые объявления.

У нас есть несколько секретов повышения конверсии

Теперь вы знаете, зачем и когда использовать целевые страницы. Но не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с рекомендациями по созданию целевых страниц с высокой конверсией с помощью Unbounce или просмотрите несколько шаблонов для начала.

Как создавать целевые страницы с высокой конверсией

Ваша целевая страница — это лицо вашего бренда. Он в цифровой форме знакомит ваших посетителей с продуктами или услугами, которые вы предлагаете, и проблемами, которые вы решаете.

Несмотря на широкую популярность среди специалистов по цифровому маркетингу по всему миру, лишь немногие ведущие претенденты в своей нише разбираются в тонкостях создания целевой страницы, конвертируемой на уровне среднего показателя по отрасли.

Что такое целевая страница?

Целевая страница — это отдельная страница, предназначенная для привлечения потенциальных клиентов. Для достижения этой цели вы можете иметь микроконверсии на своей целевой странице, такие как заполнение формы, подписка на бесплатную пробную версию, регистрация интереса к продукту или услуге и т. д.

Источник изображения: Unbounce

Маркетологи обычно отправляют теплый трафик на целевую страницу — трафик, который проявил некоторый интерес к вашему предложению. Среди других каналов ваши посетители могут получать рекламу с оплатой за клик (PPC) через социальные сети или через список адресов электронной почты.

Показатели конверсии целевой страницы зависят от отрасли и ее целей. Следовательно, несправедливо устанавливать идеальный коэффициент конверсии, который подходит для всех отраслей.

Источник изображения: Impactbnd

График, показанный выше, иллюстрирует разницу между высокоэффективными целевыми страницами и другими. Чтобы установить цель для себя, вы можете обратиться к контрольным показателям коэффициента конверсии в вашей отрасли.

Что является первым шагом к созданию целевых страниц с высокой конверсией?

Не ведитесь ни на какие инструкции, гарантирующие высокую конверсию лендингов — их не существует. Как упоминалось в предыдущем разделе, стандарты коэффициента конверсии зависят от отрасли, что, вероятно, может помочь вам установить цель на начальных этапах процесса разработки вашей целевой страницы. Однако в качестве отправной точки вам необходимо хорошо понимать свой бренд и его ценностные предложения, помимо базовых знаний о дизайне веб-сайта и пользовательском опыте (UX).

Итерации никогда не помешают, но игры в угадайку могут нанести побочный ущерб вашему бизнесу.

Целевые страницы требуют постоянного тестирования и оптимизации для повышения конверсии. Понимание этого — первый и важный шаг на пути к оптимизации. Вы, безусловно, можете перестать гадать, чего ваши посетители хотят от вашей целевой страницы, и использовать такие инструменты, как тепловые карты, программное обеспечение для отслеживания взгляда и многое другое, чтобы оценить поведение посетителей на вашей странице. Получение ценной информации с помощью этих инструментов может помочь вам улучшить дизайн, призыв к действию и т. д. и тем самым повысить конверсию.

Из чего состоит целевая страница с высокой конверсией?

Четкое содержание в верхней части страницы

Дизайн целевой страницы влияет на коэффициент конверсии. Сгиб играет жизненно важную роль в оптимизации коэффициента конверсии. Все, что появляется на экране при первой загрузке страницы, является содержимым вашей веб-страницы в верхней части страницы.

Nielsen Norman Group провела исследование привычек людей в Интернете. В исследовании приняли участие 120 человек, которые взаимодействовали с тысячами сайтов в разных нишах. Используя программное обеспечение для отслеживания взгляда, они наблюдали за тем, как люди взаимодействуют с разными веб-сайтами.

Источник изображения: NNgroup

Основываясь на своих выводах, Nielsen Norman Group пришла к выводу, что; «Пользователи прокручивают страницу, но только в том случае, если то, что находится в верхней части экрана, достаточно многообещающе. То, что видно на странице, не требуя никаких действий, побуждает нас прокручивать».

Неудивительно, что большинство посадочных страниц с высокой конверсией рассчитаны на максимальное воздействие на верхнюю часть страницы. Многие успешные целевые страницы содержат всю ключевую информацию, которая может понадобиться посетителю, в верхней части страницы, почти как мини-страница продаж. Берите пример с VWO.

Как видите, содержимое верхней части страницы включает важные элементы целевой страницы, которые помогают убедить посетителя совершить действие. Он включает в себя:

Заголовок
Вовлекающий подзаголовок
Призыв к действию
Социальное доказательство

Дизайн целевой страницы основан на привлечении внимания пользователей с самого начала. Если посетитель хочет узнать больше информации, он может прокрутить страницу вниз, где раскрываются важные элементы коммерческого сообщения.

Эффектный заголовок

Дэвид Огилви, основатель глобальной маркетинговой компании Ogilvy, сказал о заголовках: «Заголовок читают в пять раз больше людей, чем текст». Его цитата из эпохи, когда еще не было Интернета, но это мнение сохраняется и по сей день.

Возьмем пример лендинга от Imsider.ru. Они провели A/B-тестирование, чтобы повысить коэффициент конверсии на своей целевой странице. Контроль находится слева, а вариант справа.

Источник изображения: Imsider.ru

Перевод заголовка под скриншотом для тех, у кого русский ржавый.

В этом A/B-тесте этот вариант улучшил лидогенерацию. Он генерировал на 9,52% больше потенциальных клиентов, чем контрольный. Это значительное увеличение коэффициента конверсии.

По сути, заголовок должен нести пользу для посетителя. Этого можно добиться, предложив срочную выгоду и пообещав простое решение, как показано в приведенном выше примере. Независимо от вашего подхода, вы должны попытаться оптимизировать заголовок с помощью тестирования оптимизации коэффициента конверсии.

Захватывающий подзаголовок

Ваш подзаголовок должен раскрывать заголовок и добавлять к нему дополнительный контекст, предоставляя дополнительную информацию, чтобы убедить посетителя совершить желаемое действие. Ниже приведены четыре вещи, которые вы можете попробовать при создании подзаголовка для вашей целевой страницы:

Сделать его длиннее: В зависимости от дизайна целевой страницы подзаголовок может быть в два или три раза длиннее вашего заголовка.
Включите ваше уникальное торговое предложение (USP): Включите ваше УТП в подзаголовок, если это уместно.
Побуждение к действию: Вы можете превратить подзаголовок в привлекательный призыв к действию (CTA).
Не переусердствуйте: Ваш подзаголовок должен быть кратким, четким и сфокусированным.

VenueSphere, сторонний реферальный бизнес, предоставляет тематическое исследование важности вашего подзаголовка.

Источник изображения: VenueSphere

Они провели A/B-тестирование своего подзаголовка, чтобы попытаться улучшить коэффициент конверсии. Вариант, второй скриншот, привел к 69% прироста лидов по сравнению с контролем.

Иерархия порядка: как структурировать рекламный текст

Ваша работа как маркетолога состоит в том, чтобы убедить посетителя целевой страницы в том, что ожидаемое от него желаемое действие соответствует его интересу. Это включает в себя преодоление нескольких фундаментальных возражений и болевых точек, которые могут возникнуть у человека. Например:

Предлагает ли целевая страница то, что я ищу?
Достаточно ли информации на странице, чтобы ответить на мои вопросы?
Это займет много времени?

Элементы, которые вы используете на целевой странице, помогут людям преодолеть эти естественные возражения против действий. То, как эти элементы расположены на странице, будет определять коэффициент конверсии.

Существуют некоторые стандартные формулы копирайтинга и дизайны целевых страниц, с которыми вам необходимо ознакомиться, если вы хотите увидеть рост коэффициента конверсии вашей целевой страницы. К ним относятся:

Внимание, Интерес, Желание, Действие (AIDA)
До После Мост
Проблема, Агитация, Решение
Изображение, Обещание, Доказательство, Проталкивание (PPPP)

Выше приведены некоторые примеры принципов копирайтинга, которые вы можете применить к своему сайту. Они особенно полезны, если вы планируете создать длинную целевую страницу.

Теория цвета: как использовать цвета на странице

Цвета и элементы дизайна на вашей целевой странице играют важную роль в том, что касается первого впечатления о вашем веб-сайте. Понимание того, как люди реагируют на цвета и как использовать цвета на странице, связано с набором принципов дизайна, известных как теория цвета.

Существуют элементы теории цвета, относящиеся к дизайну целевой страницы:

Психология цвета
Роль контрастных цветов в подчеркивании элементов на странице

Цветовая схема целевой страницы должна отражать ваш бренд. При разработке целевой страницы важно иметь хотя бы базовое представление о цветовых ассоциациях. Вы можете обратиться к цветовому кругу, чтобы понять дополнительные цвета.

Источник изображения: Quora

Цвета, которые вы используете, могут помочь привлечь внимание к элементам, контрастируя эти элементы с фоном. Вот почему существует такой большой набор историй успеха, которые показывают, как изменение цвета кнопки целевой страницы может увеличить или уменьшить коэффициент конверсии.

Наконец, вы должны понять, как использовать цветовой контраст для выделения элементов на странице. Многочисленные тематические исследования показывают, как изменение цвета кнопки может повлиять на коэффициент конверсии.

Релевантные изображения: выберите правильные

Визуальные элементы играют решающую роль в разработке целевой страницы. Они разбивают куски текста и делают дизайн страницы привлекательным. Однако вы должны быть осторожны, когда, как и какие изображения вы используете. Изображения могут помочь привлечь внимание к элементам страницы.

Фотографии людей, как правило, очень эффективны на целевой странице. Тем не менее, изображение должно соответствовать контексту. Возьмем пример POSist, ведущей ресторанной платформы SaaS. Они провели A/B-тестирование на своей домашней странице.

Элемент управления имел геройское изображение человека. Вариантом была нестандартная графика.

Источник изображения: Posist

Этот вариант привлек на 16 % больше лидов, что было очень много. Тематическое исследование показывает важность тестирования.

Очистить кнопку CTA

Улучшение вашего CTA — это начальный тест оптимизации коэффициента конверсии. Тем не менее, эксперты не должны упускать из виду тесты начального уровня.

Возьмите этот пример из курсов White Card. Они хотели увеличить коэффициент конверсии на своей домашней странице. После проверки они провели A/B-тестирование.

Источник изображения: WhiteCardCourses

Вы можете видеть, что на страницу было внесено несколько изменений. На страницу была добавлена кнопка CTA с текстом кнопки «Начать сейчас». Цвет фона за заголовком был изменен, чтобы увеличить контраст с основным изображением.

Этот вариант обеспечил увеличение числа конверсий на 28,76% по сравнению с контрольным вариантом. Это хороший пример междисциплинарного характера оптимизации коэффициента конверсии.

Знаки доверия и логотипы

Важной проблемой, которую необходимо преодолеть при работе с лидом, является фактор доверия. Часто ваша целевая страница — это первое пространство, где человек сталкивается с вами как с брендом. В этом контексте социальное доказательство в виде отзывов и значков доверия может помочь создать это доверие.

Вернемся к примеру с POSist.

Вместо того, чтобы остановиться на первом варианте домашней страницы, POSist провел второй тест. Они добавили логотипы своих клиентов на главную страницу. Этот второй вариант привел к еще более высокому коэффициенту конверсии.

Источник изображения: Posist

В тематическом исследовании POSist подчеркивается важность непрерывного тестирования и оптимизации.

Социальное доказательство в виде отзывов, отзывов или участия в социальных сетях способствует повышению коэффициента конверсии. Хорошим примером того, какое влияние небольшое количество социальных доказательств может оказать на коэффициент конверсии, является эта старая Wikijob 9.0615 история успеха.

VWO помогла им провести A/B-тест, в котором над формой был вставлен простой отзыв.

Источник изображения: WikiJob

Это небольшое изменение привело к увеличению продаж на 34%. Это огромный результат, учитывая, что отзыв состоял из трех строк текста без указания авторства.

Существует множество способов использования социального доказательства на целевой странице. Вы можете и должны поэкспериментировать с размещением социальных доказательств и отзывов на странице, чтобы увидеть, повлияет ли это на показатели конверсии вашей целевой страницы. Даже такие мелочи, как добавление количества лайков или репостов в Facebook, могут привести к повышению коэффициента конверсии.

Дизайн формы целевой страницы

Предполагая, что вы ее используете, форма, которую вы используете на своей целевой странице, является местом, где происходит конверсия. Любая проблема с дизайном вашей формы и тем, как люди взаимодействуют с формой, приведет к снижению коэффициента конверсии целевой страницы. Совершенно очевидно, что любое улучшение, которое вы внесете в дизайн формы целевой страницы, увеличит вероятность того, что посетители заполнят форму.

Вы должны пересмотреть и оптимизировать дизайн формы. Например, как правило, чем меньше полей формы вы используете, тем выше общий коэффициент конверсии. Однако, что еще более важно, тщательный обзор аналитики формы может выявить поле формы, в котором люди путаются, что является общей проблемой.

Существует множество тематических исследований и примеров форм, на которые вы можете ссылаться в отношении передового опыта. Обязательно просмотрите эти тематические исследования и проведите тесты, чтобы помочь увеличить количество людей, заполняющих форму.

Эксперимент с онлайн-чатом

В зависимости от типа конверсии, которую вы отслеживаете, есть большая вероятность, что когда человек, наконец, дойдет до вашей формы, у него останутся нерешенные вопросы по поводу предложения. Раздел часто задаваемых вопросов на странице может предложить частичное решение этой проблемы. Однако многие люди могут не читать этот раздел или у них могут возникнуть вопросы, не рассмотренные в FAQ.

Программное обеспечение для онлайн-чата может помочь решить эту проблему, предоставляя пользователям возможность получить ответы на свои вопросы. Интересно, что наличие опции живого чата создает ощущение дополнительной уверенности. Разработчики продукта осознали это десятилетия назад. Мир полон плацебо-кнопок, которые успокаивают нас, но не работают. Это не значит, что вы можете игнорировать вопросы. Тем не менее, вы должны проверить, какое влияние чат оказывает на коэффициент конверсии и какая поддержка требуется для функции чата на странице.

Заключение

Самые эффективные целевые страницы в любой отрасли часто конвертируются в два или три раза больше, чем в среднем по отрасли. Если вы используете PPC-рекламу для привлечения потенциальных клиентов, а ваша целевая страница имеет средний коэффициент конверсии, вы, как конкурент, можете платить почти втрое больше за лида. И это, очевидно, ставит вас в невыгодное стратегическое положение.

Но нет худа без добра.