Виды таргетинга в РСЯ 2021: что стоит настроить?
Ключи и дополнительные релевантные фразы
Первое условие демонстрации объявлений — работа с ключами. Так называют слова, определяющие тех, кто увидит рекламу.
Принцип работы здесь простой: объявления будут показываться пользователю, если он вводил в поиске заданные ключевые фразы или посещал сайты, где данные фразы встречаются. Чтобы добавить ключи, пропишите их через запятую при формировании или внесении правок в объявление в блоке «Новые ключевые фразы».
Второе условие — релевантные фразы. Так называют ключи, выбранные Директом. Благодаря дополнительным релевантным словосочетаниям вы охватите больше аудитории и сможете получить дополнительные конверсии.
Принцип подбора следующий: к выбранным ключам система добавит фразы из обозначенной или смежных тематик. Например, ключ «Стол на заказ» будет сочетаться с запросом «Заказать стол». Настраиваются фразы в этом окошке:
Настройка дополнительных релевантных фраз
Вы передвигаете ползунок в условие «Включено» и задаете максимальный расход.
Автотаргетинг
Автотаргетингом называют такой тип таргетинга в РСЯ, при котором показ объявлений происходит без использования ключей вовсе. Выполняется анализ существующих сведений об интересах пользователя. Когда данных недостаточно, автотаргетинг ориентируется на тематику площадки. К примеру, рекламу о продаже туров в Австралию увидит путешественник, интересующийся этой страной. Человек же, о котором ничего не известно, увидит подобное объявление на странице похожей тематики.
Функционирует автоматический таргетинг параллельно с ключами. При отборе для демонстрации рекламы ключи будут в приоритете. Статистика показов формируется отдельно. Технология обходится без точных формулировок, а реклама демонстрируется по запросам, которые приближены к смыслу объявления. Если средняя стоимость конверсии очень высокая, а окупаемость затрат низкая, то следует понизить ставку.
Технология доступна для таких типов кампаний, как «Реклама мобильных приложений» и «Текстово-графические объявления». Включить опцию можно после формирования группы объявлений и добавления ключей:
Включение автотаргетинга
Кстати, для того, чтобы упростить процесс настройки автотаргетинга для групп объявлений, вы можете воспользоваться специальными метками в Яндекс.Директе.
Статистику смотрите в «Мастере отчетов» и «Поисковых запросах». На ее базе понемногу расширяйте перечень ключей. Так автотаргетинг обеспечит еще больше целевого трафика.
Ретаргетинг и подбор аудитории
Ретаргетингом называют демонстрацию рекламы конкретным пользователям. Допустим, это те, кто посещал сайт и даже поместил товар в корзину.
Условие ретаргетинга и сбора ЦА добавляется на страницу формирования группы объявлений или внесения в нее правок. Вы выбираете условие из перечня сформированных прежде или создаете новое. Для создания пройдите по вкладкам «Ретаргетинг» — «Добавить условие». Оно включает одно или несколько требований с оператором «И». Охват аудитории сокращается пропорционально росту числа требований в условии.
Добавляем новое условие ретаргетинга
Для каждой цели Метрики фиксируется период от 1 до 540 дней. Реклама показывается аудитории, которая выполнила условие за выбранный период. Сегменты Метрики постоянно самостоятельно обновляются, а потому содержат только актуальные сведения о пользователях.
Особое внимание уделите системе ставок. Чем выше ставка для ретаргетингового креатива, тем больше людей у вас получится охватить.
Интересы пользователя к мобильным приложениям
Следующий вид таргетинга в РСЯ — по интересам. Это технология адресного обращения к ЦА приложения на мобайле. Используя ее, вы увеличите охват рекламы, таргетируясь на потенциальных клиентов, которым интересно приложение определенной тематики или категории. Допустим, рекламу приложений для фитнеса вы покажете в категории «Спорт».
Чтобы выбрать интересы, кликните по вкладке формирования объявлений или внесения в них правок. Укажите необходимые данные в окошке «Интересы».
Выбираем «Интересы»
Яндекс утверждает: подавляющая доля людей не ограничивается интересом к одной или нескольким категориям приложений. Для них Директ содержит условие «Обширный интерес». Рекомендуется всегда указывать ее при включении таргетинга по интересам: это даст рекламе хороший пользовательский охват.
Краткосрочные интересы
Это особый тип таргетинга в РСЯ, позволяющий обращаться с выгодными предложениями к пользователям, которые ищут ваши услуги/товары на данный момент или в последнее время. Демонстрируются такие объявления исключительно в сетях.
Функционирует нацеливание по системе «Крипта»: анализируется поведение людей, после чего выявляется их принадлежность к конкретной группе. Исследуются такие данные, как время выхода в сеть, посещение сайтов и т.д. Информация по интересам регулярно обновляется.
Настраивается показ для объявлений текстово-графического типа. Пропишите название аудитории в блоке «Профиль пользователей». Выберите интересы людей, которым вы хотите демонстрировать рекламу. Выбрать можно максимум 3 группы интересов, охваченных оператором «И», или 10 интересов с оператором «ИЛИ». Статистика содержится в «Мастере отчетов», в срезе «Условия показа» или «Тип условия показов».
Профиль пользователей
Совокупность данных о вашей ЦА называется профилем пользователей.
Первый профиль — социально-демографический. Укажите пол, возраст и доход людей, которым адресовано объявление. Следующая категория — семейное положение, профессия и наличие детей. Тут все просто. Немного сложнее будет заполнить блок с поведенческими признаками. Здесь нужно выбрать привычки и данные пользователей. Пропишите, какие мероприятия они посещают, чем интересуются, как часто заходят в интернет и т.д. То же касается блока «Интересы».
Вы можете с высокой точностью сегментировать аудиторию, выбирая людей по важным параметрам. Для этого задайте цели с сегментами в Метрике и сформируйте сегменты в Аудиториях. Дополнительно используйте такой параметр, как «Прогноз охвата». Он поможет оценить недельное количество пользователей, которые видят объявления из группы.
Условия нацеливания
Важный критерий для динамических объявлений в контекстной рекламе — условия нацеливания. Тут вы можете выбрать как все страницы сайта, так и группу страниц.
Настройка условия нацеливания
Для того чтобы выбрать критерий нацеливания, обозначьте правила отбора страниц и ставку. Включить можно до 50 условий нацеливания с оператором «ИЛИ». Для каждого условия устанавливается до 10 требований с оператором «И». В критериях отбора задаются такие параметры:
- ссылка на продукт,
- название страницы,
- URL перечня предложений,
- контент страницы,
- домен.
Для креативов динамического типа рекомендуется использование автостратегий. Система в этом случае будет заниматься размещением самостоятельно.
Фильтры
Смарт-баннеры и креативы динамического типа создавайте, используя фильтры.
Существуют такие типы целевой аудитории:
- интересовались похожими товарами,
- изучали товары на сайте,
- оба типа вместе.
Правила отбора товаров определяют, какие товары можно использовать, а какие следует исключить при создании смарт-баннера. Отбираются товары по параметрам, которые зависят от типа бизнеса фида. Например, недвижимость, авто, гостиницы, авиабилеты и прочее.
Какие виды таргетинга в есть Facebook и Instagram
Виды таргетинга
Географический. Показывает рекламу по выбранным регионам. В настройках можно выбрать как целые страны, так и конкретный магазин или кафе. Существует возможность разделить людей на местных и приезжих.
Как это работает. Допустим, у вас магазин одежды с точкой оффлайн в Киеве и возможностью доставки по всей Украине. Вы делаете акции для оффлайна, тех людей, которые не купят куртку без примерки. Поэтому в настройках таргета задаёте координаты магазина и локационной окружностью определяете зону поражения вашей рекламой. При акциях, доступных онлайн-аудитории, выбираете всю Украину.
Демографический. С помощью этой настройки можно отобрать пользователей с учётом: пола, возраста, семейного положения, наличию детей и их возрасту. Есть возможность показывать рекламу пользователям, которые недавно переехали или у которых скоро будет день рождение, а также любителям путешествий.
Как это работает. Допустим, компания продает раскраски для детей. В настройках таргета обязательно используем пункт «родители с детьми дошкольного возраста», «родители с детьми младшего школьного возраста».
Социальный. Этот вид таргетинга сегментирует пользователей по уровню образования (от школьника до доктора наук), направления образования, учебного заведения. В разделе «работа» таргетируйте на работодателя, определённую индустрию и должность.
Как это работает. Допустим, ваша компания специализируется на курсах для парикмахеров. Есть курсы, которые рассчитаны на новичков, тех кто только планирует освоит профессию, а есть для мастеров, которым надо повысить квалификацию. Для подбора аудитории во втором случае используем настройку по профессиям «парикмахер», «колорист», а также выбираем работодателя «салон красоты», «парикмахерская».
Таргетинг по интересам. Помогает выбрать пользователей, у которых есть увлечение или хобби. Эта настройка своеобразный экзамен на знание своего клиента. Любит ли он автомобили или коллекционирует бабочек, предпочитает чай или кофе, боготворит Майкла Джексона или Патрисию Кас. Иначе таргетинг по интересам станет той дырой, в которую уйдет рекламный бюджет. Все действия пользователя анализируются и записываются, на их основании формируется список предпочтений каждого, чтобы потом показывать релевантные объявления.
Как это работает. Допустим, вы ателье по пошиву штор. Возможные интересы для настройки таргета «дизайн», «шторы». Но! Используйте такие возможности кабинета как сузить и исключить аудиторию для более точной настройки.
Зная свою целевую аудиторию, понимая ее потребности, с помощью таргетинга Facebook можно творить чудеса. Ведь все мы немножко волшебники, не так ли 🙂
Не переключайте канал, будьте с нами в новом году. Мы обещаем интересные материалы, отменные гайды, дайджесты, руководства, крутую инфографику. А вы обещайте учиться, стремиться и быть счастливыми!
Виды таргетинга в социальных сетях
Здесь мы хотели бы рассказать о некоторых видах таргетинга в социальных сетях. Помимо всеми любимого и самого частого – географического и половозрастного таргетинга, социальные сети позволяют настроить рекламу по множеству параметров, о них пойдет речь далее.
● По дню рождения. Отлично подойдет, например для баров, кафе и ресторанов с программой лояльности для именинников.
● Интересы. Вы можете сортировать аудиторию по фразам, которые люди пишут в своих анкетах. Отлично подойдет для рекламы новинок или узких групп аудитории, например, любителей конкретного сериала или болельщиков футбольной команды.
● Категории интересов. Здесь, как и в Google, огромный список аудиторий, разделенных по интересам, например, недвижимость, дом и семья, Путешествия и т.п.
● Сообщества, приложения и сайты. Дает возможность показывать рекламу подписчикам того или иного сообщества. Данный вид позволяет, например, таргетироваться на аудиторию подписчиков группы компании-конкурента.
● Мировоззрение. Разделение аудитории по религиозным взглядам. Подойдет, например, для рекламы вегетарианской продукции.
● Образование и работа. Данный вид подойдет, например, для рекламы второго высшего образования.
● Устройства и операционные системы. Подробнее мы рассказывали об этом в предыдущей статье.
● Действия в сети. FaceBook предлагает возможность выделить владельцев страниц, владельцев предприятий. Помимо прочего: люди, совершавшие онлайн платежи, путешественники по типу, сезонные интересы, такие как чемпионат по футболу ЕВРО-2016
● Одноклассники позволяют выделить людей по семейному положению или уровню дохода. Здесь же можно указать как часто ваша аудитория смотрит телевизор.
Социальные сети позволяют сегментировать вашу аудиторию. Это позволяет более точно сформулировать предложение для целевой аудитории, в зависимости от потребности того или иного сегмента.Таргетинг в Google Adwords и его виды
Контекстно-медийная сеть Adwords насчитывает огромное количество сайтов, которые готовы разместить у себя объявления рекламодателей. Ресурсы отличаются по качеству, посещаемости и тематике, поэтому Adwords разработала специальные системы таргетинга, которые позволяют размещаться только там, где присутствует наиболее целевая аудитория для рекламодателя.
Если в поиске все довольно просто: реклама показывается тем пользователям, кто вводит определенные фразы, то в сети можно поймать людей, которые еще не сформировали свой запрос, но являются потенциальными клиентами. Также здесь можно размещать баннеры, которые будут выполнять имиджевую составляющую, напоминая визуально о бренде или продукте. Настройки в контекстно-медийной сети Google делится на следующие группы: ключевые слова, места размещения, темы, объекты ремаркетинга, интересы, пол и возраст.
Ключевые слова
Самый понятный и простой вид таргетинга в сети Adwords аналогичен поисковым настройкам. Нужно ввести ключевые фразы, в соответствии с которыми система сама подберет релевантные площадки для показа рекламных объявлений. В отличие от поисковых кампаний здесь нельзя будет указывать максимальную ставку для каждого ключевого слова, только для всей группы объявлений. Также обычно нет смысла указывать редко встречающиеся фразы, потому как показов будет мало, но не факт, что все они будут целевыми.
Места размещения
Можно и нужно управлять непосредственно площадками сети, на которых запускается показ объявлений. Вручную их подбирать довольно затруднительно, однако этот процесс вполне можно доверить Google Adwords на основе других настроек таргетинга, а далее уже работать с добавленными ресурсами. Те места размещения, которые не генерируют целевых переходов, можно исключить, а самые релевантные и качественные площадки добавить в список для ручного управления. В нем можно указывать отдельные ставки для каждого конкретного сайта, где размещаются рекламные объявления.
Темы
Можно более конкретно задать тематику, в соответствии с которой система контекстной рекламы Adwords будет подбирать релевантные площадки для показа объявлений. Лучше выбрать большое число вариантов тем, после чего уже на основе статистики отключить самые худшие варианты, а также поработать с местами размещения. Темы позволяют охватить аудиторию, которая еще никогда не вводила подходящие ключевые запросы и возможно не задумывалась об этом, но потенциально включает в себя множество потенциальных клиентов.
Для подключения этой опции таргетинга нужно сначала установить специальный код на собственный сайт и накопить списки в течение некоторого времени. После этого можно будет показывать рекламу пользователям, которые уже посещали определенные страницы на ресурсе рекламодателя, но еще не приняли решения о покупке. Можно убедить их интересной акцией или просто напомнить о себе в процессе выбора товара. Активно пользуются этой настройкой интернет-магазины, сообщая пользователям о том, что они добавили товары в корзину, но забыли оформить покупку.
Интересы
Список интересов в настройках сети Adwords отличается от пункта «Темы» более широким набором аудиторий. Здесь система при отборе релевантных площадок ориентируется не только на тематику самого ресурса, но и его аудитории. К примеру, если указан список интересов предметы роскоши, то рекламные объявления будут показываться на всех сайтах, которые посещают интересующиеся данной темой люди. Иногда, конечно, бывают ошибки, которые, впрочем, легко исправить с помощью отсева мест размещения.
Пол и возраст
Социально-демографические характеристики в настройках таргетинга Adwords обеспечивают показ объявлений людям определенного пола и возраста на основе данных из аккаунтов Google и другой информации, собранной системой. Следует обратить внимание, что при выборе определенных демографических настроек аудитория может быть сильно ограничена, поскольку данные есть далеко не обо всех пользователях. Чтобы избежать данной ситуации можно включать тип настроек «неизвестно», тогда реклама будет показана людям, пол или возраст которых неизвестен.
Совмещение типов таргетинга
Можно комбинировать различные типы таргетинга в контекстно-медийной сети Adwords. Если совместить в одной группе объявлений несколько различных настроек, то аудитория будет ограничена каждой из них, что приведет к довольно маленькому числу показов. Поэтому внутри группы следует комбинировать только достаточно широкие группы, в которые входит большое число пользователей.
Для наиболее полного охвата целевой аудитории можно создать различные кампании и группы объявлений со своим типом таргетинга для каждой из них. В этом случае параллельная работа по оптимизации каждой из этих кампаний и групп позволит обеспечить максимальное представление компании в контекстно-медийной сети Google Adwords.
(Голосов: 1, Рейтинг: 5) |
Вы можете узнать подробности о наших услугах, задав интересующий вопрос менеджеру по телефону +7 (495) 104-86-69, или направить заявку на продвижение сайта.
Похожие статьи
Возврат к списку
Таргетированная реклама – что это, виды рекламы и настройка таргетинга – статьи про интернет-маркетинг
Развитие таргетированной рекламы началось вместе с активным развитием и повышением доступности Интернета. Сейчас технологии позволяют использовать механизмы таргетинга и для проведения рекламных кампаний в офлайне.
Группы настроек таргетинга
Условно таргетированную рекламу можно поделить по группам настроек. В зависимости от целей и особенностей кампании таргетинг может настраиваться:
-
По социодемографическим характеристикам. Это базовый набор информации о пользователе – пол, возраст, геоданные, образование. В выборку может попадать достаточно большое количество людей, поэтому рекомендуется разделять кампанию по каждому сегменту. Например, делать разные настройки для Москвы и Московской области, разные объявления для мужчин и женщин, для разных возрастных категорий. Чем прицельнее будут выделены направления, тем более эффективной становится кампания.
-
По интересам. Таргетинговой рекламой можно охватить аудиторию, интересы которой совпадают с предлагаемым продуктом. Сюда можно отнести контекстную рекламу в поисковых системах. Также инструмент хорошо работает для участников тематических сообществ в социальных сетях, активной аудитории, по поведению которой можно предположить потенциальную заинтересованность. Таргетинг по интересам дает возможность максимально конкретизировать кампании и сформировать предложение, наиболее точно отвечающее потребностям пользователя. Например, показывать рекламу спортивной коллекции одежды тем, кто интересуется спортом, а объявления с моделями для детей – молодым мамам. Чем больше параметров заложено в таргетированной рекламе, тем выше будет качество привлекаемого трафика. Пул настроек постоянно пополняется по мере проявления активности пользователей.
-
По местам онлайн-присутствия. Этот вид таргетинга позволяет обратиться к посетителям конкретных сообществ в Интернете. Это могут быть группы в социальных сетях, пользователи приложений, игровых платформ, тематических ресурсов. Настройки позволяют рекламодателю обратиться к выбранным участникам сообщества, расширить аудиторию или, наоборот, запретить показ для каких-то пользователей.
-
По базе данных рекламодателя. Если у компании есть своя база клиентов с номерами телефонов или адресами электронной почты, то таргетировать рекламу можно по этому параметру. Например, при запуске акции для постоянных клиентов не имеет смысла показывать объявление тем, кто пока клиентом не является. В этом случае показ рекламы запускается для аудитории из базы. Если же проводится кампания по привлечению новых клиентов, то отмеченным пользователям объявление показываться не будет.
Группы настроек можно комбинировать для сужения или расширения аудитории. Также есть возможность оптимизировать кампанию, дополняя основные настройки.
Таргетированная реклама позволяет:
-
Задавать часы показа объявления. Например, рекламодатель занимается доставкой обедов в офис. Нет смысла показывать объявление до начала или после завершения рабочего дня и по выходным.
-
Устанавливать узкие настройки. Например, показывать объявление людям, часто посещающим конкретную локацию или находящимся в определенном радиусе от этой локации.
-
Использовать таргетинг по вузам, месту работы, семейному положению, доходам.
На этапе повышения узнаваемости рационально использовать меньше фильтров, чтобы максимально увеличить охват. Более тонкие настройки применяются на стадии увеличения продаж.
Плюсы и минусы
Таргетированная реклама имеет направленное действие, поэтому ее эффективность превышает другие форматы. К основным преимуществам относятся:
-
Обращение к качественной целевой аудитории с возможностью персонализации предложений. Если объявление отвечает потребностям пользователя, то вероятность целевого действия выше, риск вызвать раздражение меньше.
-
Более точное попадание в пользователя по сравнению с другими рекламными инструментами. Например, в той же контекстной рекламе, пользователь может неточно сформулировать запрос, и объявление ему показано не будет. А при таргетированной, например, по интересам кампании, пользователь объявление увидит.
-
Снижение затрат на кампанию. Ограничение аудитории и тонкие настройки позволяют уменьшить расходы.
-
Возможность использовать разные форматы представления, включая нативные виды. Тестирование различных видов объявлений в рамках кампании позволяет довольно быстро определить наиболее успешный формат.
-
Таргетированной рекламой можно решать несколько задач на разных этапах кампании. Этот инструмент подходит для повышений узнаваемости бренда и для увеличения продаж.
К недостаткам можно отнести:
-
Более высокую стоимость клика. Это относительный недостаток, так как при точной настройке конверсия выше, и общие затраты на кампанию падают за счет сокращения нецелевых показов.
-
Необходимость очень тщательно настраивать кампании, постоянно мониторить результаты. Управление таргетированной рекламой действительно должно быть эффективным. Есть автоматизированные сервисы, которые упрощают задачи составления портрета пользователя, подбора настроек таргетинга, подбора наиболее удачного формата объявления. Но полностью автоматизировать кампании сложно.
-
Ограниченность. Из-за заданных параметров есть риск упустить потенциально заинтересованную часть пользователей. Эта проблема решается при включении в выбранный сегмент аудитории look-alike. Тогда объявление увидят люди с похожими или смежными параметрами.
По сути, недостатки являются условными, так как они нивелируются при правильной стратегии и реализации.
Форматы
В таргетинге есть возможность использовать текстовые, текстово-графические блоки, баннеры, карусели, нативные посты в лентах социальных сетей. Выбор наиболее успешного объявления происходит в результате тестирования разных форматов. За отправную точку можно взять ближайших конкурентов – посмотреть, какими возможностями пользуются наиболее успешные из них.
Один из интересных форматов предлагается в Яндекс. Навигаторе и Яндекс.Картах. Адрес организации отмечается крупным значком с логотипом. При нажатии на значок раскрывается объявление. Реклама воспринимается естественно и ненавязчиво – просмотр объявления происходит по инициативе пользователя.
Рекламные платформы
Популярные площадки для ведения кампаний: Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, ресурсы Яндекса и Google. Сервис myTarget предлагает размещение на всех платформах группы Mail.ru и охватывает 94% аудитории русскоязычного Интернета.
Таргетированнная реклама на всех ресурсах позволяет отбирать аудиторию по социодемографическим признакам, поведению, контактным данным, посещаемым ранее сайтам (с помощью пиксела). Точные настройки отличаются на разных площадках:
-
Facebook. Хорошо реализован функционал работы с объявлениями, позволяющий за несколько минут корректировать содержание, менять ссылки. Более 50 параметров аналитики дают возможность оценить эффективность и корректировать кампанию.
-
Instagram. Настройка производится через связанный аккаунт Facebook.
-
ВКонтакте. Гибкая система таргетинга с возможностью загрузки собственной базы пользователей по их ID в соцсети, рассылки объявлений, публикации рекламных постов в ленте.
-
myTarget. Объединяет доступ ко всем сервисам Mail.ru, к ВКонтакте. Таргетируемую рекламу можно показывать в разных форматах. Один из эффективных инструментов – мультиформат. Рекламодатель формирует несколько объявлений разного размера и содержания, а система автоматически определяет, какой блок лучше показать в конкретной ситуации.
- Яндекс.Навигатор и Яндекс.Карты. Через них можно привлечь аудиторию, таргетированную по локации очень точно. Например, людей, часто посещающих определенные места, живущих или работающих рядом с указанным адресом. Функционал Навигатора позволяет показывать объявления в момент, когда человек находится в непосредственной близости от нужного объекта. В Картах можно поставить метку на магазин внутри торгового центра и показывать объявление той части ЦА, которая сейчас находится внутри ТЦ.
Возможные ошибки
Снижение эффективности кампании при работе с таргетированной рекламой могут вызвать:
-
Завышенные или заниженные ставки. При завышенных ставках бюджет может быть быстро израсходован, а число конверсий не вырастет пропорционально затратам. При заниженной ставке — есть риск не охватить аудиторию. Например, мультиформат в myTarget подбирает оптимальный для показа блок с учетом текущих ставок в аукционе. Если бюджета не будет хватать, сервис покажет не самый эффективный тип объявления, а тот, который подходит по цене.
-
Некачественно составленные и оформленные объявления. Неразборчивые изображения или неинформативный текст не заинтересуют аудиторию.
-
Отсутствие тонких настроек. В этом случае охват возрастает, но аудитория размывается, конверсии падают.
-
Использование лишних ограничений. Например, при установке таргетинга по доходу, из аудитории выпадает та часть, о доходах которой у системы данных нет.
Офлайн-таргетинг
Возможность обратиться к целевой аудитории интересует рекламодателей не только в Интернете, но и в офлайн-пространстве. Здесь таргетинговые механизмы используется как один из инструментов когнитивного маркетинга. К примеру, определение MAC-адреса, локации, пола, возраста и других характеристик позволяет запускать подходящую рекламу на цифровых билбордах в торговых центрах.
Материал подготовила Любовь Полосина.
Что такое Таргетинг: Определение, Видео — Определение
Таргетинг (англ. targeting) — это выбор потенциальных клиентов, которым бизнес хочет продавать товары или услуги. Стратегия таргетинга включает сегментирование рынка, выбор подходящих сегментов и определение продуктов, которые будут предлагаться в каждом сегменте.
В этом видео от SEMANTICA рассказали о видах таргетинга и принципах его работы.
Почему так важен таргетинг?
Без правильной стратегии таргетинга продвижение вашего продукта обречено на провал. Чтобы продавать успешно, вам нужно знать, кому вы продаете, а затем выбрать наиболее подходящие стратегии и методы для каждого сегмента.
Имея эффективный план, вы сможете достичь следующих целей:
- Привлекать качественные лиды. Таргетируйте только потенциальных клиентов, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем продукте. Таким образом, вы не будете тратить лишние деньги и усилия на рекламу для широкой аудитории.
- Оставаться конкурентоспособными. Чем точнее ваш таргетинг, тем больше конкурентов вы оставляете позади. Клиенты всегда выбирают бренды, у которых есть релевантные предложения.
- Улучшить свой продукт и качество обслуживания. Чтобы разработать эффективную стратегию таргетинга, вам необходимо проанализировать свою аудиторию. Вы узнаете потребности и желания своих клиентов. Эта информация поможет вам улучшить ваш продукт и обслуживание.
Чем отличаются сегментация, таргетинг и позиционирование?
Эти три элемента играют важную роль в продвижении нового продукта. Вы не можете закрыть глаза на какой-либо из них, поскольку эффективная маркетинговая стратегия подразумевает использование каждого.
На первом этапе находится сегментация. Это разделения всей вашей аудитории на небольшие группы — сегменты. Они состоят из пользователей, чьи потребности и интересы совпадают. Без правильной сегментации вы не сможете успешно перейти на следующий этап.
Второй этап называется таргетингом. Теперь, когда ваша аудитория сегментирована, вы можете разрабатывать стратегию и тактики, которые помогут вам более эффективно общаться с людьми. Проанализируйте каждый сегмент, создайте портрет покупателя, а затем работайте над созданием лучших рекламных предложений для каждой группы. Таким образом, вы ориентируетесь на разные сегменты вашей аудитории, используя наиболее подходящие методы.
Последний этап — позиционирование. Этот этап чрезвычайно важен, так как от его успеха зависит ваше место на рынке. Ваша задача здесь — убедить потенциальных клиентов в том, что ваш бренд — лучший выбор. Вы должны создать образ вашей компании в сознании клиентов. Расскажите им о преимуществах использования вашего продукта и постарайтесь удовлетворить их потребности. Одним из брендов, которому удалось это успешно сделать, является Coca Cola, поскольку почти каждый человек думает об этом производителе, говоря о газировке.
Цель таргетинга
Вы точно знаете, кто ваши клиенты? Знаете ли вы, кто является идеальным клиентом для ваших товаров или услуг? Знаете ли вы, какими людьми или предприятиями они являются? Если вы продаете продукты напрямую конечным пользователям, у вас есть демографическая информация (например, каковы их средние доходы, образование, занятия, географическое положение), которая идентифицирует вашего целевого покупателя? Как насчет информации об образе жизни вашего целевого покупателя (например, хобби, интересы, политические убеждения)?
Такая информация может очень вам помочь. Во-первых, она может помочь вам внести изменения в свой продукт или услугу, чтобы лучше соответствовать потребностям вашего клиента. Во-вторых, эта информация также может рассказать вам, как связаться с вашими клиентами посредством рекламы, рекламных акций и т. д.
Например:
Brand X, ведущий производитель спортивной обуви, знает, что его типичный клиент также является фанатом спорта. Если бренд X сможет разработать обувь достаточно хорошо, чтобы ее могли носить профессиональные спортсмены, у него будет убедительная и хорошая история о качестве. Кроме того, он может также выиграть от использования известных спортсменов в качестве представителей в своей рекламе и размещения рекламы в спортивных журналах, где их клиенты, скорее всего, их и заметят.
Находите демографическую информацию о вашем клиенте, а также – об образе его жизни.
Если вы продаете напрямую конечным пользователям своих продуктов, очень важно, чтобы вы знали, кто они (демографическая информация) и почему они покупают ваш продукт. Демографическая информация менее важна, если вы находитесь в оптовой торговле, но принцип «знай своих клиентов» по-прежнему имеет первостепенное значение.
Демографическая информация — осязаемая, измеримая информация о физических лицах или группах лиц.
Механизм таргетинга
- Анализ аудитории происходит во время сбора информации. На этом этапе таргетинга маркетолог отслеживает предпочтения потребителей, выясняет, какие магазины они посещают, какие действия совершают в Интернете, чем интересуются пользователи и так далее.
- Этап анализа информации позволяет вам сделать выводы о предпочтениях вашей целевой аудитории, их вкусах, способах коммуникации, а также их покупательском поведении на основе большого количества данных, полученных от пользователей. Соответственно, вы должны сосредоточить свои маркетинговые усилия на людях, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашим брендом на основе информации, которую вы получили в результате своего анализа.
- На следующем этапе вы можете выгодно представить целевой аудитории свой продукт или услугу. После определения аудитории следует создать рекламное сообщение.
- Реклама размещается только на тех информационных ресурсах, которые посещает потенциальная аудитория (конкретные сайты, страницы, разделы магазинов, наиболее актуальные для вашей целевой аудитории).
Типы таргетинга
- Тематический таргетинг. Демонстрация рекламных сообщений по определенной тематике.
- Контекстный таргетинг. Демонстрация сообщений по интересам пользователей.
- Геотаргетинг. Демонстрация рекламы исходя из географического положения вашей целевой аудитории.
- Поведенческий таргетинг. Это один из самых перспективных типов таргетинга. Суть поведенческого таргетинга заключается во внедрении механизма сбора информации о действиях пользователей: маршрутах путешествий, любимых местах для посещения, покупательском поведении и так далее.
- Социально-демографический таргетинг. Это таргетинг на основе возраста, пола, дохода, социального статуса.
Ресурсы
- В этой статье вы узнаете о видах таргетинга.
- В этой статье на LPgenerator рассказали о видах таргетинга и о том, как они работают.
- В этой статье вы узнаете, что такое таргетированный маркетинг, познакомитесь ближе с видами таргетинга и прочитаете, как его настроить.
- В этой статье на Cossa рассмотрели 10 примеров использования детального таргетинга в Facebook.
Обновлено: 08.01.2021
Оцените, насколько полезна статья «Таргетинг»
Оценка: 5 / 5 (11)
Виды таргетинга в КМС Google Adwords
Мы продолжаем с вами разбираться с ремаркетингом и настройкой кампании в контекстно-медийной сети. В этом уроке мы узнаем, по каким критерия можно отбирать людей, которым мы будем показывать наши баннеры или объявления на партнерских сайтах Google Adwords.
Ранее нами была создана тестовая кампания для КМС, но в ней нет ни одной группы объявлений. Как их создать?
- Нажимаем на кнопку «+ Группа объявлений».
- Меняем название (например, «Тест КМС»).
Далее идет выбор метода таргетинга.
Ключевые слова как один из видов таргетинга в Google Adwords
Если вы хотите, чтобы ваша реклама показывалась для нужной аудитории, то выберите метод таргетинга — ключевые слова (если нужно понять, о чем идет речь, то можно навести курсор на строчку и прочитать подсказку). Здесь будут подобраны страницы чем-то схожие с вашей тематикой. Одним словом, если, например, вы вводите слова «купить кофемашину бу», то вы будете показываться подобных сайтах. По факту это похоже на РСЯ, где вы задаете какие-то интересы при помощи ключевых слов. Потом люди, которые интересовались чем-то подобным, видят ваше объявление.
Суть метода тагретинга Google Adwords — «Интересы и ремаркетинг».
Преимущество этого метода заключается в том, что здесь можно выбрать списки ремаркетинга и показываться по ним.
Есть еще аудитории по интересам. Что это такое? Повторюсь, что если нужна подсказка, то везде есть справка, раскрывающаяся при наведении курсора. Например, в данном случае это означает, что мы будем показываться людям, которые долго интересуются той или иной темой.
Если мы выберем пункт «Аудитория заинтересованных покупателей», то мы будем показывать свою рекламу покупателям, которые активно ищут и сравнивают похожие товары и услуги.
Другие категории интересов – это группа пользователей, которые недавно посещали ресурсы по определенной тематике. То есть, если человек недавно заходил на сайт про холодильники, то ему и реклама будет показываться про холодильники.
В каждой такой категории есть выбор интересов, где можно подыскать свою тематику. Выбираем, жмем на нее и в окошке справа смотрим потенциальный охват КМС.
Пункт «Использовать другой метод таргетинга».
Здесь есть темы, места размещения и демографические данные.
Темы подходят тем, кто не знает, какие им нужны ключевые слова.
Места размещения – это показы объявлений на выбранных вебсайтах. Здесь можно задать слово и найти сайты, на которых можно размещать свою рекламу. Выбираете нужное количество таких страниц, выставляете ставку за рекламу и начинаете рекламироваться. Если вы увидите, что тот или иной сайт дает вам много продаж, то можно повышать ставку, чтобы показываться на нем чаще.
Демографический статус – это выбор своих потенциальных клиентов, исходя из их пола и возраста. Эти параметры Google определяет сам, наблюдая за поведением пользователей в сети.
Поэтому нужно учитывать, что ему это удается не всегда, и стараться не отсекать критерий «Неизвестно», потому что так можно потерять большое количество своих потенциальных клиентов.
Вот такие есть типы таргетинга. Причем их можно объединять, например, показываться только на одном каком-то сайте или нескольких женщинам в возрасте от 35 до 44 лет. Здесь можно экспериментировать.
Но, делая такие настройки, обязательно смотрите на потенциальный охват, чтобы ваша реклама была эффективна.
Виды таргетинга в КМС Google Adwords
2.9 (57.14%) 7 votesБыло полезно? Жмите мне нравиться
Руководство для новичков по 6 типам таргетинга рекламы
Независимо от того, работаете ли вы с рекламодателем B2B или B2C, кампания должна вносить вклад в общую маркетинговую стратегию. В цифровой рекламе то, как вы нацеливаете показ кампании, играет большую роль в согласовании кампании со стратегической целью. Возможности нацеливания различаются в зависимости от типа цифровой тактики. Понимание различных подходов к таргетингу и оптимизации рекламы дает вам мощную основу для обсуждения и рекомендации эффективной стратегии кампании для ваших клиентов.
Существует множество различных типов таргетинга рекламы. Вот шесть самых популярных подходов.
Таргетинг на аудиторию — один из самых популярных способов для маркетологов и рекламодателей точно и масштабно охватить потенциальных потребителей, основываясь на предыдущем поведении, интересах, намерениях, местонахождении и демографической информации аудитории.
Эта тактика включает в себя показ рекламы определенному сегменту аудитории на основе демографических или поведенческих характеристик, таких как пол, семейный доход, возрастная группа, уровень образования, статус отношений, тенденции просмотра, история покупок и многое другое.
Таргетинг по ключевым словам позволяет позиционировать вашу цифровую медийную рекламу или цифровую видеорекламу для связи с заинтересованными потребителями на сайтах и в приложениях, которые высоко индексируют слова и фразы, связанные с вашим бизнесом или услугами или которые вы могли определить как релевантные для вашей кампании.
Геотаргетинг и геозона — это методы таргетинга, которые настраивают доставку рекламы в зависимости от конкретной географической области вплоть до уровня почтового индекса.
Геотаргетинг, иногда называемый зонированием, доставляет определенный контент в зависимости от местоположения пользователя.
Geofencing — это стратегия цифровой рекламы, которая определяет целевую область вокруг здания или интересующую область для показа мобильной рекламы с сообщениями, подтверждающими местоположение пользователя.
В зависимости от характера вашей кампании локализованная цифровая реклама может дать лучшие результаты, чем охват широкой аудитории, поскольку ваши рекламные усилия специально нацелены на людей, которые, вероятно, будут покупать у вас. Это особенно актуально для локализованного бизнеса.
Узнайте больше о разнице между двумя типами геотаргетинга в этом блоге.
Lookalike таргетинг использует существующие данные для выявления потенциальных клиентов и целевых пользователей, которые похожи на потенциальных клиентов, которые ранее были успешными (то есть существующих клиентов или потенциальных клиентов, отвечающих требованиям продаж). Эта тактика расширяет охват вашей кампании и оптимизирует ваши расходы, чтобы помочь вам предстать перед аудиторией, которая с наибольшей вероятностью совершит конверсию.
Ретаргетинг держит ваш бренд перед зрителями, которые уже проявили интерес к бренду или предложению продукта.
Рекламодатель устанавливает на свой сайт пиксель, который регистрирует, когда пользователь посещает сайт в течение определенного периода времени. Используя эти данные, рекламодатель может запустить кампанию, ориентированную на этих посетителей, чтобы напомнить им о продукте или предложении, к которому они проявили интерес.
Вот пример: мужчина ищет куртку в Интернете и, возможно, даже выбирает определенный стиль, который ему нравится, но не покупает эту вещь. Бренд, который производит куртку, кровно заинтересован в том, чтобы следить за этим покупателем, потому что он посмотрел на конкретную вещь, которую, вероятно, намеревается купить.Позже бренд показывает ему рекламу продукта на его настольном компьютере или мобильном устройстве.
IP-таргетинг доставляет цифровую рекламу на мобильное или настольное устройство в зависимости от его физического местоположения, которое определяется с помощью адреса, связанного с адресом интернет-протокола (IP).
IP-таргетинг часто используется в сочетании с прямой почтовой рассылкой.
В ZypMedia мы обеспечиваем наших партнеров эффективной технологией DSP и отношениями, призванными соединить рекламодателей с нужной премиальной высококачественной аудиторией с использованием правильной стратегии таргетинга.
Узнайте больше о вселенной цифровой рекламы, подписавшись на нашу рассылку новостей по электронной почте сегодня.
8 стратегий таргетинга на аудиторию от экспертов по цифровому маркетингу
Определение таргетинга на аудиторию — именно то, что вы ожидаете: это практика использования данных для сегментирования потребителей по демографическим характеристикам или интересам, чтобы найти Святой Грааль, который является правильным. человек на нужном устройстве в нужный момент.
С таргетингом на аудиторию у вас больше шансов привлечь потребителей, заинтересованных в ваших продуктах или услугах, с помощью соответствующих сообщений.Это также снижает вероятность того, что вы потратите рекламные расходы на незаинтересованные глаза, и поможет продвинуть потенциальных клиентов по пресловутой воронке.
И это дает результаты. По словам Тэмми Дагган-Херд, директора по маркетингу компании цифрового маркетинга Campaign Creators, например, после перехода на контент-стратегию с таргетингом на аудиторию в 2016 году ее агентство увеличило органический трафик на 744% за 12 месяцев.
Если вы хотите лучше нацелить своих потенциальных клиентов и перестать тратить рекламные расходы на людей, которые просто не конвертируются, вы попали в нужное место.Сегодня я познакомлю вас с восемью проверенными стратегиями таргетинга на аудиторию — прямо из умов экспертов по цифровому маркетингу.
Но перед этим нужны данные…
Управление данными — ключ к нацеливанию на аудиторию
Хизер Джексон, менеджер по продажам и маркетингу компании JAC Advertising Consultants, указала на платформы управления данными, такие как Lotame и Neustar, которые отслеживают поведение потребителей в Интернете с помощью файлов cookie.
«Основываясь на своем онлайн-поведении … эти агрегаторы могут с чрезвычайной точностью расшифровать демографические данные, интересы и предпочтения человека», — сказала она.«Маркетинговые гиганты, такие как Facebook и Google, используют эти данные для определения точной аудитории своих маркетинговых клиентов».
Предостережение: Стивен Ю, директор по продуктам платформы автоматизации прогнозного маркетинга Buyer Genomics, сказал, что кроссплатформенные / канальные стратегии могут дать неутешительные результаты, поскольку «таргетинг по определению должен быть ориентирован на человека, а не на канал или продукт. ”
Вместо этого он сказал начать с индивидуальной цели, включая демографические данные, поведение в сети, историю покупок, повторные покупки и лояльность .
«Вся эта информация должна собираться через каждый канал взаимодействия… и полученные данные должны быть сначала объединены вокруг отдельной цели», — добавил Ю. «Затем маркетологи могут решить, на кого нацелить на основе профилей данных, сегментов и других механизмов таргетинга на основе моделей».
И как только вы определились со своей целевой аудиторией, вы можете начать думать о каналах.
«Слишком много организаций сочетают оптимизацию каналов и целевую оптимизацию, но это две одинаково важные задачи: первая — определить, куда должны пойти маркетинговые доллары, а вторая — определить, на кого ориентироваться», — сказал он.
Но вы еще не закончили! Таргетинг на аудиторию необходимо регулярно уточнять, поскольку «вы в основном проверяете гипотезы», — сказала Синтия Казанис, аналитик цифрового маркетинга агентства интернет-маркетинга Pure Visibility. «Особенно в цифровом маркетинге никогда не следует думать о том, что вы создаете, как о постоянном или готовом, потому что в этом случае вы теряете преимущество гибкости своих платформ».
Вместо этого продолжайте задавать вопросы о целевой аудитории:
- Мы достигаем нужной аудитории?
- Если нет, то к кому мы обращаемся?
- Отвечает ли целевая аудитория так, как мы хотим?
- Есть ли похожая аудитория, которую целевая аудитория может помочь нам найти?
Психография
Со своей стороны Тим Браун, менеджер по маркетингу в маркетинговом агентстве Pacific Digital Group, рекомендовал использовать психографию — ценности, сходство и мотивацию — в качестве более точной цели таргетинга, чем демографические данные.
Вы можете раскрыть психографию, используя инструменты социального анализа для поиска атрибутов в биографии последователей, которые затем можно использовать для создания контента, который соответствует их образу жизни, приоритетам и отношениям.
После того, как вы определились, как вы собираетесь собирать, отслеживать и управлять своими данными, вы можете начать улучшать таргетинг на аудиторию.
Стратегии таргетинга на аудиторию от экспертов
А теперь подробнее рассмотрим восемь стратегий таргетинга на аудиторию, которые снова и снова используются экспертами по цифровому маркетингу.
1. Расширьте охват с помощью аудитории заинтересованных покупателей Google
Дейл Бродхед, основатель агентства PPC и CRO Conversion Hut, выразил искреннюю любовь к медийным кампаниям в Google Рекламе, особенно при нацеливании на аудиторию, которая раньше не слышала о его бизнесе. Фактически, функция аудиторий заинтересованных покупателей Google позволяет вам ориентироваться на потребителей, которые изучают ваши продукты или услуги.
«Мы используем малоизвестный отчет из наших отчетов Google Analytics, чтобы найти наиболее эффективные категории соответствия и сегменты заинтересованных покупателей.Как только мы получим наши идеи, мы сможем создавать различные группы объявлений для каждой аудитории и создавать сообщения, которые находят отклик у них », — сказал он. «Это работает, потому что вы принимаете решения, основанные на данных… Мы выясняем, кто являются лучшими клиентами, а затем пытаемся найти их больше».
Параметры таргетинга на аудиторию Google.
Ким Смит, менеджер по контент-маркетингу в платформе отзывов GoodFirms, согласна.
«Присутствующие на рынке аудитории — это те, которые уже существуют, ищут, читают, сравнивают или даже планируют купить продукт или услугу, но не взаимодействуют с вашим брендом прямо или косвенно», — сказала она.«С учетом прошлых поисков, активности ключевых слов и поведения пользователя при просмотре сайтов машинное обучение может предсказать, что интересует пользователя и когда он будет готов, чтобы эффективно конвертировать… В идеале таргетинг на внутреннем рынке нацелен на расширение вашего охвата при высоком покупательском намерении и предлагает практическую стратегию привлечения клиентов ».
2. Ремаркетинг с помощью Google Рекламы
Дэвид Райшер, главный менеджер по маркетингу сайта юридических консультаций LegalAdvice.com, высоко оценил таргетинг на аудиторию в Google Рекламе.
«В Редакторе Google Рекламы маркетолог может загружать, просматривать и назначать существующие аудитории. В зависимости от типа нашей кампании мы можем настроить таргетинг на списки ремаркетинга, пользовательские комбинированные списки, жизненные события и категории интересов. Это потрясающий инструмент », — сказал он. «Google [Реклама] позволяет маркетологу проводить множество A / B-тестов и настраивать« рекламные кластеры », чтобы сравнивать, какие кампании наиболее эффективны».
Бекки Ливингстон, президент и генеральный директор Penheel Marketing, агентства, специализирующегося на малом бизнесе, а также ремаркетинге как способе помочь брендам связаться с людьми, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом или мобильным приложением.
Создание списков ремаркетинга особенно эффективно для нацеливания на аудиторию, которая уже выразила интерес к вашему продукту или услуге.
3. Используйте персонализированные аудитории Facebook и ретаргетинг
Робб Хехт, адъюнкт-профессор маркетинга в Baruch College, однако, сказал, что, несмотря на проблемы с конфиденциальностью данных Facebook, он остается социальной платформой с самым широким выбором форматов для таргетинга, охвата и привлечения потенциальных клиентов, поскольку это «платформа персонализированных данных».”
«Одна из основных функций Facebook — дать компаниям возможность ориентироваться на пользователей платформы на основе их интересов», — сказал он. «Он предоставляет пользователям только релевантную рекламу в зависимости от их предпочтений. Он не засыпает их ненужными вещами. Таким образом, мы можем создавать контент и рекламу, которые действительно ценят наши пользователи ».
Хехт отметил, что у пользователей Facebook мало внимания, поэтому его клиенты считают короткие видео наиболее эффективным форматом.И как только пользователь взаимодействует с рекламой, он может перенаправить этого потребителя с другой рекламой, чтобы привлечь их дальше по туннелю.
Лаура Трояни, руководитель агентства по маркетингу и стратегии продаж PlanBeyond, сказала, что рекламодатели могут использовать внутреннюю рекламную платформу Facebook для настройки демографических и психографических параметров, чтобы реклама доходила до нужной аудитории, а также для отслеживания эффективности.
«Анализируя рейтинг кликов, цену за клик и фактические конверсии, вы можете начать видеть, какая аудитория больше всего привлекает ваш продукт или услугу и сколько денег потребуется, чтобы охватить их», — сказала она.«Вооруженные черно-белыми данными, бизнес-менеджеры могут принимать действительно информированные решения относительно целевого клиента своего бизнеса. Это фантастический способ экономно и без лишних затрат проводить маркетинговую аналитику ».
4. Попробуйте LinkedIn для исследования ключевых слов
Майк Грилл, SEO-стратег агентства поискового маркетинга Anvil Media, согласился с тем, что платформы социальных сетей часто предлагают лучшие и самые широкие возможности таргетинга на аудиторию, которые, по его словам, Anvil может затем передать поисковым системам, которые «не имеют совершенно одинаковых данных. или особенности.”
Одной из наиболее эффективных стратегий таргетинга на аудиторию было преобразование таргетинга на название должности в исследование ключевых слов.
«Мы просмотрели профили разных профессионалов с названиями должностей, на которые мы ориентировались в LinkedIn, и соскребли контент в их профилях LinkedIn, чтобы составить списки ключевых слов, которые мы затем использовали, чтобы сделать наши поисковые кампании и аудиторию намного более интересной. крепкий, — сказал он. «Это немного похоже на просмотр отзывов на веб-сайте ecomm.”
Адам Смартчан, вице-президент по инновациям и стратегии маркетингового агентства B2B Altitude Marketing, также выступал за «относительно простые варианты», такие как спонсируемый LinkedIn контент, нативный контент и таргетинг на сайты.
«Слишком многие маркетологи игнорируют подобные сети, потому что они считаются пешеходными», — добавил он. «В действительности, однако, это отличные варианты для тестирования обмена сообщениями, запуска кампаний и достижения конкретных целей быстро и чрезвычайно экономично. ”
5. Сделайте SEO приоритетным
По словам Адэ Холдера, консультанта по цифровому маркетингу в агентстве цифрового маркетинга 427 Marketing, органическое SEO — это лучший таргетинг на аудиторию, потому что «нет ничего лучше, чем просто быть впереди клиента, когда он ищет именно то, что вы можете предложить. . »
Если ваш бренд занимает высокие позиции по релевантным терминам, он нацелен на всех, кто активно ищет ваши продукты и услуги.
«Кроме того, поиск часто является сигналом покупательского намерения, тогда как таргетинг рекламы на демографические данные и вкусы всегда означает надежду, что вы сможете получить их в нужное время», — добавил он.«С помощью поиска они уже показали, что ищут, введя его».
6. Добавьте чат-ботов в свой тариф
Со своей стороны, Кристиан Реннелла, директор по маркетингу сайта сравнения цен ElMejorTrato.com, сказал, что посетители сайта взаимодействуют с чат-ботом, созданным внутри бренда с использованием платформы машинного обучения с открытым исходным кодом TensorFlow, чтобы они могли определить, входят ли посетители в его целевую аудиторию.
«Один из самых важных уроков, который мы усвоили, — это то, что аналитик командного маркетинга должен часто контролировать решения, принимаемые алгоритмом», — добавил он.«Таким образом, алгоритм может быть доработан и обучен быстрее на основе знаний, которые компания имела в прошлом».
7. Начать отслеживание
Добавление отслеживания событий на ваш сайт показывает, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, и может помочь вам создать более эффективное присутствие в Интернете, сказал Ливингстон.
Более того, Джексон сказал, что маркетинговые компании могут собирать идентификаторы телефонов и показывать рекламу на основе географического положения, включая местоположение до шести месяцев назад, с указанием только широты, долготы и даты.
И Smartschan сказал, что одна из его целей на 2019 год — эффективное использование технологий B2C, таких как геотаргетинг и геозон, для достижения перспектив B2B в зависимости от физического местоположения.
8. С нетерпением ждем
Это стратегии таргетинга на аудиторию, которые в настоящее время используют ведущие маркетологи, чтобы найти и привлечь своих идеальных клиентов. Но с учетом стремительного изменения технологий важно не терять надежды на поиск новых стратегий.
Например, Мари Ламонд, специалист по контент-маркетингу в инструменте маркетинговой отчетности DashThis, сказала, что она больше всего заинтересована в использовании голосового поиска для целевой аудитории.
«Я заинтригована, увидев, куда идет таргетинг на аудиторию с помощью этих новых технологий», — сказала она. «Это может быть новый и удивительный способ нацеливания на нашу аудиторию. Я думаю, что мы можем найти новые революционные способы нацеливания на нашу аудиторию, которые могут коренным образом изменить наши методы работы в качестве маркетологов ».
Таргетинг в маркетинге: как включить его в свою стратегию
Когда дело доходит до маркетинга, если вы пытаетесь поговорить со всеми, вам будет сложно связаться с кем-либо. Расплывчатые и общие сообщения гораздо реже находят отклик у аудитории, чем конкретное, прямое общение — вот почему так важен таргетинг в маркетинге.
В маркетинге, если вы пытаетесь поговорить со всеми, вы никого не достигнете. Нажмите, чтобы твитнутьВ этой статье:
Что такое таргетинг в маркетинге?
Таргетинг в маркетинге — это стратегия, которая разбивает большой рынок на более мелкие сегменты, чтобы сконцентрироваться на определенной группе клиентов в этой аудитории.Он определяет сегмент клиентов на основе их уникальных характеристик и ориентирован исключительно на их обслуживание.
Вместо того, чтобы пытаться охватить весь рынок, бренд использует целевой маркетинг, чтобы направить свою энергию на соединение с определенной, определенной группой на этом рынке.
Четыре основных типа сегментации рынка:
- Демографическая сегментация: возраст, пол, образование, семейное положение, раса, религия и т. Д.
- Психографическая сегментация: ценности, убеждения, интересы, личность, образ жизни и т. Д.
- Поведенческая сегментация: покупательские или расходные привычки, статус пользователя, взаимодействие с брендом и т. Д.
- Географические области: район, код города, город, регион, страна и т. Д.
Бренд может также использовать сегментацию бизнеса с учетом таких факторов, как отрасль, размер компании или годовой доход.
Посредством сегментации рынка бренды получают более конкретную информацию о своем целевом рынке. Они могут сосредоточиться на небольшой группе клиентов, которые, скорее всего, получат выгоду от их продуктов и получат от них удовольствие.
Например, бренд, продающий ежедневники, может решить сосредоточиться на небольшом конкретном целевом рынке. Вместо массового маркетинга они могут сосредоточиться исключительно на продажах планировщиков женщинам-владельцам бизнеса. Или они могли выбрать исключительно для учителей средней школы. Оба примера представляют собой более мелкие, более конкретные сегменты потенциального рынка ежедневников.
Почему таргетинг в маркетинге так важен?
Таргетинг в маркетинге важен, потому что это часть целостной маркетинговой стратегии.Это влияет на рекламу, а также на качество обслуживания клиентов, брендинг и бизнес-операции. Когда ваша компания фокусируется на сегментации целевого рынка, вы можете сделать следующее:
Говорите напрямую с определенной аудиторией. Маркетинговые сообщения находят более глубокий отклик у аудитории, когда читатели могут напрямую относиться к информации. Бренды, у которых есть большой и разнообразный рынок клиентов, часто испытывают трудности с созданием маркетинговых кампаний, которые напрямую обращаются к своей аудитории. Поскольку их зрители очень разные, немногие слоганы или истории могут найти отклик у каждого человека на личном уровне.С помощью целевого маркетинга вы можете решить эту проблему и сосредоточиться на создании сообщений для одной конкретной аудитории.
Привлекайте и конвертируйте качественных лидов. Когда вы разговариваете напрямую с людьми, на которых хотите нацелиться, у вас больше шансов привлечь нужных людей. Ваш маркетинг будет более эффективно привлекать людей, которые, скорее всего, захотят вести с вами бизнес. Когда вы общаетесь с нужными людьми, у вас больше шансов получить качественных и квалифицированных клиентов, которые превратятся в платящих клиентов.
Выделите свой бренд среди конкурентов. Когда вы перестанете пытаться говорить с каждым покупателем на вашем рынке и начнете фокусироваться на меньшем сегменте этой аудитории, вы также начнете выделяться среди конкурентов в своей отрасли. Когда клиенты смогут четко идентифицировать себя с вашим брендом и вашими уникальными торговыми предложениями, они предпочтут вас, а не конкурента, который не обращается к ним напрямую и не нацеливается на них. Вы можете использовать свое позиционирование в маркетинге, чтобы сделать свой бренд более известным и уникальным.
Повышение лояльности клиентов. Способность выделиться среди конкурентов, обращаясь к вашим клиентам на более личном, человеческом уровне, также создает долгосрочные отношения. Когда клиенты идентифицируют себя с вашим брендом и чувствуют, что вы отстаиваете их конкретные взгляды и потребности, они, вероятно, будут более лояльны к вашему бренду и продолжат вести с вами дела в течение более длительного периода времени.
Улучшение продуктов и услуг. Более подробное знание своих клиентов также поможет вам по-новому взглянуть на свои продукты и услуги.Когда вы глубоко понимаете свою целевую аудиторию, вы можете поставить себя на ее место и посмотреть, как вы можете улучшить свои предложения. Вы можете увидеть, какие функции вы можете добавить, чтобы лучше обслуживать клиентов.
Оставайтесь сосредоточенными. Наконец, преимущество использования таргетинга в маркетинге состоит в том, что он также помогает вашему бренду и команде. Целевой маркетинг позволяет получить более конкретную информацию о ваших маркетинговых стратегиях, инициативах и направлении развития вашего бренда. Это поможет вам прояснить свое видение и объединить всех в организации.Когда дело доходит до формирования ближайших планов как для маркетинга, так и для бизнеса в целом, у вас больше возможностей. Целенаправленный подход поможет вам полностью оптимизировать свои ресурсы, время и бюджет.
Ссылки по теме: Что такое SEO? Руководство по началу работы
Что вам нужно, прежде чем начать Целевой маркетинг
Использование таргетинга в маркетинге помогает как клиентам, так и брендам. Это улучшает разработку продукта и операции, а также позволяет бренду выделяться, выделяться и оказывать большее влияние.Но прежде чем приступить к целевому маркетингу, вам нужно кое-что важное.
Лучшие планы целевого маркетинга начинаются с создания четкого и подробного образа покупателя. Нажми и твитни!Образ покупателя — это описание вымышленного персонажа, который представляет вашего идеального покупателя. Это подробный обзор характеристик, качеств и привычек человека, входящего в вашу целевую аудиторию.
Знание своей идеальной аудитории помогает решить, на каких целевых рынках следует сосредоточиться.Когда вы хорошо знаете своего идеального клиента, вы можете определить способы сегментировать его на более определенную аудиторию.
Когда вы хорошо знаете своего идеального клиента, вы можете сегментировать его на более определенную аудиторию. Нажмите, чтобы твитнутьЧтобы создать образ покупателя, вам нужно представить своего идеального покупателя и описать его:
- Демография
- Профессиональные роли
- Ценности и цели
- Вызовы
- Источники влияния
- Решения о покупке
Чтобы создать образ аудитории, воспользуйтесь бесплатным шаблоном образа покупателя от Alexa, чтобы составить полное описание своего идеального клиента.
Создавая образ покупателя, не пытайтесь угадать детали, которые описывают вашего идеального целевого покупателя. Чтобы добиться успеха в маркетинге, используйте реальные данные и факты для формирования личности покупателя. Проведите исследование, чтобы узнать о своих идеальных клиентах.
- Проведите интервью со своими бывшими и нынешними клиентами.
- Поговорите со своим отделом продаж и узнайте, какие тенденции они видят и испытывают.
- Отслеживайте данные о ваших системах продаж и веб-аналитике.
- Участвуйте в социальных сетях, чтобы узнать, что говорят клиенты о вашем бренде и отрасли.
Еще один способ узнать о своей аудитории — использовать инструменты исследования Alexa.
Используйте инструмент Alexa Audience Overlap Tool, чтобы узнать, какие веб-сайты посещает ваша аудитория. Введите свой сайт или до 10 конкурентов в инструмент перекрытия аудитории, чтобы создать карту сайтов с одинаковой аудиторией.Эта информация позволяет вам видеть, какие еще веб-сайты посещает ваша целевая аудитория, и помогает понять, откуда они черпают информацию, вдохновение, продукты и услуги.
Используйте инструмент Alexa Audience Overlap Tool, чтобы выявить интересы аудитории. Когда вы знаете, какие еще сайты посещает ваша аудитория, вы также можете узнать о них больше. Вы можете сделать обоснованные предположения о том, кто они и какие интересы у них есть, внимательно изучив другие сайты, которые они используют. Например, используя карту похожих сайтов для daydesigner.com, вы можете видеть, что зрители также посещают преднамеренные moms.com и momssmallvictories.com. Следовательно, можно определить, что в аудиторию входят матери. (Эта информация также может помочь вам определить возможности для целевого рынка: мам, использующих ежедневники.)
Если при использовании инструмента вы не знаете, о чем веб-сайт на основе URL-адреса, нажмите на этот сайт. Оттуда вы можете посетить сайт или использовать другие инструменты Alexa, чтобы получить дополнительную информацию о ключевых словах, обратных ссылках и трафике сайта.
Используйте инструмент обзора сайта Alexa, чтобы увидеть демографические данные аудитории. Чтобы получить представление о том, кто использует веб-сайт, введите свой сайт или одного из своих конкурентов в инструмент обзора сайта. Отчет предоставит информацию о поле, образовании, доходе, возрасте и этнической принадлежности целевой аудитории веб-сайта, что поможет вам определить ключевые характеристики читателей.
Как определить возможности целевого рынка
Подробное описание покупателя важно для того, чтобы помочь вам определить способы использования таргетинга в маркетинге и углубиться в более конкретную нишу рынка.Вот две другие тактики, которые помогут вам определить возможности на целевых рынках.
Используйте инструмент ключевых слов сайта Alexa для поиска тенденций. Введите свой сайт или сайт конкурента в инструмент ключевых слов сайта Alexa, чтобы составить отчет по ключевым словам, которые направляют наибольший поисковый трафик на целевой сайт. Наблюдая за тем, какие термины используют аудитории, вы можете вдохновиться целевым маркетингом. Например, daydesigner.com может увидеть, что многие люди ищут «печатные издания» и «PDF», а затем решат создать нишу для загружаемых календарей.
Воспользуйтесь инструментом Alexa Keyword Difficulty Tool, чтобы узнать, какие отраслевые термины использует ваша аудитория. Этот инструмент помогает вам увидеть, какие тенденции связаны с вашими продуктами и предложениями. Введите фразу, имеющую отношение к вашему бизнесу, в Инструмент определения сложности ключевых слов. Используйте отчет для поиска тенденций, указывающих на потребность рынка. Daydesigner.com, например, мог видеть, что люди ищут «академических» и «преподавательских» планировщиков, и мог определять рынок образования, на который он мог бы выйти.
Как использовать целевой маркетинг для улучшения вашей стратегии
Теперь, когда вы знаете, что вам нужно, чтобы создать образ покупателя и определить возможности для таргетинга в маркетинге, давайте посмотрим, как можно реализовать стратегии на основе этой информации. Вот несколько примеров маркетингового таргетинга и каналов, которые может улучшить ваш бренд.
Маркетинговые коммуникации: Улучшите свои маркетинговые сообщения, используя язык, который использует ваша аудитория. Когда вы хорошо знаете свою аудиторию, вы знаете, как правильно писать контент для веб-сайта, создавать копии для сообщений в социальных сетях и использовать слова, которые находят отклик у вашей аудитории.
Контент-маркетинг: Создавайте более ценный целевой контент, ориентируясь на уникальные интересы и потребности вашей аудитории. Вместо того, чтобы создавать общие сообщения в блогах, электронные книги и инфографику, которые ваша аудитория не заметит, улучшите свои усилия по контент-маркетингу, разрабатывая контент, ориентированный на их конкретные желания, страхи и желания.
Подробнее: как использовать сопоставление контента для создания эффективного контента
SEO: Повысьте вероятность того, что ваша идеальная аудитория найдет ваш бренд через поиск, оптимизируя ваш контент по лучшим ключевым словам, которые ищет ваша аудитория. Таргетинг в маркетинге помогает вам определять фразы и слова, которые использует ваша аудитория, чтобы вы могли ориентироваться на эти термины и возвращать трафик на свой веб-сайт.
Подробнее: Как проводить исследование ключевых слов: подробное руководство
Платный поиск: Также привлекайте больше трафика на свой веб-сайт, выбирая правильные ключевые слова с помощью платного поиска. Сосредоточьтесь на ключевых словах покупателя, которые вы определили в ходе своего исследования, чтобы привлечь свою целевую аудиторию в то время, когда они готовы к покупке.
Подробнее: что такое SEM? Руководство по маркетингу в поисковых системах
Электронная почта: Используйте таргетинг в маркетинге, чтобы отправлять электронные письма нужным людям в нужное время с нужным содержанием для их этапа воронки продаж. Используя то, что вы знаете о своем клиенте, опишите его процесс принятия решения о покупке и определите места, где вы можете использовать электронную почту, чтобы направлять его в их путешествии.
Медийные объявления: Используйте свои знания об аудитории, чтобы определить сайты, на которых следует размещать медийные объявления.Вы можете убедиться, что ваша реклама размещается только там, где ее увидит ваша аудитория, выбрав размещение рекламы на сайтах, которые, как вы знаете, они посещают.
Гостевой блог: Также привлекайте внимание на других сайтах, размещая гостевые сообщения на сайтах, которые посещает ваша идеальная аудитория. Используйте то, что вы знаете о своей аудитории, чтобы найти стратегические возможности для гостевых блогов, которые представят ваш бренд вашим целевым клиентам.
Подробнее: Гостевая публикация: пошаговое руководство по началу работы
Улучшите таргетинг в маркетинговых планах сегодня
Таргетинг в маркетинге обслуживает бренды и потребителей.Это улучшает маркетинговые стратегии и опыт аудитории, повышает узнаваемость бренда и лояльность и даже приводит к созданию более качественных продуктов и услуг. Кроме того, целевой маркетинг облегчает брендам доступ к аудитории аутентичным, более значимым и личным способом. Нажми и твитни!
Итак, если вы изо всех сил пытаетесь выделиться в море похожих продуктов и услуг, попробуйте использовать эту тактику для развития своего бизнеса и привлечения большего числа клиентов.
И получите помощь в реализации ваших целевых маркетинговых стратегий, подписавшись на бесплатную пробную версию расширенного плана Alexa. План включает инструменты исследования рынка и аудитории, упомянутые в этом посте, а также более десятка инструментов для улучшения ваших будущих планов маркетинга, SEO и контента.
Следующее: Все эффективные маркетинговые стратегии имеют эти элементы
Что такое целевая аудитория и какие типы
Обзор :Если вы обращаетесь к целевой аудитории в онлайн-кампаниях, вы действительно близки к успеху. Нацеливание на нужную аудиторию означает лучшие результаты в вашей деятельности, поэтому для маркетологов это один из важнейших шагов. Давайте посмотрим, как найти свою целевую аудиторию и обратиться к ней, чтобы максимизировать ваши маркетинговые усилия.
Определение целевой аудитории
Начнем с определения. Какая целевая аудитория? В основном — ваши потенциальные клиенты. Группа людей, которым вы адресовываете свои продукты или услуги. Его можно описать поведенческими и демографическими атрибутами, такими как возраст, пол, доход, образование или местонахождение.Если вы используете группы аудитории, вы ориентируетесь не на веб-сайты, на которых будет отображаться реклама, а на людей, которые, наконец, увидят ваши маркетинговые сообщения.
Поиск нужной аудитории может иметь решающее значение для эффективности ваших кампаний. Согласно исследованию Yahoo, 54% клиентов считают персонализированную рекламу более привлекательной. Исследование McKinsey показывает, что реклама, адаптированная к потребностям клиентов, может значительно повысить рентабельность инвестиций — до 8 раз, а — увеличить продажи как минимум на 10%. .
Теперь мы знаем, какова целевая аудитория и как она может помочь маркетологам достичь лучших результатов.Давайте подробнее рассмотрим аудитории — какие типы целевых групп можно выделить.
Типы целевой аудитории
Существует множество атрибутов, которые можно использовать для поиска нужной аудитории. Как мы уже упоминали, возраст, доход, образование, пол — это лишь несколько примеров. На основе таксономии IAB мы можем отсортировать все атрибуты по трем большим категориям, которые перечислены ниже:
• ДемографияСоциально-экономические данные, описывающие пользователя.В эту группу входят такие атрибуты, как возраст, доход, образование, пол или географическое положение. Используя демографические данные, вы можете нацелить свою кампанию, например, на молодых людей (например, в возрасте 18-24 лет), как женщин, так и мужчин из городов с населением более 20 000 человек.
Найдите нашу целевую аудиторию в нашей таксономии
• ИнтересыЭто данные об увлечениях, увлечениях, вещах пользователей, которые они ищут и читают. Это может быть, например, книги, фильмы, музыка, автомобили, маркетинг, воспитание детей или танцы.Зная пристрастия своих клиентов, вы получаете мощные знания, потому что знаете, как привлечь клиентов, какой продукт будет им интересен. Например, вы можете предложить любителям книг новую книгу или новый альбом их любимой музыкальной группы.
• Покупательские намеренияДанные, которые могут иметь решающее значение, особенно для электронной коммерции. Аудитории делятся на группы пользователей, которые недавно искали конкретный продукт, например ноутбук, холодильник или машину и раньше не искал.Это означает, что они хотят купить обновку, но сначала им нужно больше узнать о востребованном товаре. Примеры типов аудитории в этой группе: женская одежда, катание на лыжах, телевизоры, планшеты или автомобили.
Для целей таргетинга маркетологи могут использовать только один тип атрибутов аудитории (например, демография) или смешивать их все, чтобы создать подробную целевую группу и точно охватить ее. Другими словами, маркетологи могут обращаться к группам пользователей: возрастом от 35 до 42 лет, интересующихся автомобилями, которые собираются купить новый автомобиль.
Эти три категории — всего лишь примеры типов аудитории. Используя технологические платформы для управления данными пользователей, маркетологи также могут создавать новые типы, созданные для конкретной кампании или предстоящего события. Это дает возможность создавать небольшие, часто нишевые группы и отправлять им точное сообщение, которое они ожидают.
Целевая аудитория — примеры
Чтобы лучше понять, как можно использовать целевую аудиторию в интернет-рекламе, давайте рассмотрим примеры. Аудитории можно разделить на сегменты, а категоризованная группа сегментов называется таксономией.На OnAudience.com мы предлагаем три типа таксономии:
1. Таксономия настольных компьютеров
Она основана на поведении пользователей настольных компьютеров и включает более 1200 сегментов. Вы можете выбрать целевую аудиторию по демографии, интересам или покупательским намерениям и настроить таргетинг на них в онлайн-кампаниях.
Примеры целевых аудиторий — Desktop Таксономия:
- Возраст 18-24
- Намерение -> Детские и малыши -> Детские игрушки
- Интерес -> Авто -> Автозапчасти
2.Мобильная таксономия
Он позволяет охватить вашу мобильную аудиторию и основан на идентификаторах мобильной рекламы. Вы можете выбрать свою мобильную аудиторию, выполнив поиск по интересам или покупательским намерениям.
Примеры целевых аудиторий — Мобильная таксономия:
- Интересы -> Игры -> Головоломки
- Еда и напитки -> Здоровое питание
- Намерения -> Красота и мода
3. Таксономия брендов
Таксономия брендов позволяет вам для охвата клиентов, которые часто контактируют с определенным брендом, e.грамм. Coca-Cola, BMW или Apple. Он включает более 270 сегментов, которые содержат миллионы анонимных профилей, например прочитал статью, посетил веб-сайт продукта или посмотрел видео о конкретном бренде.
Примеры целевых аудиторий — Классификация брендов:
- Электроника -> Apple
- Игрушки и игры -> LEGO
- Одежда, обувь и украшения -> NIKE
Индивидуальные сегменты — создание целевой аудитории
Иногда маркетологи ищут для аудиторий, которые пока недоступны. Вот почему некоторые поставщики данных предлагают создавать собственные сегменты — целевые аудитории с учетом потребностей клиента.
Если вы хотите найти свою целевую аудиторию, попробуйте создать специальные сегменты и привлечь их с помощью персонализированной рекламы, адаптированной к их интересам или текущему покупательскому намерению. Взгляните на пример настраиваемого сегмента и узнайте больше о создании настраиваемых аудиторий.
Hardcore Gamers — специальный сегмент
Мы создали сегмент Hardcore Gamers для рекламодателей, которые хотят продвигать игры, игровые аксессуары или гаджеты, предназначенные для игроков.В сегмент входит более 20 интересов, строго связанных с игровой индустрией. Пользователи этого сегмента недавно прочитали статьи или посмотрели видео на игровые темы, например:
- Симуляторы
- Экшен
- Стратегия
- Шутер
- Спорт
Хардкорные геймеры — основные интересы
Наш анализ доказывает, что Хардкорные геймеры любят компьютеры и электронные развлечения. С помощью нашего отчета маркетологи могут проверить основные интересы созданного сегмента и адаптировать рекламу к своим предпочтениям или найти новую аудиторию, связанную с выбранными атрибутами, такими как карьера, головоломки или видео и вычисления.
Hardcore Gamers — Демография
В нашем отчете также представлена демография сегмента Hardcore Gamers. Какие возрастные группы наиболее популярны среди них? От самого молодого поколения до игроков среднего возраста: поколение Z, миллениалы и самая молодая группа из поколения X имеют большинство в своем сегменте.
Мы помогаем вам создать индивидуальный сегмент с учетом вашего брифинга
Ознакомьтесь с примерами наших настраиваемых сегментов
Практический пример: использование целевой аудитории в онлайн-кампании
Поиск и создание целевой аудитории помогли нам достичь отличных результатов в онлайн-кампании, которая мы провели для одного из наших клиентов из туристической индустрии. Для управления всеми данными, собранными в кампании, мы использовали платформу управления данными.
Нашему клиенту хотелось знать профили клиентов: что их интересует, что важно для аудитории. За счет лучшего знания профиля пользователей курорт хотел показывать им персонализированную рекламу и увеличивать количество бронирований в четырех объектах.
Чтобы найти целевую аудиторию наших клиентов, мы внедрили пиксель на все веб-сайты, что позволяет отслеживать их поведение и проверять их профили — что им нравится, что их интересует и каковы их намерения по покупке.
На основе анализа больших данных мы разделили пользователей на четыре целевые аудитории: любители лыжного спорта, поклонники сноуборда, студенты и семьи. Мы использовали эти сегменты для показа им персонализированной рекламы.
Результаты оказались даже лучше, чем мы ожидали. Чтобы узнать больше, прочтите полный пример здесь. И посмотрите на окончательные результаты ниже:
Как найти свою целевую аудиторию?
Постарайтесь по-настоящему понять свою аудиторию. Каковы их проблемы и потребности? Кто они такие? Начните с вашей текущей клиентской базы — какие атрибуты у них есть? Если вы храните данные о пользователях, начните их анализировать с помощью соответствующих инструментов, таких как Goolge Anayltics или Data Management Platform.Это даст вам много информации о профилях ваших клиентов.
Вам также следует проанализировать свои продукты и услуги. Какие преимущества вы предлагаете? Попробуйте их перечислить. Затем подумайте о людях, нуждающихся в вашей помощи. Сколько им лет? Что им интересно? Что они ищут и почему ваш продукт отвечает их потребностям? Это поможет вам найти правильные атрибуты вашей целевой группы.
Наконец, поэкспериментируйте. Создайте базовые, стандартные сегменты и используйте их в своей кампании, чтобы проверить, насколько они эффективны.Затем попробуйте создать новый сегмент, добавить неочевидный атрибут, создать аудиторию на основе того, сколько они тратят, и предложить им продукты, которые они могут себе позволить купить.
Откройте для себя свою аудиторию, то, что они ищут, в чем они действительно нуждаются, — это увлекательное путешествие. Проанализируйте то, что они делают, предложите им индивидуальный подход к бренду и оцените результаты. Формирование правильной аудитории — это не единичное мероприятие — чтобы увеличить продажи, вам необходимо проанализировать целевую аудиторию и проверить, как меняются их ожидания со временем.
Узнайте больше о OnAudience — стороннем поставщике данных
Как владелец крупнейшей базы данных об аудитории в Европе, OnAudience.com является одним из крупнейших мировых поставщиков данных, предлагающим упакованные сегменты аудитории (более 1200 сегментов) и распространяет их одновременно на самых популярных DSP и сторонних торговых площадках.
Кроме того, OnAudience предлагает сторонние данные, а именно:
- Соответствие GDPR
- Точное и актуальное (подтверждено Nielsen DAR)
- Состоит из более 1200 предопределенных сегментов и 27 миллиардов профилей пользователей
Просмотр доступных сегментов аудитории
Четыре общие стратегии целевого маркетинга
Целевой маркетинг: четыре общие стратегии целевого маркетинга!
Цель оценки рыночных сегментов — выбрать один или несколько сегментов для входа. Выбор целевого рынка — это выбор того, в каких и в каких сегментах рынка компания будет конкурировать.
Изображение предоставлено: richardscottdial.files.wordpress.com/2013/03/hires_marketseg.jpg
При выборе целевых рынков компании должны сделать выбор, будут ли они ориентироваться на один или несколько сегментов, или они собираются обслуживать массовый рынок. Выбор, который компании сделают на этом этапе, будет определять их маркетинговый комплекс и план позиционирования. Есть четыре общих стратегии целевого маркетинга.
1. Недифференцированный маркетинг :Сильных отличий по потребительским характеристикам быть не может. С другой стороны, стоимость разработки отдельного комплекса маркетинга для отдельных сегментов может перевесить потенциальную выгоду от более точного удовлетворения потребностей клиентов. В этих условиях компания решает разработать единый комплекс маркетинга для всего рынка. Отсутствует сегментация.
Эта стратегия может выполняться по умолчанию.Компании, которым не хватает маркетинговой ориентации, могут применять эту стратегию из-за недостатка знаний о клиентах. Это удобно, потому что нужно разрабатывать единый продукт.
Компания, использующая недифференцированную стратегию таргетинга, по существу придерживается философии массового рынка. Он рассматривает рынок как один большой рынок без отдельных сегментов. Компания использует один маркетинговый комплекс для всего рынка. Компания исходит из того, что у отдельных клиентов есть схожие потребности, которые можно удовлетворить с помощью общего маркетингового комплекса.
Первая компания в отрасли обычно использует стратегию недифференцированного таргетинга. На данном этапе нет конкуренции, и компания не чувствует необходимости адаптировать маркетинговые комбинации к потребностям сегментов рынка.
Поскольку альтернативного предложения нет, покупатели должны покупать продукт первопроходца. Модель Т Форда — классический пример недифференцированной стратегии таргетинга. Компании, продающие товарные продукты, такие как сахар, также следуют этой стратегии.
Компании, придерживающиеся недифференцированной целевой стратегии, экономят на производственных и маркетинговых затратах.Поскольку производится только один продукт, компания добивается экономии за счет массового производства. Маркетинговые затраты также ниже, поскольку необходимо продвигать только один продукт и существует единый канал распространения.
Но недифференцированная стратегия нацеливания вряд ли когда-либо является хорошо продуманной стратегией. Компании, применяющие эту стратегию, либо блаженно игнорировали различия между клиентами, либо были достаточно высокомерны, чтобы полагать, что их продукт будет соответствовать ожиданиям всех клиентов, до тех пор, пока целенаправленные конкуренты не вторгнутся на рынок с более подходящими продуктами для разных сегментов.
Следовательно, компании, следующие этой стратегии, будут подвержены вторжению со стороны конкурентов, которые разрабатывают свои маркетинговые комбинации специально для небольших сегментов.
Обнаружение разнообразных потребностей клиентов, которые могут быть удовлетворены только продуктами с разными характеристиками, означает, что менеджеры должны разрабатывать новые продукты, разрабатывать новые рекламные кампании и развивать новые каналы сбыта. Переход в новые сегменты означает, что продавцы должны начать поиск новых клиентов.
2. Дифференцированный маркетинг или многосегментный таргетинг :Когда сегментация рынка выявляет несколько потенциальных целевых сегментов, которые компания может обслуживать с прибылью, можно разработать конкретные маркетинговые комбинации, которые понравятся всем или некоторым сегментам. Дифференцированная маркетинговая стратегия использует различия между маркетинговыми сегментами, создавая определенный комплекс маркетинга для каждого сегмента.
Компания, придерживающаяся стратегии многосегментного таргетинга, обслуживает два или более четко определенных сегмента и разрабатывает индивидуальный маркетинговый комплекс для каждого из них. Для обслуживания каждого из сегментов разработаны отдельные бренды.
Это наиболее востребованная стратегия на целевом рынке, поскольку она может обеспечить объем продаж, более высокую прибыль, большую долю рынка и экономию на масштабе в производстве и маркетинге. Но стратегия предполагает большие затраты на дизайн продукта, производство, продвижение, инвентаризацию, маркетинговые исследования и управление.
Еще одна потенциальная стоимость — каннибализация, которая происходит, когда продажи нового продукта сокращаются до продаж существующих продуктов фирмы.Прежде чем принять решение об использовании этой стратегии, компания должна сравнить преимущества и затраты многосегментного таргетинга с недифференцированным и концентрированным таргетингом.
Наиболее четко сегментирован авторынок. Есть сегменты для небольших автомобилей, автомобилей класса люкс, внедорожников и т. Д. Большинство производителей автомобилей, таких как General Motors, Ford, Toyota, Honda и другие, предлагают автомобили для всех сегментов. Хотя Toyota вышла на рынок США с малолитражными автомобилями, в конечном итоге она решила работать в большинстве сегментов.
3. Фокусное или сосредоточенное нацеливание :Можно выделить несколько сегментов, но компания не может обслуживать все из них. Некоторые из них могут быть непривлекательными или не соответствовать сильным сторонам бизнеса компании. Компания может нацеливаться только на один сегмент с помощью единого маркетингового комплекса. Он понимает потребности и мотивы клиентов сегмента и разрабатывает специализированный комплекс маркетинга.
Компании обнаружили, что концентрация ресурсов и удовлетворение потребностей узко определенного сегмента рынка более прибыльны, чем распределение ресурсов по нескольким различным сегментам.Starbucks добилась успеха, сосредоточившись исключительно на клиентах, которые хотели изысканные кофейные продукты.
Стратегия подходит для компаний с ограниченными ресурсами, поскольку эти ресурсы могут быть слишком ограничены, если они конкурируют во многих сегментах. Целенаправленный маркетинг позволяет сосредоточить расходы на исследования и разработки на удовлетворении потребностей одной группы клиентов, а управленческая деятельность направлена на понимание и удовлетворение их потребностей.
Крупные организации могут не быть заинтересованы в обслуживании потребностей этого одного сегмента, или их энергия может быть настолько распылена по всему рынку, что они не будут уделять недостаточного внимания требованиям этого небольшого сегмента.Одна опасность, с которой сталкиваются такие нишевые маркетологи, — это привлечение конкуренции со стороны более крупных организаций отрасли, если они очень успешны.
Компании, придерживающиеся стратегии концентрированного таргетинга, очевидно, кладут все яйца в одну корзину. Если выбранные ими сегменты станут убыточными или уменьшатся в размерах, у компаний возникнут проблемы. Такие компании также сталкиваются с проблемами, когда хотят перейти в какие-то другие сегменты, особенно когда они обслуживают сегмент в течение длительного времени.
Они становятся настолько прочно связаны с обслуживанием сегмента с определенным типом продукта или услуги, что клиентам других сегментов становится очень трудно с ними связываться. Они считают, что компания может обслуживать только этот сегмент.
Компании, которые начинают с концентрированной стратегии таргетинга, но стремятся обслуживать большее количество сегментов, должны делать ранние и периодические набеги на другие сегменты.
Идея состоит в том, чтобы избежать маркировки как компании, которая обслуживает исключительно определенный сегмент.Нельзя допустить, чтобы связь с одним конкретным сегментом стала настолько сильной, что клиенты не могут представить себе, что компания занимается чем-то другим.
Mercedes предлагает автомобили премиум-класса только для верхнего сегмента рынка. Он не предлагает автомобили для среднего и нижнего сегментов. Но Mercedes сегментирует премиум-сегмент и предлагает разные автомобили для разных премиальных сегментов.
Некоторые компании ориентированы на другое. Они ориентированы на активных пользователей — небольшой процент клиентов, на которые приходится большая доля продаж продукта.
Проблема с такой стратегией состоит в том, что все основные игроки будут нацелены на этот сегмент, и, следовательно, обслуживание этого сегмента потребует больших маркетинговых расходов, снижения цен и низкой прибыльности. Более разумная стратегия состоит в том, чтобы ориентироваться на небольшой, менее привлекательный сегмент, а не выбирать тот же сегмент, что и каждая компания.
4. Индивидуальный маркетинг :На некоторых рынках требования отдельных клиентов уникальны, а их покупательная способность достаточна для того, чтобы создание отдельного комплекса маркетинга для каждого клиента стало жизнеспособным вариантом.Многие поставщики услуг, такие как рекламные, маркетинговые исследовательские фирмы, архитекторы и юристы, варьируют свои предложения от клиента к клиенту.
Они лично обсудят с каждым клиентом его требования и соответственно адаптируют свои услуги. Индивидуальный маркетинг также встречается на организационных рынках из-за высокой стоимости заказов и особых потребностей клиентов.
Индивидуальный маркетинг связан с тесными отношениями между поставщиком и покупателем, поскольку высокая стоимость заказа оправдывает большие маркетинговые и торговые усилия, направленные на каждого покупателя.
5 лучших методов таргетинга в маркетинге
Вы специалист по маркетингу или продажам и ищете надежные методы таргетинга в маркетинге, которые могут помочь привлечь новых потенциальных клиентов?
В следующей статье представлены 5 отличных методов, которые ваша команда может реализовать в своей стратегии онлайн-маркетинга.
На кого вы ориентируетесь?
Надежная маркетинговая стратегия — это средство, которое приведет потенциальных клиентов непосредственно к вашим услугам или предложению продукта.
Ваш маркетинговый комплекс — это топливо, которое обеспечит этот автомобиль мощностью, необходимой для поиска и достижения ваших целевых сегментов.
Но вы не можете реализовать стратегию, не определив предварительно свой целевой сегмент.
Массовый маркетинг , например, игнорирует сегментацию , поскольку он представляет продукт массовой аудитории в обобщенном формате. Хотя теоретически это должно привести к большему количеству продаж, это также имеет тенденцию быть менее личным, а тактика дорогостоящей в зависимости от размера вашего бизнеса.
Дифференцированный маркетинг включает серию отдельных продуктовых предложений, созданных для разных сегментов рынка.Этот тип сегментации может помочь компаниям увеличить продажи и долю рынка, но для каждого продукта требуется свой собственный конкретный маркетинговый план.
Наконец, нишевый маркетинг предполагает нацеливание на определенный сегмент. Хотя это может быть эффективным, если у вас небольшая компания с ограниченными ресурсами, это также может сделать вас уязвимыми для любых изменений спроса.
Создание маркетингового микса и стратегии таргетинга
Эффективные методы таргетинга в маркетинге требуют, чтобы вы сначала разработали индивидуализированное сообщение для определенной группы потенциальных потребителей.Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как развить личность покупателя здесь.
Маркетинговый комплекс должен быть адаптирован к потребностям каждого сегмента, на который вы выберете таргетинг. Этот «микс» представляет собой комбинацию продукта, продвижения, места и цены.
Задайте себе следующие вопросы:
- Какой продукт является идеальным для вашего целевого сегмента (каковы его особенности, какие проблемы он решает?)
- Каковы одни из лучших способов привлечь внимание вашей целевой аудитории?
- Где бы вы хотели купить этот продукт?
- Какой самый простой / удобный способ для вашей цели купить ваш продукт?
- Какую цену они готовы заплатить за этот продукт?
Быть благодарным лидером
В этом руководстве вы найдете:
Подробная информация о личных, профессиональных и медицинских преимуществах благодарности
Пошаговая модель внедрения практики благодарности
Руководство о том, как проявлять благодарность как лидер
Лучшие методы таргетинга в маркетинге
После того, как вы ответили на свои вопросы, вам необходимо собрать некоторые данные, чтобы подтвердить их точность.Данные позволяют принимать более точные и обоснованные решения о таргетинге.
1. Аудитория
Таргетинг на аудиторию или отрасль включает показ рекламы определенным лидерам отрасли (на основе вашего списка потенциальных клиентов или их роли / звания).
2. Поведенческий
Поведенческий таргетинг позволяет вам выбирать потенциальных клиентов на основе их онлайн-активности (возможно, какие действия они совершают на вашем сайте, продукты, которые кажутся им наиболее интересными).
3. Повторный таргетинг
Повторный таргетинг — один из самых популярных методов таргетинга в маркетинге (так утверждают 90% маркетологов).К ним относятся те надоедливые объявления, которые, кажется, следуют за вами повсюду после того, как вы просмотрели продукт.
4. Перекрестное устройство
Таргетинг на разные устройства включает настройку целевой рекламы для потенциальных клиентов на разных устройствах. Собираются данные о том, как и когда они используют указанные устройства, что позволяет перенаправить рекламу на другое устройство (например, на их компьютер) после того, как они уже посетили ваш сайт на своем телефоне.
5. Контекстный
Контекстный таргетинг включает определение того, какой контент ваш потенциальный клиент, вероятно, будет потреблять, и показ им рекламы, которая относится к интересующим темам.Маркетологи могут делать ставки на определенные ключевые слова и размещать свои объявления рядом с контентом, релевантным их целевому потребителю.
Чтобы выбрать лучший метод таргетинга в маркетинге, вы должны сначала определить свой целевой сегмент, задать себе несколько вопросов, которые определят ваш маркетинговый комплекс, и, наконец, реализовать наиболее подходящие стратегии, которые позволяет ваш бюджет.
Сообщите нам в комментариях, какой метод вам больше всего нравится, или использовали ли вы его раньше!
Полное руководство по таргетингу продаж
В этом руководстве вы узнаете:
Лучшие практики для лучшего таргетинга
Простой 5-шаговый процесс, который вы можете использовать для определения ваших идеальных целей цели
19 различных типов целевых рынков на основе сегментации
После того, как вы сделаете сегментацию (с помощью различных типов сегментации), вы попадете на целевой рынок.Теперь, в зависимости от вашей сегментации, характеристики этих целевых рынков могут отличаться.
Если вы выполняете демографическую сегментацию, то целевой рынок может быть основан на доходе или на основании пола или даже возраста.
Если вы проводите психографическую сегментацию, то тип целевого рынка может быть основан на деятельности потребителей , интересах и мнениях .
Таким образом, в зависимости от типа сегментации тип целевого рынка варьируется.Вот 22 различных типа целевого рынка, основанные на сегментации.
При сегментации по демографии возможны 9 типов целевого рынка
- Возраст — Целевой рынок может быть исходя из возраста. Лучший пример — это одежда, которая различается в зависимости от возраста человека.
- Пол — Возьмем тот же пример одежды. Если вы решили, что хотите продавать одежду только одного пола, то ваш целевой рынок будет отличаться в зависимости от двух полов.Естественно, ваша продукция будет соответственно отличаться.
- Раса — Множество решений принимает человек в зависимости от его происхождения. Раса сильно влияет на решения о покупке. Таким образом, покупатель из Азии будет вести себя иначе, чем американец.
- Доход — Rolex — хороший пример производства дженериков, но удержания целевого рынка на основе дохода. Конечно, доход тоже может быть психографическим фактором.
- Религия — Многие люди путают расу и религию, и вы не должны путать их.Если взять приведенный выше пример, азиаты исповедуют разные религии, и в каждой стране, в которую вы поедете, будут разные религии. Точно так же неверно думать, что христиане — это одна религия. Вы найдете множество под-религий христианства. Поэтому, если ваш целевой рынок основан на религии, вы должны принимать соответствующие решения.
- Род занятий — Лекарство от аллергии не продается инженерам, и аналогично продукт, предназначенный для одной профессии, не должен быть нацелен на другую.Здесь вы должны придерживаться своего целевого рынка.
- Размер семьи — Scorpio, Renault Duster или Toyota innova в основном продаются семьям большого размера. Или куда вам нужно путешествовать группами. Размер семьи — еще одна целевая группа рынка.
- Географическое положение — Если ресторан, который находится недалеко от вашего дома, продает людям, которые находятся далеко от вас, то ресторан потерпит неудачу в своем бизнесе. Он должен доходить до людей, которые находятся ближе, потому что время в пути важно при выборе ресторана, в котором пообедать.
- Почтовый индекс — Многие компании FMCG или небольшие розничные торговцы и дилеры ориентируют своих клиентов на почтовый индекс. За этим почтовым индексом находится территория конкурента, и они не нацелены на эту территорию.
Выше были указаны все типы целевых рынков, основанные на демографии. Но с ростом конкуренции появились и другие типы сегментации. В зависимости от этих типов сегментации целевой рынок тоже меняется.
Целевой рынок на основе психографической сегментации
- Потребительская деятельность — Adidas, Reebok и Nike — все рынки основаны на одной потребительской активности — поддержании физической формы.С этой идеологией Nike и Reebok прочно проникли на рынок своей спортивной обуви. Эти 3 бренда являются лучшими для этого вида деятельности.
- Интересы — Если мы продолжим рассмотрение примеров обуви, то любой, кто покупает Jimmy Choo, имеет доход, чтобы покупать такие премиальные бренды, и он заинтересован в том, чтобы собирать обувь как товар. Точно так же многие люди интересуются коллекционированием антиквариата или марок. Фактически, если вы ориентируетесь на интересы потребителей, это может быть очень прибыльным предприятием.
- Мнения — Какой журнал вы читаете или какой блог следите? Если вы спросите об этом каждого человека, каждый ответит по-своему. Это потому, что люди следят за тем, что, по их мнению, является хорошим, а мнение людей постоянно меняется. Некоторые могут подумать, что голливудские журналы — дерьмо, в то время как другие сочтут, что блоги, посвященные науке и технологиям, бесполезны.
Целевой рынок, основанный на использовании продукта
- Использование в отдельных случаях — Одним из лучших брендов, продающих на основе случаев, является молоко Cadbury Dairy.Подумайте о празднике, и вы вспомните праздничные шоколадные конфеты Cadbury. Cadbury отлично закрыла нишу подарков. Точно так же вы можете подумать о картах Archies и Hallmark, которые используются в случаях, и это их целевой рынок.
- Использование в ситуациях — Когда вы используете зонтик? Или когда вы используете солнцезащитный экран? Оба они используются в зависимости от ситуации. Вы используете зонтик, когда на улице идет дождь, и солнцезащитный экран, когда на улице жарко или слишком солнечно.Итак, это целевые рынки, основанные на ситуативном использовании.
- Тип использования — Многие клиенты используют одни продукты несерьезно, а другие — интенсивно. Домашний принтер Hewlett packard будет сильно отличаться и будет иметь другой механизм заправки, чем принтер, используемый корпорациями (который имеет механизм барабанного картриджа). Таким образом, в зависимости от различных типов использования целевой рынок может варьироваться.
Целевой рынок на основе предпочтений бренда
Я предпочитаю только ноутбуки Dell.На сегодняшний день я купил 4 ноутбука, и все они были от Dell. Я использовал разные ноутбуки, которые принадлежали моим друзьям, но мне всегда нравились скорость и полезность Dell. Теперь это отличная лояльность к бренду с моей стороны. Итак, в зависимости от предпочтений бренда есть 3 типа клиентов, которым вы можете продавать.
- Постоянные клиенты бренда — Клиенты вроде меня, которые придерживаются хорошего бренда и не меняются постоянно.
- Покупатели, осведомленные о бренде — Есть клиенты, которые постоянно меняются, и вам нужно нацелить этих клиентов, чтобы вернуть их.
- Неосведомленные клиенты — Когда вы еще не утвердились в качестве бренда, это ваш целевой рынок. Байду известен в Китае, но неизвестен во многих других странах.
Целевой рынок на основе процесса принятия решений
Целевой рынок также зависит от типа решения. Например, водоочистители, которые продаются как юридическим лицам, так и частным лицам. В случае физических лиц это потребительские товары, а в случае физических лиц целевой рынок основан на использовании.
В случае организации, однако, процесс принятия решения совершенно другой и может занять некоторое время. Маркетинг OEM-производителям и правительству — это тип целевого рынка, основанный на принятии решений. Здесь решения большие, а стоимость заказа большая. Но принятие решения также идет медленно и утомительно.
Как видите, как только вы закончите процесс сегментации, вы приступите к нацеливанию на своих клиентов. И с учетом этого множества типов целевых рынков ваше планирование должно быть на месте, чтобы вы могли захватить свой целевой рынок.Вы не можете спланировать то же самое случайно. И здесь тоже играет роль позиционирование.
Вы должны ориентироваться на свой рынок с учетом желаемого позиционирования. Не все бренды могут быть номером 1, но иногда, если у вас ограниченные ресурсы, вы попадаете на номер 5. Даже это хорошее положение с меньшими ресурсами. Таким образом, после таргетинга ваше позиционирование и будущая стратегия должны быть точными, чтобы со временем расти.