VK Pay не работает «невозможно совершить операцию, попробуйте позже»

Дмитрий Игнатович 24.04.2019 Обновлено: 4.03.2020 4 комментария

Любой сервис, включая платежные системы, не совершенны. Порой могут возникать проблемы, препятствующие свободному входу в кошелек. В некоторых ситуациях неполадка связана с техническими работами, системными сбоями, а в других случаях ошибка может произойти по вине пользователя. Рассмотрим, по каким причинам VK Pay не работает и как это исправить.

Содержание

  • 1 Почему не работает VK Pay
  • 2 VK Pay – «Невозможно совершить операцию, попробуйте позже»
  • 3 Что делать, если не открывается VK Pay

Почему не работает VK Pay

Существует несколько причин, из-за которых может не работать платежная система социальной сети ВКонтакте:

  1. Если в момент перевода денег появляется ошибка, то проверьте статус кошелька и доступные лимиты. Возможно, вы пытаетесь воспользоваться расширенными функциями платформы, не пройдя идентификацию.
  2. Ваши личные данные, необходимые для авторизации в профиле и в кошельке ВКонтакте, были украдены мошенниками, которые уже успели заменить пароли. Обратитесь в службу поддержки.
  3. Вы забыли пин-код. Пройдите процедуру восстановления.
  4. Вы пренебрегли правилами сервиса, впоследствии чего кошелек попал под блокировку.
  5. На сервисе проходят технические работы. Тогда вы увидите специальное оповещение от разработчиков.
  6. Произошел системный сбой на серверах. В ближайшее время проблема будет исправлена. Подождите немного.

VK Pay – «Невозможно совершить операцию, попробуйте позже»

ВК Пей «невозможно совершить операцию, попробуйте позже» – одна из самых распространенных ошибок, которая встречается при попытке входа в аккаунт кошелька или в момент проведения денежной операции.

Почему она может возникать? В основном проблема появляется из-за невнимательности самих пользователей или их забывчивости. Например, вы могли забыть пин-код, требующийся для платежей и других транзакций, или же вы не прошли идентификацию и в аккаунте со статусом «Базовый» пытаетесь вывести средства на карту. Чтобы открыть все предусмотренные возможности сервиса, нужно пройти регистрацию, указав паспортные данные.

Если вы уже проходили идентификацию, а при переводе система выдает ошибку, то изначально убедитесь, что аккаунт, на который вы делаете перевод, не превысил максимальный лимит хранимых средств. Возможно, у другого пользователя не получен статус «Расширенный», позволяющий использовать все функции платформы.

Но, также представленная проблема может возникать при покупке определенного товара, переводе денег сообществу, или при оплате конкретной услуги, что может быть связано с системными неисправностями. Изучим доступные решения, благодаря которым можно самостоятельно устранить ошибку.

Что делать, если не открывается VK Pay

Если не работает ВК Пей при совершении оплаты или просто не открывается, то попробуйте выполнить следующее:

  • При использовании кошелька через компьютер, следует очистить кэш браузера. Перейдите в настройки веб-обозревателя и найдите параметр в разделе «История». Если используется приложение для телефона, то также очистите кэш. Для этого нужно зайти в настройки, затем в раздел установленных приложений, выбрать Вконтакте и нажать соответствующую кнопку;
  • Обновите браузер, возможно ошибка возникла именно из-за старой версии. Для проверки воспользуйтесь другой программой, например, Опера или Мозила. Войдите в свой аккаунт через другой браузер и проверьте работоспособность сервиса. Если он функционирует нормально и платежи проводятся беспроблемно, то значит проблема скрывалась в используемой программе веб-обозревателя;
  • Пройдите идентификацию и получите Расширенный кошелек, если вы еще не проходили регистрацию.

Забыли пин-код и не можете войти в платежный профиль? Нажмите на надпись под пустым полем для пароля, как указано на скрине.

Сервис произведет проверку личности и попросит ввести специальный одноразовый код, поступивший на привязанный номер мобильного телефона.

Таким образом вы сможете легко восстановить пин-код и продолжить пользоваться кошельком от соцюсети ВКонтакте.

Если вы обнаружили, что данные были украдены мошенниками, то незамедлительно обратитесь в техническую поддержку, где предоставят квалифицированную помощь.

Дмитрий Игнатович (Написано статей: 109)

Задать вопрос

Администратор сайта и редактор эксперт. Его основная задача — не только написать качественный контент, но и проверить все факты на достоверность и простоту. Перед тем, как опубликовать очередное руководство, он проверит его на себе сам. Дмитрий является экспертом в пользовании социальными сетями и умным телевидением. За плечами многолетний опыт работы преподавателем образовательных курсов, менеджером по продажам цифровой техники, руководил отделом продвижения в социальных сетях. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Загрузка…

Поделиться с друзьями:

Adblock
detector

Безопасность VK Pay | Финтех.com

Сервис платежей VK Pay надежно защищает деньги и данные своих клиентов — никакая приватная информация недоступна третьим лицам. Привязанные банковские карты и средства на балансе защищены не только паролем от вашей страницы ВКонтакте, но и секретным PIN-кодом VK Pay: вы сами придумываете его при регистрации и вводите для подтверждения каждого платежа.

PIN-код VK Pay защищает ваши данные и средства на балансе VK Pay. Для оплаты вам нужно не только войти в аккаунт ВКонтакте, но и ввести ПИН-код VK Pay, который вы придумали при регистрации — двухступенчатая защита снижает риски мошенничества!

Нет, это разные пароли, не связанные друг с другом. Вы сами придумываете ПИН-код VK Pay при создании аккаунта VK Pay и используете для подтверждения оплаты.

Чтобы изменить ПИН-код VK Pay, в веб-версии VK Pay выберите «Настройки» → «PIN-код» → «Изменить». В мобильном приложении зайдите в настройки VK Pay (значок шестеренки в правом верхнем углу) и нажмите «Сменить PIN-код».

Нажмите на ссылку «Забыли PIN-код» при входе в VK Pay, чтобы сбросить ПИН-код. Система отправит вам код идентификации на привязанный к аккаунту номер телефона, чтобы восстановить доступ.

Вы можете привязать новый номер в разделе «Настройки». Если доступа к старому номеру нет, новый будет привязан в течение 14 дней. После этого можно будет сбросить ПИН-код VK Pay уже через новый номер. Если что-то пойдет не так, обратитесь в службу поддержки.

Если вы неоднократно пытались восстановить ПИН-код VK Pay, но не смогли ввести код из SMS-сообщения, восстановление могло быть заблокировано. В этом случае вы увидите ошибку «Невозможно совершить операцию. Попробуйте позже». Для восстановления PIN-кода обратитесь в службу поддержки.

Да, это абсолютно безопасно: при каждой оплате вы вводите ПИН-код VK Pay, известный только вам, поэтому деньги на карте находятся под двойной защитой — пароля от аккаунта ВКонтакте и PIN-кода VK Pay.

Срочно измените PIN-код VK Pay и пароль от вашей страницы ВКонтакте. Проверьте себя еще раз по чек-листу VK Pay, чтобы защитить аккаунт в будущем!

Если злоумышленник успел воспользоваться вашим ПИН-кодом VK Pay для оплаты или перевода средств, обратитесь в полицию или подайте заявление через онлайн-форму.

Не забудьте указать регион, чтобы запрос рассмотрели быстрее. Сервис обязательно предоставит всю информацию для расследования по запросу правоохранительных органов.

Параллельно VK Pay проведет собственное расследование и примет меры по блокировке аккаунта, рассрочки и средств на балансе, а также поможет при необходимости вывести оставшиеся средства. Для этого напишите сообщение в службу поддержки.

  • Никому не сообщайте и не отправляйте в мессенджерах или по почте PIN-код VK Pay, логин и пароль от аккаунта ВКонтакте
  • Не вводите ПИН-код VK Pay при подключении к общественному WiFi
  • Не переходите по сомнительным ссылкам, нигде не вводите данные для входа на свою страницу или в свой аккаунт VK Pay
  • Не сохраняйте PIN-код VK Pay в браузере
  • Меняйте ПИН-код VK Pay и данные для входа как минимум раз в 6 месяцев
  • Подключите функцию подтверждения входа и следите, чтобы страница ВКонтакте была привязана к актуальному номеру телефона.

Если у вас что-то не работает в приложении VK Pay, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки: опишите проблему и приложите скриншот.

Скорее всего, вы прошли идентификацию по одним паспортным данным, а затем сменили их (например, после утери или плановой замены паспорта). В таком случае обновите данные самостоятельно в настройках: «Идентификация» → «Изменить данные».

Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки, чтобы заново пройти идентификацию с актуальными паспортными данными и разблокировать аккаунт.

Убедитесь, что ваша банковская карта не привязана к другому кошельку VK Pay — карту можно привязать только к одному аккаунту. Если вы уверены, что проблема не в этом, обратитесь в службу поддержки VK Pay.

Выведите средства, которые находятся на балансе, в течение 5 дней — тогда вам зачислится превышающую лимит сумма на баланс VK Pay. Если не вывести средства в течение 5 дней, перевод отменится.

Если вы получили денежный перевод или вывели средства с баланса VK Pay на заблокированную банковскую карту, деньги должны поступить на лицевой счет, привязанный к карте. Обратитесь в свой банк, чтобы узнать, как снять средства со счета. При перевыпуске карты средства автоматически зачисляются на баланс новой карты.

Увы, такой возможности нет.

Аккаунт VK Pay нельзя удалить, так как он является частью страницы ВКонтакте, но вы можете скрыть VK Pay из меню в настройках и не использовать сервис. Ваши персональные данные в VK Pay не хранятся, поэтому их удалять не придется.

Российский гигант социальных сетей ВКонтакте забанен в Apple App Store — Kyiv Post

Почта Киева .

На снимке изображен логотип российской социальной сети «ВКонтакте» во время Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) в конгрессно-выставочном центре «ЭкспоФорум» в Санкт-Петербурге, 15 июня 2022 г.

Фото AFP популярные платформы социальных сетей из своего магазина приложений, подтвердил разработчик приложения.

«Теперь некоторые приложения VK заблокированы Apple, поэтому они недоступны для загрузки и обновления в App Store», — говорится в заявлении VK во вторник, 27 сентября, при этом утверждается, что существующие установки их приложений должны продолжать функционировать.

Действия Apple затрагивают другие приложения для iOS, принадлежащие материнской компании ВКонтакте, ВКонтакте, в том числе приложения для электронной почты, цифровых платежей и служб доставки еды.

ВКонтакте насчитывает более 97 миллионов пользователей в месяц по всему миру, и число пользователей растет с тех пор, как Россия официально запретила своим гражданам использовать социальные сети Facebook, Instagram и Twitter.

В заявлении для The Verge компания Apple сообщила, что решение было принято в соответствии с недавно введенными Великобританией санкциями против России в свете ее продолжающегося жестокого вторжения в Украину, и добавила, что приложения ВКонтакте «распространяются разработчиками, большинство которых принадлежит или контролируется одной или несколькими сторонами, находящимися под санкциями правительства Великобритании.

«Чтобы соответствовать этим санкциям, Apple удалила учетные записи разработчиков, связанные с этими приложениями, и приложения нельзя загружать из любого App Store, независимо от местоположения», — добавил он.

В марте, после спровоцированного Кремлем вторжения месяцем ранее, Apple объявила о прекращении продаж любых своих новых продуктов в России и удалении поддерживаемых государством пропагандистских новостных агентств RT и Sputnik из своих магазинов приложений за пределами России.

Генеральный директор Apple Тим Кук, твердо поддерживающий Украину, разослал электронное письмо всем сотрудникам Apple после решения, в котором написал:

«С каждым новым изображением семей, покидающих свои дома, и смелых граждан, борющихся за свою жизнь, мы видим, насколько важно, чтобы люди во всем мире объединились для продвижения дела мира.

«Apple делает пожертвования на гуманитарную помощь и оказывает помощь в связи с разворачивающимся кризисом беженцев. Мы также работаем с партнерами, чтобы оценить, что еще мы можем сделать.

Мы приостановили продажу всей продукции в России. На прошлой неделе мы прекратили весь экспорт в наш канал продаж в стране.

«Apple Pay и другие услуги ограничены. RT News и Sputnik News больше не доступны для скачивания в App Store за пределами России. И мы отключили как дорожные, так и живые инциденты в Apple Maps в Украине в качестве меры безопасности и предосторожности для граждан Украины».

Кук добавил: «Этот момент призывает к единству, он призывает к мужеству и напоминает нам, что мы никогда не должны терять из виду человечество, которое мы все разделяем. В эти трудные времена я нахожу утешение в том, что мы едины в нашей приверженности друг другу, нашим пользователям и тому, чтобы быть силой добра в мире».

Apple удаляет крупнейшую российскую социальную сеть ВКонтакте из App Store

Что нового: 27 сентября Apple удалила популярную российскую социальную сеть ВКонтакте и другие приложения, принадлежащие разработчику (Mail.ru, VK Music и т. д.), из своего App Store по всему миру, говорится в переведенном пресс-релизе ВКонтакте, впервые опубликованном The Verge.

Размер ВКонтакте: 

ВКонтакте – вторая по величине интернет-компания в России, а ее социальная сеть – пятый по популярности сайт в России. Многие приложения компании также предварительно устанавливаются на устройства, продаваемые в стране, в связи с вступившим в силу в прошлом году законом, требующим от технологических компаний предварительной установки приложений российского производства, сообщает The Verge.

БЕСПЛАТНОЕ ЧТЕНИЕ дня от MediaNama: Нажмите здесь, чтобы подписаться на нашу бесплатную информационную рассылку дня, доставляемую ежедневно до 9AM в вашем почтовом ящике.

Почему это важно:  Способность Apple удалить популярное приложение, которым пользуются миллионы пользователей, демонстрирует власть компании над одним из ключевых цифровых шлюзов: магазинами приложений. Эта сила часто подвергалась критике со стороны разработчиков. Совсем недавно в Индии Google внезапно удалил TezEMI, одно из приложений IndiaGold, из Play Store и удалил учетную запись разработчика компании без предупреждения, что вызвало возмущение со стороны генерального директора IndiaGold, а также других разработчиков в стране. Хотя удаление ВКонтакте основано на санкциях, этот инцидент, тем не менее, может быть использован регуляторами и законодателями по всему миру в качестве примера для демонстрации доминирования Apple и оправдания новых законов в отношении магазинов приложений. Комментируя это событие, генеральный директор Epic Тим Суини, который ведет судебную тяжбу с Apple, написал в Твиттере:

ЭТОГО НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ! В Microsoft Windows, Apple macOS и Linux разработчики могут свободно распространять приложения непосредственно среди пользователей, а пользователи могут устанавливать приложения непосредственно от разработчиков. Открытые платформы означают свободу, выбор и конкуренцию. Apple должна открыть iOS.

— Тим Суини (@TimSweeneyEpic) 28 сентября 2022 г.

Почему Apple удалила приложение: В заявлении, переданном The Verge, представитель Apple подтвердил, что приложения ВКонтакте были удалены, а учетная запись разработчика закрыта из-за санкций, введенных Великобританией:

«Эти приложения распространяются разработчиками, большинство которых принадлежит или контролируется одной или несколькими сторонами, находящимися под санкциями правительства Великобритании. Чтобы соответствовать этим санкциям, Apple удалила учетные записи разработчиков, связанные с этими приложениями, и приложения нельзя загружать из любого App Store, независимо от местоположения».

Ранее на этой неделе правительство Великобритании ввело новые санкции против России за ее вторжение в Украину. Эти санкции касаются руководителей Газпромбанка, российского банка, связанного с VK, пояснила The Verge.

Приложения все еще доступны в Google Play: приложения ВКонтакте все еще доступны в Android Play Store, и неясно, почему Google до сих пор не удаляет их, если причиной решения Apple являются санкции.

Существующие загрузки будут работать: уже установленных приложений ВКонтакте будут продолжать работать, хотя могут быть проблемы с уведомлениями и платежами, заявили в компании.

Что дальше для ВКонтакте:  Компания рекомендовала пользователям получать доступ к ВКонтакте с мобильного сайта или с компьютера.

No related posts.