Содержание

Яндекс Метрика— регистрация, настройка и установка счётчика на сайт

В данном обзоре мы с вами подробно рассмотрим еще один полезный сервис поисковой системы, который называется Яндекс Метрика! Мы с вами рассмотрим как зарегистрироваться в Яндекс Метрике, рассмотрим все основные возможности данного сервиса, все необходимые настройки метрике для вашего сайта, какие у сервиса имеются полезные для вас возможности и многое другое.

Всем кто интернетом пользуется уже не первый год известно, что мировым поисковиком является зарубежная поисковая система Google. У поисковика Google есть в своём арсенале мощный сервис аналитики под названием Google Analytics. Так вот инструмент – Яндекс Метрика по сути является отечественным аналогом забугорному инструменту Google Analytics. Если говорить по существу, то конечно Метрика уступает по функционалу зарубежной аналитической системе от Гугла, но можно с уверенностью сказать, что более чем очевидно, Метрика выигрывает по своему внешнему оформлению и интуитивно понятному для большинства людей интерфейсу, кто даже не имел дел с данным аналитическим онлайн инструментом.

Почему Яндекс Метрика а не Google Analytics?

Не так давно все сервисы статистики объединял то факт, что после того как вы поставили код на сайт, нигде нельзя было посмотреть насколько ваш сайт трафиковый, то есть отсутствовала возможность оценить вашу успешность как SE0-специалиста. Не было возможности поставить на сайт значок информера, чтобы оценить посещаемость сайта. С одной стороны это может и хорошо, чтобы не привлекать внимание на сайт со стороны конкурентов, которые анализируют посещаемые сайты и смотрят по каким ключевым запросам сайт находится в ТОПе 10 Гугла и Яндекса. Но на самом деле от этого никуда не деться, поскольку если вы собираете большое количество трафика на страницы вашего сайта c поисковых систем, ваш проект так или иначе будут рассматривать конкуренты под микроскопом, и пытаться писать статьи и проводить комплекс п мер по внутренней оптимизации не хуже чем это реализовано у вас на сайте. Ранее вся информация была доступна только самому владельцу сайта, и только на соответствующем специализированном сервисе статистики.

Можно конечно заинтересованным лицам давать было гостевой доступ к просмотру ваших результатов по посещаемости сайта, но это согласитесь, не так удобно как если вы заходите на какой либо интернет-проект, где вы сразу видите в сайдбаре или футере счётчик LiveInternet или ему подобный аналог, с цифрой посещаемости интернет-проекта.

Разработчики в Яндексе вовремя среагировали, и в внедрили возможность установки информера на сайт. То есть вебмастера получили возможность ставить на свои сайты информер c показом цифр ежедневных посетителей, количеством просмотров страниц, и получили возможность показывать посетителям другую не менее важную информацию.

Я.Метрика и Google Analytics можно применять на своих сайтах в роли обычных счётчиков, но не стоит забывать, что это всё же полнофункциональный системы статистики, которые собирают о посетителях сайта много полезной для вас информации. Например можно подробно узнать и проанализировать насколько эффективна контекстная компания, которую вы запустили. Или насколько грамотно вы проводите комплекс мер по SEO-продвижению вашего сайта. Вы с лёгкостью можете узнать как пришедшие к вам на сайт пользователи себя ведут на сайте, и сделать выводы почему они допустим быстро уходят с вашего сайта.

Интернет проекты информационного формата в Яндекс Метрике также не будут обделены вниманием и статистической информацией. Вы сможет узнать точки входа на сайт, узнать карту кликов и ссылок по которым переходит посетитель. Проанализировав все данные за определённый промежуток времени. Вы сможете предположить что может быть на сайте не так, если скажем процент отказов на вашем проекте довольно высокий. Благодаря собранным данным, у вас точно появился желание по экспериментировать с дизайном, со сменой тех или иных блоков на сайте, чтобы улучшить поведенческий фактор, то есть как можно дольше задержать посетителя перешедшего к вам на сайт с результатов поиска.

Давайте с вами перечислим те полезные для нашего сайта инструменты которыми обладает Яндекс Метрика:

Я. Метрика и Google Analytics можно применять на своих сайтах в роли обычных счётчиков, но не стоит забывать, что это всё же полнофункциональный системы статистики, которые собирают о посетителях сайта много полезной для вас информации. Например можно подробно узнать и проанализировать насколько эффективна контекстная компания, которую вы запустили. Или насколько грамотно вы проводите комплекс мер по SEO-продвижению вашего сайта. Вы с лёгкостью можете узнать как пришедшие к вам на сайт пользователи себя ведут на сайте, и сделать выводы почему они допустим быстро уходят с вашего сайта.

Интернет проекты информационного формата в Яндекс Метрике также не будут обделены вниманием и статистической информацией. Вы сможет узнать точки входа на сайт, узнать карту кликов и ссылок по которым переходит посетитель. Проанализировав все данные за определённый промежуток времени. Вы сможете предположить что может быть на сайте не так, если скажем процент отказов на вашем проекте довольно высокий. Благодаря собранным данным, у вас точно появился желание по экспериментировать с дизайном, со сменой тех или иных блоков на сайте, чтобы улучшить поведенческий фактор, то есть как можно дольше задержать посетителя перешедшего к вам на сайт с результатов поиска.

Давайте с вами перечислим те полезные для нашего сайта инструменты которыми обладает Яндекс Метрика:

  • Довольно простое и интуитивно понятное отслеживание посещаемости сайта без какого либо глубокого вникания в дебри аналитики (количество трафика за сутки/неделю/месяц, источники трафика в целом, глубина просмотра страниц, а также время проведённое на сайте и поисковые фразы, по которым нашли ваш сайт и перешли по ним с результатов поиска.).
  • Детальный анализ посетителей на практически любой странице вашего интернет-проекта (скроллинг по странице, карта кликов, путь совершенный посетителем по сайту и т.д.). Таким образом, можно определить многие недочёты на сайте допустим в вёрстке, в месторасположении наиболее важных элементов на сайте, таких как: форма заказа, корзина. И наконец посмотреть как себя ведут посетители на сайте, вы можете с помощью инструмента под названием Вебвизов.
  • Можно в настройках Яндекс Метрике задать цели и отслеживать достижение их. К примеру можно в качестве цели сделать клик по кнопке купить, переход на страницу оформления заказа, переход на страницу контактной информации. Можно определить определённые камни преткновения, из-за которых посетители сайта испытывают затруднения в оформлении заказа на вашем сайте.
  • В Яндекс Метрике возможно анализировать каналы трафика и при анализе сравнения определить, какой канал привлечения целевого трафика работают лучше всего. Вы с лёгкостью можете проанализировать какой трафик лучше конвертируется в покупателей, контекстный или органический.
  • Вы можете подключить в Я.Метрике услугу «Целевой звонок». Вы по сути можете арендовать у поисковой системы Яндекс номер телефона, потом поставите его за счёт скрипта на сайт, и продолжать принимать звонки также как и раньше. Только при переходе по вашему скажем контекстному объявлению, посетитель сайта увидит ваш арендованный у Яндекса номер телефона позвонив по которому, он автоматически перенаправляется на ваш основной телефон, а в статистике Я.
    Метрике зафиксируется входящий звонок (он же «Lead»). Вы сможете завести сразу несколько номеров, скажем для поискового трафика, для трафика с социальных сетей, и для контекстной рекламы. В итоге Я.Метрика составит вам детальный отчёт по каждому номеру в плане входящих звонков. Главное, чтобы все номера телефонов были правильно настроены на сайте, и поэтому проверить их работоспособность тоже стоит. То есть иными словами, после того как вы арендовали несколько номеров у Яндекса, поставили необходимые скрипты подмены основного номера на арендованные, желательно всё несколько раз проверить, всё ли правильно считает статистика Метрике, и все ли скрипты правильно вы установили у себя на сайте.
  • Не так давно Яндекс выкатил новый, как говорится апгрейд интерфейса Яндекс Метрике, где появилось еще больше полезных «фишек» для анализа всех необходимых данных. К примеру теперь показываются поисковые запросы для наиболее популярных на вашем сайте страниц входа посетителей. Появилась возможность смотреть процент отказов без какого либо изменения кода Метрике.
    Да и в целом интерфейс Яндекс Метрике стал более современным, многие меню в Метрике стали работать без перезагрузки страниц, что очень удобно и экономит время.

На данный момент старая версия Яндекс Метрике перестала работать, и разработчики её убрали. Теперь можно пользоваться исключительно обновлённой Метрикой.

Как установить код Яндекс Метрики?

Чтобы получить код счётчика, необходимо сначала войти в свой аккаунт на Яндексе, и далее перейти последующему адресу http://metrika.yandex.ru. На открывшейся странице вы увидите в верхнем левом углу кнопку “Добавить счётчик”.

Если у вас нет почты на Яндексе, то вам необходимо будет ее зарегистрировать, поскольку вы не сможете без регистрации своего аккаунта попасть в Яндекс Метрику. Если есть аккаунт, то вам необходимо будет в нем авторизоваться.

На странице http://metrika.yandex.ru вы сможете перейти по ссылке «Демо», где вы можете совершить гостевой вход в статистику http://yandex.ru/support/metrika, и посмотреть некоторые данные статистики, и в принципе сможете посмотреть как работает метрика.

Если нажмёте по кнопке «Перейти», то вам предложит система авторизоваться, если вы этого ранее еще не сделали. В предложенной регистрационной форме необходимо будет ввести свой логин и пароль от своего почтового ящика, или нажать на кнопку «регистрация».

Если вы еще на Яндексе не зарегистрированы, то самое время завести свой аккаунт, и получить доступ ко всем популярным сервисам поисковой системы.

Если у вас уже авторизовались на Яндексе, то в аккаунте Метрике, при нажатии на кнопку «Добавить», вы попадёте на страницу добавления вашего сайта в систему. Тут всё более чем понятно даже для начинающих. Достаточно указать адрес сайта и название вашего проекта, а также поставьте галочку напротив поля «По SMS». Зачем это нужно?

Вы сможете оперативно получать бесплатные SMS-сообщения на свой телефон, если ваш сайт по каким-то причинам перестал быть доступен или с ним случились какие-то проблемы. Вы будете практически разу оповещены по SMS что с сайтом есть какие-то проблемы, и сможете оперативно их решить. Возможны самые распространенные причины не работоспособности сайта, когда хостинг перестал по каким-либо причинам работать, и сайт просто не открывался. В такой ситуации вы сможете не теряя времени, войти в свой аккаунт у хостера, и написать им тикет с вопросом: «почему не работает мой сайт?». Не сразу на запросы в тех. поддержку оперативно сотрудники хостинг компаний реагируют, поэтому бывает что проще им позвонить и по телефону решить возникшие проблемы. Так или иначе, за счёт SMS-оповещения, вы точно сможете более оперативно решить возникшие проблемы с сайтом, минимизируя простой и потерю трафика на своём сайте.

Как видно на скриншоте, добавления счётчика дело не хитрое. Нужно всего лишь указать Имя счетчика, название домена, принять условия пользовательского соглашения.

Если у вас на сайте есть поддомены, и вы хотите чтобы трафик с поддоменов считался в сумме с основным доменом, то вам необходимо поставить галочку на против пункта «Принимать данные только с указанных доменов». Если поддоменов у вас нету, то просто оставьте пункт «включая поддомены» пустым.

После того как вы нажмёте на кнопку «Создать счётчик». У вас в аккаунте появится ваш домен с присвоенным ему номером счётчика. Данный присвоенный номер нам понадобится для настройки модулей плагинов на популярных CMS системах, но об этом позже. Помимо основной вкладки, появится еще 6 вкладок (код счётчика, вебвизор, цели, фильтры, уведомления и доступ), которые мы с вами подробно рассмотрим.

Настройки и получение кода счетчика Я.Метрики

И так, вы добавили сайт в Яндекс метрику, ему был присвоен номер счётчика, и теперь настало время настройкой кода Метрике, который вы потом установите на свой сайт. Во время установки галочек напротив пунктов которые вам необходимо чтобы в статистике учитывались, код будет в реальном времени меняться в зависимости от ваших настроек. Это важный и принципиальный момент, чтобы настроить код так как вам необходимо, иначе в будущем, когда вы уже поставите код на сайт, могут возникать вопросы, почему тот или иной функционал статистике не работает. Если так получится, что что-то из функционала в счётчике вы забудете включить, то в этом ничего страшного нету. Вам просто необходимо будет поставить все галочки (checkbox-ы) напротив интересующих вас пунктов, и заново поставить код Метрике к себе на сайт. Как установить код Яндекс Метрике, мы с вами поговорим чуть позже. Переходим во вкладку «Код счётчика»…

Код по-умолчанию имеет асинхронный формат, то есть код никаким образом не будет влиять на скорость загрузки вашего сайта. Если вы хотите чтобы визуально чтобы был виден счётчик Метрике где ни будь в сайдбаре или в футере сайта, то смело ставьте галочку на против пункта «Информер».

Теперь код Метрике разделён на два фрагмента, верхний и нижний куски кода. Верхняя часть кода – это ваш информер для сайта. На этом настройки информера еще не закончены, поскольку как только вы поставили галочку на против пункта «Информер», сразу появится картинка счётчика, которую вы также сможете настроить как вам захочется. В настройки стоит зайти и посмотреть как можно настроить отображение информера на вашем сайте.

 

Вам на выбор будет представлено три формата информера Метрике, и вы можете выбрать какой вам больше нравится, а также возможно настроить цвет фона счётчика, и цвет левой стрелочке в счётчике. Также можно настроить цвет текста и при клике по счётчику левой кнопкой мыши, и вы увидите больше информации в появляющемся окне. Это так называемый расширенный вариант информера Метрике.

Как установить счетчик Яндекс Метрики на сайт?

Если вы активируете информер, то код счетчика уже будет состоять из двух частей:

Первую часто кода вы должны поставить в шаблон где скажем находится у вас на сайте счётчик LiveInternet. Код информера совершенно не обязательно делать сквозным, то есть выводить на всех страницах сайта счётчик не обязательно. Если вы не хотите его выводить на сайте, то первый кусок кода можно вообще не ставить на сайт.

Вторую часть кода необходимо разместить на сайте, и сделать его сквозным, то есть чтобы код был на всех страницах вашего сайта. Как поставить код Яндекс Метрике на сайт под управлением системы управления Joomla и WordPress рассмотрим в данной статье более подробно.

Начнём с установки кода Метрике на CMS Joomla. Самый простой вариант установки кода – это установка модули или плагина в движок, где вы сможете прописать номер счётчика своего сайта, и далее опубликовать модуль или плагин на сайте.

Ручной вариант установки кода заключается в правке файла Index.php в используемым в плане внешнего оформления активный шаблон

http://ваш-сайт.ru/templates/название-папки-с-используемым-шаблоном/index.php

В используемом шаблоне в файле Index.php в самом низу перед закрывающимся тегом body вставьте код Метрике.

Получится примерно так:

….

Сохраните произведенные в INDEX.PHP изменения.

Если у вас сайт под управлением одой из самых популярный CMS под названием WordPress, то для вставки кода, вам необходимо будет отредактировать файл используемого шаблона под названием Footer.php:

/wp-content/themes/название-папки-с-используемым-шаблоном/footer. php

В самом конце файла Footer.php вы увидите закрывающий тег body. Вот как раз перед ним вам и необходимо будет вставить код Я.Метрике:

….

Вообще говоря, на самом деле в рунете все более менее нормальные, трафиковые сайты используют сервис Яндекс Метрике, и поэтому практически для каждой более менее известной CMS уже написаны модули и плагины, чтобы вебмастерам облегчить задачу установки кода на сайт, без каких либо правки кода файлов используемого шаблона, и уж тем более самого движка.

Возможности сервиса Yandex Metrika

Если вы хотите отслеживать конкретные страницы на своём сайте, то есть если вы хотите для себя понимать, перешёл ли зашедший посетитель на сайт в итоге на страницу с контактной информацией, вам необходимо будет настроить цель в Я.Метрике. Настроить «Цели» или дополнить их вы всегда сможете на главной странице сервиса Метрике, нажав на иконку шестерёнки:

Как предоставить гостевой доступ к статистике своего сайта?

Перейдя пиктограмме «шестерёнка», вы среди вкладок, вкладку «Доступ», где вы сможете давать полный или гостевой доступ к статистике скажем своим коллегам по работе. Нажмите по кнопке «Добавить пользователя» и вам предложат вбить почтовый ящик (email) человека, кому вы ходите дать доступ к статистике. Необходимо указать почтовый ящик не просто абы какой, а зарегистрированный почтовый ящик на Яндексе. Email от gmail сервиса поисковой системы Google не подойдёт, или какой либо другой почтовый сервис, где у человека может быть зарегистрирована почта тоже не подойдёт. Нужен именно ящик зарегистрированный на Яндексе. Если такого ящика у вашего человека, кому хотите дать доступ нету, то ему необходимо будет его зарегистрировать и сказать вам.

Как только вы нажимаете на кнопку «Добавить пользователя», открывается модальное окно, где вам предлагают ввести логин человека, которому вы хотите дать доступ к статистики и указать уровень доступа. Существует два уровня доступа: «только просмотр» и «полный доступ». Вбиваете логин человека. Указываете уровень доступа, нажимаете на кнопку «Добавить». Готово! Теперь в аккаунте того кому вы предоставили доступ, появится сайт по адресу сервиса Яндекс Метрике http://metrika. yandex.ru

Если вы предоставите полный доступ человеку, то он сможет также как и вы смотреть абсолютно любые данные, единственное он не сможет удалить счётчик. На слайдере так же виден так называемый переключатель «Публичный доступ к статистике», который позволяет вам полностью открыть данные счётчика, и сделать данные общедоступными для любого человека. Я не рекомендую вам открывать всю статистику сайта абсолютно всему интернету, поскольку в вашей тематике так или иначе есть конкуренты, которые просматривают и анализируют сайты, которые находится выше их сайта в поиске по интересующим ключевым словам. Они могут по вашей открытой статистике «спарсить» все ключевые слова по которым к вам переходят на сайт, и в итоге через несколько месяцев у вас будет конкурент по тем же ключевым словам, по которым вы получаете свою целевую аудиторию. Чтобы не плодить себе конкурентов, сделайте статистику закрытой, и если вы хотите поделиться с кем-то статистикой своего сайта, просто дайте ему доступ.

Цели в Я.Метрике, фильтры и функция удаления счетчика

Вкладка «Цели» необходима вам будет для понимания, какое количество посетителей вашего сайта перешли на страницу контакты, или нажали на кнопку «купить» и перешли на страницу оформления заказа. Все достижения каких либо целей вы можете настроить в данном пункте «Цели».

Определение целей для вашего сайта является в Метрике очень полезной опцией, поскольку вы фактически можете увидеть какое количество людей посетило те страницы, на которые вы поставили «цель». Таким образом можно отслеживать эффективность вашего сайта, экспериментировать с элементами на сайте, тем самым повышаю юзабилити сайта. Возможно экспериментировать с разными элементами на сайте, к примеру с кнопкой «заказать» или «купить». Попробовать можно будет поменять цвет кнопки, и посмотреть возрастет ли кликабельность на сайте по ней. Без проблем возможно отслеживать клики на сайте по рекламе посетителями вашего сайта. За счёт настроенных целей можно без проблем отслеживать сколько людей положило тот или иной товар в корзину в вашем интернет магазине.

Есть также для более точной статистики подсчёта уникальных посетителей, можно отфильтровать некоторые IP адреса, которые вам не принесут заказ или звонок с сайта. К примеру можно не учитывать свой IP адрес и адреса поисковых ботов Гугла и Яндекса, отметив соответствующие галочки. Фильтрация данных будет происходить еще на этапе сбора всей статистики вашего интернет проекта. Если у вас IP-адрес динамический, то можно указать диапазон адресов которые будут при сборе статистики фильтроваться.

Если по каким-то причинам вам необходимо будет удалить счётчик, то это можно буде сделать в разделе настройки.

 Какую информацию можно посмотреть в Яндекс Метрике

Хочется отметить оформление новой версии Яндекс Метрике в стиле web 2.0, которая отличается своей юзабельностью по сравнению с предыдущей версией данного сервиса.

На главной странице сервиса (во вкладке Сводка) можно увидеть выведенные по умолчанию виджеты, посмотрев на которые можно быстро проанализировать текущую ситуацию с посещаемостью сайта. Вы можете задать период, за который Метрика вам покажет собранную статистику. Также что удобно, возможно настроить каждый виджет в отдельности, что придает Метрике особую гибкость и функциональность.

Чтобы более детально настроить интересующие виджеты, достаточно в правом верхнем углу виджета нажать на иконку шестерёнки. В настройках возможно убрать любой выводимый виджет в сводке с помощью значка корзины что находится в правом нижнем углу.

Рядом с иконкой «шестерёнки» присутствует также иконка с квадратиками в две колонки, благодаря которой вы сможете любой виджет перетащить на другое место за счёт удержания левой кнопки мышки. В пункт «Сводка» также возможно добавить новые виджеты путем нажатия на кнопку «библиотека виджетов». Для того, чтобы получить детальную информацию, достаточно всего лишь нажать по названию виджета, и будете сразу перенаправлены на страницу c детальной информацией отчёта в виджете. Всё в Яндекс Метрике версии 2.0 в новой версии довольно продумано и стоит по юзать, посмотреть весь функционал данного сервиса аналитики.

На следующей вкладке под названием «Отчёты» можно посмотреть много полезной информации о вашем сайте, а точнее о его посещаемости. Все самые интересные и полезные отчёты в одноимённой вкладке находятся во вкладке «Стандартные отчёты». Там есть много интересной информации которую стоит посмотреть и проанализировать:

В отчётах Метрике есть возможность не только сегментировать источники трафика, но и еще сравнивать одни данные с другими. К примеру какая аудитория больше проводит времени на сайте, женская или мужская. В какой возрастном диапазоне больше всего времени проводят посетители сайта на вашем интернет проекте. Это по сути новая возможность, которая появилась не так давно.

Создание целей в Яндекс Метрике и отслеживание конверсий сайта

Кроме источников трафика приходящий на ваш сайт, возможно также в Я.Метрике отлеживать конверсию сайта в разделе «Отчёты». Если вы прейдете в пункт «Конверсии», но не увидите там никаких данных, кроме кнопки «Настроить цели». Как уже догадались, нам необходимо будет создать цели. Для этого нам необходимо вернуться будет благодаря навигационному меню в настройки Яндекс-счётчика (левое навигационное меню – пункт «Настройки»).

Встаёт вопрос, как понять какую цель ставить на сайте? Если у вас коммерческий сайт по предоставлению каких либо услуг или интернет-магазин, то страница с контактной информацией скорей всего и будет целью у вас на сайте, поскольку посетители что перешли у вас на сайте на страницу с контактной информацией, скорей всего хотят узнать место локации вашего офиса или точки выдачи товара если (это если у вас интернет магазин), или хотят позвонить вам в офис и в потенциале стать вашим клиентом.

Вы можете задать далеко не одну цель, чтобы отслеживать наиболее важные действия на сайте. К примеру для интернет-магазина это могут быть такие события как:

— посещение контактной информации

— добавление товара в корзину

— заполнение формы с целью оформления заказа онлайн

За счёт настройки целей, возможно анализировать насколько эффективны те или иные каналы связи, а также вы сможете протестировать насколько эффективны ваши landingpage (продажные страницы), куда к примеру вы «льёте» с разных каналов трафик.

Иными словами, вы можете довольно быстро и просто проанализировать откуда к вам приходят посетители на сайт, сколько времени они проводят у вас на страницах сайта, какую глубину просмотра они совершают, сколько времени в среднем они проводят у вас на сайте, и еще много всего интересного и полезного можно посмотреть за заданный промежуток времени на сайте. И это только вершина того, что вы можете смотреть в статистике Яндекс Метрике.

Вы можете составить сложно составные цели, где будет присутствовать целый ряд условий чтобы достичь настроенные цели. Таким образом, возможно будет смотреть какие пути перехода по вашему сайту наиболее конверсионные, то есть какие пути совершают посетители на сайте приносящие наиболее больший процент конверсии.

Обзор основных функций Я.Метрики

Собранная статистика Яндекс метрикой, дает возможность детальным образом изучить источники трафика на сайт («Отчеты» — «Стандартные» — «Источники»). Есть возможность сегментировать трафик и группировать по разным параметрам, которые можно посмотреть в пункте «Группировки» и «Метрики»:

Всю собранную статистику можно группировать по разным параметрам, что довольно интересно и любопытно. По крайней мере стоит по экспериментировать с собранными данными и посмотреть, каким образом сервис может их обрабатывать, выдавая необходимые вам отчёты по посещаемости и другие не менее важные данные.

Во вкладке «Отчёты» возможно узнать много полезной информации, такой как к примеру «Источники» трафика, а точнее сказать трафик с поисковых систем. Во вкладке «Отчёты» присутствует такой пункт – «Поисковые системы». В данном разделе можно наглядно увидеть, с каких поисковых систем и в каком количестве за сутки пришли к вам посетители с поисковиков. Как было написано выше, период выводимых данный можно задавать самостоятельно, то есть можно посмотреть трафик как за сегодня, так и за вчера, и также за любой при необходимости заданный вами период времени (день, неделя, месяц, год).

Полезным будет показатель отказов, который вам даст понять, на каких страницах вашего сайта больше всего людей не находят для себя полезной информации, и менее чем за 15 секунд покидают сайт, то есть закрывают вкладку в браузере с вашим интернет проектом. Показатель отказов в Яндекс Метрике можно проанализировать, и такие страницы улучшить или провести комплекс мер над сайтом для улучшения поведенческого фактора в целом.

Основным пунктом который точно никто не пропускает в Я.Метрике находится во вкладке «Источники» — «Поисковые фразы». Тут возможно посмотреть по каким ключевым словам на сайт переходят люди (с показом страницы в результатах поиска) и в каком количестве. Также присутствует полезная информацию по проценту отказа, а также длительность сессии и глубина просмотра страниц на сайте.

Выбирая период скажем за год, получится внушительный список из перечная запросов, по которым на ваш сайт были совершены переходы. За счёт них возможно существенно расширить семантическое ядро сайта, и как следствие еще больше получить посетителей на сайт в будущем. Смотря как говориться будете развивать сайт, с такими темпами и будет расти посещаемость.

Во вкладке «Отчеты» — «Содержание» есть возможность детальным образом изучить самые популярные у посетителей вашего интернет проекта страницы. Достаточно перейти на вкладку «Заголовки страниц». Можно посмотреть сколько человек кликает по блоку кнопок «Поделиться» (это кнопки социальных сетей) для публикации страниц сайта в социальных сетях. Возможно будет посмотреть статистику по каждой социальной сети, и по тем страницам, ссылки которых что чаще всего публикуют в социальные сети посетители вашего интернет проекта. 

Тут вы сможете найти статистику по всем переходам на ваш сайт по внешним ссылкам в Интернете. Такая удобная возможность появляется сразу после установки счётчика Яндекс Метрике на сайт. Можно отследить какое количество посетителей сайта перешло за месяц по баннеру, который вы скажем установили у себя на сайте. Сможете экспериментировать с местами размещения баннеров, и отслеживать где больше всего кликают по тому или иному баннеру у вас на сайте.

В данной версии Яндекс Метрике 2.0 появилась не заменимая функция под названием «Мониторинг». В данном разделе можно увидеть как отчёты в плане доступности (мониторинга) сайта, а также:

1. Мониторинг скорости загрузки страниц – на данный момент это весомый фактор в успешном продвижении сайта в поисковых системах.

2. Мониторинг нагрузки – количество запросов в секунду и число посетителей, которые единовременно находятся на страницах вашего интернет проекта

3. Также в разделе «Мониторинг» можно посмотреть какой процент поисковых роботов по отношению к реальным посетителям посещают ваш сайт. При необходимости можно поисковых роботов отфильтровать, и в статистике они не будут учитываться. Реализовать фильтрацию ботов можно осуществить в настройках счётчика Метрике в разделе «Фильтры».

Вебвизор и карты (кликов, ссылок и скроллинга) в Я.Метрике

В Яндекс Метрике есть свои фишки, которых нету ни в одном сервисе статистике. Речь идёт о карте ссылок и кликов, а также не так давно ставший общедоступным инструмент «Вебвизор». Чтобы включить вебвизор, вам необходимо будет вернуться в настройки счётчика и включить данную функцию.

Посмотреть как работает вебвизор, а также посмотреть отчёт по карте кликов и ссылок можно в разделе статистики, кликнув на пункт в левом навигационном меню «Карты» и «Вебвизор».

Карта ссылок в Метрике покажет вам за заданный вами период времени по каким ссылкам больше всего кликали посетители у вас на сайте, а по каким ссылкам кликали мало или вообще не кликали. Кликабельность ссылок можно определить по цвету. Фиолетовый цвет ссылок говорит нам о том, что по ссылке на сайте кликали мало. Красный цвет означает что по ссылкам на сайте кликали достаточно много.

Если вы кликните правой кнопкой мыши по ссылке на сайте, всплывет окно с графиком количества переходов по интересующей ссылке за заданный вами период времени.

Карта кликов в Я.Метрике немного визуально отличается от карты ссылок. Вы сможете увидеть все клики (за заданный промежуток времени). Для визуализации карта кликов применяет тепловую карту, где всё что приближается к красному цвету, означает высокую частоту переходов по ссылке на сайте. Все ссылки поверх которых отображены фиолетовые следы, означает малую посещаемость ссылок на сайте.

С такими уникальными инструментами, Я.Метрика становится уникальным инструментом аналитики, которому фактически нету аналогов. Даже Google Analytics не имеет всего функционала, которым обладает Метрика.

Карта скроллинга позволяет нам проанализировать, какое количество времени посетитель проводит при просмотре главной страницы сайта (та область экрана, которая видна посетителю без прокрутки). Также карта скроллинга позволяет увидеть сколько времени проводят посетители сайта просматривая сайт скроллив его вниз и изучая контент станицы. Таким образом, можно анализировать целесообразность тех или иных блоков, находящихся на главной странице сайта ниже первого экрана.

Аналитика форм дает возможность проанализировать формы на сайте, которые заполняют пользователи при оформлении заказа через сайт. Вы сможете увидеть с какими трудностями посетители сайта сталкиваются при заполнении форм на вашем сайте.

Вебвизор еще не так давно был платным инструментом в Я.Метрике. Права на данный скрипт купила компания Yandex и предоставила своим пользователям пользоваться функционалом вебвизора совершенно бесплатно.

Вебвизор даёт возможность посмотреть в записи все проделанные действия посетителем сайта как только он перешёл на ваш интернет проект, и на основании увиденного вы сможете сделать определённые выводы:

1. Увидеть и понять с какими проблемами и трудностями сталкиваются посетители вашего сайта;

2. Вы сможете сами увидеть свой сайт глазами людей, которые перешли к вам на интернет проект с поисковых систем;

3. В режиме онлайн можно увидеть начиная с того как посетитель сайта попал на сайт, и заканчивая тем как он идёт к оформлению того или иного заказа услуги или товара (если у вас интернет-магазин).

4. Можно посмотреть на каких страницах посетитель задержал своё внимание, какой контент скопировал и тому подобное.

Функцию вебвизора необходимо включить в настройках счётчика, необходимо поставить галочку в настройках Я.Метрике счётчика. Далее необходимо поставить обновленный код на сайт. Просто поставить галочку в настройках не достаточно будет, поскольку в код прописывает строчка, которой нету в вашему уже установленном коде Я.Метрике. Поэтому, код на сайте нужно обновить на новый, чтобы функция вебвизора начала работать.

В настройках вебвизора есть возможность задать свой вывод отчётов. Стоит использовать пункт под названием «От имени анонимного пользователя» и «Отдельным запросом». Всю статистику что соберёт Вебвизор, вы сможете посмотреть в виде отчётов, как ведут себя на сайте разные группы посетителей сайта.

На этом данная статья подошла к концу…Конечно всё что выше описано далеко не всё что может сервис аналитики Я.Метрика. В дальнейшем постараюсь написать более детальные статьи, ориентированные на какой либо пункт в Метрике, который будет более подробно рассмотрен в статье.

Желаю вам успехов в аналитике трафика и всех остальных данных вашего сайта…

Совет: Делайте сайты для людей думая о ваших потенциальных посетителях…и не пытайтесь обмануть поисковые системы, поскольку это пустой номер!

что это такое, для чего нужна и как пользоваться в 2022 году

Статья обновлена 16. 07.2022

Яндекс.Метрика — что это такое, как и зачем её можно использовать? Запущенная 24 апреля 2009 года, Я.Метрика или YA метрика — бесплатный инструмент веб-аналитики, предоставляемый Яндексом. Он был разработан для отслеживания, анализа и, прежде всего, оценки посещений и поведения пользователей на сайтах. Онлайн-сервис доступен на русском, украинском, казахском, белорусском, татарском и английском языках.

Несмотря на то, что некоторые считают Яндекс.Метрику русской альтернативой Google Analytics, у них все же есть отличия. Самое главное — то, что Яндекс.Метрика предоставляет дополнительные возможности мониторинга, которые интересны не только тем, кто хочет продвигать свой сайт в России. Помимо интуитивно понятного интерфейса, Яндекс.Метрика также предоставляет больше инструментов для оценки эффективности сайта и качества посещаемости.

Возможности Яндекс.Метрики

Яндекс.Метрика входит в тройку ведущих мировых решений для веб-аналитики согласно отчету W3tech и собственным данным Яндекс Ру. Всесторонняя веб-аналитика позволяет получить полное представление о своей онлайн-аудитории и стимулировать рост бизнеса.

Для чего нужна Яндекс.Метрика? Сервис обладает следующими возможностями.

  • Анализ входящего трафика
    Применение простых в использовании моделей атрибуции помогает проводить фильтрацию спама и контролировать трафик, поступающий от «пауков» и ботов. Подробная веб-аналитика Яндекс — статистика сайтов, которая позволяет отслеживать самые важные показатели.
  • Анализ аудитории
    Доступны обширные данные о пользователях, включая подробные сведения об использовании блокировщиков рекламы.
  • Постановка целей
    Инструмент позволяет установить до 200 целей для каждого сайта, интегрировать данные электронной торговли и отслеживать пользовательские события.
  • Мониторинг поведения
    Аналитика включает записи сеансов пользователей, тепловые карты и аналитические отчеты форм прямо из личного кабинета, чтобы выявить проблемы в пользовательском интерфейсе. Можно оценить практически любое действие пользователя — например, комментирование или нажатие на кнопку «Обратная связь». Также сервис позволяет анализировать группы пользователей на основе данных CRM: например, сравнить, как сайт используют определенные группы лидов.
  • Мощная сегментация
    Сервис помогает выявить различия между реальными конверсиями и теми пользователями, которые не конвертируются в клиентов. Можно настроить мониторинг по группам и сегментам, используя такие показатели, как источник трафика, тип устройства, версия браузера и так далее.
  • Отчеты по поставленным задачам
    Можно полностью настроить любой отчет за несколько кликов и выгрузить нужные данные. Сервис позволяет добавлять или удалять параметры и показатели, переключать модели атрибуции и сравнивать сегменты аудитории. Это развернутая метрика сайта на одной странице.
  • Неограниченные данные в реальном времени
    Технология позволяет обновлять данные в реальном времени — выборка контролируется пользователем. Это помогает отслеживать любой объем трафика и хранить все собранные данные неограниченное время для проведения сравнительного анализа. Можно настроить частоту выборки, чтобы получать отчеты быстрее, или использовать весь массив информации для максимальной точности.

Личный кабинет Яндекс.Метрики

Панель инструментов Яндекс.Метрики расположена на главной странице личного кабинета и предлагает полный обзор показателей сайта. После создания аккаунта и добавления кода счетчика на сайт личный кабинет покажет следующую информацию за выбранный период времени:

  • общее количество посетителей;
  • новые пользователи на сайте;
  • статистика по качеству посещений: время, проведенное на сайте, показатель отказов, количество посещенных страниц;
  • источники трафика, включая прямые заходы;
  • устройства, используемые пользователями;
  • средний возраст посетителей.

Панель инструментов Яндекс.Метрики гибко настраивается и позволяет использовать большую библиотеку стандартных отчетов. Это виджеты, в которых отображаются данные мониторинга по определенному параметру. Также пользователь может создавать собственные формы отчетов с помощью подробного руководства.

Интуитивно понятный интерфейс позволяет закрепить все ключевые показатели на панели управления, чтобы проводить экспресс-анализ в реальном времени. Виджеты отчетности можно перетаскивать, закрепляя их в удобное положение. Они могут содержать данные, круговые или линейные диаграммы и при правильной настройке являются мощными инструментами для быстрой оценки эффективности сайта или, например, рекламной кампании.

Перейдя на любой из отчетов, можно выбрать диапазон дат, тип диаграммы или даже сегмент аудитории. Но отображаемая информация может быть еще более подробной в зависимости от потребностей. Значения, выделенные зеленым и красным цветом, показывают соответственно рост и сокращение показателей по сравнению с предыдущими значениями.

Инструменты Яндекс.Метрики: тепловые карты, анализ форм и Вебвизор

Дизайн, призывы к действию, текст — все, что содержит любой сайт, разработано таким образом, чтобы подтолкнуть посетителя к определенному действию: купить продукт, связаться, зарегистрироваться и так далее. Проверить эффективность копирайтинга и пользовательского интерфейса помогают специальные инструменты Яндекс.Метрики — тепловые карты, аналитика форм и Вебвизор.

Тепловые карты

Анализ эффективности сайта будет быстрее с помощью проектных решений, основанных на данных, — это тепловые карты.

С помощью этих инструментов можно узнать, какие части страницы привлекают наибольшее внимание и где находятся «слепые» зоны. А также наглядно определить, где именно пользователи отказываются от дальнейшего просмотра страниц ресурса.

У них есть следующие преимущества. 

  • Карты покажут фокусные точки сайта — ссылки, позволяя наблюдать за тем, что пользователи нажимают — даже если они пытались щелкнуть по пустому месту, которое приняли за линк.
  • Различные визуализации кликов позволяют получить больше информации. Например, изучить модели поведения пользователей для одной или нескольких похожих страниц.
  • Возможность увидеть пути прокрутки помогает убедиться, что самые важные части сайта видны пользователям. И определить точное место, где большинство пользователей перестает скроллить страницу. Это позволяет найти оптимальное место для размещения кнопки с призывом к действию или другого важного сообщения.
  • Наглядное представление того, как пользователи заполняют формы на сайте, позволяет улучшить юзабилити, сократить число полей и добиться максимальной конверсии.

Яндекс.Метрика предлагает 4 вида тепловых карт: карта кликов, карта скроллинга, карта ссылок и аналитику форм.

Карта ссылок

Это тепловая карта, которая отображает «теплым» цветом ссылки, которые пользователи нажимают чаще, и «холодным» — те, что задействуются реже. Яндекс.Метрика хранит все собранные по карте ссылок данные в течение одного года.

Карта кликов

Это тоже тепловая карта. Она позволяет узнать, работают ли призывы к действию и кнопки на сайте должным образом, и нужно ли их изменять или модифицировать. Визуальное представление всех областей, по которым кликают пользователи, помогает решить, стоит ли добавлять новые кнопки, ссылки или разделы. А также определить области, где посетители ожидают их найти. Карта кликов также сохраняет все данные за годовой период.

Карта скроллинга

Эта тепловая карта использует «теплые» цвета для обозначения наиболее просматриваемых областей сайта и тех зон, где пользователи задерживаются на относительно длительный период. «Холодными» цветами обозначены области, где посетители не остаются надолго или не читают контент. Карта скроллинга может также дать важную информацию об эффективности сайта. Например, подскажет, где разместить наиболее важный контент или выявить такой, который не нравится пользователям. В отличие от карт ссылок и кликов, карта скроллинга сохраняет данные всего за 2 недели.

Аналитика Яндекс форм

Этот инструмент позволяет проверить работоспособность контактных форм и расположение различных полей, узнать, почему форма не работает и как это исправить.

С его помощью легко найти лишнее поле, которое мешает конверсиям, выявить «болевые точки», из-за которых люди отказываются от оформления заказа через форму. Аналитика форм дает возможность увидеть, как пользователи продвигаются вниз по воронке продаж от поля к полю, и выяснить, что заставляет их отказаться и на каком этапе. Инструмент также позволяет сравнить поведение сегментированных аудиторий.

Он представляет воронки конверсии графически и сообщает данные о количестве посетителей, взаимодействиях с модулем формы и, наконец, об отправленных сообщениях. Аналитика форм сохраняет данные в течение 2 недель.

Вебвизор Яндекс.Метрики — воспроизведение сеанса

Это — один из самых популярных инструментов Яндекс.Метрики. Вебвизор записывает и воспроизводит сеансы пользователей на сайте. Чтобы просмотреть запись любого посещения, нужно просто нажать на кнопку Play в виде треугольника.

Рядом с этой кнопкой отображаются данные об источнике визита, стране происхождения, операционной системе и используемом браузере. Выделены также время, когда посетитель зашел на сайт, продолжительность посещения в минутах и степень вовлеченности. Минимум обозначается 1 красным шариком, а максимум — 4 зелеными шариками. Также в сводной таблице Вебвизора доступны данные о количестве просмотренных страниц и количестве посещений сайта этим пользователем.

Столбцы отчета можно модифицировать и изменять в соответствии с потребностями. Два значка в правом углу — воронка и иконка информации — предоставляют еще более подробную информацию о каждом посещении. Всего Вебвизор способен делать до 150 000 записей в день.

Инструмент дает возможность найти причину каждой потерянной конверсии и получить всесторонний обзор, просматривая сеансы с компьютера, мобильных устройств и других гаджетов. Вебвизор позволяет следить за тем, как люди взаимодействуют с сайтом — клики, прокрутка, движения мыши и нажатия клавиш записываются в единое информативное видео. Все это помогает выявить препятствия на пути к покупке, определить цели перехода по ссылкам и получить информацию о том, как улучшить взаимодействие с пользователями.

Установка Яндекс.

Метрики

Как настроить Яндекс.Метрику и начать ей пользоваться? Это можно сделать за 5 простых шагов.

1. Создайте аккаунт на Яндексе

Для доступа к сервисам Яндекс.Метрики необходим аккаунт на Яндексе. Создать его просто – достаточно зайти на главную страницу сервиса и пройти несложный процесс регистрации, выбрав логин, пароль и подтвердив адрес электронной почты.

2. Откройте доступ к Яндекс.Метрике

Став пользователем Яндекса, вы можете получить доступ к Яндекс.Метрике по адресу: metrika.yandex.ru/promo. После нажатия кнопки «Перейти» введите имя пользователя и пароль своего аккаунта на Яндексе. Затем нажмите «Войти».

3. Создайте код отслеживания в Яндекс.Метрика — счетчик

После входа в Яндекс.Метрику вы увидите практически пустую страницу. В левом верхнем углу нажмите желтую кнопку «Добавить счетчик». Откроется нужная страница.

Здесь нужно заполнить пустые поля: название счетчика, которое можно придумать самостоятельно, домен сайта для отслеживания — их может быть несколько, часовой пояс и адрес электронной почты. Чтобы пользоваться расширенным инструментарием, в том числе Вебвизором, нужно отметить соответствующий пункт. Затем примите условия использования и нажмите на кнопку «Создать счетчик».

Счетчик готов — теперь вы увидите его на главной странице личного кабинета. Рядом с названием счетчика там находится желтый или красный кружок. Это потому, что вы еще не установили код отслеживания на сайте. Позже, если все сделано правильно, цвет изменится на зеленый. Обычно это занимает некоторое время, до нескольких дней.

4. Сгенерируйте код счетчика на сайт

Чтобы использовать возможности созданного счетчика Яндекс.Метрики, нужно сгенерировать специальный код отслеживания, который будет размещен на сайте. Как установить этот код?

Есть много вариантов установки кода, которые можно изменить в настройках Яндекс.Метрики в любое время. Если выбрать нужный счетчик в разделе «Счетчики», нажав на его название, вы будете перенаправлены на главную страницу, где в будущем появятся сводные данные о посещениях сайта.

В меню слева выберите «Настройка» — появятся дополнительные параметры счетчика, которые можно скорректировать, от установки целей и фильтров до подключения Вебвизора и данных электронной коммерции. Пройти этот процесс проще поможет вводное руководство по Яндекс.Метрике для начинающих и статья о типовых ошибках и методах их решения.

После заполнения всех полей прокрутите страницу вниз — там вы найдете сгенерированный программный код счетчика. Любые изменения, которые вносятся в настройки, отразятся на коде, поэтому не копируйте промежуточный результат. Нажмите кнопку «Сохранить».

5. Установите счетчик в коде сайта, который нужно отслеживать

Прокрутите страницу вниз до раздела «Код счетчика», скопируйте и вставьте его на свой сайт, не изменяя. Есть несколько способов установки, включая чистый HTML или специальные плагины для CMS. Какой лучше выбрать, зависит от технических параметров сайта и предпочтений веб-мастера.

Важно! В отличие от Google Analytics, код Яндекс. Метрики должен быть размещен на всех страницах сайта, которые нужно отслеживать. Те страницы, на которых счетчик не установлен, будут отображаться в навигации как черные области.

Есть еще один часто возникающий вопрос: можно ли установить несколько кодов счетчиков на одной странице сайта? Вкратце на него можно ответить так: да, это допускается. Каждый счетчик при этом отслеживает собственные цели, но привязать Вебвизор можно только к одному из них. Подробности стоит посмотреть в руководстве Яндекса.

Может ли Яндекс.Метрика заменить Google Analytics

Яндекс.Метрика хорошо работает для пользователей, которые пришли через одноименный поисковик. Но у сервиса есть некоторые проблемы с записью процесса, который приводит пользователя на сайт из поиска Google. Если нужно проанализировать сайт с международной или не только российской аудиторией, лучше использовать обе системы веб-аналитики одновременно.

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

  • Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

    Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

    Попробовать бесплатно

  • Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

    Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

    Попробовать бесплатно

  • Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

    Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Попробовать бесплатно

  • Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Подробнее → Попробовать бесплатно

  • Сквозная аналитика для Яндекс. Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Подробнее → Попробовать бесплатно

  • Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Подробнее → Попробовать бесплатно

Яндекс Метрика. Основные инструменты Я.Метрики

1121 Время чтения: 5 мин 26.05.2017

Яндекс метрика — инструментарий

Яндекс. Метрика представляет собой современный инструмент для оценки посещаемости веб-сайтов. Это бесплатный сервис, который формирует отчеты по анализу поведенческого фактора посетителей, а также оценке посещаемости. Принцип работы Метрики мало чем отличается от известных в сети Интернет, счетчиков визитов. Все, что необходимо для использования инструмента — это зарегистрировать почтовый аккаунт Яндекс, перейти на страницу Метрики. Получить там соответствующий код и скопировать его на все страницы своего веб-сайта.

Основные инструменты Яндекс Метрики

    Среди огромного числа задач, которые помогает решить Яндекс. Метрика стоит выделить следующие:
  1. Относительно простой процесс отслеживания посещаемости, отсутствие необходимости в детальном изучении источников трафика, отказов, глубины и времени просмотра, эффективных поисковых запросов и так далее.
  2. Выполнение анализа активности посетителей на каждой странице веб-сайта. Это дает возможность выявить недочеты верстки, а также расположения ключевых элементов.
  3. Эффективное отслеживание кликов по кнопке, переходов по ссылкам, источников заходов и других целей контекстной рекламы. Это дает возможность точно определить причины уменьшения числа заказов, и максимально оперативно устранить их.
  4. Анализ эффективности таких источников трафика, как контекстная реклама, объявления в прессе, листовки или наружная реклама.

Кроме того, интерфейс сервиса постоянно обновляется. Наиболее значимыми обновлениями за последнее время можно назвать значительное упрощение интерфейса, а также отображение поисковых запросов для популярных страниц и возможность отслеживания точного значения отказов.

Процесс добавления счетчика на сервисе Яндекс.Метрика

Для того, чтобы добавить счетчик Яндекс.Метрики необходимо иметь свой аккаунт в Яндексе. Всем зарегистрированным пользователям доступен сайт metrika.yandex.ru, где необходимо найти и нажать кнопку «Добавить счетчик» и корректно заполнить все необходимые поля:

  • Имя счетчика — вводится для того, чтобы пользователь мог отличать его в списке с остальными счетчиками.
  • Домен — название домена, где будет размещен счетчик.
  • Знак согласия с правилами сервиса — галочку обязательно ставить.
  • Уведомления о проблемах работы сайта — галочку не обязательно ставить, означает что Интернет страница пользователя будет мониториться постоянно.
  • Создать.
    После произведения указанных действий сервис переносит пользователя на закладку — «Код счетчика», где необходимо настроить параметры отслеживаемые кодом, на основе которых будут выстраиваться графики. Для того, чтобы правильно настроить «Код счетчика» необходимо понимать значения каждого из полей:
  • Вебвизор — наиболее полезная функция сервиса, которая выполняет отслеживание поведенческих факторов, в частности куда и когда направлялся каждый посетитель, сколько времени он провел на странице.
  • Отслеживание хэша — эта опция необходима узкому кругу пользователей и позволяет собирать статистику с Ajax ресурсов.
  • Код асинхронный — обязателен к установке, не ограничивает скорость загрузки страниц блога.
  • Для XML веб-сайтов — необходим для работы с соответствующими ресурсами.
  • В одну строку — необходим для устранения пробелов и переносов строк, которые влияют на скорость загрузки страниц.
  • Запрет на выполнение индексации страниц — не подходит для пользователей предпочитающих выборочные настройки.
  • Информер — картинка счетчика Яндекс.Метрики.

Отправка в метрику данных электронной коммерции — необходима для веб-магазинов, включает сводку, которая показывает число оформлений корзины, количество товаров в корзине, число пользователей добавивших товар в корзину и отказавшихся от покупки впоследствии.

После произведения настроек необходимо скопировать сгенерированный код, вставить его на все страницы сайта и нажать кнопку «Сохранить».

Обзор доступных отчетов Яндекс.Метрики

Совершив переход в Яндекс.Метрику веб-сайта, посетитель попадает на главную страницу. Вверху размещено меню состоящее из вкладок и подвкладок, которые включают подробные отчеты. Изучая их можно узнавать подноготную анализируемого проекта.

Посещаемость.

Это раздел Метрики в котором отображаются данные по сводке, а также конверсии посещаемости за сегодняшний или прошлый день, неделю, месяц, квартал, год. Сводки представлены диаграммами и таблицами с данными по визитам, просмотрам, новым посетителям, отказам, глубине просмотра, а также времени проведенном на сайте. Отчет посещаемости дает полное представление о проекте, о его сильных и слабых сторонах.

Отчет конверсии.

Показывает общую статистику для определенной цели, по предварительно заданным параметрам — процент конверсии, число достижений цели, число целевых визитов.

Источники.

    Это вкладка в которой представлена информация о том, откуда на сайт приходят посетители:
  • Прямые заходы — посетители которые перешли на сайт из адресной строки браузера, после введения URL адреса страницы.
  • Переходы внутренние — посетители, которые перемещаются внутри сайта.
  • Переходы по ссылкам — пользователи, которые попали на сайт, перейдя по ссылке с другого веб-ресурса.

Посетители.

В этом разделе можно узнать какой тип аудитории посещает проект. Сюда относятся данные по странам мира, интересам посетителей, их национальности, активности, и даже лояльности.

Содержание.

Один из наиболее значимых разделов Яндекс.Метрики, показывающий какие страницы или их элементы посещали пользователи.

Поведение.

Это раздел Яндекс.Метрики включает отчеты относительно поведения посетителей на сайте:

  1. Вебвизор — уникальный инструмент, который фиксирует действия каждого посетителя на сайте и отображает их в режиме онлайн.
  2. Карта путей по веб-сайту. Перемещения посетителей по сайту отображаются схематически.
  3. Карта ссылок. Позволяет узнать, как часто кликают пользователи по различным ссылкам сайта.
  4. Карта кликов. Позволяет узнать число областей, по которым посетитель кликнул курсором.

Технологии.

Перейдя в этот раздел можно узнать с каких ОС, браузеров, ПК и мобильных устройств просматривается сайт. Данная информация необходима для корректной адаптации дизайна и размещения элементов страниц сайта на экране любых устройств.

Конструктор.

В этой вкладке Метрики можно создавать отчеты с важными параметрами, самостоятельно. Наиболее распространено использование данной функции для получения данных о том сколько посетителей и по каким поисковым фразам переходили на каждую конкретную страницу.

Звонки.

Если пользователь привязал номер телефона к сайту в настройках «Целевой звонок», то соответствующие отчеты будут отображаться в этом разделе Метрики. Существует возможность подключения нескольких номеров к различным источникам трафика.

Мониторинг.

С помощью этой вкладки можно контролировать нагрузку на веб-сайт, трафик по минутам, время за которое загружаются страницы, результаты проверки доступности веб-сайта.

Как видно, Яндекс.Метрика — это далеко не банальный счетчик числа посетителей, а специализированный сервис по анализу входящих данных веб-сайта, который позволяет вебмастерам находить слабые места и работать над продвижение сайтов.

Полезные ссылки: https://metrika.yandex.ru/

 

Лучшее программное обеспечение для создания тепловых карт – Plerdy

Наша команда посетила множество выставок и конференций, посвященных анализу веб-сайтов с использованием лучшего программного обеспечения для создания тепловых карт кликов. На одних из них мы были гостями, на других – участниками. Мы всегда подводим итоги и оцениваем выводы каждого мероприятия. Кроме всего прочего, мы также создаем рейтинг самых популярных вопросов. Обычно он включает 10-12 опций, относящихся к современным программным альтернативам.

У Plerdy больше продуктов и функций по сравнению с другими тепловыми картами программного обеспечения.

Наиболее распространенными вопросами были:

  • Чем ваши инструменты лучше программ ваших конкурентов?
  • Зачем вообще нужна тепловая карта?
  • Может ли тепловая карта заменить Google Analytics?
  • Могу ли я записывать экраны пользователей с помощью тепловой карты?
  • Трудно ли читать результаты тепловой карты?

Мы просмотрели собранные рейтинги в конце года, чтобы узнать, какие вопросы нам задают чаще всего. Удивительно, но это было «Почему ваши инструменты лучше, чем программное обеспечение ваших конкурентов?»

Кстати, не все, кто задавал этот вопрос, могли назвать наших конкурентов или программные альтернативы. Некоторые из них упомянули программное обеспечение с похожими на первый взгляд функциями, но выполняющее другие задачи. Они даже назвали программное обеспечение, которое больше не активно.

Также некоторые интернет-маркетологи задавали более точный вопрос типа «Ну, например, чем Plerdy лучше альтернатив Hotjar или Яндекс.Метрики?». В таких случаях было ясно, что они уже знали плюсы и минусы тепловых карт и ожидали каких-то практических случаев.

Мы подготовили отдельную статью об этих альтернативах, так как конференции и выставки не дают достаточно времени, чтобы подробно объяснить различия между Plerdy, Hotjar и Яндекс, программным обеспечением для теплового картографирования веб-сайтов. Тем не менее, он включает примеры того, как каждое программное обеспечение для тепловых карт работает в одной и той же ситуации. Все тесты проводились на отдельном ресурсе — demo.plerdy.com.

Эта статья будет интересна всем, кто понимает юзабилити и почему необходимо запускать анализ сайта с лучшим программным обеспечением для тепловых карт. Еще полезнее будет тем, кто уже проводит юзабилити-аудит сайта и следит за тем, какие альтернативы появляются на рынке.

СОДЕРЖАНИЕ

  • Как работает программа тепловых карт?
  • Что такое программа для тепловых карт Hotjar? Hotjar, Plerdy и Яндекс.Метрика как три основные альтернативы программного обеспечения для тепловых карт
  • Сравнение альтернативных программ для тепловых карт: преимущества и недостатки тепловых карт

Как работает программное обеспечение для тепловых карт?

Программное обеспечение Heatmap записывает поведение пользователей на веб-сайте, собирая различные виды взаимодействий, такие как клики, прокрутки и наведения. Такие инструменты обрабатывают данные в режиме реального времени, чтобы мгновенно отображать любые значимые события на тепловых картах в виде цветовой кодировки. Например, чем больше посетителей взаимодействуют с определенным элементом, тем горячее он становится на тепловой карте. Холодные цвета, такие как синий или зеленый, означают, что посетители малоактивны в этой области и не обращают внимания на ее содержимое.

Лучшее программное обеспечение для тепловых карт многофункционально и состоит из множества программ с богатым функционалом. Наиболее распространенными элементами лучшего программного обеспечения для анализа веб-сайтов являются:

  • Программное обеспечение Heatmap. Это программное обеспечение отображает все элементы и области веб-сайта, на которые нажали посетители, с указанием количества взаимодействий.
  • Программное обеспечение карты прокрутки. Это программное обеспечение показывает, насколько глубоко посетители прокручивают страницу, помогая маркетологам понять, актуален ли опубликованный контент.
  • Последовательности кликов ПО. Это программное обеспечение показывает, как заставить посетителей взаимодействовать с элементами на странице, чтобы отразить их путь навигации.
  • Карта наведения мыши. Это программное обеспечение показывает, как часто посетители наводят курсор на определенный элемент или место на странице.
  • Программное обеспечение для записи сеансов. Это программное обеспечение записывает все важные взаимодействия, совершенные посетителями, в формате, похожем на видео.

Объединив данные этих тепловых карт, веб-маркетологи и владельцы веб-сайтов могут получить представление о поведении пользователей с высоты птичьего полета. Программное обеспечение показывает, что люди делают на страницах, когда и как.

Что такое программное обеспечение Hotjar Heatmap

Это программное обеспечение для создания тепловых карт представляет собой набор инструментов для анализа поведения пользователей. Он включает в себя тепловые карты кликов, перемещений и прокрутки, программное обеспечение для записи посетителей с повторами сеансов, а также несколько дополнительных инструментов для опросов и сбора отзывов. Некоторые из этих инструментов предлагаются бесплатно в рамках базового плана подписки с ограниченными возможностями.

Владельцы веб-сайтов и маркетологи обычно используют программное обеспечение для отслеживания поведения посетителей на веб-ресурсах. Информация тепловой карты помогает им улучшить дизайн веб-сайта, повысить качество обслуживания клиентов и адаптировать маркетинговые усилия для каждого посетителя.

Программное обеспечение Hotjar, вероятно, является самым известным программным обеспечением для веб-аналитики благодаря простому интерфейсу и удобным функциям. Он отображает данные о поведении пользователей на легко читаемых тепловых картах, поэтому обучение практически не требуется. Чтобы использовать это программное обеспечение для создания тепловых карт, вам необходимо зарегистрироваться в этом инструменте, добавить его код отслеживания на свой веб-сайт и создать тепловую карту для страницы, на которую вы хотите настроить таргетинг.

Hotjar Pricing

Это программное обеспечение для теплокарт предлагает три платных тарифных плана и бесплатную подписку. Бесплатная подписка позволяет собирать около 2000 просмотров страниц в день и пользоваться 365-дневным хранилищем данных. Самая дешевая цена, называемая планом Personal Plus, стоит 39 евро./ месяц. Цены на учетные записи Business и Agency варьируются в зависимости от количества просмотров страниц и других дополнительных возможностей.

Альтернативы Hotjar

Разнообразие программного обеспечения для веб-аналитики поражает. Некоторые из них представляют собой эффективные альтернативы Hotjar и предлагают расширенные возможности, которых у него нет. В списке лучших альтернатив особенно выделяются инструменты Plerdy и Яндекс.Метрика. Подробнее об этих лучших конкурентах читайте ниже.

Программное обеспечение для тепловых карт: Plerdy против Hotjar

На первый взгляд оба конкурента имеют схожие характеристики. Программное обеспечение Plerdy также включает тепловые карты кликов, прокрутки и наведения, предлагает запись сеансов и помогает собирать отзывы клиентов с помощью интеллектуальных форм. Кроме того, оба инструмента предоставляют бесплатные подписки, чтобы клиенты могли протестировать доступные функции, прежде чем инвестировать в платные тарифные планы.

Так в чем же разница между этими программами для создания тепловых карт? Во-первых, инструмент Plerdy позволяет владельцам веб-сайтов записывать данные о динамических объектах с помощью 9Точность 9%, чего не может программное обеспечение Hotjar. Он также отправляет SEO-оповещения, чтобы держать вас в курсе важных изменений на вашем сайте. Во-вторых, стандартный план Plerdy дешевле аналогичного плана подписки Hotjar.

С другой стороны, Hotjar имеет более богатую функциональность, чем Plerdy, и более сильную поддержку сообщества. Более того, этот инструмент имеет долгую историю и уже выпустил множество руководств и документов, доступных в Интернете. Тем не менее, поскольку команда Plerdy постоянно совершенствует свое программное обеспечение, есть вероятность, что они восполнят этот пробел очень скоро.

Plerdy Pricing

Это программное обеспечение для создания тепловых карт доступно в 6 тарифных планах, от бесплатной версии до корпоративной. За самую доступную подписку вам будет предложено заплатить 14 долларов в месяц. Планы «Рост», «Бизнес» и «Премиум» стоят 29, 59 и 99 долларов соответственно. Если вам нужно программное обеспечение для тепловых карт для корпоративного использования, вы можете связаться с командой Plerdy, чтобы обсудить ваши потребности.

Программное обеспечение для тепловых карт: Яндекс.Метрика против Hotjar

В то время как инструмент Hotjar в основном представляет собой программное обеспечение для тепловых карт, Яндекс.Метрика предназначена для общей аналитики веб-сайтов. Он предоставляет описательные отчеты и отслеживает действия конкретных посетителей. Яндекс.Метрика также может определять, откуда идет трафик, и сегментировать записанную информацию по различным атрибутам. Несмотря на то, что, как и в Hotjar, он включает в себя несколько альтернатив тепловых карт, они не являются основными функциями программного обеспечения.

Следовательно, если вы хотите сосредоточиться на анализе поведения клиентов или сборе отзывов клиентов, лучше всего выбрать один из планов программного обеспечения Hotjar. Это программное обеспечение может предоставить подробную информацию о каждом важном действии, совершенном на вашем веб-ресурсе.

Если вам нужны отчеты, сегментированная статистика и более общие данные об эффективности вашего сайта, рассмотрите возможность использования Яндекс.Метрики. Этот 100% бесплатный инструмент поможет вам понять, что происходит с вашим онлайн-ресурсом.

Яндекс.Метрика Цены

Яндекс.Метрика — это полностью бесплатная аналитическая программа с неограниченным трафиком, количеством сайтов на аккаунт и доступом к поддержке. Такое ценообразование лучше всего подходит для компаний, не имеющих бюджета на цифровой маркетинг.

Сравнение альтернатив программного обеспечения для тепловых карт: преимущества и недостатки тепловых карт

В этом обзоре мы собираемся сравнить лучшие конкурирующие программы для тепловых карт на основе следующих характеристик и функций:

  • Скорость обновления данных
  • Функция записи кликов по динамическим элементам
  • Данные о пустых кликах
  • Запись кликов со смартфонов
  • Функция прокрутки тепловой карты
  • Как отображаются данные о поведении пользователя после изменения дизайна
  • Экранная запись поведения пользователя
  • Как отображаются тепловые карты0

1.

Скорость обновления данных

Начнем со сравнения скорости обновления данных в анализируемых вариантах.

Чтобы увидеть отчет по тепловой карте в личном кабинете Яндекс.Метрики, вам придется подождать от 3 до 10 минут. В течение этого времени инструменты записывают и обрабатывают данные, чтобы отобразить следующий результат:

На снимке экрана показаны координаты кликов и относительная температура, соответствующая частоте кликов по элементу по сравнению с другими взаимодействиями на странице.

Отображение данных в панели управления Hotjar занимает примерно столько же времени:

Инструмент Plerdy отображает данные на каждой странице в режиме реального времени независимо от ее объема. Таким образом, вы можете видеть клики сразу после их совершения:

Результат связан с элементом (в данном случае с тегом). При наведении на него открывается дополнительная статистика количества кликов по сравнению с другими элементами на странице и количества уникальных кликов сеанса.

2. Функция записи кликов по динамическим элементам

На многих сайтах используются динамические элементы, такие как выпадающие меню, всплывающие формы, интерактивные объекты, масштабирование после наведения курсора и т. д.

Сравним Plerdy и Яндекс.Метрику альтернативы на примере всплывающего окна с фильтром, которое открывается после взаимодействия с плавающей кнопкой:

Нам нужно проверить клики внутри всплывающей формы (чтобы увидеть, какие фильтры наиболее популярны), поэтому мы зайдите в форму и сделайте несколько кликов по разным фильтрам.

Вот отчет тепловой карты Яндекс.Метрики:

Как видите, инструмент отображает клики на основной части страницы, а не на всплывающей форме, охватывающей всю страницу.

Теперь откроем аналогичный отчет в Plerdy:

Этот отчет показывает все клики по фильтрам.

Другим типом динамического контента является текст, отображаемый после наведения.

В личном кабинете Яндекс. Метрики данные выглядят так:

Давайте посмотрим, как эта же информация отображается в программе тепловых карт Plerdy:

Этот инструмент собрал 31 клик по тексту, который отображается только после наведения.

Обратите внимание, что в этом случае посетители нажимали на текст, а не на изображение. Клики не будут отображаться, если текст не будет отображаться (например, пользователь не наведет курсор на элемент).

Аналогичный анализ мы провели в Hotjar. Мы перешли на страницу сайта с несколькими динамическими элементами и нажали на них:

Инструмент фиксировал взаимодействие с элементами (кнопками), но игнорировал все последующие (например, открытие всплывающей формы, выбор фильтра и т. д.).

3. Данные о пустых кликах

Интернет-маркетологи и UX-специалисты, которые когда-либо проводили юзабилити-аудит, знают, что такое пустой клик. Это случайный клик, сделанный за пределами функциональных разделов сайта. Их очень трудно интерпретировать.

Например, в этой части веб-сайта мы совершили несколько взаимодействий, которые можно считать пустыми:

Посмотрим отчет в программе теплокарты Яндекс.Метрики:

Вы видите пустые клики.

Теперь попробуем открыть тот же отчет, но на экране с другим разрешением:

Данные значительно сместились в сторону. Если у UX-специалиста такое же разрешение экрана, он может запутаться в CTR элемента.

Вот такой же отчет, открытый на третьем устройстве с разрешением экрана, отличным от двух предыдущих:

Точки щелчков сместились еще больше.

В личном кабинете Plerdy результаты отображаются по другому принципу. Клики без целевого действия или намерения по умолчанию считаются неважными и не отражаются:

В инструменте Hotjar также можно встретить пустые клики.

Например, тестируя его дашборд в мобильной версии сайта, мы заметили клик сбоку:

Это взаимодействие бесполезно, так как действие (в данном случае несколько кликов подряд) скорее всего было случайным. Для маленького сайта это не проблема. Но серьезный ресурс с огромным трафиком — совсем другое дело. Если несколько тысяч посетителей намеренно или ненамеренно нажмут на слепое пятно (зону за пределами функциональной зоны) или другое место, взаимодействие с которым кажется бессмысленным, такие данные практически не будут иметь ценности.

Например, эти данные ни о чем вам не говорят:

Основная цель Plerdy — упростить оптимизацию сайта.

Поэтому его тепловые карты фокусируются на взаимодействии с критическими элементами, составляющими веб-сайт. Такая информация будет полезна всем, кто работает с веб-ресурсами.

Следующий пример доказывает важность этой функции. Мы намеренно взаимодействуем с неактивными частями страницы (на скриншоте эти места выделены красными квадратиками):

Теперь взгляните на результаты в программе тепловых карт Plerdy:

Поскольку взаимодействия не привели к целевому действию, инструмент автоматически их не отображает.

С другой стороны, программное обеспечение Hotjar отображает такие данные:

И добавляет их к общему количеству кликов на сайте:

4. Запись кликов со смартфонов

Отслеживание мобильных кликов является наиболее важной частью юзабилити аудита. Во многих отраслях более 50% трафика приходится на смартфоны.

Давайте сравним отчеты в различных вариантах тепловых карт с указанием кликов, сделанных на адаптивной версии веб-сайта. Например, мы нажимаем на этот элемент:

Открыв отчет в программе Яндекс.Метрика, мы видим, что инструмент зафиксировал клики, но не сегментировал их должным образом. Несмотря на то, что они были сделаны на адаптивной версии сайта, отчет выглядит так, как будто посетители взаимодействовали с основной версией:

Даже если вы перейдете на другие страницы адаптивной версии, отчет будет показывать эти клики:

Как видите, на эту страницу сместились координаты абсолютно не связанных между собой кликов, которых здесь никогда не было.

Вообще, в отличие от своих аналогов, Яндекс.Метрика не подходит для анализа поведения пользователей смартфонов. Открыв в браузере режим для мобильных устройств, вы увидите эту страницу:

В следующем окне открываем отчет, сгенерированный инструментом Plerdy:

Даже при переходе на другие страницы адаптивная версия сайта, отображаемые данные соответствуют кликам:

На дашборде также отображается соотношение кликов на разных типах устройств:

Для проведения полноценного юзабилити-аудита необходимо сегментировать аудиторию по типам устройств. Таким образом, вы должны собирать данные о мобильных и настольных кликах отдельно.

В программе тепловых карт Plerdy элемент навигации с фильтрами не зафиксировал клики с мобильных устройств:

Тогда как программа Яндекс.Метрика показывает нам, что кто-то нажимал на страницу:

Дело в том, что в отчете Яндекс.Метрики смешаны действия, совершенные на мобильных устройствах и ПК. Этот элемент имеет высокий CTR, но находится на основной версии сайта.

Тепловая карта Яндекс.Метрики ничего не показывает:

Вот та же страница, но с результатами, отображаемыми в отчетах по тепловым картам Plerdy:

В следующем случае отчетливо видны неточности в отчетах Hotjar. Тестирование производилось с помощью iPhone.

Особенность тестируемого сайта в том, что по умолчанию открывается динамическое меню. Чтобы продолжить, нужно закрыть выпадающее окно.

Инструмент тепловой карты захватывает только первый экран (открывается с помощью раскрывающегося меню) и добавляет клики на веб-сайте.

Вам предстоит выяснить характер взаимодействий:

Просто закройте поп-ап, и вы поймете, с чем связаны собранные клики. Ниже представлена ​​тепловая карта Plerdy:

Как видите, всплывающее окно перекрывает содержимое сайта, что, скорее всего, указывает на ошибку на анализируемом сайте. Hotjar отображает клики на основе первого снимка экрана и данных, тогда как Plerdy показывает все в режиме реального времени, что является лучшим вариантом.

Также, если немного прокрутить страницу в Hotjar, результат будет таким:

Взаимодействия отображаются, но вы не видите элементы, к которым они относятся. Это потому, что Hotjar использует скриншоты. Так что если во время загрузки страницы меню будет закрыто другим элементом, то тепловая карта будет неточной и нечеткой.

5. Тепловая карта прокрутки

Функция тепловой карты прокрутки помогает определить, насколько глубоко посетители прокручивают страницу и где они взаимодействуют. Это решение представляет собой комбинацию карт кликов и карт прокрутки.

Вот как это выглядит в программе тепловых карт Plerdy:

Все данные мгновенно сегментируются по типам устройств. Каждая страница состоит из 5 основных сегментов. Вы можете в режиме реального времени проверить количество кликов внутри выбранного сегмента (включая клики из разных источников трафика).

Яндекс.Метрика и Hotjar такой возможности не предоставляют.

6.

​​Как отображаются данные о поведении пользователей после изменения дизайна

Наверное, каждый онлайн-маркетолог или UX-специалист использует тепловую карту Яндекс.Метрики для аудитов, что-то потеряло. Вот почему тепловые карты стали дополнительным, а не основным инструментом юзабилити-аудита.

Давайте посмотрим, как вы можете потерять данные.

Проверим кнопку открывающую фильтр:

Удалим. В инструменте тепловой карты Plerdy счетчик кликов автоматически исчезнет:

В отчете Яндекс.Метрики, кроме данных об удаленном объекте, пропадает еще какая-то информация.

Вот места концентрации кликов (до удаления):

Результат после удаления основного элемента:

У инструмента Hotjar аналогичная проблема.

Чтобы посмотреть, как работает тепловая карта, выбираем элемент сайта, который будем удалять:

Удаляем его и проверяем результат в личном кабинете Plerdy:

В Hotjar данные отображаются без учета изменений:

Мы также столкнулись с другой проблемой, которая делает отчет неточным.

Отчет Hotjar по кликам на адаптивной версии сайта включает взаимодействия, которые были фактически совершены на основной версии (для ПК):

Такие неточности вызваны проблемами с обработкой данных с разных разрешений экрана. В результате координаты щелчка могут сместиться.

Например, мы сделали клики в 2-х зонах:

А вот как их показывает Hotjar:

 7. Экранная запись поведения пользователя

Запись видеосессий в Plerdy, более подробная информация на странице товара .

В Яндекс.Метрике эту функцию предоставляет Вебвизор — инструмент, записывающий сеанс на видео. Интернет-маркетологи и UX-специалисты знают о таком решении, но обычно не используют его. Почему?

Все зависит от реальной посещаемости сайта. Если у вас 10 посетителей в день, количество видео будет относительно небольшим. Вы можете легко наблюдать, как они обнаруживают аномалии в поведении пользователей. Гораздо сложнее анализировать такую ​​информацию, когда трафик достигает нескольких тысяч (а то и десятков и сотен или тысяч) посетителей в месяц. Вы потратите много времени на просмотр видео или ограничитесь несколькими записями.

Ситуация становится еще более сложной, когда сеанс длится одну минуту или дольше. Например, чтобы просмотреть 1000 минутных видео, вам потребуется 16 часов (или 2 рабочих дня)…

8. Как отображаются тепловые карты

Каждый из проанализированных вариантов имеет свой тип отчета. К сожалению, новички в интернет-маркетинге и дизайне обычно не обращают на это внимания.

Например, если вы решите использовать тепловую карту, предлагаемую Hotjar, вы получите скриншот проанализированной страницы с добавленным сверху слоем тепловой карты:

Вы не сможете свободно перемещаться между страницами сайта.

В тепловой карте Plerdy вы перемещаетесь между страницами онлайн, а данные отображаются в режиме реального времени. Просто включите боковую панель, чтобы отобразить тепловую карту.

Заключение

Понятно, что сравнивать Яндекс.Метрику, Hotjar и Plerdy не всегда уместно. Яндекс.Метрика — система аналитики; Hotjar в настоящее время больше сосредоточен на разработке виджета обратной связи. Plerdy совершенствует тепловые карты кликов, которые могут быть одинаково полезны онлайн-маркетологу, специалисту по UX или SEO-специалисту.

Конечно, решать пользователям. Так что оставляйте свои комментарии и предложения прямо под этим постом. Нам любопытно узнать, что вы думаете о сильных и слабых сторонах этих лучших альтернатив тепловых карт.

Лучшие альтернативы и конкуренты Яндекс.Метрики

  • 1

    Smartlook

    Smartlook

    Smartlook — это качественное аналитическое решение для веб-сайтов и мобильных приложений, помогающее более чем 300 000 компаний всех размеров и отраслей ответить на вопрос «почему» действия их пользователей. Избавьтесь от догадок и найдите реальные, действенные причины. Благодаря уникальному набору функций Smartlook, наконец, дает вам возможность понять поведение пользователя на микроуровне. Постоянные записи посетителей показывают, что каждый последний посетитель делает на вашем веб-сайте или в приложении, а автоматическое отслеживание событий позволяет узнать, как (и как часто) ваши посетители делают определенные действия. Затем вы можете построить воронки конверсии, чтобы увидеть свои коэффициенты конверсии, а также выяснить, почему люди уходят. Тепловые карты для веб-сайтов дают вам массу данных о том, где большинство людей нажимают, прокручивают, наводят курсор и иным образом взаимодействуют с вашими страницами. Входит в число 100 лучших программных продуктов в 2019 г.G2 Crowd Awards, Smartlook обслуживает таких клиентов, как O2, Miele, Hyundai и Kiwi. Он также может записывать игры, разработанные на движке Unity.

  • 2

    Mouseflow

    Mouseflow

    Mouseflow — это экосистема поведенческой аналитики, используемая командами по продуктам, маркетингу, пользовательскому опыту, дизайну и аналитике для обеспечения наивысших коэффициентов конверсии и наилучшего взаимодействия с веб-сайтом. Сэкономьте время на мониторинге своего веб-сайта и узнайте, где именно ваши посетители испытывают трудности и что мешает им превратиться в клиентов. Получите представление о поведении ваших посетителей с помощью тепловых карт, воспроизведения сеанса, воронок конверсии и аналитики форм. Настройте кампании обратной связи, основанные на различных триггерах, чтобы помочь/восстановить конверсии. — Автоматическое обнаружение трения — Щелчок ярости / обнаружение ошибки щелчка — Работает «из коробки»: тепловые карты строятся для всех страниц сразу после установки — Доступны пользовательские теги — Используйте Mouseflow БЕСПЛАТНО навсегда или найдите план, который соответствует потребностям вашего бизнеса

  • 3

    Matomo Analytics

    Matomo

    Matomo — ведущая платформа веб-аналитики с открытым исходным кодом, используемая на более чем 1,4 миллиона веб-сайтов в более чем 190 странах и переведенная на более чем 50 языков. Matomo ценит защиту конфиденциальности, 100% владение данными и отсутствие выборки данных. У него есть два разных варианта хостинга — облачный и локальный. Облако упрощает установку, тогда как On-Premise — это бесплатное программное обеспечение PHP/MySQL с открытым исходным кодом и самостоятельным размещением, которое вы можете установить на свой собственный сервер, что дает вам максимальную гибкость. Этот премиальный инструмент веб-аналитики и оптимизации конверсии предназначен для предоставления вам наиболее убедительных сведений с полным набором функций, таких как тепловые карты, записи сеансов, цели, аналитика форм, профили посетителей, электронная торговля и воронки.

  • 4

    Piwik PRO

    Piwik PRO

    Единственный аналитический пакет, разработанный для отраслей, чувствительных к данным. Используйте Piwik PRO, чтобы отслеживать поведение пользователей даже в самых безопасных зонах, сохраняя при этом конфиденциальность и доступность локально и в облаке. Полное соблюдение законов о конфиденциальности и безопасности по всему миру. Piwik PRO позволяет легко соблюдать строгие правила конфиденциальности данных. От законов о конфиденциальности в США до всех европейских законов и директив, в том числе: GDPR, HIPAA, китайского интернет-закона, российского закона 526-ФЗ и многих других. Piwik PRO предлагает 100% владение данными. Ни один из них никогда не отправляется на другие серверы или третьим лицам, независимо от того, выбираете ли вы локальное или облачное решение. Объединяйте данные, собранные с помощью Piwik PRO Analytics Suite, для создания высокоточных профилей ваших клиентов и изучения моделей поведения пользователей на самом детальном уровне. Интегрируйте собственные данные из веб-аналитики, CRM вашей компании, автономных источников (включая CSV-файлы), форм и других источников. Получите полную картину поведения ваших клиентов.

  • 5

    Hotjar

    Hotjar

    Узнайте, как пользователи на самом деле воспринимают ваш сайт, не утопая в цифрах. Традиционные инструменты веб-аналитики помогают анализировать данные о трафике. Но сами по себе цифры не могут сказать вам, что на самом деле делают пользователи на вашем сайте — это сделает Hotjar. Отслеживайте удовлетворенность клиентов (CSAT), Net Promoter Score (NPS®) и мнение клиентов (VOC). Избавьтесь от догадок, просматривая записи сеансов и узнайте, как люди на самом деле используют ваш продукт. Сопереживайте своим пользователям и смотрите, где они застревают. Следите за поведением пользователей и задавайте правильные вопросы в нужное время. Hotjar работает из коробки на большинстве популярных платформ. Визуализируйте поведение. Понимайте, что пользователи хотят, заботятся и делают на вашем сайте, визуально представляя их клики, касания и поведение при прокрутке, которые являются самыми сильными индикаторами мотивации и желания посетителей. Посмотрите, что видят ваши пользователи. Избавьтесь от догадок с записями реального поведения посетителей на вашем сайте.

  • Microsoft Clarity

    Microsoft

    Узнайте, чего хотят ваши пользователи, с помощью Clarity — бесплатного инструмента визуальной веб-аналитики от Microsoft. Clarity опережает по количеству обычные инструменты и легко интегрируется с популярными продуктами, такими как Google Analytics, чтобы оживить ваши данные! Clarity очень проста в использовании и фиксирует, как реальные люди используют ваш сайт, благодаря таким удивительным функциям, как: Тепловые карты. С помощью мгновенных тепловых карт Clarity вы сразу увидите, какие области на вашей странице вызывают наибольшую заинтересованность и как далеко ваши посетители прокручивают страницу. Записи сеансов: узнайте, что работает, узнайте, что нужно исправить, и протестируйте новые идеи. Аналитика: с помощью нашей аналитики, ориентированной на поведение, вы можете быстро обнаружить разочарование пользователей и превратить эти проблемы в возможности. Clarity масштабируется для поддержки даже самых крупных веб-сайтов, обрабатывающих более 1 петабайта данных, без снижения производительности вашего сайта. Нет выборки. Построен на открытом исходном коде. GDPR и CCPA готовы. Хватит гадать. Получите ясность.

  • 7

    Перейти к анализу

    Анализ предприятий

    Измените то, как вы смотрите на своих посетителей. Начните пробную версию. Анализируйте записи сеансов, события и тепловые карты. Функции. Наши основные функции предоставляют вам все инструменты для понимания ваших пользователей. Аналитика сайта. Все детали, которые вам понадобятся, чтобы знать, как выглядит и развивается ваш трафик. Просмотр главных страниц + стран, главных рефереров, UTM, устройств, ОС, браузеров и т. д. Статистика посетителей. Понимание и оценка поведения и повторяющихся действий вашего посетителя. Просмотрите и получите подробную информацию обо всех ваших посетителях. Проанализируйте все их прошлые сеансы и определите их тенденции на вашем сайте. Повторы сеансов. Проанализируйте путешествие посетителя по вашему сайту в записи сеанса. Сеансы видеовоспроизведения в высоком качестве позволяют визуализировать путешествие пользователей по вашему сайту. Тепловые карты сайта. Узнайте, куда нажимают ваши пользователи, и определите области возможностей для ваших посетителей. Тепловые карты настольных компьютеров, планшетов и мобильных устройств также записываются. Команды Создавайте команды, которые имеют доступ к любым веб-сайтам, которые вы добавляете

  • 8

    Inspectlet

    Inspectlet

    Inspectlet записывает видео ваших посетителей, когда они используют ваш сайт, позволяя вам видеть все, что они делают. Следите за каждым движением мыши, прокруткой, щелчком и нажатием клавиши на вашем сайте. Вам больше никогда не придется задаваться вопросом, как именно люди используют ваш сайт. Узнайте, что именно ищут пользователи и как они используют ваш сайт. Поймите их мышление и увеличьте коэффициент конверсии. Узнайте, где посетители сбиваются с толку на вашем сайте и что привлекает их внимание. Благодаря зрелым возможностям фильтрации Inspectlet вы сможете найти именно тех посетителей, за которыми вам интересно наблюдать. Например, установив несколько флажков, вы сможете найти видео новых посетителей из AdWords, которые что-то купили на вашем сайте. Наш инструмент анализа воронки может показать вам записи людей, которые добавили что-то в свою корзину, но так и не приступили к оформлению заказа. Нарезайте и нарезайте свои данные, как хотите.

  • 9

    Visitor Analytics

    Visitor Analytics

    Visitor Analytics — это высокопроизводительное приложение, предлагающее универсальное решение для любого веб-сайта в отношении статистики веб-сайта, UX и поведения (записи, тепловые карты, воронки, отслеживание событий и т. д.). ), взаимодействие с посетителями и многое другое. Мы на 100% соблюдаем GDPR/CCPA и собираем все данные, которые владелец веб-сайта должен знать о своих посетителях в режиме реального времени: рефералы, конверсии, показатели отказов, пути кликов, структура трафика, взаимодействия в социальных сетях, пользовательские события, посещения страниц, IP-адреса, местоположения, браузеры, используемые устройства или ОС и многое другое. И получите больше пользы от приложения, используя наши инструменты анализа поведения посетителей: записи сеансов, воронки конверсии и тепловые карты. Получайте отзывы от посетителей вашего веб-сайта практически без усилий, используя наши удивительные функции опросов и опросов. Наше приложение создано для предпринимателей, маркетологов и компаний, которые сосредоточены на статистике своего сайта, поведении посетителей и взаимодействии с посетителями своего сайта.

  • 10

    Insignal

    Insignal

    Узнайте больше о своих пользователях, отслеживайте клики ваших пользователей и движение прокрутки на вашем веб-сайте. Примите меры для улучшения и превратите их в клиентов с помощью наших простых инструментов. Не знаете, что заставило вашего пользователя покинуть сайт? Воронка конверсии поможет вам в этом разобраться. Воспроизведите все, что пользователь делает на вашем веб-сайте, и работайте над тем, чтобы сделать ваш продукт лучше. Записывает ваших пользователей, когда они используют ваш сайт. Смотрите каждое движение мыши, нажатие клавиши, щелчок и движение прокрутки. Узнайте, где ваши пользователи ищут и какая часть сайта им интересна, визуализируя движения мыши и глаз с помощью машинного обучения. Помогает узнать, где и почему пользователи покидают ваш сайт. Отслеживайте мельчайшие детали. Многофункциональная аналитика в реальном времени для сбора мельчайших подробностей о пользователе. Собирайте отзывы и понимайте своих пользователей с помощью настроек, как никогда раньше. Собирайте не только отзывы, но и мгновенно реагируйте на них, чтобы превратить ваших зрителей в платящих клиентов.

  • 11

    FullStory

    FullStory

    Создайте более совершенный цифровой опыт. Наша платформа Digital Experience Intelligence (DXI) предоставляет полную картину, чтобы вы могли стимулировать цифровой рост и трансформацию. Принимайте более разумные цифровые решения на основе данных о пользовательском опыте. Сочетая количественные и качественные показатели в режиме реального времени, платформа FullStory устраняет слепые пятна в ваших данных. Определите проблемы, влияющие на доход, узнайте, сколько клиентов пострадало, и сопоставьте эти данные с реальными сеансами пользователей. Предоставьте инженерам данные, необходимые им для эффективного и действенного выявления, устранения неполадок и устранения ошибок. Уверенно повторяйте и улучшайте свой цифровой опыт, чтобы клиенты возвращались. FullStory предоставляет расширенный набор данных DX на доступной и простой в использовании платформе. Как технические, так и нетехнические группы могут полагаться на FullStory для получения необходимой информации, сокращая дорогостоящие обмены данными и увеличивая пропускную способность.

  • 12

    Lucky Orange

    Lucky Orange

    Знаете ли вы, почему посетитель покинул ваш сайт, не совершив покупку? Lucky Orange знает почему. Lucky Orange прост в использовании, готов к работе «из коробки», и каждый план включает полный доступ ко всем нашим функциям: * Динамические тепловые карты: перемещайтесь по сайту, как посетитель; данные будут немедленно заполнены для каждого элемента, раскрывающегося, всплывающего меню и меню при наведении курсора. Изолируйте определенные устройства, источники трафика и посетителей, чтобы определить потенциальные болевые точки и проблемные зоны. * Пользовательские записи: действуйте как DVR для вашего веб-сайта, давая вам возможность просматривать записи и просматривать видеозапись посетителей и клиентов, когда они взаимодействуют с вашим веб-сайтом. * Аналитика форм: узнайте, какие поля в ваших формах занимают слишком много времени, повторяются или вызывают наибольшее количество отказов. * Живой чат: быстро отвечайте на вопросы и даже общайтесь с посетителями * Опросы и опросы: создавайте всплывающие вопросы для опроса для определенной страницы или только для целевых посетителей.

  • Aqvil

    Aqvil

    Простая и удобная аналитика. Отслеживайте путешествие вашего пользователя, воспроизводите сеансы, собирайте тепловые карты и многое другое. Вы когда-нибудь чувствовали, что перед вами слишком много информации, и вы не знаете, что это значит? Мы предоставляем вам чистый и простой интерфейс с понятной аналитикой. Понимание ваших пользователей является ключом к изучению того, как улучшить ваш сайт. Проверьте путь каждого посетителя и то, что они делают на вашем сайте, не нарушая их конфиденциальность. Получите четкое представление о том, к чему обращаются ваши посетители на вашем веб-сайте. Взаимодействуйте со своей командой и просматривайте записи в режиме реального времени. Хотите увидеть данные в реальном времени? Вы можете проверить, сколько пользователей находится в сети, какие устройства наиболее популярны и какие страницы посещаются чаще всего. Приготовьтесь навсегда изменить способ отслеживания своих активов. Полная платформа, которая позволяет вам делать все это с вашими активами и командой без стресса. Хорошая и красивая аналитика.

  • 14

    Capturly

    Capturly

    Полноценная аналитика для вашего онлайн-бизнеса. Capturly фокусируется на основных движущих силах: конверсия и удержание. Мы предоставляем вам все необходимые данные просто и понятно для принятия наилучших бизнес-решений. Узнайте, какие разделы вашего веб-сайта привлекают посетителей, а какие им не хватает. Принимайте более взвешенные решения на основе реальных взаимодействий с пользователем. Направьте свой бизнес в нужное русло. С платформой веб-аналитики Capturly вы можете заметить важные тенденции, как только они появятся. Все показатели веб-аналитики у вас под рукой. Аналитика продуктов помогает вам понять, как ваши посетители взаимодействуют с вашим сайтом. Легко получайте реальную бизнес-аналитику, собирая все важные данные в одном месте. Просматривайте и анализируйте записи о том, как ваши посетители используют ваш сайт. Узнайте, какие функции и содержимое привлекают их внимание. Это ваш первый шаг к оптимизации коэффициента конверсии!

  • 15

    Quantum Metric

    Quantum Metric

    Quantum Metric предоставляет данные о сопереживании и опыте, необходимые для того, чтобы сделать людей центром ваших продуктов. Машинное обучение помогает автоматизировать выявление технических проблем и запутанного взаимодействия с пользователем в режиме реального времени. Сочувствуйте своему клиенту и легко решайте проблемы с подробным воспроизведением сеанса. Мощный анализ UX, который прост в использовании и позволяет получать информацию, даже если вы просто просматриваете свой сайт. Объедините качественные и количественные данные на одной платформе, чтобы команды могли принимать проектные решения на основе данных.

  • 16

    Contentsquare

    Contentsquare

    Облако цифровой аналитики Contentsquare помогает компаниям понять скрытое поведение клиентов и использовать эту информацию для повышения эффективности обслуживания. Обычная веб-аналитика не дает полной картины. Традиционные инструменты трудно использовать и еще труднее интерпретировать — они предоставляют данные, которые могут расшифровать только специалисты. Мы прилагаем все усилия, чтобы все было просто. Наши интуитивно понятные визуальные отчеты позволяют легко увидеть, как клиенты используют ваш сайт или приложение. Contentsquare автоматически выявляет ваши самые большие возможности и проблемы. Это все равно, что иметь собственную команду аналитиков, которые обрабатывают ваши данные и предоставляют вам более продуманный список дел. Количественно определите самые большие проблемы UX, которые обходятся вам онлайн-клиентами, и расставьте приоритеты в отношении того, что важнее всего. Смотрите точные сессии, ведущие к ошибкам и трениям. Выявите ошибки и приоритезируйте их по влиянию на доход.

  • 17

    Amplitude

    Amplitude

    Создавайте продукты, которые приносят результаты. Amplitude — это платформа для анализа продуктов, которая помогает командам конвертировать, привлекать и удерживать клиентов. Команды, создающие цифровые продукты, используют Amplitude, чтобы лучше понимать поведение пользователей, улучшать качество обслуживания и удерживать больше клиентов. Получите более глубокое понимание того, как клиенты воспринимают ваши цифровые продукты. Дайте командам возможность быстрее поставлять, измерять влияние и визуализировать пути пользователей. Персонализируйте взаимодействие с продуктом, чтобы повысить вовлеченность, конверсию и лояльность. Аналитика продукта предоставляет командам данные и идеи, необходимые им для создания качественного продукта — и делать это в масштабе. Используйте самостоятельную аналитику, чтобы понять, что происходит, почему и как улучшить свой продукт. Согласуйте решения и интегрируйте их с существующими рабочими процессами и техническим стеком, чтобы быстро вносить изменения.

  • Squeaky

    Squeaky

    Перспективный аналитический пакет Squeaky позволяет собирать до 60 % больше данных, чем устаревшие инструменты, за счет обеспечения конфиденциальности клиентов на первом месте. Используйте контекстные данные о клиентах и ​​идеи, чтобы принимать более эффективные решения для вашего бизнеса. Проанализируйте и сегментируйте свой трафик, чтобы узнать, почему посетители конвертируются и как вы можете помочь другим добиться успеха. Обеспечьте более быструю и эффективную поддержку клиентов, увидев и услышав проблемы ваших клиентов из первых рук. Squeaky ставит данные в центр того, как вы понимаете и улучшаете качество обслуживания клиентов. Нет необходимости просеивать многочасовые записи данных, наша расширенная фильтрация поможет вам сегментировать и отобразить только самые релевантные записи клиентов. Отслеживайте производительность и принимайте обоснованные решения о своем сайте, используя точные и значимые данные. Собирайте данные NPS® и опросов настроений круглосуточно и будьте уверены, что ваши клиенты услышаны. Используйте данные тепловой карты, чтобы предоставлять правильный контент и наиболее эффективные интерфейсы для ваших пользователей.

  • 19

    MouseStats

    MouseStats

    Запишите полный сеанс реальных посетителей, как камера на вашем веб-сайте, и воспроизведите просмотры их страниц, как фильм. Просмотрите миллионы реальных взаимодействий посетителей на вашем веб-сайте и поймите, чего они хотят. Просто делайте то, что хотите, и смотрите воспроизведение записанного сеанса в режиме воспроизведения или получайте дополнительную информацию. Отличное комплексное решение для сбора, обработки, визуализации и понимания коллективного поведения посетителей на всех устройствах, таких как настольные компьютеры, планшеты и мобильные устройства. Спросите своих посетителей, что они думают. Сочетание статистики и реальных отзывов — отличное решение для выяснения проблем и получения огромного количества идей непосредственно от конечных пользователей. Запускайте свои собственные комплексные многоэтапные опросы и спрашивайте у людей идеи с заранее определенными вопросами с несколькими вариантами ответов или даже позволяйте им напечатать свой собственный отчет или проблему. Собирайте и анализируйте поведение посетителей вашей формы. Через некоторое время у вас будет полный отчет по форме, который значительно улучшит ваши формы.

  • 20

    Oracle Maxymiser

    Oracle

    Улучшите качество обслуживания клиентов и повысьте окупаемость инвестиций. Oracle Maxymiser помогает маркетологам B2B и B2C оптимизировать пути клиентов по веб-сайтам и мобильным приложениям с помощью тестирования, персонализации, рекомендаций и анализа. Найдите то, что работает и что конвертирует. Благодаря плавному переключению между визуальным редактированием и кодом визуальный редактор Oracle Maxymiser обеспечивает совместную работу нетехнических и технических пользователей. Независимо от того, проводите ли вы A/B-тестирование или сложное многостраничное воронкообразное тестирование, этот процесс прост. Проверьте качество обслуживания клиентов в целом, извлекая данные об аудитории с любой маркетинговой платформы или стороннего бизнес-источника и объединяя их с данными сеансов Oracle Maxymiser для создания полного представления о клиенте. Запустите A/B и многовариантное тестирование и сегментируйте трафик, чтобы увидеть любое количество вариантов по всей воронке продаж. Откройте для себя новые возможности тестирования и получите дополнительную информацию о цифровом опыте с помощью тепловых карт Oracle Infinity.

  • 21

    WebMaxy Analyzer

    WebMaxy

    Webmaxy Analyzer предоставляет информацию о пользователях в режиме реального времени, тепловые карты, опросы и опросы, просмотр воронки и сформировать аналитику. Получите доступ к видео о путешествиях ваших пользователей и узнайте, какие функции больше всего нравятся вашим клиентам. Зная своих посетителей, вы можете улучшить их впечатления от веб-сайта и повысить коэффициент конверсии. Анализатор WebMaxy используется цифровыми маркетологами, владельцами, маркетологами и другими лицами, принимающими решения, для принятия обоснованных решений. Он прост в использовании, мощен и легко интегрируется с вашим текущим техническим оборудованием. Это поможет вам найти недостающие точки в анализе поведения пользователей. Получите качественные данные, которые улучшат ваше веб-приложение и веб-сайт, понимая, как ваши пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом и где они нажимают на тепловые карты, вы можете соответствующим образом расположить свои CTA. Анализатор Webmaxy может помочь вам принимать обоснованные и обоснованные решения. С помощью Webmaxy Analyzer вы можете узнавать и понимать своих посетителей, повышать удобство их работы с веб-сайтом и повышать коэффициент конверсии.

  • 22

    ClickStory

    Cloudowl

    Просмотр сеансов воспроизведения и создание тепловых карт для анализа и понимания поведения пользователей. Это просто лучший способ увидеть, как посетители путешествуют по вашему сайту. На что они нажимают, куда идут и что им нравится и чего они не понимают. Вы можете легко воспроизвести их сеансы и увидеть, что именно они сделали. Тепловые карты — это очень простая в использовании функция для тестирования страниц на вашем веб-сайте и понимания того, какие части наиболее часто используются группой пользователей на вашем веб-сайте. Вы когда-нибудь чувствовали, что перед вами слишком много информации, и вы не знаете, что это значит? У нас чистый и простой интерфейс с понятной аналитикой. Понимание ваших пользователей является ключом к изучению того, как улучшить ваш сайт. Просматривайте, что ваши пользователи делают на вашем сайте, не нарушая их конфиденциальность.

  • 23

    WatchThemLive

    WatchThemLive

    После того, как вы настроите WatchThemLive на своем веб-сайте, вы сможете видеть, как пользователи взаимодействуют с вашими веб-страницами посредством воспроизведения видео. Как будто вы стоите у них за плечом, наблюдая за каждым их движением, но гораздо менее жутко. Благодаря этим записям у вас есть возможность обнаружить ошибки, увидеть функции на вашем сайте, которые могут вызывать высокий показатель отказов, и обнаружить любые проблемы с UX, которые вы не заметили сами. И помимо простого просмотра анонимных пользователей, перемещающихся по веб-страницам, вы также получаете доступ к углубленному анализу посетителей вашего веб-сайта, чтобы лучше понять свою аудиторию. На панели «Посетители и сеансы» вы можете найти информацию о том, откуда пришли ваши посетители, какое устройство они используют, а также посмотреть повторы для каждого человека. В дополнение к записи сеансов WatchThemLive также имеет тепловые карты, отслеживание целей, профилирование пользователей и панель аналитики, чтобы вы могли понимать данные в форматах, подходящих для каждого сценария.

  • 24

    Darwin Analytics

    Kaption. co

    Получите информацию, необходимую для оптимизации работы с цифровыми технологиями и продвижения бизнеса. Избавьтесь от догадок, узнайте, почему это происходит, и выполняйте итерации намного быстрее. Часто лучший способ убедить — это сначала посмотреть на вещи глазами ваших клиентов. Знаете ли вы, как они используют ваш сайт? С Darwin вы можете визуализировать путешествие вашего пользователя и любые препятствия на этом пути. Совершенство приходит от хорошей информации. Без данных вам либо повезло, либо вы ошиблись. Сосредоточьте свои усилия с помощью инструментов преобразования и мониторинга. Бесплатная аналитика тепловых карт для просмотра взаимодействия пользователей с каждым элементом на вашем сайте и того, как это влияет на их поведение. Узнайте, где пользователи застревают, увеличьте коэффициент конверсии и быстрее отлаживайте свой продукт с помощью интеллектуальных метаданных.

  • 25

    Pendo

    Pendo

    Pendo — это платформа для взаимодействия с продуктом, которая помогает командам разработчиков программного обеспечения создавать продукты, которые нравятся пользователям. С помощью Pendo команды разработчиков могут ответить на такие вопросы, как, какие функции используют клиенты? Какие функции они игнорируют? Какие из них вызывают восторг, а какие вызывают боль и замешательство? На основе этих же идей вы можете легко настроить сообщения, руководства и пошаговые руководства в приложении без какого-либо кодирования, чтобы помочь пользователям получить максимальную отдачу от ваших продуктов. Быстро определяя конкретные функции и рабочие процессы, которые доставляют пользователям удовольствие и боль, вы можете использовать платформу Pendo, чтобы направлять пользователей через трудные моменты и побуждать их использовать функции, которые создают восторженных поклонников.

  • 26

    Oribi

    Oribi

    Oribi — это универсальный инструмент маркетинговой аналитики. Благодаря нашим передовым технологиям, мощным функциям и первоклассным рекомендациям по оптимизации мы помогаем компаниям любого размера принимать более взвешенные решения на основе данных. Oribi выделяет то, что требует вашего внимания, и превращает ваши данные в действие. Получите полезную информацию для достижения результатов. Понимайте тенденции и опережайте изменения. Понимайте тенденции и опережайте изменения. Понимайте тенденции и опережайте изменения. Понимайте тенденции и опережайте изменения.

  • 27

    Woopra

    Woopra

    Woopra — это решение для анализа пути клиента, которое меняет представление компаний о том, как компании понимают, анализируют, привлекают и удерживают своих клиентов. Платформа предназначена для оптимизации и роста на протяжении всего жизненного цикла клиента. Использование данных на индивидуальном уровне для агрегирования аналитических отчетов для получения полной информации о жизненном цикле, которая устраняет пробелы в отделах. Собственная технология отслеживания Woopra отслеживает использование вашего веб-сайта, продукта и мобильных приложений. Кроме того, платформа предлагает более 51 интеграцию одним щелчком мыши с такими партнерами, как Salesforce, Marketo, Intercom и Segment, чтобы беспрепятственно объединять разрозненные точки данных между инструментами и командами.

  • 28

    DemandJump

    DemandJump

    DemandJump — это ведущая платформа маркетинговой информации и атрибуции, которая показывает маркетологам, что делает их целевая аудитория, что делают их конкуренты и какие действия они должны предпринять для достижения лучших результатов. Клиенты получают больше возможностей, зная, какой контент писать, какие ключевые слова включать, на какие веб-сайты ориентироваться, какие видео создавать и многое другое. DemandJump собирает и объединяет разрозненные данные для создания сетей точек взаимодействия с клиентами по любой теме или ключевому слову, определяя приоритеты дальнейших действий. Наконец, компании могут замыкать петлю между продажами и маркетингом, точно видя, какие действия стимулируют воронку продаж и увеличивают доход.

  • 29

    Mixpanel

    Mixpanel

    Наша миссия Mixpanel — увеличить скорость инноваций. Не только как компания, но и для предприятий, которые мы обслуживаем. С помощью нашего продукта для аналитики и взаимодействия компании могут анализировать, как и почему их пользователи привлекают, конвертируют и удерживают в режиме реального времени через Интернет, мобильные и интеллектуальные устройства. Затем они могут использовать эти данные для улучшения своего бизнеса и продуктов. Mixpanel обслуживает более 26 000 компаний из разных отраслей по всему миру, включая Samsung, Twitter и BMW. Mixpanel со штаб-квартирой в Сан-Франциско имеет офисы в Нью-Йорке, Сиэтле, Остине, Лондоне, Барселоне, Париже и Сингапуре.

  • 30

    Blue Green Analytics

    Blue Green Analytics

    Blue Green Analytics позволяет любому увидеть, как посетители перемещаются по веб-сайту, перемещаются по воронкам и достигают точек конверсии. Прекратите делать предположения о ваших посетителях и их веб-путешествиях. Начните понимать их и видеть пути, по которым они на самом деле идут. Традиционные инструменты воронки и сопоставления основаны на предположениях о том, как ведут себя ваши посетители, но мы все знаем, что люди не всегда ведут себя так, как мы ожидаем. Большинство инструментов, таких как Google Analytics, пытаются отображать потоки поведения посетителей, но не могут отображать их интуитивно понятным и действенным способом. Никаких строк, таблиц или обработки данных, создавайте карты маршрутов посетителей и с легкостью анализируйте взаимодействие в Интернете. Если вы умеете пользоваться Google Maps или Waze, вы можете использовать Blue Green Analytics. Пусть наши алгоритмы подскажут, какие страницы необходимо оптимизировать, чтобы максимизировать конверсию. Найдите все неожиданные способы взаимодействия посетителей с вашим сайтом, люди полны сюрпризов.

  • UserExperior

    UserExperior

    В 2016 году мы начали с миссии по предоставлению нашим клиентам решений, обеспечивающих наилучшее взаимодействие с пользователем. UserExperior используется продуктовыми командами, командой разработчиков, командами UI/UX по всему миру, чтобы понять и оптимизировать цифровой опыт для мобильных приложений. UserExperior — компания, занимающаяся аналитикой мобильного опыта, со штаб-квартирой в Мумбаи, Индия. Он начался в 2016 году с миссии предоставить цифровым предприятиям решения для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем. Мы были частью ведущего индийского акселератора стартапов NASSCOM 10K startups. Мы гордимся тем, что нашими клиентами являются некоторые из 100 компаний из списка Fortune 100 Индии и крупные единороги.

  • 32

    Plerdy

    Plerdy

    Plerdy — Многофункциональное SaaS решение для улучшения конверсии на сайтах. — Тепловые карты — мы видим, где именно были клики на сайте. Все клики на сайте записываются и отображаются в режиме реального времени. Что помогает понять, как пользователи ведут себя на сайте. — Умные всплывающие формы — вы можете быстро создавать и показывать на сайте различные всплывающие формы без разработчиков и дизайнера. Примеры: всплывающая форма для сбора лидов с сайта. Предложение пользователям, когда они отказываются от своей корзины. — SEO-оповещения — инструмент, который постоянно анализирует SEO-факторы вашего сайта для предоставления регулярных уведомлений об изменениях. Проверяет ключевые слова, заголовки, теги и атрибуты, чтобы определить, что можно оптимизировать. Предоставляет как сводную, так и постраничную статистику для оценки вашего веб-ресурса.

  • 33

    Датчики

    Датчики

    Датчики помогают вам сосредоточиться на наиболее важной статистике веб-трафика в режиме реального времени. Датчики обновляются в режиме реального времени по мере поступления каждого представления. Вам даже не нужно обновлять панель инструментов. Больше не нужно ждать сегодняшних показателей! Мы помогаем вам сосредоточиться на наиболее действенных показателях трафика веб-сайта, сколько посетителей приходит на ваш сайт, откуда они приходят и куда они идут. AirTraffic показывает трафик на все ваши сайты в режиме реального времени на одной полноэкранной карте. Мы делаем обмен данными о трафике настолько простым, насколько это возможно. Никаких списков контроля доступа или сложных разрешений, только быстрый доступ к важным данным. Отслеживайте все точки взаимодействия с клиентами, выполняйте правильную маркетинговую атрибуцию, настраивайте модели атрибуции и повышайте рентабельность инвестиций с помощью одного инструмента. Датчики объединяют пути клиентов, данные рекламных кампаний и результаты доходов на одной платформе, чтобы вы могли принимать правильные решения. Группируйте пользователей по учетным записям, чтобы отслеживать их посещения, затраты и доходы, полученные на уровне учетной записи.

  • 34

    3DStats

    3DStats

    Ответы на эти и другие вопросы по анализу трафика помогут вам убедиться, что ваш веб-сайт делает все возможное для вашего бизнеса. 3DStats.com предлагает услугу, которая анализирует модели трафика и профилирует посетителей вашего сайта. Вы можете видеть данные в режиме реального времени, и вам не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение. 3dstats.com может отслеживать, куда переходят ваши посетители после того, как они покидают ваш сайт. На самом деле, по какой ссылке они перешли, чтобы покинуть ваш сайт. С помощью этой замечательной функции вы можете легко и быстро оптимизировать размещение ссылок вашего рекламодателя и отслеживать их эффективность в режиме реального времени. Через сервис 3DStats.com DataSense предлагает своим клиентам передовую технологию измерения и анализа трафика их веб-сайтов в режиме реального времени. Каждый день 3DStats. com собирает и анализирует несколько миллиардов данных в режиме реального времени. Технология, используемая сервисом 3DStats.com, быстрее и эффективнее анализа лог-файлов.

  • 35

    Resultrak

    Morton Marketing

    Если вам необходимо отслеживать эффективность ваших маркетинговых усилий в Интернете в удобном и понятном формате, то Resultrak — идеальный инструмент для анализа веб-трафика. С Resultrak вы всего в одном клике от того, чтобы увидеть, откуда идет ваш веб-трафик и что они делают на вашем сайте. Resultrak покажет вам фактически используемые ключевые слова и позволит вам быстро увидеть текущий поисковый рейтинг вашего сайта. Создайте 7-дневную БЕСПЛАТНУЮ пробную учетную запись. У вас будет полный доступ ко всем функциям Resultrak в течение пробного периода. По истечении пробного периода вы можете продлить подписку онлайн в своей учетной записи. Если вы не продлите подписку в течение 7 дней, срок действия пробной учетной записи истечет, а все данные будут удалены.

  • 36

    Abla

    Abla

    Abla — простое решение для измерения аудитории веб-сайтов. Наша разница с Google Analytics? Мы по умолчанию соблюдаем GDPR и рекомендации CNIL. Более 4 из 10 пользователей Интернета отказываются от хранения файлов cookie. Используя Google Analytics, вы теряете всю видимость их навигации. Только не с Аблой! Мы объясняем, как. CNIL признал Abla решением, не требующим согласия. Это означает, что вы можете собирать данные, даже если пользователь Интернета нажмет кнопку «Я отказываюсь». Abla хранит только те данные, которые действительно необходимы для анализа измерения аудитории. Если вы используете только Abla и никакие другие сервисы с трекерами, вам больше не нужно беспокоить своих посетителей окном cookie, оно становится совершенно необязательным! У 30% посетителей, просматривающих ваши сайты с компьютера, в браузере установлены блокировщики рекламы, чаще всего препятствующие сбору данных об аудитории, если только вы не используете Abla Analytics!

  • gemiusHeatMap

    Gemius

    Оптимизируйте дизайн вашего веб-сайта, чтобы ваши посетители могли найти то, что они ищут, или то, что вы хотите продать больше всего. Улучшите коэффициент конверсии веб-сайта, просмотрев коэффициенты конверсии по времени дня и недели. Предоставляйте релевантный контент и управляйте данными о кликах, улучшайте ссылки на контент или продукты, открывайте такие возможности, как внезапная популярность некоторых продуктов. Адаптируйте длину страниц и макеты к текущему поведению пользователя. Найдите оптимальное размещение рекламы и элементов призыва к действию. Это невозможно найти с помощью других методов, которые могут значительно увеличить коэффициент конверсии. Чтобы сделать вашу работу более удобной, Gemius HeatMap обрабатывает клики посетителей и прокрутку в различные типы отчетов: LinkMap, ClickMap, ScrollMap, статьи и эффективность авторов, источники трафика и эффективность социальных сетей. Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать ваш сайт максимально простым в использовании и свободным от беспорядка.

  • 38

    Appmetrix

    Appmetrix

    Улучшенная аналитика с улучшенной конфиденциальностью. Легко отслеживайте посетителей вашего веб-сайта и воспроизводите сеансы для анализа поведения пользователей. Вы когда-нибудь чувствовали, что перед вами слишком много информации, и вы не знаете, что это значит? Мы предоставляем вам чистый и простой интерфейс с понятной аналитикой. Понимание ваших пользователей является ключом к изучению того, как улучшить ваш сайт. Проверьте путь каждого посетителя и то, что они делают на вашем сайте, не нарушая их конфиденциальность. Хотите увидеть данные в реальном времени? Вы можете проверить, сколько пользователей находится в сети, какие устройства наиболее популярны и какие страницы посещаются чаще всего. Почему вам нужна такая услуга по сравнению с тем, когда доступна аналитика Google? Поскольку ваши данные имеют значение, мы никогда не продаем ваши данные, и вы полностью контролируете их. Вы можете удалить его в любое время! Это просто лучший способ увидеть путешествие посетителя по вашему сайту. На что они нажимают, куда идут, что им нравится и чего они не понимают.

  • 39

    Siterecording от 500apps

    500apps

    Программное обеспечение для записи веб-сайтов: Siterecording от 500apps помогает анализировать поведение пользователей и оптимизировать пользовательский опыт и конверсии. Siterecording начинает записывать все взаимодействия, такие как движение мыши, клики и т. д., а затем компилирует и сохраняет эти данные вместе с реальным видео. Маркетологи могут использовать информацию для принятия решений на основе данных и лучшей оптимизации веб-сайта. Получите доступ к 37+ приложениям за 14,9 долларов США9 на пользователя.

  • 40

    Acoustic Insights

    Acoustic

    Используйте интеллектуальную аналитику для оптимизации обслуживания клиентов и быстрого привлечения посетителей и превращения их в постоянных клиентов. Понимайте клиентов на разных уровнях с представлениями данных о поведении, начиная от отдельных сеансов и заканчивая полномасштабными многоканальными поездками. Визуализируйте многоканальный путь клиента и просмотрите каждую точку взаимодействия, которая может повлиять на решение о покупке. Узнайте, почему клиенты покидают страницы, и получите рекомендации, как их вернуть. Собирайте данные на уровне посетителей, страниц и сеансов, показывая, какие поля покидают клиенты, сколько времени им требуется для выполнения задачи, как часто они повторяют действие и многое другое. Нацеливайте сообщения на основе поведения клиентов в Интернете и предлагайте клиентам персонализированный и увлекательный опыт. Поймите, почему кампания успешна или неудачна, а затем быстро оптимизируйте опыт для повышения вовлеченности, вместо того, чтобы тратить время на воссоздание проблем.

  • 41

    UserSplit

    UserSplit

    Аналитика поведения пользователей у вас под рукой! Отслеживайте поток, показатели конверсии и важные события на протяжении всего пути пользователя. Простая и легкая аналитика, которую вы когда-либо могли иметь. Аналитика пользователей в режиме реального времени и просроченная аналитика не будет иметь большого значения. Узнайте потребности ваших пользователей с помощью углубленной и целенаправленной информации. Легко экспортировать данные пользовательской аналитики для рассмотрения. Установите оповещение о важном действии пользователя, которым вы хотите управлять. Контролируйте желаемые страницы с помощью анализа воронки. Узнайте о своих пользователях с точки зрения их точного присутствия на страницах вашего сайта, демографических данных и интересов. В основном, вы можете определенным образом контролировать трафик и вовлеченность в существование вашего продукта. Настройте аналитику воронки, чтобы отслеживать, сколько пользователей посещают нужную страницу, чтобы выполнить желаемое действие. Это упрощает визуализацию на этапах воронки и помогает определить отсев пользователей.

  • Glassbox

    Glassbox

    Платформа цифровой аналитики Glassbox предоставляет вам передовые цифровые возможности, которые позволяют вам улучшать взаимодействие пользователей и способствовать развитию вашего бизнеса. Теперь, когда ваши клиенты перешли в онлайн и все быстрее осваивают мобильные устройства, для организаций как никогда важно обеспечить оптимальную работу своих веб-сайтов и мобильных приложений и обеспечить фантастические возможности для пользователей. Им также необходимо использовать данные, которые генерирует их бизнес, анализируя каждый пользовательский сеанс, чтобы персонализировать пути клиентов и повысить вовлеченность. Инженерам нужна аналитика производительности для измерения надежности. Менеджеры по продукту хотят знать, как повысить вовлеченность и коэффициент конверсии. Представители службы поддержки клиентов хотят точно определить источник проблемы, чтобы они могли решить проблемы пользователей.

  • Reactflow. .

    . Reactflow. Бесплатно. Тепловая карта и запись каждого пользователя могут быть использованы для улучшения пользовательского пути, пользовательского интерфейса и пользовательского опыта. Его можно использовать для отладки ошибок, которые пользователь может обнаружить в своем путешествии, а также ошибок 404. Кнопки призыва к действию можно улучшить, чтобы обеспечить лучший опыт. Почему посетители оставляют или бросают свои тележки? Reactflow позволяет вам точно знать, что ваши пользователи делают на вашем сайте и что нужно изменить. Воспроизведение сеанса — это мощный инструмент, который записывает активность и взаимодействие посетителей на вашем веб-сайте. В отличие от традиционной веб-статистики и плагинов статистики, где вы видите путь посетителей, страницы, страницы входа и выхода и другую веб-аналитику, Reactflow идет глубже, предоставляя вам фактическую активность сеанса.

  • Crazy Egg

    Crazy Egg

    Сделайте свой сайт лучше. Немедленно. Понимайте путь клиента с помощью снимков, тепловых карт и записей. Используйте наши визуальные отчеты и записи отдельных сеансов, чтобы узнать посетителей вашего веб-сайта — откуда они приходят, куда они перемещаются и где они застревают, — чтобы вы могли уверенно вносить изменения в дизайн. Принимайте решения на основе данных, которые со временем повлияют на вашу прибыль. Благодаря A/B-тестированию Crazy Egg вы точно знаете, что выбрали правильное размещение контента, цвет, изображение или текст, чтобы вы могли превратить больше посетителей в клиентов. Создавайте или изменяйте контент без участия разработчика! Наши инструменты редактирования позволяют изменять стили элементов, таких как цвета и шрифты, или даже скрывать их. Когда вы будете готовы, вы можете опубликовать изменения прямо на своем веб-сайте. Мы здесь, чтобы помочь вам улучшить то, что работает на вашем веб-сайте, исправить то, что не работает, и протестировать новые идеи.

  • 45

    Wysistat

    IDfr

    Решение для измерения аудитории веб-сайтов, мобильных приложений, AMP-страниц. Решение WebAnalytics не требует согласия CNIL и сертифицировано ACPM для публикации вашего трафика. Wysistat позволяет измерять трафик ваших интернет-сайтов, AMP-страниц или мобильных приложений. Наш интерфейс поможет вам провести простой и мощный анализ, выделив самое важное. Wysistat не использует сторонние файлы cookie, не хранит IP-адреса ваших интернет-пользователей и измеряет только аудиторию. Мы освобождены от согласия CNIL и отмечены ACPM. Он разрабатывается методично и публикуется каждый год в соответствии со стандартом ADEME. Слишком много данных убивает данные. Наш интерфейс ограничен основными индикаторами.

  • 46

    HitsLink

    Net Applications

    Используйте наши визуализации, чтобы получить представление, не увязая в деталях. Создавайте неограниченное количество информационных панелей и настраивайте их в соответствии со своими потребностями. HitsLink предназначен для людей, которым необходимо свободно говорить на языке онлайн-активности. Станьте экспертом по своей вовлеченности, геолокации, демографии, социальной активности и показателям конверсии. Чем больше вы исследуете, тем больше вы знаете о том, что работает. Наши клиенты становятся более успешными, сосредотачиваясь на своих лучших маркетинговых возможностях. Сотни статистики трафика. Чрезвычайно подробная маркетинговая информация в поисковых системах. Оповещения по электронной почте при определяемых пользователем уровнях трафика. Все функции HitsLink Professional плюс отслеживание конверсий кампаний с оплатой за клик (например, Adwords) вплоть до заказов и доходов! Вы можете отслеживать определяемые пользователем события, такие как рекламные акции и загрузки, а также на своем сайте. Создать, создавать и управлять пользователями и группами с разными уровнями доступа.

  • 47

    Simple Analytics

    Simple Analytics

    Мы покажем вам самое необходимое, просмотры страниц, источники перехода, главные страницы и размеры экрана. Мы обогащаем эти данные полезной информацией, такой как оригинальные твиты. Мы не используем файлы cookie и не собираем никаких личных данных. Так что не стоит беспокоиться о баннерах cookie, GDPR, CCPA или PECR. Когда услуга бесплатна, вы являетесь продуктом. Мы никогда не будем продавать ваши данные. В результате нам нужно зарядиться. В Simple Analytics мы стремимся к простоте. Не в функционале, а в нашем интерфейсе. В одном обзоре вы видите, как именно работает ваш сайт. Вы хотите получать отчеты по электронной почте в свой почтовый ящик? Выберите еженедельные или ежемесячные отчеты по электронной почте, чтобы получить красивый и простой отчет. У вас много рефералов t.co в ваших инструментах аналитики? Не с Simple Analytics, мы показываем вам фактический твит, откуда вы получили трафик. Поскольку мы не отслеживаем людей, у нас есть функция обхода блокировщиков рекламы. Вы можете настроить собственный субдомен, ссылающийся на нас. Если вы добавите настройку DNS, мы позаботимся обо всем остальном (например, о сертификатах SSL).

  • 48

    Правдоподобный

    Правдоподобный

    Цель правдоподобной аналитики — предоставить вам все ценные и действенные показатели трафика веб-сайта с первого взгляда в простой и современной панели веб-аналитики. Вы можете проверить посещаемость своего веб-сайта без глубоких слоев меню и без необходимости создавать настраиваемые отчеты. Правдоподобный представляет вам всю самую проницательную статистику веб-сайта на одной странице. Веб-аналитика — это процесс измерения и анализа использования веб-сайта. Владельцы веб-сайтов используют данные аналитики для оценки производительности сайта, чтобы выяснить, что у них хорошо, а что не очень, и посмотреть, что они могут сделать, чтобы улучшить и оптимизировать свои будущие усилия. Данные вашего сайта никогда не будут переданы или проданы третьим лицам. Он никогда не будет монетизирован, добыт и собран для личных и поведенческих тенденций. Копайте глубже и получайте дополнительную информацию с помощью фильтрации. Нажмите на любую метрику, чтобы отфильтровать по ней панель мониторинга.

  • 49

    Panelbear

    Panelbear

    Panelbear — это самый простой способ измерить наиболее важные показатели вашего веб-сайта, чтобы обеспечить удобство работы конечных пользователей. Простая информационная панель суммирует наиболее важные показатели вашего веб-сайта в режиме реального времени. Откройте для себя новые идеи одним щелчком мыши, отфильтровав и сравнив любую метрику на панели инструментов. Никто не любит медленный сайт. Panelbear автоматически измеряет эффективность вашей страницы при каждом посещении, чтобы вы могли лучше понять, как ваши посетители на самом деле воспринимают ваш сайт. Благодаря оповещениям в режиме реального времени вы будете первыми, кто узнает, когда на вашем веб-сайте наблюдается всплеск трафика или когда посетители испытывают снижение производительности. Измерьте скорость загрузки вашего сайта при каждом посещении. Оптимизируйте взаимодействие с конечным пользователем и создавайте лучшие веб-сайты. Наш скрипт аналитики невероятно быстро загружается по всему миру, он очень легкий и никогда не замедлит работу вашего сайта.

  • 50

    Splitbee

    Splitbee

    Следите за входящим трафиком в режиме реального времени. Узнайте, откуда приходят пользователи и какие страницы они посещают. Изучите свои рекламные кампании и посмотрите, какие из них лучше всего конвертируются. Наблюдайте за действиями пользователей и анализируйте свои данные. Splitbee автоматически отслеживает просмотры страниц для вас. Добавьте пользовательские события для полной истории. Понимание отношений в ваших данных путем детализации. Определите пути пользователя, чтобы обнаружить слабые места на вашем веб-сайте. Создавайте потоки, запускаемые пользовательскими событиями. Отправляйте реактивационные письма своим клиентам. Получайте уведомления о каждой продаже, которую вы совершаете. Вы решаете с автоматизацией Splitbee. Ваши данные надежно хранятся в Европе. Мы никогда не передаем ваши данные и не продаем их третьим лицам.

  • Полный обзор Яндекс Метрики

    Ваш бесплатный аналитический инструмент для вашей аудитории Яндекса

    Если вы опытный эксперт в области веб-аналитики, вы можете пропустить введение и перейти к двум наиболее важным функциям Яндекс Метрики — Инструменту воспроизведения сеанса (Вебвизор). и отчет по ключевым словам.

    Яндекс — одна из самых популярных и крупнейших поисковых систем в России с долей рынка почти 60% в стране. Яндекс также известен своими несколькими интернет-сервисами и продуктами, и одним из таких инструментов является Яндекс Метрика, мощная онлайн-аналитическая платформа, которая предоставляет бесплатный анализ поведения посетителей и инструменты измерения посещаемости веб-сайта. Поскольку Яндекс доминирует в Интернете в России, и если вы хотите проанализировать вовлеченность своей российской аудитории или просто ищете альтернативный инструмент, столь же мощный, как Google Analytics, то Yandex Metrica — ваш ответ.

    Начало работы с Яндекс Метрикой

    Яндекс Метрика — это абсолютно бесплатное программное обеспечение, которое имеет довольно простой и удобный пользовательский интерфейс с продуманными меню и структурированными информационными панелями с отличной службой поддержки клиентов. Начать работу с Метрикой очень просто, так как регистрация на Яндексе занимает пару минут, и как только вы закончите настройку своей учетной записи на Яндексе, перейдите на https://metrica.yandex.com и введите имя своего веб-сайта, URL-адрес, необходимо отслеживать любые поддомены, часовой пояс, время ожидания посещения и т. д., чтобы получить HTML-код для вставки на ваш веб-сайт.

    Код должен быть добавлен на все страницы вашего веб-сайта для точного отслеживания поведения посетителей и посещаемости веб-сайта. Можно также изменить различные настройки HTML-кода, указав различные параметры, например, предназначен ли он для XML-сайтов, должен ли код быть в одной строке и т. д. Создав единую учетную запись Яндекс Метрики, вы также можете отслеживать несколько веб-сайтов.

    Яндекс Метрика – Обзор продуктов

    Теперь давайте рассмотрим некоторые важные особенности, которые выделяют Яндекс Метрику среди других бесплатных аналитических инструментов:

    Мониторинг трафика пользователей

    Яндекс Метрика предоставляет исчерпывающий набор данных о трафике пользователей за день, месяц и год. Это одна из основных потребностей любых аналитических инструментов, и Яндекс Метрика выходит далеко за рамки предоставления показателя отказов пользователей, общего количества просмотров вашего сайта, сравнения новых и старых посетителей и многих других отчетов. Посмотреть данные о трафике пользователей в режиме реального времени можно на сайте Яндекс Метрики. Он предоставляет отчеты, чтобы понять, какие источники привлекают больше пользователей на ваш веб-сайт, чтобы вы могли больше сосредоточиться на этом источнике и понять, почему другие источники приносят меньше трафика, и предпринять необходимые действия соответствующим образом.

    Понять свою аудиторию

    Яндекс Метрика также предоставляет различную статистику, чтобы лучше понять ваших пользователей, зная, откуда они приходят, какие устройства они используют для просмотра вашего веб-сайта, какой браузер наиболее часто используется для доступа к вашему сайту и т. д.

    Измерение Эффективность веб-сайта

    С помощью Яндекс Метрики вы также можете измерять эффективность всех маркетинговых и рекламных кампаний и отслеживать рентабельность инвестиций и этих кампаний, а также разрабатывать настраиваемые события для отслеживания, которые обычно не отслеживаются. Воронки конверсии также можно настроить, выбрав определенный набор действий и отслеживая, куда пользователи переходят/уходят с вашего сайта.

    Мониторинг поведения пользователей

    Яндекс Метрика также предоставляет подробную информацию о действиях ваших пользователей или их поведении на веб-сайте, а также о том, как они взаимодействуют или какие страницы посещают чаще всего, с помощью некоторых специальных отчетов, таких как тепловые карты кликов, тепловые карты прокрутки и функции воспроизведения сеанса.

    Мощные отчеты

    Яндекс Метрика предлагает мощные полностью настраиваемые отчеты, чтобы предоставить вам исчерпывающую информацию о действиях вашего пользователя. Вы также можете фильтровать отчеты, чтобы получить данные о нет. пользователей, перешедших на сайт в результате конкретной рекламной акции.

    Яндекс Метрика — Инструмент повтора сеанса (Вебвизор)

    Являясь одной из важных функций Яндекс Метрики, Вебвизор представляет собой технологию повтора сеанса, которая записывает действия пользователей на вашем сайте и воспроизводит их в виде видео для вас, так что вы может четко видеть, как пользователи перемещаются по вашим веб-сайтам, какие страницы просматриваются чаще всего, и видеть каждое действие, выполняемое на каждой странице, вплоть до каждого нажатия клавиши, щелчка и даже движения мыши.

    Эта технология помогла многим владельцам сайтов в мельчайших подробностях понять поведение своих пользователей и исправить любые проблемы с удобством использования, чтобы увеличить удержание пользователей, а также коэффициент конверсии сайта. Карты кликов и карты ссылок также могут предоставить вам подробную информацию об общем поведении пользователей на вашем веб-сайте. Чтобы воспользоваться услугами повтора сеанса, вам необходимо убедиться, что он включен в вашей учетной записи Яндекс Метрики для вашего сайта.

    Простой взгляд на данные, предоставленные инструментом Webvisor Session Replay, может дать отличное представление о том, как пользователи перемещаются по вашему веб-сайту, с какими трудностями они сталкиваются при использовании вашего веб-сайта и почему они быстро переходят на другую ссылку. Но невозможно просмотреть каждое действие пользователя, так как это может занять много времени, поэтому вы можете рассортировать пользователей по различным группам на основе их местоположения или различных других критериев и взять несколько выборочных пользователей из разных групп и анализировать только этих пользователей.

    Посмотрите, как работает Session Replay

    Для начала вы можете проверить пользователей, которые долго не задерживались на странице или людей, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ и не завершили процесс покупки. . Таким образом, вы можете четко видеть, где эти пользователи застревают на вашем сайте, и попытаться исправить это как можно скорее. Существует продвинутая система фильтров, позволяющая группировать сеансы пользователей по различным параметрам.

    Еще один ключевой аспект увеличения пользовательского трафика и доходов от вашего веб-сайта. Сначала вам необходимо изучить статистику вашей домашней страницы или целевой страницы вашего веб-сайта. Целевая страница или домашняя страница должны содержать ссылки на все услуги, предлагаемые сайтом, и видеть, сколько процентов пользователей переходит на другие части веб-сайта. Страница процесса регистрации и подтверждения заказа — это основные страницы, которые могут помочь привлечь пользователей и увеличить доход вашего сайта. Итак, наконец, проверьте, на каком этапе сайт теряет пользователей.

    Яндекс Метрика – Отчет по ключевым словам

    Все еще не нашли отчет по ключевым словам в Google Analytics? Устали от миллионов ключевых слов «Не указано»?

    С Яндекс Метрикой об этой головной боли можно забыть! Этот инструмент предоставляет четкие и прозрачные отчеты о вашем входящем трафике. Вы можете проверить не только высококонкурентные ключевые слова и эффективность вашего сайта в Яндексе и Mail.ru (обе широко используемые российские поисковые системы), но и длинные хвостовые фразы.

    Как видно на скриншоте ниже Метрика выдает подробные данные по каждой поисковой фразе — нет. сеансов и нет. пользователей, показатель отказов, глубина страницы и время на сайте. Все, что вам нужно, это перейти в «Отчеты» -> «Стандартные отчеты» -> «Источники» -> «Фразы поиска».

    И даже больше. Вы можете увидеть объем трафика для каждой поисковой системы по каждому ключевому слову:

    Звучит здорово, да?

    Заключение

    С двумя такими важными функциями, как Повтор сеанса (Вебвизор) и Отчет по ключевым словам, Яндекс Метрика просто необходима, если вы планируете анализировать и конвертировать свою российскую аудиторию. Вы обязательно должны использовать его в дополнение к своим обычным инструментам отслеживания.

    Обновление:

    Скоро будет больше!
    27 апреля Яндекс объявил о грядущем большом обновлении своего инструмента Session Replay, так называемого Webvisor v.