Ошибка 502 Bad Gateway — что означает и как её исправить

Информация обновлена:
30 октября 2022

Время на чтение:
5 минут

458

Содержание

  • Что значит ошибка 502
  • Причины появления ошибки 502
  • Как исправить 502 ошибку владельцу сайта
  • Как 502 ошибка может появиться у пользователя и как ее исправить

Что значит ошибка 502

При возникновении неполадки, браузер сигнализирует об этом, посредством числового кода. Каждый такой набор цифр отвечает за конкретный сбой. Ошибки, принадлежащие к «пятисотой» серии, говорят о проблемах на стороне сервера. Появление 502 Bad Gateway говорит о получение неправильного ответа сервера. Причиной могут быть хостинг-серверы, DNS или прокси. Переводится как неверный шлюз.

Разные ресурсы могут интерпретировать ошибку по-своему. В любом случае, будет указан ее код. Она может выглядеть так: HTTP 502, bad gateway Cloudflare и т.д. Если сайт не работает, скажем, более 6 часов, Google может увидеть ошибку 502 как проблему уровня сайта, которую необходимо устранить. Это может повлиять на видимость сайта в поисковых системах. Если вы беспокоитесь о повторении ошибок 502, для начала необходимо выяснить, почему они происходят.

Причины появления ошибки 502

Среди причин появления можно выделить следующие:

  1. Сбой в работе хостинга. Зачастую проблема заключается в перегрузке сервера или большой нагрузки на сетевое оборудование.
  2. Неисправность со стороны DNS серверов.
  3. Неправильно работающий прокси-сервер.
  4. Атака хакеров или DDoS-атака.
  5. Плохая оптимизация сайта.
  6. Ошибки РНР.
  7. Ошибка браузера.

Как исправить 502 ошибку владельцу сайта

Если нет достаточного количества опыта или знаний, то лучше не пытаться решить проблему самостоятельно.

Но есть несколько действий, с которыми справится даже новичок:

  • проверить журнал ошибок. Необходимо внимательно исследовать логи понять, в какой момент начала возникать ошибка и что могло к этому привести. Тогда будет понятно, как действовать далее;
  • отключить свежие плагины и компоненты. В некоторых случаях к конфликтам приводят недавно установленные компоненты или плагины. Часто ошибка может возникать сразу после обновления сайта, поэтому необходимо поочередно удалять компоненты и проверять работоспособность портала;
  • очистка локального кэша DNS. Нужно открыть командную строку и ввести следующее: ipconfig / flushdns. Вы должны увидеть сообщение «Успешно сброшен кэш DNS-преобразователя», если это сработало;
  • отключение анти‑DDoS. Многие хостинги предлагают уже готовые решения, которые направлены на предупреждение DDos-атак. Необходимо попробовать их;
  • увеличение количество ресурсов. Иногда мощностей хостинга недостаточно для сайта, тогда количество ресурсов нужно увеличить;
  • проверить сеть CDN. Если вы используете стороннего поставщика CDN, способ устранения этой проблемы — временно отключить ваш CDN. Войдите на свой сайт через SFTP и переименуйте папку плагина в cdn-enabler_old. Это временно отключит подключение CDN;
  • проверить количество свободной памяти командой «top» в строке сервера и при необходимости увеличить его;
  • перезапустить PHP. Это можно сделать из меню сервис на панели инструментов MyKinsta. Если ваш хост не предоставляет этого, следует обратиться в службу поддержки и попросить их перезапустить PHP;
  • Проблема с таймаутом PHP. Тайм-ауты PHP возникают, когда процесс PHP выполняется дольше, чем «max_execution_time» или «max_input_time», установленный в конфигурации PHP на вашем сервере. Если вы столкнулись с таймаутом PHP, потребуется увеличить эти значения.
    Уточните у вашего текущего хоста, какие значения установлены на вашем сервере и можно ли их увеличить;

Азаренко Михаил

Вебмастер со стажем 10+ лет

Задать вопрос

Если ни один из представленных методов не помог справиться, тогда потребуется специалист по движку сайта. Эксперт сможет самостоятельно провести анализ и избавить владельца сайта от этой проблемы.

Как 502 ошибка может появиться у пользователя и как ее исправить

Когда пользователь сталкивается с этой проблемой, тогда его действия должны выглядеть следующим образом:

  • проверить подключение к сети. Часто проблема банальна, а ее решение заключается в восстановлении интернет-подключения;
  • попробовать другое устройство. Понять, что проблема кроется не в настройках смартфона, планшета, ноутбука или персонального компьютера, можно только сменой гаджета и повторной попытке зайти на сайт;
  • воспользоваться онлайн-сервисами. Если другого устройства нет, работоспособность сайта можно проверить у других пользователей;
  • обновить страницу, если на сайт одновременно пытается зайти большое количество посетителей;
  • сменить браузер. Иногда проблему можно решить таким образом. Причиной возникновения ошибки могут быть настройки браузера;
  • отключить расширения и настройки. Часто ошибка возникает при использовании VPN или прокси-серверов;
  • почистить кеш браузера. В настройках всех браузеров есть возможность ручной чистки кеша браузера, возможно из-за большого количества мусорных файлов, доступ к сайту ограничивается;
  • перезагрузить роутер. Проблема может решиться и обыкновенной перезагрузкой роутера или компьютера;
  • изменить DNS‑сервер по умолчанию и выбрать адреса публичных серверов, например: 8.8.8.8 или 8.8.4.4;
  • попробовать зайти позднее. Если ошибка на стороне владельца сайта, возможно проблема уже активно решается, поэтому пользователю остается только ждать и попробовать зайти на портал позже;
  • связаться с администратором сайта. Может он не знает об этой проблеме, поэтому рекомендовано сообщить ему.
Помогла статья? Поставьте оценку

0 / 5. 0

502 Bad Gateway Решения для ошибок

502 Bad Gateway — это код состояния HTTP, определенный в RFC 7231, который описывает проблему с сервером, когда сервер выдает ошибку при попытке подключения.

Код состояния 502 (Bad Gateway) указывает на то, что сервер, выступая в качестве шлюза или прокси-сервера, получил неверный ответ от входящего сервера, к которому он обращался при попытке выполнить запрос.

Сообщение об ошибке, известное как 502 Bad Gateway, может быть разных форм, поскольку сайты могут настраивать уведомления, отображаемые для пользователей.

Google отображает 502. Это ошибка. например, и Твиттер Твиттер переполнен . Однако большинство серверов возвращают, по крайней мере, код ошибки 502, хотя фактическое сообщение об ошибке значительно различается для разных типов серверов и конфигураций.

Вот несколько имен, с которыми вы можете столкнуться: HTTP-ошибка 502 — Bad Gateway, 502 Proxy Error, Bad Gateway: Прокси-сервер получил неверный ответ от вышестоящего сервера, 502 Server Error: сервер обнаружил временную ошибку и не смог завершить запрос.

Ошибка HTTP 502 — ошибка сервера. Это обычно означает, по крайней мере, что проблема не в системе пользователя, а в сети или на интернет-сервере. Это означает, что ошибка может произойти на любом устройстве, использующем любую операционную систему и любой браузер или программу с возможностями Интернета. Например, Центр обновления Windows может выдать ошибку и использовать для нее код 0x80244021.

Каковы причины ошибок 502 Bad Gateway?

источник Cloudflare

Не вдаваясь в подробности, есть несколько общих причин, по которым вы можете получить код ошибки HTTP, отображаемый в используемой вами программе.

Во-первых, сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, сталкивается с запросами, а во-вторых, доменное имя может не соответствовать правильному IP-адресу или любому IP-адресу, или просто потому, что сервер недоступен и недоступен в этот момент. во время. Существует также вероятность того, что брандмауэр может заблокировать связь с сервером, и вероятность того, что конфигурация сервера нарушена.

Как исправить ошибки 502 Bad Gateway

Все эти проблемы не могут быть решены пользователями, которые пытаются подключиться к Интернет-сайту или услуге. Хотя это так, тем не менее, могут быть варианты решения проблемы в локальной системе.

Наиболее вероятная причина, особенно когда вы подключаетесь к популярному сервису, такому как Google, Twitter или Facebook, заключается в том, что это временная проблема. Google указывает на странице ошибок 502 столько же, сколько показывает пользователям.

Вариант 1: Перезагрузить

Если вы не можете подключиться к услуге сразу же из-за 502 Bad Gateway, все, что требуется для устранения проблемы, — это подождать полминуты или около того, прежде чем пытаться подключиться к сайту или серверу снова.

Я предлагаю вам использовать CTrl-F5 для перезагрузки страницы, так как она будет обходить кеш и инструктировать браузер захватывать все файлы с рассматриваемого веб-сервера. Это решает любые проблемы с кэшированием на локальном компьютере, а также напрямую.

Перезагрузка сайта или сервера может решить проблему, если она временная.

Вариант 2: прокси, VPN или DNS сервер

Так как проблема вызвана где-то между вашим устройством и сервером назначения в Интернете или сети, возможно, что проблема вызвана вашим интернет-провайдером или DNS-сервером, который вы используете.

Если у вас есть доступ к веб-прокси или VPN, вы можете попытаться проверить, решает ли подключение через эти проблемы проблему с вашей стороны.

Вы можете использовать прокси-серверы браузера, предлагаемые поисковыми системами, такими как стартовая страница, чтобы посмотреть, решит ли она проблему:

  • Откройте стартовую страницу, чтобы начать: //www.startpage.com/
  • Вставьте полный URL-адрес сайта или сервера, к которому вы хотите получить доступ, в форму поиска и затем нажмите «Перейти».
  • Выберите ссылку «прокси» на странице результатов поиска, чтобы открыть ее кэшированную копию в браузере.

Веб-браузер Opera поставляется с VPN, которую вы можете использовать для доступа к веб-ресурсу.

Кроме того, вы можете попробовать использовать сторонний DNS-сервер, чтобы посмотреть, может ли он решить проблему 502 Bad Gateway.

Вариант 3: доступ к содержимому с использованием кэшей

Хотя вы, возможно, не сможете устранить сообщение об ошибке неверного шлюза, используя перечисленные выше исправления, вы можете попытаться получить доступ к содержимому сайта, который вы пытаетесь посетить, с помощью кэшей.

Обратите внимание, что это работает только для статического контента, а не динамического. Например, вы не сможете использовать кэши для входа в службы, но если вы попытаетесь получить доступ к статическому контенту на сайтах, в этом случае вам могут помочь кэши.

Вы можете использовать Google Cache для получения самой последней кэшированной копии страницы с помощью Google:

  1. Откройте поисковую систему Google.
  2. Используйте cache: URL в качестве поискового запроса, например cache: //www.ghacks.net/

Другие варианты, которые у вас есть, это использовать Wayback Machine для загрузки кэшированных страниц сайта. Он работает аналогично тому, как работает кэш Google, но может предоставить вам несколько посещений сайта, а не только одно.

Ресурсы

  • 502 Bad Gateway (Сеть разработчиков Mozilla)
  • Что вызывает 502 Bad Gateway на CDN (Макс. CDN)
  • Что я должен делать после обнаружения ошибки шлюза 502 или 504 на моем сайте? (Cloudflare)
  • Stackoverflow 502 сообщений плохого шлюза (Stackoverflow)

Ошибка 502 Bad Gateway — Как это исправить в WordPress?

Для владельцев бизнеса это последнее, что они хотят видеть.

Они не могут позволить потенциальным клиентам покинуть их сайт и перейти к конкурентам. Однако во многих случаях можно исправить ошибку шлюза 502 .

В этом сообщении блога мы объясним, что такое ошибка 502 Bad Gateway, возможные причины и способы ее устранения.

Загрузите этот пост, введя свой адрес электронной почты ниже

Не волнуйтесь, мы не спамим.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Когда вы посещаете веб-сайт, ваш браузер отправляет запрос на сервер веб-сайта. Сервер отвечает браузеру трехзначным кодом состояния HTTP , который сообщает браузеру, успешно ли выполнен запрос. Ошибка 502 — это один из кодов состояния HTTP.

Существуют различные коды ошибок 500, и все они означают, что произошла ошибка на стороне сервера. В случае ошибки 502 происходит следующее: прокси-сервер либо вообще не получает ответа, либо неверный ответ от вышестоящего сервера.

Без копания трудно узнать что-то большее. Многие сайты отображают только ошибку 502 плохой шлюз , которая не дает дополнительной информации о том, что именно пошло не так.

Однако во многих случаях эта ошибка является временной и устраняется сама по себе.

Когда вы получаете эту ошибку, разные сайты и браузеры могут отображать ее по-разному.

Вот лишь некоторые сообщения, которые вы можете получить:

  • 502. Это ошибка
  • 502
  • Ошибка 502
  • HTTP 502
  • 502 Ошибка прокси-сервера

Все эти альтернативные сообщения означают одно и то же.

Что вызывает ошибку 502 Bad Gateway ?

Существует не одна причина ошибки 502. Вот почему это может быть трудно решить. Это может вызвать проблемы у владельцев бизнеса. Вместо того, чтобы продемонстрировать свой высококачественный, информативный и целевой контент, их посетитель вместо этого получает ужасную пустую страницу и код ошибки.

В некоторых случаях сервер перегружен либо из-за слишком большого количества посетителей одновременно, либо, возможно, из-за DDOS-атаки. У сервера больше нет доступной памяти для отображения веб-страницы, и вместо этого он возвращает ошибку 502.

Иногда время ожидания сервера истекает, когда для возврата запроса браузера требуется больше времени, чем ожидалось.

Если сервер не работает, он не сможет вернуть запрос в браузер, и вы получите ошибку 502.

Брандмауэры также могут вызывать проблемы. Брандмауэр посетителя может заблокировать ваш сайт только для него одного, или ваш брандмауэр может быть слишком реактивным и блокировать запросы от законных посетителей.

Если вы недавно изменили свой DNS, вы можете обнаружить, что ваш DNS еще не полностью распространен, и на вашем сайте будет отображаться ошибка.

У вас также может быть ошибка DNS, когда DNS не разрешает правильный IP-адрес или даже любой IP-адрес. Другие сетевые ошибки могут включать проблемы с интернет-провайдером или проблемы с маршрутизацией.

Иногда может вообще не быть проблем с сервером, но по какой-то причине возникает проблема на стороне посетителя. У них могут быть проблемы с маршрутизатором или подключением к Интернету. Проблема может быть связана с их брандмауэром или с браузером.

Как вы можете исправить 502 Bad Gateway как владелец веб-сайта?

Как владелец веб-сайта, очень важно следить за временем безотказной работы вашего веб-сайта и быть в курсе любых ошибок. Вы не можете позволить себе упустить качественный трафик из-за ошибки 502 bad gateway.

Если вы столкнулись с одной из этих ошибок, вы можете предпринять шаги для ее устранения. Если вы сами не являетесь техническим специалистом, позвоните своему веб-разработчику и позвольте ему приступить к работе.

Однако, прежде чем приступать к редактированию или настройке веб-сайта, создайте полную резервную копию своего сайта на случай, если что-то пойдет не так. Еще лучше, если вы сможете скопировать свой сайт и запустить тесты на нерабочей версии. Таким образом, если что-то сломается, вы не вызовете ошибок на своем фактическом сайте.

Также стоит проверить, не работает ли ваш хостинг, прежде чем вы начнете без необходимости изучать журналы ошибок и кодирование.

Ошибка 522 («Время ожидания подключения истекло»): как исправить эту ошибку

1) Проверьте свои плагины

В WordPress иногда бывает так, что новый плагин или обновление плагина может вызвать ошибку. Временно отключайте или удаляйте каждый новый плагин сразу по одному.

Если вы отключите их все сразу, вы можете исправить ошибку, но вы не сможете узнать, какая из них вызвала ее.

2) Откат обновлений

WordPress часто выпускает бета-версию последнего обновления до того, как выйдет окончательная версия. Если вы пробовали бета-версию, возможно, проблема именно в этом. А может быть, последнее обновление по каким-то причинам не подходит вашему сайту.

Попробуйте откатить вашу версию WordPress и посмотреть, исправит ли это ошибку.

3) Проверьте права доступа к файлам

Если вы делали какие-либо обновления или добавляли плагины, права доступа к файлам могли быть изменены. Просмотрите свои разрешения и убедитесь, что они такие, какими должны быть.

4) Просмотрите журналы вашего веб-сервера

Вы должны иметь доступ к журналам вашего сервера и видеть последние действия на вашем сайте, включая любые ошибки. Это может привести вас к возможному решению.

5) Пропингуйте свой сайт

Используйте ping-тест, чтобы проверить, отвечает ли ваш сервер. Если это не так, то пришло время обратиться к вашему веб-хостингу и попросить их проверить ваш сервер и решить проблему.

6) Отключить сеть доставки контента

Если вы используете CDN, например Cloudflare, это может быть причиной проблемы. Временно отключите CDN и посмотрите, решена ли проблема. Если это так, обратитесь за помощью в свою компанию CDN.

7) Вы недавно меняли свой DNS?

Если вы переместили веб-хосты или купили новый домен, вам нужно будет изменить серверы имен на те, которые использует ваш веб-хост, иначе ваш сайт не будет работать. Когда вы это сделаете, распространение изменений в Интернете может занять до 48 часов.

Это приведет к временной ошибке 502, которая будет устранена после полного распространения изменений.

8) Отладка кода

Если на вашем веб-сайте есть собственный код, неисправный код может быть причиной вашей ошибки 502. Вам нужно будет просмотреть свой код построчно, чтобы обнаружить любые ошибки и отладить их.

9) Проверьте конфигурацию вашего брандмауэра

Брандмауэры жизненно важны для защиты вашего сайта от хакеров и злоумышленников, но они могут быть чрезмерно активными. Проверьте свою конфигурацию и убедитесь, что ваш брандмауэр не отклоняет совершенно хороший трафик без причины.

Что такое ошибка 403 и как ее исправить?

Как вы можете исправить 502 Bad Gateway как посетитель веб-сайта?

Как вы можете видеть выше, вы как посетитель веб-сайта часто ничего не можете сделать, когда сталкиваетесь с кодом ошибки 502.

Однако иногда ошибка носит временный характер или с вашей стороны.

Прежде чем закрыть веб-сайт, попробуйте быстро обновить браузер. Временная ошибка вполне может исчезнуть к моменту обновления страницы.

Если нет, воспользуйтесь сайтом, например isitdownrightnow.com, чтобы проверить, работает ли этот сайт не у всех или только у вас.

Если сайт полностью недоступен, вам придется повторно посетить его позже в тот же день. Если он не работает только для вас, то вот что вы можете сделать:

1) Попробуйте другой браузер

Вы можете обнаружить, что Chrome отображает ошибку, но Opera и Internet Explorer работают нормально. Прежде чем вы начнете настраивать параметры и перезагружаться, это потенциальное быстрое исправление, которое может привести вас к вашей странице.

2) Очистите кеш и файлы cookie

Если в вашем кеше есть устаревшая или поврежденная версия сайта, это может быть причиной ошибки 502. Очистите кеш и файлы cookie, и вы обнаружите, что сайт снова работает отлично.

3) Проверьте расширения браузера

Многие из нас используют расширения браузера, такие как Mozilla Color Picker или кнопку Pin от Pinterest. Иногда причиной проблемы может быть расширение браузера.

Отключите расширения браузера и попробуйте сайт. Затем снова включите их по одному, чтобы найти виновника.

4) Выключить и снова включить

Мы должны были это сказать, не так ли? Иногда очевидное решение — перезагрузить компьютер или маршрутизатор и посмотреть, изменится ли это.

5) Проверьте своего интернет-провайдера

Если ничего не помогает, стоит связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы узнать, есть ли у него проблема. Возможно, они заблокировали сайт по какой-то причине.

Как создать пользовательскую страницу ошибки 404

Другие коды состояния HTTP Аналогично 502 Bad Gateway

Существует множество различных кодов состояния HTTP, в том числе знаменитая ошибка 404 для страницы не найдена или 301 перенаправление на точку людей на страницу, которая переехала.

500 кодов состояния полностью являются кодами сервера, предоставляя вам информацию о том, отвечает ли сервер и почему нет. Например, 504 — это ошибка тайм-аута шлюза, а 500 — внутренняя ошибка сервера.

Mozilla составила полный список всех кодов состояния HTTP . Стоит держать этот список под рукой, если вы полагаетесь на свой веб-сайт для привлечения и продажи клиентам.

Подведение итогов: держите свои ошибки 502 под контролем и делайте своих посетителей счастливыми

Для бизнеса важно обеспечить оптимальное время безотказной работы вашего сайта. Внимательно следите за кодами ошибок и журналами своего веб-сайта, и вы обеспечите посетителям вашего сайта максимальное удобство при просмотре вашего сайта.

В дополнение к оптимальному времени безотказной работы вам также нужен отличный контент. Прочтите нашу статью о создании контента для веб-сайтов и проверьте, насколько зрелым является ваш контент.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway в WordPress

Вы видите ошибку 502 Bad Gateway на своем сайте WordPress?

Эта ошибка очень раздражает, потому что она может быть вызвана множеством разных причин. Это означает, что устранение ошибки 502 bad gateway может занять некоторое время.

В этой статье мы покажем вам, как легко исправить ошибку 502 bad gateway в WordPress.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 bad gateway возникает, когда ваш хостинг-сервер WordPress получает недопустимый ответ для запрошенной страницы.

Ошибка плохого шлюза — одна из распространенных ошибок WordPress, с которой вы можете столкнуться на своем веб-сайте WordPress. Это может быть вызвано рядом причин, и в зависимости от вашего сервера сообщение об ошибке может выглядеть немного иначе.

Когда вы посещаете веб-сайт, ваш браузер отправляет запрос на сервер хостинга. Затем хост-сервер находит страницу и отправляет ее обратно в ваш браузер с кодом состояния.

Обычно этот код состояния не отображается. Однако в случае ошибки код состояния отображается вместе с сообщением об ошибке.

Примеры таких сообщений об ошибках: 404 не найдено, 503 служба недоступна, 403 запрещена ошибка и т. д.

Наиболее распространенная причина ошибки 502 bad gateway заключается в том, что ваш запрос слишком долго не отвечал серверу.

Эта задержка может быть временным сбоем, вызванным интенсивным трафиком. Это также может быть вызвано плохо написанной темой или плагином WordPress. И последнее, но не менее важное: это также может произойти из-за неправильной настройки сервера.

При этом давайте посмотрим, как легко исправить ошибку 502 bad gateway в WordPress.

Исправление ошибки 502 Bad Gateway

Эта ошибка обычно возникает, когда ваш сервер не может найти причину недопустимого ответа. Это означает, что мы будем пробовать различные шаги по устранению неполадок, пока не найдем проблему.

Шаг 1. Перезагрузите веб-сайт

Иногда ваш сервер может дольше отвечать из-за увеличения трафика или нехватки ресурсов сервера. В этом случае проблема может автоматически исчезнуть через несколько минут.

Попробуйте перезагрузить просматриваемую веб-страницу, чтобы узнать, не было ли это причиной. Если это устранило вашу проблему, вам не нужно читать дальше.

Однако, если вы часто видите эту ошибку, вам нужно продолжить чтение, так как может быть что-то еще, что нужно исправить.

Шаг 2. Очистите кэш браузера

Ваш браузер может отображать страницу ошибки из кэша. Даже после того, как проблема будет устранена, вы увидите ошибку 502, потому что браузер загружает ваш сайт из своего кеша.

Чтобы исправить это, пользователи операционных систем Windows/Linux могут нажать кнопки Ctrl + F5 , а пользователи macOS могут нажать кнопки CMD + Shift + R на своей клавиатуре, чтобы обновить страницу и перезагрузить кэш.

Вы также можете удалить кеш вручную в настройках браузера.

Подробнее читайте в нашем руководстве по очистке кеша WordPress. Затем попробуйте снова загрузить веб-сайт.

Вы также можете использовать другой браузер для устранения неполадок, если проблема возникает из-за кеша браузера. Если вы видите ошибку во всех браузерах, продолжайте читать.

Шаг 3. Отключите CDN или брандмауэр

Если вы используете службу CDN или брандмауэр WordPress на своем веб-сайте, их серверы могут работать некорректно.

Чтобы проверить это, вам необходимо временно отключить CDN или брандмауэр. Этот процесс будет отличаться в зависимости от того, какой сервис вы используете.

После отключения он удалит дополнительный слой, созданный между вашим браузером и хост-сервером. Теперь ваш веб-сайт будет полностью загружаться с вашего сервера, и если проблема была вызвана службой CDN / брандмауэра, она будет решена сейчас.

Затем вы можете обратиться за поддержкой к поставщику услуг CDN. Как только проблема будет решена, вы можете снова включить CDN или брандмауэр.

Шаг 4. Обновите темы и плагины WordPress

Если ошибка не устранена, следующим шагом будет проверка вашей темы или плагинов.

Во-первых, вам необходимо деактивировать все плагины WordPress через FTP. После этого посетите свой веб-сайт, чтобы узнать, устранена ли ошибка.

Если да, то причиной проблемы был один из ваших подключаемых модулей. Теперь вам нужно активировать все плагины один за другим, пока вы не сможете воспроизвести ошибку. Это поможет вам найти плагин, ответственный за ошибку.

Затем вы можете найти альтернативный плагин WordPress или обратиться за поддержкой к его автору.

Если деактивация плагинов не решила вашу проблему, вам нужно проверить свою тему WordPress. Вам нужно будет переключить тему WordPress через phpMyAdmin.

После переключения вашей темы на тему WordPress по умолчанию посетите свой веб-сайт, чтобы проверить, работает ли он. Если вы все еще видите ошибку, продолжайте читать.

Шаг 5. Проверьте хост-сервер

Если все описанные выше шаги по устранению неполадок не помогли, вероятно, проблема связана с вашим сервером хостинга.

Вам необходимо связаться со службой поддержки вашего хостинг-провайдера и сообщить им о проблеме. Вы также можете упомянуть все шаги по устранению неполадок, которые вы предприняли.

No related posts.