Что значит ошибка 404 на сайте: что значит, как исправить, как оформить страницу

Что означает ошибка 404 Not Found и как ее исправить — читать блог, профессиональные услуги раскрутки и продвижения сайтов

Что означает ошибка 404 Not Found и как ее исправить

Одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются посетители различных сайтов является ошибка 404 Not Found. Сегодня мы подробно разберем, почему она возникает, как избавиться от нее и существует ли возможность обезопасить свой ресурс.

Что такое ошибка 404

Для начала необходимо разобраться, что значит ошибка 404 Not Found. Название говорит само за себя. Not Found буквально переводится, как не найдено. Если говорить простым языком, то он означает, что страницы с таким адресом не существует.

Если рассматривать этот вопрос с технической стороны, то все несколько интереснее. Не знающий пользователь может подумать, что при написании любого случайного набора символов в браузере будет выдана ошибка 404, говорящая, что нет такой страницы. Это абсолютно неверно. В случае случайного набора символов появится сообщение, что невозможно установить соединение с сервером.

Все дело в том, что запрос пользователя изначально посылается на сервер, где располагается сайт. Если удается установить соединение с сервером сайта, то в таком случае будет получен какой-либо ответ. Если все в порядке, запрос корректен, такая страница существует, то будет получен ответ с кодом 200. Соответственно, страница будет загружена. Но если пошло что-то не так, то будет отправлено сообщение об ошибке.

Но почему же все таки именно эти цифры, что означает ошибка 404?

Существует легенда, что первый сервер находился в комнате за номером 404. Но у этого явления есть и более прагматичное описание. Первая цифра 4 свидетельствует о том, что запрос был слишком долгий и в написании адреса могла быть допущена ошибка. Последняя цифра свидетельствует о конкретной ошибке. 4 в данном случае говорит об отсутствии такой ссылки на сайте. Если же последней цифрой был, например, 3, то это значило бы, что данная ссылка существует, но доступ к ней с используемого устройства запрещен.

Основные причины возникновения ошибки 404

Для того чтобы ошибку 404 Not Found можно было исправить необходимо определить причины ее возникновения. Их несколько и каждую стоит рассмотреть отдельно:

• Неправильный адрес страницы. Тут все достаточно просто — пользователь пытался ввести прямую ссылку вручную и допустил опечатку. Или же ссылка пытается открыть несуществующую страницу.

• Битая ссылка. Фактически это ссылка, которая не ведет ни на какую страницу сайта. Чаще всего они появляются при внутренней перелинковки страниц сайт. Главное отличие от предыдущего пункта — эта страница когда-то существовала на сайте.

• Удаленная страница. Если страница была удалена с сервера сайта, то это вовсе не означает, что на нее никто не попытается перейти. Она будет находится еще некоторое время в поисковых системах. Кроме этого ссылка на конкретную страницу сайта может находится в закладках браузера пользователей.

• Некорректная работа сервера. Иногда ошибка 404 находится на сервере из-за неисправной работы последнего. Однако, такой случай является исключением из правил.

Если подытожить все вышесказанное, то в большинстве случаев ошибка 404 возникает, когда найти запрашиваемую страницу по каким-либо причинам не представляется возможным. Все они очень похожи друг на друга, но требуют различного подхода к решению возникшей проблемы.

Чем опасна ошибка 404 Not Found

На первый взгляд может показаться, что 404 ошибка в по сути безвредна и не несет никакой угрозы для сайта. Во-первых, такой подход может просто оттолкнуть посетителя от ресурса. Некоторые могут подумать, что такого сайта теперь вообще больше не существует, другие же просто не захотят связываться. Пользователей раздражает, когда они не получают информацию, которую им обещала ссылка.

Вторая причина куда более прозаичная — поисковые системы не очень любят эту ошибку. Если во время обхода ресурса роботы столкнуться с большим количеством битых ссылок или несуществующих страниц, то сайт может быть значительно понижен в индексации.

Как найти ошибку 404

Некоторые сайты имеют сотни или даже тысячи страниц, отследить все вручную просто не представляется возможным. Существует огромное количество программ и сервисов, которые позволяют найти на любом ресурсе битые ссылки. Каждый вебмастер выбирает то, что ему больше нравится, руководствуясь личными предпочтениями. Но в первую очередь обратить внимание стоит на следующие:

В абсолютном большинстве случаев все эти сервисы бесплатны и позволяют полностью контролировать все ошибки, возникающие на интернет-ресурсе. В первую очередь стоит пользоваться первыми двумя, так как они специализируются на отслеживании технических проблем.

Как исправить ошибку Not Found

После того как стало понятно, что означает ошибка 404 Not Found. найти проблему не составит труда используя один или несколько инструментов представленных выше. Самое главное вовремя исправить ошибку. Можно выделить две основные проблемы и способы их решения.

Ссылка ведет в никуда.

Как правило, такая ситуация возникает, когда странице был задан неверный адрес. Решается проблема достаточно легко — находится искомая страница и к ней прикрепляется ссылка. Это можно сделать вручную, если на ресурсе размещено несколько десятков или сотен страниц.

Но если речь идет об огромном портале, который может насчитывать до нескольких сотен категорий, то тут все несколько сложнее. Специалисты рекомендуют пользоваться виджетами, которые в автоматическом режиме будут формировать ссылки для страниц. Это позволит избежать огромного количества проблем в дальнейшем.

Наличие битых ссылок.

Эта проблема, как правило, связана с внутренней перелинковкой страниц. Зачастую ссылка на страницу есть, а ее самой давно уже нет. В таком случае самого элемента на ресурсе уже нет, а вот его адрес остается, что очень не нравится поисковым системам. Проблема имеет несколько решений. Во-первых, можно просто удалить ссылку, во-вторых, можно изменить адрес. Третье решение снова автоматизирует процесс — можно настроить автоматическую внутреннюю перелинковку с помощью сторонних программ и сервисов.

Другие случай решения вопроса 404 Not Found

Выше описано два основных решения возникающей ошибки. Но они не решают всех возможных проблем. Есть еще несколько советов, которые дают специалисты вебмастерам:

• Не стоит давать сложных адресов основным страницам сайта. Такие важные вкладки, как например «контакты» должны иметь простой адрес.

• Не стоит часто переименовывать страницы, давая им новые ссылки. Это введет в заблуждение абсолютно всех, в том числе и поисковых роботов.

• Свой ресурс нужно размещать только на надежных серверах. Это избавит от огромного количество проблем.

Как использовать ошибку 404

Можно сколько угодно приложить усилий, но периодически пользователи будут запрашивать и находить страницу с ошибкой 404. Избежать этой проблемы полностью в любом случае не получится. Но ее можно превратить в эффективный инструмент, позволяющий конвертировать ошибки в реальных посетителей. Он выполняет три основные функции:

1. привлекает внимания к нестандартной ситуации;

2. говорит пользователю, что он допустил ошибку, но интересующая его информация скорее всего имеется на сайте;

3. предлагает возможные варианты действий.

Главное, что необходимо сделать — отказаться от стандартной формы, сообщающей о том, что запрашиваемая страница не найдена. Фактически она говорит пользователю, что он ошибся, но не предлагает ему ничего взамен.

Все современные CMS имеют возможность настроить дизайн страницы с данной ошибкой. Вот, что может размещаться на такой странице:

• ссылка на главную страницу;

• ссылки на самые популярные материалы сайта;

• карта сайта;

• форма поиска;

• форма обратной связи.

Все это позволит не просто превратить ошибку в конвертацию, но и отслеживать проблемы, возникающие на сайте.

Ошибки вебмастеров, связанные с 404 Not Found

На первый взгляд все достаточно просто, однако, существует огромный ворох проблем связанный с 404 страницей. В подавляющем большинстве случаев они возникают из-за неправильной настройки сервера. Вот список основных из них:

• Слишком большое количество битых ссылок и несуществующих страниц. Об опасности этого подробнее писалось выше. Подобная ситуации чаще всего возникает на молодых сайтах при постоянном переименовывании и перелинковки страниц.

• Использование стандартных шаблонов 404 страницы. Фактически это оставляет посетителя наедине с самим собой. Вероятность его возвращения на такой ресурс резко стремится к нулю.

• Отсутствие предупреждения о том, что эта страница не работает. Такая ошибка встречается на собственных шаблонов, она может ввести посетителя в заблуждение, что все работает так как надо.

• На все запросы сервер выдает ответ HTTP «200 OK». Такое возможно, когда вебмастер пытается полностью избавится от ошибки 404, насильно заставляя сервер отвечать, что все работает.

• На дизайн страницы 404 стоит 301 редирект с ответом «200 OK».

Если обратится к рекомендациям поисковых систем, то они говорят буквально следующее: страница 404 должна вписываться в общую концепцию оформления сайта. Не стоит применять цвета, которые не использовались при создании остальных элементов ресурса.

Как видно, при возникновении ошибки 404 Not Found вопрос что делать не стоит остро. Она устраняется достаточно легко. Но самое главное — при правильном подходе можно использовать ее для эффективной конвертации посетителей ресурса.

Ошибка 404: что это значит и как исправить

Разбираемся, что означает ошибка 404 Not Found, из-за чего она возникает и что делать, чтобы убрать её с сайта.

Содержание

1. Что значит ошибка 404
2. Как может выглядеть ошибка 404
3. Почему возникает ошибка 404
4. Как ошибка 404 влияет на работу сайта
5. Как найти 404 ошибки на сайте
6. Как устранить ошибку 404
7. Как сделать свою страницу 404

Что такое ошибка 404

Ошибка 404 Not Found — это код состояния HTTP, один из стандартных ответов сервера на запрос браузера. Другие коды HTTP: 403 Forbidden, 500 Internal Server Error или 504 Gateway Timeout.

Сервер отправляет один из таких кодов каждый раз, когда вы открываете новую страницу или переходите по ссылке. Даже если никакой ошибки не было и сайт загрузился как всегда. В этом случае отправляется код HTTP 200 OK.

Конкретно этот код HTTP — 404 Not Found — значит, что сервер не смог найти страницу с таким адресом.

Как может выглядеть ошибка 404

По умолчанию на сайте будет отображаться стандартная страница 404 ошибки. Её дизайн будет отличаться в зависимости от веб-сервера на хостинге, шаблона вашей CMS или фреймворка, на котором сделан сайт. Вот несколько примеров.

Также 404 ошибку часто оформляют в общем дизайне сайта или приложения. Эта ошибка встречается чаще, чем другие, поэтому с ней постоянно экспериментируют: добавляют на них ссылки на другие страницы, купоны, шутки, анимацию, мини-игры, создают много вариантов страниц и показывают их в случайном порядке.

Текст на странице тоже бывает самым разным, не обязательно «Ошибка 404» или «404 Not Found». Вот некоторые варианты, с которыми вы можете столкнуться:

• Not Found
• 404 Not Found
• Page Not Found
• HTTP Status 404
• 404. That’s an error.
• 404 Page Not Found
• Страница не найдена.
• Object not found! Error 404
• 404 – Материал не найден
• 404 – File or directory not found.
• Ошибка 404. Нет такой страницы.
• Запрашиваемая страница не найдена
• Запрашиваемая вами страница не существует
• The page can’t be found. HTTP ERROR 404

Почему возникает ошибка 404

Как мы уже выяснили, 404 ошибка означает, что на сервере нет страницы с таким URL. Чаще всего такое случается, когда страницу удалили или перенесли на другой адрес, но где-то осталась старая ссылка. Также посетитель мог ввести адрес с опечаткой — случайно или специально, чтобы посмотреть дизайн страницы 404.

Ещё бывает, что ошибка 404 возникает сразу на всех страницах сайта на WordPress. В этом случае причина обычно в структуре постоянных ссылок. В WordPress у ссылок шаблонная структура, которую владелец выбирает в настройках. Иногда в этих настройках происходит сбой, из-за чего при переходе на любую страницу возникает ошибка 404 Not Found.

Как 404 ошибка влияет на работу сайта

Ошибка 404 — это просто способ сообщить, что на сервере нет страницы с таким адресом, ничего плохого в ней нет. Плохо, если ошибка возникает, потому что ошибся не посетитель сайта, а владелец. Например, сменил адрес страницы и не настроил переадресацию со старого URL на новый.

Во-первых, сайт потеряет часть трафика, потому что со временем поисковые роботы удалят старую страницу, а новой понадобится время, чтобы набрать позиции. И то не факт, что она займёт то же место. Ключевые слова в тексте, внутренние и внешние ссылки, а также другие факторы ранжирования должны быть как минимум не хуже.

Во-вторых, вместо страниц с полезным контентом поисковые боты будут сканировать страницу с 404 ошибкой. Это плохо, потому что у каждого сайта есть своя квота на посещение страниц этими ботами — краулинговый бюджет. Если на сайте будет много страниц 404, поисковый робот может начать реже их сканировать, из-за чего придётся дольше ждать эффекта от оптимизации. Подробнее на эту тему — в статье: Как работает поисковый робот Google.

В-третьих, ошибка 404 может временно замедлить ваш сайт, если вы сменили адрес страницы, ещё не настроили редирект, а для старой страницы запущена рекламная кампания. Страницы с ошибками обычно не кэшируются, поэтому сервер будет тратить на её загрузку больше ресурсов. Особенно если вы поменяли её дизайн и теперь на странице больше контента: похожие товары, другие статьи или анимация.

Как найти 404 ошибки на сайте

Вы быстро сможете найти и заменить неработающие ссылки на небольшом сайте вручную, но если на вашем сайте много страниц, это будет долго. Будет проще сделать это при помощи специальных сервисов.

Google Search Console

Войдите в консоль и перейдите в меню слева в раздел «Покрытие». Сюда будут записываться все ошибки на сайте.

Если ещё не добавили сайт в Search Console, можете сделать это при помощи нашей инструкции: Как добавить сайт в Google Search Console.

Screaming Frog

Установите программу себе на компьютер, откройте её и введите в поисковой строке вверху адрес вашего сайта.

Затем перейдите на вкладку «Response Codes» и выберите в меню с фильтрами в левом верхнем углу отчёт «Client Error (4xx)», чтобы увидеть 404 ошибки.

В этом отчёте вы увидите ссылки, при переходе по которым возникает ошибка 404. Кликните по любой из них, чтобы увидеть страницы, на которых есть эта ссылка.

Как исправить ошибку 404

Если у вас сайт на WordPress и 404 ошибка отображается при переходе на все страницы сайта, скорее всего, сбились настройки постоянных ссылок. Чтобы решить проблему, их надо просто пересохранить. Для этого зайдите в консоль WordPress, перейдите в раздел «Настройки» – «Постоянные ссылки» и нажмите «Сохранить изменения».

В остальных случаях, когда на страницах вашего сайта есть ссылка, которая ведёт на страницу 404, в зависимости от ситуации, удалите, исправьте или замените её.

Если вы поменяли URL страницы, люди могут какой-то время находить ссылку на старую страницу в результатах поиска, комментариях или в закладках. Чтобы они видели новую страницу вместо 404 ошибки, настройте 301 редирект со старого URL на новый. Тогда люди попадут, куда надо, даже если перейдут по старой ссылке. Позиции старой страницы при этом перейдут к новой.

Настраивать редирект нужно в файле .htaccess. Это файл с настройками веб-сервера у вас на хостинге. Обычно он находится в корневой папке сайта. Чтобы найти его на хостинге с панелью управления cPanel, найдите на главной странице панели блок «Файлы» и перейдите в раздел «Менеджер файлов».

Для основного домена на хостинге корневая папка будет называться public_html, а для дополнительного — так же как и домен. Зайдите в неё, выберите .htaccess и нажмите сверху в панели инструментов кнопку «Редактировать», после чего добавьте в конец файла такую строку:

Redirect 301 /старая-ссылка /новая-ссылка

Если не получается найти файл, он может быть скрыт по умолчанию. Нажмите в верхнем правом углу кнопку настройки и убедитесь, что стоит галочка в строке «Показать скрытые файлы (dotfiles)».

Для сайтов на WordPress есть специальные плагины, в которых можно настроить редирект, вместо того чтобы искать .htaccess на хостинге. Например, Redirection или 301 Redirects.

Кроме редиректа с одной страницы на другую, в этом файле можно настроить ещё много других полезных редиректов. Подробнее на эту тему читайте в нашем руководстве: 301 редирект в .htaccess.

Как сделать свою страницу 404

Время от времени ошибка 404 всё равно будет возникать на сайте. Например, если кто-то вручную введёт в браузере URL с опечаткой или разместит такую ссылку у себя на сайте. Чтобы извлечь выгоду в таких ситуациях, стоит сделать 404 страницу полезной.

Всё, что будет на стандартной странице с ошибкой, это сообщение о том, что здесь ничего нет. Но вы можете добавить на неё ссылки на другие статьи или товары, поиск по материалам на сайте, купон или что-то ещё, что даст посетителю повод остаться на сайте.

Чтобы создать свою страницу с 404 ошибкой, нужно либо разбираться в HTML и CSS, либо скачать в интернете HTML-шаблон такой страницы и поправить на нём текст в любом текстовом редакторе. Затем загрузите HTML-файл со страницей в корневую папку сайта на хостинге и добавьте ссылку на неё в конфигурационный файл .htaccess:

ErrorDocument 404 https://vashdomen.com/404.html

Если у вас сайт на WordPress, всё будет немного проще. Вы можете создать страницу 404 при помощи стандартного редактора Gutenberg или конструктора Elementor, если умеете с ним работать, а потом назначить её в качестве страницы ошибки по умолчанию при помощи плагина 404page.

Что дальше

Если что-то не получается или у вас есть вопросы, на которые вы не нашли ответа в статье, опишите ситуацию в комментариях — попробуем помочь разобраться.

Ошибка 404 как исправить. Как правильно убрать ошибку 404 на сайте

Error 404 или Not Found – эта надпись всплывает в окне в тому случае, если запрашиваемая вами страница в интернете недоступна в данный момент, и, к сожалению, содержание страницы проверить невозможно. В большинстве случаев это происходит в тот момент, когда человек нажимает правой клавишей мышки по битой ссылке. Чтобы определить битую ссылку, стоит изначально употреблять плагин «Broken Link Checker». Именно так вы можете сделать выбор, который касается того, что сделать с найденными пользователем ссылками, которые в конечном итоге приведут в тупик.

Столкновение с отсутствующей страницей

Когда пользователь сталкивается с подобной ошибкой, это определенно имеет значение, что страница закончила своё существование. Во время обращения браузера к серверу веб-страницы, последний отправляет кодовый статус документа, который вы запрашиваете. Когда запрашиваемый браузером документ обрабатывается с ошибкой, на весь экран вылезает надпись Error 404.

 

Какие действия в таких случаях стоит осуществлять пользователям

Прежде всего, изначально вам нужно осуществить перезагрузку страницы, чаще всего такое действие действительно помогает. Ведь ошибка подобного плана имеет возможность появляться абсолютно случайно, когда соединение по локальной сети было прервано или имело непостоянное подключение. В том случае, если такие отчаянные действия не помогают, стоит набрать на клавиатуре адрес страницы собственноручно. И даже если после этих действий ничего не произошло, стоит найти контакты вебмастера. Но не стоит торопиться выходить с этой страницы сразу же.

Причины появления надписи Error 404:

1. Низкий уровень подключения к интернету;
2. Ссылка, указанная неверно;
3. А также страница, которую удалили;

Но ни в одном из этих случаев паниковать нельзя.

 

Рекомендации в подобных случаях

Разработчик скажет вам большое спасибо, в том случае, если вы сможете указать ему на ошибку. Вебмастерам рекомендуется оставить свои контакты. Изначально стоит извиниться перед гостем данного сайта по той причине, что он потратил своё время зря. Разместить на сайте логотип, а также остальные знаки опознания вашей организации. Не рекомендуется оставлять страницу без информации, так как воспользовавшись первой же возможностью – сервер покинут. Чаще всего бывает такое, что страничка полностью устранена с хостинга, но при этом еще имеет свойство индексироваться. По истечению некоторого времени браузер перестанет ее выдавать. Но такое также случается, если администратор принял решение изменить Uniform Resourse Locator.

 

Что стоит делать администратору

Не нужно изменять Uniform Resourse Locator адрес всех разделов, которые находятся на сайте. Поскольку поисковикам нужно будет определенное количество времени для того, чтобы снова провести индексацию, в том случае если вы изменили его структуру. Но когда подобное снова случается, лучше пусть клиент наблюдает за приятной картинкой, находящейся на экране девайса. Когда страница начинает выпадать, это может значить лишь одно, что данные, находящиеся на ней, в этот момент, к сожалению, не являются доступными. В подобной ситуации лучшим решением будет сообщить представителю администрации сайта, уведомить его о проблеме. Ведь он мог просто не обратить своё внимание на то, что битая страница закрылась.

 

Как оформлять Error 404

Рекомендуется это осуществить в стиле вашего сайта. Не стоит создавать типичную обыденную страницу белого цвета, ведь гораздо лучше будет, когда на странице всплывет логотип или другая символика вашей организации, компании, а еще вежливые извинения перед посетителями страницы. Именно после этого появляется вероятность того, что клиент поймет ситуацию, и с удовольствием вернется на страницу еще раз, но немного позже. Стоит исключить индексирование страницы 404. Именно после осуществления этих действий посетитель поймет, что на сайте ему рады, так ещё и если добавить помимо логотипа шуточную картинку, которая, безусловно, поднимет настроение. В том случае, когда сайт является стандартным, потенциальный клиент не смотря на ошибку 404, закроет страницу и не будет иметь желания вернуться на неё снова. Но в противном случае, когда Error сервера 404 будет оформлен по мотивам дизайна вашего сайта, так ещё и с вежливым извинением, это действительно поможет в развитии предприятия, ведь клиент с удовольствием обратит на ваш сайт своё внимание.

 

Стоит ли устраивать регулярную проверку сайтов на наличие битых ссылок?

Напоследок стоит дать такую рекомендацию, для того чтобы не нужно было в ближайшем будущем заниматься этой страницей, стоит изначально протестировать сайт на наличие битых ссылок при помощи специального приложения или плагина. У движка Вордпресс особенно таки много возможностей в этом плане.

Что значит ошибка 404 Not Found и как её исправить

Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.

Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».

Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.

Что это такое

Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.

При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.

Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.

Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.

Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.

Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.

Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.

Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.

ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.

Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.

Причины возникновения

Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.

Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:

1. Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
2. Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
3. Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время. Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
4. Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.

В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.

В чём опасность ошибки

Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.

Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.

Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.

Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.

Как устранить ошибку

Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.

Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:

• обычного пользователя;
• владельца сайта.

Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.

Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:

• проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
• попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
• перезагрузить страницу, которая не отображается;
• вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.

Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.

Что делать веб-мастеру

А этот вопрос требует более детального рассмотрения.

Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.

Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.

Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:

1. Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку. Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
2. Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.

Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.

Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:

1. Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
2. Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать. Так владелец сайта теряет посетителей.
3. Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.

Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.

Как ошибка 404 может приносить пользу

Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.

Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.

Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:

• акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
• указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
• предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.

В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.

По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.

Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.

Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:

• ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
• ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
• карту всего веб-ресурса;
• форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
• форму для обратной связи с администрацией.

Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.

Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.

как исправить ошибку «страница не найдена»?

Иногда, путешествуя по просторам всемирной паутины, вы можете встретить страницу с кодом 404. Это сервисное сообщение, которое говорит о том, что запрашиваемая вами страница была удалена и более недоступна для просмотра. Фактически, это сродни звонку на отключенный телефон – сигнал уходит в «никуда», и сервисный робот сообщает вам об этом.
Ошибка 404 может очень раздражать пользователей и являться причиной фрустрации. Именно поэтому владельцу сайта или администратору ресурса необходимо минимизировать любые проявления этой ошибки. Разумный подход к выдаче сообщения об ошибке с кодом 404 позволит пользователю разобраться в происходящем и найти искомую информацию, а не уйти разочарованным.

Что такое ошибка 404

Ошибка с таким цифровым обозначением — это код протокола передачи гипертекста, нужный для взаимного обмена страницами по протоколу http и https между браузером пользователя, который пытается зайти на сайт, и собственно вашим веб-сервером. Компьютер пользователя спрашивает веб-сервер о том, рабочая ли ссылка, по которой планируется переход. После чего сервер возвращает браузеру заголовок http, в котором содержится сообщение о статусе линка.
Если все в порядке, сервер возвращает код 200, что означает, что страница доступна и пользователь может перейти по ней. Пользователь-человек обычно не получает такого сообщения вовсе. Но если веб-сервер не может найти запрашиваемую страницу, то ответ содержит в себе код 404, и именно его браузер выдает пользователю.

Почему появляется ошибка «404 — страница не найдена»

Причин появления в заголовке ответа сообщения с кодом «404 Not Found» несколько:

• изменение адреса (URL) запрашиваемой страницы;
• допущена ошибка в написании URL, если его вводили вручную или скопировали неправильно;
• удаление страницы с сайта владельцем/администратором.

Что делает большинство пользователей, когда попадают на страницу, которой не существует?

Если вам когда-либо попадалась страница, выдающая сообщение «Page Not Found», вы наверняка знаете, что это очень раздражает и демотивирует. С большой вероятностью пользователь покинет ресурс, особенно, если он нашел его случайно в поисковой выдаче, и больше никогда его не посетит. Так ваш бизнес утратит потенциального клиента.
Меньшинству пользователей принципиально важно найти информацию на вашем ресурсе, и они, вернувшись на предыдущую страницу, продолжат поиски. Не заставляйте их искать долго, уменьшайте, насколько это возможно, количество несуществующих страниц. Даже если сайт в разработке, всегда лучше поставить временную заставку, уведомляющую о точных сроках начала работы страницы и дающую полезные ссылки с ответами на возможные вопросы.

Как исправить ошибку 404

Вначале администратору ресурса необходимо точно локализовать все страницы вверенного ему ресурса, которые возвращают данную ошибку. Ответ даст лог-файл с техническими сведениями касательно всех кодов статуса, которые передавали все страницы сайта в ответ на запросы — со временем передачи.
Часто такая ошибка возникает из-за того, что веб-мастером была проведена некорректная перелинковка страниц ресурса. Лог-файл позволяет вычислить и исправить возникшие в ходе перелинковки ошибки, которые приводят к сообщению с кодом 404. Если ваш тип хостинга не позволяет получить доступ к лог-файлу самостоятельно, сделать это можно, отправив запрос провайдеру.
Если страница была удалена или был изменен ее URL, все линки, размещенные на внешних ресурсах, будут вести именно на ошибку 404 — несуществующий URL. Поэтому проверку необходимо начинать с корректности собственных ссылок, ведь поправить внешние зачастую просто невозможно — нет прав администрирования. Максимум, что можно посоветовать в этом случае — обратиться к администраторам ресурсов, содержащих внешние ссылки, с просьбой об исправлении. Поэтому не стоит часто удалять или вносить изменения в URL ваших линков, и лучше периодически проверять корректность ссылок на своем сайте.

Как грамотно организовать страницу с «ошибкой 404»

Даже страницу с кодом 404 можно использовать во благо ресурса, если по каким-либо причинам ошибку нельзя исправить немедленно. Используйте пять советов ниже, чтобы ваши посетители не испытывали раздражение и не покидали сайт:

• оформите страницу с кодом ошибки в общем дизайне сайта, не оставляйте стандартный вид;
• извинитесь за причиненные неудобства;
• дайте полезные ссылки;
• настройте механизм проверки и исправления линков — если пользователь допустил минимальную ошибку, сервер исправляет ее автоматически и отправляет посетителя по адресу, уведомив о том, что его URL содержит ошибку;
• добавьте на сайт строку поиска — можно использовать поиск от Google.

Как оформить страницу ошибки 404

Расскажем, что такое ошибка 404, почему она возникает и как оформить под неё страницу, чтобы не терять посетителей сайта. Объясним, как найти ошибки на сайте и предотвратить их появление.

Ошибка 404: что это значит?

Иногда при переходе по ссылке вместо страницы сайта на экране появляется надпись: «Страница не найдена. 404 not found. Ошибка 404». Это значит, что такой веб-страницы нет или у неё поменялся адрес.

Пример страницы 404 на сайте Lenta.ru Подключить Roistat бесплатно

Почему возникает ошибка 404:

• в URL ссылки была допущена ошибка;
• был изменён URL-адрес страницы;
• сайт временно не работал или вообще не существовал;
• неправильно сработал сервер;
• веб-страницу удалили.

Иногда владельцы сайтов не догадываются о таких ошибках. Особенно сложно следить за корректностью ссылок на крупных порталах с тысячами страниц. Поэтому пользователи периодически сталкиваются с надписью «404 Page Not Found». Иногда страница 404 появляется из-за ошибки самого пользователя, если он вводит или корректирует URL-адрес вручную.

Почему нужна отдельная страница для 404 ошибки

При вводе URL в строке браузера вручную возможны неточности и опечатки. Пользователи так или иначе могут столкнуться с ошибкой 404 на любом сайте. Если не задать такую страницу, посетитель не поймёт, что произошло, почему по ссылке не открылась ожидаемая страница. Для страницы с ошибкой 404 нужно придумать интересное оформление, оптимизировать её, чтобы пользователи не покидали сайт.

Грамотно настроенная страница 404 поможет:

1. Сохранить трафик сайта и позиции в выдаче результатов поиска. Сайт теряет трафик, если пользователи часто закрывают его из-за ошибки 404. Из-за этого поисковые системы могут понизить уровень ранжирования сайта.
2. Предложить посетителю что-то взамен неоткрывшейся страницы. Пользователь попал на неработающую страницу, когда искал конкретный контент, возможно, даже форму регистрации. Сделайте страницу 404 полезной для посетителя, предложите ему почитать о ваших ключевых продуктах, дайте ссылки на полезные статьи.
3. Вызвать доверие. Грамотно оформленная страница 404 — это возможность сохранить потенциального клиента на сайте. Извинитесь и помогите пользователю найти то, зачем он зашёл на сайт. Так посетитель с большей вероятностью останется на сайте и завершит оформление заявки или покупку.

Как создать страницу с уведомлением об ошибке 404

Во многих CMS стандартная страница 404 создаётся автоматически для любых страниц, кроме одностраничных сайтов-визиток. Или можно создать дизайн этой страницы самостоятельно. Для создания страницы нужно продумать веб-дизайн и призыв к совершению целевого действия. Это может быть ссылка на каталог товаров или строка поиска, чтобы найти нужную страницу.

Чтобы добавить страницу на сайт:

1. Перенесите шаблон страницы ошибки 404 в корневую папку сайта.
2. Откройте файл .htaccess и пропишите код: ErrorDocument 404 http://АДРЕС_САЙТА/404.html
3. Впишите код в любую свободную строку, залейте на хостинг и проверьте: совершите ошибку в какой-нибудь ссылке, например, удалите букву. Вместо стандартного шаблона 404 должен отобразиться новый вариант. Если нет — проверьте правильность кода, возможно, была допущена ошибка.

Некоторые CMS автоматизируют процесс создания страницы об ошибке: например, в WordPress это можно сделать с помощью плагина 404page. Плагин может кастомизировать страницу на разных темах. Для его установки нужна версия WordPress от 4.0.

Как оптимизировать страницу 404 ошибки

Страница должна быть простой и понятной для пользователя. Пусть она будет креативной и гармонично продолжать концепцию всего сайта, но не усложняет путь к основному пространству, например, в каталог товаров или на главную страницу.

Советы по созданию страницы 404:

1. Будьте доброжелательны. Расскажите посетителю, что страница удалена или произошла ошибка, помогите вернуться на основные страницы сайта.
2. Предложите посетителю проверить точность адреса или дайте ссылки на разделы, которые были недавно перемещены.
3. Дайте ссылки на продукт или статьи, релевантные поиску. Для этого нужно знать, на какую страницу пользователь пытался перейти. Это можно сделать, когда в URL указан раздел или категория.
4. Сделайте страницу полезной: дайте возможность скачать книгу или перейти на статьи в блоге, которые рассказывают о ценности продукта.
5. Не ограничивайтесь забавной картинкой. Добавьте ссылку на главную страницу сайта, блог, каталог или афишу событий компании.
6. Предложите посетить страницу с акциями, спецпредложениями.
7. Разместите строку поиска, чтобы посетитель сайта мог найти то, что он искал. Например, модель телефона в интернет-магазине или статью на новостном портале.
8. Покажите посетителю квиз или мини-игру. Это отличный способ свести негативное впечатление пользователя к минимуму.
9. Выдержите единое оформление, чтобы страница 404 не отличалась от остальных страниц сайта.

Рассказали, как квиз-маркетинг помогает пользователям совершить покупку.

Примеры отличных 404 страниц для сайта

Пусть подборка классных примеров вдохновит вас на создание собственного креативного шаблона страницы 404.

У McDonalds на странице 404 есть навигация по сайту и даже форма для подписки на рассылку:

Пример страницы 404 на сайте McDonalds

На странице 404 блога Roistat пользователю предлагается вернуться на главную страницу блога, перейти в нужный раздел или воспользоваться кнопкой обратного звонка:

Пример страницы 404 в блоге Roistat

На странице 404 для основного сайта Roistat отсутствие страницы нивелируется подарком для пользователя. Дополнительно посетитель может прочитать кейсы работы с сервисом:

Пример страницы 404 на сайте Roistat

На сайте Спортмастера использована забавная тематическая картинка, есть ссылки на главную страницу, каталог товаров и поисковая строка:

Пример страницы 404 на сайте Спортмастер

Ещё одна страница известного интернет-магазина Lamoda. Кроме навигации и строки поиска, пользователям предлагают популярные товары:

Пример страницы 404 на сайте Lamoda

Тинькофф предлагает простую страницу, на которой сообщается об ошибке и даются ссылки на основные услуги банка:

Пример страницы 404 на сайте банка Тинькофф

Страница об ошибке у ресторана KFC очень лаконичная страница. Пользователю предлагают всего 2 кнопки с простым CTA — «Заказать еду» и «Найти ресторан»:

Пример страницы 404 на сайте KFC

Как избегать ошибок на сайте

Неработающие ссылки и большое количество ошибок приводят к потере трафика и снижают позиции сайта в выдаче поисковых систем. Поэтому важно регулярно проверять сайт на ошибки и исправлять их.

Рассказали, как SEO-аудит помогает оптимизировать работу сайта.

Подключить Roistat бесплатно

Упростить проверку сайта поможет услуга SEO-аудита от Roistat. Аналитики проверят страницы сайта, найдут ошибки и создадут список рекомендаций по их исправлению. На весь оплаченный период оптимизации сайта за вами будет закреплён веб-аналитик, который сможет ответить на все вопросы по работе с сайтом.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Как ошибка 404 может приносить пользу сайту

Статья из блога АРТИЗАН-ТИМ.

Ненайденные страницы — самая распространенная ошибка, с которой сталкиваются интернет-пользователи. Думаем, многие согласятся, что если бы чувствам присваивали числа, то разочарованию как нельзя лучше подошел номер 404. Столкнувшись с ошибкой Page Not Found, большинство людей предпочитает закрыть страницу и покинуть сайт. Разработчики давно смекнули, что лучшее, как можно выйти из этой ситуации — блеснуть остроумием.

Для многих сайтов 404 страница стало местом дурачества и креатива. Ее необычное оформление снижает градус пользовательского разочарования и поднимает настроение. В то же время это не решает главных проблем: как вывести пользователя из тупика и продолжить удерживать его на сайте. Здесь уже сложнее обойтись исключительно шутками, и лучше полагаться на знания, которыми наша команда с удовольствием поделится в этой статье.

Вместо скучных объяснений за отсутствие запрашиваемой страницы разработчики давно используют кастомный дизайн с юмором и забавным оформлением.

Иногда креатив оказывается на грани фола.

Код 404 и почему появляются страницы Not Found. Максимально коротко

Ошибка 404 — код ответа HTTP о том, что запрашиваемая страница не найдена. Он состоит из двух частей: 4 и 04. Цифра 4 означает, что проблема на стороне клиента. Комбинация 04 в протоколе HTTP конкретизирует саму ошибку: Not Found.

Это самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Код 404 может выдаваться по многим причинам, но наиболее частыми являются следующие ситуации:

• страницу удалили или перенесли;
• внесли изменения в URL;
• в написании ссылки допустили ошибку;
• сайт временно в оффлайне или навсегда прекратил свое существование.

Для небольших сайтов отслеживание некорректных ссылок не является проблемой. Иначе обстоят дела с крупными веб-проектами, у которых количество страниц исчисляется сотнями, а сама структура пребывает в постоянной динамике: создаются новые страницы, удаляются и перемещаются старые и т.д. В первую очередь это касается eCommerce-проектов с их сложной и разветвленной структурой. Отдельная головная боль для таких сайтов — отслеживание внешних ссылок, которые ведут на несуществующие страницы.

Вредят ли ошибки 404 вашему SEO?

Битые ссылки естественны для экосистемы веба. Интернет пребывает в постоянной динамике: в нем создается новый контент, а старый умирает, превращаясь в код ответа 404. Поисковые системы знают об этом и принимают в расчет при обходе сайтов. Наличие ненайденных страниц не является SEO-проблемой, но исключительно до тех пор, пока их масса не становится критичной. По мере накопления это превращается в техническую уязвимость, которая может привести к ухудшению индексирования и проседанию сайта в поисковой выдаче.

Отслеживание страниц отдающих неверные коды — важная составляющая обслуживания сайта. Выявление и удаление/исправление таких ошибок обязательно входит в программу технического аудита и мероприятий по поисковой оптимизации сайта. При работе с битыми ссылками мы рекомендуем не просто отслеживать факт их присутствия, а при помощи специальных вебинструментов анализировать откуда они берутся. Формирование ошибок с кодом 404 может быть как естественным процессом, так и целенаправленной атакой со стороны конкурентов.

Рекомендации по проектированию страниц ошибок

От технических аспектов вернемся к главной теме нашего разговора: как создать 404-ю страницу, которая способна улучшить пользовательский опыт (UX). Ее дизайн не должен ограничивается исключительно забавной картинкой. Кастомное оформление вызовет улыбку (что, конечно, хорошо), но в итоге пользователь все равно покинет сайт. Чтобы этого не произошло, предлагаем обратить внимание на следующие аспекты при проектировании 404-й страницы.

Сообщите, что произошло и почему. Без технических нюансов

Пользователю нужно объяснить, почему не отображается запрашиваемая страница. Понимая, что происходит, человек ведет себя более спокойно, и вероятность того, что он не покинет сайт в этом случае выше. Но не стоит углубляться в технические детали. Во-первых, потому что эта страница не должна быть загромождена контентом, в том числе текстом. Во-вторых, «ошибка 404» — уже сам по себе нарицательный термин, понятный подавляющему большинству пользователей. Многие компании даже не используют эти отпугивающие три цифры, а объясняют суть проблемы в нескольких простых словах.

Выбрав тон общения с пользователем, и определившись с нужными формулировками, можно переходить к нюансам визуального оформления.

Соблюдайте единство стиля

Создавая дизайн страницы Not Found, ориентируйтесь на общий стиль сайта. Это очень важно, поскольку при выдаче ошибки у пользователя не должно возникать заблуждения, что он попал на другой ресурс. Это вовсе не значит, что страницу 404 нужно делать в строгом соответствии с корпоративным дизайном, но по ощущениям она должна быть в единстве с общим брендированием.

Предложите сообщить об ошибке

Обеспечьте способ проинформировать вас о проблеме. Самый простой вариант это сделать — добавить кнопку сообщения о битой ссылке. Наличие такого функционала позволит вам оперативно узнавать о внутренних недочетах сайта и своевременно принимать меры. Эту же опцию можно реализовать через автоматические уведомления, что на поверку оказывается еще более эффективным решением.

Сделайте ставку на интерактивность

В интернете все любят интерактивность. Некоторые разработчики используют неуемную тягу нажимать на разные вещи при создании страниц ошибок. Сразу отметим, что подобного рода решения по понятным причинам больше актуальны для десктопных версий сайтов.

Нетривиальный пример использования интерактивности можно найти у хостера Kualo. Он превратил свои 404-е страницы в культовую игру Space Invaders.

Накопив определенное количество очков в «Космических захватчиках», провайдер предоставит скидку на свои услуги

А вот пример совершенно другого, но не менее мотивирующего формата интерактивности.

Попали на несуществующую страницу? Выбирайте, кого уволить

Если решили внедрять интерактивную версию страницы 404, имейте в виду, что бывают и такие просчеты.

ожидание — реальность

Выведите пользователя из UX-тупика

Когда человек знает что произошло, и почему сайт выдал 404 ошибку, он должен воспользоваться функционалом, который поможет выйти из UX-тупика и продолжить действия на сайте. На странице 404 эту проблему можно решить несколькими способами.

Предложите альтернативный контент. Пользователи оказываются на ненайденной странице, потому что они что-то искали. Помогите продолжить им их действия, разместив ссылки на потенциально интересный контент. Понять что нужно конкретному пользователю не так уж сложно. Он будет не далее чем в одном клике от того, что его заинтересовало. Интернет-магазины могут предлагать ссылки на товары из родительской категории или популярные продукты, информационные порталы — на топовые статьи в разделе.

Сделайте доступной строку поиска. Этот элемент может стать незаменимым помощником, особенно на сайтах с большим количеством страниц. Мотивированный пользователь всегда продолжит искать нужную информацию даже несмотря на 404 ошибку, и поисковая панель станет инструментом, которым он воспользуется с наибольшей вероятностью.

Поисковая строка в качестве основного навигационного элемента Page Not Found

Тут тоже ставка сделана на поисковую строку, но с большей долей юмора.

Плохая новость — мы не смогли найти страницу, которую вы искали;
Хорошая новость — мы нашли все ваши потерявшиеся носки.

Дайте полезные советы. Предложите пользователям проверить правильность написания адреса, перенаправьте в раздел FAQ или дайте ссылку на главную. Только не нужно перегружать страницу подобным функционалом: одного-двух элементов будет вполне достаточно.

Откройте доступ к основной навигации. Предложите посетить ключевые разделы сайта — это эффективное решение, чтобы вернуть потерявшихся пользователей к целевым действиям.

Вот как это сделал отец русского веб-дизайна

Важно! Внедряя опции, цель которых — помочь пользователю выбраться из тупика, сохраняйте чувство меры и не используйте все элементы сразу. Двух-трех предложенных решений будет вполне достаточно. Страницу 404 не следует делать похожей на обычный раздел сайта. Пользователь должен четко понимать, что он попал на несуществующую страницу. Ее загромождение текстом, ссылками, кликабельными блоками и другим содержимым создает обратный эффект.

О заглушках техобслуживания

В рамках основного разговора уместно затронуть еще одну близкую тему — оформление заглушек. Речь идет о страницах, которые единственными остаются активными во время проведения технических работ на сайте. Если страницы Not Found — постоянное состояние веб-ресурса, то заглушка техобслуживания носит временный характер. Казалось бы, с точки зрения пользовательского опыта неработающий сайт — абсолютно патовая ситуация. Но грамотно спроектированная заглушка может предложить выход и из этого тупика.

Здесь используют несколько отличные подходы в дизайне, нежели при создании 404-й страницы. Первое, что нужно сделать — кратко проинформировать пользователя, почему недоступен сайт, и указать являются ли технические работы запланированными или это форс-мажор. Второй обязательный момент — назвать ориентировочное время, когда сайт станет доступным. Но далеко не всегда есть возможность точно предсказать время решения проблемы, поэтому лучше предложить людям подписаться на корпоративные аккаунты в социальных сетях. Так они будут максимально оперативно проинформированы о запуске сайта.

Юмор, креатив и вежливость — все так же ваши верные помощники в коммуникации с пользователями.

Подведем итоги. Относитесь к Page Not Found, как к любой другой странице вашего веб-проекта. Правильный тон общения, кастомный дизайн и грамотная навигация — три кита, на которых строят концепцию 404-й страницы. Не забывайте о чувстве меры: минимум текста, два-три элемента навигации, креатив без избыточности. Убедитесь, что все хорошо работает не только с десктопа, но и оптимизировано для мобильных устройств. И последнее, несмотря на то, что нетривиальное оформление Page Not Found — повод выделиться и вызвать улыбку у пользователя, все же старайтесь делать так, чтобы эти страницы реже попадались на сайте.

Читайте также: 
Как оформить страницу «Товар не найден», чтобы пользователь остался на сайте

Как исправить ошибку 404 «Страница не найдена»

Ошибка 404 — это код состояния HTTP, который означает, что страница, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не может быть найдена на их сервере.

Чтобы было ясно, ошибка указывает на то, что, хотя сам сервер доступен , конкретная страница, показывающая ошибку, нет.

Сообщения об ошибках 404 Not Found: , часто , настраиваются отдельными веб-сайтами. Итак, имейте в виду, что ошибка может появиться практически любым вообразимым образом в зависимости от того, с какого веб-сайта она показана.

Тереза ​​Чиечи / Lifewire

Как вы можете увидеть ошибку 404

Вот несколько распространенных способов, при которых вы можете увидеть ошибку HTTP 404:

• Ошибка 404
• 404 Не найдено
• Ошибка 404
• Запрошенный URL [URL] не найден на этом сервере
• HTTP 404
• Ошибка 404 Не найдено
• 404 Файл или каталог не найдены
• HTTP 404 Не найдено
• 404 Страница не найдена
• Ошибка 404.Страница, которую вы ищете, не может быть найдена.

Эти сообщения об ошибках могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство из них отображается в окне браузера так же, как и веб-страницы.

В Internet Explorer сообщение Веб-страница не найдена. обычно указывает на ошибку HTTP 404, но еще одна возможность — ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, проверив 404 или 400 в строке заголовка.

Ошибка 404, полученная при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, генерирует сообщение . Интернет-сайт сообщает, что запрошенный элемент не может быть найден (HTTP / 1.0 404) в программе MS Office.

Когда Центр обновления Windows создает его, он отображается как код 0x80244019 или как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND .

Причина ошибок HTTP 404

Технически ошибка 404 — это ошибка на стороне клиента, подразумевающая, что это ваша ошибка, потому что вы неправильно ввели URL-адрес или страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были знать.

Другая возможность — если веб-сайт переместил страницу или ресурс, но сделал это без перенаправления старого URL-адреса на новый. Когда это произойдет, вы получите ошибку 404 вместо того, чтобы автоматически перенаправляться на новую страницу.

Веб-серверы

Microsoft IIS иногда предоставляют более конкретную информацию о причине ошибки 404 Not Found, добавляя суффикс числа после 404 , как в HTTP Error 404.3 — Not Found , что означает ограничение типа MIME .

Как исправить ошибку 404 Not Found

1. Повторите попытку открытия веб-страницы, нажав F5 , щелкнув / нажав кнопку обновления / перезагрузки или повторив URL-адрес из адресной строки.

   Ошибка 404 Not Found может появиться по нескольким причинам, даже если реальной проблемы не существует, поэтому иногда простое обновление часто загружает страницу, которую вы искали.

2. Проверьте наличие ошибок в URL-адресе. Часто эта ошибка возникает из-за того, что URL-адрес был введен неправильно или выбранная ссылка указывает на неправильный URL-адрес.

3. Перемещайтесь вверх по URL-адресу на один уровень каталога, пока не найдете что-нибудь.

   Например, если www.web.com/a/b/c.htm выдает ошибку 404 Not Found, перейдите на www.web.com/a/b/ . Если здесь ничего не появляется (или возникает ошибка), перейдите на www.web.com/a/ . Это должно привести вас к тому, что вы ищете, или, по крайней мере, подтвердить, что это больше не доступно.

   Если вы полностью перешли на домашнюю страницу веб-сайта, попробуйте выполнить поиск информации, которую вы ищете.Если на сайте нет функции поиска, попробуйте перейти на нужную страницу, используя ссылки категорий, чтобы глубже изучить сайт.

4. Найдите страницу в популярной поисковой системе. Возможно, у вас просто совершенно неправильный URL-адрес, и в этом случае быстрый поиск в Google или Bing приведет вас туда, куда вы хотите.

   Если вы все же найдете страницу, которую искали, обновите закладку или избранное, чтобы избежать ошибки HTTP 404 в будущем.

5. Очистите кеш браузера, если есть какие-либо признаки того, что сообщение 404 может быть вашим.Например, если вы можете получить доступ к URL-адресу со своего телефона, но не с планшета, очистка кеша в браузере планшета может помочь.

   Вы также можете подумать об очистке файлов cookie вашего браузера или, по крайней мере, файлов cookie, связанных с рассматриваемым веб-сайтом, если очистка кеша не сработала.

6. Измените DNS-серверы, используемые вашим компьютером, но обычно только в том случае, если весь веб-сайт выдает ошибку 404, особенно если веб-сайт доступен для тех, кто находится в других сетях (например,g., ваш мобильный телефон или друг в другом городе).

   Ошибки 404 на всем веб-сайте не особенно распространены, если ваш интернет-провайдер или правительство не фильтруют / цензурируют веб-сайты. Независимо от причины, если это произойдет, попробуйте другой набор DNS-серверов. См. Наш список бесплатных и общедоступных DNS-серверов, чтобы узнать об альтернативах и инструкциях по этому поводу.

7. Свяжитесь с сайтом напрямую. Если они удалили страницу, которую вы ищете, то ошибка 404 полностью законна, и они должны иметь возможность сказать вам об этом.Если они переместили страницу и генерируют ошибки вместо перенаправления посетителей на новую страницу, они будут рады услышать от вас, чтобы они могли исправить это.

8. Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это не весело, но это может быть ваш единственный курс действий, особенно если вы уверены, что ошибки 404 не должно происходить (т. Е. Страница действительно должна быть по тому URL, который у вас есть, и у других есть такая же проблема. и считаю это одинаково странным).

Ошибки, похожие на ошибку 404

Некоторые другие сообщения об ошибках на стороне клиента, связанные с ошибкой 404 Not Found, включают 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden и 408 Request Timeout.

Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например, популярная ошибка 500 Internal Server Error. Вы можете увидеть их все в нашем списке ошибок кода состояния HTTP.

Часто задаваемые вопросы

• Как исправить сообщения об ошибке 404 на моем веб-сайте? Если вам известно о страницах вашего веб-сайта с неработающими ссылками, перенаправьте или исправьте их. Если ошибка 404 появляется из-за удаленной страницы, подумайте о ее восстановлении или перенаправлении на новый и связанный контент.
• Как исправить ошибку 404 на WordPress? Если вы используете WordPress, часто возникают ошибки 404 из-за конфликтов перенаправления или проблем с постоянными ссылками.Исправьте неработающие ссылки для отдельных страниц или сообщений. Посетите панель управления WordPress и обновите настройки постоянной ссылки, если это проблема всего сайта.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

5 причин, по которым ваш сайт говорит 404

Со всем, что вам нужно учесть, легко упустить мелкую деталь здесь или там. Но, к сожалению, эти мелкие детали могут иметь большое влияние.

Вот почему может быть так поразительно видеть сообщение «404: страница не найдена», когда вы пытаетесь просмотреть свой веб-сайт.

Что именно это означает? И как вернуть свой сайт в рабочее состояние?

Мы ответим на оба эти вопроса ниже, и вы всегда можете связаться с нами через Интернет или позвонить по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить напрямую с одним из наших экспертов!

Что означает 404: Страница не найдена?

С технической точки зрения, 404: Страница не найдена означает, что сервер, на котором размещен веб-сайт, не отображает этот веб-сайт.

Ошибка 404 может произойти в результате:

1. Перемещение страницы
2. Перемещение каталога страницы
3. Перемещение всего сайта
4. Не добавляется 301 редирект
5. Ошибка при вводе URL-адреса

Если вы пытаетесь получить доступ к своему собственному сайту, это означает, что вам нужно чем-то заняться на своем хост-сервере.

Давайте рассмотрим пять возможных решений этой проблемы.

Как исправить ошибку 404: страница не найдена?

В большинстве случаев эта проблема вызвана одной из пяти проблем.

Вы можете исправить их все на своем сервере или в собственном браузере, в зависимости от причины.

1. Перемещение страницы

Если вы недавно добавили или переместили страницу, возможно, она была помещена не в ту папку.

Проверьте путь к странице, к которой вы хотите получить доступ, и сравните его с тем, что вы видите в своей службе протокола передачи файлов (FTP) или в системе управления контентом (CMS).

Если страница находится не в том месте, переместите ее в нужное место и попробуйте снова открыть ее в браузере.

Если это не решит проблему, возможно, вам придется связаться с хостом вашего веб-сайта, чтобы определить правильное решение.

В большинстве случаев в этом нет необходимости. Просто дважды проверьте свои пути и убедитесь, что ваш URL правильный!

2. Перемещение каталога страницы

Иногда сама страница не может быть причиной ошибки 404 — это может быть папка, содержащая страницу.

Иногда это называют «каталогом» страницы. Если вы переместите папку, содержащую страницы, URL-адрес каждой из этих страниц также изменится.

Это означает, что вам необходимо получить доступ к каждой странице с ее новым URL-адресом. Имена каждой папки в вашем URL-адресе должны совпадать с именами в вашей FTP-службе или CMS.

Если нет, просто введите URL-адрес в браузере еще раз! Это должно сразу решить проблему.

3. Перемещение всего сайта

Если вы недавно переместили весь свой сайт (то есть повторно разместили его), у вас может появиться ошибка 404, пока сайт перенастраивается на новый дом.

Хотя 99% хостов веб-сайтов делают все возможное, чтобы минимизировать время простоя, время от времени это все же происходит.

В этом сценарии у вас есть два варианта.

Во-первых, вы можете подождать. Ваш веб-сайт не должен отключаться более чем через несколько минут после его перемещения.

Во-вторых, вы можете связаться с вашим новым владельцем веб-сайта. Они могут дать вам оценку того, сколько времени потребуется, чтобы ваш сайт заработал, и, если они ошибаются, вы можете начать обсуждение других возможностей.

4. Забыть 301 редирект

Если вам недавно приходилось перемещать страницы (или весь сайт), возможно, вы не установили правильную переадресацию 301.

К счастью, это легко исправить. Вы можете узнать все, что хотите знать о переадресации 301 (301-е) из WebFX.

Вкратце, перенаправление 301 сообщает пользователю Интернета, что ваша страница навсегда переместилась на новый URL. Он также сообщает поисковым системам, таким как Google, так что вы не теряете рейтинг по ценным поисковым запросам, но вы все равно можете настроить свой сайт так, как вы этого хотите.

Единственный другой вид перенаправления — это 302-й, который называется временным перенаправлением. Это не передает ценность SEO, и в целом всегда лучше использовать 301.

Итак, если вы хотите, чтобы старый URL-адрес отправлял пользователей на ту же страницу с другим адресом, вам необходимо реализовать на этой странице перенаправление 301.

В противном случае посетители вашего веб-сайта (включая вас) увидят только сообщение 404.

5. Ошибка при вводе URL-адреса

Часто самое простое решение работает лучше всего.

Прежде чем звонить по телефону или беспокоиться, дважды проверьте написание своего URL-адреса. Опечатки — распространенная ошибка, и вы можете подумать, что у вас проблема, когда ваш сайт в порядке.

Клиент

Вызов

Невероятные результаты

Неважно, в какой отрасли вы работаете или с какими маркетинговыми проблемами сталкиваетесь. WebFX будет работать с вами над созданием индивидуальной кампании, которая приведет к результатам для вашей компании.

Получить предложение

WebFX: универсальный магазин для улучшения веб-сайта

В WebFX под одной крышей работает целая команда специализированных веб-дизайнеров, разработчиков, маркетологов, экспертов по социальным сетям и многих других.

У нас более 20 лет опыта в создании и оптимизации веб-сайтов, поэтому, если вам нужен надежный сайт, который показывает ваш бизнес в лучшем свете, мы — ваше решение!

В прошлом мы много делали для наших клиентов. Теперь мы сделаем их за вас.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы начать улучшать свой сайт!

Что означает ошибка 404? Исправьте сообщение об ошибке «Страница не найдена» с помощью этих советов

Когда Интернет работает так, как должен, он может быть более полезным.К сожалению, бывают случаи, когда он просто отказывается выполнять свою работу. Вы делаете простой запрос, а взамен получаете расплывчатое сообщение об ошибке. Речь идет о коде ошибки 404.

Хорошая новость в том, что эту проблему часто можно исправить. В этой статье мы обсудим, что именно означает сообщение об ошибке 404 и, что более важно, что вы можете сделать, чтобы ее исправить.

Что такое ошибка 404?

Сообщение об ошибке 404 — одна из самых распространенных ошибок.Обычно это происходит, когда вы пытаетесь посетить определенную веб-страницу, а сервер, к которому вы обращаетесь, не может ее найти.

С технической точки зрения сообщение об ошибке 404 представляет собой код состояния HTTP. Это означает, что ваш браузер подключился к серверу, но веб-страница, к которой вы хотите получить доступ, недоступна.

Это может произойти, когда вы запрашиваете страницу, которая либо никогда не существовала на веб-сайте, либо была перемещена и, следовательно, получила другой адрес.

Другие названия этой ошибки включают 404 File Not Found и 404 URL Not Found. Оба означают одно и то же.

Как исправить ошибку 404 с кодом

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке 404 при просмотре веб-страниц, вы можете предпринять ряд действий.

1. Обновите страницу

Ошибка 404 означает, что сервер в настоящее время не может найти конкретную страницу.В большинстве случаев это постоянная проблема. Но иногда это временно. Прежде чем пробовать другие советы из этой статьи, рекомендуется быстро обновить страницу.

Если это решит проблему, значит, это просто проблема с сервером.

2. Проверьте URL-адрес

Серверы предназначены для возврата именно того, что было запрошено, без проверки орфографии. Даже одна неверная буква в URL-адресе может привести к ошибке 404.

Если это происходит, обычно это происходит из-за неправильного ввода URL-адреса. Но это также может произойти, когда вы переходите по ссылке. В конце концов, человек, создавший ссылку, может сделать опечатку так же, как и вы.

3. Измените настройки DNS

Иногда каждая веб-страница на веб-сайте может возвращать ошибку 404. Если вы попробуете несколько страниц и получите ту же ошибку, возможно, ваш интернет-провайдер заблокировал доступ к этому веб-сайту.

Если вы думаете, что это может быть проблемой, попробуйте изменить настройки DNS. Вы также можете попробовать получить доступ к сайту, используя мобильные данные своего телефона и / или используя общедоступный Wi-Fi.

4. Очистите кеш браузера и / или файлы cookie

Если вы пытались использовать URL в прошлом, и он работал, возможно, проблема связана с вашим браузером. Это может произойти, если владелец веб-сайта изменил адрес веб-страницы и создал перенаправление. В результате ваш браузер может игнорировать это перенаправление.

Чтобы проверить, так ли это, попробуйте посетить страницу на другом устройстве. Если это сработает, вы можете решить проблему, очистив кеш браузера и / или удалив файлы cookie.

5. Обзор веб-сайта

Если вы попробовали все вышеупомянутые советы и по-прежнему получаете ошибку 404, это означает, что страница, которую вы ищете, просто не существует.

Возможно, он был удален.А может, его просто переименовали. Если это последнее, вы можете найти страницу, выяснив ее новое имя.

В зависимости от дизайна веб-сайта это можно сделать несколькими способами.

• Если есть панель поиска, имеет смысл сначала поискать ее там.
• Если все страницы разделены на разные категории, вы можете выбрать наиболее логичную категорию для вашей информации.
• Если URL-адрес содержит то, что выглядит как раздел, вы можете попробовать поискать на один уровень выше. Например, предположим, что это URL: website-name.com/section1/section2/missing-page . В этом случае вам следует посмотреть: website-name.com/section1/ и website-name.com/section1/section2/ .

6. Используйте поисковую систему

Если нужная страница была переименована, ее также можно найти с помощью поисковой системы.Иногда это предпочтительнее, потому что это работает независимо от того, как разработан веб-сайт.

Вы можете попросить Google вернуть все страницы на определенном веб-сайте, введя site: с URL-адресом веб-сайта сразу после этого. Например, вы можете написать: site: makeuseof.com прямо в строке поиска Google.

Вы также можете добавить в свой запрос несколько ключевых слов, чтобы ограничить результаты.Например, если ресурс, который вам нужен, касается сообщений об ошибках, вы должны ввести: site: makeuseof.com error messages .

Этот поисковый запрос вернет любую страницу с этого веб-сайта, на которой обсуждаются сообщения об ошибках. Это особенно полезно, потому что, если окажется, что нужная страница полностью удалена, вы можете найти другой аналогичный ресурс.

7.Посетите Интернет-архив

Если вы знаете, что искомая страница существовала в прошлом, возможно, вы сможете найти ее копию.

Интернет-архив хранит миллиарды веб-страниц для исторической справки. И если страница, которую вы ищете, была хоть сколько-нибудь популярна, она могла быть надежно сохранена.

Чтобы попробовать, просто посетите Интернет-архив и введите желаемый URL-адрес в поле поиска.Оттуда вы можете выбрать дату, чтобы увидеть, есть ли в этот день снимок веб-страницы.

8. Связаться с владельцем

Если ничего не помогает, и вам действительно нужно найти нужную страницу, вы всегда можете связаться с владельцем сайта.

Владелец может и не подозревать об этом. И, если об ошибке сообщают всем, а не только вам, в их интересах быстро решить проблему.

Исправление кода ошибки 404

Сообщение об ошибке 404 может сильно расстраивать. К сожалению, это неизбежная часть работы в Интернете. Веб-сайты часто реорганизуются и обновляются в сети, что повышает вероятность возникновения ошибки 404.

Если веб-страница, которую вы ищете, все еще существует, советы в этой статье помогут вам ее найти.

Как легко исправить ошибку «IP-адрес сервера не найден» в Google Chrome

У Google Chrome проблемы с загрузкой веб-страниц? Прочтите решения в этой статье, чтобы исправить это и вернуться в Интернет.

Читать далее

Об авторе Эллиот Несбо (Опубликовано 16 статей)

Эллиот — внештатный технический писатель.В первую очередь он пишет о финтехе и кибербезопасности.

Более От Эллиота Несбо

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Что такое ошибка HTTP 404 и как ее исправить в интернет-магазине?

Вы когда-нибудь слышали об «ошибках HTTP 404»?

Вы помните день, когда вы совершали покупки в Интернете, и когда вы щелкнули по продукту, вы были перенаправлены на страницу, которая отображала что-то вроде « 404 страница не найдена »?

В статье объясняются различные типы ошибок 404 и способы их исправления.Эти ошибки вредны для вас как менеджера интернет-магазина, но они также мешают вашим клиентам приобрести продукт, который они хотят купить.

Следовательно, это ситуация, в которой и продавец, и покупатель упускают из виду. Вот почему важно точно определить, что это за ошибка 404 и как ее устранить, если она появляется на веб-сайте вашего интернет-магазина.

В следующий раз, когда вы увидите эту «ошибку HTTP», вы будете знать, как ее исправить, потому что у вас будут знания , чтобы найти быстрое решение и, таким образом, поддерживать продажи на вашем сайте.

Что такое «ошибка HTTP 404»?

Ошибка HTTP 404 , или более часто называемая «ошибка 404», означает, что страница, которую вы пытаетесь открыть, не может быть найдена на сервере.

Это инцидент на стороне клиента, который означает, что либо страница была удалена или перемещена, и URL-адрес не был изменен соответствующим образом, либо вы неправильно написали URL-адрес.

Другими словами, это означает, что нет веб-страницы, соответствующей введенному URL .

Помимо ошибки 404, существуют другие похожие ошибки, такие как ошибки 500, которые мы обсуждали в другой статье этого блога.

Как я могу распознать ошибку 404 на сайте моего интернет-магазина?

Это сообщение об ошибке может отображаться на вашем компьютере по-разному.

Имейте в виду, что страницы этого типа могут быть полностью изменены доменом, что также желательно, потому что в случае инцидента мы можем предложить нашим пользователям альтернативу , чтобы не покинуть веб-сайт .

Эти сообщения могут появляться по-разному, но есть несколько повторяющихся слов, которые помогут вам узнать, произошла ли авария одним из них.

Сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:

• «Ошибка 404»
• «404 не найдено»
• «Запрошенный URL не найден на сервере.»
• «Ошибка HTTP 404»
• «Ошибка 404: страница не найдена»

Это сообщение обычно отображается черным цветом на пустой странице .

Помните, что страницу ошибки 404 можно полностью настроить.

PrestaShop по умолчанию предлагает настраиваемую страницу 404:

Какие шаги следует предпринять для устранения ошибки HTTP 404?

Вот несколько простых советов, которым вы можете следовать, чтобы попытаться решить эту проблему самостоятельно.

Позже мы дадим вам советы о том, как проводить расширенную диагностику.

В любом случае вы должны сначала выполнить эти начальные проверки, поскольку такую ​​аномалию часто можно устранить довольно быстро.

1) Первое, что нужно сделать, это обновить страницу. Нажмите F5 , чтобы обновить URL.

Ошибка могла возникнуть, если страница была загружена неправильно.

2) Очистить кеш браузера и удалить файлы cookie . Если вы можете подключиться к сайту через другое устройство, такое как мобильный телефон, очистка кеша и удаление файлов cookie должны легко решить проблему.

3) Проверьте URL и убедитесь, что он написан правильно.

Проверка орфографии, дефисов, расширения страницы и т. Д.

4) Удаление вредоносных программ : некоторые вредоносные программы могут вызывать ошибку 404. Обязательно убедитесь, что ваш компьютер защищен и не содержит вирусов.

5) Свяжитесь с владельцем сайта, чтобы сообщить об ошибке 404 . Если вы являетесь владельцем веб-сайта, обратитесь к своему веб-хостеру и запросите дополнительную информацию.

Инцидент на сервере также может быть причиной этой ошибки 404.

Расширенная диагностика для исправления ошибок HTTP 404 в вашем интернет-магазине

Для владельца магазина PrestaShop, как я упоминал ранее, такая аномалия может расстраивать .

Теперь мы обсудим наиболее частые причины этой ошибки и способы ее устранения, если она возникает в панели администрирования или во фронт-офисе.

Многие из этих «общих причин» на самом деле связаны с файлом .htaccess .
Я не рекомендую использовать этот тип файла, если вы не знакомы с его функциями и не обладаете достаточными техническими знаниями.

Я предлагаю вам связаться с вашей службой хостинга, чтобы подписать план поддержки PrestaShop.

Перед тем, как вы начнете использовать панель администрирования и файлы PrestaShop, вы должны сделать полную резервную копию базы данных и ее файлов .

Вот несколько проверок, которые необходимо выполнить для устранения ошибки 404:

1) Просмотрите удаленные страницы

Если вы удалили страницы на своем веб-сайте, поисковые системы могли найти и проиндексировать его .

Что еще хуже, ваша страница могла быть связана с другим веб-сайтом. Значит, доступ к этой странице по неверной ссылке вызвал ошибку HTTP 404 для пользователя.

Поисковым системам может потребоваться много времени, чтобы распознать, что страница была удалена, в зависимости от бюджета сканирования, который они выделили для вашего проекта.

Некоторые пользователи также могли сохранить ссылку в избранное.

Хороший метод — перенаправить удаленные продукты на другую страницу , например, на домашнюю страницу или страницу категории для удаленного продукта, чтобы предложить аналогичные продукты вашим клиентам.

Каждую неделю я решаю анализировать все эти ошибки на моем собственном веб-сайте с помощью инструмента Ahrefs, чтобы обнаружить возможное содержимое, которое может представлять этот тип аномалии.

Вы можете сделать то же самое, перейдя в « Профиль обратной ссылки> Сломанный »:

Кроме того, с помощью PrestaShop вы можете выполнять анализ с помощью официального модуля перенаправления этого дополнения, который не требует каких-либо изменений в коде файла .htaccess.

2) Разрешения

Если вы столкнулись с инцидентом этого типа, сопровождаемым сообщением типа « У вас нет прав доступа … », то ошибка, вероятно, связана с проблемой авторизации.

Я рекомендую вам изменить CHMOD файла с помощью команды FTP или попросить ваш хост сделать это изменение за вас.

Лучшая конфигурация разрешений ваших файлов / папок должна быть 755 для каталогов и 644 для файлов.

Однако размер комиссии зависит от веб-хостинга. Поэтому убедитесь, что покупаете их заранее.

3) Предел памяти

Ошибки могут быть связаны с инцидентом, связанным с memory_limit на вашем хостинге.

Хотя это напрямую не связано, важно знать, как включить это «Уведомление об ошибке».

Я рекомендую вам включить эту опцию, а затем перезагрузить страницу с ошибкой 404.

Если появляется сообщение, например « Неустранимая ошибка: недостаточно памяти », обратитесь к своему веб-хосту, чтобы увеличить доступную память.

4) Проблемы с файлами .htaccess

Это файл конфигурации, используемый веб-сервером Apache в корневом каталоге, который, помимо прочего, может управлять перенаправлениями, защищать ваши каталоги и перезаписывать URL-адреса.

Во многих случаях ошибки 404 могут быть устранены путем регенерации этого файла.

Вы можете вручную удалить файл .htaccess с помощью команды FTP и восстановить его в Панель управления> Расширенные настройки> Производительность .

В некоторых случаях активация опции «Дружественный URL» автоматически восстанавливает файл .htaccess.

5) Неправильная конфигурация сертификата SSL

Если вы устанавливаете сертификат SSL и на вашем веб-сайте есть эта аномалия, это означает, что сертификат был установлен неправильно.

Проверьте конфигурацию сертификата SSL на вашем веб-хосте и убедитесь, что версия URL-адреса «SSL» подключена (или перенаправляет) на правильный URL-адрес PrestaShop в файле .htaccess.

В PrestaShop 1.5.6+ у вас есть возможность принудительно использовать SSL для всех страниц.

В этом случае вам нужно будет подтвердить, что любая страница, вызываемая в Iframe, использует HTTPS.

6) Режим перезаписи URL (mod_rewrite) отключен

Это модуль Apache, который позволяет вам настраивать ваши URL-адреса («удобные URL-адреса» или «удобные для пользователя URL-адреса»).

Если вы получаете ошибку 404 после их включения, вы, вероятно, не включили режим перезаписи URL («mod_rewrite») на вашем сервере.

Если ваши «дружественные URL-адреса» работают, но в « Панель управления> Расширенные настройки> Производительность » вы увидите предупреждение о том, что « Режим перезаписи URL-адресов (mod_rewrite) не включен на вашем сервере, или он невозможно проверить его конфигурацию «,

, то проблема не в режиме перезаписи URL (mod_rewrite).

Некоторые веб-хосты предлагают более высокий уровень безопасности, который не позволяет PrestaShop проверять настройки вашего сервера.

Если ваши «дружественные URL-адреса» работают правильно, это означает, что режим перезаписи URL-адресов (mod_rewrite) установлен правильно.

7) Неверный путь «дружественных URL-адресов»

Ошибка может возникнуть после того, как вы создали путь к своим «дружественным URL-адресам» в « Панель администрирования> Настройки> Ссылки и URL-адреса » (дружественные URL-адреса должны быть включены).

В этом случае возможно, что пути «дружественного URL» были введены неправильно.

Примеры настраиваемых страниц ошибок HTTP 404 в интернет-магазинах

Это ошибка не новичка. Действительно, все веб-сайты, интернет-магазины и т. Д. Могут в какой-то момент представлять такого рода проблемы.

Как упоминалось ранее, я рекомендую вам настроить сообщение об ошибке, чтобы человек, использующий ваш веб-сайт, не покидал страницу, разочарованный тем, что он не нашел то, что искал.

1) Le Slip Français

Французский интернет-магазин Le Slip Français дает вам возможность вернуться в мужской или женский раздел сайта, чтобы познакомиться с их товарами.

2) Сверхзащищенный

В интернет-магазине «Сверхбезопасность» страница с ошибкой не слишком персонализирована, но предоставляет пользователям поисковую систему, поэтому они находят продукты, похожие на те, которые они искали изначально.

Заключение

Чтобы получить дополнительную информацию об ошибке 404, всегда интересно выполнить поиск ошибок в Google (добавив слово PrestaShop в свой поиск, чтобы уточнить результаты).

Вы найдете много информации и специальных руководств.

Кроме того, вы можете ознакомиться с обсуждениями на форуме PrestaShop, которые собраны под заголовком [РЕШЕНО].

В сообществе 500 000 человек всегда найдется кто-то, кто знаком с вашей проблемой и может помочь вам решить ее.

Если вы выполните следующие шаги и предложения, вы сможете диагностировать большинство ошибок типа 404 .

Независимо от того, являетесь ли вы покупателем или онлайн-продавцом, бывает сложно определить причину или найти решение ошибки HTTP 404.

Что такое ошибка 404 Not Found и как ее исправить в моем Интернете?

Вы ищете что-то в Google или встречаете сообщение в социальных сетях, и когда вы нажимаете на него, вы получаете предупреждение «http error 404» или «File Not Found» вместо контента, который вы надеялись увидеть. .

С тобой такое тоже когда-нибудь случалось? Правда в том, что это очень раздражает. Но, к сожалению, встречается чаще, чем вы думаете.

Ведь предупреждение о том, что страница не существует, является одной из наиболее частых проблем, с которыми мы можем столкнуться при ежедневном поиске в Интернете.

Эта ошибка 404 раздражает пользователей и вредна для вашего SEO-позиционирования. Поскольку вы можете не только подавать в Google негативные сигналы, но и терять посетителей своего сайта, не находя то, что они искали.

Тем не менее, это то, что можно исправить, или вы можете перенаправить пользователя на другой URL-адрес, который вам удобен, благодаря хорошо оптимизированной странице ошибки 404 (как вы узнаете позже).

Я настаиваю, эта проблема сейчас очень часто возникает практически на любом веб-сайте.Не вдаваясь в подробности, в нашем собственном блоге мы сейчас работаем над тем, чтобы минимизировать его как можно больше.

И, чтобы лучше понять масштабы проблем этого типа, мы начнем с обзора определения «http error 404», а позже мы объясним, как их найти и решить.

Что вы найдете в этой статье?

Что такое ошибка 404 или «файл не найден»?

Ошибка http 404 или «Файл не найден» — это код состояния, который возвращает сервер вашего веб-сайта в браузер, из которого пользователи пытаются получить доступ к определенному URL-адресу вашего домена, который из-за проблемы не может быть найден. и, следовательно, нет контента, который можно было бы показать посетителю.

Другими словами, поскольку страница, на которую ведет URL-адрес, не существует, из-за неработающей ссылки, из-за неправильного написания синтаксиса URL-адреса или из-за того, что эта страница не существует напрямую.

Мы никогда не должны забывать, что любой элемент или символ веб-адреса, который не совпадает правильно с оригиналом, отправит пользователей на другой адрес. Таким образом, если этого другого не существует, будет сгенерировано это предупреждение.

Это основная причина того, почему так важно персонализировать эту страницу.

Другими словами, это означает, что браузеру удалось найти сервер, на котором размещен домен, но, тем не менее, он не смог найти точный веб-адрес или URL-адрес, к которому вы пытаетесь получить доступ.

Итак, если мой Интернет выдает предупреждение такого типа, как я могу предложить решение?

Принимая во внимание, что вы только что поняли точное определение этого типа предупреждения, очевидно, что, если вы в настоящее время страдаете от него или когда-либо страдали от него, вы хотите положить этому конец, учитывая ущерб. мы расскажем вам позже.

Как устранить ошибку HTTP 404 и как настроить страницу «Файл не найден»?

Как объяснено вам в определении, это код состояния HTTP, который указывает, что хост смог связаться с сервером, но нет запрошенного ресурса.

Хотите пример? Вот он: если вы попытаетесь получить доступ к URL-адресу «http://wikipedia.org/xyzjk», вы найдете Википедию, но почти наверняка ее сервер вернет страницу с предупреждением с этим кодом HTTP, о котором мы говорим в этой статье. гид.

Эту проблему не следует путать с «Ошибка 500 или веб-сервер не найден» или другими подобными проблемами, в которых указано, что не удалось установить соединение с сервером, на котором размещен домен веб-сайта, который мы ищем. .

Короче говоря, определение ясное, это неправильный код состояния http, и его необходимо исправить, т. Е. Если URL-адрес не существует, это связано с тем, что он был удален создателем Интернета или потому, что пользователь ввел неправильный URL-адрес. . Но давайте посмотрим на это более подробно:

Почему эти ошибки 404 возникают при доступе к странице?

Представьте, что вы собираетесь зайти в обычный магазин в рабочее время, и когда вы пытаетесь это сделать, вы обнаруживаете, что он закрыт без знака «мы вернемся».Это может вызвать разочарование, не так ли?

Я приведу вам другой пример: вы заходите в этот магазин, но через некоторое время вы видите, что никто не обращает на вас внимания … единственный вариант, который вам остается, — это пойти туда, откуда вы пришли, тем самым отбросив идею покупки этот продукт.

Это сравнение представляет собой представление того, что происходит, когда пользователь находит этот тип ошибки в сети, которая не является персонализированной и не предлагает альтернативы навигации.

Это не обязательно должно происходить с вами, потому что, хотя эти уведомления почти неизбежны, чтобы они были на странице, как вы увидите, их можно решить и сократить почти до 100% очень простым способом.

Что делать, если я не могу полностью решить эту проблему?

В этом случае у вас должна быть, как я сказал, хорошо настроенная страница, чтобы пользователь не делал то же самое, что и в примере с физическим магазином, о котором я говорил вам ранее.

Причины, по которым эти коды состояния 404 создаются в Google

Эти уведомления появляются по разным причинам:

• Владелец сайта удалил URL-адрес , к которому вы хотите получить доступ, поэтому он больше не существует. Это генерирует это предупреждение поиска каждый раз, когда пользователь или Google пытается получить доступ к этому удаленному URL-адресу.
• Пользователь при вводе определенного URL в поисковике пишет неправильно . А поскольку этот адрес никогда не регистрировался, получить к нему доступ невозможно.

Последствия появления ошибки 404 http на вашем сайте

Не стоит размещать этот тип рекламы в сети по нескольким причинам:

• Это порождает непрофессионализм и неприятие пользователя: если он не находит то, что ищет, очень вероятно, что он закроет вкладку и перейдет к результату конкурса, если вы не предложите ему какую-либо альтернативу.
• Потеря подписчиков или продаж: , если вы не предлагаете пользователю, при переходе на неправильную страницу, меню для перемещения, кнопку для доступа к другой части сети в качестве альтернативы, поисковую систему или другое подобное продукт, вы потеряете продажи (и даже больше, если это электронная коммерция).
• Лжесвидетельство на уровне SEO: Google не любит их, потому что он думает о пользовательском опыте и хочет, чтобы все работало идеально.

Вдобавок, если пауки Google обнаружат эти «недостатки», они понизят ваш домен в результатах поисковой выдачи, и, если пользователь войдет и уйдет, произойдет отскок, что нанесет двойной урон на уровне SEO.

В этих случаях, если вы работаете с WordPress, очень важно иметь установленный качественный шаблон и по умолчанию страницу предупреждений этого типа, настроенную и объясняющую пользователю, что произошло.

Таким образом, пользователю достаточно понять, почему он не смог получить доступ к информации, которую искал.

В противном случае вам придется принять меры и, прежде всего, вы должны убедиться, что на вашем веб-сайте есть как можно меньше ошибок.

Видим ли мы, как этого добиться?

Как я могу исправить ошибку 404 на своем веб-сайте?

Чтобы обнаружить этот тип страниц, которые не были найдены, существует несколько инструментов, таких как Screaming Frog или сам инструмент Google Search Console.Я рекомендую их обоих, так как они предлагают очень точные данные.

Screaming Frog — это бесплатный инструмент (до 500 URL-адресов), который проанализирует ваш сайт внутри, показывая коды состояния 200 (правильный) и 404, которые по какой-то причине не являются правильными страницами.

Одна из основных причин, по которой Интернет может генерировать так называемый «файл не найден» с самого начала, заключается в том, чтобы не забыть проверить опцию в настройках WordPress, чтобы препятствовать поисковым системам индексировать контент.

Когда человек создает сайт, он может вносить изменения в URL-адреса или удалять страницы, которые, как они изначально думали, им нужны. Если этот флажок не установлен, Google проиндексирует эти страницы.

Значит, у вас, когда вы удалите их позже, уже будут проблемы этого типа.

Что нам делать с этими ошибками? Есть несколько способов исправить их , о чем я расскажу ниже:

Как удалить ошибку 404 из консоли поиска Google?

Использование опции удаления URL в инструменте Google Search Console имеет недостаток: при использовании этого метода несуществующие страницы снова появляются через 3 месяца.

Кроме того, до тех пор, пока Google не даст команду на деиндексирование, эти статусные сообщения будут продолжать появляться в поисковых системах.

Вы можете быстро увидеть, используя команду «site: tuweb.com», исчезли ли те URL-адреса, которые вы указали для деиндексации.

Выполнить этот процесс очень просто:

1. Перейдите в опцию консоли поиска Google «Отслеживание> Ошибки сканирования», в этой опции вы увидите те объявления, которые генерирует ваш веб-сайт.
2. Чтобы удалить их, вам нужно будет скопировать каждый URL-адрес один за другим и одновременно получить доступ к другому параметру «Индекс Google> Удалить URL-адреса». После того, как вы вставите его в поле, нажмите временно скрыть.
3. Теперь вы можете выбрать URL-адреса предыдущей опции и отметить «как решено».

Не отмечайте его как исправленный, не удалив предварительно этот URL. Мой совет — пометить его как удаленный, и он исчезнет только из окна предупреждения.

Когда вы их все удалили, это нормально, что проходит некоторое время и большинство ошибок этой типологии появляются снова.

Что произойдет, если вы войдете в Search Console и обнаружите тысячи ошибок 404?

Теперь представьте, что вам нужно выполнять этот процесс один за другим, когда на сайте есть тысячи проблем такого типа.

Чтобы избежать этого, я оставляю вам это видео, где вы можете увидеть, как массово и автоматически удалить эту «ошибку http 404» и, таким образом, понять процесс удаления URL-адресов в Search Console.

Google Search Console — отличный инструмент, который следует периодически проверять, чтобы видеть, появляются ли новые проблемы такого типа.

Я оставляю вам другую альтернативу для решения «счастливых» уведомлений или проблем:

Выполнить перенаправление 301

Это решение довольно часто используется, и Google оно нравится, но вы должны изучить, если вы хотите это сделать, и помните, информация о новом URL, на который будет ссылаться контент, связана и хорошо вписывается в контекст «целевой страницы».

Представьте, что URL-адреса больше не существует, и в нем говорится о «лучших местах, куда можно пойти на летние каникулы». В то же время в вашем блоге есть пост о «лучших местах на пляже».

Перенаправление на другой контент имеет смысл.

Если вы сомневаетесь, удалять или перенаправлять, вы должны увидеть, есть ли у старого URL-адреса ссылки, посещения, умеренно хорошо ли он позиционирован в Google и заинтересован ли в применении этого перенаправления.

Дело не в перенаправлении для перенаправления.У этого действия должна быть своя логика. Не привязывайте все к «дому», если у вас нет аналогичной страницы; или не перенаправляйте публикацию в категорию продукта, например, путем передачи полномочий.

Делайте это разумно.

Как я могу выполнять такие переадресации в таких случаях?

Редирект 301, например, в предыдущих примерах, в которых вы хотите избежать 404, можно выполнить двумя способами:

• Вручную в пределах htaccess вашей панели хостинга, используя фрагмент кода:
  Перенаправить 301 / лучшие места-каникулы https: // tuweb.com / mejores-lugares-playa
• Использование плагина , такого как «Redirection» для WordPress. Он обнаруживает перенаправление автоматически, так как вам нужно только позаботиться о том, чтобы включить в назначенное поле новый адрес, на который он будет указывать, и готово: старый URL уже будет иметь место назначения.

Как видите, иметь ошибки 404 в вашем Интернете — это нехорошо, но я уже говорил вам, что их появление почти неизбежно, поэтому, если помимо этой проблемы, ваш сайт спроектирован так, чтобы пользователь не покидает его и совершает какое-то положительное действие, гораздо лучше.

Если вы уже приняли решение удалить этот тип негативной рекламы, вы должны предотвратить ее появление, а в случае их появления у вас должна быть хорошо продуманная настраиваемая страница.

Это фундаментально, и вы должны четко понимать это.

Почему важно иметь дизайн страницы с ошибкой 404?

Если пользователь каким-то образом заходит на ваш сайт в надежде найти информацию или продукт и обращается к URL без адреса, который даже не показывает никаких предупреждений, а вместо этого обращается к пустой странице (файл не найден) без «грустной» поисковой системы, вы позволил этому пользователю или покупателю ускользнуть (возможно, навсегда).

Существуют шаблоны, которые по умолчанию показывают эту ошибку пользователю и предлагают альтернативы, чтобы пользователь не отказался от нее, как в случае включения поисковой системы. В некоторых случаях этого может быть более чем достаточно, но иногда вам нужно что-то большее.

В этот URL-адрес вы можете включать действия, которые могут быть очень интересными, такие как показ вашего самого популярного контента, последних статей, опубликованных в блоге вашего онлайн-бизнеса, информации о продукте, видео, контактной формы, бюллетеней подписки и т. Д..

Но будьте осторожны, не злоупотребляйте размещением продуктов для продажи, если это не продолжается, иначе результат может быть противоположным тому, который вы ищете…

Примеры хорошо настроенных страниц с «ошибкой 404»

A Подробная страница ошибок может многое рассказать о вашем веб-сайте. Взгляните на эти примеры «ошибки HTTP 404».

Вы бы покинули страницу или просмотрели ее? То есть сделайте все возможное, чтобы клиент никогда не покидал просматриваемый домен.

Вот некоторые из лучших примеров:

«Vueling»

Персональная страница Vueling 404

Vueling относится к этому с юмором и использует страницу с ошибкой 404, чтобы показать различные варианты пункта назначения, такие как дом, поиск рейса или страница контактов.

«Angry birds»

Angry Birds Personalized Page 404

Сеть игр для мобильных Angry birds показывает забавную картинку с простой кнопкой доступа в Дом.

Веб-сайт Amazon предлагает тот же вариант доступа к домашней странице, в отличие от Coca Cola, например, которая по какой-то причине совершает ошибку при перенаправлении непосредственно на главную страницу.

«Lego»

Персональная страница Lego 404

Компания по производству игрушек разъясняет посетителю ошибку, произошедшую на ее сайте.

В этом случае он использует свои собственные игрушки, чтобы указать, что ему не удалось найти то, что вы искали. Менее оригинально!

«Pixar»

Персонализированная страница Pixar 404

Ребята из Pixar также довольно хорошо используют технику комментирования, поскольку они полностью персонализировали этот URL-адрес с помощью изображения, на котором вы можете увидеть своего персонажа, что символизирует то, что произошло.

Они дают вам возможность перемещаться по главному меню.

Как создать персональную страницу с ошибкой 404?

Для этого есть несколько способов сделать это: технически или через плагин.Последний вариант является самым простым и рекомендуется для скорости и результатов.

Если у вас нет знаний в области программирования, лучше всего выбрать плагин, и все готово. Вот как создать такой тип страниц и адаптировать их к своему веб-сайту.

Как оформить страницу с ошибкой 404 с помощью панели управления хостингом?

Если ваш шаблон не включает по умолчанию «страницу ошибки 404.php», необходимо, чтобы он предлагал пользователю как минимум предупреждение, а не ошибку «Файл не найден», о которой мы говорили ранее и о которой вызывает у читателя такой плохой имидж.

Для этого вы можете создать простой дизайн предупреждения из панели управления вашего обычного хостинга.

Это, если вы не знакомы с HTML или CSS кодом, вам будет сложно придать ему очень привлекательный вид, но, по крайней мере, вы избежите этой пустой страницы, которая может сбить с толку пользователя.

Для выполнения этого процесса зайдите на свой сервер, возьмите в качестве примера администратора cpanel (в зависимости от сервера может быть другой) и перейдите к опции «Дополнительно> страницы ошибок».

Выберите во вкладке домен, на котором вы собираетесь работать с этой персональной страницей, и в простом формате HTML вы сможете ее создать.

Просто нажмите «Сохранить», и все, на вашем сайте будет создана страница с ошибкой, и вы сможете проверить ее, введя неправильный URL-адрес в поисковой системе вашего сайта.

Например: https://yourweb.com/jsjdbcbdhd

Когда вы получите доступ к результату создания новой страницы, вы увидите, что дизайн очень простой, но вы можете настроить его немного больше на уровне пользователя, если вы доступ к опции файлового менеджера.

Для этого выберите папку, о которой идет речь, и, если вы нажмете «редактировать в HTML», вы можете настроить ее немного больше с помощью цветов, шрифтов, кнопок и т. Д.

С помощью этой функции вы получите это получше.

► Что мне делать, если мой шаблон уже включает файл «404.php»?

Если ваша тема включает эту папку, может быть более чем достаточно, чтобы успокоиться, поскольку пользователь обычно видит предупреждение о том, что пункт назначения не существует и у него будут альтернативы навигации.

Также сделайте тест с ошибочным URL, чтобы увидеть, что показывает ваш Интернет, чтобы вы могли проверить, действительно ли у вас есть эта папка.

Чтобы настроить его, от администратора WordPress перейдите в «Внешний вид> Редактор» и найдите эту папку. Вы можете редактировать его, чтобы он выглядел лучше, сколько захотите.

Выполнить эту задачу сложно, так как вам необходимо знать язык «php», но в некоторых шаблонах вы можете изменить текст, просто изменив строку.

Каждый раз, когда вы вносите такие изменения в редактор, вам следует сначала сделать резервную копию, особенно если у вас нет глубоких знаний.

► Как настроить страницу «ошибка 404 не найдена» с помощью плагина?

Если два других метода кажутся сложными, и вы хотите получить очень привлекательный дизайн простым способом, то лучшим решением может стать плагин WordPress, такой как «страница 404».

Это, несомненно, самый простой и наиболее настраиваемый вариант для любого пользователя, который не имеет передовых знаний или хочет сэкономить время и работу.

Самое лучшее в этом программном обеспечении — то, что оно не имеет дополнительных запросов к серверу, поэтому это не повлияет на скорость загрузки вашего сайта.

Это позволит вам создать страницу с помощью редактора WordPress. Или, что еще лучше, он позволяет вам, спроектировав понравившуюся страницу с помощью веб-конструктора, вы можете назначить ее в качестве места назначения, когда возникает проблема, с которой мы имеем дело сегодня.

Как видите, это дает вам много возможностей, поскольку вы сможете делать все, что придет вам в голову, простым и интуитивно понятным способом.

Операция после создания страницы очень проста.

Установите и активируйте плагин, и вам просто нужно будет назначить вновь созданную страницу на вкладке параметров. Если вы попробуете и введете неправильный URL-адрес сейчас, вы увидите созданный дизайн и решите проблему!

Заключение

Что вы думаете об этом руководстве по этому типу проблем в сети?

Как вы видели, создание страницы этого типа, ее настройка или проектирование — это задача, которая должна выполняться «почти по обязательствам».

Если на вашем сайте есть ошибка типа «404 Not Found», и тем более вы должны найти решение, используя советы из этого руководства.

Кроме того, это очень хорошая возможность предложить пользователю другие альтернативы, когда он заходит на ваш сайт и не находит то, что ищет, перемещаться по вашей сети, чтобы он не покинул его, ничего не сделав.

Вы уже знаете, как сконфигурировать свою страницу, оформить ее простым способом или придать ей воображение!

Заметили ли вы, создали ли вы эту страницу с ошибкой 404 на своем веб-сайте или в блоге?

У вас это очень индивидуально? Оставьте нам комментарий и покажите нам свой, чтобы другие пользователи могли вдохновиться.

Что мне делать, если я получаю ошибку 404 в Интернете?

Обновлено: 31.08.2020, Computer Hope

404 — это ошибка кода состояния HTTP «Не найдена 404» или «Страница не найдена», что указывает на то, что серверу не удалось найти запрошенный адрес. Ниже приведены некоторые предложения о том, что вы можете сделать, если страница, к которой вы пытаетесь получить доступ, получает этот код ошибки.

Прочитать 404 предложения

На многих страницах с ошибками 404 есть дополнительные предложения и советы о том, что вы можете сделать, чтобы найти недостающую страницу.Например, страница 404 Computer Hope дает наши рекомендации о том, где найти конкретную информацию, и предоставляет прямую ссылку на поисковую систему. Кроме того, на этой странице может быть подробно описано, почему вы получаете ошибку. Например, он может указывать, была ли страница недавно изменена или перемещена.

Убедитесь, что URL-адрес введен правильно

Сообщение 404 также может появиться, если URL-адрес введен неправильно. Убедитесь, что URL-адрес правильно отформатирован и имеет правильное расширение файла.Например, веб-страница может быть файлом .htm , а не файлом .html , или вводится заглавными буквами, а не строчными.

Вернуться на главную

Если страница ошибки 404 бесполезна и URL-адрес правильный, посетите домашнюю страницу, удалив все, что находится после имени домена веб-сайта в URL-адресе. Например, если URL-адрес ошибки 404 — «https://www.computerhope.com/thispageisgone.htm», вы должны удалить «/thispageisgone.htm» из URL-адреса, чтобы вернуться на домашнюю страницу веб-сайта.

Если домашняя страница также не работает, то весь веб-сайт будет удален или удален, и ваша единственная надежда состоит в том, что его резервная копия будет сохранена в другом месте. Перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как просмотреть веб-страницу в Интернет-архиве.

Если домашняя страница работает и есть поиск, попробуйте найти пропущенную страницу или свяжитесь с ними по поводу неработающей ссылки.

Поиск потерянной или перемещенной страницы в другом месте

Если страница продолжает генерировать ошибку 404, вероятно, она будет перемещена или удалена.Ниже приведены несколько советов, как найти потерянные или перемещенные страницы.

Проверить кеш Google

У Google есть кеш почти каждой индексируемой страницы в Интернете. Если вы не можете получить доступ к информации, которую ищете, из-за ошибки 404, посмотрите, сможете ли вы получить кешированную версию из Google (при условии, что это действительный URL). Для этого откройте поиск Google и введите команду, аналогичную приведенному ниже примеру команды.

Кэш

: https: //www.computerhope.com 

В приведенном выше примере вы замените URL-адрес Computer Hope на URL-адрес, который вы пытаетесь найти.

Интернет-архив

Если вы пытаетесь найти старую веб-страницу, которая исчезла из Интернета, или хотите просмотреть историю веб-страницы, посетите Интернет-архив. Этот архив содержит полные снимки более 85 миллиардов страниц с начала 90-х годов и может содержать резервную копию веб-страницы, которую вы пытаетесь найти.

Что означает ошибка 404 для моего веб-сайта и как ее исправить?

Коды 404 — одно из самых распространенных сообщений об ошибках веб-сайтов.Скорее всего, вы видели хотя бы одну за последние недели, и вы знаете, насколько они могут расстраивать. Ошибка 404 возникает, когда кто-то пытается получить доступ к несуществующей странице, поэтому обычно отображается как «404 — Страница не найдена».

Наиболее частые ситуации, которые приводят к тому, что кто-то видит ошибку 404 на вашем веб-сайте:

• Они нажимают ссылку / закладку на страницу, которая была удалена
• Они нажимают на ссылку с опечаткой
• Они вручную введите URL-адрес в адресную строку своего браузера, но сделайте опечатку — например, 123-reg.co.uk/domain-nmes вернет ошибку 404

Вот почему ошибки 404 так распространены, потому что их может вызвать просто ускользание пальца от владельца или посетителя веб-сайта.

Почему мне нужно беспокоиться об ошибках 404?

Хотите игнорировать ошибку 404, потому что считаете, что она не причиняет очевидного вреда? Не надо! Ошибка 404 может нанести огромный ущерб, и самое ужасное — вы можете даже не знать, что что-то идет не так.

Если кто-то попытается зайти на ваш сайт и щелкнет ссылку, которая представляет собой ошибку 404 «не найден», то он может быстро сдаться и отправиться в другое место — это означает, что вы потеряли потенциального клиента.

Точно так же, если кто-то уже просматривает ваш сайт и щелкает внутреннюю ссылку, которая ведет на страницу 404 вместо предполагаемого пункта назначения, они, вероятно, не останутся.

Если люди сталкиваются с ошибкой 404 на вашем сайте, они, скорее всего, расстроятся и сочтут сайт ненадежным, что снижает вероятность того, что они будут вести с вами дела. И, конечно же, если где-то в процессе заказа возникнут эти ошибки 404, они станут прямой причиной упущенных продаж.

Вот почему так важно отслеживать ошибки 404 и исправлять их, когда они возникают.

Как предотвратить и исправить ошибки 404

Итак, как вы можете определить и устранить ошибки 404? Что ж, первое, что нужно сделать, это принять профилактические меры, чтобы по возможности избежать проблем.

Это означает двойную проверку того, что вы используете правильный URL в любых публикациях в социальных сетях или маркетинговых электронных письмах, которые вы отправляете. Включение ссылки, которая ведет к ошибке 404 в рекламном сообщении, не только неудобно, но и снижает ваши продажи.

Второй превентивный шаг — избегать удаления страниц, где это возможно, и вместо этого использовать перенаправления (иногда называемые перенаправлениями 301). Если вы перенаправляете старый URL-адрес на новый, то любой, кто нажимает на ссылку со старым URL-адресом, будет перенаправлен на новую страницу и не увидит ошибку 404.

Не забывайте использовать перенаправление только в том случае, если это имеет смысл. Например, перенаправление страницы старой версии продукта на страницу новой версии того же самого элемента имеет смысл, но перенаправление старой страницы «свяжитесь с нами» на страницу со списком ваших продуктов — нет.

Если вы используете 123 Reg Website Builder, в этом руководстве объясняется, как создавать перенаправления.

Людям, использующим разные платформы, может потребоваться помощь веб-дизайнера, поскольку требуются некоторые технические знания.

Далее вам нужно убедиться, что ваша страница 404 максимально полезна для посетителей сайта. Вы никогда не устраните все ошибки 404 (люди всегда будут делать опечатки в адресной строке), поэтому неплохо создать собственную страницу 404, которая будет более полезной, чем просто сообщение с надписью «не найдено».Что мы имеем в виду под этим? Что ж, давайте посмотрим на пример.

Это пользовательская 404-я страница 123 Reg. Помимо большого изображения нашей служебной собаки, Марго, он также позволяет любому, кто посещает страницу, быстро перемещаться в другом месте с помощью панели вверху. Кроме того, они могут выполнить поиск по доменному имени или даже сообщить нам об отсутствующей странице, если они считают, что не должны видеть ошибку 404.

Таким образом, вместо тупика, который может привести к тому, что кто-то покинет сайт, наша страница 404 больше похожа на незначительное отвлечение, которое должно позволить посетителям найти то, что они ищут.

В этом руководстве объясняется, как создать собственную страницу 404. Затем вы можете следовать нашему руководству по загрузке пользовательской страницы 404 на свой веб-сайт. Или вы всегда можете попросить своего веб-дизайнера сделать это за вас.

Наконец, вам необходимо определить все существующие ошибки 404 на вашем сайте и избавиться от них, а затем следить за любыми ошибками 404, которые могут возникнуть в будущем. Для обнаружения и отслеживания ошибок 404 используйте Google Search Console (ранее — Инструменты для веб-мастеров). Для начала ознакомьтесь с нашим руководством по использованию Search Console.После того, как вы его настроите и запустите, используйте его для выявления ошибок 404 (в руководстве показано, как это сделать), а затем либо используйте перенаправление, либо удалите соответствующую ссылку (если ссылка есть на вашем сайте), либо отправьте электронное письмо владельцу сайта и спросите им обновить ссылку (если ссылка находится на чужом сайте).

Также крайне важно, чтобы вы отслеживали наиболее важные страницы своего сайта, чтобы убедиться, что неожиданные ошибки 404 не повлияют на ваши продажи.

Если вы используете отслеживание целей в Google Analytics (а вам следует это делать), то вы можете создавать собственные оповещения, чтобы сообщить вам, если на вашем сайте неожиданно снизилось количество конверсий.