Джумла поддержка сайта: Техническая поддержка сайтов на Joomla

Содержание

Как вести техническую поддержку сайта на Joomla

Техническая поддержка — то, без чего не может обойтись ни один «живой» сайт хоть на Joomla, хоть на другой CMS.

Стоит отметить, что техническую поддержку не стоит путать с сопровождением сайта, которое помимо техподдержки, чаще всего, подразумевает также и наполнение сайта контентом. Это немного другая тема, поэтому об этом в другой раз.
А теперь давайте приступим!
Что же нужно делать на сайте, что он хороши стабильно работал?

1. Бэкапы сайта / Резервное копирование

Это один из самых важных моментов технической поддержки. Почему?
Резервное копирование — это настоящий спасательный круг для любого сайта. И особенно это касается сайтов новичков. Многие новички говорят: «У меня совсем небольшой и скромный сайт, зачем мне делать резервные копии каждый месяц/неделю/день? Никому не понадобится взлом моего сайта!» .

Это довольно ошибочная позиция, поскольку у любого сайта есть аудитория (даже маленькая). Сложно предугадать нужен будет кому-либо взлом вашего сайта или нет, поэтому не стоит рисковать. Тем более, что сайты новичков в сайтостроении обладают гораздо большим количеством ошибок, возможных косяков, а также взломанных платных расширений, которые дают злоумышленникам отличную возможность быстро и просто взломать сайт. К слову, мы можете об этом даже не узнать и кормить хакера, работая над своим собственным сайтом.
Но и это ещё не все! Как правило, именно новички совершают самое большое количество ошибок при работе с сайтом. Это могут быть случайные удаления, сбои, непредвиденные ошибки и многое другое. Именно поэтому бэкап может помочь с восстановлением сайта после неудачных экспериментов или взлома.

Как часто стоит делать бэкап?
Бэкап нужно делать минимум раз в неделю. А лучше ежедневно. Это поможет как можно больше обезопасить ваш сайт, а также более точно восстанавливать версии сайта с минимальными потерями в проделанных работах.

Как делать бэкап? Мы уже писали об этом в этой статье. Прочитайте подробнее и узнайте, а мы переходим к пункту 2.

2. Сканирование сайта на наличие вирусов

Не думаю, что стоит сильно задерживаться на данном пункте, но пару слов скажу.

Антивирусное сканирование вашего Joomla сайта очень важно, поскольку именно с помощью него вы сможете определить, заражён ваш сайт или нет. Вдруг кто-то смог закинуть на ваш сайт вирусный файл и теперь этот файл вредит файлам, сливает важную информацию о клиентах и т.п…
Чтобы этого избежать — сканируйте свой сайт. Эту процедуру можно проводить не настолько часто, как бэкап сайта. Но постарайтесь делать это хотя бы раз в месяц, это недолго!

Существует 3 способа проверки сайта на вирусы:

Проверка сайта при помощи специальных инструментов хостинга. В настоящий момент хостинги могут предлагать свою панель управления, в которой есть данная функция.
Чаще всего это бывает на облачных хостах. Если же у вас обыкновенная панель управления, типа cPanel, ISPanel и т.п., то не расстраивайтесь, для вас существуют еще 2 варианта.
Сканирование сайта специальными сервисами. Этот вариант быстрый и легкий. используйте специальные сайты для проверки всего сайта. Вы можете использовать один из следующих Norton Safe Web, или VirusTotal. Подробнее об остальных способах проверки будет наша следующая статья, которая выйдет в ближайшие дни.
Сканирование бэкапа антивирусом вашего компьютера. Это довольно простой, но не очень функциональный способ. Скорее всего, он может помочь, но скорее всего быстрее будет воспользоваться сервисами по проверке сайта, указанными в пункте 2. Этот способ возможен, но носит более теоритический характер.

Сканирование — это здорово, это гарант того, что мы не пропустим вирус. Тем не менее, нужно максимально обезопасить себя от вирусов и возможностей взлома. Для этого необходимо…

3. Обновление Joomla! и расширений сайта

Надеюсь, что многие уже знают об этом, но такие вещи стоит повторять вновь и вновь.

Каждое обновление CMS Joomla!, а также обновления компонентов, модулей, плагинов и т.п., всегда происходит не просто так.

Часто это могут быть нововведения, новые функции, дизайн, поправки ошибок и прочее. Но очень часто разработчики просто не хотят говорить о том, что выпускают обновление, чтобы залатать свои проколы в безопасности. Согласитесь, если вы допустили огромную ошибку, из-за которой сотни сайтов ваших пользователей (или даже клиентов, которые купили расширение за деньги) находятся в опасности и доступности для взлома — вы скорее всего, как разработчик, который дорожит своим именем, скажете, что обновление предназначено для исправления незначительных ошибок.

Именно поэтому мы рекомендуем вам постоянно обновлять все расширения, которые вы используете на своем сайте Joomla, а неиспользуемые — отключать.

Так вы сможете быть спокойнее и сайт будет защищен гораздо лучше.

Что же касается обновлений Joomla, ситуация несколько иная. Чаще при выпуске новой версии Joomla сообщается, какие проблемы она исправляет. И именно это и помогает хакерам выяснить, с помощью чего можно пытаться взломать сайты, работающие на устаревших версиях.

Поэтому, как не крути, обновление чрезвычайно важно.

4. Смена паролей

Если ваш сайт представляет большой коммерческий интерес и у вас много недоброжелателей — старайтесь менять пароли как можно чаще.

Это избавит вас от страха того, что кто-то рано или поздно подберет генератором паролей ваш пароль и получит доступ к сайту.

Больше советов по безопасности вы сможете найти на этой странице.

5. Контроль оплаты хостинга и домена

Этот пункт многие забывают. Казалось бы, ерунда! Но она несет за собой очень большие проблемы.

В случае, если хостинг или регистратор не присылают напоминания об оплате очень заранее, то в конечном итоге владелец сайта может столкнуться с большой проблемой, когда сайт будет недоступен, а оплата будет идти долго, либо требует какого-то длительного времени.

Это может быть особенно проблематично, если сайт будет недоступен перед важным мероприятием или событием. Для коммерческих сайтов — это особенно плохо, это несет за собой потери в продажах.

Именно поэтому, осуществляя техническую поддержку сайта, не забудь контролировать данную «мелочь» и заблаговременно сообщать бухгалтерии (или владельцу сайта, если вы осуществляете поддержку для кого-то) о необходимости скорой оплаты.

6. Многое другое

Конечно же, техническая поддержка — это довольно обширное понятие, которые может включать в себя большое количество других пунктов, таких как:

Контроль за работоспособностью сайта
Добавление графической/текстовой информации
Исправление ошибок
Общение с хостером от имени владельца
Настройка почтовых сервисов

Но в данной статье мы постарались описать наиболее статичные и постоянные работы вебмастера, который осуществляет техническую поддержку Joomla. Надеемся, что данная статья будет одинаково полезна как новичкам в Joomla, так и начинающим Joomla-вебмастерам.

Техническая поддержка сайтов на Joomla

Решим любую задачу

Получить консультацию

Нужна консультация?

Заполните это поле

2 года

Средний срок сотрудничества с компанией

98%

Запросов выведены в ТОП в сроки, указанные в договоре

в 2 раза

увеличиваем оборот с сайта

170

успешно реализованных проектов

Сотрудники разрабатывают план по улучшению производительности сайта и приводят его в действие, учитывая пожелания клиента. Положительный эффект можно увидеть в увеличении посещаемости пользователей и повышении дохода. Наши специалисты берутся за работу любой сложности, используя инструменты Joomla в совершенстве. Поставленные задачи выполняются в кратчайший срок.

Техническое задание разрабатывается опытными специалистами, используя все инструменты для реализации намеченной цели. При необходимости проводятся консультации с клиентом, чтобы конечный результат совпадал с его ожиданиями. Проделанная работа предоставляется в ежемесячном отчете. Заказчик в любой момент может связаться с командой и поменять требования ТЗ.
Расчет стоимости

Наш подход
при поддержке Joomla сайтов

Поддержка Joomla – это комплекс мероприятий, направленный на поддержку ресурса в максимально работоспособном состоянии и оперативную ликвидацию ошибок и сбоев в работе.

СЕО Picasoft

Начните работу с нами!

Этапы работы при поддержке Joomla сайтов

1 шаг

Отправляете письмо на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. со ссылкой на ваш сайт, с комментариями или требованиями, или ТЗ

2 шаг

Проводим анализ ТЗ

3 шаг

В течении 30 минут, в зависимости от ТЗ, осуществляем поддержку

4 шаг

Для работы необходимо заключить договор, оплатить поддержку сайта по факту выполненных работ

Выражаем искреннюю благодарность коллективу Picasoft за долгосрочное и плодотворное сотрудничество, внимательное отношение к любым пожеланиям и замечаниям по работе сайта, а также оперативное решение всех возникающих трудностей. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма персонала, а также всегда доброжелательное отношение Ваших сотрудников.

Махновский С.Н.

Начните работу с нами!

Поддержка сайта дает вам следующие преимущества

Адаптация контента на сайте

Ежедневный мониторинг работоспособности сайта

Добавление новой актуальной информации на сайт

Выражаем признательность и благодарность, за оказываемые услуги в поддержании и продвижении нашего сайта cityart.by. Оперативность в решении возникших вопросов и наших пожеланий всегда остается на высоте, что говорит о профессионализме и ответственному отношению к своей работе. Так же, сотрудники компании Picasoft проявляют собственную инициативу, для достижения наилучших результатов. Все эти факторы, говорят о том, что сотрудничать с компанией Picasoft — это оптимальное решение для нашей компании.

Компания «Сити Арт»

Начните работу с нами!

Технологии которые
используем

Часто задаваемые вопросы

Любой, даже самый безупречный сайт требует систематического обслуживания. Без поддержки Joomla начинает давать сбои и со временем проблемы только накапливаются и усугубляются. Типичными признаками того, что ресурсом никто не занимается, являются:

увеличение времени загрузки страниц;
потеря ресурсом позиций в поисковой выдаче;
повреждение сайта вирусами;
неправильное отображение информации;
недоступность отдельных страниц или всего сайта для посещений.

Согласно статистике, данная платформа подходит более 74% клиентов. Исключение составляют сайты, предназначенные для хранения ценной информации (клиентские базы, банковские учреждения и пр.), а также масштабные хранилища разнообразного контента, насчитывающие десятки сотен страниц. Ресурсы, созданные на этой платформе, легко поддаются модернизации. Но, несмотря на простоту этой системы, не стоит пренебрегать профессиональными услугами. Только правильно созданный и настроенный портал будет отличаться надежной, быстрой и стабильной работой.

Да, в договоре прописана обязательная гарантия 6 месяцев с момента сдачи работы.

От того, насколько точно вы опишете свою задачу будет завесить итоговый результат и затраченное на него время. Полезными данные послужат присланные вами примеры понравившихся страниц, функциональных элементов. Указывайте какие задачи будут стоять перед сайтом в перспективе, на что делаете упор в работе сайта

Через

сек.

ты получишь

подарок

Время работы: пн – чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00

Обратный звонок

Заполните это поле

Неверный ввод

Эксклюзивная поддержка сайтов на Joomla

Веб-студия АВАНЗЕТ предлагает эксклюзивную разработку и поддержку веб-сайтов на Joomla. БЕСПЛАТНЫЙ перенос вашего ресурса на наш хостинг, информационное и SEO сопровождение, разработка модулей и дополнений для Joomla.

Веб-студия АВАНЗЕТ специализируется в веб-разработке на CMS Joomla! более 10-ти лет. Мы являемся экспертами Joomla, так создали десятки проектов на этом движке. Оказываем услуги по разработке веб-сайтов на Joomla клиентам по всей России:

Консультирование Joomla
Разработка концепта
Проектирование
SEO оптимизация
Размещение на хостинге
Администрирование и поддержка

У нас есть группа исключительно опытных и талантливых профессионалов, которые используют весь свой опыт, чтобы ускорить процесс разработки и при этом снизить ваши затраты. Мы следим за обновлениями и внедряем инновационные методы в проекты наших клиентов для того чтобы новые технологи способствовали развитию бизнеса.

Возможности Joomla безграничны:

Корпоративные сайты или порталы
Интернет магазины (онлайн коммерция)
Некоммерческие и организационные сайты
Сайты школ и церквей
Личные или семейные веб-сайты
Общественные порталы
Журналы и газеты

Наши эксперты Joomla могут помочь вашему бизнесу зарабатывать деньги.

Обратившись в агентство АВАНЗЕТ, вы получите полный комплекс услуг в одном месте! Наша команда поможет вам с рекламой, продвижением и поисковой оптимизацией. Мы знаем методы, как повысить эффективность вашего сайта на Joomla для улучшения рейтинга в поисковых системах.

Эксклюзивная поддержка сайтов на Joomla

В веб-студии АВАНЗЕТ вы можете получить индивидуальную специализированную поддержку вашего сайта на Joomla в соответствии с вашими задачами. Мы предоставим вам доступную, качественную и быструю поддержку сайта Joomla, а так же бесплатную консультацию для вашего проекта. Это включает в себя:

Joomla Security Audit
Joomla Security Scanner
Восстановление взломанных сайтов Joomla
Joomla SEO
Оптимизация скорости сайта
Внешняя и внутренняя оптимизация

Joomla Security Scanner

Для проверки уязвимостей и возможных точек взлома мы используем Joomla Security Scanner, он обнаруживает:

Возможные точки несанкционированного проникновения
Уязвимости кода при выполнении команд
SQL инъекции в сайт на Jooml

Joomla Security Scanner помогает выявить различные слабые места безопасности на развернутом сайте joomla, и сообщает о возможных уязвимостях.

Joomla Security Audit

С того момента, как ваш сайт Joomla запущен, хакеры начинают проверять его на наличие уязвимостей. Наша реальность такова, что недобросовестные конкуренты подвергают взлому сайты Joomla каждый день.

И дело не в том, что с безопасностью Joomla что-то не так, а в том, что при самостоятельном администрировании сайтов клиенты допускают ошибки. К сожалению это случается, так как большинство владельцев сайтов не являются экспертами Joomla или поручают администрирование не компетентным пользователям.

Мы проводим аудит безопасности Joomla, который может помочь предотвратить взлом вашего сайта. Для этого проанализируем настройки безопасности вашего сайта:

Проверим список компонентов, номера версий модулей и плагинов, и порекомендуем обновления там, где они необходимы.

Подготовим рекомендации по безопасности, в которых перечислены срочные и рекомендуемые изменения для вашего сайта.

В рамках наших экспертных услуг мы бесплатно переведем ваш сайт на наш сервер. Это связано с важными параметрами безопасности, которые мы применяем для сайтов на Joomla, расположенных на нашем сервере, чтобы предотвратить возможности взлома.

Ищете специалиста для поддержки сайта на Joomla? Обращайтесь к профессионалам

Не теряйте время, напишите нам прямо сейчас!

Оставить заявку

Восстановление взломанных сайтов Joomla после хакерских инцидентов

У нас огромный опыт, когда дело доходит до взлома сайтов Joomla или восстановления вашего сайта из резервных копий. Если ваш сайт был взломан, вам нужен наш эксперт по безопасности сайта Joomla. Наши специалисты действительно могут помочь.

Мы предлагаем три основных способа для восстановления:

Восстановление взломанного сайта из резервной копии известного хорошего сайта
Чистка взломанного сайта.
Полная чистовая перестройка файлов сайта

Joomla SEO

Joomla SEO несколько отличается от обычного SEO. Необходимы некоторые модификации, чтобы сделать движок сайта более дружелюбным к активному продвижению и способному к улучшенному интернет-маркетингу.

Мы предлагаем все виды услуг: от исследования ключевых слов, внутренней и внешней оптимизации, улучшения ссылочного профиля, комплексного контент-маркетинга до контекстной рекламы.

Оптимизация скорости сайта

Низкая скорость загрузки сайта является основным фактором, который приводит к потере посетителей и падению рейтинга в поисковых системах.

Есть множество факторов, которые влияют на скорость работы сайта. Тем не менее, скорость сайта может быть увеличена значительно путем правильной оптимизации сайта. Наши квалифицированные специалисты помогут достичь высокой скорости работы вашего веб-сайта.

Улучшение и изменение CSS

Наши эксперты Joomla помогут улучшить вывод некоторых элементов на вашем сайте путем изменения css стилей. Для этого мы добавим новые функциональные возможности к существующему расширению или шаблону Joomla.

Опытная команда веб-студии АВАНЗЕТ специализируется на написании пользовательских расширений, адаптированных к вашим потребностям.

Исправление ошибок кода

Если при проведении технического аудита выявлены ошибки PHP, конфликты jQuery или javascript, проблемы CSS, проблемы совместимости браузера или любыми другими проблемы, связанные с разработкой сайта, мы поможем их решить! Наши опытные разработчики избавят вас от всех забот и решат любые проблемы с исправлением ошибок Joomla.

Оптимизация веб-сайта Joomla

Оптимизация сайта Joomla может быть понята по-разному. Существует два типа оптимизации Joomla:

1. Внутренняя оптимизация

Теперь внутренняя оптимизация будет необходима, если ваш веб-сайт потребляет слишком много ресурсов, и вы получаете жалобы чрезмерного использования ресурсов веб-хостинга.

2. Внешняя оптимизация

Внешнюю оптимизацию можно использовать, если ваш сайт слишком медленный для ваших пользователей и требует много времени для загрузки.

Выполним разработку, комплексную поддержку и полное сопровождение сайтов на Joomla: аудит, защита, SEO оптимизация, ускорение, размещение на хостинге. Остались вопросы, оставляйте заявку, мы перезвоним, чтобы дать исчерпывающую консультацию по поддержке вашего сайта на Joomla.

16.10.2022

← Поделиться с друзьями !

Просмотреть всех поставщиков услуг

Найти поставщика услуг

Ключевые слова

Сфера деятельности

— Пожалуйста, выберите -Креативная стратегияКонфигурацияПоддержкаКонсалтингРазработка контентаДизайн и разработкаРазработка расширенийХостинг-провайдерыJoomla! SecurityMarketing SupportMigrations & UpgradesProgrammingProject ManagementTraining & EducationTechnical SupportTemplate development

Country

— Please Select -AfghanistanAkrotiriAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAshmore and Cartier IslandsAustraliaAustriaAzerbaijanBahamas, TheBahrainBangladeshBarbadosBassas da IndiaBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurmaBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandClipperton IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongo, Democratic Республика Конго, Республика Острова КукаОстрова Кораллового моряКоста-РикаКот-д’ИвуарХорватияКубаКипрЧехияДанияДекелияДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияЕвропа a IslandFalkland Islands (Islas Malvinas)Faroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern and Antarctic LandsGabonGambia, TheGaza StripGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGlorioso IslandsGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHoly See (Vatican City)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJan MayenJapanJerseyJordanJuan de Nova IslandKazakhstanKenyaKiribatiKorea, NorthKorea, SouthKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacauMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Federated States ofMoldovaMonacoMongoliaMontserratMoroccoMozambiqueNamibiaNauruNavassa IslandNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ЗеландияНикарагуаНигерНигерияНиуэ Остров НорфолкСеверные Марианские островаНорвегияОманПакистанПалауПанамаПапуа-Новая ГвинеяParac el IslandsParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussiaRwandaSaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbia and MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSpainSpratly IslandsSri LankaSudanSurinameSvalbardSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTromelin IslandTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin IslandsWake IslandWallis and FutunaWest БанкЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве

Я разрабатываю мощные и интеллектуальные веб-решения с использованием Joomla и WordPress и предоставляю поддержку на этих платформах