Содержание

Как сделать сайт удобным для посетителей и визуально приятным

Если сказать веб-дизайнеру: «Хотим сайт как у [название известного бренда]», тот, конечно, может собрать все свои дизайнерские скилы и приблизиться к эталону вроде сайта Apple, но в 99% случаев клиенту это просто не нужно. У его бизнеса другие задачи и другая целевая аудитория. А задача веб-дизайнера — сделать так, чтобы сайт был удобным и оставлял приятные впечатления.

Единых критериев оценки «удобства» не существует, но есть несколько приемов, которые помогают удерживать внимание новых посетителей. Как расположены и насколько привычны стандартные блоки, понятны ли формы регистрации, сколько шагов нужно сделать до оформления заказа и не вызывают ли отторжения цветовая схема и иллюстрации — все это повлияет на общее впечатление и определит дальнейшие действия пользователя.

Поговорим о том, как стимулировать посетителя подольше остаться на вкладке с сайтом и совершить целевое действие.  

На что обратить внимание при разработке функционала

Пользователя, который впервые оказался на сайте, можно сравнить с посетителем продовольственного супермаркета. Последний знает, что на полках с охлаждением хранится мясо, рыба и полуфабрикаты, кондитерский отдел расположен по соседству с хлебным, а сухарики и чипсы нужно искать рядом со слабоалкогольными напитками. Ваша задача — сделать так, чтобы у посетителя сайта не иссяк запал и он быстро нашел то, зачем пришел: узнал физический адрес, убедился в вашей экспертности, оформил заказ, прочитал полезную статью или новость. И в первую очередь это зависит от того, насколько хорошо вы проработаете функционал. Что важно сделать:

  • Разберитесь, чем сайт будет полезен посетителям, — от этого зависит его наполнение. В интернет-магазинах ищут конкретные товары по нормальной цене (чем меньше, тем лучше) и с понятной процедурой покупки. А на сайте автосалона — детальные характеристики автомобилей и форму записи на тест-драйв.
  • Нарисуйте портрет или несколько портретов ваших потенциальных покупателей. Выясните, что это за люди, чем они интересуются, где живут, чем руководствуются перед тем, как принять окончательное решение.
    И заметьте, это не те, кого вы бы хотели видеть клиентами, а самые что ни на есть настоящие клиенты! 

Магазин мужской одежды Diplomat разместил на сайте фотографии своих знаменитых клиентов. Маркетологи не только знают целевой портрет покупателя, но и предлагают другим посетителям соотнести себя с ним

  • Определитесь, какие бизнес-задачи будет решать сайт. Возможно, вы не справляетесь с потоком заявок по телефону или часто сталкиваетесь с возражениями — отработать их, а заодно доказать компетентность можно именно на страницах сайта. 
  • Узнайте, как сайт с похожими задачами реализовали конкуренты. Возьмите у них лучшее и постарайтесь не повторить ошибки. Если конкуренты предлагают заполнить длинную форму регистрации, сделайте ее короче и понятнее, чтобы пользователь не совершал лишних действий, — правда, ему просто не хватит жизни, чтобы заполнить все эти невероятно длинные и скучные формы, которые подкидывает интернет.

Компания, которая планирует заняться доставкой цветов, может подсмотреть у этого конкурента, как реализовать выбор подходящего букета прямо на главной странице

  • Продумайте структуру будущего сайта так, чтобы она была удобной будущим посетителям и понятной поисковым роботам, а затем для каждой страницы выберите наиболее подходящий набор компонентов.

Когда у нас есть компоненты — строительные блоки — будущего сайта, продумайте их размещение и расположение в пространстве. Это еще не совсем дизайн в чистом виде, а скорее то, что сделает его удобным. Изобретать ничего не нужно: все уже описано в основных принципах UX — user experience, он же «опыт пользователя».

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Что такое UX и почему его нельзя игнорировать 

UX — это не про визуальный интерфейс, а про опыт взаимодействия пользователя с сайтом: какой путь он проходит до совершения целевого действия, что для этого предпринимает и какими будут его впечатления от работы с сайтом. Базовые законы UX желательно изучить заранее и применить их на этапе разработки дизайна, чтобы долго и мучительно не вносить правки потом или, в худшем случае, страдать от низкой конверсии. Подробно и доступно об этих законах рассказывает на своем сайте Laws of UX известный дизайнер пользовательских интерфейсов Джон Яблонски (Jon Yablonski).  

Краткое содержание UX-законов

Закон Фиттса — время для принятия решения и выполнения точных действий на сайте напрямую зависит от размеров цели. Переместить курсор и кликнуть по крупной кнопке проще, чем по маленькой, зажатой между другими элементами интерфейса.

Чем меньше цель, тем сложнее в нее попасть


Закон Хика — чем больше и сложнее варианты выбора, тем больше трудностей испытывают пользователи. 

Окружите пользователя десятком разных вариантов — и он запутается быстрее, чем сделает выбор


Закон Якоба — люди проводят много времени на множестве разных сайтов и ожидают, что ваш будет работать так же, как и остальные. 

Закон прегнантности — люди воспринимают сложные и неоднозначные элементы так, как им проще. 

Чем запутаннее элемент, тем сильнее человеческий мозг будет стараться упростить его ​
 

Закон близости — если несколько объектов расположены близко друг к другу, пользователи считают их родственными или объединенными в группу.  

Элементы, расположенные близко друг к другу, воспринимаются человеческим мозгом как единое целое


Закон Миллера — пользователь может удержать в кратковременной памяти не более семи элементов. Не стоит перегружать интерфейс лишними, пусть и красивыми, деталями, которые отвлекают внимание от главного. Например, нежелательно скрывать названия пунктов меню за кнопками с общими фразами: вместо кнопки «Подробнее» лучше использовать кнопку «Узнать больше о нашем предложении».

Закон Миллера учитывает ограничение на емкость кратковременной памяти человека


Эффект края (серийного расположения) — пользователи лучше запоминают первые и последние элементы серии.

То, что пользователь увидит первым и последним, запомнится ему лучше, чем промежуточные элементы    


Закон Теслера (сохранения сложности) — для любой системы, включая сайт, есть свой минимальный предел сложности, который невозможно сократить.

Лучше потратить дополнительную неделю разработки на то, чтобы упростить интерфейс, чем пользователи сайта потратят тысячи часов на то, чтобы в нем разобраться


Эффект Ресторфф (эффект изоляции) — если среди однотипных объектов попадается один, который сильно от них отличается, то пользователи запомнят его лучше всего.

Элемент, не похожий на остальные, запоминается сильнее всего

Разница между UX, UI и юзабилити

Говорим о UX — подразумеваем юзабилити, или usability («удобство и простоту использования»). Хотя это не тождественные понятия, их часто путают. На самом деле юзабилити — это про дружественный, понятный и естественный в использовании сайт. Общие параметры юзабилити описаны в стандарте ISO 9241-210, а детально на русском узнать об удобном для людей проектировании интерактивных систем (Human Centered Design, HCD) можно здесь.

Этапы проектирования дизайна интерактивной человекоориентированной системы согласно стандарту ISO 9241-210

На популярном ресурсе Techopedia — аналоге «Википедии» для технарей — помимо определения юзабилити можно найти и общие критерии его оценки:

  • Адаптивный дизайн: сайт органично выглядит и им одинаково удобно пользоваться на разных устройствах — PC, «маках», смартфонах, планшетах и ноутбуках.
  • При его разработке используются общепризнанные практики: оптимального размера и цвета шрифты, логичное расположение блоков, которое позволяет быстро изучить страницу, пробежавшись по ней взглядом по диагонали.
  • Информация подается естественным способом: это о том, как владельцы сайта обращаются к посетителям и как с помощью визуальных приемов подталкивают их к использованию функциональных элементов. 

В других экспертных источниках встречаются другие критерии оценки юзабилити: доступность сайта, актуальное наполнение, возможность получить обратную связь, интуитивный интерфейс, для понимания которого не нужны дополнительные инструкции, подтверждение реальности компании и стоящих за ней людей. А специалист по юзабилити Якоб Нильсен убеждает, что веб-интерфейс должен быть еще и соблазнительным (seductive interface). Рекомендую прочитать его статью Seductive User Interfaces хотя бы ради того, чтобы увидеть, как можно органично использовать слова «соблазнительный» и «чувственный» применимо к юзабилити.

 

Пример размещения актуальной информации на главной странице демонстрирует сайт аутлета крупного розничного магазина Zappos: здесь есть информация о пандемии COVID-19, розыгрыше смартфона и летних предложениях.

6PM: главная страница информирует посетителя о самом важном

На сайте HPE, крупнейшего поставщика корпоративных IT-решений, акцент сделан на кнопку обратной связи и использованы названия категорий, которые не нуждаются в пояснениях: «Продукты и решения», «Услуги», «Поддержка» и так далее.

На сайте HPE сложно растеряться с выбором — все пункты понятны и логичны

Кроме юзабилити UX путают с UI (User Interface), который часто называют графическим дизайном. На самом деле UX — это про то, насколько интерфейс полезный в решении задачи пользователя. А UI — насколько он красивый. Получается, что UX базируется на технических принципах, в то время как UI ближе к искусству. Именно UI определяет, насколько интерфейс сайта будет притягательным, вызывающим живой интерес у пользователя.

Чтобы будущий сайт был действительно удобным и понятным, мало ознакомиться с принципами юзабилити, UX и UI. Желательно, чтобы в его разработке участвовали специалисты с соответствующими компетенциями. Например, за UX/UI отвечают UX- и UI-дизайнеры и тестировщики, а для оценки юзабилити в целом могут привлекаться проектировщики, маркетологи, дизайнеры и даже психологи. Конкретно UI-дизайнера можно сравнить с наставником, который помогает пользователю быстро, без лишнего напряжения и стресса разобраться, как работать с сайтом. 

Читайте также

Как сделать сайт не только удобным, но и красивым

Дизайнеры шутят, что «верблюд — это лошадь, сделанная с учетом всех пожеланий заказчика». Как всегда, в шутке есть доля правды и намек на то, что не стоит загонять в строгие рамки, а лучше довериться творческому чутью специалиста. Вам по-прежнему нужно, чтобы пользователи решали с помощью сайта конкретные проблемы, но не забывайте, что у них должны остаться приятные впечатления от взаимодействия с ним.  

Ищите источники вдохновения

Использовать для вдохновения чьи-то идеи не стыдно, в чем убеждает нас Остин Клеон, автор бестселлера «Кради как художник». Книга не учит уходить от ответственности, бессовестно копируя конкурентов, зато помогает прокачать креативность. А если вы считаете себя визуалом, ищите вдохновение на сайтах Behance, dribbble, Awwwards, Site See, Land-book или 99designs. 

Главная страница 99designs встречает модными цветовыми схемами и подборкой трендов

Если с идеями возникает кризис, то можно вдохновиться необычными решениями. Подсмотреть нестандартную схему навигации можно на сайте lg2.com. 

На сайте аренды автомобилей Sally во время скроллинга пользователь чувствует себя за рулем автомобиля. 

А российская компания «Молочная культура» сделала акцент на стаканчике с молоком, который шустро перемещается при скроллинге.

Учитывайте тренды 2020 года в дизайне сайтов

В Shutterstock проанализировали глобальные тенденции в дизайне на 2020 год и выяснили, что к нам возвращаются 1920-е с их шиком, элегантными геометрическими фигурами и элементами стиля ар-деко, магическими символами и яркими флористическими композициями. В тренде минималистичный черный, абстрактные темные фоны и эксперименты с каллиграфией. А главными цветами года в Shutterstock назвали Lush Lava, Phantom Blue и Aqua Menthe. Ниже — коллажи, которые отражают главные тенденции 2020 года в дизайне. 



Коллажи, подготовленные дизайнерами Shutterstock

В блоге глобальной креативной платформы 99designs рассказали, что тренды текущего года во многом определят вектор развития графического дизайна в следующем десятилетии. Главными тенденциями авторы блога называют ультратонкие геометрические фигуры, дымчатые текстуры, крупные шрифты и такие же контрастные элементы. Также мы ожидаем от 2020-го много ярких, смелых оттенков, неоновые свечения и набирающие популярность киберпанк и стрит-арт. 

Вместо заключения

  • Удобный сайт — это не компромисс между функциональностью и дизайном, а их синергия. 
  • Используйте законы UX, чтобы сделать сайт более удобным.
  • UX — про то, как пользователь взаимодействует с сайтом, а UI — как воспринимает его с эстетической точки зрения. Уделите внимание UX, UI, а еще не забудьте о юзабилити. 
  • При разработке дизайна обращайте внимание на тренды и ищите источники вдохновения — сайт должен быть не только удобным и соответствовать запросам посетителей, но и вызывать у них приятные эмоции.

Как сделать сайт более удобным для пользователей – Google AdSense

Ресурс

Расширенные стратегии

Очень важно, чтобы ваш сайт был удобным для пользователей. Разработайте стратегию, чтобы устранить все помехи, которые могут снижать его удобство.

В Интернете очень много сайтов. Чтобы ваш сайт мог выделиться на их фоне, нужно заботиться не только о качественном контенте, но и о других факторах. Как это сделать? Для начала позаботьтесь об удобстве для пользователей.

Воспользуйтесь инструментами, которые помогут вам посмотреть на свой сайт глазами посетителей, а затем устраните все, что может им мешать. Такая оптимизация, скорее всего, положительно отразится и на эффективности вашей рекламы.

Проанализируйте эффективность сайта

Чтобы понять, как сделать сайт более удобным, для начала оцените его качество в данный момент.

  • Воспользуйтесь Search Console, чтобы узнать, насколько ваш сайт заметен в Google Поиске. Этот инструмент покажет, как часто ваш сайт появляется в результатах поиска, а также его среднюю позицию, CTR и т. п.
  • Отчет об эффективности позволяет узнать, как со временем меняется ваш поисковый трафик, откуда приходят пользователи и по каким запросам чаще всего показывается ваш сайт. Также вы увидите, у каких ваших страниц самый высокий и самый низкий CTR в Google Поиске.
  • Откройте новые возможности для повышения эффективности сайта и сделайте страницы более качественными с помощью Lighthouse. Отчеты Lighthouse помогут вам выявить и исправить распространенные проблемы, связанные с эффективностью, удобством и доступностью сайта.
  • Проведите проверку оптимизации для мобильных устройств, чтобы узнать, насколько отдельные страницы вашего сайта удобны для пользователей смартфонов и планшетов. Для этого нужно просто ввести URL страницы. Большинство пользователей Интернета просматривают сайты на мобильных устройствах. Поэтому очень важно оптимизировать сайт для смартфонов и планшетов.
  • Наши данные показывают, что 53 % пользователей уходят с сайта, если загрузка занимает более трех секунд. Проверьте скорость мобильного сайта и сравните результат с данными по отрасли в целом.

Сделайте сайт максимально удобным

Теперь, когда вы знаете показатели своего сайта, можно переходить к действиям. Есть три инструмента, которые помогут вам создать более удобный и быстрый сайт.

  • AMP (Accelerated Mobile Pages) – это фреймворк с веб-компонентами, который позволяет создавать эффективные сайты, быстро работающие на всех устройствах.
  • Адаптивный дизайн предполагает использование HTML и CSS для автоматического сжатия или увеличения ресурсов на сайте. При этом страницы хорошо выглядят не только на компьютерах, но и на смартфонах или планшетах.
  • Современные веб-приложения позволяют создавать сайты с возможностью установки как для компьютеров, так и для мобильных устройств. Такие веб-приложения создаются и загружаются через Интернет. Они быстры, надежны и поддерживаются во всех браузерах.

Не забывайте о пользователях мобильных устройств

Подготовьтесь к индексированию с приоритетом мобильного контента, поскольку большинство людей пользуется Google Поиском на смартфонах и планшетах. Если на вашем сайте есть отдельные страницы для компьютеров и мобильных устройств, оптимизируйте сайт с приоритетом мобильного индексирования.

  • На мобильной версии сайта должны быть опубликованы те же материалы, что и на сайте для компьютеров.
  • Обе версии сайта должны содержать структурированные данные.
  • В обеих версиях сайта должны быть метаданные.

Помните, что пользователи нетерпеливы. Организуйте контент на сайте так, чтобы им было легко найти нужную информацию. Разместите на главной странице удобные ссылки на разделы сайта. Добавьте функцию поиска по сайту, чтобы посетители могли быстро перейти к нужному контенту. Изучите путь к покупке и предоставьте пользователям свободу действий. Позаботьтесь об удобстве конверсий. Например, упростите формы для заполнения.

Чтобы узнать, как сделать свой сайт максимально удобным для пользователей, ознакомьтесь с рекомендациями по дизайну мобильных сайтов.

«Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга» отзывы и рецензии читателей на книгу📖автора Стива Круга, рейтинг книги — MyBook.

Что выбрать

Библиотека

Подписка

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

  1. Главная
  2. Библиотека
  3. Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга
  4. Отзывы на книгу «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга»

отзывов и рецензий на книгу

Оценил книгу

Книга совсем не о том, что написано в заголовке. Книга должна называться:
«Как тестировать сайт. Рекомендации Стива Круга о том, как следить за людьми, которые тестируют сайт».

Книга не оправдала моих ожиданий, я читал, ждал, надеялся, верил и такой облом.
В ней нет никаких фирменных рекомендаций от Круга относительно юзабилити,
все разговоры только вокруг тестирования.

Не рекомендую книгу тем кто хочет улучшить свои навыки в юзабилити.

13 ноября 2014

LiveLib

Поделиться

bilka_ua

Оценил книгу

В общем и целом книга интересная и полезная, классика, скажем так. Не совсем по моему профилю (так как многостраничные сайты не делаем), но основные принципы и логика построения везде похожа. Вывод — читать всем, кто связан с разработкой, наполнением, дизайном, администрированием любых типов сайтов.

Традиционно, подборка хороших мыслей из книги:

«Чем труднее мне что-либо использовать, тем меньше я стараюсь этим пользоваться.»

«Я могу привести вопросы, о которых посетители сайтов нисколько не должны задумываться:
— Где я?
— Откуда следует начинать?
— Где находиться …?
— Что самое главное на этой странице?
— Почему это называется так?»

«Факт №1:
Мы не чита­ем веб-стра­ницы. Мы их про­сматрива­ем.
Факт №2:
Наш выбор не все­гда оптима­лен, но мы до­вольствуемся
тем, что есть.
Факт №3:
Мы не за­думыва­емся над тем, как «оно» ра­бо­та­ет. Мы про­сто де­ла­ем «как по­лучится».»

7 апреля 2016

LiveLib

Поделиться

lenaleus

Оценил книгу

Книга совсем не про юзабилити. Хотя заголовок вроде как говорит об этом. Охватыват только узкое направление — тестирование юзабилити. Как можно относительно недорого и вроде бы как результативно протестировать юзабилити сайта. Фактически методичка по лабораторной работе «тестирование юзабилити сайта»

20 февраля 2011

LiveLib

Поделиться

PopkovSergei

Оценил книгу

Название этой книги мне показалось дико исчерпывающим, и я решил ее купить не читая рецензий. Так я еще никогда не ошибался.
Если вам правда интересно «Как сделать сайт удобным», и вы хотите узнать что это за метод юзабилити Стива Круга, то в этой книге вы ответов не найдете, возможно Круг напишет такую книгу позже(в оригинале же наша книга называется Rocket Surgery Made Easy ). По факту же книга посвящена исключительно «самостоятельному тестированию юзабилити», это не про поиск ошибок и не про тест дизайн.. На деле же тут очень очень долго мусолится и восхваляется этот метод «самостоятельного тестирования юзабилити» при котором для тестирования собирают каких то волонтеров и под присмотром наблюдают за их действиями. Я, на самом деле, не уверен что в Российских айти компаниях делают что то подобное, сам в тестировании работаю, был в двух компаниях не чего такого не видел.
И не смотря на то что книга довольно таки короткая, по содержанию она практически пуста, сплошное h3O. Мне сложно представить ваш род деятельности если вам эта книга пригодилась.
Как итог эту книгу не стоит читать не кому.
P.S. А в обмане по большей части русский издатель виноват.

9 ноября 2016

LiveLib

Поделиться

Саша Ищенко

Оценил книгу

Книга о проведение тестирования над сайтом. Полезно , но ожидал другого от книги.

25 апреля 2018

Поделиться

Стандарт

(53 оценки)

Читать книгу: «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга»

Стив Круг

О проекте

Что такое MyBook

Правовая информация

Правообладателям

Документация

Помощь

О подписке

Купить подписку

Бесплатные книги

Подарить подписку

Как оплатить

Ввести подарочный код

Библиотека для компаний

Настройки

Другие проекты

Издать свою книгу

MyBook: Истории

Как сделать сайт удобным — Как создать блог.

Видео Уроки WordPress

Удобство сайта – это важный параметр, который влияет на продвижение в поисковике. Поэтому при разработке проекта следует уделить этому внимание. В этой статье рассмотрим, как сделать сайт удобным, и как это влияет на продвижение.

Оглавление

  • 1 Как удобство сайта влияет на продвижение в поисковике
  • 2 Скорость загрузки
  • 3 Дизайн сайта
  • 4 Навигация сайта
  • 5 Удобство контента

Как удобство сайта влияет на продвижение в поисковике

Поведенческие факторы – являются группой факторов ранжирования поисковиков Яндекс и Google. Поведенческие факторы зависят от того, как аудитория ведёт себя на сайте. Они могут оцениваться поисковиками по следующим признакам:

  • Сколько страниц просмотрел пользователь.
  • Сколько времени он провёл на сайте.
  • Как далеко прокручивал страницу.
  • Вернулся ли обратно в поисковик с аналогичным запросом после просмотра сайта.
  • Оставил ли комментарий или проделал ли какое-либо другое действие
  • И др.

Чем лучше поведенческие факторы, тем лучше будет ранжироваться сайт. А поведенческие факторы будут становиться лучше, если сайт удобен. Если же сайт не удобен, то пользователь не будет задерживаться на его страницах, не будет знакомиться вовлечено с контентом и взаимодействовать с различными элементами. Такова зависимость продвижения от удобства сайта.

Давайте рассмотрим ниже, как сделать сайт удобным.

Скорость загрузки

Если страница будет загружаться долго, то это определённо не удобно. Поэтому следует поработать над тем, чтобы ускорить сайт. Поисковики оценивают скорость загрузки страниц как отдельный параметр и он в значительной степени влияет на продвижение. Ускорить сайт – это большая работа. Если кратко, то вот, что нужно для этого сделать в условиях WordPress:

  • Используйте качественный платный хостинг.
  • Используйте изображения небольшого размера, а также в современном формате .webp.
  • Используйте плагины-кеширования.
  • Используйте плагины для оптимизации скриптов.

WordPress представляет собой очень инертную систему управления сайтом, поэтому она сама по себе медленная. Но при этом разнообразие оптимизирующих плагинов позволяют сделать сайт на WordPress намного быстрее, чем любой другой.

Дизайн сайта

Когда вебмастер задаётся вопросом как сделать сайт удобным, то ему в голову начинают приходить какие-то революционные мысли – как изменить тот или иной элемент дизайна, чтобы он стал лучше. Однако не стоит делать никаких революций в дизайне. Сайт будет удобным, если он будет привычным. Что такое привычный дизайн:

  • Страница состоит из шапки, подвала, одного сайдбара, и основной области для контента.
  • Навигационное меню находится вверху, в шапке сайта.
  • В сайдбаре расположен какой-то вспомогательный контент.
  • Текст написан тёмными буквами на светлом фоне.
  • Изображение фона не отвлекает на себя внимание от основного контента.
  • Цвета дизайна не отвлекает на себя внимание, не являются броскими.

При формировании дизайна сайта следуйте традиционным приёмам, которые есть на большинстве сайтов. Аудитория не любит, когда, приходя на какую-либо страницу, им нужно долго искать тот или иной элемент управления, чтобы сделать что-то.

Навигация сайта

Навигация сайта важна для его удобства. Благодаря правильно организованной навигации, аудитория будет легко находить нужный им материал и оставаться на страницах подольше. Есть несколько элементов навигации, к которым привыкла аудитория, их и нужно использовать:

  • Навигационное меню в шапке сайта – самый главный элемент навигации. В нём должны содержаться ссылки на основные страницы и разделы сайта.
  • Внутри каждой публикации в самом начале должны быть хлебные крошки – навигационная цепочка ссылок, которая показывает пришедшему из поиска посетителю, по какому пути из этой публикации можно добраться до главной страницы.
  • Внутри длинных публикаций также должно быть оглавление – список подразделов публикации. И сделать нужно так, чтобы клик на каждый пункт переводил в нужную часть статьи.
  • Также внутри публикаций должна быть кнопка, которая появляется по мере прокрутки страницы, и клик по которой переводит на начало страницы.
  • Форма поиска должна располагаться в верхней части сайта. С её помощью аудитория сможет находить по своим запросам нужный материал.
  • Страница карты сайта – представляет собой список всех имеющихся на сайте публикаций, отсортированных по разделам. Это тоже очень удобный способ навигации.

Удобство контента

Контент представляет собой большую часть сайта, поэтому он должен быть удобным для восприятия и чтения. Для этого рекомендуется следующее:

  • Статьи следует делить на разделы с заголовками, а разделы – на абзацы. Внутри каждого абзаца и раздела должна быть одна логически законченная мысль.
  • Использование списков и таблиц помогает улучшить восприятие.
  • Выделение с помощью цвета важных моментов в статье поможет быстрее знакомиться с основными мыслями.
  • Контент должен быть разнообразным – текст, изображения и видео.

Также по этой теме:

← Предыдущая запись

Следующая запись →

Как создать блог. Видео Уроки WordPress © 2019 | Оставляя комментарий на сайте или используя форму обратной связи, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.

Как сделать сайт удобным для мобильных устройств

Привет всем!

А у вас ваш сайт нормально отображается на мобильных девайсах? Или вы никогда не задавались этим вопросом? Посмотрите и убедитесь в этом.

И вот тема нашего сегодняшнего поста: как сделать сайт удобным для мобильных устройств, а не только чтобы он хорошо отображался на мониторе вашего компьютера.

Здесь мы рассмотрим, почему наличие веб-сайта WordPress, удобного для мобильных устройств, так важно, и почему вы должны (если вы этого еще не сделали) сделать своим главным приоритетом оптимизацию своего сайта для мобильных устройств.

Ко мне часто поступают вопросы про хостинг, которым я пользуюсь и поэтому решил указать хостинг в статье https://sprinthost.ru. Вы можете попробовать попользоваться хостингом 30 дней бесплатно. Чтобы понять, как будет работать Ваш сайт на этом хостинге просто перенести свой сайт (в этом поможет поддержка хостинга бесплатно) и и таким образом сможете понять подходит хостинг Вам или нет. На этом хостинге находятся сайты с 20 000 тысяч посещаемость и сайты чувствуют себя отлично. Рекомендую! Да, если делать оплату на 1 год то получаете скидку 25%. И что мне нравится — тех. поддержка всегда помогает в технических вопросах, за что им спасибо. Как Вы понимаете не всегда проходит всё гладко и нет желания, чтобы сайт не был доступен тем самым страдал трафик и доход.

В последнее время способы доступа к информации резко изменились. С ростом мобильных технологий, мы проводим больше времени на наших мобильных устройствах, читая новости на ходу, просматривая интересные веб-сайты и даже совершая покупки.

Там, где раньше мы использовали наши компьютеры, мы теперь выполняем эти задачи на наших смартфонах и планшетах. Фактически, в отчете SimilarWeb говорится, что 56% всего трафика в Интернете поступает с мобильных устройств, а данные StatCounter показывают, что мобильные устройства и планшеты теперь получают больше использования, чем настольные компьютеры.

Еще одна интересная статистика взята из отчета IBM, который показывает рост продаж мобильной электронной коммерции в праздничный сезон. Добавьте к этому факту объявление Google, сделанного еще в 2015 году, в котором говорится, что Google учитывает удобство использования мобильных устройств при ранжировании сайтов, и вы можете понять, почему важно иметь сайт, удобный для просмотра на мобильных устройствах.

И если вы владелец веб-сайта для малого бизнеса (или собираетесь создать свой небольшой бизнес-сайт), то обеспечение вашего веб-сайта мобильностью имеет решающее значение для вашего успеха, учитывая, что 72% потребителей хотят веб-сайт для мобильных устройств.

В этой статье я покажу вам, как вы можете проверить, подходит ли ваш сайт для мобильных устройств, и как сделать ваш сайт WordPress оптимизированным для мобильных устройств. Я также шаг за шагом расскажем вам, что вы можете сделать, чтобы посетители вашего сайта получали оптимальное пользовательское обслуживание при посещении вашего сайта с помощью мобильного телефона. Давайте рассмотрим, как сделать сайт на WordPress мобильным.

Как проверить, подходит ли ваш сайт WordPress для мобильных устройств?

Прежде чем проверять, подходит ли ваш сайт для мобильных устройств, всегда полезно точно знать, какой объем трафика вы получаете с мобильных устройств. Самый простой способ сделать это — использовать Google Analytics. Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Google Analytics и выбрать соответствующий веб-ресурс для вашего сайта. В левом меню выберите «Мобильный», а затем «Обзор». Вы сможете увидеть, сколько посетителей приходят с настольных, мобильных и планшетных устройств.

Если вам интересно, какие устройства используют ваши посетители при просмотре вашего сайта, вы можете получить эту информацию, нажав на «Устройства». Теперь, когда вы знаете, сколько мобильного трафика получает ваш сайт, пришло время посмотреть, подходит ли ваш сайт для мобильных устройств. Есть три инструмента, которые вы можете использовать, чтобы проверить это.

Google Mobile Friendly Test

Первый инструмент исходит от Google, и его очень просто и удобно использовать. Откройте браузер, перейдите в Google Friendly Test и введите URL своего веб-сайта, затем нажмите «Проверить страницу». После краткого анализа *, он скажет вам, является ли ваш сайт мобильным или нет. Если ваш сайт подходит для мобильных устройств, вы получите зеленое сообщение, сообщающее об этом.

* Почему то мой сайт никогда не проходил такую проверку, хотя другие пишут что все нормально)))

Если это не так, тест покажет, что ваш веб-сайт не подходит для мобильных устройств, покажет, какие ошибки вызывают проблему и поможет найти полезные ресурсы, которые сделают ваш сайт мобильным.

Screenfly

Второй инструмент, Screenfly, немного более надежен. Хотя Screenfly не даст вам советов о том, как сделать ваш сайт удобным для мобильных устройств, или не укажет на какие-либо ошибки, он позволит вам увидеть, как ваш сайт выглядит на экранах разных размеров, включая смартфоны, планшеты и даже телевизоры.

Полезность этого инструмента заключается в том, что ваш сайт может иметь адаптивный дизайн, но на вашем сайте могут быть элементы, которые не отображаются должным образом.

MobileTest.me

Последний инструмент — MobileTest.me. Этот инструмент позволяет вам выбрать определенное мобильное устройство, и после ввода URL вашего сайта вы можете увидеть, как ваш сайт выглядит на этом конкретном устройстве.

Что отличает этот инструмент от двух других, так это то, что вы можете взаимодействовать со своим веб-сайтом так, как если бы вы просматривали его с этого конкретного устройства. Это отличный способ увидеть, как ваш сайт работает на мобильных устройствах, и протестировать некоторые общие элементы, такие как кнопки общего доступа, формы регистрации и т. д.

Как оптимизировать ваш сайт, чтобы он был мобильным

Даже если вы прошли все тесты, это не означает, что ваш сайт отображается правильно. В большинстве случаев владельцы веб-сайтов действительно проверяют только домашнюю страницу, которая может показаться удобной для мобильных устройств. Однако, как только вы начнете копать немного глубже, вы можете обнаружить, что есть некоторые потенциальные проблемы.

Например:

  • Могут ли посетители, которые просматривают сайт на мобильном устройстве, нажимать на кнопки общего доступа ?
  • Вашу форма регистрации или подписки трудно закрыть, что делает ваш сайт трудно прокручивать и видеть?
  • А как насчет вашего интернет-магазина, ваши продукты можно купить с помощью мобильного устройства?
  • Являются ли поля ввода достаточно большими, так что вы можете увидеть, что вы печатаете?

Кнопки социальных сетей

Для WordPress доступно множество плагинов для обмена в социальных сетях, но не все они оптимизированы для использования на мобильных устройствах. Большинство из них позволяют отображать кнопки социальных сетей над контентом, под контентом и в виде плавающей боковой панели или всего перечисленного, в надежде поощрить посетителей делиться вашим контентом.

Несмотря на то, что цель велика, в большинстве случаев эти кнопки занимают больше места на экране, чем то, что доступно на мобильном устройстве, или если вы используете опцию плавающей боковой панели, они закрывают ваш контент. Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки плагина и, если можете, отключите плавающую боковую панель в мобильном представлении или, если такой опции нет, полностью отключите ее.

Если ваши текущие кнопки социальных сетей не работает на мобильном устройстве, попробуйте использовать другой плагин, такой как SumoMe. SumoMe — это бесплатный плагин с плавающей панелью обмена, которая автоматически отображается в нижней части экрана при обнаружении посетителя на мобильном устройства. Другим отличным вариантом является Social Warfare, который изменяет размеры всех кнопок общего доступа в соответствии с размером экрана, а также позволяет полностью отключить плавающие кнопки общего доступа на мобильных устройствах.

Email Optin Forms

Одним из наиболее эффективных способов расширения списка рассылки является плагин всплывающих окон. К сожалению, многие из них занимают слишком много места на экране мобильных устройствах, что делает невозможным их закрытие, или они настолько малы, что пользователь не может прочитать текст или заполнить необходимые поля. Если вы используете плагин всплывающих окон (pop-up), обязательно тщательно протестируйте его на различных мобильных устройствах. Если вам нужно найти плагин, который будет правильно отображаться на мобильных устройствах, вот несколько вариантов для рассмотрения.

SumoMe, плагин, упомянутый выше, является одним из плагинов, который действительно хорошо отображается на мобильных устройствах и является бесплатным.

Другой вариант: Bloom — премиальный плагин, который разработан Elegant Themes, поэтому, если вы решите инвестировать в Bloom, вы также получите доступ ко всему набору тем. Наконец, Optin Forms — это еще один бесплатный плагин, который быстро реагирует и без проблем отображается на мобильных устройствах. Он предлагает 5 различных форм подписки, которые вы можете добавить к своим сообщениям, страницам и виджетам с помощью шорткодов.

E-Commerce

Если вы пользуетесь веб-сайтом для малого бизнеса и в большой степени полагаетесь на WooCommerce, очень важно, чтобы ваш магазин отображался и функционировал так, как он должен был работать как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах. Если вы создали свой сайт с использованием одной из тем «WooThemes», скорее всего, ваш магазин удобен для мобильных устройств. Разработчики WooCommerce и WooThemes создают адаптивные темы с 2011 года, поэтому у сайтов, использующих их темы, не должно быть проблем.

Если вы пошли другим путем и купили тему на торговой площадке тем или у вас был разработан собственный сайт, у вас есть два варианта. Первый вариант — связаться с вашим веб-дизайнером и попросить их убедиться, что ваш интернет-магазин оптимизирован для мобильного трафика. Это означает, что изображения вашего продукта масштабируются в зависимости от размера экрана, не выглядя обрезанными, кнопки магазина не выходят за допустимый размер экрана, а поля ввода в форме заказа вызывают правильную клавиатуру для нужного поля.

Второй вариант — установить плагин для мобильных устройств, такой как WPTouch или модуль мобильной темы Jetpack. Недостатком этого подхода является то, что ваш сайт будет выглядеть по-разному на мобильных устройствах.

Встраивание объектов с заданной шириной и высотой

Если вы полагаетесь на встраивание видео или инфографики YouTube на свой веб-сайт, вы, вероятно, заметили, что они имеют заданную ширину и высоту. Это может ухудшить восприятие ваших посетителей на мобильных устройствах, поэтому лучший способ избежать этого — следовать советам, изложенным в этой статье Smashing Magazine, в которой объясняется, как правильно вставлять внешний контент на ваш сайт.

Время медленной загрузки

Медленно загружаемый веб-сайт испортит впечатление ваших посетителей не только на обычных компьютерах, но и на мобильных устройствах, особенно для тех, у кого нет щедрых тарифных планов. Ряд небольших настроек, таких как минимизация таблиц стилей и файлов JavaScript, минимизация количества используемых плагинов и сжатие изображений перед их загрузкой на сайт, ускорит работу вашего сайта.

Использование плагина для кэширования, а также инвестиции в CDN и хорошая хостинговая компания также сильно повлияют на время загрузки вашего сайта и увеличат шансы ваших посетителей с мобильными устройствами.

Помимо упомянутых выше проблем, вы можете сделать еще несколько вещей, чтобы ваш веб-сайт был мобильным. Первое и наиболее очевидное решение — использовать адаптивную тему WordPress. Если вы ищете бесплатную адаптивную тему, вам стоит начать с официального репозитория тем, где вы можете отфильтровать поиск адаптивных тем. Также я могу вам сделать тему мобильной или сделать новую тему с нуля и она тоже будет адаптивной.

Платные решения включает в себя Genesis Framework (WP Framework, который очень популярен), чьи дочерние темы являются адаптивными из коробки или ищите адаптивную тему на ThemeForest.

Если вы еще не заинтересованы в переключении тем, подумайте над тем, чтобы использовать плагин для мобильной версии вашего сайта. Одним из таких плагинов является WP Mobile Detector (правда уже давно не обновлялся). Он автоматически определяет, использует ли посетитель стандартный мобильный телефон или смартфон, и загружает совместимую мобильную тему WordPress для каждой из них.

Другой плагин, который поможет вам оптимизировать ваш сайт для мобильных устройств — Any Mobile Theme Switcher (также уже давно не обновлялся). Этот плагин обнаруживает мобильный браузер и отображает тему в качестве настройки, выполненной в области администрирования вашего сайта, давая вам возможность выбрать разные мобильные темы для каждого мобильного браузера.

Инициатива Google AMP

В октябре 2016 года Google анонсировала новый проект под названием Accelerated Mobile Project. AMP — это инициатива с открытым исходным кодом, целью которой является улучшение мира мобильного Интернета:

«Мы хотим, чтобы веб-страницы с богатым контентом, таким как видео, анимация и графика, работали вместе со смарт-рекламой и мгновенно загружались. Мы также хотим, чтобы один и тот же код работал на нескольких платформах и устройствах, чтобы контент мог мгновенно появиться везде — независимо от того, какой тип телефона, планшета или мобильного устройства вы используете. »

Проект AMP опирается на AMP HTML — новую платформу, которая позволяет веб-сайтам создавать легкие веб-страницы. По сути, он удаляет большинство элементов, которые замедляют загрузку веб-страниц на мобильных устройствах, таких как JavaScript и сторонние скрипты. Некоторые крупные компании, такие как Twitter, WordPress.com, Pinterest, Adobe Analytics, LinkedIn, уже приняли эту инициативу и сотрудничают с Google, чтобы сделать мобильный интернет лучше для всех.

Что это значит для владельцев сайтов, как вы?

Есть веская причина, по которой вы могли бы рассмотреть возможность использования AMP. В рамках инициативы AMP страницы, дружественные к мобильным устройствам, будут отображаться выше в поисковых системах, а также будут выделены небольшим зеленым светом, приглашая пользователей посетить их.

Google уже подготовил учебник, который поможет вам создать страницу AMP, чтобы владельцы веб-сайтов могли легко приступить к работе с AMP. Это не значит, что вы должны отказаться от WordPress в пользу более высокого рейтинга в поисковых системах. Все, что вам нужно сделать, это установить плагин AMP. При активном плагине AMP все публикации на вашем сайте будут иметь динамически сгенерированные AMP-совместимые версии, а это означает, что ваши посетители не пострадают от плохого вида на мобильных устройствах.

Мгновенные статьи Facebook

Как и в случае с инициативой AMP от Google, были созданы «Мгновенные статьи Facebook», чтобы решить одну конкретную проблему — положить конец медленной загрузке на мобильных устройствах. Как объясняет Джош Робертс:

«Цель Facebook — соединить людей с историями, постами, видео или фотографиями, которые для них наиболее важны. Открытие «Мгновенных статей» позволит любому издателю рассказать замечательные истории, которые быстро загружаются, людям во всем мире. С «Мгновенными статьями» они могут делать это, сохраняя контроль над своими объявлениями и своими данными».

С точки зрения непрофессионала, «Instant Articles» позволит издателям создавать контент, а пользователям — просматривать контент в виде документа HTML5, оптимизированного для быстрой мобильной работы. iPhone и Android пользователи Facebook смогут участвовать в визуально привлекательных, интерактивных мультимедийных статьях прямо с платформы Facebook. «Мгновенные статьи» будут включать автоматическое воспроизведение видео, интерактивные карты, функцию увеличения и аудио.

А поскольку «Instant Articles» будет загружаться прямо с сервера Facebook, это будет в десять раз быстрее, чем загрузка через браузер смартфона. Это приводит к более быстрому обмену, что означает, что ваш контент будет распространяться дальше и в более короткий промежуток времени, что, естественно, приводит к увеличению количества кликов, увеличению количества просмотров и, в конечном итоге, увеличению продаж. По данным тестирования платформы с мая 2015 года:

  • Мгновенные статьи получили на 20% больше кликов, чем статьи в мобильных сетях из новостной ленты.
  • Когда кто-то нажимает на «Мгновенную статью», вероятность того, что она откажется от статьи перед прочтением, на 70% ниже
  • Они делятся на 30% больше, чем статьи в мобильном Интернете

Чтобы начать работу с «Мгновенными статьями Facebook», первое, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться через http://instantarticles. fb.com/. После этого вы должны выбрать свою бизнес-страницу Facebook и указать свой URL. После того, как вы заявили свой URL, следующим шагом будет создание статей. Хорошей новостью является то, что статьи могут быть опубликованы непосредственно из WordPress.

Facebook создал плагин для упрощения процесса создания мгновенных статей. Следующим шагом является загрузка собственного логотипа и выбор шрифтов, которые будут использоваться в ваших статьях.

Наконец, отправьте ваш канал на проверку в Facebook, чтобы убедиться, что все статьи, созданные на вашем сайте, правильно отформатированы. Стоит отметить, что вы можете монетизировать статьи, а также включить форму регистрации по электронной почте.

В заключении

Наличие дружественного к мобильному сайту WordPress может существенно изменить ваш бизнес, привлекая новых заказчиков и клиентов или отправляя их на сайты ваших конкурентов. Лучший способ обеспечить мобильность вашего сайта WordPress — следовать советам и рекомендациям, изложенным в этой статье. Я что-то пропустил или у вас есть предложение? Дайте мне знать в комментариях ниже!

До свидания!


Юрич:

Занимаюсь созданием сайтов на WordPress более 6 лет. Ранее работал в нескольких веб-студиях и решил делиться своим опытом на данном сайте. Пишите комментарии, буду рад общению.

Элементы навигации сайта — как сделать сайт удобнее для пользователей, советы по дизайну

Евгения Черешкова, автор, редактор, SEO-копирайтер

Яндекс, Google и другие поисковые системы поднимают в ТОП запросов те сайты, где пользователь проводит больше времени. Поисковые роботы анализируют поведение пользователя, оценивают, насколько ему удобно «путешествовать» по сайту.

В целом если посетитель может быстро найти нужную ему информацию, он подсознательно чувствует заботу о себе. И тем выше шансы перевести потенциального клиента в заказчика.

В этой статье разберем какие элементы делают сайт удобным и помогают удержать пользователя как можно дольше.

Содержание

Меню

Меню на одностраничном сайте

Выделенный пункт меню

«Хлебные крошки»

Логотип

Индикатор загрузки страницы

Содержание статьи

Кнопки, призывающие к действию

Кнопка «Наверх»

Ссылки на другие статьи

Перелинковка

Баннеры

Иконки соцсетей

Меню

Лаконичное или развернутое

Есть распространенное мнение, что количество пунктов в главном меню сайта должно быть лаконичным — около 5—7 элементов. Для сайта дизайн-студии это оптимальный вариант. Как правило, сайт-визитка или лендинг содержит стандартный набор пунктов:

  • «О студии»,
  • «Портфолио»,
  • «Цены»,
  • «Услуги»
  • «Контакты»,
  • «Блог».

Лаконичное меню на сайте дизайн-студии Lines

Но что делать, если студия работает в разных направлениях. Если дизайнер хочет развести коммерческих и частных заказчиков, показать в меню, что работает в разных стилях.

На этот случай стоит подумать не о лаконичности, а о логике. Если вы понимаете, что вашим клиентам удобнее пользоваться меню со множеством пунктов, так и делайте. Только позаботьтесь, чтобы это было действительно удобный вариант, и посетители сайта не запутались в пунктах.

Множество пунктов в главном меню часто встречается на сайтах интернет-магазинов и электронных изданий. На сайте Dezeen пункты разбили на три группы: по проектам издания (журнал, премия, работа и т.д. ), по теме статей (архитектура, интерьеры, промышленный дизайн и т.д.) и по типу контента (видео, подкасты). Одна и та же статья может оказаться в разных разделах, но пользователи всегда найдут интересный им контент.

Виды меню

Меню можно представить по-разному. Регулярно анализируйте поведение посетителей на сайте. Если вы понимаете, что пользователи им не пользуются, возможно, стоит сменить вид меню.

Статичное меню вверху страницы

Самый распространенный вариант. Статичный вариант находится в привычном для пользователя месте — вверху страницы. Посетитель сразу находит нужный пункт, так как видит их все сразу.

Статичное меню подходит для сайтов, где владельцу не нужно выводить множество пунктов. Но если страница вдруг окажется длинной, позаботьтесь, чтобы посетитель быстро мог вернуться наверх. Долгое прокручивание колесика мышки утомляет. Не заставляйте читателя делать много лишних движений. Избежать этого помогает кнопка «Наверх», о которой поговорим ниже.

Пример статичного меню на сайте архитектурного бюро VArchitects

Фиксированное меню

Похоже на статичное, только остается на экране, если пользователь прокручивает страницу вниз.

Фиксированное меню на сайте студии «Технологии дизайна». На скриншоте середина страницы, а пункты остались в поле зрения

Фиксированное меню удобно тем, что пользователю не надо прокручивать страницу вверх, если он хочет перейти на другую страницу. Минус этого вида — нужно продумать дизайн так, чтобы полоска меню не мешала другим элементам и тексту.

Как вариант, фиксированное меню можно поставить в сайдбар — боковую колонку. Полоса с основным контентом прокручивается, а пункты остаются на виду.

Фиксированное меню в боковой колонке на сайте студии DesignNika

Микс статичного и фиксированного меню

Делается два разных меню. Одно, с бОльшим количеством пунктов, остается вверху страницы. Когда пользователь прокручивает страницу, появляется фиксированный вариант. На нем остается важная информация: логотип студии с переходом на главную страницу, контакты, кнопка с призывом к действию.

Пример можно посмотреть на главной странице интернет-магазина BasicDecor:

Вверху страницы остается статичное меню с переходом на информационные страницы и в каталоге

Прокрутите страницу вниз: пункты исчезнут и останется логотип, строка поиска, кнопки пользовательского меню

Миксовать статичный и фиксированный вариант удобно, когда нужно вместить множество пунктов вверху страницы. А фиксированное меню помогает пользователю быстрее принять решение о заказе, позвонить или написать дизайнеру.

«Гамбургер»

Замена или дополнение статичному меню. Часто выглядит как три короткие полоски, при клике на которые открывается длинный список пунктов.

В основном используется для мобильных версий сайта, но в последнее время все чаще «Гамбургер» можно встретить и в компьютерной версии.

Меню-«гамбургер» на сайте дизайнера Филиппа Старка

За лаконичными полосками скрывается целая страница с пунктами меню

«Гамбургер» подходит для сайтов, где хочется отразить в меню как можно больше пунктов. Но не забудьте логично сгруппировать ссылки по темам, как это сделал Старк.

Многоуровневое меню

Более классический способ уместить все и сразу — сделать выпадающее многоуровневое меню. Это статичное меню, где на виду остается лаконичный вариант с 4—7 пунктами, а по клику на пункт раскрывается подменю.

Многоуровневое меню на сайте студии «Мечты сбываются»

Плюс такого вида — можно сгруппировать и уместить множество пунктов. Важно продумать, какие пункты останутся в поле зрения пользователя.

Меню на одностраничном сайте

«Одностраничник» или лендинг также нуждается в навигации. Не заставляйте пользователя выискивать нужную ему информацию, бесконечно прокручивая колесико мышки. На одностраничном сайте должна быть удобная навигация: вполне подойдет лаконичное фиксированное меню.

Индикаторы местоположения

Минималистичный вариант фиксированного меню — индикаторы в виде точек на боковой части страницы. Чаще всего встречается на одностраничниках. Пользователь ориентируется, в какой части лендинга он находится. Названия пунктов высвечиваются при наведении мышкой на точку.

Пример лендинга с индикаторами навигации на сервисе онлайн-конструкторов Tilda

Выделенный пункт меню

Пользователь далеко не всегда попадает на главную страницу сайта. Он должен понимать, в каком разделе сейчас находится. Это помогает быстро ориентироваться и не кликать много раз по одному и тому же пункту.

Поможет выделенный пункт меню. Если посетитель смотрит фото проектов, выделяется пункт «Портфолио». Если изучает карту проезда до офиса, подсвечивается пункт «Контакты».

Пункты меню подсвечиваются на сайте студии TeseiaDeco

Подсветка пунктов отлично работает на лендингах и сайтах с лаконичным меню.

«Хлебные крошки»

На многостраничных порталах помогают ориентироваться так называемые «хлебные крошки». Это строчка со ссылками на все предыдущие уровни, которые ведут к странице.

«Хлебные крошки» в BasicDecor. На скриншоте страница с каталогом бра для спальни. Пользователь может перейти на страницу с другими бра или на каталог светильников. Ему не нужно лишний раз прокручивать страницу вверх и искать нужные пункты в главном меню

Переход с логотипа на главную страницу

Пункт «Главная» перегружает меню. Пользователи давно выучили, что они могут перейти на главную страницу сайта, кликнув на логотип компании.

Индикатор загрузки страницы (прелоадер)

Сайты дизайнеров всегда включают портфолио со множеством фотографий. Не у всех пользователей быстрый интернет, и картинки могут подгружаться довольно долго. Пока идет загрузка, экран посетителя будет пустым.

Чтобы пользователь не подумал, что сайт студии состоит из пустых страниц и не ушел, нужно поставить индикатор загрузки — прелоадер. Это небольшая gif-картинка, которая без проблем загрузится на компьютер с самым медленным интернетом.

Привычно смотрятся индикаторы с крутящимся колесиком или цифрой, отражающей, сколько процентов загрузилось.

Варианты прелоадеров

Когда пользователь видит такой знак, он понимает, что-то подгружается. И уйдет, только если фото «тяжелые» и нужно слишком долго ждать загрузку каждой картинки.

Содержание статьи

Когда вы ведете блог и пишете очень длинную статью, поставьте в начало содержание с активными ссылками. При клике на пункт содержания пользователь сразу переходит в нужную ему часть статьи.

Пример такого меню смотрите в начале этой статьи.

Вариант такого содержания — зафиксировать его в боковой колонке и подсвечивать пункты по мере того, как пользователь продвигается по тексту.

Кнопки с важным действием

Когда потенциальному заказчику нравится портфолио, он хочет узнать, сколько стоят услуги дизайнера. Дизайн-студия хочет, чтобы посетитель сайта ему позвонил. То есть интересы обеих сторон сходятся.

Помогите пользователю быстро связаться с вами — поставьте кнопку «Рассчитать дизайн-проект» или «Заказать обратный звонок» наверх страницы, в портфолио и другие важные разделы сайта. Такая кнопка должна выделяться среди прочих элементов.

Студия Lines поставила наверх главной страницы кнопку с предложением узнать стоимость дизайн-проекта

Не переборщите с дизайном. Излишняя навязчивость в виде постоянно выскакивающих и мигающих кнопок оттолкнет.

Кнопка «Наверх» («To top»)

На лендингах, на страницах каталогов и портфолио, в длинных статьях пользователь хочет быстро возвращаться вверх страницы. Помогает в этом кнопка «Наверх».

Это элемент, который появляется после того, как пользователь прокрутил 2—3 экрана. Важно, чтобы кнопка «Наверх» в отличие от кнопки с призывом к действию гармонично вливалась в дизайн сайта, не выбивалась.

Кнопка «Наверх» в каталоге товаров BasicDecor

Ссылки на похожие по теме статьи

Если вы ведете блог, позаботьтесь о том, чтобы в конце текста пользователь увидел другие статьи по теме. Это могут быть превью статей с заголовком, стрелки с предложением перейти на предыдущую и следующую статьи блога, или группа ссылок.

В журнале Dezeen пользователи в конце каждой статьи видят рекомендации: прочитать больше статей и посмотреть видео по теме

Поставив такой элемент на сайт, вы простимулируете пользователя посмотреть больше страниц блога.

Переход по ссылкам внутри сайта (перелинковка)

Связывайте статьи, устанавливая ссылки на другие публикации. Если в тексте встречается фраза, с которой можно перейти на другую статью по теме, поставьте ссылку. Но не злоупотребляйте такими ссылками: внутри текста хорошо смотрится не больше двух-трех перелинковок.

Еще лучше выглядят ссылки в боковой колонке или в виде врезки (как здесь, справа от абзаца). Если ссылок много, лучше их поставить группой в конце раздела или всей статьи в целом.

Рекомендации по верстке статей

Еще один вариант перелинковки — установка ссылок на разделы сайта с превью статей:

При наведении на превью открывается дополнительная ссылка, ведущая в раздел «Архитектура»

Баннеры

Можно использовать баннеры в боковой колонке и внизу страницы. Например, ваша дизайн-студия проводит акцию. Баннер станет дополнительной точкой входа на страницу с подробной информацией.

Баннер на сайте Dezeen с призывом о подписке

Иконки с переходом на соцсети или шерингом

Ставить иконки, ведущие на ваши страницы в соцсетях, стоит в том случае, если вы активно ведете соцсети. Не заставляйте пользователя переходить в неактивную группу — это лишний клик и разочарование.

Другой вариант использования иконок — так называемое «расшаривание» статьи. Кликнув на иконку, пользователь может поделиться публикацией на своей странице в соцсетях.

В начале статьи на Dezeen стоят кнопки «расшаривания». Пользователь кликает на иконку, может рассказать о своих впечатлениях о статье, рекомендовать ее друзьям

Превью статьи со ссылкой на сайт появляется в его ленте или сторис в соцсети

Инструмент отлично работает, когда публикация написана на острую для пользователей интернета тему — ссылка быстро расходится по сети.

Когда вы хотите доработать или заказать свой сайт

Большинство из описанных элементов сможет сделать только разработчик. Если у вас еще нет сайта, сразу подумайте об элементах навигации. Нужно сделать максимум, чтобы гостям было удобно пользоваться вашим порталом.

Если сайт уже есть, проанализируйте с точки зрения нового посетителя, насколько удобно пользоваться меню. Не приводит ли статья в тупик, работают ли иконки соцсетей и другие элементы. Возможно, сайт нужно доработать.

Заказывая разработку и доработку сайта, обсудите с графическим дизайнером и программистами следующие элементы сайта:

  1. Какие пункты нужны пользователям в главном меню. Здесь инициатива исходит от владельца сайта. Подумайте, какие пункты нужны вашим клиентам.
  2. Вид меню, которым удобнее пользоваться на вашем портале:
    • статичное,
    • фиксированное,
    • микс статичного и фиксированного,
    • «гамбургер»,
    • многоуровневое.
  3. Подсветка текущего пункта меню. Об этом нужно сказать разработчикам. Графический дизайнер продумывает, как именно должен подсвечиваться пункт.
  4. Индикаторы местоположения на лендинге. Если вы считаете, что они нужны, обсудите с подрядчиками дизайн и функциональность.
  5. Попросите программистов сделать переход с логотипа на главную страницу сайта.
  6. «Хлебные крошки» нужны на многоуровневых сайтах. Например, вы ведете блог со множеством разделов или у вас большое портфолио, работы разделены на рубрики. Помогите пользователю сориентироваться. Попросите разработчиков поставить «хлебные крошки».
  7. Индикаторы загрузки страницы обсуждаются с разработчиками.
  8. Обсудите с программистами возможность автоматической подгрузки содержания статьи. Попросите продумать возможность отключать содержание в статьях, где оно не нужно. С графическим дизайнером обсудите местоположение и внешний вид.
  9. Дизайн и местоположение кнопок с призывом к действию. Ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию и собственные цели. Нужен ли вам звонок в студию, заявка на разработку дизайн-проекта, заполненный бриф. Обсудите с дизайнером вид и расположение таких кнопок. Помните, их не должно быть много, они должны выделяться из общего дизайна, но не выглядеть навязчиво.
  10. Кнопка «Наверх» устанавливается разработчиками.
  11. Возможность подгружать превью статей внизу публикации. Это может быть автоматическая подгрузка, например, последних трех—пяти публикаций. Но тогда вы не сможете управлять, какие статьи подтягивать. Другой вариант попросить разработчика, чтобы он сделал возможным выбирать такие статьи.
  12. Возможность перелинковки, расположение групп ссылок — сбоку, напротив соответствующего абзаца и/или под разделом. В дальнейшем вы сами будете устанавливать ссылки в своей статье. С разработчиками нужно обсудить, как это сделать.
  13. Вряд ли вы захотите все время видеть один и тот же баннер на сайте. Попросите разработчиков сделать блок, куда вы сможете подгружать баннеры. Местоположение обсуждается с дизайнером.
  14. Место расположения иконок с переходом на ваши группы в соцсетях продумайте с дизайнером.
  15. Иконки соцсетей с возможностью расшаривания. Они должны автоматически появляться для каждой статьи — попросите это сделать разработчиков.

———————-

Смотрите также по теме:

Как создать и чем наполнить сайт для дизайнера интерьера

Как сделать сайт на Tilda. Подборка обучающих материалов

Тексты на сайте дизайн-студии: как писать, чтобы читали

Архитектура статьи: как сделать текст интереснее с помощью верстки

Как зарегистрировать адрес своего сайта

————————————————————————

Евгения Черешкова,

редактор, автор, SEO-копирайтер

Помогаю сделать контент интереснее и понятнее для читателя.

Сайт textforbusiness.ru

Telegram, WhatsApp: +7(903)000-47-04

Skype, email: [email protected] ru

10 отличных советов по созданию удобного веб-сайта

Вы когда-нибудь заходили на какой-либо веб-сайт и сталкивались с неудачами?

Возможно, навигация была сложной в использовании или она неправильно отображалась на устройстве, на котором вы работали. Возможно, у него даже было устаревшее ощущение или были ошибки при загрузке графики.

Если вы похожи на большинство потребителей, то пользовательский опыт , вероятно, повлиял на ваше общее мнение о компании. Фактически, вы могли бы даже выбрать конкурента, у которого был более профессиональный веб-сайт.

Для бизнеса крайне важно помнить об этом типе опыта.

Почему? Ваш успех в цифровом маркетинге зависит от наличия вашего веб-сайта, и некоторые ошибки могут нанести ущерб вашей общей репутации качественной компании.

Чтобы помочь вам избежать этого, мы собрали 16 вещей, которые вам нужно знать при создании удобного веб-сайта. Давайте начнем.

Что такое удобный веб-сайт?

Удобный веб-сайт — это страница, которая выглядит профессионально и проста для всем, кто посещает ваш веб-сайт для навигации, включая тех, кому требуются определенные специальные возможности.

Идея, лежащая в основе этого процесса, называется юзабилити , что по сути означает, что веб-сайт прост в использовании и позволяет посетителю получить нужную информацию с максимально возможной легкостью.

Часто это то, что задает тон для всего будущего общения с вашей целевой аудиторией и может легко заставить их бежать в другую сторону, если опыт не положительный.

Закон об американцах-инвалидах (ADA) и дизайн веб-сайта

В дополнение к фактору мнения о том, предлагает ли веб-сайт удобство использования, существуют также нормативные рекомендации, которые необходимо учитывать.

Закон об американцах-инвалидах (ADA) конкретно определяет несколько областей, в которых владельцы веб-сайтов должны упростить доступ к информации, независимо от того, есть ли у кого-то инвалидность или проблемы, которые мешают им ориентироваться в текущем дизайне.

Нужен пример? Размер текста страницы, масштабирование и информация, доступная только через звук без субтитров, — все это проблемы, связанные с доступностью ADA.

Несоблюдение этих указаний может привести к потенциально дорогостоящему судебному процессу или штрафу.

Кроме того, есть адвокаты, которые занимаются поиском веб-сайтов, не соответствующих требованиям ADA, и подачей исков.

Каковы 6 основных характеристик удобного веб-сайта?

Слышали ли вы старую поговорку о том, что контент является королем, когда речь идет о цифровом маркетинге? Ну, в подтверждение этого, юзабилити королева .

В конце концов, если посетители вашего сайта не смогут найти то, что ищут, они не задержатся, чтобы прочесть ваше сообщение.

Чтобы дать вам представление о том, на что следует обратить внимание при определении удобства вашего веб-сайта, вот несколько характеристик, которые следует учитывать.

Эффективная навигация

Эффективная навигация является одной из важнейших характеристик удобного веб-сайта. Какую бы структуру вы ни выбрали, очень важно, чтобы она позволяла посетителям быстро и эффективно добраться туда, куда они хотят.

Мобильная совместимость

В наши дни вероятность того, что кто-то зайдет на ваш сайт со смартфона или планшета, гораздо выше, чем с ноутбука. Таким образом, все аспекты вашей страницы должны быть автоматически совместимы с широким диапазоном размеров экрана.

Простые формы

При сборе информации от посетителей веб-сайта придерживайтесь простых форм, которые легко понять и заполнить. Хотя можно использовать форму с капчей, не делайте ее слишком сложной для заполнения или несовместимой с различными устройствами.

Легко обнаруживаемая архитектура контента

Основная причина, по которой кто-то посещает ваш веб-сайт, заключается в том, чтобы узнать больше информации по теме, верно? Вот почему так важно иметь легко заметную архитектуру контента.

Когда кто-то может быстро и эффективно находить связанную информацию, он с большей вероятностью останется на веб-сайте в течение более длительного периода времени.

Четкий призыв к действию

Удобные для пользователя веб-сайты содержат четкий призыв к действию. Когда ваши посетители могут четко определить следующие шаги, они с большей вероятностью действительно их выполнят. Например, кнопка со ссылкой на контактную форму для записи на сеанс или номер телефона для звонка.

Быстрое время загрузки

Посетители вашего веб-сайта не хотят вечно ждать загрузки вашей страницы.

Быстрая загрузка не только важна для удобства пользователей, но и оказывает большое влияние на поисковую оптимизацию.

Если вы заметили, что ваш код отстает, вы можете подумать о том, чтобы специальный веб-разработчик посмотрел ваш код, чтобы найти области улучшения, такие как слишком большие изображения или фоновый код, который прерывает рендеринг.

Проблема может быть связана и с вашим веб-хостингом — это означает, что вам может потребоваться выбрать лучший пакет хостинга, чтобы в конечном итоге исправить время загрузки сайта.

10 советов по созданию удобного веб-сайта

Итак, как же создать удобный веб-сайт?

Помня о шести элементах, которые мы только что упомянули, вот десять дополнительных советов, которые помогут вам быть на правильном пути.

1. Выберите дизайн веб-сайта, который ставит пользователя на первое место

Дизайн веб-сайта не должен быть максимально удобным для вашей команды. Вместо этого вы должны выбрать стиль, который ставит пользователя и его потребности на первое место.

Когда вы переключаетесь на эту перспективу в качестве конечной цели , становится легче определить области, в которых может быть проблема или где общее взаимодействие с пользователем не самое лучшее.

2. Используйте доступный язык и тон

Еще один совет — используйте доступный язык и тон для вашей целевой аудитории.

Что это значит? Если ваши клиенты в основном говорят на языке, отличном от английского, рекомендуется предложить версию вашего веб-сайта на этом диалекте.

Кроме того, также важно сохранять определенные установки или культурные тона в вашей речи.

3. Тщательно выбирайте цвет

Большое значение имеет психология выбора цвета.

Почти с самого рождения человеческий мозг приучен связывать определенные оттенки с определенными характеристиками. Например, красный означает гнев, а зеленый — деньги.

При разработке удобного веб-сайта выберите цветовые сочетания , отражающие ценности вашего бренда.

4. Не усложняйте

Хорошая новость о UX заключается в том, что веб-сайты не должны быть сложными, чтобы находить отклик у посетителей.

Даже простых страниц с легкодоступной информацией достаточно , чтобы позиционировать вас как лидера в своей нише и предоставить вашей целевой аудитории информацию, которую они ищут.

5. Используйте фрагментацию информации

В наши дни никто не хочет читать длинные абзацы и стены текста. Вместо этого используйте фрагментацию информации как способ визуального разделения разделов данных на вашем веб-сайте.

Нужен пример? Мы разбили эту статью на несколько различных подзаголовков , чтобы облегчить ее чтение.

6. Сделайте онлайн-формы эффективными

Эффективность ваших онлайн-форм важна для удобства использования вашего веб-сайта. В конце концов, если кто-то тратит время на его заполнение, ему, скорее всего, потребуется дополнительное время в соответствующее время.

Убедитесь, что ваши формы достаточно просты для удобства использования, правильно работают и направляются соответствующему лицу для обработки запроса — будь то автоматическая загрузка, представитель службы поддержки, сотрудник отдела продаж или кто-то еще.

7. Улучшите макет вашего сайта

Если ваш веб-сайт устарел или вы не обновляли его пару лет, первым шагом к созданию удобного для пользователя веб-сайта является улучшение общего макета.

Это означает изучение и выявление областей, в которых новые технологии и/или отношение к архитектуре веб-сайта изменились с момента вашего первоначального запуска.

Вы также можете спросить своих текущих клиентов с помощью опроса , какие области вашей страницы они считают ограничением для лучшего опыта.

8. Сделайте свою навигацию логичной

Наличие веб-сайта, на котором легко ориентироваться, имеет решающее значение для удобства пользователей.

Убедитесь, что ваша навигация логична и наиболее логична для того, как люди обычно ищут информацию на веб-сайте или следят за ней.

9. Помните об удобстве для мобильных устройств

Удобство для мобильных устройств не только имеет решающее значение для общего взаимодействия с пользователем, но также является важным компонентом поисковой оптимизации (SEO).

Вашим посетителям нужна страница, которая хорошо отображается и на которой легко ориентироваться на мобильных устройствах — но Google тоже. Поэтому убедитесь, что это является приоритетом в вашем дизайне.

10. Не забывайте о психологии

Наконец, убедитесь, что вы помните об основах психологии, когда дело доходит до создания удобного веб-сайта. Есть определенные элементы, к которым привыкло большинство людей, когда дело доходит до посещения страницы.

Например, нижний колонтитул обычно содержит информацию об условиях обслуживания и политике конфиденциальности , а навигация вверху.

Если вы не знаете, с чего начать, загляните на свои любимые страницы или даже на сайты конкурентов, чтобы узнать, как они использовали базовую архитектуру сайта.

Резюме

Создание удобного веб-сайта имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваш бренд выделялся как надежный источник информации в вашей отрасли.

Кроме того, чтобы побудить вашу целевую аудиторию к действию, необходимо иметь страницу, которая позволяет легко определить следующие возможности, будь то заполнение формы или телефонный звонок.

С помощью приведенных здесь советов вы сможете усовершенствовать свой текущий дизайн и создать тот, который понравится посетителям.

Вы хотите улучшить общее качество и удобство своей страницы?

Интерактивный контент — отличный способ увеличить время пребывания на сайте и привлечь пользователей. Узнайте больше о том, что это такое и почему это важно, из нашего руководства!

8 способов сделать ваш веб-сайт более удобным для пользователя

Веб-сайты превратились в нечто гораздо большее, чем просто текст и информация на странице. Сегодня пользователи ожидают, что ваш веб-сайт будет развлекать их, обеспечивать качество и предлагать интуитивно понятный и удобный общий опыт. Все, от эстетики вашего сайта до размещения ваших CTA, может повлиять на то, как долго посетители остаются на вашей странице. К счастью, сделать ваш сайт более удобным для пользователей несложно.

В этом блоге я покажу вам восемь идей, которые помогут вам сделать ваш сайт более удобным для пользователей.

1.   Прислушивайтесь к своим пользователям

Найдите время, чтобы спросить своих постоянных посетителей, что они хотели бы видеть на вашей странице. Получение информации непосредственно от вашей целевой аудитории позволит вам обнаружить недостающие элементы, которые вы могли бы не заметить самостоятельно. Пользователи часто точно знают, что им не нравится в веб-сайте. Ваша задача — взять эти комментарии и превратить их в положительные, исправив любые функции, которые не нравятся вашим посетителям.

Когда вы ставите пользователя в центр своего дизайна и контента, ваш сайт автоматически становится более удобным для пользователя. Несколько лет назад ESPN.com попросил своих постоянных посетителей поделиться мнением о том, что им следует добавить в редизайн своей домашней страницы. Они выслушали, добавили многие из упомянутых элементов и увидели увеличение дохода на 35%. Обратите внимание, как в их дизайне представлены элементы, которые больше всего нужны тем, кто попадает на страницу.

2.   Ускорьте работу

Интернет-пользователи ожидают, что ваш сайт будет загружаться молниеносно даже на мобильных устройствах. Около половины из них говорят, что ожидают, что веб-сайт загрузится в течение двух секунд, и покинут тот, который не загружается через три секунды. Скорость действительно имеет значение, когда речь идет о том, чтобы посетители оставались на вашем сайте, чтобы они могли видеть, хотят ли они иметь с вами дело.

Есть несколько инструментов, которые позволят вам проверить скорость вашего сайта, включая Pingdom и Google Page Speed ​​Insights. Эти сайты также дадут вам советы о том, как ускорить ваш сайт. Две простые вещи, которые вы можете сделать для начала, — это проверить скорость вашего сервера и оптимизировать любые изображения.

3.   Предоставление подробной информации

Когда посетитель сайта попадает на вашу страницу, он хочет получить информацию, необходимую ему для принятия обоснованного решения о вашем продукте или услуге. Если посетителю нужно искать эту информацию, он может решить, что вы что-то скрываете, или разочароваться и уйти на сайт конкурента. Чем более подробно и доступно вы сможете предоставить информацию о том, что вы предлагаете, тем лучше.

Посмотрите руководство по покупке Medical Guardian. Они понимают, что кто-то, кто ищет устройство для медицинского мониторинга, вероятно, обеспокоен эффективностью устройства. В конце концов, вы отдаете жизнь своего близкого человека в его руки. Они предоставляют своим клиентам подробное руководство по покупке, которое отвечает на любые вопросы, которые могут возникнуть у потребителя, включая стоимость системы медицинского оповещения, поддержку, сертификаты центра мониторинга и даже то, как работает установка.

4.   Сделайте навигацию интуитивно понятной

Когда посетитель попадает на веб-сайт, он часто смотрит на панель навигации, чтобы сориентироваться на странице. Панель навигации необходима, потому что она следует за посетителем сайта на протяжении всего его путешествия по вашему сайту и служит инструментом для возврата на целевую страницу.

В то же время вам нужно ограничить количество категорий в панели навигации, чтобы она не стала слишком громоздкой — вы также должны размещать ее в одном и том же месте на каждой странице. Проведите A/B-тестирование своей панели, попробовав немного разные позиции, расположение вкладок и даже формулировку. Это скажет вам, что предпочитают пользователи и что лучше всего подходит для вашего сайта.

5.   Внимательно выбирайте цвет

Внимательно выбирайте цвета для своего веб-сайта. Вам нужен идеальный баланс между красотой и ясностью. Не только ваша цветовая палитра должна иметь смысл для вашей отрасли, но и контраст между фоном и текстом должен быть достаточным, чтобы посетитель мог легко читать текст и не напрягать глаза.

Посмотрите, какие смелые цвета использует Музей Ван Гога на своем веб-сайте. Всплеск красного и яркие цвета на картине, используемой в качестве фона, привлекают внимание пользователя. Поскольку индустрия — это искусство, сайт может проявить немного больше творчества в использовании цветов, комбинируя цвета для палитры, которую не использовали бы более консервативные отрасли, такие как банковское дело. Эта комбинация хорошо работает для этого конкретного сайта. Хотя белый текст на частично кремовом фоне работает не очень хорошо, остальная часть сайта на высоте.

6.   Улучшите макет вашего сайта

Имейте в виду, что сейчас многие пользователи заходят на веб-сайты с мобильных устройств. Около 80 % интернет-пользователей владеют смартфонами, и они проводят все больше и больше времени за доступом в Интернет через свои телефоны, тем более что стоимость данных снижается, а неограниченный объем данных является стандартом.

Имея это в виду, наличие адаптивного макета становится еще более важным. Ваш сайт хорошо выглядит как на ПК, так и на мобильных устройствах? Он не обязательно должен выглядеть одинаково. Более важно, чтобы мобильные пользователи могли видеть вещи без необходимости увеличивать масштаб каждые несколько секунд и легко перемещаться по сайту.

7.   Обратите внимание на CTA

Есть ли на ваших страницах убедительные призывы к действию (CTA) в местах, которые имеют смысл? Посетители сайта, решившие купить или подписаться на вашу рассылку, хотят знать, как сделать следующий шаг. Сделайте это проще, используя сильный CTA, который легко найти.

Посмотрите, что платформа обработки платежей Square делает со своей кнопкой CTA. Они учитывают как цвет, который будет выделяться на фоне, так и формулировку призыва к действию, которая просто гласит: «Зарегистрируйтесь в Square». Они также решили разместить кнопку призыва к действию в верхней части страницы, а дополнительную информацию — под ней. Это позволяет пользователю найти кнопку с той минуты, как он попадает на страницу.

8.   Расширьте свою страницу контактов

Если у вас нет простого способа связаться с вами, вы рискуете потерять доверие тех, кто попадает на вашу страницу. Около 51 % людей заявляют, что считают, что полная контактная информация отсутствует на многих веб-сайтах. Если ваш контакт — это просто электронная почта, рассмотрите возможность увеличения этой информации.

Чем больше способов вы разрешите пользователю связаться с вами, тем лучше. Подумайте о том, чтобы добавить бесплатный номер, вариант живого чата, базу знаний и пользовательский форум. Все эти факторы повышают доверие к вашему сайту.

Сделайте свой веб-сайт удобным для пользователя

Эти восемь вещей мгновенно сделают ваш веб-сайт более удобным для пользователя, но ключом к сайту с хорошим UX является постоянное внесение улучшений. Потратьте время, чтобы спросить своих клиентов, какие инструменты им помогут, и добавьте их на свой сайт. Помните, что инструменты, полезные для сайта электронной коммерции, будут отличаться от тех, которые полезны для блога.

Все протестируйте и попытайтесь увидеть свой сайт глазами вашей целевой аудитории. В конце концов, ваш сайт станет проще в использовании для посетителей вашего сайта и потенциально приведет к увеличению продаж или новых клиентов.

Есть ли какие-то обязательные элементы взаимодействия с пользователем, которые вам особенно нравятся? Расскажите мне об этом в комментариях.

11 полезных советов, которые сделают ваш веб-сайт удобным для пользователей

Последнее обновление: 14 декабря 2019 г.

Веб-сайты делают бизнес ближе к клиентам. В современном конкурентном мире сложно продавать товары или услуги и превращать людей в лояльных клиентов, не размещая бизнес в Интернете. Тем не менее, веб-сайт должен быть удобным для пользователя во многих отношениях, если ему необходимо создать прочную клиентскую базу.

Важность веб-сайтов для бизнеса в настоящее время является общепризнанным фактом. Но не все сайты удобны для пользователя. Большинство сайтов теряют своих ценных посетителей через несколько секунд после посещения таких веб-страниц. Они находят множество препятствий при просмотре информации с этих веб-страниц. Таким образом, не теряя времени, посетители переходят на другие сайты для лучшего взаимодействия с пользователем.

Удобный для пользователя веб-сайт в основном обеспечивает пользователю приятные впечатления при сканировании веб-страниц в поисках информации. Веб-сайт без сбоев должен быть целью при разработке его веб-страниц.

Когда говорят об отличном пользовательском опыте, это означает сочетание уникальности, эстетики, быстрой загрузки и т. д. С таким сайтом вы можете ожидать, что клиенты вернутся за более свежей информацией. Это потому, что сайт способен удерживать своих пользователей и читателей. Многие из них в конечном итоге станут вашими постоянными клиентами.

В целом, идея сделать веб-сайт более доступным для сканирования заключается в том, чтобы пользователи задерживались на нем больше времени. Чем больше времени они проводят за чтением или просмотром вашего контента, тем больше они будут взаимодействовать с вашим брендом. Итак, как вы должны спроектировать свой веб-сайт, чтобы посетители могли легко его просматривать?

01. Создайте простую схему навигации

Навигация, пожалуй, самый важный аспект удобного веб-сайта. Пользователи должны найти информацию, которую они ищут, в одно мгновение. Они должны легко перемещаться по вашим веб-страницам. Если им приходится делать паузу, чтобы найти кнопки и ссылки, ведущие к нужной информации, тогда переделайте навигационную систему.

Проверьте свой дизайн веб-страницы на распространенные навигационные ошибки. Убедитесь, что пользователи находят навигационные функции с первого взгляда. Строки меню должны быть видны сразу. Если в навигационном меню есть старые сокращения, удалите их. Вы можете подумать, что аббревиатуры и акронимы будут замечены, но это не так.

Удалите несколько слоев, если таковые имеются, из навигационного меню. На многих сайтах есть слои подменю. Это ужасный пользовательский опыт. Пользователи не должны проходить через множество таких уровней, прежде чем они получат доступ к информации.

Наличие окна поиска очень важно для сайта, поскольку оно предлагает потрясающие навигационные функции. Пользователям просто нужно ввести ключевое слово в поле, чтобы получить подробную информацию, не переходя на другие страницы вручную.

Вы можете оформить свой веб-сайт, добавив несколько стандартных функций навигации, таких как «домой», «о нас», «контакт» и т. д. в разделе заголовка. Посетители могут быстро увидеть кнопки вверху.

Можно бесконечно улучшать меню и делать его уникальным. Просто включите свое воображение и поставьте себя на место ваших посетителей. Затем создайте креативные навигационные функции, которые просты и удобны в использовании.

Ищете дизайн сайта?

Мы помогли тысячам владельцев бизнеса со всего мира с их потребностями в графическом дизайне, такими как дизайн логотипа, дизайн веб-сайта, публикации в социальных сетях, баннеры и многое другое.
Получить дизайн сайтаПолучить бесплатное предложение

02. Сделайте информацию читаемой

У вас наверняка есть много полезной информации, которую вы можете сообщить. Но если читатели не могут понять это быстро, вы их теряете. Несколько исследований показали, что люди не читают веб-страницу полностью. Вместо этого они быстро просматривают страницы. Поэтому ваш сайт должен быть сканируемым.

Но что здесь означает сканирование? Если есть большие абзацы, пользователям будет сложно прочитать весь блог или какую-либо часть контента. В конечном итоге они уйдут со страницы наполовину прочитанными. Но если вы представляете информацию небольшими абзацами по две-три строки, она быстро бросается в глаза. По этой причине сегодня на многих веб-страницах есть даже одна строка после нескольких абзацев из двух-трех строк.

Кроме того, чтобы веб-сайт был читабельным, обеспечьте некоторый контраст между цветами. Цвет фона должен отличаться от цвета текста. Эта тактика поможет легко прочитать текст.

Использование шрифта также имеет большое значение. Большинство экспертов рекомендуют шрифты без засечек для онлайн-чтения, в то время как шрифты с засечками лучше подходят для полиграфического дизайна. Шрифты должны быть простыми. Но не используйте их слишком много на одной странице.

Форматирование — еще один аспект удобства чтения при разработке веб-сайта. Вы можете использовать методы форматирования, такие как маркированные списки, заголовки, выделение слов и предложений и т. д. Так ваши читатели смогут быстро получить наиболее важные детали. Убедитесь, что на страницах нет длинных кусков непрерывного текста.

03. Обеспечьте быструю загрузку

Важным фактором, определяющим успех веб-сайта, является время загрузки. Когда люди нажимают на ссылку вашего сайта, сайт должен быть виден мгновенно. Если загрузка займет больше времени, пользователи уйдут. Исследования показали, что люди покидают веб-сайт, если загрузка занимает более десяти секунд, поскольку объем внимания пользователя быстро снижается.

Для быстрой загрузки сайта удалите все те дополнительные элементы, которые больше не используются. Слишком много видео и других мультимедиа замедляют работу вашего сайта. На многих веб-сайтах есть дополнительные элементы, из-за которых страницы сайта тяжело загружаются, что затрудняет создание удобного для пользователя сайта.

Поэтому попросите своего профессионального графического дизайнера включить меньше видео и уменьшить количество больших изображений на ваших веб-страницах.

Еще один эффективный способ увеличить время загрузки вашего сайта — сжать коды. Для этого загрузите какое-нибудь программное обеспечение для архивирования, например Gzip. Затем сожмите все файлы вместе. Таким образом, вы можете уменьшить количество ответов HTTP. Помните, что чем больше HTTP-ответов, тем больше трафика на сервер, что замедляет работу веб-сайта.

04. Сделайте свой сайт мобильным

Люди используют мобильные устройства для поиска информации в Интернете. Таким образом, вам становится важно узнать, как выглядит ваш бизнес-сайт и как пользователи перемещаются по нему на мобильных устройствах. Сегодня удобный веб-сайт — это тот, который также удобен для мобильных устройств. Дизайн должен быть отзывчивым.

Помните, что схема навигации для мобильных устройств будет отличаться от схемы для десктопного веб-сайта. Вы должны разместить кнопки таким образом, чтобы их можно было легко нажимать пальцами на маленьком экране.

Кроме того, ваш адаптивный макет должен иметь возможность создавать оптимизированные изображения. Таким образом, вы можете избавиться от проблем с пропускной способностью и масштабированием. Предпочтительно использовать форматы GIF, PNG-8 и JPEG. Приняв эти меры, вы можете надеяться создать настоящую фирменную идентичность , которая будет способствовать устойчивому росту вашего бизнеса.

05.Предпочитайте одну цветовую схему

Предпочитайте использование одного цвета, а не нескольких цветов на своих веб-страницах. Использование одного цвета также обеспечит единообразие бренда, поскольку люди смогут сразу идентифицировать вашу компанию как настоящую. Несколько цветов часто оставляют запутанное сообщение для пользователей.

Однако выберите цвет, который лучше всего определяет и представляет ваш бизнес. Убедитесь, что цвета, которые использует ваш дизайнер логотипов , уже присутствуют в других ваших маркетинговых материалах.

06. Эффективно используйте пустое пространство

Чтобы сделать веб-сайт более удобным для пользователя, разумно распределяйте различные элементы, такие как текст и изображения. Эффективный способ обеспечить это — рассмотреть пустое пространство. Белое пространство — это свободное пространство между двумя компонентами.

Аккуратно оставленное белое пространство между двумя элементами облегчает взгляд читателя. Это помогает удерживать посетителя на вашем сайте в течение более длительного периода времени. Страница сайта будет выглядеть перегруженной из-за нехватки места, что сделает ее менее читаемой. Но из-за достаточного места читатели могут сосредоточиться на окружающих заголовках и тексте.

Исследования показали, что если вокруг заголовков и текстов много пустого пространства, то внимание пользователя повышается на 20%. Есть некоторое ощущение открытости и свежести, если на странице достаточно места.

Однако соблюдайте баланс, так как слишком много пустого пространства может привести к тому, что информации будет слишком мало. Итак, соблюдайте баланс, поместив наиболее важную информацию вверху. Чтобы выделить текст или изображения вверху, оставьте вокруг них свободное пространство.

07. Проверьте свой сайт в разных браузерах

Пока ваш сайт хорошо работает в Google, вам следует протестировать его в других браузерах. Многие из ваших потенциальных клиентов используют множество браузеров, отличных от Google. Итак, проверьте, как ваш сайт выглядит во всех браузерах. Он должен выглядеть одинаково впечатляюще в любом браузере.

Итак, не довольствуйтесь проверкой функциональности вашего сайта только в Chrome. Вместо этого протестируйте его также в Firefox, Safari, Internet Explorer и т. д. Кроме того, проверьте внешний вид сайта на мобильных устройствах, чтобы узнать, как он выглядит и работает на Apple и Android.

При тестировании сайта вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями, такими как неправильная загрузка сайта из-за Flash при работе на мобильных устройствах. В этом случае переделайте веб-сайт специально для мобильного доступа.

08. Отображение значков социальных сетей

Люди хотят делиться полезной и интересной информацией. Если на ваших веб-страницах нет значков социальных сетей, они сочтут сайт менее полезным.

Эти значки позволяют делиться информацией прямо с сайта. Таким образом, недостаточно просто иметь выделенный страница социальных сетей , но все значки, такие как Twitter и Facebook, также находятся в нужных местах на веб-сайте.

09. Привлекательные призывы к действию

Четкий призыв к действию также необходим для того, чтобы сделать ваш сайт удобным для пользователей. Хотя кажется очевидным, что ваши посетители найдут кнопки CTC, было бы неплохо сделать их заманчивыми, чтобы их поощряли нажимать. Вы не должны оставлять своих посетителей в раздумьях, какое действие предпринять на той или иной странице.

Убедитесь, что ваш конструктор веб-сайтов делает призыв к действию интерактивным на каждой странице, чтобы привлечь посетителей. Некоторые из привлекательных кнопок призыва к действию с текстом включают в себя: «Загрузить сейчас», «Нажмите здесь, чтобы заказать», «Узнать больше», «Получите продукт x бесплатно», «Свяжитесь с нами».

10. Внедрение функции чата

Ваши потенциальные клиенты хотели бы пообщаться в чате с офисом вашей компании, чтобы узнать больше о ваших продуктах или услугах. Нет альтернативы индивидуальному чату, который дает посетителям некоторое представление о том, что вы предлагаете.

У них может возникнуть несколько вопросов относительно ваших услуг или продуктов. Многие из них не хотят звонить. Но вы можете привлечь и побудить их поговорить с вами через чат на вашем веб-сайте.

11. Включить кэширование контента

Вместо того, чтобы ограничивать доступ к вашему контенту в одном конкретном географическом регионе, вы хотели бы, чтобы он распространялся по всему миру. Это способ привлечь клиентов со всего мира. Это известно как кэширование контента. Лучший способ добиться этого — использовать инструмент CDN. Этот инструмент полезен для хранения данных вашего веб-сайта, а затем для распространения данных по всему миру.

Например, если ваш бизнес находится где-то в США, возможно, вы планируете представить его своей аудитории в Европе и Азии. Инструмент CDN работает путем кэширования всех ваших данных веб-сайта, а затем распределяет их по серверам по всему миру. Таким образом, ваша аудитория может получить отличный пользовательский опыт.

Таким образом, вашим посетителям из Азии, Европы или других стран не нужно запрашивать доступ к вашему веб-сайту с вашего сервера в США. Это означает, что кроме того, что дизайнеры отлично делают заданий графического дизайна на вашем веб-сайте, кэширование контента также не менее важно для удобства использования сайта.

Итак, это основные факторы, которые помогут сделать ваш сайт удобным для пользователей. Хотя есть еще много факторов, которые необходимо учитывать, но это основы, с которых стоит начать. По мере роста вашего сайта на его пути могут возникать препятствия. Вы будете постепенно удалять их один за другим, чтобы поддерживать сайт в актуальном состоянии для лучшего взаимодействия с пользователем.

Вы можете получить отличный дизайн своего веб-сайта, чтобы пользователям было легче ориентироваться на ведущем рынке Дизайнхилл . Запустите свой конкурс дизайна на этой торговой площадке и получите десятки новых идей от такого же количества дизайнеров.

Вы ищете нового графического дизайнера? Если да, позвоните нам по телефону +1-855-699-2851 [время для звонков с 9:00 до 18:00 по восточному поясному времени (США)] или зарегистрируйтесь для получения бесплатной консультации по дизайну

Заключение

Кому сделайте свой сайт удобным для пользователя, убедитесь, что его схема навигации проста, а информация читабельна. Сайт должен быть мобильным. Он должен загружаться быстро, а его цветовая схема и призыв к действию должны привлекать внимание. Создавайте социальные значки для удобного обмена контентом. Разрешить пользователям общаться с вашей компанией с сайта.

Получите дизайн вашего веб-сайта

5 способов сделать ваш бизнес-сайт удобным для пользователей

Вы здесь: Главная / Бизнес / 5 способов сделать ваш бизнес-сайт удобным для пользователей

Кристин Кейн

Сегодня, более чем когда-либо, компаниям необходимо иметь веб-сайт. Веб-сайт не только помогает бизнесу быть найденным в Интернете, но также помогает продвигать и продавать товары или услуги как местным, так и иностранным клиентам. Тем не менее, многие владельцы разочаровываются, когда конверсия с их бизнес-сайтов незначительна. Таким образом, важно быть уверенным, что сайт разработан с учетом интересов пользователя. Вот пять способов сделать ваш сайт удобным для пользователей:

1. Визуально привлекательный дизайн

Чтобы иметь привлекательный макет, выберите макет веб-сайта, который будет знаком вашим целевым пользователям. Например, двух- или трехколоночный макет довольно распространен. Наличие столбца с одной стороны, слева или справа на каждой странице, делает общую презентацию последовательной и профессиональной. Приятный пользовательский интерфейс также является ключом к созданию удобного веб-сайта. Кроме того, убедитесь, что ваша корпоративная идентичность отражена в ваших цветовая схема , в то же время гарантируя, что фон цвет , который вы выбираете, гармонирует с вашим типом шрифта. Конкретные рекомендации по использованию шрифтов можно найти в статье «12 Типографика Рекомендации для хорошего веб-сайта Юзабилити ». В противном случае посетители не смогут прочитать ваш контент и перейдут на другой сайт.

2. Интуитивно понятный и логичный

Навигация

Навигация вашего сайта должен быть интуитивно понятным. Это означает, что он придерживается установленных соглашений, благодаря которым он выглядит и ведет себя так, как ожидают пользователи. Не изобретайте навигацию самостоятельно. Даже если вы объясните, как им пользоваться, большинство пользователей не удосужится научиться. Хорошее меню навигации должно быть простым в использовании, с краткими ссылками. Если ссылок слишком много, предпочтительнее выпадающее меню или, что еще лучше, мегаменю. Таким образом, пользователи смогут легко перемещаться по сайту и находить то, что им нужно.

3. Быстрое время загрузки

Посетители нетерпеливы и не будут ждать медленного сайта. Вы будете удивлены, узнав, что в США из 74% домохозяйств, имеющих подключение к Интернету, 6% все еще используют модем. Точно так же в Великобритании из 85% домохозяйств, имеющих подключение к Интернету, процент коммутируемых подключений составляет 17%. Таким образом, важно протестировать время загрузки вашего веб-сайта, используя эмуляторы, настроенные на 56K интернет-соединений. Есть несколько способов ускорить ваш сайт, и большинство из этих эмуляторов подскажут вам, как это сделать. Некоторые типичные рекомендации включают сжатие файлов HTML, CSS и JavaScript и использование изображений небольшого размера (в идеале использование миниатюр для предварительного просмотра изображений). Полный набор рекомендаций по оптимизации изображений для юзабилити , пожалуйста, прочитайте статью
«Имидж веб-сайта Юзабилити И лучшие практики SEO»

4. Средства поисковой системы

Если у вас есть значительные запасы, необходимо предоставить окно поисковой системы в правом верхнем углу. каждой страницы. Пользователи ценят это, так как это может сэкономить им много времени. Более того, пользователи, естественно, воспользуются поисковой системой на вашем веб-сайте, если они не смогут найти то, что ищут, особенно если они не смогут понять, как найти это с помощью навигационная система . Один небольшой совет здесь заключается в том, что поисковая система должна быть спроектирована таким образом, чтобы отображать нулевые результаты, если то, что ищется, недоступно. В противном случае пользователи почувствуют себя обманутыми и покинут сайт. Подробный список рекомендаций по внедрению удобного средства поиска на вашем сайте см. в статье
«10 Удобство использования Рекомендации по разработке интерфейса поиска»

5. Контактная информация

Предоставление контактной информации создает доверие и обеспечивает спокойствие обратите внимание на пользователей, поскольку они знают, что за бизнес-сайтом стоит реальная компания. Это потенциально повлияет на конверсию вашей цели, особенно если вы продаете товары и/или услуги напрямую через свой веб-сайт. Таким образом, предоставьте удобные механизмы связи, такие как контактные формы и номер службы поддержки клиентов, которые удобно отображаются в легкодоступном разделе вашего веб-сайта. При разработке этих механизмов связи помните, что некоторые пользователи по-прежнему выбирают традиционные, автономные механизмы связи. Поэтому, если возможно, укажите физический адрес и номера телефонов. Таким образом, потенциальные клиенты, которые хотят узнать больше о ваших продуктах или услугах, могут связаться с вами одним нажатием кнопки или телефонным звонком.

Заключение

Все эти пять советов, упомянутых в этой статье, помогут вашему бизнес-сайту стать более удобным для пользователей. Потенциальные клиенты не только почувствуют себя желанными, но и будут больше взаимодействовать, снова посещать ваш сайт и рекомендовать его своим коллегам. В результате число посетителей вашего веб-сайта, а также ваша целевая конверсия, скорее всего, увеличатся.

Хотите узнать больше?

Если вас интересует пересечение UX и дизайна пользовательского интерфейса, рассмотрите возможность пройти онлайн-курс «Шаблоны проектирования пользовательского интерфейса для успешного программного обеспечения» или «Дизайн-мышление: руководство для начинающих». Если, с другой стороны, вы хотите освежить в памяти основы UX и юзабилити, вы можете пройти онлайн-курс User Experience (или другую тему дизайна). Удачи на вашем пути обучения!

(Главное изображение: Depositphotos)

Рубрики: Бизнес С тегами: Бизнес и стратегия, Юзабилити

О Кристин Кейн

Этот гостевой пост написан Кристин Кейн, выпускницей факультета коммуникаций и журналистики. Ей нравится писать на самые разные темы, включая интернет-услуги, для различных блогов. С ней можно связаться по электронной почте: Christi.Kane00 @ gmail.com.

Советы по созданию удобного веб-сайта

До появления фразы «удобный для пользователя» разработчики и пользователи веб-сайтов не имели ключевой фразы для описания хорошо сделанных веб-сайтов. Вместо этого они описали каждую функцию, что сделало веб-сайт таким простым в использовании. С другой стороны, плохо сделанный веб-сайт определялся как веб-сайт, в котором аспекты дизайна и функции разработки не соответствовали ожиданиям пользователей.

Сегодня пользователи чрезвычайно требовательны к дизайну и функциональности веб-сайта, как и должно быть. С таким количеством новых замечательных тенденций веб-дизайна и разработки, которые появляются почти ежедневно, попадание на посредственный веб-сайт просто разочаровывает. Если на вашем веб-сайте пользователям сложно найти то, что они ищут, он заполнен неработающими ссылками или загружается слишком долго, его вполне может не существовать.

Чтобы удержать пользователей на вашем веб-сайте и побудить их вернуться, больше не рекомендуется инвестировать в удобный дизайн — это требование. Мы собрали список проверенных советов по максимальному удобству для пользователей путем создания интуитивно понятного и удобного веб-сайта.

Проектирование с мыслью о пользователе

При построении карты сайта ваша цель должна состоять в том, чтобы сделать ее как можно более интуитивно понятной и простой. Назовите каждую страницу соответствующим образом и убедитесь, что дополнительная навигация связана с ее основной навигацией. Если у вас есть карта сайта большего размера, создайте служебную навигацию (меньшую панель навигации, которая находится в правом верхнем углу некоторых веб-сайтов), чтобы не перегружать главную панель навигации.

Вот несколько советов по созданию удобного веб-сайта для вашего бизнеса:

Пользователи должны иметь возможность легко перемещаться по вашему сайту, независимо от их устройства просмотра. Вашу навигацию должно быть легко найти и использовать на любом устройстве. Он может быть адаптивным или вы можете использовать дизайн, ориентированный на мобильные устройства.

Простота в веб-дизайне и разработке — не новая концепция. Однако сегодняшние пользователи хотят (и нуждаются), чтобы все было максимально простым и интуитивно понятным. Вместо того, чтобы придумывать сложные имена страниц и многоуровневую навигацию, назовите каждую страницу соответствующим образом и четко и по возможности сведите к минимуму поднавигацию.

Не заставляйте пользователей искать ваш логотип или фирменный стиль. Пользователи ожидают, что ваш логотип будет в верхнем левом углу вашего сайта, поэтому дайте им то, что они хотят. Это позволяет пользователям легко идентифицировать ваш бренд. Ваш логотип также должен быть кликабельным и должен направлять пользователей обратно на домашнюю страницу, где бы они ни находились на вашем сайте.

Сайты с медленной загрузкой сегодня не актуальны. Если ваш сайт не загружается в течение 3 секунд или меньше, вы потеряете посетителей. Согласно исследованию, проведенному DoubleClick компанией Google, «53% посещений мобильных сайтов прекращались, если загрузка страницы занимала более 3 секунд». Это же исследование показало, что:

«сайты, загружающиеся в течение 5 секунд, имели на 70% более длинные сеансы , на 35% более низкие показатели отказов и на 25% более высокую видимость рекламы , чем сайты, занимающие почти в четыре раза больше времени при 19 секундах».   

Иногда даже самые опытные пользователи веб-сайтов не могут найти то, что ищут, и ожидают, что на вашем сайте будет функция поиска. Если этого не произойдет, они, скорее всего, уйдут и найдут сайт, на котором легче ориентироваться. Это простая конструктивная особенность, которой нельзя пренебрегать.

Иногда посетителям нужно поощрять или напоминать им о том, что ваш бизнес хочет, чтобы они делали на определенной странице. Хотя вам может показаться очевидным, какое действие требуется/рекомендуется на конкретной странице, нет причин заставлять посетителей гадать.

Добавив четкий призыв к действию на каждую страницу и в наиболее интерактивные области, вы побудите посетителей выполнить нужные вам действия. Вот несколько примеров четкого призыва к действию:

  • .
    «Нажмите здесь, чтобы заказать»
  • «Загрузить сейчас»
  • «Свяжитесь с нами»
  • «Получить предложение»
  • «Подробнее о X»
  • «Получи свой бесплатный X»

Используйте простой и краткий язык, включая заголовки, подзаголовки, маркеры и другие методы форматирования, чтобы читатели могли легко просмотреть ваш контент. Кроме того, по возможности избегайте использования профессионального жаргона. Хотя можно использовать слова, которые показывают, что вы эксперт в своей области, важно понимать уровень знаний вашей аудитории и писать в первую очередь для них.

Сегодняшние посетители сайта меньше читают и ожидают больше фотографий, видео и других визуальных компонентов. При этом важно создать правильный баланс между текстом и изображениями и не переборщить со стимуляцией. Используйте высококачественные изображения, которые улучшают текст, но не перегружайте страницы, и по возможности используйте настоящие фотографии.

Чтобы получить максимальную отдачу от социальных сетей сегодня, вы должны создавать контент, которым легко поделиться. Помимо включения социальных значков на каждой странице вашего веб-сайта, вы также можете разрешить пользователям делиться определенными фрагментами контента на вашем сайте на нескольких платформах социальных сетей.

Готовы создать удобный веб-сайт?

Для достижения наилучших результатов используйте как можно больше приведенных выше советов. И не забудьте проверить функциональность вашего сайта, прежде чем он будет запущен. Сломанный сайт не удобен для пользователя, и он также не поможет вашему сайту занять высокие позиции в поисковых системах. Вы можете проверить скорость своего сайта с помощью Google Speed ​​​​Scorecard. Вы даже можете оценить влияние на доход увеличения скорости вашего сайта, используя калькулятор влияния Google.

Вы хотите создать интуитивно понятный и удобный веб-сайт, который понравится вашим посетителям?

Как создать удобный веб-сайт: основные принципы юзабилити

Знаете ли вы, что человеку требуется около 50 миллисекунд, чтобы решить, остаться на вашем сайте или уйти?

А как насчет вашего веб-сайта — он заставляет посетителей оставаться на нем? И как вы можете заставить их проводить больше времени на вашем сайте? Красивый дизайн или интересный контент — это хорошо, однако этого не всегда достаточно для вовлечения пользователей. Ваш веб-сайт должен удовлетворять первоначальные потребности пользователей, а также предлагать соответствующий опыт и удобный и понятный функционал.

В этой статье мы представляем 5 основных принципов удобства использования веб-сайта, которые помогут сделать ваш веб-сайт удобным для пользователей, увеличить среднее время нахождения на сайте и улучшить показатель отказов. Также мы затронем вопрос о том, как создать удобный сайт.

Что такое удобство использования веб-сайта?

Юзабилити — это удобство и простота использования веб-сайта.

Юзабилити описывает, насколько эффективно пользователи могут взаимодействовать с веб-сайтом. Это охватывает все, с чем пользователь обычно сталкивается на веб-сайте, в том числе:

  • навигационные блоки;
  • списки, содержание;
  • иллюстраций;
  • видео;
  • кнопки;
  • бланки заявлений.

Джейкоб Нильсен, пионер и консультант в области веб-юзабилити, соучредитель Nielsen Norman Group, доктор философии в области взаимодействия человека с компьютером, описывает этот термин следующим образом: . Слово «юзабилити» также относится к методам повышения простоты использования в процессе проектирования.

Чтобы сделать веб-сайт удобным для пользователя, убедитесь, что он актуален для вашей целевой аудитории. Всегда помните, кто ваши клиенты и какие у них цели. Получили ли они все, что им нужно после посещения вашего сайта? Важно настроиться на свою аудиторию и знать модели ее поведения, чтобы соблюдать принципы юзабилити.

Важность удобства использования сайта

Если ваш сайт неудобен для пользователя, посетители могут запутаться в навигации, не найти нужную кнопку и даже не смогут совершить покупку. Все это приводит к плохому взаимодействию с вашим сайтом, и пользователи немедленно покидают его.

Итак, что такое удобный веб-сайт? Это максимально простой и удобный сайт. Стив Круг, специалист по пользовательскому опыту из США, в своей книге «Не заставляйте меня думать» формулирует главный принцип юзабилити: вы делаете пользователя несчастным, если заставляете его много думать. Все на вашем сайте должно быть максимально простым и прозрачным.

Итак, давайте выясним, каковы основные принципы юзабилити для создания веб-сайтов, которые любят использовать пользователи.

Как создать удобный сайт: 5 ключевых принципов

Теперь, когда мы понимаем важность удобства использования веб-сайта, мы можем перейти к простым советам по удобству использования веб-сайта, которые помогут сделать веб-сайт удобным для пользователей и клиентов. Однако не путайте пользовательский опыт с клиентским, так как второй термин воплощает первый.

Итак, давайте углубимся в наши 5 ключевых принципов взаимодействия с пользователем.

1. Удобная навигация

Навигация является краеугольным камнем удобного использования. Неважно, насколько красив ваш сайт, если пользователи испытывают трудности при его просмотре. Удобная навигация позволяет пользователю понять структуру сайта. Таким образом, посетители сайта понимают, как быстро и без каких-либо затруднений перейти на ту или иную страницу удобного сайта.

Если ваши пользователи не понимают, как перемещаться по вашему сайту, скорее всего, они не будут сильно стараться и покинут сайт. Чтобы избежать таких ситуаций, вы должны следовать простым советам по юзабилити веб-сайта, которые делают пункты главного меню навигации хорошо заметными. Не прячьте их в выпадающие списки, пусть они займут почетное место. Кроме того, вы должны проанализировать, какие страницы являются наиболее просматриваемыми, и выделить их на панели навигации для удобства использования.

Кроме того, еще одна важная проблема заключается в том, чтобы убедиться, что пользователь знает, на какой странице он находится. Они должны понимать это точно в любой момент. Хлебные крошки здесь очень полезны, так как они помогают в навигации по веб-сайту, повышая удобство использования веб-сайта.

Пример

Онлайн-площадка для путешествий IExpedition — веб-платформа для бронирования путешествий с целевой аудиторией в возрасте 45+. Поэтому, когда мы приступили к разработке сайта, большое внимание уделили панели навигации и ее элементам, учитывая их целевую аудиторию. Главной задачей было сделать путь посетителей максимально простым и понятным: начиная с выбора тура и заканчивая его бронированием.

Для этого мы следовали принципам дизайна навигации для веб-сайтов. Мы сделали параметры основного навигационного меню больше по размеру по сравнению с другими элементами. Само меню расположено в центре страницы, дополнительно на страницах есть хлебные крошки. Таким образом, опции меню всегда доступны пользователю и их легко найти.

В соответствии с дизайном удобства использования веб-сайта, дополнительные пункты меню имеют меньший размер. На самом деле пользователи посещают такие страницы для поиска дополнительной информации после того, как они проверили основные параметры.

2. Согласованность стиля

Заставить пользователей помнить о структуре вашего сайта невозможно, поэтому настоятельно рекомендуется оформить все так, как удобно пользователю. Удобный веб-дизайн предполагает, что вы можете создать руководство по согласованности структуры вашего веб-сайта или приложения. Цвета и стиль должны быть узнаваемы, а оформление сайта должно быть простым в использовании.

Кроме того, принципы взаимодействия с пользователем подразумевают, что все страницы должны иметь общий шаблон: от размера шрифта заголовка до идентичного расположения формы регистрации. Все это позволяет пользователям быстро перемещаться по сайту.

Пример

Торговая площадка для совместной работы Digital Village — это интернет-пространство, помогающее предприятиям находить программистов и дизайнеров и работать над своими проектами в Интернете.

Для этого проекта мы создали руководство, в котором указали используемый шрифт, цвета, размеры кнопок и состояние наведения. Таким образом, следование рекомендациям, описанным в руководстве, поможет повысить удобство вашего сайта, создав удобный веб-дизайн.

3. Отраслевые стандарты дизайна

В процессе разработки веб-сайта крайне важно соблюдать стандарты для конкретной отрасли. Ценные шаблоны для веб-сайта туристического агентства не подходят для медицинского приложения. Поддержка стандартов поможет улучшить процесс общения с пользователями и обеспечит удобство использования веб-сайта.

На сегодняшний день большинство людей имеют достаточный опыт взаимодействия с сайтами. У них уже есть определенные ожидания относительно принципов дизайна веб-сайтов, которые определяют расположение каждого элемента. Если вы попытаетесь изобрести велосипед и изменить расположение элементов, это может негативно сказаться на опыте клиентов. Общие концепции и стандарты были обнаружены давно, и настоятельно рекомендуется следовать им при создании удобных для клиентов веб-сайтов.

Пример

Интернет-магазин Galith — это веб-сайт по продаже ювелирных изделий. Как и в любых проектах электронной коммерции, существует несколько правил, которым лучше следовать, чтобы обеспечить удобство использования веб-сайта.

Функция поиска должна быть доступна на каждой странице, чтобы пользователи в любой момент могли найти все, что им нужно.

Обычной практикой юзабилити-дизайна сайта является то, что кнопка корзины должна располагаться в правом верхнем углу (как показано на скриншоте ниже). Причина этого очевидна: сообщество настолько привыкло к этому, что если вы измените положение кнопки, это, скорее всего, запутает пользователей. В результате вы потеряете потенциальных клиентов, так как они могут просто не успеть совершить покупку.

Однако, если вы все же хотите изменить общепринятые стандарты, вам следует знать о возможных рисках и убедиться, что ваши изменения выполняются сознательно и разумно в рамках вашего проекта.

4. Зрительное взаимодействие

Нашему мозгу легче обрабатывать визуальную информацию. По этой причине использование картинок и иллюстраций поможет вам привлечь внимание пользователей и создать удобный веб-дизайн. Когда пользователи видят других людей, это производит хорошее впечатление.

Важно использовать изображения, соответствующие тематике вашего веб-сайта или приложения. Если вы выберете неправильный контент, это может запутать пользователей. И конечно же, фотографии должны быть высокого качества.

Более того, одним из лучших способов привлечь внимание пользователей является иллюстрация. Это помогает отобразить тему и тему веб-сайта и улучшить удобство использования веб-сайта.

Пример

Когда мы работали над иллюстрациями для веб-сайта Codica, наша главная цель состояла в том, чтобы убедиться, что они четко демонстрируют наши ценности, услуги и технологический стек. Все это добавляет сайту свежести, делая его более интересным и удобным для пользователя.

5. Мобильная совместимость

Большая часть пользователей посещает веб-сайты с мобильных устройств. Год от года эта сумма будет только увеличиваться, и это вынуждает разработчиков изначально создавать мобильную версию для вашего сайта или приложения. Таким образом, это позволяет охватить большее количество пользователей по всему миру при соблюдении принципов мобильного юзабилити.

Количество мобильных пользователей во всем мире с 2010 по 2020 год выросло почти вдвое. По данным Statista, к 2024 году общее количество пользователей смартфонов в мире вырастет до 7,41 миллиарда человек.

Что касается мобильной версии вашего сайта, то в этом случае важность удобства использования сайта только возрастает. Существуют специальные рекомендации по удобству использования на мобильных устройствах:

  • Старайтесь не использовать на странице большое количество текста. Текст лучше разбивать на небольшие части с дополнительными разделами «Читать дальше…».

Роберт Ганнинг в своей книге «Как снять туман с делового письма» говорит, что большинство предложений должны состоять из 20 слов или меньше для комфортного чтения.

  • Добавьте больше межстрочного интервала, чтобы сделать текст более читаемым. Кроме того, принципы юзабилити устанавливают условия для оптимального размера шрифта, который составляет примерно 16 пикселей, а для заголовков он должен быть больше.

  • Сделать веб-формы сайта мобильными. Это улучшит пользовательский опыт при вводе данных на вашем сайте.

Пример

Этот онлайн-рынок автомобилей является первой платформой для покупки и продажи автомобилей в Африке. Большая часть целевой аудитории в данном географическом регионе предпочитает использовать смартфоны и планшеты для просмотра веб-сайтов. Следовательно, создание мобильной версии веб-сайта имело решающее значение для охвата большего числа пользователей.

Таким образом, поставляемое решение отвечает интересам своих пользователей, предоставляя мобильную версию, которую легко использовать на любом смартфоне и которая быстро загружается.

Хотите узнать больше о том, как мы создали эту торговую площадку? Прочтите нашу подробную статью: Настройка Multi-Site Marketplace: проблемы, решения, идеи

Тестирование — это все

Одним из наиболее важных аспектов создания удобного веб-сайта является тестирование удобства использования.

Если ваши коллеги и друзья без проблем пользуются вашим сайтом, это не значит, что потенциальные пользователи будут четко понимать, как он работает. Рекомендуется проводить интервью и опросы ваших реальных клиентов, чтобы проследить их модель поведения.

Мы создаем сайты и приложения для потенциальных пользователей, а не для себя. Имейте это в виду при разработке стратегии создания удобного веб-сайта. Вы должны определить, какие первоначальные цели будут преследовать вашу целевую аудиторию при посещении вашего сайта и какую информацию они хотят видеть на нем. Затем необходимо построить свой веб-дизайн в соответствии с принципами удобства использования.

Ниже вы можете найти захватывающее видео с Джейкобом Нильсеном. Он затрагивает тему пользовательского тестирования «думай вслух» и раскрывает как преимущества, так и недостатки этого метода.

Заключение

Мы описали 5 основных принципов юзабилити, которые помогут вам сделать сайт удобным для пользователей. Вы можете принять их во внимание при разработке, тестировании или анализе вашего веб-сайта.

Подводя итог всему вышесказанному, можно выделить основные важные моменты для улучшения юзабилити сайта:

  • Знайте своих клиентов и старайтесь решать их проблемы в своем веб-решении.